公务员期刊网 精选范文 农行企业文化范文

农行企业文化精选(九篇)

农行企业文化

第1篇:农行企业文化范文

企业文化包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,它是在一定条件下企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。近几年,农村商业银行开始转型蜕变,其企业文化也面临着各种转型升级。虽然转型取得一定效果,但仍存在很多问题值得我们深思。

关键词:

农商行;企业文化;思考

农村商业银行的企业文化传承自农信社,企业文化是其发展的灵魂,加强企业文化建设对于统一银行员工思想和行为,促进农信社股份制转型以及提高核心竞争力都有至关重要作用。各农商行应始终坚持先进文化的前进方向,紧紧围绕全行改革发展稳定的大局,把职工文化建设作为构建和谐银行、良好银行的重要内容来抓,通过开展丰富多彩的文体活动,提升了职工文化素养,丰富了职工精神生活,增强了企业凝聚力和向心力。

一、农村商业银行企业文化建设的重要性

1.企业文化的建设有利于提高农商行职工队伍的道德修养素质、业务技能素质和精神文化素质。农村商业银行的发展离不开一批精明能干的员工队伍,企业文化作为一种文化群体环境,具有潜移默化地影响人、教育人、塑造人和改造人的作用,企业文化建设能促使员工不断提高自身各项技能,引导职工干在岗位、学在岗位、练在岗位、奉献在岗位、成才在岗位,同时还促使企业不断加快培养知识技能型、技术技能型、复合技能型人才的步伐。2.建设企业文化是加强企业凝聚力的需要。企业的改革是为了增加活力,而增强活力主要是要调动人的积极性,农商行通过企业文化建设能帮员工认清企业前景和发展目标,了解只有企业兴旺发达自己的物质文化生活才能得到提高,从而最大限度地发挥员工的潜能,并有效地把全体员工的力量凝聚成一股合力。3.建设企业文化是加强企业整体协调功能的需要。通过建设企业文化,可以形成共同的价值观和共同行为标准,以此来规范农商行员工的行为,保持和谐的气氛,全行一盘棋,力量不内耗,各部门各环节协调运行,增强企业的整体功能。4.建设企业文化是有效发挥激励职能的需要。农商行目前还处于改革发展阶段,内部激励机制尚不完善,激励方法也有待提高,加强并推行企业文化,用企业文化激励员工,就会使员工产生满足感和自豪感,可以激发全员的积极性和创造精神。

二、农村商业银行企业文化存在的问题分析

1.先天缺失问题。农村商业银行源起于信用社,它立足于“三农”,服务于地方经济发展,企业文化有着浓厚的乡土文化气息,对现代管理文化吸收较晚,造成企业内部现代与传统的文化碰撞。此外,从农信社到农商行,企业经历多次管理者的变化,先后为农业银行、农改办、人民银行、省联社,业务范围、工作重点、经营目标等都有所调整,难以形成长期积淀的、浓郁的企业文化和体系。2.文化价值观和农商行的发展战略不相一致。建设企业文化无疑是为了企业能够更好、更持续的发展,但有些农商行的文化建设只是机械地照抄照搬,没有结合银行自身实际情况,不是在综合考虑银行发展战略、经营宗旨的基础上对核心企业文化和价值观众加以提炼和挖掘。这样的企业文化必将无法为企业带来预想效果,缺少实践性也很难让员工认同并接受。3.企业文化推广不力。随着农商行改革的不断深入,企业管理者也对企业文化的重要性有了进一步重视,但仍存在重业务轻文化的现象。对业务指标要求严格,而对企业文化却多数停留在口头上,主要通过会议贯彻,形成以会议贯彻会议,文件贯彻文件的现象。企业对文化建设推广力度不够,加上员工本身工作主动性不高,对企业文化更是缺乏深刻的认识,直接影响了员工共同参与的积极性和企业文化建设的落实。4.员工参与企业文化建设的积极性有待提高。员工是农商行企业文化建设的主体,是金融企业发展的原动力。不少农商行却对“企业文化建设”既熟悉又陌生,熟悉是因这个词语从领导口中听过,陌生是因为他们并没有觉得实际工作和企业文化有什么联系。企业文化建设只体现在纸上,却不能落到实处,很容易给员工造成疲惫心理,更不觉得企业文化与自己有什么关系,错误的认识必将为企业文化建设带来阻碍。

三、加强农村商业银行企业文建设的思考

1.加大企业文化传播和落实的力度。农村商业银行应增加员工对企业文化建设重要性的认识,通过各种手段如宣传栏、会议等向员工灌输企业理念,增加员工对农村商业银行企业文化的认识。2.加强企业文化建设的有关建议。企业文化应体现农业商业银行的发展战略和行业特点。农商行的服务对象是广大农民和中小企业,服务三农是其不变的宗旨。因此,农商行的企业文化不仅要为全体员工所信奉,还要为广大农民和社会各界所承认和赞同。要把农商行的企业文化建设工作作为一项战略性工程,常抓不懈,形成独特和成熟的企业文化,并产生“文化生产力”的效应。在建设企业文化过程中,要考虑商业银行的共性,也要结合自身的实际情况,如发展经历、经营思想、发展战略等,充分考虑到各种企业和人的因素,将企业文化这一抽象概念具体化,融合到农村商业银行业务经营的全过程,从而保证农村商业银行企业文化能够反映经营目标的要求,始终以经营行为为依据,并有助于经营成果的实现,处处体现农村商业银行的经营特点,全面提升农村商业银行社会形象,不断塑造农村商业银行特色的企业文化。3.不断培养员工的认同感和归属感。现代企业文化建设,应该把以人为本的思想始终贯穿在文化建设的全过程,真正认识到员工是农村商业银行最活跃、最积极、对农村商业银行发展起决定性的作用,是农村商业银行发展活力的源泉。一是要强化以人为本的管理思想,积极创造条件,给予员工更多的重视、关心和理解,为员工提供培训、进修的机会,为每个员工提供施展才华、实现自我价值的机会和场所。二要建立科学合理的激励机制,尽快建立健全完善的竞争激励机制,形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境。把每名员工的责、权、利结合起来,实行切实有效岗位责任制,将责任、权利与员工的收益捆绑在一起,完善薪酬分配制度,不断健全包括薪酬分配、等级评定、产品计价和绩效评价等管理规定在内的薪酬制度体系,还要提升员工幸福指数,除了物质激励之外,通过荣誉激励、情感激励、榜样典型激励、领导行为激励等多种精神激励方法,让员工真正感受到在农商行工作舒适、自豪、快乐。三是要不断提高员工的主人翁意识,把个人价值的实现与农村商业银行发展相结合,员工应该普遍认识到,只有农村商业银行发展了,个人才能政治上光荣,事业上进步,经济上受益,个人价值也才能在为农村商业银行努力工作中得到实现,因此,工作必须时刻以农村商业银行整体为重,个人服从集体,将自己的行为统一协调到全局上来。4.进一步完善职工文化建设的领导机制。职工文化建设是农村商业银行党委、行长室、工会的共同职责,是推进企业文化内化于心、外化于行、固化于制的根本之举,是实现企业文化核心价值观的迫切需要。农村商业银行要进一步建立和完善党委、行长室、工会齐抓共管的职工文化建设领导体制,形成党委领导、行长室负责、工会推动、各方配合的工作格局,并将职工文化建设纳入企业文化建设整体规划之中,共同设计、共同实施,创造出更多具有时代特征和丰富内涵的活动载体与活动形式。5.不断构建企业文化建设的长效机制。企业文化建设绝不是一朝一夕就可以完成的,应贯穿于农村商业银行的经营管理全过程。要制定科学合理的规划,落实到经营环境的各个环节,建立相互联系、相互依赖的系统,避免与业务经营脱钩。规章制度是企业文化内容之一,要加强规章制度的形成、确立及贯彻执行,坚持制度面前人人平等,一切从实际出发,不搞特殊化,保证制度的科学化、定量化、规范化、系统化,使制度不失其可操作性的指导意义。

四、结束语

总之,企业文化建设对农商行的发展有着不可取代的重要作用,企业文化强大的内涵是其用之不竭的财富和智慧之源,是塑造农商行品牌、吸引贤才、吸引客户的有效途径。面对体制改革带来的机遇和挑战,农村商业银行要给予企业文化建设更多的重视,对企业文化要加强宣传,进行长期并完善的规划,提高员工对企业的认同感,形成独具特色的企业核心价值理念,以促进农村商业银行的发展。

