外贸业务员岗位职责精选(九篇)

第1篇：外贸业务员岗位职责范文

    为明确在课程教学中存在的问题,了解学生的需求,发挥学生主体作用,为教学改革提供依据,在课程设计之初,设计调研问卷对学生进行调查,了解学生的真实想法,明确课程在教学过程中存在的问题。根据对学校国际贸易专业的调研,结果显示:1.50%左右的学生认为在当前的教学模式存在问题,无法实现既定的课程目标;2.66.7%的学生认为当前教学内容缺乏应用性;3.30.1%的学生认为应保持教学内容先进性;4.55.5%的学生认为教学上缺乏针对性;5.29.6%的学生认为理论学时和实践学时的最佳比例是5:5,24.6%的学生认为是4:6;6.54.7%的生认为最佳的考核方式是作业+模拟实训,取消闭卷考试。由此可见,原有的《国际贸易实务》课程存在着教学内容不实用、不先进,教学方法单一,考核方式不科学,教学效果不明显等问题,课程改革势在必行。

    二、进行企业调研,确定课程对应的职业岗位和岗位职责

    使学生“愿意学”的关键在于教学内容的实用性,其前提在于教学内容基于实际岗位的岗位职责,因此,整体教学设计的一大重要步骤在于企业调研,了解课程所对应的职业岗位和具体的岗位职责。为了解市场对不同岗位的人才需求,负责人利用互联网,登录智联招聘网对2010年8月6日至2010年9月6日全国26个城市公布的外贸人才需求状况进行调研。由于高职毕业生去向多为单证员、外贸业务员等,故本次调查局限于外贸业务员、报关员和跟单员三个岗位。通过调研发现,从招聘的岗位来看,全国26个城市中外贸业务员的岗位数最多,其次是跟单员(前两项中包含单证员),最后是报关员。根据上文的调查结果,学校以外贸业务员岗位为基础进行课程设计与开发。为更充分地了解外贸业务员的岗位职责和企业对外贸业务员的岗位要求,通过走访企业,召开实践专家研讨会,智联网企业招聘信息调研等,发现外贸员岗位职责主要包括:1.收集市场信息,拓展海外市场,开发、维护国外客户;2.主导进行出口订单的洽谈与签约;3.进出口订单处理,保证按照客户要求交付;4.制作相应的单据,完成货款收付;5.负责客户管理及售后服务工作,迅速处理客户投诉,维护、跟踪和管理现有客户。除了上述相关的岗位职责以外,应聘企业还对外贸业务员的职业素质提出了任职要求,调查发现,企业对于员工的人际沟通协调能力和团队合作能力要求较高,分别占调研企业的60%和43.3%,同时,有26.7%的企业关注抗压能力,25%的企业要求责任心强,20%的企业要求员工具有较强的进取精神,16.7%的企业则要求员工能服从公司的安排,有较强的执行能力。

    三、以岗位职责和任职要求确定课程目标

    课程目标包括课程总目标、能力目标、知识目标和素质目标。确定课程目标之前除了要明确岗位职责,更为重要的是要明确本课程在专业课程体系中所承担的任务,是否所有的岗位职责都必须在本门课程目标中体现,还是本门课程只需承担岗位职责中的部分内容,其余的岗位职责由其他课程承担。基于此,学校在专业课程体系构建中发现,本门课程只需承担:熟悉外贸流程,合同的磋商与签约这一主要岗位职责。因此确定本门课程的目标如下:

    1.总目标

    总目标是课程的第一层目标,须与课程标准中相关表述一致,对于尚未制定课程标准的课程,由指定教师写出初稿,课程组教师集体研讨商定本课程的总体目标。总目标要求用完整的、精练的语言对总体目标进行描述,但形式上不同于传统课程的教学目标描述。《国际贸易实务》课程总目标是:以温州诚美贸易有限公司对美国立博德男式皮鞋出口为贯穿项目,通过贸易准备、制定标准合同、交易磋商与签约、履行合同等具体项目,使学生熟悉外贸业务流程,为后续专业主干课程的学习奠定基础,培养学生就业上岗能力和表达交流能力。

    2.能力目标

    能力目标是用清晰、具体、可检验的语言,准确描述学生学完本课程后“能用…做…”。能力目标是教师对学校和学生的承诺,表明通过本门课程的学习,学生能完成哪些具体的任务。因此,能力目标一定是可以检验的。本门课程根据岗位职责确定的具体能力目标如下:

    (1)能运用外贸理论和政策知识阅读相关外贸类分析文章,查阅相关外贸统计资料并做统计分析;

    (2)能运用外贸统计指标和外贸政策作用机制对当前外贸政策变动对企业经营的影响进行分析,撰写相关分析报告;

    (3)能根据中国对外贸易政策管理相关规定熟悉外贸企业的注册流程,并能模拟注册成立外贸公司,完成各项注册登记;

    (4)能利用各种渠道寻找交易客户,并撰写建立业务联系信函;

    (5)能初步运用外贸英语与客户就合同条件进行交易磋商;

    (6)能根据往来函电规范、合理地拟订进出口合同的主要交易条件;

    (7)能运用合同条款相关知识看懂不同版本的进出口合同;

    (8)能依据单据或合同相关条款合理安排一般贸易进出口业务各环节具体工作。

    3.知识目标

    知识目标对学生能够掌握的知识以“了解…”“掌握…”等形式进行表述。教师在整体教学设计的时候,需要明确我们的设计是一体化设计,理论和实际不能偏颇,在强调实践的同时也要重视理论,在教学过程中注重理论知识的传授。因此,我们的知识目标应作为能力目标的载体,与能力目标配套表述。如本课程的知识目标为:

    (1)掌握国际贸易基本理论和相关概念;

    (2)掌握外贸政策对进出口的作用机制;

    (3)熟悉外贸公司设立的注册登记程序及提交的文件;

    (4)掌握获取业务信息的方法和途径,了解开发客户的途径与方法;

    (5)掌握制定国际货物买卖合同主要条款的内容和制定方法;

    (6)掌握交易磋商的途径与方法;

    (7)掌握履行进出口合同的程序;

    (8)熟悉外贸业务流程。

    4.素质目标

    在课程整体教学设计中,素质目标是以通过阐明所使用的教学方法、教学环节以“通过…培养…”或“通过…使学生具有…”等形式等对培养学生的某种素质的表述,对素质目标进行表述必须明确、具体,可检验。在本课程设计中,素质目标体现为职业岗位对任职人员任职要求的具体体现。本课程的素质目标如下:

    (1)通过要求学生分组模拟进出口商询盘、发盘、还盘、接受、签约全过程培养学生的表达、交流、沟通意识;

    (2)通过学生分组角色模拟完成公司业务注册和与对手进行交易磋商全过程培养学生团队合作精神和创新精神;

    (3)通过签订一份完整、准确的销售合同并履行该合同的全过程培养学生严谨的工作态度、责任感和执行力。

    四、根据课程目标选取项目,设计情境

    1.项目设计

    选择、设计一个或几个贯穿课程的大型综合项目,作为完成课程目标的主要载体,这是能力目标项目化课程改造的原则。项目有三层含义:第一,项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求;第二,在一定的组织机构内,利用有限资源在规定的时间内完成任务;第三,要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。因此一个好的项目必须是在一定的工作情境之下,要求学生运用相关理论知识在规定的时间内完成具体的任务要求,并能根据企业相关标准对工作成果进行检验评价。最好的项目是真正参与到企业的实践当中去,但若有些课程由于资源的限制或课程性质,无法参与真实项目,则可以选用高度仿真的项目。此外,在项目设计上可以设计课内项目与课外项目双线并行的方式,通过课上项目演练到课下独立完成和合作完成一个项目,使学生真正参与,给学生独立判断、决策和行动的空间。采用项目化教学,通过项目完整的工作过程将课程内容进行有机的串联,必定打破课程原有的结构,教学内容和教学进度与安排必须要做一定的调整,有些与项目无关的教学内容就会舍弃。《国际贸易实务》课程采用双线并行项目,课内项目为温州城美贸易有限公司与美国立博德公司的皮鞋进出口业务;课外项目为学生与北京二元通泰贸易有限公司不同商品的进出口业务。

    2.情境设计

    正如上文所说,项目实在一定的工作情境下展开的,所以,对于项目的执行应根据项目进程设计相应的情境。情境的主要作用是引出任务,情境设计尽可能全面,可以运用常规情景、技术情境、管理情境、正常情境、意外情境、违规情境等。此外,情境尽可能引用企业实际情境。

    五、项目化课程教学内容与进度安排

    根据选定的项目,结合项目进行对课程内容进行有机的串联,依据教学计划对课程教学进度做一个合理的安排,确定课程的教学进度图。教师在确定教学进度时,一是按照项目进程合理安排;二是要根据总学时合理分配理论学时和实践学时。

第2篇：外贸业务员岗位职责范文

摘 要：技师学院国际贸易专业毕业生就业形势日趋严峻，为了提高学生的就业能力，必须对课程教学进行改革。本文就技师学院国际贸易专业外贸会计课程教学改革进行了探讨。

关键词 ：技师 外贸会计 教学改革

一、技师学院国际贸易专业外贸会计课程教学必要性分析

据宁波海关最新统计数据，2014年宁波市外贸进出口总额达6432.2亿元。宁波作为典型的外贸城市，进出口总额再一次攀升。对各类型外贸企业进行分析，发现民营外贸企业进出口总额领跑全市。

宁波作为经济发达的港口城市，每年都吸引了大量的外来专业人才就业，尤其是国际贸易专业。另外，宁波地区本土的本科、高职、中职院校培养了大量的国际贸易人才。相比之下，笔者所在学校培养的国际贸易高级工与其他本科、高职院校培养的国际贸易毕业生在职业能力和素质上就显得有些劣势。我们培养的学生很多时候达不到大中型外贸企业外贸业务员的工作岗位要求。这是由于学生进校时本身基础比较薄弱、学习主动性和自觉性不强等原因造成的。

