病案室下一步工作打算精选(九篇)

第1篇：病案室下一步工作打算范文

【论文摘要】目的:总结新形势下加强病案管理与应用的经验，为医院病案管理工作提供依据。方法:医院病案室按照病案回收、整理、归档、借阅以及复印等各个环节实施严谨完善的病案流程管理和质量监控。结果:严谨、完善的病案流程管理和质量监控，有效杜绝了病案差错事故和医疗纠纷的发生，提高了病案质量，促进了病案的良好应用。结论:严格、周全的医院病案管理方式和良好的质量监控模式是提高病案管理质量的重要条件。

我院是一所拥有i o00张床位的精神病专科医院，每年出院病案近万份，并逐年增长，经过几年的实践探索，形成了一套严格的病案管理流程和良好的病案质量监控模式，现报告如下:

1病案流程管理

1.1病案资料的送交和质量管理每天由病案室专职病案管理人员到医院各个科室统一回收前i天出院的病案，实行签收制度。这样，每出院一例患者就要有i份出院病案。门诊则由门诊部专门负责收发病案的工作人员负责将每1份病案及时收集。加强病房工作人员的责任心，保证每1份病案资料的完整性，从而提高病案的质量。对于每i份病案，严格按医院制定的要求去做，不仅要及时送交病案室，而且还要保证病案的质量。

1.2病案资料的整理及输人计算机管理病案回收后按照整理要求排列顺序，并按规定做好整理、编序、装订工作。根据卫生部《医院工作制度》及《医疗机构管理实施细则》的规定，住院病案资料至少保存30年。由病案工作人员将回收的病案首页(包括患者姓名、住院号、性别、年龄等)输人计算机中，对病案资料进行计算机程序管理，直接对病案信息资料进行检索，保证在短时间内提取病案，让病案资料更好地为管理者、医护人员、法律工作者提供服务，同时达到节约开支和提高工作效率的目的。计算机在医院病案管理中的使用，提高病案资料的利用率，为医院的科学化、现代化管理起着重要的作用。

1.3病案的归档及借阅管理把握档案信息的真实性、完整性、科学性、时效性四大原则，将病案资料整理、输人计算机后就要上架归档zl。病案资料上架保存后，查阅病案者都必须履行一定的手续，并制定一系列适合该院借阅的规章制度。医院医护人员(即对患者实施医疗活动的医务人员)借阅时必须以胸牌为标识，其他医护人员必须经医务科同意方可查阅，并由病案工作人员做好借阅登记。医护人员查阅病案资料，必须在病案阅览室查阅，不得将病案带出病案室;因其他原因(如教学、科研、病案讨论等)需要病案外借时，必须由医务科出具书面许可证，由病案工作人员作好登记等工作，并嘱其妥善保管。病案资料借阅时间最长一般为1个月，如需续借，重新办理外借手续。在外借过程中，病案工作人员需要做好病案的跟踪监控与催缴工作，并在外借病案归还时做好核对工作。

1.4病案的复印管理随着人们健康意识的提高、社会健康保障体系的完善，社会对病案的利用率越来越高。随着医院患者的逐年增加，病案也在逐年增多。复印病案的目的主要是医疗保险报销及保险索赔等。复印病案资料的申请人是患者本人时必须出示有效证明(身份证或居民户籍证明等)。申请人为患者亲属时，必须出据申请人有效身份证明和患者有效身份证明及彼此关系证明材料。申请人为保险公司或者公安司法机关，申请人必须出示采集证据的法定证明及申请人的有效身份证明。通过核实申请人有效身份的证明后，方可对病案资料进行复印，复印内容包括病案首页、出院记录、医嘱单、化验单、医学影像学检查结果等。经申请人对复印病案资料的核对后，病案室对复印件加盖证明印章。建立了病历满页打印制，以避免病历记录不及时，确保患者或家属随时封存病历、复印病历时病历的完整性 转贴于 病案信息既是医院临床工作、科研及教学的重要资料和信息来源，也是处理医疗纠纷、医疗保险的基本依据。因此，建立一种科学、规范的病案管理流程与质控，是当前病案管理人员值得思考的问题。经过多年的实际操作，该院的病案管理流程取得良好实用效果。近10年来从未丢失过一份病案，保证了病案资料的连续性、完整性，并能使病案资料在医疗、教学研究及社会服务等方面发挥更大的作用，充分体现它的社会价值与法律价值。

2病案质量监控

2.1完善病案质量控制体系

2.1.1设立完善的病案质量监控小组为进一步提高病案管理水平，对原病案管理委员会成员进行了调整，由主管业务的副院长、医务科长、护理部主任、病案室主任、各临床科室主任等组成。定期对病案管理中，特别是病案书写中存在的问题进行总结，向各科室通报检查结果，及时改进不足。针对病案检查中存在的问题，制定相关的管理制度和改进措施，以完善病案管理工作。科主任为本科室病案管理工作第一责任人，护士长协助科主任做好病案管理工作，主治医师负责科室环节病历的质量检查工作。科室设兼职质控医师、质控护士对出院病案进行检查。运行病历由医务科、护理部进行抽查，病案室专人负责终末病案检查。

2.1.2制定标准，完善制度在卫生部制定的(病历书写基本规范(试行)》的基础上，制定了我院的《病历书写规范及要求》，明确了病历书写的要求、书写的内容、书写的时限、书写的格式等。并制定了《病案质量管理制度》、《病案回收制度》以及《住院病历质量评定标准》。对出院签字不齐全的归档病案，病案室可拒绝回收。

2.1.3完善三级医师责任制住院医师要严格按要求书写病历，主治医师、主任医师结合查房严格审阅病历，及时纠正病案中出现的疏漏和错误。

2.1.4加大监管力度将病案管理作为全面目标管理考评的重要组成部分，成立医务科医疗质量控制办公室，并负责在网上全面监控各科室病历书写质量，发现问题及时通知科室予以解决，并对科室进行相应扣分，医疗控制办公室下科室抽查病历并对发现的问题及时反馈。组织资深专家专门负责审核出院病历质量，对共性的间题如病历记录不及时、病历不满页打印、化验单粘贴不及时、检查结果异常无分析、更换药物及停药无记录等问题，每月最少一次在医院质控月刊上通报，以警示全院科室避免出现类似的问题。对出错较多的科室、人员办班培训，加强教育。定期举办病历展评，将优秀病历和不合格病历的专家点评同时展出，用展览的方式学习。

第2篇：病案室下一步工作打算范文

关键词：医院；病历档案；存期管理；对策研究

中图分类号：R197.323 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2013）07-0105-01

一、病历档案管理的重要性

病案资料是临床实践的原始记录，是病人本人或他人对病情的主观描述和医务人员对病人的客观检查结果、病情分析、诊疗过程和转归情况的记录以及与之相关的具有法律意义的凭据，也是评价和衡量医院的医疗质量和技术管理水平的重要依据。《医疗机构病历管理规定》第二十条：门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。《医疗机构管理条例实施细则》第五十三条：医疗机构的门诊病历的保存期不得少于十五年；住院病历的保存期不得少于三十年。虽然有明确规定，但各地有些不同。实务中，门诊病历一般都是由病人保管的，所以不存在这个问题；住院病历至少保存20年。随着查阅病案人数的扩大，人们维权意识的增强，保险公司的查调率也有所上升，病案管理越来越受到重视，但目前来说还存在着不少问题，针对这些问题采取有效的管理对策是很有必要的。