参考文献:

[1]李珂雁.加强企业文化建设,促进农村股份制商业银行的发展[J].企业导报,2016(02)

[2]吴瑕.塑造农村商业银行企业文化的思考[J].经济研究导刊,2014(25)

第2篇:农行企业文化范文

银行企业文化是企业文化的分支,它是指银行在经营管理活动中形成的价值观、经营理念、发展目标、服务规范、企业形象、银行的规章制度及干部员工共同意识的总和。它由银行领导倡导,以全体员工意识为基础,达到企业的共识和认同,最终融合为企业内部的默契、习惯和氛围。

银行企业文化体现了一家银行的价值观、道德观及规范的观念形态文化。各家银行建立的社会背景不同,业务范围、经营方式、客户定位以及领导素养和员丁素质不同,银行的企业文化就不同,各家银行经营也就各具特色。虽然如此,但银行企业文化仍存在着许多共性,具体表现为信誉性、服务性、规范性、效益性。

银行的兴衰演变,其背后折射出的是银行企业文化的优劣。一家银行是否有优秀的文化,可以从企业产品、服务和员工行为上得到验证,也可以由企业可持续的长期经营实践来验证。文化因素既受制于银行的经营发展,又深刻影响着银行的经营管理,是推动银行健康、稳定发展的重要力量。银行企业文化在潜移默化地熏陶和影响着员工的价值观、道德观、人生观,它把行业的基本要求内化成员的内在素质,体现在员工的思维模式、思想意识、行为方式、职业习惯、职业素养、知识体系中,从而指导、约束、规范员工的言行,体现职业化。它以共同的价值观和价值取向来引导和帮助员工树立对银行的认同感、归属感,调动职工积极性,激发职工首创精神,凝聚和稳定队伍,树立起共同的思想和精神支柱,让员工为共同事业而奋斗。此外,银行通过企业文化建设,还可以使银行在与社会的联系中逐步树立良好的企业形象,提高社会声誉,增强在社会竞争中的实力。

一、黑龙江省农业银行企业文化现状

(一)黑龙江农行企业文化的优势

1.优良的传统。在黑龙江省农行发展历程中形成的爱岗敬业、艰苦奋斗,合规经营等优良传统和作风是黑龙江省农行健康、持续发展的精神力量和思想源泉,这种传统和作风至今仍在黑龙江省农行的经营指导思想中发挥着积极的作用。

2.完善的制度。黑龙江省农行各项日常经营管理制度相对完善、规范,内容覆盖全面,程序清晰,权责明确,可操作性强,为企业文化建设搭建了良好的平台。

3.高素质的领导层。黑龙江省农行领导层综合素质较高,视野宽阔,思维敏捷,赋进取精神,具有历史责任感和使命感,希望迅速改变银行的不良状况,他们提出的治行方略和新的价值取向将为倡导和培植企业文化起到重要的推动作用。

4.敬业的员工队伍。整个员工队伍思想状况比较稳定,脚踏实地、服从领导、任劳任怨,对黑龙江省农行有深厚的感情,熟悉本地情况。青年员工占多数,文化素质较高,作风顽强,能够成为企业文化建设的中坚力量。

5.优良的社会形象。黑龙江省农行通过支持本省经济发展、服务社会,在客户和公众面前树立了良好的社会形象。营业网点形象鲜明、亮丽,独具特色;办公环境整洁、典雅。业务品种齐全,可供选择面广。营业人员态度亲切、周到。从多个方面都较好地体现了黑龙江省农行作为大型国有商业银行实力雄厚、功能完善、服务良好的社会形象。

6.良好的企业文化建设机遇。黑龙江省农行正面临着进行企业文化建设的良好契机,中国金融市场全面开放,金融业全球化发展趋势,农行已经完成股改并筹备上市,面临着重大历史转折。农总行和省农行经营战略调整、并倡导新型企业文化建设,黑龙江省农行新一届领导班子调整不久,经营管理的重新市场定位等等。

(二)黑龙江省农业银行企业文化的劣势

1.对企业文化认知度较低。黑龙江省农行高层管理者比较认可企业文化,也经常在下发文件和座谈会议上宣传有关企业文化的一些理念,但对文化理念的认同不够协调和统一,也未明确、系统地推行企业文化建设。中、基层管理人员尚未准确理解和把握企业文化的内涵,存在重业务经营、轻文化建设的思想,在实际中关注更多的是企业文化外在的表现形式,认为搞企业文化建设就是开展优质文明服务活动、和业余文体活动。认为进行企业文化建设是“虚功”,耗时耗力,效果短期难以见效。基层一线人员,对企业文化有关知识了解不多,对企业文化建设的目的、意义、方法、程序等不甚了解,对企业文化持漠然态度。

2.企业文化建设氛围缺乏。黑龙江省农行没有明确、系统地推行企业文化建设,也没有很好地营造企业文化建设的氛围,缺乏推广实施的具体措施。企业文化的成败在很大的程度上取决于全面推广贯彻,是一个长期坚持的系统工程。

3.团队精神缺乏,凝聚力不强,执行力差。基层员工对客户服务意识相对较强,但机关中层管理人员及科室人员对基层营业网点的服务意识不够,科室之间沟通与协作也比较少,在营销客户及服务客户上缺乏主动配合意识,考虑问题首先是个人及部门利益第一,缺乏大局观念。由于引导教育和沟通不到位,员工中还存在工作拈轻怕重、牢骚不断的情况,工作不深入、精细,制度观念不强,心性浮躁,工作推诿,不求有功、但求无过,使得内部凝聚力体现不够。另外员工工作单调、上升通道较窄、人员流动渠道不畅,造成了员工缺乏工作激情和活力。

4.创新精神不够,缺乏工作责任感与主动性。黑龙江省农行高层重视创新,也大力提倡创新,但全员整体的创新意识不够,创新口号只停留在口头上,对市场、客户、自身经营特点、竞争对手研究不深,创新手段和能力不足,习惯于领导怎么安排怎么做,按部就班工作。此外快节奏、大工作量的压力使得广大员工没有时间与精力去考虑创新的问题,而高标准的工作规范和工作程序考核也使得广大员工不敢去尝试和创新,他们深知创新是有风险的,~不小心就成了违规。创新精神的缺乏导致员工的参与度低,缺乏工作责任感,不能主动去面对激烈的市场竞争。

转贴于

对策建议

企业文化不是一个封闭的、僵滞凝固的体系,而是一个开放的、不断创新、不断发展的过程。因此,黑龙江省农业银行的企业文化建设不可能一蹴而就,要在科学发展观的指导下,持之以恒地不断完善和发展。

(一)加强领导,建立企业文化建设的领导机制

企业文化在某种程度上也是企业家品德、才识、使命感、责任感及创新精神的综合反映。由于企业家个人在企业中所处的特殊地位,其对各项工作具有决策权、指挥权和支配权,其价值观念、思维模式和行为方式也必然直接关系和影响着企业文化的塑造。企业文化在多大程度上被企业员工认同和接受,企业家的积极倡导是一个重要的推动力量。领导干部要从纷繁复杂的事务性工作中摆脱出来,不断学习,并从本单位特点出发,把自己的价值观、经营哲学、伦理观融合到银行的经营理念中,着重文化建设和管理,并在内部不断宣传强化,营造和谐、奋进的氛围,引导员工积极参与,逐步获得员工的认同,并最终变成员工的行为规范。银行领导在企业文化建设中既要积极倡导,更要身体力行,率先垂范,让员工看到企业提倡什么、反对什么,应该以什么样的规范和作风做事。如果领导不身体力行,就会使企业文化流于形式,陷入空谈。

(二)以人为本,实施民主管理和情感管理

企业文化是一种以激发人的潜能、以人为中心的管理方式,只有有了满意的员工,才会把满意的心情带到工作中去,才会有满意的客户,才会实现满意的绩效。所以,要坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程,关心员工、理解员工、尊重员工,重视员工的满意度,培育其“主人翁意识”,最大限度地调动员工的积极性、主动性,增强其使命感、归属感、荣誉感,使员工与银行形成一个意志统一、目标一致的利益共同体,从而有效提高银行经营效益。