那么，如何改善国际贸易高级工的就业情况，笔者认为外贸会计就业岗位将是学校国际贸易专业的一个重大突破口。对宁波地区的部分外贸企业进行走访，发现外贸企业中外贸会计岗位人才需求量很大，很多中小型民营外贸企业招不到合适的外贸会计人员，很多已经招聘进来的会计人员都需要对其进行重新的国际贸易知识的再培训。这样的做法让用人单位感到力不从心。

笔者学校拥有大量教学经验丰富的会计专业教师。为了扩大国际贸易高级工的就业面，学校早在2007年就开始在国际贸易专业教学计划中开设了很多会计课程，部分学生在完成会计课程学习后，考取了会计上岗证。同时，对学校国际贸易高级工专业的毕业生近几年的就业情况进行调研，发现大部分学生就职于宁波地区的中小型民营外贸企业，其中部分学生在这些企业中担任会计工作岗位。对这些学生所在单位进行调研，企业对学校国际贸易毕业生担任外贸会计工作岗位认同度较高，原因有两方面：一是学校毕业生掌握了大量的国际贸易基础知识，熟悉进出口业务流程和各类单据；二是学校毕业生不仅具备了一定的会计知识，还学习了外贸会计课程，熟悉进出口企业会计工作流程；所以用人单位很愿意到学校招聘国际贸易毕业生从事外贸会计岗位。

上述分析，笔者学校国际贸易专业开设外贸会计课程显得尤为必要，但是会计教师在教学过程中又遇到一些问题，需要教师进行研究分析，才能提出有效的解决措施。

二、外贸会计课程教学存在问题分析

在外贸会计课程教学过程中，任课教师遇到一些问题亟待解决。

1.教材不合适

目前市面上的外贸会计教材大都面向高职，教材内容偏理论，缺乏实务操作，很多知识点又与外贸企业实际情况脱节比较严重。对于技师学院的学生来说，理论学习有难度，由于缺乏操作性，学习积极性自然而然就降低了，学习效果就会打折。加之，近几年会计制度和税收制度不断改革，教材没有及时更新，导致教材不符合技师学院的教学要求。

2.学生思维定势

专业教学计划考虑到学习的有效性，在学习外贸会计课程之前，必须先学习会计基础、会计电算化、财务会计等课程。所以教学计划中高一开设了会计基础课程，在随后的学期中，不断加入其他会计课程。但是，很多学生由于缺乏职业目标，囿于固有思维，认为国际贸易专业将来的就业方向就是去外贸公司当外贸业务员，不用学习会计基础等“无关”课程，这样就直接导致会计类课程的学习效果较差。

3.师资力量不足

外贸会计是一门行业会计，教学中需要既有国际贸易业务知识，又有良好的会计专业知识和实践经验的“双师型”教师。学校虽拥有教学经验丰富的会计教师团队，但与这种师资要求相比，相差甚远，该课程的授课教师大多数没有外贸会计业务实践操作经验，因此在外贸会计的实践教学过程中难以把握国际贸易业务内容核算的尺度，某些具体的业务核算程序掌握不够好，直接导致外贸会计课程的教学有效性。

三、外贸会计教学改革措施研究

为了培养出符合宁波地区中小型外贸企业的外贸会计岗位要求的毕业生，笔者认为应从以下几个方面着手对外贸会计课程教学进行改革。

1.加强“双师型”会计师资队伍建设

师资队伍的质量直接决定了外贸会计课程的教学质量。为了培养出符合外贸会计岗位要求的毕业生，目前的课程改革的首要任务就是提升会计教师的“双专业”实践能力。笔者认为可以通过两个途径来提升教师的“双专业”实践能力：一是教师利用寒暑假到外贸企业顶岗锻炼，任课教师可以通过顶岗来增强外贸会计岗位认知，丰富实践经验，提高实践技能水平，从而有效进行课程教学，指导学生；二是教师利用业务时间，通过培训等方式，考取外贸会计知识资格证书，通过考证学习来弥补自身的国贸专业的不足。这两个途径需要学校来制定合理的人事制度来加以管理，形成一种长效机制，才能保证师资队伍的实践能力不断加强。

2.开发技师学院外贸会计校本教材

由于外贸会计教材不适应现实的企业需求，所以要真正促使课程学习有效，就必须对现有的教材进行改革，开发出适合宁波地区的企业需求的校本教材。在进行校本教材开发前，需要结合顶岗调研情况，设计出外贸会计岗位职责要求，根据岗位职责设计教学内容和教学环节，编写校本教材。外贸会计岗位职责要求见表1，外贸会计课程教学任务见表2。

3.突出实践教学

外贸会计周课时为3，课时有限。对于任课教师来说，只能教授一些基本理论知识，没有充足的时间提供案例讨论教学和实践教学的方式。学生在整个上课过程中被动学习，也严重影响了课程的学习效果。

要突出实践教学在整个课程教学的比重，强化学生对于自营进出口业务、进出口业务、加工补偿贸易、出口退税等的核算操作。通过实践学习，学生能够根据进出口业务及出口退税依据来核算成本，登记账簿并编制财务报表等，达到外贸会计的岗位职责要求。

四、小结

现代社会对人才提出越来越高的要求。如果技师学院不能跟上时代的步伐，就不可能培养出符合企业要求的人才。在就业竞争十分激烈的今天，只有改革外贸会计的课程教学，才能提高学生的就业情况，所以改革势在必行。

参考文献：

[1]杨樱浅.析外贸会计教学[J].湖北函授大学学报,2013(9).

第3篇：外贸业务员岗位职责范文

[关键词] 　国际贸易精品专业； 人才培养模式； 课程体系； 课程特色。

自加入世贸组织后，我国全面参与到国际分工、国际贸易和国际竞争中来，随着对外经济交流的扩大，我国对外贸易发展增幅持续保持在20%以上，对外贸易依存度仅2004年就已达70%以上，外经贸行业对专业人才的需求呈扩展之势，按目前对专业人才需求的增速估计， 5年内国内拥有进出口经营权的企业达到36万家，是现有企业的2 倍，按新增企业每家需要10 位外贸专业人才计算，就需要新增180万人，再加上现有企业的人员更新和扩招，市场对外贸专业人员的需求将会更大。为此，高职院必须加强国际贸易实务精品专业的建设，为外经贸企业培养和输送合格的专业人才，以适应国家对外经济贸易发展的需要。

一、高职院国际贸易实务精品专业的人才培养目标和模式。

（一）国际贸易实务精品专业的人才培养目标。

根据对国际贸易实务专业毕业生跟踪调查所掌握的信息，外经贸企业对专业人才需求量较大的多为跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、货代员和报检员等技能人才，企业都要求毕业生持有国家职能部门统一考试取得的通用的从业资格证书，持证上岗工作，没有相应从业资格证的将不受欢迎和聘用。

为了满足市场对国际贸易应用型专业人才的需求，高职院的国际贸易精品专业的人才培养目标，必须坚持以市场需求为导向，以用人单位根据实际工作岗位对专业人员的素质能力的要求为培养目标。具体来说，专业人才培养目标和定位是：具有大专以上学历，能在外经贸企业或相关行业从事商务谈判、签订合同、跟单、货代、单证、报检、报关等业务工作的“零距离”

上岗操作的实用型专业人才。

根据上述人才培养目标及主要岗位面向，高职院培养的学生应具有扎实的专业知识，较强的实际应用能力和业务素质。具体体现在以下几个方面：

1.理论知识。学生必须掌握本专业培养目标所需的文化基础知识；国际贸易理论与政策、相关的国际贸易惯例和国际贸易法规、世贸组织规则；国际经济合作和国际市场营销知识；英语基础知识和商务英语、外贸英文函电及外贸英语口语等基本技能；掌握国际贸易实务、外贸商品学、国际贸易货物运输与保险、外贸单证实务、报检、报关实务和国际货款结算等方面的业务知识。

2.专业技能。作为国际贸易实务精品专业培养出来的人才，要具备从事同外商进行磋商交易、拟订合同条款、签订合同，实现交易目标的善于沟通交流的业务素质和能力；具有从事跟单、货代、独立处理履行合同各业务环节的单证操作、办理托运、投保、报检、报关和货款结算等能力；熟练运用电子计算机进行电子商务运作的技能。

3.取得从事本专业工作的从业资格证书。国家商务部、海关总署、商检总局等职能部门组织的从业资格证考试，是对从业人员素质能力的权威评价考核标准，对取得从业资格证书的人员，要求持证上岗，作为高职院国际贸易精品专业的毕业生，在拿到学历证书的同时，至少取得一个或多个从业资格证书。这是衡量其所培养的专业人才是否合格的客观标准，是评价毕业生素质和专业能力的依据，也是鉴别国际贸易实务精品专业教学质量是否达标称职的重要参照。

（二）国际贸易实务精品专业人才培养模式。

高职教育必须坚持以市场为导向，以企业对专业人才的要求为准绳，培养能干实事的顶班上岗的实用型人才为目标。国际贸易实务精品专业要能准确把握外经贸企业对专业人才的适应职业岗位职责的变化，结合企业对专业人才的岗位标准的变动和趋向，在教学计划、课程体系、教学重点、教学手段和考核方式等方面做出适时有效的调整，实行动态的教学过程。

1.“岗、证、课”三位一体的人才培养模式。

“岗”，就是外经贸企业根据实际业务的需要所设置的工作岗位和该岗位对业务人员的职责和业务素质能力的要求，以保证各岗位工作的高效率运作，保证企业整体经营效益目标的实现。外经贸企业的工作岗位分工呈现越来越细化的趋势，以达到专而精的工作效果。现在的主要岗位分工有外贸业务员、跟单员、单证员、货代员、报检员和报关员等，这些岗位的职责就是国际贸易精品专业的人才培养目标指向。

