快消品业务工作计划精选(九篇)
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第1篇：快消品业务工作计划范文
尤勇认为，《计划》是在北京加快建设世界城市，加快发展方式转变的大背景下出台，意在巩固扩大“绿色奥运”成果，积极应对全球气候变化与资源环境约束新挑战，全面践行绿色发展理念，深入转变发展方式，促进首都经济社会与人口资源环境协调发展。
《计划》总体框架分为六部分，最主要内容可概括为“3910”，即构建绿色生产、绿色消费和绿色生态三大体系；实施九大工程；完善十项机制。通过《计划》实施，要使北京的绿色生产特征进一步凸显；绿色消费体系进一步完善；生态环境进一步改善；资源能源利用效率进一步提高。
《计划》明确提出发展的总体目标，并把总体目标分为两个阶段。一是到2012年：通过构建生产、消费与环境三大体系，实施九大绿色工程，完善十项保障机制，为把北京建设成为绿色现代化世界城市奠定坚实基础。二是到2020年：经济发展方式实现转型升级，绿色消费模式和生活方式全面弘扬，宜居生态环境基本形成，将北京初步建设成为生产清洁化、消费友好化、环境优美化、资源高效化的绿色现代化世界城市。
打造三大体系全力建设绿色北京
《计划》提出构建三大体系即：绿色生产体系、绿色消费体系和绿色环境体系。这三个体系各有其丰富内容。
绿色生产体系：振兴发展高端产业。深化实施清洁生产，淘汰退出劣势产业。
振兴发展高端制造业包括四个方面。首先要提升服务业发展品质。《计划》提出，要加快发展生产业；大力发展生活业；着力发展文化创意产业；重点培育低碳服务产业；同时，要积极发展总部经济。其次，要推动制造业结构升级。要做大做强移动通信等重点领域；集中精力发展研发设计等产业高端环节。第三，加快培育新能源和节能环保产业。要重点研发电动汽车等技术和装备，促进生物质能利用技术等关键技术的研发和工程化服务能力，培育扶持一批产品和技术综合解决方案提供企业。第四，要重点发展都市绿色农业。积极支持籽种农业等业态；重点发展现代花卉等。农业发展列入《计划》中，不仅使绿色生产内涵更丰富，也使绿色生产体系更完善。深化实施清洁生产。《计划》提出，鼓励企业建立健全从项目建设到产品开发设计、生产经营、销售服务全过程绿色管理体系。要广泛开展清洁生产，包括要完成首批重点污染源企业及其他210家工业企业清洁生产审核；并试点推进服务业等行业清洁生产审核。
淘汰退出劣势产业。继续做好企业搬迁调整工作，调整制定本市限制发展的产业与技术目录；加快改造淘汰落后设备工艺等。
绿色消费体系：打造绿色政务，倡导绿色商务，营造绿色生活。
打造绿色政务，包括完善政府绿色采购、推广电子政务、推行绿色办公三个方面。《计划》提出，要研究出台本市政府绿色采购实施细则，优先将自主创新节能环保产品、设备纳入政府采购范围等。
倡导绿色商务，《计划》鼓励开展绿色营销，搭建绿色物流体系，并覆盖商务过程始终；支持新兴服务业态的发展。
营造绿色生活，在生活方式、消费行为和文化理念方面都注入“绿色”概念。《计划》提出，引导市民选购环保建材、绿色家具、绿色照明、节水器具等产品；鼓励市民选购小排量、低排放汽车等。
绿色环境体系包括三方面工作：完善绿色空间，改善水域环境，加强大气污染防治。
在完善绿色空间上，《计划》提出要培育生态友好型绿色产业，促进山区沟域经济发展等内容；在改善水域环境上，《计划》提出，加强水源地保护，提升水系服务功能，美化城市水体景观，水成为城市灵魂和经济发展的重要参与要素的思想在《计划》中得到更清晰展现；在加强大气污染防治上，《计划》提出强化噪声管控，推进室内家居环境污染治理。
实施九大工程提升绿色发展承载能力
为切实推动绿色北京建设，有效构筑三大绿色体系，北京要根据三大体系建设要求，突出阶段重点，推进实施一批重大项目。通过重大项目的带动作用，全面提升绿色发展承载能力。这九大工程包括：清洁能源利用，绿色建筑推广，绿色交通出行，节能环保新技术和新产品推广，废弃资源综合利用，大气污染综合防治，循环型水资源利用，城乡绿化美化，绿色典范打造工程。
清洁能源利用工程。要推广新能源和可再生能源。《计划》提出太阳能集热器利用面积达700万平方米；建成一批重点示范项目。同时，完善能源输配网络，提高电力在终端消费中的比重；开展智能电网试点，重点推进示范项目建设；推进远郊新城和有条件的重点镇通燃气。推进能源清洁化利用，基本完成新城集中供热项目建设；启动能效电厂工程。
绿色建筑推广工程。强化新建建筑节能标准。研究制订并执行高于国家的地方建筑节能设计标准；推广绿色建筑评价标准；以公共建筑和居民住宅为重点，打造一批主题鲜明的绿色建筑典范。深化既有建筑节能改造。完成千万平米既有住宅、公共建筑节能改造；完成400栋大型公建用电分项计量和动态监测；完成3000万平米既有建筑供热系统节能改造。重点推进公共机构节能改造。出台政府机构节能指导意见。
绿色交通出行工程。要大力发展公共交通系统。继续加大轨道交通建设，到2012年总里程达到420公里；实施一批道路微循环工程和交通设施改造项目；增辟公交专用道，完善线网功能结构。积极推广新能源环保汽车，加快充电站等配套基础设施建设。加快建设慢行交通系统，将自行车纳入全市交通规划。逐步完善智能交通体系。
节能环保新技术和新产品推广工程。加快推广节能减排新技术。大力推广节能型中央空调、变频电机等能效技术产品；全面推广节能环保新产品。广泛推广能效等级Ⅱ级以上空调、冰箱等十类产品；继续推广高效照明产品。全市公共机构及居民家庭基本实现绿色照明。
废弃资源综合利用工程。完善废旧资源分类收集体系。加快建设一批生活垃圾处置设施；稳步推进污泥处理设施建设，发展资源回收利用产业；持续推进资源综合利用企业认定；重点支持废旧家电、园林废弃物等一批资源综合利用项目；完善废物交换信息网络。
大气污染综合防治工程。严格控制锅炉排放污染；加强机动车排放污染防治。适时推动新购机动车尾气排放执行国V标准。逐步建立机动车尾气遥测网络；加大工业废气和扬尘污染治理力度。
循环型水资源利用工程。加强水源保护力度，全面推动全市83条小流域生态清洁治理；持续开展节约用水。提升污水处理水平。扩大再生水利用，推动工业中再生水的利用比例达到30％；推进六环路以内建筑
工地利用再生水、施工降水替代自来水；加快推进再生水配套管网建设。
城乡绿化美化工程。巩固山区绿色生态屏障体系，构筑平原绿色生态网络体系，完善城市绿化生态景观体系。在现有34处郊野公园建设基础上，继续建设一批郊野公园；全面实施11个新城滨河森林公园，启动42个重点镇休闲公园建设。
绿色典范打造工程。要建设绿色发展示范区。鼓励中关村自主创新示范区核心区、部分高端产业功能区打造成为低碳示范园区。推进市级循环经济试点。建设形成3－5个生态示范园区；推进30-50个循环经济试点企业建设。树立宣扬绿色消费典范。
完善十项机制提升政策综合保障能力
为确保“绿色北京”建设顺利开展，《计划》还包括十项保障机制，这十项机制是：组织领导、法规引导、标准准入、价格调控、财税金融、科技支撑、市场服务、评价考核、协调协作以及社会参与机制。
组织领导机制。北京市应对气候变化和节能减排工作领导小组负责“绿色北京”建设协调工作，重点解决在实施行动计划过程中遇到的重大问题，制定相应政策，确保行动计划顺利实施。各区县、各部门将“绿色北京”建设纳入重要议事日程，细化分解相应建设任务，通过整合和统筹全市资源，形成“绿色北京”建设合力。
法规引导机制。《计划》提出，要修订《北京市城市河湖保护管理条例》、制定出台《北京市生活垃圾管理条例》，积极推进湿地保护地方立法；严格执行《北京市实施办法》、《北京市水污染防治条例》和《北京市绿化条例》等地方性法规；落实《北京市应对气候变化方案》、《北京市加快太阳能开发利用促进产业发展指导意见》等政策文件；编制《绿色北京中长期建设规划》；继续研究大气污染防治的系统性规划与阶段性措施；研究出台促进绿色市场、绿色消费、资源高效利用等方面的政策和措施；制订节能减排奖励政策。
标准准入机制。《计划》提出，要研究制订绿色产业准入标准，严格控制产能过剩行业新上项目；研究碳排放指标和计量、交易等相关标准体系；研究制订主要耗能产品和大型公共建筑能耗限额标准；完善固定资产投资节能审查制度，探索能效评估机制；建立智能交通系统建设地方标准和技术规程；研究绿色低碳产品认证、监管机制；推动开展节水型产品认证工作；探索绿色建筑评价标识在大型公共建筑、居住小区等领域的试点应用。
价格调控机制。《计划》提出，研究落实促进风力发电、垃圾发电、太阳能发电电价政策；对本市限制或淘汰行业实行高水价和再生水低价利用双向调控；健全热计量收费机制，逐步推行分户计量；逐步建立超定额加价，能源级差价格机制；建立垃圾产生单位排放登记制度，适时调整垃圾收费标准；全面推广脱硫加价政策，研究制定脱硝加价政策；推动实施分时段、分区域的差别化停车收费政策。
财税金融机制。《计划》提出，每年安排节能减排专项资金支持绿色北京建设；研究制定高效节能产品推广使用补贴政策；研究探索农村地区清洁能源使用财政补贴政策；建立北京市绿色产业投资基金；加快推动北京环境交易所、中国林权交易所等要素市场建设；加大对新能源及节能环保产业金融授信服务支持；积极支持发行中小企业节能减排集合债券。
