群体性突发事件处置方案精选(九篇)

第1篇：群体性突发事件处置方案范文

论文关键词 铁路 突发性群体事件 应急处置

铁路运输在我国运输体系当中占有重要地位，是人们长途出行的主要方式，铁路运输的安全性受到社会的广泛关注，一些不法分子利用各种矛盾在铁路站车上制造了不少的群体事件，不仅影响到了列车的安全运行，也给其他乘客的生命、财产安全造成了很大的威胁。做好铁路突发性群体事件的现场应急处置，尽量减少群体事件对列车运行的影响，保证其他乘客的生命和财产安全，是铁路公安机关必须解决的一个问题。

一、铁路突发性群体事件主要类型和危害

（一）铁路突发性群体事件的主要类型

根据最近几年发生在铁路站车上的突发性群体事件的情况，根据其产生的主要原因、事件情况等笔者认为铁路突发性群体事件可以分为以下几类：第一，群众性内部矛盾事件，虽然我国铁路建设步伐一直没有停息，但是依然无法满足人们的出行需要，在重大节假日中仍然是一票难求，而铁路为了满足群众的出行需要，在车厢定额的基础上还卖了很多站票，导致车厢内非常拥挤，在乘车的过程中出现的磕磕碰碰引发心中对铁路运输的不满，导致有些群体事件发生。第二，针对铁路的群体事件，在这其中一部分是有组织，有预谋的犯罪行为，一些不法分子利用群众与铁路之间的矛盾，故意挑拨、激化矛盾，一些不明真相的群众为了发泄自己的情绪参与了不法分子冲击列车管理区、殴打铁路工作人员的犯罪行为，由此导致了一些群体事件的发生。第三，因不可预知的原因或自然原因引发的突发性群体事件，如一些自然灾害引起的列车受损等引发的突发性群体事件。

（二）铁路突发性群体事件的危害

铁路突发性群体事件的危害主要表现在两个方面上，一类是对铁路安全运行的危害，突发性群体事件会对列车的安全运行造成很大的影响，一些群体事件当中甚至会冲击行车室，伤害到乘务人员，极大的影响到列车的正常运行。一些打砸的群体事件当中，还损坏列车上的各类设施，如玻璃、座椅，甚至会损害列车的车体、供热、空调和动力设备，给国家造成巨大的损失。一类是对乘客的人身及财产安全的危害，一些突发性群体事件是由犯罪行为引起的，这些犯罪行为除了针对铁路的犯罪之外，就是针对乘客人身、财产的犯罪，这些犯罪必然的会损害到乘客的人身和财产安全。除了这些之外，因为铁路运输自身的设备运行、以及自然灾害导致的群体性事件，也会给乘客的生命安全及财产造成重大损害。

二、铁路突发性群体事件现场应急处置方法

（一）铁路突发性群体事件现场应急处置的原则

1.安全性的原则

由于铁路突发性事件是发生在铁路车站、列车和沿线等特殊的环境下，而列车在高速行进的过程中如果受到人为的影响，势必会给列车的安全运行带来很大的影响，如果这样后果是不堪设想的。因此，在处置这类突发性事件的时候，应该首先保证阻碍列车正常运行的群众或者列车上旅客的人身安全，生命是无价的，如果发现群体性事件中威胁到其他旅客的人身安全，应该先解除威胁再进行其他的处置措施。同时要保证列车的安全运行，在保证列车安全运行的基础上采取相应的解决措施。只有这样才能有效的保证列车的安全运行和旅客人身安全不受伤害，财产不受损失。

2.快速处理原则

铁路突发性群体事件发生在一个相对比较特殊的环境当中。如列车上的突发性群体事件，是在列车运行的过程中，列车处于相对比较封闭的环境当中，一旦群体性事件威胁到列车的安全运行，将会给所有乘客的生命财产安全带来威胁，可以说拖延的越久，对列车及其他乘客的安全威胁也就越大。而冲击铁路设施的群体性事件和阻碍铁路运输的群体性事件更是处置的时间越长对铁路运输安全造成的损失危害越大。因此，在处理铁路突发性群体事件的时候，应该遵守快速处理的基本原则，力争在最短的时间内平息群体性事件，在必要的时候可以做出适当的让步，来换取事件的暂时平息，为事件的最终解决争取时间。

（一）铁路突发性群体事件现场应急处置措施

1.现场控制指挥

（1）迅速启动应急处置预案。一旦发生铁路突发性群体事件以后，应该立即启动预案，在遵循群体性事件处置一般原则的基础上，合理的使用警力。启动预案要考虑到群体性事件的大小、危害，确定预案的登记。对于一般的、人数较少的启动一般事件预案，对于人数较多的、情绪激烈、已经造成破坏性影响的事件要请示铁路公安机关批准，启动较大事件预案，除了现场处置工作以外，还需要相关分局领导在指定车站到达现场以后建立现场指挥部，同时报铁路公安机关指挥中心，以便于在最短的时间内集结警力，增强现场处置的能力。

（2）积极争取警力调动。由于铁路点多线长面广，沿线铁路民警或乘警人数少，这对于处理一些较大的突发性事件是远远不足的，最快时间内争取警力调动，解决警力不足的问题是铁路突发性群体事件处置成功的关键。若是特别重大的群体性事件，则需要争取市公安局甚至是省公安厅的支持，当地铁路公安机关向上一级请示，由他们与地方公安机关进行协调，使支援警力能够在最短的时间内到达处置现场。

（3）建立现场指挥架构。由于铁路警力数量有限，在发生突发性群体事件的情况下应该根据应急预案的基本要求，成立现场临时处置领导小组，处置小组由铁路民警及铁路工作人员等组成，铁路民警主要负责现场处置工作的指挥，现场指挥领导到达现场以后，应该及时向其汇报事件的发展情况，并汇报事件的性质及来龙去脉，事态的发展方向及其苗头等等，便于进行更正，并且靠前指挥，快速决策，果断行动。

（4）现场警力部署。在处置铁路群体性事件现场警力部署上，先期处置民警主要是防止事态的进一步扩大，在警力的能力范围内采取平息事件的处置方法和手段，如果不能做到这一点则需要当地铁路公安机关警力介入以后进行部署处置。当地铁路公安机关警力进入现场以后，对于现场出现打砸抢的要强制制止，力争在最短的时间内控制现场。在控制现场的同时，要及时部署抢险、驱散、取证和拘留等行动，使现场混乱的秩序在最短的时间内得到有效的控制，并对其它乘客进行有效的分流、疏散到安全区域范围内。

（5）做好媒体沟通和社会舆论控制。在事件现场应该成立宣传教育小组，主要负责媒体沟通和社会舆论控制工作，宣传小组由铁路公安机关法制和政工宣传部门工作人员组成，在事件现场按照规定划定警戒区和新闻采访区，隔离围观和不明真相的人员，坚持正面宣传为主，客观的、及时的传达事件现场的真实情况，坚持“以我为主、为我所用”的现场宣传控制原则，牢牢控制、把握好信息传播，主动的、有计划的引导新闻媒体的正确报道，形成利于事件解决的正确的舆论导向。

2.事件现场平息策略

（1）做好现场情势研判。在现场秩序控制的过程中，现场指挥人员应该迅速制定现场处置的策略，也就是到底应该采取何种措施来平息事件。要求与群体性事件组织者、煽动者和参与者的对峙过程中，要采取正确的措施、策略、战术和技术，所采取的措施必须建立在情势的正确研判的基础上，这就要求对情报信息进行收集和分析。如对于危害不大的，没有造成现场混乱的事件，应该以疏导、对话、谈判为主，使群众能够放下与警察的对峙。总之，在平息事件的过程中要根据事件的发展情况采取针对性的措施，并根据事件的变化及时调整措施。

（2）处置策略的实施。现场指挥人员对群体性事件情势作出综合研判以后，形成了一个科学的事件处置思路、方法，一方面需要将这些处置方法贯彻落实到的处置当中，另一方面应该及时向上级铁路公安机关汇报。在现场处置上，应该安排专门的工作人员与群众展开对话和谈判，了解他们的诉求，与他们进行充分的沟通，对他们进行说服、疏导和适当的批评教育，让他们能够意识到自己在群体性事件中的错误。应该努力安抚他们的情绪，避免情绪激动导致事件再次失控，最大程度的满足群众的诉求，不能及时解决的应该作出一定的承诺。对于一些违法犯罪分子应该以迅雷不及掩耳之势将其控制，避免他们的煽风点火，致使一些不明真相的群众参与事件，导致事件进一步升级和扩大等情况的发生。

第2篇：群体性突发事件处置方案范文

建立健全我乡大规模群体性突发公共事件应急处理机制，提高处理突发事件的能力，推进应急处理工作科学化，制度化，预防和减少群众性事件的发生，保障公众生命财产安全，维护社会稳定，以人为本，构建和谐社会，促进我乡经济全面可持续发展。1.1编制依据

本预案根据《*州市人民政府突发公共事件总体预案》、《*县突发公共事件总体应急预案》和相关的法律、行政法规。

1.2分级分类

本预案所称突发公共事件，是指突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡，重大财产损失，重大环境破坏，影响和威胁社会秩序和公共安全，需要政府立即采取应对措施加以妥善处理的紧急事件。根据其性质，演变进程和发生机理并结合实际情况，我乡突发事件分为以下四类：

1.自然灾害。主要包括洪涝灾害、暴雨、冰雹、雷电等灾害，破坏性地震、山体崩塌、滑坡、泥石流灾害、森林灾害和生物灾害等。

2.事故灾害。主要包括过境公路、水运等交通事故，工矿安全生产事故，学校安全事故，电力、通讯和场镇供水、供电等场镇公用设施事故等。

3.公共卫生事件。主要包括发生重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，严重影响公众健康和生命安全的事件。

4.社会安全事件。主要包括民族宗教事件、经济安全事件和群众事件等。

按照发生公共事件的性质，严重程度，可控性和影响范围分为：一般CA级)、较大CB级)、重大CC级)、特别重大co级)突发事件。

1.3工作原则

1.以人为本，群防群控。把保障人民群众生命财产安全和身体健康作为应急工作的首要任务，最大限度地减少人员伤亡和危害。建立建全群防群控机制，鼓励灾民报告突发公共事件及其隐患，举报不履行或者不按规定履行处置职责的部门、单位和个人。2.预防为主、平战结合。坚持预防与应急相结合，经常性地做好对突发公共事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，应急状态下实行特事特办、急事急办。

3.统一领导、分级负责。在乡党委、政府的统一领导下，建立健全“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主”

