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保健医后勤工作计划精选(九篇)

保健医后勤工作计划

第1篇:保健医后勤工作计划范文

【关键词】 医院后勤 管理问题 思考

引 言

日本医院管理专家佐博教授等认为,医院后勤供应是“判断医院发展趋势两大决定因素”中的一个。现代医院的发展,由传统的生物医学模式转为生理、心理、社会医学模式。医院后勤服务也从物质服务,扩大到心理服务;从一般简单的劳动服务,发展到复杂的技术等。这就使医院后勤服务逐渐从“自身型”发展到“社会性”。随着医院管理体制改革的进一步深化,医院后勤管理也成为医院发展的重要内容。后勤是医院的保障系统,保障就不仅限于满足医院正常的工作需要,而更重要的应该是适应医院发展潜在的需要。随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。后勤管理越来越成为医院管理的核心内容,提高后勤工作的效益和效率,加强后勤队伍建设,对整个医院的发展具有十分重要的意义。但在当今医院工作中,后勤保障都表现出一些不相适应的问题,笔者从后勤管理者角度谈一谈个人想法。

1、医院后勤学科研究不深,基础理论薄弱既然医院后勤是医院三大运行系统中的支持系统。就要从学科建设角度来推动医院后勤的发展和建设,但从医院后勤工作现状来看,上级领导重视不够,而后勤管理者自身认识不到位,缺乏对学科深入研究,还在走经验型、事务型的老路,尚未形成学科带头人和以学科带头人为核心的专业科研团队。这造成医院后勤管理缺乏科学的理论指导。医院后勤管理服务有很多课题值得深入研究探讨。好像医生在不断学习研究发现和消除病灶一样,医院后勤工作者也可以不断学习研究发现和消除医院运行中后勤机体的病灶,以保障医院整体健康安全和优质、高效、低耗,增强医院核心竞争力。

2、后勤管理队伍缺少专业技术人员,人员素质有待提高医院后勤管理队伍素质的高低,在很大程度上决定着后勤工作质量和服务水平的好坏。而作为一名合格的医院后勤管理干部,不仅要全面掌握后勤保障的基本技能和专业知识,还应具备一定的医学知识和管理经验,只有这样才能在日常琐碎的后勤管理工作中做到知其然,又知其所以然。然而长期以来,一方面医院主要领导对后勤专业人员引进重视不够,另一方面缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系,很多医院要么采取动员医疗专业的管理人员改行,要么从工人中选拔的办法来扩充后勤管理队伍的不足,势必不能满足快速发展的医院建设要求。创造人才成长的良好环境,促进人才成长都有十分重要的意义。尊重人才,对后勤人才队伍建设同样重要。对后勤人才需要有计划预测,根据需要有计划的制定培养、引进、交流计划,并形成制度,按章办事,后勤人才的储备和流动就有章可循。其次根据一定章程制定出后勤人才的需求流动计划。要克服后勤人才管理中的随意性,增强计划性。管理方法要科学合理,不能只凭主观想像行事。这样才能保证医院后勤人才源源不断,后继有人,不然后勤管理人才仍然是空的。创造有利于后勤人才成长的舆论环境。目前医院各专业对知识分子、专业人才使用鼓励和奖励政策,但对后勤人员却只在用时体现其重要性,为此要从多方面加强宣传,多渠道造舆论,将后勤人才与医护人才一样看待,这将对后勤队伍建设形成一个很强的推动。

3、后勤服务外包,物业服务公司素质和专业水平参差不齐医院后勤管理服务比一般物业管理服务的内容多。它除了包括机电工程管理、治安管理、环境保洁和房屋本体维修等物业管理内容外,还包括医疗被服洗涤、收送,医疗物品院内运送、导医、护工服务、营养治疗配餐、快餐和职工食堂管理等。医院后勤管理服务比一般物业管理服务的区域范围大。医院后勤管理服务的所有工种和工作流程都必须十分注重防止院内交叉感染和医疗安全。其机电工程维修、保洁、保安服务必须全部深入到医院所有科室、所有区域,而且必须保持每天24h和全年全天候服务。医院后勤管理服务比一般物业管理服务的环境复杂。医院的财产集中、人流集中、公共开放、救死扶伤、医患矛盾的化解与和谐等,使医院后勤管理服务面临复杂的环境。医院后勤管理服务比一般物业管理服务的对象特殊,医院后勤管理服务的对象除医护人员外,主要是需要诊疗和康复的患者,这是一批身体和心理处于特别需要关照的弱势群体。医院后勤管理服务比一般物业管理服务的理论支撑专业要求高,医院后勤管理服务除了要有一般物业管理服务的理论支撑外,还要有医院管理学和医院各专业学科的理论支撑。后勤服务外包,员工对医院归属感改变,员工流动性变大,员工的待遇和医院编制人员相差很多,造成服务人员对医院缺少感情,人员队伍不稳定,对工作环境了解不深入,对病员的服务就有所欠缺。后勤服务外包,医院对外包人员的约束能力减弱,立场的差异造成沟通障碍,从而影响服务质量。随着医院后勤服务社会化的不断深入,医院选择服务公司应从如下几方面考虑:(1)要考虑经营业绩,签约医院的规模及数量;(2)看该公司是否建立了员工培训、服务标准、操作流程、考核评估、企业文化建设等体系;(3)要实地考察其已提供服务医院的质量、现场管理状况、被服务医院的意见反馈、管理文件的执行力等;(4)要选择合理性价比的服务公司,要根据实际工作量、建筑物的地面状况来确定需配备的人员数量、使用的工具、清洁药剂等,后勤服务公司应向医院提供详细清单。(5)要考察后勤服务公司财务状况,及《新劳动法》执行情况,避免合同风险。

4、医院后勤管理应建立健全绩效管理制度由于医院后勤针对的服务对象面广量大,工种多且分散,考核难度大且考核工作烦琐,目前缺乏有效的绩效管理制度,阻碍了服务质量、服务水平的进一步提升,建立健全绩效管理制度是当前急需解决的一个问题。绩效管理工作是一项组织严谨、操作细致、涉及面广、政策性和科学性极强的工作,建立绩效管理制度要坚持以下五个原则:(1)客观评价原则。应尽可能进行科学评价,使之具有可靠性、客观性、公平性。(2)全面考评的原则。就是要多方面、多渠道、多层次、多角度、全方位地进行立体考评。(3)公开原则。应使考评标准和考评程序科学化、明确化和公开化。(4)简便、易操作的原则。考核标准简便、易操作,有利于职工明确标准,确定努力方向;便于管理人员实施考核;可用较少的精力投入,达到较好的考核效果。(5)注重绩效的原则。

第2篇:保健医后勤工作计划范文

重视“人本原理”在后勤管理中发挥的作用,医院后勤管理的根本在于人的管理,要以人为本,充分调动后勤工作者的积极性[2]。随着医院改革深化,医院规模不断扩大,大量引进先进的技术和设备,后勤工作的涉及面越来越广,对后勤管理人员的综合素质提出了更高更严格的要求。与医护人员不同的是,后勤人员不仅需要掌握后勤保障相关的技能,也需要学习补充基础医护和管理知识。因此要重视后勤人才队伍的建设和培养,按需制定学习培训计划,培养和引进专业技能人员或后勤管理人员,提高整个后勤团队的管理和工作技能,以适应新形势下的医院后勤管理工作的新要求。同时要转变服务观念,拓宽服务项目,树立“以人为本”和以患者为中心的服务理念,在服务质量和服务态度上下狠功夫,方方面面为治疗一线提供有力保障。

2完善各项制度建设

后勤管理涉及到医院的各各方面,工程量浩大。为了确保医院后勤各项工作的实施和执行,就必须制定一套完备的规章制度,并随着新的变化而不断健全。切实地建立和健全岗位责任制,明确各类人员岗位职责,推动全面、全员责任管理,逐步实行层次管理;建立考核制度,严格实行监督机制,通过考核来加强管理,促使职工及时发现工作中存在的问题,及时改进自身工作,进而不断提高服务水平;实行用工双向选择,竞聘上岗,进一步调动每位职工的积极性和主动性,进而提供更加优质的后勤保障服务。

