需求分析论文精选(九篇)

第1篇：需求分析论文范文

1软件工程需求分析的问题

软件工程需求分析最大的问题是开发方和使用方对于软件工程需求分析的轻视，在开发过程中存在着一定的盲目性、急功近利性，致使软件的开发难以满足用户应用需求，甚至一些软件开发到了后期，用户才提出新的需求要求，导致软件工程质量难以保证，工期被迫延长，可见软件工程需求分析的重要性；在软件工程需求分析方案的制定中缺少用户的参与，对于需求分析的收集、编写、管理等环节也多为系统分析员、软件工程师一手包揽，致使软件工程的需求分析存在了一定的空想性、不切实际性，使开发方开发的软件产品缺乏实际应用价值，难以满足用户需求；开发人员与用户在开发之初对于系统需求分析的重要性认识不清，双方的交流、沟通容易发生误解，致使其对软件系统用来“做什么”理解不准确，致使软件开发中问题很多，变更频出，影响了软件开发的效益；软件工程需求分析对于客户需求论述的不完整、不准确，且开发过程中用户需求不断变更，致使软件工程分析方案的制定存在一定的难点和问题。因此，在实际操作中，可以将两者灵活运用，结合起来，即确保了需求调查的准确性，又提高了需求调查的效率。此外，还可以采用回忆座谈、表格调查等方式，以提高用户需求调查的准确性，确保为用户需求分析提供有效的、全面的、准确的分析资料。再次，注重系统后期的需求分析方案的完善，协助用户明确系统要求，对系统的应用环境、信息处理特点等，与用户进行全面的、完整的沟通，以确保软件工程需求分析的最大准确性、科学性，确保软件系统开发者的效益。

2软件工程需求分析方案的制定

在软件工程需求分析方案的制定中，首先，要明确软件编写的目的，一方面，要对软件工程的编写背景进行深入的、全面的调查和了解，以准确确定软件编写的目的。例如，软件工程开发的背景是用户为解决分散管理，数据易丢失等问题，那么软件工程的需求就应向数据共享、规范管理方面考虑，以解决用户工实际工作中的各种问题。另一方面，通过各种手段调查、了解用户需求，以用户的使用目的为参考依据进行软件工程需求分析。例如，在学籍档案管理中，软件系统的功能是准确管理学生档案，对学生的情况进行真实的、可靠的记录，同时还要确保修改的方便，对学生奖罚等情况的及时记录、修正等等，在了解了用户的使用范围和功能要求的基础上进行用户需求分析，能更好地抓住用户的使用心态，提高软件产品的质量和性能。其次，明确用户对软件系统的性能要求，合理的设计用户权限，备份和恢复功能等，确保系统数据的长期性、全面性和正确性，确保系统的便于操作、无故障运行。一方面，注重系统应用的安全性、可靠性设计，对用户权限、使用目的等进行深入分析，以确保用户重要信息资源的安全共享。例如，酒店软件系统开发中，点菜权限只需要使用系统的菜名、价位等数据，对于菜品的成本价钱等无需让点菜服务人员知晓、更不能随意更改菜品单价、打折等状态，在权限设计上就可以加以控制，以避免用户不必要的信息流失或信息泄露等问题，同时应避免不相关用户登录后对数据的随意更改，这些都需要用户权限予以约束。另一方面，应注重用户使用平台的要求分析，例如用户使用的运行环境，如XP与windows7的系统运行环境是有所区别的，只有准确了解用户使用的运行环境，才能为题更好地提供各种软件服务，使软件产品更符合用户使用需求。再次，提高对软件产品层次概念的理解，从不同角度挖掘系统工程需求的细节问题，对软件工程开发的各个层次进行科学、细致的分类，准确把握用户需求。例如，在编写用户需求图示或需求文档时，可按照用户对产品的使用频度、用户对产品的需求特点等进行，以便更准确地掌握不同层次的用户需求，开发更合理、更使用的软件产品。另一方面，科学选择产品的用户代表，针对用户和开发者的接口进行需求分析，绘制关联图，有效地创建开发原型，并研究软件工程需求分析可行性，在进入实施阶段，确保软件工程需求分析环节的准确、有效、科学。总之，认真、严格地把握软件工程需求分析中需求分析、总体概述、具体要求、软件质量特点等等环节，建立全面的、真实的、科学的用户需求分析模型，使软件工程需求分析能够为软件的开发提供可靠的指导依据。

作者：朱晓晶 单位：云南工商学院

第2篇：需求分析论文范文

（1）切削性能

近几年，用切削加工替代以前的放电加工的趋势越来越明显，这种需求渐渐转向切削工件上窄而深的部位。使用立铣刀深切削加工这种窄而深的部位时，适用的主流刀具是小直径球头立铣刀（日立工具也在生产Epoch深切削球头立铣刀、Epoch笔式深切削球头立铣刀系列）。但是，使用小直径球头立铣刀进行高效深切削时会出现以下问题（即用切削加工替代放电加工存在的问题）：①切削阻力容易增大；②中心部位的切削速度很难提高（顶端中心刃部分易受损）；③存在理论上的切削残留部分（刀具径向切入量不能太大）。

日立工具为解决以上问题，开发了小直径长颈系列Epoch深切削圆角立铣刀。在使用小直径立铣刀进行深切削时，如果刀具切削刃前端的切削阻力太大，就会产生振动而无法在高效切削条件下加工，从而影响加工效率。从切削阻力的角度对球头立铣刀与R角立铣刀进行对比可知，后者的切削刃接触面积较小，切削阻力也相对较小。

此外，在进行等高线切削时，球头立铣刀存在理论上的切削残留部分，尤其是切削速度低的端部横刃容易破损。而圆角立铣刀加工时通常能形成一定的切削面，故具有加工稳定可靠的优点。

现在开发的Epoch深切削圆角立铣刀能够防止深切削时产生的颤振。为了进一步提高加工效率，采用了倒锥形设计。这种设计可防止切削过程中因刀具弯曲造成外周刃与被切削材料接触，从而可实现稳定加工。此外，刀具涂层采用了具有高硬度和高耐热、耐磨性能的TH（TiSiN）硬涂层，非常适合高硬度材料的直接深切削加工。

以下通过加工实例介绍Epoch深切削圆角立铣刀的特点。

（2）加工实例

①沟槽高效加工实例

为了对沟槽进行高效加工，需要在一定程度上加大XY方向的步距，但如果使用球头立铣刀加工，就会使无法提高切削速度的中心刃承受很大的负荷而不得不降低切削条件。

从使用球头立铣刀加工沟槽的结果可以看出：若加大设定的XY步距，则中心刃处的破损程度也会加大；若减小设定的XY步距，降低切削条件，虽未观察到中心刃受损，但前端中心横刃的磨损却有所增大。从使用Epoch深切削圆角立铣刀加工沟槽的结果可知，不但切削稳定，而且磨损减小，对高硬度（约50HRC）热模锻钢工件的沟槽加工效果良好。

在本加工实例中，与球头立铣刀相比，新型圆角立铣刀所需加工时间缩短约1/4，加工费用降低一半以上。

②高硬度材料的深切削

从用长颈型立铣刀加工SKD11冷作模具钢（60HRC）的结果可以看出，球头立铣刀的外周切削刃有很大破损；而Epoch深加工圆角立铣刀无破损，只有均匀磨损。可以推断，由于球头立铣刀的切削刃接触长度较大，因此切削阻力也大，切削速度高的外周切削刃容易受损。这一点与例①相同，圆角立铣刀具有明显优势。

由在相同加工条件下日立工具的圆角立铣刀与其它公司圆角立铣刀的对比可以看到，其它公司生产的圆角立铣刀由于没有采用倒锥形设计，对超过60HRC的高硬度材料加工效果不太理想。日立工具的新一代深切削圆角立铣刀因为采用了背斜式形状的独特设计，外周切削刃为点接触式切削，即使在用直切法加工高硬度材料时，切削阻力也很小，且加工状态稳定。

由Epoch深切削圆角立铣刀的加工实例可知，该刀具性能优异，尤其对高硬度材料进行深切削时具有明显优势。总之，充分发挥圆角立铣刀的作用，可对经过热处理淬火的材料直接进行沟槽加工，因加工过程缩短，可大幅降低加工费用。实验证明，采用圆角立铣刀加工效率可提高5倍以上，而加工费可降低35%。

2．用于大进给粗加工的可转位圆角立铣刀

（1）多刃型大进给圆角立铣刀

模具行业普遍采用小切深、大进给的切削方式来实现高效加工，但市场需求要求进一步提高加工效率。针对这种需要，日立工具开发了多切削刃刀具，以及在大进给条件下也能承受高切削速度的涂层。

多刃型大进给圆角刀具的设计理念是在有限的刀具外径内，根据以往的刃数设计方法，将切削刃尺寸缩小，但又不会降低刃口强度。将大进给圆角立铣刀的刀片主切削刃半径设定为R8。与半径同为R8的圆刀片相比，它具有相同的刃口强度，但又最大限度地缩小了刀片面积，从而实现了多刃化。以前外径为φ32的刀片都是2个刀刃，而多刃型大进给圆角立铣刀的刀刃数多达5个，比以往的产品提高了2.5倍。