二、病历档案管理的现状和常见问题

1.部分医务人员法律意识淡薄，对病案不够重视

他们只重视临床的实际操作，忽略病案的完整性。病案首页漏项、质控医生签名、上级医师审签不及时、病历书写字迹潦草、难以辨认、上级医师查房不及时等，这些有质量问题的病案，一旦被患者及家属律师等进行复印，将是医院解决医疗纠纷或事故最不利的证据。

2.病历档案管理不受重视

医院领导过度强调主抓经济效益，不断提高医疗水平，却忽略了病案管理存在的潜在价值，忽视了其在医疗、预防、科研、管理等方面的重要作用，忽视了其对可能产生的社会效益和经济效益。不愿意花大量的人力、物力和财力去系统管理。病案库房条件差、空间小、数年的病案捆绑堆积，不能合理利用，不少病案发生霉变，甚至被老鼠咬坏等。病案室的工作仍用传统的手工录入方法进行病案管理，配置的电脑、打印机仅用于简单的数据库查询，完全不能满足现阶段医院管理对病案管理的工作要求，导致病案管理工作得不到发展，统计报表打印计算机网络技术没有得到很好的应用。

3.病案管理人员缺乏且素质不高

据资料统计，目前，我国的大部分医院都达不到病案管理人员的标准配备要求，这一点与美国等发达国家相差甚远。病案工作人员少，素质参差不齐，人员结构不合理。大多数医院的病案管理人员基本都是从医护人员或其他人员调配过来的，而非专业病案管理工作人员，相对缺乏专业系统的病案管理知识，所以只能做一些基本的整理、编目、录入等工作，而对更深层次的工作却只能望而却步，专业素质普遍偏低，这在一定程度上制约和影响着病案管理的发展。

三、病案管理的处理对策

一是监督，评估病案室各项工作质量，开发，完善病案服务系统，特别是计算机管理系；质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。充分利用电子病历数字化特点，引进电子病历质量监控软件，对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控，自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间，质量是否符合要求，进行评分定级，自动提示医务人员进行及时改进，提高医疗质量。

二是组织，指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；负责安全防火防盗及监督工作；接受整理组出院数据及病案，逐一核对、登记接受的病案数。

三是浏览病案的整理质量及完整性；打印入库病案号清单，质控交接登记表；通报未收回的病案，监督医生尽快归还病案；做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等日常工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达100%。做好病案登记工作，并按ICD-10进行疾病编码、疾病手术分类编码。在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医疗争议时，配合纠纷办在医患双方代表在场的情况下封存或启封病案资料。

四是增强病案信息的有效应用。引进和完善病案信息化系统，开展以病案专题检索、综合查询，数据统计分析等为内容的病案信息服务，构建灵活的检索方式，多角度建立检索点，提高查、查准率。为临床，科研，学生培养提供良好服务。

五是加强病案室安全管理，进行病案室改造，进一步符合要求。严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造，符合三甲医院病案室建筑要求，完善功能区域扩大库房面积，建立病案阅览室，病案统计室。

六是完善卫生统计工作。完善以病案为资料统计源的各项统计工作，按照卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，建立职能科室及临床科室反馈信息制度，提供良好的服务。

七是建立并发展病案服务系统，分析、评估病案及检索系统，协助医院完成各项服务的研究工作，使之达到医院的目标和标准。促进病案科的团结，提高病案管理及服务质量，减少医、患投诉率。

参考文献：

[1]金爱芳.病案管理中存在的问题与对策[J].心理医生，2011，（09）：142-143.

[2]李德勇.医疗官司是否有年限？[J].晚霞.2007，（11）：41.

第3篇：病案室下一步工作打算范文

关键词：电子病案；管理；计算机/网络

在社会信息化大环境下，信息技术在医院的信息管理中发挥出越来越重要的作用，许多大型综合性医院已经开始对病案的各种环节进行网络化模块操作管理。其中，病案首页已经在许多医院进入实质性的网络化管理阶段，病案的完全电子化（Computer-based Patient Record, CPR）即电子病案的广泛应用指日可待。本文就信息化环境下病案信息电子化的发展应用进行了初步探讨，以期对信息化环境下病案信息管理提供借鉴。

1 计算机技术与病案信息管理

医院病案要实现计算机管理，必须做好前期准备工作。第一，要充分认识病案计算机管理的重要意义，制定病案计算机全面管理的实施计划，重视计算机硬件、软件的配备及病案管理人员计算机知识的培训。第二，医院应严格执行病案首页信息的标准化管理，使病案信息共享工作走向规范化、系统化、科学化；制定相关病案书写、管理制度，以保证病案首页及时输入和统计。第三，熟练合理使用管理系统软件，通过数据资源共享，住院病案首页实现了门诊住院部病区病案室流水作业，由病案室最后确认归档，这种联机处理方式大大减少了病案编辑工作量，同时也促进了病案回收率、病案质量、工作效率的提高。

病案信息的标准化录入。疾病诊断名称以ICD-10国际疾病分类名称为标准输入。ICD-10不能包括的新疾病名称则按最近国际或国内各专业学术会议制订的诊断标准为准，并在拟诊讨论中注明是哪次会议的标准，提取各拼音字头进行选择录入；手术名称库目前扔以ICD-9-CM-3为标准建库，各医疗单位还可根据自己的需要和使用方向掌握建库原则。

2 历史病案的电子化

历史病案的电子化是病案电子化过程中的一大任务，历史病案电子化后，需要经过设置权限、加密等处理，以保证只有授权人员可以阅读，在浏览过程中不被修改。同时软件可以记录浏览人员的姓名、时间、浏览次数等等信息，以便对病案使用的监控、统计和管理。

3 数据的安全防护

为确保病案信息的安全，必须建立健全安全管理制度。病案是医院医疗档案的主体，由于纸型病案是医生亲笔书写，具有真实性和法律效力。而电子病案完全有计算机处理生成，其合法性、安全性和保密性受到一定质疑。为减少负面因素影响，必须逐级限定医护人员的操作权限，对系统操作员和用户要严格界定管理，配备专用密码。认真落实“谁使用、谁主管、谁负责”的原则。建立健全机房安全、系统运行、人员管理、密码口令、网络通信、数据管理等信息网络安全管理制度，以保证电子病案的原始价值和数据完整、准确。为了保护计算机系统中数据的系统中数据的安全，应对系统数据做到定期进行备份。同时，选择适当的杀毒软件提高网络安全。