科技支撑机制。《计划》提出，充分利用中关村国家自主创新示范区优惠政策，加大对新能源、节能环保产业技术研发支持力度；加大政府对中关村自主创新绿色产品采购力度；对企业承建的国家工程实验室、工程研究中心、技术中心给予配套资金支持；重点建设一批节能减排公共技术研发服务平台；加强产学研用相结合的标准联盟、技术联盟、产业联盟的建设；继续年度节能节水减排新技术新产品推广计划。
市场服务机制。《计划》提出，要研究出台促进节能服务业发展指导意见；引导公共机构采取合同能源管理方式进行节能改造；探索节能量和节水量指标交易；研究制定林权流转管理办法，规范林权交易；培育扶持一批节能减排市场服务机构；搭建企业清洁技术交流和能源消耗等信息共享平台。
评价考核机制。《计划》提出，逐步将“绿色北京”建设相关指标纳入现有节能减排考核体系，建立统一考核机制。完善统计制度，加强能源消耗、新能源和可再生能源利用等指标的科学统计；建立重点污染源动态监测平台；加大相关领域监察执法协调力度。
第2篇：快消品业务工作计划范文
餐厅项目策划书
本项目计划开一家名为“Be young别样”快餐店，该餐厅位于临沂市商业步行街。经营各种早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各种饮品等。
由于上班族、学生早上时间紧，且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一，因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。既解决了上班族时间紧的问题，同时又提供了各种不一样口味的菜样。而且我们餐厅有着许多“别样”的地方，充分符合当地人的口味、品味，以及生活习惯，相信定能吸引很多顾客前来就餐。
一、快餐店介绍
1.本店属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街，开创期初步锁定成为一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.因为对餐饮业有着极大的兴趣，我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金5万元，其中3万元已筹集到位，剩下2万元向银行贷款。
二、投资计划
由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据发展，辐射全国经营。 发展初期，大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。
三、市场分析
随着社会生活节奏加快，快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
目前，市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，远远超过大众所能接受的程度，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。
但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
四、经营分析
1、经营目标
1)由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，要想打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。
2)本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。
2.快餐服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
3.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族+儿童+学生+其他。
4.市场策略
快餐网络化，人性化
(1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是网络订购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。
(2)针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。 因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。
(3)快餐公司形象策略
在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。
5、人事计划
本店开业前期，初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下：
1)通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。 应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同。同时，为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：
A、制定培训计划 ，确定培训目的，制定评估方法。
B、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。
6、销售计划
开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本 店的产品和服务内容。与此同时推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。
五、竞争与优势分析
快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势，当然我们也不示弱。因为在创业初期，所以我们一定要大力吸引顾客，在不影响销售额的情况下尽量压低价格，让平时的低薪阶层一样可以在这里消费，让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下，实施新战略，开通网络订餐业务，送餐上门。
六、财务报告
本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。
1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干
2)每日流动资金为多少万元
3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。 注：因在创业初期，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。
七、投资风险与收益
当然任何事情并不是一帆风顺的，在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题，例如，销售业绩下滑，顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头，及时调整策略，始终以顾客利益为本，问题最终会得以解决。
不仅是利润，更是服务。作为这个行业的倡导者，本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。
八、附件
附录1
法律要求
为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：
第3篇：快消品业务工作计划范文
（一）主要成绩
商务局自年4月12日宣布成立以来，较好完成了各项经济指标和工作任务，实现了“开局红”。年度，行评工作在全市38个经济管理类考核单位中名列第七名，在68个考核单位中名列第11名；获得宜昌市政府授予年度“外贸出口先进单位”和“利用外资先进单位”两项殊荣；获宜昌市商务局授予“市场监测先进单位”称号，获得市委市政府“维稳先进单位”称号。具体表现在：
一是限上商贸企业跨越式增长。年底，限上企业家数已经达到85家，比年的13家净增72家；限上企业累计完成零售总额18.8亿元，占全年全市社会消费品零售总额比重的30.2%。预计到年底可达到123家，比年净增110家，5年几乎是10倍的增长；年限上企业完成社会消费品零售总额可达到26.3亿元，占全市社会消费品零售总额33.8%，同比增长40%，比同期高出20个百分点。
二是社会消费品零售总额稳步攀升。年全市实现社会消费品零售总额61.7亿元，同比增长23%，到年底，全市社会商品零售总额累计可完成77.7亿元，同比增长26%；与年实际完成的29.3亿元相比，累计增幅为165.2%，年均增长了28%，高出年当年增幅16.9%的11.1个百分点。
