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低成本的营销方式精选(九篇)

低成本的营销方式

第1篇:低成本的营销方式范文

关键词:网络营销成本;个人知名度;知名度推广

0.引言

如果你是一名中小企业的网络营销主管,你该具备何种条件以及技能才能将一堆没有名气但质量相当好的产品给推销出去呢,并且又能将营销的成本降到最低,这里就涉及到如何利用网络这个中间媒介来降低产品的营销成本的技巧以及如何控制网络营销成本的费用等这些方面,本文就将重点来阐述上述内容。

1.网络营销的概念及其重要性

以现代电子技术以及通信技术的应用与发展为基础而衍生出来的新概念称为网络营销,这种营销手段主要同市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关。据中国统计局统计,我国互联网上网人数正在逐年累计,而超过90%以上的企业也都建立自己的网站来寻找相应的潜在客户,寻找需要的产品,而且这种营销方式未来也将成为一种趋势。最重要的一点是,网络营销的跨时空性无疑对整个营销方式是极大的丰富并且也能产生巨大的推动力,相对传统的营销方式,其也存在着许多明显的优势。

1.1 网络营销的优势

网络营销究竟具有哪些方面的优势呢,可以从以下几点进行分析:首先第一可以实现全程的营销互动来提高营销满意水平,比如在网络环境下,企业可以通过email的方式来以极低的成本对消费者进行即时信息的搜索,而且消费者也能有机会对定价等问题提出相应的意见。这种互动的沟通性提高了消费者的积极性。其次,也大大提高了消费者的购物效率,比如现代社会的繁忙,会人人们倍加珍惜时间,越来越希望把时间花在购买一些有益的产品,而网络营销可以极大的提高了消费的购物效率,节约了大量的费用。最后,网络营销还具有传统营销所不具备的优点,比如能够满足个性化消费需求,比如海尔集团允许用户自己来设计空调与冰箱的功能组合,这样可以为个性化营销打好基础。

1.2 网络营销的重要性

网络营销的重要性在于其具有超强的交互性、成长性与整合性等三个重要特征。交互性在于通过网络这个媒介,可以进行产品的测试与消费者满意度调查等活动;而成长性主要体现在网络的使用者大多数属于中产阶级群体,而这部分群体在市场的购买力上具有很强的影响力;再者,整合性又属于网络营销手段的另外一个特征,因为企业或个人可以通过互联网将不同的营销手段进行统一设计以及协调实施,最后以统一资讯向消费者传递信息。

2.分析网络营销成本是最低的原因

网络营销作为有效的营销手段,其围绕了消费者的“需求、能力、情绪、信任以及价值”等五方面展开讨论。并且通过证明分析,电子商务、微博等网络营销手段被认为是最低成本的营销途径,也是广告最有效的传播途径。

2.1 网络营销成本是最低的

由于网络营销无需要差旅费,主要是在其他商务平台中租用商铺或者做推广,做广告等,这是可预算的超低费用。从现在的网络营销的整体情况上来看,网络营销做得相对比较出彩的企业,网上的宣传费用平均相当于一个人上门销售的业务人员的费用,而另外一部分的费用就是有专门一个人负责管理和跟单,所以其费用比起传统的费用却是低了非常之多。并且对工程类产品而言,网络营销更是具有很大的优势,因为其目标客户是不固定的终端客户,一般很难发现,而终端客户通过网上采购的比例越来越大。

而且网络营销成本低下还有以下两方面的原因:1、是可以提供全天候的广告及服务而无须增加开支,因为网页的维护都有专门设计的电脑软件来进行处理、存档,并没有增加企业本身的营运成本。2、另外,网络营销也大大降低了公司“售前与售后”的营业成本,因为网页上都配备有相应的“常见问题解答”、“商品注意事项”及“使用指南”等,方便客户能够在电脑上进行储存或者打印,减少了人为上的错误。

2.2 网络建设成本低廉

网络营销的成本比较低还有另外的原因就是能够构建价格比较低廉的网络。黑格尔曾说过“存在即合理”,在恶性竞争的市场环境下,便宜的网站已经是客观存在的事实,并且将会得到进一步的发展,目前通过预算可以知道,一般企业在做自己的网站时候都会考虑到公司的简介,产品的展示,在线的商城,企业的形象以及品牌的推广等,而很多公司通过电子商务以及微博等手段都能够降低了网站建设的成本,并且极大的满足了客户的需求。

3.网络成本核算做到极致

由于目前超过百分之95的客户都是浏览企业的网站后没有主动与企业碰头或联系,也就说明了在拥有网站的企业每天都流失了大量的网络商机。另外,即使是在网上购物的客户,流失率也非常之巨大,那么如何利用敏锐的营销头脑与技巧来留住更多的客户呢?而且如何才能将网络营销的成本核算做到极致呢?利用网络营销传播的成本可控制性,并且相对低廉,其产生的效果昂王并不逊色于广告时代的典型做法,比如平面广告与大量的电视广告。

而淘宝经营的新品牌日系显示器领军人物唐军,就将网络成本的优势发挥到了极致,他通过两年的时间所创立的液晶显示器的品牌,销售额达到了30万之高。而观其细节,大致通过以下方式来实现比如在付款方式以及发货方式上都能实现网络成本的控制,比如一方面通过研究不同物流手段的送货速度,确定不同地域最短的送货周期,而对于较为偏远的地区,就在售价中把因为资金滞留而带来的成本核算加进去,而较近的区域,这部分成本又被剔除掉,这样给予顾客的价位就比较低廉了。

还有在发货方面也存在一定的技巧,比如某位客户订购了24台显示器,然后将显示器分成多个包装发送出去,这样做不仅为了快速结款,因为假如顾客收到一个包装就可以先进行确认付款,这样比如其中一个包装出问题,也只会影响部分款项的结算,结果是大部分资金还能快速到位。这样通过资金流速的方式以较低的成本实现了非常高的销售额。另外控制网络的营销成本,除了物美价廉、售后服务、保障外,市场的价格定位以及有成本优势的产品也显得尤为关键,因为在主流产品中赋予一些新的功能,成本不一定很高,但是却能以较低的价格实现功能上的巨大提升,可谓一石二鸟,非常适合网络营销。

3.1 做电子商务如何控制网络营销成本

首先电子商务属于网络营销中非常重要的手段,而且做电子商务关键就是每一笔成交的推广成本你能控制到的最低限度能达到多少。而在电子商务方面,凡客成品算在控制网络营销成本上做得比较成功的,比如在腾讯上投广告,会进行一个重复消费的预算,比如他认为做衬衫生意的话,可能单一的销售的话,是远远不够的,那就需要去设立一个系统比如CRM系统,就是客户关系管理系统,把原来的老客户和现在网上成交的客户全部纳入管理系统,而且里面进行积分制登记,假如达到一定的积分后,系统信息就会进行点对点到达客户。还有也可以进行老客户的回头购买率,而这个指标是考核KPI的,就是可以参考老客户的回头购买率以及相应的老客户的口碑率等,比如建立问卷调查机制,而且其实像大企业中每个部门都有动力去实现这样的运作,而当通过关系客户管理部门能够真正成立后,也就宣告了成功网络营销的模式的建立。