4 网络化模式下的病案质量控制

随着电子病案（CPR）应用的不断深入，其管理和使用中的有关问题逐步出现。在医疗纠纷实行举证倒置和新的《医疗事故处理办法》实施的新形势下，确保CPR信息安全，保持其原始性、真实性，必须受到高度重视。新的《医疗事故处理条例》赋予患者查看和复印门诊病案、住院记录、体温单、医嘱单、化验单、医学影像学检查报告、病理报告单等病案资料的权利。多年来由医院严密保管的病案面向社会、面向患者普遍开放。作为医院的医务人员和病案管理者，应进一步提高对病案质量的重视程度，及时解决CPR应用过程中出现的问题，更好地维护患者、医院及医务人员的合法权益。

5 目前CPR应用过程中存在的问题

我国目前对CPR的研究应用尚在起步阶段，CPR尚未得到法律认可并有待于安全保密技术等方面的进一步提高。因此，目前在医院中试行的CPR多采用计算机和纸质管理“双轨制”，其应用过程中存在如下问题：

（1）病案书写质量上存在完成不及时；不仔细询问病史，通过不合理版块复制使相同疾病的病程记录、上级医师查房记录雷同；错漏字较多；打印的纸质病案医师手写签名遗漏，失其失去法律效力。

（2）病案修改权限上存在上级医师和科主任通过经管医师修改病案时，其修改内容无法体现，只能保存其修改结果，且其它人员同样又可将其修改；只要病案未提交，有关人员均可随时修改，且查不出何人所为，不排除个别医师擅自修改或伪造病案的可能。（3）病案利用上电子病案的网上利用存在自由出入状况。科室人员可利用“学习病案”的功能，将库中的病案调出进行学习、复制及打印，使病案的安全性问题和患者的隐私权保护问题得不到保证。

（4）电子病案的法律效力上应重视其安全性、隐私性和保密性。实行病案计算机书写、监管、储存、保管对病案管理现代化、标准化建设起到了积极促进作用，但有关电子病案应用中可能产生的法律问题应引起医院管理者和法律界人士的关注。

病案信息电子化是现代病案管理发展的方向，它是将传统的纸型病案完全电子化，通过电子设备（计算机、网络、健康卡等）储存、管理、传输和重现的病人医疗记录，解决了病案海量存贮与信息使用频繁的矛盾，极大提高检索查阅速度，通过计算机网络进行数据共享，避免了借阅纸质的原始病案所导致的病案破损和丢失，大大提高了病案信息的使用效率。可见，病案信息电子化充分发挥了病案信息资源的作用，促进了病案管理工作的现代化。

参考文献：

[1] 李欣. 病案信息管理与病案信息电子化. 中国病案, 2004, 6（1）：25-26

第4篇：病案室下一步工作打算范文

关键词：病案数字化管理；传统文本病案管理；信息技术

近几年，病案资料的就用价值不断提高，对病案管理的要求也越来越高，采用数字信息化技术，对病案进行数字化管理成为目前医院病案管理的重要方式。我院通过病案数字化管理实施，探讨病案数字化管理实施的必要性。

1资料与方法

1.1一般资料 回顾性分析我院自2012年1月起至今实施病案数字化管理的相关资料，对实施病案数字化管理前的问题及实施的必要性进行分析

1.2资料分析

1.2.1病案数字化管理的系统支持 病案数字化管理系统采用浏览-服务客户-服务混合结构，建构数据库，采用ASP等开发应用程度。系统采用存储网、首页、统计网、加工与管理的应用查询网4个网构成，存储网负责对病案基础数据进行存储；首页及统计网是对病案首页及统计的报表做数据录入、管理及报表生成工作，可独立运行，构成单独的首页，实现医生及护士对数据的查询、分析及应用管理等辅助；加工与管理是对病案扫描数据的汇总、标引、内容分类、权限的设置、分类、集中打印管理、数据加工统计、日志、访问记录统计等工作的完成；应用查询就是医院的内联网，通过互为备份的应用服务器与存储网相连，建立相应的分级权限，使位于医院各处的终端可通过内联网对病案数据进行查询，完成资料查找、自助打印等功能[1]。

1.2.2病案数字化管理日常工作流程 由各科室提供患者病案资料，并对资料进行整理，在内联网上编辑首页，扫描数字化，合并缝制病案，最后将病案入库上架。在实际工作中，医院每天定时，一般为下午16：00左右将病案资料进行整理，交给数字化管理工作人员，由他们对病案进行签收、标号、拆装、扫描、标引、汇入传输介质，并对纸质材料恢复整理等工作，于次日同一时间回收次日资料时，将文本资料返还医院，由医院采用统一的方式存档。

在病案数字化日常管理过程中，每日录入数据，保证病案数据的完整性与一致性；根据需求对系统配置进行调整，回答用户经网络提出的意见与建议等；对网络使用的权限进行设置。

2结果

我院自实施病案数字化管理以来，全部病案录入工作已完成，通过病案数字化管理程序，解决了当前病案资料管理保存、确保信息安全的同时，实现了资源共享与查询便利等问题，提高了医院的工作效率。

3讨论

3.1传统病案管理方法的问题点分析 传统病案管理采用文本形式，数字量大，在建立病案的过程中，需花费较长的时间，患者或其他科室如有需要查阅，需反复上架查找，易造成纸张的磨损，使病案受损等问题，人工查找需长时间长等问题[2]。另外，数万份病案的存档，增加了库存量的同时，还易造成丢失、涂秘诀等问题，反复的存取也会造成归档困难，存在较大的纠纷隐患。

在病案的使用过程中，如果提取病案资料，必须对资料进行复印，这也是病案复印室的重要工作之一，日平均复印量可高达50份以上，最高可达搂100份。其病案复印需求矛盾加剧，易造成院内工作秩序混乱，发生医患冲突事件；而单纯地增加复印机及复印人员并不是解决这个问题有效途径。

3.2病案数字化管理的优势及其实施必要性

3.2.1简化流程 提高效率 病案数字化技术操作简单，快捷，易的用，终端用户只需根据病案制作的向导功能，根据个人需求按提示进行操作即可，方便查阅资料。同时计算机系统还具有集成图像录入与光盘记录等功能，用户无需借助其他功能，即可完成光盘的刻录等工作；医院管理人员还可通过计算机系统，对已录入的病案数据进行分析，直接形成表格数据，管理人员只需提取所需的数据或表格，实现了信息资料一体化操作的功能。

自采用病案数字化管理以来，原来的病案查找工作被计算机系统查询，电子调阅等数字化应用手段所取代，极大地降低了档案管理人员的劳动强度，提高了工作效率，减少了患者或医生的等候时间，使病案资料能够更好地服务于医疗工作及患者需求。

3.2.2资源节省 减少浪费 当前，医疗保险等事业的发展，各项工作的需求，对病案查阅及打印需求也越来越多，采用病案数字化管理，病案的调取只需通过网上查询即可实现，不再依赖反复到档案室查找资料，再复印，极大地节省了复印、等候等资源与时间上的浪费，也极大地降低了医院的办公成本与人工成本。极大地降低了医院档案室空间需求，节省空间资源。

