交流心理学精选(九篇)

第1篇：交流心理学范文

1998年，在全面推行素质教育的改革中，学校确立了“成功教育”的办学思想，提出了“人人有潜能，个个能成功”的办学理念。在实施成功教育的过程中，学校明确了把心理健康教育作为重要突破口的工作思路，开始了在我校实施心理健康教育的艰难探索。在成功教育思想的指导下，经过十年的发展，学校的办学质量有了大幅度的提高，办学效益日渐显著。在十年实施心理健康教育的过程中，我们对心理健康教育的认识和思考也在不断深入，逐步构建了“一三五”的学校心理健康教育实施模式（注重一个结合：心理健康教育与学校整体教育教学工作相结合；建设三支队伍：以专兼职心理健康教师组成的骨干队伍、具有较强心理健康教育实施能力的班主任队伍、具有一定心理健康教育自觉意识与实施能力的教师队伍；五个实施途径：心理健康教育课程设置、心理辅导活动开展、课堂教学延伸、校园文化活动渗透、媒介交流补充），学校的心理健康教育逐步规范，逐步深入。

一、深化成功教育办学理念，明确心理健康教育工作方向

我校“成功教育”办学理念是针对我校生源状况提出来的。我校是一所普通中学，虽然地处中心城区，但无论初中还是高中，生源进口起点都相对较低，学校每年都会对入校新生进行相关情况调查，并请市教科院教科所对学生进行了学习适应性测试，通过对调查和测试结果的分析，我们发现学生在过去的学习过程中，大都经历的是挫败，许多学生入校时消极茫然，学习的动机和兴趣严重缺乏。鉴于学生的状况，学校经过反复研究，决定借鉴上海闸北八中的办学经验，将成功教育作为学校的办学思想。成功教育要求我们坚持两个信念，即：相信每个人都有成功的愿望和潜能，相信每个人都能实现多方面的成功。成功教育并不是要求每一个学生都取得一流的学习成绩，而是通过改革教育观念和教育方法，坚持正面教育和激励原则，让学生不断获得成功体验，增强学习信心，激发学习潜能，从而养成积极成功的心理品质，怀着成功的心态茁壮成长。

在推进成功教育办学思想过程中，我们发现阻碍学生获得成功体验的主要原因是学生自觉能动性和自我教育能力比较差，尤其是反复挫败的失败心态严重，于是就开始了以学生自信心培养为重点的心理健康教育工作的探索。主要做法是：完善了心理健康工作制度，明确心理健康教育目的，成立了以教科室、政教处为中心的心理健康教育工作小组，制定了包括课程开设、教师培训、心理辅导活动开展等内容的心理健康教育工作规划，编辑了以信心教育为主题的校本教材，在班会课上学习、讨论，聘请专家来校对师生作心理健康教育的普及性讲座，开展以培养自信心为主题的校园文化活动，给学生提供展示自我、体验成功的舞台。

随着学校的发展和成功教育的深化，我们看到了心理健康教育的实施给学校带来的新气象和巨大变化，也更清楚的意识到培养学生良好的心理素质和健全的人格，使他们具有良好的社会适应性，让他们拥有自信，走向成功是学校教育义不容辞的责任。

二、实施同步心理健康教育，营造心理健康教育和谐氛围

我们认为，在学校工作中，心理健康教育虽然是相对独立的一部分，但更是与学校整体的教育教学工作密不可分的。因此，注重心理健康教育与学校其它工作的整合，营造和谐的心理氛围是有效实施心理健康教育的重要条件。我们提出对教师、学生、家长实施同步心理健康教育，在教育教学的每个过程中，挖掘心理健康教育工作的契机，提高校园整体心理健康水平。

在教师方面，学校在不断提高管理水平，营造宽松管理氛围的同时，将心理健康教育与师德教育和教师培训相结合，引导教师正确认识自己、认识职业，提升职业幸福感（例如：开展教师经典阅读活动、“走下讲台，走进学生”主题教育活动、“践行两型理念，动手美化家园”活动等）。这些活动，使教师缓解了压力，放松了心情，提升教师对集体的归属感，促进了学校和谐心理氛围的形成。

在学生方面，我们本着贴近学生实际和师生共同参与的原则，提出向和谐的师生关系要质量，给常规活动注入了新的内涵，促进师生互动，营造了良好的氛围。例如：2007年，我们开展了师生互寄贺卡的活动，老师和学生互相致以真诚的祝福和希望，很多老师和同学至今还将贺卡珍藏着；20*年，我们开展了“尊重劳动、学会劳动、热爱劳动、快乐劳动”的师生主题活动，各年级的老师和学生纷纷拿起劳动工具，整个校园热火朝天，很多学生在活动中学会了扫地、拖地，改变了对劳动的看法，心情很愉快。

在家长方面，我们也想了很多办法。我校许多学生都出身平民家庭，大多家境一般，父母下岗、低保户为数不少，还有部分是进城务工的农民工家庭。家长普遍承受着很大的生存压力，家长自身的心理健康水平不容乐观。随着现代社会问题的集中显现，“单亲家庭”数量增加，子女的家庭教育不仅很难保证，有时甚至会产生许多负面影响。我们通过教师家访、家长会、办家长报、开办家长学校和家长开放活动日等活动，将学校成功教育的办学理念传达给家长，引导家长学会理解孩子，学会与孩子沟通，学会肯定鼓励孩子，学会与老师配合，赢得家长对学校的支持。2007年，我校通过了省级示范家长学校的验收。

教师、学生、家长，是心理健康教育体系中有机的组成部分，我们始终认为学校心理健康教育的对象本身就应包括这三者，而我校也正是注重了整合不同层面的心理健康教育工作，营造了和谐的校园心理氛围，取得了工作的成效。

三、打造专业教师队伍，保障心理健康教育有效实施

俄国著名教育家乌申斯基曾说：“教育者个人不直接作用受教育者，就不可能真正渗入性格的教育。只有个性，才能作用于个性的发展和形成，只有个性，才能养成个性。”学校要在真正意义上实现心理健康教育的成功，拥有心理素质高的教师队伍至关重要。因此，我们着力建设了三支心理健康教育队伍。

一是建立了一支以专兼职心理健康教育教师组成的骨干队伍。学校出资，选派一些热情高、自身心理素质较好、乐于交流沟通的教师，参加各级心理咨询师的培训。目前，学校配备专职心理教师1名，从工作环境到待遇都给予了充分保障，确保专业工作的起点较高。另外，学校还有5名取得心理咨询师资格证的兼职心理教师，由他们主要承担学校心理健康教育计划的制定，心理咨询室的日常工作，包括学生心理档案的建立，学生的团体和个别辅导等，为学校心理健康教育的深入实施提供专业指导。

二是建立了一支具有较强心理健康教育实施能力的班主任队伍。他们主要承担在班级管理中对学生进行心理健康教育的重任。现代教育提出了培养人“成为一个完善的人”的目标，班主任则责无旁贷地担负着教书育人双重角色。我们深刻地认识到班主任对学生全面健康地成长，特别是心理成长起着重要的作用。“亲其师，乐其友，而信其道。”我们鼓励班主任与学生之间建立良好的感情交流，建立良好的感情关系，这样彼此才能产生亲近感、认同感，相互间的吸引力也就越大，班主任对学生的影响力也就越大。同时，加大对班主任的培训力度，通过德育研讨会和每周的班主任例会时间有计划地组织心理健康教育的培训，提高他们的心理健康教育能力，更好地为我校的心理健康教育服务。

