软件开发述职报告精选(九篇)

第1篇：软件开发述职报告范文

【关键词】软件开发；配置管理；小团队

1.引言

现在在研的军工产品上装备着大量的计算机软件，因此软件质量直接关系到了产品的可靠性，软件配置管理（SCM，Soft Configure Management）的目的是在整个产品的软件生存周期内，建立和维护软件项目的完整性。

软件配置管理包括在给定时间点上及时地标识软件的配置，系统地控制对配置的更改，并在整个软件生存周期中维护配置的完整性和可跟踪性。置于软件配置管理之下的工作产品包括交付给客户的软件产品（如软件需求文档和代码），以及与这些软件产品一同标识的或为产生这些软件产品所要求的产品项（如编译程序）。

通过软件配置管理的更改控制和配置审核职能，项目能系统地控制对基线的更改和由软件基线库构造的软件产品的。

关键过程域包括实施软件配置管理职能的有关实践。标识特定配置项/单元的实践则包含在描述各配置项/单元开发和维护的关键过程域中。

2.SCM的关键活动

软件配置管理包括了多项相关活动，其中包括版本控制、建立软件配置库系统、配置项变化的控制、软件基线记录报告等等。如果将SCM作为一个配置管理模型，应当强调以下几点：

2.1 任务清晰，责任明确

为了确保软件开发过程中开发人员之间各种信息交流的顺畅和准确，首要问题是确立一个实施架构。通常是以“组”的概念细分一项工程中各类任务的执行单位，明确各组在开发和管理过程中各自的职责、需要完成的工作，管理层面可由此清晰地了解产品的完成情况。总体设计者利用任务的展开方式进行任务分配，用网络图的方式控制各组之间的关系，包括时间进度计划和各组之间的接口等等。

软件开发过程中的任务管理是配置管理的基础，如果任务定义不明确，配置管理的实施也将难以保证。通过对任务的详细定义，把每一个子任务具体分配给某一个人去完成，这样就将对集体管理的任务细化到对个人的管理层面上了。

2.2 建立软件配置管理库系统

建立软件配置管理库系统的主要目的是用来存放软件基线。它可以对软件配置管理进行多级控制，譬如在产品开发周期中，不同阶段有着不同力度的配置管理，随着产品不断成熟，控制力度也随之增强；提供对库中配置项的存储和修改的功能，支持在相关组之间和库中不同控制级间共享和传输配置项；支持生成软件配置管理的报告文档及软件基线内容的报告文档；有助于确保从软件基线库中的相关文档和软件产品的正确性。

2.3 版本管理

版本控制是软件配置管理的基本要求，它可以保证在任何时刻恢复任何一个中间产品的任意版本。版本管理记录了所有库中代码和文档的开发历程，可以保证产品的可追溯性，为调试代码、清除缺陷提供很大的帮助。同时，版本管理支持并行开发和维护，为协同开发打下了基础。

2.4 变化控制

在有配置管理概念的软件产品开发过程中，所有的改变都是在有效控制下的，包括软件基线的改变、配置项的改变。改变管理的一个基本项就是改变请求（CR，Change Request），在一个软件系统中描述逻辑上改变的实体。改变请求是由开发计划变化和故障报告单生成的。在开发过程中，CR主要收集有关系统改变的信息。开发人员将一个新建或修改过的文件写入库中时，要指出相关的CR，文件名称和版本需在CR中登记。CR的最终版本包括逻辑改变的描述和所有修改的文件版本信息。由SCM组和SCCM（软件配置控制委员会）审核要写入配置管理库中的新的软件基线。

3.软件配置管理工具

软件配置管理工具（SCMT，Soft Confi-gure Management Tool）正是从这一角度出发，对软件配置管理过程进行具体实施，将抽象的软件配置管理工作转化为可借鉴的、可操作的具体执行规范。SCMT作为软件配置管理的辅助手段，必须要制定一个实际、可行的软件配置管理流程，依据该流程，加之SCMT的辅助，软件配置管理工作才能真正做到科学、有序。

Bloand公司的专业软件配置管理软件Startea具备自动比对功能，它可以使得软件变化情况一目了然；其次它的标签功能和链接功能能极大的为我们标注各版本文件之间的关系，并在以后将这些相关的配置项一同提出或者其他操作提供有力的支持；再次它还提供了一个系统日志功能，对登陆人员进行的每次操作都进行了详细的记录，让配置管理人员在特定的需要时进行查询；接着他还提供了全面强大的权限设定管理系统，对登陆访问人员的配置管理员可以从项目、视图、文件夹、项四个层级上对他们的所能看到的内容和所能进行的操作进行详细的设置，使得配置项的保密性有了可靠的保证，另外它还提供视图、提升状态、管理需求、管理主题等概念和功能。此SCMT功能强大，能够满足我们的需求。

4.软件配置管理流程

SCMT将软件配置管理工作分解为项目建立、配置策划、项目策划、计算机软件配置项（CSCI）策划、CSCI入库（初始入库、更动入库）、软件问题报告、软件更动报告、更动出库、浏览出库、项目归档、项目导入、产品定义、产品出库、配置审计、配置追踪、状态报告等。