病案的数字化管理实现了无须拆开病案资料原件，即可浏览，可有效减少因反复查阅而导致的纸质文件磨损等问题，更好地保护原始资料。

3.2.3信息共享 提高安全性 病案数字化的实施，只要设置不同的浏览及查阅权限，各计算机终端系统即可通过医院内联网，实现对病案资料的查阅，一份资料多人使用还可有效提高病案资料的利用率。档案管理人员可通过病案资料数字化管理模式，实现对数字资源的分析与汇总，为各类用户提供更有价值的数据[3]。

病案数字化管理可支持防截屏功能，杜绝资料被非法复制，并用作非法手段；计算机系统还支持图像阅读及打印水印等功能，实现防伪功能；病案数字化管理通过网络安全设置，对终端客户使用实现实名制，提高资料使用的安全性。

总之，传统文本形式的病案管理模式已不能满足当前医院管理工作的需求，也无法适应当前医院的快速发展的脚步。通过采用病案数字化管理模式，实现了工作流程的简化，效率的提高，节省了时间与空间资源，实现资源共享。

参考文献：

[1]吴青松，林建阳. 数字化病案管理的实践探索[J].卫生经济研究.2010，272⑶：41-43.

第5篇：病案室下一步工作打算范文

为加强本院计算机管理，充分发挥局域网在审判等各项工作中的服务保障作用，切实维护计算机网络信息安全，特制定本规定。

一、职能分工

1、办公室是本院计算机网络管理的主管部门，负责全院计算机局域网的技术管理和日常维护工作。

2、其他各部门根据本部门的职能职责，按照计算机管理部门和审判流程管理的要求，及时、准确、完整地将本部门的信息输入计算机。

二、计算机机房管理

1、计算机机房（以下简称机房）的网络设备包括服务器、交换机等重要设备，院办公室负责机房的安全管理和网络设备的正常运行和管理。

2、除网管技术人员外，其他人员未经许可，不得进入机房；确因工作需要进入机房，必须由网管人员陪同。

3、机房内严禁带入和存放各种易燃、易爆、易腐蚀物品；严禁吸烟和吃喝食物。

三、计算机管理、维护和使用

1、办公室负责管理协调各部门计算机的设备维修、软件维护和局域网的正常运转。

2、各部门计算机由本部门指定专人管理，设定密码，并负责日常开关、设备维护及卫生清洁，确保设备安全完整、正常运转。

3、各部门计算机仅对本院内部人员上班时开放，外来人员不得上机操作。如有特殊情况，须经办公室或分管院领导同意后方可上机。

4、各部门不得擅自变更、接入、移动院网络设备；各部门负责人为本部门计算机网络信息安全保密工作的第一责任人；未经分管院长批准，任何单位或个人的计算机不得擅自接入本院局域网。除办公室专设一台外网计算机外，其他部门和领导严禁将登陆局域网的计算机接入互联网，做到专机专用。

5、各部门要爱护机器，正确使用，不得随意删除软件或更改计算机内已设定的工作软件，未经网络管理员同意，严禁更改计算机的名称，ip地址，启动程序，cmos设置，更不准自行安装软件。

6、院里鼓励和支持全院干警运用计算机开展工作，防止工作上不用而工作外乱用现象发生。电脑中严禁过多载入游戏，凡因过多载入游戏而引起死机、病毒侵入等事件，院里要追究第一使用者的失职责任。为防止病毒感染传播，一般不准使用软盘进行资料拷贝，如确需使用，先用杀毒软件检查一遍，以保安全。过失损坏要照价赔偿，故意破坏者视情况处理，并照价赔偿。

7、从2006年7月15日起，院打字室原则上不再编打除办公室外各部门的文书文件材料，只负责印刷任务，其他部门可通过局域网共享或用磁盘拷贝至打字室进行文件输出。如确实需打字室编打的，须通过主管办公室院长批准方能打印。

8、如发生技术故障，硬件设备的损失（不含软件自身使用问题)应及时报告部门负责人，再由各部门统一报院办公室，由院办公室联系硬件销售商进行相应的处理。

四、数据信息的录入

计算机局域网信息录入的内容为立案管理、审判流程管理、办公管理、政工管理以及公共信息等。各部门应根据职能职责，明确与本部门相关的计算机信息录入要求，指定专门人员及时、准确、客观地录入信息。

1、办公室

档案管理：要按照档案管理办法及时归档登记造册；

本院发文：文书管理员要严格按照发文权限批准发文，未在网络上申请的文件一律不予编号。

计算机管理、财务收支情况、固定资产相关信息及时输入。

2、纪检监察版权所有

来信来访情况、机构人员应及时录入并自动生成报表。

3、政治处

人事信息及时录入、修改。

4、司法行政科

枪支弹药、车辆管理、审判庭管理。

5、审判部门

所有案件的相关信息要同步录入计算机，当天的信息应及时输入。

（1）立案庭应输入的信息：所有案件的案件基本表、案件附加信息、立案案由、立案登记（审查）信息、诉讼参与人信息、其他诉讼参与人信息、诉讼费信息（立案标的等应填写齐全，无诉讼费的除外）、立案移交信息、执行基本信息（仅指执行案件）、相关法律文书（仅指执行案件）。

其中诉讼参与人中的当事人详细信息应按照审判庭法律文书的不同要求对当事人逐个具体填写（姓名、性别、出生年月、民族、职务、职级、工作单位、住址等），不允许把数个当事人信息和在一起填写。

（2）案件移送业务庭后，业务庭庭长应及时用电脑分案，并完整输入承办人或合议庭成员、书记员信息。

（3）对不同性质的案件，承办人员及时准确输入规定信息。

五、保密和安全原则

根据国务院《计算机信息系统保密管理暂行规定》，文件、信息不准上互联网公开。凡违反计算机管理规则发生泄密问题，由院纪检监察部门根据《保密法》的有关规定追究相关人员的责任。

第6篇：病案室下一步工作打算范文

 

关键词：病案管理；计算机网络；开发；利用

随着我国经济发展和社会的进步，伴随城镇医疗体制改革和医疗保险制度的不断完善，以及商业保险的覆盖面不断扩大，病案资源的利用已不再局限于医院内或行业内，而是走向社会。其应用的价值日益广泛，其重要性更为突出。

1.病案信息资源再医院管理中的重要作用

病案是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门诊病历和住院病历。病历是医生对患者引起疾病的原因、发生与发展情况和治疗及以往健康状况、体格检查所获资料进行整理、总结的重要资料。

病历本中记载着病人的疾病及检查的资料和数据，可帮医生了解病人曾患过的疾病以及做过的检查和用药情况，帮助诊断和治疗，不再重复不必要的检查，既节省了时间，又减轻了患者的经济负担。同时病历又是现代医学的法定文件，具有重要的科学价值又是司法取证、医学纠纷处理的原始凭证。

病历档案是重要的医疗信息资源，对病历档案的科学管理是病历档案开发利用的条件。没有科学与管理手段，在大量的病历档案中选出有用的东西也并非易事。要按照病历档案管理工作的规律，制定病历档案工作各项规章制度，做好病历材料归档的质量检查、整理编号、排列上架、安全保管和统计、鉴定工作；编制各种检索工具，编纂病历档案信息资料，积极开发利用病历档案信息资源，优质高效地做好服务工作；努力提高病历档案管理水平，逐步实现病历档案管理规范化、标准化、现代化；大力推行计算机管理病历档案。