的应急体制。实行一把手责任制，各村(社区)，单位负责人是基本行政区域内突发公共事件处置的第一责任人。

4.依法规范、加强管理。严格依法制订，修订应急预案，依法处置公共突发事件，切实维护公众的合法权益，使应对突发公共事件规范化、制度化。

5.快速反应、协同应对。建立互动协调制度，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

1.4预案体系

全乡突发公共事件应急预案体系包括：

1.总体预案。由乡人民政府制定，上报县人民政府备案。2.专项预案。专项预案是政府及其有关部门对某一类型或某几种类型突发事件为应对突发事件制定的涉及多个部门职责的应急预案，如抢险救灾、地质灾害、重大疫病、防洪抗旱、森林火灾等应急预案等。

3.乡级部门、企事业单位应急预案，根据政府总体预案，根据各部门职责，为应对突发事件制定的预定，如:交通应急预案、卫生应急预案、学校应急预案等，由部门制定报乡人民政府备案。

4.公共活动应急预案。较大规模的集会、节会、庆典等活动安全的应急预案，按照“谁主办，谁负责”的原则，由组织承办单位负责制定，报同级人民政府审定。

以上各类预案根据实际情况，由制定单位及时修定，专项预案和部门预案构成不同种类，不断补充和完善。

1.5适用范围

本预案适用于本乡行政区域内各类特别重大或者需要乡政府处理的跨乡级行政区的重大突发公共事件应对工作。本预案指导全乡的突发公共事件应对工作。

2、组织机构与职责

2.1领导机构

乡人民政府是全乡突发公共事件应急管理工作的领导机构，在党委的领导下，研究决定，布置和推动全乡公共突发事件应急管理工作，副乡长、党委副书记与业务分工相对应，在突发事件各类非常设的领导小组，委员会、指挥部等机构中兼任职务，负责相应类别突发事件的应急管理工作。乡政府综合办主任、安办主任协助乡长、副乡长和副书记处理突发事件的有关工作。

乡政府综合办公室，是突发公共事件应急管理的办事机构，履行值守应急，信息汇总和综合协调职能，负责接受和办理向乡人民政府报送的紧急事项，发挥运转枢纽作用，承办乡政府应急管理的专题会议，贯彻落实有关决定的事项，协调特别重大，重大突发事件预防预警应急处理，信息工作，负责与相关部门进行联系。

2.2指挥机构

乡人民政府已经成立的各类突发公共事件应急管理的领导小组、委员会、指挥部等机构为相关突发事件的应急指挥机构，在乡党委政府的领导下负责相应突发事件应急管理。总指挥一般由该机构负责人担任，该机构有关成员及其办公室成员为指挥机构成员和工作人员。情况紧急，乡人民政府可直接指定应急指挥机构负责人和工作人员，或者直接派出工作指导组，指导应急处置工作。

2.3工作机构

乡政府有关部门为突发公共事件应急处置的工作部门，根据突发事件的类型以及部门职责确定一个应急主管部门和若干参与部门构成相应应急指挥机构。应急主管部门对某类突发公共事件的预防处置工作负主要责任，承担主要任务，主要职责是：承担相关应急指挥机构办公室的工作；负责相关类别专项应急预案和部门预案的制订、修订和实施；做好本领域突发事件的信息监测，预测和预防工作，及时向政府报告重要情况和建议；建立相关专业应急队伍，为应急处置工作提供相关方面的保障。

2.4各村(社区)是本行政区域突发公共事件应急管理工作的领导机构，负责本区域内突发事件的应对工作，做好应急处置的组织领导工作。

3、应急处置

乡政府及有关部门和行政村(社区)要完善应急处置的各项制度，提高应急处置能力。

3.1信息报告

凡发生较大(B级)以上突发事件，事发地要采取措施，控制事态的同时立即如实向乡政府报告，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。对一些事件本身比较敏感或发生在敏感地区，敏感时间，或可能演化为较大以上的一般(A级)突发事件也要按上述要求向乡人民政府报告。其内容包括：时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已采取的措施等。乡综合办公室接到信息后，向政府主要领导，分管领导汇报，分析研究、组织相关部门赶赴现场指导事发地开展相应的处置工作，并视其情况、调动相关部门全力配合，并向上级人民政府报告。

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3.2应急响应

根据突发公共事件不同等级启动相应预案，做出应急响应。一旦预案启动后，有关领导在接到通知后，迅速到位，专业应急队伍必须在规定时间内集结到位并赶赴现场。

3.3指挥与协调

处置突发公共事件，由乡政府相关应急指挥机构统一指挥，或派出工作组现场指导。主要任务是：提出现场应急行动的原则要求；组织协调有关部门负责人、专家和应急队伍参与应急救援；制定并组织实施抢险救援方案，防止引发再生、衍生事件，协调有关地区和部门应急保障；及时向党委、政府报告应急处置工作进展情况；及时研究处理其他重大事项。事发地负责成立现场应急指挥机构，按照乡相关应急指挥机构的要求和部署组织实施现场处置工作。其任务是：组织营救、救治转移、疏散人员；按照有关程序规定封闭、隔离或者限制使用有关场所；调集和配置本区域资源和其他援助资源；组织抢修损毁的基础设施；为公众提供避难场所和生活必须品；维护正常生产、生活秩序等。事发地乡级有关部门、企事业单位，在现场应急指挥机构的统一指挥和协调下，实行应急联动，共同实施应急处置。

3.4扩大应急

发生特别重大(0级)突发事件，依靠一般应急处置队伍和社会力量无法控制和消除其严重危害时，需要扩大应急行动，乡政府将按相关程序和规定向县、市级政府请求应急增援。

3.5应急结束

突发公共事件的现场应急救援工作完成，或者相关危险因素消除后，应急处置队伍撤离现场，现场应急指挥机构撤销。

4、应急保障

4.1应急队伍

派出所、中心卫生院、安监、水管、林业、国土、畜牧等应急任务重的部门和高危行业、企业(矿山、危险化学品、林场等)应组建相应预备应急队伍，强化应急配合功能。水、电等工程抢险队伍是应急救援的专业队伍和骨干力量。民兵是处理突发事件的突击力量，按照有关规定完善加强应急处置工作，积极调动机关团体和志愿者队伍等社会力量，建立社会化、群众性应急队伍。

4.2经费保障

乡人民政府将按照相关规定，做好突发事件应急处置工作的资金保障，财政所要设立专户，确保专款专用。

4.3物质保障

乡人民政府负责应急救援的基本物质保障。

4.4基本生活

乡政府民政部门做好突发公共事件中受灾的群众的基本生活保障工作，确保灾区群众有饭吃，有水喝，有衣穿，有房住，有病能得到及时医治。

4.5医疗卫生

*乡卫生院负责组织医疗卫生技术队伍，根据需要及时赶赴现场开展医疗救治，疾病预防等卫生应急工作。并及时调集急需的药物、医疗器械等。

4.6交通运输

有关部门，为应急救援人员及物资运输提供方便，保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行并对事故现场进行道路交通的管制，必要时开放应急救援“绿色通道”。确保救灾物资、器材、人员能及时安全到*。

4.7治安保障

安监所、乡安治办负责制订实施应急状态下维持社会治安秩序的各种工作方案，加强对重点地区、场所、人群、重要物资和设备的安全防护，控制事态、维护正常的社会秩序。

4.8人员防护

乡政府相关部门要为涉险人员和应急救援人员提供符合要求的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作。同时提供应急避难场所，完善紧急疏散管理办法，明确责任人，确保广大人民群众安全、有序转移或疏散、确保人员安全。

4.9通信保障

各相关部门的负责人，必须保持正常通信状态，全天24小时开机确保通信畅通。

4.10社会动员

处置突发事件时需要大规模疏散或转移人员、物资或者现场应急指挥部提出需要增援人力、物力时，由政府按程序报批后社会动员令，动员社会组织力量和人民群众参与应急处置。

5、监督管理

5.1宣传和培训

各村(社区)、各部门要广泛宣传应急法律、法规、预案和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的责任感和自救互救能力，提高全社会的防范和应急处置能力。

第3篇：群体性突发事件处置方案范文

2009年，我社区在区、街道的正确领导下，高度重视应急管理工作，从维护人民群众利益的高度出发，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护辖区的社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全区经济社会的发展。现将我区应急管理工作情况总结如下：

一、应急管理体系建设

情况

为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好辖区内的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我区对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，在区委、区政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案，设立区委、区政府统一领导、统一指挥的以各类突发公共事件的主管职能部门为主的突发公共事件应急领导机构，同时，我社区也相应制定了对各类突发公共事件的应急预案，的突发公共事件应急领导机构。

我区针对各个时期有可能发生的突发公共事件，以各主管职能部门为主，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我社区应急管理预案体系，为我社区处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我社区认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，国庆60周年大庆期间，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了辖区在重要节日、重大事件的社会稳定。

在应急管理科普宣教工作方面，我社区采取多种形式，组织人员利用资料、板报、标语等深入辖区宣传应急体系建设规划和政策措施，宣传应急预案和应急知识，营造良好的社会舆论氛围。同时，注重提高公众应急综合素质，按照灾前、灾中、灾后的不同情况，分类宣传普及应急知识，使公众了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行自救、互救及配合政府救援的正确方法，增强公众的忧患意识、法制意识。大力推动全区开展面向辖区宣传教育工作，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能。

二、突发公共事件应急情况

我社区切实加强应急管理工作，既认真制定完善各类突发公共事件应急预案，又认真落实，在一旦发生突发突发公共事件时，根据事件的发生发展情况起动相应的应急预案，扎实做好各项工作，使辖区内发生的突发公共事件均得到了及时妥善的处置，取得了一定的成绩。同时，切实加强应急预案的演练，将应急队伍建设作为一项重要的基础性工作来抓，不断充实应急救援队伍。按照且战且训、战训合一的要求，分批进行了体能、技能训练，极大地提高了应急效能，形成了“统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效”的应急管理机制。为我区应急处置打下了良好的基础。

在预防处置突发公共事件工作中，我社区的主要做法是：一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。四是坚持统一领导和统一指挥。坚持区、街道统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解

三、下一步工作措施

一要切实加强领导。要充实人员力量，把素质高、业务精、年纪轻的干部充实到应急管理干部队伍中来。要让应急管理办公室切实履行值守应急、信息汇总和综合协调的职能，发挥好政府的运转枢纽作用。各部门要建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓的领导体制，要明确相关科室负责此项工作，社区、企事业单位等都要明确机构和人员专抓或兼抓此项工作，做到有专门的机构管事、有专门的人员办事，从而形成全区完整的应急管理组织网络体系。

二要加强宣传和培训。应急管理工作从系统上来说是一项全新的工作，同时也是一项与人民群众生命和财产息息相关的工作，各级各部门要加强舆论引导和宣传，新闻媒体要主动介入，大力宣讲党中央、国务院和各级党委、政府对应急管理工作的重视，大力宣传先进典型，形成全社会关心、理解、支持、参与应急管理工作的良好氛围。同时也要广泛宣传应急知识，让广大群众掌握应对突发事件的自救、互救、预防的知识和技能，提高应对突发事件的能力，减少和避免人民群众生命财产损失。同时要加强对干部队伍应急管理知识的培训，要做好干部培训计划。各中小学要加强各种安全教育，安排一定的课时，对学生宣讲应急避险知识，使其掌握一些基本的防护知识和技能。各企业要加强对员工的岗位培训，增强安全责任感和提高应急处置能力。

