公务员期刊网 精选范文 产品开发的策略范文

产品开发的策略精选(九篇)

产品开发的策略

第1篇:产品开发的策略范文

[关键词]工艺产品;产品开发;风险管理;内部审计

当经济社会发展到一定阶段,物质产品极大丰富之后,企业之间的竞争就表现为产品之间的竞争。这样,新产品设计、开发、生产和销售就成为企业运营的关键,提升这一“链条”的价值可以强化企业自身的竞争实力,还能为社会各个领域提供更多富有较高价值的产品。工艺产品开发过程极为复杂,在战略决策、技术创新、市场开拓和绩效提升等方面均存在多种多样的风险。不论在国外还是国内,工艺产品开发的失败率一直处于较高水平。所以,在工艺产品开发过程中,关键任务是对不同阶段的风险予以识别和有效防范,充分发挥其增值服务功能,把风险导向的内部审计引入到工艺产品开发过程中,降低和控制工艺产品开发的风险。

一、工艺产品开发的内部审计目标与程序

在工艺产品开发过程中,内部审计人员一般要借助专家力量,以独立视野对工艺产品的开发过程及其相关信息进行分析,从中发现风险因素,进行风险评估和量化打分之后,预测和评价其风险水平,为管理层采取风险防范策略提供必要的帮助,最大限度降低工艺产品开发失败的概率。

(一)工艺产品开发内部审计的目标

(1)总目标。在产品开发风险管理过程中,内部审计的总目标指的是工艺产品开发风险内部审计人员借助必要的审计程序与审计方法,针对工艺产品开发程序和有关决策的妥当性、工艺产品开发风险管理的合理性和有效进行综合评判。(2)具体目标。工艺产品开发内部审计的具体目标的界定有利于内部审计人员更好的收集信息、发现更为客观的审计证据,在界定过程中,需要按照审计对象实际情况进行综合考量。在实际操作中,工艺产品开发风险管理内部审计工作需要将具体目标进一步分解为程序目标与一般目标。(3)程序目标。工艺产品开发风险管理内部审计之程序目标应按照审计对象的产品开发特定程序进行设定。而在设定相关程序目标的过程中,需要充分考虑审计对象的属性特征、工艺产品开发项目之推进进度、工艺产品开发项目的整体开发效果以及所耗费的资源等。(4)一般目标。一般目标适合对工艺产品开发程序的内部审计工作,需要满足以下特征:第一,方案合理性。这一目标的设定需要对工艺产品开发人员选择的开发总体方案和细化方案之合理程度进行评判,以便为决策者的决策提供参考。第二,总体合理性。这一目标是内部审计人员按照获得的信息,在整体上判断与评价审计对象的工艺产品开发程序和产品开发风险管理效果。第三,目标合理性。这一目标指的是内部审计人员按照工艺产品市场环境,充分考虑工艺产品开发过程中制定的有关目标的合理性。

(二)工艺产品开发内部审计的程序

(1)对工艺产品开发战术计划进行的内部审计。唯有完善的产品开发计划才能促使企业发现合适的产品开发对象、确定正确的开发方案,对工艺产品开发实践产生积极指导作用。(2)对工艺产品开发进行组织层面的内部审计。实际操作中,对工艺产品开发组织层次进行内部审计关联到较多层面,并从战略层面考虑和审视相关问题。这有可能与成本效益原则相背离,并降低工作量和避免重复工作。(3)对工艺产品开发的项目层次进行内部审计。内部审计人员为了有效开展工作并降低审计风险,需要对工艺产品开发进行全面监督与审核,并按照工艺产品开发项目层次的相关工作程序,对工艺产品生产和营销策略等开展内部审计工作。(4)制定审计计划。在工艺产品开发风险内部审计的初始阶段,需要制定工艺产品开发风险内部审计的整体规划,提出整体审计方案。这样做的目的在于使工艺产品开发工作得以顺利进行。为此,工艺产品开发风险内部审计人员需要为此制定相应的指导方针与战略规划。(5)构建工艺产品开发评价指标体系。这一标准之科学性决定了工艺产品开发风险内部审计实践的现实效果。因此,所借助的评价标淮一定要科学可靠,并以此为基础去发现其中隐藏的风险,使之能够降低到合理的水平。(6)对工艺产品开发实践进行顶层设计与战略审计。战略层次作为工艺产品开发的最高层次,当管理人员对这一层次进行决策时,也就决定了工艺产品开发方案的最终选择,该层次的风险便是决策风险。

二、工艺产品开发的风险识别

企业为了生存与发展,会持续不断的推出新的工艺产品,以此获得消费者和市场的持续认可。一般来说,从产品衰退环节至工艺产品的开发环节成为工艺产品的开发过程。在这一过程中,由于工艺产品开发会对企业收益产生一定影响甚至风险,因此,将其称为工艺产品开发风险。

(一)工艺产品开发项目与管理风险

经统计调查,针对工艺产品开发进行的内部审计工作,属于业务性极强的专项审计工作。在从事工艺产品开发的企业完成工艺产品开发之投资决策后,一般会开始工艺产品研制、开发等工作。通常情况下,这类企业会把工艺产品的研制和开发作为一个特殊的任务加以管理。同其他项目类似,工艺产品开发工作会受到以下相关因素的影响:时间的长短、资金的多少、质量品质的高低。因此,对工艺产品开发加以管理时,最重要的目标便是考虑这些限制因素,使其彼此协调,获得工艺产品开发的最佳平衡点。即管理效果的好坏不仅会影响到工艺产品开发工作完成的效果,还会影响到企业的直接收益,这就是管理风险。比如,2016年,美国得克萨斯州一家工艺产品设计公司的一名员工提出了一项会说话的工艺产品的开发设想,该设想一经提出就引起了公司管理人员的嘲笑。在向上级报计划时,终因“不可理解”而遭到拒绝。但是,该工艺产品的设计者辞职后得到了另一家公司(原公司的主要竞争对手)高达三十万美元的研究经费,使得这项“不可理解”的设计终于研制成功,这让该公司获得了数以千万计的收益。该设计者原来的公司终因没能把握住这一商机而节节败退。

(二)工艺产品衰退与过时风险

工艺产品衰退与过时风险指的是进行产品开发的企业在技术进步、政府政策与消费者消费习惯等多种因素的影响下,由饱含兴趣转为衰减,而这就会使得企业收益由此而产生一定的不确定性。在这一过程中,倘若企业一直延续之前的产品开发模式,不对其进行变革,未能改进现有产品与开发工艺,就会在科技进步的推动下,让之前的“老产品”的销量出现衰退甚至过时的风险。在这一过程中,地方政府出于维护国家与消费者之利益,通常会借助补贴、增税、减税以及制订附加法规的措施对过时工艺产品的生产与销售加以限制,以此激励工艺产品不断进行开发。但是,即便如此,随着人们生活水平与精神文化诉求的提高,越来越多的消费者在消费心理和消费习惯方面都发生了变化,这对从事工艺产品开发的企业来说是需要认真面对的挑战。

(三)工艺产品开发投资与决策风险

当从事工艺产品开发的企业发现自身面临十分明显的产品衰退与过时风险时,出于生存与发展的目的,就会对现有工艺产品以及开发过程进行改进。而改进现有工艺产品或者开发出更多的新的工艺产品就需要对其予以投资。工艺产品开发投资和其他资本投资类似,决策之成功与否会极大影响从事工艺产品开发企业的现实收益。在实际操作中,和工艺产品开发之投资决策风险相关的关键问题为工艺产品开发投资决策所设定的假设是否合理以及相关数据来源是否可靠等。当工艺产品开发投资决策所采用的假定缺乏事实依据与科学基础,就极有可能产生错误的结果,当决策采用的数据属于二手资料或者是已经过时的数据时,也会因此而出现错误的决策结果,这会让从事工艺产品开发的企业在工艺产品开发投资决策阶段面临风险。据国内一项调查显示,我国近年来工艺新产品开发投资的成功率仅为20%左右。工艺产品开发之所以失败较多,是因为其投资与决策中存在较大风险。比如,随着文化创意产业的繁荣,越来越多的国外竞争对手抢先进入到国内市场,美国、德国、日本、韩国等国家加快在我国市场推出新产品的速度,使得市场竞争越来越激烈。在这一过程中,我国部分工艺产品开发企业未能紧随科学技术的发展步伐,使得很多工艺产品在开发阶段就处于劣势;加之市场需求变化加快以及市场趋于分散,导致工艺产品只能面向范围更小的目标市场。

三、风险管理视角下工艺产品开发的内部审计策略

从事工艺产品开发的企业进行工艺产品开发的过程中,同步进行内部审计实践不但会最大限度的发挥内部审计工作的效果,还能让更多具有较高职业敏感度和风险辨别能力的审计人员参与其中,在风险管理和内部控制方面为企业的生存和发展献计献策,更好的管理和控制企业在工艺产品开发中可能遭遇的风险。为此,需要以风险管理为视角,同步专项审计与内部审计、及时更新审计观念与审计视角并创新审计技术与审计方法,为工艺产品开发内部审计效率的提升提供借鉴信息。

(一)同步专项审计与内部审计

为了提升工艺产品开发内部审计的效率和效果,在审计实践中,以成果为导向、依据项目模块划分不同的内部审计小组,然后将不同专题视作主线贯穿到审计实践中,让专项审计与内部审计保持同步,覆盖工艺产品开发的全过程。同时,要充分认识到工艺产品开发的内部审计具有较强的专业性、开拓性和探索性,在审计实践中应不断创新审计模式,加快创新步伐,让内部审计工作建立在工艺产品持续跟进和机制革新基础上,让工艺产品审计和内部审计的专业化、制度化结合在一起,以便能够及时补充与完善工艺产品开发的知识库。为此,需要制定内部审计方案,以达到审计专业化建设与审计项目的有效融合。

(二)及时更新审计观念与审计视角

工艺产品属于新生事物,在对其进行开发过程中进行内部审计没有经验可以借鉴。加之其具有高成长性与高估值的属性。所以,在开展内部审计工作时,审计人员需要在高度关注风险的过程中,及时更新审计观念与审计视角,不断突破传统审计框架,以创新的思想、发展的思路、开放的态度,对内部审视工作进行全面审视,以便能够在对工艺产品的发展过程进行宏观把握。与此同时,还应以风险管理为视角不断强化风险管理意识与责任意识,让内部审计工作能够始终保持系统性和前瞻性,让审计人员以较为缜密和前沿的审计思维,实时跟进审计业务的推进,以便能够在更大范围、更高层次,最大限度的发挥内部审计对工艺产品开发风险的预防与警示作用。

(三)创新审计技术与审计方法

工艺产品开发是一项复杂的系统工程。因此,以风险管理为视角对工艺产品开发进行内部审计工作需要不断创新审计技术与审计方法。就审计技术来说,应充分借助现代经济计量学和数理统计学以及价值工程学等有关学科的专业知识和专业技能;在审计方法与手段方面,需要内部审计人员在信息网络化和非现场监控以及多维度分析等方面做出更多努力。在实际操作中,内部审计人员的调查取证工作可以借助头脑风暴等专门技术方法,更为广泛、客观的收集和分析相关信息,以便借此和审计对象之间进行紧密沟通。此外,内部审计人员在对工艺产品开发进行审计调查时,可以借助已有的专业知识创建内部审计模型,覆盖审计风险的各个环节,为工艺产品的内部审计提供全面有效的支持。

[参考文献]

[1]高睿.对创新型产品审计的几点思考[J].会计之友,2017(4):56-58.

[2]关越.论产品开发风险管理中的审计问题[J].华商,2016(12):78-80.

[3]徐斌兵,等.新产品开发风险审计评价方法[J].中国内部审计,2016(6):58-59.

[4]梁江东.浅谈企业新产品开发风险与内部审计[J].商业研究,2016(3):22-24.

第2篇:产品开发的策略范文

关键词:通用设计; 用户意识; 企业研发

检 索:.cn

中图分类号:J0-03 文献标志码:A 文章编号:1008-2832(2016)01-02-0086-03

Inspiration of Universal Design to Enterprise Product Strategy

ZHOU Jun , DENG Ying(College of Design and Art,University of South China,Hengyang 421001,China)

Abstract :It discussed the positive effect of universal design for the enterprise development strategy. It analyzed universal design from “communicate” and “use”, tapped Value of universal design for enterprise development, and then implemented strategy of universal design based on "user centered" design. Enterprises should introduce the universal design to change the traditional way of research and development. They rely on the universal design thinking to remain competitive. They should focus on consumer demand, foster consumer awareness and"user centered" design thinking. They also should explore a friendly way of development, enhance the value of enterprise products and services, and increase corporate brand charm through the integration of innovation.

