通讯员年终总结精选(九篇)

第1篇：通讯员年终总结范文

通讯工具包括办公室固定电话（含传真机）和符合市局文件规定配置的用于工作的手机（移动电话）及住宅电话等。

二、配置标准

1、办公电话：在职局领导、一室三部办公室及所属机构办公点、经警小队、班组(所)各配电话壹部，支局按原标准配备。

2、手机：根据市局《通讯工具和费用管理办法》中规定的局领导、一室三部主任、会计各可配手机壹部。

3、住宅电话：局领导、一室三部主任、会计按照市局规定各配住宅电话壹部（话机自理）。

三、购置和领用程序

凡符合配置通讯工具的部门和人员，所需配置通讯工具由综合办统一办理购买、登记发放手续和回收管理。

四、使用管理

1、凡企业配置的通讯工具，属企业财产，主要用于工作需要。任何个人不得以任何理由挪作它用，更不得私自转让、调换，个人无继承权利；如果不再担任领导职务或不再符合配置通讯工具的个人或部门，在办理相关手续前须将公配通讯工具按要求退还综合办（退还的通讯工具必须是最初建档时的机型、号，且保持完好）。按规定配置的通讯工具和企业解决通讯费用的通讯工具，必须报综合办进行建档管理，并将号码公布，以利工作联系。

2、公配通讯工具（含公费解决话费的通讯工具）主要用于工作需要，任何配置人员不得随意更换配置号码，如需更换必须报经领导批准同意并报综合办备案；凡属单位解决通讯费用的通信工具必须确保通讯畅通（确保24小时开机），不得人为中断工作联系；出现此类现象，将取消报销通讯用资格。

3、公配移动电话的使用期限及核报标准，按市局规定执行。

五、维修管理

凡属非人为原因出现的故障或损坏，属办公电话、传真机由综合办负责与电信公司联系维修；属手机故障或损坏的，由个人自行联系维修并负责费用。凡属人为损坏办公电话或传真机，由责任人负责修理或赔偿。

六、费用规定

企业解决通讯费用的通讯工具，主要用于工作联系。但本着厉行节约，严格控制费用支出，确保工作需要的原则，通讯工具实行费用包干，标准及处理程序如下：

（一）标准

1、办公电话（含传真机）

（1）以县局与电信公司洽谈、协议规定标准执行。

局长办公室200元/月；副局长办公室150元/月；综合办主任办公室150元/月；市场部主任办公室（含储汇管理、业务检查等）300元/月；综合办----财务室100元/月、人力资源室（含储汇出纳）50元/月、人；市场部----机要室100元/月；储汇稽核组（含汇检、事后监督）----150元/月、机房150元/月；物流公司（含硕勋营业厅、文江分拣）200元/月；经警值班室100元/月；零售公司100元/月。

（2）各支局办公电话话费，不论支局电话多少一律控制在150元/月内核报。

2、手机

（1）综合：局长300元/月；副局长200元/月；一室三部主任、会计各100元/月；储汇管理员、业务检查员各100元/月；人教干事50元/月；储汇组长（会计）、机房维护员、经警小队长各50元/月；钞车50元/月；驾驶员各50元/月；

（2）支局长、公司经理：每月各60元；

3、住宅电话

局长每月130元，副局长每人每月90元，一室三部主任、会计每人每月50元。

（二）处理程序

凡身兼多职的人员话费，只能以一方标准报销。

（1）凡由企业配置和企业解决通讯费用的通讯工具，实行费用限额包干，超出自理。县局综合楼内办公电话，文支局、零售公司、物流公司办公电话由综合办按月统一向电信部门进行费用结算，其它支局、公司自行向电信部门结算，超出核定部分在各电话所在办公室人员当月奖金中扣缴。手机费用一律由个人按月、按时在本单位代收话费处缴纳，不得人为拖欠影响工作联系，财务按话费收据金额在标准内核报，超出部份由个人承担；充值卡（除钞车）和未在本单位代收点交纳话费的收据一律不予报销。办公通讯费用总包干定额实行分户记录，按月清算，年终结算，超额部份由个人（部门）承担（节约归公）；年终结算时，如果总费用未超出核定总标准，按月报销所扣超支部分可在总核定标准内补回。由纪检监察干事进行审核。承包部门话费由承包单位自行向电信、移动部门结算缴费。

（2）手机遗失后必须立即报告，避免影响工作联系，且个人必须在三日内解决通讯问题，通讯工具费用由个人承担。

（3）职能部门确因工作业务需要，话费超过上述规定标准的，报经局长批准可酌情上报报销。各承包生产部门报经领导批准可在其部门年终分成利润中列支，亏损部份由部门自负。

第2篇：通讯员年终总结范文

**新闻信息中心工作总结一年来，县新闻信息中心在县委宣传部的领导下，密切联系县情和部门工作的实际，全体采编人员，始终牢固树立政治意识、大局意识、责任意识；始终坚持以思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，努力学习，克难奋进；始终自觉遵守《新闻工作者职业道德准则》和《×××新闻工作者六不准》，严守新闻宣传纪律，塑造新闻工作者的良好形象。在具体的工作中，紧紧围绕县委政府的中心工作，以务实创新的精神，贴近实际、贴近群众、贴近生活，积极宣传党的路线、方针、政策，认真贯彻县委政府的新决策新举措，倾听群众的呼声，发挥舆论监督着用，传播科学文明，为全县的改革、发展、稳定营造一个健康向上的良好环境而扎实工作，做到了办好《**时讯》搞好外宣的工作宗旨，尤其是自年初《**时讯》创刊以来，在实际工作中实实在在取得了六大工作突破。现简要总结如下。一是总结以往的工作经验，主动协助县级有关部门和乡镇组建并培训基层通讯员队伍，截止10月底，前后深入×××个乡镇、一个县级机关部位协助培训基层通讯员9场次×××人，建立了12支×××人的基层一线通讯员队伍，改变了以往稿源少、稿件质量差、信息渠道不宽的情况。

二是建立制定针对性强的工作制度，做到了信息中心采编人员分工明确合理、职责明确、责任到人、团结友爱等工作方式，充分调动了每个采编人员的工作积极性，为正常运作《**时讯》的采编工作打牢了基础。三是通过严肃的采编时效制度后，实现了《**时讯》期期逢周一按期见报，截止12月30日，共编发了50期《**时讯》，还末出现过拖延的现象。四是在实际工作中改变了以往夜夜加班、双休日天天加班，工作效率又不怎么明显的不正常现象。五是自《**时讯》创刊以来，完全杜绝了用人情稿、关系稿的现象，严肃采编纪律和宣传纪律，根据宣传舆论导向和当前全县宣传工作重点。进行统一组稿编辑。并使版面做到了信息量大、影响广、时效强、宣传实，图文并茂，小报虽小，可拿起一份《**时讯》就知漾濞近期大小事的效果，在其他部份县市中评价较高，使《**时讯》逐步成为彝县的一道形象窗口、宣传窗口。六是一年来，信息中心采编人员在认真采编好《漾濞时讯》的同时，积极给《大理日报》、《**日报》、《人民日报》、《**支部生活》、大理人民广播电台、**人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件，信息中心×××人一年来给州级以上报刊和广播电台投稿×××件，被采用×××件，为全县的对外宣传工作做出了积极的工作。存在的困难。一年来，主要的困难是一是人员不足。目前信息中心共有×××人(包括一个副主任借调一人)，按期编印周报，还要兼做宣传部的其他工作，显得人员极大不足。

二是设备简陋。目前信息中心做着大量的文字及图片资料工作，但可以正常使用的只有一台电脑、一台打印机和两台照相机，其他用于采编工作的设备暂缺，严重影响着工作效率及质量的提高。三是经费的不足。目前信息中心一般的正常开支都难以维持，尤其是照像费缺口比较大，部里核定的照像费只够购买电池及胶卷，大头的冲洗费还无处着落。针对以上存在的困难和取得的工作经验，今后在工作中，信息中心全体人员将注重克难奋进，努力克服困难，积极进取，努力使**年的工作更进一步。**年的工作要点：一是宣传好**彝族自治县县庆曁第二届中国核桃文化节、县委全委会及人代政协“两会”。二是为全县“三个文明”建设活动营造一个良好的宣传氛围。三是组织写出一批有一定深度的新闻稿件，给宣传部提供强化宣传线索。四是进一步做好培养和巩固发展基层通讯员队伍工作。五是在进一步定期办好《**时讯》同时，对其版面进行一些积极性的创新试探性工作。六是在办好《**时讯》的同时，积极给《大理日报》、《**日报》、《人民日报》、《**画报》、《**支部生活》、大理人民广播电台、**人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件，信息中心采编人员年内每人要给州级以上报刊及广播电台撰写新闻稿件不少于×××件，其中采用不少于×××件。

**县新闻信息中心

**年**月**日

第3篇：通讯员年终总结范文

关键词：煤矿安全；考勤管理系统；效益分析

中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1672-3198（2009）01-0049-01

1 概述

辽源矿业集团有限责任公司西安煤业公司共有五个采煤区，职工人数4500人，入井人数占80%。以往采用矿灯牌记录入井人数，对入井、升井人数统计不清，还有不入井却记录入井信息以获取入井津贴的现象。为了解决上述问题，公司经考察，选择使用了济南科一力软件工程有限公司自主开发的软硬件相结合的KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统。该系统把井下工作人员的安全监测同考勤结合起来，对煤矿企业加强考勤管理并完善下井职工清点制度非常有利。

2 考勤系统基本工作原理及功能

本系统利用最新RFID远距离射频技术，具有稳定性强、使用方便、配置灵活等特点。

本系统硬件设备是由井下考勤设备、地面管理服务器和网络查询终端三部分组成。通过安装在矿灯或矿帽中的射频模块考勤，考勤数据通过通讯接口存入地面管理服务器，管理人员可以通过局域网浏览查询。

2.1 系统组成

煤矿安全考勤管理系统由系统硬件部分及软件组成。硬件包括：本质安全型井下考勤终端、本质安全型发射感应器、通讯接口、考勤模块和管理用计算机。软件包括：客户端管理程序、监控程序、分析程序和网页。

2.2 基本工作原理

当一个已经注册过的考勤模块接触到发射感应器的感应范围内后，此时考勤终端将会响起的“滴”的一声鸣响，考勤终端的显示屏会显示使用该考勤模块的员工的考勤编号，并且终端上的绿色指示灯将会闪亮一次，此时该员工即算为一次考勤。该考勤记录暂时记录在考勤终端内，按设定时间提取到地面的管理用计算机的数据库中。

地面的考勤监控程序将提取的数据，根据考勤卡号和考勤编号的对应关系，将该考勤模块与对应的使用人员、考勤时间、考勤上、下井参数等字段匹配在一起，并存储在数据库的原始考勤记录表中。