首先由系统管理员建立项目，将项目基本信息入库和创建软件配置控制委员会（SCCB）用户、项目管理员；其次由项目管理员对已建立的项目进行项目策划，划分CSCI，一个项目可以包含一个或多个CSCI，包括将CSCI基本信息入库和创建CSCI管理员、配置管理组成员，项目策划需要由软件配置控制委员会审批。

其次，由CSCI管理员进行CSCI策划，包括划分基线、为每条基线标识软件配置管理项（CMI）、确定CMI之间的依赖关系、创建一般用户，CSCI策划由配置管理组审批；配置策划完成后，即可进行初始入库（指CMI的初次入库，由权限用户操作，由配置管理组审批）。有了已入库的CMI后就可以进行后续操作。

SCMT中规定如下配置更动规程：配置更动针对的是受控库中登录的软件问题，配置更动实施前必须填写软件更动报告，经更动评审组评审通过，且确认评审结论为“按计划实施”时，才能从受控库中提出需更动的CMI并实施更动。更动实施完成后，必须通过评审才能重新进入受控库。

更动过程在SCMT内分解为提交软件问题报告，提交软件更动报告，更动出库和更动入库。软件问题报告由发现问题的人员填写，不需要审批；软件更动报告由CSCI管理员填写，交更动评审组审核。在项目建立时或在接到软件更动报告后，建立更动评审组。根据所开发软件的关键级别和规模大小决定更动评审组规模的大小，构成人员应包括软件项目的管理人员、技术负责人员、总体设计人员、软件质量保证人员和软件配置管理人员，组成人数可视实际情况酌定。更动评审组收到软件更动报告后，分析此更动的必要性和技术可行性，并权衡其他的更动策略和方法，所涉及的有关CMI，对系统的功能和性能的影响，更动所需的资源是否合理、充分以及对整个工程进展和经费的影响等。由此决策是否实施此项更动，并给出更动评审结论，同时由SCCB签署该软件更动报告。

5.SCMT中的更动结论和游览出库

SCMT审查签署后的软件更动报告中的更动结论是指清除问题时，形成“问题报告”-“更动报告”链并问题解决通告；暂缓执行时，不需做任何处理；按计划实施时，允许CMI更动出库。更动出库由权限用户依据签署的软件更动报告进行；更动入库由权限用户操作，由CMG审批。

浏览出库是指出于测试或阅读的需要对CMI进行出库，浏览出库不需要审批。产品定义、产品出库、项目归档和项目导入由项目管理员操作，由SCCB审批。要求出库的产品必须曾经定义过，要求导入的项目必须为归档项目。配置审计、配置追踪、状态报告由SCCB、CMG、CSCI管理员操作。

6.结束语

第2篇：软件开发述职报告范文

述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于程序员试用期的述职报告，希望对大家有所帮助。

程序员试用期述职报告1

从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下总结：

来公司以前，我对自己只有理论知识的储备。来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司除了需要做好程序员工作以外，还负责许多繁琐的事情，事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

程序员试用期述职报告2

我来公司已经近两个月了，在这两个月中，我随着对公司的逐步了解，更加坚定了我进公司前面试时候“找个能够长期发展的公司”的想法，我对公司的前景充满希望;通过两个月与同事的接触，我对他们的技术水平很佩服，因而对物流软件的前景也充满信心。

在此期间，我认真积极的工作，并且在同事的积极主动而又诚恳的帮助下完成了领导给我分配的工作。

1、熟悉了物流软件的业务流程，在将来的工作中我将更加明细的知道各个业务的具体功能和实现方法，更好的为公司服务。

2、完成了计费部分的需求分析，概要设计、数据库设计

3、完成了机器登录、商品信息、静态数据维护、版本查询的新增开发;跟___一起完成了系统日志。

使自己对物流业务、文档书写、ORACLE存储过程、图形化界面、动态菜单有了进一步的认识。虽然整个项目组的人都在努力工作，但是项目进度比预期的推迟了一段时间，现在时间紧迫，我会更加努力工作，希望能尽自己能力帮助物流组按时完成项目。

1、尽早完成领导交给我的工作，完成之后主动向领导要工作

2、写好说明便于阅读维护、写好工作日志便于领导掌握我的工作进度

3、抽空看同事的设计档和程序，一方面提高自己，另一方面向同事提供建议，从而增强整个系统的质量。请领导和同事考核我、关怀我、团结我、激励我，共同为高效、高质量完成这个项目而努力。

程序员试用期述职报告3

来到一个新的工作环境，最能发现自身的不足，这几个月，抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化，了解公司产品框架，主要技术，主动和同事沟通、学习经验，希望能更快的融入公司、融入开发团队，能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限，简单列了一些：掌握java开发语言和环境，由于在校学习时主要是以.net作为开发语言，所以在刚入职时通过一段时间学习并基本掌握了java开发技术。

熟悉公司开发流程，熟悉cbp产品框架。了解了核三框架的总体结构和开发流程，并能在核三的基础上进行项目开发。

参与了社保电子支付项目的开发。主要负责web端的模块开发，通过开发的过程，学习和掌握了fle_界面开发，hibernate和oracle数据库

因为自己在经验上的不足，所以，在项目的开发过程中碰到开发进度慢的问题。综合起来看原因在于：

1、没有项目经验，没有经历过系统和完整的系统开发。

2、对于技术的学习和掌握还不够深入。

3、发现问题的能力不够，在自己以往的学习方式中，欠缺一种主动发现问题的能力。今后，我会多注意在这些方面的学习和积累。

这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来李鹏经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。

