国外化妆品市场现状精选(九篇)

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第1篇：国外化妆品市场现状范文

关键词：化妆品 济州岛 战略

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）02（b）-0222-01

化妆品行业在一定程度上是某个国家或地区经济发展情况的“晴雨表”，其规模与发展程度不可避免的受到产地的经济发展水平及地区形象的影响。

1.济州岛化妆品产业的现况及特点

1.1济州岛化妆品产业的现况

韩国许多以化妆品为主导产业的大公司都将其子公司设立在济州岛，并利用济州岛的亚热带性生物资源与其环境条件来进行化妆品原料的不断开发。济州岛的湿地及海岸线一带的生物资源非常适合进行化妆品原料的开发和制造，且济州岛优质的水源也符合化妆品制作的高度要求。

1.2出口及海外市场的开发现状

济州岛化妆品的出口总额已经达到100万美元，主要企业思琴克（株）、COTDE、BIOSPECTRUM等。社会的消费理念逐渐以健康及自然亲化为主体而变化着，因此化妆品的主要原料也从化学原料转变成了天然的自然原料。

2.济州岛化妆品市场的SWOT分析

2.1优势

（1）网络的发达促使了各国民众间交流的不断发展，在中国国内也可以通过网络来观看到韩国的电影及电视节目。（2）中国经济的不断发展不仅提高了人们的生活水平，同时也促进了中国人海外旅游数量的持续增加。韩国与中国地理位置上比较临近，而济州岛清静的自然景观则每年都吸引着许多中国旅客的访问。（3）天然有机产品、清静自然环境、天然化妆品、汉方有机化妆品等一系列有机产品的发展促进了天然成分、汉方成分化妆品人气的增加。

2.2劣势

（1）较低的知名度。韩国化妆品在中国化妆品的市场占有率较低，而济州岛化妆品的认知度则更低。虽然济州岛化妆品都是利用济州岛本身的自然资源来制造的，但是在韩国内的知名度也是较低的。（2）宣传与销售的不足。韩国对于访问韩国的国外游客拥有着一套良好的销售方案和战略，但是在海外市场却缺乏其销售战略。（3）济州岛缺乏理解中国行情的专业人士。济州岛缺乏对中国内地实情了解透彻的专业人士，因此在缺乏对中国的理解的情况之下不能轻易断定对中国的出口战略，并要持续对中国顾客和消费者进行实质上的跟踪和分析。

2.3机会

（1）韩流所带来的韩国产品知名度的上升。韩流的发展间接或直接的影响到了韩国产品的销售率，与此同时韩国化妆品也得到了前所未有的关注。（2）中国消费者较喜爱海外的化妆品品牌。中国消费者对于消费国外的化妆品品牌不存在任何的反感，而大部分的高价位、高技能型化妆品都是来自于国外的化妆品品牌。（3）新增的消费市场与流通渠道。中国的消费群体在急速变化着，而“她经济”这一新潮词汇的诞生表明了中国消费市场中女性消费市场的比重越来越增加。网络的发达促进了各种网络商店的发展，韩国化妆品则通过C2C的形式销售于中国的消费者，同时化妆品商也通过网购的形式来销售韩国化妆品。

2.4威胁

（1）国外的品牌化妆品优先占据了中国市场。在中国化妆品市场中，国外化妆品牌的占有率的争前恐后的，而其销售量一直以来都是位居榜首。（2）中国本土品牌在中国国内市场的高速增长。中国国内的化妆品品牌都已投入到了积极研发并巩固市场的阶段，而有些国内品牌则通过与国外品牌的合并而提高了自身品牌的价值。

3.济州岛化妆品进入到中国市场的有效方案

3.1实现原产地及品牌形象的强化

化妆品在某种意义上代表着一个国家品牌的价值，中国的消费者对于特定的国家或地区有着特定的形象模式，而这样形成的形象则对于消费者选择某国家化妆品品牌形成了一定的影响因素。（1）利用清静自然的地区形象来提高品牌的价值。济州岛被誉为完成UNESCO所设立的Triple Crown（世界生物圈保存地区、世界自然遗产、世界地质公园），并被选为世界7大自然景观之一。济州岛需要利用火山岩水等自然条件来开发和制造化妆品，并利用这种清静自然的形象来发展济州岛化妆品品牌。（2）开发独特的中文品牌名称。为了使济州岛化妆品成功进入到中国市场应开发独特而符合济州岛清静自然形象的化妆品品牌名称

3.2济州岛化妆品专门店面的设立

现今，在济州岛所驻扎的化妆品企业大概有50余家。这些公司所生产的化妆品种类有300余种，但是大多数企业都属于中小型化妆品公司，因此济州岛需建立一个本土化妆品销售店面。

3.3通过细分市场来攻破市场缝隙

（1）地区细分。为了可以成功进入到中国市场首先应对中国市场进行有效的分析和理解。中国以地区、阶层等各个因素而区分，并根据这种不同的因素要树立不同的战略方案来进军中国市场。（2）产品细分。现今，中国所倡导的消费主题为“亲环境”与“健康”，而中国消费者对于中国本土所制造的化妆品存有一定的不信任，因此济州岛所制造的清静自然化妆品很有可能受到消费者的喜爱。（3）开拓崭新的流通结构。中国的化妆品市场是一个存有很多待开发领域的新兴市场。许多的80后开始成为了消费群体的主流，因此消费市场也随着这种变化渐渐转变成多样形式的销售方式。如THE FACESHOP等韩国的化妆品牌都是通过网络销售的方式建立其知名度的。（4）培养中国专业人才。化妆品市场在其特点上可知对于流行趋势非常敏感，且其销售周期也非常短。济州岛应通过培养中国专业人才来把握中国消费者的消费心理，并结合这些专业人才的知识来树立一个区别于他品牌的独立宣传方式。

第2篇：国外化妆品市场现状范文

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等；二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等；三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以132.32亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以81.78亿销售额、11.7%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到21.67%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

（1）消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种广告，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

（2）产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品（Product）质量、功能、款式、品牌、包装；价格（Price）合适的定价；促销（Promotion）尤其是好的广告；分销（Place）建立合适的销售渠道，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛（Este’eLander）、P&G公司的玉兰油（Oil&Ulan）、妮维雅（Nivea）、资生堂（Shiseido），等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着其它国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

（1）处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

（2）广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

（3）伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。

（4）产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑；二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

（1）要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

（2）品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

（3）多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：（1） 能否解决我的问题；（ 2） 能否带来好处；（ 3） 能否创造价值。

参考文献：

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[5]张建民，张晓冬.本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J].2008.9

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[7]MarkGodfrey.中国市场报告[J].SPCChina，2010（3）：8-9.

[8]郭俊.复苏、创新、超越[J].中国化妆品，2010（2）：36-47.