病历档案工作的最终目的是提供病历档案信息并利用，病历档案工作的质量也将通过利用统计信息来检查。所以，病案信息利用工作是新时期医院档案工作赖以生存的基础，没有对病历档案信息资源的开发和利用，病历档案也就失去了价值，反过来讲，病案利用工作必将为医院的发展发挥自己应有的作用。

2.加大病历管理力度，以适应形势的需要

病历按时归档，以保证患者取证。患者一般在出院后来院复印病历，只有在保证病历归档的前提下，才能顺利地完成此项工作。为了给患者或家属提供方便，加强了病历按时归档制度的落实。如果不能按时归档，以经济处罚为手段，此法能减少迟归的现象，收到了良好的效果，不仅提高了工作效率，也化解了不必要的医患矛盾，同时也促进了病案的管理。

健全病案的查、借阅制度以后，病案管理的模式也随即发生变化。

在此之前，病历借出不能按时归还，积压在借阅人的手中，个别医生不负责任，甚至有丢失住院病历的现象，临床医师为撰写科研论文，大批借阅病案，由于保管不善造成病案遗失。转科医生、实习、进修医生，在借阅病案后不及时归还，实习期满后，病案也就不知去向。个别工作人员调离本院或退休后，未将所借病案归还到病案室，造成病案丢失。病案上架时不认真，以致放错位置，形同丢失。科室管理不严，病人在出院时将自己的病案偷走或将部分病案内容拿走，造成病案丢失或部分病案内容遗失等。这就失去了病案的法律性和使用性，所以病案安全存储是至关重要的问题。根据这些重新修订，建立健全病案各项规章制度及完善行政管理措施，做到有章可循。

第7篇：病案室下一步工作打算范文

[关键词]　病房管理子系统；现代护理管理

随着医学模式由生物医学模式向生物心理社会医学模式的转换，护理工作已不再是简单的打针、发药，护理人员需要掌握多项技能，学会使用多种医疗仪器，才能完成现代医学对护理工作提出的新要求[1]。为进一步提高我院的医院管理水平，近年我院安装了全院网络化管理系统，病房管理子系统是医院计算机住院信息网络管理系统的一个重要组成部分，它是整个系统的主要原始数据录入窗口[2]。计算机具有信息储存量大、处理速度快等优点，在临床护理中用途广泛。

1　病房管理子系统的工作职能

1.1质量控制　可利用护理差错分析软件，以发生差错事故的原因、性质、后果、经济损失及发生差错的时间段、护士的年龄段、班次、职称等进行科学分析，为制定预防措施，杜绝差错事故提供依据，从而提高了护理管理水平和护理质量。[4]

1.2质量控制　可利用护理差错分析软件，以发生差错事故的原因、性质、后果、经济损失及发生差错的时间段、护士的年龄段、班次、职称等进行科学分析，为制定预防措施，杜绝差错事故提供依据，从而提高了护理管理水平和护理质量。

2　病房管理子系统在护理工作中的应用

2.1规范护理诊断　护理诊断是指病人存在或潜在的健康问题，属于护理职责范围内能用护理方法解决的；也包括病因、症状和体征。由于护士的训练程度等因素导致护理诊断存在着随意性和不规范性等问题，应用计算机技术对护理专业确定的护理术语进行编码和分类，作出护理诊断，以提高诊断的准确性和科学性。

2.2病历档案管理　计算机记录并管理病案是医院医疗保健系统的一项重要改革。改变了用普通纸张记录、贮存病案资料不利于信息交流的困境，可将各方面分散的病人资料，摘取其中最有用的信息综合成数据，形成资料输入计算机贮存。当护士需要了解病人原始资料或目前病情时，只需输入病人姓名即可获得病人的病情摘要、过去的处方等既往资料，从而避免资料的浪费和重复。

2.3护理办公自动化　利用网络系统，以病人信息为基本单位，从病人门诊挂号、办理住院、处理医嘱统计工作报表、病历归档到出院全过程，通过科室工作站录入第一手资料，职能部门录入医护质量检测结果，微机汇集处理信息，自动生成流动日报、工作量统计等项目。微机处理医嘱，可避免反复转抄，在输入医嘱尚未执行前，打印医嘱清单，护士校对无误后执行，改变了医嘱校对方式，节省人力，减轻临床护士事务性工作的负担。

3　病房管理子系统在医院护理管理的意义

3.1提高医护质量　计算机要求录入各类医嘱规范，促进了医院对各类医嘱实行统一的命名，专业术语规范。计算机能自动整理医嘱，打印出各类的注射、服药等处理单及注射、输液用的贴瓶单，字体清晰，规范整洁。在输入医嘱时能采用中英文互相核对，避免了传统手工做医嘱时因误看医嘱和书写潦草而造成的差错，提高了护理质量。

3.2加强药物管理　医嘱录入后经查对核实，并做发药通知，计算机可将病房的医嘱进行归纳整理，做药物累总后通过网络通知中心药房，为病人进行配药发药，提高了工作效率。

3.3增加费用透明度　以往在临床上会遇到病人因收费透明度差的问题与医护人员发生纠纷。病房医护人员往往对药物价格的信息知道的少，当病人询问时不能给予满意的答复。使用计算机后，纠正了上述不足，计算机可通过输入某药物编码，马上查出该药物的价格，并可查询病人在住院期间的某一阶段的费用，令病人心中有数。同时，医生也可根据病人的经济情况来用药。这样，药物价格和费用的透明度增加了，提高了服务质量和服务满意度。

3.4提高统计效率　计算机可通过输入全院科室代码和起始日期后，马上计算机出该科室在某一阶段的业务总收入以及各项目的收入，有利于医院的经济责任制管理及搞好以科室为单位的经济核算。

3.5提高护理人员的素质　通过多年的计算机在病房的应用，使广大护士普及了计算机知识，能用代码准确、快捷的录入医嘱及病人的一般资料，培养了护士科学化、标准化、正规化的工作作风，增强了科学管理意识，提高了全体护士的素质，为日后使用计算机进入其他护理领域和医院的现代化管理打下良好基础。

4　结论

本文通过对本院病房管理子系统的简介，对我院实行计算机管理多年来的实践与应用进行总结。表明该系统改变了传统手工方式存在的弊端，实现了计算机管理，提高医院的社会竞争力[5]。同时，它也提高了传输信息的及时性，准确性，为加强正常管理提供了必要的信息，从广度和深度上扩展了信息管理的领域，为开展计划，分析，预测和决策创造了有利条件。该系统也为远程医疗系统的发展奠定了实践和理论基础，从而推动医院向信息化建设发展。理论和实践证明，随着医药卫生体制改革的深入及医院服务模式的改变，病房管理子系统已成为现代化医院的基础.病房管理子系统要逐步实现从以经济财务为主线的管理信息[6]，向以病人为中心的临床信息系统拓展.充分利用信息技术应用特点，改造和规范医院管理流程.降低医疗成本，增强管理效率，提升医院的竞争能力和服务水平。

