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外贸业务员实习报告精选(九篇)

外贸业务员实习报告

第1篇:外贸业务员实习报告范文

在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编收集整理的上市外贸公司业务员个人年终实习报告,希望能够帮助到大家。

 

外贸公司业务员实习报告1

一、实习单位:

二、岗位名称:

三、实习单位简介

该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

四、岗位职责

我的岗位为业务管理员,职责有:

1、对业务员进行管理和监督,根据业务员的报告情况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试,我就监督业务员测试,了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。

2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要及时按要求策划好。

3、对近期产品的处理选择适当的方法。

4、对客户的资料进行管理。

五、岗位能力要求

要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。

六、岗位工作流程

工作流程:

1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要经常跟着去熟悉市场,主要熟悉超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟悉公司以前销售计量本)。

2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。

3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。

4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。

5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员交流,发现及探讨问题,寻求解决的方法。

6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。

七、岗位考核方式或计酬标准

考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。

八、企业方针和目标

公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。

九、岗位工作存在问题和建议

存在问题:得到的市场信息主要于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的'获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。

十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方

在学校学习了市场调查与预测,懂得应充分了解市场才能做出正确的判断,“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助,光有想法是不够的,还要能用文字表达出来才算是做好了工作,实践沟通是否很重要的,也是必要的,从沟通中可以间接了解到很多信息,不需要自己费力再去重新查找获得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力,包括筹划活动及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

外贸公司业务员实习报告2

一、实习单位:桂林市忠明商贸有限公司

二、岗位名称:业务管理员

三、实习单位简介

该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

四、岗位职责

五、岗位能力要求

要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。

六、岗位工作流程

七、岗位考核方式或计酬标准

考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。

八、企业方针和目标

公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。

九、岗位工作存在问题和建议

存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。

十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方

在学校学习了市场调查与预测,懂得应充分了解市场才能做出正确的判断,“没有调查就没

有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助,光有想法是不够的,还要能用文字表达出来才算是做好了工作,实践沟通是否很重要的,也是必要的,从沟通中可以间接了解到很多信息,不需要自己费力再去重新查找获得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力,包括筹划活动及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

十二、觉得应该加强的知识和实训

我们所学的专业为营销与策划,现在市场需求方面更偏向于策划,所以我觉得应增加有关策划方面的教材,还有有关大脑培训方面的书籍,让我们的思想与众不同,成功策划,成功营销。

十三、其他说明

我们基本处于自我放松的时期,所以教学如果能以一些有趣的方式进行的话,会更有效的将知识传授于学生,更有利于开拓学生的思路。

十四、实习总结

通过这段时间的实习,逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢?在学校的我,像大多数大学生一样,爱幻想,把工作想象得不说完美也是美好的,想拥有像行政班那样的工作日,该工作时候工作,到休假时候就休假,大大的放松一下,这是我理想工作状态,当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起,我的幻想破灭了,现实与理想的差距让我感到工作很乏味,一个月两天的休息时候,而且当别人在放假在玩乐的时候,却是我们忙得不意乐乎的时候,看着别人自己真的有些不是滋味,而且工资也不高,心里找不到一种平衡感,但后来,想到自己刚毕业,没有工作经验,有单位肯要就不错了,还需要那么高的要求吗?想到还有人在为找工作发愁,我的心态瞬间摆正了。这就是现实,不是在象牙塔里幻想的那个世界。于是我开始努力的去工作,上级分下来的任务认真的去完成,虽然还有很多不足的地方,但我会去学习,去改正,这也是我实习的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场,熟悉价格,对整个桂林市区有个大概的了解,曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境,那段日子是最令我难忘的,饿了就找个快餐店吃,吃完了又上路,中午也马不停蹄的前行,用一个字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我学会了怎样与同事相处,在同事忙的时候多帮帮同事,多与同事交流,谈谈工作心得体会,不仅可以促进同事间的感情,还可以共同解决一些问题。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我明白工作不是一个人的事,团结的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目标。

第2篇:外贸业务员实习报告范文

一、目标要求

通过召开领导班子专题民主生活会、撰写领导班子分析检查报告、组织群众评议,全面回顾总结局党委在做好外经贸工作中,贯彻落实科学发展观的主要情况,认真查摆影响和制约科学发展的突出问题,深入挖掘问题根源,深刻分析原因,进一步理清科学发展外经贸事业的思路,明确推动科学发展的具体措施。

二、把握重点环节,认真做好各项工作

分析检查阶段要在学习调研和进行回头看的基础上找准问题,分析原因,明确方向,拿出对策。重点抓好以下三个环节。

(一)召开专题民主生活会和组织生活会

1、广泛征求意见。围绕深入贯彻落实科学发展观,提高外经贸工作水平,继续深入、扎实开展好“三问”活动,在前段征求意见的基础上,按照市委学习实践活动领导小组的要求,结合外经贸系统实际,组织开展“党政机关听民声”、“基层、企业评服务评作风”活动;深入到基层和企业中,登门征求意见;召开系统企事业单位和服务对象座谈会,听取意见和建议,通过广泛征求意见,听取基层、企业和服务对象对机关服务基层、服务企业、服务群众、服务发展方面的意见和建议。

2、开展谈心活动。在深入调研和开展“三问”活动广泛征求意见的基础上,积极组织党员干部开展“五谈心”活动:班子成员之间、班子成员与分管科室负责人之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间。谈心要做到坦诚相见、推心置腹。通过谈心活动,达到沟通思想、增进理解、加强团结、促进工作的目的。同时,建立好谈心记录,详细记录谈话人所提的意见和建议。

3、撰写发言材料。局党委班子成员,要立足思想和分管工作实际,结合在开展“三问”和谈心活动中征求到的意见和建议,对照市委、市政府和局党委对做好外经贸工作科学发展外经贸事业的目标要求,深入查找贯彻落实科学发展观和党性党风党纪等方面存在的突出问题,深刻分析问题根源,提出整改方向和具体措施。党委书记的发言材料由市分管领导同志把关,书记对每名班子成员的发言材料进行严格把关,对问题找得不准、思想剖析不深不透、整改方向和具体措施不明确的,要重新撰写。

4、精心组织好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会。一是围绕贯彻落实科学发展观,以“科学应对金融危机,提高对外开放水平”为主题,结合年度工作,召开领导班子民主生活会,开展批评与自我批评。同时吸收中层以上干部和所属事业单位主要负责人参加,接受上级分管领导、指导检查组领导的指导,会议召开时间提前7天报告市委学习实践活动办公室。为加强对系统各单位的指导,班子成员按照分工,分别到系统各单位参加民主生活会。二是组织党员召开组织生活会。局机关以党小组为单位召开组织生活会,引导全体党员要按照科学发展观要求,结合各自思想和工作岗位职责要求,认真分析查找自身的差距和不足,明确今后努力的方向。三是坚持正面教育为主,重在总结经验教训、提高思想认识,不搞人人过关,不纠缠历史旧账。

(二)认真撰写领导班子分析检查报告

1、认真组织开展“四对照、四检查、四树立”活动。组织党员干部特别是领导干部结合学习调研、“三问”活动、解放思想大讨论和专题民主生活、组织生活会中征求到的意见建议,通过个人反思、互相交流、集体研讨等形式,认真对照科学发展观本质要求,检查在工作中存在哪些与科学发展不相适应的思维模式、机制和方式方法,牢固树立运用科学发展观武装头脑、指导实践、推动外经贸工作的理念;对照先进地区和单位的发展经验,检查在金融危机面前,如何推动外经贸工作科学发展中存在的差距,牢固树立化危为机、以为求机的意识;对照发展需要和职责要求,检查在服务基层、服务企业、服务群众和服务科学发展中是否存在意识差、效率低、不作为、慢作为等问题,牢固树立“企业创造财富,政府营造环境”、“院内的事企业办,院外的事政府办”的理念;对照企业和服务对象的愿望和要求,检查帮助企业解决实际问题、帮助服务对象解决切身利益方面存在的问题,牢固树立“企业和服务对象的小事是党委机关的大事”、全心全意为基层、企业和群众服务的思想。在开展好以上活动的基础上,继续认真开展好“六项服务”和“6+1”特别服务活动,通过开展活动,切实转变作风,在着力压缩审批环节和办事时间、提高工作效率和质量上下功夫,树立为基层和企业着想,真心实意为基层、企业和服务对象办实事的服务型机关形象,努力形成全党抓经济、重点抓项目、努力帮企业的浓厚氛围。

2、认真撰写领导班子分析检查报告。主要从做好外经贸工作中贯彻落实科学发展观实际情况,取得的经验及成效,存在的问题,分析存在问题的主客观原因,广大党员干部在推动科学发展外经贸事业上形成的共识,明确今后做好外经贸工作的努力方向、总体思路和主要措施。突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施为重点。切实做到查摆问题准确、剖析原因深刻、整改措施务实,并通过召开座谈会、书面征求意见等方式,广泛听取机关及所属单位党员干部的意见建议,经领导班子专题会充分讨论后,反复修改完善。

(三)认真组织好群众评议

1、评议形式及参评人员。领导班子分析检查报告形成后,认真组织群众评议。采取书面填写的形式,在机关和所属单位、吸收系统企业代表和熟悉情况的部分服务对象进行评议。评议前,将局党委领导班子分析检查报告和评议表送交参评人员,在规定时间内收回。

2、评议内容及结果运用。重点议领导班子对科学发展观认识深不深,查找问题准不准,原因分析透不透,发展思路清不清,工作措施可行不可行,按照科学发展外经贸事业要求,加强领导班子自身建设的具体措施的针对性、可行性强不强等。对评议中征求到的意见和建议,进行认真的汇总和梳理,及时向参评人员反馈,并通过局域网、学习实践活动刊板、外经贸信息等渠道,及时进行公开,接受监督。将评议中提出的正确意见,吸收到分析检查报告中来,为整改落实阶段制定整改方案、解决突出问题和完善机制体制提供有效依据。系统各单位领导班子的分析检查报告,连同评议结果一起,于5月25日前送局党委学习实践活动领导小组办公室。

