企业文化与企业核心竞争力管理分析

摘要：今天，迈向分权化组织的趋势使企业文化变得前所未有的重要，而面对瞬息万变和竞争激烈的市场环境，管理企业核心竞争力成为各大企业发展壮大的首要任务。企业文化与企业核心竞争力是使企业成为其他企业无法模仿和无可替代的御用法宝。因此，本文通过对企业文化与企业核心竞争力进行概述，进而分析两者之间的关系，最后得出企业文化与企业核心竞争力的管理措施，以期对企业文化与企业核心竞争力的管理得出相关结论。

关键词：企业文化；核心；竞争力；管理

一、企业文化与企业核心竞争力概述

企业文化是企业为解决生存和发展问题，树立的被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化不同于工作满意度，它关注的是员工如何认识组织文化的特征，而不是员工是否喜欢这些特征。强有力的企业文化是企业员工对于企业的使命和价值观具有相同的看法，它能够使企业的核心价值观得到强烈而广泛的认同，从而让这种高度的认同感在组织内部创造出一种浓厚的行为控制氛围。企业文化在组织中具有多种功能。第一，它起着界定边界的作用，即：它使得一个组织与其他组织区别开来。第二，它表达了组织成员的一种身份感。第三，它促使组织成员认同和致力于比个体的自身利益更高层次的事物。第四，它增强了社会系统的稳定性。企业文化是一种社会黏合剂，它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准，从而帮助把整个组织凝聚起来。最后，企业文化作为一种意识形态和控制机制，能够引导和塑造员工的态度和行为。企业核心竞争力是企业可以作为战胜竞争对手的竞争优势来源的一系列资源和能力。核心竞争力能够凸显企业的竞争力和反映企业的独特个性，它是组织在长期积累以及学习如何利用各种不同的资源和能力的过程中逐步形成的。核心竞争力与能力、资源以及企业竞争优势之间的关系可以用一个简单的关系图来表示：，企业资源整合在一起可以创造企业能力，企业能力可以构建企业核心竞争力，企业核心竞争力可以建立企业竞争优势。如：苹果公司的核心竞争力之一是创新。作为一种能力，研发活动是这种核心竞争力的来源，苹果公司将某些有形与无形资源整合起来完成研发任务，并通过强调研发能力，不断创新为顾客创造独特价值的方式，来进一步表明创新是企业的核心竞争力。

二、企业文化与企业核心竞争力的关系

1.企业文化是企业核心竞争力的基础和保障。

企业文化能够创建组织氛围。实践证明，当人们和一个持积极态度的团队在一起工作时，能够激发自身达到最好的工作状态；当人们和一个缺乏激情的团队共事时，则能让自身变得毫无动力。企业文化在这方面就像是组织中的团队精神，当每个成员对于什么是重要事项或事情进展如何具有大致相同的感受时，这种总体态度的影响会大于个体态度的简单加总。在实际工作中，一种积极的整体氛围通常能带来更高的顾客满意度和财务绩效。而这些正是企业的无形资源，这些无形资源又促进了企业核心竞争力的形成，是企业建立核心竞争力的基础和保障。

2.企业核心竞争力促进企业文化建设。

在当前的竞争格局下，成功的企业已经意识到，只有核心竞争力与机遇相匹配时，企业才能获得战略竞争力和超额利润。没有一种竞争优势是长久不变的。随着时间的推移，竞争对手会运用自己独特的资源、能力和核心竞争力形成不同的价值创造力，凭借这种能力，竞争对手可以复制企业的竞争优势。要有效地管理核心竞争力，企业就必须认真分析自己拥有的资源和能力，尤其是作为组织核心竞争力最重要的资源之一——人力资本所拥有的知识。因此，企业要想让核心竞争力保持竞争的优势就必须创造一种企业文化，让员工的知识能够相互交流、整合，从而使企业拥有重要的价值创造知识。

三、企业文化与企业核心竞争力的管理措施

1.企业文化的构建与维系。

一个企业的文化并不是凭空产生的。它一旦形成，就很难消失。企业文化创建的源头来源于创始人的思想意识和价值观念，在企业发展壮大的过程中这种思想意识和价值观念被不断的灌输给每一位员工。但企业文化的维持则需要组织通过为员工提供一系列实践活动来将这种文化推广和传承下去。在企业文化维系的过程中，有三个因素起了举足轻重的作用：第一，应聘者甄选活动。企业在选拔应聘者时除了考察应聘者的知识、技能和能力外，还需考察应聘者对企业文化的认同度。第二，高层管理者的活动。高层管理者通过自己的言行举止建立起规范，并使其渗透到各个组织层级，让员工认识到在组织中什么样的着装是得体的，什么样的行为是可以得到加薪、晋升或奖励的。第三，社会化。不管组织在人员甄选和录用过程中做的多好，新员工都不可能完全适应组织文化的要求，组织需要帮助新员工适应组织文化。

2.创造核心竞争力，将价值创造最大化。

企业的整体能力最有可能成为核心竞争力以及竞争优势的来源。企业应该以一种竞争对手看不见的、难以理解的、难以模仿的方式，来开发和支持核心竞争力。只有那些有价值的、稀缺的、难以模仿的和不可替代的能力，才有可能成为企业的核心竞争力和竞争优势的来源。随着时间的推移，企业必须不断支持自己的核心竞争力，当核心竞争力能够促使企业利用外部环境中的机遇为顾客创造价值时，它才能成为竞争优势的来源。企业通过可持续竞争优势的四个具体标准和价值链分析了解公司成本结构和识别哪些活动可以创造价值后，将那些不能创造价值的活动应考虑外包出去，从外部供应商那里购买价值创造活动。

3.注重人才和技术资源的积累。

毋庸置疑，当今社会人才和知识是企业最重要的核心竞争力之一。在人力资源管理方面，企业应加强企业文化的建设与传播，创建有道德的、积极的组织文化，让强有力的企业文化增强员工凝聚力，降低员工离职率，同时企业应积极开展与管理公司人力资本相关的活动，如：为了创造能力和核心竞争力，进行人力资源的选择、培训、保留和报酬活动等。另外，为了获取和管理公司的知识信息企业应积极开展各项相关活动，如：识别和利用先进技术、确定收集和传播知识的最佳方法，将相关的知识和信息与组织的功能联系在一起，避免员工离职而致相关的重要知识和信息丢失。

4.规划基于企业核心竞争力的企业文化远景。

企业文化与企业核心竞争力的关系相辅相成，相互促进，企业文化应在企业核心竞争力的基础上不断的进步与完善，从核心竞争力的角度对企业文化的效果进行描述，充分挖掘组织员工的工作积极性和潜力。并根据企业所处的历史时期，所处的国情和客观形势，对企业文化提出阶段性和总体性目标。

四、结语

总之，基于企业文化和企业核心竞争力之间相辅相成，相互促进的关系，企业应认识到企业文化与企业核心竞争力的管理是具有统一性和相关性的，企业文化的构建能保障核心竞争力的创造，核心竞争力的创造与发展能促进企业文化的进步与完善，帮助企业稳定健康的发展下去。

参考文献：

[1]娄彦红，企业文化与核心竞争力[J].中国商贸.2010(20).

[2]吴素春，项喜章，基于企业文化的中国乳品企业核心竞争力构建[J].当代经济管理.2013(5).

[3]孟蝶，浅析企业文化与企业核心竞争力关系[J].投资与合作.2013(5

作者：李荣庆 单位：中国石油东北润滑油销售分公司