3推进医院后勤服务社会化进程,提升竞争力

医院后勤服务社会化,是将医院后勤服务逐步推向社会主义市场经济,引进竞争机制,最大程度将后勤方面人、财、物的综合效益发挥出来。为了推进医院后勤服务社会化进程,一是要充分借鉴大医院的改革模式,比如实施企业化管理,让医院后勤服务参与市场竞争,特别是要引入那些专业强、服务好、信誉有保障的物业服务公司;二是要促进职工的思想转变,并积极探索、学习其他先进医院逐步走向社会的经验;三是采用合适的激励政策,多劳多得,充分调动后勤工作者的积极性,在工作效率提高的同时,也保障了工作质量,同时又能减少不必要的浪费。

4加强医院后勤信息化、现代化建设

随着信息技术的飞速发展,医院后勤信息化、现代化建设已经成为现在医院后勤部门改革和提高市场竞争力的重要保障。同时,医院数字化是目前国家卫生信息化发展的重点之一。目前与后勤管理有关的信息化以及计算机技术发展已日趋成熟,OA办公平台的使用,各项费用管理软件,财务管理软件等已经逐渐普及。虽然目前医院的硬、软件配套系统的建立相对完善,但是仍有很大的提升空间,如何让这些硬软件的配套系统更好地和后勤工作者绞合起来,更大程度地发挥出医院后勤作用,是我们有待深入探讨的论题之一。

5引入先进的理念,把握现代化医院的发展方向,积极与国际接轨

第3篇:保健医后勤工作计划范文

我们的工作是无形的,如果我们都不做计划,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,下面就是小编给大家带来的2022后勤工作计划怎么写范文,希望能帮助到大家!

2022后勤工作计划1一、指导思想

以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标

(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。

(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施

(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)

1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;

继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全

1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。

及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。

各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。

加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。

3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;

甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。

(四)进一步改善服务态度,提高服务质量

1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;

坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心,实行整体化护理;

尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。

(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成

1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。

积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。

3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;

做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。

四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质

1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;

做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。

院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

五、要求

1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;

认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。

2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;

抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。

3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。

2022后勤工作计划2在20__年里,为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

一、指导思想

20__年是__公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20__年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

二、工作目标

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。

2、以职工公寓管理为重点,完成20__年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生人身安全和健康事故。

配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20__年有一定的提高。

同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保20__年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、主要工作

(一)以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体职工学习潘总20__年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到热爱本职工作,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司20__年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成主动向上的风气。

今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹划工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。

配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任认识和卫生认识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的赞誉度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,20__年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

2022后勤工作计划3一、食堂管理及食谱制订

首先,食堂人员都要按规定操作,厨师必须持证上岗培训,操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关,坚决杜绝“三无”食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作,留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡,园医要每天进行一次营养分析,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的伙食,使我们的食堂管理更加规范。

二、提高后勤队伍素质

为了提高后勤队伍素质,本学期按排了厨师上岗培训,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。

三、重视安全教育工作

为进一步做好安全教育工作,加强《宁波市中小学生安全条例》管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查,以便能及时整改。

四、完善园舍设施

为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所,本学期还将增添几个大型玩具供小朋友活动。还将对原来的玩具进行适当的修理,另外,对园所内各处需要修理的地方汇总上报,以便能及时地解决。并且,每周要进行安全设施检查,对于园内环境卫生,要实行片区包干,落实到人,让幼儿园有一个整洁的园貌。

五、把好财务管理质量

财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,使财务制度更加完善起来。

六、配合幼儿园各项活动,做好后勤工作

本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

七、建立人事档案

对每一位来园工作的教职员工要有效地建立起档案,对符合条件的教职工进行劳动合同订立,以减少她们的后顾之忧。总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要尽心去做,我们必须吸取好的经验,更好地健全后勤制度。

2022后勤工作计划4一、指导思想

以暑期校长会议精神为准绳,以学校的整体工作计划为指导,以“教书育人、服务育人”方向,努力增强服务意识,端正服务态度,厉行节约,为教育教学工作服务,为全体师生服务,及时做好各项服务和临时性的任务,为学校的正常运行提供强有力的后勤保障。

二、工作目标

加强常规管理,注重工作实效,继续以“服务到位,求质求量,开源节流”为工作口号,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率。围绕学校工作中心,不断美化和优化环境,使后勤服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保学校各项工作顺利开展。

三、主要工作及措施

(一)继续做好各项常规工作。

1、学期初做好课本、作业本、办公用品、卫生工具及时发放。

2、全面检查学校办公设施和教学设施,并对不好的设施进行及时的更换,保证教学工作正常开展。

3、做好食堂的有序、安全、健康的运行。

4、继续落实各项设施使用制度和检查设施,做好维修工作。

5、配合学校教育教学的各项活动。

6、加强校园建设,美化校园环境,营造舒适、轻松的学习环境。

(二)保质做好几项重点工作

1、校外小店的招标工作。

2、教室多媒体设备的安装工作。

3、学校教师手提电脑的团购工作。

4、学校幼儿教育大楼的中期启动工作。

(三)健全各项后勤规章制度

1、完善购物、验收、领取物品登记制度。

货比三家,采购价廉物美物品。

2、健全维修赔偿制度。

各班需要维修请到总务处登记,以便及时维修,非正常损坏的请当事人到总务处交纳赔偿金。

3、继续完善校产管理程序,保管责任到人。

继续按惯例对各班公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,把公物的损坏、维修、赔偿与班级考核评比挂钩。在每学期末进行校产破损登记。

4、建立物品整理、收集制度。

每一学期末对各班物品进行整理、收集,以便下学期使用,提高物品使用年限。

总之,总务后勤工作要努力热情,要以高度责任心和事业心主动开展工作,为学校的发展作出应有贡献。

2022后勤工作计划5一、指导思想:

以幼儿园的指导思想为指导,以幼儿园五十周年为锲机,创造一个和谐、奋进、创新、务实的优秀群体,更好的服务于家长、服务于幼儿,为幼儿终身发展打下良好的基础,稳步提升我园的服务品牌。

二、工作目标:

本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤工作水平,提高后勤人员思想业务素质,根据幼儿园实际状况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。

三、主要工作:

(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

1、后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

为50周年大庆做好后勤保障工作。

2、各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。

做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按必须的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

3、加强保育人员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作职责心,提高后勤人员素质修养,进一步规范后勤人员的工作行为。

每一天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,用心主动做好每一天每人每班保洁区的清扫与消毒整理工作,协助老师共同完成教育任务。

4、加强门卫管理,全天有专人值班。

门卫人员按门卫制度履行职责,杜绝上课期间、外来车辆、外来人员来园,影响教学秩序。外来人员来访需落实来访手续。

5、各班要建立一日二打扫制度,在保管区内要求做到无纸屑、果壳、垃圾等,教师内无灰尘、蛛网,清洁完好,物品放置有序。

厕所有专人负责,做到无污迹,无异味,持续整洁。

6、开展节约能手活动评比。

洗涤用品由专人负责。班级和保育人员领用时需履行领用手续,本着节约的原则使用。

(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

1、加强晨检工作,做到一摸、二看、三问、四查。

每一天上下午深入各班巡视,发现问题及时处理,个性要加强对体弱儿的管理以及对患病孩子的全日观察工作,并运用保健软件做好记录,落实到每个班级。对孩子所带药品的,请家长认真登记,问清病情,有服用抗生素的有医院病历。喂药前核对准确姓名及剂量、班级,确保无差错。对缺席的幼儿由班主任进行登记,并跟踪询问缺席原因。

2、根据春夏季节的变化,做好疾病预防,加强对传染病的认识,预防传染病的发生,做到早预防、早发现、早隔离、早治疗。

有传染病的相应登记在传染病、消毒登记本上。加强对保健室药品的管理,定期消毒医疗器械和晨检室。

3、不断完善各项保健制度,发挥保健教师的作用,使班级保教工作紧密结合,更好的服务于孩子。

4、配合妇保所做好六一儿童体检,登记以及儿童每季的体格发育测量及评价工作。

把体检结果及时反馈给家长,向家长讲解疾病矫治的重要性及矫治方法,加强疾病矫治工作。尤其是肥胖儿,对于中度以上的肥胖儿每月要测量血压一次,以预防其他疾病的发生。对于插班的幼儿务必要有新生入园体检证明。