(四)做好阶段总结

1、认真搞好查漏补缺。对照市委学习实践活动领导小组对本阶段提出的目标要求,认真组织进行自查自纠,做到“缺什么补什么”、“哪里不到位就重点抓哪里”,进一步强化措施,完善提高。

2、认真撰写总结报告。对本阶段活动开展情况进行认真的回顾总结,做到实事求是评价成绩,找出存在的问题和不足,提出整改落实阶段的目标任务和工作打算,形成报告,上报市委学习实践活动领导小组。系统各单位总结报告于5月27日前报局党委学习实践活动领导小组办公室。

三、有关要求

分析检查阶段是整个学习实践活动承前启后的关键阶段,认真做好分析检查阶段的工作,对于巩固和扩大学习调研阶段的成果,促进整改落实阶段的深入开展具有十分重要的作用。系统各党委(支部)要高度重视,精心组织,狠抓落实。

一要坚持领导带头。领导班子成员要带头听取意见,带头开展谈心活动,带头开展批评与自我批评,带头参与撰写领导班子检查分析报告,以实际行动当好表率。

二要坚持群众路线。继续认真开展好“三问”活动,广泛征求意见,多方听取意见,认真写好并不断完善领导班子分析检查报告,自觉接受群众的评议和监督,真正做到让基层、企业和服务对象了解、参与、监督、评议。

三要坚持边查边改。坚持分析检查与解决突出问题相结合,用解决问题的实际成果来衡量分析检查阶段各项工作成效,坚持边学边改、边查边改。对分析检查中查摆出的问题和群众反映的正确意见,做到立说立改,为基层、企业和服务对象办实事解难题,真正让基层、企业和服务对象看到变化、得到实惠。

四要强化督促检查。局党委学习实践活动领导小组,将对系统各单位召开专题民主生活会、开展“四对照、四检查、四树立”等活动情况进行督导检查,确保本阶段各项目标的落实。

2、认真撰写领导班子分析检查报告。主要从做好外经贸工作中贯彻落实科学发展观实际情况,取得的经验及成效,存在的问题,分析存在问题的主客观原因,广大党员干部在推动科学发展外经贸事业上形成的共识,明确今后做好外经贸工作的努力方向、总体思路和主要措施。突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施为重点。切实做到查摆问题准确、剖析原因深刻、整改措施务实,并通过召开座谈会、书面征求意见等方式,广泛听取机关及所属单位党员干部的意见建议,经领导班子专题会充分讨论后,反复修改完善。

(三)认真组织好群众评议

1、评议形式及参评人员。领导班子分析检查报告形成后,认真组织群众评议。采取书面填写的形式,在机关和所属单位、吸收系统企业代表和熟悉情况的部分服务对象进行评议。评议前,将局党委领导班子分析检查报告和评议表送交参评人员,在规定时间内收回。

2、评议内容及结果运用。重点议领导班子对科学发展观认识深不深,查找问题准不准,原因分析透不透,发展思路清不清,工作措施可行不可行,按照科学发展外经贸事业要求,加强领导班子自身建设的具体措施的针对性、可行性强不强等。对评议中征求到的意见和建议,进行认真的汇总和梳理,及时向参评人员反馈,并通过局域网、学习实践活动刊板、外经贸信息等渠道,及时进行公开,接受监督。将评议中提出的正确意见,吸收到分析检查报告中来,为整改落实阶段制定整改方案、解决突出问题和完善机制体制提供有效依据。系统各单位领导班子的分析检查报告,连同评议结果一起,于5月25日前送局党委学习实践活动领导小组办公室。

(四)做好阶段总结

1、认真搞好查漏补缺。对照市委学习实践活动领导小组对本阶段提出的目标要求,认真组织进行自查自纠,做到“缺什么补什么”、“哪里不到位就重点抓哪里”,进一步强化措施,完善提高。

2、认真撰写总结报告。对本阶段活动开展情况进行认真的回顾总结,做到实事求是评价成绩,找出存在的问题和不足,提出整改落实阶段的目标任务和工作打算,形成报告,上报市委学习实践活动领导小组。系统各单位总结报告于5月27日前报局党委学习实践活动领导小组办公室。

三、有关要求

分析检查阶段是整个学习实践活动承前启后的关键阶段,认真做好分析检查阶段的工作,对于巩固和扩大学习调研阶段的成果,促进整改落实阶段的深入开展具有十分重要的作用。系统各党委(支部)要高度重视,精心组织,狠抓落实。

一要坚持领导带头。领导班子成员要带头听取意见,带头开展谈心活动,带头开展批评与自我批评,带头参与撰写领导班子检查分析报告,以实际行动当好表率。

二要坚持群众路线。继续认真开展好“三问”活动,广泛征求意见,多方听取意见,认真写好并不断完善领导班子分析检查报告,自觉接受群众的评议和监督,真正做到让基层、企业和服务对象了解、参与、监督、评议。

第3篇:外贸业务员实习报告范文

一、目标要求

通过召开领导班子专题民主生活会、撰写领导班子分析检查报告、组织群众评议,全面回顾总结局党委在做好外经贸工作中,贯彻落实科学发展观的主要情况,认真查摆影响和制约科学发展的突出问题,深入挖掘问题根源,深刻分析原因,进一步理清科学发展外经贸事业的思路,明确推动科学发展的具体措施。

二、把握重点环节,认真做好各项工作

分析检查阶段要在学习调研和进行回头看的基础上找准问题,分析原因,明确方向,拿出对策。重点抓好以下三个环节。

(一)召开专题民主生活会和组织生活会

1、广泛征求意见。围绕深入贯彻落实科学发展观,提高外经贸工作水平,继续深入、扎实开展好“三问”活动,在前段征求意见的基础上,按照市委学习实践活动领导小组的要求,结合外经贸系统实际,组织开展“党政机关听民声”、“基层、企业评服务评作风”活动;深入到基层和企业中,登门征求意见;召开系统企事业单位和服务对象座谈会,听取意见和建议,通过广泛征求意见,听取基层、企业和服务对象对机关服务基层、服务企业、服务群众、服务发展方面的意见和建议。

2、开展谈心活动。在深入调研和开展“三问”活动广泛征求意见的基础上,积极组织党员干部开展“五谈心”活动:班子成员之间、班子成员与分管科室负责人之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间。谈心要做到坦诚相见、推心置腹。通过谈心活动,达到沟通思想、增进理解、加强团结、促进工作的目的。同时,建立好谈心记录,详细记录谈话人所提的意见和建议。

3、撰写发言材料。局党委班子成员,要立足思想和分管工作实际,结合在开展“三问”和谈心活动中征求到的意见和建议,对照市委、市政府和局党委对做好外经贸工作科学发展外经贸事业的目标要求,深入查找贯彻落实科学发展观和党性党风党纪等方面存在的突出问题,深刻分析问题根源,提出整改方向和具体措施。党委书记的发言材料由市分管领导同志把关,书记对每名班子成员的发言材料进行严格把关,对问题找得不准、思想剖析不深不透、整改方向和具体措施不明确的,要重新撰写。

4、精心组织好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会。一是围绕贯彻落实科学发展观,以“科学应对金融危机,提高对外开放水平”为主题,结合年度工作,召开领导班子民主生活会,开展批评与自我批评。同时吸收中层以上干部和所属事业单位主要负责人参加,接受上级分管领导、指导检查组领导的指导,会议召开时间提前7天报告市委学习实践活动办公室。为加强对系统各单位的指导,班子成员按照分工,分别到系统各单位参加民主生活会。二是组织党员召开组织生活会。局机关以党小组为单位召开组织生活会,引导全体党员要按照科学发展观要求,结合各自思想和工作岗位职责要求,认真分析查找自身的差距和不足,明确今后努力的方向。三是坚持正面教育为主,重在总结经验教训、提高思想认识,不搞人人过关,不纠缠历史旧账。

(二)认真撰写领导班子分析检查报告(5月6日至5月15日)

1、认真组织开展“四对照、四检查、四树立”活动。组织党员干部特别是领导干部结合学习调研、“三问”活动、解放思想大讨论和专题民主生活、组织生活会中征求到的意见建议,通过个人反思、互相交流、集体研讨等形式,认真对照科学发展观本质要求,检查在工作中存在哪些与科学发展不相适应的思维模式、机制和方式方法,牢固树立运用科学发展观武装头脑、指导实践、推动外经贸工作的理念;对照先进地区和单位的发展经验,检查在金融危机面前,如何推动外经贸工作科学发展中存在的差距,牢固树立化危为机、以为求机的意识;对照发展需要和职责要求,检查在服务基层、服务企业、服务群众和服务科学发展中是否存在意识差、效率低、不作为、慢作为等问题,牢固树立“企业创造财富,政府营造环境”、“院内的事企业办,院外的事政府办”的理念;对照企业和服务对象的愿望和要求,检查帮助企业解决实际问题、帮助服务对象解决切身利益方面存在的问题,牢固树立“企业和服务对象的小事是党委机关的大事”、全心全意为基层、企业和群众服务的思想。在开展好以上活动的基础上,继续认真开展好“六项服务”和“6+1”特别服务活动,通过开展活动,切实转变作风,在着力压缩审批环节和办事时间、提高工作效率和质量上下功夫,树立为基层和企业着想,真心实意为基层、企业和服务对象办实事的服务型机关形象,努力形成全党抓经济、重点抓项目、努力帮企业的浓厚氛围。

2、认真撰写领导班子分析检查报告。主要从做好外经贸工作中贯彻落实科学发展观实际情况,取得的经验及成效,存在的问题,分析存在问题的主客观原因,广大党员干部在推动科学发展外经贸事业上形成的共识,明确今后做好外经贸工作的努力方向、总体思路和主要措施。突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施为重点。切实做到查摆问题准确、剖析原因深刻、整改措施务实,并通过召开座谈会、书面征求意见等方式,广泛听取机关及所属单位党员干部的意见建议,经领导班子专题会充分讨论后,反复修改完善。

