市场营销培训总结精选(九篇)

第1篇：市场营销培训总结范文

关键词：创业能力；高职院校；市场营销；实训

高职院校是培养具有专业技能的实用型人才的摇篮，其市场营销专业也是近年来的一个热门专业。在市场营销专业教学中融入实训体系是为了集中体现高职教育办学特色的重要内容。建立完整、科学、合理的实训体系，对于高职院校的学生创业能力培养将会有很大的益处。

1、建立专业实训体系的必要性

在当代，真正符合企业所求的营销人才十分稀缺。随着社会的不断进步和信息化的不断发展，现代营销人员既要有专业的营销知识，也要掌握相应的知识和技术，是真正的复合型人才。只有这样才能满足企业的需求，使企业在激烈的竞争中占有一席之地。高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能应用型人才的使命，在结合自身办学优势的同时，还要在有限的时间内培养出具备现代营销职业能力的合格营销人员，可谓任重道远。目前，高职院校的市场营销专业实践教学体系在构建的过程中存在一定的盲目性，既不能体现高职院校自身办学特色，又没有真正体现出实训的效果。当前高职教育正在经历由就业导向向创业导向转型的重要阶段，因此，在注重培养学生就业能力的同时，创业能力的培养也绝对不能忽视。要实现这一目标，就必须要搞好专业实训体系的构建。通过实训体系的构建，一是可以确保创业教学质量，有利于对学生的创业教育效果进行合理的评估。二是实现市场营销专业自身发展的需要，提升学生的自主创业能力，为高职院校市场营销专业的持续发展提供强大的保障。

2、现代营销职业能力的内涵

职业能力是指从业人员从事某项职业活动所具备的能力。职业能力包括一般专业能力、专业能力和职业综合能力。其中一般专业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力等。专业能力是指劳动者具有的从事该项职业的基本知识和基本实际操作能力；职业综合能力主要包括跨专业能力、方法能力、社会能力和个人能力。

在现代社会，最常见的营销岗位包括市场营销、销售、客户服务。对于营销人员而言，他们的任务就是沟通产品和顾客，为顾客传递最有价值的信息。当代市场营销人员需要具备专业的职业素质，还要具备很强的综合能力。这是现代社会的需求，也是企业得以生存发展的重要前提。与传统营销人员最大的区别是，现代营销人员不仅要有一颗拼搏、努力的心和完善的沟通技巧，以及对工作兢兢业业的态度，还要有百折不挠、与时俱进的精神，更要掌握现代信息相关技术。营销人员应对于市场的嗅觉十分敏锐，具备一定的市场调查分析能力、一定的营销策划能力、较强的市场开拓能力、较强的市场组织与管理能力，同时，多数企业还要求营销专业的学生能够与具体行业或产业相结合。

3、基于创业能力培养的高职市场营销专业实训体系构建对策

3.1明确培养目标，打造专业特色

高职市场营销专业实训体系的构建，离不开明确的培养目标。因此，高职院校要坚持以市场为导向，以服务社会经济为目的，找准企业需求，明确专业人才培养目标。目前，企业对于人才的要求正在不断推陈出新，尤其对市场营销人员的要求正在不断提高，所以，市场营销专业的培养目标就必须紧密跟踪形势，真正做到与时俱进，针对各行各业的营销人员需求情况开展市场调研，从而了解相关创业人员的具体要求。高职院校的学生不仅要具备营销的专业知识，还要掌握与其相关的知识和能力，如网络营销管理、市场开拓能力等等。

3.2创新人才培养模式，构建合理教学体系

对于高职院校市场营销专业教学而言，既要注重结果，又要注重过程，以理论联系实践的方式进行人才的培养，使学生做到知学统一，具有强大的实践能力。传统的教学模式总是过分注重理论，忽视实践，单纯的靠课堂教学来完成对学生的培养。市场营销专业人才的培养应坚持以综合职业能力培养为主线的工学结合的人才培养模式。市场营销专业建设应充分整合资源，将课内教学与课外活动、理论教学与实践教学、校内实训和社会实践结合起来通盘设计，全方位、立体化培养市场营销人才。

3.3优化课程设置，完善实践教学体系

在课程设置上，可以参考高级营销员国家职业标准（四级）的考试大纲。关于市场营销人员的职业标准有明确的说明，以及要具备的相关能力也有明确的规定。高级营销人员需具备强大的推销能力、管理能力、市场调研能力、客户服务能力，因此，市场营销专业需要针对上述能力设置针对性的课程，做到理论与实践相结合。在实训环节中，除了必备的模拟实训教学和课程中所涵盖的实训环节之外，还应设立推销实训、客户服务与管理实训等集中实践教学环节，用完整的实训项目来检验学生对理论的掌握。

3.4深化课程改革，培养学生创新创业能力

高职院校可以对新生开展针对新的培训，一进学校就体验到市场营销专业的营销魅力，使学生可以对课程感兴趣，这样再开展课堂理论教学时就能够调动学生学习的热情和主动性，更加乐于积极地探索知识。营销课程需注重教学内容是否做到与时俱进，营销手段是否有所创新，营销案例是否有代表性，并将实战性、理论性和挑战性进行有机结合。通过真实的项目运作，使学生可以迅速掌握知识，更加强学生创新能力、自主实践能力、项目的运营能力、创业能力和团队精神的训练，能全面提高学生的专业素养和实践能力。

4、结束语

总之，基于创业能力培养的高职市场营销专业实训体系构建需要明确目标，了解企业对于人才的需求，这样才能创新人才培养的模式，优化专业课程，实现以创业能力培养为目的的专业实训体系构建和高职教育改革。

参考文献

[1]宣春霞. 基于创业能力培养的高职市场营销专业实训体系构建[J]. 市场周刊（理论研究），2013，08：157-159.

[2]宣春霞. 基于创业能力培养的高职市场营销专业实训评价体系构建[J]. 教育教学论坛，2014，04：192-193.

[3]陈彩虹. 高职市场营销专业实践教学体系构建研究[D].广东技术师范学院，2015.

[4]冯春林. 职业能力培养与高职市场营销专业课程体系构建研究[J]. 中国电力教育，2011，27：184-185.

第2篇：市场营销培训总结范文

关键词：互联网；教育培训行业；市场营销；影响；现状及存在问题；7PS理论

1互联网及相关技术的发展对教育培训行业市场营销的影响

在互联网快速发展的新时代，特别是在我国大力实施“互联网+”战略的历史条件下，“互联网+”已经融入到各行各业，而且发挥着越来越重要的作用[1]。教育培训行业是近年来的新兴产业，始终处在稳定增长阶段，总体向信息化、网络化、智能化方向演进。互联网信息技术使得各教育培训企业有了更广阔的产品营销渠道和发展机会。中国自古以来就有重视教育的传统。近些年来，通过互联网发酵蔓延的“教育焦虑”也给予了教育培训行业极大的市场机会与发展机遇。教育培训逐渐覆盖了全年龄各阶段，为各个群体的受教育需要提供对应的服务产品，助推了知识付费时代的发展潮流。同时，互联网的发展深刻地改变了教育培训行业的理念思维以及发展模式。一方面是对各培训机构以及企业的影响，互联网通过大数据信息技术深入影响了机构或企业所提供的服务产品的推送形式与呈现模式，比如线上教育、OMO模式、电商平台推广、APP推送等等。另一方面是对消费者受众的影响，消费者通过互联网数据分析可以更大程度地了解教育培训提供方的相关信息并加以比较，从而做出最优化选择。互联网的发展缓解了教育培训行业信息不对称的问题，使教育培训服务的生产模式以及实际价值相较之前更加透明公开，有利于消费者做出最具有性价比的选择，但这也使得教育培训行业的市场竞争更加激烈。综上，对教育培训行业的企业来说，互联网信息技术的发展既带来了机遇，也带来了挑战。当下中国的教育培训行业呈现传统机构与新兴机构并存的业态。一部分传统机构对互联网技术的发展缺乏敏感度，保持着一定的行业惯性，总体运行的市场营销模式基本不变，试图固守原有市场份额。这一类传统的教育培训机构受到了互联网信息技术发展的强烈冲击。它们所受到的冲击一方面来自市场同质性以及优秀新兴机构强有力的竞争，另一方面来自消费者对培训机构产品及服务日益提高的满意度标准。随着时代和互联网技术的发展，教育培训行业的市场环境与竞争形势早已发生了巨大的变化，固步自封的企业终将被市场逐渐淘汰。而另一部分新兴机构则借助互联网技术的有力支持以及大数据云计算的智能化分析，准确地细分市场并进行有效定位，创新市场营销模式，充分发挥信息、网络、数据等优势，抢占市场份额，显著提高自身的市场竞争力。