5、严格卫生检查制度,继续实行园内大环境卫生包干制度,要求分工明确,各负其责,每半月检查园所内环境卫生及安全工作,发现事故隐患及时采取措施避免发生意外。

6、每月更换保健宣传栏资料,并配合班级搞活动,运用课件上好每一堂健康课,使孩子明白必要的保健知识,学会保护自己。

并利用网络平台向家长宣传保健知识,更好的与家长沟通。每学期开展一次保健知识讲座,加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,确保幼儿、教师、园财产的安全。

(三)做好创安工作。

1、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。

各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要思考安全保护的资料。用餐点时,提醒幼儿注意餐点和开水的温度。同时做好幼儿来园刷卡、离园交接的工作,使每一位幼儿高高兴兴的.来园,平平安安的回家。

2、提高幼儿生活学习环境的安全系数。

勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无好处的损耗。每班定期对教玩具进行自检,排查不贴合安全的教玩具,请专业人员定期检修园内的水电和消防设施,对户外的中大型玩具器械进行保养,避免意外事故发生。

3、继续开展百日安全竞赛活动,透过活动的开展,继续培养幼儿的自我保护意识与潜力,把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。

(四)加强膳食管理。

1、科学的的制定食谱。

广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

2、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。

厨房每一天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗,每周一、四餐具煮沸消毒等卫生工作制度。生熟器具分开使用,厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,坚持换好工作服再进入加工间工作。

3、做好食物贮存工作。

由专人负责食品进出仓的登记工作,所有食品隔墙离地至少30公分,同时由专人负责食品的验收和留样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中72小时。

4、与定点供应商的相关负责人签订合同。

实行索证制度,索取经营管理、食品检验方面的相关手续。

5、把好采购加工分发食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

6、厨房工作人员要巩固建立a级食堂的工作成果,工作人员要按照a级食堂的标准规范操作,把食堂的工作做到实处。

加强幼儿饮食卫生安全管理,保证两点一餐准时、保质保量的供应,同时还应备有充足的开水(个性是夏天),使幼儿对开水的需求得到保证。开展岗位练兵活动,随时抽查食堂各项工作,检查结果与每月考核挂构,提高食堂工作人员的职责意识。

(五)加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。

1、认真根据资金预算计划状况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。

2、加强财务管理,建立健全校务公开制度。

严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,落实幼儿伙点账目的公示制度。合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建完美家园。每学期对财务账目审查一次。每月上报结算报表,使园长能掌握资金状况,合理安排资金。

3、坚持勤俭办园的原则,用心倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。

爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

4、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班级的资产状况,督促加强保管,降低损坏与流失。

期末认真进行资产的清理核对工作。

第4篇:保健医后勤工作计划范文

一、工作计划

(一)积极争取政府支持,通过增收节支等途径筹措资金,努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,以适应保健业务发展的需要,力争实现妇幼保健院的整体搬迁。

(二)大力引进人才,补充后备力量。

(三)加强妇科设施管理。

(四)提升新生儿监护水平。

(五)完成化验室检验设备的更新及增设

二、工作目标

(一)做好医院整体搬迁前的各项准备工作。

(二)继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。

(三)加快医院信息化建设。

(四)提高妇幼卫生工作质量管理。

(五)改善医院内部环境。

(六)加强职工队伍建设。

三、具体要求

(一)临床医疗工作

1、开展新技术、新项目。

 

2、抓好“三基三严”培训和质量监控,确保医疗质量安全。

 

3、落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。

 

(二)妇幼保健工作:

1、继续加大健康教育宣传力度,提高婚检率。

 

2、加强两个系统管理,降低孕产妇和儿童死亡率。

 

3、巩固爱婴医院成果,提高母乳喂养率。

 

4、开展妇幼保健新业务。

 

(三)行政管理工作:

1、搞好医院文化建设。

 

2、做好专业技术人才的培养和引进。

 

3、加强行风建设和医德教育。

 

(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理,保障后勤供应。

 

2、逐步改善医院环境。

 

3、加强医院污水、污物处理管理,防止环境污染。

 

4、加强安全管理,维护医院安全。

 

四、主要措施

(一)行政管理

1、认真贯彻执行党的妇幼卫生工作方针,因地制宜实施改革与创新,抓好两个效益,保持医院稳步发展。

 

2、加强院科两级管理,继续实行竞争上岗和全员聘任制。

 

3、加强医疗服务质量监管工作,使服务质量进一步提高。

 

4、发挥信息系统作用,搞好宣传报道和医疗保健信息管理。

 

5、加强群团组织工作,丰富活跃职工业余文化生活。

 

6、继续抓好计划生育工作。

 

(二)业务管理

1、妇幼保健:认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项质量指标。

 

(1)保健科负责具体的业务技术指导工作,对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。

(2)继续实行基层妇幼人员例会制度,以定期总结交流工作情况,布置各阶段工作任务,不断提高工作的主动性和责任感,扎实做好岗位工作。

(3)采取专题培训以会代训等方式,对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训,重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务知识,不断提高业务水平。

(4)第二季度对妇产科质量进行一次检查,对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查,以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节,进一步完善工作措施。

(5)努力扩展农村妇女病查治覆盖面,安排妇女病查治工作,按公共卫生服务的要求,开展妇女病查治,提高妇女的健康水平。

2、临床:优化服务流程,提高服务质量。

 

(1)妇科:开展无痛人流、无痛分娩,同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备,开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治,确保医疗安全。

(2)产科:加强孕期监护,完善孕产妇管理,特别是高危管理,减少围产儿死亡率。力争创建产科ICU,更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。

(3)化验室:按国家认证要求完成标准化实验室的改造,开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验项目;

(4)辅助科室:加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。B超室开展乳腺超声检查;

(三)经济管理

1、加强财务管理,完善经济核算与分配办法。

 

2、严格执行医疗收费标准和政府统一采购制度,强化监督管理。

 

3、搞好院科两级核算,控制医疗成本。

 

4、做好成本效益分析,坚持“总量控制——结构调查”。

 

(四)后勤保卫工作

1、加强后勤管理,全力保障后勤供应。

 

2、完成医院搬迁协调及准备工作,争取搬迁项目早日开工。

 

3、加强消防安全及综合治理工作管理,确保病人与医院安全。

第5篇:保健医后勤工作计划范文

关键词:煤炭企业 后勤服务工作 意义

中图分类号:F407.21文献标识码: A 文章编号:

在传统的煤炭工作中,人们往往较重视作为一线的生产工作,但随着人们对煤炭工作服务意识和安全意识的提高,在我国的煤炭企业中出现了后勤等服务性质的职能部门。后勤部门的主要工作职能就是为工作在第一线的员工提供物质生活保障和精神鼓励的作用,有利于企业的飞速发展,使得企业在整个煤炭行业中处于不败的地位。

一、煤炭企业的和谐发展离不开服务类职能部门,尤其后勤工作中的餐饮业是工作的重中之重

要推进整个社会和谐化的进程,作为劳动生产第一线的煤炭企业由于其自身的工作量大、工作压力大、工作危险性高、一线工作人员工资较低等,使之成为重点要关注的领域,煤炭企业的状态将会影响整个社会的安定团结,影响整个社会的良性发展轨迹的形成。因而,笔者认为,煤炭餐饮业与安定团结、人与自然和谐,有着相互联系、相互作用的关系。她不仅担负着全矿职工,乃至于部分社区居民的饮食供给重任,而且关联到生产劳动力的身心健康,关联到煤炭企业的和谐稳定、和谐发展。由此可见,服务类职能部门在企业和谐发展中的作用是巨大的。

对于煤炭企业后勤餐饮业来说,首先要将《食品安全法》贯彻落实到餐饮服务业的方方面面,对于食堂来说,采购食材,验收食材的新鲜安全,保存,制作和上架出售这一系列的过程都要有专业的卫生、防疫等专业人员全程跟踪,对食堂厨师要严格把关,对其身体健康证明、厨师资质等要严格审核,保证食物从源头到制作销售过程安全、健康、营养。要确保煤炭职工吃到可口卫生营养搭配合理的饭菜,避免食物中毒这类事故的发生。其次,煤炭企业属于高危企业,其潜在的不安全因素较多,危险性加大,生产条件也比较恶劣,素有“两块石头夹块肉”作业环境之绰称。对此,要想推进企业本质安全、和谐企业创建目标实现,餐饮业就必须迎合职工需求,锁定市场新鲜菜种,定期更换食品花色,合理制作营养食品,保证劳动力的饮食安全,严防供给食品偏口。地道的食材,可口的饭菜和贴心的服务,真正树立起煤炭企业后勤服务业的诚信大旗,在企业内部营造和谐、健康的企业氛围,这不仅对后勤服务业自身是质的飞跃和提升,同时对整个煤炭企业的企业文化和构建企业良性发展起到了相当的推动作用。