“证”，就是国家商务部、海关、商检局等职能部门为外经贸企业提供服务，让有关企业能招聘和使用符合岗位要求的高素质的称职的人才，组织全国统一的各种从业资格证考试的措施，对通过了从业资格考试的人员，颁发全国通用的证书，实施持证上岗的优选制度，从而保证了外经贸企业专业人才优化组合。作为国际贸易实务精品专业就必须依国家对有关从业资格考试达标为标准，组织实施教学活动，指导学生通过从业资格的考试，以考证通过率作为考核教学质量的重要依据。

“课”，就是“以证定课”，国际贸易实务精品专业所开设的课程，各门课程的教学内容，教学所应达到的要求，必须适应能让学生普遍通过有关从业资格证考试为宗旨，让学生掌握能从事国际贸易业务活动的基本知识、专业技能和业务素质为目标。“岗、证、课”三位一体的人才培养目标模式，应是高职院的正确选择。

2.实施“1、2、3”人才培养教学模式。

“1”，即“一个中心”，以能力培养为中心。高职教育以市场为导向，以教育部提出的“实际、实践、实用”为原则，培养学生形成在一定理论素养和专业素质的基础上，让学生能“零距离”上岗为主要目标，使学生在工作岗位上让用人单位满意，并有充足的发展、提升的后劲。

“2”，即“两个依托”，要达到培养学生“零距离”上岗就业能力，又有后发的潜力，一方面强化以实践性教学为依托，培养学生适应实际岗位要求的较强的动手操作能力，另一方面以基础理论教学为依托，让学生掌握“必需、够用”的理论知识。在教学实践中采取强化课内实训以构筑理论与实践的桥梁，采取多种模拟仿真手段加大理论联系实际和指导实践的校内外集中实训的力度，使学生达到学以致用的效果。

“3”，即“三个基础”，一是培养学生具备从事外贸工作的职业素质基础，二是具有专业技术应用能力基础，三是具有综合的经营管理的能力基础。在组织教学的各个环节中，各门课程的内容要有一定的深度和广度，要为学生打下深厚的文化底蕴，扎实的专业功底，熟练的业务操作技能，以及在实际业务中能够分析、处理和妥善解决较复杂的问题的能力。[论文网 LunWenData.Com]

二、国际贸易实务精品专业课程体系的构建。

（一）国际贸易实务精品专业的课程体系结构。

国际贸易实务精品专业的课程体系结构，根据人才培养目标的要求，必须打破以往的专业学科体系结构，依据职业岗位对知识、技能和态度的要求，同时充分考虑学生职业生涯的发展需要来设置课程结构，选择各门课程的教学内容，构建起以职业岗位为导向的理论与实践相结合的注重业务技能培养的四层次的模块式的课程体系。

第一层，人才培养目标模块，双证并举。国际贸易实务精品专业培养出来的毕业生要获取大专以上学历证书和至少一个以上的从业资格证书，实现“零距离”

就业的目标。

第二层，职业技能模块。针对外经贸企业各种岗位对人才素质和技能的要求，从业资格证考试的项目，分别开设外贸业务员、跟单员、单证员、货代员、报检员、报关员等各门专业课程的教学，每门课程又分为理论知识讲授、课内实训和课外集中实训三个子模块进行教学活动，为学生顺利通过全国统考，获取从业资格证书，提供必要的条件和良好的服务。

第三层，职业素质能力模块。作为国际商务人才必须具有该职业所要求的较宽厚扎实的专业基础知识，较全面的业务技能，如若所掌握的专业知识和技能过于狭窄、单一，是无法胜任企业对业务人员的起码要求的。为此，国际贸易实务精品专业所开设的课程，必须包括国际商务英语的交流与沟通能力培养的模块；国际市场营销的运作模块；电子商务操作技能模块；职业道德、国际商法和贸易规则模块；国际贸易专业知识与实务模块等，每一个模块又分出若干门课程，每门课程再分为专业知识讲授、课内实训、课外实训等子模块。各大模块和各门课程及子模块的融合教学活动，使学生形成综合的业务素质和专业技能。

第四层，职业基本素质模块。高职院培养的是大专以上学历水平的专业人才，必须让学生掌握基础牢固的文化知识，树立正确的思想观念，接受经济学原理，数学基础，大学英语，自然科学，社会科学等基础知识的教育，得到文艺、体育和心理素质等的培养，注重引导学生积极开展爱国主义、社会公益等丰富多彩的社会实践活动，经过在校3年以上的培育，塑造学生形成良好的人文、思想、道德情操和心理素质，为步入市场、社会，从事职业岗位工作打下坚实的基础。

（二）国际贸易实务精品专业的课程特色。

为保证国际贸易实务精品专业的课程体系适应专业人才培养目标的要求，各门课程要充分体现与整个专业课程体系的配套，体现“岗、证、课”三位一体的要求，要从有关院校和出版社寻找到合适的现成教材是十分困难的，最好的途径是本校组织有关教师严格依据专业人才培养目标，专业课程体系的要求，有计划有步骤地编写系列化的校本教材。校本教材要根据职业岗位职能的发展、变更和提高，要根据国家职能部门对从业资格证考试的标准的提升，及时修改、变更和充实教材的内容，使校本教材始终保持与时俱进，不断更新和适用的状态。

现在以获得湖南省高职院校精品课程称号的《国际贸易单证实务》为例，本课程按国际商务单证员的职业岗位标准，据单证员的专业知识和技能的要求，进行编写。课程内容以职业岗位业务流程形成模块化结构，以单证制作为核心进行操作技能的规范化实训，精心设计真实的作品、仿真的业务工作的完成，以项目驱动的课程教学程序，充分调动了学生的学习主动性。

国际贸易实务精品专业的各门课程集中体现了以下几个特色：

1.“以证定课”的人才培养课程模式。

根据外贸行业对专业人才的需求，从业资格证考试对专业人才能力素质的标准，专业课程要求学生必须掌握这些专业知识和技能，方能胜任岗位职责，顶班上岗。为此，我们有针对性的开设了“国际贸易单证实务”、“报关商品学”、“报检实务”、“国际货物运输与保险”、“国际贸易跟单实务”等专业课程，每门专业课都与从业资格证考试的要求相适应，从而真正实现了“教学、考证、零距离上岗”三者的完美结合。

2.课堂教学坚持“教、学、做”的统一，突出实践能力的培养。

为凸显“教、学、做”的统一，将课堂教学分为紧密结合的业务知识的讲授与课内实训两个模块，不仅要求讲清每个知识点的原理，重点、难点，还要利用案例、布置简单的任务、小型的专题等的实训活动，进行动手操作练习，以加深理解和运用所讲授的专业知识。每个单元知识教学完成后，都要采用仿真的任务来进行综合实训，努力朝着培养学生不断提高分析和解决实际问题的能力，实现了课堂教学以教师为主体向学生为主体的转变，调动了学生学习的积极性和主动性，提高了教学效果。

3.“一张文凭，多种证书”，提升就业的竞争力。

作为国际贸易实务精品专业，培养学生既要具有大专以上的学识水平，又要具备很强的就业竞争力，我们将外经贸行业的从业资格证考试的标准和内容全部纳入专业的教学计划，并根据从业资格证考试的标准不断提高，考试内容不断更新的客观条件，不断调整和完善教学计划，组织教学和实训活动，并按从业资格证考试的标准对学生的学业成绩进行考核，从而达到让学生既完成了大专以上的学业，又具备顺利通过从业资格证的考试，从事多个职业岗位工作的能力。从历届的毕业生的就业状况来看，凡是获得“一张文凭，多种证书”的学生，在就业的问题上，“不是用人单位选择我，而是我挑选用人单位”，在工资待遇上比一般的专业人员明显高得多。同时，学生在职业岗位上的素质和业务水平得到企业的普遍认可，也提升了学校的社会声誉。

“一张文凭，多种证书”的实施，符合职业教育的发展规律，既满足了企业对专业人员的需求，实现了用人单位的零距离上岗的能力要求，又解决了学生职业发展的后劲问题，既有鲜明的职业针对性，又有较强的职业发展变化的适应能力，充分体现了高职院培养高等的应用型人才的特色。

4.“三重教学”有机结合，凸显实践性教学。

国际贸易实务精品专业的专业课程的教学方式，采用“三重教学”，即理论教学、课内实训、课外实训三者有机结合的课程教学模式，专业理论、专业知识的讲授，坚持精讲，突出重点，以“必需、够用”为度，通过强化课内实训加深对专业知识的理解，为增强学生应用知识和专业技能的培养，每一单元组织综合实训，期末对课程的知识和业务技能组织学生停课一周的系统的集中实训，为达到集中实训的预期效果，组织教师编写实训教学大纲、综合实训指导书、实训练习册、实训实施计划等教学辅导资料，并利用多媒体等教学手段，引进仿真的实训操作软件，通过加大校外实训基地建设，组织学生到外贸公司、港口、码头、仓库、集装箱堆场等进行现场观摩学习，聘请现场专家讲座，安排学生毕业实习等活动，凸显了实践性教学在高职院校中的地位，实现为行业输送合格实用性的专业人才的目标。

三、国际贸易实务精品专业的教学考核。

高职教育坚持强化实践性教学，对学生的学业成绩决不能采取一纸书面答卷的分数做定论，要客观的系统的准确的评价考核学生的学业成绩，必须对传统的考核方式进行改革。

（一）改革考核与评价方式，将过程考核与结果考核相结合。

为配合国际贸易实务精品专业精品课程体系在教学过程中的有效实施，将传统的卷面考试方式，变成符合职业能力培养的效果评价方式，建立全面的专业技能考核体系和评价机制：

1.各门专业课程均建立符合能力培养要求的考核内容，考核标准和考核方法，并将考核办法事先向学生公布，使学生都知道各门课程对具体知识、能力和素质的考核要求， 在专业课程的学习中， 主动地接受考核。

