市场营销观察法案例精选(九篇)

第1篇：市场营销观察法案例范文

大学营销类课程涵盖“营”和“销”两个方面。“营”的课程围绕着市场营销策略的制定，包括市场营销学、市场调查及市场预测、营销策划等课程。“销”的课程围绕着销售，包括人员推销、商务谈判等课程。

大学营销类课程是非常贴近实践的课程。为了培养合格的市场营销人才，学校应从课程设置、课堂教学、实践环节几个方面入手进行改革，提高学生营销能力和综合素质。作为一名教师，则是尽可能在课堂上创新教学方法，营造良好的课堂氛围，提高课堂上的学习效果。目前有一些学者已经对大学营销类课程教学方法进行了研究，提出了案例教学法、项目教学法等。文章将在这些研究的基础上，对适合大学营销类课程的教学方法进行总结、梳理与展望。

1案例教学法

案例教学法是在20世纪初由哈佛大学提出的教学方法，即围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例（通常为书面形式），通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。有蔡新春[1]、袁惠英[2]等教师对市场营销课程案例教学的必要性、案例的选择、案例教学的组织进行了论述。

在大学营销类课程的教学上运用案例教学法，就是用企业在某时期的典型营销案例来教会学生如何去进行营销决策。我院曾经请到美国北阿拉巴马大学商学院的罗伯特?W阿姆斯特朗教授做了3次每次3小时的市场营销学课程的示范教学。罗伯特教授3次课都采用的案例教学法。3小时的时间分配是理论教学内容（80分钟）、独立阅读案例并思考问题（20分钟，约800字）、分小组讨论问题并形成小组意见（3～6人，约30分钟）、课堂问答（尽量让每个人都发言，40分钟）、下一次课程内容铺垫5分钟。

通过这次的学习观摩，我们体会到国外教师进行案例教学时，理论讲解是少但深入（用我校教师的话来说，是30分钟能讲完的内容，他讲了85分钟。但是也确实讲得特别充分）。同时，案例讨论中能紧扣理论帮助学生分析。但我校教师也感觉案例教学法的限制是：留给理论讲述的时间少，很难完成教学内容、适用于小班教学、案例编写要求投入大量精力。

就笔者对所在商学院本科教学情况的观察来看，案例教学运用得并不普遍。许多老师不愿意费时费力去组织案例教学。其中的原因有三个方面：第一是学校的考核指标主要是论文和项目。对于课堂教学的效果缺乏有效考核和激励。第二是学校对于课程的考核方式管得过死，主要还是卷面考试，案例教学可能会影响理论知识的讲授，影响考试成绩。第三是适合案例教学的案例不易获取。

为了促进案例教学法在课堂上的运用，首先需要学校给予二级学院更多的权利，允许教师对课程的考核方式进行创新。其次，二级学院要对课程教学效果进行考核，设定不同的考核等级，给予不同的课时系数。第三，学院应鼓励教师编写适应新时代的适合教学的市场营销案例集。

2模拟教学法

模拟教学法，是案例教学法的延伸，是指在教师指导下，学生模拟扮演某一角色进行技能训练的一种教学方法。有李玮[3]、李国强[4]等教师对模拟教学法在管理学、商务谈判等课程上的运用进行了研究，但缺少模拟教学法在营销课程中运用的文献。

在大学营销类课程中运用模拟教学法有两种形式。第一种形式是在课程教学中教师指导学生模拟扮演角色进行练习。如在“市场营销学”课程中讲到人员销售的内容时，要求学生按照SPIN销售法进行模拟销售。SPIN销售法分为开场启动阶段、调研交流阶段、能力展示阶段和买卖承诺阶段。在模拟人员销售中，学生要分组，选择产品如手机，模拟进行产品的销售、谈判。如一个班35个学生，以5人为一组，4组扮演销售员，3组扮演顾客。扮演销售员的学生组在销售前要上交给老师一个销售计划表，内容包括手机的型号及模拟时的编号、购买的价格、使用的年限、残值、目标价格、实际售价。考核看销售率和利润率。扮演顾客的学生每人要购买一个手机。购买完后填一个销售价值表。考核看哪组购买的效用最高，即所购买的手机总价格/总残值最高。通过手机的销售模拟，让学生实际经历人员销售的过程，增进对人员销售的认知。

第二种形式是借助模拟软件如用友公司的策略销售软件进行模拟教学。该软件案例模拟了一个Myco公司装修工程项目。由学生分组，模拟A、B两个装修公司参与竞争。案例包含四个阶段，涉及5位参与决策人即市场部经理Helen、销售部经理David、行政部经理Marry、财务部经理Bob、总裁助理Simon以及中国区总裁Tom。学生要根据不同阶段的已知信息，制订行动计划，并分析项目状态。通过沙盘模拟，真实地体验复杂项目销售过程，学习复杂项目的局势分析及策略制定。

3项目教学法

项目教学法是指以一个项目为教学载体，通过学生完成项目，来完成知识的学习的教学方法。有任海林[5]、张飞[6]、戴颖达[7]等教师对项目教学法的含义、实施步骤、在“市场营销”“市场调查与预测”“营销策划”课程中的运用进行了研究。

以笔者讲授“市场调查及市场预测”课程为例，学生需要分组通过六个步骤完成项目：第一步，分组，选择调查主题。第二步，完成二手资料调查报告。报告包括行业的增长率、成熟度、竞争状况、主要领先企业分析等。第三步，完成观察法调查报告。报告包括产品组合观察、价格观察、人流量观察、神秘顾客体验。第四步，完成典型样本访问。每一个学生完成3个以上顾客的访谈，1个以上店主或销售人员的访谈。第五步，设计调查问卷，完成问卷调查。学生在二手资料调查和访谈调查的基础上，进一步明确定量调查的问题，小组讨论设计问卷。每一个学生需要完成20份以上的调查问卷。如果一组有5个学生，即一组需要完成100份问卷调查。抽样方法采取配额抽样。第六步，分析数据，撰写调查报告。根据回收的问卷，运用EXCEL软件和SPSS软件进行数据录入，描述性和统计性分析，绘制图表，撰写和上交市场调查及预测报告。从历年的教?W情况看，学生能够也愿意去做，热情很高，完成的观察和访问的样本量超出教师的要求。完成的项目有光明莫斯利安酸奶市场调查、苏州全家便利店市场调查等。通过项目教学，学生在完成一个项目的同时，掌握了课程相关的知识，也增加了对社会的了解。