(三)认真组织好群众评议

1、评议形式及参评人员。领导班子分析检查报告形成后,认真组织群众评议。采取书面填写的形式,在机关和所属单位、吸收系统企业代表和熟悉情况的部分服务对象进行评议。评议前,将局党委领导班子分析检查报告和评议表送交参评人员,在规定时间内收回。

2、评议内容及结果运用。重点议领导班子对科学发展观认识深不深,查找问题准不准,原因分析透不透,发展思路清不清,工作措施可行不可行,按照科学发展外经贸事业要求,加强领导班子自身建设的具体措施的针对性、可行性强不强等。对评议中征求到的意见和建议,进行认真的汇总和梳理,及时向参评人员反馈,并通过局域网、学习实践活动刊板、外经贸信息等渠道,及时进行公开,接受监督。将评议中提出的正确意见,吸收到分析检查报告中来,为整改落实阶段制定整改方案、解决突出问题和完善机制体制提供有效依据。系统各单位领导班子的分析检查报告,连同评议结果一起,于5月25日前送局党委学习实践活动领导小组办公室。

(四)做好阶段总结

1、认真搞好查漏补缺。对照市委学习实践活动领导小组对本阶段提出的目标要求,认真组织进行自查自纠,做到“缺什么补什么”、“哪里不到位就重点抓哪里”,进一步强化措施,完善提高。

2、认真撰写总结报告。对本阶段活动开展情况进行认真的回顾总结,做到实事求是评价成绩,找出存在的问题和不足,提出整改落实阶段的目标任务和工作打算,形成报告,上报市委学习实践活动领导小组。系统各单位总结报告于5月27日前报局党委学习实践活动领导小组办公室。

三、有关要求

分析检查阶段是整个学习实践活动承前启后的关键阶段,认真做好分析检查阶段的工作,对于巩固和扩大学习调研阶段的成果,促进整改落实阶段的深入开展具有十分重要的作用。系统各党委(支部)要高度重视,精心组织,狠抓落实。

一要坚持领导带头。领导班子成员要带头听取意见,带头开展谈心活动,带头开展批评与自我批评,带头参与撰写领导班子检查分析报告,以实际行动当好表率。

二要坚持群众路线。继续认真开展好“三问”活动,广泛征求意见,多方听取意见,认真写好并不断完善领导班子分析检查报告,自觉接受群众的评议和监督,真正做到让基层、企业和服务对象了解、参与、监督、评议。

第4篇:外贸业务员实习报告范文

按照“大经贸”发展战略的要求,强化外经贸领域各项发展计划与国民经济和其它相关行业发展计划的衔接、协调力度。

(二)建立健全外经贸宏观运行监测体系。

建立健全外经贸宏观运行监测体系,是经济市场化条件下加强政府宏观调控、实施有效管理、提高决策科学化的必然要求。

各单位要本着实事求是的精神,从现有条件出发,采取先易后难、逐步推进的方式,认真做好外经贸宏观运行监测体系的前期准备工作,争取用三至五年的时间,初步建立起科学有效的跟踪、监测和分析体系,多层次、全方位地对外经贸运行现状、存在问题及发展趋势做出客观、公正、准确的判断,实现外经贸计划管理的科学化和现代化。

(三)建立、完善外贸运行报告制度。

外贸运行报告由综合报告和专题报告组成,是各级领导和有关部门掌握、评估外贸运行情况,研究、解决外贸运行问题,制定、调整外贸政策措施,指导、部署外贸调控管理工作的重要参考依据。

为推动外贸运行分析工作,规范外贸运行报告制度,强化外贸发展政策协调,发挥政策信息导向功能,根据《体改方案》,外经贸制订并下发《外贸运行报告实施办法》。各单位可根据本地区具体情况,参照实施办法,制订地区外贸运行报告制度实施方案或实施细则。

(四)建立、规范全国外经贸宏观运行评价会议制度。

切实加强中央对地方、政府对企业的工作指导,以形势分析会议、区域性计划管理人员座谈会、重点联系企业经验交流会等多种方式,加强中央与地方、地方与地方、政府与企业之间工作经验和信息的交流,总结、借鉴计划管理工作方面的典型经验,探讨、解决计划管理工作和外经贸运行中的难点、热点等问题,摸索、交流外经贸计划管理的新模式、新方法、新思路。

同时,加强与国民经济综合管理部门和其它相关部门的协作与配合,把外经贸计划管理工作与国民经济宏观调控工作有机结合起来,充分发挥计划工作的综合协调职能。

(五)切实加强调查研究工作。

采取多种方式,深入基层,深入实际,大力开展调查研究工作。通过走出去、请进来,抓重点、抓典型,揭示外经贸运行的特点,把握外经贸运行的脉搏,发现外经贸运行中存在的问题,估量外经贸发展的趋势和方向。通过深入调查研究,从实践中提炼新鲜经验,总结出规律性的认识,切实解决好外经贸运行中的突出矛盾和问题,积极主动地向有关方面的领导和单位提出有针对性、有建设性的意见和建议,为领导和主管部门决策当好参谋助手。

通过调查研究工作,帮助企业正确理解国家的有关方针和政策,帮助企业解决经营当中遇到的困难和问题,为企业拓展外经贸业务、提高企业的经营管理水平提供良好的服务。

外经贸计划管理部门要通过调查研究工作,密切与基层单位的联系,改进计划工作方法,提高计划工作的水平。

(六)加快外经贸计划管理信息网络建设。

信息是一种资源,信息化是当今社会发展的重要特征。各单位要从战略高度充分认识信息的重要性,加快外经贸计划管理信息网络建设步伐。

外经贸计划管理部门要把信息建设和信息管理作为一项重要基础性工作来抓。在做好运行报告、监测体系、评价会议制度、调查研究等工作的同时,对相关信息进行整理、分类、归档,实现规范化管理。加强外经贸政策法规及国内外政治经济形势的跟踪分析工作。采取多种方式实现信息纵向、横向双向交流,提高信息的使用率。实现信息电脑化管理,加快计划工作现代化步伐。

上级主管部门要为下级管理部门、政府管理部门要为外经贸企业建立搜集信息的渠道、获取所需的信息提供方便和帮助。政府管理部门要为取得的涉及外经贸企业商业秘密的信息提供安全保障。要妥善采取有偿服务和无偿服务相结合的方法,充分发挥计划管理信息的作用,做好面向社

会、面向基层的服务工作。

加强同其它政府部门、信息咨询机构和科研院所等单位的合作与联系,加强同本单位统计、财务、政策法规等工作的协调与配合。

对获取的信息要进行加工、筛选、综合和消化,去伪存真,保证信息真实、可靠。在此基础上,及时向本单位领导和有关部门管理和决策提供信息支持,提出建议和意见。

(七)加强外经贸计划管理干部队伍素质建设。

新形势、新任务、新职能都对计划管理人员提出了更高的要求,塑造一支高素质、高水准的计划管理队伍,是转变计划管理职能、提高计划工作水平的关键。

各单位要根据情况和条件,制定具体的培训教育计划。通过在职教育、培训、讲座等方式,为计划管理工作人员学习社会主义市场经济知识、现代管理知识和现代科学技术知识创造条件和机会,提高计划管理人员的政策理论水平和业务工作的技能。

通过政治思想教育和职业道德教育,激发计划管理工作人员的敬业创业和奉献精神。在坚持原则的前提下,热忱为大家服务,牢固树立为人民服务的思想,要培养一个好的工作作风,创造一个融洽的工作环境。

通过建立考核、升迁等管理制度,调动计划管理工作人员的工作积极性和创造性。

外经贸计划管理工作人员要认真学习邓小平理论和党的各项方针、政策,坚持解放思想,实事求是,坚决摒弃传统计划经济的观念。结合自身承担的具体工作,积极主动地学习新的理论、新的知识和新的工作技能。注重提高分析问题和解决问题的能力。大胆探索科学实用的工作方法和工作技巧。

第5篇:外贸业务员实习报告范文

为了进一步了解国际贸易实务专业的社会需求,找准学生的就业岗位群,明确专业培养方案(教学计划),确定学生的知识、能力、素质结构,进而设置专业基础课、专业技能课和实施相应的社会实践,20xx年11月到桂林集琦实力天然物科技有限公司和桂林两合经贸有限公司进行了咨询、讨论和调研,并与该公司负责人和国际贸易相关人员进行了座谈。基本情况如下:

一、调研对象

(一)桂林集琦实力天然物科技有限公司

该公司位于桂林市八里街经济技术开发区,是专业从事研究和开发天然食品功能因子提取与应用的部级高新技术企业。公司已通过了ISO9001∶2000国际质量管理体系认证,中药提取GMP认证,美国犹太正教联盟OU认证,并正进行食品GMP认证。通过不断更新设施和建立科学的管理体制,公司在中药提取、天然食品功能因子提取与应用及经营管理方面得到了较高提升,已成为广西农产植物资源开发、利用及中药提取(GMP)产业的龙头企业。该公司依托桂林集琦药业股份有限公司,瞄准国际功能食品市场,率先确定了“天然食品功能因子提取与应用”的企业发展方向,利用生化技术从罗汉果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋葱、茄子、生姜、等天然植物中,提取分离出安全无毒副作用的食品功能因子,已获得多项科研成果并注册了系列发明专利,其技术领先于国内外先进水平。其中零热量代糖功能产品——“桂林甜”、“甜茶糖”,受到国内外糖尿病、肥胖症患者以及广大消费者欢迎,已形成全国规模最大、最具特色的桂林甜(罗汉果甜甙)、甜茶糖(甜茶甙)生产基地。

(二)桂林两合经贸有限公司

该公司位于桂林市八里街开发区,原名为“桂林两合竹制品有限公司”,主要经营竹木制品如竹筷、竹篮、牙签、木衣架等产品的出口,同时开展土畜、轻工、化工、医保、机电产品出口,贸易国别涉及欧、美、日、韩、台、港、澳等地区。

二、调研结果

(一)关于专业设置

设置国际贸易实务专业是适应市场需求的,与一般的经济管理类专业相比,国际贸易实务专业既有经济类专业的知识优势,又有国际贸易实务、外贸函电等非常实用的特色课程,学生能学以致用,很快熟悉国际贸易业务流程,加上中国加入WTO之后,很多的外贸单位对国际贸易专业的学生非常偏爱。