程序员试用期述职报告4

我于20__年_月_日加入__这个大家庭，成为一名试用员工，在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职，至今已近两个月了，目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习，我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。

刚来公司时，我的主要任务是页面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技术，使得在工作中遇到点小挫折，最后在部门经理协助下问题得以解决，非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视，我们项目的界面采用的是__结合自己的项目技术阐述__，在前期的工作中，使我认识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站在客户的立场上用心的设计，让用户使用更方便、更快捷。后期，我的主要任务是应用模块的编_在后期的开发中使我认识到：利用技术实现软件的功能只是软件的表面，认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序，一定要有清晰的思路，要认真仔细的去做，要有耐心和信心。

从进入公司那天起就感受到了公司积极、进取的工作氛围和团结向上的企业文化，能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中，能够严格要求自己，工作细心，认真完成领导分配的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充实自己。

自从融入__这个大家庭后，我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高，也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助，我知道__的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，__的明天会更加辉煌。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自己的一份力量，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会更加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。

程序员试用期述职报告5

尊敬的领导：

我于____年9月11日成为本公司技术部的一名.net程序员，三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。

刚到公司不久，我便开始负责.net方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。

我到公司不久，第一个项目是___公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。

之后，我将__广告招商平台进行了改版，开发了___智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

接下来，我又做了一个比较棘手的项目——___在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对aja_技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。

二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。

经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。

三、提出自己努力计划

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、努力提高自己的日常交际能力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。

第3篇：软件开发述职报告范文

一、引言 随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。我公司是西安一家中型软件企业，在公司中已经实行了项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分。 从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。 软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。 二、软件项目管理的组织模式 软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产品项目组。 公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。 1、项目管理委员会 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下： （1）依照项目管理相关制度，管理项目； （2）监督项目管理相关制度的执行； （3）对项目立项、项目撤消进行决策； （4）任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长. 2、项目管理小组 项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下： （1）草拟项目管理的各项制度； （2）组织项目阶段评审； （3）保存项目过程中的相关文件和数据； （4）为优化项目管理提出建议。 3、项目评审小组 项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下： （1）对项目可行性报告进行评审； （2）对市场计划和阶段报告进行评审； （3）对开发计划和阶段报告进行评审； （4）项目结束时，对项目总结报告进行评审。 4、软件产品项目组 软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。 三、软件项目管理的内容 从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。 根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。 在八十年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，我们在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是： （1）用分阶段的生命周期计划严格管理； （2）坚持进行阶段评审； （3）实行严格的产品控制； （4）采用现代程序设计技术； （5）结果应能够清楚地审查； 

第4篇：软件开发述职报告范文

关键词：计算机；英语专业教学

一、教学存在问题

1.计算机英语授课老师综合素质要求较高

计算机老师往往英语基础比较薄弱；而文化基础部的英语老师往往对计算机的专业了解的不多，在讲授的过程中只能翻译句子表面的意思，不能表达句子中的专业意思。计算机英语老师对教师既要求英语基础呀更要具备一定的计算机专业知识。

2.教学模式单一

上课用传统的翻译法贯穿整个课堂：课上老师翻译一句，学生翻译一句。五年制高职学生的英语基础原本就比较薄弱，这种填鸭式的教学方法就更加不为学生接受。课堂往往气氛呆板，学生无法真正学以致用。3.适合五年制高职的计算机英语教材不多大部分计算机英语的教材都是高中以上学历学生适用，而五年制高职学生都是应届初中毕业生，这类教材中的无论是句式还是词汇对于他们来说难度比较大，减少学生的学习热情。

二、解决方案

1.计算机英语老师应不断提高自身素质

因为很多计算机专业词汇的解释必须靠计算机专业知识背景。计算机英语的词汇量大，学校课时每周只有一节课，学习时间段，不可能记忆大量的词汇，教师可根据自己的经验选取高频生词让学生记忆[1]。在备课时，教师必须在课本中选取适合学生专业知识和英语水平的文章，设计一些问题，让学生带着问题去阅读。

2.丰富教学方法，提高学生学习兴趣

(1)分小组用任务驱动法学习班级形成小组，对于课文中出现的任务形成技术报告，并进行展示。如学习”internet”这一单元的时候，同学们可以分组，并借助“有道词典”或“金山词霸”等电子词典和辅助翻译软件，完成关于”internet”的技术报告。报告中需要简述internet的发展历程和发展热点，intranet的主要作用等。技术报告完成后，由一名同学在课上用英文展示技术报告。通过分小组并利用任务驱动学习，调动了学生的主动意识，不是死记硬背，而是根据老师的任务利用各类工具解决问题[2]。