项目教学法的难点在于项目的获取。各个学校的做法分为三类：第一类，学生根据自己的兴趣自选项目。这是大多数教师的做法。第二类，教师结合自己的科研，给学生布置项目。如贵州财经大学工商管理学院市场营销系的“市场调研”课的做法。第三类，教师联系企业，由企业向学生项目。如广西南宁职业技术学院财经学院“营销策划”课的做法。为了保障项目教学法的进行，需要学院一方面加大对教师能力的培养，另一方面加强校内外实训基地的建设。

4研究型教学法

研究型教?W法是指教师引导学生创造性地运用知识和能力，自主地发现问题、研究问题和解决问题，在研讨中积累知识、培养能力的新型教学方法。大学生心理成熟，精力旺盛，可以承担较重的学习任务。高等学校的教学应该培养学生的自主学习能力，创新的能力。目前研究型教学在市场营销课程中的应用的文献较少。

研究型教学法在大学营销类课程中的应用一方面是加强学生在阅读上的训练，另一方面是培养学生在专题上的研究能力。如在“市场营销学”课程中，每一章为学生推荐一本相关的营销书籍，见下表。然后在下一次课的时候随机请几组学生派代表来讲阅读体会。通过书籍的阅读，开阔学生的眼界，了解很多前辈的经验总结，提升学生对营销的热情。

在学生研究能力的培养上，会根据课程内容，布置相应的专题让学生进行研究。如在讲授“计量营销学”这门课时，将课程内容分为7个专题内容。如在学习完第三章市场份额与品牌后，笔者让学生去搜集不同行业的近两年的CR4指标和HHI指标并分析。结果显示手机操作系统的垄断程度是最高的，CR4指数为994%，HHI指数为3991。而SUV的垄断程度是最低的，CR4指数为1790%，HHI指数为410，行业还处于成长期。在学习完第四章利润、成本控制与营销投资分析后。笔者让学生去搜集不同企业近年的销售额、利润和销售利润率并分析。结果显示贵州茅台、阿里巴巴集团、民生银行的销售利润率为5150%、4440%、4160%。万科、苏泊尔、美的销售利润率为1080%、720%、738%。这说明行业的成熟度、垄断程度、企业的品牌实力影响了其销售利润率。在学习完第六章品牌资产与效用估计后。笔者让学生通过消费者态度的G7模型去计算999感冒灵和康泰克的品牌指数。消费者态度的G7模型是指消费者对品牌的态度归纳起来可以分为七类，第一类：不知道品牌；第二类：知道品牌，没有买过，且不在选择集合内；第三类：知道品牌，没有买过，在选择集合内，但不是首选品牌；第四类：知道品牌，在选择集合内，是首选品牌，但没有买过；第五类：买过，但不在选择集合内；第六类：买过，在选择集合内，但不是首选；第七类：买过，在选择集合内，是首选。学生一共调查了300位消费者，得到999感冒灵的知名度为100%，高于新康泰克的857%。999感冒灵的忠诚度为143%，也高于新康泰克的39%。经过加权计算后，可以得到999感冒灵的品牌指数为5063，高于新康泰克的2838。

第2篇：市场营销观察法案例范文

角色体验是一种体验式实践教学模式，即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。体验式实践教学根植于体验经济。20世纪90年代，美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司（StrategicHorizonsLLP）的共同创办人约瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）与詹姆斯吉尔摩（JamesH.Gilmore）在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出“体验经济（ExperienceEconomy）”。他们认为：体验是从心理学的角度来理解，当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。市场营销教学过程中采用角色体验模式，即运用系统方法将教学资源进行有机整合，对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体安排，通过具体的操作程序协调、配置实践教学要素，使得学生在学习过程中充分运用想象力、联想力，以实战人员的角色理解并运用营销知识，解决问题，从而发挥实践教学功能，优化教学成果。

角色体验可以体现在以下几个方面：

1.营销场景体验。学生入学伊始，与营销导论课程同步，设置营销场景体验环节。倡导学生在社会实践中学习营销，要求学生依托（挂靠）于某一行业的某个企业，以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态，找到营销职业的感觉。

2.营销视野体验。学生稍有营销感觉，需要扩大营销视野，开辟校外营销体验通道。聘请行业、企业营销管理者组成专业指导委员会，把握实践教学方向，定期举办营销实战讲座，为学生提供与营销职场精英对话的机会；要求学生利用假期涉足营销实践活动。以此贴近社会经济生活，观察市场环境，了解市场竞争动向，明确市场需求发展态势。

3.营销情绪体验。学生感知到营销氛围、具有一定的营销眼界之后，与专业基础课程同步，设置营销情绪体验环节。将学生置于特定的营销情景，结合营销理论，针对授课内容所涉及的实际热点问题进行讨论，以此巩固课堂营销知识点，拓展课外营销实战信息量，调动学生的学习积极性。

4.营销思维体验。学生储备一定的营销理论之后，与专业课程同步，设置营销思维体验环节。要求学生深入企业勘查实际营销问题，自愿结合，组成项目小组，依据营销理论对实际问题进行研讨，提出解决问题的具体对策，返回企业验证对策的可操作性，再携带企业意见回到课堂，最终提出解决问题的结论。以此缩短课堂教学与营销现状的距离，对营销实际问题反复推敲，训练学生营销思维习惯。

5.营销行为体验。学生具备一定的营销素质、拥有一定的营销思维能力之后，设置营销行为体验环节。要求学生挂职企业营销的管理岗位，在外聘“岗位教师”的引领下，能够站在企业的角度，观察营销环境竞争态势，把握微观营销的运作过程，从企业营销管理者的视角提出建设性观点与意见。以此来积累营销职业经验。

二、实现角色体验课堂教学主要途径

实现角色体验教学主要途径是案例分析，“案例分析法”是通过一个具体教育情景或工作的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。通过案例分析课，让学生通过各种形式，以营销实战人员的身份参与营销活动的组织管理工作，模拟营销实战，培养实际能力。