(三)增强客户服务观念、提高银行经营效益

企业文化建设的最终落脚点是要促进业务发展,创造良好的经营效益。只有发展,企业文化才有生机和活力,也才能体现出先进性。银行经营发展始终是本,是企业文化发展生机和动力的源头,要摆正两者的位置。加强企业文化建设,旨在推进银行的发展与振兴,促进业务的拓展与效益的实现。企业文化建设伴随着业务经营的每一个环节、每一个步骤,只有以业务经营为中心才能实现内容与形式的完美统一,否则,企业文化建设就失去了存在的价值与意义。不可过度夸张文化的作用,不能脱离经营管理搞两张皮式的企业文化建设,脱离了业务经营的企业文化没有生命力。

(四)营造健康、积极、充满活力的工作、生活氛围

加强局域网及内部刊物建设,营造氛围,育模范典型。对现有局域网进行整合,增加企业文化等内容,用精神理念文化总揽局域网设置。在内部网上增加员工典范内容,借助先进典型的宣传,用先进模范人物的事迹激励全行士气,引导广大员工认知企业文化,自觉参与企业文化建设。

举办文化活动,承载文化内涵。重视和加强银行内部摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理和引导。经常性地开展健康向上、特色鲜明、丰富多彩的文体活动,满足员工精神多样化需求,寓教于乐,愉悦身心,陶冶情操。以文化品位提升精神和道德品位,使员工在文化娱乐活动中自我教育、自我规范、自我提高。增强员工“家”的归属感、认同感和自豪感,从而让员工把个人的前途命运与农行事业的兴衰紧紧捆绑在一起,风雨同舟,荣辱与共。

(五)塑造良好的银行形象。展示黑龙江省农行审谨规范、稳健负责,不以追求利润为唯一目的,积极承担社会责任的国有商业银行良好形象。与当地社会保持信赖、沟通的诚挚姿态,主动参与社会公益事业,关心大众生活品质和精神文化需求,积极参与为社会奉献爱心的各种社会活动。

在银行内部要致力于经营管理水平、服务质量等内在素质的提高,服务功能的完善,不断提高综合市场竞争力。打造公正廉明、团结协作、务实开拓的领导干部队伍和业务精通、作风于练、素质过硬的员工队伍。

第3篇:农行企业文化范文

一、农发行企业文化的内涵与现状

(一)企业文化的基本内涵与一般特性

1、基本内涵。企业文化一般是指企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和,它渗透于生产经营的各方面,是企业独特的内涵、素质和风格,是企业的灵魂和持久动力。它是整个社会文化的组成部分,以行为科学和管理科学基础。它强调,在企业内部,要增强企业的凝聚力和员工的归属感、使命感;在企业外部,强调企业对社会的适应性和社会对企业的认同程度和信誉程度,以最终达到企业的经济和社会目标,实现企业的可持续发展。

2、一般特点。企业文化主要特点表现为:一是柔软性,似一种无形的力量,让员工有一种柔性压力感;二是潜移默化性,象无声的命令,促使员工朝着同一目标前进;三是连续性,绵延发展,多年培育而成;四是变迁性,不断变化、积累和革新;五是群体性,由全体员工的行为共同作用形成。

3、主要功用。企业文化的功能和作用归结起来有导向、提升、教育、凝聚、激励、约束、辐射、稳定、改善人际关系、规范企业形象、促进有效管理、提高经济绩效等等。美国学者的研究表明,文化特色鲜明的企业在寿命、业绩方面均明显优于其他企业。作为柔性管理的重要手段,企业文化主要发挥着粘合剂和指示灯的作用,它为企业的员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构来协调员工的行为,保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱;并可以为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则,利用员工的创造性来做出相关的决策。

(二)农发行与商业性金融机构企业文化的异同点

1、相同点。在市场经济前提下,树立以市场为导向、客户为中心、效益为目标的现代经营理念,打造现代银行,是银行业企业文化建设的共同目标。

(1)金融是现代经济的核心,与商业性银行一样,农发行的文化建设也必须融入社会主流文化,紧扣“三个代表”这个主旋律,把握正确的发展方向。

(2)金融是经营货币的特殊行业,防范控制道德风险、经营风险的任务很重,风险管理是企业管理的主要形式。因此,与商业性银行一样,农发行的企业文化具有风险文化的特征。

(3)同商业性银行一样,农发行是一级法人,对于企业文化建设中的核心经营理念、企业精神和奋斗目标,各分支机构必须与总行保持高度一致,全体员工要富有团队精神。

(4)农发行是面向粮棉企业特定客户的窗口行业,与商业性银行一样,其企业文化具有服务文化的特征,必须与大众文化、农村文化等有机地融通。

(5)同商业性银行一样,信贷业务也是农发行的主体业务,其企业文化又具有典型的信用文化的特征。

2、不同点。农发行与商业性金融机构企业文化之间的差异,是由其所担负的经营与管理职能的特殊性决定的。农发行经营业务的政策性(经营的贷款属国家政策性资金)、客户群体的特定性(仅限于国有粮棉购销企业)、资金来源的借款性(主要为中央财政借款),与商业性银行经营业务的商业性、客户群体的广泛性、资金来源的吸储性相对应的。这体现在企业文化上,商业性银行必然注重在外部文化环境上下功夫,将通过丰富的金融文化扩大“吸储”来源放在第一位;而农发行则把侧重点放在内部文化管理和增强员工的凝聚力、归属感、使命感上,以运用企业文化规范员工管理行为、正确履行职责为第一目的。具体而言,农发行的企业文化主要体现出两个方面的特色:

(1)突出执行政策的刚性。作为农业政策性银行,农发行必须把执行政策放在首位,认真贯彻党中央、国务院关于关于国民经济宏观调控政策、农村经济与金融政策、粮棉流通体制改革政策等,这是其立行之本,农业政策性银行的办行方向始终不能动摇。

(2)凸现服务“三农”的特性。农发行工作的重心就是服务“三农”,大力支持农业产业化发展,支持农副产品收购,促进农村经济健康、稳定、快速发展,促进农村小康社会建设,解决农民卖粮难问题,保护农民种粮积极性,确保国家粮食安全和社会稳定。

(三)农发行企业文化建设的现状

1、农发行企业文化建设的进展。农发行成立10年来,已经成为支持国家购销政策落实、保护农民利益的重要金融工具,其经营方式、管理经验、机构体系、干部队伍,都日趋成熟。不论从业务营运,抑或从内部管理的角度看,都已成功地探索和形成了一套行之有效的管理办法和经营理念。各级行都坚持以人为本,结合自身实际,举办了大量学习培训活动和丰富多彩的文化活动,开展了学习“三讲”教育、“三个代表”重要思想、财经纪律教育、职业道德教育、“十字”行风教育、保持共产党员先进性教育等一系列教育活动,“执行政策、服务大局;求真务实、团结创新;爱行爱岗、文明从业;廉洁自律、勤俭办行”已经写进农发行的员工行为守则,还有总行倡导的“清正严实”和“爱岗敬业、廉洁从业、艰苦创业、建功立业”的职业精神,“团结进取、务实创新”的团队精神和“机构精干、素质优良、管理严谨、手段先进、效率一流”的管理理念等,正在逐步转化为员工的理想和信念,农发行企业文化的理念和氛围正在逐步形成,建设的力度逐步加大、内涵逐步深化,取得了可喜成绩,打下了一定基础,服务“三农”的社会形象也逐步得以塑造。

2、农发行企业文化建设的不足。10年来农发行的企业文化建设取得了较大进展,但不可掩盖的事实是,其经营业绩靠制度刚性约束取得的成分居多,靠文化柔性聚捻取得成分偏少。理论界把对企业文化的认知归结为五个阶段:混乱阶段(仅限于基本认识)、片面阶段(尚未形成个性和统一的核心理念)、系统阶段(能够正确认识并进行系统建设)、实践阶段(理念转化为企业的制度、流程、策略等各项行为)、省悟阶段(“形神合一”的最高境界)。从农发行的现实情况来看,应该界于片面与系统之间,由片面向系统阶段转换,农发行企业文化建设还有很长的一段路要走。从表现形式看,不足之处主要反映为:

(1)缺乏对企业文化的全面理解。对文化理念的认同不够协调和统一,尚未准确理解和把握农发行企业文化的内涵,未真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义,往往把企业文化建设混同于开展一些文明服务活动、业务文体活动或思想政治工作,存在重业务经营、轻文化建设的思想,且在实际中关注更多的是企业文化外在的表现形式,存在将企业文化建设与经营管理搞两层皮的现象。结果外表看热热闹闹,内里依然故我,步入了形式化、肤浅花的误区。

(2)缺乏强有力的建设手段。农发行企业文化建设是“摸着石头过河”,缺乏系统科学的调研手段、提炼提升技术和内化外宣的控制能力,企业文化建设研究缺乏一定组织形式载体,激励机制也相对滞后,导向作用不够。有的行甚至对抓好企业文化建设感到无从下手,理不清头绪。

(3)缺乏持续长期的建设机制。往往是说起来重要、忙起来次要,投入也不足,使得物质文化层面上的一些东西不够成熟。闲时或经费多时就想起搞一些企业文化活动,忙时或经费少时就少搞,甚至不搞,缺乏一种常抓不懈的机制。同时,农发行作为政策性银行,其业务范围有严格界定,其运行机制表现出明显的非盈利性和非竞争性,使得其企业文化建设缺乏一种持久的原动力。

(4)缺乏经过整合的推进系统。上下之间、部门之间尚未形成合力,造成企业文化“虚化”,各级行在文化建设上随意性较大;同时,引导教育和沟通不到位,职工参与度不高,业务部门常常觉得与自身不搭界而游离于企业文化建设之外,且存在员工进取心不强,工作推委,不求有功、但求无过的现象,使得凝聚力作用显现不够。

(5)缺乏差异化和特色。一方面,行与行之间缺乏特色。现实中不少基层行所搞的企业文化建设往往是大同小异,缺少本地区农发行行业特色,缺乏本单位个性和创意,陷于低水平重复怪圈。另一方面,不同经营阶段重点不突出。农发行在业务经营上经历了几个不同的阶段,但每个时期并没有准确地把握企业文化建设的重点,形成独特的企业文化氛围。

二、农发行企业文化的架构

农发行的企业文化架构应包含三个层次:物质层、管理层、精神层,这种由外到内的分布构成不是静止、孤立的,而是相互融合,浑然一体,缺一不可。精神层是企业文化的内核、主导动力源,是农发行之魂,决定其他两个层次;管理层是精神层和物质层的中介,精神层直接影响管理层,并通过管理层影响物质层;物质层和管理层是精神层的体现,以外在形式体现企业文化的水平、规模和特色,体现农发行特有的经营哲学、价值观念等。

(一)精神文化层:价值理念系统。

精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态、作用领域、员工结构等各种因素影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。农发行的精神文化层应主要由核心价值观、企业精神、发展目标、经营思想、企业道德等内容,构筑价值理念系统。

1、核心价值观。核心价值是指农发行内部成员对某事件或某种行为好与环、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识,是农发行企业文化的核心。农发行核心价值观应体现“以人为本、团结协作、创新进取、和谐发展”四个基本特点:一是以人为本,尊重员工自我价值的实现。坚持“以人为本、公平竞争、选贤任能、人尽其才”的人本理念,将农发行发展目标与员工个人发展目标相结合,构造农发行与员工的命运共同体,达到农发行与员工共同成长。二是团结协作,强调团队精神。这是推进农发行改革与发展的所必须具备的。三是创新进取,创新是可持续发展的动力。开展技术创新、产品创新、市场创新、观念创新、管理创新、制度创新、文化创新等全方位的创新活动。四是和谐发展,客户是农发行生命所在。积极开展客户营销,支持客户开拓市场,培植优质资产。

2、企业精神。农发行企业文化建设的重点必须放在企业精神的确立上,这是实现核心价值观的最有效方式。“执行政策、加强经营、引入竞争、服务三农”应是农发行企业精神的精髓,既找准农发行的职能定位,又提炼出农发行人的价值取向。执行政策是农发行的立行之本,服务三农是农发行的职能所在与价值体现。加强经营是农发行可持续发展的出路,依托经营目标的完成来保障政策性目标的实现。引入竞争方使农发行获得持久不衰的内在发展动力,在金融全球化与竞争日趋激烈的形势下,不仅在业务经营上勇于创新、敢于竞争,在内部工作的完成、文化建设的参与上也应引入、培育竞争精神。

3、发展目标。农发行要获得可持续发展,必须有明确的、可实现的目标作牵引。“打造现代农业政策性银行”应是农发行的目标方向,对于农发行改革与发展的总体目标,可依据总行的定性:努力把农发行打造成为发展目标明确、治理结构合理、资产状况良好、经营管理规范、内控机制健全、管理手段先进、具有可持续发展能力的现代政策性银行。

4、经营思想。农发行应突出“树立科学发展观,建立可持续发展战略,实现银企和谐共存”的经营思想。在政策性银行商业化运作的进程中,融洽银企协作,健全自身体制机制,加强经营核算,合理有效地动员和配置金融资源,提高金融效率与经营绩效,在实现“社会贡献最大化”的前提下,尽可能地降低运行成本,追求最佳利润,实现社会效益和自身经营效益的和谐统一。

5、企业道德。企业道德与伦理是农发行经营管理活动能够绵延存续的内在凝聚力。“爱岗敬业、廉洁从业、创新立业、团结兴业”,树立开放型思维,引进先进因素,弘扬新时代敬业精神、自律精神、创业精神、团队协作精神,应是农发行道德伦理文化的应有之义

(二)管理文化层:管理规范系统。

企业管理文化是承接精神文化和物质文化的纽带,是精神文化与物质文化之外的企业文化的总和,是以企业管理行为为形态的企业文化。农发行的管理文化,应包括制度文化、行为文化等。

1、制度文化。即企业行为规范的总和,是企业为实现自身目标对员工行为给予一定限制的文化,具有普遍性和强制性。依托完善的管理制度体系和规范的制度运作链条,培植农发行的动力机制、决策机制、控制机制、评价机制、保障机制、监督机制。

2、行为文化。即企业及其员工在生产经营、人际关系中产生的活动文化。主要包括企业管理行为文化和员工行为文化。企业管理行为文化体现为培训文化、风险文化和网络文化。培训文化的着力点在于构筑梯次结构的培训系统,为员工提供成才和提升自我价值的平台;风险文化表现为风险意识的形成,风险预警、防范机制的建立与运作等;网络文化则是着眼于“科技兴行”的战略,加快农发行电子信息化建设,应用网络平台,实现决策层、管理层与员工层之间政令快车直达的“扁平化”管理和高效管理的目标。员工行为文化,体现为自律和他律的过程。自律,即严格、高标准要求自己,克服不良习气,养成不断学习的良好习惯;他律,即“依法办事”,在管理实践中让制度规范渐入人心,使之演变成农发行全体员工的习惯行动。

(三)物质文化层:形象识别系统。

企业物质文化是由企业的各种物质设施、行业标识及其生产经营的产品等构成的器物性文化。农发行在物质文化建设中,需要导入ci形象标识系统,构建标识文化、服务文化和环境文化,形成包括理念识别、行为识别、视觉识别的全方位的农发行形象识别系统。

1、标识文化。统一行徽、统一行服、统一行歌、统一办公楼外观形象设计、统一佩证上岗,体现中国农业政策性银行的特色,体现农发行人简洁、干练、积极向上的精神风貌。

2、服务文化。农发行是应国民经济发展要求而生,只有服务于社会、服务于客户、服务于大众,才能取信于社会、取信于客户、取信于大众。农发行在办理金融业务时,应讲究文明用语,改善服务态度,提高办事效率,提供超值服务。抓好营业窗口建设,从礼节礼仪、交际规范等方面提升员工服务水平,将简单的办事程序升华为高层次的服务文化。改善农发行在龚断经营下形成的官商作风,以客户为中心,从不断发现与解决客户、社会、大众的不满意来完善管理,努力在客户中树立优质、诚信形象,在政府树立有为、有位形象,在社会公众中树立负责任、讲奉献形象。