Key words :universal design ; consumer awareness; research and development of enterprises

Internet :.cn

近年来,世界各国社会高龄化进程的加速,多样化生存时代的到来,人本主义、可持续发展等各种现代设计观念的盛行,使得我们的生活环境和方式都面临着巨大的意识改革。生态设计,可持续设计,通用设计备受关注。学者们从思维概念层面积极探讨通用设计的可行性及其价值。设计实践者意识到通用设计的重要性。企业纷纷发表通用设计宣言,将其导入到企业发展当中。许多日本企业甚至把通用设计理念视为摆脱经济成长停滞的策略。日本工业设计协会亦明确指出通用设计(Universal Design)和生态设计(ECO Design)是现今设计上的新议题,也是一种挑战,并认为设计组织或设计者都应该朝此方向继续努力。德国Universal Design GmbH认为,通用设计代表未来数十年的设计挑战,通用设计成为设计领域的新趋势而备受关注。

一、通用设计理念价值

(一) 通用设计中的“通”与“用”

1.通用设计的核心在于“通用性”在于“通”与“用”

所谓“通”就是 没有堵塞,可以通过。通是传达、是了解。

通用设计中的“通”是一种理念的传达,传达一种“以人为本”的设计理念。通过设计能最大可能地为所有人使用的产品或环境。主张公平与尊重,强调多元化与包容性,不以达成统一标准为目的,追求不断完善的设计观念与方法,在包容性与选择性之间实现平衡。整合不同人群的共同价值观,追求“所有人”的通用以实现最大价值的人文关怀。通用设计蕴涵着深刻的人本主义思想。

通用设计中的“通”是一种没有阻隔的体现,通用设计针对人与人之间的“差异性”,尝试在大众与小众、共性与个性、普通与特殊之间追求平衡。由于人本身能力、需求以及生理和心理方面的差异性,普通的设计又无法兼顾到特定使用者的功能需求和心理需求,从而在人与物、环境之间形成阻隔。通用设计依据不同条件和需求,做适合任何人便利的、重视人权的预防规划,重新协调人、物、环境的关系,通过设计物尽可能地消除人们之间的差异,给人以足够的尊重,从而实现平等与关爱。同时通用设计也充分体现出整合设计的必要性。

(二)通用设计中的“用”

通用设计的用主要体现在用的人、用的物、用的环境。如何“使用”是通用设计价值的实现的重点,在美国通用设计提倡者罗纳德q麦斯(Ronald Mace)看来,“通用设计”并没有何独到之处,它只需要加强对需求与市场的理解,以清晰易懂的方式,让设计与生产的每一件物品都能在最大程度上满足每一位使用者。设计师通过设计细节考究提升产品使用的广泛性。好的设计应该由“使用”展现价值,通用设计的七个原则就是围绕“使用”而展开,注重人与物的交互体验,人、物、环境的互动,其体现出好设计拥有的本质。

针对使用的人、物及环境,通用设计是以实现产品使用的大众化为目标的普遍性设计,通用设计重视使用者的使用情况、心理感受,考虑更多使用者的需求,体现公平、包容、关爱与尊重。每一位消费者都是具有独特个性的个体,一个产品是否能够尽可能地满足所有消费者,合理的理解应该是设计要从每一位消费者的角度来思考。通过“变化”来实现设计使用方面“个人化、多样化” 的宗旨,在相同系统内针对不同使用者的不同需求进行“可变化”的设计。图1飞利浦Hue Beyond双层智能照明,不同用户可根据不同喜好和心情,通过智能控制设备定义灯具的色彩色调,创造气氛、环境或任务照明。从通用设计的角度来说,我们可以重新改变和把握问题,从笼统的“平均大众化的消费者”的设计方向,转变成以每一位使用者为设计对象的多样化设计。同时还包括对使用者操作方式的考虑和行为研究。图2多段变换高度与角度的Muvman的单脚椅,可自动适应不同身高、身形的使用者,不管身体坐着还是站着,使用者的身躯仍然被舒适地支撑着。有效兼顾不同的使用者的状态和行为。

通用设计七原则三附则体现出通用设计的设计哲学及智慧。以公平使用为核心,在弹性使用中体现多样化,在容错原则中体现包容,强调有效信息,简单而又富有直觉性的原则。以适当的尺寸及空间体现设计的人性化。强调可长久使用并具经济性;质量优良且美观;对人体及环境无害。通用设计原则对设计的品质提出了更高的要求,为通用设计提供有效的依据。通用设计原则并不是一个统一的标准 ,更象是一把衡量的尺,促进设计者更进一步完善设计观念与方法去指导设计实践,从而实现通用设计理想。

二、通用设计与企业研发

随着从需求到消费的商业生态圈模式的形成,消费者成为市场经济中组织生产的关键因素。企业已逐渐认知,只有具有深入了解消费者行为模式的敏锐观察力,才能满足当今产业对设计的期待。通用设计原则兼顾了使用者的需求细节,为企业将认识落实提供了可行依据。企业需结合产业需求与规划对通用设计理念的价值进行挖掘,形成适合企业内在需要的通用设计策略,通用设计原则对设计品质的要求,启发企业追求人性化设计为目标。通用设计人本主义设计理念,启发企业“以用户为本”实行以消费者为主体的研发策略和企业文化,通用设计为所有人而设计的理念,启发企业尊重用户,关爱社会,提升企业社会责任感增进企业品牌魅力,通用设计共融了普世价值与市场价值的共同追求,为企业提供一种有效的策略思维。

(一)企业与通用设计

企业导入通用设计的目的就是为加强与消费者之间的沟通和交流,围绕用户群体的意见和需求开发出有利于用户需求的产品,能适用更多人使用的产品,带来舒适和方便,有效提升产品的设计特色树立企业品牌新形象。对企业而言,通用设计是一股不可忽视的力量,部分日本企业将通用设计原则与企业自身的经营状况和策略进行结合,并推出通用设计指导体系,来指导企业的产品研发。图3(笔者绘制)三菱公司的五个原则、 松下的六要素、 丰田的两个指标、 富士通的使用者专用资料库。企业充分认识到通用设计在社会上存在的意义和价值。

(二)企业研发与通用设计中的用户意识

1.研发方式的转变

消费者的变化意味着企业的变化,掌握消费者成为企业的资产。以平均化虚拟对象进行设计研发的方式,缺乏与大众消费者的互动及沟通,缺少对每一位用户的认识和关怀,忽视了用户的多元化和多样性。在高g化社会里,无论是产品的设计或制造,都应该重新以用户的角度为出发点,用心关怀该产品设计在使用上对用户所带来的使用不便等问题。图4 tripod desig概括了四种使用不便的等级,并针对实在不便与潜在不便采取不同对策。通用设计的概念就是查出每位消费者在使用时的不适应感,思考从设计的原点找出产品进化的方向,改变无视消费者存在的虚拟生产制造。

(三)用户意识指导下的企业研发

如果企业没有认真调查使用者实际的使用状况,也无意识倾听消费者使用产品的意见和评价,是无法生产出满足大众使用方便的产品。通用设计的产品研发是透过不断和消费者沟通来提升产品的完整度,所有的设计开发无论是产品、环境还是服务最终还是会面临用户的评判,故在产品研发过程中应该事先预想到消费者在使用产品时的状况,并且要不断地推测产品实际上被使用的情况,作为迎接用户评判的准备。也可通过在真实场景中对产品或服务的关键持份者、使用者的行为模式和细节观察,以及与他们的实地交谈,探查他们在过程中的态度、动机、需求、痛点。实践通用设计的要领,就是要让设计者一起进入到消费者使用产品时感到不便的环境中,事先感受所推出的产品会让什么样的人使用不便,在什么样的环境下使用不便,用什么样的方法使用也会感到不便。企业研发出来的产品不能忽视对消费者的用心考量,要顾及到消费者的心声。以用户导向融入到产品开发设计的全过程。如日本Combi公司通过对用户的行为探勘来理解消费者,定量分析用户的不适应感,掌握用户实际的使用状态、使用场景以及使用方法。以消费者的评价为标准进行评价,找出造成负面评价的原因,通过对消费者评价的分析规划新的设计,让消费者参与到企业的研发当中。

另外,可依托互联网技术构建企业电子商务信息平台,以及社交网络、微信、微博、第三方支付平台等,通过消费者及时数据的采集与用户反馈,对消费者满意度进行动态跟踪,形成数据库运作机制。对消费者态度指数进行研究,将消费者的信息流培植成为客户资本银行,为企业下一代产品研发提供有效的资源配置。如美国Quirky公司让社区用户参与到产品开发的整个过程中,小米公司推行的“用户体验改进计划”围绕用户展开去完善产品。

(三)企业与通用设计的实施

将通用设计理念融入到企业的经营理念和价值观中,结合企业产业特征,形成制度,培育企业人员通用设计意识,营造良好的研发氛围,通过推出具体的通用设计产品,完善设计评价体系,将通用设计理念内化成企业文化的一部分,形成一种渐进式的创新开发模式。企业一旦导入通用设计,就要明确表示执行的方向,企业人员应该全力配合。如果企业高层能在业务政策中明确指出导入通用设计意图,就能快速促进通用的设计运行及企业的发展。事实上,企业都有通用设计的动力,我们可以挖掘隐藏在公司内部的通用设计,通过独立思考自我的通用设计方针,制定说明指导书,并培养出自我评价能力,采用公司内部的教育环境培养共同的意识,让研发人员参与到通用设计的讨论中来,以提高设计师对通用设计概念的认识。 [6]另外,也要扩展具体的产品化。开发出具有通用性的产品推向市场,是企业加速引进通用设计的最好策略。图5各知名企业贯彻通用设计理念,并成功推出了通用设计产品。(日本松下公司单2015度就有近十件作品获得德国通用设计奖最受消费者欢迎奖,是推行通用设计的典范。)

在推行通用设计的过程中企业需建立相关的开发体制,采用消费者的意见作为产品研发的基本依据,构建导入通用设计的有力环境,建立完善的通用设计评价体系,将通用设计植入产品企划、研发、制造、销售的所有流程,在开发过程中不断完善适应,从而形成稳固的企业策略形式,协助企业在运营上走向成功。

结语

通用设计作为一种设计观念,其意义并不在于通用设计原则本身,与其说通用设计是对传统观念的变革,不是如说是人们对于设计现状的一种反思,启发企业站在消费者的立场上探求真实,让企业研发与消费者之间形成一种共生关系,增进彼此之间的相互依赖。通过贯彻实践通用设计,改善设计状态,深化设计意识,提升企业产品和服务的价值,为企业品牌发展之路带来新的展望。

基金项目:衡阳市社会科学基金项目 编号:(2013C37) 衡阳市科技计划项目(编号2010KG49)

参考文献:

[1] 赵胡蓉. 通用设计价值及其设计思维研究[J]. 包装工程. 2014(20): 122―125.

[2] Daniel Nylén, Jonny Holmstr?m, Kalle Lyytinen . Oscillating Between Four Orders of Design: The Case of Digital Magazines [J]. Design Issues,2014, 30(3):54.

[3] 何灿群. 通用设计的理念与方法探析[J]. 包装工程. 2007(02).

[4] (美)吴霁虹. 众创时代 [M]. 北京:中信出版社.2015.

[5] 郑昕怡.通用设计的方法论与设计思想价值取向意义的探讨[J].南京艺术学院学报,2011(3):155―159.

[6] 中川聪.通用设计的法则[M].台湾:博硕文化,2008.

[7] 黄蔚.用“人类学研究方法”制定产品创新战略[J].创意与设计 .2014(6):11.

[8] Robert W. Veryzer and Brigitte Borja de Mozota.The Impact of User-Oriented Design on New ProductDevelopment: An Examination of Fundamental Relationships[J].J PROD INNOV MANAG,2005,22:128C143.