(二)关于专业方向、职位岗位定位

桂林地区的外贸企业尚处于发展初级阶段,但是伴随着国际经济形势的发展,外贸企业会越来越来多,对国际贸易专业的人才需求也会随之增加,从大的形势来看,国际贸易实务专业的就业方向还是比较广阔的。大专层次职业技术院校国际贸易专业毕业生的就业主要在两类岗位,一是简单的外贸业务员;二是从事报检或相应的单证工作。一般来说学生应具备扎实的基础国贸知识,尤其对于英语的要求更高,同时还要求具有很强的实际操作能力、良好的沟通能力和一定的工作协调能力。根据我们对上述两家公司的调研分析,我院国际贸易实务专业的学生毕业后可以从事的岗位有:

1、在有进出口经营权的企业从事生产制造、采购、跟单等与对外贸易业务相关的工作,以客户订单为依据,跟踪产品以及服务运作流向,跟着各种单据、报表进行工作;

2、在对外经贸企业和有进出口经营权的企业从事商品报检或单证工作,主要负责制作产品进出口所需要的各种单据,有报检员证的可以到出入境检验检疫局报检;

3、在对外经贸企业和有进出口经营权的企业从事网络营销工作,主要负责通过网络开拓国外市场,跟外商联系业务、接收订单;

4、在外运公司或货运公司从事货物运输与管理、货运或船务等业务工作,主要负责管理商品运输到国外的过程。

(三)关于实训、实习

第6篇:外贸业务员实习报告范文

【关键词】国贸专业 会计学 实证研究 教学改革

一、会计学课程在国际经济与贸易专业中的角色定位

随着经济的快速发展,企业对管理人员的素质要求越来越高,读懂会计报表、根据会计信息进行决策是对管理人员的基本要求。就此,我国将会计学列为市场营销、国际贸易、工商管理等非会计管理专业的一门必修课。对于国贸专业学生来说,其培养目标与会计专业学生是不同的。国贸专业的学生要求具有对国际经济与贸易理论分析和实务操作的基本能力,会计专业的学生则要求具有分析和解决会计理论与实务问题的基本能力。由此可以看出国贸专业学生将来的工作重点放在对外贸易业务上,因此对其开设会计学课程的目的应该是“懂会计”,运用会计信息为其专业服务,而非“做会计”。即会计学课程是一门专业基础课,通过教学要使学生能站在会计信息使用者的角度掌握会计学的基本理论,了解会计核算方法,了解会计信息的编报,能解读有关财务报表,建立会计为管理决策提供信息的理念,具备应用会计信息进行分析和决策的能力。

二、国际经济与贸易专业会计课程教学常见的问题

(一)调查问卷的基本情况

本文借助于问卷调查,探讨了国际经济与贸易专业会计学课程的教学改革问题。调查的对象为湘南学院经济管理系国际经济与贸易专业学生及教师。问卷的内容分为两部分:一是调查学生对会计学课程的兴趣及学习目的;二是调查学生对会计学课程的教学满意程度,如教学内容、教学方式及教学手段满意度。本次调查共发放问卷200份,回收169份,回收率84.5%。

(二)调查结果统计情况

1.对会计学课程的兴趣及学习目的的统计分析。

表1 对会计学课程的兴趣及学习目的调查统计情况

从表1的结果显示: 大多数学生在学习这门课程之前是不了解会计学的,但并不影响大多数学生对会计学这门课程的兴趣,也认为很有必要开设该课程。结果还显示,很多学生不了解国贸专业与会计学的关系,因此,这就要求应课教师掌握国贸专业的一些学科知识,并在开始时,介绍一些国贸专业与会计学之间的联系,让他们知道会计学的重要性。大多数学生不想成为会计从业人员,这与对国贸专业的培养目标相一致。

2.对教学内容、教学方法及手段的调查统计情况。从表2的结果显示:对国贸专业会计学课程的教学方法不够丰富,教学手段比较传统。但学生更多喜欢案例教学,喜欢老师与学生互动,喜欢现代化的教学手段,这可能也是影响学生对教学内容不满意的原因之一。

(三)教学中存在的问题分析

1.国贸专业学生对会计学课程的兴趣程度。从调查问卷的统计结果看,大部分学生对会计学课程是感兴趣的,仍然有高达17%的同学学习兴趣不高,他们认为:我学的是国贸专业,将来不做会计,“我为什么要学习会计?”、“学习会计这门课有什么好处?”、“学习会计可解决什么问题?”等诸如此类的问题。

2.教学目的不明确,教学内容不合理。目前会计教师对国贸专业会计学课程的教学目的认识模糊,对会计知识与国贸专业的内在联系也认识不清,以至于教学内容安排也不合理,他们认为,只需要像教授会计专业学生那样,从会计的设置会计科目和账户,复式记账,再到如何登记账簿,如何编制财务报告等。像这些抽象概念、复杂的帐户对应关系容易引起国贸专业学生的抵触情绪。将大量的时间与精力花在了如何“做会计”上,而财务报告这一部分内容所用的时间有限,也没报表分析的内容。由于国贸专业学生是会计息的使用者,而非生产者。因此,这种教学模式是与国贸专业学生对会计知识的需求不相符合。

3.教学手段陈旧,教学方法失当。通过对会计老师的访问,大部分会计学教学现在仍然是“粉笔+黑板”,其优点可以对学生不懂或疑难的地方通过板书进行说明,缺点是难对会计核算图、账表、实物等内容做详细介绍。通过调查问卷的统计分析,有91%的同学认同采用多媒体教学与板书教学相结合的教学手段。会计本身是一门技术性比较强的学科,且具有高技巧的操作性。然而现大多学校针对国贸专业会计学课程的教学一味“填鸭式”灌输会计理论知识,枯燥乏味,实际案例较少,且没有安排实践操作课时,使学生感到会计高深莫测,从而产生畏难情绪。

三、针对国际经济与贸易专业会计学课程教学特性的改革措施

(一)培养学生的学习兴趣

学习兴趣的高低是决定学生主动学习还是被迫学习的关键因素,也是决定学习效果好坏的核心。因此,教师在学习这门课程之前,必须让学生明白国贸专业的教学计划中为什么要开设《会计学》这门基础课,并让学生意识到在一个外贸企业里工作,看懂财务报告对自己将来的工作会有多大的帮助,使他们明白只有在掌握了会计学的基本理论和方法后,才能创造性地应用会计信息进行经济决策,才能成为实践能力较强、具有创新意识的复合型国际商务高级专门人才。同时,教师在课堂上应把会计知识与社会生活、社会实践和热点问题相联系,让学生感悟到会计问题在日常生活的存在和学习会计知识的实用性,唤起他们的学习热情。在教学过程中,可以要求学生在本次课结束后,出一些与下次课的内容相关联的题目,让学生带着问题去预习,等到下次课开始是要求学生回答。这样可激发学生的答疑兴趣,并产生对会计学课程的兴趣。

(二)明确教学目的,优化教学内容

会计的目标是为经营决策者提供有用的信息。国际经济与贸易专业学生是未来的企业管理者,应具备运用会计信息进行控制和决策的能力。所以说国贸专业会计学课程的教学目标应当是培养懂会计、能运用会计信息为其专业服务的人才。因此只有将国贸专业会计学课程的教育目标与会计学专业教育目标区分开来才能在教学内容、教学方法上有别于会计专业课程,满足非会计专业会计学教学的需要。

在教学内容上要结合国贸专业的专业特点,对会计学课程的教学内容进行调整,笔者认为,对国贸专业应设置两门会计必修课,即《会计基础》和《外贸会计》。《会计基础》课程应该是《会计学原理》和《初级会计学》的结合,从而形成《会计基础》课程。其内容具体应包括:第一章绪论:介绍会计的概念、特点,会计对象和会计要素,会计等式,会计核算的基本前提等会计基本知识。第二章会计循环:介绍会计循环的基本程序、会计科目与账户,会计凭证和账簿、试算平衡、结账进行介绍,使学生初步熟悉会计循环的基本程序。第三章结合专业特点的借贷记账法的应用:从国贸专业的特点出发,介绍用借贷记账法对各行业企业的筹资活动、投资活动、经营活动中的经济业务进行会计核算。第四章财务报表及分析:介绍资产负债表、利润表、现金流量表,使学生加深对各种会计报表的认识。着重运用专门的会计方法分析三大会计报表之间的勾稽关系,使学生树立会计报表分析整体性、综合性的观念,在理解财务报告编制的基础上,看懂各大企业的会计报表。

(三)改进会计学课程教学手段和教学方法

1.由“黑板+粉笔”转变为“案例+多媒体+板书”。多媒体的教学手段,加入生动形象的案例和图文并茂的集声音、画面、文字等一体的多媒体教学手段,使学生身临其境,深切感受和理解会计凭证、账簿、报表的编制程序和方法以及如何分析利用会计信息进行具体的经营决策,从而增加学生的学习兴趣。板书也是不可或缺的,教师演算时可以在黑板上即兴发挥,具有多媒体不可替代的作用,还可以达到学生与老师互动的效果。也一定避免运用屏幕替代板书,并不代表真正的多媒体,这种方式在授课时无法与学生进行交流,难以掌握教学动态,仍不能根本改变灌输式教学。

2.财务报告导入式教学法+案例教学。首先,在会计学课程开始时首先以多媒体方式向学生展示某一外贸企业主要的会计报表和会计报表附注,简单介绍会计报表的及附注的内容,让学生明确会计的目标是提供经济信息,为企业内部和外部的相关部门和单位决策提供依据,财务报告是会计信息的载体,让学习了解财务报告在会计学中的核心地位,理解会计与他们专业的关系。接下来介绍会计报表编制原则及理论依据,包括会计假设、会计原则、会计要素和会计等式等基本会计理论。

