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太平洋保险精选(九篇)

太平洋保险

第1篇:太平洋保险范文

太平洋保险售后能做吗

太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费,协助索赔和庆祝生日。售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务性活动。

太平洋保险公司售后服务的重要性

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

第2篇:太平洋保险范文

在拜访时任交通银行董事长、大陆银行在重庆唯一的常务董事钱新之时,钱新之建议王伯衡到交通银行即将筹办的保险公司去工作。

王伯衡在其回忆录《从太平保险公司到太平洋保险公司》一文中这样说到:“见面时,钱新之对我说,银行的黄金时代业已过去,大陆银行不必改组,你也不必当它的经理。倒是我们交通银行需要另办一个保险公司,你来得正好,这个任务就请你去担任(完成)吧。”王伯衡再三思虑和权衡各方面的利益后,终于答应这个差委。他回忆录中讲到:“我就在这种情况下开始筹备交通银行保险公司的组织工作。”

在王伯衡等人的努力下,1943年12月8日,太平洋水火保险公司在重庆成立。因为这个公司的成立,是由于太平洋战事的爆发而促成的,所以它的名称就定为太平洋水火保险公司。原来的意旨还希望向南洋群岛发展,这也是定名“太平洋”的一个原因。实际上,太平洋水火保险公司在10月1日就已先行营业。主要经营水火保险及各种财产损失保险。唐雄俊在其《重庆四联分保办事处的诞生和结束》一文中也这样记载:“太平洋保险公司在重庆成立时,震动了整个保险界。”太平洋保险公司成立时总公司和重庆市分公司均在重庆五四路60号办公。抗战胜利后,太平洋产物保险公司迁址上海四川中路261号,现在是广东发展银行上海分行办公所在地。

太平洋水火保险公司开业后取得了比较大的发展,分析成功的因素有几个方面。

良好的公司治理结构。公司的主要投资方为交通银行,占到股份的45%。其余55%的股份有川康银行、新华银行、金城银行、大陆银行、民生实业公司、中华实业公司及华侨企业公司等参与。这些银行企业与钱新之关系密切。公司初始资本金为法币1000万元,后资本金增至法币1亿元。

加强了分保工作。为筹建太平洋水火保险公司,用王伯衡的话讲:“第一步就是进行分保出路的探索。”王伯衡经过对重庆中外资保险公司的分析后,和世界上最大的分保公司瑞士再保险公司的总经理阿尔提亚和伦敦商务分保公司的总经理考尔朋两人电报联系,取得了他们的支持。“两公司均同意给我最大限度地帮助,分保限额出乎常度的庞大,还破格分给我们以回头生意,在新公司未正式开幕前,可将分保限额提前运用。换句话说,我们可以在开幕以前先营业,这些都是意想不到的收获。分保出路有了后盾,其他筹备手续也就立即进行。”

但从唐雄俊在其《重庆四联分保办事处的诞生和结束》一文中可以看出,王伯衡得到外资再保公司的分保并不是很容易的。该文这样记载:“1943年某日,重庆五四路太平洋保险公司(一家以交通银行为后台的保险公司)的负责人王××收到了伦敦一家保险商发来的复电……译文内容可意译为分保限额已用尽,请与分保联合办事处联系。莱斯利・戈德温……这位负责人收到这份电报,诚如听到了一声晴天霹雳,使他吃惊万分。”重庆四联分保办事处是由中国、太平、宝丰、兴华保险公司在1943年组成的,是一个再保险(分保)集团。“办事处的做法是把四个公司原来所有国外的分保限额全部集中在一起,并且还同伦敦市场洽商订立了一份具有600条线的分保合约……这个合约是基本上把伦敦市场上的分保限额全部包括在内。”在四联分保办事处正式开业不久,理事李启宇收到了一封来自王伯衡的警告信,主要内容是四联分保办事处的成立,完全是针对太平洋水火保险公司的做法。从这里可以看出,当时的保险业竞争是非常激烈的。1944年7月1日,太平洋产物保险公司与伦敦保险经纪处签订了预约分保合同,当日生效。其中规定:最高限额以每拖木船不超过国币966万元,分保佣金为10%。到了11月30日,太平洋产物保险公司已经接受国内同业水火险固定分保者共18家,并与伦敦塞得维奇、柯林保险公司和经纪处等相继订立火险、水险、空运保险、再保险合同。

机构的快速发展。太平洋水火保险公司成立后迅速在昆明、贵阳、兰州、西安、成都、内江、自流井、合川、宜宾、万县、泸县、乐山等地设立了分支机构。抗战胜利后,太平洋产物保险公司迁址上海。迁址后,公司又在南京、镇江、苏州、无锡、杭州、温州、芜湖、蚌埠、徐州、南昌、厦门、长沙、汉口、宜昌、沙市、广州、梧州、汕头、福州、天津、北平、石家庄、唐山、青岛、济南、长春、沈阳、香港等地增设分支机构46处,并广设处、建立业务网。例如在1946年12月26日,太平洋产物保险公司广州分公司与北海、南益、安行保险公司订立合约,委托后者用“太平洋保险公司处”招徕保险业务。