第3篇:产品开发的策略范文

〔关键词〕博物馆 文化创意 产品开发 创新设计

近年来国家大力发展文化创意产业,博物馆作为重要的文化部门,定期、不定期推出各种丰富展览活动,成为人们生活的重要组成部分。同时,大众文化消费意识的凸显和消费者多层次的需求,为博物馆文化创意产品开辟了新的市场。对于博物馆来说,文化创意产品是实现教育功能和文化传播功能的重要媒介,更是自身永续经营不可或缺的要素之一。我国博物馆文化创意产品设计起步较晚,尚处在学习借鉴阶段,设计形式趋于雷同,产品设计现状与优质丰富的馆藏资源不相匹配,与市场需求之间也存在着严重的不平衡。当下国内博物馆所面临的重要问题是如何就现存的问题制定一系列设计策略,合理有效地开展博物馆文化创意产品的设计与研发。

一、建立多元的文化体验

文化体验是体验式经济时代消费者对博物馆文化创意产品的最新需求。传统意义的文化创意产品关注博物馆文化的单方面输出,在设计过程中通过产品的造型、色彩、功能等基本构成因素结合来输出文化。而文化体验下的博物馆文化创意产品则是以消费者的体验为中心,使消费者与产品互动的体验过程中产生文化认知和情感体验,最终将实现博物馆文创产品的教育和文化传播功能。

1、建立多感官文化体验

多感官文化体验是经由消费者的视觉、触觉、听觉、味觉和嗅觉等对文化产生感知,设计师在博物馆文化创意产品设计过程中通过相应的设计手法实现产品多感官表达,最终建立消费者对博物馆文创产品的多感官文化体验。通过感官刺激使消费者从多方面接受产品信息并感受博物馆文化,进而产生文化认同,最终实现情感的满足。

丹麦未来学家罗尔夫・詹森(Rolf Jensen)说:“当我们在购物时,事实上是在商品内寻找故事、友情、关怀、生活方式与品性,我们其实是在购买情感。”①建立博物馆文创产品多感官文化体验,目的是通过多感官刺激满足消费者情感需求。例如纽约大都会博物馆服装研究所根据馆藏的一双二十世纪的粉红色缎子花边高跟鞋设计的“Pink Shoe Bookmark”书签(见图1),做工精致、造型新颖。设计师打破鞋子的原有功能,通过材料肌理表现高跟鞋表面的珠片,实现其独特的质感和触感。通过高跟鞋侧面轮廓的重塑还原藏品本来的面貌,同时又赋予它书签的实用功能,产品材料与同类产品的反差打破了消费者既定的思维模式。

2、建立互动式文化体验

互动式文化体验是指消费者通过参与文创产品创造的过程,接受博物馆文化,进而实现精神需求的满足。在文化创意产品设计过程中设计师不再是设计的决策者,而是以消费者的参与为中心,通过建立消费者与文创产品的互动关系,传递设计理念,让消费者参与到产品设计中。消费者的关注重心从产品外形、功能等静止状态,转向与产品互动过程中产生的文化感知。在文化中发现自我,最终引发心理上的响应。

“互动的终极目标不仅仅是一个单一物质化的媒体界面,更多的是创造一个‘空间’,让人在其中感知、接受并且交流。”②这种交流过程就是消费者感受博物馆文化内涵并且塑造自我的过程。文化创意产品设计过程中通过可塑性材料(如陶泥、纸张、木头等)和特殊结构(如纸型结构、桦卯结构等)的结合,给消费者提供固定形态的产品模块并附文物介绍和产品说明,引导互动过程的展开。文化的互动体验让消费者的身份从产品的被动接受者转为主动创造者。通过互动形式接受博物馆文化创意产品传递的信息将使消费者产生更加深刻的情感记忆。手脑结合的互动方式于消费者而言拓宽了自己的思考空间,于博物馆而言达到了“寓教于乐”的目的,于博物馆文创产品本身而言不再是一个静态的纪念品而是一段产生共鸣的创造过程。

经过文化互动完成的产品是消费者调动自己积极性和热情参与的产物,作品的制作过程是消费者“自我实现”的过程,作品完成后会产生精神层面的满足感。同时,消费者根据设计师提供的线索制作完成的博物馆文化创意产品,在作为礼物馈赠亲友时附加了消费者的创造价值,更真切地表达了赠送者的情感。

二、开发独特的文创产品

开发独创的博物馆文创产品种类需要通过产品差异化的方式与其他博物馆形成区分,差异化分为垂直差异化和水平差异化。垂直差异化是指设计出比其他博物馆更好的产品;水平差异化是设计出与其他博物馆具有不同特性的产品。在博物馆文化创意产品设计过程中,通过现有产品的设计优化实现垂直差异化,通过其他产品的设计创新实现水平差异化,两种手段交替使用可最大化地实现博物院文化创意产品设计的独创性。

1、基于现有产品的设计优化

由于博物馆文化创意产品已经涵盖了大部分文化商品的种类,所以基于现有产品的设计优化,是在博物馆已开发文创产品基本使用价值不变的前提下,通过产品材料的更新、产品制作工艺的提升以及产品外观的重塑等手段实现博物馆文化创意产品质量的提升。设计优化的对象可主要集中在书签、镜子、U盘、钥匙扣、冰箱贴等常见实用文创产品。例如2014年中国文化创意产业最具人气十大文创产品之一“印象蒙古马头琴”U盘(见图2),外形根据蒙古族代表性乐器马头琴的形状进行艺术加工。U盘整体由琴柄和琴箱两部分构成,琴柄为马头琴琴头侧影,琴箱上绘蒙古族传统纹样。琴柄和琴箱可分离,琴柄下方为U盘USB接口,琴箱为U盘外套盖。这类产品功能固定并且外观可塑性强,通过针对性的设计优化可以使产品与其他博物馆文产品形成区分。

2、开拓其它产品的设计创新

对于博物馆文化创意产品来说,开拓其他产品的设计创新是指依据博物馆文化资源,开发区别于现有产品的文创种类,设计全新的文创产品。新产品的开发要依据消费者市场调查的结果,首先要分析博物馆主要消费群体的新需求,设计开发独具馆藏特色的文化创意产品以稳定一部分市场份额。其次,当前博物馆文化创意产品市场中专门针对老人、儿童等人群设计的文创产品较少,故而对这一类产品的新品开发可以填补博物馆文化创意产品的市场空白。将文物融入日常生活与饮食,全方位、多层次地满足消费者对于文化创意产品的需求,也是博物馆文创产品设计所未达之地。

三、丰富产品的使用功能

博物馆早期的文化创意产品只是单一地实现它的纪念价值,产品的表现形式基本上是对博物馆藏品的不等比复制或者是藏品纹样的简单提取,不涉及产品其它使用功能。而现如今博物馆文化创意产品己经融入消费者日常生活用品和学习用品之中,消费者高标准多层次的消费需求,需要博物馆文化创意产品的功能满足更丰富的精神需求。可开发多功能博物馆文创产品,让产品使用功能更加多样,并在提升博物馆文创产品使用价值的同时,赋予其教育意义和象征意义,最终满足消费者个性化的精神需求。

由于博物馆文化创意产品的意义会随着环境的变化而变化,消费者在博物馆文化氛围中购买的文创产品,在生活中的意义会被削弱。多功能博物馆文创产品通过提高产品利用率来延续自身的价值,有助于节约成本并且给消费者提供更多选择的空间,实现博物馆文化创意产品的可持续性。为了确保多功能博物馆文创产品可以具有较高的市场价值和认可度,在设计多功能文创产品之前首先要确立产品的合理性,从而提高文创产品的可用性和实用性。

四、私人订制的可能性

随着个性化市场需求的不断提升,各种私人订制服务相继涌现,文化创意产品的个性化设计和私人化体验方式也将是未来博物馆文创产品设计的一大趋势。

结语

博物馆文化创意产品本身是一个由多学科综合的产物,需要系统全面地研究其开发与创新的策略,探索出一套适合新时代博物馆文创产品的设计方法。站在宏观的角度,结合博物馆特色与消费者日益变更的情感需求,针对性的进行产品设计,才能在众多文创产品中脱颖而出,形成自己的品牌个性与特色。

注释:

①杨淳.系列化在旅游纪念品设计中的应用[J].艺术与设计. 2008 (2)

②潘雪梅.论旅游产品设计的创新和发展[J].艺术与设计.2007(4)

第4篇:产品开发的策略范文

先动者优势理论

在公司理论和实务中,普遍认为市场先动者具有很大的优势。Porter认为,先进入市场的企业通过确立开拓者声誉、抢占有利定位、规定行业标准、使用最佳分销渠道、设置买方转换成本和制度壁垒等方式获得先动者优势,从而使后进入市场的企业在动态竞争中处于劣势。

Tellis和Golder(1996)发现市场先动者的失败率很高。Tirol和Fudenberg(1985)也证明任何先动者优势都可能会在动态竞争中完全失去。并且Porter也承认了先动者劣势的存在,特别是随着知识经济的到来和竞争向R&D投入消耗型转变,科技因素在动态竞争中发挥着越来越大的作用,先动者优势正日益消失。首先,市场细分的细化导致新产品目标市场狭窄,价格优势期缩短,产品生存期减少,这些因素的共同作用致使新产品报酬急剧下降。其次,新产品活动的费用剧增,新产品开发者将不得不承受盈亏平衡点的上升,销售款回收期的延期以及毛利不断下降的压力。第三,产品市场需求的变化,企业家精神的日益退化,生产率水平的起伏不定以及现代技术的复杂趋势等因素导致新产品过程的难度增大和不确定性增加,先动者优势正日益被次动者优势所代替。

次动者优势理论

次动者优势是指在先动者之后进入市场的企业和组织(次动者)所具有的一种竞争优势,它是后进入战略所具有的一种后发竞争优势。这种优势主要来源于市场先动者在技术创新、市场开拓等过程中产生的正外部效应,使后进入者能以较低的成本享有先动者所开拓的新市场,获得源于先动者的知识溢出等外部效益,从而实现创新成本的节约和经营效率的提高。通过这种优势,后进入者能够在动态竞争中战胜先动者,取得很好的市场表现。

次动者优势产生的主要原因

获得来自市场先动者的知识外溢,通过低成本模仿和学习,实现高效率的技术创新。通过向先动者学习,在获取较新的信息基础上,减少由于需求不确定造成的生产能力确定方面等存在的风险和企业经营的“试错”成本,有效的控制经营风险和财务风险。以低成本享有先动者所开拓的新市场,减少企业在获取管制批准、教育买方和投资于互补产品等方面的市场开拓成本和营销费用,获取比先动者更大的潜在市场。获得在市场初期不易获得的重要信息流,使企业降低在市场定位方面存在的风险,更好地应对技术突变等引致的专有性投资的低效率等问题,降低企业的转换成本。

次动者优势理论的运用基础

银行产品的低成本模仿性降低了先动者优势

Cronroos(1993)认为银行产品是在使用价值上具有很大的同质性的一种服务,对于消费者来说,购买任何一家银行的产品所获得的效用大体上是相同的,这使得银行产品创新极易被同行竞争者通过人才流动、顾问咨询、贸易报刊等形式实现低成本模仿。此外,“以客户需求为导向”的银行产品开发模式,使具有相似目标市场的银行之间,面对着相同的产品创新概念来源。在这两方面的作用下,导致竞争对手可以轻易地获得先动者银行所开发的技术,使率先行动所带来的成本优势和歧异性优势迅速的失去。

银行产品的低专利保护性迫使在产品开发中采用次动者优势理论

银行新产品主要包括两种类型:一类是基础专利,如集成电路、计算机等,是网上银行业务得以开展的基础;另一类是从属金融产品,如独立的服务方案,这类金融产品往往在前者的基础上改进而成,而消费者接触更多的是后者。

从属金融产品在我国被称为“商业方法类”产品,即指为处理或解决商业经济活动或事务,而藉由人类心智创造的方法或规则。此类产品是否能授予专利,在业界一直争议不断。我国专利法规定,商业方法类产品不受专利法保护。而我国中资银行的专利申请主要集中在“实用新型”、“外观专利”(如点钞机、保险柜)等方面,鲜见其他的金融产品发明专利。

目前,我国各个银行的金融产品中,如一卡通、理财宝等,只不过名称不同,而操作方法和规程实质上是基本相同的。因此,国有商业银行完全可以在基础专利的基础之上或者借鉴国外银行金融产品的操作方式,开发有自己特色的从属金融产品,从而获得后发优势。