(2)利用机房硬件设备学习专业词汇教师可以带学生进入机房，对计算机进行拆机，并对每一个部件用英文进行表述，让学生知道我们平时所说的“主机”、“显示器”、“内存”、“硬盘”等部件的英文是什么。如果有这些部件的英文说明书，也可以直接引用讲解。利用这种实物还原的方法可以让学生真切理解每一个部件的英文怎么说，增加学生的感官体验，比对照着专业书本死记硬背会取得更好的教学效果。

(3)在使用原版软件过程中学习计算机英语原版软件中有丰富的计算机英语教学资源。大部分软件的菜单栏都有很多相似的功能键，如“新建”，“保存”，“打开”，“编辑”，“视图”，“格式”等，读懂了一个原版软件的基本功能菜单栏就等于读懂了很多其他原版软件的基本功能菜单栏。而由于软件的性质不同，各类软件也有很多具有自己特色的文字。

(4)利用国外的计算机网站教师可以指定国外的计算机专业网站或是计算机论坛给学生上网浏览。网上有关计算机的英文信息浩如烟海，网站可以是各类国外软件开发商的门户主页，也可以是计算机信息资讯网。当然浏览这些网站对学生的词汇量有着不小的要求，而且更重要的是很多专业词汇字典里也查不到，必须通过对计算机知识的深入理解才能翻译。通过浏览这些计算机网站，学生能够收获意想不到的知识。

3.开发一套适用于五年制高职的计算机英语教材

我校五年制高职学生都是应届初中毕业生，这些学生的英语基础比高校毕业生薄弱很多。职业学校学生将来步入社会面对的更多的是应用，因此教材涉及上更多的应该在学生常用高频词汇和简单句式上。对于复杂的语法结构和生涩难懂的科研计算机英语词汇可以适当的删减。

参考文献：

[1]黄艳.计算机英语教学提升初探.南昌[J].多媒体教学,2013(17):133.

第5篇：软件开发述职报告范文

户口所在： 越秀区 国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加 身 高： 158 cm

诚信徽章： 未申请 体 重： 46 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向人才类型： 普通求职

应聘职位： 会计：，证券/金融/投资：，证券/期货/外汇经纪人：

工作年限： 15 职 称： 初级

求职类型： 兼职 可到职日期： 两个星期

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,广州,

工作经历国泰君安黄埔大道营业部 起止年月：2009-01 ～ 至今

公司性质： 其它 所属行业：金融/投资/证券

担任职位： 营销经理

工作描述：

离职原因： 公司性质： 股份制企业 所属行业：会计/金融/银行/保险

担任职位： 会计

工作描述： 中国建银投资有限公司广州处置分部,为资产回收公司,处置回收建行开的自办公司的不良资产.现正进行到结束阶段.

本人负责自办实体的会计,账务处理,电子报账,财务软件运用,熟悉办公自动化软件操作.

离职原因： 公司撤消志愿者经历

教育背景毕业院校： 广东省财贸管理干部学院

最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： 2002-07

专 业 一： 金融 专 业 二： 财务管理（电脑化）

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

1999-09 2002-07 广东省财贸管理干部学院 金融 本科毕业证 -

语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长工作经历与经验摘要

93.7~95.7 华龙广告公司 会计人员

负责广告业务的报税，库存商品进销存，银行、现金往来管理等一般商业会计。

95.7~97.1 松田食品有限公司 会计（电算化 ） 港资

公司使用用友财务软件，会计电算化录入，编制打印会计报表，办公室软件操作， WORD、EXCEL…成本核算，港资会计报税。

97.1~00.5 中国光大银行 综合会计

银行内部往来款项核算。 大型建材行业，广州是其独立子公司，网上会计信息传递，经销商应收往来管理，增值税发票制盘、扫描，管理下属人员，协助领导会计分析、财务建议。 资产管理公司，负责回收坏账，清理财产。会计电算管理

09.1至 国泰君安黄埔大道营业部 营销经理

开发客户，客户管理，证券分析，推荐

详细个人自传个 人 简 介 本人自学院出社会工作已八年之久，从学习到工作介绍如下：

第一份的工作，使我了解广告业的业务，学以致用，从银行、现金往来帐开始熟悉，直到会计全盘帐务的处理。

介于所在公司的规模和前景，本人找到第二间公司—松田公司。接触电算化软件操作，所学业务更全面，提高自身会计业务素质，从小规模企业管理发展为一般纳税企业管理，从商业范畴扩展为工业成本核算，制造费用、工资等复杂计算，销售发票、增值税票的开具、使用，会计报表编制，本人已具备工、商定会计的各项技能。

第6篇：软件开发述职报告范文

关键词：软件；开发项目；管理

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-02

Talking on the Software Development Project Management

Zhou Qing

(Ningxia Telecom Company,Yinchuan750000,China)

Abstract:With the rapid development of information technology,software products,more and more large-scale,personal development workshops to go it alone approach has become increasingly unsuited to the needs of development.The software companies are active in the introduction of project management software development activities,the development of effective management.

