发展农产品电子商务问题的思考

［摘要］近年来，随着城市生活节奏加快，网购已经成为现代社会日常购物的一个重要途径。大城市的居民在快速发展的互联网经济背景下对通过网络购买生鲜农产品的需求不断加大，我国农产品电子商务的发展也迎来了一个新的契机。伴随着越来越多的企业进入农产品电商行业，对农产品电子商务的发展研究与问题思考也得到了各行各业越来越多的关注。由于农产品本身具有易腐败、运输易损耗等特点，不同地区和不同类型的农产品在电商业务中对储存和运输都有不同的要求。在此背景下，本文将从农产品电子商务的定义出发，综合叙述我国农产品电子商务的发展现状及问题，并针对目前阻碍我国农产品电子商务发展的主要问题提出相关建议。

［关键词］农产品；电子商务；网络

1我国发展农产品电子商务存在的问题

农产品电子商务到目前还没有一个明确定义，是以在网络进行线上交易为限定条件的一种商业活动，还是在电子商务的环境下进行的一种产品零售活动。本文认为农产品电子商务指是以信息技术和网络平台为支撑，以网络支付为结算工具，将农产品的流通电子化，最终形成电子商务网络经济环境下高效便捷的农产品销售体系。近年来，随着我国电子商务行业的快速发展，越来越多企业逐渐开始探索农产品电子商务领域，企图尝试将农产品通过电子商务的服务方式，让中国各个地区的农作物、水果等农产品通过网络平台销往全国各地。目前，农产品的电子商务化推动了农民的创收增收。农产品电子商务的发展在促进农产品电子商务理论发展、改善生鲜农产品物流体系、增加农民收入、促进产业结构调整、扩大农产品市场、提高政府农业政策决策能力等方面都具有重大意义。但是，在农产品电子商务的发展中依然存在不少问题，主要体现在以下几个方面。

1.1缺乏健全的农产品电子商务法律法规

我国目前虽然针对关于加强农产品的流通等方面颁布了一些相关政策，农业发展上的保障上也有相应措施和政策支持，但在农产品电子商务发展方面，没有系统性的有关政策。一方面，农产品电子商务行业在一定程度上没有形成一个相对成熟且完善的产品流通环境；另一方面，在法律上也缺乏健全有效的电子商务法律体系。比如，虽然我国的农产品已经具备了完善的检验制度，但对通过电子商务进行交易的农产品还未建立专项法律法规等。

1.2农村信息基础设施建设薄弱、农村信息化程度不高

农产品电子商务是传统农业经济的颠覆性变革，社会经济、法律、隐私安全和基础设施建设等因素对农产品电子商务市场的发展具有显著影响。近年来，我国在不断加大建设现代化社会的力度，但是由于大多数农民文化程度不高，对于投身到现代化建设的积极性不能被充分调动，导致农村的信息化建设尚未完成，网络信息普及率不高，保证电子商务顺畅施行的条件尚未成熟。此外，与农业相关的网站数相对较少，且多数属于“僵尸”网站，几乎没有信息更新，并且大部分网站主要以宣传为主，缺乏实用性与时效性，所涉及的农产品网上交易较稀少，远远落后于美国等发达国家的农产品电子商务网站。

1.3农产品流通过程不规范，缺乏标准

农产品流通过程中的标准化主要指农产品从包装、运输、仓储、质量的标准化。我国农产品流通过程的不规范主要体现在农产品市场运作的不规范化和农产品流通企业自身管理的非正式化，这与我国农产品流通行业的监管不到位和农产品流通企业的水平参差不齐有关。由于我国目前农产品流通企业资金能力和管理水平存在差异，加之政府对物流行业的监管缺乏规范化引导机制，使行业缺乏正规标准，未能规范化，导致农产品电子商务业务难以开展。

1.4缺乏高效的物流配送及配套冷链系统

我国由于地域差异导致各地区经济发展不平衡，农村分布不集中，人口密度小，农业地区的经济发展就更为落后。同样的，在偏远的农村地区，物流行业发展也相对落后，发展农产品电子商务则需要成熟完善的物流体系，但是符合要求的物流公司大多处于经济发达的东部地区。农产品本身具有易腐败、易损耗的特性，将农产品通过电商形式在我国进行流通交易则依赖高效的物流配送及配套冷链系统，而我国的物流配送及配套冷链技术发展不成熟，确保农产品保鲜保质的送到客户手中，对冷链物流技术提出了更高的要求，而冷链物流技术不成熟对农产品的运输效率形成了阻碍。根据相关数据统计，我国农产品从采摘到储存再到运输，有将近1/4的农产品产生损耗，而在发达国家，农产品的损耗只占1/20。我国的农产品物流无法形成大规模、集中化、高效率的物流模式，缺乏完备的农业物流体系，低效率的农业物流制约着我国农产品电子商务的发展。