三是建立了一支具有一定心理健康教育自觉意识与实施能力的教师队伍。他们主要承担在课堂教学中渗透对学生的心理健康教育任务。学校利用每周的教师集中学习时间，或者是集体教研活动时间，请学校的兼专职心理教师作主题为“在课堂教学中如何渗透心理健康教育”的讲座，提高他们的自觉意识与实践能力。

四、明确学校心理健康教育任务，完善工作途径，提高工作实效

众所周知，学校心理健康教育的任务是：

1.面向全体学生，开展预防性、发展性的心理健康教育。

2.对于少数有心理困扰或障碍的学生，给予有效的心理咨询和辅导。

3.对于极少数有严重心理疾患的学生，能及时识别并转介到医院治疗部门。

基于对学校心理健康教育任务的明确认识，在实施心理健康教育过程中，我们不断深化和完善工作途径。

1.专业课程开设。开展心理健康教育的途径是多样的，而心理健康课程的设置是心理健康教育的主要形式，因为它更突出的是心理健康教育的发展性目标。我校七、八、九年级都开设了心理健康课，每周一次，针对不同年龄、层次，不同心理发展水平的学生组织教学内容，关注三个层次——发展、适应、矫治，把握三个维度——认知、情感体验、行为改善，帮助学生正确认识自己，培养自信心，增强悦纳自我意识，实现自助和互助，从而学会学习、学会生活、学会思考、学会做人。

2.辅导活动深入。每学期我们都会根据学生和家长的具体情况和需要，开展心理讲座和团体辅导。辅导内容分为生活辅导、学习辅导、择业辅导、青春期健康知识讲座、考前辅导等。在普及和团体辅导中发现的有明显心理问题的学生，我们积极地进行个别辅导干预。每周一至周五，我校心语心理咨询室定期开放，接待来访学生，通过交流、咨询，尽力缓解或解除个别学生的心理问题。

3.课堂教学延伸。课堂是培养学生良好心理素质的主阵地。当课堂教学中渗透心理健康教育成为学校领导和教师的共识后，我们在教育实践中进行了广泛的研究与探索。我们要求老师在课堂上贯彻“激励性”评价，在教学过程中，营造良好的学习氛围。在对教育内容的学习、理解、分析之中，帮助学生接近心育目标，揭示心育内容，感受心育滋润。使学生产生成功感、喜悦感，激发学生的进一步学习欲望。

4.文化活动渗透。学校每年定期举办学雷锋活动、运动会、读书节、校园文化艺术节等主题教育活动，活动给学生提供了广阔的舞台，他们的个性、特长及潜力在活动中得到了充分展示，同学和老师的赞扬也激发了学生的兴趣和自信心。此外，各年级还组织了校园心理剧评选、心理健康小报展、做自信中学生主题班会评比等活动，活动的开展不仅丰富了校园文化，还让学生在主体参与，实践体验中身心健康得到了发展。

5.媒介交流补充。针对有的学生不愿与老师面谈，我们采取借助媒介的方式来补充。我们在心理咨询室门前设置专门的信箱，学生有什么问题可用书信的方式投递，教师给予解答。除此以外，还公开了心理老师的咨询热线和网上信箱，学生可随时咨询。我们新开设了网上咨询预约系统，供学生使用，学生可留言，并进行个人心理测试。

另外，在心理辅导中发现的极个别有严重心理疾患的学生，学校会及时和家长联系，建议到相关医疗部门积极予以治疗。

心理健康教育工作的深入开展，使我们尝到了成功教育结出的累累硕果，学校办学效益和社会声誉得到了显著提升。2003年，我校被评为江岸区首批心理健康教育合格学校，20*年12月，学校通过了*市心理健康教育合格学校的验收。十年来，我校有四十多位老师的心理健康论文、案例在市、区获奖，刘瑾、韩玲等多位老师的心理健康课也在市、区获一等奖。翻开学生的心理辅导记录，我们读到的是这样暖心的话语：“今天，我觉得我战胜了自己，我发现举手发言也没什么，答错了并不可怕，老师，谢谢你的鼓励”；“这节课打开了我的心扉，那样舒适，原来失败也可以成为人生的财富，感谢您让我重拾信心，知道了努力的方向”。走出心理咨询室，我们看到的是：孩子们轻快的脚步、阳光灿烂的笑容。走进家长们中间，我们听到的是“我的孩子进了三十中变开朗、自信了”、“孩子终于愿意跟我说心里话了”之类的赞誉。

第2篇：交流心理学范文

 

青年学生是接受和传播当代中国马克思主义的主体，也是思想领域内最容易产生迷茫和困惑的群体。因此当前我们迫切需要让学生群体自觉运用马克思主义的思想武器来抵制西方的政治观点、价值观念、生活方式等方面的思想文化渗透。同时，也为其他领域马克思主义大众化传播提供理论借鉴。

 

本文从高校学生群体的心理特征出发，探索不同学生群体接受传播马克思主义的方法和途径，力争找到针对不同学生群体自觉接受和传播马克思主义的目标。

 

一、高校不同青年学生群体接受马克思主义心理特点

 

在高校推动当代马克思主义大众化教育首先要解决大学生的心理困惑问题。坚定大学生的马克思主义信仰、应对新媒体技术及思想健康成长的需要，寻找更加适合学生多样性心理特点的具体方法。从学生群体态度改变的心理过程入手，通过参与各种实践活动推进马克思主义大众化。

 

心理学研究表明，态度的改变是从服从到同化最终达到内化的心理过程。而当代大学生在信仰问题上的心理迷茫，并不是他们心理没有信仰，而是不知道自己的信仰是什么，或者说我们的马克思主义教育还没有达到让学生完全信服的阶段。因而有些理工类的学生因为驾驭不了理论性过强的知识而不感兴趣，文史类学生因为知识的枯燥重复等而产生对马克思主义理论的逆反心理。所以我们要针对学生不同阶段的心理特征来探索马克思主义大众化传播的具体内容、途径和方法。

 

(一)服从阶段学生群体接受当代马克思主义大众化心理机制研究

 

服从阶段是指个体为了获得奖酬或免受惩罚，按照社会的要求、集体的规范或别人的意志而采取的表面服从的行为。而当代大学生接受马克思主义理论教育很大一部分群体都处于这一阶段，甚至有些学生是带着逆反心理以表面服从的方式进入课堂的。针对这类学生进行马克思主义教育，是老师所面临的最为棘手的难题，也是宣传马克思主义必须进行的第一步，只有找出产生这类问题的原因，消除这种心理才能使学生从服从阶段向同化和内化阶段转移形成自觉地行为，理论宣传才能更具有效性。

 

在这一阶段的学生认为马克思主义教育属于大而空又形式化的内容，远离生活实际，不能解决自己生活学习中发生的实际问题，所以产生抵触和排斥心理。上课只是为了应对老师，免受惩罚，目的只是期末成绩和学分，因此不少学生课堂上看课外书，不认真听课，是对集体规范的表面顺从，并认为这只是别人强加给自己的意志而采取的表面服从行为。

 

解决这一阶段学生的心理问题，首先要从教学内容上改变单调的理论说教，提高理论课对青年学生的吸引力，把课堂教学同社会经济政治文化生活及高尚的社会道德相联系，同学生的情感、需求相联系，走到学生的心里，变自觉的学习为自发的接受行为。在教学方法上，要利用一切现代化教学手段，把抽象的理论和生活的实例相结合，以丰富多彩的形式，在潜移默化中陶冶学生的情感和心灵。从而变被动的接受为主动学习，进入心理上的同化阶段。