第3篇：国外化妆品市场现状范文

中国化妆品虽然市场广阔，但大部分化妆品企业还是以营销策略、招商策略、推广手段方面去标新立异，没有以深层次的内联产品开发核心理念，大家知道品牌的核心脱离了产品或服务本身，再好的营销和传播手段都会使品牌缺乏核心竞争力，到头来品牌的经营也必将是昙花一现。营销大师科特勒说过：“创造并留住顾客是相辅相成的，创造靠新技术、新工艺、新产品。

众观国内的化妆品行业，还处于一个竞争无序的阶段，无论是国际大品牌，还是国内品牌无不以强势的广告为核心，辅以规模性的分销和终端拉动，实施产品的品牌推广和经营，而对于产品的品类建设只是停留于概念的炒作，行业内人士都知道，一个所谓的新产品推出，除了产品名称更改之外就是一个换汤不换药的所谓“差异化营销”。这样做，无非是买方市场我们的上帝对于化妆品产品知识的缺乏，特别是对于美容保养知识的欠缺造成的。

现代市场经济是“钱消时代”，品牌塑造和经营本来就是要投资品牌一致，钱是品牌推广和塑造、经营征程中最具杀伤力的因素之一，没有雄厚的资金实力，就是再雄厚的人力资源基础和好的营销推广手段都没有办法实施。2006年宝洁3.8515亿的央视广告投入就是一个最具证明的典型，但是这一保证是因为它在2005年超过170亿人民币的销售额。显然，国内化妆品企业不能等同于国际大品牌，他们有着殷实的资金实力、雄厚的品牌沉淀和浸淫多年的推广手段，因此，在现今国际品牌高打“新农村运动”和国内品牌的“进城运动”中，国内化妆品品牌如何在国际品牌的尾追堵截中寻得自己的出路？

本人以在日本化妆品企业工作几年的实践，谈谈国内化妆品品牌的突破思路，望同行给予指正。

一、先发建立“内调外养”理念的产品群

一个好的产品（或产品群）是一个品牌成功的基础。品牌与最原始的“产品”概念在本质上是相同的，所不同的只是它们的内涵宽度、获得手段，以及提供者的身份而已。

大家知道，化妆品就是一种护理外养品，什么七天美白、祛斑的产品，大多都含有违禁成分，没什么技术含量可言。依笔者看来，化妆品消费者使用产品的心理需求大于真实需求。现在化妆品市场，产品的同质化日趋严重，已经激不起消费的的购买冲动和消费欲望，要想在目前竞争激烈的市场中凸显，成为市场的亮点只有走巧，才能赢得市场消费的目光。

中医理论认为，皮肤是身体健康状况的一面镜子，皮肤黯淡、多斑、成人青春痘很多时候不仅仅是外在问题，而是由内因引起的，所以，从身体内部进行自我调节才是解决皮肤问题长期、有效方法。

以上表述告诉我们，肌肤在外养的基础上更需要的是内部调理，针对肌肤根本进行有针对性的解决，所以笔者以为国内化妆品企业在实施基础护养产品设计时，更应该注重身体内部调理产品的品类规划。而目前香港市场已经有了“内调外养”品牌FANCL（上海已设专卖店）、ASANA，因其产品品类全面而完备，专卖店为核心的经营模式，强势的品牌文化传播深植消费心中，已在香港市场风行。

我们来举几个实例：

第一，缺水粗糙、色斑幼纹、肌肤松弛等肌肤老化问题，因此，若不及时补充胶原蛋白（骨胶原），肌肤结构就会没有稳健的承托。要想肌肤时刻保持年轻健康状态，就必须补充人体内每日流失的胶原蛋白（骨胶原），强化肌肤细胞及组织，对抗衰老。目前市场上充斥着大量的含有胶原蛋白的面膜、膏霜等等产品，业内人士都清楚的是，从外补充胶原蛋白人体皮肤吸收率非常低，要想美丽、青春的肌肤，就须要直接饮用分子量小，无须消化就能大量的被身体直接吸收，并且能有效地提高身体的胶原蛋白合成能力的胶原蛋白，真正从内而外地滋养肌肤。

第二，眼部护理，除了眼霜、护眼凝胶、眼贴膜等基础护养产品外，如有时尚的蓝莓饮，蓝莓中蕴涵的花青素能够保护眼部微血管，促进血液循环，加速维护眼睛健康的重要元素——视质扑（Visualpurple）的再生能力，给眼部肌肤注入新能量，有效缓解眼部疲劳。这种内外结合的产品组合，先做内部调养，再行外部护理，是否能够在市场上独树一帜？

第三，去痘我们知道由于雄性激素水平高，使皮脂分泌旺盛，缺乏维生素B2、B6，会导致脂质功能混乱，还有皮肤毛孔阻塞等情况造成青春痘产生，此种状况下，笔者认为单单以简单的去痘产品还不足于达到理想的去痘效果，毕竟这需要净化体内的微生物生长环境才能达到理想的去痘效果，如有日本目前较为流行的黑醋饮结合，则这一问题自然迎刃而解；因为黑醋中的醋酸、乳酸、氨基酸甘油等化合物能够促进血液循环，并能与人体内的重金属结合，形成沉淀，并促进有害物质代谢，从而排出体外。

第四，而中国消费最为看重的美白，就可直接补充VC饮，如何种种的产品品类规划，就不一一在此累述。

但这一产品规划还不足于完全地诠释“内调外养”的真谛，但笔者的看法是，以化妆品为“调整”品、直补饮品为“提高”品，健康软胶囊为“巩固”品，这样系列产品的规划才能真正体现以基础护养为核心的“内调外养”概念产品，如此状态下的肌肤护养是否才是健康肌肤？！

二、确定融和“国际化”元素的品牌定位

按一贯的营销运作思路，我们通常会把市场分解成高、中、低端三个划分基准，但是实际的运作中，中档与低档之间的区分是否让我们自己都陷入一种尴尬。

多年前，美宝莲的主要渠道是在百货商场，给消费者的印象确实是一个中高档品牌，打开局面后，美宝莲顺势进入了众多的大卖场和化妆品店甚至是批发市场，现在是否还有谁把它看成是中高档品牌？究其原因，品牌的档次，不仅仅是一个品牌定位的问题，跟在分销策略“收”和“放”上有着密切的关系。

笔者以为，在目前国内化妆品市场，品牌定位中国际化元素的填充是必不可少的条件，这种国际化元素不是现在市场上充斥的让市场消费一见就退避三尺的从产品包装上就缺乏品牌基础文化的什么“韩国品牌”、“法国品牌”，而是整个品牌的带给市场消费的一个完整的有品位的企业文化、品牌文化，而给对于消费者而言，能够亲身体验到最直接的就是，视觉冲击力强终端形象、简约时尚品位浓厚产品包装、专业导购员形象和有效品牌产品介绍、以消费者为先导的售后服务体系。

三、实施以“无添加”概念实施品牌经营

SK被查出含有违禁物质，市场引起了极大的心里恐慌，相关部门的极大关注之后对行业进行全面的核查，又有多少品牌纷纷落马，而又有多少品牌侥幸过关？试想，若是国内一中小企业遇到此问题，情况难于想象，因此何不在源头就将不安定因素切断，其实原因很简单，损害肌肤问题的化妆品主要是因为内含防腐剂、添加剂所致。

从目前国内市场看，“无添加”概念产品并以此为核心的品牌凤毛麟角，依笔者个人看法，以“安心、安全”的产品概念和无防腐剂、添加剂产品，不但可以在目前的化妆品市场中打消消费者的心理恐慌，也比较容易实施全面的品牌核心推广概念，引动市场消费的品牌第一印象，产生品牌好感。毕竟化妆品那么多年的市场鏖战，消费者已经对概念化炒作产生了审美疲劳，而“安心、安全”的产品概念，内调外养的实际持久健康的美容品应能撬动“市场神经”。

四、专项专卖店和电子商务直邮销售相结合的销售模式

直面中国的化妆品业，高端市场已被以欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂等外资品牌占领，这样的市场状况，即意味着高利润空间里已成为高端品牌拥有者们的游戏；而被压缩在二、三级市场的所有内资品牌近5000家企业争抢；低端市场的低利润空间及更加恶化的市场环境，企业的生存愈加艰难。那从渠道上化妆品品牌如何实施突破？！笔者以为：