三是全市外贸出口与利用外资超常规增长。全市年完成外贸自营出口总额9103.44万美元，同比增长57%，年度增幅创历史之最；与年实际完成数1940万美元相比，增长了369.3%，预计年可完成出口额9804万美元，同比增长30%，是年的5.05倍，5年年均增长81%；年引进外资总额达到1800万美元，同比增长35.1%,创下历史最好水平；预计年可完成1731万美元，是年实际完成700万美元的2.47倍，年均增长30%。
四是惠农工作扎实开展。年累计销售各种家电67443台（件），销售金额1.55亿元，已经到位补贴资金2008万元；家电以旧换新2097台，销售金额598万元，补贴资金54.7多万元；“万村千乡”市场工程经省、宜昌市主管部门验收合格，全市198个行政村已建164家农家店和农资农家店。年上半年，家电下乡销售各种家电累计90649件（台），累计销售额2.15亿元，累计补贴2821.4万元；家电以旧换新上半年累计销售10379台，累计销售金额2931.65万元，累计补贴278.4万元。
五是现代服务业和新兴产业稳步推进。到年底，多层次、多领域、多元化的市场体系逐步建立。全市共有各类市场17家，其中亿元以上商品交易市场3家。年销售额2000万元以上的批发企业已有11家。接待能力在200人以上的宾馆、饭店达成23家。到年5月底，我市注册的物流企业、个体经营户80家。从业人员4000多人，物流吞吐量5000多万吨，物流业务收入10亿元；拟将兴港物流、安宁物流、紫荆岭铁路物流打造成年吞吐千万吨、年营业收入10亿元的大型物流企业；仙女综合物流园、安福寺果蔬等农产品物流园和姚港工业品物流园正在积极筹备之中，城区以荣昌为龙头的冷链物流已初具规模。
六是项目建设成效明显。积极筹建28层东方大夏项目、汽摩城大项目，同时引进外资出口型、物流等各种业态的商贸批零网点共20多个。先后引进的国贸、国美电器和薄利电器三家知名商企和国际知名连锁企业肯德基陆续在设立分支机构。全面服务东方大厦拆迁和台湾再生资源立项两大新建项目，同时跟踪生猪调出大县项目、荣昌肉联厂项目、华润增资项目以及服务外包项目，并正在争取年全省市场监管服务体系建设试点项目。
（二）基本经验
一是扎扎实实开展行评，认真履职依法依规。在行评过程中，制定业务方面30多项规则流程，机关各方面管理20多项制度，党务工作40多项制度，另外，《服务承诺》、《优化发展环境》、《政务信息公开》、《腐败风险预警防控全覆盖》、《行风评议》等为规范依法依规管理筑牢了坚实平台。对全市成品油、酒类流通、生猪定点屠宰、再生资源利用、二手车车市场、药品流通、典当等行业的市场准入，严格依照法定程序坚持原则办理；同时加强对登记备案、审批审核类企业的跟踪监督管理，及时调查处理举报案件，对较大经营网点的米面食用油和石油产品等国计民生商品，加强价格浮动实时监测监管，对农贸市场和超市农产品农药残留设立检测点加强检测，确保全市人民吃上价格相对稳定、质量较好的放心菜、放心肉。
二是积极开展扶优状强，努力推进成长工程。在分解任务的基础上，深入基层企业家家到户户落，通过全面摸排，反复查找核对，积极寻找漏统对象，、做到应统尽统。在营业面积较大的商家中，重点筛选居民点相对集中、人群收入相对丰厚、销售商品相对热门和年营业额在200万元以上的单位，作为“准限上企业”进行培植，并为其快速提供免费登记备案、办证发照、税费减免等多种行政一条龙便捷服务，对税收贡献较大的还提供水、电、路扩容等公共设施建设。组建企业联盟，将若干个经营相似的小经销商整合成一个统一批量进货、统一配送、统一销价、统一营销方式的“大企业”，逐步进入限上企业行列。
三是全面加强基础工作，胜利实现开局良好。分别制定了《市“十二五”商贸流通发展专项规划》、《市“十二五”现代物流业发展专项规划》、《市“十二五”外向型经济发展规划》，以及全市商业网点、成品油、废旧物质回收等行业规划。通过本局创办的《商务信息》、《情况综合》、《商务简报》等内部刊物，以及商务网站、政府政务信息公开网站、各类情况汇报、总结报告和典型经验介绍等多种形式，研究、反映主要职责、政务动态、主要成绩、经济运行分析、政策解读、商务执法、项目建设、农村市场、对外开放等情况，起到了内督工作、外树形象的重要作用，推动了各项工作的全面落实和各项指标任务的完成。
二、今后五年（2012-2016）的发展规划
（一）基本思路：狠抓限上企业总数增长和骨干企业的进一步做大做强，大力兴建专业批发市场、农贸大市场，充分发挥本地物流优势，挖掘旅游住宿业潜力，进一步增强对外开放的意识，超常规引进国外资金、技术和人才，助推我市冲刺全国百强。
（二）发展目标：到2016年，服务业增加值突破150亿元，年均增长20%以上；社会消费品零售总额达到220亿元，年均增长30%左右；外贸出口总额达到3亿美元，年均增长30%以上；利用外资总额达到8000万美元，年均增长30%以上。
（三）工作措施：具体措施是：一是进一步加快市基础设施建设步伐，打造核心商业区，在城市新区形成居住、购物、休闲、娱乐、流通一体化服务优质高效的现代流通网络。二是要突破性发展现代物流业，为工业、商贸提供现代物流服务，降低企业成本，推动第二、三产业协调发展。三是大力培养商贸流通市场主体，培育新兴消费热点，刺激城市消费，加快第三产业发展，提高第三产业比重。四是加快专业市场建设，整合资源，合理布局。
第4篇：快消品业务工作计划范文
参考薪酬报告构建合理薪酬体系
据任仕达（中国）华南区分公司高级经理李晓燕女士介绍，薪酬调查报告核心内容包括行业整体薪酬分析、部门薪酬分析和岗位薪酬分析，薪酬调查报告一般分为底薪、奖金、福利、员工保留计划、股权计划等等。企业需要从不同的方面去看对企业的作用，比如从激励来说，企业看重的就是奖金和福利。薪酬水平会对员工吸引和保留产生相当大的作用，薪酬结构的合理也会对员工的流动率和工作的积极性产生大的影响。李晓燕女士介绍，薪酬报告的作用主要体现在几个方面：
企业根据行业的薪酬报告进行必要的调薪，以达到与市场薪酬水平相平衡；
通过参考薪酬报告中的行业市场薪酬整体定位改善建立薪酬架构，做好职能匹配与市场定位；
为企业薪酬结构设计和调整提供依据，运用更好的薪酬体系去招聘及保留员工；
了解行业竞争对手的薪酬水平，估算对手的劳动力成本等，对于企业发展也很重要。
快消行业薪酬水平分布明显
一般意义上来讲，快速消费品包括食品、饮料、化妆品、日化、烟草等等，有别于家电等耐用消费品，快速消费品行业是目前竞争激烈市场中相对利润率丰厚、销售规模大、发展速度快的一个行业。为了更高的抢夺市场，吸引人才，快消行业的薪酬水平也在不断上升。人才的竞争很激烈，企业如何做好人力资源管理，吸引保留人才至关重要，快消行业的薪酬也是人才争夺战的关键因素。从任仕达的2012快消行业薪酬报告显示，在快消行业里面，个人护理化妆品行业多为外资企业为主，他们的薪酬水平相对较高；烟草行业属于高利润行业，企业员工的薪酬水平也很高；而增长最快的是酒类行业，高端白酒行业薪酬水平竞争优势大，啤酒和葡萄酒相对要比白酒行业低；饮料和食品行业薪酬水平相对于其他快消行业来说有一定的差距。快消行业的薪酬报告跟当前的经济情况有一定的关系，特别是一些业绩比较好的企业，比如说奶粉企业薪酬就呈现上升趋势。快消行业薪酬水平的高低要看经济环境和经济发展的结合。
因为快消行业存在很强的消费导向特点，所以销售以及与销售相干的人员素质和业务水平至关重要，企业在此方面的人才竞争非常剧烈，在薪酬上面，销售人员的收入显著高于其他部门。快消行业对于销售人才的需求也大于其他岗位，李晓燕女士称，根据任仕达2011薪酬调查报告显示，在2012年内，中国大陆对销售人才的招聘活动会持续活跃，这种持续性将在未来两年继续升温。尽管展望全球市场仍具有不稳定性，但中国大多数公司在经过强势的增长后，仍旧保持乐观的心态并计划增加销售人员。随着销售工作机会不断增加，如何保留住出色员工成了许多公司担心的问题。除了薪资，许多公司会给员工提供激励方案，如旅游机会和更明确的职业发展道路来挽留住这些人才。
快消行业关键性职能序列对比分析
伴随着快速消费品行业市场与销售的日益成熟、完善，各大公司的市场营销部门和品牌部门需要大量营销专业人才；另一方面，由于其他行业对市场和品牌日益重视，快速消费品行业成了品牌和市场类人才的“培养基地”，近年来其他行业纷纷从快速消费品企业挖人才，大量快速消费品业的市场销售人员，特别是品牌建设人员流向其他行业，而从其他行业流入快速消费品行业的却并不多，进一步加大了营销市场类专业人才的缺口，因此市场销售部门的薪酬数据体现了强有力的竞争力，同样是市场、营销类人员，不同行业的消费品企业如食品、日化、服装等，因营销模式不同，需求有所侧重。目前三大职位是快消品企业重点需求对象。
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职位一：全国大客户（KA）高级经理
岗位职责：
