记者新闻采访应变能力提升浅析

一、前言

随着我国经济实力的不断增强，融媒体时代的到来衍生出了大量的新媒体平台，使得传统媒体与新媒体之间的融合速度日益加快。在媒介融合趋势的引导下，信息资讯的收集、传播速度在持续加快，为了能够让电视新闻节目收获更多受众的关注，电视新闻记者则要积极改变传统模式下的工作态度与工作流程，利用符合新媒体传播特点的技术手段来提高采访效率。相比来看，传统新闻媒体在传播新闻资讯时，所采用的传播机制相对固定，受众不具备主动选择的机会和条件。伴随着互联网技术的快速发展，多媒体能够将新闻资讯以视频、声音动画等形式进行传播，为广大受众带来身临其境般的真实感受。由此可见，电视新闻记者要主动融入新时代，不断提高自身的采访应变能力，借助于先进的科技手段来深入挖掘信息资讯，持续关注新闻采访中的细枝末节，提高电视新闻节目的全平台收视率。

二、新闻记者培养应变能力的必要性

（一）维护传统新闻媒体的权威性

融媒体时代的到来为传统新闻媒介提供了重要的发展契机。相较网络新闻和新媒体平台而言，电视新闻节目具有更强的权威性优势。由于受到诸多客观因素的限制，电视新闻节目当前的主要受众群体为中老年人，此类人群很难被新媒体分流，呈现出了十分稳定的状态。从另一个角度来分析，随着新媒体平台的迅猛发展，广大受众愈发习惯于利用碎片化时间来获取信息资讯，使得电视新闻节目在行业内的影响力逐步下降。对于电视新闻记者而言，想要让电视新闻节目在媒介融合趋势中脱颖而出，则要主动走出舒适圈，积极转战网络阵地。例如，在对新闻事件进行现场直播式的采访和报道时，如果新闻记者的应变能力不足，再加上被采访者的配合度不高，一旦出现突发状况，将会导致采访节奏被打乱，甚至会干扰到后续其他流程的顺利推进，严重危害电视台的整体形象。

（二）深挖新闻资讯

在绝大多数情况下，电视新闻记者的专业素养与技能水平将会对新闻资讯内容质量带来直接性的影响。可以丝毫不夸张地说，新闻记者的应变能力越高，就越有可能获取具有深度的新闻资讯。在日常的新闻采访活动中，当新闻记者对采访者提出敏感问题时，很多采访者会感受到被冒犯，不愿作答。但如果记者具备较强的随机应变能力，即可根据对方的状态来继续调整采访方案，用委婉的方式来提出敏感问题，或引导被采访者做出一些指向明确的侧面回答。

（三）获取所需信息

在开展新闻采访活动时，很多被采访者都处于高度紧张和敏感的状态。新闻记者的应变能力越高，则越有可能捕捉到被采访者的细微表情变化。在这些细枝末节的异常表现中，通常会包含非常丰富的信息资讯。如果新闻记者的应变能力不高，将极有可能忽略这些细枝末节，在很大程度上影响到电视新闻节目的播出质量。

（四）彰显记者风采

新闻记者作为电视台的门面所在，其采访状态和风采代表了电视台的精神面貌。新闻记者如果能够具备十分优秀的应变能力，不仅可以给被采访者留下极好的印象，而且还能够凭借个人魅力来达到宣传节目效果的目的，进一步提升广大受众对于电视新闻节目的认可度，提高节目在行业内的核心影响力。

三、新闻记者采访活动中应变能力的培养策略

（一）适时调整采访内容

在面对突发类的新闻事件时，新闻记者务必要在最短的时间内做出正确反应，全面、及时、深入地掌握新闻事件的整个发生脉络，并制订出一套详细的采访方案。首先，新闻记者要将新闻事件的主题凸显出来，在此基础之上来深入挖掘各个环节中新闻事件的重点含义，并选择独特的视角来开展采访与报道活动。在接触新闻事件和被采访对象时，记者务必要利用自身的专业素养来给出客观、公正的分析。不仅不能够盲目信任被采访者，而且也不要用自己的主观想法来左右对方。尤其是在采访民生类新闻事件时，由于采访对象大多是生活中的普通人，因此更加容易产生共情心理，不自觉地选择相信弱势群体。另外，如果在采访的过程中，被采访者不愿意提及某些内容，新闻记者则要立即做出应变，对被采访者的态度和情绪变化进行捕捉，及时调整后续的采访问题，避免采访对象的负面情绪任意滋生，导致后续的采访任务无法顺利推进。例如，在2020年11月份，湖南广播电视台经视频道的新闻记者刘从新来到了湖心岛上，对当地渔民的搬迁情况进行采访。刘从新在刚刚接触到湖心岛上的渔民朋友时，有很多接受采访的渔民对自己未来的上岸生活表现出了极深的担忧情绪，并将这种带有恐慌的负面状态带到了采访活动中，甚至有极个别的渔民对刘从新的到来表现出了非常明显的抵触情绪。此时，刘从新并没有完全按照之前的计划来开展后续的采访工作，而是及时转变采访思路，改变了后续的采访方式。在当地村委会的协助之下，刘从新邀请了几位渔民代表，以非正式性的谈话方式坐下来喝茶、聊天。聊天的内容也并没有紧密围绕“上岸”来进行，而是引导这几位渔民畅想一下自己未来的美好生活。在记者的带动和引导之下，渔民们的受访态度发生了明显的转变。在随后几天的采访活动中，刘从新已经与岛上的大部分渔民建立起了深厚的友谊。渔民们非常质朴且好客，他们不再认为刘从新是单纯意义上的采访者，而是将他看成了远方而来的好友，采访工作开展得十分顺利，此次新闻节目的内容也收获了一致好评。