第一，销售通路上，从整个市场状况分析化妆品市场还是一线市场中入手，以高起点高姿态的专卖旗舰店为辐射，以电子商务和直邮销售实施竞争战略更能产生品牌效应。

毕竟中高端产品的消费群体还是以城市消费群为核心，专卖店销售既解决了中国消费群 “看得见摸得着”的消费心理，同时电子商务也解决了中高端消费的求新消费心理，也解决通路成本，同时也可利用专卖店效能体现品牌高端服务形象，亦能利用直邮方式实施既定的传播方针。

第二，战略布局上，在广州、北京、上海、三地设立直营专卖旗舰店或店中店，形成三足鼎立的市场格局，为以后品牌的崛起埋下伏笔。

其一、中国化妆品中高端消费阶层还是集中在中国经济发达的珠三角、长三角和环渤海湾地区，这三个地区的影响力和辐射能力是屈指可数的，因此此三地进可影响和席卷全国，退可在旗舰地稳守销量；其二通过建立直营专卖店或店中店，不但拓宽了分销渠道更有效的起到了品牌形象传播的效果。

五、确立以形象传播策略为核心品牌文化传播技巧

第一，在形象传播策略上，充分利用专卖店终端形象塑造、卖场空间、布局打造品牌的核心文化，增强消费认知，刺激消费决策购买。

在专卖店形象塑造上，以简约、时尚，引动视觉冲击力为核心；

产品陈列上，以简单、突出为目的以“满柜满架”为原则，用重复陈列以给消费者留下产品结构丰富的印象，实现中国消费者的满足心理感之欲望；

空间布局上，在视觉、味觉、感受等方面有效地利用形象、买场空间进行有效整合，考虑整个品牌的定位相吻合，最大化地实施品牌的终端传播营销。

第二，核心品牌文化塑造上，每月出版发行健康美容生活杂志，并将此打造成为一个提供美容新意念及积极发放美容、健康信息和消费者沟通的常规平台。

并通过每个周末举行专题健康美容专题活动，每月深入目标消费群体集聚的社区展开系列主题推广活动，激发消费者对“内调外养”概念既肌肤基础护养的重要性的认同，利用中医理论来强化全新的产品概念文化，提升消费者认知。

第4篇：国外化妆品市场现状范文

关键词：化妆品；知识产权；现状

中图分类号：D9　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2010)11-0273-01

1　知识产权概述

“知识产权”是工业化、现代化，尤其是经济全球化发展的必然产物。中国《民法通则》规定知识产权主要包括著作权、专利权、商标专用权、发现权、发明权和其他科技成果权等种类。中国学者普遍认为，知识产权主要指“公民、法人或者非法人组织依据法律规定，对其在科学技术和文学艺术领域中创造的知识产品所享有的专有利”。

传统意义上的知识产权是专利权、商标权和版权三种形式的总和。广义上的知识产权是与脑力劳动创造的成果有关系的一个权利，是在长期经营中形成的一些特殊的标志所拥有的一个民事权利。

近年来，我国化妆品产业发展迅速。据国内化妆品销售额统计资料显示，1982年我国化妆品行业的销售额仅为2亿元，而2000年增加到300多亿元，进入当年世界排名前八名，2006年销售额已经超越德国、法国，成为全球第三大化妆品市场。化妆品产业已成为具有巨大商业价值和利益的产业。但在日渐繁荣的化妆品业背后，依然存在很多问题，如化妆品产业知识产权还没有健全的保护体系和法律制度，相关研究也很薄弱，这就影响到化妆品产业各方面的提升，因此，加快对化妆品产业知识产权保护研究对我国化妆品产业的发展具有积极意义。

2　我国化妆品行业知识产权保护不力及其引发的问题

中国化妆品产业经过几十年的发展，市场日渐成熟，管理体制不断完善，但法律法规仍然不够健全。随着知识经济时代的到来，化妆品产业的市场秩序、经营管理和销售等方面都不同程度地受到了影响和冲击，化妆品产业知识产权保护中的问题突出。

知识产权在知识经济时代起着举足轻重的作用。知识产权经济是当今世界发展最迅猛的经济模式，知识产业也成为当今世界最赚钱的产业，但是化妆品产业的知识产权保护问题还没有得到重视。长期以来，我国比较重视传统产业，如生产、科研中的知识产权的法律保护，而对化妆品产业知识产权问题的关注的还不够多。

近年来，我国化妆品产业发展态势良好，然而，面对市场激烈的竞争，本土企业承受着前所未有的压力。很多化妆品企业缺乏综合型人才，特别是化妆品知识产权保护方面的人才缺乏。由于对化妆品知识产权认识薄弱，很多企业忽略了商品的注册，对企业开发的化妆品有关的标志、标记不能及时申请相关法律保护权力。

在研发方面。我国化妆品产业科研水平低，技术落后，产品科技含量低。科学配方研制和开发目前仍处于模仿阶段，原料品种不多、质量不稳定。年销售额在1亿元以上的国内企业，每年研发投入只占销售额的1.2％左右;而1亿元以下的化妆品企业，研发投入仅占销售额的0.58％。而国际化妆品公司拥有专业的科研机构，每年研发投入比例一般在3％，甚至更高。以欧莱雅品牌的持有人法国莱雅集团为例，其在研发上的投入一直保持领先地位，每年更新20％的产品，研发投入占到销售额的3.3州，仅2005年就达到了4.96亿欧元。

在营销方面，国内不少化妆品企业缺乏市场营销的科学性和管理性。导致市场难以打开，国内品牌的市场占有率微乎极微。

有的国内化妆品企业已经打造出良好的企业品牌，商标却被其它企业注册，企业开拓的市场被侵蚀，给企业带来极大的危害。有的还会被跨国公司收购，造成了研发与生产、利润不成正比的局面。目前中国化妆品中高端市场基本上被外资、合资企业占据。民族品牌小护士、奥奇、紫罗兰、大宝等均被国外公司收购，造成了研发和营销差距过大的尴尬局面。

3　建立健全化妆品知识产权保护体系

近年来，我国化妆品行业有着迅速的发展，给经济发展带来无限商机。然而，就比较而言，我国化妆品行业发展的深度和广度都不能适应当前经济的发展和人们生活水平提高的需要。为促进我国化妆品行业又快又好的发展，必须建立健全化妆品行业知识产权保护体系。

截止去年，在中国涉及化妆品领域的发明专利申请共8871件，其中国内申请人申请了3381件，国外申请人申请了5490件。在国外申请人中，居前三位的宝洁公司、欧莱雅公司、联合利华有限公司的申请量分别为1022件、845件和408件。而发明专利申请量位于前十名的国内申请人，其申请量均不足50件。在最终被授予专利权的2662件中，国外申请的为1921件，国内申请的仅为741件。国外企业的申请覆盖化妆品领域的各个方面，外资大型日化企业的领先优势明显。

面对日益激烈的竞争，了解国内外化妆品生产核心技术的研发动向、工艺设备、技术应用对于企业提升产品技术，提高市场竞争力十分关键。因此，我国化妆品企业要利用专利提高研发水平和市场竞争力、维护自身权益，应当注重以下两方面内容。

一方面，企业要注重专利信息分析捕捉市场热点进行自主研发。在企业技术开发、投资决策中，结合市场热点对相关专利信息的系统检索、系统分析，可以使企业充分了解技术领域中专利技术的现状、重点技术、技术生命周期，监测本领域的技术发展趋势、核心专利分布等。在此基础上确定研究方向、寻找研究起点，可以为科研选题提供决策依据，避免重复投入财力、物力和人力，从而产生更大的社会、经济效益。以目前市场的热点来看，药妆将成为今后化妆品市场的快速成长点。在世界第二大化妆品市场的日本，天然中草药化妆品已占其整个化妆品市场的50％以上，并申请了大量中草药专利。而我国在中草药方面的优势得天独厚，上海家化旗下的高端化妆品品牌――佰草集已经进入欧洲主流市场。云南白药集团在成功打造云南白药牙膏的基础上，购买了日本MaIeave株式会社的化妆品高端和中端产品技术，准备用面膜与面霜等个人护理和个人健康产品进军高端药妆市场。