国有商业银行产品开发能力不足是采用次动者优势理论的客观基础

国有银行的垄断地位,弱化了其开发新产品、积极开拓新业务领域的动力。首先,四大国有商业银行(中国银行、建设银行、农业银行和工商银行),从资产总额、存款总额和贷款总额上均处于绝对的垄断地位(见表1)。这种垄断虽有规模效益,但由于是在计划经济下形成的垄断,并依赖政策的保护而生存与发展,这造成了我国国有银行金融产品既单一又单薄。其次,我国独立的商业银行体制尚未建立,许多金融产品的创新是基于基层行领导追求政绩的动机而开发的,具有行政性特征。许多创新金融产品不符合市场经济的要求,导致创新产品的流动性差、成本高、效率低。国有商业银行这种缺乏创新动机、技术更新缓慢的产品开发现状,根本难以与以“客户至上”为经营理念和根据客户的需求来开发金融产品和服务的外资银行抗衡。

国有商业银行金融产品缺乏独创性

我国改革开放以来,创新的金融工具多达70余种,范围涉及金融业的各个层次,但通过“拿来”和“继承”方式创新的工具占85%左右,大部分是借鉴西方和旧时代民间非正式金融机构(钱庄、当铺)已有的金融工具。而由技术进步引起的金融创新工具只是极少数。我国国有商业银行目前所能提供的新的金融产品的能力,难以与顾客个性化的需求相匹配,南京爱立信就是因为中资银行不能满足其个性化金融服务的要求,而转投花旗银行。

外资银行先进的管理经验、良好的资金运用能力以及极强的产品创新能力,这使外资银行在与我国国有商业银行的竞争中处于优势地位。混业经营是当今各国商业银行的发展主流,它不仅能有效地增强银行对客户的服务能力,同时可大大提高资本回报率。在中国开业经营的外资银行中,大部分不仅具有混业经营的经验和专门技术。同时也建立了一整套防止和化解混业经营而引发之潜在风险的内部控制机制。此外,发达国家的商业银行的金融创新意识强,在有效防止风险的前提下,鼓励金融创新,并将金融创新能力的高低,作为衡量银行竞争力的重要因素。各银行在这方面的优势,必然会提高其在华分支机构的市场开拓能力和竞争力。

人才和规模上的劣势加大了国有商业银行运用次动者优势理论的紧迫性

金融产品的开发需要创新人才和一定的市场规模。与外资银行相比,我国国有商业银行在这两方面存在很大的差距。

在人才方面,外资银行通过高薪、高福利、出国培训等手段,吸收了我国银行业的大量骨干与优秀的人才,而我国国有银行由于历史原因和缺乏有效的人才激励机制,导致大量的优秀人才流失。

从市场的规模上看,由于开发一种新产品的成本大致是固定的,市场份额大的银行和份额小的银行相比,其研究和开发成本从比例上比较低,这样就可以在研究和开发上花费更多的经费以维持技术领先地位。我国四大国有商业与在我国已经设立分支机构的外资银行在总资产、税前利润、人均资本、人均资产等规模数据的比较中处于明显的劣势(见表2)。此外,近年来,国际银行业出现了混业经营的趋势,外资银行的混业经营有助于减少资金成本、降低金融风险,产生范围经济效应,这更加剧了我国国有商业银行与外资银行在规模上的差距。

基于次动者优势理论的国有商业银行产品开发策略

我国国有商业银行面对加入WTO后,所处的竞争劣势地位,特别是在新产品开发方面,应借鉴次动者优势理论,积极构建并形成次动者优势。

创造性模仿

Levitt(1960)首先提出了“创造性模仿”概念。其主要内容是:次动者吸收了先动者的创新成果,对其以某种方式进行改变,使其对市场或是对市场分片来说是具有较高价值。

创造性模仿主要有两种策略:一是紧跟市场的模仿策略。这样能通过最大化的吸收先动者的正外部效用,低成本获得先动者的知识外溢,但这种策略取决于跟进的反应速度。第二种策略是分片特许。它是指某商业银行希望所提供的金融产品能够实现最大化限度的被顾客接受,可以借鉴外地先动者的银行产品,在本地推出并成为所在地区第一家从事该项业务的银行机构。我国国有商业银行可以采用上述两种策略的某一种或者二者混合使用,实现创造性模仿的最大效用。

重构价值链,获取成本领先和歧异性优势

价值链是金融机构提供金融服务的各种活动的组合。Porter认为竞争对手价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源,因而价值链的重构能够将金融机构潜在的成本优势和歧异性优势转化为现实的竞争优势。

成本优势是Porter的基本竞争策略之一,也是国有商业银行作为次动者进入市场时,获得次动者优势的重要来源。先动者可以从其所处的暂时垄断地位获取高额利润,在一定程度上弱化了其降低成本的动力。德鲁克认为先动者一时的高利润,实际上是对后来的竞争者的一种优惠。作为次动者的国有商业银行在产品开发过程中,一方面,通过识别成本优势并控制好重要价值活动的驱动因素。另一方面,通过重构价值链,实现对银行成本结构的重新组合和改善,并依据国有商业银行的偏好而改变重要的成本驱动因素,实现在金融产品设计、生产等方面比先动者具有更高效率。

歧异性策略是Porter竞争战略的另一基本策略。经营性歧异优势来源于金融企业的价值链,而实际上金融企业的任何一种价值活动都是其来源之一。作为次动者的国有商业银行,通过重构自身的价值链实现歧异性的方式,影响买方的价值链,从而达到减少买方成本或提高买方的收益,并最终战胜先动者。

优化市场定位

第5篇:产品开发的策略范文

[关键词]工业设计;设计策略;商业策略;创新;新经济;企业转型

[Abstract] In western countries, industrial design has deeply involved in strategic areas, and promoted innovative strategies from multiple levels overall strategy, business and products. Design strategy is one of the latest achievements in the development of industrial design, which deeply combines the advantages of business and design, has a notable feature different from the traditional strategy, and it can be more adapt to the demands on experience economy and Internet model represented by the new economic situation. In this paper, through the case of personal experience, the author study the basic features and practical experience in design strategy, and conclude: In China, design strategy has the real meaning and value as well, which can not only support the business transformation of local company, but also help them more rationally face the challenge of new economy.

[Key words] Industrial design;Design strategy;Business strategy;Innovation; New economy;Business transformation

从上世纪50年代开始,欧美的商界和设计院校关注到一个现象:随着竞争的升级与商业模式的演化,企业开始要求设计更多的介入策略层面的工作,但在开始阶段仍只有零星的实践,也没有形成关于设计策略的系统性理论与方法。因此,一些设计与商业类院校率先就此开展研究并设置相关课程。其中伦敦商学院的设计管理中心、德国乌尔姆设计学院、斯坦福联合设计课程、荷兰代尔夫特大学策略设计专业、美国伊利诺伊工学院设计学院等对设计策略的思想,理论和方法的建立与完善做出了重大贡献。

以IDEO为代表的一批世界领先的设计咨询企业,从本世纪初开始,不断把“设计思维”的概念导入商业领域,强调企业在工作中要普遍引入设计的思考方式,其中,设计策略是设计思维最重要的应用领域之一。

经过近20年的发展,设计策略在欧美的商业化进程中已经度过了导入期,开始进入发展期。大量的商学院开设设计策略、设计思维或类似课程,企业习惯于雇佣设计咨询企业开展策略层面的合作,或者招募设计背景的人员担任策略岗位。美国加州艺术大学开设了“设计策略方向的MBA”,代表了设计策略商业化进程的最新动向,同时反映了设计策略未来的发展方向。

一、关于设计策略

(一)设计策略的含义

设计策略自诞生以来,并没有统一的定义和诠释。基于笔者的实践,结合相关的文献,笔者认为设计策略分为三个层面,而本文将着重探讨第一层面的设计策略。

1.借助设计的策略发展(Strategy by Design)

以设计的思维和方法参与制定企业各类策略的行为和产出,为新产品开发和其他经营活动提供策略性输入和指导。这个层面的设计策略已经脱离了传统的设计定义范畴,它深度融合了商业策略并与之高度互动,形成了相对独立的学科和能力体系。

在这个层面,设计策略的实践主要包括以下方面:

(1)制定未来的业务愿景和商业模式,服务于公司整体业务的构想与展望。

(2)发现既有业务机会以外的新业务机会,从横向扩展的角度探索业务增长的可能。

(3)探索既有业务的下一步发展方向,从纵向挖掘的角度维持或实现增长。

(4)发现和推广新技术的应用前景,把技术转化为真实的商业价值和用户价值。

(5)建立具体业务的开展策略,沟通战略与执行;具体包括产品线的规划(图1),产品定义(图2)和产品发展路线图的制定等。

(6)借助设计的能力推动公司整体战略的实施。

2.设计中的策略(Strategy in Design)

设计过程中的策略性工作和产出,为设计的开展提供原则、指引和灵感启发。这个层面的设计策略依然属于传统设计的范畴,但已具备了策略工作的属性,可以被称之为“执行的策略”。

在这个层面,设计策略的实践主要包括以下方面:

(1)将设计融入企业品牌的基石与基因,建立基于品牌的设计原则和设计语言。具体而言,属于同一品牌之下的各种设计行为,都将在设计策略的约束下,遵循一个设计原则和语言,以形成一致和连贯的品牌形象传达。为人所知的企业识别系统(CI/VI)和产品识别系统(PI)都是设计策略的具体产出。

(2)设计项目前期的研究与概念发展,能够指导和启发设计开展的设计输入。在这个阶段,设计师(通常是策略设计师)需要开展设计研究,从竞争和用户等多个角度发现设计和创新的机会,并且与营销、技术、工程等通力协作,以概念的形式为核心手段,建立设计输入文档,确定设计的方向、原则和创新点。

3.设计自身的策略(Strategy on Design)

设计自身的发展策略的探索:把设计本身作为对象,作为学科专业或企业职能,研究其发展的方向、路径和实施方法。在过去的20年中,设计的价值不断的被重新发掘和认识,企业一直在探讨和重新定位设计,探索设计可能的发展方向。

在这个层面,设计策略的实践主要集中在设计管理方向,主要包括以下方面:

(1)探索设计在企业中的应用领域

经过多年的探索和实践,设计在企业中的应用已经发生了重大的转变:一方面是从单纯的造型设计延展到新产品开发全流程;另一方面是从单纯的产品开发渗透到各个领域,如营销、品牌、技术等,当然还有策略制定。换而言之,第一层面的设计策略,即“借助设计的策略”,是设计不断探索自身发展方向的结果。

(2)探索设计在企业组织内部的角色、作用和地位

无论在国内还是国外,设计从边缘化的角色不断迈进企业的核心部位,表现在:设计部门开始成为企业一级机构,设计主管开始冠以“副总”或“副总裁”的头衔,如联想在国内率先设立集团设计副总裁的职位;设计在企业内部的话语权和资源供应不断放大,不少国内企业开始让设计师参与主导新产品开发,设计不再是技术、研发或营销的配角。

(3)探索和发展新的方法、技术手段和能力

随着设计应用范围的不断扩大,工业设计需要不断引入新的方法和技术手段,建立新的能力。比如把其他领域(如市场研究、人类学、社会学、心理学)的研究方法引入,形成设计研究体系;把数字化技术,虚拟现实,3D打印等技术手段引入,形成快速商业原型的能力。

(二)设计策略的特点

与企业传统的策略制定相比,设计策略具有以下5个主要特点:

1.以用户为中心

传统的策略以业务为中心,注重定量的分析与结果,强调规模与利润,习惯用数字的方式分析和描述业务的前景与价值。设计策略则强化人的因素,把用户作为策略的中心之一,同时引入了相关的因素,如“易用性”,作为策略评价的标准。与此相应,设计策略要求策略制定者要亲自贴近生活。因为研究任何二手数据都无法取代对目标市场和人群的实地观察。只有获得鲜活而印象深刻的洞察,才能有效的激发灵感。设计研究中的很多手段都可以帮助企业的策略制定者和决策者有效地观察和挖掘用户。