而关于做电子商务怎么才能将网络营销的成本降到最低呢?其实很大程度取决于口碑营销,就是进行一种概念式的宣传,而其实这样的宣传方式也能够极大的降低营销成本。比如你为了宣传相机,怎么才能最大的降低网络宣传成本。可以在各大门户网站上进行装修日记的环节设置,通常是每个企业都要赞助一个的,这样不仅可以拉近与消费者的距离,而且还能够共享一些优质的照片,这样子也同时打响了某不知名的照相机品牌。

3.2 网络营销成本的费用精细化

虽然众所周知的是网络营销成本要远远低于传统营销成本,但对于任何一家企业来说,以最少的钱做更多的事都应该是他们的共同追求。所以,如何在自己的营销战略之下,有效的安排企业的网络营销费用开支就成了一个必不可少的程式。

那么问题的关键所在就是如何制定网络营销的费用计划,首先必须梳理网络营销费用的组成:像IT成本、营销人员成本、内容、外部服务等,你都必须十分清楚你的网络流量是从哪里来的,是直接访问,是通过搜索,是通过付费点击,还是电子邮件营销?清楚这一点后,才能准确的评估反馈率和成本。而在IT、撰写内容、搜索、营销、呼叫中心等项目中,光是看得见的网站IT支持这一项,其开销要占到销售额的1%到4%。

比如以下例子:某销售企业,其年销售额为1亿元,2009年的广告开支是5百万元。其中,250万元用于付费搜索,70万元用于购物网站,联盟营销的投入50万元,30万元用于电子邮件营销,还有100万元用于其他在线营销。

4.结语

总而言之,有舍有得,周到的售后服务与替顾客考虑的营销方式才是网络营销的王道,如何将低成本的网络营销推进到现实生活中是未来值得深思的问题。(单位;中国联通乌鲁木齐分公司)

参考文献

[1] 隋文.中小企业网络营销策略.中小企业科技,2006(01).

[2] 郑爱丽,袁基育,张相斌,于静.房地产网络营销的成本效益分析.北方经贸,2001(02).

[3] 邵军.浅谈网络效果营销的利与弊.商场现代化,2007(08).

第2篇:低成本的营销方式范文

1.1丰富表现形式,增强感染力网络营销的介入极大地丰富了营销体系的表现形式,其表现形式主要包括门户网站式推广、搜索引擎推广、手机网络推广、专业网站品牌推广和微博推广等。传统的“六度分离”理论认为人与人相识要依靠相互连接而达成,相互串联也是社交网络的基础,但微博却可以突破这个定律,因为,你想认识谁或对哪一类人感兴趣,就可以通过关键词功能去搜索,几秒钟内就可以发现目标,而后通过加“关注”,直接和目标产生连接,这样的方式缩短了人与人沟通交流的时间和成本。目前,创立微博的Twitter公司全球微博注册用户已经过亿。因此,通过微博取得营销的成功也就不足为奇。诺基亚N8现场会微博直播,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,取得了非常好的推广和宣传效果。

1.2加强消费者和企业的互动性通过网络,企业可以将其所能提供的产品予以公布,并且提供和产品有关的信息,也可以为消费者提供预订服务,这样就可以和消费者之间进行互动,当产品销售出去后通过邮件采访和网上电话采访等方式对消费者的满意程度进行调查,找出产品存在的缺陷,为将要研发的产品提供技术指导。消费者也可以通过网络向技术人员咨询,提供建议,甚至可以与企业合作一起生产自己喜爱的产品。这种方式能使企业的营销决策方向正确,并大大满足消费者的物质和心理需求。与传统营销的单向沟通渠道相比,网络营销使得消费者以低成本、高参与率积极投入到产品销售的互动过程中来,实现了企业能够找准现实市场和潜在市场,消费者能够购买到满意的,甚至是为自己量身打造的产品,真正地实现了厂商和消费者的双赢。

1.3降低成本和费用网络营销可以通过以下几个方面来降低成本和费用:首先,可以降低交通和通讯费用,即可以通过低廉的通讯工具,如网上电话、E-mail,甚至是QQ进行沟通;其次,可以降低人工费用,即有好多业务都是由网络自动完成的,无需人工,减少了企业支付的工资成本;第三,可以降低企业财务费用,因为有网络,好多信息都可以实现无纸化和网络化;第四,可以降低办公室租金,因为网络营销大部分不需要办公室和厂房,实现了企业的低成本运营;第五,可以减少销售方面的相关费用,因为网络是全球性的而且是随时性的,所以消费者可以在自己方便的时间和地点了解产品的相关销售信息,这样不但方便了消费者,而且还降低了成本。

2网络营销介入的实践

2.1电影行业的网络营销电影《致青春》就是网络营销进行的比较成功的一个例子。其采用的主要表现形式就是微博营销。其中,参与其有关话题的微博明星就二十多个,粉丝将近4亿。之前的《失恋三十三天》和《北京遇上西雅图》取得较高的票房也是因为网络营销开展得比较好,他们都实现了花费较少,票房较高的目的。

2.2旅游行业的网络营销由于网络营销的介入,旅游方式已经慢慢改变,由组团游改为自助游、半自助游等方式。游客可以通过网络要求旅行社提供点菜式服务。这样就能把游客的自主性和热情充分调动起来,增加游客量。

第3篇:低成本的营销方式范文

关键词:营销效率 营销渠道 关系型渠道模式

营销效率与营销渠道的关系

“效率”是学概念,是指投入与产出之比。所谓“高效率”是指以一定量的输入求得最大的输出,或是以较小的输入求得一定量的输出。

营销中也存在效率,许多企业的营销实践表明:一项营销支出或者一项营销活动,有时并不能带来预期的利润,即并没有取得较高的效率。这就要求企业必须衡量每项市场营销活动的必要性,精心设计和市场开支的流向和效果,即衡量营销效率。具体说,衡量营销效率就是要衡量一个特定的市场项目的效果如何,怎样把营销部门内部的衡量指标同外在的财务指标挂起钩来,如何确定产品、价格、渠道、促销等方面各种创新活动的价值等。不讲效率的营销不是营销,也就失去了存在的必要性。