（2）大进给刀具的特点

以前用于粗加工的可转位刀具普遍配用圆刀片，表面上看似乎可获得很大的切深量，可一次切除大量材料，但由于其切削刃与被加工材料的接触长度大于直线刃刀片的接触长度，因此切削阻力增大，很难实现大进给切削。此外，圆刀片在刀具悬伸较长的加工场合受到径向力作用，易造成刀具弯曲而发生振颤。多刃型大进给圆角立铣刀的切削刃设计在刀具回转轴的底部，因此切削阻力主要作用于轴向，即多刃型大进给圆角立铣刀即使悬伸较长也不易发生颤振，能够实现稳定加工。同时，通过将刀片小型化，使切削刃长度比以往的大进给刀具明显缩短，减小了切削阻力，从而通过多刃化有效控制了切削力。

（3）小切深、大进给加工的优点

小切深、大进给加工是大进给刀具的应用条件，其优点是材料切除率大、加工效率高。与采用大切深的高效加工相比，在切深量减小的情况下，可在机床工作台的最大进给限制范围内进行高效率的快速进给加工。

采用圆刀片通过加大切深来提高加工效率时，加工后工件上会留下明显的切削残留部分，这将增加后续精加工刀具的加工负荷。虽然粗加工效率很高，但会降低后续工序的加工效率。与此相比，采用小切深、大进给加工时，粗加工的切削残留部分减少，更接近最终精加工的形状，从而可减轻后续工序精加工刀具的负荷，使粗加工和精加工的效率同时得到提高，稳定可靠地实现高效加工。

3．超JX涂层

如上所述，在通过改进刀刃形状、增加刀刃数量以提高加工效率的同时，如能提高刀具回转速度，加快切削速度和进给速度，就能进一步提高加工效率。但是，在高于现行切削速度时，目前的刀具涂层对切削产生的高温和压力承受能力不足。因此，我们重新认识了小切深、大进给切削对切削刃的影响，确定了高速化必需的性能：即使在高温下也具有能抑制大进给切削产生的切屑与刀具之间摩擦的性能。为此，日立工具成功地开发了性极强的钛化合物系列涂层。这种能用于高效加工的新性能JX涂层能有效降低月牙洼磨损和后刀面磨损，并有效防止刃口粘结现象。

（1）低摩擦系数、高硬度、高韧性的JX涂层

JX涂层在钛、铝系化合物中添加了自材料，能利用切削热在涂层表面形成薄氧化层。该氧化层可提高性能，控制切削温度上升，同时降低切削刃与被加工工件之间的亲和性，抑制切削刃的粘结。JX涂层的硬度与硬度最高的TiSiN系涂层相当，高硬度可防止高速高效加工环境下的切削刃磨损，大幅延长刀具的使用寿命。陶瓷系硬质涂层难以有效防止铣削加工特有的断续切削造成的热裂纹，但JX涂层由于韧性大幅提高，因此具有很高的抗崩刃性。可以看出，JX涂层是同时具有性、耐摩耗性、抗崩刃性的新一代涂层。在刀刃数和使用寿命相同的前提下，它比以前涂层的切削速度提高了40%。

（2）多刀刃、大进给圆角立铣刀的高速切削实例

使用多刃型大进给圆角立铣刀和JX涂层刀片在最新型的数控加工中心机床（切削进给速度最高可达50m/min）上进行高效加工的实例：多刃型大进给圆角立铣刀的刀刃外径为φ32mm，有5个切削刃；刀片牌号为JX1045；被加工材料为40CrMnMo7（相当于JIS标准的SKT3）。在切削速度Vc＝300mm/min、主轴转速n=3000/min、切削进给速度Vf＝50m/min、每齿进给量fz＝3.3mm/齿、切深ɑp×ɑe＝0.3×25mm的切削条件下，可轻快完成切削。加工所用的高速数控加工中心在国内外尚未普遍使用，与目前普遍使用的切削进给速度10～20m/min的高速数控加工中心相比，加工效率可提高2.5～5倍。而新一代多刃型大进给圆角立铣刀可使现有高速数控机床的功能发挥到极致。

第3篇：需求分析论文范文

互动化营业厅的应用系统按专业方向可划分为业务支持、客户服务和监控管理3个专业，各专业包括若干应用系统，各应用系统在功能上相对独立，但相互间需要信息交流、协同配合，以共同完成营业厅运行管理和互动化服务支撑。1．1业务支持业务支持专业为客户业务办理提供信息化手段。业务办理分为柜台办理和自助办理2个功能。营销系统和自助服务设备管理系统可实现以上功能，且已在供电营业厅中得到广泛应用。1）营销系统：用电业务办理的主要支撑系统，包括用电客户档案管理、用电信息管理、业扩报装、费用缴纳等功能；存储营业厅档案、营业员档案、客户用电信息、业务办理记录等重要数据模型，是营业厅运营的基础系统。2）自助服务终端管理系统：连接营业厅自助缴费终端、自助业务办理终端等自助服务终端设备，管理自助服务终端的日常交易和设备运行，存储自助终端设备的档案信息、交易记录和运行状态信息。1．2客户服务客户服务专业旨在改善营业厅服务环境，提高客户服务质量，以实现营业厅由“业务导向”向“客户导向”转变。支撑该专业的应用系统包括智能排队评价系统、智能身份识别系统和多媒体管理系统。1）智能排队评价系统：实现客户取号、叫号、业务办理、评价的全流程自动化管理［3－4］；存储客户等待时间、业务办理时间、客户满意率等反映客户服务质量的重要数据。2）智能身份识别系统：通过扫描客户ID卡自动识别客户身份，实现客户资料自动调取、业务预办理、通知接待、获取客户身份信息等功能。3）多媒体管理系统：管理营业厅多媒体设备，如大屏幕、液晶电视等；负责节目的编辑和播放；获取多媒体设备运行状态信息。1．3监控管理监控管理专业实时监视营业厅的运行状态，包括设备状态、现场视频和服务质量。该专业能够远程控制营业厅设备，为优化管理提供辅助决策。支撑该专业的应用系统包括展厅设备中控系统、视频监控系统和营业厅服务管理系统。1）展厅设备中控系统：监视营业厅内的硬件设备，如投影仪、取号机、智能用电体验设备等。其可对设备故障发出告警，可对设备进行远程遥控。2）视频监控系统：通过摄像机、镜头对营业厅主要监控点和重要通道及出入口进行全面监控，可实现实时图像和数据的采集及信号处理，获取并存储营业厅运行视频信息［5］。3）营业厅服务管理系统：营业厅日常服务的综合管理系统。其通过采集营业厅的业务办理和设备运行实时数据，对营业厅设备进行统一管理，对营业员服务质量进行统计分析，为优化管理提供辅助决策［2］。

2互动化营业厅信息集成需求分析

在互动化营业厅中各个专业应用以上信息系统，可改善营业厅服务环境，提升客户服务质量。但任一专业仅依靠自身采集的信息无法独立完成工作，例如：客户服务专业需要业务支持专业提供客户档案信息以识别客户身份；监控管理专业需要客户服务和业务支持专业提供设备运行状态，以实现对整个营业厅设备的统一监控。因此，需要在营业厅范围内全面考虑信息交互，实现专业间信息双向流动，互动化营业厅信息流如图1所示。同时，各专业内部应用系统之间也存在信息双向交互。支撑业务支持专业的自助服务设备管理系统和营销系统需交互客户档案和业务办理信息；监控管理专业的视频监控系统、展厅设备中控系统和营业厅服务管理系统需交互设备状态和视频信息等。应用系统之间信息流如图2所示。图1互动化营业厅信息流Fig．1Informationflowofinteractivebusinesshall图2应用系统信息流Fig．2Informationflowofapplicationsystem营业厅需要集成的信息可划分为3类：档案信息、业务信息和工况信息。档案信息包括企业、人员、设备的基本档案；业务信息描述每笔业务具体办理情况，包括办理时间、办理人员、业务类型、评价结果等；工况信息包括营业厅环境工况、设备运行工况和视频监控的现场工况。专业信息集成需求如图3所示。由于各应用系统在营业厅发展的不同阶段面向不同领域开发设计，数据模型和接口标准各不相同。因此，随着系统种类的增多和复杂度的增加，全局范围内的信息交叉重叠和数据孤岛现象凸显。图2中各系统须面向箭头另一端所指向的系统开发专用接口适配器，以完成数据模型的转换，且无法方便地实现营业厅范围内的信息交换和数据共享。此外，系统升级改造和数据模型变化会对相关系统产生影响，维护成本巨大。因此，实现系统间信息的有效集成需解决两方面问题：一是建立统一的信息交换数据模型；二是形成有效的信息交互机制。