2.跨领域的知识与能力合作

公司的传统策略由战略部门或相关职能人员制定,知识和能力聚焦在商业管理、投资、财务等领域。设计策略要求在策略阶段就纳入设计,研究品牌、工程甚至制造等多种知识和能力。IDEO的蒂姆.布朗建议企业招募具有T型知识结构的人员加入策略的制定,这些人拥有一门核心技能,比如设计或营销,就像T字母的腿,同时他们能够迅速地进入其他领域,如人类学,并加以实际应用。他们可以从不同的角度产生洞察,并且能够有效地识别用户需求的普遍类型。这些是能够导出策略的核心机会所在。

3.边做边想

传统的策略制定会花费大量的精力去表述机会的市场前景和可行性,但却少有把关于机会的核心想法或概念,即产品或服务讲清楚。在决策的时候,决策团队未必真正能够理解机会所在。这不仅会让企业错过一个好的机会,也会错误地进入一个不适合的领域。

设计策略强调策略的构思要与核心想法的发展同步开展。事实上,当策略人员试图把核心想法表现出来的时候,无论绘图、模型或者一段描述产品和服务的影片,已经在发展策略本身。通过把策略的核心想法展示给相关利益者,如公司高层、投资人以及消费者,策略团队可以得到大量的反馈。这些反馈不仅来自人们的经验和知识,更来自于宝贵的商业和生活直觉。

4.借助原型的早期评估

传统的策略的评估依靠企业决策团队的经验和商业直觉,结合定量的分析(如可行性分析)来做出决断。策略的效果往往只有在执行之后才能看到,因此只能在执行的前期进行风险预警和控制。这意味着,当发现策略的问题的时候,损失已经发生了。

设计策略强调发展核心想法的原型,而制作原型的过程就是策略评估的过程,因此企业得以在策略发展阶段就做出早期的评估。因为采用可视化的原型,不仅可以获得企业内部人员的专业评估意见,更可以获得外部专家或者用户的反馈。这使得策略在最终决策时,就已经针对执行时可能遇到的问题或风险做出了相应的调整。这不仅可以降低策略的风险,减少或避免不必要的损失,还可以缩短执行的时间,加快产品上市的速度。

5.持续的改进

传统的策略制定是一个闭环的过程。策略部门完成策略制定后,交由执行部门实施。只有在一个策略周期完成后,往往才会由策略部门针对实施的结果对策略进行审视。这使得企业难以对策略进行及时的调整与改进。

设计策略强调策略的完成只是开始。市场变化万千,企业的策略也需要随时调整。设计策略的特质使得其非常适合帮助企业不断演化策略。设计策略关注真实的世界,借助跨职能的团队,有效洞察用户和市场的变化,修正原先的核心想法,并以原型的方式加以表现,迅速的获得关键利益者的反馈,最终形成对策略的调整。

二、设计策略实践分享

笔者从1997年开始一直从事与工业设计相关的工作:1997年,进入广东美的集团设计中心,是国内最早一批在企业内部从事工业设计的专业人员;从2002年开始,笔者先后担任GE/FITCH(GE与著名的设计企业FITCH的合资公司,总部位于新加坡)中国区设计经理、GE塑料集团亚太设计主管、GE医疗集团大中国区设计总监和BP新能源新兴市场业务中国区产品策略与发展总监,在工作中开展了大量的设计策略实践,并充分认识到设计策略的作用与价值;2009年,笔者创办了上海本然研创咨询有限公司(以下简称本然研创),专业提供创新顾问咨询服务,其中设计策略是本然研创提供创新服务的核心能力之一。

在创办公司之前的一段时间内,笔者观察到以上海为代表的国内发达经济区域呈现出策略性创新需求的上升态势:跨国企业从06-08年开始加速推动In-China-ForChina的本土化创新策略,在上海、北京甚至成都等内陆城市设立高级别研发中心,并且严肃地针对中国市场和消费者制定差异化策略,且不再把中国仅仅看做廉价制造基地和产品销售地;以江浙沪地区企业为代表的一批先发企业度过了市场化经营的初级阶段,通过模仿与学习,他们成功的解决了“怎么做”的问题。在高阶形态的竞争中,他们意识到“做什么”将是企业发展面临的核心挑战。这不仅意味着要对已有的产品开展创新,还涉及到进入新的业务领域,开拓新的市场甚至新的商业模式等策略性议题。

同时,在策略性创新人才的供应方面,国内市场存在较大的缺口。中国企业向来缺少策略人才,更不用说创新方向的策略人才;产品企划和产品管理类型的策略性岗位一直存在供需脱节的现象;外部资源方面,当时上海及国内的工业设计公司,当时仍然以产品层面的设计与创新服务为主,而且一度向综合性全领域和实业化的方向发展,并没有过多的涉足策略性创新领域。

经过5年多的发展,本然研创初步形成了系统的创新咨询服务体系,建立了融合设计、研究和商业的综合性策略创新能力与方法论体系。本然的客户涵盖国内外领先企业,如三星、广汽、惠而浦、美的、阿克苏诺贝尔、迪卡侬等。本然不仅为企业建立产品创新策略,发现新的业务机会,更探索新的商业模式,同时还为客户提供协同创新等创新方法的支持,以及创新资讯的数据挖掘服务(图3、4)。

(一)建立ECM中国的业务策略和产品策略

从2006年开始,英国石油BP在印度、中国、南非和越南等发展中国家建立了可再生能源消费业务, 称之为ECM业务,旨在为发展中国家农村地区的消费者提供健康、绿色和安全的生活能源解决方案(图5)。笔者曾担任ECM中国的产品策略与发展总监,期间与同事共同采用设计策略的方式,制定了总体业务策略和产品策略。

1.从零开始

ECM业务首先在印度创立,推出了应用生物质颗粒燃料的烹饪炉具,并创造了颇为有效的商业模式:通过在当地农村建立基于农村妇女个体的分销体系,以及合理的定价,ECM印度的生物质炉具和燃料迅速打开市场(图6)。

ECM中国成立时,没有任何的业务构想,也不打算照搬印度的模式。因此ECM中国的首要任务就是建立业务策略与愿景。

2.全员参与的策略制定

从第一天开始,ECM中国就由全员共同参与策略制定的工作。ECM中国拥有一支精干的团队,包括管理、产品、营销、市场、制造、供应链到政府关系。不同的职能人员在策略制定的过程中紧密协同,贡献了各自独特的专业视角和观点,有效地探索出最适合中国农村生活能源消费需求的业务机会。

3.走进农村的真实生活

在策略发展初期,ECM中国团队的所有成员(包括行政助理),对中国农村开展了广泛而深入的实地考察与研究。每个人都尝试着使用一定的研究方法(图7),如观察、影像日志、访谈等,获取了对农村生活和生活能源消费的最真切地了解和认知。

4.综合洞察

除去实地研究之外,ECM中国成员开展了背景研究和竞争性分析,收集了大量的定量数据(图8),包括人口、可支配收入、绿色能源发展现状、农村人均生活能源消费、中国政府的新能源政策等。结合两方面的研究数据,ECM中国团队形成了综合性的研究洞察,有效地平衡了用户需求、产品技术和大环境趋势三者之间的关系。

5.产品策略与业务策略同步

经过实地考察与分析洞察之后,ECM中国确认中国具备发展生物质颗粒燃料的市场和原材料基础。但ECM中国通过用户测试的方式评估了包括ECM印度的产品和燃料颗粒技术在内的多种解决方案(图9),否定了直接套用成熟产品和技术的可能性。因此ECM决定把产品策略的工作提前,与业务策略同步开展,以便用清晰的产品概念来构建业务策略的核心。

6.原型的反复验证与调整

产品策略的核心想法是应用印度ECM的成熟技术,快速推出适合中国农村市场的烹饪炉具和配套的生物质颗粒燃料。大量的产品想法被快速制作出原型,并进行了反复验证。笔者亲自使用功能验证原型烧制菜肴,测试原型是否能够满足目标地区家庭的烹饪需求(在一个小时之内完成两菜一汤、一锅饭),包括火力、持续烹饪时间以及每顿的燃料成本(图10)。每一个阶段的原型机都会被投放到目标地区进行实地使用测试,收集用户的反馈意见。

7.策略的快速校正

在原型机的反复验证过程中,ECM发现目标试点市场的情况与全国总体市场状况出入较大。总体业务策略中设定的竞争目标是以价格优势取代蜂窝煤,但是目标市场中蜂窝煤消费比例低于全国平均比例,且蜂窝煤价格低于全国平均价格。因此ECM中国迅速把策略调整为“以大火力和方便使用为优势取代蜂窝煤和其他能源,如电力和柴灶”;随后同步调整了产品策略,重新确定了产品的核心价值点,修改了设计,制作了相应的功能原型(图11、12),并且在实地测试中收到了颇为正面的反馈。

2009年,在产品上市的前夕,受到经融危机的冲击,BP砍掉了包括ECM中国在内的全球绝大部分新能源业务。笔者很遗憾地没有看到策略的实际验证,但并不影响其成为设计策略的典型案例。

三、设计策略对中国企业的意义和价值

(一)设计策略有助于中国企业解决“做什么”的难题

中国的企业一贯长于制造,经过多年的发展,研发的短板也在逐渐弥补。研发和制造都侧重于帮助企业解决产品,即“怎么做”的问题;但是在经济的新常态下,无论内销还是出口的制造型企业,在转型时都面临着产品“做什么”的问题。

不同于若干年前企业转型,当前竞争的态势要求企业必须创新,才能够在转型后生存和发展。代工型企业要转型,不再能简单的销售原有的产品,首先要问自己“做什么”;内销企业要转型,不能在简单的地依靠品牌建设、渠道建设或投资并购等途径,也要首先问自己“做什么”。

相对于欧美企业,中国的企业更加依赖于企业家个人的商业直觉和经验制定企业的发展策略,回答“做什么”的问题。但毕竟像乔布斯那样的商业天才不是常态,而且中国传统制造企业以往很少设置类似“产品经理”的职位,也缺乏系统的“产品规划和管理”机制,因此在天才老板的想法和具体执行之间,存在着巨大的断层。除非产品开发出身,决策层的想法往往不能清晰地表达机会概念。但企业又普遍缺乏相应的能力和机制,把顶层的框架性策略转化成具体的产品机会,进而指导具体的执行。

例如,国内某知名家电企业的决策层,很早就预见到智慧家庭将是家电企业在未来的关键发展机遇,并制定了进军智慧家庭的企业总体策略。但是,在实施的过程中,却遇到了极大的困扰。首先是该企业不知道该由哪个部门接受,然后习惯性的交由技术中心主导,希望从技术率先突破,两年后却发现依然毫无头绪。当该企业尝试把项目移交给设计部门的时候,情况发生了戏剧性的变化:设计部门联合外部的咨询公司,首先展望了智慧家庭的策略愿景,并开发出一款产品原型,投放到公司内外接受测试。测试的反馈极大的推动了项目在企业内部的进展,并转换为实际项目继续推进。

从以上案例可以看到,该企业的设计部门当时并不是有意识地推行设计策略,但实际却按照设计策略的方法行事。因此,我们可以看到,通过导入设计策略,中国企业可以盘活内部的设计资源和能力,或者借助外部的设计资源,用熟悉的设计方式,快速地建立策略能力,有效地解决“做什么”的难题。

(二)设计策略帮助中国传统企业正确的应对新经济的挑战

当下中国企业的困境在于,不仅要转型,更要应对新经济形态的挑战。

1.互联网经济极大的冲击着固有的商业模式,特别当传统的互联网企业冲入传统实业,而传统的实业企业借助互联网取得了一定的成功后,传统企业的观念受到了极大的动摇。例如,在互联网时代,有人提出“产品为王,策略已死”,认为只有好的产品就一定能成功,而策略的发展需要漫长的时间,拖慢了产品的上市速度,已经严重不适应新经济的发展,应当淘汰。

从设计策略的角度思考,我们不难发现,这种论调其实没有否定策略,而是没有看到策略的另一种存在形式:即在持续的原型发展中思考和调整业务和产品策略。因为互联网产品先天具备“快速开发,快速上线,后期试错”的优势,企业可以用很低的成本,实现策略和产品近乎同步的发展,甚至可以做到“策略即产品”,所以让人们产生了“策略已死”的错觉。