其次,概述各个报表项目(即会计科目)的含义、及确认与计量。并阐述各个报表项目与会计要素间的联系。让学生明确会计报表项目所表示的经济含义。

再次,给出一个企业某一期间的实际发生业务,并进行借贷复式记账后,教授学生登记账簿和编制会计报表的方法,让学生自己完成账簿的登记,主要会计报表的编制。老师对存在的问题进行分析和讲评,让学习深入了解会计报表的形成过程,加强对报表的理解与运用能力。

最后,是会计报表分析,重点介绍会计报表分析方法的具体运用,同时也可以结合不同的专业特点,有重点地进行某些内容的分析,更好地满足其专业需要,提高运用会计信息进行企业管理的能力。

(四)优化会计学教学师资队伍

教师的素质直接决定着所培养的学生的能力。随着新的准则体系的出台,对会计教师的知识更新和知识跨度都提出了更高要求,教师不但要加强专业理论知识的更新,不断充实自己,而且还要拓宽自己的知识结构,学习了解相关学科的内容,才能适应知识经济时代的需要。但同时,对于国贸专业的会计学课程的会计教师,还必须必须了解学生所学专业的相关知识,以便更好地将两者结合起来教学。针对这些情况,高校应制定激励机制,鼓励教师走出校门,用一定的经费支持教师进修学习。学校还可以派送教师到涉外的企事业单位直接参与企业会计核算,以提高教师的实践操作能力。

参考文献

[1]肖华芳,万文军.非会计专业会计学教现状分析及改革设想―-基于华中农业大学的实证研究.当代经济2009年1月(上)

[2]邓尚华,龚建华.非会计专业〈会计学〉课程教学探讨. 会计之友.2010 年第2期

[3]刘晓英.非会计专业会计学课程教学需求分析及改革设想.中国乡镇企业会计.2007年

[4]张臻.财务报告导入式――非会计专业会计课程教学方法探讨.现代经济信息.2008年2月

基金项目:本文是2010年度湘南学院科研资助项目“国际经济与贸易专业会计学课程教学改革研究”(编号:2010Y019)的阶段性研究成果

第7篇:外贸业务员实习报告范文

【摘 要】现阶段,企业“一才难求”与毕业生“难求一职”已成为人才市场需求的共性矛盾。通过在珠三角区域走访企业、发放调查问卷和数据调研等方式,了解了外贸转型期外贸企业对外贸人才的需求状况,并有针对性地从课程建设、课堂教学、校企合作和素质教育等四方面探索高职高专院校外贸人才培养的新途径。

关键词 企业调研;外贸人才培养;应用型人才

中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2015)20-0103-04

基金项目:本文系广东省高等职业技术教育研究会重点课题“高职国际贸易专业建设与外贸企业文化的对接与融通研究”(编号:GDGZ12Z018)和2013年广州康大职业技术学院教改课题“国际贸易实训课程工作任务导向式教学模式的研究与实践”的研究成果。

凭借独特的地理优势和国家的政策优惠,珠三角外向型经济一直发展迅猛,已成为中国外向型产业密集的区域。据海关数据统计,珠三角区域生产总值的一半左右是通过国际贸易来实现,其中,2014年在全球经济疲软的背景下,珠三角九市的进出口额达到了6.3万多亿元人民币,占全国外贸总值的25%。可见,珠三角区域外贸经济的持续发展急需大批会外语懂业务善管理的应用型外贸技能型人才。

作为向社会输送技能型人才的主要培养主体,高职高专院校应秉承以服务为宗旨、以就业为导向的原则,深入企业和市场调研,把握人才市场需求动态,明确专业定位,制定合理的人才培养方案,以实现人才培养与企业用人“无缝对接”。

通过参考广东省教育厅的2014年高校毕业生就业数据,珠三角地区商务英语和国际贸易专业的应届专科毕业生达到了1万多人,但根据毕业生的就业跟踪反馈信息,毕业生的就业对口率并不高,不少学生想从事与外贸行业相关的工作并非易事。一方面,珠三角地区的外贸人才的需求旺盛,另一方面,毕业生就业困难,“人才荒”与“就业难”看似一个悖论,实则体现了城市人才吸纳能力和本土高校人才培养氛围的欠缺。基于此,本文试从企业和市场需求调研入手,探究珠三角区域外贸经济转型期对于外贸人才的需求状况,以便为高职高专院校外贸人才的培养提供参考依据。

一、珠三角外贸人才需求现状

1.珠三角外贸企业现状。作为我国改革开放的前沿地带,珠三角发挥了毗邻港澳的地理优势,吸引了不少外资,进出口贸易呈良好发展态势。在贸易主体上,珠三角企业大多以三资企业和私营企业为主,而且中小微型企业居多;在贸易方式上,进料加工仍然是目前珠三角企业的主要贸易方式,但随着近年外贸产业升级,一般贸易规模正在逐年扩大;在产业分布上,珠三角外贸企业以进出口机电产品、高新技术产品、纺织服装和箱包为主;在贸易对象上,香港、欧美、日本仍是珠三角外贸企业的主要贸易伙伴,但值得注意的是近两年珠三角外贸企业与东盟和韩国的贸易金额在逐年增长。

同时,近两年受人民币升值、次贷危机、劳动力成本上升等因素影响,珠三角外贸企业也面临了前所未有的挑战。一是加工贸易升级或转型的不确定性会影响珠三角外贸经济的可持续性发展;二是以机电产品为主的出口商品结构为珠三角外贸经济发展带来了较大的资源和能源压力;另外,珠三角九市的出口商品结构趋同化明显,势必会造成区域内资源的浪费和恶性竞争。因此,随着产业的转型和升级,珠三角的外贸企业正在从劳动力密集型产业逐步向技术密集型产业过渡。同时,随着电子商务的蓬勃发展,网络外贸销售正成为外贸企业开拓国外市场的主要渠道之一。这就要求我们要培养复合型应用性人才,即不仅具有外贸方面的相关经验,同时具有较高的电子商务技能。

二、基于外贸人才招聘广告的分析

作为用人企业的外在需求信号,外贸企业的招聘广告可以为我们提高强有力的人才需求参考依据。基于此,我们从前程无忧招聘网随机抽取了78家珠三角外贸企业的87条招聘广告,通过数据整理分析了目前用人市场对外贸人才需求的相关信息,具体如下:

1.在外贸行业分布上,如图所示,招聘企业在五金机械、电子产品、纺织服装和箱包饰品等行业(约占总数的75%)对外贸人才的需求巨大,这也和近两年珠三角区域外贸企业产业分布近况相吻合。另外,值得注意的是,随着外贸企业的产业结构优化,专业从事外贸电子商务、外包服务和物流等服务型外贸企业正在呈上升趋势,对这方面的人才需求也逐渐增多,这也为我们外贸人才的培养方向提供了可参考的依据。

2.在招聘岗位上,外贸业务员(62%)仍然是各家外贸用人单位最急需的人才,而且在招聘条件中绝大多数企业都强调外贸业务员需熟悉网络外贸平台如ebay,阿里巴巴和亚马逊等操作;紧跟其次的是外贸跟单员岗位(21.8%),而传统的外贸三大员之一的外贸单证员岗位却意外地没有出现在我们此次收集的招聘岗位数据中,但仔细审核跟单员的招聘条件,外贸用人单位都将负责单据制作归为了跟单员岗位的招聘条件。可见随着外贸单据电子化的实现,单纯地以制单审单为工作职责的单证员需求已逐步减少,而替代的是既能跟进客户订单、也能订舱出货和熟练单证制作的复合型外贸人才更能赢得企业青睐。类似的现象也出现在报关员报检员岗位上,这也是因为绝大多数外贸企业会将报关、报检、退税、保险等一系列繁琐的业务直接外包给货代公司、报关行或物流公司。

3.在具体的招聘条件上,对于学历的要求,明确注明本科学历以上的用人单位只有两家,而其余的只要求应聘者达到大专以上学历,可见学历并不是外贸企业用人的主要依据。此外,对于应聘者的英语证书要求,绝大多数用人单位还是认可大学英语证书,要求达到四级以上(86.2%)水平,而且一致强调应聘者英语书面和口语表达能力需流利,可见,口语和书写技能是外贸从业人员的必备技能。而对于职业能力证书,不少外贸企业也希望外贸从业人员能具备相关的职业证书如外销员证、跟单员证和单证员证等。另外,对于应聘者的经验年限,外贸企业普遍中意有一年以上工作经验的外贸人才,但也有不少用人单位想培养外贸新人,学习能力强的应届生也是其接受的对象。

三、基于企业需求的问卷调查分析

为了更好地了解企业对外贸人才的专业技能和职业素养要求,我们通过问卷星向校企合作单位和相关的外贸公司发放了“外贸企业人才需求问卷”共56份,有效回收问卷50份。

通过问卷统计分析,我们可以获得以下信息:首先,企业认为外贸从业人员最应具备的三大能力依此为沟通协调能力、接单制单跟单能力、英语听说能力(见图3)。对外贸易是人与人交流的过程,沟通协调能力不言而喻是用人方最看重的方面,而接单制单跟单能力和听说能力是应聘者所需具备的基本的专业素养和语言技能,是从事外贸业务的基础。其次,针对“您认为贵公司聘用的应届毕业生工作时最缺乏什么职业能力或素质”问题时,外贸企业认为外贸新人普遍缺乏创新意识和吃苦耐劳的精神,还有人际交往能力差、不善于与人沟通交流(见图4)。这值得引起我们人才培养主体的重视。企业需要的不仅仅是专业扎实的外贸人才,而更看重的是人才的职业道德和素养。再者,这也能在“您认为目前高校毕业生在踏上工作岗位前最欠缺的职业教育是什么”的问题中窥见一斑,企业认为目前毕业生较欠缺的职业教育排在前三位的分别是行业背景知识指导(94.9%)、职业生涯规划指导(92.3%)和职业道德教育(69.2%)。

由此可见,企业需要的外贸人才不仅要具有精湛的专业素养,还应具备良好的职业素养、高尚的个人品质以及吃苦耐劳、责任心强的工作精神和态度。这也为我们培养新时期的创新应用型外贸人才的培养提供了依据。