一般的煤矿考勤系统都是由上井和下井两台考勤终端来构成的数据采集的终端，然后地面的分析程序分析时，根据原始考勤记录表中记录的相关考勤参数及已有的班次设定参数，将原始考勤记录分析为对应的考勤结果，供报表程序调用。

2.3 硬件通讯工作原理

用考勤模块接近发射感应器，当接近到可以被发射感应器感应到时，考勤模块会反射发射感应器发出的磁场信号，发射感应器根据每个考勤模块所反馈的信号的不同，确定考勤模块的编号，并将此编号发送到终端内的SK-100中，SK-100将考勤模块的编号和考勤的时间存储在其内存中，等到监控程序发送下载数据的指令时，SK-100将考勤数据通过485信号传输到终端内的485/CAN通讯模块内，通过485/CAN通讯模块将信号转为CAN信号，并将此信号经过矿方提供的通讯线传送到地面通讯接口中，然后通过接口内232/CAN通讯模块将CAN信号转换为232信号，并通过计算机的串口把信号存储到计算机的硬盘中。

2.4 功能

1）安全考勤管理软件可实现对井下人员监控、考勤统计管理和WEB方式的网络数据。

2）数据服务器实现数据库服务器功能和WEB服务功能。

3）安全考勤终端在考勤时显示时间、信息模块编号并有声、光提示。

4）射频信息模块为无线射频方式，识别时间为100ms。

5）射频信息模块为无源、防水模块，可置于矿帽内使用，使用寿命不小于5年。

6）网络数据采用CAN总线通讯方式，最大传输距离可达10KM。数据传输线路为双绞线（矿上原有大对数通讯电缆）即可。

7）可准确记录每次考勤的时间（24小时制），可随时查询考勤数据和上、下井记录。

8）考勤管理采用自适应算法，可处理各种倒班情况和例外情况，能完成各区队或个人的考勤数据查询或统计，能汇总生成各个班次，合计考勤情况并生成考勤明细表、统计表等报表。

9）井下人员安全监控可定时汇总考勤数据，灵活设置数据汇总和超时报警的参数，实现报警提示功能。

10）网络数据可实现矿内领导的网络查询功能。

11）软件的模块和报表可根据甲方的考勤管理实际要求进行调整。

3 投资概算

西安煤业公司共有5个采区，根据现场情况，各采区安设考勤系统1套，包括终端1个，发射感应器1个，计算机1台。公司人力资源部服务器利用调制解码器拨号登陆各采区计算机进行数据管理，要实现这个目的共需要KJ202-F井下考勤终端5个，KJ202-S发射感应器6个，KJ202-J通讯接口5个，考勤系统软件1套，服务器1套，录入器5套，计算机5台，射频识别卡4500张。共计投资43万元。

4 经济效果

2006年10月KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统正式投入使用，经过一个月的考核计算，当月工资总额与上月对比下降4万余元，11个月就可以收回投资。而且在实行考勤管理后，入井职工的安全得到了保证，入井人数清楚，对入井人员及工作情况掌握准确。由此可见，使用KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统是经济可行的。

5 发展前景

通过我公司使用煤矿安全考勤管理系统，证明此系统具有技术先进、安全可靠、配置灵活、管理维护简单、信息查询网络化的特点，把安全和考勤有机的结合起来，对煤矿安全生产和经营有着积极的推动作用。

因此，使用煤矿安全考勤管理系统是可行的、安全的、经济的，是煤矿节资降耗、提高经济效益及管理水平的有效途径。

参考文献

第4篇：通讯员年终总结范文

4月5日，北电网络宣布已与谷歌达成了一份初步协议，北电网络将以9亿美元的价格将其专利权出售给谷歌。谷歌提出的收购要约属于假马竞拍。在这种竞拍模式下，其他潜在收购方提出的收购价格不得低于谷歌提出的要约价格，而且其他潜在竞购方在编制自己的收购要约时可参考谷歌提出的收购要约及要约的具体条款。如果假马竞拍失败，提出假马竞拍的收购方将获得一定的补偿，它可以将补偿金用于随后的竞拍。北电网络出售的专利权包括6000多项专利技术和专利应用，涉及到无线、无线4G、数据网络、光学、语音、互联网、服务准备和半导体等领域。

世纪互联申请在美上市

IPO拟融资1.5亿美元

4月4日，世纪互联集团（21Vianet Group,Inc）向美国证券交易委员会提交上市申请，计划在纳斯达克上市，代码为VNET。根据招股说明书，世纪互联本次上市IPO拟融资1.5亿美元，摩根士丹利、巴克莱资本、JP摩根将担任其IPO主承销商。招股说明书显示，在过去3年中，世纪互联净营收增长快速，从2008年的2.4亿元增长至2010年的5.25亿元。世纪互联成立于1999年，是中国最早的IDC服务商之一。过去3年，世纪互联都处于净亏损状态，净亏损从2008年的1795万元，扩大到2010年的2.47亿元。

分析师下调苹果业绩预期

近日，苹果将推迟iPhone 5与iOS 5的消息致使华尔街分析师下调了苹果2011财年的业绩预期。美国投行Jefferies & Co.分析师彼得・米塞克预计，iPhone 5将搭载同时支持GPS和Wi-Fi的高通芯片，iPhone 5的发售日期将推迟至今年9月或10月。苹果2011财年将在今年9月结束，本财年苹果无法从新一代iPhone和操作系统中受益，米塞克将苹果本财年每股收益预期从24.17美元下调至23.03美元。投行Pacific Crest分析师安迪・夏桂斯与券商BMO Capital分析师吉斯・巴克曼也表达了同样的担忧。

4月4日中国计算机报IT成分指数为99.79，比2010年3月29日的基准指数下跌0.21%，比上期指数下跌1.26%。

清明节期间央行再次宣布加息，但假期后的第一个交易日，在金融、石油、有色板块的强力护盘下，沪市表现较为强势。虽然盘中有所反复，但上证指数最终收盘高于3000点。这是上证指数在今年3月9日以后，第二次站上3000点大关。在调控周期没有完全结束前，A股不足以发动大规模行情。目前的市场更偏向于受到数量化回收流动性和抬高资金成本双重政策的影响，大盘短期内仍将以震荡为主。创业板、中小板等高估值板块逐步回落。电子信息板块表现疲软。

电子商务成互联网融资最热领域

4月1日，京东商城CEO刘强东通过其个人微博对外证实，京东商城C轮融资总计15亿美元，其中到账资金达11美亿元。他还透露，C轮融资大部分将投入到物流和技术研发方面。

刘强东透露，DST成为京东商城本轮融资投资最多的基金，相关交易于3月30日完成，总计向京东商城投资5亿美元。DST由俄罗斯亿万富翁尤里・米尔纳领导创建，因参与投资了包括Facebook、Groupon与Zynga等众多美国新兴互联网公司而闻名于世。

对于京东商城的此次融资，感到意外者和质疑者比比皆是，意外的是融资总额，质疑的是价格的合理性，但鲜有人怀疑京东商城未来的成长性和无限“钱”景。京东商城的此轮融资再次将电子商务的投融资热度提升到了一个新的级别。

值得关注的是，就在不久前，不管是投资方还是融资方都对“泡沫”一词避而不谈或很少提及，而现在关于电子商务投资泡沫问题的争论已经到了白热化程度。

DCM合伙人林欣禾为此将当前中国的电子商务市场和美国1999年的泡沫进行了对比，他认为“美国电子商务泡沫破灭的原因，主要是过分投资和过度投资”，而目前中国电子商务市场也开始有过度投资的倾向，随之而来的必然是广告、人员和物流成本的提高。但尽管如此，林欣禾仍对中国电子商务行业表示乐观。

关于中国和美国电子商务行业不同的另一个不同的结论也逐渐得到主流风投机构的认同，那就是中国的电子商务领域不会像美国那样只有亚马逊一家独大。开信创投创始人曾之杰就表示，未来3~5年电子商务领域上市的公司数目“可能达到上百家是没有问题的”。（金小鹿）

美银美林中国区行政总裁刘二飞表示，互联网本身泡沫不大，一直在比较健康地发展，而且有起有落，但资本市场把互联网市场的泡沫吹出来了。刘二飞称，泡沫存在于资本市场，有的时候资本市场好了，资金就流向互联网行业，这样就把互联网的从业人员弄得晕头转向。目前来看，整个互联网行业基本上是健康的。汉能投资董事长陈宏的观点则正好相反，他表示，目前移动互联网与电子商务的高估值频出现象，说明泡沫已现。陈宏指出，风险投资没有投准一家企业并不是泡沫，真正的泡沫指的是整个行业的普遍估值水平偏高。陈宏认为泡沫产生的根源在于互联网企业的高市值提升了风险投资对后续创业者的期待。

中兴通讯在欧洲遭遇爱立信

4月1日，爱立信在英国、意大利、德国同时发起针对中兴通讯的专利诉讼，指控中兴通讯侵犯了爱立信GSM/WCDMA的部分专利。

爱立信和中兴通讯的相关谈判已经超过3年。在长期纠缠、达不成一致意见的情况下，爱立信最终选择在三个国家中兴通讯。

由于尚未与中兴通讯签署专利许可协议，除了要求赔偿，爱立信还计划请求英国、意大利和德国法院制止中兴通讯手机的销售。爱立信表示，这些手机采用的技术对其专利构成侵权。

这为正在大力进军欧美市场的中兴通讯制造了不少麻烦。中兴通讯上月的2010年度财报显示，其在欧美地区的收入同比增长50%，占整体实际营收的比重提升至21%，首次成为该公司海外收入占比最大的区域。5年前，该市场的占比不到1%。

中兴通讯对该诉讼给予了强硬回应。中兴通讯称爱立信也侵犯了中兴的知识产权。中兴通讯考虑在中国、西欧以及其他地区爱立信。本周，中兴通讯将在国家知识产权局专利复审委员会发起针对爱立信在华专利无效的诉讼。

第5篇：通讯员年终总结范文

2009年被誉为中国的3G元年，为了抢占制高点，运营商在网络上疯狂烧钱抢时间，即便到了2010年，网络军备竞赛也如火如荼，受益最大的国内电信设备商都出现巨幅增长。而表现萎靡的阿朗、诺西以及爱立信，去年都出现了不同程度的好转。

但这种增长并不具备可持续性，步入2011年后，3G网络建设基本进入尾声，4G大幕尚未拉开，运营商对网络的投入明显放缓。而从全球市场来看，4G规模商用也尚需时日，这对跳跃式增长的国内电信设备商而言，是不少的考验。