1.5缺乏农产品电子商务专业技术和服务人才

总体而言，我国农业发展至今，农业信息化相关人才仍然稀缺。虽然我国已经开设农业信息这门课程，但大多数高等院校并没有重视该学科。此外，农产品电商对专业人士的门槛相对较高，不但要求他们熟悉相应农业理论，而且还要解电商相关理论知识。农业信息化专业只有极少部分的学生能够精通该领域，毕业后在社会上继续深造的学生屈指可数。因此，我国目前缺乏农产品电子商务专业技术和服务人才，使我国农业电商的发展比较缓慢。此外，信息管理系统和基础数据库等基础服务建设发展缓慢，进一步导致了农产品电子商务的快速发展。

2针对我国农产品电子商务发展的相关建议

2.1增加农业网络信息建设投入，促进农产品电子商务快速发展

我国相关政策及相关行政部门应引导建立农产品电子商务行业的示范体系，增加对农村信息化的财政经济投入，将农业信息网络建设列为基础性体系建设内容，重点扶持和鼓励农业企业的信息化建设，加强网络基础设施建设，将相关零散资源、零散的基础服务基建进行优化整合，给公司开展农业电商提供良好的基本环境。制定完善的法律体系和社会信用体系，同时加大监管力度，为发展农产品电子商务创造公平、安全的交易环境，形成诚实互信的氛围。推动电子商务的进一步发展需要政府引导，积累经验，建立示范体系，从而带动全国和全行业的电子商务发展。

2.2增加物流配送建设投入，促进农产品电子商务快速发展

一个好的物流配送体系能够降低物流成本，减少产品损耗，提高农产品电商的效率和效益，是农产品电商活动中尤为重要的一环。有效的物流体系使电商事半功倍，产生规模效益，益于厂商的同时，也益于消费者。政府相关部门应加大物流建设的资金及政策扶持，为物流建设的快速发展与改革创新提供强有力的支持。例如，创办一些乡镇基本农业物流服务相关公司来处理农产品的配送问题，为大量农户解决物流烦恼。集中的物流管理能统一包装、统一标准，既提高了质量标准，也会产生规模经济，降低物流成本，提高利润，给农户带来实际的经济收益。

2.3加强对农产品电子商务人才及相关服务人才培养、输出

增加对农产品服务人才培养教育的投入，更多的高素质专业服务人员的出现，为电商行业的发展提供了坚实的基础保障。第一，在基础教育体系中，增加对相关人才的招录和培养，在高校电商课程中细化相关课程，开设与农产品相关的电商课程，更有针对性地对相关领域进行研究和探索。第二，在与农业电商相关行业和企业中，也应增加对农产品电商发展的科研经费，不断探索新技术、新服务，完善物流体系、经营体系，提高自己的效率和效益。第三，相关人员应加强理论与实践相结合，用新的理论引导实践，用实践来完善理论，使农产品得以良性快速发展。

2.4搭建农产品信用体系，保障电商参与者权益

2.4.1制定电商参与者的准入门槛

农产品电子商务属于电子商务，电子商务又是一种商业模式。不论是何种商业模式，经营者和消费者都应遵守国家相关法律法规、对应行业相关法律法规及当地政府的一些法规与管理条例。行业应制定一些准入限制以净化市场，使企业有一个良性竞争的环境，为客户提供优质产品和服务，为该行业长久发展提供保障。此外，对一些违法违规的消费者也应进行相应处罚，保障商家合法权益的同时也能给其他消费者在消费过程中带来更好的体验，从而促进农产品电商发展。

2.4.2搭建相关信用模型

搭建信用模型是为度量电商参与者信用情况的一个量化指标研究。量化模型可以从多个维度去衡量一个人的信用情况，比如从卖家的资质、企业经营的年限、买家购买的年限、交易的数量、交易的金额、交易的完成度和客户的反馈评价等指标来综合衡量信用状况，给出一个综合评分。就像支付宝的芝麻信用一样，分数的高低在一定程度上反应电商参与者的信用好坏，从而来规范大家的行为，提高违约成本，净化电商交易环境。

2.4.3搭建安全的第三方支付平台

在交易过程中，支付问题尤为重要。由于双方是非现场交易，交易中的违约情况也是交易双方最担心的问题。所以安全的支付环境不仅使交易双方缓解了内心担忧，更确保了双方交易正常进行，为电商行业的发展提供了有力保障。专业的第三方平台不仅降低了违约概率，也降低了支付成本。人们不必再为了寻找一个可靠的交易对手而花费大量的时间和金钱，买家也能在有保障的情况下，迅速寻找到自己需要且价格相对较低的产品；卖家也能通过在相同平台下对比找寻自己的定位，更好地精进自己的产品，为市场提供更好的产品或服务，为自己带来更好的经济效益。

主要参考文献

［1］侯振兴,闾燕.农产品电子商务研究述评与展望［J］.南京理工大学学报:社会科学版,2018(4).

［2］石少春.国外农产品电子商务发展对我国的启示［J］.改革与战略,2017(3).

作者：张璐 单位：河南工业职业技术学院，河南