三要强化责任。社区要把做好应急管理工作摆到突出位置，作为全面履行政府职能的重要任务抓实抓好。按照属地管理原则，全面负责行政区域内各类突发公共事件的预防应对工作。的主要领导是第一责任人，要形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门分工协作，各司其职，各负其责的工作局面。各级领导要善于处理难题、勇于承担责任。要建立长效的奖惩严明的责任制。对那些在应急管理工作中，预防工作不到位，事发后处置不得力，、掉以轻心造成严重后果的单位和个人，依照有关规定给予严厉的处分。要奖励那些处置工作做得好的更要奖励那些预防工作做得好的单位和个人。要将应急管理工作纳入干部政绩考核体系。

1、、建议进一步完善应急预案体系，积极组织开展贴近实战的预案演习，增强预案的科学性和可操作性，提高统一领导，统一指挥应对突发公共事件的实战和处置水平。

2、建立相对稳定的应急专业队伍，并加强业务培训和实战演练，加大装备设施投入，提高应急队伍的整体应急处置能力。

第4篇：群体性突发事件处置方案范文

2009年，**街道以科学发展观统揽全局，紧密结合工作实际，加强宣传教育，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，在各方面共同努力下，我街道应急管理工作取得积极进展，无死亡人数，各类突发公共事件的发生起数、以及造成的经济损失较上一年略有下降，促进了社会和谐。

（一）自然灾害

在自然灾害方面主要是雨水天气造成地质灾害，48户197人转移安置，农田水利、道路、农房等基础设施也不同程度受损，经济损失达56.3万元，虽然遭遇雨水、地质灾害，但在全街道干部群众的积极、有序应对下，将各类自然灾害所造成的经济损失降至最低。

（二）事故灾难

全年没有发生各类生产、道路交通安全事故。无死亡人数，安全生产形势持续稳定好转。

（三）公共卫生事件

去年全街道无一例公共卫生事件发生。通过开展乳制品、副食品、农产品的专项检查工作，坚决杜绝食品安全事故发生；配合街道卫生局和各社街道卫生机构完成免费为13周岁以下的少年儿童麻疹疫苗接种工作，做好预防禽流感、手足口病、甲型H15N1流感宣传工作；9月份，**社区卫生服务中心对居住在铁路社区的一位“甲流”疑似患者黄某要求其在家隔离观察，并每日跟踪测量体温，使病源得到及时、有效的控制。

（四）社会安全事件

全街道社会安全形势总体和谐稳定。2009年发生刑事案件353起，破获195起，破案率55.2%，治安案件发生225起，已查处167起，查处率达74.2%；全年街道没有发生重、特大刑事案件，没有发生影响全市、全街道重大的治安稳定事件，没有集体赴省进京上访事件发生。全街道治安形势总体平衡，群众社会治安满意度不断提高。

二、应对工作总结评估

2009年，我街道高度重视突发事件应对工作，切实推进应急管理工作，认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》建立健全社会预警体系，形成指挥统一、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高政府保障公共安全和处置突发事件的能力，最大程度地预防和减少各类突发事件及其造成的损失，保障公众的生命财产安全，维护公共利益和社会稳定。

(一)逐步健全完善应急管理体系。

街道党工委、办事处召开专门会议，安排部署应急管理工作，形成了“党委领导、政府主导、专业处置、部门联动、条块结合、”的工作格局。调整充实应急管理办公室人员，挂靠在街道党政办公室，同时还要求各村、居、各部门成立了相应的组织机构，一把手为主要责任人，落实专人负责具体抓。全年共召开各种安

全生产工作会议12次，全面安排部署针对突发公共事件各阶段、各环节的应对工作。

(二)积极推进应急预案体系和机制建设。

应急预案是应急准备工作的核心，也是应急管理贯穿始终的基础性工作，为此，街道主要领导专门召开应急预案编制工作会议，将预案编制工作，分别分解到全街道各个相关部门，分别就食品卫生、防火、防汛、防台、地质灾害、自然灾害、重大动物疫情控制、安全生产事故灾难、渔业船舶水上安全、森林火灾控制、森林火灾扑救处置、群众越级赴省集体上访等突发事件应急处置、救援工作制定了《预案》；在此基础上，全面推进辖区、企业、学校、社区、农村的应急预案建设，要求制定各个专项应急预案，从源头上抓好应急管理工作。

(三)广泛开展宣传教育培训。

加强应急管理宣传教育培训，主责在政府，主体是广大人民群众。为此，街道相关部门，利用发放资料、张贴宣传标语、宣传栏和各类会议等多种形式，广泛开展抗灾减灾、安全生产、道路交通、消防安全、传染病防控、食品药品安全等方面的宣传教育活动。千方百计调动起、发挥出、保护好广大人民群众参与应急管理工作的自觉性、主动性和创造性，有效增强了人民群众的安全防范意识和避险自救能力，提高了各级应急管理人员的整体素质和工作水平，全街道上下营造了共同关注公共安全、共同承担社会责任、共同参与应急管理的良好氛围。

(四)深入推进应急处置工作。

有效预防、妥善处置各类突发公共事件，是加强应急管理的根本目的。为此，街道定期组织安办、水利站、乡建站、防火办、食安办、公路站、动检站、林业站、派出所和民政办等站、办、所积极开展隐患排查，加强对水陆交通、地质地震、动物疫情、防汛防台、食品安全、森林防火、企业安全生产等重点领域的监控力度，有针对性的落实防范措施，力求做到早发现、早报告、早控制、早处置，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。在安全生产百日督查专项行动及回头看工作中，共开展了12次安全隐患大排查，查出隐患42处，当场整改隐患22处，限期整改的20处，现已全面整改完毕。此外还认真做好信息和值守应急工作，切实加强应急资源整合，提高应急科技含量，全面提升全街道应急保障能力。全年还组织地质灾害、安全事故、动物疫情、森林火灾扑救、等各类应急预案演练，为防范处置突发公共事件工作的顺利开展提供了有力保障。总体来看，2009年我街道应急能力进一步提高，各类突发公共事件均得到及时妥善的处置。

(五)应急工作存在的主要问题。

我街道应急管理工作虽取得一些成绩，但还存有薄弱环节。一是由于街道应急办未配备专职工作人员，造成办事效率有限，协调力不强，资源力量未能有效整合，跟不上形势的发展变化；二是应急预案进社区、进农村、进企业的差距较大，有少数预案的科学性和操作性还不够强，缺少培训和必要的演练；三是应急经费投入不足，抢险救灾资金和物资储备不足（街道有一个装备储藏室，备有少许防汛、防森林火灾物资）。由于经费有限，各部门的宣传还不深入，方式单一，应急演练活动只在少数部门、地方开展；四是应急意识淡薄。个别单位应急管理意识淡薄，对应急工作没有完全落实到行动上；一些生产经营单位负责人、车主、业主应急意识不强，存在盲目指挥、违章作业等等问题；基层群众和从业人员文化素质不高、应急意识不强、安全救护知识和逃生知识缺乏。

三、工作建议

为进一步提高防范处置突发公共事件能力，推进应急管理工作再上新台阶，我们认为：

(一)创新工作机制，推进常态管理。

进一步整合应急资源力量，加强应急管理办事机构的工作力度，真正建立“日常有人管、遇事有组织、处置有队伍”的工作机制。一是进一步抓好应急管理业务培训，不断修订完善应急预案，增强预案的针对性和可操作性，初步形成较为完善的预案体系。二是建立突发公共事件工作研判分析机制，加强对各种突发公共事件及不稳定因素发展变化趋势的预测，加强社会稳定局势的评估，增强工作主动性。三是强化应急工作检查，抓好日常监管，建立健全应急管理长效监管机制。坚持重点下移、关口前移，做好重点领域、重点场所的安全大检查，对排查出的安全隐患和问题，及时进行整改。四是进一步规范应急工作流程，建立严密、规范、科学的管理制度和工作流程，确保突发事件发生后，反应及时、高效有序，迅速完成命令部署、力量调配、后勤支持、信息报送等应急任务，将突发公共事件造成危害降至最低。五是加大对群众的宣传力度，提高民众面对危机的应急处置能力和自救能力。

(二)加强队伍建设，提高应急能力。

加强应急专业队伍的建设管理，开展教育培训，熟悉处置突发公共事件的工作方案和预案，经常进行应急处置日常演练，提高快速反应和攻坚处突能力。同时强化协调联动，提高合成应急、协同应急能力，增强各职能部门在处置突发性事件时的协调配合，提高全街道整体应急处置能力。

(三)加大经费投入，确保应急所需。

一是配齐必要的应急救援物资设备，确保灾害发生后能迅速、集中调拨救灾物资，满足群众生活生产的需要。二是有了经费保障后，不仅可以加强应急演练，还可以加大应急知识宣传力度。

四、典型案例分析

7月3号凌晨5点,罗源村中心街南北两侧及瓦厂坪等3处发生地质灾害滑坡.总土方量约1600-1700立方米,共有16户73人受到威胁.其中:罗源中心街北侧陈等11户47人村民宅后滑坡,土方量约1000-1500立方米,危险性较大;中心街南侧朱贵煌等3户17人村民宅后滑坡,土方量约20-30一电信杆歪斜，对人民生命财产造成重大损失影响。面对此次地质灾害，街道积极应对灾害，最大限度降低了灾害带来的损失。

(一)完善体系，迅速进入实战状态。

为强化对此次救灾工作的领导，建立强有力的指挥机构，7月3日8时，街道召开抗灾紧急会议，安排部署当前抗震救灾工作，决定成立抗灾自救领导小组。办事处主任、包村班子领导分别任正副组长，成员由乡建站、水利站、**国土服务中心、民政办、应急办等人员组成，各司其职，各负其责，有序指导、开展抗灾自救工作。

(二)科学决策，有序应对救灾工作。

一是及时启动抗灾自救应急（预案）机制，建立抗灾自救会商制度。在此期间，街道抗灾自救领导小组每天定时召开会商会，听取抗灾自救工作开展情况的简要汇报，处理解决问题，并根据灾情研究部署当天的救灾工作，共召开会商会10余次，有序地指导罗源村抗灾自救工作。二是加强慰问工作。街道领导每天坚持对各受灾群众进行查访，第一时间到群众家中，查看灾情，慰问灾民，稳定受灾群众的情绪，有效的维护了地方的稳定。三是加强协调工作。由于朱贵煌等3农户后边坡有电信水泥杆，由村负责与电信部门联系移杆，要求尽快完成。四是实行日报告和零报告制度。加强对群众灾情、查险和排险情况的统计，要求坚持灾情日报告和零报告制度，强化信息的报送工作，保证街道应急办能在第一时间掌握抗灾自救工作情况，以便及时采取措施，果断处理。