3、环境文化。注重办公、生活设施建设。农发行的物质环境整体布局应体现自己的特色,突出自己的风格,使员工在简洁、宁静、庄重、神圣的文化氛围内既感受到环境对自身言谈举止和行为的规范,同时也感受到在这种环境中工作精神上的愉快和自豪,自觉自律、爱岗敬业、心情舒畅地做好本职工作。因地制宜,多方筹措资金,花小钱,办大事,搞好农发行“共性文化”和各行“个性文化”的结合,充分利用本地、本行“亮点”,创建自身特有的特色文化,使之成为一种品牌文化,产生品牌效应,提高企业文化建设档次,为提高业务经营效益服务。

三、农发行企业文化建设的主要措施

综合考虑企业文化的一般内涵和农发行的职能特点,笔者提出农发行企业文化建设“十字诀”,即农发行的企业文化建设应从“规划、孕育、引导、激活、凝聚”十字上下功夫。

(一)加强组织领导,规划企业文化。首先,提高领导者素质,强化领导者作用。企业文化的首席设计师是企业家。要重视各级行领导班子的选配、教育、培训、评价和监督,把各级行行长塑造成现代化农业政策性银行家。各级行行长应具备五项基本素质:通晓现代金融和农业政策性银行经营理论与实务;道德价值观高尚,品格修养完善,有强烈的责任感和事业心;洞察力与创造力敏锐,有坚韧不拔的勇气、毅力和开拓创新精神;组织控制经验丰富,掌握领导艺术,知人善任;具备较强风险意识及处置、抵御风险的实际能力。

其次,成立推进中心,建立工作机制。要建立党委(支部)领导,行长负责,工会协调,各部门共同参与,相互配合,齐抓共管的企业文化建设领导机制和工作机制。并在协调部门下设企业文化建设推进中心,从人员上配备政治素质高、业务能力强的干部,具体负责组织协调工作;从资金上保证必要投入,尤其是对试点单位给予重点扶持,以推进农发行企业文化建设的探索和实践。

第三,整体规划,稳步推进。企业文化建设是一项长期的战略任务。可考虑在物质、管理、精神三个层面上,由外向内,先试点后推广,利用3~5年的时间,分三步推进:

第一步,侧重物质文化建设,结合农发行文化理念,聘请社会中介机构进行ci形象设计。

第二步,侧重行为文化建设,制订长期培训计划和年度培训计划,提高员工整体素质,增强员工的信用、风险、效率与学习意识;同时,联系实际,根据需要,分年度制订文化活动计划,建设好“员工文化”,增进员工彼此友谊,培养团队协作意识。

第三步,突出制度文化建设,完善制度规范体系,健全制度运作链条,把文化理念转化为制度、流程、策略等实践行为,把按制度规范办事转化为员工的共同习惯,推动企业文化逐步由“员工文化”向“行文化”、“家园文化”过渡。

(二)强化培训交流,孕育企业文化。要通过强化教育、培训、学习、交流,培育员工的企业文化理念。一是加强政治思想教育和职业道德教育,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是加强培训。一方面,以培训研讨、以会代训等形式,对各级行行长和推进中心干部,加强企业文化理论与实务培训;另一方面,采取专题研修与学术探讨、学历教育与资质考试、送出去培训与自办培训班相结合的形式,经常性地对员工分期、分批、分类开展业务技能、观念及素质教育的再培训,在学历教育上可加强与大专院校的联系,为员工提供在职深造的平台,并建立培训档案,掌握员工的培训状况、知识结构与专业特长。三是创建学习型银行。完善学习制度,健全学习机制,让工作本身成为学习过程,让学习升华为创新,让农发行保持恒久生机与活力。四是加强员工之间的沟通交流。通过行际交流、部门交流和本部门员工之间交流等形式,增进彼此友谊,团结和睦相处,互相学习共进,在农发行内部营造一种“流动”的企业文化,把员工多元的价值取向融入到农发行统一的主流价值观之中。

(三)注重典型宣传,引导企业文化。先进典型是企业精神理念的人格化、组织机构力量的集中体现和企业文化的力量源泉。农发行在企业文化建设中,应不断挖掘、培养、树立典型,用榜样的力量丰富企业文化的内涵,用先进典型的人格魅力引导企业文化的成型。典型应包括三种类型:默默奉献、忠于职守、业绩突出的职工典型;办事严谨、严于律己、高效精干的管理“精英”;又红又专、思路敏捷、开拓创新的各类“人才”。具体操作,应借助先进典型的宣传,对内利用局域网、各类会议等渠道,深化对企业文化的宣传,引导广大员工认知企业文化,自觉参与企业文化建设;对外利用报刊台及互联网等新闻媒介,深化对“农发行”品牌的宣传,提高农发行的知名度和在社会上的影响力。

(四)完善激励机制,激活企业文化。要根据现实情况研究激励的层次、效用和方法,对单位和个体实施有效的激励,激活企业文化,最大限度地调动员工的积极性和能动性。

一方面,建立严密科学的企业文化建设量化考核机制。结合农发行实际,对各级行企业文化建设细化考核项目、量化考核指标,实行动态检查、考核验收机制。具体由推进中心制订考核办法,联合有关部门组织实施。

另一方面,完善人才激励机制。专家认为:人才在工作中寻求的无非是三方面的回报:现实收入、工作挑战、发展空间。农发行要留住并吸引人才,就必须在这三方面下功夫。在现实收入方面,全面推行岗位工资制,技能、岗位价值决定岗位工资,贡献、绩效决定年度总收入,发挥市场价值最后留人的比较效用,实现外部公平。在工作挑战方面,重视员工的职业生涯设计与规划,推行目标管理。对于管理型、专业型和操作型三种职业前途,当每一名员工跨入银行的大门时,都会被告知可能会有什么样的职业前途,通过努力,若干年后可能会达到什么高度。这样,就让每位员工都能有一个体现自身特点的奋斗目标,依托农发行事业致力自身人生价值的实现。在发展空间方面,用技能鉴定和业绩考核等方法确定员工上岗的资格,员工根据自己的业务能力和身体状况等条件选择合适的岗位,双向选择,竞争上岗,变对管理人员“相马”式的委任制为“赛马”式的竞争聘任制,并实行“在岗要受控,升迁靠竞争,届满须轮岗”的管理模式,为每一位员工创造竞争的均等机会。同时,逐步完善专业技术岗位等级管理,为不同类型的专业人才提供人尽其才的发展空间。

(五)建造温馨家园,凝聚企业文化。一是加强职工之家建设,创造人文环境。规划办公、居住环境,实现绿化、美化、净化、亮化,营造“绿的格调、美的享受、爱的氛围”;同时,建设和完善信息网络系统、图书室、健身室、活动室、荣誉室等文化设施,营造高品位、深内涵的人文环境,增强员工对农发行这个“家”的归属感、认同感和自豪感,从而把个人的前途命运与农发行事业的兴衰紧紧捆绑在一起,风雨同舟,荣辱与共。

二是开展文明创建工作,营造文明氛围。深入开展“文明行(部)”、“文明处(科、部)室”、“文明楼栋”、“文明行员”、“文明家庭”等的创建评选活动,在丰富内容、提高质量、突出实效、优化形象上下功夫,从深度和广度上把文明创建引向深入,提升员工的思想境界,构建一种文明、竞争的机制。

三是举办文化活动,承载文化内涵。经常性地开展文艺联欢、文体比赛、书画、摄影等健康向上、丰富多彩的文体活动,满足员工精神多样化需求,寓教于乐,愉悦身心,陶冶情操,以文化品位提升精神和道德品位,使员工在文化娱乐活动中自我教育、自我规范、自我提高,不断渗透和深化企业文化理念,达到企业文化建设内容与形式的和谐统一。

第4篇:农行企业文化范文

论文关键词:企业文化建设 基层农行 现代金融企业 经验管理 科学管理 文化内涵 资本充足 运营安全

一、农行企业文化建设的现状

1.重视程度不够。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人员的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力和创造力,需要长期的、艰苦不懈的努力。但在目前少数基层行的领导却对此没有足 够的认识 ,把简单的文体活动或基本的形象识别 、规章制度视为企业文化,其实,有了企业文化手册、制度和形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。

2.发展不平衡。农行在长期的经营实践中,建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己独特的名称和标志;有自己的行为方式和办事风格:有了一定企业文化的雏形。但这并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。

优秀的企业文化,最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农行系统内,一些分支行和基层营业机构,之所以存在着思想观落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而未形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