 

(二)同化阶段学生群体接受当代马克思主义大众化心理机制研究

 

同化阶段是指个体自觉自愿的接受别人的观点、信念、态度与行为的影响，使自己的态度和行为逐渐和他人或团体的态度相接近的过程。不再是被迫屈从，也不再是消极模仿，而是自觉的接受。

 

大部分青年学生对待周围环境和接受马克思主义理论教育都处于这一阶段，属于当代大学生的主体心理特征，而且很多处于服从阶段的群体会通过周围的影响潜移默化的走向这一阶段。所以对这一阶段的学生要特别注意培养他们对马克思主义理论知识的把握，抵制西方文化渗透的能力;运用马克思主义分析问题、解决问题的能力。

 

这一阶段的传播重点是澄清学生思想困惑，坚定马克思主义思想信念。大学阶段是大学生世界观、人生观、价值观形成的关键时期。目前,我国大学生思想状况的主流是好的。但我们也注意到，受诸多因素的影响，有些大学生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、社会责任感淡薄、心理素质不佳等问题。另外，青年一代是西方势力对我国的“西化"、"分化”的重点对象。在高校推动马克思主义大众化教育，实际上就是要解决大学生的理想信念问题,帮助他们认清国情，坚定爱国主义信念。

 

另外大学生具有双重身份，既是接受马克思主义理论的对象，也是实践和传播马克思主义的主体。用马克思主义理论武装大学生头脑，让学生做到真学、真懂、真信，才能在这些理论的指导下进行实践并传播这些理论,才能确保中国特色社会主义事业的正确方向。

 

(三)内化阶段学生群体接受当代马克思主义大众化心理机制研究

 

内化阶段就是把情感认同的态度与自己内心的价值观融为一体，内心真正接受了新观点、新情感，彻底形成了新态度。处于这一阶段的青年学生除了培养他们对马克思主义理论知识的把握，抵制西方文化渗透的能力;运用马克思主义分析问题、解决问题的能力之外，要更进一步延伸他们宣传马克思主义的能力，使其成为大众化的又一宣传途径和主体。

 

从马克思主义理论本身来看，重视青年学生群体是马克思主义大众化的内在要求。大众化是马克思主义的本质属性和内在要求，是人们认识世界、改造世界的强大思想武器。只有被广大人民群众所理解、所掌握，才能转化为强大的物质力量，在实践中发挥应有的作用。青年学生群体的思维敏锐，具有富于创造新文化、新思想的巨大潜质，并且他们善于接受新事物，勇于开拓新的领域。这些时代特征决定了他们必然成为马克思主义的重要继承者和传播者，成为马克思主义大众化的主力军。

 

实现学生知行的高度统一是高校推动当代中国马克思主义大众化的目的。“知”是内化，是指学生认同、吸纳马克思主义理论的最新研究成果，并将其固化为自己的理论素养，指导社会实践。“行”是外化，是指学生将内在的理论素养外化为自主自觉的行为实践的过程。只有将内化的理论素养外化为具体的社会实践行为时，社会主体才能真正达到知行统一。换句话说，只有知和行二者有机的结合，才能促进当代中国马克思主义大众化的进一步发展。

 

二、建立在不同学生群体心理特征基础上传播马克思注意的目标研究

 

将马克思主义大众化传播与青年学生特殊的心理特点相联系就是要在抓好大学生理论学习，深入推进马克思主义的最新成果进教材、进课堂、进头脑的同时，让青年学生了解和相信党的理论，在广大青年学生中培养一大批坚定的马克思主义者，从而赢得青年、赢得未来。培养一批坚定的青年马克思主义追求者、发现一批青年马克思主义信仰者、引导一批青年马克思主义的实践者。

 

首先要实现马克思主义大众化的普及、理解。普及是大众化的基本要求也是实现大众化的第一步，没有马克思主义知识的普及，学生对马克思主义理论就缺少基本的了解，大众化更无从谈起。所以，首要任务是使他们掌握理论、才能更好的理解并逐渐的接受理论。

 

进一步升华为学生的精神信仰。宣传普及并不是马克思主义大众化的目的，而是应该使学生真正认同接受当代中国马克思主义，并内化为自觉的追求。自觉的用理论武装头脑,确立马克思主义的主导信仰地位,提高大学生的理论水平以及运用理论指导实践的能力,不断扩大马克思主义对大学生的影响力、吸引力，帮助大学生形成马克思主义的世界观、人生观、价值观，增强大学生自觉抵御错误思潮的能力,为培养合格人才创造条件。

 

最终指导学生的实践，在高校中推进中国马克思主义大众化，就是要在树立信仰的基础上，使青年学生自觉运用当代中国马克思主义的基本观点和方法分析、解决问题，并在实践的基础上实现理论创新、实践创新。也只有在达到实践这一维度的时候，才意味着当代中国马克思主义大众化最终目标的实现。才能不断坚定大学生的马克思主义信仰和中国特色社会主义的信念。

 

参考文献

 

[1]冯刚.高校马克思主义大众化研究报告[R].北京：光明日报出版社，2009.

 

[2]本书编写组毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论[M].北京：高等教育出版社，2010.

第3篇：交流心理学范文

【关键词】辅导员；大学生；交流；积极心理学

高校辅导员与学生交流方法的正确运用，是确保高校学生思想政治工作得以顺利开展的主要环节，也是增强高校学生思想政治工作实效性的重要体现。目前高校辅导员已经具备一些的交流方式和技巧，例如定期与学生谈话来了解学生的思想动态，与学生进行平等对话，耐心倾听学生的诉求，以及帮助心理不健康学生治愈创伤等。但是，高校辅导员不仅要掌握一些基本谈话技巧，更要学习一些积极心理学的相关知识，并运用积极心理学去构建与学生合理和有效的交流模式。

一、传统心理学背景下的高校辅导员与学生交流方式特点

1、以发现问题为主

传统心理学大多把注意力放在神经衰弱、抑郁、焦虑这些症状上，只研究人类的弱点和问题。因此，经调查，在传统心理学背景下，高校辅导员把更多关注的目光放在经常违纪、成绩不佳、有感情问题、出现思想困惑和不良情绪等情况的学生身上。因此，更多的辅导员会比较关注学生身上出现的问题，即消极面，而忽略了学生的优点。因此，在与学生交流的时候，让学生的关注点也一直停留在自身的问题上，甚至会让某些学生渐渐失去信心和勇气。

2、以灌输说理为主

传统心理学注重发现一个人的问题，从而治愈他的创伤。经调查，辅导员一般会更关注“问题”学生。因此，交流的对象也大多是“问题”学生。而在与他们交流的时候，辅导员常常会不经意的向学生“灌输”他的思想。例如，对于逃课的学生，辅导员会告诉他逃课有哪些后果，从而告诉他不应该逃课。又如，在面对家庭贫困的学生，辅导员会告诉他其实贫穷并不可怕，可怕的是失去斗志和勇气等。而这种“大道理式”的交流方式在日常生活中也常常被采纳。但是，往往学生反馈表明，这样的交流方式或许可以在当时让他有深刻认识，但过了几天也只是过眼云烟，没有长久持续的效果。