稳定和上进的员工队伍。太平洋水火保险公司成立时聘请外交界前辈、浙江宁波奉化人王正廷为董事长、浙江吴兴(今湖州)人钱新之为总经理。王伯衡曾这样描述钱新之:“钱新之虽是一个银行家,但对保险事业有莫大的兴趣,他这个总经理不是挂名的,每日下午必到公司办公1小时左右,所有出入公文要件必亲自批阅,有时还研究保险原理。”浦心雅、王伯衡为协理。浦心雅负责财务,重要职员由交通银行调派。王伯衡负责业务,主要骨干从保险界和太平保险公司进行选聘。王伯衡讲道:“公司内部的重要职员,总务、稽核、会计、投资4部门由交通银行在其员工中挑选调充。秘书、火险、水险、分保4部门则由我在重庆及西南各地保险界中物色适当人员任,其中有些也是太平公司辞职而来的。”

但实际上,太平保险的人员辞职而来,绝非王伯衡这样轻描淡写。从唐雄俊在其《重庆四联分保办事处的诞生和结束》一文中记载:“他们的(指太平洋保险公司,笔者注)经营完全是以抢太平的业务为主要奋斗目标,同时还千方百计挖太平的墙脚。如出高价挖太平的人才,使太平的业务减少,人才凋零。”因为“太平有不少高手已被太平洋挖去,留下来人员中没有比较合适的”。这致使重庆四联分保办事处成立时,在谁当分保办事处经理的问题上一直犹豫不决。可以看出当时的人才挖脚与现在保险业人才争夺是一样的。抗战胜利后,太平洋产物保险公司迁址。迁址后,人员扩充到100多人。太平洋产物保险公司所有分支机构的经理,大都由当地交通银行经理兼任。总公司则派遣熟悉业务的人员前往襄助处理业务技术工作。保险机构均附设在交通银行内,成为当时四大官僚保险机构之一。

可靠的业务来源。公司成立当年,制定了《太平洋保险股份有限公司火险限额表》。业务来源主要依靠交通银行的投资、押汇和贷款抵押的物资保险。此外,还有从太平保险公司转来的基本业务,包括开办于上世纪30年代初到40年代末的“盐载保险”。在1942年到1945年,川盐银行让出40%的盐运业务,交由中央信托局、中国保险、太平保险3家办理,并为此成立了盐运保险管理处。太平洋水火保险公司成立后,呈文上报了《筹建保险四联总处意见》,提出由中央、中国、交通、农民4家国家银行所设的保险机关组成保险四联总处,认为重庆四公司分保联合办事处“尚未遵照政府保险管理法规增资改组之先,即由此妨碍国策,垄断同业之组织,尤非所宜”。由此取代了太平保险公司加入盐运保险管理处。1944年,中国农业保险公司也加入了这一行列,形成了由4家官办公司共同分配40%保险份额的“四联”。同年7月1日,太平洋、中国、宝丰、恒昌四家保险公司合办广西省盐运保险。

上海解放后,太平洋产物保险公司被军管会保险组接管,宣告停业清理。

第3篇:太平洋保险范文

    本报讯(实习生康少见)包括太平洋保险公司等多家保险公司的客户详细资料居然外泄,北京元森假日咨询服务有限公司在取得这些客户资料后,与客户联系进行自己的商业活动(本报23日报道)。昨天,记者从太平洋保险公司了解到,该公司对这一事件非常震惊,目前已经展开调查。

    昨天,北京元森假日咨询服务有限公司总经理闫斌和市场推广部经理任秀婷出示了一份“调查情况说明”,该说明的内容显示保险公司客户资料为“某咨询公司通过网络调查取得”,获取方式是“某咨询公司”向元森公司发的一份10多个被调查人的名单和联系办法。两人称,这份名单中有部分人为保险公司的客户。元森公司并未向记者出示这份传真,闫斌和任秀婷均表示,他们不知道“某咨询公司”的名称。

    昨天,太平洋保险公司北京分公司一位负责宣传的工作人员表示,太平洋保险公司已接到客户的投诉。“我们根本不知道这样的一家公司(元森公司),更谈不上和他们合作。客户资料是公司的商业机密,根据客户的反馈,我们觉得太平洋保险公司的商业利益和公司信誉已经受到侵犯和损害,因此我们已经展开调查。”

    记者了解到,人民财产股份保险公司和平安保险公司也已获悉此事并展开调查。

    康少见

第4篇:太平洋保险范文

和以往人才争夺不同的是,在中国保险即将全面开放的背景下,此前的争夺多发生在中资和外资公司之间,而现在外资公司之间的激烈较量显得更为突出。

最典型的例子,就是太平洋安泰市场部高层的突然跳槽风波,随着这位高层一起跳槽的是掌握着保户资料的整个IT部门。对信息管理部门的“挖角”,成为了保险公司值得警惕的新问题。