四、新时期应用型外贸人才培养的途径

根据以上的调研,珠三角外贸人才市场仍处于供需两旺状态,但结构性矛盾也突显而出,一方面外贸专业技术强的岗位人才难求,另一方面缺乏实践经验的应届毕业生却难于就业。矛盾的凸显与高校人才培养的方案和模式不无关系。鉴于此,基于新时期外贸人才市场的需求特点,我们就应用型外贸人才的培养提出如下对策:

1.优化课程体系,再造课程模式。企业的需求是动态变化的,专业人才的培养方案也应该跟随市场需求的步伐而作出相应的调整。在调整时,我们要调研岗位的典型工作任务,找出其对应的职业能力要求,从而对课程体系进行优化整合。以外贸业务员为例,首先,其岗位发展对于毕业生来说不是一蹴而就的,而是可持续发展的过程(见图5),刚就业时,业务助理可能是其从事的岗位,但经过几年的实践磨练,其职业生涯会朝着更高层次而发展。因此,在课程设置时我们应该考虑到学生的持续职业发展能力的培养。再者,通过调研了解外贸业务员的典型工作流程(见图6),我们可以得知外贸业务员要完成询盘发盘、接单订单、交易磋商、生产跟踪、租船订舱等典型工作任务。然后,我们要将这些典型的工作任务转换到专业的课程设置中,而这些工作任务并不是一一对应的关系,有些工作任务可以单独成课程,有些需要归并成课程,有些则可以分解成几门课程。基于此,最终确立以应用型人才培养为目标,以能力培养为主线,建构“夯基础、宽口径、活模块”的外贸课程体系。该课程体系由实务化的理论课程(如国际贸易实务、国际结算实务等)、实践化的实务课程(如外贸单证实务、跟单实务、报关报检实务等)、整合化的综合实训课程(如国际贸易综合实训)和延伸化的顶岗实习(现场实习、毕业实习)构成,同时,灵活开设“商务”、“语言”、“电商”、“IT”等数个活模块课程,学生按照个人兴趣和将来的就业期望自由选择模块学习。

2.项目引领教学,创建高效课堂。根据珠三角人才市场需求现状分析,企业需要的是能上岗更能站稳岗位的技能型人才,这就要求我们要致力于职业能力导向的教学开发。具体来说,教学目标要以职业能力导向为目标,教学内容要以实践性为主,教学组织要以工作任务和项目来引领,教学方法要实现教学做一体化,教学过程要以工作情景为载体,考核方式上要以形成性考核和终结性考核相结合。以外贸单证实务课程为例,该课程是典型的以工作流程为主线的实务性课程,为此我们可以打破传统的课程内容的框架,按照实际的出口单证业务流程重组教学内容,分为单项学习和综合实训两大模块,涵盖十一个子项目,具体见下表:

可见,在教学设计中,我们要根据课程特色,寻找“工学结合”的切入点,打破教材的束缚,将人才的专业能力、职业素养和可持续发展能力融入到教学设计中,重组内容,再造课堂。对于本身缺少流程的基础课程,我们要按照核心岗位的能力要求,精心挑选知识点,围绕一个个工作任务来开展我们的教学,将理论课程转化为生动的以项目为载体的实务教学。而对于综合类课程,就要以专业核心业务为导引设计教学项目,对学生进行业务工作的系统全面完整的训练,培养其综合应用能力。

3.深化校企合作,强化实践教学。基于以上珠三角人才需求的调研数据,有相关外贸工作经验、实操能力强的人才更能受到企业的青睐。因此,我们在高校培养应用型人才时要将学生的技能培养放在首位,强化实践教学,实现课岗零对接。在实践项目的设置上,要以能力为本位,以可操作性、可考核性为原则,让学生能积极参与到课堂活动中。在实践教学评价上,可以将企业的经济效益评价法引入课堂,让学生意识到合作和竞争的重要性。同时,加强与企业的联系和合作,拓宽校企合作的深度和广度。例如,我系在和外贸企业合作开展“订单班”、“特训班”的同时, 也积极开展“引企入校”工作,建立“校中企”,引进了两家外贸公司入驻,成立了海外零售研发班,企业提供设备、软件和培训人员,校方挑选优秀学生进行校内企业上岗轮训,“零距离”共育人才。研发班经过一段时间的实践检验,学生的外贸业务实战能力得到了极大提升,同时也为企业带来了一定的经济效益,实现了产教融合、校企共赢。

4.拓宽培养途径,提升职业素养。珠三角外贸人才市场数据显示,外贸企业希望应届毕业生在具有精良的专业技能的同时,也能具备沟通协调、主动学习、吃苦耐劳等良好的职业素养。因此,我们在培养外贸应用型人才技能的同时,也不能忽视人才的素质教育,这也是人才发展的软实力。为此,我们可以通过以下途径进行尝试:一是将职业生涯规划工作全程化,帮助学生树立正确的就业观。具体来说,在新生入学阶段就开设职业生涯规划课程,让学生能有目的有计划地进行学习;大二阶段,通过校友论坛和企业讲座等方式,让学生能感性认识到良好职业素养养成的重要性;大三顶岗实习阶段,学生通过真实岗位锻炼切身体会职业素养的培养。二是将企业文化引进课堂,提升学生的职业素养。我们可以通过课堂环境企业化、课堂管理制度化和课堂项目仿真化等方式,使学生感受外贸企业职业环境,为学生营造外贸企业工作氛围,让学生体会外贸企业管理模式。三是将校园活动和素质教育培养相融合。对学生的职业素养培养进行全方位渗透。学校可以通过就业指导员系列活动、德育大讲堂系列讲座、校企联谊活动和社区服务志愿者活动等全方位全过程地对学生进行素质教育。

参考文献:

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[5]蔡善文,邓胜立.高职外贸实训教学对接外贸企业文化实践探索[J].广州职业教育论坛,2013,(5):62-64.

(编辑:郝婵)

教育快讯

刘延东:改革创新推动职业教育发展实现新跨越

中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东在深化职业教育改革创新座谈会上强调,要贯彻落实党中央、国务院决策部署,深化改革、创新模式、完善政策,加快构建现代职业教育体系,为促进大众创新创业和国家现代化建设提供有力人才支撑。

第8篇:外贸业务员实习报告范文

1.1平台的使用背景目前,各个院校在国际贸易专业教学领域面临越来越多的困难。在校内综合实训开展方面的具体困难有:如何让学生自己确定价格,进行报价然后还盘直到成交?成交后报检、报关、托运、投保、制单、交单、结汇和核销如何进行?老师没有精力面对每个学生,让学生相互练习又无法科学考评。针对这种现状,由对外经济贸易大学和南京世格软件公司合作开发的SimTrade外贸实习平台提出了在互联网时代模拟教学的全新概念。在SimTrade外贸实习平台环境里,学生们可以自己控制资金、确定价格、同时和多个客户或者供应商谈判、面对竞争、面对风险,教师可以通过考核机制轻松进行成绩评定。它是根据国际贸易专业教学的需求,从最典型工作环境出发,利用虚拟现实技术和基于互联网的3层体系通讯技术,融合了国际贸易理论与实务、电子商务,构造了一个全新的教育应用平台。通过归纳和总结整个外贸实务的流程和惯例,在互联网上建立几近真实的国际贸易环境,直接切入不同当事人的典型工作任务。每个参与的学生都将按照实训计划扮演进出口业务流程中的具有竞争和协作关系的不同当事人,共同组成模拟贸易环境,充分掌握各种业务技巧,熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,从而达到“在工作中学习,学习的内容就是工作”的目标。1.2教学功能(1)从宏观上看,服务于专业培养目标国际经济与贸易专业教学计划设置的培养目标是:面向各外贸公司、国际物流公司、船务货运公司、报关行、三资企业、涉外金融机构,培养能从事进出口商品的备货、销售、报检、报关、托运、制单、核销和退税等工作,面向外经贸行业第一线岗位需要的,具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。而SimTrade外贸实习平台作为国际贸易实验室应用软件之一,正好创设了目前外贸行业的岗位(群)的工作环境,服务于以上的培养目标。(2)从中观上看,符合校内综合实训教学目标国际经济与贸易专业的校内综合实训,就是在校内综合实验室进行模拟训练,以外贸企业实际操作规程为准则,完成业务当事人的典型工作任务,将所学的理论知识运用于实际。教学目标如下:认知目标:理解国际结算方式和贸易术语在进出口贸易中的运用,掌握各种单证的缮制方法。能力目标:熟练捕捉各种信息,制作各项单据、完成进出口贸易操作的完整工作过程,四项能力基本达到外贸业务员基本要求。素质目标:培养学生认真、严谨的外贸业务员工作态度和与人共事的职业素质。感受到单证整体的和谐美,树立积极健康的审美观。SimTrade外贸实习平台努力体现真实的职业环境,强调实训项目的功能应用性和业务流程逻辑性,强化技能训练,正好符合这些目标,既让学生亲身体验国际贸易的风险和乐趣,又解决了校内实训难题。(3)从微观上看,突破实训教学重点、难点与外贸类高校合作开发的SimTrade外贸实习平台能针对当前外贸实训教学的重点和难点,主要进行进出口业务流程模拟操作(如广告、交易洽谈、合同签订、报检报关、信用证、托收、电汇等业务流程操作)和进出口单证业务模拟实验(包括应用计算机操作内外销合同、进出口预算表、商业发票、装箱单、货运委托书、报检单、报关单、提单、投保单、保险单、一般原产地证、普惠制原产地证、进出口收(付)汇核销单、装船通知等相关单证的填制、审核、传递等),突出了实训教学外贸业务流程操作和单证操作两个重点。无论业务流程、单据格式,还是国别代码、基本币别、海关商品编码和税率、银行利率汇率和手续费率、保险费率、运杂费率,平台都与现实行业相同,突破了实训教学的真实性难题。同时,它具有延续性和开放性,保证了软件与现实外贸背景同步更新,数据高仿真性保证了工学结合实训效果。平台还解决了实训教学学生工作过程难以保存的难题,实训结束后学生的工作记录(包括工作时间、交易对象、工作状况、工作内容和单据内容)完整地保存在系统里,可以调阅,方便教师和学校评估、反思。(4)从学生层面看,体现了主体地位,提高自主学习、自我评价、自我反思能力。作为一个开放的平台,该方案给学生很高的自主性,学生首先可以通过实习指导书很快理解贸易活动完整工作过程,为模拟操作做好准备。其次,平台的“在线帮助”强化了学生在实训中的主体地位。它包括实习目标、操作画面简介、当事人工作流程、业务助手、在线学习和快速入门等栏目,学生通过自主学习完全能胜任学习性工作任务,特别是“在线学习”中的视频、音频讲解更加直观。第三,“我的公文夹”是SimTrade中的文件管理中心,学生在这里可以看到所有的合同及单据列表,也可以将有用的广告、信息和产品资料收藏进来,随时查看。实际上提供给学生一个电子文件夹,便于资料归档、检查控制工作过程。最后,SimTrade外贸实习平台内部有一个评分机制,学生的实训可以做到定量考核,自我评价。“我的公文夹”列出了学生的当前状态及成长过程,便于及时掌握自己的实习状况,评定反馈。学生随时能从“我的公文夹—我的状态—我的成长”中看到自己的单据填写熟练程度、业务流程熟练程度、预算能力、综合能力等四项能力动态指标。(5)从教师层面看,体现了主导地位,提高了教学水平和技能水平,增强了教学效果。SimTrade外贸实习平台使教师有效贯彻行动导向教学理念,有效设计“教、学、做”为一体的行动导向教学模式,有效实施行动导向教学的任务教学法成为可能,丰富了实训教学手段。平台在实现学生自主学习的同时也赋予教师很大的能动性,体现了实训教学的教师主导、学生主体的指导思想,提高了教师的技能水平,弥补了专业教师企业一线工作经历的不足。基于SimTrade外贸实习平台的实训结束后,教师可以使用SimTrade的自动评分系统统计学生的成绩,对本班学生扮演的所有角色进行综合评分。系统有一套计算公式,将根据评分标准和实训资料自动计算综合实训成绩。计算完成后,会将各“公司”的排名列在“淘金网公司库”的“榜上有名”中,考核的公正性使教学效果不言而喻。教师不仅可以看到系统给学生的综合评分,还能查看得分的详细资料,包括财务状况等七项得分,便于教师掌握每个学生的技能水平。教师还可以打印出班级中所有学生的成绩单。同时,教师可以对本班学生的实训成绩进行多角度综合分析。包括四类图表:班级能力、学生能力、学生百分制成绩、学生五分制成绩。平台系统里包含了大量的实物图片及详尽的帮助、样本说明,对教师的教学工作有良好的补充作用。教师通过应用现代信息技术,提高教学水平和工作效率,也在很大程度上减轻了工作负担。同时,大量简洁活泼的界面、图解,尤其是直观的“产品展示”,充分调动了学生学习的积极性。从软件的使用效果上看,学生对于这种模拟实习的方式有浓厚的兴趣,通过软件的操作,将教师的授课内容和实际外贸业务操作的技能技巧相结合,为将来步入外贸工作岗位打下坚实基础。(6)从学校层面看,合理有效利用学校软硬件教学资源采用模拟仿真软件进行校内综合实训,提高了实训项目的适用性和经济性,使学校的计算机得到充分利用,实训教学水平上了一个新台阶。另外,SimTrade外贸实习平台系统可放在互联网上,对国际贸易专业远程开放教育的集中实践教学是一个很好的选择,可以实现软硬件教学资源的有效整合。