1.制定KA发展策略及目标；2.参与全国性市场策略、销售政策、销售计划、年度目标等指标的决策；3.根据集团年度战略目标制定区域KA年度分战略及销售目标；4.客户管理：制定KA客户销售目标，进行年度合同谈判，新品买入，价格维护，负责区域大客户；5.客户的信用制度的评估和管理，应收账款的回收与管理，规避资金风险；6.促销管理：协同各事业部市场部针对全国KA终端促销活动方案进行设计与谈判，对促销费用实施管控。7.市场信息管理：竞争品市场动态分析，提出合理、可行的行动方案；8.团队管理：提高区域组织的运转效率，优化工作流程和营运模式，制定公平合理的绩效考核制度，组织实施系统专业的技能培训，提升销售人员整体素质和KA客户专业运作能力。
任职资格：
1.本科学历以上，市场营销相关经验；2.八年以上销售经验，五年以上FMCG（快速消费品）销售管理经验；3.接受过专业系统的国际KA营销技能训练，对KA销售系统的各阶段建设具有一定的经验；4.性格积极乐观向上，具备开拓精神，乐于接受挑战，具有较强的压力下进取的精神；5.语言表达能力强，熟练操作电脑；具备较强的责任使命感，领导力和沟通协调能力，较好的谈判说服能力。
薪酬范围：
30～40万人民币（如经验出色者可面议）
职位二：销售总监
岗位职责：
1.全面制定，统筹并执行全省及区域/渠道，产品总体市场业务发展战略以及市场业务发展目标；2.负责通过各种有效手段对市场，客户状况进行客观，实际，深入的了解及分析；对市场上的产品进行研究和对新产品市场进行预测，为公司新产品开发提供有效的市场分析及结论以及相关市场资料；3.负责全省销售团队领导及管理职能，制定营销、产品、促销、形象等线上，线下整合行销方案并执行，达到公司的业务策略及目标；4.就产品，区域，渠道进行细分，建立行之有效的公司业务拓展的业务行销策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，并及时提供市场反馈；5.建立，领导，管理各级销售及市场团队，替各个团队设立有效的KPI重要指标及目标，作为整个大团队的领导，领导整个大团队完成各项目标； 6.有效制定，管理及监控公司市场费用使用、控制工作，确保资源使用的效果及效率。
任职资格：
1.6年以上消费品行业工作经验，4年以上中大型公司华南区域营销经理岗位的工作经验，熟悉广东市场，有丰富的网络销售渠道资源；2.具备市场管理，计划及执行经验。除有以上销售管理经验外，有担任2年以上中大型快速消费品公司区域市场经理岗位的优先。具备通路市场行销及消费者行销尤佳；3.有新品牌业务运作，成功运作的经验优先考虑；4.有较强的市场感知，分析及统筹能力、拥有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；5.具备很强的产品，渠道开拓和管理经验；具备大型活动策划和现场管理能力；6.具备很好的沟通，适应能力，应变能力强，逻辑思维能力强；7.强烈的责任强，非常好的专业的工作态度及精神。有事业心，有使命感，富有激情；8.优秀的团队建设能力、组织开拓能力、培训能力。善于激励团队有效达到个人及团队目标。
薪酬范围：
年薪50～150万人民币（如经验出色者可面议）
职位三：TPM经理
岗位职责：
1.主导工厂TPM活动，培训及训练员工进行TPM培训；2.对各生产线TPM执行情况定期考核；3.编制每月设备保养计划及备品计划并作及时更新；4.负责培训员工进行生产设备的日常点检及操作；5.负责TPM看板的有效利用，收集鉴定设备方面的合理化建议，并推动实施；6.持续改善生产治具、工具，优化生产现场布局，以提高生产效率同时确保作业人员及机台的安全。
任职资格：
1.本科以上学历，男性；2.5年以上TPM主导推行经验；3.熟悉掌握TPM/5S理论体系，并具有丰富的实战经验；4.熟悉IE七大改善方法，了解精益生产相关知识；5.良好的组织协调及沟通能力能熟练运用OFFICE办公软件；6.能熟练运用OFFICE办公软件；7.机械专业，工业工程专业优先、具有大型外资企业工厂推行经验者优先、第三方TPM培训咨询公司顾问讲师优先，英文良好者优先。
薪酬范围：
第5篇：快消品业务工作计划范文
工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。下面小编给大家整理的ktv工作计划范文，但愿对你有借鉴作用!
ktv工作计划范文1一、取得个人简历(20)分钟
目的：对新员工一定的了解
1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、
二、公司基本简介(30)分钟
目的：让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解
1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式
4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟
目的：让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、KTV基本知识了解(50)分钟
目的：让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识
1、KTV房间的介绍
内容：房间规格大孝开房价格、房间分布………………
2、酒水知识介绍
内容：酒水的分类、价格，产地，度数
四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟
目的：练习员工的最基本的动和静
内容：实地演习指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟
六、课后作业
1、背包间规格大小，布局，开放价格
2、背酒水价格，产地，度数和种类
3、托盘自我练习
第二天
一、回顾第一天作业(40)分钟
目的：巩固基本知识
1、背包间规格大小，布局，开放价格
2、背酒水价格，产地，度数和种类
3、托盘自我练习
二、器具的认识(20)分钟
内容：酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配
三、基本服务流程演习和练习(120)
目的：统一新学院的基本流程熟悉，巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图
内容：……………………
四、课后作业
1、背包间规格大小，布局，开放价格2、背酒水价格，产地，度数和种类3、托盘自我练习
4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准
第三天三小时
一、回顾第二天的课后练习(110)分钟A、1背包间规格大小，布局，开放价格2背酒水价格，产地，度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准
B、基本服务流程实际操作练习
二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟
目的：掌握服务的要领
内容……………………
三、KTV服务礼仪(30)分钟
目的：服务员了解服务过程中的基本礼仪
内容：……………………
四、课后练习
第四天
一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分
二、高品位服务的管理秘诀40
三、KTV服务礼仪30
第五天
一、包间,酒水知识20
二、统一基本服务流程120
三、了解顾客类型20
四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上
第六天
一、酒水包间知识20分
二、演习服务操作流程以及服务技巧120
三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧40中
第七天
一、整体服务流程实际操作演习140
二、KTV包厢中营业突发事件的处理技巧40下
三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30
结后语
考核内容：(写一份服务员工作心得体会)
怎样才能做好一个合格服务员?
服务员首先要具有服从意识。第一生命力就是做好自己的本职工作，要有良好的心态，好的品德，要有团队精神!主动，勤快，热情，好学，有求必应，善于观察顾客的需要。做事高效率，尊重上级，树立客户至上的理念。
ktv工作计划范文2为了实现ktv经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保ktv的经营战略目标有效实现。量贩式ktv工作计划具体有以下内容：
一、月度工作计划
月度工作计划是短期计划。主要是明确每月质量工作和经营工作的重点。这是总经理和驻店经理根据全年工作安排、上个月的工作情况和本月工作任务而制定的工作任务计划。每月底总经理和驻店经理，要认真思考分析本月的经营、质量、管理工作情况，明确下个月的工作侧重点和具体工作安排。最好用文字形式将月度工作计划下发各个部门作为指导。
二、每周工作计划