因此,借助设计策略,以实体产品为主的传统企业可以正确的对待类似的做法或观点,从而避免潜在的损失。

2.在新经济的形势下,万众创业和大众创新以及众筹模式的出现,似乎在告诉创业者和企业,“只要有好的产品,就能够创业成功。”但实际上,大量昙花一现的众筹案例告诉我们:“只有好的产品,并不意味着好的业务。”换而言之,成就一个好的业务,只有好的设计和好的产品是远远不够的。不同于传统设计,设计策略的能力体系包含了大量的商业要素,比如系统思考、财务、可持续、企业家精神和领导力等,这些都是有效地建立一个成功业务的必要能力。因此,导入设计策略,或者运用设计策略来辅导或孵化众筹等新商业模式,将可以有效地提升创新或创业的成功率,并放大创新的价值。

第6篇:产品开发的策略范文

[关键词]房地产;项目;品牌策略

[中图分类号]F293.35

[文献标识码]A

[文章编号]1672―2728(2006)05―0084―03

不同的品牌策略各有其优缺点以及适用范围,房地产企业应结合企业发展战略灵活应用。

一、单一品牌策略

单一品牌策略是指企业开发的所有楼盘使用同一品牌。这种品牌决策实际上是以企业的品牌与项目(产品)品牌融合在一起,企业品牌就是项目品牌。广东奥园集团所采用的就是单一品牌策略。该集团所开发的楼盘有广州奥园、番禺奥园、南国奥园、佛山奥园、顺德奥园、南沙奥园、天鹿湖奥园、美的奥园等。

采用单一品牌策略有着独特的优点,尽管在房地产行业中这种品牌策略还没有被广泛采用。

1.采用单一品牌策略的优点

(1)有利于提高品牌知名度进行市场扩张。单一品牌策略可以充分发挥完全单一品牌的作用,使品牌知名度在短期内得到快速提高,极大地发挥品牌效应。广东奥园集团从1999年开始开发广州奥林匹克花园,经过短短的几年时间,奥林匹克花园已经是一个全国知名度较高的项目品牌,而广东奥园也已经成为一个企业品牌。从品牌资产的品牌知名度、品牌认知质量、品牌忠诚度、品牌联想等几个方面考察,奥园品牌的建设无疑是成功的。

(2)有利于在消费者心目中建立品牌形象。单一品牌策略由于使用资源加强核心产品的主导地位,并通过大力宣传企业单一品牌,使消费者不断加深对单一品牌的印象,从而在消费者心目中树立起唯一品牌形象和企业形象。单一品牌形象有利于企业形象的升华,建立顾客忠诚,使企业在楼盘开发和市场开拓中处于有利的地位。

2.单一品牌策略的局限性

(1)房子是建在土地上的,通常其规划设计、市场定位受到土地区位的限制。要做大配套的、绿地率高的房子,只能选择土地价格较便宜的新城区;要做商业写字楼项目,没有良好的通行环境及人口辐射则无法成功。如旧城改造的项目,不可能开发成别墅楼盘。采用单一品牌策略,对发展商的限制会比较明显。也就是说,房地产产品的类型受地段的影响较大。

(2)单一品牌策略难以兼顾楼盘的独特特性。在现今的房地产市场中,品牌作为差异化竞争的手段,有着非常重要的作用,但是这并不代表品牌万能。买一件名牌衬衣,只要质量过关穿在身上就好了。如果买的是名牌房子,事情恐怕就复杂一些。武汉“万科・四季花城”旁的垃圾场,有关政府部门承诺了搬迁期,但垃圾场却没有如期搬迁,弄得已人住的业主心烦,万科集团也心烦不已。从这一事件中可以看出,由于房地产的位置固定性,由此带来了交通、环境景观、基础配套等方面的不可忽视性。

相同的楼盘名称、建筑风格,可以从一个城市克隆到另一个城市去,相同的操盘手法也可以从一个地方克隆应用到另一个地方,屡战屡胜,这在房地产界已经是公开的秘密。“运动就在家门口”是广州奥林匹克花园的广告语,也是奥园集团提出的第一个口号,因为这一广告语使奥林匹克花园从此在华南扬名。此后奥林匹克花园征战上海、北京、天津等城市,每到一处均形成一股奥林匹克风,“运动就在家门口”的诉求也没有变。但是,中体和金业集团分家后,金业改名广东奥园,把业务集中于华南,奥园集团在广东其他地方推出新盘时,并没有沿用这一广告语。耐克公司的“JUST DO IT”用了差不多10年的时间,而奥园集团在采用单一品牌策略时,为什么要一年换一个口号呢?其中一个很重要的原因是一般认为对房地产产品来说,在同一地区市场上,创新会更有吸引力,单纯的产品复制风险会比较大。但是如果跨地域发展就不存在这个问题了。

二、多品牌策略

多品牌策略是指针对一个企业来说,企业有企业品牌,产品有产品品牌,企业和产品均采用不同的名称。如新万通公司的阳光100系列、新新家园系列。多品牌策略最大的优势在于品牌与产品特性的高度统一。但是由于子品牌相对独立,因而新的子品牌无法得到已有品牌的庇护,也很难得到企业品牌的庇护。

对于房地产企业而言,从理论上说是比较适合采用多品牌策略的,由于房地产产品相互间差异比较大,多品牌可兼顾各类楼盘的不同特性,采用这一策略企业可以根据不同的消费群体的不同需求和期望,同时开发不同档次、不同类型的楼盘,推出不同的品牌,有利于全面占领一个大市场,扩大市场覆盖面。但是房地产企业在采用多品牌策略时,应考虑以下几点因素:

1.采用多品牌策略时,地方性开发企业应注意城市的人口规模的大小。如果城市人口的数量比较大,比如达数百万,同一市场定位能满足的消费者群体数量较大,那么采用多晶牌策略是没有问题的。城市的人口数量不是很多,目标市场太小则难以支撑这一细分品牌,其最终的结果是仅仅做成了知名楼盘,而难以形成项目品牌。从整个企业的品牌建设上看,企业知名度难以得到较快的提升,不利于企业品牌的建设。

2.企业的开发能力。企业开发能力规模较大,如果是地方性的房地产开发企业,在同一城市内同类型或同一档次的楼盘能开发至少二个以上,或者在短时期内能几个楼盘同时开发。现实的很多房地产企业往往是顾及到了各楼盘的不同定位、特性,不同的楼盘采用不同的名称和标志,而由于开发能力有限,不同类型的楼盘在同一地方也就只能开发一个,又无法跨区域发展,其结果是可能其中的部分做成了明星楼盘,却无法形成产品品牌。因此,对于规模较小的开发企业,尤其是那些刚步人房地产行业、几年才推出一个楼盘的开发企业,采用多品牌的策略是不太适合的。即使能成功,所需花费的时间也比较漫长。

3.各品牌(楼盘)之间是否存在本质上的差异。如果楼盘真的具有其他楼盘所没有的独特的卖点,凭借这一卖点就可以吸引顾客购买,或者楼盘的综合性能特别优越,可以作为卖高价的理由,那么考虑起一个新的楼盘名以便与以往的楼盘区别开来是可以的。但是如果楼盘本身就是普通住宅,在规划配套上没有大的投入,其他方面又没有什么独特的优势,而是人为地挖空心思地去寻找卖点,那么新推出一个项目(项目品牌)恐怕就不是最优的选择了。

三、副品牌策略

副品牌是指企业在生产多种产品的情况下,给其所有产品冠以统一名称的同时,再根据每种产品的不同特点给其取上一个恰如其分的名字,这就是“副品牌”。这是当前房地产界比较流行的策略。如中海地产的住宅项目有:中海雅园、中海天地、中海紫金苑、中海华庭、中海馨园等,金地集团的金地

中心、金地格林小镇、金地海景、金地翠园、金地・香蜜山等等。副品牌可以弥补多品牌策略和单一品牌策略的不足,适应企业的具体情况。

一般来说,副品牌策略具有以下优点:

1.副名称可以尽享主名称的影响力。每个副名称都可以利用原来主名称的品牌资源,沾主名称的光,而无须再重建一个品牌;另一方面,副名称的不断出现,又可以提升主名称的美誉度,如“万科・四季花城”的系列名称就是典型的例子。

2.副名称比主名称内涵丰富,更能表达产品的功能性利益。副名称可以直接表现产品特点,与某一具体项目相对应,词汇选择上可选择内涵丰富的词汇。而主名称的内涵一般较单一,有的甚至根本没有意义,这样即使用于多种产品都不会有认知和联想上的障碍。如“四季花城”和“湖畔人家”用于房地产项目十分贴切,充分满足房地产产品独特的个性,能产生很强的市场促销力,比用于其他行业效果更明显。

3.副名称可以使表达的内容更完整,给消费者更大的想象空间。好的名称有时就是好的商标,而《商标法》中规定了商标不得采用商品质量、主要原料、功能等其他特点为商标名称,但如果作为副名称则不受限制,如“哈佛苗苑”和“加州花园”就不能作为商标名称,而作为副名称却恰到好处,而且给人极大的想象空间。

4.副品牌策略使房地产企业能快速利用前面积累起的品牌资源。对于一个中小型房地产开发企业来说,在过去的二、三年时间里可能已经花了比较大的人力、物力资源开发成功某一楼盘,在当地有了一定的知名度和美誉度。该企业在当地继续开发第二个楼盘时,该如何命名呢?如果第二个楼盘在定位上和第一个楼盘完全一致,所处地段也大致差不多,也没有十分突出的利益诉求点,可采用单一品牌策略的方法。即采用第一个楼盘的名称,前面加上地名以示区别。类似于顺德碧桂园、番禺碧桂园。但是这种情形在房地产开发中并不多见,更多的是第一个楼盘和第二个楼盘在定位、档次、风格等方面完全不一致,若采用全新的名称,则又无法利用已建立起的品牌资源,这时副品牌策略就是最好的选择。

副品牌具有很大的积极作用,但是房地产企业在采用副品牌策略时应注意以下问题:

1.一般情况下,广告重心仍然是主品牌,副品牌处于从属地位。这是由于企业必须最大限度地利用已有的成功品牌的形象资源所决定的。相应地,广告受众识别、记忆及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。“万科・四季花城”之所以销售情况较好,是因为人们对万科的信任,是因为万科作为一个综合地产品牌,已拥有很高的知名度和美誉度,其品牌超群、观念领先、物业管理完善的形象已深入人心。但是目前的房地产业实际的情形是,很多企业的副品牌是独立进行宣传的,注意力还是集中在项目的各种“不可舍去”的卖点上,这是值得关注的。都无法舍去的话,就无法形成真正有竞争优势的差异性定位。

2.当企业所开发的楼盘档次跨度较大时,如用统一的识别标识,就难以形成统一的企业形象。不同类型的楼盘在识别标识上应既有共性又有区别。

在识别图案上,中国新世界地产的项目识别标识可以为我们提供参考:

前面三个是新世界地产的项目识别标识,而最后一个是新世界中国地产集团的识别标识。从以上的识别标识可以发现,新世界中国地产对不同的项目采用了不同的识别标识,通过这些识别图案既可把不同类型、档次的项目区分开来,又保留了共同识别的部分,让人一看就知道是新世界地产的项目。一种识别能通用于多个市场当然是最好的,但是在大多数情况下,品牌识别需要根据不同的产品类型和产品环境加以调整。

总的来说,对于房地产企业而言,采用哪一种品牌策略较为合理,应结合企业自身的开发能力、企业的规模、企业对资源的整合能力、开发项目间的差异性和项目的风险性等因素综合考虑。通常企业在起步阶段,较适宜采取单一品牌策略、副品牌策略,当企业发展规模壮大以后,有能力进行跨地域发展了,可以考虑采用副品牌中的系列品牌方式,或者采用多品牌的方式。

[参考文献]

第7篇:产品开发的策略范文

关键词:房地产营销,产品策略,价格策略,营销渠道策略,促销策略

房地产市场营销组合策略指企业根据目标市场需要,综合运用各种可控的营销因素,将市场营销的4P策略——产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略与房地产市场的特点和需求相结合,从而很好地实现企业的营销目标。

四大策略的组合关系到营销活动的成败:(1)四大策略的优良组合所发挥的整体效果大于各个策略单独发挥的效果之和。(2)任何一个策略的使用不当将会导致营销活动的失败。

为此,需对4P策略进行科学的认识和分析。

1.房地产营销产品策略(Product)