2基于SimTrade外贸实习平台的教学创新

实践教学是在教师的指导下,学生去寻找得到结果的途径,最终得到这个结果,并进行展示和自我评价,在完成工作任务过程中锻炼专业能力、方法能力和社会能力,学习工作过程知识。(1)以职业工作逻辑安排学习性工作任务,经过与实践专家的研讨,确定了外贸业务员典型工作任务是以订单为中心展开的,这也是外贸职业工作逻辑。再根据学生原有国贸实务基础、英语、计算机技能,在校内综合实训中实施了将三种主要结算方式与贸易术语相结合循序渐进的教学方案,方案制定原则是:结算方式先易后难,劳动组织全方位—自由—全方位。(2)以任务教学法创设学习情境(单元)。行动导向教学模式中的任务教学法,即以任务为载体让学生“做中学”,尽可能由学生自己独立获取信息、制定计划、实施、检查和评估,使学生在完成学习性工作任务的行动过程中获得工作过程知识,既学习显性的知识,也包括相联系的隐性知识,即那些物化在工作过程中的诀窍、技巧和技能等。

3SimTrade外贸实习平台软件不足之处

在教学中,也发现SimTrade外贸实习平台设计有一些值得改进的地方,例如:教师进入班级页面后只看到学生的姓名、角色完成情况,而看不到整个班级的自然情况,如专业、班级描述等。学生实训完成后的工作过程不能在普通计算机环境下查看,一定要在此平台环境中才能查看,增添了学校教学资料的长期留存、反复调阅的困难。考虑到实训课时紧凑,为提高实训效率,在实习指导书中,应增加工前准备环节,而这一环节师生均要多做些工作。

4国际贸易专业实践教学中的问题

实验室模拟实践存在的缺陷。一是实验室模拟实践的课时设置偏少。以Simtrade外贸实习平台为例,10个课时每个学生仅能扮演5个相关角色(出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行)中的一个,完整地完成一笔交易时间都很紧张;交易过程中出口商的角色任务最重,供应商和银行的角色任务相对较少,每个学生训练的内容、强度都不同,要让每个学生把5个角色都做一遍,至少需要30个课时以上;二是外贸软件操作多为案例式,重视单证的制作和流转过程,而忽视了国际贸易往来中最重要的商品交易和人际交往。外贸商品被抽象化,只有象征性的几张图片和一些简单的描述,并不能展现实际国际贸易中商品的重要作用,只有对外贸商品的各项参数、生产工艺流程有足够的了解,才能有实力和信心去对外销售该类商品。人际交往,在软件中是通过邮件的形式体现的,这也仅仅是真正外贸工作中的一种沟通方式,对于面对面的询价、英语听说写的锻炼,都较少涉及。

5加强与改进国际贸易专业实践教学的建议

第9篇:外贸业务员实习报告范文

一、国际贸易实务类课程实践教学的主要模式

(一)软件模拟实训

软件模拟实训,主要以教材中的知识点为主题,学生模拟公司员工,通过模拟软件操作公司业务,强化传统教学所获取的知识,达到业务实践目的。上海对外经贸大学国贸专业实务类课程模拟教学起步于“国际贸易模拟TMT(TeachMeTrade)”,发展于“外贸管理系统EASYTODO”,提升于“国际结算模拟系统智胜软件”。

1.国际贸易模拟TMT(TeachMeTrade)

该软件由上海对外经贸大学教师1994年自主开发而成,软件设置以教材中的知识点为主题,设置“价格核算”、“结汇单据”、“贸易合同”、“信用证”、“商务函电”、“流程知识”六大业务板块。TMT项目依托模拟实习平台,学生以公司实习生的身份亲身体验一笔出口贸易的全过程,通过充分的模拟体验,学生能够在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握从事进出口贸易的主要操作技能。TMT课程旨在通过仿真模拟实现学生对课堂知识的实践操作。

2.外贸管理系统EASYTODO

该软件是外贸企业广泛使用的、以外贸业务操作过程为核心,以业务流程为主线,配合办公辅助工具形成的一套外贸管理系统。上海对外经贸大学将外贸业务管理系统EASYTODO的实验重点侧重于运用该管理软件进行客户合同内容的输入、建立合同档案并进行有效管理;将相关信用证条款内容输入该管理系统、建立信用证档案并进行管理;以及根据合同及信用证资料数据,运用该管理系统进行相关单据的制作或自动生成等三个方面。

3.国际结算模拟系统智胜软件

该软件是中国银行、花旗银行等国际知名跨国银行为跨国公司交易提供贸易结算和融资服务的业务操作软件。“国际贸易模拟TMT”和“外贸管理系统EASYTODO”定位于传统贸易公司的货物买卖流程和报关、托运、制单结汇等业务内容,因此主要适用于传统贸易公司。2008年上海对外经贸大学引进“国际结算模拟系统智胜软件”,学生通过远程登录进入一家模拟的银行國际结算部门,以银行国际结算专员的身份完成相关结算业务操作。系统以SWIFT格式完成进出口结算及汇款业务信息加工、处理,产生各类业务函电,清分及发送各类电文,进行相关帐务处理,并提供相应查询、统计报表功能。

(二)实体模拟商战

实体模拟商战,主要以学生模拟设立贸易公司,以进出口商品交易博览会为背景展开贸易竞销实战的一种实践形式。上海对外经贸大学国际贸易实务类课程的实体模拟商战包括进出口贸易模拟实战和两岸国际贸易模拟商品展竞赛两个项目。实体模拟商战重点培养学生市场开拓、客户沟通、市场应变等能力,以及英文表达和综合分析能力。

1.进出口贸易模拟实战比赛

该商战旨在通过以模拟政府、模拟公司为实战主体、以进出口商品交易博览会为实战背景的模拟贸易实战,借以巩固参赛选手的专业知识,培养参赛队伍的团队合作精神,发挥选手们的创新意识,检验和提高参赛者的贸易知识运用能力和应变能力,以期促进其综合素质的提高。进出口贸易模拟实战大赛是上海对外经贸大学校级学生品牌活动之一,至今已成功举办十二届,共计2500余人报名参加。进出口贸易模拟实战比赛制包括初赛面试、公司注册及赛前ERP培训、开幕式暨交易会、商品会、磋商履约以及述职报告会等环节。

2.两岸国际贸易模拟商品展竞赛

该竞赛由台湾中华国际经贸研究学会主办,截至2016年已成功举办了九届。参赛学生必须先挑选实际从事国际贸易的企业开始接洽,了解公司产品的国际竞争力和市场需求,进行市场定位分析,再根据产品的优势设计商展展示摊位与建置销售网点。该项目活动实际上是以国际贸易相关科系专业为基础的展演,为学生创造一个能实际体验国际贸易实务课程真实流程的环境。学生通过参展企划、联络合作企业、网站建设、商务谈判、运输报价、展台设计布展、现场英语推介洽谈等环节,提高商务综合实践能力。