市场高官、IT部门集体跳槽

从筹建太平洋安泰开始,葛熙诚就来到上海。凭借自己十多年的从业经验,葛熙诚很快就从一位普通的人寿人成长为这个公司高管中一位颇有声望的核心人物。

人的出身背景使葛熙诚在太平洋安泰人管理方面有着自己独特的见解和运作方式。“人生活真的很苦,每个人都想做好,而他们最大的不安全感来源于收入不稳定以及对未来生活的不确定。所以,作为保险公司,我们希望能够让人有家的感觉。”这是作为太平洋安泰市场营销部总经理的葛熙诚让媒体引用得最多的一段声音。

为此,太平洋安泰成为了国内第一个为人提供终身退休养老年金保障计划的寿险公司。同时,太平洋安泰在业界率先向所有人公开所有业务制度,并在人内部实行业绩和培训挂钩的晋升机制,使每个人可以随时为自己未来的职业生涯做出规划。

应该承认,这些都为太平洋安泰在短短时间里超过友邦而跃居上海外资寿险新保费收入老大的地位起了非常重要的作用。太平洋安泰的人规模从1998年成立最初的185人一路攀升至2003年的8000余人,人均月生产率达到3500元。由此,葛熙诚的个人魅力也使其在公司里聚集了相当的追随者。

但,随着花旗人寿保险公司的获准筹建,太平洋安泰的总经理陶孟华没有想到,一场危机正在太平洋安泰内部悄然蔓延。

相关人士分析认为,就花旗来说,保险绝对不是其强项,但是,按照花旗一贯的对效益的要求,肯定对未来的寿险公司有非常明确的盈利目标。而葛熙诚的出色显然也吸引了花旗的目光。

不得不承认,花旗眼光的确独到。花旗不仅说服了葛熙诚,而且拉走了一批追随在葛周围的相关骨干,尤其是一直被太平洋安泰视为公司宣传一大亮点的IT部门,所有技术骨干几乎流失殆尽。这个部门的流失让太平洋安泰在接下来的几个月中业务急遽下跌。

“IT骨干一下子离开后,后续操作人员跟不上,对整个公司的作业环境冲击很大。”一位太平洋安泰员工告诉记者,按照公司2个月的业绩统计区间划分,7月中旬到9月初这个阶段,新保费同比下降2000多万,往常可以在八九千万,今年只有6500万左右。

据业内人士介绍,现代保险业务目前正在从以“保费为中心”向以“保户为中心”的运营模式转变,保户永远是保险的第一资产。客户关系管理?CRM?也将逐渐成为保险公司以“保户为中心”的有效工具。作为国内第一个使用自动影像发单系统的寿险公司,太平洋安泰在IT系统上倾注了不少心血。目前,太平洋安泰这套系统的流程已经非常标准化,此后的中保(行情论坛)康联、金盛等合资公司基本上都采用了这一模式。

而花旗巧妙地通过人员配置,显然已经为自己今后抢占保险领域的IT市场高地做了扎实的铺垫。

花旗优势

“如果将来给你高于原来两倍的薪金,你去不去?”某外资公司市场老总在接受记者采访时表示,目前不少公司受到人员流失的影响,也不仅仅是花旗一家招人的原因。现在很多新公司都在筹建中,员工的流动其实也是很正常的。

据一位由其他外资寿险公司跳槽到花旗的员工透露,花旗寿险对看中的人员很舍得花钱。“当然有薪水的诱惑,此外还有新公司的发展空间。”上述人士告诉记者,自己之所以选择到花旗,还是觉得花旗的空间比原先公司大,而且,想看看和学习花旗在做保险方面的特点。此外,记者还了解到,花旗和所有现已经到位的员工,签订了一份花旗特有的没有年限的国际性人事关系合同。

其实,一向强调公司文化的太平洋安泰,员工的真正工资水平在整个上海外资保险公司中处于中下,“对内勤来说,公司的人文环境就成为留住人才的重要原因。”而所谓的依靠管理者个人魅力的人文环境一旦失去,那自然就会重现太平洋安泰这次的惨痛。

第5篇:太平洋保险范文

第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。

第6篇:太平洋保险范文

现金保险是一种特殊的财产保险,承保被保险人存放在保险柜中的现金由于火灾、雷电、爆炸、风暴、洪水等意外事故或自然灾害造成的被保险现金的损失。现金保险适用于那些现金保存量较大的工商企业。

条款内容:

现金保险条款

特别条件

    1. 金库条款存放保险柜的金库必须具备适当的防盗保卫制度。

2. 保险柜上锁条款保险柜必须符合特殊设计的技术标准。在非营业期间,保险柜必须上锁。

3. 保险柜钥匙条款保险柜的所有钥匙和备用钥匙必须由两人保管。除非常必要外,在晚上或其他非营业期间均应取走。在营业期间,所使用的钥匙应放在隐蔽处。

条件

    1. 承保范围:本公司负责赔偿由于

    (1) 火灾、雷电、爆炸;

    (2) 风暴、飓风、台风、旋风、洪水、海啸、雷暴、滑坡、地震、火山爆发、地陷、地火;

    (3) 飞机坠毁和飞机部件坠落;以及(4) 抢劫或入宅抢劫等原因所造成的被保险现金的损失。

2. 除外责任:本公司不负责下列原因所造成的被保险现金的损失:

    (1) 被保险人的雇员,被保险人的同住人或家庭成员或业务员的不诚实。

(2) 被保险人及其代表的故意行为或实际过失。

(3) 战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、没收、征用、罢工暴动及民众骚动。

(4) 核反应、核辐射或放射性污染。

(5) 任何种类的间接或后果损失以及承保范围规定以外的任何原因。

3. 索赔处理:

   (1) 被保险人一经发现引起本保险单项下索赔的任何损失,应立即以书面方式通知当地公安局及本公司,说明有关损失的情况,及发现损失的办法,并应在发现损失后七天内送交本公司一份详细损失清单。被保险人应允许本公司授权的代表检查营业处所,并应提供证实索赔所合理需要的所有说明和证据。

(2) 被保险人应采取一切切实可行的步骤,发现和惩罚罪犯,追查及找回丢失的现金,并补偿本公司在本保险单项下赔付或须负责赔付的有关金额。本公司可在任何时候自己交付费用,无论被保险人与本公司之间存在任何异议,使用认为合理的措施追回丢失的或按照推测已经丢失的并由本保险单承保的现金。为此目的,被保险人应在本公司需要时,给予所有的说明和合理的协助。

(3) 作为任何赔付的一项条件,可以需要被保险人签署一份权益转让书,给予本公司对已赔付的现金的有效法律权益。任何赔付后追回的金额均应为本公司的财产,但其金额以本公司赔付金额为限。

(4) 任何一年内对损失所赔付被保险人的金额,应从总保险金额中减除,使在任何一年中本公司应赔付的金额不超过附表所列的总保险金额。但本公司可根据被保险人的要求,在其缴付按已赔付的损失金额计算的附加保险费后,恢复总保险金额。

(5) 发生本保险单范围内的损失时,如另有承保同样损失责任的任何性质的保险(不论是否由被保险人投保),本公司对这项损失仅负责赔付应付金额的比例部分。

(6) 如果被保险人填写的投保单有任何方面的不真实,或投保单内对影响承保危险的任何重大事实作错误叙述或予以遗漏,或本保险或其任何续保是通过错误的、伪报或隐瞒取得的,或提出的任何赔偿要求有欺诈,作为索赔根据的申报或陈述有虚假,则在上述任何一种情况下,本保险单应予失效。

(7) 除被保险人外,任何人都无权向本公司提出要求。本公司对被保险人的权益转让不受约束,除非本公司对此声明保险继续有效。

4. 其他事项:

    (1) 被保险人应采取合理的预防措施,防止发生意外事故,并对本公司代表提出的正当的防止损失建议,给予认真的考虑并付诸实施。如果被保险人拒绝采用本公司提出的这类建议,本公司有权拒绝赔付由此引起的任何索赔。

(2) 如果被保险现金数额有任何变更或风险增大,被保险人应立即书面通知本公司,由本公司照予批改保险单。如被保险人未予照办,本公司对由于这种现金数额变更或风险增大所造成的任何损失,概不负责。

(3) 本保险单可在任何时候根据被保险人的要求终止,也可由本公司在任何时候提前十五天通知,注销保险单。在前一种情况下,本公司将根据本保险单已生效时期按短期费率计算,保留一笔保险费,在后一种情况下,这项保险费将按日计算。

第7篇:太平洋保险范文

在本保险有效期内,由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故,造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失,依法应由被保险人负责时,本公司根据本保险单的规定,在约定的赔偿限额内负责赔偿。

对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经本公司书面同意负责的诉讼及其他费用,本公司亦负责赔偿,但本项费用与责任赔偿金额之和以本保险单明细表中列明的责任限额为限。

二、除外责任

本公司对下列各项不负责赔偿:

(一)被保险人根据与他人的协议应承担的责任,但即使没有这种协议,被保险人仍应承担的责任不在此限;

(二)根据劳动法应由被保险人承担的责任;

(三)根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任;

(四)保险产品本身的损失;

(五)产品退换回收的损失;

(六)被保险人所有、保管或控制的财产的损失;

(七)被保险人故意违法生产、出售的产品或商品造成任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失;

(八)保险产品造成的大气、土地及水污染及其他各种污染所引起的责任;