产品策略是根据消费者需求为市场开发、建设房地产产品所采取的所有对策和措施。包括产品差异化策略、品牌策略和产品组合策略等。

1.1产品差异化策略

房地产企业通过市场需求调查,结合自身特点,最大限度地挖掘产品的特色,加以创新,进行产品定位,通过产品的位置、产品的设计、产品质量的确定、价格和服务等方面来塑造产品的差异化,使自己的产品与竞争者的产品相区别,并且比竞争者更能吸引顾客,更具优势。差异化是企业立足行业,展现独特和自身优势,并在营销上取得成功的首要因素。例如,在房价高涨、新政策调控的形式下,婚房、保障性住房、改善性普通住房等的需求加大;相较于商业中心、城市中心的高价房,一般居民更偏向于服务设施齐全、环境安静、交通便利的住宅区。房地产商应在客户的消费行为和需求方面认真分析其差异和特性,着重研究目标客户的年龄、职业、收入、文化背景等因素,进行产品方案研究、策划以及选择,打造客户认为“综合性价比高”的产品,满足客户需求。

1.2产品品牌策略

品牌是房地产产品的形象代言,其总是依附于某种特定的房地产产品。品牌的直接作用是,当人们看到某一品牌时,会联想到它所代表的产品品质和服务,如谈到现代城,就会想到SOHO,想到时尚的家居办公。又如看到万科,就会想起各地的“四季花城”,会产生高品质的概念,尽管万科的产品价格高,但各地的销售业绩不菲。

想要取得良好的经济和社会效应,建立一个好的品牌是必须的。房地产商想要在竞争激烈的产业中生存,就必须不断加强品牌的宣传,提升企业整体水平和形象,密切关注对手的品牌战略。

1.3产品组合策略

产品组合一般由若干产品线组成。市场的需求,企业对风险的分散处理,销售量的大小等决定了现代企业多类型、多规模的产品经营。房地产企业也必须开发不同的房地产产品,以满足不同目标客户的需求,丰富的产品线可以增大企业生存的几率。然而,不同的产品给企业带来的收益和风险差别很大,最优产品组合的采用需根据市场的类型和各类产品的价格、成本、优势、适应市场程度来确定。

2.房地产营销价格策略(Price)

无论哪种经营活动,价格永远是至关重要的环节。一般情况下,房价过高,房地产需求越低,房价过低,则会影响企业的利益。因而价格策略是营销组合的敏感因素。难怪房地产行业中的一句“名言”:“只有卖不出的价格,没有卖不出去的房子”[1](p.206)。从营销的角度出发,房地产应该选择合适的定价方法,合理地制定房地产价格,并且随环境的变化及时调整和修改价格,尤其是近几年,在国内外各种因素、客户日益变化的消费心理等的影响下,价格的调整更是不可避免。

决定价格的因素除了市场营销中产品成本、市场需求等因素,还包括房地产产品的竞争情况、产品特点、宏观环境及消费者购房过程中的心理因素等。

价格策略有两种:一是成本+竞争定价策略,简便易行,能“最清楚地知道自己能赚多少利润”,却具有定价过高产品滞销和定价过低难赢取高额利润的风险。另一种是消费者+竞争定价策略,以消费者的潜在心理接受价格为出发点,参照竞争对手,尽量满足消费者的需求,从而实现高额利润和使开发效率达到最高。

3.房地产营销渠道策略(Place)

随着房地产市场的进一步发展,房地产面临的销售压力增大。如何将产品迅速、有效地传送到消费者手中成为房地产商急需解决的问题。因此,房地产营销渠道策略成为了房地产开发企业面临的重要决策之一。

在当今经济条件下,自产自销的开发模式已经难以适应市场的发展。房地产营销渠道日趋多样性是必然的结果,房地产专业的出现使得房地产市场更加成熟。

自产自销的优势在于容易控制和销售利润归于自己,更方便和直接地提供服务;弊端为销售速度缓慢缺乏,不利于扩大房地产的销售;而间接销售渠道能够扩大产品销售,降低了企业的风险,提高了企业效率,但是流通的环节多,容易引起消费者不满。免费论文参考网。房地产开发企业在选择营销渠道时,应对市场、产品以及企业本身等各种综合因素进行研究分析和判断,以客户为根本出发点,选择打破地域限制的销售渠道,全方位地展示房地产产品的外形和内部结构。没有一种渠道绝对优于另外一种渠道,销售渠道一旦建立,并不是一成不变,要使渠道良好运行,必须应对环境的变化及时调整,取得最佳经营效果。

4.房地产营销促销策略(Promotion)

房地产企业开发出好的项目,制定有吸引力的价格,选择合适的销售渠道,不一定就等于产品会有好的销路。消费者的态度决定了最终是否会接受开发出来的产品。因此,首先要让消费者接受 产品的观念,这就需要企业与中间商、消费者进行沟通,引发他们对产品的兴趣和购买欲望,促成买卖成交,并且通过各种媒介将产品信息有效地传递出去,扩大销售范围,树立企业形象,从而达到促销的策略。促销,实质上就是一种沟通活动。

房地产促销策略主要分为广告促销、人员促销、营业推广和公共关系这几种实现方式。

4.1广告促销

房地产广告传播房地产信息,具有周期短、费用高的特点,诉求重点一般有地段优势、交通便捷优势、社区生活优势、价格优势、开发公司社会信誉等。通常能够作为广告的媒介有广播、电视、杂志和报纸等。目前最能吸引消费者眼球的广告传媒方式一种是户外广告,设立突出的霓虹灯、公路上大型的广告牌,或者是在施工场地周围围墙上的宣传广告,都可以吸引来往的行人,给人留下一定印象;另一种是在销售中心设置精致的样板房,详细的说明书,突出自身产品的特色。

极具创意的品牌广告可以让人耳目一新,并让人对此有个好的印象。当消费者面临选择时就会第一时间想起这个品牌。广告的费用是非常高,房地产企业在进行广告促销时必须根据自身特点、营销目标和战略,作出对企业最有利的广告策略。

4.2人员促销

人员促销是促销人员直接与可能的消费者接触,宣传、推销产品。房地产推销人员在巩固老顾客的基础上,积极寻找潜在消费者,运用推销策略和技巧,可以通过样板房、效果图、照片、宣传册子等形式加以说明,随时准备应付和巧妙化解各种质疑和否定。良好的人员促销策略还应该显示出促销员的诚意和关心,建立稳定的客户关系,对促销进行事后跟踪,及时获取反馈信息。

4.3营业推广

营业推广时短时间、正面地强刺激消费者需求的促销手段。目前常见而有效的方式如赠送礼品、参加展销会、采用分期付款、价格优惠和设置奖品等;有的房地产企业会利用名人明星效应开展营销活动或者通过研讨会介绍楼盘特点;有的则举办业主联谊或是开展住房知识普及活动等。推广不同于广告之处在于其不具备广告传递信息的功能,房地产企业用形式多样的推广活动互相竞争,在短期内积极吸引各种客户,达到促进销售的目的。

4.4公共关系

任何一个企业都不能脱离社会而生存。房地产以人为主的特点决定了房地产企业必须加强与公众之间的联系,着眼于长远发展,维持企业在经济盈利与社会地位之间的平衡。公共关系的直接目的虽然是推销企业,但其潜在和根本目的仍是产品促销。免费论文参考网。自然随和的公共关系能够为企业树立良好的形象和社会信誉,赢得消费者对企业的信任与支持。

第8篇:产品开发的策略范文

[关键词] 一带一路;西部地区;畜牧产品;营销策略

[中图分类号] F30 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043(2017)02-0087-02

一、引言

随着一带一路建设步伐的不断加快,使我国西部地区畜牧业的发展迎来了新的发展契机,畜牧业作为我国西部地区重要的产业,其对促进西部地区经济社会发展具有十分关键的作用。当前,我国西部地区畜牧产品的营销工作还存在很大的问题,其市场占有率较低,而一带一路为其提供了贸易的便捷通道。在此背景下实施完善的营销策略能够有效促进西部地区畜牧业的发展,还能够为我国畜牧产品的市场拓展提供新的思路和方法。但是在一带一路背景下我国西部畜牧产品营销策略还存在诸多的问题,比如对一带一路的贸易契机把握不准,缺乏营销创新意识和能力,缺乏专业化人才的推动作用,政府部门的相关支持和引导政策不足等都限制了西部地区畜牧产品的市场拓展和竞争力的提升。因此,必须要对其营销策略存在的问题进行分析,并提出相应的对策建议,以全面有效的完善其营销策略,促进我国西部畜牧业的发展。

二、一带一路背景下西部地区畜牧产品完善营销策略的重要性

(一)有助于全面促进西部地区畜牧行业的发展

我国西部地区经济发展相对落后,畜牧业在国民经济中所占的比重较大,随着我国西部大开发战略的持续推进,对畜牧产品的开发力度不断增强,一带一路战略背景下,西部地区的发展更加备受重视,畜牧产品的营销成为各界关注的重要问题。对西部地区的畜牧业而言,实施有效的营销策略提升其市场占有率,借助一带一路的发展优势,开展有效的对内对外贸易成为畜牧业发展的重要出路。因此,完善的营销策略能够促使西部地区的畜牧业取得更为长期的发展,使其能够突破现有的产品销售模式,在一带一路沿线不断进行市场开发,以此提升其市场占有率和整体的销售率,进而促进西部地区经济社会的良性发展。

(二)能够为我国畜牧产品的市场拓展提供新的思路和方法

与发达国家相比,我国的畜牧业发展一直处于较为低端的环节,产品在市场中受欢迎程度不高,甚至很多地区出现抵触西部地区畜牧产品的现象,增加对外来畜牧产品的购买。而在一带一路背景下,西部地区畜牧产品营销策略的实施可以有效带动其畜牧业的发展,进而可以为我国畜牧产品的市场拓展提供新的思路和方法。使其在现有的基础上,通过提升产品的质量和附加价值,强化品牌建设,以完善的、多样化的营销策略迎接市场竞争,转变我国畜牧产品传统的市场拓展模式,不断提升我国畜牧产品的全球市场占有率,促进我国畜牧业的发展。

三、一带一路背景下西部地区畜牧产品营销策略存在的问题

(一)对一带一路背景下的贸易契机把握不足

当前西部畜牧产品在制定和实施营销策略的过程中并没有有效把握一带一路背景下带来的贸易契机,其现有的营销策略相对单一,主要针对于我国中东部市场,而对一带一路沿线各国家和地区的畜牧产品市场需求没有准确的定位和分析,在整个市场发展的过程中还处于被动地位。同时,一带一路背景下所带来的贸易契机包含着巨大的发展压力和市场竞争压力,这同样是目前我国西部畜牧产品在营销过程中没有充分考虑和准备的。对贸易契机把握不足是一带一路背景下我国西部地区畜牧产品营销策略存在的首要问题,对其进一步的市场战略将带来很大的不利影响。

(二)缺乏营销创新意识和创新能力

目前我国西部畜牧产品在制定和实施营销策略的过程中还缺乏创新意识和创新能力。一是畜牧产品生产和销售企业较少,其在市场中处于相对垄断的地位,很多小型的畜牧产品生产企业难以生存和发展,因此大部分企业在发展的过程中主要以传统的营销理念和模式为主,不注重对市场营销理念和方法的创新,缺乏创新的基本意识。二是在实际的市场营销策略执行过程中,还缺乏完善的营销计划与反馈机制,实际的执行能力不强,对供应商的管理不足,缺乏基本的营销品牌创新意识,这在很大程度上使西部地区畜牧产品的营销策略停留在原有的基础上难以取得有效的进步。

(三)缺乏专业化人才的推动作用

目前,我国西部地区畜牧产品在制定和实施营销策略的过程中还缺乏专业化人才的推动作用。一是目前西部地区畜牧产品生产企业的现有营销人员在学历水平、整体素养、专业素质等方面还存在较大的欠缺,而对其培训力度不足,使其难以在一带一路发展战略下有效制定和实施营销策略,缺乏关键人才的推动。二是由于目前一带一路的建设还没有彻底打开周边市场,使西部地区的畜牧产品生产企业还没有真正重视到人才的作用,因此其没有从外部引进一批专业化的人才队伍,外部的先进经验和技术难以顺利流入企业中,因此对其营销的推动作用相对有限。