2. 根据课程的类型采取灵活多样的考核形式：（1）必修课的考核成绩由课堂教学基本知识的笔试成绩与课内实训考核成绩，综合实训考核成绩和平时学习表现，按比例评定其期末总成绩。（ 2）选修课程的考核成绩，则依课程的特点不同，采取灵活的方式，对理论知识性较强的课程，采取笔试与写综合性小论文结合起来进行考核，对实践性较强的课程，依完成实践性项目的效果，结合平时的学习表现进行评定。（ 3）对课外实训的考核，要求学生必须完成全部的实训流程，适当考虑学生在实训中的表现，主要依据学生完成的实训作品评定的档次，及实训报告的质量确定其成绩。（4）对取得“职业技能考评”、取得行业认证、从业资格证考试的课程，作为评定其成绩合格的依据，并可免修该门课程，让学生选修其他的课程，拓宽知识面。

3.重视对学生的职业素养的评价考核。学生在校学习期间，“人文素质”、思想、职业道德素质，体质、心理素质等表现，贯穿在学生学习、生活，课堂教学、课内外实训和开展第二课堂活动等各个方面，是一种综合性的表现，体现出学生的价值观、敬业精神、奉献精神、团队合作精神、社交、组织和公关能力诸多方面的素质，学校有责任加强思想素质的教育和考察，培养学生良好的生存能力、应变能力和发展能力，为行业输送综合素质优秀的专业人才。

（二）实行专业学习考核的学分制度。

第4篇：外贸业务员岗位职责范文

关键词：高职国贸专业；校内实训；专业认知实训；综合实训

2010年5月国务院审议并通过的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中第六章阐述了职业教育的改革和发展的方向，并提出职业教育要面向人人、面向社会、着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。为了培养学生的职业技能和就业创业的能力，高职国贸专业设置了校内实训课程和校外实习方式，强化学生实践能力和适应工作岗位的能力。

国内许多学者就如何开展国贸专业的实训教学，进行了研究探讨。潘益兴从能力本位的角度出发，分析了国贸专业所应具备的五种核心能力。麻伟亮分析了国贸专业实训教学的现状，结合丽水职业技术学院《模拟交易会》课程的开发实践，对国贸专业综合实训课程的开发提出了一些建议。柳春就民办高职院校的实训教学中所存在的问题。梁媛媛提出了由目标体系、内容体系、管理体系和质量保证体系构成的高职SPT 实践教学体系。詹晶有针对性地提出了独立学院国贸专业实践教学环节的优化思路，并讨论了其有效实施的机制，以期为提高独立学院教学质量提供有益借鉴。

但是，目前还没有学者针对不同年级的国贸专业的实训课程内容提出具体、详实的可行的方案。笔者拟云南某高职国贸专业实训现状，对实训课程内容进行一些有益的探讨。

一、实训教学内容改革背景

通过考察云南当地多家职业教育单位，一般而言，国贸专业实训教学主要包括校内实训、校外实训和毕业实习等。校内实训主要是在围绕国贸专业核心课程，学习完理论之后，在增加一个月的实训课时。大一，大二和大三的学生，由于学生基础知识不同，需要培养的能力不同，相应的应该设计不同的实训项目，而且实训内容需围绕岗位能力来设置，但从目前的实训教学来看，这方面需要加强。而顶岗实习或毕业实习，由于西南地区外贸企业少，国贸专业的学生很难找到对口的实习单位。有些外贸企业远在地州，一方面企业由于业务量少不愿意接受学生，另外一方面在地州的外贸企业，即使愿意接受学生但是学院出于安全考虑，也不会让学生实习。再次就是学生校外实习的时间有限，而一笔外贸业务的完成往往需要几个月的时间。学生不可能在有限的时间内接触到外贸业务的各个环节。

二、国贸专业实训教学内容的构建

（一）实践项目一为国际贸易专业认知实训。实践时间安排在第一和第二学期。有条件的地区可以让学生深入外贸企业，但外贸企业少的西南地区高职院校学生可以参加昆交会、参观海关、口岸或者是码头。下面笔者以昆交会为例加以说明。

1.实践方式：参加交易会。如昆交会。

2.实践项目内容：（1）志愿者主要工作：接待处主要负责接待客户，华商，外国招商代表团等。业务组主要负责摊位统计，按实际情况摊位安排，摊位核对。广告部主要负责挂置横幅，布置展厅广告条。办公室主要负责各部门票证发放，分为接待组和财务组。安检组主要负责参展人员的包裹安全检查，证件真伪及维持参展秩序等。（2）翻译工作：主要是为各东南亚、南亚国家的部分企业充当翻译和销售工作。帮助他们接待中国或者国外的采购商。

3.考核方式：志愿者工作由昆交会相关负责人考核，翻译工作主要由雇主考核。教师每天要给予监督。

（二）实践项目二为国际贸易专业职业能力强化实训。实践时间主要安排在第二学期。在这一阶段的学生基本掌握了国际贸易理论与实务的相关知识，同时作为职业类学生考证也是必要的，所以这个阶段的实训可以涵盖职业资格考证培训，ERP沙盘实践和进出口流程

实训。

下面笔者以云南某高职实训项目为例加以说明。

1.单证员考证强化

（1）实践目的：由于国际贸易中必须由专业的国际商务单证员来处理各种单据、证书和文件，这使许多自营进出口的企业和个人需要配备国际商务单证员。通过为期两周的单证考前培养，目的是让更多的学生能够一次性通过单证员考试，为学生今后走向单证员岗位打下基础。

（2）实践项目内容：贸易术语、出口合同、进出口运输与出口托运、进出口货运保险、进出口商品检验、我国的配额管理和进、出口许可制度、单证概论、进出口货物的通关手续及单证、出口单证介绍、出口单证流转和操作、进口贸易的开证与审单、外汇与外汇管理、支付方式、关于跟单信用证统一惯例介绍、电子数据交换（EDI）等。 以及进出口业务中使用的各种单据的缮制。

（3）考核方式：通过《国际商务单证基础理论与知识》、《国际商务单证操作与缮制》两科考试，每科满分为100分，60分以上为

合格。

（三）实践项目三为国贸专业职业核心技能实训，通过本次实训，可以让学生更好的适应工作要求，强化学生动手能力。实践时间为第三学期。

1.国贸模拟软件实操

（1）实践目的：通过本课程的学习，要求学生能够就熟悉掌握进出口实务的程序，学会外贸制单的要求，熟练运用商务函电所学内容进行外贸的交易磋商。

（2）实践项目内容：主要内容有交易磋商、合同拟定；租船订舱、制单、保险；出口报检、报关、外汇核销以及进口报检、报关、外汇核销等。

（3）考核方式：上机操作。

2. 商务英语综合实训

（1）实践目的：具体表现为听、说、读、写、译“五技能”，要求掌握大量商务词汇，口头表达语速为每分钟75个词，即能够较流利地与英美人士交流；普通英语书刊的阅读速度为每分钟120-150个词，商务资料的阅读速度为每分钟80～100词；能书写、翻译各种英文材料和一般性商务报告、信函。

（2）实践项目内容：1、各种场合英文会话与演讲。2、商务各种信函。3、图表的描述。4、商务报告5、商务谈判等。

（3）考核方式：A、实训技能操作流程（或实训报告）30分。B、英语技能完成质量，现场打分40分。C、课堂提问，排练表现20分。D、实训出勤10分。

（四）实践项目四为国际贸易综合实训（包括市场营销实训），实践时间为第四学期。

1.实践目的：（1）、强化学生的基本职业技能，使学生能够立即顶岗实习；（2）、锻炼学生的实际工作能力；（3）、增加学生面试求职的知识、技巧能力。

2.实践项目内容：学生首先要了解实训单位的产品专业知识，然后针对该产品进行国际市场调研分析，选择目标国，目标客户，进行STP分析，并针对不同的客户，设计4P策略。从而为企业制定可供参考的国际市场营销策划。

3.考核方式：一方面由校外实训指导教师根据出勤、表现、工作效果给予综合评分。另一方面由校内老师予以监督。

参考文献

[1]麻伟亮，模拟交易会：国贸专业实训课程开发实践及探索，《职业教育研究》，2010年6期

[2]柳春，民办高职院校国贸专业实训新视角——外贸SOHO，《对外经贸》， 2012年10期

第5篇：外贸业务员岗位职责范文

关键词:工作过程;高职;国际经济与贸易专业;课程设计

近年来,职业教育领域专门从课程建设的角度探索课程开发的文献较多,我国著名职业教育专家姜大源教授所著《职业教育学研究新论》一书首次提出了工作过程导向——工作过程系统化课程的理念,书中认为,任何职业劳动和职业教育都是以职业的形式进行的。一个专业之所以能够成为一个专业,是因为它具有特殊的知识系统,即在知识的范畴、结构、内容、方法、组织及理论的历史发展方面有自身的独到之处,而这种独到之处就是由一门门课程有机组合实现的。

国际经济与贸易专业的工作岗位

国际经济与贸易专业的培养目标是适应社会主义经济建设需要,德、智、体、美、劳全面发展,具有良好职业道德,掌握大学专科层次文化基础知识和国际经济与贸易专业的专业知识,具备较强的职业实践能力,能在外贸进出口公司、政府对外贸易管理机构、各大中型企业等岗位,从事国际进出口业务、单证、跟单、报关等工作,能吃苦耐劳,有一定的创新能力和开拓精神的国际经济与贸易应用型、复合型、技术型的专门人才。