Keywords:Software;Development projects;Management

一、加强软件开发项目的管理是实现高质量软件产品的基础

软件质量的高低，由符合软件质量要素要求的程度来决定。软件的质量要素包括功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等6个方面。软件开发过程中从需求、设计、编码、测试到上线验收的任何一个环节，都将对软件质量要素产生重要影响，因此为了开发出符合高质量的软件产品，必须加强对软件开发全过程的项目管理。

软件项目管理是按需求确定范围、按目标制定项目计划、按计划执行管理的过程。对软件开发各阶段加强项目管理的根本目的在于增强对软件开发的控制能力，提升软件开发的质量。软件项目的建设按软件工程的生命周期法可分为项目立项、启动、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线、项目验收和上线后评估等9个阶段进行。加强软件项目管理，就是以软件工程的各个环节为管理主线，将动态项目管理贯穿其中，通过对软件开发的项目范围、项目进度、项目质量、项目沟通、人力资源、项目成本六大核心要素的集成管理，实现软件开发管理效能的最大化，从而大大提高软件开发质量。

二、软件项目管理中的一些误区

（一）在项目的需求分析阶段，有些认为开发方与客户方在各种的问题的基本轮廓上达成一致即可，而具体细节可以在以后填充。其实不然，因为无论开始时有多么细致，以后对需求的修改几乎是必然的。这是一种非常危险的思想。实际上许多软件项目失败的最主要的原因就是需求阶段对问题的描述不够细致，导致后来预算超出或者时间进度达不到要求。正确的做法是：在项目需求分析阶段，双方必须全面地尽可能细致地讨论项目的应用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、与其他软件的接口要求，以及对项目进行评估的各种评价标准。并且，在需求分析结束以后，双方还要建立可以直接联系的渠道，以尽早地对需求变动问题进行沟通。

（二）也有些人认为软件项目的需求可以持续不断的改变，而且这些改变可很容易地被实现。其实，在具体实际中由于种种原因客户方很难在需求分析阶段全面而准确地描述所有问题。随着开发进度的推进，往往会有一些需求的改变。而现代软件工程理论也利用软件的灵活性特点通过各种方式来适应这种情况。实践表明：随着开发进度的推进，实现软件需求更改所需要的代价呈指数形式增长。假定在需求分析阶段实现需求更改需要花1倍的代价；那么，在系统设计和编码阶段，需要花费1.5-6倍的代价；在系统测试阶段需要花费10-20倍的代价；在软件版本以后，甚至可能要花费60-100倍的代价。由此可见，在项目开展过程中，软件需求的改变应当尽量早地提出，这样才可能花费少。

三、如何加强对软件项目的开发过程管理

软件开发项目具有建设范围难界定、技术含量高、人员流动快、协作性强、开发成功率低等特点，在目前国内对软件项目的监理制度尚未普及。对软件开发仍然缺乏有效控制的情况下，由企业的信息技术管理部门设立软件监督岗位，加强对软件项目的开发过程管理，就显得尤为重要。

（一）软件项目的立项应符合业务的需求。软件开发项目的提出，应由迫切的业务需求来驱动。很多不成功的软件项目，往往是由信息技术部门提出，按照技术人员的思路主导开发，并理所当然地认为能够在业务部门取得良好的应用效果。这样的项目由于得不到业务部门的理解和支持，脱离业务需求，多数面临失败或半途而废的命运。

软件项目的立项，应由软件的需求单位根据自身业务的工作需要，向信息技术管理部门提出软件项目的立项建议，对立项目的、业务需求范围、技术经济指标、开发周期要求等方面做简要概述，由信息技术管理部门组织业务专家和信息技术专家组成联合专家组，进行项目立项的可行性论证。通过专家组论证审核后，项目提出单位需要进行开题设计，进一步明确软件开发范围、技术路线、进度安排、经费预算、研究人员组成、合作队伍，并以此为基础编制完成开题设计书。信息技术管理部门组织专家组对开题设计进行论证，只有业务需求合理、技术路线可行、开发队伍落实的项目，才能通过专家组审核，进入项目启动阶段。

（二）软件监督和各部门的协调作用。软件监督的主要职责是在项目进行过程中，协调业务需求部门和软件开发方的关系，监控软件开发任务的执行情况，给开发人员和管理层提供反映软件过程质量的信息和数据，提高项目透明度，从而保证项目按照计划实施，实现预期目标。所选的软件监督人员应具备三方面基本素质：具有较强的工作责任感和良好的沟通能力；熟悉业务管理流程，掌握软件开发流程、开发规范以及相关标准；具有软件开发项目的建设和管理经验，掌握项目管理知识。

监督人员除了监督职责外，还应该协调各个部门对软件进度及时调整。为确保项目按时、按量、按质完成，督导人员必须控制任务和跟踪里程碑。按照软件项目的开发规律，将软件开发过程分为几个重要阶段，对这几个阶段的关键事件设立里程碑进行跟踪管理。项目进度管理可以通过以下方式完成：制定项目里程碑管理运行表；定期举行项目状态会议，由软件开发方报告进度和问题，用户方提出意见；比较各项任务的实际开始日期与计划开始日期是否吻合；确定正式的项目里程碑是否在预期完成。当然，软件开发不像加工螺钉、螺母，有具体的标准和检验方法。软件的标准柔性很大，往往在用户的心里，用户好用是软件成功的标准，而这个标准在软件开发前很难确切地、完整地表达出来。因此，开发过程项目组和用户的沟通互动是解决这一现实问题的最好办法。