二、积极心理学是一门研究幸福的学问

积极心理学是20 世纪末新兴的一股心理学流派，发起者是美国当代著名心理学家塞林格曼。它主张用一种积极的心态来对人的许多心理现象做出新的解读，并以此来激发每个人自身所固有的某些实际的或潜在的积极品质和积极力量，最大限度地挖掘自己的潜力并获得良好的生活。[1]它主要有三个研究方向：

第一，以主观幸福感为核心的积极情绪体验。包括主观幸福感、乐观主义、快乐等。

第二，塑造积极的人格特质，创造积极的心理状态。包括爱的能力、工作的能力、勇气、人际交往技巧、审美体验、宽容、创造性等。

第三，将个人体验、人的积极品质和社会环境联系起来。包括健康的家庭、关系良好社区、有效能的学校、有社会责任感的媒体等。[2]

三、积极心理学下的高校辅导员与学生交流模式初探

高校辅导员与学生的交流不应该仅仅停留在学生身上所存在的问题上，更应该转向对学生的优势和特长方面，通过辅导员的信任和鼓励让学生的优势得以充分的发挥，从而增强学生的自信心和学习进取的动力。积极心理学的相关理论可以帮助辅导员实现这个目标，具体可以从以下几个方面着手：

1、学会赏识

教育学生不仅只是修正他的缺点，更要发掘其优势和美德。从他表现出来的优势中去引导启发她，使学生的积极人格特质得以发展。作为高校辅导员要学会对学生进行赏识教育，即用一种开放和欣赏的眼光来看待每一位学生，要相信每一位学生身上都有他特有的优点，而这种优点如果得到充分的发挥将成为他成长道路的催化剂。因此，辅导员平日里应该做足功课，认真记录下每个学生的优点，并在与学生交流之前充分“备课”。

2、表达重视和信任

其实每个学生的心灵都是敏感的，他们会在细节中感受着老师对他们的重视和信任。在与学生交流的时候要与学生保持合理的距离和适当的眼神交流，让学生感受到你对他的重视，给予学生继续交流的信心和勇气。同时，即时是面对烦了错误的学生，也要让学生感觉到辅导员对他还是充满信任的。因为辅导员应该相信任何学生身上都有可以挖掘的优点和潜质，只要让他们感觉到真诚的信任，就可以更好的激励他们去规避之前所犯的错误，让学生感到自己应该为自己的人生负责人，感到自己可以掌控自己的人生。因为，在信任的背景下，一切美德都会被激发出来。

3、进行积极解释

辅导员在大学生四年的学习生涯中扮演了老师、朋友、长辈等多重角色，日常工作涉及广泛，时常会面临学生提出的各种各样的问题。特别对于学生出现的困扰和疑惑，辅导员要帮助其作出积极的解释。积极心理专家塞里格曼在大量调查研究的基础上发现，可以将人的解释风格分为“乐观型解释风格”和“悲观型解释风格”。[3]一般在面对挫折和困难的时候，“悲观型解释风格”认为挫折和困难是因为自身存在问题才会出现，而这些挫折和困难也很难被自己打败，是长久的和持续的。而“乐观型解释风格”则认为，这些困难和挫折只是暂时的，而且是由于某种外部因素导致的，可以通过自身努力来克服和化解的。

因此，对于学生所出现的问题和困惑，辅导员在交流的时候要形成“乐观型解释风格”。要让学生认识到，目前所面临的困难和阻碍只是此时此地的。例如，当面对一个受了挫折的学生，交流时辅导员可以采取以下方式对话：

学生：老师，我又失败了，太没用了！

老师：这次失败让你学到了什么？

学生：我最不喜欢看到一个男孩子哭，我觉得这样很没用！

老师：其实问题的关键不在于“哭”，而在于我们对“哭”的反应。

学生：我不知道自己为什么会犯这样的错误？我真笨！

老师：为了解决问题，你觉得你现在可以做什么？

作为辅导员，要学会保持积极的心态与学生对话，要寻找问题背后的“积极解释”，变危机为契机，让学生重新认识和理解问题，让他意识到，即时在人生的困难中，他仍然是有力量的，可以自由选择的，具有更大前景的。很多时候，进退取舍，一念之间。当辅导员赋予学生更多力量时，学生自发的动力就会萌发。

4、善于赞赏与激励

积极心理学的自我决定论提出，当个体想要拥有积极人格的需要产生后，他就会了解并学习积极人格者应有的行为认知，并将其展现在日常生活中。基于这种理论，辅导员对于表现不佳的学生，要学会适当的赞美他的优点，要努力挖掘学生内在的积极动机，通过赞赏学生的个性和专长、在成长中取得的点滴成绩和曾经付出的努力，来激发学生内在的动力，让学生成为自己行为的主动决策者，而非被动的执行者。学生自我投入得越多，其行为的自主性就越高，其人格成长的动力也就越充足。

高校辅导员和学生的有效交流模式可以使高校思想政治教育工作达到事半功倍的效果。运用积极心理学的相关知识，使高校辅导员构建与学生交流的有效模式，使老师与学生“幸福对话”，不仅可以让辅导员享受幸福工作，更能使辅导员帮助大学生们正确认识自身的潜能，充分挖掘自我优势，不断积蓄积极的能量，不断形成积极的人格特质，从而实现自我管理，自我突破，自我成功。这无疑成为增强高校思想政治教育工作实效性的加速器。

参考文献：

[1]乔永平，积极心理学对辅导员教育管理工作的几点启示，健康教育[J]，2011（10）

第4篇：交流心理学范文

我所教的高二(28)班在李恒班主任的有效协调下，班级成绩总是名列前茅。我们这个教学单元的老师真正做到了不抢占课下时间，若有自由课，则由班主任主动协调相对弱点的学科，若最近学段都挺好，他就自己盯着让学生学自己的弱科。

28班的物理成绩一直稳居第一。我的具体做法如下：

一、精心备课

备课时不仅将所要讲的基本内容备细，还要根据多年的教学经验将学生的易错点结合到一个小题中，让学生真正体会到如何准确的运用所学知识。

二、灵活上课

在教学中，并不是将所备的课全盘端给学生。先让学生自学，上课时发现学生已经明白了，我就干脆不讲。重点知识都要和高考链接一下，让学生知道所学这个知识点重要性以及如何运用。若链接不上则说明这是冷考点，但不排除高考时不考。争取做到学新课时不漏知识点。

三、作业定时

每个晚自习学生要完成所发学案，下课立即上交。开始为督促学生定时上交，我会亲自盯着组长收完作业，这样就使学生养成了下课就交作业的习惯，做作业时效率极高。每次作业和考试一样都有时间限制，所以在考试时就不会慌乱，越是大考成绩越好。

四、细看作业

作业不仅要看而且要看细。看作业时，将做错重点强调的题型的同学将其名字记下，课下单独了解出错原因。做的好的同学要给其评上“好！”，若比较完美评“很好！”（并非题错的很少，还要结合他现有的能力）。别看他们都有大人的个子，其实心智还不成熟，他们很渴望老师能给自己的作业评上“好”或“很好”。每次看完作业都要统计每个题的对错情况：大题要具体到每一问，选择题要具体到每个选项。这样做需要很多的精力，但很大程度上提高了教学的效率。