第5篇：群体性突发事件处置方案范文

市公安局治安管理局大型活动与处置突发事件处突发事件处置科现有民警12人，平均年龄35岁，其中党员11人。主要负责全市突发事件的处置和调研工作。近年来，先后有14人荣获市局嘉奖，6人荣立个人三等功，1人荣立个人二等功。荣立集体三等功，被评为市局先进基层党组织，、、连续三年被市政府、市委政法委评为“年度控制先进集体”。

一、建设过硬班子，充分发挥党支部的先锋模范作用，打造一支高素质公安队伍

近年来，处突科认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，坚持以统筹的理念抓班子、带队伍、促工作。党支部成员带头学习、带头工作，深入基层、率先垂范，充分发挥了基层党支部的战斗堡垒作用和领导干部的先锋模范作用。坚持向队伍管理要警力，狠抓从严治警、廉洁自律教育，队伍管理制度化、科学化、规范化步伐日益得到加强。今年，新班子成立后，对处突工作提出了“预警反应快、方案制定快、现场处置快”的“三快”要求，积极组织民警深入学习处突工作的相关政策法律、业务知识，熟悉处突工作流程、现场处置方法等，进一步增强队伍的综合战斗力。并多次组织基层单位开展处突工作基础理论、业务知识、方法技能的学习和培训，促进全局处突工作水平的提升。

二、加强矛盾排查调处工作，最大限度地消除不稳定因素，努力为经济社会发展增加和谐因素

当前我市维稳工作任务很重，特别是因经济纠纷、征地拆迁、企业改革等人民内部矛盾引发的日渐增多。面对于此，处突科按照“抓早、抓小、抓苗头”的工作思路，周密部署，扎实工作，深入弱势行业和弱势群体，关注热点问题，及时掌握、梳理可能引发的苗头和动向，对重点矛盾纠纷按诱因、时间、地点、人员、类型等进行了建档备案，积极做好不稳定因素的排查化解工作。近年来共摸排涉军群体等不稳定因素2650余起，化解余起，稳控重点人员1800名，初步实现了市委、市政府“一控制、两下降”的工作目标。

三、坚持信息主导警务，健全治安研判机制，牢牢掌握维稳工作的主动权

处突科坚持信息主导警务，注重信息的分析，建立健全了治安研判机制：每月对基层上报的信息进行汇总、分析，发现和掌握苗头性问题;每季度定期对全市不稳定因素和进行排查、统计、分析、研判，指导基层公安机关做好各项维稳工作;根据信息分析和工作开展情况，不定期召开全市治安形势研判会。先后对“山川林业”、涉军群体等社会热点问题进>文秘站:

四、积极稳妥、依法果断处置各类群体性治安事件，全力以赴维护社会稳定

第6篇：群体性突发事件处置方案范文

当今社会，各种自然灾害频繁出现，各类事故灾难和疫情疫病时有发生，各种社会矛盾和影响社会安全稳定的事件不断显现。这些突发公共事件一方面对各级党委、政府的执政能力提出了新的挑战，另一方面也对人民群众的应急素质提出了更高的要求。因此，创新和加强应急管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事；是推动社会主义和谐社会建设的重要内容；是坚持以人为本、执政为民的重要体现。

一、应急管理方面存在的主要问题

当前，我国正处于经济转轨、社会转型、社会矛盾多发的特殊历史时期，突发公共事件已由非常态化的偶发转变为常态化的频发，成为新时期社会建设和管理不可回避的重大挑战。相对于经济的平稳较快发展，应急管理尚处于一种脆弱的“高风险”状态，存在的主要问题有：

一是各级领导干部的思想认识有待进一步提高。在思想认识上主要存在两种误区：一是认为危机一般不会发生，即使发生也不一定在本地发生；二是做了基本的应急准备就认为可以高枕无忧。没有将应急管理基础性工作摆上重要位置，一些基础设施建设相对滞后，防范各类突发事件的基本能力亟待提高。这主要是由于在经济社会建设中，没有真正树立起科学发展的理念，存在着重处置、轻预防，重临场应对、轻事前防备的现象。

二是应急预案、机构和队伍建设需要进一步强化。不少地方和单位的预案体系还不够健全，预案建设还未实现全覆盖，专项预案原则性要求多，可操作性不强，启动后反应不及时，平时缺乏必要的应急演练；多数地方还存在应急管理机构、职责、人员不明确的问题。

三是应急的社会管理还需进一步加强。当前，改革发展进入关键时期，社会结构深刻变动，社会矛盾凸显，新情况新问题不断出现，社会矛盾触点多、燃点低、处理难，各类群体性突发事件时有发生；网络等媒体衍生的社会问题的有效治理还需进行制度创新；保障和改善民生的任务艰巨繁重。能否有效应对这些问题，是对各级党委、政府的应急能力的现实考验。

四是应急物资装备保障水平有待进一步提升。目前，各地应急物资储备体系尚不完善，应急物资和设备分级分类储备体系尚未建立，物资及设备的数量种类不能满足应急需要，同时布局不合理，调运不及时；应急处置队伍缺乏必要的资金和技术装备保障，专业化水平有待提高。

五是群众的应急意识和应急能力亟待进一步增强。公众对突发公共事件以及灾害的应对能力十分薄弱，应急防灾知识宣传教育和普及工作不够；公众危机意识、安全防范意识不高，自救互救能力较低。

二、强化危机意识，建立健全对突发事件的预测预警机制

创新和加强应急管理，是针对处置错综复杂的突发公共事件而言的。所谓突发公共事件，是指在较大范围或局部范围出现的一种特别的、紧急的、突然发生的，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害或危机等公共安全的事件。它是一种迫在眉睫的危机或危险局势，严重影响人民群众的正常生产、生活，并对一定范围内整个社会的正常生活构成危险。根据突发公共事件发生过程、性质和机理，一般应分为四类，即自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类、社会安全事件类。

突发公共事件一般是人们不可预期的、不愿面对甚至一时难以控制的。它的发生与发展，对决策者做出反应的时间非常有限，而且形势往往朝着难以预料的方面发展。因此，创新应急管理，强化危机意识，提高临战状态的危机驾驭能力显得尤为重要。这就要求，各级党委政府和有关职能部门平常必须有忧患意识，必须有防患于未然的预警意识，坚持居安思危、预防为主的应急管理工作指导方针，建立健全公共应急管理机制，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救援抢险队伍建设，健全救灾物资储备制度，搞好防灾救灾培训和预案演练，全面提高各级党委政府、各有关部门和全社会的抗风险能力。从这个意义上讲，能否应对突发公共事件，很大程度上取决于紧急事态发生之前。所以，必须坚持预防与应急相结合、常态和非常态相结合，真正把各项预防和应急措施落实到位。

三、各级党委、政府要增强对突发公共事件的处置能力

创新应急管理，增强对突发公共事件预防和处置的能力，作为各级党委政府及有关部门，必须迅速果断地合理处置，积极有效地控制事态，才能确保应对突发公共事件取得最后胜利。

一是在突发事件发生之前，必须积极关注事件的苗头和征兆，分析研究问题产生的原因，预测事件的严重性和复杂性，制定周密可行的应急预案，并尽量提高预案的针对性和可操作性，努力做到未雨绸缪。

二是在突发事件发生之时，要做到客观判断、从容应对、趋利避害、为我所用，要准确判断突发公共事件所发生的类别、严重性和紧急程度，并相应提出应该采取何种措施。

三是对已经发生的突发事件，要迅速启动应急预案，积极采取应急措施，清醒冷静处置，及时总结经验教训，并经过应急实践，进一步增强预案的完备性和实际应用的合理性，使人民群众生命财产的损失降至最低限度，尽量避免造成更大范围的损失。

四是对可能出现的影响社会安全稳定的问题，要妥善做好群众工作，全力稳定社会局面，尽快消除不稳定因素。总之，加强应急管理，必须针对事件所发生的地区、行业特点，做到应急有预案、救援有队伍、联动有机制、善后有措施。

四、各级领导干部要提高对突发事件的应急能力

创新应急管理，增强对突发公共事件预防和处置的能力，作为各级领导干部特别是主要承担这项工作职能的各级人防机关的干部，应该加强学习，提高素质，主动适应新形势、新任务的要求，切实从以下五个方面锻炼提高应急能力。

一是锻炼敏锐的信息捕捉能力。要随时注意疏通信息渠道，保持耳聪目明，尤其是对于那些可能影响全局的问题，要有见微知著的敏锐性，善于从细小的表面现象，观察分析出带有全局性的可能发生的问题。要做好风险调查和隐患分析，认真总结本地区发生过的突发公共事件情况，从中查找易发生突发公共事件的危险源，做到早发现、早报告、早处置。如果在敏感问题上反应迟钝，甚至知情不报，或者缓报、虚报、漏报，就会贻误战机，使局部性问题发展成全局性问题、一般性问题演变成重大问题，造成工作的被动，最终给国家和人民群众的生命财产带来损失。

二是锻炼果断的临机处置能力。在突发事件已经发生的紧急情况下临机决断，既是领导干部的权力，更是一种责任。要善于依靠集体的力量和群众的智慧，迅速进行权衡比较，优选最佳处置方案，做出快速反应，协调各方积极应对，确保有效地控制事件的局面，防止事态向不利的方向发展。

三是锻炼统筹协调能力。要运用各种有效手段，整合人力、财力、物力等公共资源，连接每一个条块，疏通每一个环节，拧成一股劲，走好整盘棋，努力形成应对突发公共事件的强大合力。

四是锻炼靠前指挥能力。越是面对复杂困难的局面，领导干部越应该身先士卒、率先垂范，深入事件发生的第一现场了解情况，置身第一线组织指挥，切实做到以人为本，以强烈的使命感和责任感，带领群众攻坚克难，尽快化解突发事件的复杂局面。

五是锻炼动员组织群众的能力。首先，在平时就要加强应急队伍建设，特别是专业队伍建设。要根据行业特性和区域特点，组织开展应急志愿者队伍的人员招募、培训和演练，使他们在应急处置中真正发挥作用；其次，要充分利用一切宣传工具，在突发公共事件发生的第一时间，真实、准确、简要地向社会信息，同时政府应对措施和公共防范措施等；第三，要及时宣传教育群众积极消除紧张、恐慌、焦虑、急躁情绪，切实提高应急素质，全力维护社会稳定，最大限度地鼓舞群众保持高昂的士气和旺盛的斗志，增强群众战胜困难、夺取应对处置突发公共事件胜利的信心。

第7篇：群体性突发事件处置方案范文

1总则

1.1编制目的

坚持“安全第一、预防为主”，快速、及时、妥善地处理本县中小学幼儿园校园发生的突发事件，做好应急处置和抢险救援的组织工作，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和社会危害，保护师生的人身、财产安全和学校的财产安全，建设“平安校园”，维护社会稳定。