参考文献：

[1]梁洁.我院护理文件归档管理的方法与效果[J].护理管理杂志，2007，（7）：54-55

[2]谢仙萍，石贞仙，徐建萍，等.计算机护理管理系统软件的开发与应用[J].护理研究，2004，（16）：1488-1489

[3]陈君英，马红丽，丁雅芳.计算机在护理质量管理中的应用[J].现代护理，2002，（10）：792-793

[4]宋玉莹，杨琼.在医院计算机护理管理中HMNS的构想[J].医学信息，1999，（10）：7

第8篇：病案室下一步工作打算范文

关键词 计算机 局域网络化 网络管理 信息 整体管理

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.20.332

信息和网络高速的发展,国家医疗卫生事业体制改革和社会医疗保险政策的深入发展,HIS得以广泛应用,真正地实现了临床医学、临床医嘱与病历书写以及病案管理应用计算机信息网络化进行一体化整体管理之目的。

HIS整体目标的实施

我院从2004年12月对医院信息系统(HIS)升级改造,真正地实现了应用计算机和信息网络化对医院信息系统整体一体化的管理,不仅解决了原有的财务系统的单一性,使财务、临床电子化管理及医院整体管理等有机结合为一体,而且也实现了与省市医保中心动态接口信息适时共享的局域网络化管理。设计合理,功能齐全,使用方便快捷,运行可靠安全。

HIS的实施与应用,是在做好了全面系统分析、设计基础上,针对系统结构与功能、性能及其特点等方面进行了充分论证,以最少的投资、取得最大的投资效益为目的,逐级逐步实施;它是采用目前常用的分布式处理方式,实现对病人的医疗过程的全程管理,建立门诊和临床治疗信息库及数据仓库,为医院经营决策、临床研究和临床教学提供信息资源和数据;提高了医院规范化的整体管理和医疗技术水平、提高了医院经济效益和社会效益、是适应市场经济和技术发展变化的重要举措。

HIS的中心目标:经济主线的实施

医院要生存、发展,提高医院的经济效益是HIS的最终目的。我院在以“病人为中心”服务宗旨指导下,实施计算机网络信息化管理,为病人提供划价、收费、药品调剂一条龙的优质服务。

首先,科学有效地从根本上解决了病人就诊“三长一短”的老大难问题,减少、杜绝或堵塞医院收费的“跑、冒、滴、漏、差错”现象的发生,同时也杜绝了个别医务人员坐车开药和乱开药、乱收费等问题的发生,使病人在就诊期间所花费用清晰、明了,增加医院工作和收费的透明度,让患者满意,各种报表及时准确,门诊、住院日清日结,患者欠费大大减少;其次,实行科室核算的办法,采用按劳取酬及二次分配的原则,减轻职工劳动强度,提高了工作效率和结算的准确度,大大调动了全院医务工作者工作的积极性。强化了财务和物品的管理,对资金流向、药品、物品、库存和出入库等情况一目了然,笔笔有终,有效地抑制资源浪费和资金不必要流失现象的发生及充分地使用资源,达到“开源节流”的效果,真正实现“优质、高效、低耗”的管理效能。另外,院长不仅可以查询到全院的每天、每月、全年的总收入,而且还可以查询到每个科室、每个医生、收款员、挂号员的工作量完成情况,也可以查询到床位使用率、就医门诊量,药品入出库量、调剂等情况,根据每天的就医实际情况,掌握第一手材料,不仅可以进行宏观调控、监督,还可以随时抽查、检查,为医院的发展,制定出适时的决策。

HIS的核心目标:电子病历的实施

目前,HIS的管理模式正向“以病人为中心”、以病人医疗信息为核心、以医疗指令为信息源的新的医院管理模式转变,电子病历(EMR)就成为新时代的HIS的核心。医疗是医院的中心工作和首要任务,病人又是医疗的对象,EMR就是将病人的病史、病情及其变化、治疗过程等信息记录下来,利用信息技术、计算机和网络技术进行处理和管理,形成一个完整、准确、规范、体系化的电子病历。

按照卫生部及省卫生厅制定的病历书写质量标准、临床医嘱的规范以及病案管理的要求,我院完全实现了临床电子病历管理网络信息化,它是从病人的入院记录(住院病历)到出院记录或死亡记录的全过程(包括入院登记,病程记录,在院和出院或死亡病历记录、病案首页信息的查询、打印,电子医嘱等),是实现病历电子化的良好开端,为电子病案微机网络信息化管理提供了全新的方法,也为与国际接轨打下了良好的基础。同时,提高了病历书写质量和临床医生工作效率,使病历书写格式得到了规范、统一,减少了漏记、误记等,大大减轻了临床医生的工作强度,为他们节省了更多的宝贵时间去从事临床实践、研究。另外,对院长、医务科或是相关部门检查病历,检索统计病案病历,提供了极大的方便,在办公室中只要打开微机就可进行病历查阅,发现疑问随时可通过值班记录传递正确的信息;同时,也为外调病历(医疗纠纷处理、公检法等部门)带来极大的方便。

第9篇：病案室下一步工作打算范文

一、医院现状：###年对于###医院来说，是具有重大挑战性的一年。在###年度完成了和###医院的合并，并由######医疗管理有限公司托管后，如何进行人员和资源整合，如何挖掘广大职工的最大潜能和充分调动其积极性，如何不断提高医院的服务、技术、医疗质量，筑高竞争平台，如何打造品牌找出新的经济增长点等问题，已经客观地在我们面前，这些都将成为###年度我们工作的重点。目前我院现有在职职工###人，核定床位###张，净资产####万元。###年度总收入#####万元其中业务收入####万元[大秘书网-d找文章，到大秘书网]，总支出####万元，收支结余###万元，人均年收入##.##万元，床均年收入##.##万元，###年总门急诊##.##万人次，住院手术####人次，出院#####人次，门急诊均次###元，住院均次元。

二、###年度的主要经营目标#、财务指标l业务收入达到#.#亿元以上，比###年增长##%左右l收支结余达到###万元，同比增长#.##倍l门急诊药比从###年的##.#%减少到##%l住院药比从###年的##.#%减少到##%l门急诊均次###元l住院均次####元l药品毛利率##%#、业务指标l门急诊人次同比增长#%l手术人次同比增长##%l出院人次同比增长##%#、满意度l门急诊病人满意率>##%l出院病人满意率>##%#、质量考核l医疗质量考核在###市卫生局年度质量考评中名列前#位。l杜绝医疗责任事故。l医疗纠纷同比减少##%。