为了应对运营商对通信设备投入放缓，华为今年将重心转移到终端与企业网市场，而中兴通讯今年也开始积极转型，在全球积极布局LTE的同时开启“全网融合”战略，其云计算与IT经营部已经投入3000多名研发人员，同时，公司将终端提升为公司的战略核心，在海外市场主打自有品牌的智能手机。但是，在产品毛利不断下降的今天，过快上涨的成本支出，必将对它们的利润造成一定的影响。

触及天花板

近日有媒体报道，诺西上海分公司一名被裁员工对赔偿金额不满，并认为裁员过程不符合法定程序，这件事被媒体报道后，再次引发业界对电信设备行业的关注。

从今年8月末开始，诺西大中华区宣布启动裁减240个岗位计划，裁员涉及生产制造、服务、销售及职能部门。而在一个月前，诺西在全球范围内启动裁员，预计有1500人丢掉饭碗。《IT时代周刊》了解到，裁员对象主要为收购摩托罗拉相关资产时转移过来的员工。

与诺西一样，爱立信日前亦被曝光正在内地裁员。尽管在中国电信设备商忙于转型之际，爱立信依旧按兵不动，并认为电信设备市场依然大有作为。但是，倾巢之下，安有完卵。

全球设备投资增速缓慢，行业竞争日趋激烈，这也导致产品毛利率出现下滑。而对运营商而言，也面临同样的问题，随着竞争加剧电信资费的下降，运营商倾向于选择质优价廉的网络解决方案，欧美设备商压力加大。

电信设备整体处境并不乐观。有证券人士认为，3G建设大潮已过，运营商对4G布局才刚起步，预计在两三年内对电信设备商的贡献很有限。从全球格局来看，每年约为1500亿美元市场容量，随着3G建设大潮渐次落幕，已触及天花板。虽然一些设备商在LTE（长期演进）上有一定技术积累，但很难在短期内有所回报。

而为了保持竞争力，一些设备商不得不寻找新的增长点，这就导致支出增加，盈利能力受到影响，未来可能会承受较大的压力。

尽管行业大环境不好，不过，今年前三季度，中兴通讯实现营收582.85亿元，同比增长26.53%，增幅远高于同行平均值。《IT时代周刊》记者从中兴通讯了解到，目前很多员工都在认购公司的股票。

对于前段时间公司在资本市场表现低迷，中兴通讯内部人士认为，“资本市场大环境不好，是公司股价下跌的重要因素，随着市场环境的改善，公司的股价也将会上扬。”

中兴通讯认为，国内运营商在网络上的投入将较上半年提速，而在国际市场，无线网络扩容和升级、移动宽带建设和智能终端将继续成为市场热点，中兴通讯的盈利在下半年将会有所改善。

中兴转型

过去几年，全球电信设备市场极度冰寒，百年巨头北电网络宣告破产，阿尔卡特与朗讯的合并，西门子与诺基亚的结合，都未能产生化学反应，爱立信也陷入低迷，摩托罗拉则在今年把这一业务彻底剥离出去。在满目萧瑟的大环境下，中兴是通信设备市场少数能保持高速成长的。它与华为一道，组成了耀眼的“双子星”。

2010年，中兴通讯营收为702.6亿元，同比增长16.6%；实现净利润人32.5亿元，同比增长32.2%。中兴通讯不仅业绩高速增长，其在专利上也有大量的积累，世界知识产权组织在其官网上公布的2010年全球专利申请情况显示，中兴通讯凭借1863件国际专利申请总量，位居全球第二位。它与华为一道代表了从“中国制造”向“中国创造”转变的发展方向。

不过，也有通信专家指出，尽管中兴通讯在专利申请数量上，已经走在世界前列，但在专利的技术含量上，中兴通讯还需增加含金量。今年，中兴曾在一月之内遭遇两家设备商的专利狙击，并且诉讼之地皆选在欧洲。中兴去年在这一地区的收入贡献达到了公司总营收的20%。

去年，中兴通讯销售额跻身全球前五。基于快速的发展势头，中兴通讯拔高了自己的目标――未来10年内年销售超过1000亿美元。不过，依目前通信市场疲软的投资现状来看，完成这一目标并不容易。

中兴通讯为了确保目标的实现，正实施一些新变革。公司副总裁王炜说：“中兴通讯正在逐步加大IT市场的投入，帮助全球电信运营商实现从CT到ICT的转型，从管道提供商到内容提供商的转型。”但中兴通讯要做的，也是所有电信设备商要做的，如何能脱颖而出，这是一个难题。

中兴通讯向记者透露，从去年开始，公司成立了云计算与IT经营部，设在西安，目前有3000多名员工进行研发。未来，云计算将会成为公司新的战略增长点之一。目前，中兴通讯的云计算部分已经成型并在内部率先展开了运用。

今年9月22日，中兴通讯推出“绿色云集装箱”解决方案，这就是一款云计算产品，通过它可以较传统模式可以节省30%~70%电力成本，它还可为运营商节省占地面积――该解决方案占地面积仅为传统数据中心的1/4。此外，传统的数据中心部署需要花1-2年时间，采用“绿色云集装箱”解决方案，90天内即可完成交付，效率大大提升。

豪赌终端

中国电信设备商拥有相对较低的人力成本，在产品价格方面具有先天性优势，随着它们在技术上差距的逐渐赶上，以及运营商对质优价廉的产品的急切需求，中兴、华为在全球的竞争力大幅提升。从现有的竞争能力来看，相比业务单一的设备商，融合业务的中国厂商，完全有能力开创更大的场面。

中兴通讯预计今年终端出货量达1.2亿部，其中智能手机发货目标为1200万部。而到2015年，中兴通讯预计终端销售将进入全球前三，并在营收上与通信网络设备相持平。

为了应对网络设备增长放缓，中兴通讯将终端作为重头戏来抓。中兴通讯执行副总裁何士友就表示，将以手机来带动公司品牌，这种说法当时在公司内部也有很多人不理解。但何士友认为，在移动互联网时代，终端的作用将得到前所未有的提升，iPhone的成功就大大提升了苹果的品牌形象。

目前，公司手机产品的营收已经占到总营收的30%。中兴通讯方面也表示，从今年来看，中兴通讯的手机品牌影响力已经大大增加，尤其是V880，这款手机在全球的出货量已经超过500万部，这在国产手机中是未曾见过的。

中兴内部人士透露，过去，公司终端的主要是为运营商贴牌，今年公司加大了自由化品牌力度。从英国市场来看，中兴手机的市场份额已经占到了10%左右。中兴通讯也做了一系列品牌推广活动，包括在《变形金刚》中植入广告。记者了解到，在整个中兴通讯的品牌宣传费用支出方面，终端部门已经占到了70%。

公司之前对手机品牌推广较小，是觉得时机不成熟，广告投放效果无法彰显。现在，“ZTE”品牌已经被消费者接受，再辅以广告宣传，那效果就截然不同。何士友曾对本刊表示。

今年9月，中兴通讯在英国市场推出中兴Skate和中兴Libra两款智能手机，这也是它首次在英国市场自主品牌手机。据市场调研机构IDC的报告显示，2011年上半年，中兴通讯已是全球第五大手机厂商，市场份额由去年同期的3.3%上升至4.5%。

尽管中兴手机出货量暴增，但由于手机偏向中低端，这类产品毛利本就偏低，从盈利能力来看对拉升公司业绩相对有限。以V880智能手机为例，这款手机的裸机市场价不到1000元，而同等配置的洋品牌，定价一般在1500元以上。

第6篇：通讯员年终总结范文

2012年5月18日，腾讯官方宣布的、其1998年创立以来的第二次重大“组织架构变革”，似乎给出了一些答案。有意思的是，它的上一次“组织变革”发生于创立7年之后的2005年，距今又是一个7年。

5月18日，马化腾在“致员工的一封信”中表示，此次变革“体现了公司面对当下和未来数年市场格局变化的思考”，“我们希望通过这次调整，更好地挖掘腾讯的潜力，拥抱互联网未来的机会，目标包括：强化大社交网络；拥抱全球网游机遇；发力移动互联网；整合网络媒体平台；聚力培育搜索业务；推动电商扬帆远航；并且加强创造新业务的能力。”

虽然马化腾称，“公司在业务方面对各个业务群的期许是：必须进一步开放思维，要有所为有所不为”。但显然，腾讯给出的仍是一个以打造“企鹅帝国”为目标的“全能”计划——强化现有核心业务（游戏和社交），抢占新兴业务先机（移动互联网），打包弱势业务再图发展（电商、搜索等）。

过去14年，这家以“善于满足用户需求”著称的中国互联网企业，一直在以“微创新”的方式进行产品开发，并由此引发了来自整个互联网业界的“抄袭”指责，不过，这只憨态可掬的“小企鹅”，依然以让人难以置信的速度快速成长为一个四处掠食的“帝企鹅”。

那么，下一个14年，它是否还能以同样的方式继续前行？在市值跨过500亿美元门槛之后，它能否继续实现对1000亿美元的超越？这家中国目前规模最大的互联网公司，能否顺利向一家世界级互联网企业迈进？

现实是，在多年的“先抄袭后超越”之后，腾讯的触角几乎已经深入到互联网产业的每一个角落，全民公敌般的存在，会引发外界对其“微创新”更为猛烈的道德批判和同仇敌忾。而快速扩张的另一个必然后果就是，其日益庞杂的业务体系，难免良莠不齐，在腾讯这棵疯长的“大树”上，已经结出了不少“苦涩的果子”。并且。正如马化腾所言：“当团队规模变大后，很容易会滋生出一些大企业毛病。到底我们如何能够克服大企业病？”

更重要的是，如果“开放平台”最终发展为一场互联网产业的真正意义上的“地壳运动”——一次“绝对意义上的、全面的”产业变革，正如互联网之于微软，那么，这只身形臃肿并被视为“贪婪”的企鹅，将如何避免重蹈恐龙的覆辙？

上述的所有疑问，马化腾均已在4月23日向KK（凯文.凯利，《连线》创始主编，《失控》作者）提出，并得到了让他满意的答复。不过，这次由腾讯主办的、影响甚大的对话，更像是对腾讯此次“变革”的一次背书。

开放还是封闭，全能还是聚焦？马化腾给出的答案，或许不仅将影响腾讯的下一个7年、14年，甚至是这只企鹅的整个下半生。

“微”创新

2001年，腾讯的营业收入为人民币0.49亿元，净利润0.1亿元；2011年，这两个数字为285亿元和102亿元。10年，收入剧增580倍，而其市值，也从2004年6月香港上市时的73.6亿港元，一路飙升至目前的3860亿港元。

中国互联网产业过去10年的快速发展，无疑是这一神话最好的注脚，但在外界看来，腾讯1998年创立至今始终秉承的“先抄袭后超越”的业务策略，才是其能够成为少数最成功互联网公司的主要原因。当然，在腾讯内部，这一“先抄后超”策略，在“一切以用户价值为依归”的经营理念之下被合理化了。