“案例分析法”教学是“行为引导型”教学法的一种，重点强调的是对人的关键能力的培养。由于“行为引导型”教学法注重培养学生的分析能力、团结协作能力、综合概括能力、动手能力等综合能力，并极大地拓展学生思考问题的深度、广度，同时“行为引导型”教学法能更早地让学生接触到工作中遇到的问题，并运用已有的知识解决它，对职校学生来说很有针对性，因而受到师生的广泛欢迎。目前“行为引导型”教学法已逐渐取代传统教学中“视理论为基础”的行为主义学习理论的教学模式，而成为职校多数教师钟情及探索追求的新领域。

市场营销学的研究尽管起步比较晚，但在广大营销学者的努力下，正日渐成熟和完善。在国内的市场营销学教材中，内容的编排基本上包括两大部分：抽象的市场营销原理部分和具体的营销方法部分。在实践教学中教师的常见教学方法是在授课的过程中，以市场营销的基本理论教授和营销方法的介绍为主，辅以案例的简单介绍和说明。我们常常听到学生在学习这门课时抱怨说这门课太抽象、太枯燥，不解决实际问题。再加上教学中有些老师采用“灌输式”、“填鸭式”教育方式，只注意课堂上的灌输，不关心学生是否真正理解和掌握，而使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。“案例分析法”在教学中开辟专门的案例分析课，以学生为主导，由教师来引导，利用计算机网络和图书馆等，通过相关信息获取和对典型案例的分析，启发学生运用营销学原理和营销方法，解决现实生活中的商业营销问题。

在教育界大力倡导教学改革的今天，单纯以课堂讲授为主的教学方式已经远远不能满足营销学教育的需求，如今市场营销学教育的目标是培养高素质的复合型营销人才。因此，在营销学的教学中，除了要对学生进行理论的教授外，更要注重学生分析和运用能力的培养，提高学生分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门应用学科，也应向这一目标看齐。

三、角色体验模式实施的三个阶段

1.理论知识的准备

通过课堂上教师深入浅出的讲解，使学生初步掌握基本的市场营销的概念、原理、规律，培养营销思维。在授课过程中通过大量的实例帮助学生理解抽象的概念和原理，要求学生以一个营销实战工作人员的身份去分析、去思考、去理解，虽然案例分析法不同举例说明，但是在理论知识的讲授过程中，举例说明是不可或缺的，即可以通过简单的例子使学生能迅速掌握抽象的理论知识，同时也可以使其进行初步的角色体验，为后续的案例分析课中的以营销人员的角色进行实战演练打下基础。

2.案例的选择和设计

案例分析法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容，选择适当的案例。案例选择是否恰当，直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求，要紧扣主题，案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策的依据。(2)要针对教学对象的具体情况，难以适度。案例过易，一眼便知答案，提不起学生学习的兴趣；过难，超过了学生的知识水平和理论能力，使学生无法分析，同样会影响学习积极性，既不利于案例教学的进行，也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况，不能脱离现实，否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性，能起到举一反三、触类旁通的作用，同时，反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后，反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况，从而有利于学生对角色的认知和理解，有利于分析，另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。

3.总结成果，形成能力

通过案例分析，学生在案例中以营销实战人员的角色进行演练，运用所掌握的营销理论，分析案例中的问题，并提出解决方案，每一次案例分析的结束，对过程予以总结，对角色的体验予以总结，由此使学生从案例的“实践”中进一步得到理论的升华。这样，从理论到实践，再从实践到理论……，形成良性循环，最终使得学生毕业后有能力很快胜任企业的实际工作，为企业创造效益。

参考文献：

[1]程秀芳.浅谈案例分析在市场营销教学中的应用[J].煤炭高等教育，2001，9.

[2]蔡燕农.市场营销案例分析[M].中国物质出版社，2002，2(3).

[3]郑金洲.案例教学指南[M].华东师范大学出版社，2000.

[4]常英.体验式学习.市场营销教学方法的新探索[J].天津职业院校联合学报，2006，（1）.

[5]郑金洲.体验教学[M].福州：福建教育出版社，2006.

第3篇：市场营销观察法案例范文

关键词：案例教学法；市场营销；实践性

一、引言

案例教学法是一种适应教学目标，针对教材的重难点，进行社会实践活动的课堂教学方式。它将完整的案例作为教学主题，调动学生的主观能动性，对案例中出现的问题，进行综合的分析和处理，从而培养学生分析解决问题的综合能力。市场营销的实践性很强，而且会随着社会的变化而不断的发展。这就需要对市场和企业的实际状况非常的了解，这样才能对市场营销具备一定的指导作用。

二、案例教学法在市场营销教学中的重要性

案例教学法在市场营销学中应用广泛，而且非常重要。营销案例与人们的生活息息相关，实际消费与营销案例都有着密切的联系，它可以为市场营销教学提供相关案例指导。在市场营销教学中引入案例教学，是对商业环境进行模拟，学生可以将自己代入角色，从而对企业进行分析，从而做出行之有效的解决方案。这种教学方式可以有效的提高学生的综合素养，提升学生对问题的分析和解决能力。除此之外，案例教学可以提高学生的主动性，其创造力也得到了提升。在案例教学课堂上，教师将主体地位放给了学生，让学生充分参与到课堂中去，提升学生的自信心，另外还可以增强学生的社会适应能力。案例教学需要分工合作完成，不仅可以增强学生的合作意识，还可以提升沟通交流能力。更重要的是，这种教学方式可以有效的帮助学生树立正确的人生观和价值观。

三、案例教学法在市场营销教学中的作用

案例教学法，可以提升教师的教学水准。因为案例教学的选择、收集，分类整理和总结，都需要较高的水平。因此教师经常对案例进行总结，不仅可以提升自己的素质和修养，并且可以从学生的分析中得到启发，相互补益。其次，还可以加深学生对理论知识的理解，还可以充分将学到的理论知识运用到实践中去，既加深了知识理解，又达到了相互补充，共同提高的目的。除此之外，还可以充分调动学生的主观能动性，增强学生解决实际问题的能力，激发学生的创造力，挖掘学生潜在的智慧。