社会上与国际贸易相关的从业岗位主要有外销、跟单、单证、报关、报检、货运等等,这些从业岗位在工作性质上都属于与外贸业务有关的从业岗位,工作内容会涉及建立业务关系、磋商谈判、货物运输与保险、商检与报关、制单结汇等整个进出口贸易业务环节(如图1所示)。国际贸易专业的课程应该根据各个业务环节的特点和从业岗位的具体要求加以设计,不同的工作岗位要对应不同的能力要求,以相应的课程保证学生通过学习获取岗位工作能力。

作为高职教育培养目标的职业能力应包括职业基本能力、职业核心能力和职业拓展能力。

职业基本能力是高职教育能力体系的核心要素。职业基本能力是指从事社会职业活动必须具备的基本的、通用的能力,具有在社会不同职业和岗位之间普遍的适用性、通用性和可迁移性等特点,是作为一个现代职业人必须具备的基本素质和从业能力。包括语言和文字表达能力、自理和自律能力、责任感和诚信度、计算机操作能力和外语应用能力、基本的判断能力和辨别能力等。

职业核心能力是高职教育能力体系的中心。职业核心能力是指适应职业岗位的能力,这是作为一名专业岗位技术人员必备的能力。高职国际经济与贸易专业的学生应具备的职业核心能力主要包括外销、跟单、单证、报关、报检、货运等岗位所需的知识及实践操作能力。具体而言,包括对国际经营环境进行分析的能力,进行国际市场调研和营销的能力,各种职业资格(报关员或国际商务单证员证等)的从业能力等等。

职业拓展能力的培养可为学生的发展奠定基础。当今社会发展变化很快,面对激烈的竞争,必须具备多种能力才能更好地生存与发展。根据学生全面发展的需要,国际经济与贸易专业的学生除了应该具备该专业的核心能力之外,还要具备涉外企业会计核算和会计电算化能力,调研与公关协调能力,现代办公设备应用能力,公共策划、树立企业公众形象的能力,一定的文学、艺术修养和人文科学素养,一定的组织、管理、调研、策划能力以及开拓创新和自主创业能力等等。

在市场经济大潮中,创新能力是人们取得竞争优势的必备素质之一,决定着企业的生存与发展,更决定着社会的进步。对高职院校学生创新能力的培养显得尤为重要,高职院校学生的创新能力突出体现在运用创造性的劳动进行产品开发、技术改造,创造出能够满足或超越消费者需求或期望的优质产品,为企业成功地驾驭市场提供新的科技支撑点,使企业立于不败之地上。

上述三项能力构成一个同心圆。其中,职业基本能力为通用职业能力,处于核心的地位,与特定的职业能力紧密结合,形成多方位、多层次有机结合的能力结构体系;职业基本能力是能力体系中的核心要素,对其他两个能力层面具有辐射作用,同时也要通过具体的职业能力得以表现。

完善国际经济与贸易专业课程设置的途径

职业基础课程的设置应遵循“必需、够用”的原则扎实的文化基础知识是事业取得成功的基本前提,是接受职业教育的必备条件。根据高职教育的特点,高职教育的基础课程应确实体现“必需、够用”的原则,发挥其提高、强化、平衡、补偿四个方面的基础功能。国际经济与贸易专业的基础课可以分两大块。一是文化素质课,主要包括培养学生政治思想品德的入学教育及军训、思想道德修养与法律基础、思想邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、形势与政策讲座、心理健康教育讲座、体育与健康,以及为培养国际经济与贸易专业学生必须具备的语言和文字表达能力而开设的《应用文写作》、《公共英语》,为培养学生必须具备的计算机操作能力和外语应用能力而开设的《计算机应用基础》、《英语口语》,根据专业特点,国际经济与贸易专业可开设《应用数学》以之代替《高等数学》。另一块为职业基础课,主要包括《经济学原理》、《应用统计学》、《市场调查与预测》、《国际经贸地理》、《国际贸易理论与政策》、《管理理论与实务》、《电子商务》及《商务谈判》等。

1.为使国际经济与贸易专业的学生通过学习国内外经济、法律、政策等基础理论知识,掌握用经济和法律手段分析经营环境的方法,培养对国际经营环境进行分析的能力,可先后开设《经济学原理》、《国际金融》和《国际商法》三门课程。《经济学原理》主要学习西方经济学的基本知识体系与分析方法,使学生能够把握宏观经济理论与微观经济理论的精髓;《国际金融》主要学习国际货币、汇率、国际银行、国际资本流动、国际金融市场、国际金融监管等内容,使学生掌握外汇交易、国际融资和外汇风险防范的基本业务知识与技能;《国际商法》主要学习国际货物买卖法、产品责任法和商事组织法,这是从事国际商务活动必备的知识。通过学习,掌握本课程的基本体系与调整范围,对国际商务活动所涉及的重要法律的内容有正确和全面的理解,具备运用法律规范和法学理论对经贸实践中的现象进行分析和评价的能力。这三门课程分别在第二、第三、第四学期开设,形成培养分析国际经营环境能力的主线。

2.为使学生通过学习掌握国际市场调查、营销策略制定、网络营销的基础理论知识和方法,培养国际市场营销能力,可开设《市场调研和预测》、《国际市场营销》及《网络营销》三门课程。通过《市场调研和预测》的学习,使学生掌握市场信息的基本知识、市场信息收集与加工的基本方法、调研方案设计、实地调查、调查资料的分析预测及调查报告的写作方法;通过《国际市场营销》的学习,使学生掌握国际市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及树立营销者形象和推销技巧等内容;通过《网络营销》的学习,使学生能够了解网络营销的基本原理和基本概念,并能熟练掌握网络营销业务的全过程,能够设计网络营销计划,能熟练掌握每一种营销策略,并能在企业电子商务实践中广泛应用。这三门课程分别在第三、第四、第五学期开设,形成培养国际市场营销能力的主线。

3.职业资格证书是敲门砖,要正确引导学生参加核心职业资格考证培训(如报关员或国际商务单证员证),必须开设相应的课程,而且应将这些课程纳入教学计划。目前,我国国际经济与贸易专业的职业资格证书主要包括《外销员资格证书》、《跟单员资格证书》、《报关员资格证书》、《报检员资格证书》、《国际贸易单证员证书》、《货代员资格证书》及《国际商务师执业资格证书》等,各种职业资格证书与相应课程的关系如表1所示。《外销员资格证书》是外贸行业从业人员的上岗证,是签订对外合同的必备条件;报关是进出口贸易中必须履行的一道重要程序,必须由持《报关员资格证书》的报关员操作。两个证书的内容涵盖了国际贸易业务中《国际贸易实务》、《国际商法》及《外贸英语函电》等十几门重要课程。《国际商务师执业资格证书》是外贸行业中关键岗位的执业证书,由国家对外贸易经济合作部和人事部共同颁发,是外贸领域中唯一的部级执业资格证书,也是所有外贸类资格证书中级别最高的一张“硬派司”。通过考试者同时还可获得中级职称。考试内容涉及《国际贸易》、《中国对外贸易》、《国际贸易实务》、《国际经济合作》、《微观经济学》、《国际金融》、《国际商法》及《营销与企业管理》等课程。对高职学生而言,可以推荐2～3个核心职业资格考证,譬如《国际贸易单证员证书》和《报关员资格证书》。由于国际贸易单证员证书的考试在每年6月中旬,所以,与之对应的《外贸制单》课程可在第三学期开设;而报关员资格证书的考试在每年的11月上旬,所以,与之对应的《报关实务》课程也只能在第三学期开设。

4.外贸英语是国际经济与贸易专业学生必须掌握的语言及外贸的基本知识,一般开设《英语口语》和《商务英语》两门课程。《英语口语》主要学习英语语言,培养学生英语听、说、读、写、译的能力,加强学生的英语口语训练,使学生具备从事外贸翻译、管理及贸易实务的潜能。《商务英语》主要使学生了解对外经贸业务知识和外贸交易过程,提高学生对有关外贸文章的阅读、写作能力,初步掌握撰写外贸业务往来书信的能力,培养交易磋商的基本技能。

开设职业拓展能力课程,为社会输送具有创业能力的高职学生高职国际经济与贸易专业的课程设置在培养学生具备单证、报关等职业技能的同时,还必须体现培养创新意识、创新精神、创新能力的价值取向。要积极开展创业教育,培养学生的创业意识、创业精神与创业品质。提高学生的创业能力不仅是社会经济发展的需要,也是高职教育自身长期稳定健康发展的需要。

总之,高职国际经济与贸易专业的课程应基于外贸行业的工作过程,根据各业务环节的特点和具体岗位要求加以设计。同时,要结合学生全面发展的需要,以职业需求为中心,与学生发展要求相统一,这是职业教育课程目标改革的关键。

参考文献:

[1]姜大源.职业教育学研究新论[m].北京:教育科学出版社,2007:3-9.