3.联动不够,合力不足。一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的理解和做法,联动不够,合力不足。企业文化建设各自为政,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各种文化缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些领导在任期内热衷于抓“见效快”的项目,使企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏农行个性和创意。

4.与业务经营融合不够。企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,又指导经营管理实践。通过得到全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率和经济效益产生增效作用,进而提高企业的可持续发展能力。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。如果没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略,企业文化与经营实践就成了“两张皮”,就不能使其转化为管理行为。企业文化建设还应随企业生存环境和经营战略的调整和变化加以变革,使之有效融合企业的业务经营,才能保障各项业务持续、快速、稳健发展。

5.缺乏认同感。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。

二、对加强基层农行企业文化建设的几点思考

1.突出“以人为本”的文化理念。企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。一是要认真为员工设计职业生涯。应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我进步”的氛围,从而,把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想和希望变得清晰、具体,不是遥不可及。

第5篇:农行企业文化范文

[关键词]农信社 转型 企业文化

当前,农村信用社正积极开展组建农村商业银行,在这一转型中,如何进一步提升企业文化,以适应改革后农村商业银行的发展,更好的立足农业,服务三农,成为迫在眉睫的问题。本文针对转型中的企业文化建设进行分析。

一、坚持以人为本

企业文化建设实际上是以人为中心,提高人员的整体素质。而企业的核心竞争力,归根到底也是人才的竞争,只有优秀人才,才能使企业取得更大的发展;同时,只有不断发展的企业才能有更大空间留住优秀的人才。以人为本,是企业文化理论的精髓所在,它是企业文化建设中最重要的因素。

多年的历史,造就了农信社员工勤劳、朴实、正直、善良的特性,但人员业务素质较低,专业人才匮乏,制约着农信社的发展。在向农商行转型中,农信社应该从各种渠道、以各种方式吸收专业技术人员,加大学习培训力度,因才而用,提升农信社的整体业务水平。同时,要做好员工的思想政治工作,培养员工企业文化意识,充分调动全体员工的积极性,创造健康向上的文化氛围,使员工产生较强的上进心和责任感,整个企业上下之间形成一个团结的整体。农信社还应通过多种方式关心、理解和尊重员工,帮助解决员工工作和生活中的困难,特别是满足他们实现和发挥自身价值的深层次需要,从而形成凝聚力和共同价值观念,以应对改革后农商行工作中的各种挑战。

二、合规文化纳入企业文化

合规管理文化是以风险控制为指导思想,依靠先进的管理手段和有效的组织形式,确保各项活动合乎内外部规则,以最大限度地控制经营风险,提高综合竞争实力,合规文化是企业文化的重要组成部分,是企业实现长治久安和可持续发展的基础和根本保证。农信社在制度落实方面存在部分员工思想顽固、守旧、僵化,新制度推行难,制度执行力差的问题。转型中的农信社要全面加强合规制度建设,构建合规文化长效机制,建立健全合规内控管理体系,不断强化风险管理和内部控制,积极探索建立全面有效的风险管理机制。使合规文化建设深度融入、紧密嵌入企业文化建设之中,与企业文化建设同步推进、相互促进、相得益彰,促进企业可持续发展。

三、企业文化建设注重传承与创新

农信社文化积淀深厚,尤其是文化中被证明正确的价值理念,被看作是保证企业长期稳定经营的基础。在文化建设中应将这些优秀基因继承下来,结合当今经济背景进行传承式创新。企业的生命力在于创新,而创新的动力源于企业文化的创新,只有增强企业的创新力才能增强企业凝聚力。企业要针对新形势、新任务、新要求,结合文化时代特征,进一步创新企业文化,坚持内容创新、方法创新,做到内容新颖,有感召力,以理服人、以情感人;方法灵活多样,大力发挥现代媒体和网络作用,多层次、多方位宣传企业文化,使之深入人心,通过传承式创新为企业文化注入活力,提升企业文化建设水平,促进企业不断发展。

四、推进企业服务文化建设

农信社基础设施落后,网点陈旧、服务空间狭窄、整体结构和内部布局不合理,达不到分区服务要求;在服务质量方面存在服务缺乏主动性,服务品种单一,新业务拓展能力较差等问题。转型后农商行的服务环境和服务设施将有很大改善,在此基础上提高服务功能, 不断丰富服务内容,完善服务手段,更要更新服务理念。应当准确判断新形势发展的需要,努力提高服务质量和工作水平,做到服务内容多样化,手段现代化,提供高效优质的服务。

首先,服务理念进一步深化,不但达到“统一着装、微笑服务、环境舒适、快速办理业务”的基本要求,还要满足客户资产保值、增值、理财等多方面的高层次金融需求。硬件设施方面,农村信用社要尽快淘汰陈旧落后的设备,加大科技设施、网点硬件建设投入,同时注重加强员工技能素质培训,提高操作能力,以适应科技进步和业务发展的需要。提高服务功能方面,农信社应积极开展自助银行、网上银行、手机银行、开办信用卡等业务,创新业务品种,优化业务流程,畅通结算渠道,拓展业务范围,大力发展中间业务、交易资金托管等业务,向社会展示良好的外在形象,使转型后的农商行服务社会的能力大大提高。

五、突出企业文化特色

企业文化是企业在长期的经营生产实践当中所形成的价值观、经营理念、制度规范的综合体,具有很鲜明的企业自身特色。在越来越激烈的市场竞争中,必须建立能展示自己的独特企业文化,才能统一员工的经营观念、服务观念、效益观念、发展观念和竞争观念,使农信社企业文化的激励作用得到充分发挥。另外,地缘优势和地域文化内涵是地方性金融机构的显著特点,在进行文化定位和观念阐述时要加以突出和利用,从而萃取出内涵深刻的内容并转化为个性鲜明的理念,从而形成易于产生共鸣的文化优势。根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化,建设具有鲜明特点的、深厚基础的农村信用社文化,才能激发广大信合职工的自豪感和主人翁责任感,才最有生命力。

总之,转型中农信社企业文化建设极其重要,独具魅力的企业文化是激发员工的精神动力,可以形成团结进取、奋发向上和争先创优的强大凝聚力。凭借这股凝聚力,不断提升服务品位、发挥内部潜能,增强员工办好农商行的信心,充分调动员工工作主动性和主人翁精神,全力打造神形兼备的支农品牌。

参考文献:

第6篇:农行企业文化范文

一、企业文化建设的作用

(一)搞好企业文化建设,能最大限度地调动职工的积极性和创造性。现代企业文化的核心是以人为本,即在企业管理中,重视人的因素,通过尊重人、理解人、关心人、教育人、鼓舞人、激励人的潜移默化的效应,充分发挥全体职工的积极性、创造性。

(二)搞好企业文化建设,才能培育优良的企业精神。企业文化是企业精神的源泉,企业精神则是企业文化的集中体现和高度概括,是一种规范化、信念化了的群众意识表现。没有企业文化,企业精神就没有了土壤和根基。

(三)搞好企业文化建设,是塑造企业良好形象的有效途径。企业形象,是企业文化的综合反映及外部表现,它是消费者和社会公众对企业、企业行为以及各种活动成果所给予的整体评价和一般认可,可以提高企业的信誉度、知名度和美誉度。

(四)搞好企业文化建设,有利于企业职工队伍素质的提高。优秀的企业可以造就一支良好的职工队伍,它通过宣传、教育、培养、熏陶、激励等方式提高企业职工的综合素质。

(五)搞好企业文化建设,是提高经营管理水平的需要。近几年来,农发行各级分支机构在建设现代银行的过程中注重了自身行为规范的提高,特别是从加强对员工的培训入手,建章立制,规范服务语言、服务行为、服务程序和服务纪律,提高了农发行在社会公众中的形象。但从现代金融业和社会的要求来看,仍有一定差距。这就要强化内部规范化管理,运用企业理念、企业精神对员工进行深层次的理念更新。

二、企业文化建设的基本框架设计

农发行企业文化建设必须按照市场定位的一般原则,结合实际,根据总行确定的总体目标,突出自我认同的经营理念和经营行为,以信息化的方式,借助公共传播手段,传递给社会公众,全方位实现农发行区别于其他商业银行的鲜明个性。具体讲,就是通过企业文化建设战略的实施,充分体现国家信用担保、资金雄厚、实力强大、建设新农村银行的主体的形象,体现质量高、服务好、信誉好的社会形象。