第5篇：国外化妆品市场现状范文

__*县位于__*北部，是首都远郊区县之一。全县总人口43万，其中农村人口31万，占72。__*农村随着近年来人们生活水平的提高，人们健美意识不断增强，保健食品、化妆品（以下简称两品）的消费成两位数增高，为保证农村保健食品、化妆品市场的健康发展，按照市药监局关于保健食品、化妆品专项整治的具体部署，结合日常监管和专项检查工作，我们对______县农村保健食品、化妆品市场的现状进行了调查，并针对调查结果提出改变现状的一些具体对策和措施。本篇调查报告，通过综合__*地区农村保健品、化妆品市场状况方面的调查，来分析农村保健品、化妆品消费群体的特征及保健食品、化妆品市场的总体状况，为今后的两品监管提供决策参考。

一、__*农村保健食品市场状况

（一）市场状况分析

目前__*地区农村保健食品市场上，保健食品主要有下列几类：增强免疫力类、增加骨密度类、辅助改善记忆类、缓解体力疲劳类、清咽类、辅助降压、降血脂、降血糖类，这也是目前保健品市场主要产品。在调查中我们发现增加骨密度类产品异军突起，提及率达到85％。

保健食品销售渠道主要以药店、商店兼营为主；在医疗机构也有销售；__*农村地区专营企业没有；其中，主要以药店专柜为主。另一方面，人们也越来越对在药店以外的销售场所，如厂家直销、上门销售等商业渠道购买保健品，其中主要以“买一送一”和“专家咨询”为主。

根据对__*农村地区保健品消费者购买保健品的途径的调查显示：

销售场所

医院/药店

商店/超市

厂家直销

上门销售

其他

所占比例（）

55.0

22.7

18.5

2.0

0.8

从以上图表显示的情况看，消费者在购买保健品的时候，继续保持对医院和药店的信任和忠诚，这一部分消费者占被访者的55.0；同时，消费者在选择保健品购买场所的时候，开始关注商店和超市，这一部分的消费者占被访者总数的22.7。“买一送一”和“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激，原因可能在于，第一消费者的保健意识相对较弱，将其作为药品购买；第二不法商贩将保健品当做药品虚假宣传有关。同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更偏信于专家的观点。调查认为，必须加强保健品市场规范化管理，在加强医院、药店监管的同时，加大对其它消售渠道的监管。

随着近年来__*人民生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，在医疗保健费用支出上，年平均每人保健费用支出都以两为数的速度递增。调查显示，未购买也未服用的比例不到三成。可见在__*农村保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据调查，在__*地区，每年仅增加骨密度类产品消费额就有近200万元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

（二）人们认知保健品的主要途径

电视、报刊、杂志是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视及报刊的广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视及报刊广告中对症状及功效和主治的描述，会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到产品与消费者自身需求相吻合的契合点。这反映了如果广告宣传言过其实，势必在广大消费者中出现一些不安全因素，令人担忧。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。必须严把广告审批权，做到统一集中。

（三）消费者行为特征分析

消费能力：保健品消费比例调查显示，家庭收入高的要高于家庭收入低的，且消费比例与收入基本呈递增关系，主要是农村中儿童及中老年消费。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

消费途径：我们就__*农村保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外，其他三种方式均是为“传递或表达感情”，较城镇有些差异。城镇自己服用的比例高，农村则更注重于感情联络。

消费心理：关心保健品功效、价格的消费者较为普遍，产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％，按说明书的要求服用的人群比例达到80％，表明产品的说明书的内容对消费者有着重要的指导作用。因此，规范说明书、标签、标识显得尤为重要。

二、__*农村化妆品市场状况

（一）市场基本状况

据目前__*地区农村化妆品市场调查，随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，化妆品已经成为目前农村市场较为活跃的日用消费品之一。化妆品市场呈现出全新的态势，竞争也更加剧烈，而且某些知名品牌如雅芳、欧莱雅、宝洁、资生堂也进入了农村市场，但销售量很小。原来人们传统用肥皂、香皂、洗头膏、雪花膏做为主要洗发和护肤用品的时代已不存在，而被功能齐全，种类丰富，品牌众多的洗发和护肤用品所逐渐代替。尤其护肤类产品增长较快，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。特殊功能型化妆品消费量也有所上升。目前__*地区农村化妆品市场上化妆品主要有护肤、洗发两大类。化妆品销售渠道主要以商店兼营为主；在美容美发店（每个乡镇驻地有几个，一般行政村几乎没有）使用外也有销售；__*农村地区专营企业没有；另外的销售渠道还有推销员上门销售和在农村集市上厂家直销。在化妆品费用支出上，年平均每人费用支出也如保健品一样都以两位数的速度递增。

（二）化妆品消费心理分析

在__*地区农村使用化妆品主要目的调查中，排在前两位的依次是：为了健康和美貌，其比例分别为69和31。这说明__*农村人民越来越重视自身皮肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。

天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。提醒政府监管部门要加强对化妆品原材料的审批和监管尤为重要。

消费者重质量和功能，在调查中，消费者有82的选择“质量”，28选择“功能 ”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对化妆品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。说明加强政府监管的同时，提高化妆品生产企业质量管理和规模十分重要。

在品牌选择方面，国内品牌最受__*农村消费者欢迎，76的被调查者目前使用的是国内品牌化妆品，23的被调查者选择合资品牌，只有1使用国外品牌。此外，在消费者选择化妆品主要依据的调查中，58的被调查者相信自己的判断，依据电视广告选择化妆品的被调查者占26.7，受亲朋好友影响的占14。这一调查结果表明，__*农村消费者的消费行为和消费者心理渐趋成熟，选择化妆品时更多的是相信自己的判断，而不是轻信广告或是盲目跟随潮流。这反映了__*农村消费者的消费心理逐渐稳定、成熟，更多地从自身经济条件与实际需要出发，选择适合自己的产品。同时说明农村经济发展还不发达。

通过这次调查，我们对__*农村化妆品市场有了较为清晰的认识，为今后的化妆品监管提供决策参考。

三、结论：

从总体上看，__*县农村保健品、化妆品市场基本健康有序。消费者的消费观念也进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费。但是，调查也发现有一些不规范行为，第一是有些中小型企业因为经济利益的驱动，生产的假冒伪劣保健食品、化妆品充斥农村集市。第二在乡村集市上不法商贩打着“买一送一”、“专家咨询”和“免费义诊”宣传的幌子销售所谓保健品、化妆品，其标签、标识、批准文号五花八门。第三将保健食品、化妆品夸大为药品，虚假宣传其功能、疗效、主治。目前保健食品的不实宣传比较严重，非法添加违禁物品问题时有发生。真正的高价名牌农村人买不起，也买不到。农村市场简直成了“李鬼天下”，使许多善良的农村人成为了黑商赚取“昧心钱”的主攻对象。另一方面，在这次农村市场调查中发现，在两品的贮存环节上，环境脏乱、条件简陋，两品混放的现象屡见不鲜。受这些不良因素的直接影响，两品发霉变质、过期失效的现象不断出现；而在保健食品的使用上，当作药品使用，乱用、滥用。这对农民使用两品的安全有效造成严重隐患。在广大消费者当中出现的一些不安全因素，令人担忧，不容忽视。现在，无论是消费者还是正当经营企业，都希望加快整顿和规范保健品市场的步伐，建立健全法律法规，规范政府部门监管职能，克服批准文号出自多级多部门，而不利于执法人员监管的混乱局面，在加大监管力度的同时，主要从生产源头抓起，通过改革建立起既符合国情又与国际接轨的保健食品、化妆品监管制度。