3信息建模及交互方式

IEC61970CIM是对电网元件模型组织处理的方式，其核心思想是面向对象、互操作和即插即用，能够解决输电环节信息集成问题［6－7］。目前，IEC61970CIM应用还未延伸到用电领域。本文参照IEC61970CIM的建模思想［8－10］，针对营业厅信息集成需求，将营业厅数据模型以分包的形式进行处理，并将其划分为档案包（Files）、业务包（Businesses）、设备包（Devices）、设施包（Facilities）、量测包（Measure）和字典包（Domain），每个包里定义了具体的对象类，图4描述了各包之间的关系。图4营业厅数据模型间的关系Fig．4Relationsamongdatamodelsofbusinesshall营业厅数据模型的分包内容如下。1）字典包：是数据单位的字典，定义了被其他任何包中任何类使用的属性的数据类型（Data）。2）档案包：建立了营业厅档案模型，包括企业档案类（EnterpriseFile）、营业厅档案类（HallFile）、营业员档案类（AssistantFile）和用电客户档案类（GuestFile）等。档案包是容器包，是其他包的基础，且依赖于字典包。3）业务包：建立了营业厅业务模型，包括业务咨询类（Consultation）、费用缴纳类（Payment）和业务办理类（Management）。用于支持涉及业务的各种应用，如营销系统、服务管理系统。业务包依赖于档案包、量测包和字典包。4）设备包：建立了营业厅的设备模型，包括自助服务设备类（SelfServiceDev）、智能排队设备类（QueueDev）、媒体设备类（ReleaseDev）、视频监控设备类（VideoDev）等。定义设备的基本属性和量测，用于各应用系统对设备的建模。设备包依赖档案包、量测包和字典包。5）设施包：建立了营业厅的设施模型，包括客户设施类（GuestFac）、营业人员设施类（AssistantFac）、展示设施类（ShowFac）、户外设施类（OutdoorFac）等，用于对营业厅设施的信息化管理。设施包依赖于档案包、量测包和字典包。6）量测包：描述了各应用间交换的动态量测数据的数据集合（MeasureSet）。对业务来说是业务量测数据集（BusiMeasureSet），包括时间、金额、满意率等；对设备来说是设备量测数据集（DevMeasureSet），包括状态量、数字量、浮点量等。量测包与业务包、设备包共同完成对业务、设备的动态描述。量测包依赖于字典包。信息与数据模型之间的对应关系如图5所示。图5信息与数据模型的对应关系Fig．5Correspondingrelationshipbetweeninformationanddatamodel图4所示的3层层次关系构建出营业厅信息的基础模型框架。营业厅运行过程中出现的新型数据对象可按需要添加到对应包中。业务包、设备包和设施包相互关联，且依赖于档案包和量测包，能够使数据对象在交互信息时通过统一接口描述其具有共性的行为，且行为细节被接口内部实现所隐藏，使对象间的信息交互更为方便。而营业厅的数据对象均可由位于上层的业务包、设备包和设施包的基础对象派生得出，并在子对象中丰富个性化属性，完成对模型的完整描述。自助缴费终端模型见图6。图6中，由自助服务设备（SelfServiceDev）派生出自助缴费终端设备（SelfPayDev）子对象，并加入读卡器、验钞机、打印机等自有属性，而自助服务设备本身聚合了档案包中的企业档案对象、营业厅档案对象、用电客户档案对象和业务包中的费用缴纳对象、业务办理对象，以及量测包中的业务量测数据集、设备量测数据集，建立了支持自助缴费终端业务和设备管理的完整信息模型。信息交互时利用工具导入导出信息模型，形成可扩展置标语言（XML）格式的模型信息文件，在营业厅采用面向服务架构（SOA）和基于企业服务总线（ESB）思想的局部信息总线实现各应用之间的信息交互。SOA是具有松耦合特点的组件模型，它从业务操作和工作流程的角度将应用相互联系，通过在应用之间定义良好的接口及契约，使各应用以统一和通用的方式进行交互，且应用内部的改变和新应用的接入不会对其他应用产生显著影响。例如：实际中，当营销系统的业务流程和数据结构发生变化时，不会对使用用电客户档案、企业档案等数据的自助服务设备管理系统、智能身份识别系统产生影响，有效减少了应用系统升级维护的工作量。ESB是SOA的消息传递架构，可提供事件驱动和文档导向等处理模式，以及分布式运行管理机制。利用基于ESB技术的局部信息总线可实现营业厅应用间不同消息和信息的准确、高效和安全传递。例如：自助服务设备管理系统中，自助服务终端设备的增减以及终端内部结构的变化可通过局部信息总线以消息方式及时通知服务管理系统和营销系统。基于SOA架构和ESB总线技术的信息交互方式如图7所示。

4应用案例

第4篇：需求分析论文范文

随着军队改革与国家发展战略的不断推进，我国军民融合非战争军事行动卫勤保障形式呈现多样化趋势。内容形式由局限于国内的单一对内开展安保警戒、反恐维稳、抢险救灾、维护主权等军事行动卫勤保障，逐步拓展为国内外并重，向外积极参与国际维和、海外救援及国际反恐行动。随着行动内容的拓展，非战争军事行动卫勤保障任务已成常态。1949年后，我国共发生6级以上地震200多次，其中7级以上37次，军队卫勤保障力量积极参与并发挥重要作用;自1990年以来，我军派出维和军事人员参与共计24项维和行动，累计3. 6万余人次，维和医疗队是我国军队参与维和行动的重要形式;同时，我军卫勤保障力量积极参与阿尔及利亚、伊朗巴姆、印度洋、巴基斯坦、印尼日惹等国际重大地震紧急医疗救援行动。行动的多样化常态化，要求加快相关法律体系的建设与更新，为更好地实施卫勤保障提供依据。

2 军民融合特征要求加强非战争军事行动卫勤保障系统性

融合性法律建设军事行动卫勤保障仅涉及军队主体，法律法规的系统性较好。我国现行的军事法律和法律规范共17件，军事行政法规60余件，军事法规200多件，军事规章3 000多件，形成一个以宪法为母法，《国防法》为龙头，条令条例为主体的较为完善的国家军事法律体系，为军事行动的有效开展提供法律保障。相较而言，非战争军事行动卫勤保障相关法律法规的建设伴随各类别行动样式的不断涌现而不断产生和修订，因涉及主体包括军队及地方，在法律体系建设上，存在军地法律的制定协调融合要求。宪法、国防法、国防动员法、突发事件应对法、防震减灾法等法律中对于非战争军事行动卫勤保障的部分虽有规定但涵盖面较少，军地执行非战争军事行动卫勤保障的任务职责范围、行动种类、权利义务、行动规则等还需明确。

第5篇：需求分析论文范文

关键词： 国内英语教学 需求分析 研究综述

需求（needs）是人体对内外环境客观要求的反映，属人体的一种缺失状态，表现为个体的主观状态和个性倾向性（冯惠敏、黄明东、杨旭生，1994）。需求分析是一种高度立足于本土情境、讲究实用的活动（Schutz & Derwing，1981）。自20世纪70年代以来，需求分析进外语教育领域以来，它的重要性日益引起人们关注。

一、国外需求分析简介

需求分析是决定特定学生学习内容和过程的工具、技术和程序。Munby（1978；1978）提出情景交流需求，满足了语言用于交流的功能。Hutchinson和Water（1987）提供了需求分析的详细方法：主要涉及目标需求和学习需求。目标需求包括必要条件、缺失条件和所需条件。学习需求包括学习者学习中的需求，包括分析语言的框架，即学习语言的原因和目的，成为了二语习得中记载的最多的模式。Dudley-Evans（1998）提出的需求分析模型除了包含学习者的需求外，还把教师和管理者对需求的理解也融入进去。他认为需求分析分为客观需求和主观需求。客观需求指目标情景导向需求和导向需求，主观需求为过程导向需求和学习导向需求。这使得需求分析的内容扩大。Dudley的模型成为涉及角度最全的分析模型，使得课程需求分析不再随意化。Nunan（1999）把需求分析分为初始需求分析、动态需求、内容分析和过程分析。

其中动态分析是由课程开始后，由教师用非正式的研究方法，了解学生情况，优化教学过程和教学决策，满足学生需要。Nunan使需求分析更加细化。

至此，国外对于需求分析的理解和建模达到日趋完善的地步（陈冰冰，2009）。从国外需求分析的建立到完善过程，我们可以看到，需求分析需要定义需求分析的主体、内容、客观目标、主观目标、实际情况，还有实际效果与目标间的差距，还要定义动态的需求差距和静态的需求差距。

二、国内需求分析

从20世纪90年代开始，我国学者对学生的外语学习展开了对需求分析。21世纪以来，我国学者对需求分析展开了理论研究。余卫华（2002）指出需求分析的在外语教学中的作用。倪传斌（2007）从理论核心性、层次性、可分性可测性、变化性和多维性对外语需求的特性进行了分析。他指出需求分析是应用语言学理论和教学的核心，它能为教育提供教学大纲。英语需求分析的层次性主要体现在内部层次上：位于底层的是普通心理学需求，位于中层的是个人和情感需求，位于高层的是情感中介和认知中介需求，而目前国际上的需求分析多与中高需求有关。需求分析可根据不同视角进行分类。需求分析还可以用问卷、访谈、日记、观察来测量。它还具有历时性和共时性等特点。这样的定性分析，从理论上界定需求分析的研究范围、方法、内容和角度，为需求分析在我国的理论研究的应用研究打下了理论基础。

根据倪传斌对于需求分析的内容和角度的界定，我国学者近二十年来做了大量的需求分析上的研究。从研究的内容来看，包括外部的研究如研究态度、动机（秦晓晴、文秋芳，2002；高一虹，et al.，2003）、差异性（汪顺玉、张勇，2001）、性别（施珊珊、倪传斌，2009）等，还要有内部的研究有策略、衔接（倪传斌，et al.，1997）、教学大纲，中国学习者的需求、外国学习者的需求（倪传斌，2007）、少数民族的需求（曹幼南、向晓红，2006；黄静，2008）的分析等。