四、市场营销案例的选择

好的营销案例是教学的基础，因此选择营销案例应该遵循以下几个原则：其一，要选择对理论和教学对象都具备针对性的案例，围绕教学内容，同时满足教学对象，这样才能调动学生学习的积极性。其二，贴近性，学生在进行学习的过程中，大多数都是从一个校园到另外一个校园，很少有机会接触社会，进行社会实践，因此案例中所涉及的资料要贴近生活，被大家所熟悉的产品。其三，启发性，所选择的案例要预留分析和思考的空间。案例分析教学的目的是为了提高学生解决问题的能力，因此选取适当的案例，让学生对其作出自己的判断和理解，帮助学生独立思考，提高处理人际关系的能力。

五、市场营销课程中案例教学过程

完整地案例教学过程包括课堂准备，课堂组织，案例考试和课堂总结。课堂准备需要教师和学生都参与，教师准备的是否充分，关系着案例教学的最终成果。因此教师想要提高教学质量，就必须认真选择所需案例，在上课之前要对案例进行全面的剖析，将其涉及到的知识进行列出和补充，将案例引入伸出，才能抓住案例的精髓，给学生做好引导。将案例分析完毕之后，要做好课堂涉及，包括课堂的组织形式和问题设计。案例涉及面很广，教师在理清案例的思路之后，要对问题进行分析，需要提出哪些问题，每个问题所需要的时间，需要到达一个什么样的深度，取得一个什么样的效果。只有做好这些，才能将学生的主观能动性充分调动起来，达到教学目的。学生需要在课前查找与案例有关的资料，并进行分析，整理成相关的分析报告。毕竟课堂时间有限，所以需要学生做好课前的准备工作。课堂组织在教学中也占据非常重要的角色。在课堂中，教师要做好角色的转换，将主体地位交还给学生。教师可以通过提问、反问等多种手段教学，激发学生的学习兴趣，引导同学进行思考，而不是仅仅传授知识，让学生被动的接受。同时，在讨论结束之后，教师应及时对学生的讨论情况进行分析和总结，并提出相关的建议。但是我国的学生，大多数不愿意参与讨论，因此想要提高教学成果，需要对学生进行考核。市场营销跟其他的科目不同，他们没有一个固定的答案，因此在考核中，教师应该对其分析的论点和论据进行分析，对其逻辑性方面进行考察。一次又效的考试，可以观察出学生对于知识的掌握情况，因此找到一个能够概况教学目的的考试案例是非常有必要的。每一个完整的案例教学，都需要对其分析总结。总结主要从基础知识的理解是深度，语言的表达技巧，学生的整体情况和不足之处进行总结，并提出相应对策加以改进。

六、结语

在市场营销教学中引入案例教学法，带来诸多便利，但是也不能过分重视而忽略其他教学方法。案例分析是以理论作为主要依据，因此在教学过程中，需要将案例教学与其他教学方式进行有效的结合，从而提高教学效率。

参考文献：

[1]吴健安市场营销学(第三版)[M]北京:高等教育出版社2007.

[2]李杰如市场营销课程教学方法探索[J]长江大学学报:社会科学版2007(51).

第4篇：市场营销观察法案例范文

在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。课程的核心内容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。

二、“一个明确”与“四个结合”

（一）一个"明确"，即明确课程教学目标

在教学实践中，应把课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。

（二）四个"结合"

1、讲授基本理论与反映最新发展相结合。在教学实践中，一定要求同存异，既要系统全面地讲授基本理论、基本知识、基本方法，又要善于介绍传播中华传统文化中的营销思想和观念，同时尽量体现世界市场营销理论与实践的最新发展，体现21世纪中国市场营销的创新水平。

2、理论讲授与营销实践相结合。市场营销学是一门实践性很强的应用科学，具体讲，也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练，并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。

3、掌握国际学术界的最新动向与了解我国市场经济发展的现实需要相结合。市场营销学是一门诞生于市场经济发达国家（主要是美国）的新兴边缘科学。为了丰富教学内容，提高教学质量，必须在教学中充分体现国际学术界的最新动向，同时还要注意适应我国社会主义市场经济发展的现实需要，博采众长，为我所用。

4、课程改革要与学生的实际状况相结合。针对市场营销学这门兼具综合性、实践性、探索性较强特点的学科，教学内容一定要结合当前学生的现状改革，教学方法、教学手段同样结合学生的现状，从他们的兴趣出发引导他们，以达到教学目的。

三、市场营销学教学方法改革的探索

（一）关于案例教学法的尝试

1、对案例分析的第一步就是积累资料，要求学生加强在课外的多方位的知识吸收，建议学生不仅看课外书籍，还应从广播、电视、电影、电脑等新科技媒体中吸取丰富的营养。

2、培养学生的观察力。主张学生充分利用社会大课堂，市场中去用心观察。可以从中得到许多有益的咨询和启发。譬如像“肯德基”为什么总跟“麦当劳”在一块儿？他们选址是否有什么讲究？为何生意总那么红火？今年街上流行什么样的服饰？

3、锻炼学生的口头和笔头的表达能力。这是一个营销策划人必备的基本才能。要求学生评价一些经典的营销案例，提高学生的学习兴趣和主动性。

4、重视学生综合素质的培养，学会做人。营销教育实际是“通才”教育。结合案例中的做法，激发同学们思考，评析案例中的企业为什么这样做，有什么优点，有什么不足，如果让我去做会怎样……根据班级状况，适当的时候，可以以小组为单位展开讨论。

（二）关于情景模拟教学法的思考

积极采用现代化的教学手段，如电子计算机、录像机、多媒体等，建议购买一些国内外先进的营销软件，模拟企业的市场运作，以便学生加深了解，帮助开发创造性思维。此外，还需购置一些教学录像带，在一些教学环节中应用，能做到声情并茂，引人入胜。

（三）两种教学基本程序。（1）下发教师挑选好的营销案例，附上几个思考题供参考——学生自主学习——分组研讨（课外） ——各小组代表课堂发言——各小组成员即兴发言——或逐一点评，或总体总结。（2）学生课外寻找亲身实践过的选题——课堂评点自选案例——学生评点、评议——小结。

四、关于本学科的能力培养

从社会对营销人才需求能力的调查来看，作为营销人才具备的基本素质和能力是我们这门学科的最重要的培养目标。应当从以下几个方面入手培养他们的语言表达能力、沟通交往能力、吃苦耐劳精神、持之以恒精神等。

（1）市场营销是从了解消费者的需求入手的，那么，就从市场调查开始，让学生着手去做。包括制定调查计划、方案、方法、调查执行过程、调查统计到调查结果分析全过程。可以将学生分组，调查工作涵盖整个学期。