面对此种状况，应从以下几方面引起重视：

1、保健食品、化妆品市场管理是一件能够代表最广大人民根本利益的大事、实事。应该从讲政治的高度、体现“三个代表”思想的高度来认识保健食品、化妆品市场监管工作。目前保健食品、化妆品市场一直是社会热点、难点问题，随着市场的发展，存在的问题随时有可能显现出来，政府必须给予高度的重视，提前做好准备。

2、要管好保健食品、化妆品市场，光靠药监部门一家是绝对不行的。必须要建立一个多方互动的体系。发挥政府职能，对市场行为进行规范，对市场中的违法行为予以处罚和纠正，为市场发展进行长期科学的规划，指导市场的宏观发展。建立和完善政府行政管理-协会行业管理-企业经营管理-经营者自我管理互相衔接、互相融合的四位一体的市场管理体系。

3、建立保健食品、化妆品市场管理的网络机制。农村药品“两网”长期的工作证明，任何市场管理单靠突击整治是不行的，必须建立市场管理的长效机制才能从根本上解决问题。要借鉴农村药品“两网”建设的经验，完善市场内打假扶优维权网络和社会监督举报网络。保证各种制度有机结合与运作，充分发挥这些网络互动、连动的作用，大大提高管理工作效率。

4、完善保健食品、化妆品上市的渠道认证制度。为保证进货渠道的合法，创建安全的消费环境，改变市场内保健食品、化妆品渠道不清的情况，必须对市场上销售的保健食品、化妆品，要求经营者提供合法的进货凭证。对市场内经营的保健食品、化妆品全面推行索证制度。结合索证，对市场上的保健食品、化妆品厂家及产品进行考察备案。

5．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，虚假宣传功效是消费者最为关心的问题，因此，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品市场需要重点解决的问题。避免夸大的宣传同时，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的市场形象是十分重要的。

6．电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式；“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，但是，要避免将保健食品、化妆品夸大为药品，虚假宣传其功能疗效，误导消费者。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。

第6篇：国外化妆品市场现状范文

年会上，中国轻工业信息中心作了“中国日用化学工业发展现状与趋势研究”的主题报告，国内著名的管理咨询机构赛迪顾问股份有限公司推出了2004-2005年《中国日用化工行业研究年度报告》、《中国护肤品市场研究年度报告》、《中国洗发护发品市场研究年度报告》、《中国美容用品市场研究年度报告》、《中国洗涤剂市场研究年度报告》、《中国口腔清洁用品市场研究年度报告》等，这些报告显示：中国日化市场需求潜力巨大，市场规模稳步增长，市场结构日趋优化。

一、现状与特点

从市场规模看，中国日用化工市场仍处于增长期，赛迪顾问数据显示，与2003年相比，2004年受原材料上涨等因素影响，增长速度减缓，但因城乡居民消费拉动，仍有9.4%的市场增长率，市场规模达到1094亿元人民币。

从细分市场看，化妆品市场增长率为11.9%，市场日趋活跃；洗涤用品面临严峻的挑战，增长率较小；口腔清洁用品市场集中度提高，城市需求趋于饱和，市场增幅较小。从市场结构变化看，化妆品市场略有增加；洗涤用品、口腔、其他日化市场比例略有减少，整体上日化产品结构基本稳定。

总体上看，2004年中国日用化工市场的特点表现为：

1、从市场需求看，消费购买量稳步提高，产品渗透率保持在较高水平，城市基本需求饱和，个性化需求和农村潜在基本需求较大。

2、从市场供给看，洗涤和牙膏市场集中度高，市场规模稳定；化妆品高端市场被跨国公司垄断，中低端市场竞争激烈。

3、从品牌结构看，国际品牌从高端向中端渗透；国内品牌艰守中低端市场，持续竞争力经受考验；跨行业强势品牌借机介入。

4、从产品价格看，主要产品单价持续下降，仅洗衣粉品类近3年价格指数下降近35％，沐浴露、洗发水也体现同样趋势

5、从渠道结构看，商场、超市、专门店、直销等多种形式互补

(一) 化妆品市场现状与特点

2004年中国化妆品市场规模接近580个亿。从细分市场看，洗发护发品市场容量渐趋饱和，增长速度开始减慢 ，但其中美发市场增长较快；护肤品已进入快速发展阶段，市场规模有一定幅度的提高 ，但不大稳定，仍处于多品牌竞争状态；美容用品及香水市场容量远未趋于饱和，增长速度较快，市场竞争表现为多品牌竞争格局，尚未出现明显领先的品牌。

(二) 洗涤用品市场现状与特点

2004年中国洗涤用品市场规模接近398亿，与2003年相比，增长率稳中有降。从细分市场看，洗衣粉市场保持稳定；皂类市场容量一定时期内趋于饱和，增长速度缓慢 ；液体洗涤剂（含个人清洁的洗手液、沐浴露；物品洗涤的洗洁精；衣物洗涤的洗涤剂；其他液体洗涤剂等）市场规模有一定幅度的提高 。

(三) 口腔清洁用品市场现状与特点

2004年中国口腔清洁用品市场规模达到70个亿，与2003年相比，增长率略下降。从产品结构看，药膏市场占主导，漱口液市场仍占很小比例；口味结构看，盐味是市场的热点。

二、趋势与展望

赛迪顾问预测，2005年中国日化行业市场规模达到1214亿元人民币，增长率11.0％，整个行业的发展趋势如下：从增长模式上看，正从简单的数量扩张向结构优化转变；从产品结构看，正从基本消费向个性化消费转变；从品牌结构看，正从外资主导向中外资竞合转变；从城乡结构看，正从城市为主、农村为辅，向城乡并重转变；从渠道结构看，传统业态渠道向现代立体渠道发展；从区域结构看，定位区域市场正在逐步向定位全国市场的方向转变。

(一) 化妆品市场的趋势展望

2005年，中国化妆品市场的规模将接近684亿，总体上表现出：

从产品结构看美容用品比例将大幅上升，并有望超过护肤品和洗发护发品，养护型日常彩妆将是中国市场的发展重点；从价格趋势看中低价位的产品需求空间大，平均价格将继续走低；从渠道结构看，渠道将从传统业态向现代业态转变，超市、直销、电子商务比例大幅增加；从产品理念看，防晒、抗衰老和绿色是化妆品理念发展的重点，以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料，仍将成为产品开发的主导方向和高科技象征的主流；从品牌结构看，市场集中度将进一步提高，高、中、低端品牌结构将进一步重构；从政策取向看，政策对市场的规范和引导将逐步加强，促进市场理性繁荣。其中2005年，直销法的颁布将促进化妆品直销的规范，品牌的直销活动将在一定的规范约束下逐步活跃起来，带动直销市场的繁荣。卫生部的相关法规，尤其是《关于禁止化妆品进行抗菌宣传的公告》将对药品与化妆品行业的互相渗透设置某种界限.