1.2编制依据

根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《浙江省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》以及《舟山市突发公共事件总体应急预案》、《岱山县突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于本县范围内普通中小学、中等职业学校、幼儿园（以下统称学校）校园内突发性各类安全事件的预防和应急处置。

1.4工作原则

（1）“统一领导，分级负责”的原则；

（2）“以人为本，安全优先”的原则；

（3）“立足基层，有效控制”的原则；

（4）“加强教育，预防为主”的原则。

2组织指挥体系及职责

在县政府统一领导下，按照《岱山县突发公共事件总体应急预案》组织领导体系的要求，成立县中小学幼儿园校园突发事件应急指挥领导小组（以下简称县应急指挥领导小组）。

2.1县应急指挥领导小组

2.1.1县应急指挥领导小组组成

县应急指挥领导小组是全县中小学幼儿园校园突发性安全事件应急处置的指挥机构，负责对全县校园突发性安全事件应急处置工作的统一领导和指挥。县应急指挥领导小组组长由县政府分管副县长担任，副组长由县政府办公室分管副主任和县教育局局长担任，成员由各乡镇、县委宣传部、县安全监管局、县公安局、县财政局、县建设局、县卫生局、县教育局、县食品药品监管局、县交通局、县消防大队、县气象局、县环保局、县文广新闻出版局、县工商局、县质量技监局、电信岱山分公司、移动岱山分公司、联通岱山分公司等单位和部门负责人组成。

2.1.2县应急指挥领导小组主要职责

（1）统一领导、指挥、协调校园各类突发事件的应急处理工作。

（2）向县政府和市教育行政部门 报告有关校园突发事件以及应急处置情况。

（3）组织会商，分析、判断校园突发事件可能造成的影响和后果，提出对策和措施。

（4）对各乡镇、各部门、各学校在突发事件应急处置工作中履行职责情况进行监督检查。

（5）对校园突发事件进行调查，做好事后评估和信息工作。

（6）调动必要的人力和物力，做好应急救助工作。

（7）决定其他有关重大事项。

2.1.3县应急指挥领导小组成员单位主要职责

（1）各乡镇：成立应急指挥领导小组，主要领导或分管领导担任组长。按照属地管理的原则，协助县应急指挥领导小组对本行政区域内校园突发事件应急处置的组织、指挥和协调，参与应急救援工作的调查、分析和处理。承担县应急指挥领导小组日常事务和交办的其他事项。

（2）县委宣传部：协调校园突发事件的新闻报道，拟定对外宣传口径，组织、协调校园突发事件的新闻，具体按照《岱山县突发公共事件新闻应急预案》实施。

（3）县安全监管局：参与校园突发事件应急救援的组织、指挥和协调，参与事件的调查和处理。

（4）县公安局：负责校园突发事件处置的安全保卫工作，维护现场秩序；负责事故现场区域内的道路交通管制和交通疏导工作；负责保障抢险救援人员、车辆的通行，参与校园突发事件应急救援的组织、指挥和协调，依法查处扰乱校园秩序、侵害师生人身财产安全的案件。

（5）县财政局：负责校园突发事件应急救援资金保障及管理。

（6）县建设局：负责对受灾学校校舍的鉴定及修复重建报告的审批等工作。

（7）县卫生局：参与校园突发事件应急救援的组织、指挥和协调，负责获救伤病员和感染病人的医疗救治工作及紧急医疗援助，实施疾病控制和卫生监督等应急措施，预防和控制校园内传染病的发生和蔓延，指导学校开展公共卫生工作。

（8）县教育局：承担县应急指挥领导小组办公室的日常工作，参与应急救援的组织、指挥和协调；负责搜集和传递校园突发事件信息，组织指挥事发学校实施紧急抢险行动，协助县应急指挥领导小组调动专业人员和社会力量参与应急救援；负责校园突发事件的联络与报告工作；负责校园突发事件的调查和处理，组织指挥学校安全宣传、教育、培训及日常安全督查工作。

（9）县食品药品监管局：负责依法开展对校园重大食品安全事故的查处，做好应急救援工作的组织协调和配合；负责校园突发公共卫生事件应急处置药品和医疗器械质量监管。

（10）县交通局：参与校园突发事件应急救援的组织、指挥和协调，为应急救援工作提供交通保障等。

（11）县消防大队：参与校园突发事件的救援工作，并提供救援装备和技术支持。

（12）县气象局：负责向县应急指挥领导小组办公室提供近期及每天的气象预报信息。

（13）县环保局：负责因环境污染造成校园重大安全事故的违法行为调查及环境监测工作；负责污染的处置工作，对环境违法行为的处理提出意见和建议。

（14）县文化广电新闻出版局：负责受灾学校广播、电视系统设施的恢复。

（15）县工商局：依法开展对食品流通环节造成的食品安全事件违法行为的调查处理。

（16）县质监局：依法开展对食品生产、加工环节造成重大食品安全事件的调查处理和相关技术鉴定。参与校园特种设备突发事件应急救援工作并提供技术支持，依法开展校园内特种设备安全事故的调查、处理和技术鉴定。

（17）电信岱山分公司、移动岱山分公司、联通岱山分公司：负责校园突发事件救助活动中通信保障工作和提供通信技术支持。

2.2县应急指挥领导小组办公室

2.2.1县应急指挥领导小组办公室组成

县应急指挥领导小组下设办公室，办公室设在县教育局，负责日常工作。

办公室主任：由县教育局分管学校安全工作的副书记担任。

办公室成员：县教育局办公室主任、教育科科长、计财科科长、组织人事科科长、督导室主任、纪检监察科科长。事件响应时，抽调县应急指挥领导小组成员单位有关人员充实办公室力量。

2.2.2县应急指挥领导小组办公室职责

（1）参与应急救援的组织、指挥和协调；

（2）负责搜集和传递校园突发事件信息，及时汇总、评估、报告校园突发事件的救助工作情况；

（3）组织指挥事发学校实施紧急抢险行动；

（4）协助县应急指挥领导小组调动相关单位专业人员和社会力量参与应急救助；

（5）参与学校突发事件的调查、分析和处理；

（6）组织指挥学校安全宣传、教育、培训及日常安全督查工作，组织预案演练；

（7）承担县应急指挥领导小组日常事务和交办的其他事项。

2.3应急处置工作小组

2.3.1专家组

县应急指挥领导小组根据突发事件的类别与级别，组织相应的专家组。专家组由公安、卫生、消防、工商、食品药品、质量技监、气象、环保、安全监管等行业专家、专业技术人员组成。负责提供校园突发事件应急处置的技术咨询和建议；参与相关应急救援体系建设的研究工作；分析事件原因及造成的危害。

2.3.2综合协调组

由县应急指挥领导小组相关成员单位、县教育局办公室和教育科组成，负责协调相关部门展开应急救援工作；密切关注事件发展的动向，及时收集、汇总、核对事件发展情况；在接报事件发生1小时内向县政府和市教育局报送信息，及时传达上级政府和有关部门对突发事件的处置指示。

2.3.3宣传报道与信息收集组

由县委宣传部负责，组织县教育局及相关成员单位人员做好信息收集工作，组织新闻媒体对校园突发事件进行全过程的追踪报道。

2.3.4后勤保障组

由县应急指挥领导小组相关成员单位、县教育局办公室、计财科组成，负责各类物资储备工作，确保应急处置的物资供应。

2.4各学校应急处置领导小组的组成与职责

各学校都应成立校园突发事件应急处置领导小组， 校长负责指挥本校各类突发事件的应急处理工作。

主要职责：及时上报本学校的突发事件信息，在县应急指挥领导小组的统一领导下，开展紧急抢险行动，及时如实报告学校突发事件的情况，配合上级有关部门对学校突发事件的调查和处理，负责对学校师生安全宣传、教育、培训及日常安全管理工作，落实安全教育课程，组织师生进行安全演练。

3事件分类分级

3.1事件分类

本预案将校园突发安全事件分为以下四类：自然灾害、公共卫生、事故灾难、群体性或多个体安全事件。

3.2事件分级

按照校园发生的安全事件的严重程度和影响范围，分为特别重大校园突发安全事件（ⅰ级）、重大校园突发安全事件（ⅱ级）、较大校园突发安全事件（ⅲ级）、一般校园突发安全事件（ⅳ级）。

3.2.1特别重大校园突发安全事件（ⅰ级）

（1）自然灾害事件：受台风、暴雨、高温等自然灾害影响，校园内造成群体性人员死亡3人及以上，或者人员受伤20人及以上，或者校舍大面积倒塌等特别重大财产损失事件。

（2）公共卫生事件：校园内发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、肺鼠疫、肺炭疽及其他新传染病病例，疫情有扩散趋势；校园内发生师生员工群体性食物中毒，一次食物中毒人数超过50例，或食物中毒死亡3例及以上；校园内发生群体性不明原因疾病，并有扩散趋势；校园内发生霍乱疫情，5天内发病10例及以上或死亡3例及以上；省级以上政府卫生部门认定的其他特别重大的突发性卫生事件。

（3）事故灾难：校园内发生火灾事故、爆炸事故、触电事故、校舍楼梯及建筑物的坍塌、危险化学品严重污染、学校校车发生交通事故等造成学校人员3人及以上群体性死亡，或者人员受伤20人及以上，或者造成学校特别重大财产损失。

（4）群体性或多个体安全事件：校园内发生群殴、械斗以及打砸公物事件，并造成人员死亡3人及以上，或者人员受伤20人及以上，或者造成学校特别重大财产损失；学校集体活动中或课间因教育管理不到位而引发的大量学生相互拥挤、踩踏等造成3人及以上死亡事件；学校组织学生实践、实习期间发生3人及以上死亡事件；校园内一次性发生3人及以上多个体学生自杀、劫持人质、坠楼、溺水、触电死亡事件；中、高考试卷泄密、造成严重后果；外来暴力入侵校园造成学校特别重大财产损失、或者人员死亡3人及以上、或者人员受伤20人及以上的安全事件。

3.2.2重大校园突发安全事件（ⅱ级）

（1）自然灾害事件：受台风、暴雨、高温等自然灾害影响，校园内造成人员死亡2人，或者人员受伤10-19人，或者造成学校重大财产损失事件。

（2）公共卫生事件：校园内发生肺鼠疫、非典、人禽流感疑似病例，或腺鼠疫确诊病例；校园内发生师生员工群体性食物中毒，一次食物中毒人数30-49例，或食物中毒死亡病例2例；校园发生群体性不明原因疾病；校园内发生霍乱疫情，5天内发病5-9例或死亡2例；预防接种或群体性预防服药出现人员死亡；省级以上政府卫生部门认定的其他危害严重的重大突发公共卫生事件。

（3）事故灾难：校园内发生火灾事故、爆炸事故、触电事故、校舍楼梯及建筑物的坍塌、危险化学品严重污染、学校校车发生交通事故等造成学校人员2人死亡，或者人员受伤10-19人，或者造成学校重大财产损失。