“业界有什么更新，我们就跟进。我们不认为这就是‘抄袭’。我们的意图就是服务用户，做好服务就OK了。我们从来不认为，这种跟进是不好的行为。”2012年3月，谈及腾讯的产品开发，一位腾讯内部人士对本刊记者称。

这位人士回忆说，“一开始大家都用ICQ（1996年11月以色列Mirabilis公司推出的全球第一款‘即时通讯软件’），1999年初我们就做了个OICQ。而在最原始的竞争中，我们最终脱颖而出，因为我们注重用户体验。首先，我们的安装包很小（当时网速很慢）。第二，第一版OICQ就有头像，而ICQ没有。第三，OICQ能发送离线消息。第四，OICQ的好友列表，展开列表时有动画效果和音效。此外，OICQ当时还有一个很重要的体验就是‘看谁在线上’”。

显然，作为腾讯过去14年最为成功、最为核心的产品，OICQ（后于2001年更名为“QQ”），不仅为腾讯日后庞大的业务体系打下了坚实的基础，也为其后来的产品开发提供了路径参考，腾讯内部称之为“微创新”。

“腾讯从一开始就有了‘微创新’。IM（即时通讯）不是我们发明的，但我们做到了极致。”前述腾讯内部人士称，“微创新，强调的是跟进、超越两种能力，在既有的产品上做改进和演化。”

不过，当时，OICQ只是一款免费下载使用的软件，虽然在不到一年时间内就发展了500万注册用户，但这并没有给腾讯带来现实的收益。并且，随着OICQ用户的快速增长，腾讯的成本也在不断增加，其中最主要的是“服务器托管费”。据称，马化腾当时“到处去蹭别人的服务器用”，甚至“把程序偷偷装进别人的服务器里运行”。

“后来，我们开始考虑收入的问题了。我们开始开发一些新服务，比如，在QQ上面可以给手机发短信，我们收取费用，和移动分成。”上述人士说，这就是腾讯早期的盈利模式。2001年，在腾讯0.49亿元的总收入当中，有0.38亿元（占比77%）来自“移动及电信增值服务”（除了短信，还包括“音乐、图片、游戏下载”等）。

虽然，马化腾出身电信系统，但腾讯对于运营商的过度依赖，显然是他不能接受的。寻找新的收入来源，成为马化腾当时最为紧迫的任务，而他手中最重要的筹码，就是免费却庞大的QQ用户群。2001年底，QQ的注册账户已高达9320万，而“最高同时在线账户数”则高达190万。

“当时，在QQ上插根扁担都能开花。”上述腾讯内部人士称，“为了增加收入，我们主要是依赖QQ平台去发展其它业务，如QQ空间、QQ游戏等”，“我们的QQ平台为其它平台输送了超多的用户，最终发展出了社交、沟通、媒体、游戏等四个平台”。而腾讯发展其它业务的方式，当然是“微创新”。

“从QQ游戏平台上线那天起，联众的失败就已经注定了。”多年以后，联众创始人鲍岳桥对媒体称，他可以说是腾讯发展历史上最知名的“苦主”。作为中国最早做游戏平台的公司，也是最早实现赢利的中国互联网企业，联众一度占有“在线游戏市场”85%以上的份额。

不过，2003年8月，当腾讯推出QQ游戏时，鲍岳桥发现，QQ游戏几乎就是联众游戏的翻版。但在愤怒之余，“感到危险很大”的他首先想到的是“主动低头”寻求合作，于是他立刻赶赴深圳约见马化腾，但却遭到了拒绝。“现在想来，那时候是太天真了。”鲍岳桥说，“与大型网游不同，类游戏规则固定，没有技术门槛，玩家又与QQ用户高度重合，腾讯很容易模仿。”

正如前述腾讯人士所言，那是一个“在QQ上插根扁担都能开花”的年代，在已经拥有庞大用户群的前提下，相比与联众合作甚至收购联众，在其“既有产品”基础上进行“微创新”，显然是一种更为经济的方式。“我们快速研究对手的特点。我们快速，再快速修改，不断新版本，提升产品用户体验。”上述人士称，“我们的优势就是，庞大的用户群和关系链渠道。比如，在QQ游戏中，在的时候，你可以把好友拉进来玩。但在联众上，这种事情是不可能的。”

2004年9月，QQ游戏将联众赶下了中国第一休闲游戏门户的宝座。目前，联众在中国网络游戏市场的份额已不足1%。已转做投资人的鲍岳桥曾对媒体称，他现在的投资原则之一就是：只做腾讯不会做、不能做的项目。

而腾讯游戏则在2003年之后扶摇直上，并在2009年成为中国最大的网络游戏公司。2011年，游戏业务（归属于“互联网增值服务”）为腾讯贡献了158.2亿元的收入，在其总收入（285亿元）中占比高达55.5%。

而游戏，只是一个开始。

全面出击

在收获了“击垮联众”这样的标志性胜利之后，随着腾讯不断将触角深入新的互联网领域，类似这样的一种问答方式，开始业界流行起来：有什么业务是腾讯不做的吗？没有。

的确，在几乎每一种流行的互联网应用或服务上，腾讯目前均有涉足。当然，它的介入方式依然主要是“微创新”。

“一直在模仿，从未被。”有人这样调侃腾讯的产品开发史：你出ICQ，我就出QQ；你出迅雷，我就出QQ旋风；你出PP Live，我就出QQLive；你出淘宝网，我就出拍拍网；你出泡泡堂，我就出QQ堂；你出诛仙，我就出寻仙；你出劲舞团，我就出QQ炫舞；你出CS，我就出CF；你出开心农场，我就出QQ农场；你出百度知道，我就出搜搜问问；你出360安全卫士，我就出QQ电脑管家；你出新浪微博，我就出腾讯微博；你出暴风影音，我就出QQ影音；你出金山词霸，我就出QQ词典；你出手机UC浏览器，我就出手机QQ浏览器；你出米聊，我就出微信……似乎，腾讯正在与所有的互联网企业为敌。

事实上的确如此，依据腾讯的“微创新”原则，腾讯与其它互联网企业发生正面冲突，是难以避免的。“如果一个产品的用户群不能做得很大，那么，我们是不会做的。”另一位腾讯产品开发人士对本刊记者称。

而当那些受到腾讯“微创新”冲击甚至被击溃的企业，以一种悲情的姿态四处控诉时，它们也并不总是能得到同情和声援。

前和讯网CEO、互联网资深人士谢文曾经撰文称：“联众是腾讯打垮的吗？不是。说联众自我毁灭可能更贴切些。腾讯对团购服务是致命威胁吗？不是。说团购模式没技术含量，没进入门槛，没核心竞争力可能更有说服力”，“如果自己先抄了什么东西，而认为大公司随后也抄不合理；如果自己抄了一个东西但缺乏全面运营的经验和能力，反而怪罪有经验和能力的大公司后来居上，那么，这样的人也就不该在中国从事互联网行业的工作。公平竞争主要指的是机会均等，不是实力均等或者结果均等。”

在谢文看来，“绝对意义上，全面的、上游的、革命性的创新，中国任何一个网络公司，甚至各行各业任何公司都没有做过”，这才是“先抄后超”策略能够成功的根本原因，因为腾讯进行了“相对意义上，局部的、应用层面的、进化式的创新”。

上述开发人员如此解释腾讯的“微创新”：“面对海量的用户群，我们就是先将产品做出来，给用户尝试一下，看他们是否喜欢，然后再根据他们的需求不断完善。”互联网欢迎半成品。

这位人士举例称，QQ能够击败MSN是因为，“外企不会对设计好的一个产品进行本土化，在全球各地都一样”，“而QQ的‘隐身对其可见’等功能，就是深度挖掘了人性，满足了用户需求”。

为了“挖掘用户需求”，腾讯各业务部门均表现了极大的热情。据称，腾讯对产品经理“每天回复多少个用户反馈”均有明确要求；腾讯员工还会去网吧、理发店等地观察用户在用哪种聊天工具；甚至，有些产品经理为了观察用户，每次理发都去不同的理发店。

“所谓的‘抄袭’，就是先来者想到一个东西却没有能力实现，但腾讯作为后来者却做到了。”这位人士如此总结说。或许，这足以解释为什么，这只四处掠食的凶猛企鹅，虽然在同类中不受欢迎，却始终受到市场的追捧，并不断发展壮大。

2001年尤其是2005年之后，腾讯在PC端互联网业务上的大举扩张，不断结出硕果。其“互联网增值服务”贡献的收入，在总体收入中的比重不断提高。2011年，包括网络游戏在内，“互联网增值服务”贡献了230亿元的收入，在总收入（285亿元）中占比高达80.8%，而“移动及电信增值服务”收入的比重，已下降至11.5%。

在此背后，是腾讯独特的“竞争机制”。“每个部门都要让自己的市场占有率提高，它会去主动寻找机会。而马总（马化腾）会从整体感觉上进行调控。”在这位开发人员看来，“如果腾讯成立一个专门的创新中心，反而会限制创新”，“每一个员工都应该作出努力，适当的内部竞争，会激发斗志”。一位腾讯人力资源部门人士也透露：“公司内部每个月、每年都有对‘微创新’的奖励。对员工的奖金等系列考核中，‘创新’这一项所占的比重也非常高。”

“我们没有很细的布局，5年规划，3年规划，1年规划。互联网行业发展太快了，没法规划。”上述腾讯开发人员说，“你要做的就是，不断观察它的变化，随着变化而改进。”

不过，这种自下而上的、草莽式的业务扩张模式，虽然成就了腾讯过去14年的快速增长，但也最终迫使它不得不进行第二次大变革。

涩“果子”

14年之后 ，拥有7.52亿活跃用户的腾讯，已成为中国产品线最宽的互联网公司。不过，在其庞大的业务体系下，各单元的发展并不均衡。

5月18日，在“致员工的一封信”中马化腾说：“大家都知道，腾讯的立业之本是我们的IM平台。过去的组织结构，都是从这个平台上长出来的，都是从这棵‘榕树’衍生出来的枝枝杈杈”，“枝杈变得越来越多并且落地生根”。不过，在这棵大树上，也结出了不少“苦涩的果子”。

2011年，在腾讯高达285亿元的总体收入中，仅游戏业务就贡献了158.2亿元的收入，占比高达55.5%。而它历年来投入巨大的电商、搜索、门户、视频等，对收入的贡献却十分有限。当期，包括门户、微博、搜索、视频等业务在内，腾讯仅获得了约20亿元的网络广告收入。