2“互联网+”背景下教育培训行业营销现状及存在问题

中国教育资源的不平衡性以及国民对教育的高度重视性决定了教育培训行业的蓬勃发展动能。近年来，我国教育培训行业发展迅速，前景光明。统计数据显示，2020年我国教育行业市场规模达到2.9万亿元，其中K12教育市场仍占据市场主体地位，并且在线教育呈现出了十分亮眼的发展势能。疫情时代极大地促进了我国在线教育的迅猛发展，提前促进了教育网络化转变发展。总体来看，教育培训行业的总体营销状况良好，市场发展潜能巨大。回望过去，教育培训行业经历了从计划经济走向市场经济的阶段，逐步脱离了政府和国家的庇护，走向了激烈的市场竞争大环境之中。“互联网+”时代下，教育培训机构面临着创新市场营销模式，寻求新发展的境况。互联网技术助力教育培训机构改变市场营销理念，发展新型市场营销模式，推动线上线下相结合，构建智能交互平台，运用互联网思维搭建多元化的市场营销体系，使得市场营销的整体水平得到显著提升。但是，总体来看，“互联网+”背景下教育培训行业的市场营销现状仍存在一些问题和弊端。市场营销理念缺乏创新。互联网具有开放性、互动性、智能性，给予了市场微观主体无限的可能性与发展潜力。但是“互联网+”时代下，市场中仍有教育培训企业存在营销理念较为落后的情况，直接影响了组织的盈利状况与市场竞争能力。部分企业忽视运用互联网、大数据对细分市场与客户需求进行分析，而是依靠历史数据与习惯思维对客户群体进行主观臆测。同时，也存在一些企业固守原有的营销发展理念，实行较为保守的营销模式，没有将原有的市场营销思路与网络营销等新型营销思维进行有效结合，使得产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略缺乏针对性，错失潜在客户。市场营销模式比较落后。部分教育培训机构仍存在固守传统营销模式的问题。“互联网+”时代，信息智能技术使得培训市场的营销环境发生了巨大变化。在企业所能争取到的顾客有效注意力逐步碎片化甚至于粉尘化的情况下，打印发放传单、人员推销、促销会议、街头拦访等过分依赖线下的传统营销形式不仅营销成本过高，而且总体营销效用较低。无论是作为产品和服务提供方的企业，还是作为接收方的消费者，都极大程度地受到了互联网和智能技术的影响。消费者接收信息的渠道逐步由线下向线上转移，KOL、KOC等意见领袖对顾客的影响越来越大，企业线上转流量竞争趋势逐步凸显。在教育培训市场竞争愈演愈烈的情况下，保留传统营销模式的企业难免处于竞争市场的下风位。营销渠道有所限制。对于教育培训机构及企业来说，有效的渠道是高效市场营销的关键所在。如何运用互联网技术更好地拓展业务渠道是“互联网+”时代下每一个企业都应该思考和解决的问题。尽管大部分教育培训机构都在推动业务渠道线上线下相结合的方面作出了努力，但是仍有相当一部分企业存在过分依赖某些营销网点，轻视或者说缺乏能力和资源对线上新媒体渠道进行有力的开拓和发展。一些教育培训机构只是建立了官方网站，认为有了这个网站就可以了，并没有及时更新相关信息，甚至一些教育培训机构上的基本信息填写得都不够完善[2]。这些企业缺乏对营销渠道进行有效的资源整合以及合理的资金配置，直接导致各个渠道在市场营销过程中缺乏均衡性，很大程度地限制了企业所提供的产品和服务在整体市场中的竞争能力。

3运用现代营销学7PS理论对“互联网+”背景下的教育培训行业进行营销策略创新

“互联网+”时代改变了教育培训行业原有营销策略的适用范围以及所面临的市场环境，对企业所使用的市场营销策略的适用性、创新性、智能性、及时性提出了更高的要求。在“互联网+”背景下，作为市场经济微观主体的企业要借助互联网信息技术通过智能合理的市场营销策略将自己的产品输送给细分顾客群体，将顾客注意力转化为有效购买力。本文通过现代营销学的7PS理论，为“互联网+”背景下的教育培训机构及企业提供一定的创新型营销策略加以参考。

3.1产品策略

企业所提供的产品及服务应当贵精不贵多。“互联网+”背景下，产品、服务的高性价比以及凸显的品质优势是企业有效的竞争力。教育培训机构及企业应当借助大数据、物联网、云计算等互联网技术准确定位消费者需求，提高优质产品及服务的质量，开发特色服务产品，淘汰弱势项目，将有限的资源发挥出最大的效用。互联网的发展加快了时代脚步，同时也缩短了产品的生命周期，各教育培训企业应通过领先、跟随超越和系列延伸的新产品开发策略，重点关注新产品，抢占市场份额。同时，各教育培训企业应准确分析所属产品的生命周期定位，有针对性地采取恰当的市场营销策略，对优质产品给予资源倾斜，对劣势产品进行资源削减。

3.2价格策略

互联网时代使得市场上的价格趋向透明化、公开化，使得价格竞争战愈演愈烈。“互联网+”背景下的教育培训机构及企业一方面可以通过互联网大数据计算的方式在各方面压低成本，低价多销，争取市场份额，打好“红海”价格竞争战。另一方面，也可以通过互联网信息技术锁定有效的细分市场，着力为特定市场提供优质高价的有效针对产品，从而赢得忠实顾客群体，进而影响其他潜在消费群体，提高市场知名度，打好“蓝海”差异价格战。

3.3渠道策略

互联网时代给予了教育培训行业分销渠道更多的拓展可能性。当今时代，各教育培训行业选择分销渠道时逐渐呈现从线下向线上倾斜的趋势。互联网平台造就渠道多样性与多元化，使得企业有了更多的比较与选择，从而帮助企业更好地选择、约束、激励和评价渠道成员。互联网技术缩短了各教育培训企业的渠道长度，拓展了渠道宽度，有效地降低了成本，比如可以通过教育网站、百度搜索引擎、大众点评等渠道扩大销售面，提高营销效用。同时，各企业可以通过物联网、智能互联等信息技术加强与相关合作人以及推销商的有机联系，使得自己的产品获得更大的营销渠道规模，提升销量。

3.4促销策略

互联网时代，信息的高度碎片化使得企业获得顾客有效注意力的难度大大增加。教育培训企业应借助线上线下相结合的方式通过各方面技术提高新颖独特的宣传广告质量，重视针对不同顾客群的有效关系营销，推行时机合适的销售促进活动，最大程度地将顾客的注意力转化为有效购买力，比如在微信开展朋友圈点赞营销活动、在大众点评和小红书等平台加大宣传投入、在官网提高信息全面性和品牌美誉度等。在合适的媒体上新闻报道或宣传文章，有实力的培训组织也可以作一些平面广告或电视广告，网络广告也是不错的选择。关键是要做好项目、渠道与价格的整合，形成特色，传递一致的形象[3]。

3.5人员策略

人才是引领企业繁荣发展的第一动力。同样的产品服务会因不同的教师及相关服务人员产生不同的价值表现。所以，在互联网时代，企业应高度重视人才引进与培养，完善相关体系建设，提高员工满意度，实现内部人才队伍智能发展。有效的管理与激励体制是促进企业健康发展、提高企业整体绩效的重要保障。各企业可以运用大数据与信息技术建立合理有效的绩效监管激励体制，更大程度地激发员工的积极性，并且教育培训行业企业总校管理人员还需要定期与分校管理人员积极沟通，帮助其明确管理方法、管理重点，进一步提高管理工作的整体性[4]。