（4）群体性或多个体安全事件：发生学校人员群体性非法集会、罢教、参与__功等组织渗透、煽动、闹事；校园内发生群殴、械斗以及破坏公物事件，并造成人员死亡2人或人员受伤10-19人；发生学校人员群体性越级上访、离校出走事件；学校集体活动中或课间因教育管理不到位而引发的大量学生相互拥挤、踩踏等造成2人死亡或者10-19人受伤事件；学校组织学生实践、实习期间发生2人死亡或者10-19人受伤事件；校园内发生个体学生自杀、劫持人质、坠楼、溺水、触电事件，并一次死亡2人；学校聘用的外籍教师在本县所聘学校内或教育行政部门以及学校组织师生到境外参加学习活动时发生人员生命安全事件，并造成人员死亡2人；外来暴力入侵校园造成学校重大财产损失，或者人员死亡2人，或者人员受伤10-19人的安全事件。

3.2.3较大校园突发安全事件（ⅲ级）

（1）自然灾害事件：受台风、暴雨、高温等自然灾害影响，校园内造成人员死亡1人，或者人员受伤3-9人，或者造成学校较大财产损失事件。

（2）公共卫生事件：校园内发生霍乱疫情，5天内发病2-4例及以上或出现死亡1例；发生集体性食物中毒，一次中毒人数10-29人或出现死亡1例；1周内发生有相同临床症状或体征的群体性不明原因疾病10例及以上或死亡1例及以上；发生预防接种或群体预防服药出现群体心因性反应或不良反应；市级以上政府卫生行政部门认定的其他较大（ⅲ）突发公共卫生事件。

（3）事故灾难：校园内发生火灾事故、爆炸事故、触电事故、校舍楼梯及建筑物的坍塌、危险化学品严重污染、学校校车发生交通事故等造成学校人员1人死亡，或者人员受伤3-9人，或者造成学校较大财产损失。

（4）群体性或多个体安全事件：校园内发生师生员工群殴以及破坏公物，造成1人死亡或者3-9人受伤；学校集体活动中或课间因教育管理不到位而引发的大量学生相互拥挤、踩踏等造成1人死亡或者3-9人受伤；学校组织学生实践、实习期间发生1人死亡或者3-9人受伤；校园内发生个体学生自杀、劫持人质、坠楼、溺水、触电事件，并造成1人死亡或者3-9人受伤；校园内发生原因不明的多名学生出走事件；外来暴力入侵校园造成学校财产较大损失，或造成1人死亡，或者3-9人受伤。

3.2.4一般校园突发安全事件（ⅳ级）

（1）自然灾害事件：受台风、暴雨、高温等自然灾害影响，校园内造成1-2人受伤或财产损失事件。

（2）公共卫生事件：校园内发生霍乱病人1例及以上，或在饮用水、食物中检出霍乱流行菌株；1周内发生有相同临床症状或体征的群体性不明原因疾病5例以上；县级以上政府卫生行政部门认定的其他一般（ⅳ）突发公共卫生事件。

（3）事故灾难：校园内发生火灾事故、爆炸事故、触电事故、校舍楼梯及建筑物的坍塌、危险化学品严重污染、学校校车发生交通事故等造成学校人员1-2人受伤或学校财产损失。

（4）群体性或多个体安全事件：学校内发生师生员工群殴以及打砸公物，并造成1-2人受伤事件；学校集体活动中或课间因教育管理不到位而引发的学生相互拥挤、踩踏等造成1-2人受伤事件；学校组织学生实践或实习期间发生1-2人受伤事件；学校内发生不明原因的个别学生出走事件；外来暴力入侵校园造成学校财产损失或出现1-2人受伤事件。

4预警与报告

4.1预警

及时收集可能引起校园突发事件的预警信息。根据预警信息及等级，采取相应措施，提前做好应急反应方案和应急准备工作。

4.1.1预防预报预警信息

（1）预防预报预警体系建设

建立全县校园突发事件预防预报预警信息平台，构建县应急指挥领导小组办公室与各级各类学校的预防预报预警网络，及时获取校园可能引起突发事件的实时信息。

（2）信息收集与分析

县应急指挥领导小组办公室负责校园突发事件的信息收集。各级各类学校负责为县应急指挥领导小组提供即时的学校有关预防预报预警信息。县应急指挥领导小组办公室对接收的信息进行分析评估，根据预警采取应急准备。

4.1.2预防预警行动

事先针对不同学校突发事件，县应急指挥领导小组办公室做好预案，并根据学校 不同的预警等级，采取积极的预防和应急措施。

县应急指挥领导小组办公室负责及时向相关部门、相关学校预警信息，防止学校突发事件的发生，减少学校突发事件对人命、财产和环境造成的危害。

（1）学校预报预警

县应急指挥领导小组办公室收集的预报预警信息，经办公室负责人确认，通过相关部门向学校可能引起学校突发事件的信息。

（2）救助力量应急待命

县应急指挥领导小组办公室接收到可能引起学校突发事件预警后，县应急指挥领导小组组长、成员及相关指定救助力量负责人进入应急指挥待命，指定救助力量单位的指挥员、救援人员进入待命，各种备车待命，应急通信设备进入守听状态。

4.2突发事件险情信息报告

（1）县应急指挥领导小组办公室接收到学校突发事件信息后，对信息进行分析与核实后，按照信息报告程序在1小时内向县政府和市教育局报告，并及时通报相关部门。

（2）各级各类学校接到突发事件可能发生、即将发生或已经发生的报告后，应当按应急信息上行快速报告渠道，在第一时间向县教育局报告。上报信息应当做到客观、真实、及时，不得迟报、漏报、谎报、瞒报，并在24小时内写出书面报告，报送主管部门。事故报告应包括以下内容：

（1）发生事件的单位及事故发生的时间、地点；

（2）事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；

（3）事件原因、性质的初步判断；

（4）事件抢救处理的情况和采取的措施；

（5）需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；

（6）事件的报告单位、签发人和报告时间。

5应急分级响应

依据校园安全事件的分级，救援行动实施分级响应。校园安全事件救援应急响应以属地管理为主，事发地政府按照有关规定全面负责本行政区域学校安全事件的救援，县应急指挥领导小组和相关成员单位，根据校园安全事件的应急处置的实际情况，实行统一指挥。

5.1特别重大（ⅰ级）、重大（ⅱ级）校园突发安全事件应急响应

县应急指挥领导小组启动本预案。县应急指挥领导小组及相关成员单位进入紧急应对状态，实行24小时值班，并立即向县政府和市教育局汇报，相关乡（镇）中小学幼儿园校园突发事件应急预案必须启动。

（1）县应急指挥领导小组组长到现场组织指挥，县应急指挥领导小组相关成员单位参加，对校园突发安全事件救援的重大事项作出决定，控制事件的损失和扩大，把损失减少到最低程度；及时全面了解事件情况，与上级政府部门取得联系，争取上级政府部门的指导和支援，并将上级政府部门的决策及时传达。

（2）及时向上级部门报告突发事件及应急处理的信息。接到突发事件信息后，1小时内向县政府、市教育局报告，以后每天及时向县政府、市教育局报告前24小时安全事件情况。

（3）迅速了解、掌握事件发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失情况，涉及或影响范围，已采取的措施和事件发展趋势等；迅速制定事件处置方案并组织指挥实施。

（4）检查督促有关部门做好抢险救灾、事件调查、后勤保障、信息上报、善后处理、恢复生活与教学秩序以及各项突发事件的防范措施和应急准备工作。

（5）事发地乡（镇）政府，接到学校安全事故报告后，应立即赶到现场，并安排人员及时引导疏散教职工、学生前往安全地带，维护好救援秩序，制止无关人员进入救援现场。

（6）如发生可预见的自然灾害，在灾害发生前，县教育局立即发出停课通知，所有学校全部停课，所有学生全部离校回家，对寄宿制学校学生在特殊情况下无法迅速离校回家的，学校负责将学生安置到安全地方，并安排专人负责。同时安排人员参加抗御自然灾害，保护国家财产的一级抢险处置工作。各学校除安排抗灾值班人员外，将其余教职工全部撤离学校。

（7）如发生公共卫生事件，各学校在县应急指挥领导小组的统一指挥下，做好隔离消毒工作，必要时相关学校、相关班级安排停课。

5.2较大（ⅲ级）校园突发安全事件应急响应

县应急指挥领导小组启动本预案。县应急指挥领导小组办公室（县教育局）负责组织协调有关县应急指挥领导小组相关成员单位进入应急响应程序，县教育局实行24小时值班，指导相关乡（镇）、学校开展应急救援工作。

相关乡（镇）中小学幼儿园校园突发事件应急预案必须启动。

（1）县应急指挥领导小组办公室及时与有关成员单位联系，沟通学校安全事件信息；组织会商，分析学校安全事件形势，落实对事发学校的救助支持措施；组织有关成员单位共同听取事发学校的情况汇报。

（2）及时向上级政府和部门报告突发事件及应急处理的信息。接到突发事件信息后，1小时内向县政府、市教育局报告，以后每天及时向县政府、市教育局报告前24小时安全事件情况。

（3）迅速了解、掌握事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失情况，涉及或影响范围，已采取的措施和事故发展趋势等；迅速制定事故处置方案并组织指挥实施。

（4）检查督促有关部门做好抢险救灾、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理、恢复生活与教学秩序以及各项突发事故的防范措施和应急准备工作。

（5）事发地的乡（镇）政府，接到学校安全事故报告后，应立即赶到现场，并安排人员及时引导疏散教职工、学生前往安全地带，维护好救援秩序，制止无关人员进入救援现场。

（6）如发生可预见的自然灾害，在灾害发生前，县教育局立即发出停课通知，所有学校全部停课，所有学生全部离校回家，对寄宿制学校学生在特殊情况下无法迅速离校回家的，学校负责将学生安置到安全地方，并安排专人负责。同时安排人员参加抗御自然灾害，保护国家财产的一级抢险处置工作。各学校除安排抗灾值班人员外，将其余教职工全部撤离学校。

（7）如发生公共卫生事件，各学校在县应急指挥领导小组的统一指挥下，落实隔离、消毒等应急处置工作，必要时相关学校、相关班级安排停课。

5.3一般（ⅳ级）校园突发安全事件应急响应

启动相关乡（镇）中小学幼儿园校园突发事件应急预案，本预案视情启动。

乡（镇）应急指挥领导小组进入应急响应程序，县教育局指导事发学校开展救援工作。

学校发生突发事件后，事发地政府、教育部门主要负责人、学校校长及校领导班子成员应立即赶到现场，指挥现场应急处置工作；迅速了解、掌握事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失情况、涉及或影响范围及已采取的措施和事故发展趋势等；在第一时间，即1小时内向县政府和教育局报告，以后每天一次向县政府和教育局报告前24小时安全事故情况；迅速启动应急预案，并根据事故发生情况补充处置方案；请求上级部门尽快安排支援人员进行抢险救援工作；在应急救援力量未到之前，及时安排人员抢救伤病人员、引导疏散教职工和学生前往安全地带，维护好救援秩序，制止无关人员进入救援现场；配合上级部门做好抢险救灾、事故调查、后勤保障、信息上报、善后处理、恢复生活与教学秩序以及各项突发事件的防范措施和应急准备工作。