（三）软件验收是软件项目的必要保障。软件验收应是一个循环渐进的述程，包括验收前的系统测试、系统上线和正式验收这三个阶段。

系统测试：系统测试是对系统进行全面的测试，应在测试环境中进行，以确保系统的功能和技术设计满足企业的业务需求，并能正常运行。系统测试阶段应包括以下主要流程和工作内容：制订测试计划，编制测试用例，建立测试环境；测试：在测试环境中，项目组根据需要，对系统依次进行单元测试、集成测试、压力测试和用户接受测试；提交测试报告、用户确认签字：项目组撰写测试报告，将测试报告提交给各相关用户，用户应在测试报告上签字确认。

系统上线：系统上线前应做好准备工作，在上线前，软件监督要组织软件开发方制定系统上线计划，系统上线计划应经过信息技术部门和业务部门管理层的正式批准，并通知各相关部门。所有的上线准备工作做好之后，由软件监督确认上线系统版本正确性后，与用户确认系统上线时间，下达上线指令。系统上线操作人员将最后版本的系统程序移植到生产环境。

正式验收：正式验收前，软件开发方应向信息技术管理部门提交软件开发过程中各阶段性文档，包括需求分析说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、源程序代码、可供安装使用的系统安装程序、系统管理员手册、用户使用手册、测试计划、测试报告、用户报告、数据移植计划及报告、系统上线计划及报告、用户意见书、验收申请等。信息技术管理部门接到验收申请后，组织专家对项目进行初审。初审通过后，组织管理层领导、业务管理人员和信息技术专家成立项目验收委员会，负责对软件项目进行正式验收。

软件监督应根据软件开发方在整个软件开发过程中的表现，向验收委员会提出全面的软件监督报告，并根据开题设计书、软件开发合同以及《需求分析说明书》，制定验收标准，提交验收委员会。信息技术管理部门组织由验收委员会、软件监督、软件开发方参加的项目验收会，软件开发方以项目汇报、现场应用演示等方式汇报项目完成情况，验收委员会根据验收标准对项目进行评审，形成最终验收意见。

（四）合理利用一些项目管理软件来辅助项目的管理。大多数软件都可以跟踪多种活动，如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等。通常的做法是用户定义一个基准计划，在实际执行过程中，根据输入当前资源的使用状况或工程的完成情况，自动产生多种报表和图表，如“资源使用状况”表、“任务分配状况”表、进度图表等。还可以对自定义时间段进行跟踪。与人工相比，项目管理软件的一个突出功能是能在许多数据资料的基础上，快速、简便地生成多种报表和图表，如甘特图、网络图、资源图表、日历等。项目管理软件还可以通过电子邮件发送项目信息，项目人员通过电子邮件获取信息，如最新的项目计划、当前任务完成情况以及各种工作报表。

在软件开发过程中使用项目管理的方法不仅体现在上述的这些内容上，事实上，在项目的整个过程中，我们都应该使用科学的项目管理方法来保证项目可以顺利实施和完成。

参考文献：

[1]陶刘强,成筠.浅析软件开发中的风险管理[J].中国管理信息化(综合版),2006,2

第7篇：软件开发述职报告范文

出纳试用期述职报告1

时光荏苒，三个月的试用期很快就过去了，在xxx的这三个月是我平凡的一季，也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台，使我得到学习和发展的机会，同时也感谢同事们对我的帮助和引导，使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结：

一、试用期的基本工作内容

1、单位基本情况的熟悉

入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xxx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司，下设xxx个子公司。

2、单位相关人员的熟悉

在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事，同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助，相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。

3、基本工作内容的熟悉

三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作，同时也接触了日常的办公工作，每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等，我不仅在这些工作中学习到了新东西，也在工作中认识到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。

二、工作中存在的问题

虽然已经有两年相关的工作经验，但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺，主要表现在以下两方面：

1、专业知识的欠缺

之前就听说财务是份干到老学到老的工作，自己很是不屑，以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作，但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角，需要学习和掌握的专业知识还有很多。

2、财务软件运用不熟练

现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙，这将是我日后工作的壁垒，抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。

三、下一步的工作计划

1、端正工作态度

在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度，认真对待每一项工作，杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力，在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。

2、强化专业知识

除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固，在日后还要不断的学习专业知识，了解最新的会计准则及税法知识，从而正确的指导日常工作，同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验，充实自己的专业知识。

3、熟练运用财务软件

在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练，严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。

4、做好数据的电子备份

财务工作是十分严谨而琐碎的工作，日常工作会涉及很多的数据文件，对数据文件做好电子备份是件很重要的事情，充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴，同时也可以提高工作效率。

总之，未来的路还很长，新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决定在新的岗位上再接再厉，努力工作。

最后谢谢各位领导、同事给与的帮助和支持!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

出纳试用期述职报告2

两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司*总和*会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下：

一、心态调整到最佳

一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最佳，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