每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由ktv驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周量贩式ktv经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排;二是服务质量和培训方面的工作安排;三是行政工作方面的计划安排;四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。
三、每日工作计划
量贩式ktv管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。
四、重大活动接待工作计划
量贩式ktv经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。
ktv工作计划范文3时间匆匆，飞快流逝，我已经在欧迪娱乐世界愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑
在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
ktv工作计划范文4ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
一、组织建设和管理。
做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手:
其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置
其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
无规矩不成方圆做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。
第一:班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准
第二:班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正
第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六、确定目标市场
采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七、导入KTV创业形象识别系统，创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
第6篇：快消品业务工作计划范文
一、注重整体谋划，科学统筹，保障科学重建
按照国务院《汶川地震灾后恢复重建总体规划》和10个专项规划，灾区各市（州）、县（市、区）都编制了相应的重建规划。有1000多家规划设计单位和1万多名设计人员参与了重建规划。灾区重建效果好，关键是科学指导的好，科学规划的好。一是规划做到了全域全程，覆盖了灾区城乡，涵盖了重建的各个方面，尤其是农村建设首次有了规划指导，克服了盲目性和随意性。二是规划坚持了开门开放，集中了全国乃至全世界的智慧，确保了规划、设计和建设的先进性和科学性。三是规划体现了起点超前，处理好恢复与提升的关系，避免了把恢复重建搞成原样复制。四是规划突出了村镇布局和风貌特色，较好地贯彻了“三打破、三提高”（指在村镇建设规划中，打破“夹皮沟”，提高村庄布局水平；打破“军营式”，提高村落规划水平；打破“火柴盒”，提高民居设计水平。）和“四注重、四提升”（注重风貌塑造，提升城市整体形象；注重个性特色，提升单体建筑设计水平；注重色彩协调，提升建筑立面美感；注重历史传承，提升城市文化品位。）的要求，落实了在重建中推进社会主义新农村和新城镇建设的精神，体现了地域特点和民族特色，提升了风貌和品位。
二、突出生产力布局调整、优化产业结构、合理开发资源、大中小协调发展、集中构建产业园区“五个重点”，着力提升优势特色产业带动力和竞争力
在规模扩充、结构升级的取向下，以产品链条化配套、园区专业化建设、产业集权化发展为路径，着力打造灾区优势特色产业（品）链，加快发展支撑灾区经济发展的优势特色产业。一是生产力布局调整。根据灾区适宜重建、适度重建、不宜重建区域特点，按照因地制宜、科学规划、集中发展、集约利用、协作配套的总体原则，结合灾区城镇体系建设规划，综合考虑受灾市县地质地理、资源环境、区划调整和产业方向，在适宜工业发展区域明确产业定位，以高水平的产业园区建设引导生产力布局调整优化。二是产业结构优化。突出灾区优势特色产业发展，分类指导，依托优势选择战略性新兴产业；部分不适宜工业布局的市县，通过“飞地”模式调出现有产业，支持在“飞地”园区培育形成新的产业特色。同时不失时机地淘汰落后产能，出台淘汰落后产能的实施意见，制定淘汰落后产能工作计划，运用市场力量和政策导向，分地区、有重点、有步骤地推进灾区红砖、小矿山、小水电等落后产能淘汰，为战略性新型产业腾出资源空间、市场空间和环境容量。三是立足灾区优势资源科学有序合理开发。处理好资源开发与保障资源所在地群众利益的关系，坚持走新型工业化道路，提高资源利用效益，将灾区资源优势转化为产业优势。四是推动大中小企业协调发展。整合各类资源向大企业大集团汇聚，鼓励大企业大集团利用“飞地”政策布局发展，支持大企业大集团与灾区中小企业形成技术联盟、生产配套、产销协作关系，带动区域尤其是县域经济发展和中小企业关联配套发展。同时，加强与对口援建省（市）的合作交流，主动承接产业转移，沿产品链、技术链、工艺环节引进具有重要带动作用的大企业大集团，促进形成主业突出、特色鲜明的产业格局。五是加快产业园区建设与发展。市县是园区建设的责任主题。以市县为主题集中布局和建设一批特色产业园区，突出主业、专业发展，通过园区基础设施完善、公共服务能力提升，集中建设高水平的产业园区，推进新型城镇化完善功能、扩大就业。
三、突出市场化、产业化、特色化“三个目标”，加快推进社会主义新农村建设
按照市场导向、农民主体、产业化经营原则，以特色效益种植业、现代畜牧业、特色林产业、农产品加工业、劳务产业和农村服务业等为重点，推动农业产业结构优化升级和发展方式转变。一是加快发展灾区特色农业。发挥灾区资源特色优势，稳定发展优质粮油，积极发展特色效益农业，加快发展现代农业基地，重点推进特色蔬菜、特色水果、茶叶、中药材现代农业产业基地建设；建设一批现代畜牧业示范区和一批适度规模、分户经营的标准化养殖小区；积极发展工业原料林、特色果林、木本油料林、木本药材林和特色山珍产品等。二是大力推进农业产业化。加速农业科技转化推广，以产业化经营为抓手，加快发展专业化的农民专合组织，大力培育和引进带动灾区产业发展和农民增收的龙头企业。加快推进山、水、田、林、路综合治理，着力打造灾区优势特色农产品品牌，细分和拓展农产品市场。抓好灾区农村劳动力培训，推动就地转移和异地转移就业。三是强化产业发展政策扶持。积极搭建灾区农村产业融资平台。对灾区恢复重建中种、养殖等建设、农业基础设施建设等用地给予政策扶持。鼓励连片利用河滩地、低产田、下湿田、低槽田发展水产。放宽市场准入政策，放宽企业登记注册条件和经营场所登记条件。四是连片推进新农村建设。按照政府主导、市场推动、群众自愿、因地制宜的要求，加快推进新农村建设。坚持科学规划，加快建设新型村落村庄，按照“三打破、三提高”的要求，抓紧制定示范片村庄布局、村落规划和民居设计，充分体现田园风光、地域特点和民族风格。新农村建设与连片扶贫开发相结合，与土地整理相结合，与各类移民搬迁相结合，与交通、水利等重点工程建设相结合，与城镇和开发区建设相结合，与优化调整产业结构相结合。
四、以惠民生、保供应、促消费为导向，大力提升城乡商贸服务业发展水平
抓住国家扩大内需的政策机遇，着力围绕构建与灾区产业发展相配套的现代物流体系，突出发展政策引导，加快灾区城乡流通基础设施和流通网络建设，增强商贸服务业对城乡经济增长的拉动力和支撑力。一是重点建设一批关系民生的重大流通基础设施项目建设。结合灾区村镇建设规划和新农村建设要求，在新建集中安置区、重建村落村寨优先建设便民商贸服务网点、医疗服务网点和文化培训服务网点，在中心集镇和县城建设中，配套布局一批农村商品配送中心、农产品专业市场，加快推进灾区区域商贸中心、物流中心和农村市场体系建设。二是加快发展现代物流业。结合区域产业布局和区域中心城市建设，布局建设物流功能区，重点建设一批具有区域辐射效应和节点功能的专业物流园区，引进和培育一批大型物流骨干企业，大力发展第三方物流，以物流大发展促进灾区城乡建设和参与大发展。三是积极引导和扩大灾区消费。结合灾区农房建设和城镇居民住房建设形成的新需求，推介新的消费理念和产品服务，促进消费方式转变和消费结构升级，深入推进家电、汽车、摩托车等下乡，扩大灾区生产、流通有效对接，着力扩大灾区城乡居民消费。
五、突出基础设施建设、旅游产品多样化和旅游服务质量“三大任务”，推动灾区旅游业转型升级
贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，启动实施“旅游提升计划”，从路线建设、品牌建设和信息化建设入手，推进灾区旅游业转型升级、又好又快发展。一是抢抓战略机遇，加大旅游基础设施建设。充分利用灾后恢复重建、扩大内需、富民安康等战略机遇，在现有投资渠道不变的情况下，争取更多与旅游相关的项目和资金，主动介入指导，完善项目的旅游形象和功能。继续实施招商引资“双百亿工程”，吸引各种所有制主体投资旅游业。二是培育消费热点，推动旅游产品多样化。以提高旅游核心竞争力为目标，加快构建旅游新兴业态，开发多样化新兴旅游产品。推动国家级各类旅游资源和目的地分批分期创建国家A级旅游景区；按照路线统筹思想，继续完善精品线路，培育不同级次的新的精品路线；融合文化、农业、工业、商贸等，打造满足各种需求的新产品和新业态。三是应对激烈竞争，提升旅游服务质量和水平。大力推进旅游服务标准化，加快旅游市场规范化建设，提高服务质量和水平，营造旅游市场良好环境；实施人才兴旅，提高旅游从业人员整体素质。
六、推进产权制度改革，助推现代农业发展
在灾后恢复重建过程中，彭州市同步开展了农村产权制度改革，推进农村土地和房屋确权办证，通过改革推进灾后恢复重建。在明晰产权的基础上，积极开展农村产权抵押担保融资试点，为农户提供农村产权抵押贷款。建立了农村产权交易平台，引入社会资金推进土地规模流转，土地流转规模达到了19万亩，初步建成了西南最大的农产品物流园和黄村农业科技示范园等现代农业园区，形成了蔬菜、冷水鱼等7个特色产业基地，建设了4万亩的设施农业。特色产业和园区农业对农民人均纯收入的贡献超过4000元。
七、深化公共服务和社会管理改革，推进城乡公共服务均等化；建立“四大服务中心”，突出区域特点，促进灾区群众安居乐业
为改善农村的公共服务条件、提高社会管理水平，根据群众安置情况合理布局学校和医疗卫生设施，在集中安置区建成了文化体育、就业服务、集贸市场、警务治保等服务设施，配套完善水、电、气、路等基础设施，完善村级治理机制，健全村级纠纷调解、治保巡逻、环境卫生管理等机制，由村民民主议定实施公共服务和社会管理项目，促进农村公共服务条件持续改善，推进灾区群众享受城乡公共服务均等化。
第7篇：快消品业务工作计划范文
一、建设原则
食品安全生产、加工、流通、消费各环节检验检测实现合理分工、集中配置、资源共享、稳步推进。
二、工作目标
争创省食品安全示范县（市），进一步加大食品安全监督抽检力度，不断提高抽检效率；建立统一、规范、科学、合理、高效的食品安全检验检测运行体系和信息平台。
三、检测体系
根据目前我市检验检测机构的实际，我市食品检验检测体系以确保重点，兼顾各环节为原则。政府出资重点加强市食品安全检验检测中心建设，使其基本达到具有定量检测农药残留、药物残留、重金属残留、激素类药物、添加剂等食品安全项目检测的手段和能力。市农业、工商、卫生等部门主要添置各环节日常监管中以定性为主的快速检测设备、设施，以保证日常监管的需要。同时根据食品安全有关法律法规要求，做到分段检测与品种检测相结合。农业部门负责初级农产品的质量检验；质检部门负责生产加工环节的食品质量检验；工商部门负责流通环节的食品质量检验；卫生部门负责消费环节的食品质量检验；各乡镇（街道）建立农产品质量安全动态检测站，负责本辖区农产品检测工作，接受农业部门的技术指导；食品安全委员会办公室负责对食品质量检验的组织协调。
四、职责分工
市食品安全委员会办公室：建立食品安全检验检测体系的运行机制，制定全市年度检测计划，组织协调各部门开展食品检测工作，统一对外食品检测结果。
市农业局：负责农产品种植的食品安全监测；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理农产品种植环节举报投诉、专项检查；负责乡镇农残检测指导和管理，做好农产品上市前抽样检测，负责动物及其产品的检疫工作；负责受理畜禽养殖环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。负责水生动物检疫工作及其产品的质量监测工作；负责受理水产养殖环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市质监局：负责生产加工环节的食品安全监测工作；督促企业加强自检体系建设；承担市食品安全委员会办公室下达的全市食品安全定量检测目标任务；负责受理生产加工环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市经贸局：抓好生猪屠宰场检测室建设及管理工作，开展肉品质量检测。
工商*分局：负责食品流通环节的食品安全监测工作，负责监督全市农贸市场、商场、批发市场检测室（或快检设备）的建设及管理；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理流通环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市卫生局：负责食堂、餐饮业消费环节的食品安全监测工作；负责突发食物中毒事故的技术鉴定；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理食堂、餐饮业消费环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
各乡镇（街道）：设立农产品质量安全动态检测站。负责管理本辖区内农产品检测工作；制订本辖区农产品检测工作年度计划；根据市食品安全检验检测中心布置的检测任务目标，开展农产品抽样检测工作；开展农产品快速定性检测站的建设；开展农产品质量安全知识宣传等；完成农业部门下达的检测目标任务。
五、运行机制
（一）统一制订抽检计划
为提高检测效率，节约检测经费，避免重复抽检。抽检计划分监督执法性抽检计划和综合评估性抽检计划，各职能部门根据我市食品安全状况，以及季节、环境、重点环节、重点品种、特色行业等特点，结合上级主管部门考核要求及分配计划，每年确定抽检品种、数量、批次（频次）、检测项目，报市食安委办公室，由市食品安全委员会办公室报市政府批准后统一下达全市年度抽检计划。
（二）统一检测检验
各乡镇（街道）和相关食品安全监管部门除快检、现场检测以及疾控中心微生物检测项目以外的食品安全检测需统一由市食品安全检验检测中心负责检测。其中列入市食品安全委员会办公室年度计划的监督或评价性项目检测，依据文件直接送检测中心检测，新增加的临时性检测项目，必须经市食品安全委员会办公室审核后按程序送检测中心检测，相关检测经费按市政府办公室〔20*〕118号抄告单执行。
（三）统一检测项目标准
市食品安全委员会办公室在下达全市年度抽检计划时，根据相关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准指定检验标准依据，各食品检测机构的食品检测项目均应指定标准进行检验。
（四）统一汇总检测结果
各乡镇（街道）和有关部门应把“条”（上一级业务主管部门下达的任务）和“块”（市食品安全委员会下达的计划）布置的所有检测结果及时汇总到市食品安全委员会办公室，汇总后的检测结果作为全市食品安全状况的评估依据。对检测结果不合格的食品，由相关职能部门进行行政查处。市食品安全委员会办公室和各有关部门要及时对不合格食品生产原因进行分析，采取有效措施予以解决，确保食品安全。
（五）统一信息报告和
市食品安全委员会办公室应综合各有关检测单位的检测结果，汇总后报告市政府，并视情向社会，及时提醒市民注意。对举报投诉、突发食品安全事件等检测信息，要及时上报。市食品安全委员会办公室加强对检验检测信息分析和综合利用工作，及时将检验检测信息在市食品安全信息网中监测预警专版上，有效进行消费提示和警示，实现监测信息互联共享和对社会公开。各有关部门要依据检验检测信息，指导监管工作，作出安全预警，加强执法监督，促进企业自律。
六、工作要求
（一）统一认识，加强领导。民以食为天，食以安为先，有效的食品抽样检测，是食品安全监管的技术支撑，是确保人民群众身体健康和生命安全的重要保障，各乡镇（街道）和有关部门要从执政为民的高度，进一步统一认识，顾全大局，加强领导，服从市食品安全委员会的统一领导和组织协调，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作落实到位。
（二）统筹协调，形成合力。各乡镇（街道）和有关部门要加强协调配合，建立上下联动、部门联动、区域联动的机制，根据职责分工，按时完成上级和市食品安全委员会办公室下达的各项检验检测任务，及时沟通相关信息，形成食品检验检测合力，检测结果及时报送市食品安全委员会办公室。
第8篇：快消品业务工作计划范文
一、建设原则
食品安全生产、加工、流通、消费各环节检验检测实现合理分工、集中配置、资源共享、稳步推进。
二、工作目标
争创省食品安全示范县（市），进一步加大食品安全监督抽检力度，不断提高抽检效率；建立统一、规范、科学、合理、高效的食品安全检验检测运行体系和信息平台。
三、检测体系