而腾讯的电商业务，直到2012年一季度才首次在财务报表中列出“分部数据”。虽然，腾讯早在2005年便已进军电商，并先后投资了易迅、好乐买和珂兰钻石等B2C电商，但当季，电商业务仅贡献7.53亿元的营业收入（其中，自主式B2C将交易额计入收入，C2C、平台式B2C等仅计入费用）。

与腾讯形成鲜明对比的是，2011年，国内最大的“自主式B2C”电商京东商城实现营业收入210亿元。而身为搜索市场的老大，百度实现营业收入145亿元，净利润也高达66.4亿元。

纵观腾讯的产业版图，目前，它与微软（MSN）、百度、新浪、搜狐、网易、淘宝、京东、360、UC、优酷土豆等均展开了正面交锋。其中，在即时通讯、游戏娱乐和客户端应用软件等领域，腾讯占有相对明显的优势；但在电子商务、搜索、音视频、网络媒体、安全软件等领域，腾讯仍处于相对弱势地位，甚至“面临难以攻克的天险”。

新业务拓展不力，放缓了这只日渐臃肿的企鹅前行的步伐。2011年，虽然腾讯营业收入达到了创纪录的285亿元，但仅同比增长45%。与其2008年、2009年、2010年分别高达87.2%、73.9%、58%的增长率相比，已不可同日而语。

对于以提供“一站式服务”为目标的腾讯来说，如何从那些目前处于弱势的业务中，区分出哪些是有潜力的、值得保留的，哪些是没有潜力的、需要放弃的，显然是一个艰难的抉择。

腾讯正在面临的一个更大的危机是，“微创新”效应似乎正在不断递减。不仅，在电商、搜索、门户、微博、视频等领域，腾讯没有通过“微创新”体现出它的“后发优势”，而且，腾讯甚至可能会错失一些重要的商业机会。

微信，便是一例。它并未在腾讯成熟的无线业务部门诞生，反而是在身处“边缘地带”的广州研发中心诞生。这款2011年1月推出的移动互联网应用，最初在腾讯内部并不被看好，被视为“只是移动QQ的一个马甲”，但在推出仅仅433天之后，微信的用户数已超过1亿。

4月23日，在与KK对话时，这次意外的成功，显然带给了马化腾很大的触动。在谈到创新问题时，他特别提到微信，并由此引申说，一个大企业，可能会在达到某个高点之后就陷入到一个局部的优势，失去从内部创新和把握新机会的能力。而在互联网这个变化特别快的产业里，这是非常危险的，可能不用一年的时间，就会发现落伍了。

马化腾对腾讯创新能力的忧虑，或许还因为，一个它曾经唾手可得但却忽略了的机会，最终成就了一个可怕的对手——360。

2005年，从“清理流氓软件、打补丁、开机加速”等不起眼的软件服务起步，并逐步扩展到杀毒、浏览器等更为广泛的软件和互联网服务，奇虎360通过单点突破的潜行，用了不到5年的时间，成了本土最大的杀毒和浏览器服务提供商，并于2011年在美国成功上市。这与当年腾讯的做法，何其相似——凭借一款免费的基础应用/服务，做大客户群，并借此驱动其它盈利性业务。腾讯在2010年感觉到危险逼近。

2010年11月，在那场著名的3Q大战中，当腾讯作出“一个非常艰难的决定”，逼迫数以亿计的互联网用户，在360和QQ之间作出选择时，它也并没有得到预期之中的压倒性的支持，反倒引发了对腾讯行霸王条款的指责，和用户对于一家声称提供“在线生活一站式服务”的大公司的警惕之心。用户的警惕，给予了弱小者与后进者机会。

直至今日，这场3Q大战仍未平息。而未来，360可能还会给腾讯带来更大的麻烦。

企鹅变形

2005年，当业务部门增加到30多个后，为了解决“决策复杂，层级很多，关系理不清，部门间的协作性不强”等管理问题，腾讯实施了创立7年之后的第一次“重大组织架构调整”。

当然，那次变革，更直接的目的是抓住网络游戏、网络媒体、移动互联网等市场机会，进行新业务布局，打造“一站式在线生活平台”。

而2012年5月，腾讯历史上的第二次架构重组，其中的意味则要复杂得多：强化现有核心业务（游戏和社交），抢占新兴业务先机（移动互联网），打包弱势业务再图发展（电商、搜索等）。

腾讯对现有核心业务的强化无须多言，更值得关注的是“移动互联网”业务战略地位的提升。据称，马化腾在多种场合强调，腾讯十分看好移动互联网的前景，并在积极地进行布局和尝试。此次成立移动互联网事业群，可以看出腾讯对无线互联网市场的高度期待。

而对于目前的弱势业务，此次“变革”传递出的信号是，腾讯并不准备放弃。

虽然外界视电商为腾讯“难以攻克的天险”，但通过成立电商控股公司，腾讯“显示了长期投资电子商务的决心”，“未来，专注的电商公司将以更灵活的机制应对市场挑战”。

而腾讯在PC端一直发展缓慢的搜索业务，则寄望于“移动互联网”的拉动。“腾讯将通过此次组织调整，使搜索业务更好地依托移动互联网业务平台的资源，大力发展新一代搜索服务。”当然，在PC端，它仍希望通过对“语音搜索、图片搜索、语义搜索等前沿技术的投入”挽回颓势。

不过，马化腾从2010年就开始高调宣扬的“腾讯开放平台”战略，在此次变革中仍未变得清晰。虽然马化腾表示，“（腾讯）只是一棵树。面向未来，我们需要去构建一个生态系统，与合作伙伴一起培育一片森林”，但在腾讯最新的组织架构中，“开放平台”仍只是“社交网络事业群”下属的一个业务部门。

腾讯公司开放平台部助理总经理侯晓楠曾经表示，腾讯计划把自己的平台整体开放，“好像开放了一个舞台，不仅让自己的演员来这里表演，同时也让更多的专业服务提供商参与其中，为用户提供更多的产品与服务。腾讯只负责舞台的搭建，提供好声光电等各项基础服务”。

第7篇：通讯员年终总结范文

本次与华为的合作将帮助Versatel将这些网络集中到统一的全IP承载网上。

根据双方达成的协议，华为OpitX波分系列产品将为Versatel建设新一代高速波分链路，全网采用可调OTU；同时，华为QuidwayNetEngine系列高端路由器产品也将服务该网络，支持多业务的系列产品将有效提升网络性能，并降低网络综合成本。

据Versatel公司COO程海介绍，Versatel与华为公司早在2001年起就开始了合作，近两年华为在技术研发上的表现和在德国市场支撑体系的完善，最终让Versatel选择和华为结为战略合作伙伴关系。

迄今为止，华为已经承建了45万公里的波分网络，光网络产品全球市场份额排名第二，全球有超过47万套华为OptiX光网络产品在网稳定运行；累计70万台路由器和185万台以太网交换机设备在93个国家和地区得到广泛应用，承建了包括英国、俄罗斯在内的49个国家骨干IP网络。华为成为BT、KPN、Vodafone等全球领先运营商的合作伙伴，为其提供承载网解决方案。

爱立信家用HSPA方案亮相――2007年投放市场

通信产业报讯日前，爱立信宣布推出家用3G接入点产品，为家庭和小型办公环境提供具备全面HSPA性能的本地室内网络覆盖。HSPA可支持高达14.4Mbps的下行速率和5.8Mbps的上行速率。在安装了家用3G接入点后，终端用户在进入家门时，其移动电话或支持3G/HSPA的PC电脑即可从一般室外无线网络切换到室内无线基站。

这一新的解决方案可兼容任何WCDMA/HSPA终端设备，而且可确保安全地接入无线网络和回程链路。这意味着所有的流量都经过安全加密，并可通过SIM卡为普通手机提供的一般安全功能进行验证。SIM卡验证机制还可用来支持安全的付费方案。据悉，该家用3G接入点将于2007年起通过特定移动和固网运营商投放市场。

又讯近日，爱立信与泰国运营商AIS签署了价值1.1亿美元的合同，为其扩容覆盖曼谷的现有GSM/EDGE网络。通过此次扩容，AIS将能够扩大其网络覆盖率，并增加网络容量。

根据协议，爱立信将全权负责网络搭建，提供网络设计，部署和集成服务，其中包括核心网和无线网。同时，爱立信还将提供配件管理服务，以帮助降低AIS的运营成本。随着网络容量和覆盖率的扩大，AIS的用户将享受到出众的服务质量和网络性能。(信文)

朗讯运维支撑转型

通信产业报讯日前，朗讯科技公司参加了由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会在北京举行的“第三届中国通信网络运维年会”。

会上，朗讯科技全球服务中国销售部副总裁刘宏和软件与软件支撑总监滕文分别作题目为“市场机遇与运维变革”和“面向新型业务的运维支撑服务”的主题演讲和专题演讲。刘宏从运营商在电信业务新形势下面临的机遇和挑战，以及网络演进带来运维变革两个方面宏观地阐述通信网络运维的未来发展趋势，并同与会来宾分享朗讯科技在管理服务、单点联系集中维保，以及运维支撑系统等方面帮助运营商成功转型的实践经验。滕文就电信转型时期运维支撑体系从“垂直型”网管向“融合型”网管转变进行深入的分析，并详细介绍朗讯科技从设备管理、网络管理到业务管理的一整套运维支撑系统解决方案。(讯文)

西门子再获印尼3G大单

通信产业报讯西门子通信集团近日赢得了印尼第一大移动运营商Telkomsel公司的3G订单。双方签订了一个为期三年的框架协议，据此协议，西门子将为Telkomsel公司的全国大部分地区提供3G无线接入网、无线中继设备以及全套的网络部署及运营服务。该合同是西门子在该亚洲岛国赢得的第二个3G合同。Telkomsel公司的目标是在印尼全国推出3G服务。印尼正在经历着高速经济增长的东部地区将大大受益于西门子提供的移动通信高技术。

西门子以提供和安装设备以及运营3G无线接入网的方式来帮助Telkomsel这个拥有3000万用户的运营商。西门子提供的设备包括基站和无线网络控制器。为支持广域传输，西门子还将提供基于SDH和PDH标准的无线中继技术。

该订单加强了西门子在印尼乃至整个亚太地区的市场地位。它同时标志着西门子和Telkomsel自2G网络建立以来形成的长期战略合作伙伴关系在持续和发展：1993年12月，西门子和Telkomsel合作建立了印尼第一个GSM网络，1997年推出了第一个基于智能网的预付费移动通信服务。(西文)

NEC完成乌兹别克斯坦通信广播扩建

通信产业报讯近日，NEC公司宣布，依托从日本资本市场上筹措的大量日元贷款，顺利完成了乌兹别克斯坦的通信广播扩建项目二期工程，有效改善和扩展了乌兹别克斯坦的通信广播系统网络。