从研究方来看，需求研究的分析方法多为定性研究与定量研究方法相结合。数据收集用问卷的方法为主要收集办法。分析数据的方法多为统计学中各种办法。有不少学者用了相当多的办法说明各数据间的联系。文秋芳（2001）运用定量研究的方法，三次跟踪调查了南京大学1996年入学的英语专业学生可控因素（动机、观念和策略）及其关系的变化情况研究了英语专业学生可控因素（动机、观念和策略）及其关系的变化情况。秦晓晴用日记法对学生学习环境、课堂教学、语言能力和个人努力等方面进行分高低组后、归因（秦晓晴，2002）；通过问卷调查，运用结构方程模型（LISREL）分析方法，获得了动机因果关系的最终模型（秦晓晴、文秋芳，2002）。倪传斌以学习需求为“突破口”，对外国留学生的汉误学习开展了的探索性的需求分析实证研究。汪顺玉发现研究需求分析的方法统计方法多为频率、百分数、平均数等。这些数据分析方法仅只能用单变量数据描述，并且数据拘泥于就事论事的描述，不能挖掘数据间的联系。所以对应分析法（汪顺玉，2004）正在用在需求分析中，可以较好地说明问题，他们为我们了解学生需求，提高产学效应作出了卓越的贡献。不难看出，学者们做了需求分析方面的定量研究。他们用日记、问卷和访谈的方式，对学生学习英语的动机和英语基础和他们对英语教师、学习策略、学习环境、教材、学习方式和方法等进行调查，采取高层次的统计分析法如因子分析、结构方程模型（LISREL）等数据分析方式，得出与需求分析有关的结论。

研究的结论常涉及动机、策略、态度、课堂外学习时间等多层次相关因素。动机、观念、策略之间的关系具有较高的稳定性。动机影响观念和策略，观念也影响策略（文秋芳，2001）。外语学习动机的高低并非取决于孤立的动机变量，而是取决于整个动机变量系统（秦晓晴、文秋芳，2002）。不同英语水平的学习者在学习环境、课堂教学、语言天赋和个人努力等方面的归因上存在着定性差异；高分组在解释归因时具有较强的一致性，低分组在解释归因时则存在差异；归因和归因理解上对外语学习动机产生直接影响（秦晓晴，2002）。

从研究对象来看，需求分析的对象多为本科生或研究生。如果用中国知网检索，会发现英语学习需求研究通常在本科院校中进行。也有把英语放在专业人员背景下进行的需求分析，但出现的频率很低。近五年来，有学者从动机的角度出发用归因分析和回归分析的统计方式，研究英语专业的高职生的学习状况（龙绍，2005；龙绍，2010a；龙绍，2010b），但是由于样本仅限于英语专业的高职生，而没有涉及非英语专业的高职生，样本的数量非常有限。动机、学习策略、学习内容、学习环境、课堂教学效果、语言天赋和个人努力研究分析等项目的研究还需要用大量的样本来进行统计分析后，实证研究高职院校非英语专业的学生的需求分析。不仅如此，如果本科院校研究中提到的低分组归因时显出多样性，那么非英语专业的高职生中英语学习需求会不会也显示相当复杂，也是未来需求分析的发展方向。所以，描述和研究非英语专业高职生中的英语学习需求也会成为我国二语习得理论提供数据支持和理论扩充。

三、需求分析对于高职英语教学改革的意义

在“工学结合”的口号的倡导下，高职的英语教学开始了以基础英语、行业英语模块、考核为模块的行业英语教学研究。行业英语是面向高职生教授各行业的英语。它以“服务为宗旨，就业为导向”。行业英语的教学方法从属于专门用途英语研究范畴。既然教学对象是高职生，就必须对高职生进行定性和定量的需求分析研究，以了解基础不同、兴趣各异的高职生；以此需求分析为基础，建设出满足学生兴趣的和行业发展需要的英语课程。

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第6篇：需求分析论文范文

论文摘要：随着国内外外语教学理论（Foreign Language teaching theory）的发展，我国外语教学理论研究逐步出现需求失调的的问题，本文通过对外语教学研究发展中存在的需求脱离进行深入探讨，为促进我国外语教学理论研究遵循市场发展规律（Market rules），符合供求关系的发展，为进一步有效解决我国外语教学理论研究相对生产过剩（Relative overproduction）的问题迈向一个新台阶。

引言

近年来，我国外语教学理论研究（Theoretical Study of Foreign Language Teaching）主要集中在对国外外语教学理论的引进，消化和应用，并期唤具有中国特色的外语教学理论。（束定芳，庄智象1）时下我国外语教学理论研究百花争鸣，繁荣昌盛，出现了相对的生产过剩，更为头疼的是，许多外语教学理论研究追捧标新立异，华而不实，无法对亟待解决的外语教学有实质性影响。如何恰到好处地处理当前外语教学研究的不足与偏移，有效进行需求分析（Requirements Analysis），对外语界提出了严峻的挑战。有效对外语教学理论研究进行引导，符合需求关系发展，促进外语教学理论研究以课堂教学实践为中心，以学生课堂需求和目前我国外语教学所处困境为两个基本点，真正把外语教学理论研究切实用到实处，已成当务之急。本文重在对现存外语教学理论研究进行有效需求分析，真正使外语教学理论研有所需，研有所用，研有所为。

一.当前我国外语教学理论研究现状

当前我国外语教学研究取得持久发展的同时，也存在很大不足。经实践与研究证明，具体表现为：

1．外语教学理论研究权钱干扰

在外语教学领域，许多出版社在外语教材上的竞争出现刺刀见红的地步。他们盲目攀比，违背市场发展的客观规律，脱离供需关系，致使各地书籍琳琅满目，实用书籍寥寥无几。据一项可靠调查，许多读者在书店上基本上走马观花，一目十行。在金钱和名誉面前，一些院校和教师也失去判断力，为评职称和升职，导致各项外语教学理论研究表里不一，华而不实。

2．外语教学理论研究畸形明显

在高等院校，一些外语教师听，说，读，写，译等水平极其一般，他们把主要焦点集中在外语教学理论研究，没有真正满足学生在听，说，读，写，译等方面的需求。外语教学理论研究若没有扎根于我国外语教学实践，与课堂教学实践脱节，仅是无源之水，无本之木，无实之花。

3． 外语教学理论研究驱动不力

王加兴（2001）指出，目前我国高校外语专业研究生培养模式主要分为以研究型人才为主和以实践型人才为主。2009年新增约5万专业硕士学位研究生，以培养大量实践型人才足以明证。然而目前外语教师旨在研究外语教学理论，而在实践型人才上缺乏足够的经验和准备。并且在实践型人才培养方面是否需要理论，这些理论与培养研究性人才的外语教学理论有何异同，培养实践型人才与培养研究型人才的老师这些都不得而知。可见外语教学理论的研究与教学实践出现分歧与模糊。

二.我国外语教学理论研究需求分析模式界定

1. 外语教学理论研究需求分析理论与需求分析模式（Requirements analysis model）的构建

马斯洛（1943）提出的需求层次理论（Maslow’s hierarchy of needs），从生理，安全，情感和归属，尊重和自我实现等五需求阐述需求的等级。Stern（1983）在吸收前人模式的基础上，提出一个独特的外语教学三层次模式：理论基础，中间层次和时间层次。在外语教学理论研究中，必须全面考虑到外语教学的相关因素，注意各层次各因素之间的相互作用，并了解语言理论，学习理论和教学理论与环境因素的关系。

1）生理的需求

生理的需求任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。外语教学理论研究应用于课堂教学，需采取有效地教学模式。Slavin(1987)在卡罗尔学校教学模式的基础上，提出QAIT模式，即教学质量，教学的适当性，教学诱因和时间。其犹如一根大链条，只有环环相扣，才能显现出链的力量。而外语教师大多出于自己的生活所迫，为解决自己的衣食住行的方面潜心研究外语教学理论，这样他们的需求（通过外语教学理论研究来满足生理的需要）与课堂教学实践的需要就形成脱节。

2）安全上的需求

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。外语教学理论研究很容易出于自身财产所有性，资源所有性，工作职位保障和家庭经济安全。一些外语教学理论研究的教师处心竭虑承担一些部级或省级重大课题，在一定程度上出于各项安全的考虑。Curran(1972)用SARD来小结其语言学习观，其中S代表security，学习者和教师之友在一种安全感的环境下，才可能进入成功的学习或工作状态。

3）情感和归属的需求

人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。很显然通过外语教学理论的研究来维持亲情，友情，爱情的正常关系无疑是一些外语教师的必然选择。Gudykunst提出的焦虑 和不确定性协调 (AUM)理论对跨文化交际语言教学有效性的研究具有里程碑的作用。张卫东（2009）从解剖AUM理论的入手 ，论证了跨文化交际与课堂教学在本质上的相同属性 ，并以 AUM理论为指导 ，对课堂教学做了调查 ，分析了问题 ，挖掘了原因 ，提出了对策。这是跨文化交际学与外语教学结合的初步尝试。Shewell在采用路径分析法研究情感因素对外语

流损的影响时也发现: 外语学习者正面的语言态度和良好动机均可以有效防止语言流损。是影响外语流损的因素之一。Nagasawa通过对7名学习日语的美国学生的调查证实: 具有良好学习动情感和正面语言态度的学习者比对照组的外语流损程度要小。