营销渠道是由一系列相互依赖的独立组织组成的,这些独立组织包括顾客、 制造商、批发商与零售商,以及营销企业、仓储公司、运输公司、保险公司、银行、广告公司和咨询公司。在激烈的市场竞争中,营销渠道扮演着一个极其重要的角色,一个能够实现对目标市场全方位覆盖、全渠道控制的营销渠道是绝大多数产品和企业取得成功的先决因素。

高效率的渠道系统可以让企业、消费者或组织客户,在他们需要的时候、需要的地点、乐于见到的方式购买到需要的商品与服务。因此,企业在致力于为市场带来优势产品和服务的同时,也要同样致力于如何通过高效率的营销渠道让产品和服务走向市场。

可以说,企业的竞争优势不仅依赖于一流的产品和服务,而且依赖于高效率的营销渠道。特别是在,企业在营销渠道上有了更多的选择,从而也就拥有了更多打造高效率营销渠道的手段和路径。

传统营销渠道模式

随着的进步和经济的,企业的渠道环境发生了极大的变化,例如供求关系的变化、中间商地位的提高等。此时,传统的营销渠道模式越来越不能适应变化了的营销环境,受到来自营销效率的挑战:如何降低不合理的营销渠道成本,如何建立营销渠道的快速反应机制、渠道成员如何实现收益的合理分配和长期合作等。

传统交易型营销渠道阻碍营销效率提高

传统交易型营销渠道是一种松散、单向、间接、推动型的渠道模式,由于渠道成员一般不是一对一的关系,且利益相对独立、追求的经济目标相对较大(甚至可能是完全对立或竞争的)。

因此,传统营销渠道模式是买卖型而非合作型的渠道关系。对于这种渠道关系麦克康门是这样描述的:高度松散的网络,其中制造商、批发商和零售商松散地联结在一起。相互之间进行不亲密的讨价还价,对于销售条件各持己见,互不相让,所以各自为政,各行其是。

可以看出,在传统的交易型营销渠道中,厂商从交易的角度理解与经销商的关系,往往缺乏完整的、系统化的经销商甄选标准和过程;对于经销商业绩考核主要着眼于销量;在整个营销渠道链中,各利益主体单独作出价格、促销决策,缺乏必要的协调和支援;制造商与中间商之间没有系统化的、行之有效的信息反馈和处理机制;制造商着重于产品销量,忽视了市场管理,销售人员主要扮演订单承接人的角色。这样,在渠道的各个环节上就会产生矛盾,从而造成渠道费用高居不下,反应迟钝,冲突不断,缺乏互动等问题。这些问题的直接结果,便是企业有限资源浪费,渠道效率的低下,市场竞争优势削弱。因此,传统交易型营销渠道固有的弊端是阻碍营销效率提高的根本原因。

传统交易型营销渠道中成员之间的关系不协调

当前市场环境下,绝大多数市场已发展成为有效供给大于有效需求的买方市场,消费者成为稀缺资源。由于零售商处于渠道的末端,最能够接近和直接目标市场上的消费者,因而零售商成了产品流向市场的“守门人”,甚至有许多大型超市几乎左右了生产商产品的出厂价。

商品的极大丰富和市场竞争的白热化,使得零售商对商品的货源有较大选择余地,最终导致生产商在与零售商的交易过程中居劣势,生产商对零售商的依赖程度加大。

激烈的市场竞争促使零售商通过扩张兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧增大自己的规模,零售业的集中程度大大提高。

随着全球经济一体化,许多企业实现了生产和销售的国际化,生产和销售的国际化必然要求渠道网络的国际化。但是,在传统交易型营销渠道中存在着的矛盾更加突出:一方面是生产商对渠道网络的依赖进一步加强,另一方面是渠道成员的不合作。这个矛盾的存在必然影响营销效率的提高。

可见,传统交易型营销渠道中零售商力量的加强,导致渠道成员之间的关系更加不协调,营销效率进一步降低。如何适应营销环境的变化,突破传统交易型营销渠道导致的营销效率低下的坚冰,成为摆在营销者面前的重要课题。因此,能够提高渠道效率的新型的关系型营销渠道模式出现了,并日益受到界和企业界的关注。

关系型营销渠道模式

首先,渠道中多个主体的并存,决定了营销渠道的效率并不单纯取决于渠道中某一个组织或机构,而是依赖于所有成员的相互配合;其次,营销渠道的运作是一个过程而不是一个事件,这一过程包括从产品、服务提供商到最终顾客之间的所有活动,这些活动的多样性、继起性,要求营销渠道中相互独立的成员实现长期的全方位的合作,目的是促使一个产品或服务能够顺利地被顾客使用和消费。而传统交易型营销渠道模式正是在这点上存在致命的弱点,阻碍了营销效率的提高。这种情况下,关系型营销渠道模式应运而生。

关系型营销渠道是为了提高整条营销渠道的营销效率,在保证渠道成员均有利可图的情况下,制造商从团队的角度来理解和运作厂家与其他渠道成员的关系,以协作、共赢、沟通为基点,加强对渠道的控制力,为消费者或组织客户创造更具价值的产品和服务,并最终达到本公司的战略意图。

在实际操作中,关系型营销渠道成员可以通过契约、管理或资本三种纽带来达到长期的全方位的合作。

在以契约为纽带的关系型营销渠道中,制造商可以通过某种契约形成一种合同式的营销体系(特许经营就是一种典型的契约关系形式)。

在这种关系型营销渠道中,有一个系统化的渠道成员甄选标准和过程,运用多指标体系(而非仅仅是销量)对销售业绩进行考核;制造商和中间商有共享的、完整的客户信息库、意见反馈体系和主动及时的销售预测;通过契约,制造商可以与中间商联合进行价格决策,联合促销支持,销售人员在更多情况下扮演的是一个建立、协调、维护与经销商关系的关系经理的角色。

在以管理为纽带的关系型营销渠道中,制造商输出自己的品牌、文化及其它管理理念,从团队成员的角度理解彼此的关系。

在以资本为纽带的关系型营销渠道中,制造商可以通过入股的方式参与渠道的经营甚至控制渠道,从而形成一个风险和利益共担的渠道体系,这种方式的整合水平最高,生产者与销售者的关系最为巩固。

可见,无论是契约、管理还是资本纽带,都是为了达到长期的全方位的合作。关系型营销渠道区别于传统营销渠道的最大特点,就是它改变了传统渠道模式中渠道成员之间“博弈”的关系, 关系型营销渠道是通过战略性合作将与其他渠道成员变成一个利益整体,即在共同的基础上实现“共赢”,降低了渠道成本,建立了有效的营销渠道快速反应机制,降低了企业渠道运作中的市场风险,提高了营销效率。

关系型营销渠道模式对提高营销效率的作用

关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献体现在以下三个方面:

协同效应

关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献,首先是协同效应。关系型营销渠道模式的渠道成员,能从彼此信任的关系中各自获取更高的利益而无损于各方的利益,从而提高了各自的营销效率和整个营销渠道的效率。瑞士国际学院的Nirmalga Kwmar 教授的实证表明,能够与经销商保持良好依赖关系的制造商可以获取更多的竞争优势。该研究将销售商分成两类:对制造商信用度高的销售商和对制造商信任度低的销售商。结果发现,销售商寻找新的供应货源,销售商对制造商的信用兑现,销售商销售制造商的产品线宽度以及由制造商评估的销售商业绩方面,不同的信任关系有较大的差异,对制造商信用度高的销售商明显优于对制造商信任度低的销售商。

共享信息

在关系型营销渠道模式中,制造商和中间商有共享的、完整的客户信息库、意见反馈体系。由于条形码、POS、EOS、VAW等系统的广泛使用,零售商能以非常低的成本获取全面的顾客信息,零售商拥有了自己的高质量的数据库,使市场信息中心由制造商转移到了零售商。在关系型营销渠道模式中,渠道成员是一个利益整体,通过零售商的数据库可以实现渠道成员共享顾客信息,提高了营销效率。

通过零售商的数据库,制造商能够以非常低廉的成本建立起相当完备的客户资料库,对每一个消费者的消费行为进行量化,更接近和了解消费者,从而降低了经营决策的非理性程度。这与通过样本调查进行消费行为研究相比,具有更加准确、客观的优势。

通过零售商的数据库,制造商能够及时获取零售商即时的销售、存货信息,既能帮助自己预测产品的销售前景,合理调节生产计划,也能够帮助零售商保持库存的最合理水平。

通过零售商的数据库,制造商获取相关信息以改进产品设计,调整促销策略,并把有关产品、促销的最新信息及时反馈给零售商,能够对其业绩产生积极的促进作用。

分享能力

关系型营销渠道对效率的另外一个贡献,来自于成员间彼此可以借用对方的企业能力,即分享能力。由于关系型营销渠道模式提供了成员之间可以互相分享对方企业能力的可能性,而企业能力遵循知识产品的收益递增而非收益递减规律。因此,分享能力使关系型营销渠道在一定程度上实现了企业的递增收益,提高了营销效率。

总之,按照营销,顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之差。在日益激烈的市场竞争中,企业要实现顾客让渡价值最大化,必须认识到高效率的营销渠道是降低顾客总成本的重要手段。建立高效率的营销渠道,已经成为一个企业提高营销效率,为顾客提供超额让渡价值并获得竞争优势的基本策略,关系型营销渠道模式的建立为这一策略的贯彻实施提供了保证。

:

1.洪元琪.构建营销渠道新模式.企业,2002

2.刘宇伟.营销渠道理论发展与重心演变.审计与经济研究,2002

第4篇:低成本的营销方式范文

关键词:春秋航空;营销策略;启示

作为我国第一个低成本航空公司———春秋航空,精确定位市场,发展过程中采取低成本营销战略、差异化营销战略、人才领先战略等相关营销战略。本文客观地预测了春秋航空发展前景,并对我国民航业的发展提出建议。

一、营销理论综述

营销环境理论概述:(1)宏观营销环境:对企业营销活动造成市场机遇和环境威胁的主要社会力量。(2)微观营销环境:直接制约和影响企业营销活动的力量和因素。公司必须分析微观环境营销。低成本营销理论分析:指企业的生产和管理成本,低于竞争对手的产品,以获得市场份额,并超过行业平均水平。成本领先战略的成功取决于公司在实践中日复一日地执行战略的技巧。差异化营销理论分析:指市场细分市场,企业选择两个或多个细分市场作为目标市场,分别为每个市场提供有针对性的产品和服务以及相应的营销措施。人才战略营销理论分析:国家实现经济和社会发展目标,作为一种战略资源,吸引人才培养的人才,并运用大、宏观、全局的视野和安排。

二、春秋航空发展战略及存在问题分析

春秋航空有限公司成立于2004年,是中国首家民营航空公司。它也是中国最成功的廉价航空公司。春秋航空目标客户的定位是“游客和商务旅行者”等对价格比较敏感的消费人群,提出提供乘客安全、低廉的价格,准时、方便和温暖的航空运输服务,运行采取低成本模式。

(一)春秋航空营销战略分析

低成本营销战略分析:春秋航空公司定位为以服务商务旅客为主要目标人群的低成本航空公司,是中国唯一一家不参与中国民用航空网络销售系统的航空公司。该公司做到低成本主要是通过以下几点:(1)取消头等舱、商务舱和全机是经济舱;(2)机上不配餐;(3)除了价格单、安全指示和垃圾袋外,飞机前口袋里没有其他杂志;(4)机上无任何娱乐项目;(5)人机配比、管理费用等方面节省成本。差异化营销战略分析:在差异化战略方面,春秋航空采取的是票价差异、销售方式的差异、创新服务、全方位差异化服务营销。定位不同的消费者群体,并达到多方位目标。(1)定位差异化。春秋航空敏锐地意识到低成本航空公司在中国广阔的市场中存在的潜在市场,而低成本航空公司的想法正在兴起。(2)服务差异化。既然定位于低成本航空公司,它必须为低端市场的客户提供高针对性的服务。(3)航线的选择差异化。目前的春秋航空航线有针对性地定位为中国著名的旅游城市和商业城市。人才战略分析:人才战略是职能战略的核心战略,企业发展永远要依靠人才,合理的人才开发、使用、管理,是春秋航空发展的基础。春秋航空的人才战略主要表现在以下几个方面:(1)重视人才培养;(2)广泛吸收海内外专业技术人才;(3)管理使用人才。

(二)春秋航空运营存在的问题

低成本策略造成威胁:春秋航空的低价政策对国内传统航空公司的乘客座位率有一定的影响。为了保持市场的份额。中国传统的航空公司与春秋航空公司开展价格战。同时,在地面服务和机器维护方面也缺乏配合。在强大的国有航空公司面前,春秋航空发展希望渺茫。差异化服务造成威胁:由于低成本航空公司发展所采取的相关营销战略,这给春秋航空的发展带来机会和发展的同时,也在一定程度上导致了服务无法达到消费者的需求。大致分为以下几个方面:准点率低、免费行李额小、飞机上乘务员推销商品、儿童票价高于成人。

三、对春秋航空营销之路的探索

第5篇:低成本的营销方式范文

摘要:随着网络技术的发展,电子商务日趋完善,市场营销环境发生了很大变化,市场营销的核心工作是引导需求,创造需求,而需求个性化必将成为未来全球市场营销变革的核心趋势,因此相应的产生了一种新型的渠道模式,即网络营销渠道。.文章在对网上购物情况分析的基础上,.总结了网络营销渠道的种类及优势,同时对网络营销目前存在的瓶颈问题进行了分析研究。