(九)保险产品造成对飞机或轮船的损害责任;

(十)由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋 反、直接或间接引起的任何后果所致的责任;

(十一)由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任;

(十二)由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接的责任;

(十三)罚款、罚金、惩罚性赔款;

(十四)保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。

三、赔偿处理

(一)若发生本保险单承保的任何事故或诉讼时:

1.未经本公司书面同意,被保险人或其代表对索赔方不得作出任何责任承诺或拒绝、出价、约定、付款或赔偿。在必要时,本公司有权以被保险人的名义接办对任何诉讼的抗辩或索赔的处理;

2.本公司有权以被保险人的名义,为本公司的利益自付费用向任何责任方提出索赔的要求。未经本公司书面同意,被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利,否则,由此引起的后果将由被保险人承担;

3.在诉讼或处理索赔过程中,本公司有权自行处理任何诉讼或解决任何索赔案件,被保险人有义务向本公司提供一切所需的资料和协助。

(二)生产出售的同一批产品或商品,由于同样原因造成多人的人身伤害、疾病或死亡或多人的财产损失,应视为一次事故造成的损失。

(三)被保险人的索赔期限,从损失发生之日起,不得超过2年。

四、被保险人义务

被保险人及其代表应严格履行下列义务:

(一)在投保时,被保险人或其代表应对投保申请书中列明的问题以及本公司提出的其他问题作出真实、详尽的回答或描述;

(二)被保险人及其代表应根据本保险单明细表和批单中的规定按期缴付保险费;

(三)保险期满后,被保险人应将保险期间生产、出售的产品或商品的总值书面通知本公司,作为计算实际保险费的依据。实际保险费若高于预收保险费,被保险人补充其差额,反之,若预收保险费高于实际保险费,本公司退还其差额,但实际保险费不得低于所规定的最低保险费。

本公司有权在保险期内的任何时候,要求被保险人提供一定期限内所生产、出售的产品或商品总值的数据。本公司还有权派员检查被保险人的有关帐册或记录并核实上述数据。

(四)一旦发生本保险单所承保的任何事故,被保险人或其代表应:

1.立即通知本公司,并在7天或经本公司书面同意延长的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度;

2.在预知可能引讼时,立即以书面形式通知本公司,并在接到法院传票或其他法律文件后,立即将其送交本公司;

3.根据本公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。

(五)若在某一保险产品或商品中发现的缺陷表明或预示类似缺陷亦存在于其他保险产品或商品时,被保险人应立即自付费用进行调查并纠正该缺陷,否则,由于类似缺陷造成的一切损失应由被保险人自行承担。

五、总则

(一)保单效力

被保险人严格地遵守和履行本保险单的各项规定,是本公司在本保险单项下承担赔偿责任的先决条件。

(二)保单无效

如果被保险人或其代表漏报、错报、虚报或隐瞒有关本保险的实质性内容,则本保险单无效。

(三)风险变更

保险期间,被保险人若生产、出售某种新产品或保险产品的化学成份有所变动,应在10天内书面通知本公司,并根据本公司的要求,缴纳应增加的保险费,否则本保险将不扩展承保该产品。除非经本公司书面同意,本保险单将在下列情况下自动终止:

1.被保险人丧失保险利益;

2.承保风险扩大。

本保险单终止后,本公司将按日比例退还被保险人本保险单项下未到期部分的保险费。

(四)保单注销

被保险人可随时书面申请注销本保险单,本公司亦可提前15天通知被保险人注销本保险单。对本保险单已生效期间的保险费,前者本公司按月比例计收,后者按日比例计收。

(五)权益丧失

如果任何索赔含有虚假成分,或被保险人或其代表在索赔时采取欺诈手段企图在本保险单项下获取利益,或任何损失是由被保险人或其代表的故意行为或纵容所致,被保险人将丧失其在本保险单项下的所有权益。对由此产生的包括本公司已支付的赔款在内的一切损失,应由被保险人负

责赔偿。

(六)合理查验

本公司的代表有权在任何适当的时候对被保险人的房屋、机器、设备、工作和产品或商品的风险情况进行现场查验。被保险人应提供一切便利及本公司要求的用以评估有关风险的详情和资料。但上述查验并不构成本公司对被保险人的任何承诺,本公司的检查人员如发现任何缺陷或危险

时,将以书面通知被保险人,在该项缺陷或危险未被排除并使本公司认为满意之前,对其有关的或因此引起的一切责任本公司概不负责。

(七)重复保险

本保险单负责赔偿损失、费用或责任时,若另有其他保障相同的保险存在,不论是否由被保险人或他人以其名义投保,也不论该保险赔偿与否,本公司仅负责按比例分摊赔偿的责任。

(八)权益转让

若本保险单项下负责的损失涉及其他责任方时,不论本公司是否已赔偿被保险人,被保险人应立即采取一切必要的措施行使或保留向该责任方索赔的权利。在本公司支付赔款后,被保险人应将向该责任方追偿的权利转让给本公司,移交一切必要的单证,并协助本公司向责任方追偿。