五、不爱面子

第5篇：交流心理学范文

为婚姻家庭带来立法关怀

家庭是社会的基本细胞，优良家风是中华优秀传统文化的重要组成部分。民法典以一系列制度安排，促进家庭和谐，使家庭文明建设成为新时代中国法治建设的有机组成部分。

民法典在婚姻家庭编中明确规定：“家庭应当树立优良家风，弘扬家庭美德，重视家庭文明建设。”从强调尊老爱幼、子女孝悌，到倡导夫贤妻惠、互谅互爱，再到崇尚家和万事兴等理念，中华民族传统家庭美德早已铭刻在人们心中，融入了中国人的血脉。法律的生长、完善，离不开其所处历史和文化的滋养。民法典将树立优良家风确立为民事法律领域的一条基本原则，不仅具有重大社会意义，也充分彰显了民法典本身的中国特色，对于世界民事领域的立法也是值得珍视的财富和经验。

家庭文明建设事关个体幸福，关系世道人心，也影响着整个国家的繁荣稳定。民法典对家庭以及构成家庭的夫妻、子女和其他成员，都给予了充分的重视，明确规定“婚姻家庭受国家保护”，还重申了婚姻自由、一夫一妻、男女平等婚姻制度，明确禁止重婚、家庭暴力等行为。这些婚姻家庭编中的重要内容，不仅是对一系列婚姻家庭立法理念的法律宣示，更是维护婚姻家庭和谐稳定，依法保障妇女、未成年人、老年人合法权益的有力依据和有效手段。“家是最小国，国是千万家”。呵护好每一个家庭，为人民群众的获得感、幸福感、安全感提供法治保障，社会和谐稳定的基石将更加牢固。

家庭也是人生的第一所学校。民法典对未成年人权益的保护尤为重视，在继续强调父母抚养子女义务的同时，将原婚姻法规定的“离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则”，修改为“不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则”，同时规定“子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿”。民法典还将联合国《儿童权利公约》关于儿童利益最大化的原则充分落实到收养工作的法律规范中，按照最有利于被收养人的原则更新了相关规则。保护好未成年人就是保护国家的未来，未成年人保护的原则不仅着重体现在婚姻家庭编之中，而且贯穿民法典的始终。

第6篇：交流心理学范文

提高政治站位，推动“最新教材”学习往“心”里走。《谈治国理政》第三卷是新时代中国共产党人坚持和发展中国特色社会主义的理论结晶，学习宣传贯彻《谈治国理政》第三卷是全党政治生活中的一件大事。尤其在当前情况下，我国正经历着广泛而深刻的社会变革，也正在进行着宏大而独特的实践创新。前进道路上形势环境变化之快、改革发展稳定任务之重、矛盾风险之多、治国理政考验之大前所未有。思想是时代的回声，时代受思想的引领。党员干部要把学习“最新教材”当作一项政治任务，提高政治站位，强化思想认识，做到学习跟进、认识跟进、行动跟进，深入掌握新时代中国特色社会主义思想的科学体系，加深对党的以来科学理论新发展新内容的理解和把握，运用“最新教材”武装头脑，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，争当新时代中国特色社会主义思想的忠实践行者。

强化责任担当，推动“最新教材”学习往“实”里走。当前我们党带领全国人民决战脱贫攻坚、决胜全面小康到了最后冲刺阶段，更需要用新时代中国特色社会主义思想励志加油鼓劲。党员干部要紧密结合全面建成小康社会的重大任务，紧密结合统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，紧密结合改革发展稳定等工作任务，自觉强化责任担当，坚持在学中干、干中学，不断推动学习“最新教材”往“实”里走，克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，积极主动为完成全年经济社会发展目标任务作贡献。要注重强化系统思维，坚持把《谈治国理政》第三卷与先期出版的第一卷、第二卷联系起来，同正在做的工作结合起来，努力将“最新教材”学习成效转化为推动社会治理、开展为民服务、完成重大任务的能力和水平，让新时代中国特色社会主义思想在本职岗位上体现，在实际工作中展现。

注重学以致用，推动“最新教材”学习往“深”里走。当今时代最为鲜明的时代特色，是中华民族伟大复兴战略全局和“世界百年未有之大变局”的历史交汇，“两个大局”交汇时刻必然包含着各种挑战和风险、阻力和矛盾。新时代中国特色社会主义思想，是在“两个大局”历史交汇中推进民族复兴伟业的“定盘星”和“指南针”。党员干部要坚持知行合一、学以致用，扎实推动“最新教材”学习往“深”里走，善于从中汲取政治力量、思想力量和实践力量，善于从党的创新理论宝库中找到应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、化解重大矛盾、解决重大问题的“钥匙”，真正在学习“最新教材”过程中“经风雨、见世面”“长才干、壮筋骨”，在贯彻“最新教材”实践中练就“硬脊梁”“铁肩膀”“真本事”，时刻保持锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的好作风，以奋勇当先、实干担当的姿态谱写干事创业的新篇章。

指出：“制度的生命力在于执行。”我们要深入贯彻落实党中央部署，学好用好《谈治国理政》第三卷，坚持不懈推动新时代中国特色社会主义思想深入人心、落地生根。当前交通强国建设已实现奋力起跑。五中全会作出的多项部署都与交通紧密相关，为建设与交通强国相适应的行业治理体系和治理能力指明了方向。交通运输作为经济社会发展的先行官，理应“快走一步”“先行一步”。

一是深入开展学习教育。全系统要认认真真、原原本本学习全会文件，准确把握全会精神。要把学习贯彻总书记讲话精神与“不忘初心、牢记使命”主题教育结合起来，与推进各项重点工作结合起来，不断将学习引向深入，用《谈治国理政》的内涵要义解决工作中出现的新情况新问题，以优异成绩彰显奋力走前列的使命担当。

二是狠抓各项任务的落地见效。要紧紧围绕坚持和完善中国特色社会主义行政体制，建设人民满意的服务型政府部门，着力解决出口通道不畅、综合交通滞后、服务环境不优、交旅融合不充分的问题；要紧紧围绕坚持和完善社会主义基本经济制度，加快完善交通运输现代市场体系，着力解决运输市场监管不到位行业乱象的问题；要紧紧围绕坚持和完善繁荣发展社会主义先进文化的制度，讲好交通故事，不断提升交通运输行业的社会满意度和美誉度；要紧紧围绕坚持和完善统筹城乡的民生保障制度，使交通运输改革发展成果更多更公平惠及全体人民，让广大群众都能出门沥青路、抬脚就上车，着力解决服务群众“最后一公里”问题；要紧紧围绕坚持和完善生态文明制度体系，促进交通运输可持续发展，大力推进综合交通、智慧交通、平安交通、绿色交通建设。

三是加快完善和发展交通运输制度体系。要按照全会精神，对标对表加快交通强国建设要求，进一步加强党对交通运输的领导，加快“十四五”综合交通运输发展规划的编制，不断优化基础设施建设、运输服务等要素体系，健全安全生产、节能环保等高质量发展体系，强化法律法规、标准规范、统计监测、应急保障、工程质量监督、市场监管等制度体系，加快推进交通运输治理体系和治理能力现代化。

第7篇：交流心理学范文

关键词：大学新生交流障碍现象；影响因素；策略

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1671―1580（2013）12―0011―02

人际交往指的是作为个体的人与其身边的人之间的一种心理及行为的沟通过程，是最为基本的人际间交往活动。交际障碍是指人际交往中具有显著的不利影响和消极作用的梗阻性主观和客观因素。在人际交往过程中出现一些不适应的现象是难免的，然而，人际交往障碍严重的人极有可能存在个性缺陷、认知错误等情况，影响到自身学习、工作、生活的健康发展。大学新生处于人生重要的转折期，如果出现人际交往障碍将十分不利于毕业后对社会生活的适应。因此，教师应帮助大学新生明确人际交往障碍的影响因素，针对这些因素找到解决人际交往障碍的对策，进行正常的人际交往。