关键词:新型渠道模式;网络营销渠道模式

一、网络营销渠道模式的历史

1.产生

网络营销是营销领域的一场伟大革命,对传统营销而言,网络营销在市场性质、营销管理、营销策略等方面都发生了巨大的变革,同时预示着巨大的挑战与商机。近年来,计算机技术快速发展,互联网日渐普及,中国网民人数也在日益增多。截止到2008年底,我国共有2.98亿网民,在数量上大幅度超越美国,成为世界第一;网民规模较07年增长了8800万人,年增长率约为41.9%;另外,网络普及率也高达22.6%,超过了全球平均水平。伴随着网络技术的日渐成熟,网民人数的增长是网络营销发展的一个极好的外部条件,众多企业已经把网络营销看成实现高效营销的一种新型模式。网络营销在站点、电子支付系统、实物配送系统等方面都已初具规模,这些都成为了推动我国网络营销不断发展壮大的坚实基础和前提条件。

2.延革

传统营销渠道的一个重要组成部分是传统中间商,在产品的分销过程中,传统中间商将实现一些重要功能,包括促销、洽谈、融资、风险、订货、支付、市场信息调查等。传统中间商在这个过程中不断发展和壮大,实力和规模甚至大大超过了生产商,在厂家和消费者的关系中占据了主导优势,如家乐福、沃尔玛等大型超市。然而,网络营销在不断发展之中,与此同时,网络中间商的实力大大增强,逐渐开始威胁到传统中间商的地位。网络中间商的优势在于,他们能更好的、更有效率的履行分销功能,从而提高整个运营渠道的效率。另外,网络运营成本价格非常低廉,他们可以比传统中间商为消费者提供最多30%的让利,这也让其在竞争激烈的市场上具有了价格优势。

二、网络营销渠道模式的特点

网络营销具有高效性、跨时空、交互式、多媒体、整合性、低成本、成长性等特点,大批的生产商在这些特点的吸引下直接从事网络直销。在通过网络直接进行产品销售的过程中,与传统中间商争夺客户不可避免,从而造成渠道冲突。此时,生产商直接和消费者进行交易,避免了传统中间商与企业之间以及中间商之间在运输等方面造成的各种浪费,由此,传统中间商的作用进一步遭到弱化。

对于传统直销方式而言,其最大的缺点在于费用较高,这些费用是必须投入的固定成本,而投入之后就成了沉没成本,如果销售情况不尽人意,企业没有接到订单,或者销售量出现下滑,销售收入不足以弥补前期投入的成本,则会对企业造成较大的损失,企业处于对风险的顾虑,往往不能很好的开展销售工作。网络营销可以解决这个问题,所有产品的信息均可以通过图片,文字,视频等技术在网络虚拟平台上展示,这些网络虚拟商店运营成本远远低于实体店,可以有效的规避风险。

三、网络营销渠道模式的功能

1.简化营销渠道的结构。

网络营销拥有着超越时空、无所不及的特点,互联网络的出现将促销、渠道、互动顾客服务、电子交易以及将市场信息收集分析与提供多种功能集于一体,大大淡化了中间渠道的作用,推动了营销渠道的革命性发展,很多商品甚至不需要传统中间商只用网络渠道就可以直接从厂家到达消费者受众。由此,生产者不仅大大缩短了分销过程,而且将对整个销售的控制权掌握在了手中,在厂家、商家的关系中占据了主导位置,缩短了繁杂的交易环节。

2.降低成本费用。

首先,从生产者的角度来看,管理成本和营销费用通过网络营销渠道获得了降低。相比传统渠道,网络营销渠道的结构简单了很多,不存在很多分销环节。通过互联网,网络管理员可以直接受理世界各地传来的订货单,厂家可以通过网络来直接销售产品,然后直接把货物寄给购物者。这种模式不再需要支付仓库管理费用和人员出差以及导购费用,需要支出的费用仅仅是网络管理员的工资和低廉的网络运营费用。传统的间接分销渠道的诸多缺点也在网络的间接分销渠道中得到了克服。网络商品交易中心完全承担着信息商的作用,充分发挥了互联网强大的信息传递功能。作为渠道中唯一的中间商,网络商品交易中心的存在可以大大缩减厂家的费用。

其次,从消费者的角度来看,网上商品价格是完全公开的,这会使得其价格向消费者愿意接受的较低价格方向变化,最终受益的是消费者自身。一方面,因为网络营销让厂家直接与消费者建立联系,节省了中间营销费用,降低了成本,减少了批发商、零售商等繁杂的中间环节,所以商品的价格低于传统销售方式的价格,网上商品本身就具有降低价格的条件。另一方面,由于网络上信息公开透明,消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格,对某个产品的价格信息也可以轻易获得非常充分的了解;另外,消费者对价格的变化非常敏感,而且网上商品的价格弹性较大,各个厂家为了取得较大的竞争优势,都会自动沿着降低价格的趋势而发展,因此网上商品受客观条件影响不得不降低价格,这样对消费者而言更为实惠。(作者单位:山东大学)

注释:

①季芳:国内企业建立网络营销渠道引发的渠道重提及管理策略[J].经济与管理,2007(4).

②王丽芳:网络营销对传统营销渠道的影响和新型中间商的产生[J].科技和产业,2006(1).

③沈超.:网络营销对传统营销的变革[J].合作经济与科技,2005(8).

参考文献:

[1]刘春华、王慧:电子商务模式的网络营销渠道[J].西安交通大学学报(社会科学版),2002(4).

第6篇:低成本的营销方式范文

低碳经济是相对于传统依靠高能耗高投入和对资源生态环境的过度开发为支撑的经济发展模式而言的,其主体思想是实现经济和生态环境的和谐发展,降低单位产出中的碳排放量,低碳经济的提出有其深刻的经济发展背景和文化背景。旅游经济的发展模式和特点使其成为了易于采取低碳营销管理的产业领域,有助于引导旅游景点建立可持续发展的生态模式,从而引导社会和旅游消费者建立更加环保低碳的生活消费理念,从而对于提高整个社会的文明程度做出贡献,同时也有利于调整和优化旅游经济的结构。低碳经济对于旅游景点营销管理的作用和意义客观上要求在其在发展低碳经济中需要从下面几个方面把握和思考,即旅游景点的低碳营销管理模式必须服从和服务于其总体发展战略和规划布局,必须立足于打造循环经济的发展模式来为低碳经济奠定坚实的基础,同时旅游景点自身也要加强内部的低碳化管理和面向旅游消费者的低碳营销宣传教育力度。