根据目前我市检验检测机构的实际，我市食品检验检测体系以确保重点，兼顾各环节为原则。政府出资重点加强市食品安全检验检测中心建设，使其基本达到具有定量检测农药残留、药物残留、重金属残留、激素类药物、添加剂等食品安全项目检测的手段和能力。市农业、工商、卫生等部门主要添置各环节日常监管中以定性为主的快速检测设备、设施，以保证日常监管的需要。同时根据食品安全有关法律法规要求，做到分段检测与品种检测相结合。农业部门负责初级农产品的质量检验；质检部门负责生产加工环节的食品质量检验；工商部门负责流通环节的食品质量检验；卫生部门负责消费环节的食品质量检验；各乡镇（街道）建立农产品质量安全动态检测站，负责本辖区农产品检测工作，接受农业部门的技术指导；食品安全委员会办公室负责对食品质量检验的组织协调。
四、职责分工
市食品安全委员会办公室：建立食品安全检验检测体系的运行机制，制定全市年度检测计划，组织协调各部门开展食品检测工作，统一对外食品检测结果。
市农业局：负责农产品种植的食品安全监测；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理农产品种植环节举报投诉、专项检查；负责乡镇农残检测指导和管理，做好农产品上市前抽样检测，负责动物及其产品的检疫工作；负责受理畜禽养殖环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。负责水生动物检疫工作及其产品的质量监测工作；负责受理水产养殖环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市质监局：负责生产加工环节的食品安全监测工作；督促企业加强自检体系建设；承担市食品安全委员会办公室下达的全市食品安全定量检测目标任务；负责受理生产加工环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市经贸局：抓好生猪屠宰场检测室建设及管理工作，开展肉品质量检测。
工商*分局：负责食品流通环节的食品安全监测工作，负责监督全市农贸市场、商场、批发市场检测室（或快检设备）的建设及管理；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理流通环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
市卫生局：负责食堂、餐饮业消费环节的食品安全监测工作；负责突发食物中毒事故的技术鉴定；承担市食品安全委员会办公室下达的食品安全抽检任务；负责受理食堂、餐饮业消费环节举报投诉、专项检查、突发食品安全事故的抽样检测。
各乡镇（街道）：设立农产品质量安全动态检测站。负责管理本辖区内农产品检测工作；制订本辖区农产品检测工作年度计划；根据市食品安全检验检测中心布置的检测任务目标，开展农产品抽样检测工作；开展农产品快速定性检测站的建设；开展农产品质量安全知识宣传等；完成农业部门下达的检测目标任务。
五、运行机制
（一）统一制订抽检计划
为提高检测效率，节约检测经费，避免重复抽检。抽检计划分监督执法性抽检计划和综合评估性抽检计划，各职能部门根据我市食品安全状况，以及季节、环境、重点环节、重点品种、特色行业等特点，结合上级主管部门考核要求及分配计划，每年确定抽检品种、数量、批次（频次）、检测项目，报市食安委办公室，由市食品安全委员会办公室报市政府批准后统一下达全市年度抽检计划。
（二）统一检测检验
各乡镇（街道）和相关食品安全监管部门除快检、现场检测以及疾控中心微生物检测项目以外的食品安全检测需统一由市食品安全检验检测中心负责检测。其中列入市食品安全委员会办公室年度计划的监督或评价性项目检测，依据文件直接送检测中心检测，新增加的临时性检测项目，必须经市食品安全委员会办公室审核后按程序送检测中心检测，相关检测经费按市政府办公室〔20*〕118号抄告单执行。
（三）统一检测项目标准
市食品安全委员会办公室在下达全市年度抽检计划时，根据相关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准指定检验标准依据，各食品检测机构的食品检测项目均应指定标准进行检验。
（四）统一汇总检测结果
各乡镇（街道）和有关部门应把“条”（上一级业务主管部门下达的任务）和“块”（市食品安全委员会下达的计划）布置的所有检测结果及时汇总到市食品安全委员会办公室，汇总后的检测结果作为全市食品安全状况的评估依据。对检测结果不合格的食品，由相关职能部门进行行政查处。市食品安全委员会办公室和各有关部门要及时对不合格食品生产原因进行分析，采取有效措施予以解决，确保食品安全。
（五）统一信息报告和
市食品安全委员会办公室应综合各有关检测单位的检测结果，汇总后报告市政府，并视情向社会，及时提醒市民注意。对举报投诉、突发食品安全事件等检测信息，要及时上报。市食品安全委员会办公室加强对检验检测信息分析和综合利用工作，及时将检验检测信息在市食品安全信息网中监测预警专版上，有效进行消费提示和警示，实现监测信息互联共享和对社会公开。各有关部门要依据检验检测信息，指导监管工作，作出安全预警，加强执法监督，促进企业自律。
六、工作要求
（一）统一认识，加强领导。民以食为天，食以安为先，有效的食品抽样检测，是食品安全监管的技术支撑，是确保人民群众身体健康和生命安全的重要保障，各乡镇（街道）和有关部门要从执政为民的高度，进一步统一认识，顾全大局，加强领导，服从市食品安全委员会的统一领导和组织协调，切实做到思想认识到位、组织领导到位、工作落实到位。
（二）统筹协调，形成合力。各乡镇（街道）和有关部门要加强协调配合，建立上下联动、部门联动、区域联动的机制，根据职责分工，按时完成上级和市食品安全委员会办公室下达的各项检验检测任务，及时沟通相关信息，形成食品检验检测合力，检测结果及时报送市食品安全委员会办公室。
第9篇：快消品业务工作计划范文
益生堂三蛇胆的成功，很大程度上得益于它完美精致的销售管理。
首先制定了科学的规章制度，完善的管理系统。在组织构架上，配置了由营销中心经理负责的销售部、推广部、财务部三大块工作，分别主抓三蛇胆的销售、策划推广和内勤财务，条理清晰，分工明确。营销中心作为公司经营的重要职能部门，承担着公司形象的树立、产品市场计划与推广、品牌形象的塑造、售后服务管理等重要职责，在公司整体运作中起着龙头作用。
为使该部门运作顺畅，与其相关的配套制度也建立起来。《业务员职责手册》、《策划人员岗位职责》等等都详细规定了员工的行为规范、权力与利益。同时在管理制度上，还设有经销商、内务人员、样品、价格、分公司办事处等的管理细则条例。其中仅对内务人员一职就作出了20多条细致的规定。从信息收集、销售报表统计分析、文档管理，到宣传品的领用、营销督导等，让每个员工都能最大程度地发挥其能力。业务员管理更精益求精，为其制定了《客户网络及访问路线》、《工作日志》、《终端理货表》、《铺货跟踪表》、《客户跟踪表》等等一系列实效性很强的管理表格，规定了业务员作业区域的规范，拜访客户的方法，预展市场的步骤，铺送货程序，回款催收的制度等等，有章可循，有法可依。其中益生堂推出的一项特色工作是执行业务员工作日志。每位业务员把当天的工作，如走访客户、终端，与消费者、经销商的沟通等细致入微的事记录在案，进行总结分析，为公司决策提供依据。
其次，建立了系列成套的各种实效性报表。比如《客户档案登记卡》、《客户退货统计表》、《投诉处理意见卡》、《回款目标计划》、《客户分类帐》、《销月、周、日报表》、《业务员现金申请领用表》等共20多个反应市场、销售、约束销售人员的表格，使帐务、销售一目了然，不但能从中发现问题，及时解决问题，更为公司销售及管理活动的整体性、预见性提供了十分有益的参考和指导、监控作用。
完备的终端建设及培训体系使产品的附加值提升，极大地促进了三蛇胆的销售。通过建立终端信念、终端职责、终端操作指南及检验评估制度，规范了终端促销及服务人员的行为及操作，提高了他们对销售三蛇胆的积极性与水平技巧，使消费者直接接触益生堂三蛇胆的第一线既充满生气，又井井有条。通过终端培训，使业务员、促销员、营业员掌握了终端服务技能，对终端促销品、宣传品的摆设、发放、张贴等清清楚楚，使整个营销计划得以有力的贯彻。
通过健全各区域市场操作手册，把在益生堂三蛇胆试点目标市场的营销、策划、广告、促销、公关、终端、管理等一整套成功的运作模式和经验进行复制，结合当地实际在新市场展开销售及操作，取得事半功倍的效果。这本区域市场操作手册不一定能有很大的突破，但遵循它至少不会犯错误，避免了人力、财力的浪费，对于打开市场，立足竞争具有十分重要的指导意义。
益生堂三蛇胆完善的售后服务体系亦是精致的销售管理中画龙点睛的一笔。由于有前期对客户及消费者的详细调查分析与备案，我们得以与广大消费者和中间商进行及时有效的沟通，经常性的咨询座谈，每信必复制度、投诉处理制度、退换货制度、健康信箱、会员制度等等，尽量做到尽善尽美，迅速、有效地解决顾客提出的疑难问题，树立了益生堂良好的美誉度。
可见益生堂三蛇胆的推广，没有细致完善、面面俱到的销售管理和服务做强有力的支持和保障，是绝对难以成功的，这也是现代化先进营销理论与中国企业和市场实际相结合的典范。
六、广告创意精彩纷呈
益生堂三蛇胆能够以较少的广告投入换取巨大的收益，一则则精彩纷呈、创意非凡的广告起了至关重要的作用。