(二) 洗涤用品市场趋势展望

2005年，中国洗涤用品市场的规模将接近407亿，总体上表现为：从产品结构来看，合成洗涤剂的比例将进一步提高，洗涤剂功能趋向于洗涤效果、方便使用、织物保养和个性化需求四个方面，并且更加关注环保、节能、节水产品的研发，浓缩和液体合成剂将是未来市场的主角。从竞争手段看，技术成为推动洗涤用品市场发展的主要驱动力，主流方向仍为节能、节水、高效、温和、使用方便、安全与环保；随着利润空间越来越少，产品间差异越来越小，使得营销手段成为竞争的重要一环，在营销策略中，“文化”品味日益浓重 。从发展趋势看，成本压力仍将持续一段时间，促使洗涤企业实行规模化经营来降低成本，通过日化产品系列化，可以在原有优势产品的基础上，进行品牌延伸，推出新产品，作为原有产品的补充，延长产品价值链，依托品牌优势，实现横向延伸，寻找附加值较高的相关产品。如纳爱斯已经投产沐浴露、香波、洗洁精、衣领净和牙膏；南风推出维傲熊胆沐浴露、洗发水、一口净牙膏；白猫（重庆）有桑莱丝润肤美容香皂。从区域结构看，农村市场成为跨国公司和本土企业竞争的又一个主战场。

(三) 口腔清洁用品市场趋势展望

2005年，中国口腔清洁用品市场的规模将接近78亿，总体上表现为：从产品结构看，高科技产品深得人心，向天然、多品种、多档次、多功能方向发展，功能性牙膏仍将是销售热点，如符合中国传统消费习惯的中草药牙膏、国际口腔用品发展潮流的增白牙膏、多合一牙膏和生物牙膏等。由于亚洲市场的消费习惯问题，未来几年中国及至整个亚洲对漱口水的消费量仍然不会有较大幅度的提升。 从品牌结构看，市场集中度将进一步提高，市场日益被大企业所垄断，小企业在这一市场内的生存空间将日益狭窄 。从市场趋势看，产品线将继续延伸，市场细分日益明显。人们对口腔清洁用品的需求正不断升级，除了清洁口腔外，有针对不同年龄层的产品、有针对不同购买能力产品、有针对不同地区的产品以及针对不同生理功能需要的产品，中国口腔清洁用品市场已经进入细分营销时代，产品多元化、多功能化是市场的发展趋势。 从竞争手段看，广告宣传仍将是未来口腔清洁用品最重要的营销手段，厂商需根据自己的产品定位有针对性地加大广告宣传力度，建立品牌形象，以争取更大的市场份额。

第7篇：国外化妆品市场现状范文

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

随着经济的快速发展，人们的生活水平的不断提高，化妆品成为了当代女性不可或缺的日常用品。2013年中国化妆品市场崛起成为仅次于美国的全球第二大化妆品市场。据统计局显示，2018年中国化妆品零售额为达2375亿元，增长率高于同期社会消费品。网络经济的盛行和中国移动支付的日益完善，线上化妆品市场也逐渐扩大，2018年化妆品网络零售额占零售总额74.2%，网络营销成为化妆品企业不可忽视的营销渠道，在化妆品行业中，有许多企业线上投入已超过线下的投入。化妆品作为受主观感受影响较大快消品，企业是很有必要去制定一个精准的网络营销策略。

1.1.2 研究意义

欧莱雅在中国建立了许多线上营销渠道例如官网和在电商平台上的旗舰店等，也取得了一定的成绩。但现如今化妆品行业竞争激烈和网络营销发展迅速，化妆品企业要想在行业中有取得一席之地，必然要采取线上营销这一方式作为企业推广方式之一。因此本文对欧莱雅在华的网络营销策略进行研究，完善其策略，探索一条帮助欧莱雅线上持续发展的道路，并为同行业提供参考意义。

1.2 研究内容及方法

1.2.1 研究内容

本文的研究内容主要由以下六个方面组成：第一章为绪论，主要介绍了本文的研究背景、研究意义和研究方法；第二章对相关理论和现状进行阐述；第三章以欧莱雅中国公司为对象，讲述发展现状，运用PEST方法和SWOT方法分析企业环境；第四章对欧莱雅网络营销策略的问题分析；第五章结合STP分析法基于4P营销策略制定适合欧莱雅网络营销的策略；最后一部分是结论，总结全文。

1.2.2 研究方法

（1） 文献研究法。通过广泛搜化妆品网络市场和营销策略相关文献和资料，对国内外主要的研究方法和已有的研究成果进行了解，为本文提供理论基础。

（2） 对比分析法。通过对比分析同行网络营销发展较好的企业，借鉴参考优秀企业的网络营销策略。

第二章  相关文献综述

2.1 国外研究现状

到目前为止，国外对于证券公司经纪业务的研究成果已经非常充足，虽然我国证券公司经纪业务的市场环境与国外的市场环境存在很大的差异，但是国外的研究成果对本文的研究仍然可以提供有力的参考。  

2.1.1 关于证券公司产品价格方面的研究

Pamela A（2013）认为，价格对所有企业都特别重要，证券公司也是如此。要科学合理运用定价策略，全面满足企业经营管理的实际需要，促进证券公司获得更多效益，从而为企业在金融业务发展过程中赢得优质客户和客户。

Ali yakhlef（2014）认为，想使证券公司有一批忠实的顾客，就得使证券公司拥有良好的品牌形象，这样对于证券公司扩大其市场占有率和增强其核心竞争力都有强大的推动作用。

Matt elbeck（2014）有效优化了企业的行业定位，将促进区域经济转型，降低企业在经营过程中的信用风险。

Jirasek trimetsoontorn（2016）认为，在实际操作过程中，要准确定位市场客户，有效集中证券公司的优势资源，才能有效实现预期营销活动的基本战略方针。

Luis Filipe Rodrigues（2017）认为，美国一些城市证券公司在实施业务营销时，未能有效树立科学的品牌建设理念，导致出现恶意降低资本价格以迎合客户的情况，对公司的发展产生了严重的负面影响。因此，美国城市证券公司需要树立科学高效的品牌营销理念，在发展和运营过程中展现自身优势。

2.1.2证券业务推进研究

Luiz Moutinho（2012）对证券公司产品的基本看法是，要不断满足顾客的需求，通过顾客不同的需求对产品进行不断地升级优化，而这项工作能顺利完成的基本保证就是让业务营销活动顺利进行。

阿德里亚娜·科索娃（2017）认为，证券公司未来发展的关键就是业务创新的能力，通过业务创新来满足顾客的个性化需求，深入贯彻以顾客为中心的业务发展基础。

2.2 国内研究现状

由于证券公司的营销与其他大不相同，我国学者在这一领域也进行了很大重大研究，对于证券市场的各种变化也非常重视，取得了丰富的研究成果。总结这些研究成果，使本研究的起点又高了一层。

2.2.1 关于证券业务营销理念方面的研究

张克勇（2010）认为，国内证券公司在发展经营过程中，应以客户为中心，贯彻营销理念，从产品研发、市场推广、专业业务服务等方面进行深入发展，科学发展专业的业务标准，从而促进客户满意度的全面提高。

罗饶（2010）认为，近年来，许多证券公司的营销理念不科学、不健全，证券公司领导层对营销活动关注不够深入，营销渠道与时展的实际需要不协调。研究表明，国内证券公司要想进一步提升营销水平，需要通过专业的营销理念来促进营销渠道的全面拓展。

方飞、肖文（2011）认为，如果按照证券公司的属性对其整体市场进行深度划分，那么子市场的客户群在整个发展过程中具有一定的相似性，可以促进证券公司根据客户群实施科学的营销策略。

孙苏民（2011）认为，在新营销理念的大力支持下，纽约证券公司营业部在未来的发展过程中，必须在证券公司的产品和专业服务管理上投入足够的资源，从而有效地促进新产品的开发，为公司客户全方位创造高市场价值。