4）尊重的需求

尊重的需要可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。外语教师在研究外语教学理论的驱动力可能来自自我珍重，信心，成就，被他人珍重或自己的地位. Stephen等 ( 1985: 3)指出:当对要发生的事情感到紧张、 不适、 担忧时，便会产生焦虑感，并从四个方面表现出负面的忧虑: 1)自我概念; 2)负面行为结果; 3)对方给予负面评价;4)本群体成员给予负面评价。 一个负责任的教师必然想通过本次课建立、 维护、 巩固自己在学生中的印象和声望，避免任何负面的印象或来自学生与同事的批评。这也是获得尊重的有效来源。李清源和魏晓红（2009）认为情感是人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。在外语学习中， 情感主要是指学习者在学习过程中的感情、 感觉、 情绪、 态度等内心体验过程。 一些国外语言学家在谈到防止语言流损时提出要重视情感因素的重要作用。研究人员发现， 学习者的情感状况会直接影响到他们外语学习的行为和效果。

5) 自我实现的需求

通过外语教学理论研究来实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，显得尤为必要。

图1 外语教学理论研究需求分析模式构建

2.需求分析模式的界定

“传统的工具型外语人才已经遭到冲击，在可以预见的将来，纯粹意义上的工具型外语人才将不复是人才，他们将面临生存危机。外语 + 专业的复合型人才在 21 世纪将取代工具型人才成为外语人才的主体。 ” (文秋芳，2002)针对当前我国外语教学理论研究市场的供求关系出现的严重失衡现象，从外语教学理论研究供求的基本概念入手，分析我国外语教学理论研究市场供求现状及其影响因素。我国高校必须进一步明确办学定位，研究市场需求，提高人才培养质量，以求较高的就业率从而占领稳定的教育市场，实现可持续发展。

了解、 分析学习者学习需求的过程称作“ 需求分析 ” 。Widdows on (1981)认为 ，需求指“ 外语学习者为真正习得一门语言所必须要做的事情 ” 。Hutchins on和 Waters (1987)指出 ，不论是普通英语还是专门用途英语 ，任何课程都建立在学生的某种需求之上。

从内容上看 ，需求分析主要包括“ 目标需求分析 ”( target needs analysis)和“学习需求分析” ( learning needs analysis)两个方面。目标需求分析是外语课程结束后对学生的个人学习情况、 学习目的和外语水平开展的分析。学习需求分析主要是为了了解学生在学习外语课程前的语言水平 ，调查学生的语言优势和欠缺以及学习态度、 学习偏爱、 需求与期望等。目标需求分析中最著名的一种模式是由 Munby (1978)提出的。Munby的模式考虑了学习者个人的语言需求 ，却忽视了他们的学习需求 ，因为学习者的学习态度、 学习动机和学习风格等认知和情感变量都有意识地被排斥在需求分析之外。Dudley2 Evans和 St . John (1998)对 Munby的模式进行了纠正和改进 ，拓宽了数据收集范围 ，增加了有关学习者学习不足、 偏爱的学习方式和方法、 对所学课程的需求与期望以及课堂教学所处的环境等方面的内容。实际上 ，我们完全可以结合两种模式同时开展需求分析。需求分析最好应该被看作是目标需求分析和学习需求分析两种模式的结合 (余卫华 2002: 20 - 23)。

近年来一些学者开始探讨大学英语教学中的学生需求问题。王斌华等 ( 2003 )的研究表明 ，学生的英语需求呈明显的集中态势;大学英语教学还远远不能满足学生英语学习的需求。张雅萍 ( 2004)的调查发现 ，大学生英语学习的根本需求是提高实际语言运用能力 ，现行教学模式与学生的根本需求存在一定的矛盾。这些研究成果有助于了解《课程要求 》生群体。其次 ，他们的研究主要关注学生学习英语的目标需求 ，较少涉及学生英语学习过程中的学习需求。

三．我国外语教学理论研究需求分析模式理据

1.需求分析模式的理论理据

张云和曾凡桂（2006，7）认为，供需均衡是一个经济学术语，它涉及两个概念(即供给和需求)和一种状态(供给- 需求状态) 。经济学中的产品生产是指厂商的行为，产品需求是指消费者的意愿行为。生产厂商为市场提供产品可以实现两个目的:一方面是满足市场需求，另一方面则是获取自身利益的满足。消费者购买市场中的产品，则是为了满足自身需求。只有在市场中存在需求并且需求得到满足，即供给和需求实现了均衡时，生产者的行为才有存在的意义。确立正确的教学目标以及相应的专业教育课程体系，建立以市场为导向的人才培养模式和教学效果评价体系， “使市场的需求在教学规律中得以体现”。(何其莘 殷桐生 黄源深 刘海平，1999)外语教学理论研究在在某一范围(全国或全球)内的读者的人数，根据对以上调研数据的综合分析，做出对市场前景的预测等，为外语教学理论研究奠定坚实的理论基础。

2.需求分析模式的实践理据

1）学生教材编写

一般来说 ，任何一套教材都应该有这样几个显著的特点:目的性、 系统性、 权威性、 参考性。（束定芳，张逸岗 60）目前我国外语教学理论研究必须是针对某一特殊的对象 ，为某一特殊的目的服务的。同时有一个教学大纲 ，根据大纲的要求 ，教材通过对大纲要求的细化 ，并通过对教学材料和练习活动的精心编排 ，这样使得教学目的明确化 ，易于实现。系统性是教材的精髓。外语教学理论研究最重要的功能就是将一门学科的知识系统地传授给教材的使用者:学生。(General Serial No. 100) 准》 中得到了体现， 该 《标准》 对教材的定义是: 教材是指课堂上和课堂外教师和学生使用的所有教学材料， 比如课本、 练习册、 活动册、 故事书、 补充练习、 辅导资料、 自学手册、 录音带、 录像带、 报刊、 广播电视节目、 幻灯片、 照片、 卡片、 教学实物、 计算机软件等等。总之 ，凡是有利于学生增长知识或发展技能的材料都可称之为教材。脱离实际的外语教学理论研究只能空中楼阁。由于教材是学生学习某一门知识的 “根本”，所以权威性是教材的一个重要特征，并具有很高的参考价值。如何提高外语教学理论研究的权威性，使其满足当下外语课堂教学的需求和市场发展的价值规律。真正使外语教学研究教材达到使用价值和价值的有机统一。中国学生学习外语有自己独特的规律 ，有自己特殊的语言学习环境 ，我们应该立足国内 ，开发适合中国学生实际的外语教材。国外有许多现成的好教材 ，但再好也仅作为中国学生学习外语的一种补充和参考资料 ，因为它们毕竟没有考虑到中国学生的实际需求和我们特殊的外语学习环境。

2）课堂设计监控

在教育传播中，拉斯韦尔模式（五W模式）阐释了传送同一信息的渠道不只一种。“谁”提出了对信息的控制问题;“说了什么”是内容分析研究的主题;“通过什么渠道”是对媒介做分析研究;“对谁说的”是对接收者和受众的分析研究;“有何效果”则是对整个传播过程的结果进行的分析。拉斯韦尔的模式奠定了传播学研究的范围和基本内容。对过程中每个环节都可以进行独立的研究。外语教学理论研究在课堂上如何监控，怎样更好监控，未能达到预定的效果。作为教学，外语教学理论研究在课堂中需考虑其传播手段，时效性，持久性和受众参与教学的程度。学生（接受者），是主动的信息接收者、信息再加工的传播者和传播活动的反馈源，是传播活动产生的动因之一和中心环节之一，在外语教学活动中占有重要的地位。所谓课堂教学效果是指外语教师发出的信息经课堂教学传至受众而引起受众思想观念、行为方式等的变化。效果研究主要集中在课堂教学在改变受众固有立场、观点上有多大威力这一方面，但也涉及了大众传播对社会及文化所造成的影响。可以说效果研究一直都是外语教学理论研究领域中历史最长、争议最大、最有现实意义的环节。盛群力等人(1998 :118 - 271)认为，教学策略是教师为教学目标而设计的一种实际实行的程序，一般分为总体教学策略、 知识教学策略和技能教学策略。可看出，这比较全面地从根本上认识外语教学的特点和规律。随着外语教学理论研究的发展，尤其是进入网络时代之后，对外语教学理论的研究角度也在不断调整，但对其基本特征的把握仍然是最关键的。

3）外语师生专攻统一

一部分教师无法适应“ 基于计算机和课堂英语多媒体教学模式 ” 的需求分析，推广和实施新模式 ，教师信念有必要需要进行相应地调整，如语言信念，学习信念，学习者信念，教师角色信念，教学信念，课堂信念和整和转变 。学生及所需要的是教师提高语言能力，减轻工作量，计算机网络应用知识，新模式的指导和培训，学校对大学英语改革的支持，教学方法的改善，无需全部将理论运用其中。（陈冰冰，陈坚林 14）教师自身角色的定位和作用、教和学的结构、师生关系结构内容等应为培训重点;其次 ，应强调信息技术与外语实际课堂相结合 ，突出信息技术的教育应用 ，培训重点为技术在课程和教学中的整合 ，而不是技术本身 (陈琦 ， 1997: 63)。因而，将教师的专攻方向与学生课堂所学有机结合尤为必要。