二、煤炭企业的和谐发展离不开服务类职能部门,那么解决职工的住房问题是基础工作之一

从人的发展角度来看,要解决人的问题,落实到具体的煤炭企业中就是要保证职工的健康,具体到衣食住行就是要吃的饱、吃的健康、住的舒服。煤炭后勤餐饮服务业解决了吃的问题,而住的问题是煤炭后勤房产管理部门负责的。

煤炭职工住房问题的解决与改善,对煤炭职工的企业归属感程度的增大起着决定性的作用。煤炭房产管理部门担负着企业公有住房出售;置换房交易;单身宿舍分配、调整与管理;房改政策的咨询与实施;购房补贴计划的拟定、报批和发放;未出售公有住房、门面房及其他经营用房的出租、管理、租金收取;向矿及有关部门提供维修计划和建议等工作。

在当前国家住房商品化的大政策下,煤炭企业如何解决职工住房问题和解决住房福利是后勤工作中的大事。而现今煤炭企业后勤房产管理的困境在于第一:企业福利房是有条件的分配,而很多新入职或者工作年限不够的职工无法享受福利,第二,企业内部的廉租房供不应求,第三,符合企业置换房交易不能置换,第四,居住环境和条件不能满足人们日益增长的要求。煤炭企业中住房问题得不到很好的解决,员工的企业归属感就不会增强,而且会影响到工作情绪和状态。所以在在公开公正公平的原则下,提升房产服务质量,解决职工居住问题。为企业内部稳定、向心力归属感的增强,工作动力的提升都有帮助。

其次是要充分利用广播、电视、横幅标语、宣传牌板、组织政策咨询等手段,加大对棚户区改造政策的宣传力度。采取盯人、盯户的办法,打破白天晚上、上班下班、工作日休息日的界限,全方位、深层次地做好棚户区改造工作,把党和政府的惠民工程做细、做实、做快、做好,真正让民心工程成为润泽职工、加快振兴的壮举。

三、医疗服务等服务部门对煤炭企业发展的推动作用

煤炭属于高危行业,煤炭职工不仅常年累月工作在地表下层,饱受着苦、脏、累、险、恶及五大自然灾害(水、火、瓦斯、粉尘、顶板)的侵蚀,那么煤炭企业后勤服务工作就要千方百计的为职工的身体健康和心理健康服务,医院和医务工作者不仅要提高医疗技能专业水平,同时对职工的心理辅导和心理干预也要加强。煤炭医护服务业正确处理好医患关系,为患者创造舒适、安逸的就医环境,提供更为优质、诚信接诊的医疗服务,必将对构筑和谐企业环境具有推动性作用。

四、煤炭后勤服务业管理与服务质量的高低,决定着本行业保增长目标的完成与否

煤炭后勤服务业的职工深知,后勤服务业要想完成保增长目标、推动本行业和谐发展,依靠什么?靠的是企业政策扶持,靠的是后勤服务业管理水平和服务质量的不断提升;其次,后勤服务业要想实现职工收入的提高,靠的又什么?靠的是服务业内容、项目、态度的不断升级,被服务对象的满意程度,以及与其之间的和谐关系。一组数据显示,某矿2012年后勤服务业职工综合满意度为76.83%,矿拨付满意度奖励49.10万元,在正常发放工资的基础上,人均增长720元,最多的职工增长2000元。当年该矿后勤服务业职工人均收入突破了25000元,增幅达到了15%,创历史之巅。2009年上半年,该矿后勤服务业分别以收入1320.90万元、利润13.91万元,完成了集团公司及矿下达的收入考核计划的73.38%、66.05%;利润完成60.48%;职工食堂月零售额节节攀升,屡次刷新纪录;职工综合满意度两次突破80分,受到矿党政奖励工资6万元,创下了测评以来的最好成绩。

从以上数据可以证明,煤炭后勤服务业的管理水平、服务质量的高低,与本行业保增长目标的完成,与职工收入的提高,与后勤服务业的职工队伍稳定、健康发展,与推动和谐企业创建工作进程,有着“鱼儿与河水”的共连体关系。因此,煤炭后勤服务业必须深入贯彻落实科学发展观和企业党委工作会议精神,围绕一个目标,坚持创新发展,彰显管理闭合特色,强化服务提档升级,进一步解放思想,更新观念,为营造矿区和谐稳定氛围注入活力,再立新功。

小结:

煤炭企业中的服务类部门――后勤部门应该坚持“以人为本”,把企业职工的利益作为工作的出发点和落脚点。随着社会的发展不断提高其自身的服务意识和服务能力,及时发现企业中的矛盾问题,并以此为点开展工作,针对不同的事件和不同的职工特点采取不同的工作方式,开通多渠道的信息沟通平台,及时了解企业职工的需求,结合企业发展的特点和任务,为企业的良性、快速发展服务,并努力提高职工的工作满意度和幸福感,促进整个企业的和谐发展,最终实现企业在本行业处于领先地位的有利局面。

参考文献:

第6篇:保健医后勤工作计划范文

医院后勤会计工作有其自身的特点,主要体现在:

(一)工作在基层临床一线,直接面对医生、护士和病患者,提供物质供应和服务保障,工作环境往往又脏又差,工作人员非常辛苦。

(二)医院后勤管理是一项综合管理工作,服务面大,涉及到医院人员所需要的各个方面,远远超过社会各个部门。仅工作层面比较广,而且繁琐,大至基建维修工程,小至一针一线,包罗万象。

(三)后勤工作突发性较强,医疗临床一线急需什么,就要第一时间提供什么,不能拖延、怠慢。后勤工作往往被人歧视,看不起,后勤会计和后勤人员一样地位低,收入少,工作心理压力大。

(四)会计处理变得更加复杂。目前产品的知识含量越来越高,即无形产品的比重越来越大,人力资源在企业别是在一些高新技术企业中发挥着举足轻重的作用。产品和资产的无形化,对传统财务会计的记录、确认、计量和报告带来很大的冲击。比如同一种无形资产计价方法不一致,如购入的专利与自制的专利,在确认金额时前者按交易价格反映,后者则只确认部分成本。还有不同的无形资产在摊销年限上差异很大。

(五)随着医院改革与发展的不断变化,医院的人数、床位、设备、项目规模不断扩大,先进技术和管理不断引进,病患者的需求越来越高,而且要求多样化服务,后勤工作涉及的层面越来越广,知识面要求越来越高,尤其是近年来医院后勤管理走向社会化后,这都对后勤管理工作提出了更高更严的要求。

二、医院后勤财物管控存在的问题

(一)内部管理不严格,领导不够重视

大多数医院后勤物资管理控制缺乏严格的制度和科学的管理办法,致使医院一些后勤工作者无章可循和有章不循形象较为突出,会计管理控制制度基础较为薄弱,使内部会计管理控制操作起来有一定的局限性。

(二)运行成本增加,制约后勤物资管理控制制度的落实

医院后勤会计管理控制制度要正常运行,需建立健全严密的管理控制程序,更需要一定的运行成本。一些单位往往不愿投入很多的精力、物力、财力,使内部管理控制受到很大的制约。

(三)工作人员业务能力水平不高

就目前整个后勤队伍而言,素质不高,有相当一部分的会计人员没有专业文凭和专业职称,有的甚至没有从业资格证书,参加培训学习的机会也少,其个别人员对岗位认识也不够,缺乏主动性和责任性。会计人员的业务水平及执行人员的职业素养都会直接影响到医院后勤会计管理控制的实施效果。

(四)会计电算化利用率低

在会计电算化中,大多数医院的后勤财务人员也就是用计算机进行简单的数据录入、数据处理和报表计算等简单工作,只是经营活动的事后核算,并不能利用计算机将处理后的数据进行分析对比,为管理者提供后勤经济决策上的指导,以便于其进行经营管理。