一、大学新生人际交往障碍的主要表现

（一）自卑或清高

有些大学新生由于贫困等因素，自视低微，由此产生自卑心理，常常感觉自惭形秽，在人际交往时过于拘谨、扭捏；同时，也有的大学新生自视清高，在与同学的交流中存在抵触情绪，影响了交流的正常进行。久而久之，导致人际关系的紧张。

（二）猜疑和戒备

部分大学新生交流中对别人不信任，戴着面具与人交往，喜欢主观猜疑，在交往中心存戒备，处处设防。

（三）妒忌和怨恨

部分大学新生发现自己不如别人时，就会在狭隘的心理作用下升起妒忌心理，致使同学关系恶化，不能正常交流。

（四）羞怯和回避

部分大学新生在交往中因为性格内向而回避与同学交流，使得交流语言生硬，正常的交流受到阻碍。

二、影响大学新生人际交往的主要因素

影响大学新生人际交往的主要有社会的、文化的、心理的三种因素：

（一）社会因素

1.家庭对大学新生的影响。家庭的和睦程度影响大学新生的交往，来自关系融洽家庭的大学新生很少有妒忌、自卑等不良心理，因而善于与他人交往，来自内部关系不融洽家庭的大学新生则恰恰相反。

2.社会环境对大学新生人际交往的影响。社会风气影响着大学新生的交往观，给大学新生的人际交往带来了许多负面的影响。

3.高校教育普遍重视学生的专业知识，而忽视了心理健康。大学新生缺乏必要的心理健康课程设置和交往指导，不利于大学新生人际交往的正常进行。

（二）文化因素

1.中国的传统文化对大学新生人际交往的影响。随着市场经济社会的到来，在现实生活中传统文化也有其负面的影响。如：大学新生对所遇到的问题采取消极回避的态度，对人不够真诚，不善于沟通，妨碍了正常人际交往。

2.西方文化的渗透对大学新生交往的影响。西方社会文化的观念形态日益渗透到大学新生的日常生活中，对当今大学新生的人际交往起着重要的影响。例如，在当代大学生的人际交往中较以往更注重竞争，而忽视人情。

（三）心理因素

影响大学新生交往的心理因素主要有以下几种：

1.首因效应。首因效应是指最先的印象对人的认识具有强烈的影响，在交流中重视前面的信息而忽视后面的信息，必然影响大学新生的正常交流。

2.晕轮效应。晕轮效应是指被赋予了一个肯定或有价值的特征的一个人，在他身上很可能被赋予更多积极的特征，大学新生在和他人进行交往的时候在晕轮效应作用下会影响正常的交流。

3.刻板印象。刻板印象是指对人或者事物固定的看法。大学新生在刻板印象作用下，很容易在与别人的交流中先入为主，产生固定印象，阻碍正常交流。

4.定时效应。定时效应是指一定的心理活动形成的心理状态影响后继心理活动的趋向的现象。部分大学新生因心理素质差，在定时效应作用下不愿意和其他同学交流，最终导致自己越来越孤僻。

三、大学新生人际交往障碍的对策

（一）主观因素

1.把握住大学新生人际交往过程中平等、宽容、诚信、真诚、互助等最基本的原则。

2.大学新生要具备正确的和同学交往的观念，和同学和睦相处。在和同学交往之前，要明白和同学的正常交往是人的正常社会需要，在个人的学习生活中是必不可少的。

3.大学新生要能够科学合理地看待别人，正确认识自己。在学习生活中，有些高校新生产生自卑、自傲等心理倾向，往往都是因为不能够正确地认识自己和他人造成的。在大学新生的日常交往中，大学新生要在和他人的日常交往中不断发现并纠正自身的缺点，学会欣赏他人，真正做到了这一点，大学新生才会取得人际交往的良好效果。

4.大学新生要有乐观向上的交往情绪。大学新生在交往中要注意到情绪交往的重要性，保持积极健康的交往情绪，提高亲和力。

5.掌握人际交往过程中注重仪表和举止言谈、讲究语言的艺术性、保持适当的交往距离等必要的交往技巧。

（二）客观因素

1.加强对大学新生思想政治教育。高校在对大学新生传授专业知识的同时，也要注重在课堂中对大学新生进行思想政治教育，让大学新生在入学之后树立起科学的世界观、人生观，这样在与同学的交流中才会有正确的话题。

2.创造良好的校园文化环境。良好的校园文化环境，可以陶冶大学新生的情操，健全大学新生完善的人格，是加强对大学新生人际交往的管理的重要环节。

3.建立健全大学新生心理辅导机制。大学新生心理辅导机制是将心理疾病和心理问题及早发现，对有心理问题倾向的大学新生为进行心理辅导做好准备。帮助大学新生疏导心理压力，促进大学新生能够正常进行人际交流。

4.积极发挥教师的引导作用。高校教师应帮助高校新生树立起正确的人际交流观，时刻关注大学新生，与他们建立起和谐的师生关系，并与大学新生家长一起共同致力于大学新生健康成长。

综上所述，大学新生的人际交往直接影响到大学新生的学习、生活和工作，所以，大学新生的人际交往障碍要得到及时有效地解决。不仅家长、老师要做好工作，大学新生自己也要学会调节种种不良的心理倾向，才能更好地学习和生活，使得心理健康发展。

[参考文献]

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[2]缪洁.大学新生人际交往现状分析及对策[J].民营科技，2009（04）.

[3]赵婵，贾鹏飞.大学新生的人际交往能力及其培养[J].山西高等学校社会科学学报，2006（12）.

[4]方煜东.大学新生人际交往特点及其针对性教育[J].首都师范大学学报（社会科学版），1999（S1）.

[5]解如华，田德勇.大学新生人际关系现状分析及教育建议[J].教育与职业，2009（18）.

[6]王国华，全桂艳.大学新生人际交往问题初探[J].当代青年研究，2007（12）.

[7]裴培.大学新生人际交往关系能力调查分析和优化提高研究[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2010（05）.

[8]桂世权.大学新生人际交往不适的原因与调适[J].教育与职业，2006（17）.