3.需求分析模式的反思理据

香农-韦弗模型原是用于研究电报通信过程的，起初是单向直线式模型，在原来基础上，加入了反馈因素，并引伸其含义，用来解释人类的传播过程。图3显示的出外语教学理论研究的需求分析模式关系图包括六个组成部分：

在外语教学理论研究中，信源代表外语教学理论研究，编码代表课堂教学备案，信道代表课堂教学过程，干扰代表在课堂教学中的内在干扰和外在干预，译码代表外语教师所教与学生所学的接受过程，信宿代表学生（受者）。反馈代表学生所学反馈课堂教学的验证效度。语言游戏的特征是参与，只有教师和学生的共同参与才能使翻译教学成为 ‘语言与活动交织而组成的整体’ 。……在发现命题、 提出命题、 初步解释命题时，老师是主导的;在理解命题、 接受命题、 实施命题(学生做作业) 时，学生则是主导的。 ” (刘宓庆，2003 :236) 其事实上，外语专业学生对外语理论的兴趣和理解不容乐观，这多少反映出外语教学理论研究与学生的教学实践产生脱节。真正认识外语教学的本质和精髓对外语教学理论研究具有重要指导作用。

四．外语教学理论研究需求分析模式的应用

1.理论知识拓展层面

作为一种世界通用语，外语教学作为我国外语学科中的主干也是备受重视，然而在科学研究、 方法探索、 学科建设、 课程设置、 人才培养、 师资队伍、 辞书编纂、教材建设等方面如何进一步发展，值得研讨。对于英语教学这样一个宽泛庞杂的领域进行描述，有必要采用合理的理论框架。只有在这两个前提条件充分满足的情况下，才能在更为理性和概括的基础上，描述其发展脉络，凸现学科特征，针对中国语境中英语教学的 “时效性” 问题(胡壮麟2003 ;刘润清，戴曼纯 2003) ，做好研究，找出对策，创新教学。随着Sapir 和Bloomfield 结构主义语言学理论与语言实验室技术（听说法）和C. Roger 的人文心理学的观点(沉默法) 等教学法不断出现，Hymes 语言交际能力理念的提出也得到了语言教师的积极响应，在语言教学领域里获得了自听说法问世以来第二次革命性的变革。90 年代以来，J . Lave & E. Wenger (1991) 通过对不同行业中技能学习模式的调查， 提出了社会实践的学习理论， 强调一种自然学习的方法， 其中 “合作协商计划” 的理念(cf. Haneda 1997) 。D. Brown (1975) 曾言， 在应用语言学领域， 每隔四分之一世纪就有一次范式交替现象出现。在创新发展文化底蕴的促动之下，北美语言教学界每隔几年就会出现理念与方法上的推陈出新。以上外语理论研究的发展是否符合课堂教学的需求，有待进一步考证。必须以理论来推动课堂教学实践的发展，这是需求分析模式构建的理论依据。

2.实践技能提高层面

长久以来，外语教学研究的实践中始终存在着一个令人困扰的问题— — —当学习或习得另一语言之时，新的语言系统的建立是否对原有语言系统产生结构性影响? 这个具有哲学意义的命题， 90 年代以来，随着功能性磁共振成像技术的完善与普及，认知科学取得了突破性的进展( Kiernan 1998 ; Crane & Richardson1999) 。科学家发现，在二语习得过程中，人类大脑在词汇存储和加工方面体现出一种多元系统的表征。在母语和二语习得过程中，年龄是一个关键的要素:从小学习两种语言的人，在话语产生过程中，大脑皮层只在一个区域被激活;青少年时期才学习另一种语言的人，在语言使用过程中，大脑皮层分别在两个区域被激活。这一发现的重要意义在于，它为语言学习中长期存在了无定论的 “临界理论假设” 提供了一种来自于神经学的理论证明。相关研究还证明，母语系统与二语系统的工作范围在大脑前庭中表现出一种可以在空间上解析分离的特征，这就为语言习得研究提供了一种生理学的基础( Kim ， Relkin ， Lee & Hirsch 1997 ; Blakeslee 1997) 。Bax (2004)将这种观念称为 “交际法态度” 。 “交际法态度” 在我国颇为流行。尤其是自 《英语课程标准》 倡导 “任务型” 的教学途径以来，几乎在全国尤其是基础英语教学中掀起了新一轮的交际教学热潮。甚至有人提出，“交际法原则是现代英语教学的灵魂，没有交际法原则就没有现代英语教学法” (程同春，2004) 。这充分体现外语教学理论需求分析模式需有交际的基本功能。

3.科研技能提升层面

海氏认为乔氏的 “语言能力” 概念未能全面揭示人的语言能力，因为人的语言能力不仅仅表现在他能否说出符合语法规则的句子，还要看他说出的句子是否符合当时的语境需要，看他是否知道何时何地说何种话以及如何说，Hymes由此提出了 “交际能力” 的四个参数:可能性、 可行性、 合适性、 表现性。外语教学理论研究确实有很大成果但科研的发展大多需建立在教学实践的需求上。

第7篇：需求分析论文范文

关键词：需求分析；课程设置；商务英语

中图分类号：G642　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2011)04-142-02

随着中国入世、全球经济一体化的不断发展，我国的对外商务交往活动日益频繁。“社会对外语人才需求的多元化趋势使过去那种单一外语专业和基础技能型的人才已不能适应市场经济的需要，市场对单纯语言文学专业毕业生的需求量正逐渐减少，外语专业必须从单科的‘经院式’人才培养模式转向宽口径、应用性、复合型的培养模式”。商务英语人才作为复合型人才的重要组成部分，其需求不断增加。

一、对商务英语的界定

商务英语是在ESP理论背景下提出的，ESP通常是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的内容的结合，它有两个明显特点：一是学习者有明确的目的，应用于特定的职业领域；二是有特殊的内容，即与该职业领域’相关的专门化内容。商务英语具有ESP各个领域重要的共性，如需求分析、大纲制定、课程设计和教材建设。社会语言学家Strevens认为ESP的教育目标是由学习者对英语的功能和实际应用的需求决定的，因此，ESP课程设置必须满足学习者的特定需求。从ESP理论视角看，商务英语是一种特色鲜明的英语教学方式。Kennedy和Bolitho曾从ESP的分类上界定商务英语，把ESP分为职业用途英语(EOP)和学术用途英语(EAP)。EOP指从事某一行业工作所使用的英语，实用性、专业性较强。EAP指用以完成学业或进行学术研究交流所使用的英语，学术性强。商务英语归为EOP。

二、商务英语课程设置现状及存在不足

作为我国高校的新兴专业，目前的商务英语专业还没有统一的教学大纲，课程设置也没有统一的标准。

1.　课程设置不合理

设置的课程与学生的需要和未来的职业岗位要求存在差距。商务英语专业的目标是培养能用英语进行外贸商务活动的复合型、应用型人才。缺乏对行业、社会需求的调查和综合分析而设置的课程和选编的教材会与学生的需要和未来的实际工作要求存在差距。

2.　课程设置重理论轻实践

我国高校商务英语专业的大部分课程仍以传授专业知识为主，理论课时大大超过实践课时。课程设置中仍偏重英语语言能力的培养，而关于商务英语知识的教学内容较少，涉及商务英语的实践课程就更少。另外，我国目前的商务英语教师大多数是知识结构单一的语言型人才，缺乏系统的商务专业知识和从事商务活动的实践经验。加上学生与社会接触较少，理论与实践常常脱节，因此，尽管学生通过学习掌握了不少经济和外贸知识，但是学生的语言应用能力、应变能力和将所学知识应用到实际工作中的能力较低。

3.　设置模式单一，未体现“复合性”

目前，大多数院校商务英语课程的设置仅是在原有的英语专业课程基础上增加几门经济类课程。这种设置缺乏英语与商务的整合，不能体现商务英语跨专业学科的特点。纯语言性的课程缺乏商务背景，不利于学生将语言与商务知识和技能融合并形成综合能力；纯粹的商务理论知识，也不利于提高学生的特殊用途英语的水平。

三、需求分析理论

商务英语是专门用途英语(ESP－English For specificPurposes)的一个分支，其研究者们认为需求分析对于商务英语专业教学大纲和课程的设置具有重要意义。

需求分析(needs analysis)是指在课程设计和实施的过程中，设计人员和教师通过内省、访谈、观察和问卷等对学生的主观与客观需求进行调查分析，从而确定学生学什么和如何学。需求分析是ESP课程设置的基础阶段，也是大纲设计、教材编写的基础。

1987年，Hutchinson and Waters提出了目标需求(targetneeds)和学习需求(learning needs)两个概念，构成了需求分析的主要内容。目标需求和学习需求直接影响到整个教学过程。教育者一定要认真研究和分析学习者的目标需求和学习需求，并在设置课程时尽可能满足这两种需求。

1.　目标需求

目标需求是指未来工作情景要求学习者必须学会的知识和技能。目标需求又可细分为必学知识(necessities)、欠缺知识(lacks)和想学知识(wants)。所谓必学知识，即是学习者将来为顺利完成他的工作所必须掌握的知识；欠缺的知识即为目前知识水平与目标水平之间的差距；想学的知识即为学习者面对特定情景而感到想要学习的部分。