三、学习技能

要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。

作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

第8篇：软件开发述职报告范文

[关键词]电信核心网；设备健康检查；项目管理

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.057

1 引 言

目前国内外电信行业市场竞争激烈，表面上是市场份额的竞争，但实质上是通信网络质量的竞争。网络质量就是电信企业的生命线，无论网络运营商如何宣传自己的资费多么实惠，用户最终还是会更多地考虑网络质量和服务体验。在整个通信网络中，核心网控制着所有话路的交换与接续，实现各种通信业务，是整个通信网络的枢纽，地位至关重要。随着大量新业务的引入，新网元的不断增加，核心网的技术复杂度越来越高。新技术在核心网中开始大量应用，如软交换技术、网络全IP化、安全机制、MSC Pool等，既为核心网带来了组网灵活、结构简化、运维集中等优点，也大大提高了核心网运维的复杂度。核心网一旦出现问题，少则数十万用户、多则百万用户会受到影响。如何让电信核心网少出问题、甚至不出问题、随时保持一个平稳健康的运行状态就尤为重要。定期对核心网设备进行健康检查是网络运维工作中的重要手段之一。然而，在核心网设备健康检查过程中，存在一些复杂问题。首先，核心网健康检查需要花费大量的时间，检查名目繁多，需要对设备硬件状态、软件运行情况、系统配置参数、网元当前和历史告警进行分析，对设备现场温度等环境因素进行检查。其次，设备数量及种类繁多，涉及的设备包括移动交换中心（Mobile Switching Center，MSC）、媒体网关（Media Gateway，MGW）、归属位置寄存器（Home Location Register，HLR）等三类核心网设备动辄一百台以上，每类设备又分不同硬件、软件版本的设备，加剧了任务的复杂性和项目进度管理的难度。最后，对设备健康检查工程师专业技能水平要求较高，需要掌握系统软硬件相关知识，熟悉现网运行情况，有丰富的分析、处理故障能力。如何安排好这些高素质的工程师开展检查工作，实现任务与专长、任务与资源、人才与专长的多维度匹配也是一个关键问题。为了解决上述三方面问题，本文从工作类型、组织结构、工作任务、责任分配、项目活动逻辑关系等方面对电信核心网设备健康检查中的项目管理问题进行研究。

2 工作类型分析

电信核心网设备若出现故障将会给用户和公司带来很大的影响，少则数千用户无法通信，多则数万、数十万用户无法通信。除了在使用上带来的影响之外，还会有经济上的损失，少则数千元、多则数十万元的话费损失。虽然这些损失大部分可以通过人为处理及时弥补及挽救，但会对公司声誉造成恶劣影响，而这却是难以弥补的，损失也是无法估量的。为了避免故障的发生，需要及时发现故障，通常采用的手段是告警发现故障、日常巡检发现故障、周期性设备全面检查发现故障。具体而言：其一，告警发现故障。通过设备连续监测系统各单元、模块、资源状态，若发现异常则产生告警并上报网管系统，监控人员发现告警第一时间通知到相关维护人员，并由维护人员及时修复从而避免故障发生。其二，日常巡检发现故障。日常巡检则是维护人员或者监控人员定时对设备进行常规性检查，巡检设备各个单元、模块、资源等运行状态是否正常，若发现异常则及时进行处理修复，避免故障发生。其三，周期性设备全面检查发现故障。一般半年左右进行一次周期性设备全面检查，除了日常巡检的内容之外，还加入了深度健康检查的内容，给设备做出一个综合健康度评价报告，对发现问题进行全面系统的整改，降低设备出现大故障的概率。电信核心网设备健康检查项目是由核心网设备厂家来主导、运营商维护人员配合的形式实施健康检查。由于该工作对技术要求高，工作内容多，因此设备厂商需要指派工作经验丰富的工程师参与。

3 组织结构设计

电信核心网设备健康检查项目既包括对设备电源、环境温度、设备安装走线等硬件工作的检查，也包括对系统软硬件参数、系统配置、告警等软件工作的检查，还包括对系统参数软件、疑难问题解决、系统优化建议等工作的分析和处理。检查内容涉及多而杂，检查人员专业涉及面宽而广。对电信核心网设备健康检查项目若没有一个切实可行的进度计划，则很容易出现各种疏漏而影响工作质量和工作效率。对于设备健康检查，需要有一个明确的组织结构和职责分工，这样才能保证每项工作都能切实落实到人，都有专人负责。结合电信核心网设备健康检查项目的特点和公司现有人员情况，设置以下组织结构。

电信核心网包括若干台单套设备，在检查时通常是按套逐个检查。在该组织结构中，有一个项目经理负责管理整个单套设备的健康检查工作。具体的检查工作按照内容的性质特点，分为硬件检查、软件检查和全面核查三类，每一类都有一个相关专业的人员负责。他们负责的工作是有先后次序的――先做硬件检查，再做软件检查，最后做全面核查，工作之间既相互独立，又相互联系。独立之处体现在每个人都负责自己专业领域内的工作，联系之处体现在若负责的检查工作涉及其他人的工作，则需要其他相关人员的配合。