二、目前基于低碳经济的旅游景点营销管理的现状、存在问题及其原因分析

随着我国发展低碳经济的国家战略和相关法律法规的制定和贯彻实施,旅游经济走在了低碳经济发展的前列,诸多旅游景点发展模式得到了低碳发展模式的初步化改造,旅游产值中单位产出中碳排放含量得到了很大程度的降低。但是毕竟旅游景点发展低碳经济的时间起步相对较晚,归纳总结起来存在的主要问题及其原因主要有下面几个方面。第一,基于低碳经济的旅游景点营销管理中由于缺乏对于旅游景点长期发展战略规划和布局的全面解读,使得旅游景点低碳经济导向的营销管理对于其发展的战略支撑和可持续发展能力培养的贡献程度不高,由于得不到高层次的旅游景点发展战略上的确认,使得其低碳化营销管理的相关机制没有确定下来;第二,基于低碳经济的旅游景点营销管理中由于缺乏对于旅游景点如何设计和发展循环经济的有效解决方案,使得低碳经济营销管理的思维模式得不到坚实的业务支撑,打造循环经济虽然已经成为了不少旅游景点的共识,但其落实下来还存在较大困难;第三,基于低碳经济的旅游景点营销管理中由于缺乏对于旅游景点管理企业自身内部低碳化营销管理的具体部署,使得内部低碳化管理水平不高,同时面向旅游消费者的低碳营销宣传教育力度不够,措施不够得力。

三、低碳经济背景下旅游景点营销管理的建议和对策研究

根据低碳经济的基本内涵及其对于旅游景点营销管理的作用意义和相应要求的概述,在分析了目前旅游景点低碳经济营销管理中存在的主要问题及其原因的基础上,结合低碳经济相关理论和要求特别是对我国旅游景点发展低碳经济营销管理案例的综合分析研究,从下面几个方面提出加强和改善低碳化旅游景点营销管理的具体建议和策略。低碳经济背景下旅游景点的营销管理研究吕琨(黑龙江哈尔滨黑龙江哈尔滨150050)摘要:在发展低碳经济提倡低碳生产消费的基本时代背景下,旅游作为我国产业经济的重要组成部分,其营销管理中低碳思维意识和相关措施机制对于提高旅游经济的单位产出中的碳排放有着重要影响。本文分析了旅游景点低碳营销管理中的问题,即缺乏对于旅游景点发展战略规划和意图的关注和支持,旅游景点中的低碳循环发展模式还尚未得到有效构建,以及旅游景点内部低碳管理和对外宣传的力度措施缺乏力度等,最后提出了旅游景点营销管理中加强和提高低碳模式的建议和对策。关键词:低碳经济;旅游景点;营销管理;研究第一,旅游景点低碳化营销管理中应该加大从旅游景点自身发展战略规划和布局的宏观思维出发,以此来制定满足其战略发展实施需求的低碳经济营销管理模式,并在相关机制上确立其相应的资源和资金投入。旅游景点进行低碳营销管理模式探索,服从和服务于其战略发展的需要是一个基本要求和前提,但同时也必须指出,低碳经济模式和取向能够显著地改善目前旅游景点的盈利模式和运作机制,并为其向高效环保和可持续发展奠定长远发展机制;第二,旅游景点低碳化营销管理中应该朝着建立循环经济的目标进行,以此为低碳经济的发展奠定坚实的物质基础,旅游景点中循环经济的发展应该面向旅游景点业务的全方位环节,特别是对于一些核心价值创造环节和价值增值环节的循环式改造将会大大地提高旅游资源的利用效率和服务产出水平,另外对于开拓新的旅游营销模式和渠道模式也是有着重大的作用;第三,旅游景点低碳化营销管理中应该优化旅游景点管理企业内部运行机制和相关管理流程,降低内部管理中的碳排放水平和管理的效率,同时更为重要的是面向旅游消费者向其宣传低碳环保的消费理念和消费模式,在提高其低碳旅游消费理念的基础上增强其低碳旅游环保消费模式的形成,从而最终实现旅游景点的低碳化营销管理的运作,这种产业链条的联动是旅游景点低碳生态模式发展的基础。

第7篇:低成本的营销方式范文

关键词:家电;网络渠道;比较优势

1家电业的网络营销渠道定义

家电网络营销渠道是指通过计算机网络将家电产品从生产企业或者是经销商输送到消费者的过程,家电网络营销渠道可以根据交易对象的不同分为三种不同模式:企业对企业的B2B(BusinesstoBusiness)模式,企业对消费者的B2C(BusinesstoCustomer)模式和消费者对消费者的C2C(CustomertoCustom⁃er)模式。如下图所示:

2家电网络营销渠道的发展趋势

2.1家电网络营销渠道的起点

2000年初是互联网发展的高潮期,我国有300多家经营企业对消费者(B2C)模式的网络公司如雨后春笋般诞生。然而当时消费者对网络的认识不足,互联网的普及度不够,造成网络销售犹如昙花,在短暂的盛开后很快就进入寒冬阶段。多数消费者认为家电产品购买过程中需要亲身体验,且对售后服务要求较高,所以家电是不太适合网购的产品。然而,2003年非典来袭,网络成为众多消费者与外界沟通的方式,越来越多的人开始尝试网上购物。

2.2家电网络营销渠道的爆发式推进

据2011年《中国互联网年度综合报告》显示,国内互联网市场规模已达1375.04亿元,互联网用户数已达6亿。据中国互联网络信息中心数据显示,截止2011年6月底,中国网民数已经接近4.85亿,网络购物及支付使用率也已超过30%,中国家电行业网络营销渠道之所以有了广阔的发展空间正是得益于如此庞大的网民基础。目前我国家电网络渠道主要有三大类平台:即第三方B2C家电网络平台,以淘宝电器城和京东商城为代表;企业自建网络平台,以各品牌家电生产商为代表;以及传统连锁渠道网络平台,以苏宁电器和国美电器为代表。在网络销售渠道中,以淘宝网为首的C2C销售模式有一定的交易量,但并没有对网络销售模式在根本上产生影响,其主力还在于第三方B2C家电网络平台以及传统连锁渠道网络平台。

2.3家电网络渠道的发展趋势

研究发现,消费者在选购家电时对于产品价格、产品信息、送货时间以及付款方式等的关注度比较高,而家电网络销售渠道凭借着充足的物流资源、丰富的产品信息以及价格优势在家电的销售模式中发展势头越来越迅猛。如下图所示,2012年第二季度淘宝网数码家电产品成交人数增长率,从图中看出,厨房电器的增长高达25.6%,位居第一,其次是数码相机/摄像机/摄影器材,其增长率达到了24.5%;以此可以推断,中国家电业的网络渠道销售前景很值得期待。