三、当前状况分析合并前的###人民医院已有八十多年的历史，在我地应该说已确立了较好的技术品牌，享有一定的声誉。###医院经过十年的努力，也基本上打出了以收治各类肿瘤和肝病为主的各类传染病的品牌。托管以后，借助######集团的技术优势的导入，提高业务技术水平和医疗服务质量指日可待。但是，也不容忽视地存在阻碍和影响医院发展的主客观因素，主要有：#、社会上对合并前的市人民医院的服务态度颇有微词，社会评价不高。不少人认为，医院的医疗技术上在本地还是具有一定优势的，但有些医务人员对待病人态度冷漠、言语生硬、小病大处方等不规范行为，让病人望而却步，导致大量病人流失。另外，贪污腐败窝案的发生，更使医院声誉一落千丈。在新一届领导班子带领下，经过全院上下一年多的共同努力，医院的业务收入和各项业务指标都有了显著的提高，但如何在提高业务量和业务水平的同时，加强行风建设，进一步提高社会群众对医院服务的满意度，仍然是当前迫切需要解决的关键问题。#、由于###医院当初组建时人员构成较复杂，文化学历层次、业务技术水平等各方面参差不齐，此后，虽经过几年的磨合锻炼，但与本部相比，人员平均综合素质方面仍存在明显差距。#、合并后的###########医院的综合实力得到了一定的提高，但是客观地看，两院合并，并非真正的强强联合。如果放在###市县级人民医院中比较，医院的业务总收入仍然是排名倒数第一，而且和倒数第二的医院之间还有不小的差距，毋庸讳言，两院合并只是弱弱联合。在目前的形势下，我们要借助托管契机乘势而上，依靠###的技术品牌优势导入率先取得技术上的突破，要把眼光和工作的起点放在###范围，而不是满足于在###这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能满足于看看常见病，开开常规手术，不求过得硬，但求过得去，和乡镇、私营医院抢饭吃，那样不久就会被市场所淘汰。