第8篇:太平洋保险范文

截至今年5月,招商银行的“金葵花”客户达到36000多户,储蓄存款达到了384亿元。“金葵花”以仅占全行1.35‰的储蓄存款户数囊括了全行储蓄存款的29%。当这个意想不到的数据在计算机里生成后,再无须什么培训,招商银行立刻读懂了“高端客户忠诚度”对银行意味着什么。所以从去年推出“金葵花”以来,为了给为招行提供了近1/3储蓄存款的客户提供最佳服务,招行加班的人突然多了起来。

前不久,招商银行端出“金葵花―太平洋”保险计划时,与太平洋保险手拉手在闪光灯前亮相。

银行客户――黄金资源

“金葵花”理财是招商银行于2002年10月推出的,服务对象是那些日均存款和各类综合资产不低于50万元人民币的“有钱人”。

实际上,随着“金葵花”的问世,客户的“忠诚文化”话题也第一次摆到了中国银行业的台面上。然而,营造忠诚文化所必须的产品和服务,却几乎还停留在空泛的概念。但一转过年,事情就有了转机。“金葵花-太平洋”保险计划隆重面市,并创下了银保之间超越销售合作、走向服务合作的中国第一。

从7月起,在全国20多个省、市的337个招商银行网点,招商银行和太平洋保险股份有限公司联手,共同推出“金葵花-太平洋”保险计划,为招商银行的“金葵花”客户提供全面保险计划服务。所谓全面,是指这个产品同时包含了产、寿险,其保障范围涵盖了人身意外伤害、健康医疗、养老年金、家庭财产以及机动车辆等,是一整套的保险计划服务。

在招商银行和太平洋保险合作的签约仪式上,招商银行副行长李浩表示:“金葵花-太平洋”保险计划的实施,标志着银行保险业务进入了更深的层次,将招商银行客户化服务向前大大的推进了一大步。”

来自业内专家的观点表明,银保合作诞生于1999年,但直到太平洋保险和招商银行的这次合作,银保合作才实现了从产品销售到客户服务的转型。

目前,在银行和保险的合作中,银行一般只充当保险产品的销售柜台,而保险公司也只不过是银行办的“金融超市”的产品提供商之一;前者卖货,后者供货,产品几乎都是分红类的保障型保险产品。对银行来说,卖这种产品挣的是佣金;货一出手,银行的客户就归了保险公司,客户日后与保险公司的任何合作,基本上也和银行没了干系。从这点上看,保险公司赚了,因为一个银行客户的价值,决不仅仅等于保险公司付给银行的那8%的佣金。

虽然从双方初遇、“联姻”、到最终有了“爱情结晶”,招行和太平洋保险用了不过短短半年时间,但在太平洋保险电子商务部蔡光野处长看来,“金葵花-太平洋”保险计划的推出绝非招商银行和太平洋保险一时之间的妙手偶得,而是双方志同道合,共同努力的必然结果。

水到渠成

在招商银行推出“金葵花”品牌的前后,国内其它类似的高端客户服务计划也层出不穷。工商银行的“理财金账户”和汇丰银行的“卓越理财”等,都是“金葵花”强有力的竞争对手。当各大银行都在围绕“理财”绞尽脑汁的时候,招商银行首先把目光瞄向了保险服务。

早在2000年底,招商银行便向多家保险公司发出邀请。消息从深圳传到了上海,太平洋保险电子商务部立刻意识到,这正是太平洋保险正在苦苦等待的大好机会。

此时,太平洋保险和新保软件共同开发的保险中介销售管理系统刚刚投入运行不久。该系统研发之初,瞄准的就是银保合作不够深入的关节,理念上尤其突出了资源整合和客户共享,旨在为银行客户提供全面的保险产品和服务。在新保软件总经理马红宇看来,这套系统是新保软件和太平洋保险的得意之作,绝对处于当时的领先地位。但在当时,还只能大材小用,做“金利来”分红保险的平台。而打入招商银行全国网络,向其高端客户提供全系列保险产品,提供从展业、销售、保全到理赔全流程的服务,这样一个机会正是太平洋保险电子商务部所梦寐以求的。

于是,在公司高层的大力支持下,电子商务部全力以赴。负责人员几下深圳,反复向招商银行阐述了太平洋保险对于此项目的设想:既然是针对高端客户的高端服务,那么招商银行和保险公司的合作就不能只停留在现有产品的层面上――简单地向客户推销某种产品,而是应该设身处地地考察客户需要,为他们提供风险评估,并在此基础上推荐产品。

也许正是这一点吸引了招商银行。招行最终决定:把太平洋保险作为自己的合作伙伴。然后就是长达3个月的共同讨论和思想碰撞,双方共同提出了“保人、保车、保全家”的服务口号。