2.2.2 关于证券公司营销组合策略方面的研究

邹日新（2014）通过长期实践发现，乌鲁木齐营业部市场定位不够明确，营销效率低下，证券公司产品创新和专业服务存在诸多漏洞，营销模式相对被动；而营销团队在发展和运营过程中的稳定性和安全性较差。在研究过程中，全面分析了中信证券乌鲁木齐营业部的内外部营销环境，有效把握了该行的营销组合管理策略，在此基础上，将具体的营销策略在研究过程中全面实施，并制定具体实施办法，进一步完善专业人才和营销激励体系，提升业务风险管理和控制技能，使银行信息管理水平在市场经济发展中得到进一步提高。

丁世杰（2014）在具体分析过程中指出，证券公司的营销需要在几个综合的过程中实施，如对市场的各个细节进行全面审查、专业产品的研发、数据和信息的分析和交换、明确定价等市场推广，专业的售后服务。

王永斌（2015）认为，证券公司的市场应作为证券公司营销的基础，因为证券公司目前正在不断发展，所以可以通过证券公司不断改进的产品和服务从而来满足顾客的实际需求，在一定程度上知晓了证券公司的胜利应该以客户为中心，以客户的需求为导向。证券公司应该是一个不断创新、发展完善的概念。

程晓娟（2015）提出，市场经济环境的不断改变也应该和证券公司营销相适应，满足市场需求的变化，合理的制定符合市场发展的证券产品，并根据市场环境进行科学定价。此外，学者还结合专业知识理论对信息时代的网络证券公司及其营销方法进行了研究。

第三章  欧莱雅在中国网络营销环境分析

3.1 外部环境分析

3.1.1 政治 

化妆品和其他消费品一样都受中国相关法律的约束管控。针对化妆品行业，2019年我国新出台了一系列政策，其中包括《化妆品注册和备案检验工作规范》、《化妆品检验验测机构能力建设指导原则》、《关于实施特殊用途化妆品行政许可延续承诺制审批有关事宜的公告》、《化妆品监管条例》、《化妆品功效宣称评价指导原则》、《化妆品分类规范》、《化妆品风险监测工作规程》、《化妆品网络销售监督管理办法》等，其中《化妆品网络销售监督管理办法》中开展化妆品“线上净网，线下清源”专项活动，打击非法添加、制假和网上售假的化妆品企业。政府还制定相关中长期发展规划，引导和鼓励企业往可持续发展道路走，减少资源的浪费，爱护环境等。

3.1.2 经济 

经济实力到达一定的程度上，人们就会追求高质量的生活。2020年中国全面建成小康社会，这意味着国民消费水平提升，人们经济消费不局限于解决温饱问题，更多地追求个人美好形象，国民会注重皮肤管理和提高化妆品消费。根据图表显示中国2018年化妆品零售交易统计总额为2619亿元，与去年同比增长9.6%，相比2012年零售额翻了一倍，若保持增长趋势，2020化妆品零售总额很有可能买入3千亿元大关。

来源2018年中国化妆品行业运行情况分析

随着消费主流的变化，消费习惯也在不断变化，新一代的年轻消费者更愿意体验线上消费，化妆品线上消费渠道的规模不断扩大，2017年化妆品线上交易总额为842.53，增长率为线下交易的11倍，化妆品网络交易取得一个较大的飞跃。

虽然我国化妆品线上线下的渠道交易取得较大的进步有很大上升空间，但我国化妆品人均消费水平和发达国家相比还存在较大的差异根据图一显示的，随着消费者的增加，企业要做好消费者体验服务。 

根据中国化妆品行业市场需求预测报告显示，中国互联网化妆品消费群体主要是年收入3万元以上20岁以上女性人群，未来五年这类消费群体将以10%-15%复合增长；二三线城市为主力消费地区；移动端为主要购物渠道，有37.7%人群会选择PC端。报告显示中国有3亿女性是化妆品稳定消费者，每个月有固定化妆品消费，这类群体是化妆品业繁荣发展的基础，除此之外面对男性市场的空白，许多企业也朝这方向突破，未来中国化妆品行业特别是线上市场需求会大幅度增加。

3.1.3 社会 

我国化妆品行业与其他行业发展类似，不是一开始就是成熟的市场，国家也不断建立和完善相关的法律法规，帮助该行业满足消费者需求。而消费者的化妆品购物观念也从盲从消费向理性消费靠齐，消费者选择化妆品时有自己独特的购物想法，不再是单一地依靠产品功效、热度来选择商品，例如部分消费者逐渐会受环保观念影响选择绿色环保的商品，也有消费者选择有机商品和排斥购买动物提取或那动物做实验的商品。随着国产商品质量的提高、性价比高和人们的爱国情怀，消费者也越来越选择购买雀羚佰草集等国内品牌。社会节奏的加快，起效慢的化妆品已经不能满足部分消费者，日渐兴起的医美类产品更能满足这些群体。网络销售主要依靠官网或像淘宝、京东等其他电商平台，网络营销受众群体为年轻消费者，年纪较大的消费群体学习和接受新事物慢所以年纪较大的消费者大多都不会使用手机终端，并且对网购这种线上消费抱有不信任的偏见，难以真正接纳这种购物方式。要促使不同年龄段的消费群体接纳这种新型购物方式，首先要形成全民网购消费观。现代男性也更加注重生活品质，许多品牌意识到男性市场的潜力纷纷推出男性化妆品线，利用明星效应聘请流量男星代言系列产品，引领一种男性也要注重品质生活的观念。企业根据这些市场变化挖掘消费者需求并尽可能满足它，有利于企业获得更大的市场。

来源2019尼尔森发布的《中国大陆个人护理品和化妆品专营店购物者趋势研究》

3.1.4 技术 

化妆品的发展可以分为五个阶段，第一阶段是古代化妆品阶段，古人用动植物的油脂进行皮肤护理；第二阶段是矿物油阶段，利用水乳提炼技术将矿物油和其他物质混合制成化妆品，但这个阶段的技术有限，长期使用矿物油合成的化妆品会对皮肤造成伤害；第三阶段是天然成分阶段，在水乳炼化基础上结合天然萃取分离技术，制造含天然成分化妆品；第四个阶段是无添加化妆品，着重攻克反复难题，该阶段的产品特点是不添加色素、香精防腐剂等化学添加物；第五个阶段是细胞护理阶段，科学家研究证实人体细胞能有效作用于人体皮肤，研究人员使用生物科技从人体细胞提炼出新型高科技护肤品，是未来一个趋势。根据2020《化妆品周刊》公布的全球化妆品专利数据，近五年的化妆品专利数量增长明显，2019年专利数量达10421，同比增长4.865 ，而中国的化妆品专利数量也是排全球之首，其中欧莱雅集团凭借1368个专利位居企业专利数榜首，排在第二的花王集团专利数为841。科技水平不断提升，化妆品迭代速度也越来越快，专利数量走势也可看出企业加大了对研发投入，技术创新是企业制胜的关键法宝。与此同时互联网平台也利用技术创新完善着网购平台，为消费者和企业提供高效安全的交易平台。

来源中国食品药品

3.2 欧莱雅在华网络营销现状

欧莱雅是全球十大化妆品公司之一。1996年欧莱雅进军中国市场，在香港地区建立经销商办事处，同年欧莱雅与苏州医学院合作建立欧莱雅在华公司，随后欧莱雅先后收购中国品牌小护士和羽西进军中国市场。欧莱雅逐步意识到互联网可能会对未来的营销拓展有利，所以自2002年起欧莱雅开始与网站合作。2007年欧莱雅开始发展网络营销，推出兰蔻进行试水，兰蔻与百度联手采取搜索引擎营销，销售额得到了提高。