这个价值约100亿日元的通信广播扩建项目工程涵盖了3487千米长的光纤系统网络的铺设工程，和覆盖乌兹别克斯坦全国的41个局/89个站的电视转播网络。

又讯日前，NEC信息系统(中国)有限公司在京举行了“NEC信息系统(中国)有限公司成立10周年庆典”活动。NEC信息系统(中国)有限公司总裁木户协雅生在庆典仪式上回顾了过去10年的发展历程，并阐述了公司的主要业务以及今后发展方向。(日文)

欧洲委员会批准诺西合并

通信产业报讯日前,欧洲委员会宣布批准了计划中的诺基亚网络事业部和西门子运营商相关业务部门的合并，新公司被命名为诺基亚西门子网络。根据欧洲委员会的评估，这一合并将不会阻碍相关移动和固定电信网络和服务市场上的有效竞争。

诺基亚西门子网络侯任首席执行官白伟贤对欧洲委员会的决定表示欢迎，他认为欧洲委员会的决定对于合并交易最终获得全面的批准具有重要意义。白伟贤表示：“我们相信欧洲委员会的这一决定对于合并交易获得所有的相关批准具有里程碑式的意义。尽管合并交易在一些国家仍未公布，但根据欧洲委员会的这个决定，我们有理由对合并能够按照双方预期的时间表完成持乐观态度。”

白伟贤表示：“诺基亚西门子网络将具有规模优势并能通过提供更加丰富的产品组合应对全球竞争并为股东创造价值。我们所处的优势地位将帮助客户应对降低成本和增加收入的挑战，并把握技术融合所带来的机会。”(诺文)

摩托罗拉UMTS手机采用高通芯片

第8篇：通讯员年终总结范文

9月16日下午五点半，在搜狐媒体大厦的会议室里，腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾、搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳，以及搜狗公司CEO王小川依次进入，他们正要宣布互联网历史上最冗长的泡沫剧结局—搜狗最终花落腾讯，事先高调的奇虎360意外出局。

这是一场决定中国互联网搜索格局的战役，几乎让中国所有的互联网巨头都趋之若鹜。而在此前的一个小时，搜狐集团与腾讯签订合作协议决定了互联网“三分天下”的搜索格局—腾讯向搜狗注资4.48亿美元，交易完成后腾讯获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份，而且腾讯持股比例会在近期内增加至40%左右。搜狐旗下子公司搜狗获得旗下搜搜业务的打包注入，获得投资后的“新搜狗”将保持独立运作。在新成立的搜狗公司中，张朝阳继续担任董事长，腾讯总裁刘炽平和COO任宇昕出任董事，王小川继续作为董事和CEO。

这出乎所有人的意料。如果收购方是百度，搜狗将巩固百度战略搜索的霸主地位，后来者将彻底退出竞争。如果与奇虎360合纵连横，拿下搜索的半壁江山抗衡百度指日可待。在所有被看好的可能性中，决定这场“逐狗赛”的关键人物—王小川选择了可能性最小的一种：与腾讯搜搜战略联合。这一切，都只是为了保证搜狗的独立发展。

格局已定，但这场甚嚣尘上的争夺并没有结束。王小川透露，当天下午五点，张朝阳发短信告之奇虎360董事长周鸿祎合作事宜，此时，周鸿祎正在上海参加活动，直到下午5时20分，周鸿祎还在争取与张朝阳合作的可能性。也正在这时，腾讯总裁刘炽平召集腾讯搜搜的员工开紧急会议，宣告突如其来的变动。当听到腾讯搜搜的品牌即将消失的时候，一路伴随着搜搜走来的老员工当场落泪。

“最近造成我们分歧的原因迅速消融了，主要是关于搜狗独立发展。”张朝阳这样解释与腾讯进行战略合作的原因。他表示，如果把搜狗卖给360，就等于把搜狗基本上揉碎了来滋养360的茁壮成长。现在搜狗独立发展是有未来的，这是完全不同的两种方式。而百度出局的原因也亦于此。“如果是百度的战略投资，依然不能保证搜狗的独立发展。”王小川对《环球企业家》说。

马化腾最看重的是王小川有冲劲的团队。他在战略上的考虑是，“搜索这个领域特别讲究规模效益，流量规模和变现的能力是息息相关的，搜狗比我们的流量大很多。我们看到它的商业化变现就好得多，与其大家恶性竞争不如联合起来把流量共同做大。”

根据市场调研机构CNZZ的数据，在PC搜索市场，截至2013年8月，搜狗的市场占有率为10.35%，搜搜为3.62%，合计约14%，已经与360占有18%的市场份额相近。“预计未来会形成三分天下的市场格局。”张朝阳这样形容这次合作。

“把腾讯流量变现有关的业务全部剥离出来放到新的搜狗上面。”马化腾这样强调与搜狗合作的核心。他说，腾讯会加强在安全产品方面的研发，搜索跟安全其实是息息相关的，主要是它的渠道导入。在此次合作中，除了腾讯搜搜旗下的搜搜地图剥离出来独立发展，并更名为腾讯地图，搜搜搜索、QQ拼音输入法、搜搜问问和搜搜百科均并入搜狗。未来搜搜的品牌将消失。原有的QQ浏览器、QQ手机浏览器均为搜狗导入流量，并计划在手机QQ和微信上研发语音搜索，全力支持新搜狗。

真正的隐患在于奇虎360。IT独立评论人洪波认为：“对于搜狗来说，今后将直面与奇虎360的竞争，360董事长周鸿祎的性格赋予360得攻击性太强，未来对搜狗的挑战很大。”战争爆发的比想象中更快。就在搜狗宣布腾讯战略投资的第一个周末，王小川转发一位用户的微博称，搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器，且用户手动恢复无效，并于25日在西安中院360不正当竞争，索赔4550万元。一小时后，360宣布向北京二中院搜狗不正当竞争，索赔5000万元，并向西城法院搜狗CEO王小川名誉侵权，索赔100万元。

搜狗困局

相比于搜狗争夺战，这并不是王小川第一次遇到巨大的压力，其隐忍不发最终颠覆格局的性格早在六年前已经可见一斑。

王小川以国际奥林匹克信息学竞赛冠军被招入清华，后随陈一舟进入ChinaRen。2000年，中国第一个赴美上市的公司搜狐收购ChinaRen，王顺势进入搜狐。2003年8月，他着手开发搜索。两年后，以搜索为商业模式的百度在纳斯达克上市。

直到2007年，王小川主攻的搜索业务依然没有起色。据搜狗内部的员工透露，当时张朝阳对王小川相当不满意，一年多没有见他。2006年，王小川开发出的搜狗输入法，这让他看到了渠道的强大力量。2008年，搜狗浏览器问世。一经推出，浏览器对搜索形成了巨大的带动作用，其导流让搜狗搜索引擎的市场份额短期内大幅提高。王小川以拼音和浏览器带动搜索流量的“三级火箭”打法正式形成。

搜索是一件耗费大量资金和人才的业务，流量变现的能力会与规模效应成倍增长。2010年初，谷歌退出中国，周鸿祎主动找张朝阳希望入股搜狗。周鸿祎提出的条件是，与搜狗成立合资公司全盘接管搜狗浏览器占30%的股份。360做浏览器，王小川做纯搜索，浏览器给搜索导入的流量叠加有望对抗百度。

搜狗内部员工透露，王小川当时很快看出了周鸿祎的“诡计”。只要周鸿祎有了浏览器的市场份额，后期控制搜狗的搜索和王小川的团队是非常简单的事情。“关键在于这个人是周鸿祎，其心思和业界的口碑很难保证他不会做此类事情。”这位员工分析。王小川表示，未来搜索的核心依然在渠道。即便与腾讯的合作中，马化腾依然保留了QQ浏览器和手机浏览器，没有将渠道交给搜狗。

在面临360入股的关键时刻。2010年5月，王小川奔赴杭州见马云成为一段经典的商业传奇。在交谈的一个小时中，马云谈了是否投资的三个条件：投资对象是否可信任，是否有机会做成，做成了是否对他有好处。王小川在知乎上回答见面经过称，“张朝阳是可信任的，一方面是价值观，一方面是搜狗还有他个人股份。从理念到现实都可相信，是否能做成是最考验沟通的。做成了能够对抗百度，自然对阿里有好处。”搜狐于2010年8月拆分搜狗。当年10月，阿里巴巴斥资1500万美元购得10.88%的搜狗股份。

另一个关键的节点在2012年8月360进军搜索。两个月以后，凭借着360安全浏览器对搜索的流量导入，奇虎360占到了10%以上的市场份额，超过已经做搜索6年的搜狗。“360有很强的资源配置，可以以安全导入搜索，这会具有很强的攻击性。在安全软件中，安全软件可以提示安装360浏览器和卸载搜狗浏览器。但输入法是无法攻击别人的，搜狗的母公司配置给搜狗的资源有限。”洪波分析。

奇虎360、猎豹浏览器强势进入搜索领域挤压了搜狗的增长空间。除了竞争对手带来的外部冲击，搜索本身也面临着发展的瓶颈。从搜索市场的整体上看，竞价排名的广告价格经过前几年的泡沫已经上涨到了极高水平，搜狗的广告价格很难继续上涨。破局的方法只有一个—获取更多的市场份额。

这条黄金法则适用于每一个做搜索的巨头。值得关注的是，当时占有市场份额7%的搜狗，反而成为搜索格局即将颠覆的临界点。

力挽狂澜

腾讯从一开始就是王小川最心仪的投资者。

时间追溯至2012年7月。彼时因阿里巴巴无法带来战略上的帮助，搜狐回购阿里巴巴所持有的搜狗约10%的股份，收购价格为2580万美元。王小川说：“当时，腾讯已有入股搜狗的意愿。马化腾提出的合作方式依然是控股，最终因为不能保持独立发展而搁置，未达成合作意愿。”

敏锐的周鸿祎也在同一时间察觉到机会，开始与张朝阳接触并二次谈判入股搜狗。据周鸿祎回忆：“我们谈了半天才搞明白一个问题，这个公司我一直以为它姓张，因为80%的股份是张老板。但后来感觉这家公司不姓张，它姓王。”

之后，王小川在老板张朝阳的要求下硬着头皮与周鸿祎谈了三四次。“跟老周接触很正常，因为Charles（张朝阳的英文名）有一些意愿在，我就有义务跟他去谈。”王小川不愿意过多谈论跟周鸿祎的会面。“我们是两个时代的人，我们有更多的边界和底线在，他代表了一种特别极端的力量。”

在张朝阳与周鸿祎达成初步意向后，王小川理想的投资者腾讯又只能以控股的方式进入，搜狗陷入了一段迷茫期。期间，搜狗开始与百度接触。对于周鸿祎提到的百度的5亿美元和19亿美元的两次报价，王小川回应：“周鸿祎提到的百度的报价连零头都不到。”