3.6差异化策略

企业有限的资源和能力决定了其必须进行市场细分与选择。“互联网+”背景下，大数据以及电子算法可以帮助企业梳理细分市场，准确定位消费者需求，掌握市场动向。对于企业的产品而言，“差异化”也就意味着区分其他品牌产品的独到之处。企业可以通过互联网技术深入分析市场现有的产品，进而根据消费者需求发展具有本品牌特色的差异化产品。综上，各教育培训机构应根据消费者需求的差异性，针对所选择的各个细分市场提供差异化的产品及服务，在其经营领域形成产品特色、差异化以及品牌优势，从而形成自己的核心竞争力。

3.7过程策略

市场营销的整体过程应具有较强的有机性和流畅性，从而形成较高的整体营销优势。有机的整体所发挥的效用可以大于各部分之和。课程的整体氛围、老师的整体表现、课堂的基础设施水平、员工对消费者的关切程度等细节都对于整体服务过程的品质具有较大的影响力。如果忽视整体过程服务的重要性，则会造成服务效率较低、服务质量不稳定的情况，在一定程度上影响顾客的满意度。物联网技术可以帮助企业观测整体服务的进展过程，从而及时发现并修正整体过程服务的脱节点。立足于过程策略，教育培训行业应高度重视过程服务的整体质量，从而提高整体的服务品质与顾客感知价值。

参考文献

[1]王雪.互联网时代背景下企业培训行业的市场营销策略[J].商场现代化,2020(18):80-82.

[2]周倩.互联网时代教育培训行业的市场营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),2019(06):79-80.

[3]焦峰,韩梦洁.教育培训营销策略探析[J].中国成人教育,2008(9):22-24.

第3篇：市场营销培训总结范文

由于我国经济的不断发展，许多农村剩余劳动力的转移输出，对农村中职学生产生一定的负面影响。许多初中毕业生都去城里的职校上学，导致农村中职学校招生越来越困难，能够招来的学生素质、成绩都比较差，很多甚至都没有参加中考，而且学生流失率较高，这给农村中职学校学生的稳定带来很大的压力。实际上中职学校更多的作用是廉价的帮父母看孩子到成年。因此，就读于中职学校的学生绝大多数是成绩差、表现差。另一方面，我们农村职校面临的困境是政府投资少、教学设备设施陈旧，实训基地匮乏，在校人数只有二、三百人甚至有的仅有五十人，导致农村中职学校更是举步维艰。

2农村中职市场营销课堂教学现状

市场营销已经成为大部分中职学校商贸、财经专业开设的一门必修课程。部分农村中职学校没有开设正式的市场营销专业，市场营销课只是一些相关专业的辅修课。作为一线市场营销专业课教师，发现我校市场营销课堂教学存在以下问题。

2.1市场营销课程的教材、教学方法和教学手段落后

首先，教材问题。现在中职学校使用的市场营销教材看起来可供选择的很多，但是绝大部分内容是雷同的，很多近期的企业营销实践案例也没能及时加入到教材中来，教材内容更新也慢。其次，教学方法问题。目前农村中职学校的市场营销教学中，仍然使用着陈旧的教学方法，虽然也采用了一些辅助的现代教学手段如多媒体教室和课件，但是基本上脱离不了以注入式、满堂灌为主要特征的课堂讲授现状。再次，教学手段问题。我们农村中等职业学校市场营销课程的教学手段依然停留在“粉笔+黑板”的时代，现代化的教学手段应用不足，有些教师即使用多媒体教学，也只是起到板书的作用。传递给学生的信息量小，因而教学效果不理想，难以激发学生学习市场营销的兴趣和积极性。

2.2市场营销课程实训环节较少

目前大部分中职学校市场营销教学都以课堂教学为主，而市场营销是一门实用性和生活性都很强的课程，缺少最基本的实践性的教学只能是“纸上谈兵”。所以市场营销课的实训一直是令农村中职学校比较为难的事情。

2.3市场营销专业教师普遍实践经验不足

目前，我国多数中等职业学校营销专业教师普遍缺乏营销实战经验，所掌握的营销理论知识不能与实践活动有效对接。因此，缺乏实践经验的教师不会产生较好的实践教学效果。

3农村中职市场营销专业对学生实践能力培养的对策

3.1及时更新教育教学理念

教育教学的革新首先是教学者思想观念的改变。在当前既然理论教学多于实践教学的情况下，就要把理论教学部分做好做精。理论教学并不仅仅是照本宣科，也可以有多种多样的形式，这就要求教师要有大胆创新的教学理念，学生也要有接受另类课堂的能力。比如：讲到产品价格构成时，我戴了一副墨镜走进教室。全班同学感到惊讶又好奇，纷纷问我眼睛怎么了。我知道第一步———吸引他们的注意力已经成功，接下来我摘下眼镜，问他们：有谁知道这个眼镜多少钱？同学们争先恐后的报价。这个时机正好进入课题。于是我给他们讲了产品价格的构成。我接着又说：如果在冬天或者夏天你们猜猜它的价格会怎么样呢？全班瞪大了眼睛有的说贵有的说便宜。然后我又给他们讲解了价格的影响因素。这样循循善诱也达到了教学的目的。因此，在课堂教学过程中，必须让学生多动脑、勤实践，让学生“动”起来，让课堂“活”起来。

3.2丰富市场营销专业教学方法

在市场营销教学中，应积极倡导和采用实践性教学方法。加强实践性教学不是实习课时的简单增加和堆积，而是采取切实可行的方法和有效的措施对学生的能力进行培养。比如：多媒体教学法、案例教学法、体验教学法、项目教学法等方法的运用，有利于提高学生的学习兴趣，提高分析、解决实际问题的能力。

3.3加强农村中职学校市场营销教师队伍的建设

要培养具有较强实践能力的学生，首先必须有一支精通业务、技术过硬的教师队伍。这就要求教师既能熟练掌握本专业课程知识，又具备较强的实践技能和指导能力。为此，学校可以采取以下措施：（1）提升教师自身的专业素养。虽然农村中职学校教师得到专业培训的机会不多，但也要学会提升自身的专业素养。首先，要勤于更新知识结构。市场营销的更新和发展是很快的，因而课程和教学内容也必须更新。即使没有条件，也要整合周围一切有用的资源加以利用。其次，要善于总结和反思。写教学后记和反思是提高教学水平的有效途径。每天都认真总结自己教育教学的得与失，还要把自己的教改方案和思路付诸于实施，只有在不断探索和实验的过程中，才能检验自己的教学风格和教学方法的有效性。最后，创造机会参加培训。要有计划地利用寒假、暑假参加在职培训，还应有针对性地参加实际操作技能培训，并结合企业实践改进实践教学。（2）重点培养“双师型”教师。加强市场营销专业“双师型”师资建设，部分学校采取的“两条腿走路”的办法值得借鉴。一是聘请部分有实战经验的企业营销策划和高级管理人员担任兼职教师，参与实践教学指导，让他们既到学校指导营销教学工作，进行教师培训，又担任营销课程教学，弥补在校营销教师实践知识的不足。二是提高营销教师的理论水平和实践操作技能。应针对营销知识的更新，选派教学经验丰富的优秀教师参加相应高校的培训，提高营销专业理论水平。

3.4强化实践教学环节，提高学生实践动手操作技能

实训教学是理论教学与实践教学相结合的教学过程，对于提高学生的综合素质，培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。首先，建立营销模拟实验室。农村职校应加大实验经费投入，建立仿真性强，能全方位模拟日后工作流程、工作环境、职能岗位的营销模拟实验实训室，补充营销实训课少的不足。让每名学生扮演营销活动中的不同角色，模拟练习现实中的市场营销活动，从而提高学生的学习兴趣和课堂教学质量，为以后真正接触市场营销活动打好基础。其次，加强校内实训基地建设。建立校内实训基地必须按照以就业为导向，以职业技能训练为重点，以全面提高学生综合素质为核心，突出专业能力和社会能力培养的原则，建立校园实践基地。例如：校园超市、礼品店、饰品店等。最后，加强校外实训基地建设。职业教育要培养实用性人才，就必须加强学校与企业之间的联系，建立长期的合作关系，派学生直接到企业听取企业员工的业务培训，并参与企业的市场分析和经营管理活动。同时学校也可鼓励教师到第一线，为企业开展技术、培训服务。这样实行校企双方优势互补，让学生、学校、企业做到“三赢”。总之，面对当前农村中职学校的现状，在教学过程中，必须注重对学生实践能力的培养，正确分析教学中存在的实际问题，并及时有效地解决。把中等职业学校的学生真正培养成社会所需要的技能型人才。

作者:邓晓琴 单位:江苏省南通市通州区农业综合技术学校

参考文献：

[1]任榕榕.浅谈中职市场营销课程的教与练———案例教学的实战意义[J].科教文汇(下旬刊)，2014(07).