第6篇：外贸业务员岗位职责范文

2005年，国务院出台《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出，“要大力推行工学结合、校企合作的人才培养模式，逐步建立和完善半工半读制度”。2006年教育部颁布了《关于全面提高高等职业教育教育质量的若干意见》的16好文件，特别强调要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式；引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合，高等职业院校要按照企业需要开展企业员工的职业培训，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。可见工学结合在高职各专业人才培养中具有重要的地位和作用。

二、国际贸易专业“工学结合”人才培养模式的实践探索

我院国际贸易专业成立于1994年，当时在校生50人，教师3名，发展到今天，拥有专兼职教师16人，在校学生近200人的专业，现拥有3个专业实训室和校企合作办公室以及多个校外实习基地等配套实习场所和设施。国际贸易专业在教师们的努力下，不断更新教育理念，积极尝试和改革教学方法，在专业建设课程建设中取得了一定的成绩，尤其近年来，国际贸易专业积极探索和改革人才培养模式，大胆尝试校企合作和工学结合的人才培养模式，取得了有效的成绩。

1、“工学结合”的人才培养模式体现于人才培养方案中

首先，国际贸易专业教师深入石家庄外贸行业对企业进行了人才需求数量、相关行业数量、规模的分布特点的调研，系统了解了外贸企业和行业外贸岗位情况及对应的主要职业技能；分析了各岗位技能及相应的能力要求。通过调研分析专业培养目标进一步明确，专业定位更加准确。

在对外贸行业、企业调研的基础上，对外贸相关服务和管理部门：海关、商检、外管局、银行、国税局等也进行了走访，搜集到相应的行业背景知识和资料。同时，走访了近三届优秀毕业生，召开了座谈会，认真听取毕业生对于人才培养“工学结合”模式的措施建议。教师们实实在在地走进企业，了解企业的需求，了解岗位的设置和需求，了解学生毕业后真实的想法和对学校的建议，通过多方面调研分析，为 “工学结合”人才培养方案的制定和实施提供了最新、最直接的依据。确保新的人才培养方案的制定从企业出发，从需求出发，真正贯彻“工学结合”的人才培养模式理念。尤其制定出了完全符合“工学结合”模式要求的人才培养目标。

其次，以外贸行业职业生涯的成长规律为主线进行课程体系的构建和设置。

通过调研，外贸行业职业生涯一般要经历这样三个主要阶段：新人、一般业务员和业务经理，对应三个不同阶段我们进行了课程体系的构建和设置。针对新人开设：公共英语、商务英语、经济法、国际电子商务、国际贸易、国际金融及外贸业务入门模块。一般业务员在新人的基础上开设：商务英语、国际结算、国际贸易流程、国际贸易实务、国际货运实训模块、外贸业务综合实训模块.业务经理在一般业务员的基础上增加：现代会展基础与服务、国际商务谈判、外贸企业管理、外贸业务经营与管理模块。由此可以看出国际贸易专业人才培养方案课程设置的特点，课程设置打破了学科体系，按照企业岗位能力需求及工作过程开发课程；以职业能力培养为核心，按照能力和职业成长规律实施三阶段培养；将“单证员 ”和“跟单员”职业资格标准融入课程；校内培养与校外实训有机融合；加强学生的时间能力培养，实践教学时数占总学时50%以上，加大真实业务的实训比例，使真实业务实训比例逐步达到整个实践环节的30%。

2、根据岗位技能要求调整课程内容、改革教学方式

人才培养方案中课程体系的设置解决了教什么的问题，怎么教必须靠各个课程的具体实施来实现。针对每门课程，教师们集思广益，对课程的教学进行系统化设计，保证教学的实施有效。首先教学方法和手段设计的整体理念是以学生为主体，以教师为主导；学习能力与工作能力并重；将岗位工作任务引入课程学习中；具体来讲就是“以项目（行动）驱动课程”。课程教学内容围绕项目实施，即以项目为中心分解教学内容，项目完成，课程教学也完成。项目化教学是一种以工作任务为中心，选择、组织并学习工作知识的教学模式，运用项目教学法，师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行教学活动，以达到学习知识、掌握能力的目的。项目化教学，强调教师的“讲”和学生的“练”有机地结合起来，以任务为中心，通过对教学目标项目的分解、实践达到预期的教学目标，学生在做项目中学习理论知识、掌握实际工作能力，最终完成一个完成的业务工作或任务。以国际贸易实务为例，该课程教学中采用项目化教学法，在教学安排中，根据实际工作要求把课程划分为标的条款设计、运输条款设计、支付条款设计、价格条款设计、条款综合设计共五大项目，大项目又设立分项目、子项目，如标的条款设计又分为纺织品、玩具、食品标的条款的设计。通过师生的共同实施，学生学会了如何设计标的条款，掌握了设计标的条款的各项能力。学完各岗位的课程，也就掌握了各岗位的理论知识及实践技能，最终完成“岗位、知识 、能力”三位一体化的效果，真正实现 “工学结合”人才培养模式的培养目标。

3、依托典型企业，通过校内外实践教学基地，培养学生的岗位实践能力。

国际贸易专业实践环节分为两大块：校内实训和校外实践。“校内”实训是指在利用国际贸易实务模拟教学软件进行实训基础上，进一步参与校企合作办公室两家企业的真实业务操作。具体包括河北宝泰进出口贸易公司的外贸业务和河北百威特国际货运有限公司的国际货运业务两部分；具体做法就是首先把学生分小组，不同小组从事不同业务的开发，比如有的小组负责劳保服具体产品的市场开发和维护，有的小组负责滴灌设备产品的跟单处理，还有的小组负责所有外贸业务的单据处理，并有另外小组负责相关的租船订舱业务和报关报验，一定时期后，所有小组轮换业务，这样可以基本保证每个小组都能较充分接触更多的业务实践，学到真正的业务操作处理经验。“校外”实训是指到合作企业即校外实习基地参观和实习，比如我们先后带学生到秦皇岛港、清河羊绒基地、正定小商品博览会以及河北安平丝网集散地等参观、学习、实训，在港口一线的专业人员给学生具体讲解外贸商品的进出口流程、需要注意的具体问题，学生们真实体验进出口商品的来往情况；在生产工厂，一线的专业人员给学生讲解，如何根据网上询盘得到的业务，进行生产商品，发送商品；在国际博览会，学生们感受到中国与世界的交流，了解到商品的国际需求。学生们开拓了视野、增加了感性认识的教学目的，收到了良好的教学效果。

4、通过校内外国际贸易技能大赛提高学生的业务动手能力

国际贸易专业从2004年开始，为突出职业教育特色，强化学生动手技能，每年都举办外贸技能大赛，大赛的内容主要包括单证制作、信用证审核、外贸函电的处理、业务谈判、以及外贸风险的防范等。2009年国际贸易专业举办了关于信用证操作能力技能大赛，比赛内容以外贸公司和银行的实际信用证为基础，整合成两部分内容：第一部分是信用证审核技能考核；第二部分是根据所提供的信用证及相关资料，缮制结汇单据，进行制单技能考核。本次竞赛在命题和考试方式上进行了创新：一是试卷均为来自外贸公司和银行的原始信用证，二是学生以虚拟公司和虚拟银行的身份参与比赛。比赛中可以查资料，可以互相切磋，正是在这样一个过程中，学生的业务以及岗位职业素养、团队合作意识等得到了锻炼和提高。2010年在全国单证员技能大赛中，我院国际贸易专业学生取得了二等奖的好成绩。

第7篇：外贸业务员岗位职责范文

关键词：高职；就业导向；国际经济与贸易专业；课程体系改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）09-0065-02

“就业导向教育模式”实质上是一种以就业为导向的应用型、技能型人才培养模式。其思想精髓是：就业导向、强化通能、注重应用、品格发展。培养目标的确定，课程体系、课程内容、教学方法的设计要以市场和就业为导向；要强化学生通用能力的培养，使学生能够适应未来社会经济发展的变化；要与产业单位紧密合作开展教学，使学生所学知识与上岗就业所需技能完全接轨；要加强学生道德教育与职业素质训练，使学生养成良好的品格，成为守法、诚信、有社会责任感、有团队精神、勇于进取的公民和专业人才。

由于我校国际经济与贸易专业在专业课程体系中面临“三段式”学科式课程模式理论课与实践课课时比例失衡、“因人设课”现象严重、课程设置少等问题，国际贸易专业成立了课程体系改革项目组，以“就业导向教育模式”为指导，开展国际贸易专业课程体系改革研究，其目的在于改变原有的“三段式”学科式课程模式，使我校国际经济与贸易专业课程体系彻底转向应用型、技能型人才培养的方向。

专业课程体系改革的思路

以工作过程为主线 国际经济与贸易专业的课程体系设计应以职业岗位能力为核心，突出工作过程在课程框架中的主线地位，按照实际工作任务和工作情境组织课程，构建职业通用能力、专业核心能力、道德教育与素质训练的课程体系。通过企业调研，要对进出口贸易业务的具体过程进行全面了解，依据工作过程中的主要岗位划分课程方向，设计课程体系，并尽早让学生进入实践环节，为学生提供体验工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

以工作任务为引领设置课程，注重课证结合 国际经济与贸易专业课程设置必须从岗位需求出发，要以工作任务为引领，通过课程实现以就业为导向的培养目标。专业课程内容应能满足本行业岗位或多岗位转换工作所需的知识和技能。要体现“理论为实践服务”的理念，并应有助于培养学生具备知识内化、迁移和继续学习的基本能力。国际经济与贸易专业的适应性岗位主要包括外贸业务员、外贸企业外销员、报关员、报检员、跟单员、单证员、国际货代员等。这些岗位国家都有相应的资格认证考试，有的必须持证上岗，其余岗位国家也在逐步推行持证上岗制度。课程体系改革要以外贸业务流程为主线，以外贸工作岗位为单元，实行“课证结合”模式，以提高学生就业的竞争力。

注重结合学生的修学动机 进入我校就读的国际经济与贸易专业学生来自全国各地，其修读动机各自不同。有的希望通过学习专业知识，为今后从事企业经营或商业活动做好准备；有的怀有自主创业的梦想，希望通过学习系统的专业知识，为实现事业的发展与腾飞奠定坚实基础；而有的则基于对北京的向往，希望毕业后能在北京落地生根；还有的学生则是以此为跳板，希望能进一步学习深造，以后能升本或考研。因此，在专业课程体系设计上，应充分考虑到学生的这些情况，从北京市对外贸人才的需求进行分析，同时给予学生自主创业方面更多的指导。