3家电网络营销渠道的比较优势

3.1简化渠道结构

随着科技的发展,我国已经进入了信息化时代,智能手机、电脑已经融入了人们的生活当中,人们的购物越来越网络化,家电营销也具有了时代特点。随着网络技术的发展,传统家电营销将会越来越弱化,人们通过网络销售渠道购买家电更加便捷,各种销售平台也为家电网络营销提供了更多的渠道,因此,采用网络营销渠道的家电企业大大缩短了营销过程,省掉了诸多不必要的交易环节,顺应了渠道扁平化的发展趋势,为消费者提供了方便快捷的服务,及时迎合了消费终端的需求。

3.2降低费用

(1)降低物流成本

①对网络营销管理和营销环节节省成本。网络营销平台主要的优势就是以低廉的价格创收销量,很多网络营销渠道由于商品的交易次数过多,给整个商品的物流成本提高了不少,为了解决由于物流成本过高给整个家电商品网络营销带来的不利影响,就需要节省不必要的物流商家交易的次数,实现厂家直接供给,从而大幅度节省家电网络营销物流的成本。同时,家电网络营销渠道管理成本的降低还得益于物流业的发展,有了电子商务平台的支持,物流的效率得到大大提升。②降低了库存成本。新时代下,通过我国网络技术的优势使得家电网络营销渠道变得十分便捷,和传统的营销渠道相比,当下的家电业网络营销渠道通过对销售的各个时期进行高效率调整,让家电库存始终保持在一个平衡的状态。③大幅度节约了交易资金。交易本身就具有多方参与的特征,并且在每一次交易过程中都有资金的投入,在利益都能满足双方交易的前提下,通过合理的资金投入来实现每一次的产品交易。利用新时代先进的互联网技术,并且在电子商务优势之下,将厂家与商家的每一次交易进行简单化处理,尽最大可能上节省中间商的交易次数,根据当下的很多商品交易平台,采用货到付款的方式进而节省中间商的参与度,来为消费者提供优质的服务水平。这样一来,交易成本被降低。

(2)降低价格

一方面,网络销售使低价销售成为可能。随着当下消费手段不断优化,销售产品的平台不断增多,给人们在产品选购的过程中提供了不同种类的销售方式,近几年,网络营销规模不断扩大,像京东购物商城已经实现了货到付款的消费方式,为新时代消费者提供了更为优质的销售服务,最重要的是在消费方式十分便捷的同时,产品的价格更为低廉,完全符合消费者购物的理念,在这个十分激烈的竞争网络营销行业,要想能够一直处于不败之地,就需要商品在网络营销模式下,尽可能地为消费者提供最优质的网络营销服务,买到全网络营销渠道中最便宜的产品,来实现用最合理的价钱选购最优质的商品。

4紧追新时展的步伐

网络营销渠道规模不断扩大同时,网络营销手段同样在不断优化,在这个时间观念十分强烈的年代,人们对时间的概念乃是分秒计算。然而对产品的消费过程需要花费大量的时间,网络营销渠道正常运行给消费者提供了前所未有的便捷,用最低廉的价格和最优质的服务完全满足了当今时代消费者的消费需求,消费者可以通过网络营销渠道购买家电产品,买到物美价廉的家电商品。

参考文献

[1]王便芳.大家电网上零售市场洞察[J].销售与市场(管理版),2010(5).

[2]吴鹏.数据对比国内外家电零售市场[J].现代家电,2011(3).

[3]卓俊.网络营销[M].清华大学出版社,2005(3).

[4]刘向晖.网络营销导论[M].清华大学出版社,2005(4).

第8篇:低成本的营销方式范文

一、网络服装销售模式与传统营销模式的比较

通过网络销售或购买服装属于服装营销的范畴,从营销学角度看,这种差异主要体现在销售服务的流程和服务要素上。传统和网络营销服装之间的差异对比如表1所示。

由表1可知,相对传统的服装购买方式,网上购买服装主要有以下四方面的差异:

1.习惯与经验不同。在传统服装销售模式中,通过长期实践,经销商和消费者都积累了大量的经验,并形成了习惯;对网上购买服装模式而言,经销商与消费者都缺少实践经验。

2.感知方式不同。传统销售方式中,消费者感知的是实体服装,通过真实试衣感知服装尺寸是否合身,视觉风格是否适合自己;在网上,只能通过服装的图文资料了解服装,服装大小与试衣的视觉效果只能依靠经验或通过辅助软件工具实现。

3.交流互动方式不同。在传统情况下,经销商与消费者能当面、及时交流互动;网络情况下,只能通过电讯方式交流。

4.时空不同。传统情况下,经销商、消费者、商品在同一时空,付款提货在同一时空,服装的修改、退换比较容易实现;网络环境下正好相反。

二、网络服装销售模式的优势

(一)节约消费者成本

实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多的服装店,通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息,很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装,大大节约了消费者的时间成本和体力成本。

(二)降低企业成本

企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分:

1.降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用,可最大限度提高管理效益;而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动,以节省管理成本。

2.降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式,如网上服装直销(网上订货)和网上服装促销等新的销售模式和管理方式,大大降低了销售成本。

(三)满足消费者个性化需求和理性购买

服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式,具有极强的互动性,使实现全程营销的理想工具;它能满足消费者对购买服装方便性的需求,提高消费者的购物效率,能满足重视价格的消费者的需求。

(四)提供丰富多彩的促销手段

在实体商店中,受时间、空间以及认为因素限制,在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的,而在虚拟商店可以看到多个促销活动同时进行,比如打折、赠送、会员、积分等多种促销方式可以同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择自己需要的购买方案。

三、网上服装销售存在的问题及对策

网上购物与实体购物的一个重要区别就是消费者对商品产生认识,即获得商品信息的中介物不同。就网上服装销售而言,消费者获得商品信息的途径只是通过感觉器官中的研究对服装图像进行间接地感知。而实体购衣环境下人们除了通过视觉感知服装的颜色、款式等属性外,还可以通过触觉、嗅觉等多种方式获得消费者认为必要的属性。更重要的是消费者可以当场试穿服装,并判断是否合身以及着装效果如何。同时,也可以避免一些不确定因素,比如安全问题、售后服务问题、支付方式问题等。可以说,这种认识过程中中介条件的局限性必然使消费者对服装的认识产生一定的偏差。为了解决这些认识上的偏差,尽量减少一些不确定性因素的影响,我们可以从以下方面努力。

(一)网上试衣系统

服装的网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求,它是一种为方便消费者通过网络购物以现实商场条件为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式,即通过借助一定的工具,把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。

消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸,系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装,模特还可以向不同方向旋转,以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识,同时也大大提高了网上购衣的效率。

(二)提供安全可靠的付款系统

服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。网络消费中的安全主要指现金交易的安全,以及商品本身的质量安全。服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环。以银行为中介来确保交易双方的交易安全。类似的支付方式还有:云网企业级在线支付系统、邮政支付网关、以及“百富通”在线支付系统等。