第4篇：市场营销培训总结范文

自从2011年10月“湘南承接产业转移示范区”建设获批以来，在不到4年时间，湖南承接产业转移投资5亿元以上的项目共153个，总投资2059亿元，其中20亿元以上项目35个。2013年11月首届湘南承接产业转移投资贸易洽谈会在郴州举行，投洽会上衡阳、郴州、永州三市共计签约项目49个，项目总投资614.8亿元，引进资金602.6亿元。其中，郴州市签约项目20个，总投资352.6亿元，引进资金352.6亿元。2015年3月国务院批复，同意郴州高新区升级为国家高新技术产业开发区，实行现行的国家高新区政策，定名为郴州高新技术产业开发区。目前，郴州高新区集聚企业有470多家，形成了有色金属新材料、电子信息、先进装备制造、现代服务业等主导产业，拥有郴州战略性新兴产业孵化基地、大学生创新创业基地等多个创新创业平台和孵化器。2014年，郴州高新区完成技工贸收入1081.8亿元，同比增长32.6%；实现工业总产值596.65亿元，同比增长39%。其中，实现高新技术产值418.28亿元，同比增长35.65%，占规模以上工业产值的76.5%。2015年，郴州高新区将实施以创新为主线的“第三次创业”，努力实现更高水平、更高效益、更高质量和可持续健康发展，力争建设成为在全国有影响、湖南省一流、引领郴州新型工业发展的现代化园区。据测算，未来5年，湘南三市高技能人才（技术技能人才）需求量达15万人，每年新增需求量在5万左右。目前湘南三市承担技能型人才培养的高职、中职学校也只能满足1/8的需求，人才缺口大。同时，中、高职院校发展不协调，中职学校基数大、高职院校数量少，影响职业教育整体实力，难以满足转移产业对高层次技能人才的大量需求。

二、“湘南承接产业转移示范区”建设中地方高职院校市场营销专业人才培养存在的问题

湘南地区高职教育除了数量难以满足转移产业对高层次技术技能人才的需求外，在专业人才的培养模式、目标定位、教学理念、师资要求等诸多质量方面，也不能适应“湘南承接产业转移示范区”建设的要求。以市场营销专业为例，主要存在以下问题。

1、在专业定位上，以“湘南承接产业转移示范区”建设和郴州经济结构变化发展需要为市场营销人才培养导向不明确。在湘南承接产业转移示范区建设中，地方高职院校还未完全摆脱高职教育的旧观念，与企业主动合作意识差；企业也很少在技术管理支持、专业设置、人才培养等方面向学校提出实际要求。例如，郴州虽然有10多家大型企业和70多家中型企业，却很少有企业与本地高职院校实质开展订单培养技术技能营销人才。未来5年，郴州技术技能营销人才预计每年新增需求量在4千左右。至2014年底，郴州承担技术技能营销人才培养的4所地方高校（1所应用型本科、1所高职院校、1所技师学院和1所电大）每年的毕业生却不足400人，即使100%就业，也只能满足1/10的需求。除了数量上的缺口，示范区建设还非常需要地方高职院校培养输送大量合格的技术技能营销人才。

2、在教学内容和课程体系上，满足承接产业转移所需人才知识创新不够、专业能力不强。能说、会写、善策划是市场营销专业毕业生的核心竞争力。为了适应“湘南承接产业转移示范区”建设需要，市场营销专业人才培养应当具备经济、管理、法律和企业生产经营财务等多方面的综合知识和技能水平，具有较强的人际沟通能力，具有开阔的国内国际视野，具有强烈的开拓创新精神等。但目前湘南的地方高职院校市场营销专业教学内容传统陈旧，课程体系老套乏新，专业教材理论远远落后于市场营销的实际发展。

3、在产学结合与校企合作上，密切度不够甚至流于形式。市场营销专业对学生的实践能力要求很高，实践教学和实训实习应不低于50%的比重。但是由于产学结合度不够，校企合作开展得不充分，校内外实训实习基地数量少、条件差，实践类课程学时少，专业教学实训内容安排少，学生实践能力差。

4、在专业教师队伍建设上，缺乏市场营销实践经验是专业课老师的通病。市场营销专业的教育教学需要有一支既有实践经验，又有专业理论背景的“双师型”教师队伍。但目前很多高职院校专业课教师从学校到学校，缺乏企业实际工作经验，实践能力不强。

三、服务“湘南承接产业转移示范区”建设的市场营销专业“技术+营销”人才培养模式的内涵

结合郴州高职教育在电子信息、机械制造、工业自动化、建筑楼宇和旅游酒店管理、财务金融、商贸物流管理等教学资源实力，郴州职业技术学院率先在机械与汽车工程系、工商管理系分别开出汽车技术服务与营销、网络营销等专业和专业方向，尝试跨专业实行“技术课程和营销课程融合”（简称“技术+营销”或“营销+技术”）的市场营销专业人才培养新模式。该模式旨在培养具有技术背景的营销人才，突出市场营销与工程技术相融合，课程设置强调双专业的双基础课程和双核心课程，学生在修读通识类课程、市场营销和工程技术专业基本或核心课程的基础上，根据志向选择在工程技术或市场营销专业方向进行深入学习。目前这种市场营销专业人才培养创新模式主要有两个版本。

1、T2M模式。此模式采取“技术+营销”复合型人才培养模式，注重培养高职院校工科专业技术人才的营销能力。在工科专业（如汽车维修）开设“1.5+1.5”复合型营销专业（如汽车技术服务与营销），在高职三年学制期内，一年半的工科专业理论学习和实践后，后一年半在市场营销专业进行营销知识和技能的学习与实践，使得高职院校工科专业学生既懂技术，同时又具备营销管理能力和素养。

2、M2T模式。此模式采取“营销+技术”复合型人才培养模式，注重培养高职院校市场营销专业营销人才的技术能力。在市场营销专业开设“1.5+1.5”融合相关工科课程的复合型营销专业，在高职三年学制期内，前一年半在市场营销专业接受营销知识和技能的学习与实践，后一年半进行工科知识和技能的学习与实践，使得复合型市场营销专业人才不仅具备应有的营销管理能力和素养，同时还有较强的工科技术背景。

四、服务“湘南承接产业转移示范区”建设的市场营销专业“技术+营销”人才培养模式的措施

在“湘南承接产业转移示范区”建设中，为了满足承接产业转移对技术技能人才的需求，湘南职业教育以承接产业转移为办学导向，以产业调整、发展为专业建设人才培养依据。郴州职业技术学院正在探索实践的市场营销专业“技术+营销”人才培养模式，主要措施放在重新定位专业培养目标，优化课程结构和重构课程内容，拓宽学生专业能力本位，注重“双师型”师资队伍建设等方面。

1、确立“技术+营销”市场营销专业定位，服务湘南承接产业转移人才需要。市场营销专业学生毕业后，主要到企业从事市场调查、营销策划、商品经营、销售管理、售后服务等岗位工作。营销知识要与所在产业销售的产品技术特点相结合，营销人才既要懂营销，又要了解营销产品的基本生产技术。因此，市场营销专业应增设与湘南地区支柱产业、重点承接产业、现代服务业的发展相适应的专业方向，如房地产营销方向、汽车营销方向、旅游酒店营销方向、网络营销方向等。