5.4紧急处置

现场处置主要依靠事件发生的学校及学校所属行政区域内的应急处置力量。学校突发事件发生后，事发学校和当地乡（镇）政府按照应急预案迅速采取措施。

事态出现急剧恶化的情况下，现场应急救援指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，应及时制定紧急处置方案，采取紧急处置措施。

5.5应急响应结束及后期处置

5.5.1应急响应结束

校园突发事件救援工作已完成，事发学校秩序基本恢复，由实施应急响应的指挥机构 宣布应急响应结束。

5.5.2善后处理

根据学校突发事件情况，相关成员单位按各自的职责，在县应急指挥领导小组统一部署指挥下，进行具体后期处理。

5.5.3总结

有关部门做好学校突发事件应急行动的总结评估工作，并在10个工作日内，向上一级政府和主管部门提交总结评估报告。

6应急保障

6.1信息保障

县应急指挥领导小组宣传报道与信息收集组负责承担学校安全事件信息的收集、处理、分析、和传递等工作。学校突发安全事件发生后，应及时向社会校园突发安全事件信息，并严格按照信息归口、统一对外的原则，对媒体的信息，必须经县应急指挥领导小组办公室同意后向社会。

6.2医疗保障

学校安全事故造成人员伤害的，卫生部门应开展应急救援和医疗救治工作。

6.3人员保障

事发学校所在乡（镇）应急指挥领导小组负责组织相关部门人员、专家参加事件处置。

6.4技术保障

学校安全事件的技术鉴定工作必须由有资质的检测机构承担。当突发事件发生时，相关资质检测机构受县、乡（镇）应急指挥领导小组的委托，立即开始工作，为事故的定性提供科学依据。

6.5治安维护

学校安全事件现场的治安秩序维护由县公安局负责。应急预案启动后，公安部门应立即启动治安应急保障行动方案和有关预案，组织、指导现场治安保障工作。根据应急需要，按照有关规定和程序，调动力量参与学校突发事件的应急处置，依法严厉打击学校突发事件发生过程中的违法犯罪活动。

7应急管理

7.1安全教育培训与演练

（1）县级教育行政部门应有组织、有计划地指导学校广泛开展安全宣传教育活动，要求中小学幼儿园按规定开设安全教育课程，并保证课时，县级教育行政部门要定期进行督查。

（2）各学校每年要认真制订安全宣传教育计划，充分利用各种载体、运用各种形式向师生宣传教育。普及基本的安全预防知识和避险、自救、生存基本技能。要对学生进行用水用电的安全教育；进行防毒、防爆、防辐射、防污染、防火、防盗和人身防护等方面的安全防护教育；进行交通安全、消防安全、游泳安全以及卫生健康和心理健康教育，培养学生的安全意识，提高学生的自我防护能力。

（3）县级教育行政部门应当组织负责安全管理的主管人员、学校校长、幼儿园园长和学校负责安全保卫工作的人员，定期接受有关安全管理培训。

（4）学校应当制定教职工安全教育培训计划，通过多种途径和方法，使教职工熟悉安全规章制度、掌握安全救护常识，学会指导学生预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法和手段。

（5）学校可根据实际情况，组织师生开展多种形式的事故预防演练。学校应当每学期至少开展一次针对洪水、地震、火灾等灾害事故的紧急疏散演练，使师生掌握避险、逃生、自救的方法。

（6）县应急指挥领导小组、教育行政部门适时组织预案演练，检验并提高应急准备、指挥和响应能力。建立学校应急处置和抢救小分队。

7.2安全专管员

各级各类学校应配备专、兼职安全专管员，对学校安全工作进行管理，加强常规信息和突发事件易发地的信息监控。多途径广泛收集有关突发事件的信息，做好信息的分析、评估与判定工作，并建立有关制度，鼓励学生、教师、职工、家长或者其他人员、单位提供有关突发事件信息。

7.3奖励与责任

对在校园突发事件应急处置工作中成绩显著或者作出突出贡献的单位和个人，应当视情给予表彰、奖励。对在校园突发事件预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中因而造成损失的，依据国家有关法律法规追究当事人的责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

8附则

8.1预案管理

本预案由县教育局会同县政府有关部门制订，报县政府批准后实施。根据形势发展，由县教育局牵头及时修订本预案。各乡（镇）应根据本预案，结合当地实际，制定本地区中小学幼儿园校园突发事件应急预案。

8.2解释部门

本预案由县政府办公室负责解释。

第8篇：群体性突发事件处置方案范文

一、抓紧开展应急预案编制工作

居安思危、预防为主，是应急管理工作的指导方针。制定应急预案，明确政府、政府各有关部门在处置突发事件过程中的责任，提前做好预警应急准备，形成相互配合、协调一致的应急体系，是确保临危不乱，科学防控，把灾害损失降到最低限度的重要保证，各部门一定要将其作为一项重要而紧迫的工作抓紧抓好。

（一）要确定应急预案编制的框架体系

形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，必须有责任明确、措施具体、衔接紧密、纵向到底、横向到边的应急预案为基础。各有关部门要对应《县政府应急预案目录》（附表），结合各自实际，按照不同的责任主体，抓紧开展各种预案的编制工作，尽快确定应急预案的框架体系。

一是突发公共事件总体应急预案。总体应急预案是政府组织管理、指挥协调相关应急资源和应急行动的整体计划和程序规范，是政府应对突发公共事件的规范性文件，是应急预案体系的总纲，由政府制定并公布实施。编制总体应急预案，应从整体上阐述突发事件应急方针、政策、应急组织结构及其相应的职责、应急行动的总体思路等。制订总体应急预案必须以上级政府总体应急预案为参照，针对本地实际，制定完善总体应急预案，以便为本地制定应急分类预案提供依据。

二是突发公共事件专项应急预案。专项应急预案也称为分预案，主要是政府及其有关部门为应对某一类型或几种类型突发公共事件而制定的涉及数个部门职责的应急预案，是在总体预案基础上，对应急工作、组织机构、应急活动等进行更具体的阐述。专项应急预案具有较强的针对性，既对外又对内，涉及各有关部门，如防汛、抗旱、防台风、防地震等专项应急预案，专项应急预案由县有关部门牵头制定，报县政府批准后实施。专项应急预案是总体应急预案的重要组成部分，在制订时要与总体应急预案做好衔接，并结合各乡镇各部门实际情况进行编制。

三是突发公共事件部门应急预案。部门应急预案是政府有关部门根据政府总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对突发公共事件制定的预案。如汛期水库调度预案、渔业防台风预案，由各职能部门制定印发，报县政府备案，由制发部门负责组织实施。部门应急预案重点要明确本系统、本单位内部的职能部门在应对突发公共事件中的主要职责及具体的分工与运作。

四是企事业单位应急预案。是企事业单位根据有关法律法规和本单位实际情况而制定的，是企事业单位应对突发公共事件的操作指南。此类预案要参照专项应急预案、部门应急预案制定，关键是确立企事业单位内部发生突发事件时负责处置的责任主体。如电力供应应急预案、交通运输应急预案等，具体的预案由企事业单位自行制定，政府和有关部门要积极指导做好这项工作。

五是单项应急预案。主要是为应对大型会展和文化体育等重大活动，针对活动中可能出现的紧急情况，预先对有关应急机构的职责、任务和预防性措施作出的安排。如重要外宾或领导人来访、大型会展和文化体育活动、重大节日活动、水库大坝合垅、定向爆破作业等活动，由主办单位负责制定预案，报县人民政府备案。这类预案随着活动结束，预案的有效性也随之终结。单项应急预案具有较强的针对性，必须在详细分析的基础上，做出具体、细致周密的安排。

县政府要求，我县应在9月底前完成总体应急预案的编制工作，在10月底前完成专项应急预案和部门应急预案的编制工作。各乡镇各部门应站在对党对人民负责的高度上，按要求有计划地做好编制各项应急预案的细化工作，并指定一名领导专职负责这项工作，确保各项应急预案的编制工作按时完成。各应急预案制订部门要按时把预案报县“应急办”（设在政府办秘书科）。

（二）明确应急预案的内容

应对和处置突发公共事件是一项系统工程，应急预案必须明确突发公共事件事前、事发、事中、事后的各个进程中，谁来做、怎样做、何时做以及用什么资源做等要素，其基本框架大体应包括总则、组织机构与职责、预测与预警、应急响应、后期处置、保障措施、宣传、培训和演习、附则、附录等九个部分，包含了很多内容，但概括起来主要有“八要素”：（1）突发公共事件应急处置指挥机构的组成和相关部门的职责及权限，包括各类应急组织机构与职责、组织体系的框架等；（2）突发公共事件监测与预警，包括预警信息、预警行动、预警支持系统等；（3）突发公共事件信息的收集、分析、报告和通报的制度；（4）突发公共事件应急处置技术和监测机构及其任务；（5）突发公共事件分级和应急处置的工作方案，包括指挥协调、人员撤离、紧急避难场所、医疗救治、疫病控制、新闻等；（6）突发公共事件预防、现场控制、应急设施、设备、药品、医疗器械及其他重要物资的储备与调度，通信、交通、技术、医疗、治安、资金和社会动员保障等；（7）突发公共事件应急处置专业队伍的建设和培训，演练等；（8）突发公共事件发生的影响评估、善后恢复，及时由非常态转为常态的主要措施等。由于各级各部门所处的层次和角度不同，在编制应急预案时，要结合本地区本部门应急工作的实际，在保持基本框架完整的同时，可因地制宜、因事制宜，对预案内容作适当增减或修改，使预案便具有针对性和可操作性。

（三）应急预案编制要注意的事项

应急预案编制的效果如何，事关应对处置突发公共事件能否有力、M序、有效进行。各乡镇各部门要按照统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力、依法规范的原则，注意把握以下问题：一是职责不交叉，各类机构（包括领导机构、指挥机构）、相关协作部门的职责、权限明确，不存在交叉；二是程序关系清楚。上级与下级之间的指挥与协调程序明了，使各有关职能部门都明白在什么情况下、什么进程该做什么；三是分工明确。各部门之间的职责与分工合理，不存在遗漏和疏失，确保关键时刻各相关部门都能对号入座、各就各位。四是尽量对应。各类应急预案与上级相关预案在内容上要尽可能保持一致，特别是相应部门承担的职责要一致，便于应急人员能迅速找到各自所处的位置和所需承担的责任，确保紧急状态下的政令畅通，各项应急措施落实到最基层。五是与日常工作区别开。应急预案解决的是非常态下的工作体制、工作运行机制方面的职责、任务、权利、程序、步骤等，不要把日常工作制度与应急预案混同起来。六是要做好突发事件的事前、事发、事中、事后各环节衔接，阐明突发公共事件启动应急响应的标准，明确应急预案由谁来负责启动，每个环节由谁来做、怎样做、何时做，做到每一个环节的责任主体和处置措施都十分明确，衔接紧密有序，保证反应迅速、运转有序、处置有力。