2.　学习需求

学习需求是指学习者为了学会所需的知识和技能而需要做的一切。需要了解的信息有学习者目前的外语水平、专业知识、学习动机等。Waters＆Vilches认为学习者有打基础(foun，dafion building)和开发潜能(potentiai―realizing)这两种不同层次的需求。在进行学习者需求分析和课程设置的过程中，要充分考虑学习者的接受能力，运用自下而上的方式，即从满足学习者打基础方面的需求逐渐过渡到开发潜能的需求。

需求分析是课程设置的基础阶段，最终目的是获取有效数据，并据此确定教学目标、采取教学策略、实施教学活动，从而满足学生的需求，提高教学的效能。

四、基于需求分析理论的商务英语课程设置

课程设置是教学中的一个重要环节。Hutchinson和Wa-ters认为“设置一门课程从根本上来说是提出一系列的问题，以便为以后的大纲设计、教材编写、课堂教学与评估提供一个理论基础”。Dubin和Olshtain则指出设置课程的第一步应该是调查摸底阶段。

需求分析法为商务英语课程设置提供了理论框架。首先，从课程规划者的视角宏观分析社会或某些行业对商务英语教学的需求；其次，分析了解学生对所学语言的态度、经历和要求，同时还要分析了解学生目前的语言水平、学习障碍和差距，并以此为依据设置课程；再次，还要考虑高校的自身条件。

1.　目标需求分析

高校和课程设计者在课程设置前要思考：学校应该达到哪些教育目标，提供哪些教育经验才能实现这些目标，怎样才能有效地组织这些教育经验，怎样才能确定这些目标正在得到实现(Tyler，1949)。按照Tryler提出的四个基本问题，课程设置的首要任务就是确定教育目标。

商务英语的教育目标就是使学生能够在商务环境中熟练地使用英语，对基本商务知识有所了解，提高在世界范围内与其他商务人员相互交流、参与各种商务活动以及了解其他国

家商业文化的能力。

高校培养学生的最终目的是为用人单位提供合格的商务英语复合型人才，因此，用人单位的需求是反映课程设置是否成功的重要因素。所以，高校在进行课程设置前，应以就业为导向，考虑学生未来的就业情况，这就需要调查分析用人单位对商务英语专业毕业生的要求和期待，征求并听取学生未来的目标工作机构如外向型企业、外经贸管理机构等用人单位的意见和建议。当今社会更侧重对商务英语毕业生商务知识、英语运用能力和听说能力的综合素质的要求。

因此，商务英语专业的课程设置不仅要重视学生理论知识，而且还要注重培养英语语言技能在商务环境中的运用能力，尽可能地扩充商务知识，熟悉掌握商务规则和实务。经过系统的学习，学生应具有扎实的英语语言基础和广博的经济贸易知识，具有一定的理论和实践知识，能适应当代社会和经济建设的发展要求，能熟练地运用英语从事工作。

2.　学习需求分析

学习需求分析包括客观需求分析与主观需求分析。课程设置者需要对学习者的主观需求进行调查，可以通过问卷调查、访谈、观察、案例调查等形式来了解学生对商务英语课程的认识，也可以通过小组讨论、实习、实践等形式，让学生亲身体会自身的不足并明白未来努力的方向。需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言能力和商务知识水平与他们所期望的能力与水平之间的距离，从而在确定教学目标时，有针对性地设置课程。此外，我们要分别在课程前、课程中与课程后对学习者的需求作一个动态的分析，并根据出现的问题及时调整课程设置。

各高校还应从自身条件出发，把商务英语专业与其特色专业相结合，培养出既懂商务英语又熟悉某领域专业知识的人才。学校可以通过调整必修课与选修课的比例，增加专业方向选修课的课时，也可以通过辅修第二专业等实现这一目标。

为了培养高素质的商务英语复合型人才，其课程设置必须满足学习者的特定需求。因此，商务英语课程应以需求分析理论为指导，开展调查研究，了解学生的需求，结合学校的实际，依据社会经济的发展趋势，设置适合发展要求的商务英语课程，以最终实现商务英语人才的培养目标。

参考文献：

[1]阮绩智，ESP需求分析理论框架下的商务英语课程设置[J]，浙江工业大学学报，2009，(3).

[2]周敏芬，詹元灵，需求分析理论下的特色商务英语课程设置[J]，黑龙江教育，2010，(9).

第8篇：需求分析论文范文

关键词：需求分析理论 高中英语 阅读教学 思考

需求分析理论的提出，对于高中英语阅读教学工作的开展有着重要的意义。需求分析理论强调学生的学习主体地位，需要教师转变传统的教学观念，重视学生的中心地位，通过对传统教学方式的改善，达到培养学生平衡发展，提高教学效果的目的。现代教育的理论与实践不断发展，

一、基于需求分析理论的高中英语阅读教学的意义

现代教育对于教学工作的要求不断提高，教学过程需要讲重心进行转变，将教学工作的重心由教转变为学。基于需求分析理论的教学工作为高中英语阅读教学的教学思路以及教学方法的改变，提供了新思路以及条件。以往传统的英语阅读教学工作中，教学方式与理念相对单一，阅读方法与技巧的讲解环节较短，阅读材料过于陈旧，对于现阶段高中英语阅读教学工作的开展有着一定的限制。基于需求分析理论的高中英语阅读教学对于以往教学理念进行了很大的转变，更加注重培养学生的阅读技巧，提高了学生的阅读水平，对于高中英语阅读教学工作的改进有着重要的意义。

需求分析理论可以更好的体现英语语言运用的重要性，在教学过程中关注对英语语言能力的培养。听与读是英语中重要的技能，也是进行说、写与翻译基础。学习需求的分析过程，可以了解学生对于说和读的需求，将具体需求转变为教学重点，提高学生的学习效果。需求分析过程对于学生的学习行为与观念进行了分析，可以有效的帮助教师确定课堂内容，完成教学模式的过度。在阅读课程的开展过程中，对学生的学习主动性与信心进行培养，更好的提高学生的学习兴趣，发挥学生主体地位的教学优势。

二、目前高中英语阅读教学中存在的问题

第一，目前英语阅读教学的过程中，学生阅读兴趣不足，阅读动机缺乏。现阶段的高中英语教学主要采用题海战术，让学生在进行英语练习的过程中进行学习，难以保证学生具有良好的阅读积极性。经过调查，大多数的学生觉得阅读对于自身的英语水平提高不重要，并且缺乏阅读的兴趣。兴趣在学习中是强大的动力，一旦在阅读教学中，过于追求完成任务，而缺乏阅读的主动性，就难以达到英语阅读教学的目的。

第二，阅读教学中学生词汇量不足。很多学生在进行阅读的过程中，发现阅读材料中存在很多生词，影响学生对于阅读材料的理解，从而造成阅读困难。在阅读过程中，学生如果难以理解文章含义，就不能正确的理解文章主题，影响学生阅读能力的提高，让学生产生阅读困境的心态，更加减少学生的阅读信心与兴趣。

第三，阅读技巧不足。需求分析理论对于学生阅读水平的要求很高，需要达到学生的预计目的，就必须保证对学生阅读技巧的培养。目前，学生在进行阅读学习中，自身阅读技巧与方法缺乏足够的培养，很多学生阅读中存在方法上的问题，对于相关题目的解决都是根据猜测，难以保证学习效果。

第四，阅读材料相对落后，脱离现实生活，课外阅读难以得到良好的实现。学生在进行阅读中，往往存在阅读材料陈旧的问题。阅读材料脱离生活与实际，难以保证学生得到足够的阅读水平提高。学生在进行课外阅读时，由于其他科目学习压力大，英语阅读材料已经布置较多，缺乏课外阅读的时间。教师对于学生的课外阅读缺乏有效的指引，造成学生阅读能力提高缓慢。

第五，文化的差异以及缺乏文化背景知识，对于学生的阅读水平提高造成阻碍。英语文化背景与语言习惯和汉语相比有很大的差异，学生在进行阅读中，会受到一定的阻碍。语言本身是交流的工具，在阅读材料中，经常会出现一些习惯性的用法，学生受到语言习惯的限制，会出现难以利益文意的情况发生。

三、加强高中英语阅读教学的措施

3.1注重对学生阅读兴趣与习惯的培养

高中阶段的教学工作中，由于关注高考，以至于英语阅读教学偏向面对高考，过于应试化。英语阅读教学工作应该注重对学生阅读兴趣的培养，使学生养成良好的阅读习惯，一味的应试化教学，影响学生的实际应用阅读能力水平的提高。教师在教学过程中，需要对学生的阅读能力水平需求进行良好的分析，并且通过安排合理的阅读教学的课堂内容，提高学生的阅读兴趣。通过精心设计各种教学内容以及阅读任务，让学生在融洽和谐的阅读气氛中，得到英语阅读能力的成长，让学生真正的爱上英语阅读。

3.2加强学生词汇量的扩充

足够的词汇量范围是帮助学生更好的进行阅读学习的关键，也是保证学生阅读效果的关键。教师要帮助学生扩充词汇量，在学生遇到生词时，引导学生去学习词义，根据科学的记忆理论，让学生进行及时的单词记忆，帮助学生不断的提高自身词汇量。

3.3培养学生阅读技巧

如果学生不具备良好的阅读技巧，就会出现阅读速度慢，文意理解错误的现象。教师在进行教学中，要将培养学生阅读技巧作为教学任务的重点，并且由浅入深的对学生的阅读技巧进行训练。在教学中，要在学生学会阅读知识的基础上，对于学生的阅读技巧进行指点，真正的达到提高学生能力的目的。