对百度来说，如果与搜狗合作，不仅不用担心360的威胁，还将获取更多的市场份额。“现在百度70%的市场份额加上搜狗的份额，合作之后市场份额上升十几点会带来竞价排名的广告关键词价格相应上涨。2012年百度年收入223亿元人民币，收购后由市场份额和竞价排名的双重效应，一年收入可增加23亿元，哪怕百度以20多亿元的价格收购，一年就能挣回来。”一位业内人士分析道。

与腾讯和360面临的问题相同，一旦百度入股，搜狗将会把整个业务并入百度，多年积攒的团队将被打散。为了独立发展，王小川毅然放弃百度。

在将近一年的时间里，搜狗到底会花落谁家的传闻满天飞。这让搜狗内部的员工亦难以安心工作。一位内部员工透露：“有点才华和能力的人都走了，剩下的人平时上班的时间很轻松，甚至可以去打羽毛球。如果真卖了，团队到时候也是会解散的，越早跳槽能谈的工资越高。”

“听说一个月以前，搜狗已经跟360谈得差不多了。360内部已开会正在打算接洽搜狗的团队。”“刚刚一个百度M3级别的员工发短信跟我说，搜狗360这事儿黄了。”“一个上午跳槽到腾讯来的员工问，确定搜狗不会被并回去吧？”这样的传闻几乎每隔一阵子就会在搜狗员工间议论一番，而专注于搜索的几大主角亦把传闻演绎成各种版本。事实上，自今年上半年，王小川在跟腾讯的谈判陷入僵局以后，与所有的潜在投资方均在接触，几乎连张朝阳和王小川也看不清楚未来的走向。

7月是一个决定性的月份。王小川从始至终一直坚持独立发展，而周鸿祎、张朝阳、马化腾三个人思想的转变成为这场交易中的决定性因素。当时，周鸿祎去了一趟美国。按照他的说法是，“看完了美国创业者在移动领域巨大创新，对于仅仅在PC端有价值的搜狗已经没有之前的强烈意愿。”此时，闭关一年的张朝阳出关，当时，搜狗何去何从又成为业界关注的焦点。

张朝阳称搜狗的确站在一个十字路口，但最大的改变是自己的态度。“我现在是在从容不迫当中的积极进取。几年前可能很焦虑去紧张打仗，目标明确，就是要胜利。胜利的原因要有更大的名气、更多的钱、公司更成功，仕途名利的追求。现在也要更成功也要做到第一，但这是人的一种存在方式。我不为这个结果焦虑，但我为这个过程兴奋。”

张朝阳心态的变化也直接导致了搜狗事件的形势逆转。对此感触最深的是王小川。“之前Charles身体状态不好，会使他产生各种放弃的想法。他出关后自己的状态在变好，对于搜狗独立干事情的愿望更加强烈，也就会降低对于360的意愿。”王小川说。

真正的转机出现于王小川与马化腾的一个电话。在电话中，马化腾详细询问了搜狗的各项业务指标以及各项业务如何做成。电话沟通了初步意向之后，正巧遇到搜狗在新加坡发财报。彼时，腾讯总裁刘炽平带领高管团队秘密飞往新加坡，与搜狗讨论合作事宜。几乎是在这次谈判中，确认了搜狗独立发展的意愿。

今年8月中旬举行的互联网大会上，周鸿祎调侃腾讯今年应该做个大交易，并自称当时已放弃了搜狗，不帮人抬价。这与王小川称直到宣布与腾讯的合作前夕，周鸿祎还在继续争取的说法相背离。

周鸿祎称放弃的核心还是在于王小川。他认为王小川更加看重的是控制权和话语权，而他的目的在于打破百度的垄断。周鸿祎从进入搜索领域开始就宣称不做医疗广告，并指责百度做虚假医疗广告获取营收。“在搜狗的营收中，医疗广告占收入的比例比百度还高，如果360不砍掉这份收入，那就是自己打自己的脸。”周鸿祎说。

最令周鸿祎和张朝阳担心的实质性问题是，一旦周鸿祎强行收购，可能面临王小川带领团队集体撤走的风险。“收购最重要的是收团队，而不仅是把份额加在一块儿。如果我花这么大代价收一个公司，团队走了就鸡飞蛋打了。”周鸿祎在360安全大会之后说道。

扑朔迷离的是王小川与张朝阳的关系。“有巨头投资王小川及其团队”、“李彦宏承诺，除了CEO，王小川去百度以后可任选职位”、“张朝阳与王小川关系紧张”。王小川极力否认这些传闻。在互联网大会的当天，张朝阳与周鸿祎对话之后，也是搜狗与腾讯谈判最密切的时期，当问及张朝阳如何看待用人时，他回应：“现在还没有到盖棺定论的时候，我们现在正在打仗时期。”

更早之前，王小川找张朝阳深谈了一次。“我当时把搜狗独立发展、与奇虎360合作、与腾讯合作这三个方向给Charles分析了利弊，腾讯成为了一个可以选择的方案。以前他都只是听周鸿祎一个人说，这是让他有一个更全面的了解，然后自己比较。”王小川说，这也是他说服张朝阳最为关键的一次谈话。

王小川介绍，再度与腾讯接触后，谈判进展飞快。马化腾又带队和张朝阳沟通后，交易基本敲定。

两次谈判的间隔里，腾讯对于大额投资必须控股的坚持发生巨变，愿意保留搜狗的独立发展。去年5月18日，腾讯内部架构大变革，负责腾讯搜搜的副总裁吴军离职，搜搜大量技术人员跟随吴军解散。一年以后，腾讯的情况也发生了明显的改变。“微信崛起让腾讯更加强大了，很多东西腾讯开始放心交给其他人做。易迅的成功也印证了交给其他人做，放手的效果很好。搜狗的团队是在一个平静的环境下成长起来的，能够与搜搜很好地融合往前走，关键是他信任我们团队。”王小川这样分析腾讯思路发生转变的原因。

整合难题

“如果我就是不去搜狗，N+1的补偿还能不能给我？”一位腾讯搜搜的老员工带着情绪与王小川反复纠缠这个问题。一直冷静的王小川终于不耐烦了，也带着情绪说：“不愿意去就不去，不就是N+1吗，腾讯不赔你我给。”

这是在中秋节放假前一天的下午，王小川同原搜狗搜索事业部副总裁茹立云与腾讯搜搜的员工商讨整合方案，腾讯战略发展部联席总经理兼腾讯搜搜负责人马喆人见形势不妙，赶紧开始调和。此次合并完成之后，搜搜的员工将会分两个批次加入搜狗：第一批次是搜搜的社区搜索团队（问问和百科）以及QQ输入法团队，他们将在10月整建制加入搜狗；第二批次，北京搜搜的其他团队将有一个3个月的融合期，在10月至12月与搜狗的同事一起工作，融合期结束后，经过双向选择，来确定哪些员工正式入职搜狗。

对于第一批次整建制入职搜狗的员工，除了腾讯提供N+1的离职补偿外，搜狗会提供相当于2个月工资的签约奖金，服务满一年后，会提供相当于3个月工资的留任奖金；而对于第二批次融合期的员工，如果在3个月融合期后选择入职搜狗，也会获得腾讯提供的N+1的补偿，及搜狗提供的服务一年后3个月的留任奖金。如果选择不去搜狗，仍然可以在腾讯留用。

“其实腾讯在此次整合中，给到员工的补偿计划相当优厚。但是大家都担心过去以后的融合问题。”一位腾讯搜搜的内部员工透露，“一般腾讯员工的级别都较高，平级进入搜狗，对搜狗内部会有些冲击。这次并购就好像一个屌丝娶了高富帅的女儿，腾讯的待遇、福利均比搜狗好，员工很难伺候，怕王小川吃不消。”

“当天才发现，王小川除了做产品，也是一个打太极的高手。当有人问及补偿计划，他会很自然地把话题引入战略整合。”一些腾讯的员工如此评论王小川的口才。

早在搜狗较为动荡的时期，大量离职的搜狗员工跳入腾讯，早期跳槽的员工工资翻了2至4倍，级别也相应上涨。直到9月16日宣布合作的当天上午，一位从搜狗跳入腾讯的员工刚刚与腾讯搜搜签完合同，下午即宣布回归搜狗。

企业文化永远是整合的难点。从搜狗跳入腾讯的内部员工称：“腾讯是典型的大公司文化，很注重员工的个人发展，经常报一个培训，找个舒服的景点几天就没了。但是搜狗是一个有创业精神的团队，强调做事，也正是这种文化的差异让搜狗迅速发展。”

此次战略投资中，完全没有受影响的是搜狗营销事业部。就在腾讯宣布战略投资的前几天，腾讯搜搜部门的营销团队由于内部的架构调整被并入了腾讯广点通部门。王小川介绍，这次腾讯一共有300多名员工并入，受波动最大的部门是茹立云的搜索部门，腾讯搜搜将有160多名员工并入，这将是未来最难整合的一块业务。而腾讯问问业务和QQ拼音的整合难度略低。这批员工将于“十一”过后来搜狗办公。

除了人员，业务层面也将避免以前搜搜的老路。腾讯内部员工称，此次腾讯给新搜狗的支持比当年的搜搜还要多。QQ浏览器由于KPI考核的原因，对腾讯搜搜的带动有限，差不多给搜搜带了30%的流量，给百度带了70%的流量。这次在合作协议中，马化腾很重视搜狗，全部流量导入搜狗。

“搜狗团队做得很专注，注重三级火箭从工具到浏览器一整套的打法是非常健全的。我们过去是割裂的。原来浏览器团队不是在搜索团队而在无线，518做了架构改革，即时通讯理顺了，但是很多地方没有理顺，这都是架构上的弊端导致的结果。”马化腾说。他反思搜搜没有成功的原因在于内部的组织架构关系，浏览器与搜索团队不在一个部门，搜索团队苦于渠道难以出彩，而此次与搜狗的合作将以协议的方式将流量导入机制明确注明。

搜狗联手腾讯更大的想象空间来自移动互联网。根据CNZZ的研究报告显示，QQ浏览器占移动端的市场份额为6.68%，成为仅次于UC Web的手机浏览器。“合作之后，手机搜索的竞争就是百度和搜狗的天下了。”王小川说。

对他吸引力最大的还不仅是手机和PC端业务份额的增长，更大的亮点在于利用QQ和微信的社交关系探索新型的社会化搜索。未来，当用户问出一个问题，系统就可以显示最可能回答这个问题的人，并通过社交工具及时推送给他。用户能得到更加个性化的搜索结果。王小川说：“未来搜索的核心竞争力在渠道和无线端社会化搜索的研发。”