（2）抓住市场这个大资源库，让学生利用双休日、五一、十一长假等机会参加社会实践。让学生既锻炼了他们的能力，又锤炼了他们的个性，同时也有利于他们将来的社会定位。

（3）适时的请一些专业人士到学校，介绍他们的成功与挫折，介绍他们在做营销过程中的遇到的问题与困惑，介绍一些成功的案例等。

（4）利用我们建立起来的实习实训基地，让他们有更多的机会参与到营销实践中来。

五、关于考核办法的改革

在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法。即采取老师布置、指导实践作业，学生上交作业成果，如调查报告、计划书、促销活动策划书等的方法，并配合实践问题答辩式考试，同时考核了学生的学习状况与能力。

六、发挥教师在案例教学中的引导作用

1、教练员角色。教练员源于体育，作为一项新的管理要素正被越来越多的业界所接受。教练不是帮学生解决问题，而是提供一面“镜子”，使学生洞悉自己——理清自己的状态和情绪，并就其表现的有效性给予直接的指导，令学生及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。这种新的教学观在案例教学课中得到体现。学生在做《华素片定位案例分析》时，由于是第一次以全班同学共同完成一个作业，学生既感到新鲜刺激，又觉得无法入手。在这种情况下，教师作为一个教练员，及时指点迷津，帮助学生理清思路，使项目负责人明确下达各组任务，这才把矛盾化解，保证了作业按时按质完成。

2、参与者角色。为了使课堂讨论充分开展，教师不要轻易参与争论与评说，除非学生有此要求，也只能以普通身份发言，以免使自己的论点左右学生。唯有如此，才能创造出热烈讨论的气氛，充分调动学生学习的主动性、积极性、引导他们大胆发表自己的见解，以受到良好的学习效果。处理好这两者的关系对能否上好案例研讨课至关重要。

参考文献：

第5篇：市场营销观察法案例范文

一、“老板，青椒辣不辣？”卖青椒的四种答案。

第一种答案是：辣。碰巧你这两天上火，这桩买卖就黄了。

第二种答案是：不辣。凑巧你这两天想开开胃口，这次生意没有达成。

第三种答案是：你想要辣的还是不辣的？想以销售技巧进行二选一反问。遇见较真的主顾，结果很难预料。，成功率是50%。

第四种答案是：这一堆是辣的；那一堆是不辣的，随便要。无疑，这个答复不言而喻，成功率是100%。

二、卖鱼师傅的生意经。

住处门口有个小菜市场，几个常年卖菜师傅，都很熟。这次习惯去买条鱼。

“鱼摊换人啦，你的豆腐摊呢？”

“喏，我老婆看着豆制品，我负责卖活鱼与活鸡， ”

通过与卖鱼师傅沟通，他同时购买了两个摊位，每月租赁费优惠了300元，原先一个摊位需要一个帮手，这样两个摊位只雇佣一个帮手，每月又节省了500元。仅此两项，每年合计多收入近一万元。

案例分析：小本致富项目，节流是关键，利润几乎都是省出来的。要想赚更多的钱，不但需要付出更多的辛苦，而且应该动更多的脑子。、

三、母亲的经营哲学。

母亲几年前，在一北方小城市机关单位退休后，因为一贯勤俭持家，在家闲不住，就在一集贸市场练摊。经过一段的经营，产品品项逐渐向婴幼儿衣饰产品靠拢，问其由。母亲笑着解释。现在基本上都是要一个孩子，所以产品质量一定好，款式一定得新颖，年轻的父母根本不在乎价钱，利润也就比较客观。

案例分析：只有建立在对消费者行为的深入观察，才会寻求到最佳经营项目。　　 四、楚老大做日化。

第6篇：市场营销观察法案例范文

关键词：营销教学；案例互动；学生能力

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2015）08-126-002

如今的社会市场经济，尤其是营销行业，对于人才的要求多数是具有创新思维、创新能力的新一代创新型人才，在中职营销课堂中，以学生为中心、师生互动为主体开展的案例教学模式是实现这一培养目标的有效途径。通过此种模式，既能使学生深入巩固所学理论知识，又可培养他们对任何企业发生的实际问题做出自己的理解判断，提出个性化分析和富有创意的营销对策，这对于目前大部分仍以教师为中心的传统教学模式、但又富于转型思维的中职营销教学具有深远意义，恰如主席所指出的：“广大青年一定要勇于创新创造。创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉。”

众所周知，《市场营销学》是一门关于企业营销管理的实践性很强的应用学科，研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场分析为基础，为满足消费者现实和潜在的需求，所实施的以产品、价格、分销、促销为主要决策内容的市场营销管理过程及客观规律性。所以从学科特性观察，师生互动式营销案例教学法能最大限度发挥市场营销学的实践性、应用性和综合性，让学生在理解、掌握营销基本理论的基础上，能设身处地、熟练、灵活地分析企业具体所处的内外环境，找出存在问题，对症下药，做出科学、恰当的营销决策。

一、中职学生营销案例专业能力培养目标与原则

目前大部分中职营销教学正处于传统的教师主讲理论模式向师生互动、学生主体的模式转变，在此探索过程中，笔者认为应首先明确互动教学的培养目标，以更好地与学生沟通、并与地方经济发展需求对接。

1.培养目标。在当下的市场经济社会中，应结合周围环境深入学生思想、树立以顾客需求为中心的市场营销观念，依此观察、研究并尝试解决营销实际问题，从而培养学生的理论运用能力、随时更新营销观念能力。熟悉、掌握市场营销基本概念、原理及方法，多关注国内外营销理论新发展和业内新动态，从而培养学生的自我充电能力。让学生置身于地方经济大潮及周围实际环境中，不断在案例问题的分析、解剖中锻炼，把对理论的学习理解紧密融合到营销活动和经济发展中去，切实培养学生分析、判断和解决问题能力。与此同时，还应在营销课堂及平时注意培养学生的可持续发展战略眼光、沟通应变能力、协调能力、创新能力，以及动态分析和资料辨别、分析的能力。