（二）重点突出新闻价值

由于新闻工作具有极强的特殊性，因此新闻记者必须具备独当一面的复合能力。在开展新闻采访活动时，新闻记者虽然会与摄影师进行联合工作，但在绝大多数的时间内都是处于独立采访的工作状态。尤其是在面对突发类新闻事件时，对于新闻记者的专业基础、现场管控能力、新闻判断能力以及逻辑思维能力均提出了非常高的要求，记者必须根据新闻采访现场的具体情况来灵活选择适合的采访技巧，紧密围绕被采访者的状态来展开提问，最大限度挖掘新闻资讯。另外，新闻内容具有一定的时效性，导致新闻记者在很多时候不具备足够的时间去备稿。这就需要精准把握采访时机，迅速判断符合新闻事件发展阶段的采访方向。明确体现出新闻采访活动的实践价值，以此为基础，细化后续的提问流程，争取在最短的时间内，将新闻事件中具有报道价值的信息内容挖掘出来。例如，电视新闻记者在针对一次保健品骗局的新闻事件进行采访时，将自己伪装成“下家”，以暗访的形式与保健品销售人员进行接触。在经过多次交流走访后，新闻记者已经能够全面了解保健品骗局事件的发展脉络。保健品骗局之所以屡禁不止，主要是由于有很多老年人仍然相信自己能够长命百岁。再加上这些保健品销售人员经常以老人的“家人”自居，并时不时地会送给对方一些小礼品，让老年人对保健品趋之若鹜，甚至达到了无法抵抗的痴迷状态。随着调查工作的持续深入，新闻记者还发现，其中有相当一部分老年人虽然已经认识到了保健品骗局的核心要素，但却因自己的子女不在身边，导致他们十分贪恋保健品销售人员的关注与关心，心甘情愿地成为对方的“猎物”。在此种多元化的调查与采访工作中，新闻记者可以透过事件表象，进一步延伸出空巢老人的社会问题，彰显新闻事件报道的现实意义。

（三）持续关注新闻背后的细枝末节

人类之所以能够成为万物之灵，主要是因为我们具有十分复杂且完善的思想体系。不难想象，所有与人有关的事件和事物均会受到思想观念的影响，而新闻采访工作同样不会例外。从新闻受访者的角度来分析，由于每个人的生长过程与所处环境均存在着较大差异，因此所呈现出的价值观念、主观想法也会略有不同。新闻记者想要从被采访者口中获知新闻事件的原貌，则要尽可能地站在对方的角度来思考问题。不仅要善于察言观色，时刻了解到受访者肢体动作、面部表情以及语音语调，同时还要灵活把控好采访问题的尺度，确保采访活动得以高效推进。其次，在采访环节中，新闻记者的主要作用并非简单的提问或控场，而是在其中掺杂着十分复杂的情感内涵。如果在采访过程中，新闻记者因主观原因而干扰被采访者的受访状态，将极易引发对方的不良情绪，甚至会抵触采访活动。为此，新闻记者一定要合理把控好思想情感这一不稳定因素，针对被采访者的身心状态做出准确分析。

（四）不断强化专业技能

除去上文中所提及的各项任务之外，新闻记者还要不断增强自身的新闻信息与数据整合能力。尤其是在大数据技术、人工智能技术不断普及的当下，在新媒体平台中充斥着大量鱼龙混杂且真假难辨的新闻资讯。这就需要新闻记者具备更强的新闻敏感度，可以在海量的信息资讯中精准获取有价值的信息内容，在此基础之上对新闻资讯进行高效整合，在保证真实性、客观性、完整性的前提之下，对获取到的新闻内容做出适度润色，保证新闻稿件的内容质量，提高电视新闻节目的吸引力。首先，新闻记者要全面增强自身的专业技术能力，虚心学习新媒体平台的发展优势，不断提高自身的专业素养和新闻敏感度。紧密围绕新闻主题来深挖新闻素材，分别从专业报道和专业技术这两大领域入手，制订出内容完善的新闻采访方案。全面满足不同受众群体的新闻资讯获取需求，进一步提高电视新闻节目的内容价值。其次，新闻记者还要不断提高自身的沟通能力，除要具备新闻采访现场的灵活应变能力之外，还要重点关注网络环境中的沟通能力。在当前的融媒体时代中，新闻记者除了要通过面对面的线下采访来获取新闻资讯，同时还要灵活运用网络访谈等形式，与新闻事件的当事人以及广大受众展开高效沟通。在这一前提下，新闻记者要熟练应用诸多新媒体平台与科技手段的使用方法，及时获取广大受众的反馈意见和建议。全方位收罗不同受众群体对于新闻事件的兴趣点，并同步制订出符合网络环境的话题沟通方案。时刻关注采访活动的开展进度，从更高层面着手加强细节管控，使得新闻资讯的报道效率得以全面提升，彰显出新闻记者在新媒体平台内的个人魅力。

四、总结与展望

综上所述，融媒体时代的到来，对新闻记者的综合素养提出了更高的要求标准。为了能够面向广大受众持续输出优质的新闻节目，在未来的发展中，新闻记者要突破传统模式下的采访和报道形式，不断完善自身知识体系的同时，掌握多元化的新闻信息采集方法。另外，新闻记者还要遵循与时俱进的发展原则，及时更新新闻报道理念，通过多方渠道来强化自身的随机应变能力，坚守新闻媒体人的职业道德与职业素养，提高电视台新闻节目的影响力。

作者:马真英 单位:甘肃省天水市张家川回族自治县融媒体中心