2、创新人才培养方案，培养具有技术背景的营销人才。根据“技术”与“营销”融合的人才培养思路，不减少通识课程在总课时中的比重，按培养不同产业营销人才的要求，增设相应的工科（技术）课程，拓宽营销核心课程，开发新业态营销课程，强化专业实训实习实践，使学生知识结构逐渐趋于文理渗透、兼容并蓄，从而实现营销理论与方法适应产业产品属性，真正培养出“技术”与“营销”相融合的技术技能型人才。

3、构建能力本位教学体系，注重营销专业学生创业创新能力培养。围绕能力本位，在融合相关产业产品营销的教学内容、课程体系、传统与现代的教学手段上进行创新。完善高职学分制，鼓励跨专业选修课程获得学分，设立实践学分；倡导讨论式学习，注重案例分析，培养创新思维；尝试文工课程交融，形成技术与营销相结合的宽口径培养模式，满足学生创业创新需要。

4、完善实践能力培育体系，探索校企合作实践育人。利用实验实训手段培养学生实践能力，重建新建市场营销专业实训室（如“商务谈判实训室”、“营销策划实训室”、“网络营销实训室”等）。改进实训课教学方式方法，重视专业模拟实训教学。与企业联合建立实训实习基地，加强实训实习基地教学，为能力培养提供新的实践环境。带领学生开展市场调查，鼓励学生参与教师横向科研课题研究，提高理论运用与实践能力。

第5篇：市场营销培训总结范文

求诸子以为，营销转型，突出重围，面对挑战，抢抓机遇，在这样的大环境、大背景之下，酒类企业只有认认真真、扎扎实实地锻造好两大供应链，方是峰回路转、赢得战略先机的上上之策。 锻造两大供应链

在低水平、低层次酒企之间无序的竞争环境中，酒类企业主要的竞争手段就是产品竞争、价格竞争、礼品竞争、包装竞争、广告竞争，诸如此类，竞争没有形成合力。随着市场竞争的加剧，技术手段的提高，现代营销理念的不断深入，求诸子以为，酒企之间竞争将会在不长的时日里，突出表现就是两大供应链之间的竞争。一是锻造优质的、稳定的、高效的分销供应链的竞争力，把分销链变成分销利益共同体。二是锻造优质的、稳定的、高效的营销人才链的竞争力，把人才链的打造作为市场竞争的终极制胜武器。

供应链的竞争终将迫使企业推倒观念和机制的围墙，全面深入地走向市场，建立一种制造商与分销商以诚信和双赢为内核的分工与协作的市场运作体系，共同追求和共同分享市场成长的机会和人才成长的机会。 把分销链变成分销利益共同体

一般来讲，在酒类等快消品行业，分销通路在制造商与最终消费者之间架起了一座桥梁。但是在传统的销售模式下，分销通路却将两者隔开了，形成了一道模糊不清的屏障，渠道存货多，周转慢，信息迟缓不对称，服务不到位，中间环节过多，导致单个产品的交易成本高，因而分销效率极其低下。

一种情况就是有些酒类企业迫于生存等各个方面的压力，极力扩张企业的市场销量，将企业的销售战线铺得过长，忽视或绕开分销商，一窝蜂似地直接做终端。但对终端的过程管理缺乏一套行之有效的控制系统，其结果就是在整个分销供应链中造成了销售交易成本的提高，库存增加，市场运营费用急剧上升，甚至出现资金周转不灵等现象。另外一种情况就是一些大牌酒业公司仍然迷恋于传统的批发网络，以至深陷其中而不能自拔。这些品牌制造商总是惯性地认为他们品牌的力量会使消费者趋之若鹜地涌向终端，纷纷选购他们的品牌产品。这些品牌商甚至还认为，通过分销供应链为最终消费者创造最大化价值之时，会分散其时间和精力。他们习惯于作甩手掌柜，总是想让经销商的单个力量来对付消费者。殊不知，在残酷的市场竞争中，消费者的消费心理已经发生了很大的转变，消费者也远没有过去那么深的品牌忠诚度。在眼花缭乱的促销过程中，终端即时拦截消费者已是习空见惯之事。

因此，求诸子以为，酒类企业要想在未来的市场竞争中走出困境，整个分销供应链的管理与掌控就成为非常关键的成功因素。酒类企业若要最终完成现代营销的改革，重要的战略举措就是关注产品分销过程中的整个供应链管理，把分销链变成分销利益共同体，通过对分销供应链各个节点的有效整合来提升通路的整体竞争力。

团结产生合力，合力带来均衡，均衡促进发展。这是构建分销利益共同体的根本出发点。因而，分销通路的整合，不仅仅是量的整合——由个体到团体的量的积累，更重要的是一种“质”的提升——营运理念的整合和管理结构的升级。

首先，只有奠定彼此尊重、诚信双赢的合作关系基础，才能推动分销供应链上营销资源效率的提高与市场的良性发展。无论何时，制造商、一级分销商（经销商）、二级分销商乃至核心终端大卖场、连锁超市以及旗帜酒店，都是处于一个唇齿相依的产业链上，在这个链条上出现任何摩擦力浪费，都会使各方深受其害。

“店大欺客，客大欺店”，无疑是一种典型的狭隘的单赢心态。

其次，运用深度分销理念与方法改造传统的批发网络。酒类企业要全面打造优质、稳定、高效的分销供应链，必须要求对分销通路实施外科瘦身手术，使其扁平化。通路中只有分销商和终端商，传统意义上的二级批发商将被改造成大的零售配送商。分销商包括厂家按“1+1”（办事处+经销商）通路要求所选择的总经销商即一级分销商以及按“片区分销制”所划定的零售配送商即二级分销商。也就是说，分销体系的层次将缩短到两级，营销重心下移到终端市场，管理的中心也将下移到终端零售市场。

最后，制造商与一级分销商（经销商）要牢固树立“经销商即办事处”、“办事处即经销商”互动的市场建构意识。制造商要克服睥睨一切的轻视与傲慢心态，以一颗平常心帮助经销商，持持经销商、教育经销商，经销商的成功也即制造商的成功。分销商尤其是二级分销商要努力克服“宁为鸡头，不为凤尾”狭隘的投机心态，真诚地明白分销链上所有成员都应成为伙伴式的合作参与者，相互协作、共同努力，建立健全市场网络系统、信息共享系统、资源开发系统，以满足最终消费者价值最大化的需求。 人才链：市场竞争的终极制胜武器

从本质上说，决定分销供应链成功运作的关键因素要依赖于优秀的营销人才链。在当下市场经济下，职业营销人是稀缺资源。所以，归根到底，酒类企业突出重围，无论品牌怎么整合，无论通路怎么创新，都必须依靠营销人员组织起来、行动起来。毫无疑问，营销人员的团队精神、沟通能力、领导意识、管理欲望、业务技巧、谈判能力、市场规划能力、市场洞察力等等因素，都切身关系到酒业能否成功重围的全局。

全面改造和提升夺路突围所需要的营销人员的个人素质和业务技能，打造优质的、稳定的、高效的营销人才供应链，培养一批批能征善战、勇往直前、富有敬业精神的职业营销团队，是酒类企业所面临的当务之急。

首先要对营销人员进行系统的文化理念培训，如“事业经理人是职业经理人精彩一跃”、“没有事业的凝聚，职业就成了飘浮之萍”、“修炼精英团队”、“团队精神是营销中场发动机”、“领导就是出主意用干部”、“沟通比权力更重要”，“职业营销生涯规划与企业的发展目标相溶性”、“良好的职业道德、良好的职业素质、良好的职业习惯”等等文化理念的教育与培训。系统的文化理念的培训，酒类企业即使那些十分优秀的企业，对这方面的关注度、倾注度也远远不够，有的企业甚至还没有意识到文化理念培训的重要性和迫切性。虽然个别企业也对销售员进行过文化理念的培训，但都是零散的、支离破碎的，没有形成系统化、经常化。

求诸子结合本人多年所积累的知识和经验，认为对营销人员的文化理念的培训要优先于业务技能的培训，前者的重要性远大于后者。“身体优美就以身体悦人，思想优美就以思想悦人。”优秀的、卓越的文化理念是一块磁铁石，具有强劲的凝聚力和向心力，是企业锻造营销人才链的核心动力源。