2.培养原则。无论以什么目标、方法进行中职营销互动教学，首先应始终秉持“培养学生自信、尊重学生人格”的原则。案例教学的整体氛围以师生讨论为主，讨论的内容范围和节奏虽由教师整体控制，但时刻切忌教师“一言堂”讲授，而应始终鼓励学生直入案例核心、自由发表观点并发挥创意、尝试设计解决方案。教师的丰富学识与经验应为指引而非权威，起到为学生提供相关信息的作用，始终谨记包容、倡导学生异别观点。通过讨论交锋、知识再消化，培养学生由内而外的自信、尊重学生观点与人格，并呵护学生心灵发展。其次，应坚持“拓展思考广度、挖掘思考深度”原则。案例互动教学是一个师生思想高度碰撞、提升学生责任感的好机会。大量的案例资料丰富了学生的知识面、刺激了他们的求知欲。积极的交流能使学生的思想更具可塑性，不同思考方式的碰撞能让学生的思考层面得到新拓展，并在问题的不断加深探讨下使学生的思维到达新的高度。在此过程中也促使学生承担起或个人、小组的学习责任，积极讨论、勇于思考和表达、虚心学习、最终让思想得到成长。再次，应秉持“培养学生营销综合能力”的原则。在不懈的案例互动教学中学生的信息甄别与吸收能力、分析与逻辑思维能力、表达与辩论能力、说服力与沟通能力等都可提升。

在营销案例互动教学中，应以学生为中心，师生共享论题与讨论方式的选择权，且教师应作为辅导角色处于次要地位。

二、中职学生营销案例专业能力的培养

（一）循序渐进的培养方法

1.理论分析运用。理论是实践的武器，在吃透理论后才能更准确认识市场行情、分析案例关键、设计应对方案。在营销课堂上可充分利用案例去消化、整合理论，进行有效分析教学。在循序渐进的培养过程中，可以先采用“单一分析法”，针对某个知识点进行强化训练，为最终的整体把握和运用打下基础。单一分析法即对市场营销中目标单一、辐射范围小、事件较简单的案例，就某一侧面进行剖析、深入讨论。这类专题式研究，适合刚接触营销案例实践教学、社会经验也不多的中职学生，便于学生对某一问题有透彻了解和深度把握。

当学生对各模块知识点较能完整理解与把握后，即可采用“综合分析法”深度培养学生的整体分析运用能力，对案例所指向的问题进行系统专业的分析。在平时日积月累的章节学习中，学生尚未形成整体认识与贯通思路；而在大案例分析里，涵盖的知识点繁多，需要串联起各章节内容，全面分析、自如运用，此法虽较为复杂，但长期实战后有利于学生全面立体地掌握知识体系，提升综合分析能力。

2.实战模拟代入。单一的理论灌输会阻碍学生继续学习的兴趣，因此在课堂上根据教学内容创设一定的营销情境，在教师引导下使学生身临其境，分配角色、参与演示，通过这种实战模拟法可以提升学生的临场反应能力、理论快速转化为实践的能力和团体合作能力，这也是营销教学过程中的一个必要培养阶段。

在实战模拟中，教师先根据案例内容设定好模拟环境与条件，学生按各自角色任务、围绕目标问题进行“练兵”，通过扮演不同人物，让学生尝试整合所学理论、抽丝剥茧直至触碰到问题核心。结束后由扮演者发表心得体会，其他学生点评，教师作总结。

3.方案的设计策划。案例分析与模拟演练使学生尽力调动积极性、整合过往所学，但光是停留在“纸上练兵”、对案例的感性认识上仍不足以转化为实际能力。因此让学生分析总结案例之余，更要尝试让他们在之前基础上进行方案的设计策划，制订行之有效的战略目标与行动措施，这个过程进一步挖掘、培养了学生的全局性和创造性思维，坚定“学以致用”的信心，真正提高综合解决问题的能力。

（二）课堂的组织模式

在营销课堂的案例互动中，可根据案例内容、培养方向及教学目标等灵活选择组织模式，以实现最佳教学效果。

1.独立分析：教师展示案例材料，让学生快速熟悉后独立思考，在规定时间内围绕案例问题分析和记录，然后在自由发言环节中交换看法，不断修改、补充。教师处于旁听并引导的角色，直至学生得到有效结论。此种模式较适合理论教学中的穿插式小案例、或综合性案例的分段流。

2.分组讨论进行阶段性综合案例或较复杂的大型案例教学时，可采取小组协作的模式。通过集体讨论分析，不断得到新启发并补充。组内思想火花的自由碰撞对性格较内向、发言谨慎的学生是一种有益的提高方式。此外，小组可推选一位组长组织讨论、适时引领，使不同层面学生的人际沟通、协调合作能力都能得到锻炼。

3.全班辩论：学生对案例思考并小范围讨论后，意见会不一致。教师可引导、鼓励全班辩论以完善问题答案。在辩论过程中，学生很容易提出主观l生异议或客观性补充，而被质疑者可据理分析和反驳。此模式可发挥集体讨论促进学生思维的强大威力，在此建设性的辩论与合作中能有效培养学生的思辨能力、创新能力与合作能力。

（三）选择营销教学案例的标准

案例互动教学可以明显提高学生的学习积极性、培养他们的自信心，这些离不开互动教学的有效组织与实施，而选择适用于中职学生的营销案例，则是开展互动教学的关键。选择营销教学案例时应注意其是否具备典型性、启迪性与系统性。

1.案例的典型性：具有典型性的营销教学案例通常覆盖了学生应掌握的理论、并具备营销实践意义。在互动教学过程中它们能典型印证相关理论，帮助学生更好地从现实出发，理解相关知识，并最终转化为实践能力。

第7篇：市场营销观察法案例范文

针对快消品行业，根据调查统计在进行品牌认知度盲测的时候，75%的消费者只能记住前三名品牌。也就是说前三名品牌的市场占有率可以达成垄断行业的标准。而快消品行业必定是进入门槛低，市场规模大，品牌众多的行业。

我们不讨论大品牌如何抢占市场，重点探讨弱势品牌如何赢取市场份额。

弱势品牌在市场竞争中，新品推广的过程中面临的主要矛盾：

1、强势品牌的标杆效应：品牌忠诚度、标杆产品、强势渠道掌控能力、强大的行销资源（业务力、促销费、广告费）

2、自身弱势市场地位：消费者认知度差、产品跟随、二三流的经销商、有限的行销资源。

弱势品牌要赢得市场份额，成功推广新品，通常首先考虑到的是差异化的竞争。 这样的案例也不胜枚举。但对于行业内大多数品牌而言，默默耕耘市场才是最现实可靠地经营之道，非常规战术的应用乃解决问题的良方。