(三)完善物流系统

服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务,包括运输、仓储、包装、装卸、配送等,服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务,同IT技术提供商建立良好业务战略伙伴关系,提高物流的网络化和智能化。由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。

(四)服装传统营销与网络营销相结合

发展服装网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系,互联网企业存在的价值就将大打折扣。特别是传统的服装产业。与传统服装营销相结合,可以将网上与网下的销售有机结合起来,使顾客对售后服务不必担心。传统企业的网络营销有背后强大的传统产业为支撑,它的运营相对实在得多。中国具有极其广阔的潜在市场,如果传统服装企业能够顺应潮流,真正从消费者出发,充分发挥己有的优势,再加上网络营销这一先进工具,将是如虎添翼。

四、结束语

21世纪是一个信息网络化的时代。随着虚拟技术的不断完善,服装网络供应链的建立和社会化配送系统的完善,服装企业能够逐渐满足顾客的个性化需求,并使虚拟购物得到较大的发展。因此,我国服装企业应积极提高电子商务能力和虚拟技术的水平,增强我国纺织服装业的国际竞争力,加速我国由纺织服装大国向纺织服装强国的转变进程。

参考文献

[1]耿毓,张叶.浅谈服装的网络营销[J].广西轻工业,2008(01).

[2]吴广顺.服装企业网络营销的发展分析[J].化纤与纺织技术,2006(04).

第9篇:低成本的营销方式范文

关键词:网络营销;特征;安全缺陷;措施

引言:

网络营销是运用互联网作为传播方式的,以现代化企业营销理论为基础的一种低成本、全球性、跨时空、有效促进交易活动实现的全新的营销模式。从互联网、信息技术的高速发展角度看,在21世纪企业的营销必将以网络营销为主流。虽然现阶段我国网络营销的整体经济环境还有许多不尽人意的地方,这就需要政府及其他有关部门对存在的问题进行不断的完善,但是从企业自身的角度看,企业要想求得生存发展的空间、在国内外市场中赢得竞争力,就需要正确看待网络营销中存在的一些具体问题,采取科学合理的网络营销策略。

一、网络营销具有的特征

与传统的营销方式相比网络营销具有以下明显的特征:

第一,以互联网、其他信息技术为基础,网络营销跟传统营销方式相比存在许多不同的地方,其根本就在于它是通过互联网,采用了一些传统营销方式里没有的技术方式,例如:电子邮件、论坛形式等,使得网络营销具备低成本、快捷性等特点。

第二,企业的经营和商业模式将因网络营销而发生根本性的改变,企业要想进行网络营销,就需要对其组机构设置、职能分布、业务流程和人员配置上进行营销方式的转变,并且要积极创新。企业为了达到预期的目标和想法,就需要以物流、信息流、资金流这几个基本流程为中心,运用现代化的管理模式,对企业人员、业务重组和组织机构进行调整。

第三,网络营销继承和发扬了传统营销,网络营销不是闭门造车,有其存在的必然和可行之处,它是以传统营销理论为基础的。对于网络营销来说,不管是4C理论还是4P理论,它们都是值得借鉴的经验和宝贵财富。需要说的是网络营销还是属于营销的范畴,只不过是营销的渠道、方式发生的变化,变为通过网络这个媒介去开展业务的一种新的营销模式。

第四,网络营销既不是网上销售也不仅是B2C,营销并非是简单的销售,网络销售与网上销售也有区别,网络销售是属于电子商务业务的一种功能和应用。网络营销不是像网上买东西那么简单,而是在网络上合理运用传统的营销,从而将企业的营销成本降低,进而把余下的资金投入到新市场的开拓和新产品的研发上去。

二、我国企业网络营销存在的问题

我国网络营销在高速发展的同时,我们不能忽略存在的另一个事实,就是我国网络营销的总体发展水平与西方发达国家相比还比较低,存在着以下主要问题:

1.企业网络营销的观念不强

当前在我国许多企业中对网络营销的重要性认识不清,网络竞争的思想观念不强,仍然把竞争的市场重点仅仅放在实体经济上,并没有充分认识到企业要想在未来赢得竞争,在知识经济时代下抢夺虚拟市场中网络信息这一关键点,具有其紧迫性和重要性。对于网络营销的本质和核心许多企业并不能从网络营销的角度去充分认识理解,其思维模式并没有从传统的营销理念中跳出来。网络营销与传统营销之间是相互补充的关系,它们都是企业整体营销的重要组成部分,这一点许多企业都没有意识到。有的企业是被动的顺应潮流发展要求进行网络营销,有的企业认为网络营销就是一种独立的营销方式,网站建立后全然成为一种摆设,不对其进行及时的维护更新。网站大量存在着例如网站信息内容单调乏味、信息内容不能及时更新、客户发出的相关信息不能给予及时反馈等缺点。还有一部分企业对传统的营销模式一直是情有独钟,始终看不到具有前景广阔的网络营销,在网络方面的竞争意识非常淡薄。所以从总体来看,在我国企业中网络营销的观念相当落后。

2.企业网络营销存在的安全缺陷

第一,网上交易的支付安全问题已经成为当前企业最为关心的问题之一,有三分之一左右的企业表示担心网上交易的安全性问题。这主要是由于目前在交易费用支付、结算方式方面难以满足网络营销的需求,银行之间的管理相对而言比较封闭,其电子化水平不高、可靠性不强,安全性比较差。尽管有了像招商银行、中国银行等少数具有战略眼光的先驱者,但因网络营销的快速普及远不能满足其需求,消费者时刻面临着在网上被欺诈的境地,信用卡号频频被盗用引起了消费者的担心,他们都怕自己的个人隐私在网上被泄漏。同时企业之间的资金结算的安全性、快捷性还有很长一段路需要我们去走。所以,在网络营销中创建一个安全可靠的交易环境对于企业来说是急需解决的问题。

第二,信用问题是目前社会普遍关注的问题,网络营销中信用问题也同样是焦点问题。我国不健全的信用体系导致了假冒伪劣产品比比皆是、欺诈和蒙骗经常发生、缺乏必要的市场行为自律和严格的外部监管机制等问题。企业担心的是交易时客户盗用信用卡号,造成收款出现问题;而客户担心的是付款后不能及时获得自己的商品或商品的质量存在问题。所以要想促进网络营销的发展,就必须要打造出规范、成熟的社会信用环境,加快培养良好的市场环境。这就要求建立相对完善的认证制度和法律法规,如高科技犯罪问题、网上电子签约合同的法律效力问题、网上交易存在的经济纠纷问题等。然而当前电子合同不被我国《合同法》接受及电子签名不被《票据法》承认,保护就更是谈不上,这就需要在网上交易时对经营者和消费者的权益需要重新立法予以保护。