企业文化管理的思考

一、我国企业文化管理现状

我国自改革开放至今已有30多年的时间，市场经济飞速发展，但是我们不能忘记在改革开放之前我国经历了相当长时间的计划经济和政府管控时代，这也是大部分企业长期处于封闭的管理状态，片面强调产品和企业的重要性，忽视了人的作用的重要因素，然而这又是一种必然存在的形式。好多企业不强调企业文化的重要性，即使有企业文化的公司也只是为了适应大的政治环境，并不是真正考虑到企业文化可以为公司带来绩效。由于企业文化发展在我国较为落后，在这种情况下，企业文化缺失已经严重阻碍了企业的发展进步，因此我国必须大力发展企业文化，重点进行企业主的思想文化建设。

1.1企业文化管理总政治色彩浓重

在改革开放前的计划经济时代，为了企业和国家的发展，各企业和市场必须以政治斗争为纲领，贯彻执行党的政策，由党的政治纲领主宰企业经济工作。尤其在国有企业内部，党委班子是企业的最高层领导，党的内部活动和企业的生产经营活动混在以前进行，通常情况下企业经济职能和效力要排在政治职能之后。企业文化的建设也因为社会整体环境的影响而变成统一的政治环境，企业的生产经营活动中存在众多政治口号，这样的情况不仅阻碍了社会的发展进步，同时还严重阻碍了企业文化的产生和发展，从而根本没有真正的、有效的企业文化管理机制。虽然在1978年十一届三中全会后，我国开始进入市场经济时代，企业的政治目的不复存在，企业对于生产经营有了自主权，但是由于长期受到政治管理的影响，新的企业文化很难形象哼。比如大部分公司的企业文化太过形式化，没有具体实现的可操作性，更重要的是很多企业文化如出一辙，缺乏竞争性，没有活力。

1.2企业文化管理层次模糊

现代很多企业文化只简单强调要理解其文化精神内涵，但是并没有付诸于实践，相关层次的建设和管理也是走形式化。也就是说，企业文化的管理仍然处于精神层面，缺乏实际可操作性，而企业的实际经营却只有落实才有价值，有的甚至脱离或者背离企业管理的实际。这样的企业文化完全存在于精神层面，它不仅不能给企业员工提供正能量，促进员工个人能力的提升和发展，同时也会阻碍企业的发展和进步。

1.3企业文化管理流于形式

目前，很多企业进行文化管理的目的在于彰显其与时俱进、用于表格的精神面貌，实际上只是一种形式，他们并不了解企业文化的真实作用，也不想去了解企业文化的实质。企业文化的设立只是为了向外界展示企业文化管理体制的存在，用于外界人员的参观、评比使用，没有实际内涵。当然，也有依然企业希望能够通过企业文化提高企业的经营业绩，但是他们在没有完全建立企业文化的基础上，就开始盲目的投入人力物力去建立企业文化管理机制，导致企业文化和企业文化管理机制不能契合，脱离了企业实际，远离了企业员工，不能为企业的发展带来实际的效益。

1.4企业文化管理的主体不合格

企业文化管理是一种以人为本的管理，企业文化管理机制作用的发挥主要依靠领导者的个人能力以及员工的素质和配合程度。在好的企业文化管理中，不仅要求企业管理者有较高的管理能力，还要求管理者的个人素质、道德水准等能够成为全体员工的楷模，能够在企业中起到模范带头作用。这一方面我国大部分企业管理者都是心有余而力不足，因为考虑到我国整体国民素质普遍偏低，高层次的管理人员较少，优秀的高级管理人员更是凤毛麟角，严重阻碍了我国企业文化建设和发展进程。

二、未来我国企业文化管理发展趋势研究

企业失败原因有很多，但是企业成功的原因往往都是类似的。管理学大师汤姆.彼得斯的著作《寻求优势》、《赢得优势》两本书中，提到企业的共同点大体为“面向顾客、不断创新、以人为核心”三点。而魏斯曼将企业成功的要素扩展为五点：1始终如一的顾客取向；；2员工的整体性；3利用理念和价值领导企业；4执行的坚决性，5持续的改善。通过对彼得斯和魏斯曼总结的企业成功因素的分析，我们可以发现，企业的成功主要来源于企业正确的价值观取向，也即企业的成功主要取决于企业文化和企业文化管理。我国企业文化管理的研究学者将国内成功企业的企业文化总结为四点：具有快速准确的思考和应变能力；具有一致的价值观；能够打破常规，创新思维；财务政策稳健但却保守。另外放眼世界，关注国内外企业文化管理，寻找共同点，最终确立企业文化建设的方案，在建设正确积极企业文化的基础上进行合理的企业文化管理。通过以上分析可以将我国企业文化管理趋势概括为四点，主要为：

2.1企业文化将越来越注重人的因素，以人为本进行企业管理

21世纪是知识经济的时代，市场产业全面知识化，拥有知识就是拥有发展前景，就是有发展的动力。人是知识的载体，因此知识经济时代竞争核心在人，有人才就获得了成功。因此企业进行企业文化管理时必须首先考虑人的因素，根据马斯洛的需要层次理论在满足人的低层次需要的同时为员工设立高层次目标，充分发挥员工的积极性，让其为了实现自我而努力奋斗，自我监督，自我发展。在企业内部以人为本注重员工发展，在企业外部也要以人为本，要注意顾客的需求。在市场具体实践中，要创建以满足顾客高层次需要为目标的企业文化，尽快形成一种情感营销和关系营销的理念来维系忠实顾客，从而让顾客成为企业发展的支柱和动力。

2.2企业文化管理愈来愈注重创新和变革

企业必须灵活多变，具有快速反应机制，能够适应外界环境的快速变化。这里的灵活多变首先要反映在企业技术的灵活多变和效率上，其次是企业在管理、组织结构以及人员等方面都应该能够运作自如。目前运用较多的管理方式有MBO管理权变管理、团队管理以及学习型管理等，从企业的战略目标，企业对环境的适应能力，到重视企业中人的因素，创新的文化管理，使其与时俱进。

2.3企业文化管理的合作广泛性

Teamwork这个单词无论是在企业内部还是外部，都备受欢迎，美国麦肯锡咨询公司曾提出21世纪企业的发展战略应该是“协作竞争、结盟取胜、合作双赢”。21世纪在经济全球化的趋势下，结盟、购并、跨区域、跨文化经营将成为一种主要的潮流，利用企业文化在跨国购并过程中的影响作用，如何在众多文化中择益而行，就成为未来企业文化管理的重要内容。

2.4企业文化管理的公益性

当绿色健康成为人们关注焦点的同时，企业文化管理的方向也应该有所改变，从一味的追求效益，到更加关注社会环境的建设，更加关注社会公益事业的维护和促进。提高自我社会责任感，也是为了在企业内部形成一种拥护责任心的氛围，企业自身应该有一种意识存在，那就是不仅仅是市场经济建设的重要组成部分，更是社会和生态环境共同努力的产物。回馈社会，回报大自然本职所在。

三、结语

企业文化建设和完善的过程就是企业进行文化管理的过程，而这个过程具有必然的艰巨性和持久性，所以本文从企业文化的历史本质以及内涵入手，强调企业文化建设的管理的重要性。同时对目前我国企业文化管理现状进行了细致分析，在分析的基础上对企业文化的发展方向进行了展望，对于国内企业文化建设和管理具有一定借鉴意义。

作者：廖新伟 单位：文化管理的解读