4 工作分解结构与责任分配矩阵

工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）是将电信核心网单套设备检查项目按一定的管理规则进行层次化分解，对项目管理作业按这种结构进行划分，可以大幅度提高项目的可控性，位于WBS最底层的作业便是可控制性最强的作业。同时，WBS在一定程度上界定了电信核心网设备检查项目的工作范围，使范围管理贯穿整个项目进度管理过程之中，能够实现进度管理与范围管理的有机结合。工作结构分解通常基于工作工程划分的工程量清单绘制一张WBS图，将一个项目自上而下、由粗到细地分解成易于管理的几个部分或几个细目，明确完成项目工作范围内所需的所有工作要素。WBS图是编制项目进度计划、实施进度控制及进行进度计划资源分配费用预算的基础。

电信核心网单套设备检查项目是一个典型的分阶段实施项目。如上文所述，该项目检查由硬件检查、软件检查、全面核查三个部分构成，每个部分又都包含具体的检查工作。如：硬件检查包括硬件数据收集、硬件数据核查、硬件问题整改、现场连线核查、连线问题整改；软件检查包括参数收集、参数核查、参数问题整改、软件包信息核查、软件包信息问题整改、IP连接信息收集、IP连接信息核查、IP连接信息问题整改、告警信息收集、历史告警信息分析、在线告警信息分析、告警问题解决、专项工作信息收集、接通率/释放码信息分析、MSCPOOL拓扑分析、专项工作问题整改、单元主备倒换、单元主备倒换问题解决、检查报告输出；全面核查是对硬件检查工作和软件检查工作的结果审核和突况指导。按照上述工作之间的隶属关系和逻辑关系，绘制WBS图具体如图2所示。

电信核心网单套设备检查项目其参与成员之间的工作既相互独立又彼此联系，只有对项目成员的角色与职责进行明确分工，并将图1中的具体任务落实到每个参与成员身上，才能使团队成员能够各司其职、有效地合作，避免职责不明、推诿扯皮现象的发生，保证项目的顺利实施。责任分配矩阵是实现上述目的的有效工具。电信核心网单套设备检查项目的责任分配矩阵具体如表2所示。

5 项目活动逻辑关系

如图2所示，电信核心网单套设备检查项目已经进行了WBS分解。以此WBS为基础，根据各项工作任务之间的紧前紧后关系确定项目活动的逻辑关系。需要说明的是，在各项工作任务之间都存在着很强的强制逻辑关系，而该种逻辑关系一般都是由检查的具体流程所决定的，通常是不能调整的。该流程关系是结合项目的具体特点，由项目经理和参与成员共同确定的。

对于电信核心网单套设备检查项目，先要进行硬件检查，然后进行软件检查，最后进行全面检查。在硬件检查中，先要进行硬件数据收集、现场连线核查，在完成硬件数据收集后依次开展硬件数据核查、硬件问题整改，在完成现场连线核查之后开展连线问题整改。在软件检查中，依次要开展参数收集、参数核查、参数问题整改，软件包信息核查、软件包信息问题整改，IP连接信息收集、IP连接信息核查、IP连接信息问题整改，上述三个工作任务组之间是并行关系，在此之后要开展告警信息收集、历史告警信息分析、在线告警信息分析、告警问题解决，在此基础上，还要进行专项工作信息收集、接通率/释放码信息分析和MSCPOOL拓扑分析、专项工作问题整改，同时与上述工作可以并行处理的是单元主备倒换、单元主备倒换问题解决，最后完成检查报告输出。在全面核查中，是对上述检查工作的结果审核和突况指导、处理。遵循上述流程，项目活动逻辑关系如表3所示。

6 结 论

电信行业的健康发展是提升人民生活水平和社会健康发展的重要基础，电信核心网设备是电信行业正常运行的基础条件，是企业不断盈利和持续发展的动力源泉。当前学界对电信行业进行了多维度研究，然而对电信核心网的健康检查的相关研究较少，而依据当前中国电信的工程相关的研究进展来看，项目进度管理在通信工程领域的应用研究仍处于起步阶段，有很大的研究和完善空间。针对核心网健康检查所需时间多、设备数量及种类多、对工程师专业技能水平要求高等特点，本文对电信核心网设备健康检查的工作类型、组织结构、工作结构分解与责任分配矩阵、项目活动逻辑关系等问题进行研究，可以有效丰富该领域项目管理的理论体系，具有重要的理论与现实意义。

参考文献：

[1]田宇.中国电信企业战略转型研究[D].沈阳：东北大学，2010.

[2]张子英.我国电信企业内部控制研究[D].济南：山东大学，2013.

第9篇：软件开发述职报告范文

文章标题：年终述职报告（公司副经理）

各位公司领导，各位同事上午（下午）好：

非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。

作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：

一、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。

明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。

我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。

一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标

1．为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。

2．完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；

3．负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。

4．维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的 利润增长点；

5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。

6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。

7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。

二、合理配置人员，保证项目实施

软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：

1.系统维护小组

负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长—邹积毫；组员—张中伟

2.B/S结构开发小组

负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长—张聿津；组员—杜浩田、张中伟

3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组

负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人：组长—张中伟；组员—张聿津、杜浩田、邹积毫

4．C/S结构开发小组

负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长—杜浩田；组员—张中伟、其他暂缺。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。

各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：

一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工

由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、职工的激励机制有待于完善与加强

通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。

三、中心服务及安装售后工作需要提高

GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。

由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。

同志们，20xx年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。

展望20xx年，我们的目标是：营业收入突破**万元，利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。

以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。