三、医院后勤会计在财物管控中的作用

医院后勤会计要适应新形势的发展,节约降耗,满足医疗临床和病人的双向要求,明确后勤会计工作的工作目标。我认为,医院后勤会计工作要从以下几方面不断深化。

(一)强化服务意识,坚持规范化管理

根据后勤会计工作的职责和特点,后勤会计工作者必须树立一切为了医疗工作需要,主动服务于临床一线,服务于病患者的意识。要经常深入科室、病房和门诊,听取医护人员和病患者意见,为临床提供全面、周到、优质的服务。要充分认识后勤会计工作的重要性,强化职业道德,学先进、树典型,以实际行动和良好的账务管理和后勤服务,赢得医院领导和医护人员的尊重和好评。

(二)强化自身素质,提高保障水平

后勤保障服务工作水平、能力的高低,很大程度上取决于后勤队伍素质。为此提高现有后勤会计管理人员的管理能力和专业技能,适应新形势的发展要求非常必要;后勤会计要在基建维修、物资采购实行“阳光”操作方面发挥监督作用,做到公平、廉洁、依法办事。

(三)强化成本核算,开源节流降耗

由于后勤会计工作直接与财务物资打交道,而且开支较大、项目较多,讲究成本意识,加强成本核算,提高效益,是后勤会计工作的一项重要指标任务。成本核算是对后勤中实际发生的成本、费用进行归集,并进行相应的账务处理。成本核算是会计核算中最主要的核算,必须抛弃过去那种不计成本、不讲效益的核算方法。后勤会计核算工作应按照成本核算的原则要求正确划分各种费用的界限,正确确定财产物资的计价方法和价值结转方法,以便合理划分成本核算范围。同时,发扬勤俭节约的优良传统,节能降耗,努力降低成本。医院后勤物资消耗的定额制定方法主要应采用统计分析法,而办公用品、小杂品等可采用以收定消法较为适宜。要健全各项招标采购制度,做好各项物资采购管理,在物资采购方面要按程序办事,货比三家,降低成本开支;在采购总量确定的前提下,要做到适时、适量采购,尽量使采购、库存及保管总费用达到最低。

(四)强化监督考核,完善财务审批制度

实行“一支笔”制度。任何一项后勤费用开支,必须由经办人员和相关科室负责人初步审核并签字,然后由财务科长审核,经院长实行一支笔批报,大额费用支出项目必须由院务会研究决定。建立内部牵制和财务监督制度。记帐人员与会计事项审批人员、经办人员、财产物资保管人员的职责权限界定清楚并相互分离、相互制约,重大后勤经济业务事项的决策和执行应当透明,财产清查范围、期限和组织程序应当明确并一以贯之。后勤会计严把三关对经办人员负责。一是收支款项依据要充分,二是票据、经济资料要真实,三是审批手续要齐全。严格手续,对自己负责。会计人员所经办的每一笔会计事项必须有据可依。既要符合财经制度、财务计划,又要符合合同条款,同时,审批手续必须齐全。特殊事项,必须有领导班子的决议或主管领导具体的签批意见。让数据替你说话,让经济资料代你说话。

(五)强化电算应用,加快信息化建设。后勤会计控制管理系统主要包括业务支出管理、固定资产管理、物资管理、办公用品及低值易耗品管理、专项资金管理等。它应与医院的药品管理系统和收费管理系统相联系,组成医院财务管理网络。完成日常的后勤会计核算和管理工作,主要通过计算机传递信息来实现,每月自动由计算机汇总,并通过计算机查找超支原因。

第7篇:保健医后勤工作计划范文

一、XX医院后勤管理现状

XX医院始建于XX年,是一所集医疗、教学、科研于一体的综合类医院,XX年被评为X级X等医院。现有职工XXX人,副高以上XX人,中级专业人员XX名,设有临床、医技、行政职能、后勤等XX个科室,编制床位1XXX张,实际开放床位1XXX张,2008年全年实现业务收入XXXX万元,门诊量XX万余人次,住院病人XXXX人次,合疗报销XXXX人,报销合疗基金XXX万元,是全X医疗卫生的核心。近年来,医院后勤部门在医院领导的正确领导和有关科室大力支持下,克服了人员少、事情杂等困难,着力完善各项规章制度,切实提高服务质量,努力降低运行成本,为医院医疗质量和经济效益的提高做了大量的工作,作出了积极的贡献。

(一)完善各项规章制度,加强职业道德教育。后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理,工种多、技术强、摊子大、范围广,完善的工作制度是医院后勤保障处于良好运行状态的基本保证。我院修订了较为完整的后勤各项工作制度、岗位职责及操作规程,明确各自的职责,同时将思想政治教育贯穿于整个后勤管理过程中,结合后勤工作的特点,每周召集班组长开小会,针对当前的形势,增强忧患意识和危机感,增加工作责任感和使命感,强调服务是企业的生命线;由各班组长以点带面,全面提高和改变后勤人员的服务观念,与时俱进,建立一个高质量、高效率的服务团队。

(二)强化服务意识,提高后勤服务质量。牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及化观念,并根据医院后勤工作的特点,注重将实现医院的目标和任务为己任,积极主动服务于临床,及时为临床医疗排忧解难,确保设备设施的良好运行。我们将后勤维修服务分为日常维修与预防性保养检修:一方面,设立了后勤维修服务电话,24小时全天候值班,及时解决来自临床及各科室的需求,做到迅速及时,件件有落实,一时无法解决的也有回音,极大的方便了各临床科室,深受各科室的好评。另一方面,对设备设施建立计划维修保养档案,利于管理,职责落实到人,定期上门进行预防性保养检修,提高设备、设施的使用年限,降低维修成本,也让使用科室更方便、放心。

(三)强化规范运作,注重成本核算。随着市场经济的发展和不断完善,卫生事业体制改革的深入,医疗市场竞争也愈发激烈,医院后勤也将通过企业化经营,市场化运作,变过去的消费后勤为消费控制、消费管理,使医院的消费投入达到价值提升和财产升值保值作用。我院后勤部门结合医院目前的现状及后勤工作的特点,在各项工作的实施过程中向计划、规范、注重成本核算,控制费用支出,做好费用管理的目标发展。维修工作的计划保养,物资仓库计划采购都在逐步进行中;在后勤物品供应上完善审批制度、规范维修材料领用,同时严把“采购、配发、报废”三关,教育职工爱院敬业,认真管家理财,坚持勤俭节约,以有限的后勤资源保障尽可能多的医疗需求;严格控制库存物品,后勤常用物品尽可能按计划随购随用,避免物品积压及浪费,必需储备的物品储备量控制在1周至1个月的医院日常消耗量(如印刷品),降低库存物品资金,逐渐向零库存发展。经多方面的控制费用,近几年后勤维修及各类消耗物资费用增长率大大低于医院的营业收入增长率。

(四)降低运行成本,推动后勤化进程。在“小而全,大而杂”模式下合理调整班组工作及人员设置,解决了原工种设置过细,个别工作有时无人替代的问题;又兼顾了各班组间的衔接,方便临床。随着改革开放的深入,医院为适应主义市场经济体制,加速后勤模式的改革,积极引进后勤服务化进程,我院根据情况后勤人员只减不增,班组人员退休或视情辞退临时工,适时引入专业公司,如被服洗涤、保洁运送、氧气负压站管理、电梯维保、各类垃圾处理等逐步由相关的专业公司负责,专业化程度及服务质量提高,人员费用大幅度降低。通过一系列的计划及降耗措施,切实降低了运行成本。

二、XX医院后勤管理存在的问题及对策建议

近年来,我院后勤管理部门为医院经济效益的提高做了大量的工作,作出了积极的贡献。但客观的说,我院后勤管理中也存在一些问题,如医院规模扩大造成后勤人员短缺,维修不能及时到位,新技术、新设备的应用人员技术有待提高,培训工作滞后等,这些都影响和制约了后勤管理质量乃至医院整体经济效益的提升。在医疗市场激烈竞争的条件下,医院后勤工作应适应新的形势,更好的服务于临床,提高后勤服务质量和效果,向管理要效益,并且尽力减少开支,积极组织创收,更好地提高医院后勤管理效能。为此,提出如下建议:

(一)着力加强培训,提高后勤工作技能。随着各类后勤设备的机械化、自动化水平的提高,服务对象及环境的变化,人们对服务水平的要求也越来越高,这些都迫切要求强化以人为中心的管理,加大对后勤职工培养教育力度,提高科学技术水平。在繁忙的工作中,要鼓励员工参加各类技术培训、进行等级及职称考试,采取多种形式学习新知识,掌握新技术,以人为本提高后勤员工的工作技能,一专多能,更好的完成后勤服务工作。

(二)着力鼓励创新,科学实施管理。在计划经济体制下,医院后勤类似一个小社会,机构设置林立,服务项目俱全,后勤队伍庞大。在过去的工作中,只讲保障,不讲效果;只讲供给,不讲成本;只讲待遇,不讲质量,人浮于事,效率低下。为彻底改变这种局面、适应新的形势,医院后勤管理人员必须要加强学习,改变观念,增强创新意识。针对医院后勤的特点和现状重新熟悉,认真分析,实行分类管理和科学管理。要合理选择项目,把能够由社会承接的服务内容,先易后难,选择性的交给社会,并逐步推进,最终实现医院后勤服务社会化。

(三)着力推进改革,积极鼓励竞争。对医院后勤计划经济体制下所形成的庞大队伍和人员过剩,人浮于事,效益低下的状况,必须用深化改革的办法加以解决。首先是精减机构,并转职能;二是深化人事改革,实行定编、定员、定责或以岗定薪,采取双向选择,竞争上岗,末位淘汰,实行竞争聘用下的待岗、转岗或内退制度。激励竞争,充分调动后勤职工的积极性、主动性;三是逐步裁减临时工。将大量临时工承担的服务工作交给社会,临时工随转,由社区服务单位采取新的用人机制,择优聘用。

(四)着力控制成本,减低支出消耗。长期以来,受传统观念的影响,医院客观存在着消耗成本问题被忽略,注重成本,提高经济效益未得到应有的重视。医院真正意义上的经济效益体现于医院收入减去各项成本支出后的可利用资金。因此,作为医院后勤管理人员应强化成本和效益意识,切实加大管理力度,坚持高标准,严要求,寻找后勤管理方面存在的问题。只有增强成本意识、主人翁意识,才能从规章制度建设和转换机制方面采取措施,强化管理。

第8篇:保健医后勤工作计划范文

为了积极适应新时期军事斗争的需要,贯彻全军疗养院研讨会精神,按照创建先进疗养院的标准,我们应围绕疗养职能作用拓展疗养服务,为提高部队战斗力水平作出积极贡献。

1军队疗养院疗养服务的发展现状和面临的任务

1.1军队疗养院疗养服务发展的现状自建国以来,军队疗养院从无到有,从小到大,走过了50多年的发展历程。军队疗养院作为我军医疗卫生体系的重要组成部分,以增强部队官兵身心素质,提高部队战斗力为宗旨。长期以来,形成了以自然疗养因子为基础,辅以人工物理因子、社会心理因子,利用非药物保健方式来防病治病,为全军广大干部尤其是海军、空军、二炮等特勤人员的健康保障作出了重大的贡献。目前主要接收离退休军队干部,在职中高级干部,军区优秀基层军官,海军、空军等军兵种特勤人员。军队疗养任务具有计划性,坚持持证疗养制度,疗养期相对固定。疗养院大多建在风景区、海滨、矿泉区或林区,具有丰富自然疗养因子和自然环境比较清静优美的风景名胜地,且制定了科学的疗养制度,为促进疗养员的健康提供了良好的疗养环境。

20世纪80年代后虽然我军疗养院建设与发展受到市场经济的冲击,但我军能正确认识和高度重视疗养院的发展建设,比较重视发挥疗养专业优势和对疗养专业人才的培养,积极推动疗养学术水平的提高及学科建设,顺应医学模式的改变,逐步形成了与现代军队疗养需求基本相适应的“一体化”的服务体系,提倡“一条龙”疗养优质服务。以疗养员满意为目标,服务质量和保障水平不断提升。

1.2疗养院疗养服务中存在的问题

1.2.1疗养服务认识偏移由于疗养院技术服务长期发展滞后,现有疗养资源未被充分利用,大多数人对疗养服务内涵不清楚,甚至医务人员和疗养管理人员对疗养的地位和作用也被曲解,主观认为疗养就是休息、度假、旅游、接待等,片面认为疗养服务能满足吃好、住好、玩好就可以了,由此就出现了疗养员的服务需求与疗养院的服务领域、服务质量存在不相适应的情况。

1.2.2 疗养服务特色不突出长期以来疗养院过多强调以微笑服务为主要内容的一般服务,单纯强调服务工作宾馆化,忽视疗养院服务的科技含量,忽视技术服务的必要性。也有部分疗养院没有摆脱医院医疗管理的模式,体检、疾病诊治、疗案记录等都基本等同于医院管理,盲目引进高档仪器设备,强调药物的治疗作用而轻视自然疗养因子、心理、康复及预防保健医学在疗养过程中的主导地位,导致了对极具治疗价值的自然疗养因子视而不见,对人工疗养因子和心理疗养因子运用不足,从而导致没有形成自己的“品牌产品”,有的虽然有一定特色,也没有形成优势。

1.2.3 疗养服务技术含量不高,学科建设薄弱由于过去收治模式是单纯的接待计划分配的疗养对象,收治对象单一,病种少,疗养技术难以提高。受季节的影响(疗养院存在疗养旺季和淡季),疗养淡季疗养员极少,工作人员闲置,而疗养旺季疗养任务繁重,疗养科室医务人员缺编,要完成疗养员的管理、健康教育、检查、诊断、治疗、疗效观察、书写疗案等繁重的任务,造成了医务人员只能勉强完成日常工作,难以保证较高的疗养服务质量。疗养、康复技术发展明显滞后,主要表现在下面几方面:第一,对自然疗养因子开发利用缺乏科学规划和有效管理,应用自然疗养因子一直沿用老方法,方法单一,没有发挥最大效益。第二,物理疗法、中医中药、推拿按摩等技术也徘徊在低水平。第三,由于心理医生和体疗医生严重缺乏,心理疗法和体育疗法大部分疗养院基本没有开展或即使开展也没有达到预期的目标。第四,康复发展面临困难。康复技术薄弱,缺乏知名专家,加之需要康复的病员不足,医师缺乏临床实践机会,故疗养院很难形成自己的康复特色。

1.2.4疗养专业技术人才缺乏,影响了疗养服务的高水平首先,疗养专业人才来源不足。医务人员大部分都是临床医学专业毕业后分配到疗养院,或从医院调入的临床医生,没有接受疗养、康复专业的系统培训,所以对疗养服务内涵认识不清楚。其次,军队执业医师法对医师的从业管理也主要是针对临床医生。我军还没有建立如何培养疗养医师的良好运行机制,包括在校教育、在职培养、医师资格认定和晋职等管理办法。第三,疗养院很难吸引和留住人才,人才流失严重。因受市场经济影响及疗养院收治模式对专业技术水平发展的制约,疗养院技术队伍不稳定,一些具有较高学历的年轻人才和有一定实践经验及技术水平较高的骨干认为疗养院收入低、技术发展受限,通过调动、考研等方式流失。

1.2.5医疗、康复设备明显不足医疗设备部分还沿用建院初期的设备,数量少,种类不全,且运转多年后严重陈旧老化,由于疗养经费不足,不能及时更新,现有医疗设备和药品供应与医院有较大的差距,尤其是康复设施、在职干部体疗设备、特勤素质训练器材和体能评估仪器等严重缺乏。现有设施设备与现代疗养技术发展和高科技诊疗手段不相适应,影响了疗养保障能力的

提高。

1.3疗养服务面临的任务与挑战

1.3.1高技术战争条件下疗养服务面临的新情况军队疗养院不只是服务保障单位,也是一支重要的卫勤力量,担负着“平时保健康、战时保打赢”的重要职责。在平时训练时我军广大官兵,特别是特勤人员训练强度和难度增强,身心长期处于高度紧张,加之复合性的危害因素对身心健康造成极大的伤害;广大指战员、院校教员及科研人员,由于高强度的军事训练、长时间脑力劳动、不科学的生活方式、不良的居住环境及不重视保健,这些因素对他们的健康带来了极大的不利影响。在当今高技术战争中,参战人员处于持续性的高度紧张状态,加之综合性不良因素的危害,对身心健康必将造成更大的威胁。所以疗养服务既要适应平时增进军队干部和特勤人员身心健康,提高部队战斗力的预防保健的需求,又要适应战时减少非战斗减员、实施康复疗养、最大限度提高返员率的需求。这是新时期疗养服务面临的最现实和最紧迫的任务。