其次要建立个人能力发展评估系统，抓好销售人员销售业绩和效率能力的经常性考核。按照酒业知名企业家王效金先生的话说，就是“以业绩论英雄，凭德才坐位置”以及“一致性、阶段性、发展性”的人才观，考核选拔优秀营销人才。同时，有目的、有步骤、分阶段地加以培养，使之逐渐成长为酒类企业“职业化、专业化、事业化”程度较高的职业营销人。

个人能力发展评估的目标就是为了被评估者的进步，为每一位营销人员制定更为有利的长远发展计划。主要措施：一是要使个人、团队和公司目标紧密结合，实现公司、团队和个人同步、持续的发展。二是要提高上下级的沟通质量，沟通无止境。通过定期的深度沟通，可能保证上下级关系融洽，双向交流坦诚有效。三是要通过评估系统，要求上级经理必须对下级的成长提供个性化的咨询和指导，并对下级的发展承担责任。

再次是对营销人员的专业培训。根据调查和了解，酒类企业营销人员实际操作的专业度十分有限。企业给营销人员进行业务技能培训时，存在的最大的问题：一是对营销人员的培训内容针对性不强，操作性不强，让营销人员“可听而不可为”。二是没有系统的分层次的培训体系，对终端促销员怎么培训，对一线业务员怎么培训，对销售主管怎么培训，对区域经理、大区经理怎么培训等等，都没有形成体系，而且，分层次的培训也不能持续进行，不能持续进行的培训，是难以发挥整合效应的。三是在职的传帮带式的岗位培训没有做到位，也没有行之有效的制度加以保证。有一句话说得比较深刻：“部下素质低不是你的责任，但提高部下素质是你义不容辞的责任。”所以，求诸子一直以为，在职的言传身教，言对言、肩并肩、手把手亲临现场指导，是最好的培训方式。比如说，宝洁公司的在职培训就值得酒企借鉴。宝洁公司注重销售现场培训，并且强调培训的主要执行者是上一级经理。每一个级别的上级经理，在工作实践中要仔细考察下一级销售代表的表现和作为，每一次业务联系结束后，要总结销售代表的得失，当天工作结束后要有工作总结，要指出销售代表需要提高和改进的方面及其措施。

第6篇：市场营销培训总结范文

关键词：体育舞蹈市场营销，模式

前言

体育舞蹈的市场营销在我国仍处于初级发展阶段，但市场规模已接近千亿，以深圳港龙舞蹈文化机构为首的众多地域性的体育舞蹈培训中心已步入规模化的发展道路，越来越多的体育舞蹈赛事及体育舞蹈经营项目营运开来。通过对深圳港龙舞蹈文化机构营销模式的分析，未来体育舞蹈的营销趋势是多元的。在制定其营销方案时，应更多地关注3P（人员Personnel、服务流程process和服务有形化Physical evidence）。只要把握好3P，就能实现体育舞蹈在市场营销中的战略意义，形成一条完整的产业链，让体育舞蹈产业在市场中不断发展、壮大。

1 研究对象和研究方法

1.1 研究对象

1.1.1 深圳港龙舞蹈文化机构的经营项目及营销方式

港龙舞蹈文化机构创建于1998年，位于深圳市罗湖区南湖路庆安大厦负一层，是中国乃至亚洲国标舞界最知名最具影响力的舞蹈文化品牌之一。港龙舞蹈主席王永刚先生是唯一一位担任世界三大国标舞赛事其中两项评审的中国人。港龙舞蹈文化机构自成立以来，一直致力于推广中国国际标准舞的发展，通过举办国际国内大赛、舞蹈用品开发、舞蹈培训中心及国际标准舞俱乐部、舞蹈健身会馆的经营等，成功地打造了中国国标舞第一品牌。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

在中国期刊网上查阅与本课题有关的论文，并广泛阅读有关艺术文化产业经营、体育产业方面和市场营销等方面的书籍，为本论文提供理论支持。

1.2.2 专家访谈法

通过对以往研究成果的分析，结合体育舞蹈产业的实际情况，设计出市场营销访谈内容。电话采访直接回答。

1.2.3 数理统计法

对调查所得到的结果进行数理统计并进行必要的图表绘制。

2 研究结果与分析

2.1 营销机构的基本情况

2.1.1 体育舞蹈营销机构的经营项目

作为中国体育舞蹈营销机构的龙头企业，深圳港龙舞蹈文化机构的经营项目主要由五大分支机构来运营。这五大分支结构分别是：拉丁舞健身会馆、体育舞蹈俱乐部、舞蹈培训中心、舞蹈用品商城和赛事演艺事业部。在2005年至2009年各部门的盈利调查中，不难发现，在体育舞蹈营销中，体育舞蹈俱乐部的盈利金额占总盈利金额的40%，其次是拉丁舞健身会馆和舞蹈培训中心，分别占总盈利金额的17%和20%，值得一提的是，舞蹈用品商城和赛事演艺事业部的盈利金额存较大差异，只占到总盈利金额的15%和8%。深圳港龙舞蹈文化机构的各部门盈利情况存在较大差异也是普遍现象，很具代表性。一般来说，健身、娱乐与培训机构是针对于广大群众的，只要完善广大群 众的认可度就可实现此机构的长期、稳定运营，拥有相对固定的客户群。然而舞蹈用品 方面的销售存在一次性购买持续时间较长的弊端，若进一步推进舞蹈用品的广告力度相信会有不错的效果，而演艺事业部的发展与壮大也会推动舞蹈用品的销售。。演艺事业部 的盈利金额占到总盈利金额的8%，究其原因，其作品创作过程中投入的成本及进入市 场等其他活动投放的成本较高，这就造成了其自身价值的贬值；第二点原因仍是关注力度不够，赛事和商业性表演数量较少。。

2.1.2 体育舞蹈市场营销的业务比重及目标对象

据调查显示，深圳港龙舞蹈文化机构的拉丁健身会馆的业务量占到总业务量的25%，其主要内容是以健身为主要目的并具有娱乐性质的健身活动，目标对象以25岁至50岁的有稳定工作的都市人群居多；体育舞蹈培训中心的业务量占总业务量的15%，其主要目的是培养有潜力的参赛选手或教师队伍，着重培养青少年人群，同时会组织一些专业的集中训练以此促进体育舞蹈的学术与文化交流；体育舞蹈俱乐部，这是以娱乐和丰富大众生活为主要内容的业余培训，面向各个年龄段、企业和个人，可根据企业或个人的不同需要帮助策划表演以及比赛等，具有灵活性强，服务性专，覆盖面广等特点，占总业务量的35%；演艺事业部门占总业务量的5%，其主要职能在于可以策划、组办各种赛事、演出，调动专业选手和具有专业水平的舞蹈演员参与其中，以及配合各种类型的商业演出活动；舞蹈用品商铺占总业务量的20%，这是专以舞蹈用品为经营产品的销售部门，包括舞鞋、舞蹈服装、舞蹈饰品、舞蹈教材以及舞蹈服装订制等经营项目，目标对象针对于体育舞蹈人群。

2.1.3 体育舞蹈的营销特征

第一，根据经营项目不同，交易行为对象也有所不同，演艺事业部的营销对象是艺术作品，它以一定的形式表现出来以满足人们的精神需求，对人们生活的作用和改善往往是间接的。第二，体育舞蹈的作品本身具有创作和文化价值，它和市场需求之间有时会有一定的差距，而这种差距会造成演出收入无法抵消演出支出，甚至严重亏损。第三，一般认为，营销是消费者导向，故表演节目应迎合观众的欣赏口味和娱乐需求；而体育舞蹈是产品导向，追求的是自身的品味和创作价值，故体育舞蹈本身不能因附和市场而降低品质，从而使体育舞蹈与营销之间出现脱节的现象。

2.1.4 体育舞蹈营销的合作范围

深圳港龙舞蹈文化机构合作范围包括：时尚舞会、客户派对、公司年会、楼盘开张、节目策划、演员特派、活动承办等。

3 结论与建议

3.1 结论

3.1.1 体育舞蹈前景发展

据有关部门估计，至2009年全国有3000万体育舞蹈爱好者，而这个数字在未来的三年中会增加一倍，这使得体育舞蹈市场前景一片光明，这是实现体育舞蹈产业化的基础，在此基础上才可以建立体育舞蹈的市场营销模式。