第8篇：交流心理学范文

（一）观念上的误差，忽视人际技能提升

调查中，尽管许多学生意识到了人际交往的重要性，但是他们并没有在实际生活和学习中对人际技能进行有意识的提升。他们认为人际技能无需进行专门的学习与训练，它是一种能够自然而然掌握的东西。这种错误的观念从根本上抑制了个人人际技能的提高。人际技能有利于信息的获取、思想的交流、个人的发展和自我价值的实现，良好的人际技能能造就良好的人际关系。对于工商管理专业的学生而言，良好的人际技能是顺利进入社会的保障，也是社会对该专业学生的基本要求。

（二）交流方式不科学，缺乏交流技巧

科学的交流方式和合理的交谈技巧是人际技能的两项重要指标。在我们的调查对象中，很多工商管理应用人才的交流方式都存在不科学性。调查结果显示，工商管理专业学生越来越多地倾向于利用网络和手机来进行交流，而面对面的交流却越来越少。他们认为面对面的交流会让人产生害怕或羞怯的心理，给人不自然或者尴尬的感觉。但是网络和手机这样的交流方式很多时候都局限于文字的交流，对形成良好的交流技巧造成了极大的阻碍。除了方式的不科学，缺乏合理的交谈技巧也是一个突出问题。本次调查结果显示，39.6%的学生觉得自己不知道如何与人交流。很多学生在不同的场合与不同的人交流时总是显得不知所措，不懂得灵活变通。

（三）以自我为中心，存在交流障碍

当前工商管理专业的学生，绝大部分属于90后独生子女，因此他们也有着90后的鲜明个性——以自我为中心。他们从小在父辈的呵护中成长，有的甚至是在父母的溺爱中长大，缺乏对他人的理解和包容，做事往往只考虑自己，总是以自己的思想、情感和需求为出发点。他们总是认为别人应该按自己的意愿来行事，喜欢把他们自己的想法强加给别人，缺乏与人合作的精神，不懂得换位思考，不善于站在他人的角度思考问题。由于这种自我心理的存在，很大一部分工商管理学生在与人交流的过程中缺乏主动性，喜欢被动地等待别人来与自己交流，甚至在交流的过程中表现出对别人的不尊重。这些都构成了他们人际交往的重要障碍，非常不利于人际技能的提高和人际技能素养的养成。

（四）交流经验不足，缺乏锻炼平台

人际交往技能同样需要在实践中去获得，并在实践中得到提高。目前工商管理专业不仅在课程安排上没有给予学生足够多的人际交往指导，学生无法系统地学习人际交往的技能，而且也没有为学生提供足够多的互动式的人际交往平台，让学生在实践中亲身体验与人交往的重要性，掌握人际交往的技巧。学生一旦没有正确的引导和合适的平台，他们的人际交往会成为零散的和不合理的活动，甚至有些学生会由于性格的原因放弃本可以交流的机会。总之，由于没有足够多的锻炼机会，导致学生交流经验的缺乏，使学生无法掌握正确的人际交往技巧，以及养成良好的人际技能素养，所以在交往过程中容易出现不当的行为而影响人际关系，或是语言表达能力欠佳、表达不妥或是词不达意而让人误解，给人际交往造成不好的影响。[3]

二、工商管理应用人才人际技能素养的影响因素

（一）家庭氛围

家庭氛围在潜移默化之中影响大学生的人际技能素养的高低。生活在相对富裕家庭的孩子，由于长辈们的溺爱，性格高傲，自认为高人一等，在人际交往中根本不屑于与其他人交流。而处于相对贫困家庭中的孩子，由于自身条件的影响，在人际交往时则会表现出自卑心理，独来独往，不愿参加集体活动和人际交往。因此，不同的家庭氛围造就不同的人际交往的性格与偏好。

（二）学校环境

学校环境也是影响大学生人际技能素养养成的重要因素。学校能否为学生创造一定数量和质量的交流平台、师生之间和同学之间交流的无障碍性与和谐度、学校对学生人际交往的控制力度等等，都会影响学生参与人际交往的积极性与主动性。在一个良好的校园人际环境下，学生不仅乐意与人交流，获得交往的满足感，而且能够在交流的过程中掌握交流技巧，不断提高人际交往的技能。

（三）性格类型

在正常情况下，人的性格类型包括外倾型、内倾型和介于两者中间的混合型。外倾型的学生开朗积极，喜欢各种社交活动，善于与人打交道，拥有较强的人际交往能力。内倾型的人害怕与人交流，不善言谈，不愿参加各种活动。混合型的学生，在熟悉的人面前开朗活泼，但在陌生人或与自己交流不多的人面前则表现得比较沉闷。不同性格类型的人的人际交往能力不同，性格的差异性也让大学生的人际交往呈现出缤纷的色彩。调查发现，工商管理专业的学生大部分属于外向型性格，这也是专业的需要。

（四）沟通方式

沟通方式在人际交往中也是一项重要的影响因素。沟通方式是多种多样的，每种沟通方式都有优缺点，比如面对面的交流可以传达及时的信息，更能拉近人与人之间的距离，而缺点是无法表达更加详细和完整的信息，以及容易让人产生畏惧感和不自然感；而网络交流方式虽然可以避免畏惧心理，但是容易拉大人与人之间的距离。正是因为沟通方式的差异性与局限性，在不同的场合和时期，采用不同的沟通方式会产生不同的效果。要想与人保持良好的沟通关系，需要我们选择合适的沟通方式。工商管理人才将来从事的是在不同场合与不同类型人打交道的工作，所以，只有能够灵活地选择沟通方式，才会获得他人的尊重，取得事业上的成功。

三、工商管理应用人才人际交往素养的强化对策

（一）树立正确的价值观和人际交往观

随着经济的快速发展，人与人的交往越来越趋向物质性和实用性。很多学生在与人交往时，都抱着功利性的目的，重利轻义，真实的情感和友谊不被重视。这种唯利是图、一切以自身利益为中心的价值观直接影响了其人际交往观，造成了一切以利益为纽带、缺乏真正温暖的人际关系的局面。所以大学生应树立正确的价值观和人际交往观。人际交往中不仅是利益的交换，更是情感的交换，我们要教导学生尊重人性、关注他人、平等互助、真诚交友，享受人际交往中的快乐，让别人的生活变得更美好，也让自己的生活更加幸福。

（二）培养积极乐观的态度

积极乐观的性格会促进人际关系的发展，豁达的生活态度会产生无限的魅力，吸引别人与自己交友。积极乐观的性格和态度不是天生的，需要通过后天培养。学校要经常督促学生阅读一些相关书籍，进行积极的心理暗示，帮助学生消除自卑感，增强信心，敞开心扉，开心地去与别人交流。要引导他们用欣赏的眼光去看周围的事物和朋友，鼓励学生有意识地在人际交往中锻炼自己，提高自己的人际技能。要关注学生的心理问题，对心理存在问题的学生进行心理辅导，消除其心理障碍，改善他们的羞怯和交流恐惧心理，提高他们的交友信心、乐观心态和开放程度。

（三）培育人际交往知识和技巧

人际交往技能是一种包含言语交流、非言语性表达、倾听、识别团体特征、情绪协调等多种技能的规则复杂、特征显著的社会技能。与人交往是一门很有艺术性的学问。学校可开设一些有关人际交往的课程，给学生系统地传授人际交往的知识和技巧。有针对性地定期对学生进行人际交往的知识和技巧的培训，开展一些素质拓展活动和知识讲座。另外，督促学生去学习社交礼仪的基本知识和规范。

（四）加强实践提高人际交往能力

只有在实践中才能更好地掌握人际交往的各种技巧，并通过不断总结经验，增强在人际交往中的信心和勇气。学校可以多开展一些知识、技能竞赛活动，让学生在这些活动中运用所学，促进其良好人际关系的形成。在活动中，对于人际交往能力较弱的学生，可进行一些有效的指导。鼓励学生多参加校外的实践活动，接触社会，和不同社会地位、生活在不同社会环境中的人进行交流。在交流的过程中，发现自己的不足，学习他人的优点，掌握在学习、工作、生活中更适合自己的交往方法，提高自己的人际交往能力。