1.3.2联勤后疗养模式的变化疗养服务面临的新情况三军联勤后,疗养任务实现了下列变化:由单纯完成计划性疗养任务向“平时保健康、战时保打赢”转变,由单一兵种的特勤或老干部为主的疗养保障到特勤和在职干部为主的综合型疗养保障转变,由被动接收按计划疗养到主动去基层部队服务的转变。由此可见,目前疗养保障任务更加繁重,疗养服务保障范围扩大,疗养服务专业技术要求不断提升,能否适应军事斗争卫勤准备要求,以更优质的服务满足广大干部和特勤人员的健康需求,不断提高保障效能,体现联勤保障优势是疗养服务目前需要解决的最紧迫的现实课题。

1.3.3健康观念的更新,医学模式的转变,对疗养服务提出的新情况随着社会的进步,医学的发展,健康是指不仅仅没有疾病而是身体、心理和社会适应上的完美状态。疗养服务如何顺应健康观念的提升和医学模式的转变由单纯的简单的服务向生理、心理、社会全方面整体的综合服务转变也是我们面临的新问题。此外现代医学和相关科学的快速发展也给军队疗养服务带来了新的机遇和挑战。

2拓展疗养院技术服务内涵的设想

2.1创新服务新理念,探索“一体化疗养技术服务”新体系“一体化疗养技术服务”就是以疗养员为中心,集预防、保健、治疗、康复、健康教育为一体的疗养服务体系。它是探索建立一种以满足个体全方位健康需求为目的服务方式,真正体现“以人为本”的健康服务理念。其主要思路是把传统疗养期的简单疗养服务拓展为病前预防、保健、健康教育、健康监测、健康干预等,病期实施综合疗养治疗,病后进一步康复,横向联合心理、社会、环境、文化等,形成覆盖生理、心理、社会多层次全方位的疗养服务体系。“一体化疗养技术服务”是疗养服务理念和方法的创新,能更加贴近疗养干部身体健康实际,满足疗养干部健康需求,极大地提高了疗养效果,对提高卫勤保障水平有重大现实意义。

2.2建立疗养服务新模式传统疗养服务模式是按计划疗养,疗养干部按级别分科收治,特勤疗养科室分成几个均等的疗养科室,平均接收疗养员。长期以来造成了人员无专长,科室无特色,疗养技术一直滞后,保障能力和综合效益低下,影响了军队疗养院的生存和发展。专病专科疗养是将健康疗养和康复疗养分开,按病种分科收治,实行健康疗养按计划疗养,康复疗养按需疗养制度。康复疗养实行疗养院和医院相互转诊制度。国外经验已经证明专病专科疗养将成为疗养学科技术得以发展的重要方向之一。专病专科疗养实现了收治模式、疗养特色和服务内涵三个方面的创新。新模式的优势是:第一,对疗养员个体服务针对性强,突出了疗养技术服务能适应疗养员个体健康需求,可明显提高疗效。第二,科室有特色,人员有专长,有利于形成完善的疗养和康复技术体系建设。第三,更好的发挥疗养院现有资源和技术优势,适应了市场的医疗服务需求。

2.3发挥疗养、康复特色技术优势要根据本地疗养资源、技术优势、人员专长谋划疗养特色项目,不断扩大疗养服务范围。疗养专业服务领域可扩展为:群体保健疗养,亚健康疗养预防,慢性病疗养预防,慢性病疗养治疗,伤病后功能疗养康复。疗养治疗可以涉及各病种,特别是战斗应激不良反应的疗养治疗,战时心理障碍与精神病的疗养治疗,战时疲劳综合征的疗养治疗,战时不良环境对身心伤害的疗养治疗,当今美、俄、法等国正积极发展非致死性高技术武器,如电磁脉冲武器、微波武器、次声武器、强声武器,这种性质的武器主要造成人脑损伤等。疗养康复涉及病种广泛,如在心肌梗死临床治疗阶段结束后、大手术后、一些慢性疾病急性发作阶段过后、脑血管病临床治疗结束后、精神创伤后(精神状态初步稳定后)、癌症患者放疗、化疗

后等。

3提高军队疗养服务内涵的对策

3.1加强疗养院先进文化建设,积极构建人文型疗养院疗养院先进文化其核心是坚持“以人为本”的服务理念和爱岗敬业的主人翁精神。构建疗养文化:要强化姓“军”这个根本,履行好“保健康就是保战斗力”的历史使命,坚持“以人为本”,以不断满足疗养员多层次的健康需求为最高目标;同时也要履行好“以军为主,军地兼容”等为核心内容的先进疗养院文化。我们要按照全军疗养院研讨会精神,瞄准创一流的现代化综合性疗养院为目标。培养全体官兵积极向上的精神,倡导“忠诚使命,竭诚为兵;求实创新,追求一流;求真务实,敢于负责;和谐奋进,敬业奉献”的疗养院精神。积极营造个人干一流工作,团队创一流业绩,疗养院创一流品牌的文化氛围。加强疗养院文化建设并确立具有积极奋进的疗养院精神,能使全体工作人员强化责任感和使命感,激发履行新使命,完成新任务的积极性、创造性,增强了凝聚力和战斗力,为确保疗养服务保障水平的持续提升提供了源源不断的内动力。

3.2推行温馨化、亲情化、人性化的全程优质服务坚持“以人为本”,提升服务理念,为疗养员提供温馨化、亲情化、人性化的全程优质服务。我们不但要重视自然疗养因子对疗养员的医疗作用,同时也重视社会、心理、环境因素对疗养员身心健康的影响。第一,我们要适时转变服务观念,在传统以生活服务为主和宾馆化服务的基础上拓展,再造优质服务一条龙的流程,达到服务程序制度化,服务内容规范化,服务措施具体化,服务评估科学化。制定《疗养院优质服务细则》和《疗养院优质服务流程》,规定“疗养四个环节”程序服务标准,对各个阶段疗养工作进行严格的规范。服务内容以疗养员身体健康和生活需求为出发点,注重细节服务中见真情。如在入院准备阶段,在各疗养房间配发温度计,根据不同季节规定了最适温度、湿度,为疗养员提供一个卫生、整洁、舒适、温馨的疗养环境。疗养员外出回来,及时为疗养员送上一杯茶水,院里组织为疗养员过生日等为疗养员提供一个亲情化的疗养环境。科室配发了全自动洗衣机和蒸汽熨斗,制作疗养指南、健康小手册和温馨卡片,方便疗养员的日常生活。我们应注重加强和疗养员的沟通、交流,了解和掌握他们的真实需求,主动帮助他们解决生活中的困难,使疗养员尽快适应疗养生活和疗养环境,努力消除他们在异地的不良情绪,积极给他们创造一个轻松愉快的疗养环境,进一步促进身心健康的恢复。第二,开展以提高疗养员的健康水平为主要目的优质服务活动。围绕健康主题,引导疗养员建立正确的健康观,增强自我保健意识,辅导疗养员掌握一种健身方法,帮助疗养员克服一种不良生活习惯等内容,采取多种形式,积极为疗养员提供健康服务。第三,为疗养员提供积极向上的文化氛围,丰富疗养员的文化生活,组织他们进行丰富多彩的文体活动,使他们度过一个轻松、愉快的疗养假期。第四,为疗养员提供有力的后勤保障优质服务,精心调配食谱,突出合理饮食,均衡营养,兼顾地方特色小吃,尽量满足不同人员的口味需求。全方位、高效、快捷的全程优质健康服务,丰富了服务内涵,贴近了疗养员的需求,受到疗养员的欢迎和赞同,极大地满足了疗养员的疗养需求,提高了疗养效果。