3.1.2 体育舞蹈潜力所在

必须在现实操作上，有意识地填平大众文化与精英文化间的鸿沟。通过商业化操作和大众文化式消费，体育舞蹈市场营销具有很大的市场价值和潜在力量。

3.2 建议

3.2.1 借鉴国外经验，走自己的路

在充分重视我国体育舞蹈市场营销的同时，还要密切关注国际市场，才能确保我国的演艺市场与国际市场接轨，也才能真正终结横亘在中国体育舞蹈与营销间的鸿沟。。

3.2.2 策划经营

深圳港龙舞蹈文化机构经营成功的经验主要有三： 一是建立了初步的演出经营模式。二是与相关企业加强合作，互利互惠，使服装展示与体育舞蹈表演紧密结合。三是积极公关，争取社会资金赞助。这样，体育舞蹈与营销的距离越来越小，也因此获得了市场认同，体育舞蹈交流与碰撞也才因市场经济的推动而更加频繁和深入起来。让我们以崭新且独特的营销策略，来终结体育舞蹈与营销之间的鸿沟。

参考文献

[1] 科特勒（Kotler，P.).市场营销学原理[M].北京机械工业出版社，2006，76-108

第7篇：市场营销培训总结范文

对于“终端为王”的时代来说，终端的重要性是不言而喻的。可以说，终端管理是商日常营销活动中非常重要的工作。终端费用越来越高，产出却越来越少，这对于商终端管理能力提出了更高的要求，可以说终端管理能力的好坏直接决定了商的销售业绩。另外，针对终端店铺中团队的激励与指导工作、店内各销售季内的促销组合与策划工作，以及提高他们销售技能与服务质量的培训、管理工作都是商必备的能力。因此，针对终端常见的“疑难杂症”，商学院设计了相应课程来满足学员的需求。通过本期培训班，来自全国各地的60余名学员，在为其二天的紧张学习当中，听课认真，积极参与，将自己工作中的一些经验与大家进行无私的分享。

终端运营和推广促销是现代家电商学院的金牌课程，在现代家电过去三年多的各期培训班中曾多次呈现给学员。学员纷纷表示，这次培训班对于提高终端管理、销售技能，提升促销推广的投入产出比和活动效果，有着非常重要的意义。

与以往不同，本期培训班可谓是亮点颇多，创新点如数家珍，主要体现在：

全新的师资力量：考虑到参加培训班的有一部分是老学员，我们商学院精挑细选了三位家电行业内的资深人士陈新红、周为和冯社浩作为讲师，首次给现代家电商学院授课。虽然呈现给学员的是全新的面孔，但是他们都是有着丰富的实践经验和深厚的理论基础，培训班调查表中学员的反馈和评价也说明了这次全新的讲师阵容是颇受大家认可和欢迎的。

全新的学员构成：往期现代家电商学院培训班，针对的培训对象多为单纯的商，或为各个品牌、各个区域的商，或为同一品牌不同区域的企业内训，或为厂家的市场营销人员，成分构成比较单一。而本期培训班，我们尝试了厂家营销人员和商营销管理人员同堂听课的方式，不但满足了厂商两方面的学习需求，而且为他们之间的结识、沟通和交流搭建了平台。

全新的教学模式：现代家电商学院常用的教学模式是讲师授课和分小组研讨，而此次创新地应用了讲师授课、三个大组团队协作设计方案、情景化演示、小组见互评和讲师点评相结合的教学模式，扩大了学员交流互动的范围，同时群策群力设计出的营销方案经过现场演示的实践检验，稍加修改，便可以应用到实际的促销推广活动中，学员纷纷表示这样的收获颇丰，现实指导和应用意义非常大。

终端促销的策划与实践讲师：陈新红

曾在兰州海龙商贸公司任培训主管多年，并为多家家电商做过培训，家电营销和员工培训实战经验丰富。陈老师围绕促销推广的四个主要目的，拉动终端客户购买力；帮助分销商减少库存，提升信心；对零售市场的品牌宣传；打击竞品、控价等，分别阐述了买赠、捆绑销售、套餐优惠、单品超低价限购、抽奖等不同促销方式在实践当中的具体应用案例，并通过主题策划、分组讨论、相互点评和讲师终评的方式，展开关于一场促销活动从方案的产生，到具体如何开展及执行的全过程。

打造有竞争力的团队讲师：周为

A.O.史密斯苏南地区商，无锡市倍德瑞电器有限公司总经理。财务管理出身的周总在公司团队建设上形成了自己鲜明的特色，从基层人员的培养到中层管理者的选拔，以及一整套的绩效考核和激励制度，都由周总亲力亲为，200多页的管理制度的制定使公司形成一套有组织、有目标并且与时俱进的系统化管理章程，成为公司团队建设的理论指导方针；同时，考核计划每年修订一次，通过适时调整，根据市场变化和动向调整内部人员结构，使理论管理随市场而变，使市场管理有据可依。这种灵活的调整不仅能够挖掘员工个人的最大潜力，也极大的提升了整个团队的执行力、战斗力和竞争力。他理论联系实际，使广大学员受益匪浅。

第8篇：市场营销培训总结范文

一、高职《营销策划实务》课程设计

1《营销策划实务》课程岗位素质研究为能培养出适应社会需求的营销策划人才,我们认真研究《营销策划实务》课程岗位素质,经过调研,了解到社会对营销策划人才所需要具备的知识技能如下:(1)能负责项目开发营销策划的工作;(2)能负责与相关媒体对接;搞好公司各类推广项目;(3)能撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;(4)熟悉营销策划,能够完成前期策划报告、营销策划报告、推广策划书等策划过程中的策划和撰写工作;(5)熟悉国家相关法律法规,及时掌握市场动态,具有敏锐的市场洞察力、判断力;(6)有良好的写作及语言表达能力,沟通、协调能力强,对市场、客户需求有一定的敏感性;(7)执行力强,具备较好的团队合作精神。2高职《营销策划实务》课程设计在前面分析的基础上,我们认为要改变现状,营销策划实务课程设计应以提高课程的教学质量为核心,以市场策划岗位和工作任务要求为导向、以营销师职业国家标准为依据,以市场策划职业能力培养为重点,与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计,课程设置与岗位能力需求直接对接。以学生为中心,开展工学结合,理论与实践一体化教学。基于以上指导思想,我们经过多年的探索,对《营销策划实务》课程进行内容的整合和教学方法的设计。我们采用BEST训练法,对每项营销策划的内容进行重新整合,BEST训练法贯穿整个教学过程。“BEST”训练最初源自于日本企业的“模拟总经理的一天”,全称为BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把总经理一天的各种活动与问题一一展现出来予以解决。我们经过多年营销策划课程教学的逐步摸索、探讨出一套模拟训练的方法,用“模拟总经理的一天”的思路把BEST训练演绎成“模拟营销策划者的一天”,将学生在营销策划课程中应该具备、掌握的策划知识、技能、方法等与营销策划实践活动相结合,具体做法是,在学生学习各章的要点和方法运用后,用“一个营销策划人员(小王)的成长”案例为背景,系统地学习与掌握营销策划的知识和技能。总体来说共有以下九个项目:项目一:认识市场营销策划BEST训练一:了解营销策划的程序:能撰写市场营销计划书;用BEST训练法模拟市场策划的几种方法:点子方法;创意方法;谋略方法;运筹学方法;通过实际训练学习市场营销策划书的撰写。项目二:制定目标市场开发策划方案BEST训练二:市场细分策划;目标市场选择策划;市场定位策划的内容;市场定位策略策划;市场定位策划的程序。项目三:制定市场竞争策划方案BEST训练三:识别企业的竞争对手,分析竞争对手的程序;企业竞争战略策划:市场领导者战略策划;市场挑战者战略策划;市场追随者战略策划;市场补缺者战略策划。项目四:撰写企业形象策划书BEST训练四:为企业制定企业形象策划方案,包括MIS—理念识别策划;BIS—行为识别策划;VIS—视觉识别策划。项目五:撰写品牌推广策划BEST训练五:熟悉品牌定位策划;品牌命名策划;品牌化决策策划;产品创名牌策划。学会撰写品牌推广策划,能确定目标受众;会选择沟通媒介;选择品牌活动方式;确定预算与评估。项目六:撰写产品上市推广策划书BEST训练六:认识产品组合和产品包装策划;掌握新产品策划的程序和内容。项目七:撰写产品价格策划方案BEST训练七:熟悉影响价格策划的主要因素;了解价格策划的程序。通过模拟,了解新产品价格策划的方法,能对产品价格调整进行策划。项目八:撰写分销渠道策划书BEST训练八:通过模拟,了解影响分销渠道设计策划的主要因素以及分销渠道设计策划的程序及内容。并能对策划销渠道管理,了解渠道成员的选择和激励;渠道成员的评价和改进;分销渠道冲突的处理方法;渠道成员的调整。项目九:撰写促销策划方案BEST训练九:确定人员推销目标;确定人员推销形势;组织推销队伍;选拔推销人员;培训推销人员;评价推销效果。熟悉广告媒体的选择,了解广告创意,媒体策略与广告时机决策,对广告进行预算,对广告效果进行评估。学会策划公关促销策略;策划选择公关促销媒体;策划公关促销时机;策划公关预算。选择营业推广工具,确定营业推广方案,确定营业推广费用预算;营业推广组织的实施。能撰写人员推销策划书、广告策划书、公共策划书、营业推广策划书。