3.4提高学生阅读范围

阅读范围对于学生的阅读学习效果有着至关重要的影响，也是提高学生语言能力的关键。目前，我国高中英语阅读的课堂教学中，阅读材料的质量难以满足实际需求。教师在选择阅读材料时，要注重阅读材料的质量，并且根据学生的实际情况，选择合适的阅读材料。教师要为学生制定合理的于都计划，科学的布置阅读任务，保证学生的阅读效果。

四、结束语

高中阶段的英语阅读教学工作是学生养成良好语言能力的关键，根据需求分析理论，对于学生的阅读教学工作进行分析和改进，可以更好的提高教学质量，为学生日后英语学习奠定良好的基础。

参考文献：

第9篇：需求分析论文范文

聂玉良，六安，皖西学院物流管理本科

摘 要：本文统计分析了2007-2012年我国用户信息需求研究的发文情况，系统了解了近五年来我国用户信息需求的研究现状，初步探讨了信息需求的特点及其发展趋势，并分析了当前我国用户信息需求面临的的问题，最后给出了个人的对策和建议。

关键词：信息需求；现状；趋势；对策建议

信息需求是指信息用户在学习、工作、生产、科研以及其他诸种社会生活中由需要而产生的对信息的各种各佯的不同的要求，是激励人们积极开展信息活动的源泉和动力，它对人们的信息活动有着重要的推动作用。用户是信息活动的中心，是信息开发利用、服务和发展的根本因素。因此，对用户信息需求的研究，是提高信息服务质量的基础，是改善信息服务工作的前提条件。本文根据中国知网，对我国2007-2012年有关用户信息需求方面的研究论文进行了统计分析。

一、工具和方法

以中国知网（）为依据，运用科学归纳与分析的方法，选择“信息需求”为检索词，进行关键词路径检索，年限为2007-2012年，检索时间为2012年12月8日，共计命中有关文献743条记录，并对此类文献在各类刊物上的分布以及近几年有关信息需求研究论文统计结果进行归纳、分析，有助于我们把握这一领域的变化，而采取相应对策。

二、研究现状分析

（一）文献来源情况

通过中国知网的关键词检索，最终得到如下检索结果：2007年135篇，2008年125篇，2009年135篇，2010年117篇，2011年129篇，2012年99篇，并对此类文献在各类刊物上的分布以及近几年有关信息需求研究论文统计结果进行归纳、分析。

其中以“信息需求”为检索词，进行篇名路径检索，命中结果（如下表）

（二）我国用户信息需求的现状

张太平等在《用户信息需求与信息组织》一文中认为在现代信息环境下，用户信息需求进一步深化，一些用户要求图书馆能够提供内容丰富、形式多样、来源广泛的知识信息，并且能够针对用户研究的具体项目，提供全程性、全方位的信息保障。霍国庆在《用户人信息需求及其规律性》一文中认为图书馆是为群体用户服务的。个体对构成群体的基本单元，对用户个体的信息需求的研究，可以从静态的角色和动态的角度两方面分析。综合静态分析和动态分析，就可形成个体用户信息需求的规律认识。丛敬军在《我国社科信息用户信息需求特点及对策》一文中通过对社科用户信息需求的调查分析发现，从满足比例来看，无论本单位或国内图书情报部门均不能满足我国社科人员查阅文献的全部需求。胡忠红等在《网络

信息需求分析》一文中认为通过合理利用网站的WEB服务器的日志文件中的信息和采用ASP技术收集、统计访问者留下的少量信息来分析用户的信息需求，同时可以减少用服务器冗余和优化网络信息资源配置。余彩霞在《试析情报用户信息需求的变化》一文中通过对情报用户信息需求变化的分析，指出，现阶段情报用户信息需求内容呈现微观化、多样化、实用化以及实效化趋势。另外，从用户信息行为挖掘用户信息需求，徐家坤在《浅议个性化服务中用户信息需求的挖掘方法》一文中指出有Web日志记录挖掘方法等6种方法。主体的多元化使需求的内容更为复杂化、更为广泛。社会的网络化以及各种多媒体技术的出现，也大大丰富用户获取信息的途径与方式。

三、用户信息需求研究发展趋势

（一）社会化趋势

目前，由于传统的信息服务模式已难以满足广大用户的需求，大量的信息用户从面向图书馆的信息需求向面向社会化的信息需求模式转变。各类用户在信息检索和传递的各种限制被打破之后，可通过现代信息技术进行搜索、选择、链接和使用所需资源和服务来动态地构造以自已为中心的即时和虚拟的信息资源与服务体系，传统地以固定信息机构为主导的信息服务体系正被以用户为中心的动态信息服务体系所取代。

（二）实用化趋势

现代用户信息是需要信息服务者针对信息用户所要查询的问题给出确切的、实用的信息解答，要求直接提供最切题的事实或数据型信息，并且其价值能够被立即发现与使用，反映出用户正从一般信息需求转向实用信息需求。同时，作为某一特定行业或专业的从业人员，他们极具针对性的信息需求远远取代了空洞化的一般性阐述和单纯的理论研究，取而代之的是实用、适用为前提的个性化目标。

（三）浓缩化趋势

随着越来越多的信息在社会中的广泛交流，信息泛滥，但核心知识增长不大。用户面对分散、无序、更迭变换的信息海洋，大多不像以往那样关心信息量的问题，而是越来越重视服务者所提供的信息价值的含量。目前很多网站都把原始信息经过一次加工、二次加工浓缩整合后的信息搬上网，内容更丰富，动态性更强，颇具特色。

（四）个性化趋势

网络社会，从事个人研究与爱好的用户越来越多，从而使一部分用户的需求趋向专深和特殊。由于用户需求无论在数量和内容上都具易变性，他们个体需求的自主空间加大，因此就其信息服务的效果来看，即使同一课题的检索，需求完全相同的机率也极少；用户对信息需求的精确度越来越高，所需信息紧紧围绕专业的特点，内容具有相当的深度；由于有些用户自己本身已具备检索信息的能力，因些他们需要信息服务者严格把关，提供与自己需要最切题的信息。

四、我国用户信息需求研究存在的问题

（一）用户信息需求研究对象狭窄

目前对用户信息需求研究的对象主要集中在高校用户信息需求、网络用户的信息需求和企业用户信息需求等。而对医学卫生用户信息需求、农业用户信息需求、政府机关用户信息需求、商业用户信息需求、广告用户信息需求、文化新闻用户信息需求、咨询公司用户信息需求、日常生活用户信息需求、潜在用户信息需求等研究得很少。可能的原因有：（1）研究者多数是为了获得学位、为了职称评定而撰写论文。（2）研究者限于自己工作领域，本着对其他专业领域不熟悉，不轻易进行研究。

（二）用户信息需求研究内容缺乏全面性

用户信息需求研究内容集中在信息需求的类型、信息需求的内容、信息需求的特点、信息需求的服务对策等。目前对信息需求的满意度、信息需求的障碍等研究比较少。

（三）用户信息需求研究论文重复多，质量低

通过调查统计，目前我国用户信息需求研究成果多，发表了不少论文，不过重复现象很严重，低质量、低层次、缺乏创新的论文多，立意新、有精辟独到见解的论文少。发表在核心期刊的少，发表在一般刊物的多。

五、对我国用户信息需求研究的对策建议

针对目前我国用户信息需求研究存在的问题，可以采取以下一些对策：

（一）扩展研究领域。在当今的信息社会和网络时代，谁掌握了信息，谁就掌握了机会。用户信息需求的研究对象由高校用户信息需求、网络用户信息需求、企业用户信息需求扩大到医学卫生用户的信息需求、农村用户的信息需求、政府机关用户的信息需求、商业用户信息需求、广告用户信息需求、文化新闻用户信息需求、咨询公司用户信息需求、日常生活用户信息需求、潜在用户信息需求等。扩大研究领域，对用户信息需求研究进一步深化提高。

（二）是加强用户信息需求理论与实践相结合。面对用户信息需求主体的多元化、结构的多层次化、信息资源的数字化、网络用户的全球化，加强基础理论与实践相结合，进行深入的创新研究，改变目前这种低质量、重复多的状况。

（三）是建立和谐的信息环境。构健和谐社会，就要有和谐的信息环境，为了帮助贫困地区赶上信息快车，政府应着重扶持农村用户信息需求研究的项目。通过调查，比较研究一些经济发达地区和经济落后地区用户的信息需求，推动社会经济的和谐发展。（作者单位：1.安徽大学管理学院；2.皖西学院）

参考文献

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[2] 崔春莎.浅谈以用户为导向的信息需求分析[J].现代情报，2004

[3] 乐庆玲.用户信息需求分析[J].云南省图书馆，2004（4）

[4] 丛敬军.我国社科信息用户信息需求特点及对策[J].图书情报通讯，1997（4）

[5] 陈霞.新环境下的用户信息需求与应对举措[J].江西图书馆学刊，2004

[6] 朱卫东.新时期用户信息需求的特征与满足[J].江西图书馆学刊，2005

[7] 侯韶华.浅谈用户情报需求状态与对策[J].林业科技情报，1998

[8] 刘伟东.黑龙江省社会科学用户信息需求特点及服务策略[J].情报资作，2006