(四)政府部门的相关支持和引导政策不足

西部地区畜牧产品在一带一路背景下的发展离不开政府部门的指导,而目前其在制定和实施营销策略的过程中还缺乏政府部门的相关支持和引导。一是我国政府对于西部地区畜牧业的发展关注度不足,相关的补贴力度不足,使很多畜牧业企业的发展难以获得既定的利润,各项政策得不到有效的落实。二是政府部门对畜牧产品生产企业的营销策略指导不足,在一带一路背景下,政府还没有出台专门的政策来支持和鼓励畜牧产品生产企业的营销策略,很多小型的畜牧产品生产企业得不到政府部门的有效支持,使其在发展过程中难以得到政策和制度方面的保障,限制了其营销策略的制定和实施。

四、一带一路背景下完善西部地区畜牧产品营销策略的对策建议

(一)有效把握一带一路背景下的贸易契机

一方面,要把握国内市场的需求,借助于一带一路及西部大开发战略,制定和实施完善的营销策略,继续扩大西部地区畜牧产品在国内市场中的占有率,为其市场拓展奠定良好的基础。另一方面,要瞄准一带一路沿线国家和地区的市场需求,以一带一路建设为依托,进行准确的市场定位,在此基础上不断提升其对国际市场的开发能力,并通过提升产品质量和服务等形式,开展多样化的营销策略,充分提升我国西部地区畜牧产品在一带一路沿线的市场规模,促进西部地区经济社会的健康长期发展。

(二)提升企业的营销创新意识和创新能力

一是要对畜牧产品生产企业管理者进行必要的培训,使其充分掌握先进的营销方法和营销理念,并在此基础上不断创新营销方式,提升其对一带一路背景下畜牧产品市场发展的认识度,充分意识到营销策略对企业提升市场竞争力的重要性,并做好创新营销的思想准备。二是要摒弃传统的营销模式和营销理念,通过充分学习和借鉴国内外大型企业的营销策略和模式,并根据自身的现实情况对其进行修正和完善,创新营销策略,使其能够充分有效的服务于当前我国西部地区畜牧产品生产企业的发展需要。

(三)强化专业化人才对营销策略的推动作用

一方面,西部畜牧产品生产企业要对其现有的营销人员进行有效的培训和教育,使其充分掌握现代营销的方法和理念,并对其培训的结果进行有效的考核,通过内部专业化人才的推动实现西部地区畜牧产品能够顺应一带一路的发展需要,通过有效的营销策略,提升其市场占有率,并不断促进整个畜牧业的发展。另一方面,要通过完善现有企业的用人机制等措施,从外部企业、高校、科研院所中引进一批专业化的营销人才,使其能够充分发挥在畜牧产品营销方面的知识和技能,为西部畜牧产品企业在一带一路背景下的营销策略奠定充分的人才保障。

(四)完善政府部门的相关支持和引导政策

强化政府部门相关政策的支持和引导是促进西部地区畜牧产品生产企业发展的重要保障。政府部门要主动承担起扶持企业发展的责任,并充分借助于一带一路发展的优惠政策,对其畜牧产品生产企业给予一定的政策和税收等方面的优惠。同时,要对企业在贸易过程中的营销策略进行必要的指导,及时发现和处理西部地区畜牧产品生产企业制定和实施营销策略过程中存在的问题,对其进行修正和完善。通过政府的必要行政职能,对西部畜牧产品生产企业的营销策略提供一定的政策和制度保障。

五、总结

在一带一路背景下,要想提升西部地区畜牧产品的市场占有率,必须要充分重视其营销策略。当前,随着我国一带一路发展战略的不断实施,要正视畜牧产品营销存在的各项问题,并对其进行有效的改进和完善。应该从有效把握一带一路背景下的贸易契机、提升企业的营销创新意识和创新能力、强化专业化人才对营销策略的推动作用、完善政府部门的相关支持和引导政策等方面出发,全面完善一带一路背景下我国西部地区畜牧产品的营销策略,因此促进我国西部畜牧业的健康长期发展。

[参 考 文 献]

[1]吾热亚提・马合木提.畜牧企业的营销策略和促销管理模式[J].赤子(上中旬),2015(21)

第9篇:产品开发的策略范文

关键词:乡村振兴;农产品;营销策略

农业作为我国经济社会发展的基础产业,对我国经济社会发展起着至关重要的作用,乡村振兴战略的提出倡导乡村产业的发展为农产品的高质量发展带来了新的发展机遇。特别是乡村振兴战略规划等具体提出实施以后,各级政府、各个乡村积极响应国家的号召进行乡村建设,农产品市场也在逐渐不断扩大。农产品产业的竞争一定程度上可以说是营销策略的竞争,特别是互联网时代的到来,为农产品产业发展提供机遇与营销方式的同时也加剧了竞争程度。互联网进一步拉近了买方与卖方的距离,改变了人们的购买方式,实现了足不出户购物的愿望。但目前农产品的营销很大程度上还是依靠传统的营销模式,在互联网时代稍有滞后,如何积极应对互联网的发展潮流趋势,利用互联网的天然优势,助力农产品的营销,改变传统的营销策略,探讨新发展背景下农产品产业营销新策略及新模式,促进农产品产业的进一步发展显得极为必要与迫切。

一、相关概念及内涵界定

农产品是具有一定区域文化特色的农业产品和特色制作工艺的总称,农产品相关的文化包括农产品在生产制造和销售活动中形成的独具特色的风尚、习俗、精神、体验等现象。农产品作为农村特有的产品,绿色、营养是它的代名词,往往是依靠当地特有的资源,生产手段相对简单环保,符合现在人们对绿色健康的追求。但它与普通产品营销不同的是,有的农产品拥有不易存储、受天气影响较大等一系列特点,因此不同的农产品营销要结合它本身的特性采用合适的营销策略。农产品营销作为促进现代农业发展的重要途径与手段,可以有效整合当地农村的固有资源与人文条件,地方特色,文化内涵等,进行差异化竞争,从而达到整合农业资源,满足个性化的消费需求。农产品营销策略是指根据前期的调研等在明确消费者需要的农产品及相关服务需求的基础上,有针对性地制定专业的农产品营销方式与营销手段。围绕农产品的营销,主要包括有农产品的组合策略、包装策略、品牌策略及开发策略等。

二、提升农产品营销策略的意义

一方面,提升农产品营销策略有利于更好满足市场需求。随着经济社会的高质量发展与人们生活水平的提高,人们对农可少的关键策略。根据顾客个性化的需求开发新产品,挖掘顾客最深的需求,扩大顾客群体,增加市场份额,提高利润水平。最后,进行市场调研为每一种类型及品质不同的农产品找到目标群体,找准市场定位,了解客户需求,有针对性销售,减少宣传资源浪费。2.定价策略定价营销策略作为农产品提升市场竞争力、扩大市场占有率的重要策略,对各类型农产品进行精细分类,实施多元化、精细化的定价方式,逐步满足并适应消费者的内在多样化需求,对于农产品的品牌发展、标准化程度提升、附加值增加、进一步满足消费者对的需求等具有重要意义。整合市场,对同类产品进行市场调查,统一根据各地实际制定参考价格,保证种植农户及合作社的收益。按照产品的品质和包装分不同档次分别定价,满足不同消费群体对产品的不同需求。在研发的新产品流入市场的时候采用限时优惠定价,通过这种方式提高新农产品的销售量,为新农产品打开市场,提高新产品的知名度。3.渠道策略营销策略渠道作为整个营销系统体系中的关键组成部分,营销渠道主要包含有直接渠道与间接渠道,正确的营销策略渠道对于降低农产品的成本、提高企业竞争力与市场占有率具有关键作用。自从互联网走进人们的生活,越来越多的人采取网上购物这种便捷的购物方式。进一步整合各个销售渠道,积极与各大电商平台开展多方式的密切合作,如针对各大电商优点与京东、淘宝等各大电商开展多种形式的合作,开设多种农产品线上旗舰店,进行官方认证与提供辨伪方式,拒绝伪劣农产品进入市场,损害品牌荣誉与消费者权益。同时,应该积极完善自己的官方农产品平台,建立公众号,发表农产品系列小故事吸引顾客,拓宽销售渠道。在抖音、小红书等小视频,消费者可直接通过观看视频了解到产品的各种信息,产品品质更能得到信服。同时也可以通过创意突出产品特色吸引新的顾客群体。最后,吸收借鉴现在特有的新零售相结合,通过提供服务和优质环境给顾客提供良好的购物体验,增加农产品品牌的好感度,留住原有消费群体,进一步加强建立出口渠道,和各大贸易出口公司合作,让农产品走出中国。4.促销策略农产品促销策略是指通过各种推销的方式,向消费群体传递农产品的特征、优点等信息,帮助消费者加强对农产品的认识,加大购买欲望从而进行农产品的购买的活动。促销策略的提升依赖专业化人才,专业化人才是良好促销策略诞生的基础。因此加大专业化营销人才培养与引进,加强农产品营销队伍的建设,尤其是专业技能的训练,可通过在各农产品官方网站开设留言板,了解消费群体的需求,选取最佳留言,奖励相关农产品,或和现在知名网红和主播合作扩大品牌知名度和影响力,通过这种方法不仅可以更加深入了解消费群体的需求,也能通过这种服务营销策略扩大知名度,有利于品牌形象的建立。利用旅游业发展的机遇与旅游业便利的宣传条件,现在旅游业发展迅速,特色民俗文化也深受人们的喜爱和关注,通过各种宣传手段结合特有风俗文化宣传,加大文化和农产品的结合,提升农产品的文化底蕴内涵。此外,还可以通过在线下定期展销会、销售交易会进行农产品试吃、降价销售、产品介绍等活动让更多的企业和个人了解农产品的魅力。同时,加大与影视方面的合作,通过电视,电影的广告植入来扩大知名度,提高农产品的销售额,在电影电视等剧情中让越来越多的人了解种植农户的辛苦,使助农深入人心,通过加大助农宣传,从而扩大农产品的影响力。5.服务营销策略服务营销与普通营销有显著的差异与区别,服务营销在服务本身具有无形性、异质性、不可分离性及不可储存性等特点,因此在制定农产品服务营销策略时,应针对服务营销本身的特点进行策略制定。在无形性方面,对农产品进行服务营销策略制定时,应注意外在服务环境的设置,让消费者通过环境就能了解到服务的理念、水平;在异质性方面,农产品服务营销策略要加强服务的可控化,使服务营销及服务质量被控制在较小范围内,提高消费者的满意度,获得良好收益。在不可分离性方面,让农产品服务网络化程度在服务的过程中得到充分具体的运用,使客户享受到专业的服务,也能在购买过程中体会到快捷方便的服务,提升关系营销。在不可储存性方面,农产品在营销策略中可以利用电话、网络等多种方式进行服务过程的及时必要调整,以更好地满足消费者的需要,同时也更好地提升效率与服务速度。

三、结语

为进一步塑造好农产品品牌,更好促进销售,达到产业增产、果农增收、农村发展的目的,各地出台系列对应措施,取得了显著成绩。然时代在变化,现代经济体系在不断发展健全,在政府的重视和相关政策的支持下,现代农业产业体系也在不断发展,农产品行业的竞争越来越激烈。研究发现各地尽管农产品种类繁多,但是农产品的供应市场也非常大。面对这样的局势,各地农产品的营销策略也需要随机变化,才能在众多的农产品市场占有一席之地,才能跟上农业结构不断更新的发展进程。虽然近年来,各地注重了农产品品牌形象的建立,但是发展速度仍然不尽如人意。在此基础上,分析现有的农产品营销策略找出存在的问题,结合现在技术的发展,提出了一些新的适合农产品特点的营销策略,希望能对农产品产业的发展提供帮助,加快我国乡村振兴的脚步。

参考文献:

[1]朱鑫彦.乡村振兴战略下陕西省农产品电商与物流协调发展研究[J].商场现代化,2022(02):31-33.

[2]姜峰.浅析农产品在网络直播平台的营销策略[J].山西农经,2019(4):83.

[3]党养性.乡村振兴背景下陕西特色农产品营销策略现状分析[J].农场经济管理,2018(10):3-7.

[4]强宇航,李成成.陕西省农产品营销渠道分析研究[J].商讯,2021(01):12-13.

[5]徐嘉忆,石国鑫,吴云霞,赵宇.新零售时代国内农产品网络营销策略创新分析[J].商场现代化,2021(24):33-35.

[6]刘晖.适用于乡村旅游消费人群需求的农产品营销策略[J].中外企业家,2017(3):68.