注重实用的职业生涯指导课程与创业课程 美国将职业视为一种生涯，关注学生职业生涯的选择与发展。为此，美国开设了为学生提供职业生涯指导的课程。美国职业生涯指导课程包括介绍工作世界的一般情况、具体职业的情况、职业选择及就业准备、推销自己的方法等内容。这些内容非常具体、翔实，可操作性强。但在我校高职国际经济与贸易专业中，只是在毕业前夕开展两次有关职业生涯和就业指导方面的讲座，无法帮助学生在校三年期间为未来的职业生涯做出科学的规划，为以后的职业发展做好充分的准备，导致许多学生在找工作的时候无所适从。因此，在此次课程体系改革中，必须充分认识到职业生涯规划和创业课程的重要性，开设实用的职业生涯指导课程与创业课程。

留给学生充分发展个性的空间 国际经济与贸易专业课程体系在结构上应采用弹性化设计，富有灵活性和开放性。一方面，通过专业化方向满足学生对专业的个性发展需要；另一方面，通过产学研形式和选修课程为学生提供各种职业素质的学习机会，为学生成为复合型人才奠定基础，也为部分学生实现“专升本”的愿望或继续学习创造条件。

注重隐性课程与显性课程的结合 隐性课程与显性课程相对，是指在学校教育中没有被列入课程计划，以间接的、内隐的方式呈现，影响学生身心发展的一切学校文化要素的统称。隐性课程不在课程规划及教学计划中反映，不通过正式教学进行，但是对学生的知识、情感、信念、意志、行为和价值观的形成与发展起着重要作用。在本次课程体系的设计上，显性课程的设置必须体现隐性课程的要求，实现显性课程与隐性课程的有效衔接。

专业课程体系改革的研究过程与方法

第8篇：外贸业务员岗位职责范文

关键词：中职国际商务专业；课程设置“2+1”；模块化课程设置

近几年来我国对外贸易已全面展开，需要大量高素质的技能型国际贸易专门人才。为实现中职教育国际商务专业培养初中级操作型人员的目标，部分学校就模块化、以工作过程为导向的课程设置有了一定研究，但是，不少学校实践的结果并没有达到预期的效果。在课程体系设置方面仍没有能够摆脱学科体系的束缚，仍是以学科为课程设置的主线，学生的学与教师的教仍处于被动使用教材的地位，而且以学科为本位的课程设置使不同学科之间理论重复、知识陈旧不可避免，培养出来的学生社会实践性适应性仍不强。所以，中职国际商务专业的课程体系改革仍然迫在眉睫。

一、中职学校国际商务专业课程设置的现状及弊端

职业教育要“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”，适应学生终身学习实际需求。近年来，中职学校国际商务专业教育引入了能力本位的理念，学习借鉴了其他学校的一些经验，调整了课程部分内容，增强了实践环节，取得了一些成绩，但在整体的课程体系上还没有根本的变革，大体上仍然沿用传统的“三段论式”的人才培养模式，即将课程设置为三大块：公共基础课、专业基础课、方向专业课。

在这种模式下，学生的学习主动性、创造性通常会受到压抑；在教学实践中，由于各个模块所包含的课程分散在不同的学期中，在学生的意识中，早已支离破碎，不成体系。同时，这种课程体系的内涵与要求，一般与现实的经济社会发展和市场人才需求的现状距离较远。此外，包括我校在内的许多中职学校在课程体系设置上还存在以下问题：

1.培养目标不够清晰，专业培养定位的就业岗位群不够明确，专业方向设置模糊或与企业用人实际需求脱节。

2.仍然沿用传统的系统化的学科型课程设置，课程整合与模块化教学改革迫在眉睫。

3.注重理论体系，没能体现中等职业教育以岗位技能培训为重点、以实践能力为本位的职教特色。

4.缺少综合模拟实践场室和教学条件，学生缺乏到企业参观实习的机会。

二、中职学校国际商务专业课程体系的改革目标与方向

（一）改革目标

中职教育国际商务专业的培养目标，主要是为外经贸企业、三资企业、驻华外国商社、中外金融保险机构、饭店等企事业单位培养从事商务活动的中初级操作型人员。

据调查，近几年我国高校扩招，高校培养的学生数量和学生的学历层次在不断上升，人才市场中有大量的研究生和本科生，这使得企业对人才需求的层次不断上升。近几年珠三角企业对国际贸易人才的需求中需要研究生学历的人才占需求总人数的9%，本科学历的人才占需求总人数的75%，即中职教育程度的学生只占16%，中职学生的就业竞争压力较大。而企业对中职教育程度的岗位主要有制单、商检、运输，以及从事涉外商务、货运、商务咨询、商务文秘和其他涉外商贸服务工作。绝大多数被调查企业都认为国际贸易人才应熟悉常用的计算机应用软件。

综合以上因素，结合我校条件，我校国际商务专业课程体系改革应以就业为导向，以专业能力为本位，以岗位要求和职业标准为依据，并能满足学生职业生涯和社会经济的发展需要。具体的课程体系目标是：

1.以岗位和职业资格要求为依据确定课程标准。国际商务专业课程标准要涵盖企业岗位和职业资格要求，学生通过在校的三年学习，不仅能掌握专业知识、就业技能，而且在获得学历证书的同时，又能顺利获取与专业相关的一张或多张如报检员、单证员、涉外文秘等职业资格证书。

2.以工作（交易）过程为主线确定课程体系。现代国际商务专业课程体系必须从整体出发，以职业岗位能力为核心，突出工作过程在课程框架中的主线地位，按照实际工作任务和工作情境组织课程，构建职业通用能力、专业核心能力和专业方向能力的课程体系。课程体系应包含课程目标、课程理念、课程设计、课程实施和课程评价等环节。开发国际商务专业课程体系要对进出口贸易业务的具体过程进行全面了解，应依据工作过程中的主要岗位划分专业方向，设计课程体系，并要尽早让学生进入工作实践，为学生提供体验工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。

3.以工作任务为引领确定课程设置。国际商务专业课程设置必须从岗位需求出发，要以工作任务为引领，通过课程实现以就业为导向的培养目标。专业课程内容能满足本行业岗位或多岗位转换工作所需的知识和技能，要体现“理论为实践服务”的理念，并能有助于培养学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。在注重课程设置现实性的同时，也不能忽略其动态性和前瞻性，要不断适应我国对外贸易业务发展的趋势，这是当今时代赋予职业教育的使命。

（二）确定专业方向，分析岗位职责与工作任务及职业能力要求

1.确定专业方向。伴随着我国对外贸易业务迅猛发展的进程，进出口贸易业务的操作过程、操作方法与原先发生了较大的变化，逐渐分离出一些新的，尤其是需要持职业资格证书才能就业的工作岗位。主要有外销员、报关员、报检员、货代员、国际商务单证员和外贸跟单员六大主要工作岗位。在接受中职生的公司中，所从事的岗位主要是制单工作，其次为报关、订舱、跟单、托运、仓储、商检和档案等工作，这在一定程度上说明单证知识的重要性。同时这些公司都要求学生能熟悉外贸知识、电脑操作熟练，其次是要善于和别人沟通，并有一定英文基础。我校由于专业设置及教学条件所限，基本没有学生到相应岗位工作。这也反映了我校该专业的课程设置与对学生的专业培养定位迫切需要进行改革。根据实际情况结合我校条件，本校国际商务可设置下列专业方向：

2.分析岗位职责，形成与工作任务及职业能力要求。对岗位职责进行分析，明确岗位的工作任务及其具体的职业能力要求，是国际商务专业课程改革成功的关键。为此，我科组老师经资料调研与咨询相关行业的就业人员，就货代员、国际商务单证员和外贸跟单员岗位的工作任务和职业能力提出具体的范围和要求，对各项工作能力进行分析归类，将其作为我校国际商务专业课程开发的重要客观依据。

三、中职学校国际商务专业课程体系设置的改革

根据工作任务与职业能力的要求，我校国际商务专业课程设置方面应适应社会发展的实际需要，加强专业结构调整，深化教学内容改革，建立与经济社会发展相适应的课程体系，可以尝试采用“2+1”模块化课程设置。

（一）传统模块化与“2+1”模块化课程设置的区别

模块化教学中，探索得较多的一种为三大模块――基础理论类、行业实践类、学科前沿类，并且这种三大模块化课程设置的方式已经在很多中高职学校得到了应用。但是我们发现，从学生的角度看，这种设置与以往的三段论课程设置没有什么区别，学生还是在一种模糊的状态中，按照学校的课程设置，基础课、理论课、专业课、实践课，选修课，一门一门地学。那么，专家们精心设计的三大模块，学生为什么感觉不出来呢？学生感觉不到三大模块的原因在于，在教学实践中，由于各个模块所包含的课程分散在不同的学期中，在学生的意识中，早已支离破碎，不成体系。

我校国际贸易专业课程总体分为了三大模块：公共基础课模块、专业基础理论和专业技能课，在这三大块的课程中，每一块涉及的课程要在多个学期内完成，没有模块化的效果。六个学期下来，除了制定教学计划的专业带头人，谁也感觉不到三大模块的存在。学生只感觉学到的内容是多样的，并没有形成技能模块的概念。所以，根据中职生的学习就业实际特点，把课程分成“2+1”大模块，让学生在每一学年内，集中学习一个模块的课程内容，形成某个方面的技能，这样才能达到我们模块教学、形成模块技能的教学改革目的。“2+1”模块化课程设置是指前2个学年设置两个模块化课程群，培养一种相对独立的技能，每一学年开展一个主题的综合实践活动课巩固、检验、发展这些模块所学的技能；后1学年设置为一个大的实践模块，综合运用校内所学的知识，形成实际操作技能。这种模块化课程设置的效果非常明显。这又是一个开放的系统，并不排斥加入必要的道德课、政治课和选修课等。