（五）完善学校和家庭教育

从小学到高中，学生接受的学校教育都是应试教育，这也造成了很多学生智商高、分数高，但情商和人际技能却较低。人际技能培养要从娃娃抓起，即从幼儿园开始就注意培养学生的人际交往能力。评价一个学生不仅要看其成绩，更要看其综合素质。教师要引导学生充分认识到人际交往的重要性，促进学生之间的日常交流。高校可以开展人际交往的系列活动，在期末的学生测评中加以适量的人际交往知识，把学生的综合人际交往能力作为期末考核的一项重要指标。关于家庭教育的完善，首先要让父母选择科学的教育方式，不能一味地让子女读死书刷高分数，要注重子女的素质教育。父母还要加强和子女的沟通，要主动与孩子进行交流探讨，增进彼此的了解。只有通过相互沟通了解，才能形成相互之间的和谐关系，让子女享受到和谐人际关系的乐趣和必要性，促进其加强自身的人际交往能力。

四、结语

第9篇：交流心理学范文

关键词 网络技术平台 高校教育管理 运用 完善

中图分类号：G640 文献标识码：A

1 网络平台在高校师生交流中的突出作用

1.1 网络实现了师生间全天候沟通

网络平台下，人们只要注册一个账号，就可以通过QQ、MSN等即时通讯工具进行联系，其便捷性与即时性是其它沟通方式所不能比拟的。特别是手机网络的出现，使移动网络平台成为现实，人们只要通过一个小小的手机，就可以随时随地与想要交流的人员进行交流，不受时间与地点的限制。这种高效率、全天候的沟通与交流，无疑将极大地提高高校教育管理的效率。对于教师而言，他们可以第一时间将有关信息传递给学生，同样的，学生也可以随时将他们的想法传递给教师，更有利于双方的沟通了解。

1.2 网络平台让师生交流更具有真实性

这里所讲的交流的真实性，主要体现在两个方面，一方面，建立在网络平台交流模式下，由于学生与教师并不是面对面，或是可以选择不面对面，对于学生而言，他们可能更愿意将平时不愿意说的话说出来，这些真实的话语表达，可以让教师更了解学生想法。这对于教师来说，无疑是十分有利的，通过了解学生的真实想法，可以让他们的教育管理措施与内容更具有针对性。另一方面，通过建立QQ群、微博等群体，要求班上的学上实名加入，可以保证所有的学生对自己所说的话负责，提高了沟通交流的真实性。

2 高校师生的网络沟通技巧

2.1 建立平等的关系

平等的关系，是进行有效交流的良好基础，通过建立平等关系，更加有利于教师与学生交朋友，进而使教师更加了解学生的需求，学生也可以更加理解教师在管理的良苦用心，通过双方的共同的谅解，保持高校教育管理的有效性与高效性。网络世界是虚拟的，在网络世界里，每一个人都可以做自己想做的角色，由此一来，大家在网络世界里有着平等的关系。高校的教师与学生平时都是网络的使用者，都自然而然地有着平等思想。因此，通过网络平台进行沟通，第一重要的就是确立教师与学生的平等友好关系。对于教师来说，要真正将学生当作朋友，虽然他们的年龄要比自己小，但同样是一个平等的独立个体，尽可能地不用命令、说教的方式与他们进行交流，而是多用朋友式的交流方式进行沟通，这样才能取得学生的认同与信任。对于学生来说，与教师作朋友，应该将自己的真实想法说出来，并对自己的言论负责。

2.2 教师倾心交流

在网络平台的交流中，教师既可以是交流的发起者，同时也是交流的倾听者。即使是从日常的交流来看，有一个好的倾听者，可以让另一方更加大胆地交流，也更愿意交流。不可否认，有些学生当面能说得很好，准确表达自己的意思，但在网络中却效果较差。或是有的学生当面效应差，网络交流更差，等等。无论是哪种情况，教师都要有足够的耐心，与学生倾心交流。一方面，尽可能地保持耐心，听学生说完，不要出现不耐烦的情况，帮助学生越来越敢说话，从而达到较好的交流效果。另一方面，要尽可能地弄懂学生的意思，并通过各种其它渠道，了解他们所遇到的困难，或是想得到的帮助，从而及时地给予学生必要的帮助。通过倾心交流，让学生把自己当朋友，实现良好的交流。倾心交流，学会倾听，既是对学生必要的尊重，也是走进学生心扉的现实需要，通过倾心交流，高校的教育管理将使教师、学生更加真诚地交流，相互理解，相互促进，达到令人满意的结果。

2.3 网络与现实相结合

网络平台的交流，只是教育管理的一部分，它可以让学生与教师更加地敞开心扉，成为朋友。但同时也不能忘记现实中的交流，将一些在网络中无法完成的教育管理内容及时放在现实中来，实现网络与现实的无缝对接。对于一些学生提出的问题，或是遇到的困难，及时给予解答。除此之外，还要及时地收集整理与学生的交流，从中发现一些共性问题，将之进行归纳，提交给高校的教育管理部门，使之成为我们高校教育管理政策制定的科学依据。网络只是我们用来交流，进行教育管理的工具，我们最终的目的是实现教育管理的各项目标。通过网络与现实的结合，可以让我们更加注意放大网络平台技术在交流中的有利影响，并为我们整个高校教育管理提供服务。

3 网络平台技术在高校教育管理运用中应注意的问题

3.1 不要过分依赖网络平台

网络不是万能的，特别是缺少了面对面交流时，教师可能很难判断学生的话是不是他真实意愿的表现。有些学生可能会在网络平台中随意表达，但事实上却不是这样。因此，在我们的高校教育管理中，要注意不能过分依赖网络平台，而应该坚持将其作为一种工具，可以让教师与学生距离更近的工具，发挥其正面作用。毫无疑问，现在的很多学生，已经成为网络的俘虏，这显然不利于他们的成长。教师在运用网络平台进行教育管理的时候，只要将事情讲清楚就好，如果没有必要，不要长时间地与学生闲聊。高校学生大多二十来岁，正处于人生观、价值观成型的阶段，网络的内容有好有坏，即时通讯工具拉近了教师与学生的距离，同时也可能让学生习惯于网络聊天。

3.2 要加强对网络平台运用的引导

越来越多的学生习惯了运用网络进行交流，从学习到生活，都愿意在网络平台上完成。如此一来，网络可能会对他们的学习与生活造成不利的影响。因此，虽然网络的积极作用是十分明显的，但教师应该加强对网络平台运用的引导。要帮助学生养成正确的使用习惯，让网络当作助力而不是全部。教师要尽量在正常的时间里使用网络平台与学生联系，给学生树立正面榜样。要帮助学生树立负责任的态度，使其尽量表达出真实意愿。除了必须一对一进行交流的事项，其它事项，完全可以建立一个QQ群等群体聊天工具，将需要传达的信息通过群发发送给所有学生。日常管理中，也要针对学生沉迷网络的情况有所动作，如，对学生讲清楚沉迷网络的害处，以及告诉他们正确的使用方法等，帮助学生成长。

4 结束语

我们已进入了网络时代，网络技术平台在我们的工作、生活与学习中发挥着越来越重要的作用。将网络平台技术运用到高校教育管理中来，是一种发展，也是一种趋势。我们要发挥网络平台技术不受时间与空间限制的突出优势，正确引导学生通过网络进行交流，并逐步形成教师与学生之间的朋友式关系，提高高校教育管理的效率，推动高校健康发展。

参考文献

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[2] 肖海鸥，易菊香.关于高校教育管理创新的思考[J].怀化学院学报，2011.23（11）.