四、实施纲要一医疗工作狠抓医疗质量的提高。特别是病历和处方质量的提高是亟待解决的问题，每季抽出各科病历请兄弟县市医院帮助评审，每个月要对处方质量进行评审，开展#至#次病历书写质量展评，在宣传橱窗里公开亮相，院内组织两次现场考核临床医生书写病历的实际水平，同时还要抽出部分病历接受市卫生局病历展评，抽调部分临床医生参加市局组织的病历书写现场考核。护理部每季组织一次护理人员“三基”理论考试，并组织一次护理技术操作考核。经过努力，门诊病历合格率要达到##%以上，住院病历甲级率达##%以上，门诊处方合格率达##%以上，病历归档率达###%，出现丙级病历者，予以待岗培训。每季出一期《医疗通报》，通报各科室的业务工作开展和医疗质量情况，好的予以表扬，差的给予曝光。二学科建设与人才培养依托########的技术优势，不断引进和开展新技术、新项目，寻找新的业务和经济增长点。#、继续加强卫技人才的培养，强化岗位技能培训和“三基”考核，努力营造人才高地。今年计划安排##至##名医务人员去######医院等三级医院临床进修，要求每个出去进修人员要严格按照医院规划，完成规定的进修时间，达到预期的进修目的，防止半途而废；根据专业对口和不脱产的原则，鼓励大专和中专学历人员参加省成人高校学习，提高学历层次；继续安排##至##名左右的本科生参加###医学院举办的“研究生课程班”和“研究生委培班”学习深造，努力培养高素质的卫技人才。每周举办#-#次远程教育，每一个月举办#至#次全院性的业务讲座，让有关卫技人员都参加学习，增加知识，提高业务技术水平；经常开展远程会诊业务，年内要多邀请########的省内外知名专家、教授分期分批来院讲学，开展新的技术项目，进行临床带教。医院鼓励职工在职自学，利用一切空余时间钻研业务，总结临床经验，撰写医学论文，不断增强业务素质。#、注重医疗设备的购置和更新。今年，在医疗设备添置更新方面，步子要更快一点，根据######医疗管理有限公司的统一协调，大型设备由投资公司投资，常用设备资金自筹，计划筹集资金####万元，重点用于临床科室及放射、检验等医技科室的仪器装备，为开展新技术、新项目提供强有力的保证。#月底前要完成前列腺等离子电切镜、计算机数字成像系统CR、大C臂机、电视透视机的招标、购置安装调试，确保投入使用。#月底前要完成全自动鉴定和药敏分析系统、快速血培养系统、PCR定量分析仪、尿沉渣分析仪、关节镜等现代化仪器设备的立项审批手续和购置安装，年内要完成人工心肺机、医用直线加速器、数字胃肠机等设备的招标、购置及安装。同时要有计划的购置、更新一部分常用医疗设备，增加业务项目，扩大业务范围，尽快形成自己的优势，吸引更多的病人前来就诊。#、加强专科建设，创建特色品牌，筑高竞争平台，填补本市本地区的医学空白，牢固确立各学科、各专业在本市本地区的领先地位，把医院做强、做大、做优。继续加强传染科、心血管内科、消化内科、泌尿外科、胸外科的建设，年内申报###市重点专科。#月底前完成胸外科、肿瘤外科，肿瘤内科、神经外科、介入放射、疼痛门诊含无痛分娩、无痛人流、不孕症门诊、儿童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育诊治中心，检验科要筹建PCR实验室等二级临床专业组的组建工作。新开展心脏手术、肺切除术、脑部各类肿瘤切除术、断肢再植手术等各项新技术项目达##项以上，其中要有#项以上是###市范围内首次开展的新技术。#、加强输血工作的领导和管理，大力提倡无偿献血，继续实行评优、晋升、无偿献血一票否决权，#月底前完成上级下达今年的无偿献血任务。严格执行卫生部颁发的《临床输血技术规范》，积极推行成份输血，确保全年成份输血率达到##%以上。要进一步加强药品特别是麻醉药品的管理，坚持从主渠道采购药品、卫生材料和一次性医疗用品，确保人民用药安全有效。三管理导入医院托管以后，在充分依托“#”的品牌、学科、技术和管理，加速医疗卫生资源的整合速度的同时。管理导入方面要进行人事制度、成本核算、财务预算、展绩效和新酬等产品的导入，在公司的指导下，还将进行质量控制、市场营销等公司产品的导入，将成熟的三甲医院管理经验、优秀商业公司的现代管理理念与方法和医院的实际相结合，转变医院运作机制，打造和提升医院的品牌。四其他工作#、政治学习以深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神以及《########员工手册》为主，结合学习国家重要的法律、法规、时事政治、党和国家关于卫生工作的方针、政策等。#、内部改革加快劳动人事制度的改革。#月中旬前完成中层干部竞争上岗。#月底完成全员竞聘上岗，做到因事设岗，因岗设人，彻底改变目前有事无人做，有人无事做和人浮于事的现象。#月底前完成清理整顿计时工、钟点工工作，腾出位置，安置在职职工中的富余下岗人员。对少数科室实行先退后进战略，压缩编制，减员增效。职工全部实行人事制和全员聘用制。继续推行专业技术职务竞聘上岗，废除专业技术职务聘任终身制，逐步建立起人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低的用人制度。制订和实施新的绩效管理方案。打破原有的分配形式，实行职工档案工资与实际工资相分离。坚持以按劳分配为主多种分配方式并存和效益优先，兼顾公平的分配原则。分配向高风险、高责任岗位倾斜，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，从而最大限度调动职工的积极性和创造性。新的职工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、公共福利四个部分组成，原有工资体系将在职工档案中保留，档案工资根据国家工资政策按时调整，保证记录准确完整，作为工作调动，缴纳各种保险、计算退休费的依据。争取从#季度起，执行新的绩效管理方案推进后勤服务社会化。搞好食堂承包经营，医院依法进行行政管理和质量监督。门诊楼、医技楼、综合病房楼物业管理、医院的环境保洁和保卫工作全部委托市环卫处、保安公司等有关部门管理。#、行风建设今年，继续开展以“四无一优”即无红包、无重大差错、无责任纠纷、无责任事故，优质服务为主要内容的创建文明卫生行业活动和温馨服务竞赛活动，狠抓医德医风建设。深入开展和不断完善“病人选医生”及评选优秀护士活动。积极推进工作人员受申告待岗下岗制度，对严重违反职业道德规范，侵犯病员利益，引起社会和病员强烈不满者，经过申告和上级批准，实行待岗或下岗，让不敬业者待业，叫不爱岗者下岗。大力推行院务公开制度、《廉洁行医制度》、《社会服务承诺制度》以及医患道德合约制度、病员住院费用一日清单制度、本部和###分院的门诊大厅设液晶显示屏、病房大厅设电子触摸屏，将收费标准和常用药品公示制度等行之有效的制度，提高工作的透明度，自觉接受社会和病员的监督。在门诊大楼、住院楼、医技楼等醒目处设立##个病员意见箱，每半月开箱一次，收到意见及时调查处理，各病区每半月召开一次工休座谈会，医院每半年召开一次医德医风监督员会议，给每个出院病员发一张征求意见表，以广泛听取社会各界的意见和建议，切实改进工作，进一步提高服务质量，树立医院和医护员工的良好形象，推动我院的三个文明建设向纵深发展。#、科研工作组织科研攻关和新技术、新项目开发。###年已经市科学技术局批准立项的《食管磷癌病因发病机制及癌变筛查的系统研究》等##个科研项目，年内要积极努力，完成全部研究工作，并积极向###市科委申报科技进步奖，医院将在经费、人力、时间等方面予以重点保证和支持。鼓励内科、外科、妇产科、儿科等各临床科室和职工设计新的科研课题，年内争取上级新批准立项##个项目以上，多出成果，力争获得#-#项###市科技进步奖、###市卫生局优秀新技术项目奖以上的奖项以上。#、宣传公关要进一步加大宣传攻关力度，精心规划，适度包装，树立医院良好的社会形象。由发展部牵头，负责全院的宣传策划和实施，进行业务协作攻关等。利用报纸、广播、电视等各种新闻媒体，广泛宣传医院的各科技术专长，力争做到家喻户晓。一是计划在《###日报、###专版》刊登报画，全年##期，另刊登##期左右大型专题报道，全面宣传医院工作。二是全年在广播电台每天黄金时段广播#次，介绍医院专科特色。三是在市电视台每天打字幕及在新闻前做广告，全年不间断。组织协作小组深入各市级医院、中心医院及部分民营医院商谈业务协作，利用我院的医疗资源优势和中心医院的病员资源优势，做到资源共享，优势互补，互惠互利，长期合作。深入工厂、机关、学校、单位，主动上门开展健康体检服务，价格从优，免费帮助他们建立永久性的健康档案。不定期组织医疗小分队深入农村、工厂，开展义诊活动，进行健康知识咨询，送医送药上门，帮助贫困人群解决看病难的问题，提升医院的社会知名度。#、基本建设和后勤财务管理继续抓好医疗区的基本建设，进一步改善就医条件和就医环境。计划投资###万元，全面改造###分院的传染病区和放疗科业务用房。年内完成医用直线加速器业务用房的建设装修，投入使用。完成院本部老干部病房楼的改造装修任务；投资##-##万元，在医技楼、门诊楼、老病房楼分别安装#台电梯，为病人提供方便；投资##万元，完成本部二期和###分院的绿化工程，进一步绿化、美化环境。对###分院下设的#个下伸点在进行技术人员调整的基础上，适当进行房屋装修改造及设备装备，充分发挥其接近群众的优势，努力发展成医院业务开展的新的增长点。进一步健全电脑收费系统，做到规范操作，熟练操作。要加强对全院收费、物资管理等方面的监督，发现问题及时纠正。建立全院固定资产帐。药品、器械、后勤各仓库每季全面盘点一次，做到账物相符，账账相符，全院各科室要按照国家政策和物价财务管理规定执行，不允许乱收、多收、漏收和私自收取现金；加强成本核算，对水、电、气、物资供应在保证医疗的同时，要严格管理，水、电费列入成本，核算到科室。各科室的后勤物资实行定额、定量、包干使用，减少和避免浪费；继续抓好食堂管理，保证病员和职工饭菜的正常供应；加强教育，提高警惕，采取切实措施，做好四防安全工作和车辆管理，保持院内良好的诊疗环境和诊疗秩序；抓好环境卫生管理，坚持经常性打扫，定期组织检查、考评，按照要求做好污水处理等环保有关工作。#、医疗安全医疗安全问题要警钟长鸣，常抓不懈。要从抓岗位责任制、首诊负责制入手，逐项抓“交接班”、“会诊”、“抢救”、“查对”等关键性医疗制度的落实，每个岗位、每个环节上都不能有丝毫的松懈麻痹。抓好“###市手术分级管理暂行管理规定”的执行，逐级严格做好“手术审批”、“手术协议书”等制度的落实，输血前要向病人和病员家属交代相关事项，在征得同意后认真履行“输血同意书”的签字手续，做到交代清楚，手续完备。每季召开一次医疗安全座谈会，由分管院长和医务科牵头，组织各科业务技术骨干，分析医疗安全的形势，找出存在问题和薄弱环节，议出改进措施，及时加以改进，每周的行政查房，把医疗安全作为必查内容，对苗头性问题及早防范，真正做到防患于未然。#、认真贯彻执行传染病防治法、计量法及放射防护条例等，抓好宣传教育，继续做好放射防护工作。组织防保科和感染管理科搞好传染病疫情报告，院内感染的监测和防治，进一步健全网络，落实制度，严格院内感染的管理。#、严格按规定做好计划生育技术服务工作。继续加强爱婴医院建设，坚持长效管理，做好母婴同室、母乳喂养、围产期保健等方面的工作，妇产科在母婴同室装备的有利条件下，按照规范要求做好服务。##、关心群众生活，努力帮助职工解决生活中的具体困难。继续做好职工的医疗保险工作，按政策规定及时足额为职工缴纳养老保险、失业保险、社会保险、住房公积金等，解除职工的后顾之忧。继续关心离退休老同志医疗保健工作，认真落实政治、生活待遇，让他们安度晚年。新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。我们将不断深化改革，开拓创新，内抓管理，外树形象，扎实工作，再创辉煌，为把我院早日建成基本现代化医院，为保障全市人民的健康作出新的贡献！