这意味着,近4年来,在经历了银行柜台手工储蓄类保险产品、银行分红险、银保系统互联现场出单等等演进之后,银行和保险公司的合作,终于从过去不对客户进行分类、销售单一产品的老框框中跳了出来。

各取所需

在传统的银保合作中,银行明显的是渠道市场,即有众多柜台的银行采用守株待兔战术,所有的市场推广和后续服务,都是由提品的保险公司来提供。与银行众多的网点相比,保险公司因产品少而处于劣势,常会碰到产品销路不好被银行拒之门外的情况。因此,双方的客户资源和销售渠道很难得到共享。

而在太平洋保险和招商银行的合作中,这些问题正在被化解。

对招商银行来说,太平洋保险提供给“金葵花”客户的高附加值服务自然有利于提升“金葵花”的品牌形象,会留住客户。据了解,招商银行有700多位客户经理,太平洋保险为他们全体提供了保险专业培训。

对太平洋保险来说,这次合作最有诱惑力的,当然就是“金葵花”的客户资源――他们走进“金葵花”时,个个都跨过了50万元存款的高门槛。这是一大批具有购买力的高端客户,是传统的人陌生拜访很难够得着的黄金资源。

此外,由于双方采取了共同投入进行市场推广的方式,使得以前银保合作中银行动辄更换合作伙伴的情况难以发生。

这种合作方式也给双方的未来预留了很大的想象空间。太平洋保险电子商务部总经理阎栗就表示:“我们下一步和银行的合作,应该是产品的深度合作。我们卖的是保险产品,而银行的产品是存款、贷款的服务,双方的产品没有任何关联,只是把他们的一部分存款转成我们的产品。而下一步,我们就应该和银行共同设计双方产品的结合点。比如,通过保险来转让银行的信贷风险等。”

当然,在展望这次合作的美好未来时,我们也注意到,太平洋保险的态度似乎更加积极乐观。而招商银行个人银行部总经理曹彤,尽管先是充分肯定了这次合作的重要意义,但随后他表示,由于这是第一次和保险公司进行如此紧密的合作,服务的又是集团的高端客户,顾虑总还是有一点的。主要集中在两方面:首先,这些客户是否真的有如此全面并且空白的保险需求;其次,虽然双方对于售后服务有很多约定,但是客户出险不能及时得到理赔,砸的将是“金葵花”的牌子。

对此,太平洋保险方面表示,他们并没有把这次合作看作是简单的银行,也暂时对于该项目没有盈利上的过多要求。换言之,他们更希望的是,通过这次合作,在高端客户中树立起太平洋保险的专业形象,并在服务上已经做好了全面准备。

在系统上,经过双方技术部门的努力,招商银行客户经理可以直接登录太平洋保险的中介销售管理平台,并连通到核心业务系统,当场完成核保、出单、保全等服务。这和客户在太平洋保险网点享受到的服务并无不同。

为了使客户经理能够熟悉保险业务,真正为客户提供符合客户具体情况的保险方案,太平洋保险负责组织对招商银行700余名客户经理进行全面的业务培训。据称这种培训将长期继续,以推动客户经理专业素质的不断提高。

毕竟双方的合作刚刚开始,难免会有一些突况。对此,太平洋保险为招商银行每位客户经理制定了产险和寿险各一名服务经理。客户经理在实际展业和销售过程中,可以随时向自己的服务经理寻求帮助。

助推器

在论及为何与太平洋保险联姻时,曹彤表示: “对于合作伙伴的选择,我们认为一定要具备几个特点:一是该集团能够拥有产险和寿险;二是分支机构要能够覆盖招商银行现有的网络;三是对方具有比较良好的创新机制,因为银行也很难知道客户需要什么。”

实际上,符合前两条的保险公司,并非只有太平洋保险一家。而招商银行的绣球投向了太平洋保险,还是看重它的创新机制――新产品助推器。

其实,在太平洋保险内部,并没有专门的创新与协调部门,这一职责目前暂由电子商务部担纲。在这次横跨产险和寿险、银行和保险的合作中,从头至尾,太平洋保险方面对外出头露面,对内奔走协调的,主要是电子商务部。从最早接受任务、双方反复沟通提出需求、协调太平洋保险产、寿险公司各部门之间的协作、系统调试对接,一直到宣传推广,乃至对招商银行的客户经理进行培训,电子商务部都活跃其中。

据蔡光野回忆,“和我们合作的部门在总公司包括计划财务部、重大项目办公室等;寿险方面包括个人服务部、银行保险部、计划财务部、中介部;产险方面有中介部、非水险部、计划财务部等,总共10多个部门。”

乍看上去,这似乎有悖常规,但蔡光野的解答却也颇合情理:“电子商务部不是电子部也不是商务部,我们存在的目的就是要利用现代信息技术进行业务创新,最终达到增加公司的销售机会和销售收入提高核心竞争力的目的,或者是开出一个全新的目标市场。因此我们必须了解现在的销售模式,并对它进行优化或改造。”