(三)企业实践

企业实践,主要通过让学生深入企业参与实际工作、担任岗位职责,接受企业导师指导的一种实践教学模式。上海对外经贸大学国际贸易实务类课程的企业实践主要通过建立自主品牌的贸易实践与跨国公司实习基地相结合的实习基地进行,具体包括“企业参观与实习”和“企业导师讲座与商业研究”两种形式。

1.企业参观与实习

实务类课程所讲的内容是对企业工作内容和形式的提炼和概括,带有某种程度的抽象性。学生带有强烈的好奇心和浓厚的探究兴趣想了解现实中企业到底如何。上海对外经贸大学把企业参观作为国际贸易实务类课程实践教学的一种方式。选派学生代表去企业参观,在参观企业的过程中,相关业务负责人给学生讲解并解答学生的疑问。学生代表参观后要撰写报告,到教学平台上分享,其他同学跟贴交流。另外,上海对外经贸大学选派学生代表到企业进行实习。东方国际集团和东浩兰生集团都是目前上海规模较大的贸易集团,与多家跨国公司建立了股权、非股权的战略联盟,国际贸易是其核心业务。这两个实习基地为上海对外经贸大学国贸专业学生提供企业岗位实习,主要由实习基地根据学生的学习时间特点,学期期间请企业导师以会议、企业岗位介绍和参观的形式对学生进行短期集中实习指导;寒暑假请企业导师带学生进行岗位部门的较长时间实习。实习采用“企业导师指导+学生撰写实习报告”的形式进行。学生通过岗位实习,在企业导师指导下进行工作、取得进步。寒暑假期间,学生到集团下属企业五矿、兰生股份、兰生医保、轻工有限、兰生物产、兰生大宇等公司进行国际贸易业务部门和国际货运部门的岗位实习,不仅了解到了最新的实务操作,同时也开启了对专业理论和实践操作差异的前瞻性行业思考。

2.企业导师讲座与商业研究

该种形式是企业实践中层次较高的一种实践教学模式,以邀请企业和银行专家举行具有高度时效性和实践性专题讲座为主导,辅之以课堂专题讨论、课后分析报告等多种形式丰富学生的学习体验。商业研究主要通过“企业导师+学校导师”的方式指导学生参与企业商业策划和咨询项目研究,由实习基地的相关高校教师和企业负责人根据企业需求合作开发。比如,“鞋业国际市场和收购兼并项目”、“离岸贸易和结算项目”、“对非投资前期项目研究”、“重点产品进口项目”、“保健品项目”等专题研究。学生在“企业导师+学校导师”的指导下,参与商业研究实习项目,可以培养学生以广阔视野和多视角发现问题、分析问题和解决问题的习惯和能力,提高学生在经济全球化背景下对国际贸易运营模式与内容的感知能力,增强洞察国际贸易环境与市场变化的商业分析能力,提升认知和把握机会、科学决策与执行的能力。

二、企业导师在国际贸易实务类课程实践教学中的作用

实践教学活动建立在实际业务的基础上,以模拟或实际岗位工作的形式开展。为了提高国际贸易类实务课程实践教学的有效性,上海对外经贸大学通常邀请来自规模较大的贸易集团公司、在业界具有一定影响力的企业专业人士担任企业导师,参与实践教学。就资质而言,企业导师一般应具备5年以上工作经验,具有硕士学位或从事管理岗位3年以上。

(一)企业导师对学生实践性学习的作用

1.指导学生参与实体模拟商战

实体模拟商战项目是以进出口商品交易博览会为实战背景,通过以模拟政府、模拟公司为实战主体、为学生提供进行进出口业务实际操作的机会,目的是检验和提高参赛者的贸易知识运用能力和应变能力,以促进其综合素质的提高。企业导师是一线工作者和该领域的专家,对国际贸易业务所需人才的核心能力最有发言权。因此,企业导师可以在实体模拟商战的比赛原则及目的、参赛资格、参赛办法、赛程安排、评分细则和奖项设置等方面提供指导,使实体模拟商战更加贴近现实,达到人才培养目的。

2.指导学生企业实习

企业实习是教学的一个环节,并不是把学生放到企业就完事。学生进行企业实习,不仅要学习对应的岗位工作要求及内容,可能还存在专业理论与实践的有效对接的疑惑,因此学生在企业实习的过程中需要专业技能指导以及答疑解惑。因此,在企业参观、实习、商务研究等实践教学中,发挥企业导师的作用显得尤其重要。比如学生在以离岸贸易为主的上海兰生大宇有限公司的实习,在企业导师的指导下,学生不仅掌握了离岸贸易的业务操作方式,并且深入洞悉这种新型贸易模式“离岸贸易”的货物流、资金流、单证流的特点,把握新型贸易模式离岸贸易产生的根本原因和发展趋势,为今后就业以及把握行业趋势提供训练。另外,在商务研究项目中,企业导师指导学生撰写商业报告,使学生分析问题、解决问题的能力得到极大锻炼。

3.指导学生职业规划

实践教学中的企业导师讲座,邀请有丰富经验的企业领导或管理人员走进课堂开展讲座,向学生介绍国内外贸易发展的状况,国际贸易企业在市场竞争中发展的经验,解答学生在实务类课程学习过程中遇到的一些理论和实践问题等,以及国际贸易企业中青年员工的成长过程,使学生在步入社会之前,更好地了解社会,为学生将来的职业规划提供指导。

(二)企业导师对教师实践性教学的作用

1.帮助教师有效实施实践教学,合作开发案例

模拟教学与企业实践是操作性极强的一种教学方式,对教师培训、师资水平提出了更高的要求。由于企业导师是实践的专家,因此企业导师可以起到帮助教师有效实施实践教学的作用。比如,企业导师对案例选择具有极强的把握性,因此可以帮助教师筛选案例、甚至编写适当的情景模拟案例,使得情景模拟案例更贴近现实的国际贸易实践活动。案例选定后,企业导师可以根据实践中的热点、难点帮助教师确定要讨论的主题,制定实施計划,分配模拟角色,布置模拟场景,设计点评关键点。情景案例教学结束后,企业导师可以帮助教师评估反思教学效果,并提出改进建议。

2.帮助教师了解实务最新发展,促进教学和科研成果形成

教师在实践教学中处于主导地位,专业教师实践能力的强弱直接关系到实践教学的效果,只有实践能力强的教师才能培养出符合现实需求的学生。因此,国际贸易实务类课程的师资队伍建设不能仅仅局限于提高教师的学历层次,更应注重专业教师的实践操作技能培训。要提高教师的实践教学水平,可采用“走出去,请进来”的模式:一方面专业教师到企业进行专业实践;另一方面可邀请企业专家进行座谈交流。上海对外经贸大学邀请来自国际贸易相关部门的精英作为企业导师,在对学生实践进行指导的同时,还经常和学校的专业教师进行交流合作,通过企业导师的帮助,教师可以了解实务中的最新发展动态,更新教学内容,改变教学方式,保持教学内容的与时俱进。另一方面,在科研上,高校教师通过企业导师不断了解企业经营情况,从中发现企业的问题,作为研究的基础,形成科研成果,如国际案例开发、学术研究论文等。

3.帮助教师引进有效模拟软件

软件模拟实训是实践教学的重要方式之一。软件模拟实训的载体是数字网络平台(软件),需要专业软件为载体。模拟软件既要求贴近现实做法,为学生提供逼真的实践环境;又要求具有教学上的可操作性,与理论知识点有一定的对应,便于学生将理论学习的内容通过模拟软件进行实践应用。教师可以把握模拟软件的教学性功能,企业导师可以把握模拟软件的实用性功能。因此,企业导师在引进有效模拟软件中可以发挥重要作用。

三、强化企业导师在实践教学中作用的建议

(一)专业教师在企业导师和学生之间搭建有效的沟通桥梁

实践教学要求企业导师作用的有效发挥建立在对学生有效需求的了解之上。企业导师是实践专家,但不是教育专家,对学校的规定、学生学习的特点及兴趣、教学的规律等缺乏一定的了解。为了使企业导师的作用充分发挥,专业教师必须在企业导师和学生之间搭建有效的沟通桥梁,比如帮助企业导师设计讲座主题、向企业导师反馈学生对实践学习的困惑及期望,共同探讨学生实习指导中的问题与心得。通过专业教师与企业导师密切合作,更好发挥企业导师的作用。

(二)构建企业和高校“产学研”长期合作机制和平台

高校的主要工作是科研、教学和社会服务,这些都需要企业这个平台。只有企业提供原创材料,高校才能形成原创的科研成果,包括国际案例开发、学术研究成果等。而企业的成长需要正确的决策,在激烈的市场竞争中不断转变商业模式,提高企业竞争力,需要专业教师科研理论方面的指导。高校教师结合最新国际贸易规则和最新科研成果,与企业导师合作研究企业发展战略和管理层面的现实问题,这就需要高校和企业构建“产学研”长期合作机制和平台,而这也是强化企业导师在实践教学中作用的最根本举措。

(三)学校对企业导师的工作提供有力支持

企业导师是学校的宝贵资源,企业导师团队的构建是学校和教师共同工作的成果,为了维护良好的合作关系,学校层面应该对企业导师的工作提供有力支持。企业导师一般都是来自企业高层,虽然不看重报酬,但是期待对其价值的肯定,学校可以通过颁发荣誉客座教授证书等形式回馈。当然通过明确企业导师的工作绩效标准,合理计酬也是必要的。另外,为了让企业导师更深入地理解学校的人才培养定位与培养目标,学校可以定期为企业导师提供培训安排,以更好发挥企业导师的作用。

总之,实践教学作为提升国贸人才贸易知识集成能力的一种重要人才培养模式,在推进过程中需要企业导师充分发挥作用。而企业导师作用的发挥,不仅需要专业教师和企业导师的深入合作,还需要学校有关职能部门制定明确、合理的政策导向和机制。

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