二、结语

在市场竞争激烈的今天,社会亟需大批优秀的营销策划人才。如何能缩短学校与企业社会需求的差异,如何能使我们的营销策划课堂更具职业性,是高职教育工作者长期而艰巨的课题。愿大家集思广益,营造良好的研究环境,共同推进高职营销策划教育的发展,为培养适合社会发展需要的营销策划人才而努力！

作者：卢彩秀单位：柳州师范高等专科学校

第9篇：市场营销培训总结范文

[关键词] 市场营销；教学改革，实训教学

《市场营销》是高等职业院校经贸管理类专业普遍开设的课程，其主要教学目标在于培养学生的市场营销职业能力，为社会培养高技能应用型营销人才。但从学生和用人单位反映来看，我们在目前的实际教学中，对学生职业能力的培养欠缺，应在理论、实训教学方面均加大改革力度。

1　《市场营销》教学现状分析

1．1 教学方法运用方面存在问题。首先，《市场营销》教学中多为教师讲解、学生单纯为“听众”的教学模式，偏重理论教学。其次，现在多数市场营销教师为达到提高学生解决实际问题的能力，都在课堂教学上采用了案例教学法，却因为教师对案例教学的组织驾驭不够，案例讨论难以展开，甚至有些教师师将“案例”等同于“举例子”，导致此教学方法成为活跃课堂气氛的工具；再次，有很多教师使用多媒体教学法来提高学生感性认识，却因为所做的课件信息量少，仅起到代替黑板板书的作用，无法开拓学生视野，更达不到提高学生学习积极性的教学目的。

1．2 实训条件不充分。现在高职院校提倡学生“动手”能力的培养，重视实训教学，且有很多院校通过营销类教学软件来进行校内课程实训，但营销岗位工作的复杂多变决定这种单纯的软件模拟教学只能使学生了解营销活动过程，却无法锤炼学生的营销综合能力，导致实训徒有其表；在校外课程实训教学方面，由于企业的经营特性，一般不愿意接收院校学生实训，即使接收也不让学生接触一些实质性的营销实务工作，致使实训成流于形式。在这种情况下，教师多利用现有条件组织学生去商场、超市等单一的实训地点，只能开展体验性调研，不能使学生深入企业市场营销活动内部去进行系统锻炼，实训只为验证教师所讲授“理论”，久而久之，很难调动学生学习积极性。

1．3 教学考核方式不科学。对市场营销课程的考核，很多学校教师采用试卷笔试考核为主，实训考核为辅的考核方式。笔试以教师命题为主，其试题在知识点分布、题型、题目分数分布和难度等方面主观性较强，往往忽视对学生职业能力的考察；实训成绩的评定，基本由学生的实训表现和实训报告成绩组成，“实训表现”是一个弹性评价指标，教师易凭自己主观意识去评价学生在实训过程中的表现，致使将考核浮于表面，忽视学生为实训而做的其他努力。同时随着学生对网络的使用程度增大，完成实训报告已不成问题，学生重视“实训报告”成绩。而把完成“实训报告”仅当做一项任务的学习心态达不到技能培养的目的。可见该课程目前的考核方式有待完善。

1．4 市场营销“双师素质”教师缺乏。目前，大多数高职院校教师基本来源于本科及研究生应届毕业生的招聘，所聘教师基本属于“校门到校门”的类型，教师自己投有亲自参与过营销的实际业务工作，当然也就缺乏培养学生实践能力的本领，教师只会讲而不会做已成为普遍现象，例如课堂上用于教学的案例只是来源于收集，极少来源于自己的营销经历。这就导致理论和实践教学的脱节，从而制约学生营销职业能力的形成。

2 市场营销教学改革设想

2．1 运用好灵活多样的教学方法。《市场营销》是一门操作性很强的课程，为达到培养学生分析问题、解决问题的教学目的，教学方法的科学运用显得尤为重要。我们可以针对不同的教学内容和营销能力培养的具体要求，科学运用如案例教学法、情景模拟、角色扮演等教学方法，使学生参与到整个教学活动中来。例如案例教学法，教师在课前精心选取学生生活上感兴趣、社会热点话题方面的案例，同时设计好案例问题和要求，布置学生分小组收集资料、小组讨论，小组代表在课堂发言，小组间可对不同观点展开讨论，课后小组写出总结报告，教师评阅，这样对学生而言，可使其由被动听讲，转为主动参与，做到“以例释理、以例证理”，有利于调动其积极性和主动性，可使其通过实际的讨论、参与，加深对所学理论知识的掌握与应用，从而获得解决实际问题的能力；对教师而言，可使其理论联系实际，提高基本业务素质和教科研能力；再如情景模拟教学法，可组织学生成立模拟公司，从员工招聘到业务开展都由学生组织，学生从而可以熟悉业务流程；教师也可用多媒体放映某个营销活动背景，使学生身临其境扮演其中角色，并站在营销者的角度思考问题，进而达到提高学生营销综合能力的教学目的。

2．2 完善实训基地建设。要达到营销创新能力、业务能力等综合营销能力的培养目标，仅靠课堂讲授与案例分析是远远不够的，综合实训教学是重要环节，实训教学分为课内实训、课外实训。课内实训一般是教师讲授、演示等形式下进行，主要是培养分析问题、解决问题的能力，例如案例分析、情景模拟等，学院提供多媒体设备、计算机、模拟公司场地等既可满足实训条件；课外实训是教师组织学生亲临实际营销工作环境，在实际工作岗位上锻炼(时间在2周左右)学生的综合营销能力，学生通过“真刀实枪”地锻炼，可使学生在实践中进一步培养能力，加以企业人员的指导，便可有效达到培养的人才符合社会实际需求的市场营销培养目标，为使此培养目标良好实现，学院与相关企业建立合作关系，建设一批稳定的校外实训基地是基本保障。

2．3 建立科学的教学考核方式。高职院校《市场营销》课程教学考核的目的应是既能反映其理论的掌握程度，更能考查学生的营销职业能力水平，因而在考核方式上必须体现这一考核目的。首先，在笔试考核上，不再以知识记忆为主的考试内容为重点，而是增加培养学生创新、分析能力的题型。可采用闭卷与开卷笔试相结合的形式。其次，在考核形式上，可适当采用答辩式考试、案例分析报告、情景模拟业绩等多种考核形式。例如学生成立模拟公司，可通过学生模拟完成的销售量和盈利情况来考核学生。再次，实训考核方面，注重学生实际能力的考核，多从学生实训前准备、实训过程中小组评价等方面考核，同时在要求学生保质完成实训报告的前提下，降低实训报告在成绩评定中所占的比例，这样可以鼓励学生加大在实训过程中的努力程度，达到培养学生技能之目的。