我们也许可以这样理解:太平洋保险内部相关机构缺位,或者说电子商务部脚小鞋大。但太平洋保险自己,却更倾向于这是另辟蹊径。

第9篇:太平洋保险范文

女士们、先生们、各位尊敬的来宾、亲爱的朋友们:

大家上午好!(鼓掌)热烈欢迎各位光临太平洋寿险(来自)营销服务部产品说明会。

今天是一个吉祥如意的日子,我们有缘相聚在(来自)宾馆,怀着期待的心情,共同关注寿险业发展的最新动态,共同感受太平洋寿险提供的专业保险理财服务。

在我们的日常生活中,保险已经不再是一个陌生的字眼,太平洋人寿也正是因为得到了社会各界朋友的广泛支持,才取得了今天辉煌的成就。为了表达这份感谢,为了让更多的嘉宾分享我们的经营成果,我们召开这样一个产品说明会。

首先请允许我介绍今天与会的各位领导,他们是:中国太平洋人寿保险股份有限公司**中心支公司个险部经理**先生(鼓掌),…欢迎你们!

首先我们请太平洋寿险**中心支公司个险部经理**先生致欢迎辞(上台音乐—希腊雅典)

感谢*经理!正如*经理所说,正是有了您的支持,太平洋人寿才会以迅猛的速度发展。我们将秉承着一颗感恩的心来回馈所有的朋友,从今天开始,从现在开始,您就可以感受到太平洋人寿带给您的最一流的服务,让太平洋一流的理财专家帮您规划美好的未来.

现在欢迎我们的金牌讲师为各位介绍太平洋保险公司的发展历程以及经营成果,掌声有请**女士!

感谢**女士!听了对太平洋保险公司的发展历程以及经营成果的介绍以后,下面是我们大家最关心的话题—D家庭保险理财新观念。

据科学家估计,21世纪高品质的生活取决于投资理财,太平洋保险公司设有专门的投资部门,有专家理财,投资渠道畅通灵活,投资经验异常丰富。他们在充分了解市场需求的基础上,通过对国内保险产品的分析和比较,借鉴国际保险产品的设计经验,开发出了非常具有诱惑力,独具特色的传统保险产品,这些产品自上市以来倍受广大消费者的厚爱和亲赖。为什么这种产品如此受消费者欢迎,市场反应如此热烈?它到底好在哪儿呢?

下面有太保的理财专家***为我们作详细讲解!掌声有请!

感谢***!通过讲解,我们欣喜地发现:原来保险理财可以如此地轻松。您想成为太平洋寿险的新股东吗?您愿意享受太平洋一流的投资专家和专业的交易人才带给我们的丰厚回报吗?您想为自己和家人尽一份责任,献一份爱心吗?只要您拿出手中的资料袋,在业务同仁的协助下,履行一个法律手续,签上您的姓名,就会有太平洋专业的理财专家和交易人才帮你打工,为你理财。

今天现场签单的嘉宾,数额在2000元以上的,可以获得夏季使用价值极高的空调被,在炎热的夏季,在清凉的空调房间,盖着轻柔的空调被,美美地睡上一觉,真是一件惬意的事情!数额在2001-5000元的,就可以拥有这样一床美观大方的踏花被,数额在5000元以上的,就可以立刻抱走这样一床色泽艳丽的高档的空调被.我们还设有一个最高奖项,今天现场签单数额最高的来宾,将获得我们公司赠送的价值10万元的人身保障,您还将有幸与我们公司的领导一起成为抽奖嘉宾,共同抽取今天全场的幸运大奖。

今天现场签单的前10位嘉宾将会得到我们公司*总的亲笔签名,享有此殊荣的嘉宾,可享受出单"绿色通道服务",您的保单有优先出单权。

为了给各位提供快速、便捷的服务,公司在这么一个值得纪念的日子特别组建了“爱心服务小组”,现场为您提供各项相关服务。大家请看,在我的左手边是我们的专业操作人员,我们尊敬的*总已经走到了签名席前,您现在就可以在您旁边的业务伙伴的协助下,带上您的资料和入场券办理手续......(《回家》循环播放)

(签单恭贺字幕的播放)告诉大家一个好消息:我们第一位签单嘉宾已经产生,他是······

…………

我们的电脑统计人员正在进行紧张地统计,我们第一阶段的统计结果已经出来,下面请*总致答谢辞并为我们宣布统计结果,(来自)掌声有请*总!(《拉德斯基进行曲》渐强,待领导站定后,背景音乐由高到低,电脑统计单播放)······(当领导准备宣布最高金额奖品获得者时,《拉德斯基进行曲》停,拆信封时,《希腊雅典》起,并渐弱,宣布名单时,恭贺字幕展示,领奖者上场,音乐起至高)