与腾讯的合作，保留了王小川让搜狗独立发展的愿望。“一旦有你的欲望在里面，你对名誉、财富的过度奢望会把你带偏，抓住内心最想要的事情就可以了。”王小川总结这段日子说，“我没有来回摇摆，我就是想要做技术、做产品，思路特别简单。”一位搜狗的内部员工说：“如果与360或者百度合作，王小川可以获得巨额的财富，但是最终他还是选择了事业和团队，这让我们可以信任他并愿意跟着他。”

第9篇：通讯员年终总结范文

张宝珠，毕业于华东政法大学侦查学专业，现任江苏省张家港市人民检察院反贪污贿赂局侦查二科副科长。自2006年参加工作以来，共主办、参办贪污贿赂案件三十余件，其中多起案件受到上级嘉奖。2012年，在该院作为新刑事诉讼法实施试点单位背景下，积极思考，勤于总结，努力为对接新刑诉法出谋划策。

[核心提示]刑事诉讼法的修改使得职务犯罪侦查工作进入了细节决定成败的阶段，也使得问清问透案件的能力成为讯问人员必须具备的素质，为此笔者从固定证据、开发证据、深挖案源等方面出发，认为应当问清问透案件八个方面细节，并提出了对应的讯问谋略。

刑事诉讼法不但确立了非法证据排除规则、不得强迫任何人自证其罪原则，而且对“证据确实、充分”给出了进一步的解释，这些修改都给职务犯罪侦查工作提出了更高的要求，侦查人员一个细节方面的疏忽大意就可能让整个案件付之东流，在某种程度上可以说职务犯罪侦查工作已经进入了细节决定成败的阶段。这就要求审讯人员在讯问的过程中，不仅需要“突破”案件，即通过讯问使犯罪嫌疑人交代主要犯罪事实，更需要巧施谋略，“问清问透”案件，即在“突破”的基础上将与犯罪行为相关细节进一步细化与固定，保障案件质量，提升打击职务犯罪、维护公平正义的效能。笔者结合自身实践经历，从固定证据、开发证据、深挖案源方面出发，认为在讯问职务犯罪过程中需要问清问透的八个方面细节，并提出与每一方面细节相配套讯问谋略。

一、擒贼擒王，问清问透提升言辞证据证明力的细节

职务犯罪案件尤其贿赂案件以言辞证据为主，言辞证据本身具有不稳定性，证明力较弱。为提高言辞证据证明力，讯问人员可以使用“擒贼擒王”谋略，即在讯问中注重挖掘整个犯罪行为中包括赃款去向、犯罪现场情景等有非言辞证据印证的关键细节，并且积极收集这些非言辞证据，防止犯罪嫌疑人翻供。如我院在查办郑某某涉嫌受贿一案过程中，行贿人朱某某交代其是将现金放在郑某某的车子上的，侦查人员紧跟着问了车型、车色、车牌以及驾驶员是谁，朱某某回答到“一年轻人开的白色越野车，车牌记不得了”，而郑某某的供述也是“儿子开得白色广本SUV”，经查郑某某儿子名下的确有辆白色广本SUV。抓住了这一细节以后，即使双方再翻供也不会影响事实的认定，因为作为外地人，朱某某能准确说出郑某某儿子汽车的颜色及车型，提升了言辞证据的证明力。

二、趁热打铁，问清问透解释主要犯罪行为细节

绝大多数犯罪行为是能够为常人所理解的，但有些犯罪行为会显得不合“常理”，对于这些不合“常理”犯罪行为必须进行合理解释、求证，否则亦会影响到证据证明力。对此，讯问人员可以采用“趁热打铁”谋略，即利用犯罪嫌疑人交代基本犯罪事实后心理情绪波动较大的时机，要求其从犯罪起因、犯罪动机、犯罪心理等方面对犯罪行为做出合理解释，以增强其口供的真实性。如我院在查办龚某某涉嫌受贿一案中，虽然当时行受贿双方都客观地交代了贿赂金额为23000元现金，但我们针对贿赂金额一般都是整数，较少会出现23000元这种不合“常理”零数，将为何是23000元作为一个单独问题详细讯问行贿人邱某，最终在邱某解释清楚其中3000元实是为龚某某报销某笔发票费用后，讯问才算圆满结束。

三、上屋抽梯，问清问透全部犯罪构成要件的细节

“利用职务上的便利”是受贿犯罪的构成要件内容之一，但少数侦查人员对此方面讯问还不够深入，常以“照顾”、“关照”“表示感谢”等概括性语句予以简单表述，难以揭露贿赂犯罪的本质。对此，讯问人员可以用“上屋抽梯”的谋略，即大多数犯罪嫌疑人为了争取从宽处理，会强调其受贿行为并未直接侵害国家集体利益或者未违反规定给行贿人谋取不正当利益，讯问人员可以巧妙利用犯罪嫌疑人这一心理，通过肯定其辩解的方式给其“梯子”，并让其解释规定是怎样的，其又是如何“严格遵守”规定的，甚至可以让其举一些例子予以佐证。如我院在查处地税分局局长何某某受贿案件过程中，何某某一直强调其下有税管员、上有分管副局长，自己无法为行贿人谋取利益，讯问人员不但没有完全否定其辩解并未，而是容许其讲明整个税收过程中其是如何严格按照规定执法的，甚至让其举例说明，在得到讯问人员递上的“梯子”后，何某某自是详细论述了其严格执法的过程及例子，殊不知他的这种“严格执法”恰恰就是“职务上的便利”。

四、远交近攻，问清问透能够区分罪与非罪的细节

由于职务犯罪嫌疑人往往具有高智商，案发前会通过各种手段掩饰、掩盖犯罪行为，案发后会对犯罪行为矢口否认，因此直接从犯罪嫌疑人身上打开突破口难度比较大，也不符合现代侦查理念。对此，讯问人员可以使用“远交近攻”的谋略，即在保持对犯罪嫌疑人审讯力度的情况下，对知晓甚至参与犯罪行为的其他人员进行分化，离间这些人员与犯罪嫌疑人的关系，通过收集其他方面的证据来证实犯罪行为。如我院在查处顾某某贪污案件过程中，因顾某某在承认分到赃款的情况下却坚持其不是策划者，在案件出现僵局的时候，讯问人员“远交”其他参与贪污行为的人员，表明只要讲清事实一定落实宽严相济政策，最终其他参与人一致证实到是顾某某主动提出从小金库中分钱，其是贪污行为起意、策划者，不仅符合共同犯罪的共犯构成，而且还是主犯，凭借这些证据我们顺利追究了顾某某贪污罪的刑事责任。

五、釜底抽薪，问清问透驳斥犯罪嫌疑人不合理辩解的细节

出于自我保护的本能，犯罪嫌疑人常会对犯罪行为进行辩解，这些辩解中属于合理辩解，有些则属于不合理的狡辩。面对狡辩，讯问人员若只以简单方式进行教育，一方面难以让犯罪嫌疑人认罪，另外一方面有可能被犯罪嫌疑人牵着鼻子走，陷入有与无、是与否、对与错的扯皮战中，不利于侦查工作的进一步开展。对此，讯问人员可以运用“釜底抽薪”谋略，找出犯罪嫌疑人不合理辩解的基础，并将该基础予以。如我院在查处张某某涉嫌受贿一案过程中，张某某将其在女儿婚礼后收受孙某某5000元现金行为辩解为正常人情往来，并要还礼的。对此，侦查人员进行了深入审讯，抽丝剥茧，层层推进，先问其一般礼金是多少金额，答曰“一两千”，后问孙某某送其钱时间，答曰“婚宴之后”，跟问何时认识孙某某的，答曰“送钱是第一次认识”，再问是否知道孙某某全名，答曰“不知道”，追问是否知道孙某某家庭情，答曰“不清楚”，最后讯问人员反问“既然是在婚礼后才给的，而且明显超过一般礼金额度的，你凭什么还认为是正常礼金呢？同时你连他名字、家庭情况都不清楚，你又如何归还这5000元呢？”面对侦查人员一针见血的发问，张某某不得不打消侥幸心理，承认这5000元现金确为贿赂，而非所谓的礼金。

六、欲擒故纵，问清问透产生再生证据的细节

由于案件查处所带来的震慑作用，与案件有牵连的犯罪嫌疑人容易通过串供、退赃、毁灭证据、编造假证据等行为来掩盖犯罪，但是这些不正常活动和行为过程中会产生再生证据，再生证据可以进一步印证与说明犯罪事实本身，可以深刻挖掘与揭示犯罪的关系，可以重点固定与证实犯罪结果，可以有效丰富与补强定罪的证据体系。对此，讯问人员可以使用“欲擒故纵”谋略收集再生证据，即先由犯罪嫌疑人“讲故事”，让犯罪嫌疑人自我暴露案发后其各种反侦查行为，最终在依据这些反侦查行为再顺藤摸瓜寻找再生证据。如我院查处肖某某受贿一案过程中，在肖某某否认自身存在任何经济问题情况下，讯问人员调换话题，问其与他人有无正当的经济往来，急于表白的肖某某立即讲曾向客户刘某某借款10万元，但已于两年归还并有收据为证。针对借款没有借据、还款却有收据的不正常现象，我们立即扣押该收据，并经鉴定认定该收据上笔迹与纸张均形成于近期，而非两年前。面对鉴定结论，肖某某不得不交代因上月我院查处了其分管领导季某，其在巨大的压力找到了行贿人刘某某，要求其编造一张收条，将贿赂款捏造成借款并已归还。试想如讯问时不容许肖某某讲其“正当经济往来”，或许就永远发现不了该笔犯罪行为。

七、反客为主，问清问透影响最终量刑的细节

定罪量刑的最终依据不仅包括基本犯罪事实，还包括其他法定、酌定量刑情节，对于这些情节侦查机关有义务予以收集。但是一方面犯罪嫌疑人很有可能没有意识到自己具有从轻、减轻情节，或者为了争取所谓“好的态度”，不敢主动提出从轻、减轻情节，另外一方面有时候犯罪嫌疑人为逃避处罚，对自己加重情节故意予以回避。对此，讯问人员可以使用“反客为主”谋略，即不仅要认真听取、记录犯罪嫌疑人说明的情况，在必要的时候还必须主动讯问犯罪嫌疑人是否具有相关量刑情节，包括共同犯罪中是主犯还是从犯，贿赂犯罪中是否具有索贿行为，贪污犯罪中犯罪动机，是否具有侵害国家、集体利益等法定、酌定量刑情节。例如我院在查办李某受贿一案中，我们针对其单笔收受某房地产公司老总蒋某贿赂金额高达50万元的情况，主动通过讯问李某挖掘其中深层次原因，最终查明了李某在土地拍卖前将标底透露给蒋某这一严重损害国家利益的情节，最终法院根据这一情节对李某予以了从重处罚。