三、发挥企业文化作用的主要措施

我国实施企业文化战略起步较晚,而农发行实施企业文化建设相对于其他国有商业银行则更晚,更是一项长期而又艰巨的任务。

(一)要统一对企业文化建设重要性的认识,导入上要有目的性。企业文化建设是市场经济条件下企业间高层次的竞争,它比单一的产品竞争和服务方式的竞争更能代表一个企业的实力和发展潜力,因此各级行特别是各级行领导要提高对实施文化建设重要性、必要性的认识。企业文化建设的载体应该是业务经营活动,企业文化建设的每一个步骤、每一项方法举措,都必须与业务活动相关联,并能在业务经营管理中显示其促进农发行发展的独特效能。

(二)要强调农发行一级法人的观念,规划上要有渐进性。农发行是实行一级法人体制下的分支行制。因此,在全系统实施企业文化建设,必须强调一级法人观念,树立全系统的整体形象。当然,一些历史形成的并得到各级行认可的好的做法也是我们开展文化建设的源动力,是我们积淀下来的文化神韵,在此基础上,可行的思路是“总体设计、统一标准;能统必统、易分则分”,尽可能做到标准统一应是我们开展文化建设的总体目标。分的目的,一是调动各基层行的积极性,二是在取得好的经验后在全系统统一推广。各级行要结合自身经营状况、员工素质、公共关系与环境等方面的因素的不同,并结合企业文化建设的层次、步骤、方法和重点的要求,由小到大,由浅入深、由表及里层层推进。

(三)要实施分级负责、整体推进战略,内容上要有针对性。总行主要是确定企业理念,逐步完善和健全各项管理制度,抓好农发行视觉标识的推广及产品定型;分行负责企业文化建设的组织、协调和技术指导,特别是基层行制作、安装农发行标识性产品要严格统一,对视觉形象建设必须设定专项费用,专款专用;县级行重点抓好农发行企业理念的宣传和教育工作,负责各项规章制度的落实和员工行为规范管理,抓好农发行企业形象的展示、宣传工作,这也是开展农发行企业文化建设的基础性工作。打出品牌一要靠自身努力,二也必须广而告之,如“中国农业发展银行,建设新农村的银行”这样的品牌,要想让社会认可,在我们实施信贷战略的同时,还要进行广泛宣传。

(四)建立以人为本的企业文化建设核心理念,要求上要有层次性。以人为本,调动人的积极性和创造性是企业文化建设中资源配置的核心,员工是企业的文化主体,是企业文化建设的参与者或创造者。由于每个员工在思想道德观念和价值观念上的差异,在业务水平和工作能力上的不等,应把先进性和广泛性结合起来,根据不同的对象提出不同的要求。

第7篇:农行企业文化范文

【关键词】河口农村合作银行;企业文化;不足;改进措施

1.企业文化概述

1.1 企业文化的定义

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。

1.2 企业文化的内容

根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:

1.2.1 价值观念

所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

1.2.2 企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。可以说,企业精神是企业的灵魂。

1.2.3 企业道德

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

1.3 企业文化的作用

企业文化在企业发展中起了巨大的作用,是企业的灵魂。

1.3.1 企业文化推动企业提高核心竞争力

企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。[4]

1.3.2 良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝

在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。

2.河口农村合作银行企业文化现状

2.1 河口农村合作银行概况

河口农村合作银行,简称河口合行,是东营市河口区人民自己的银行。河口农村合作银行受山东省联社东营办事处领导,业务范围涵盖多个领域,在全省乃至全国范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。河口农村合作银行(以下简称河口合行)主营传统商业银行业务,包括公司金融业务和个人金融业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。

2.2 河口农村合作银行企业文化

河口合行自成立以来,以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。河口合行秉承 “立足城乡、服务大众”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全地区的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务;重视企业文化建设,通过组织各种员工活动,促进“追求卓越”的核心价值观在全行落地生根,将“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的理念转化为各级管理者和全体员工的共同价值标准和行为规范。

3.河口农村合作银行企业文化建设的不足之处

企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表了中国先进文化的前进方向。然而,从现状来看,河口合行的企业文化建设存在很多不足。

3.1 对企业文化建设的重要性认识不足

从上到下,很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义,没有把企业文化建设提升到战略的高度予以认识和重视,片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈,认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动,做一些表面文章;不少银行人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化、企业文化建设与业务拓展关联度不高等等。

3.2 企业文化建设存在着短期行为

河口合行企业文化的建设,往往是说起来重要、忙起来次要、经营效益好时就想起搞一点所谓的企业文化活动,效益差时就少搞,甚至不搞,缺乏一种常抓不懈的机制,缺乏一种持久的动力和发展后劲,这也是中国银行业的通病。 

3.3 企业文化建设缺乏特色

企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色,企业文化旺盛的生命力和独特的魅力也来源于其自身独创性。然而,河口合行所搞的企业文化建设大多照搬总行的经验,并在许多方面与其他银行大同小异,缺少本支行特色、缺乏自身个性,缺乏本支行、本地区的创意,陷于低水平重复怪圈。

3.4 内部控制过于严格,激励机制不完善

河口合行激励机制与内控机制不相协调,员工特别是一线员工在付出努力与承受巨大压力的同时得不到有效的激励,突出表现在基层任务的不断增加,在一线员工付出体力劳动后对员工施加更大的精神压力,再制定一系列的考核措施和扣罚措施,让员工有经济压力。

4.河口农村合作银行企业文化建设的改进意见

河口合行是中国银行业的一份子,企业文化建设与业务发展同样重要,两者相辅相成。片面强调业务发展,忽视企业文化建设搞不好就会适得其反,建设良好、和谐的企业文化肯定能成为业务发展的助推器。针对以上不足,我拟提出以下建议,以期能为河口合行的企业文化建设作出努力。

4.1 深化对企业文化建设的认识

河口合行应加强企业文化调研,要看到优秀的企业文化设计是建立在对企业深入的调研和了解、掌握大量鲜活材料和数据的基础之上的,企业文化实践必须结合支行经营的实际,研究改革和发展中的员工思维方式、文化心态、价值取向、道德水准的新趋势、新情况、新问题,大力增强支行的凝聚力,提升支行的核心竞争力。

4.2 企业文化建设拒绝搞“短期行为”

河口合行可根据长远发展战略目标,设计企业文化发展的模式框架,有步骤有组织地推进。必须真正把人放在首要位置,以发挥人的价值为目的,确立员工的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。认真为员工设计长远的职业生涯规划,切实为员工营造和谐工作氛围。

企业文化的塑造是一个长期的过程,是一个有意识的行为,要有目的、有计划地将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面,持之以恒地推进企业文化建设。河口合行要将其所倡导和鼓励的内容及时让员工知道,并潜移默化到他们日常的工作行为当中去,久而久之,这些被倡导与鼓励的内容就成为了企业文化的一部分。

4.3 结合河口合行实际,突出自身特色

企业文化核心体系包含核心价值观和服务理念两个方面的内容,既有对优秀传统文化的继承和发扬,也反映了面向未来、开拓进取的崇高信念和不懈追求。

河口合行在河口设有总部和20个网点,是河口地区网点最多、最贴近大众的银行。但近年来东营市银行扎堆,竞争压力越来越大,分到每个员工手上的任务也越来越重,不少员工不堪重负辞职,因此应推行“人才第一”的文化理念留住人才,用机制激活员工[7]。在人才文化的实施中,关心核心人才成长的同时,要更加关注营销人员、客户经理、客服人员等员工的职业发展。首先,要为员工设计好管晋升发展通道,并将员工的个人目标导向本行的发展战略目标,实现本行与员工的共同发展。其次,要建立更有效的培训机制,发挥员工的最大潜能,帮助员工实现自我价值。要将本行经营发展与员工个人职业生涯相结合,对各类人才进行个性化的培训,形成最佳的“智能结构”,并采取培训、交流、轮岗等方式,有针对性地培训复合型经营管理人才。最后是建立健全员工职业发展档案,建设职业发展管理平台,使本行和员工通过发展实现双赢。