二、加快建立完善应急体制机制

建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，是加强应急体系建设和管理的关键。要坚持预防与应急相结合、常态和非常态相结合，从体制和机制上确保应急管理各项预防和应急措施落到实处。

（一）应急管理体制要健全。这是加强应急管理工作的核心。各乡镇各部门要按照“统一领导、分级负责、职责明确、处置有力”的要求，大胆探索，注重制度创新，重视解决体制，不断完善应急管理体制。当前，要着重抓好三项工作：

一是建立应对特别重大突发公共事件的指挥机构。为加强全县应急管理工作的领导，县委、县政府已成立了县突发公共事件应急委员会，由县长任主任，同时，县政府办公室也加挂县突发公共事件应急委员会办公室牌子。（简称“应急办”）各乡镇各部门也要按照要求，抓紧成立突发公共事件领导机构，按照县里统一部署、统一领导和组织本乡镇本部门的应急管理工作。

二是建立有效的社会动员体系。突发公共事件大都发生在基层，第一时间、第一现场的基层干部、群众怎样应对突发事件，对于控制事态、抢险救援、减轻灾害造成的损失有着至关重要的作用。各乡镇各部门要加强日常的宣传教育，强化民众的自我防范意识和应对各类突发事件的综合素质，并充分发挥城市社区居民委员会、农村村民委员会等基层组织的作用，整合全社会资源，实行军民结合、平战结合，充分调动各方面力量，推行群防群控、群防群治，形成应对危机的合力和长效机制。

三是建立以事发地党委和政府为主的应急处置体系。根据突发公共事件特点、发展规律，要有效控制事态发展，一是要建立一支先期应急处置队伍，做到随时都能迅速响应，立即开展应急处置工作，为后续应急处置工作赢得更多的时间。二是要建立由公安、武警、预备役民兵组成，必要时部队也参加的基干队伍。这是我们处置突发事件的主体力量。三是要建立一支处置情况复杂特别是专业化程度很高的、有过硬本领的专业应急处置队伍，确保先期处置人员进入现场后，后续应急救援专业队伍能及时跟进，切实提高应急处置能力。

（二）应急机制要进一步完善。应急运行机制能否运转有序、反应迅速，直接关系政府应对和处置突发公共事件的决策、处置能力。各乡镇各部门要通过建立完善预警预测机制、应急信息报告机制、应急决策和协调机制、分级响应机制、应急处置程序、应急资源配置、征用机制、灾后调查评估和恢复重建等一套工作运行机制，来提高对突发公共事件全过程的综合管理水平。完善应急运行机制要着力建设好五个体系：

一是信息监测报告体系。要完善预测预警机制，建立常规数据监测、风险分析与分级等制度，以及信息共享制度；明确预警信息、突发事件信息报送渠道、时限、范围、程序；加强值班工作，完善值班制度，做好下情上传和上情下达，力争做到早发现、早报告、早准备、早处置。

二是科学决策体系。制定预案的过程，实际上也是实行民主科学决策的过程。各地各部门在制定和完善预案过程中，要认真听取专家及各方的意见，使预案制定得更加切合实际有效。

三是防灾救灾体系。要坚持以防为主、防抗救灾相结合的原则，加大规划性防灾、工程性防灾、技术性防灾等方面的工作力度。同时，加强应急救援队伍的演练培训，提高应对和处置突发事件的快速反应能力和水平。

四是恢复重建与评估体系。灾后重建既是救灾工作的继续，也是新的防灾工作的开始；既是对灾毁设施的恢复，也是经济发展的新起点。恢复重建体系建设要以科学发展观为指导，做到安置好灾民，尽快恢复灾区正常的生活、生产和社会秩序；加强对环境的保护，使应急处置对环境的不利影响最小化。

五是应急保障体系。要把应急救援人员准备、应急物资准备作为应急保障的重点来抓，确保随时能投入战斗。定期检查应急物资准备的状况，做好应急设备设施的日常维护保持所有应急资源的可用状态。

三、积极应对突发公共事件

突发公共事件，大都是突发性的，而且会相互交织、产生连锁反应。严重威胁人民群众的生命财产安全，对经济社会造成严重的影响。各乡镇各部门在处置突发公共事件时，要及时有效响应，把保护人民生命安全放在首位，采取一切措施稳定局势，防止事态蔓延恶化，确保经济社会持续健康发展。实际工作中要注意把握以下几个原则：

（一）以人为本。这是我们处置突发公共事件的出发点和落脚点，也是处置突发事件的首要原则。坚持人民生命安全至上、人民利益至上的原则，保护人民群众生命财产安全，是贯彻落实“三个代表”重要思想的根本体现。各乡镇各部门领导接到突发公共事件报告后，第一要务就是要保证受灾人员的生命安全。同时，要十分注意施救人员的生命安全，防止发生意外，努力把人员伤亡减少到最低限度。

（二）预防为主。关键要抓好两件事，一是思想教育，提高公众的预防、避险、自救、互救和减灾等能力，增强公众的公共安全意识和法制意识。实践证明，人民群众的公共安全意识和自我保护能力不强，也是安全事故多发、灾害损失加剧的一个重要原因。二是加强防灾减灾基础设施建设，增强防灾能力。各乡镇各部门领导要切实转变观念，在思想教育与基础设施两方面都要舍得投入，把资金用在预防上，实现事半功倍的效果。

（三）快速反应。建立快速反应机制和应急队伍，是应对突发事件，获取主动权的关键，是提高政府应对突发公共事件能力的关键。不管任何时候，一旦接获突发公共事件的报告，有关领导务必在第一时间赶赴现场指挥处置工作，把灾害控制在最小范围。同时，要把建立快速反应机制和队伍建设作为应急工作的重要任务来抓，确保在发生突发公共事件后，能迅速决策，快速反应，以最快的速度投入抢险救灾。

（四）分级负责。主要是落实突发公共事件处置的主体和责任。实行分级负责制，能够有效地提高各乡镇各部门领导的责任感，充分发挥和调动了各级的积极性和主动性。分级负责原则，要求各乡镇各部门领导必须准确掌握各类突发公共事件的分级、应急响应程序、突发信息报送标准、处置方式等内容，明确各乡镇本部门的应急工作责任、权限、应急组织机构与职责，以减少相互推诿、扯皮现象，把握最佳应急处置时间，以最小的代价，取得最大的成效。

四、扎实做好应急工作各项准备

应急准备工作做得如何，直接关系人民群众生命财产安全，关系社会安定稳定，关系整个应急处置工作成效。各乡镇各部门务必高度重视这项工作，扎实做好四个准备：

（一）做好思想准备。突发公共事件不仅会给人民的生命财产安全造成巨大损失，而且还会影响社会稳定、甚至给国家安全和经济社会发展造成重大影响。当今世界，人类面临的发展机遇不断增多，但面临的挑战也在日益增加，各种传统和和非传统的、自然的和非自然的安全风险交织并存，重大自然灾害频繁发生、重大疫情传播防不胜防、能源资源和生态安全问题日益突出、重大公共卫生事件仍然威胁着人民群众的生命和健康，影响国家安全和社会稳定的因素依然存在，预防和控制突发公共事件的任务十分艰巨，我们的责任重于泰山。各级领导干部务必增加忧患意识、责任意识，坚持预防为主，做好应对突发公共事件的思想准备，保持常备不懈，才能沉着应对各种社会性公共事件，保证应急工作有条不紊地进行。

（二）做好预案准备。预案不是万能的，但完善的预案体系对于确保紧急状态下有序、有效应对所起的作用却是关键性的，各级领导干部在实际工作中，一定要熟悉自己所分管工作所涉及的有关应急预案，对突发事件的分类分级标准、自己应承担的职责、启动应急预案的程序、紧急状态下应采取的主要措施等等都要全面掌握，确保关键时刻能正确运用预案妥善处置突发公共事件。

第9篇：群体性突发事件处置方案范文

一、充分论证，加强应急预案体系建设

在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借周边兄弟镇的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。按照“纵向到底，横向到边”的要求，我镇先后制定了《桂圩镇突发公共事件总体应急预案》、《桂圩镇防灾减灾避灾应急预案》、《桂圩镇突发性地质灾害应急预案》、《桂圩镇破坏性地震应急预案》、《桂圩镇扑救森林火灾应急预案》等一系列应急预案。要求各村（居）委按照科学性、可操作性的原则，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法，并切实开展预案演练、评估工作。

二、分级负责，加强应急管理体制建设

为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好辖区内的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我镇对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，在县委、县政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案。为了使相关部门的主要负责人切实负起领导责任，成立了桂圩镇应急管理工作领导小组，党政一把手亲自负责，分别任正副组长，各镇直相关部门负责人任组员。加强对应急工作的组织领导，进一步完善了应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。

我镇针对各个时期有可能发生的突发公共事件，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我镇应急管理预案体系，为我社区处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我镇认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，国庆60周年大庆期间，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了辖区在重要节日、重大事件的社会稳定。

三、强化监督，加强应急管理机制建设

(一)加强对应急工作的组织领导，进一步完善应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。建立和完善了村级各部门特别是村级的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，做好人力资源的统筹规划，形成统一高效的应急救援体系。配全应急保障物资和装备，确保应急物资随时调用，便于及时处置突发事件所需。

（二）充分发挥统筹协调和监督指导作用，(本工作总结来源于kxren.com)努力加强对各村应急管理工作的督查和指导。本年度，进一步加强了对各村、企业、学校、河堤、水库等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。

（三）坚持值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作。进一步提高信息报告的效率和质量，进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作，通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障特发事件应急管理工作的有效落实。

四、加强宣传，学习贯彻落实《突发事件应对法》和国家相关法规及管理规章制度

我镇着力抓好《突发事件应对法》和国家相关法规及管理规章制度的学习宣传和贯彻实施，进一步提高依法开展应急管理的水平，不断增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力，牢牢掌握应对的主动权，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失。镇主要领导带头学习《突发事件应对法》，并认真组织好镇的学习宣传活动。一是要认真抓好学习宣传。加大宣传力度，营造学习贯彻落实的浓厚氛围。二是以创新工作思路。加大工作力度，夯实管理基础，努力实现“无急可应、有急能应”的最终目标。三是要切实加强应急组织体系建设。要以学习贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为契机，进一步完善应急基础设施建设，整合建立突发事件应急队伍。四是要完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善相应的应急预案。

五、提高认识，加强应急管理宣教和培训体系建设