企业市场营销管理创新路径解析

摘要：随着我国市场经济的完善，市场的整体环境发生了很大的变化，给企业发展带来了新的机遇与挑战。故企业需创新自己的营销策略，满足消费者的各项需求，为企业的持续发展提供助力，并帮助企业形成自己的优势，占据更多的市场份额。

关键词：创新意识；关系营销；市场营销网络

1引言

市场营销是企业重要的工作内容之一，对企业良性发展有重要影响。科学的营销方式，可增加企业产品的销售量，扩大产品的市场占有率，同时，也可以增加顾客对企业的满意度。所以，企业需根据当下市场营销的现状，实现营销策略的创新。

2企业市场营销管理的现状

2.1缺少创新意识

企业进行营销工作前，需预先调查消费者对产品的满意度，根据满意度的高低，决定实施哪类营销策略，但策略多以现有或以往运用的策略为主，并未加以创新。即管理人员没有立足于创新，分析市场营销，如此，企业的市场管理水平会一直停留在原有的水平上，无法上升到新的层次，不利于市场营销的良性发展。

2.2市场营销没有明确的目标

市场营销可在某种程度上影响企业的竞争力，并间接增加企业的经济与社会效益。但经过对大量企业市场营销基本情况的了解，可以分析出，很多企业虽然会进行市场营销活动，但活动并未明确目标，只是盲目展开工作，可能造成的结果是，企业进入市场营销的困境，增加生产投入的成本，并让现有的营销渠道受限，使大量产品积压。

2.3管理意识淡薄

目前，很多企业对市场营销的认识依然是产品推销，管理意识薄弱。其主要表现为以下几方面：把工作重点放在产品加工上，并未考虑客户的实际需求；工作状态被动，产品的创造性与市场需求不一致。

3企业市场营销管理的创新

基于上述三点，要求企业制定市场营销策略时，必须与时俱进，采用先进的管理理念与技术，根据自身的发展特点，找到最佳的营销方式，优化管理。

3.1实现关系营销

关系营销会充分利用各类资源，运用适当的方式，使企业与供应商建立长期的合作关系，比如分销商、消费者等，使各方互相信任并巩固关系，成为合作伙伴。企业与其他利益者的所有关系中，必须优化处理与消费者之间的关系，注重对消费者的人文关怀，淡化金钱交易关系，让企业与消费者建立良好的沟通，如此，可以了解消费者对产品的需求，为其提供针对性的服务，使消费者对企业有更高的忠诚度。另在这一关系中，如何使消费者信赖产品，与其建立稳定的合作关系，是关系营销必须注意的一点，由此，要求企业以消费者的需求为主，把消费者的切身利益为出发点，在企业产品或服务原有的价值上增值。关系营销中，为客户提供高质量的服务，是增加企业市场份额的方式之一，并形成自己的优势。

3.2用资源创造财富

企业无论用哪种方式实现市场营销管理的创新，都是用企业所有的资源创新，并在原有的价值上不断加入新内容，提升资源的价值，如此，既可以提高企业资源的利用率，同时也可以让企业的市场营销呈现出新的特点，体现出资源的价值。

3.3了解客户需求与价值所需

市场有两种形式，一是买方市场，二是卖方市场，其中，买方市场是把消费者作为核心，制定营销理念，以满足消费者的各项需求，但市场在不同的发展阶段，消费者的需求也各不相同，营销理念也需要做出改变。故企业决定市场营销战略理念时，需加入不同的营销理念，从理念入手，决定管理方式，其过程包括进行市场调研、分析结果，根据结果决定策略、展开反向营销的调控，把企业、厂商的利益放在同等的位置上，并高于消费者的利益，如此，才可以为消费者提供具有针对性的服务，但对于消费者来说是需求的约束满足。当下，消费者有更多自主选择的权利，他们可根据自己的实际需求，从多家企业中筛选，最终确定建立合作关系的企业。即消费者是企业市场经营不可或缺的因素之一，由它决定企业产品生产的类型，而消费者选择产品时，也会把产品自身的价值与它的价格进行对比，只选择性价比较高的商品。所以，在信息时代的背景下，只有真正满足消费者需求的产品，才是其真正需要的。

3.4构建合理的市场营销网络

企业市场营销网络的优化，可以让其更加合理，进一步提高市场营销的质量与效率。由此，对于负责市场营销管理的工作人员，企业需了解他们的市场意识并不断强化，根据目前企业所在的市场环境，创新探索模式，使市场营销活动与市场整体的发展规律相符，并借助这一规律，增加产品的功能，满足消费者的需求。另企业应合理分配资源，用有限的资源创造出更高的价值，并找到新的营销渠道。

3.5构建以市场为主导的组织机构

企业提高市场营销管理水平的方式之一是，运用企业内部组织机构的优势。市场营销部门的工作人员必须有良好的洞察力，可及时发现市场环境的变化，从而了解市场各方面的变化，根据企业基本情况，制定营销策略，为企业发展提供保障。同时，客户资源必须保持稳定，所以，部门内需完善有关机制，注重工作人员沟通能力的培养，让其有较强的服务意识，从而提高客户的服务质量，增加客户对企业的信赖。

4结语

企业发展需要制定完善的市场营销战略，并实现营销战略的创新，以满足消费者对产品的需求，生产出具有针对性的产品，提供个性化的服务，如此，可提升企业的核心竞争力，增加产品与服务的价值，帮助企业实现可持续发展，抓住机遇，积极应对市场变化提出的挑战。

参考文献

[1]姚丽霞.物流企业基于供应链的营销管理创新分析[J].物流技术,2014(21).

[2]谢茜.刍议房地产企业市场营销策略的创新路径[J].经营管理者,2013(1).

作者:刘爽 单位:合肥工业大学商学系