4.4 改善约束和激励机制

员工的归属感和向心力,是企业活力和创造力之源,只靠绩效考核简单手段是不够的。美国加利福尼亚大学的管理学教授威廉・大内认为,企业的生产效率不能单纯依赖奖金或管理制度,而是应该注意调动人的内在积极性,即追求成功的信念与不断成长的业绩。我认为调动员工的内在积极性,实质上就是企业内控机制和激励机制如何协调运行的问题。

河口合行内部控制可做成一种更有柔性的安排[9],以预防为主,以健全的监控体系为基础的内部控制模式。它要强调员工的自觉性,通过有效的企业文化营造一个诚信的环境和尽量减少欺诈诱导因素来避免内部控制失效。但是,银行的业务都很规范,组织结构层次分明,传统内部控制不能过分减弱。在企业的制度建设中,企业文化建设是基础,内部控制制度是手段,只有将二者紧密地结合起来实施全过程的管理,才能凝聚起企业真正的力量,这个企业才会朝气蓬勃充满活力。

建立员工收入由劳动力市场供求关系、劳动生产率增长情况及银行经营情况来决定、绩效挂钩的分配机制,充分发挥工资的激励作用。要围绕人本、诚信、创新三个方面打造企业文化,将个人追求与合行的追求紧密联系在一起,与合行的成长挂钩,而不是单纯的绩效挂钩。

5.结论

本文从河口农村合作银行的企业文化现状着手,理性分析了其企业文化建设中存在的不足,随后针对这些不足提出了相应的改善意见,希望能够切实发现和解决其企业文化建设过程中出现的问题。企业文化具有一种强大的力量,有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要河口合行做到银行经营和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对支行的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

参考文献:

[1]刘理晖.国有企业文化的构成因素探索[J].经济问题探索,2005(9).

[2]吴静.浅谈企业文化形成模式[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009(9).

[3]宗成华,张新爱,梁国军,宋万杰.优秀企业文化简析,[J].现代经济,2009(8).

[4]孟凡驰.浅析企业文化在企业发展中的作用[J].中国职工教育,2009(10).

[5]张德.企业的成功重在创造文化[J].中外管理,1997(1).

[6]陈涛.我国民营企业文化建设的困境与对策[J].经济纵横,2007(3).

[7]秦浩.论坚持以人为本的企业文化建设[J].中国商贸,2009(15).

[8]胡萍.以沃尔玛为例浅谈企业文化[J].中国校外教育,2009(9).

[9]周小川.银行业内部控制与内部激励机制改革[OL].中国人民银行网站,2005-9-3 .

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[11]郝真.企业文化建设的运作[M]中国经济出版社1995.

[12]高红.本田企业文化的忧患意识和创新意识及借鉴意义[J].商场现代化,2007,2(上旬刊).

[13]易薛龙,冉辉,莫虎.浅谈中的企业文化对当代企业的借鉴意义[J].企业管理,2009(2).

[14]吴剑平.企业文化与CI策划.清华大学出版社,2008.

[15]马玉涛.企业形象识别与广告经营[M].中国广播电视出版社,1995.

第8篇:农行企业文化范文

一、创建学习型企业文化是实践“三个代表”重要思想的客观要求。学习型企业文化是充满生机和活力,不断追求进步和发展的。创建学习型企业文化,是突出“以人为本”,激励员工全身心投入学习,以形成充沛的学习力、激发旺盛的创造力和竞争力。它以全体员工人人认同的发展战略目标为共同愿景,通过学习与实践,促进员工自我超越,抛弃落后的思维方式和工作模式,形成系统思考能力,促进农行可持续发展。由此可见,创建学习型企业文化,体现了“与时俱进‘不断创新”的精神,是实践“三个代表”重要思想的客观要求。

二、创建学习型企业文化能培养员工良好的思想作风。

创建学习型企业文化,就是通过培养行内的学习风气,注重全员学习、终身学习、全过程学习,以学习激发创新思维、创新方法,以适应不断变化的客观实际,从而构建学习型的管理组织形态。具体地讲,就是增强员工学习的原动力,要求员工把学习作为提高自身素质、解决自身发展后劲的一种有效手段,使学习成为个人生活的重要组成部分,成为一种生活质量的体现,成为人生的一种终极追求。也只有通过学习,才能进一步坚定员工求真务实之信念,鼓足求真务实之勇气,寻求求真务实之方法,真正把求真务实的精神熔铸到员工的人生观、价值观和世界观中去

三、创建学习型企业文化有利于保持农行旺盛的竞争力。

随着中国金融业竞争的日益加剧,农行能否在今后保持增长的持续性,不仅要不断增强农行综合能力,还要注重留住人才,吸引人才和容纳人才,更要挖掘人才,注重人力资源开发,这就需要创建学习型企业文化。通过创建学习型企业文化,激发员工的潜在能量,提升员工的境界,增进相互了解,适应新时代的发展要求。如果我们不注重学习,既便是有了人才,不注重学习新的东西,不注重吸收更多先进科学的知识,也同样跟不上时代的发展要求。就如同一棵参天的大树,如果不再吸收新的养分和肥料,就是再大的树也会慢慢的枯萎而死去。因此,创建学习型企业文化不仅能提高全员的综合素质,更能使农行在激烈的市场竞争中,保持旺盛而不败的发展势头。

四、创建学习型企业文化,通过学习应用到生产中,转化为创造力。

第9篇:农行企业文化范文

1.加强企业文化建设、培育农场特色

企业文化能激励与支持创新活动,能够增强企业凝聚力的保证(减少内耗),争取创新产品或服务商业化的机会,是企业可持续发展的动力源泉,在一定程度上决定了企业的发展和未来。农场领导班子成员既要确立充分体现农场特点和规律的发展策略,又要瞄准农场未来发展方向,具有前瞻性;既要构建符合农场生产经营规律、科学的管理制度、运行机制,又要充分发掘和调动职工的潜能,坚持以人为本;随着市场的变化、政策的调整、管理者的变动,既要适时为农场企业文化注入新的内容作必要的补充和微调,又要保持其相对的稳定性,以保证农场的可持续发展。

2.加强企业文化建设、建设现代化大农业

企业文化也是企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心,企业要努力培育员工视企业为家的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现人企合一。因此,要办好企业,必须研究好企业文化。农场企业文化要紧扣农场的内部环境和外部环境,因为它是职工的思想观念、思维方式、行为方式以及农场经营理念、经营管理模式的总和。从本质上讲,农场企业文化是一种以农场价值观为核心的意识形态。这就决定了农场在不同的发展阶段,企业文化蕴含的内容随之会做出相应的调整,而且每个阶段的企业文化都会在一定程度上折射出农场所处时代的特征。为此,嫩北农场在加强企业文化建设中,遵循企业文化传播规律,积极探索企业文化传播渠道,将落实企业核心价值观作为企业文化建设的首要任务,融入到生产经营活动和生活的每个细节,让优秀的企业文化在不知不觉中抓住职工的心,形成职工的行为习惯,实现文化力向生产力和竞争力的转变。而且在企业文化形成、传播、升华的各个时期,行业、时代都会赋予它不同的任务和责任,进而开辟出一条发展繁荣企业文化之路。

3.加强企业文化建设、强化农场科学管理

农场文化是形成和建立管理制度、运行机制的思想,并且通过制度和机制得到集中体现。科学的管理制度和灵活的运行机制,直接作用于职工的思维观念和行为方式,在很大程度上起着价值导向的作用,能有力地促进农场文化价值观的形成。因此,如不把先进的文化理念融贯于创新的经营管理机制之中,不通过加强企业管理、转换机制来促进观念的更新,农场文化的创新亦将成为无源之水、无本之木。优秀的企业文化就是要将企业的经验理念、道德标准和行为规范渗透到经营管理的各个环节,是通过科学的管理制度和运行机制来实现的。制度建设是企业文化建设中最重要的基础工作。因此,要建立健全各项管理制度和行为规范,杜绝随意性,增强农场自身的约束机制,实现农场的制度化、规范化管理;要建立健全企业自身的教育培训管理体系,加大教育培训力度,围绕农场的发展方向,有计划、有步骤地加强职工岗前、岗中培训和考核,不断提高职工的业务能力,改善和优化职工的知识结构;健全和完善在用人、用工、薪酬、升迁、奖惩、安全生产等管理中的激励机制和竞争机制,加大力度,兑现承诺,激发职工敬业爱岗、争创一流、奋发向上的热情。

4.加强企业文化建设、建设优质职工队伍