3.3推行疗养员全程个性化综合性保健康复方案疗养员全程个性化综合性保健康复方案就是疗养员在入住科室后由主管医生和责任护士全面了解疗养员的情况,包括一般情况、个性特点、生活习惯、生活方式、既往健康情况、进行全面体格检查、实验室检查、心理测试等资料,由科室主任、主管医生、护士长、责任护士共同制订《个性化综合性疗养方案》和出院后《个性化保健康复指导》。医务人员要为疗养员制定明确的疗养目标,对慢性病的治疗要遵循 “循征医学”来确定。要及时把疗养员的健康状况,需要改进的不良生活习惯,疗养的综合措施和疗养保健康复的出院指导等告知疗养员,以争取本人的积极配合,并明确自己的健康状况,使其自觉培养合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡、生活规律、健康文明的生活方式。疗养员出院时由指导医生将《个性化保健康复指导》交给本人,并接受疗养员的咨询,出院后电话随访为疗养员提供连续性的医疗保健服务。疗养员全程个性化综合性保健康复方案,为疗养员提供了个性化、专业化、科学化的服务新模式。提高了疗养员健商和健康水平,优化了生活方式,强调治疗达标的理念。建立疗养员健康档案,有利于体系医院和本单位医疗人员掌握了解情况,加强健康管理,达到了一次疗养,终身受益的目的。

3.4加强人才培养,提高人员整体素质疗养院拓展服务层次,提升服务内涵关键是人才,要树立人才是疗养服务最重要资源的观念,要高瞻远瞩,把人才培养作为当前一项战略任务抓紧抓好,努力培养出一支疗、教、研一体化的复合型人才。一要稳定专业技术队伍,合理保留人才。要对现有人才资源加以整合,优化配置,发挥现有人才的作用,认真分析人才梯队和个人需求的基础上加速人才规划,全面调配技术力量,形成人尽其才的良好用人机制。要创造用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人的良好用人环境。二要广泛招纳人才,引进急需人才。应坚持多渠道引进人才,从部队医院调整,地方医学院校、地方医疗单位或科研单位引进人才。要接受“不为我有、但为我用”的大人才观念,可以借助社会人才来发展自己,达到聘用一个人,培养一批人;引进一个人,发展一个学科;借用一个人,形成一个特色的良好局面。三要采取超常措施培养人才。要在心理学、公共关系学、社会科学、运动医学、理疗、营养和行为医学等方面进行培训,了解和掌握国内外疗养、康复技术发展前沿。利用军医大学、科研单位、国内外疗养康复科研机构,建立人才培养基地,进行业务培训和实践锻炼。同时要重视对疗养管理干部的培养,不断更新观点,更新疗养管理,保证内行管理。四要加强人才队伍管理,完善人才建设的激励机制。在人才管理上,努力创造有利于干事业、出成绩、出人才的工作环境、人际环境和生活环境。在人才使用上,坚持公开、公平、公正、唯才是用。严格实行科主任、护士长竞争上岗制和专业技术干部任期考评制,使一批政治素质好、业务技术精、管理水平高、有发展潜力的年轻干部走上科室领导岗位或发展为业务骨干,不断激发人才队伍建设的生机和活力,让优秀人才脱颖而出。

3.5 改善疗养技术服务支撑条件,合理配置医疗设备新时期条件下军队疗养院为适应平时和未来战争的需要,必须加大对医疗、疗养、体疗、康复设备投入的力度,形成设备引进与技术发展相适应、疗养保障任务与设备相适应的良好机制。医疗设备要达到医院诊疗设备水平;疗养急救设备,如心电监护仪、除颤仪、呼吸机及远程医疗会诊网络的建设等;特勤高空生理训练和加速度生理训练器材,如低压仓、快速减压仓、离心机、地面抗荷装置等;康复医疗设备要瞄准国内外康复技术发展前沿,在职干部体疗器材等也要不断更新。

3.6强化疗养学组织机构建设在全军成立疗养科研机构并建立疗养实验室,深入研究疗养医学,为疗养临床不断输送新技术和新方法。在军、地部分医学院校增设疗养专业,设立疗养医学本科专业并建立疗养医学硕士、博士培养学科。另外,在医学界应成立疗养医学会,定期进行学术交流,组织疗养专家制定各种疾病疗养康复指南并定期修订,确定疗养效果评定标准。倘若能广泛参与国际间的学术交流,那么会更有利于促进疗养学术水平的提高和发展。

第9篇:保健医后勤工作计划范文

1.1对医院后勤管理重要性认识不足

医院后勤工作的质量与效果,直接影响到医院的服务水平、服务质量以及医院的品牌和形象,影响医院的经济效益和社会效益。然而对于后勤管理在医院管理中的地位与作用,一直以来得不到广大医院管理者的普遍认同。对后勤工作缺乏重视,忽视挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力作用的现象比较普遍。

1.2医院后勤人力资源配置不到位

医院后勤部门的管理人员、专业技术人员缺乏或者年龄偏大,现代化知识缺乏,不能适应现代化医院的后勤保障需求。另外机电、水暖、设备专业人才紧缺,缺少系统培训;班组长及管理人员文化水平低,没有接受过管理培训,管理水平有待提高。

1.3后勤工作智能化水平较低

由于认知程度和经济水平不同,后勤管理智能化建设在不同地区、不同医院之间存在显著的差别,应用水平也参差不齐。另外,人才和制度保障有待加强,只有将后勤智能化管理系统运用到实际工作中并不断得到改进才能发挥应有的作用,这就需要相应的人才和制度做保障。

2PDCA循环管理方案

2.1计划阶段(Plan)

2.1.1建立健全考核机制。

成立质量管理小组,实行日查房制度。健全后勤质量管理体系,加强各班组的培训、学习,强化专业水平。建立月度考核细则、年度目标管理考核细则。明确责任,用制度约束、规范管理者及职工的行为。通过考核来检验大家的职业道德、工作效率及工作质量,考核结果与绩效挂钩。另外,深化认识制度改革,实行以岗定编、定职、定责,以岗定薪,实行竞聘上岗,充分调动员工的工作积极性和主动性。

2.1.2引进专业人才。

根据医院建设及管理需要,对专业性较强的技术岗位招聘高学历人才,并鼓励支持员工自学等渠道获取在职大专、本科、研究生等学历,提升后勤管理人员的整体素质。

2.1.3推行后勤工作智能化。

先进的智能化系统不但是医院环境安全有序的有力保障,还利于机电设备的节能高效和优化运行,并且能够确保院内大量信息的传输、整合与使用。智能化系统为医院后勤管理提供专业化工作平台,是实现后勤集约化、区域化管理的基础。将国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术以及办公自动化技术等运用到医院管理中,在提高温馨、舒适的就医和工作环境的前提下,减少管理人员、降低能耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度,使医院高效稳定运行。

2.2实施阶段(Do)

2009年以来,我院先后引进了电气自动化、暖通等专业的3名研究生及1名本科生。另外,极大地鼓励职工通过自学获得更高的学历,提升专业素养。严格执行规章制度和技术操作规范,加强管理人员业务学习和技术训练。鼓励后勤人员参加各类技术培训,进行等级及职称考试,采取各种形式学习新知识,掌握新技术,职工在学习中需要半脱产的,只要安排好工作一律放行。组织后勤人员学习岗位职责、各类制度、规范、流程,按职上岗,工作中对照标准逐项进行,准确顺利地完成各项计划。对外包企业员工实行月度考核,根据服务质量、态度等进行打分,考核结果与工资直接挂钩,奖惩兑现。几年来,医院先后引进了楼宇自控系统、物资申领系统、总务管理信息系统、一卡通系统等,逐步实现了后勤服务管理的规范化、自动化,节约了大部分劳力。但与此同时,后勤工作智能化对管理人员的专业技术水平提出了更高的要求,这与加强引进培养后勤管理人才的制度相得益彰。

2.3检查阶段(Check)

专人负责,按照工作质量标准不定期到科室检查后勤人员工作质量,服务态度,并与科室沟通,了解其工作情况,按照考核标准进行考核。医院质量控制小组每月定期检查各种设备的检修情况,污水处理是否规范,水电维修是否及时等,作为科室考核的依据。认真执行日查房制度,后勤保障部负责人带领班组长及时到科室巡查后勤人员的工作质量,主动到全院各科室认真听取意见,发现问题及时解决,认真填写巡查记录,由护士长签字确认。

2.4处理阶段(Action)

汇总分析结果,根据临床科室反应及日常工作中发现的问题利用科会时间进行透彻分析,找出工作不到位、不合理的地方,吸取经验教训;坚持好的方式方法,形成新的规章制度,继续发扬。同时,分析工作中存在问题的原因所在,为进入下一个PDCA循环提供依据。

3结论