强势品牌新品推广销售焦点是什么？-------产品本身；而弱势产品的新品推广销售的焦点是什么？--------成功经验。

弱势品牌新品推广非常规战术应用就是-------案例管理。弱势品牌之所以弱势，就是因为他比较强势品牌有更多的问题需要解决，有更多的不利因素影响新产品的推广成功。弱势品牌新品的失利，产品本身并不一定是最关键的问题，事实是单纯的消费者产品测试往往是本品的胜出。

案例管理的关键要素：

1、 必须要打造成功的案例市场；

2、 有成功的可复制的本品牌的市场操作方法；

3、 4P要素的市场，最关键是消费者对产品的验证；渠道对利润分配的验证；及时修订，确保成功。

4、 参观、总结、改善、复制。

案例管理的经营程序：

1、 把握尺有所短，寸有所长的原则选择市场。任何强势品牌都有弱势市场，任何弱势品牌都有强势市场。选择自己的强势市场进行市场突破。原因有二，强势市场是你在品牌、渠道、业务力、消费者认知度与竞争对手差异最小，或者占据优势的市场。更有利于展示产品本身的竞争价值。强势市场的客户的意愿是其他市场客户的代表。

2、 正确的目标观念。快消品行业是微利行业，是销量行业。更通俗的讲品牌首先就是销量。弱势品牌的经营者更多的看重销量，以至于大小客户统统出货，以数量冲销量。其实从业务力、经销商管控力来看实为力所不能及。一旦滞销退货，处理不及时就会产生更大的新品推广阻力。因此，正确的目标观念是什么-----------成功市场的操作方法。成功的市场操作方法是可以被执行、复制、改善、长期经营的。不能为了追求销量而认为的扭曲案例市场的操作操作。

3、 修正。修正就是针对核心产品的改善，确保合适的产品力、通路利润、有效地促销方法。也就是经销商、批发商、零售店能够接受怎么样的利润额才能销售；什么样的促销方式更容易接受并提升销量；产品设计本身是否存在缺陷。

4、 总结。案例管理的真正价值体现就是总结。不能被总结的，就不能所作成功的案例，不能被复制的就不能算是成功的经验。总结结果需要包括：

4-1.成功市场的标准条件。包括市场环境、竞争环境、经销商管理、业务市场作业标准、产品管理标准、信息追踪标准、行销动作标准七大方面若干条目。后续市场要按照达标条件的多少依次开放经营。基本条件不达标的决不能开放经营。

4-2.挑战性的目标设定。快消品最终还是要的销量，案例市场是否成功的唯一标准也就是销售指标的达成；这也是所有人员关注的唯一标准。达标，则所有的作业都会被认可和复制；否则，一切归零。这个指标设定是主动的行为；这个指标的数值应当是公认目标的1.5~2倍。

4-3.可以讲述经验的人。包括业务人员、经销商。要培养出会做、能讲、会教的业务人员、经销商。要用他们的实际操作、认知变化的过程去打消其他业务、经销商的顾虑。也就是现身说法、图文并茂、事实展现相结合的教育培训模式。

4-4.复制。点状的销售成功，解决了如何做，和怎么做的问题；但是没有解决弱势品牌生存的销量问题。因此，案例市场的经验复制是决定性的环节。要进行案例复制，就要组织业务、经销商的案例市场实地考察，参观。要让每个人确定自己市场的操作方案，包括两部分：必须执行的基本动作+机动的市场作业。前者是标准，后者是操作方案；毕竟市场有所差异，最重要的是适应市场的需求。不具备实地考察条件的，也要形成文字、图片、视频文件加以展示。

第8篇：市场营销观察法案例范文

关键词：市场营销策划；实践性；教学改革

1改革的指导思想与原则

《市场营销策划》是市场营销专业的一门核心专业课程，具有较强的实践性。目前，在市场营销教学过程中，过于侧重理论知识的灌输，学生缺少参与实践活动的机会。市场营销专业学生在就业时没有太大的竞争力。如何真正将市场营销实践性的特点体现出来，培养社会上真正需要的市场营销的人才，是进行《市场营销策划》课程教学改革主要解决的问题。为此，一方面需要改革课堂内教学方法和手段提高教学效率，另一方面需要将课堂外实践教学过程和课堂内教学进行有效整合。通过整合课堂内外各教学环节，达到以教促学和全方位提高《市场营销策划》课程教学实效的目的。

2教学改革的目标与内容

2.1教学改革的目标

《市场营销策划》教学改革致力于改变学生的被动思考、被动学习的惰性，培养学生的自主学习和独立思考问题的能力；改变学生“高分低能”的现状，培养学生动手能力和实际操作能力，将学生打造为应用型人才；改变学生单打独斗的思维，塑造学生团队合作的意识。

2.2教学改革的内容

《市场营销策划》以培养学生的营销策划能力为主，策划能力的培养需要配套囊括知识、能力两大模块的市场营销专业课程体系。在知识模块，要求学生掌握市场营销学相关课程的知识原理；在能力模块，培养学生的逻辑思考、语言表达、解决问题、实践等方面的能力。

2.3运用TAPS教学理念

组织教学TAPS分别是指Theory（理论知识）、Ability（能力）、Practice（实训）、Skill（运用技能），即通过启发式教学，让学生了解和掌握市场营销策划理论；通过案例教学，使学生具有市场营销策划能力；根据角色模拟、实际操作等来完成市场营销策划的内容；熟练运用市场营销策划的基本理论知识，完成策划内容与目标，提高学生的实际运用技能。

3教学方法的改革

3.1课堂教学

由于《市场营销策划》的实践性，所以在教学过程中本着“实用、够用”的原则，尽可能多地采用实训、模拟演练、案例教学等多种教学方法，学生参与性较高，养成创新思维模式并完成策划方案。采用“技能需求、问题引导、任务驱动”的教学方法，以学生为主体、教师为主导，教师提出问题或设计出合理的训练项目，学生主动参与，整个教学过程以“教师的导”和“学生的练”为主，而不是以填鸭式教学为主。通过课堂教学注重提高学生的逻辑思维能力、语言表达能力、分析问题和解决问题能力等。