（二）“2+1”模块化课程设置的设想

在“2+1”人才培养模式下，前两年的4个学期分别设置4个小模块，学生主要在校内学习，每个学期的学习时间相对集中，每个学期设置一个相对独立的课程模块，形成一种相对有实用价值的技能，并且这4个模块形成的技能又相互联系，形成一种可以在实践中进行实际业务操作的技能。这4个模块分别在一个学期内完成，时间较短，故称之为4个小模块。

1.第1学年模块――认知企业架构与业务流程，初步开拓市场模块。主要专业课程包括：商业基础概论、商务礼仪、商务英语、企业认知――沙盘模拟实训，电子商务模拟运作、经济法、。通过这一模块的学习，学生对于实际企业的架构与业务流程有了较为明确的认知（企业认知――沙盘模拟实训），具备了初步开拓市场的方法与能力（商业基础概论与商务礼仪、经济法），有一种初步的工具（在基础英语之上的商务英语技能），有一个基本的开拓途径（电子商务知识）。之后，学生大体上可形成开拓市场寻找贸易伙伴的技能。

第二学期学习国际贸易基础知识与营销小模块。主要课程：商务英语。通过这一模块的学习，学生对于进出口贸易有了进一步的认识（国际贸易基础知识），掌握了更多的开拓贸易市场的技巧与方法（市场营销、经济法、商务英语），为下学期的开展具体的外贸业务打下基础。

2.第2学年模块――开拓市场，贸易磋商，合同履行模块。主要课程：国际贸易基础知识、市场营销、进出口贸易实务、进出口单证、外贸函电实务、外贸英语、商务谈判、国际结算。通过这一模块的学习，学生掌握了更多的开拓贸易市场的技巧与方法（市场营销、商务英语），对于进出口贸易有了认识、联系一个具体的外贸业务，就会知道如何进行谈判（国际贸易基础知识、进出口贸易实务、商务谈判实务知识），就会了解谈判的具体内容与防范有关的风险（进出口贸易实务知识），就会使用一些实际上的交流手段（外贸函电知识和外贸英语口语），就会了解相关单据的制作与审查（外贸单证）。之后，学生可具备一定的谈判磋商技能。

以上2个模块循序渐进，条理清晰。每1学年结束后应设计一个相关的主题综合实践活动，让学生检验与巩固所学的知识与技能，形成较为独立的能力，为后面的实践模块奠定基础。我校在职一级学生中会实行综合实践主题活动，例如2009届学生参加“商业企业经营与沙盘体验”，职二级则要参加商贸节的仿真市场。

3.“2+1”模块中的“1”个大模块。在学完前2个学年模块的基础上，我们在第三学年的两个学期设置一个大的模块，即实践模块。这一模块的设置，要求学校的管理和教学指导必须到位。如果学校的管理和教学指导到位了，学生就会发生一个质的变化，由理论型学生转化为有实践操作能力的高素质技能型人才；反之，学生就会荒废这一年的时光，不但实践上得不到提高，甚至会忘掉了前两年所学的相关知识。经过2个模块的学习，和1个大模块的实践提高，学生在毕业时，已经达到了与企业的需要零距离对接的要求，已经是企业需要的高素质技能型人才，这也正是职业教育所要达到的目的。这一模块分两个学期内完成：

（1）第五学期：校内综合实训模块。主要课程：外贸跟单员业务流程训练，口岸物流仿真实训、国际贸易综合实训、港口实地参观、货代船代企业实地参观。这一模块的目的在于，把学生在前2个模块中形成的技能综合在一起，并且通过完整案例的解剖，完整流程的模拟，让学生从理论状态初步转移到模拟的外贸业务中来。这一模块的学习主要在实验室中进行，通过有关软件，模拟流程，填制单据，并安排一定的时间到相关企业和港口实地参观，最终使学生形成初步的实践技能，为下一步的离校进入企业实习打下一定的基础。

（2）第六学期：校外综合实践模块。本模块是在企业中完成。由学校提供对应的实习单位进行专业实习。（学生也可自行寻找，学校注意监控管理）

“2+1”模块化的课程设置，由于每一模块只在相对集中的时间内完成，并不向其它学期延伸，所以模块化的感觉明显。

四、“2+1”模块化课程设置对课程的整合与要求

（一）在“2+1”模块化课程设置的基础上，有必要对每一模块的学科课程进行合并与重组

例如把《进出口贸易实务》和《单证实务》整合为同一门课程，使这两门课程的教学同步进行。学生在“国际贸易实务”课上所学习的内容，就可以经过单证实务课的练习很快地应用。例如在讲授汇票的时，教师通过贸易实务课的讲解汇票的各当事人、种类、特点、填制要求。学生在单证实务课时填制汇票，教师无需再重复整张汇票的制作内容。学生在学习过程中可以边学边练，边练边学。这种教学形式强化了理论的应用，突出了技能的训练过程，也实现了理论和实践的有机结合，达到职业技能培训要求，从根本上解决了学科式传统教学模式中理论脱离实际，操作技能欠缺的问题。

（二）对专业课任教教师进行整合

整合课程必然也要整合教师。《进出口贸易实务》和《单证实务》两门课同时由同一个教师担任，更有利于提高教学质量。因为同一个教师有统一完整的教学思路，这对两门课程的衔接也会起到更好的桥梁作用。其次同一个教师在进出口贸易实务和单证实务教学中能更及时地发现问题，纠正问题。

注：本文2011年9月获广州市中等职业学校财经与商贸专业

教学研究会第四届学术年会一等奖；获广东省职业技术

教育学会第四届论文评选二等奖；获中国教育科研学会

主办的“第三届中国教育系统优秀教学成果全国评选”

二等奖。

第9篇：外贸业务员岗位职责范文

然而,金融风暴来临,她所在的企业9月起停止在大陆的业务。刚做了半年跟单员的陈金玲没了工作。

“我现在进退两难,去应聘业务员吧,总感觉自己道行还不够;当剐的行业的跟单员吧,又缺乏知识储备;去做跟单文员,自己又觉得可惜,甚至想转行了。”陈金玲向记者描述了自己的矛盾心态。

据统计,今年前9个月香港的消费品出口,对欧、日、美分别取得8.8%、0.6%及一0.3%的增长。但从10月份的情况看,日、欧、美为依次放缓增长步伐最厉害的市场,前景不容乐观。一叶落而知天下秋,与陈金玲同病相怜的人或许不在少数。

但外贸英才网的负责人李小平认为,这样的“冬天”对外贸人才来说是最好的历练。陈金玲可能被突如其和的变化吓住了,其实,像她这样有5年从业经验的“优质”人才,在外贸业绝对是机会多多。

横向

其他行业跟单员

尽管只有半年跟单员经验,但陈金玲从跟单文员做起,拥有5年跟单工作经验,因此只要稍微补充一些行业知识,就可尝试做其他行业的跟单员。”李小平指出第一条路。然而,行业跨越真那么容易吗?

正在招聘服装跟单员的上海昌洋实业有限公司吕小姐告诉记者:“跟单员的工作主要在企业端,要以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实。因此,在工艺细节的确认、面料、辅料的甄别,半成品的检验、款式、做工的区分等环节上,没有行业知识就无法完成工作。当然,内部单据的制作、审单、交单、归档这些工作也需要跟单工作经验。因此,我们欢迎有知识背景与从业经验的人员。”

“那陈金玲应聘的机会有多大呢?”“如果真要在从业经验与行业知识中选择,我们会选择行业知识,因为服装行业的门道实在太多了。”

当然,选择行业经验的公司也有。上海永鼎贸易有限公司是一家出口文化教育设备和教具的企业,目前正在招聘跟单员,招聘人员认为,他们的产品线相对较单一,产品本身也是规格统一,质检工作由厂家自己完成,跟单员的主要任务是保证定单按时完成。“所以,我们需要熟悉外贸基本流程,熟练操作船务和单证事务,能跟踪订单的执行以及完成整套单据制作的有经验人才。陈金玲的情况还是基本符合的。”

听完记者一番描述,陈金玲似乎回过神来,她总结说:“看来机会不是没有,关键在于寻找。那些产品线比较单一,产品本身非定制的,或者产品制程非常复杂的,这些都不要跟单员完全掌控整个生产过程,这时候跟单员的经验就胜过行业知识。”

上行

业务员

“其实我最想做的还是业务员,不过担心自己经验不够,英语不熟练,所以还不敢尝试。”陈金玲说。那么,外贸业务员究竟需要什么么素质?

吕小姐告诉记者:“业务员职责就是拿海外定单,所以第一需要英语良好,最好说得跟外国人一样;第二要熟悉行业情况,这样才能了解潜在需求,独立开发客户;第三熟悉外贸流程,询价、核单、签单等程序要烂熟于心,这需要一定的外贸工作经验。”她判断说,一般情况下,跟单员的发展方向就是业务员。因此,陈金玲只要英语良好,具备一定的开发客户的潜力,应聘外贸业务员应该问题不大。

下行

外贸助理

“当然,如果急着找工作,她也完全可以尝试一下比原来低的职位,比如报检员、单证员等外贸助理类工作。”李小平建议。

不过,即使应聘更低的职位,恐怕也非手到擒来。上海那亚进出口有限公司的张莹介绍,报检员的工作场所往往在海关关口,比如机场、保税区、港口等地,招聘时特别注意应聘者的住址,离上述地方近的更有优势。

正在招聘外贸助理的上海多利亚国际贸易有限公司列出这样的招聘要求:熟悉进出口贸易操作流程,具有一定的外贸工作经验和业务运作能力;流利的听说读写译能力,日常外贸单证的处理以及与客户和厂家的联系和维护;可经常出差。记者询问其招聘人员,陈金玲是否符合要求?答复出乎意料:“这样的人可能不会在这个职位呆得太久,她肯定会继续寻找跟单员的工作。”。