作为大众型的保健品，在广告诉求上特别忌讳文气十足，生涩难懂。三蛇胆的功效在医学原理上的解释十分晦涩，非专业人士难以理解。因此，为了使益生堂三蛇胆的广告诉求通俗易懂，贴近大众，避免广告的浪费，我们吃透了三蛇胆的功效意义，发现三蛇胆的根本是“上火——清火”，于是以“蛇胆”为诱惑点，引出一个自然而然的概念——清火解毒。这一说法确定了益生堂三蛇胆的基本内涵。战“痘”是清火功能的外在表现。然后，我们又把“一粒三蛇胆胶囊必含一粒蛇胆”作为其独特卖点，在文字表达上尽量口语化、大众化，显得平实、朴素，又不失幽默，深入浅出地阐明了益生堂三蛇胆的功效。同时，我们还经常利用类比的手法对三蛇胆的功能进行生动的描述。比如《从深圳开来的战“痘”特快》、《你用碾子战“痘”吗》、《连根拔起，战“痘”到底》，以此来形容三蛇胆除痘的快速彻底，十分形象贴切，让消费者一目了然，无需劳神费力去理解。而我们为三蛇胆提炼出来的“一粒胶囊必含一粒蛇胆”的独特卖点更是震撼人心，至今仍独步天下。
真正富有创意的广告一定是极具销售力的。结合当时益生堂有限的广告费用，我们在三蛇胆的广告创意和诉求上十分注重其有效性。首先，我们抓住三蛇胆“上火——清火”这一根本，针对其目标消费群——23岁左右的年轻人，结合“面子十足，信心十足”的精神意义定位，用“上火啦”、“战‘痘’的青春”等一系列不同凡响的大标题，使消费者的注意力一下子从众多平庸的广告中转到三蛇胆的广告上来。其次，为了使他们继续保持阅读的兴趣，我们把正文分成若干小段，每一段的开头用一句醒目的小标题，从讲明青春痘产生的原因，带给人的烦恼，介绍三蛇胆的功能，证实益生堂三蛇胆的效果到突出其独特卖点，一气呵成，简洁明了。文案看似有些长，实则字字句句严格推敲，丝丝入扣，连贯流畅。最后，配合益生堂健康热线等促销活动，在左下角打出“上火啦，请赶快行动”的催促性广告语，再次强调，呼应前文，迅速激起消费者的购买欲望，真正达到了“泼墨如水，惜墨如金”的境地，的确立竿见影，十分有效。
好的创意加上好的设计才能够珠联壁合。为了让益生堂三蛇胆的广告能产生强大的视觉冲击力，又能给人以持久的记忆，我们一方面在设计上做到风格统一又别出心裁，一方面将其系列化。
为了保持益生堂三蛇胆在广告视觉形象上的统一，我们将益生堂企业的标志、三蛇胆的外包装小样、品牌形象代言人潘博士和那句“上火啦，赶快行动”的主题广告词分别固定放在四个角上，几乎每种版样都有。每一则广告的主标题都配上一幅相应的图片，既有现代气息，又不失中医传统风格，图文并茂。例如在表现“战痘特快”这个主题时，我们把三蛇胆的包装盒放倒排成一列火车，呼啸而来，紧扣标题，十分吸引人。在体现“战痘的青春”这一主题时，我们让一个年轻女性带上一付拳击手套，作搏斗状，风趣幽默，可视性极强。
在设计创新方面，我们根据一盒三蛇胆有六粒胶囊的特点，一半用黑底反白字突出标题“战痘”等大标题，一半排六粒胶囊，每粒胶囊旁一个证言者的照片和证言，或功能介绍，让广告、产品、包装三位一体，颇具匠心。
在广告系列化上，我们除了创意出《战痘》、《上火》系列之外，还根据季节促销和公关活动推出《你要痘留到新年》、《热浪逼人谁能挡》、《一千万元保什么》、《吃蛇有上千年历史了》等系列广告，版面不大，但风格清新，个性鲜明，统一中有变化，大气中不乏细致，从而最大程度地利用了系列广告的效果。
益生堂三蛇胆的广告能从众多大版面、高频次的保健品广告中脱颖而出，最大的特点就是以其轻松幽默、出人意料的创意风格令其他同行自叹弗如。
为了树立益生堂三蛇胆独特的广告风格，我们在创意上一反直白枯燥，王婆卖瓜式的传统表现手法，针对年轻人思维活跃的特点，利用“谐音”和逆反的诉求，配以诙谐、幽默的文风，取得了消费者极大的认同和好感。以战“痘”为谐音，一语双关，意味深长。《狠狠咬了假货一口》、《80万粒你吃不到》、《一不小心成了公众人物》、《专做表面文章》等等逆反性诉求让消费者由满腹狐疑到恍然大悟，出乎意料之外，又在情理之中，在会心一笑中，接受了三蛇胆的推销，印象深刻。特别是《年轻人不要火气太大》这则广告，不但让青年人心领神会，许多中老年人都拍案叫绝，一经推出，反响强烈。其中《三个不肯露面的人》和《这三位人士为何如此开心》这两则广告还在首届华人平面作品设计大赛上获奖，实为近年来保健品广告中，文案策划和创意设计相得益彰，又颇具销售力的少有精品。
七、导入CIS的起起落落
益生堂公司是以产品三蛇胆胶囊打开企业经营发展的局面的，益生堂既是企业名称又是产品品牌。以产品推广树立了企业形象。在实际市场推广中我们发现，1994年以来，由于我们过分强化产品的功能及特点，而使消费者在购买时指名“三蛇胆”为多，而指名“益生堂”的消费者为少，品牌被弱化了。同时随着全国市场的逐步拓展，视觉识别系统(VIS)由于没有规范的指导使用手册，一度显得混乱。各区域经理制作的横幅有红色的、蓝色的、绿色的，还有粉色的……不一而足。同时，企业名与产品名的异同、使用规范，各自内涵也未确定，因此在介绍产品与企业时也显得很混乱。
针对这一问题，我们首先开始了视觉识别系统的初步设计工作。这一工作由深圳的一家广告设计工作室承揽下来。但工作进行了一部分之后，由于在沟通上、人事关系等方面存在不少问题， VI系统的设计工作暂时搁浅。不过令人欣慰的是 VI系统购基本要索得以确定。
1996年，我们公司应益生堂高层领导的邀请，为其全面导入企业形象战略识别系统(CIS)，从理念识别系统、视觉识别系统到行为识别系统三大方面展开导入工作。
为此，我们准备了六套企业内外形象调查问卷，并与益生堂公司成立了CIS导入委员会，在企业内外形象调查时，遇到了不少来自企业内部的阻力，特别是个别中层干部怕揭问题，亦怕员工对自己的评价不好，竭力阻挠 CIS调研的推进。但是，我们克服了许多困难，最终完成了调研工作。就在开始进行理念部分的策划与导入时，企业高层领导又发生了人事变动，此次 CIS导入工作再次搁浅。
企业经过内部整顿、梳理，同时也在各区域经理们的强烈呼吁下，企业高层再次与我们商讨导入 ClS的事宜。本着从实际出发的精神，我们先对市场推广中最急需的基础要素与应用部分进行了设计整合。经过40多天的奋战，一套完整的VI手册设计出来了。这套手册从基础视觉要素到色彩组合，办公系统、交流系统、广告系统、事务系统，服饰系列等等多个方面进行了设计，比较全面地涉及到企业所使用的视觉部分。同时，结合益生堂的企业经营理念，将一些代表中国传统文化要素的视觉形象也编入手册。
企业经营理念部分策划初稿已完成，但未得以实施，只是在《深圳投资导报》、《深圳法制报》上发了几篇公益广告，稍稍点了一下，没有深入下去。
而行为规范部分刚开始就出现了很强的抵触情绪。就拿《益生堂》(双月刊)这本企业内部刊物为例，只试刊一期就夭折了。而我们也深刻地感受到：企业形象战略系统(CIS)如果没有企业主的有力推动与实施，企业主没有感受到它的重要性，那么，再美妙的 ClS策划方案都不能绽放光彩。
八、真实宝贵的营销经验
从1994年到1997年，益生堂依靠单一品种三蛇胆，成功地打开市场。先后在华南、华东、华北成为畅销产品，益生堂倍受保健品同行的羡慕。我们与益生堂也足足打了三年的交道，有些真实宝贵的经验愿与营销人分享。
从策划上讲，我觉得有以下几点要谈：
1．许多策划人更愿意注重好点子，而不注重实际操作与实施。实际上，—个好点子一旦形成后，若不亲自去实施推广，那么成功的可能性极低。这主要是因为企业里的人多是没有这方面的经验与实际作操能力，如果不帮助其实际操作，企业方面的信心就不足，或者许多细节也考虑不周，从而导致全盘皆输。那么不仅会给策划人带来名义上的损失，带给客户的损失会更大。我在为益生堂策划公共事件时，不仅出具详细的方案，更在每一方案实施时都亲自主持操作，企业方面也积极配合，因此都比较成功。
2．策划人不能当温室里的苗。很多策划人更喜欢泡在书房里想策划。而实际上许多策划难以经受市场的检验。国外流行一句著名的话：“创意是用‘脚’想出来的”。意思是只有多走市场，多看市场，才能迸发出杰出的、经久不衰的创意。作为一个策划人，应多接触消费者、营业员、经销商，了解市场，把与他们的沟通看成进行营销策划前最重要的“功课”。这一功课做好了，就不会有太多脱离实际的策划，也不会让企业很为难。如果我们在策划益生堂三蛇胆前不开消费者座谈会，不去考察市场，不与片区经理交流沟通，不了解销售渠道，肯定会写出很多让人贻笑大方的创意策划来。而我发现，现在不少口口声声说去搞策划的人竟然认为这并不重要。
3．策划中的科学概念一定要清楚明了。不少搞策划的人只认好点子，对策划中不少枯燥无味而企业又急需的理论概念置之不理。我觉得这是一种非常错误和危险的想法，往往会将企业和产品的营销带入歧途。比如说广告定位中有一个著名的理论就是“独特销售主张”(USP)，不少搞策划的人对这一观点其实是一知半解。更多的人误以为所谓的 USP就是两种产品的差别。实际上作为一个 USP，一定要同时符合以下三条：①每一广告都一定要对消费者提出一个说辞；你买本产品，将得到某种利益。②这一说辞一定要是一个竞争者不能提出，或未曾提出的，它在品牌中是独具的。③此一说辞强到能招来数以百万计的大众。当时，我们在讨论益生堂三蛇胆的 USP时，不少策划人提供的卖点让我们哭笑不得。