3.2模拟教学

一是角色扮演教学法。教师提供营销角色扮演的背景材料，让学生扮演不同的营销人员、顾客等不同角色，针对接待客户、营销咨询和谈判技巧等具体项目或工作情景进行模拟训练。让学生在角色扮演的过程中，体会营销人员和顾客等不同角色的情感和行为，让学生熟悉市场营销策划的流程和步骤，从而把握市场营销策划的核心知识和技能，并提高学生的应变能力、语言表达能力、谈判能力和职业实践能力。二是营销软件仿真模拟。学校机房安装市场营销策划模拟平台软件，建立虚拟的营销策划实训环境，学生进行仿真模拟。在角色定位上，每个学生经营一家公司，扮演公司营销策划总经理角色，模拟营销的运作过程。模拟软件营造虚拟的营销竞争环境，让学生参与市场竞争，通过营销策划实战，谋求公司的生存和发展。通过仿真模拟，检验学生的营销业务模拟操作能力、决策能力等。

3.3实践教学

一是建设校企合作教学实践基地。校企合作是指学校根据人才培养的方向实行校企合作、产教融合，建立实习和实践教学基地，安排学生到实践基地实践学习。实践活动根据课程内容的需要进行安排，包括实地参观、专题调研、实习等。如讲授渠道运作内容时，让学生到零售超市考察各个典型企业的卖场布置思路和做法。通过近距离观察，启发学生独立思维；在个人或小组调研报告的课堂展示和交流中，学生得以加深对所学知识的理解，增强其理论运用于实践的意识，培养和提高分析问题、解决问题的能力。二是项目化教学。项目化教学以市场营销方案制定的工作任务为教学内容，以校内仿真模拟的实训室和校外实习实训基地作为主要教学场所，采用任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用角色扮演、实战体验等教学方法，做到在学中做、做中学。根据课程内容，针对“商品进校园系列实训项目”让学生进行项目考察、市场调研策划、市场定位策划、营销策略策划、营销综合实训等。

3.4《市场营销策划》课程考试的改革

《市场营销策划》课程考试的改革可以尝试改变传统的笔试等考核形式，采用开卷或开放性试题对学生进行考核，比如设计一份市场营销策划整体方案、做一份市场调查报告、做一种商品的STP战略分析、采用4P策略的其中一个策略做一份策划方案、或运用整合营销、事件营销、娱乐营销、网络营销、体验营销中的其中一种或多种手段，设计一份市场营销策划方案。采用上述形式的考试改革方案，不仅可以考察学生对基本专业知识的掌握程度，还可以考察学生的解决问题的能力和实践能力，最重要的是，这种考核形式能和职业能力要求匹配起来，为就业做好铺垫。

参考文献

第9篇：市场营销观察法案例范文

我们知道，消费者是品牌营销的核心，一切从消费者需求出发，是营销创新和品牌建设的根本，我们无论如何创新，其目的就是得到目标消费者的认同，为此，以消费者为中心的创新驱动，才会有无穷的生命力，否者，营销也只是吆喝。

那么，营销创新的两大驱动是什么呢？

一是从企业的内部出发，抓住消费者痛点需求，大胆变革与创新。

人们常说：“铁打的营盘，流水的兵”。随着物联网的迅速发展，市场及消费者发生了新的变化，比如新的业态、消费习惯、观念等发生根本性变化，当前，“互联网+”正成为企业转型的重要工具，以消费者为中心的互联网，潜移默化地改变着市场，那些不适应市场变化的企业制度、文化等要素，必将淘汰。商场如战场，以变应万变，才是企业制胜之道，因此，企业也像“流水的兵”一样，只有变革与创新，企业才会取得成功。

比如，世界著名通用电气公司就是典型的成功案例。上个世纪八十年代，韦尔奇成为通用电气公司总裁时候，面临激烈的市场竞争，他为了提高企业核心竞争力，从企业内部着手，敢于大刀阔斧地制度变革、流程再造、文化重塑等创新改革，给企业注入新的活力，同时，不断地抓住目标消费者的痛点需求，制定激励制度与创新的营销服务，重新赢得了消费者认同，使通用电气公司飞速发展。

近几年，我国通过内部驱动，进行制度变革、营销创新服务的企业越来越多，有一些公司取得了不错的业绩。在评比的案例中，比如，爱尔眼科的合伙人营销计划，主动从内部变革，成功迅速扩张，实现利润成倍增长。再比如，家居品牌品尚宅配，虽然产品不是一流，但是，它主动给目标消费者免费设计图纸、上门实地考察等顾问式服务，并加强企业内部培训、激励制度、定制化流程等多种变革，提供差异化营销服务，成就了营销奇迹。

正如说“方法总比问题多，没有卖不出的产品”，当企业苦于产品卖不出去的时候，我们是不是应该考虑如何创新？除了产品创新外，以企业内部变革作为驱动力，创新营销服务，不妨是一条光明大道。

二是从企业的外部着手，整合创新，实现1+1大于2的共赢效果。

众所周知，整合营销是大势所趋，问题是营销能否达到奇效？外部的整合，是否找到具有驱动力的创新元素，整合后，是否满足目标消费者痛点需求，是否具有差异性？是否双赢？这些都是必须思考的问题。

当前，从企业外部作为驱动的整合营销，成为了营销创新，出奇制胜的法宝，并且成功的案例很多，尤其是跨界整合，层出不穷，并取名“娱乐营销、社交营销、微信营销、众筹营销、体育营销”等等，在评选案例中，大部分企业的营销创新，都是整合营销。　比如，海尔通过脸书社交平台，打开了欧洲市场。我们知道，欧洲市场的3C巨头西门子，是海尔的竞争对手，品牌实力雄厚，精心经营几十年，深受消费者喜爱。海尔想进入这个市场，谈何容易，必须营销创新，差异化经营，才能求的生存。

为此，海尔通过社交营销，赢得了欧洲年轻消费者的信赖，迅速占领了市场，它在欧洲主要国家注册脸书账号，加强同年轻消费者线上互动，开展虚拟展厅、产品展示、有奖产品设计、组织环保活动等多种品牌宣传手段，深受年轻消费者喜爱，同时，线下与麦德龙商场合作，短时间内撬动了欧洲市场，这种创新的社交营销，值得我们学习。