现在欧莱雅拥有自己的网站平台、官方微博、小红书账号等，欧莱雅利用这些社交媒体与流量明星、网络红人合作宣传产品，在微博上建立话题热度，吸引消费者购买，还能建立客户的依赖性。2012年欧莱雅率先推出首款男士化妆品“巴黎欧莱雅男士”，在网络上进行一系列的营销包括在微博上建立男性化妆品有关的话题来获得热度，其次又邀请符合品牌气质当红男星“阮经天”代言，还有在微博平台发放试用品等，这次营销获得了较大的成功，“巴黎欧莱雅男士”在男性市场中获得一定的市场份额和知名度也拉近欧莱雅集团与消费者的距离。除此之外欧莱雅其他品牌在线上营销方面也获得不错的成果，拓宽了许多线上营销渠道，其中包括天猫、淘宝、京东、唯品会等。

根据欧莱雅CEO指出，2019年中国市场中接近4成消费都是在线上进行交易，同比增长52.4%，是欧莱雅所有市场中占比最大的，法国仅占4%。根据数据表明，欧莱雅中国电商业务还将保持稳速增长。

欧莱雅中国公司尽管在高端市场占有很大的优势和取得比较好的成绩，但在低端市场的发力度欠缺，应加大低端市场的渗透力。除此之外，马太效应也在欧莱雅集团中逐渐显现，将会面临一些产品被市场淘汰。

3.3 SWOT分析

3.3.1 优势分析

（1）欧莱雅集团拥有较硬的品牌知名度，旗下子品牌兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲、薇姿等在大众消费市场、奢华产品市场和活性产品市场都占据着不可动摇的地位，除此之外，理肤泉、修丽可是中国药妆领先品牌，巴黎欧莱雅男士更是中国第一男士护肤品牌。在2018年淘宝双十一活动期间，欧莱雅集团是销量第一的化妆品集团。由此可见，欧莱雅集团打下了良好的品牌知名度，和顾客忠诚度，保证了其线上销售平台的浏览量和销量。

（2）欧莱雅集团拥有庞大的资金链和完整的线上营销系统。线上平台的搭建和维护完善需要大量的数据支持、物流系统的支持和技术人员支持等多方面支持，这些支持都需要欧莱雅集团资金来保障实施。

（3）欧莱雅集团注重护肤彩妆的研发。2017年该企业在全球投入研发的资金约70亿人名币。欧莱雅在中国市场建立了两个研发中心，其中一个是亚太规模最大的。欧莱雅集团专门针对中国人种的皮肤发色等进行研究分析，先后收购中国本土品牌羽西、小护士，结合本土品牌和集团的技术，重塑本土品牌。

（4）欧莱雅拥有庞大的营销团队。2005年后，欧莱雅集团把亚太区的培训中心迁往中国，并针对中国设立品牌研究推广部。通过公司的内部专业培训为线上线下营销部输出训练有素的营销人才和美容顾问，欧莱雅集团现如今取得的销售成绩及地位都离不开优秀的营销团队。

（5）注重线上运营。2018年欧莱雅中国35%的销售额是来自线上营销，欧莱雅注重自己线上营销的运营。在各个线上端口官网、微信公众号、淘宝旗舰店都进行页面设计排版，将各种产品进行分类和对每个产品都详细描述还附上产品测评为消费者提供参考，也加入有奖问卷调查，吸引新的顾客会员。除此自外集团赋予每个品牌人文情怀故事，提升顾客忠诚度。

3.3.2 劣势分析

（1）低线市场覆盖不足。欧莱雅集团主要以高端化妆品兰蔻、阿玛尼、科颜氏、圣罗兰来拉动消费增长，然而这些品牌价格偏高导致流失低端潜在消费者。

（2）产品品种单一。宝洁不仅在护肤化妆品行业取得成就还在日化行业也取得非常高的知名度；花王旗下洗涤、纸尿裤等日化业务在市场也有一定的影响力。但欧莱雅在其他市场空白。

（3）三四线城市开发力度不足。三四线城市的欧莱雅专柜体验店少，还有一部分城市没设有专柜，不能为三线四城市的消费者提供面对面的美容专业服务。

3.3.3 机会分析

（1）产品质量的提高。随着欧莱雅集团不断加大研发经费的投入，采用先进的科学技术来研发更优质的产品，从而通过优质产品来俘获消费者。

（2）消费者不断增加。随着消费观念的转变，人们从原来的重视价格到重视产品的质量人们越来越倾向于高质量的产品，且注重护肤化妆不再局限于女性，男性护肤化妆也逐渐流行如带货博主李佳琪。

（3）物流系统的不断完善。随着对传统物流的整体升级，新物流的逐渐发展，整个智能物流体系帮助网购提高了效率。新物流能增加包裹的运送速度、减少包裹的丢失和采用环保包裹减少污染浪费。优质的物流服务能扩大线上消费者。

（4）移动支付升级。越来越多的支付平台出现除了支付宝、微信等支付方式还有云闪付、HUAWEI PAY、APPLE PAY等，这些都增加消费者的交易便捷性。除此之外，支付端不断升级，扫脸支付、声波支付、贴屏支付等也增加了极大的便利性。

（5）网络交易市场法律法规的不断健全。随着线上交易地兴起，我国制定了一系列的法律法规来规范网络交易市场，营造公平规范的交易市场。各大平台不断提高移动支付的安全性其交易的售后和举报系统，消除网民对网络交易的不确定性。

（6）进口化妆品关税降低。国家实施降税措施，洗护产品的税率由8.4%降至2.9%，化妆品价格下降而刺激消费。

3.3.4 威胁分析

竞争对手增加。欧莱雅的竞争对手除了宝洁、资生堂等世界著名化妆品公司还有不断涌现的国货，国民都非常愿意尝试性价比高的国货；药妆产品比普通产品的功能性强安全性高，且医美概念的流行，人们更加信赖药妆产品。越来越多的国货品牌、药妆品牌与欧莱雅竞争。

第8篇：国外化妆品市场现状范文

当下，长三角地区的日化企业一直处于不段高速发展的现状，也见证了化妆品行业历史，不管是过去的专业美容院还是日化线市场，于时至今，长三角地区的日化企业在市场上又一次的上演，在此相对之下，佰草集、自然堂作为长三角地区的中国本土企业代表者之一，给长三角留下了推动市场的印证，给后起之秀的日化企业披上了美丽婚纱。

在市场的发展趋势下，长三角地区的日化企业将往向进一步天空的领域扩大发展，随着市场的变化发展，长三角的日化企业都面向更大的市场容量去趋向，日化企业如何面对这样的发展契机，应该抓好市场时机，赢向挑战，企业才能赢得这样的发展动力。

长三角洲地区崛起带来的机遇和挑战

在过去的几年间，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，审议并原则通过《进一步推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见》，重点把长三角洲地区作为经济发展地区，带给了长三角洲地区日化企业新的一次发展机遇和挑战，推动了长三角洲地区众多日化企业的发展。长三角洲地区城市群为上海、南京、杭州、宁波、苏州、无锡、常州、镇江、南通、扬州、泰州、湖州、嘉兴、绍兴、舟山，共计15个城市，这些地区都是长三角主要发展的城市之一。

笔者认为，要谋求发展，就要好好抓住这个发展机遇。长三角洲地区以上海为龙头中心正成为外商联系海外市场和进军内地市场非常有利的地区，其中上海已经成为中国日化产品的重要研发中国和市场集散中心，在国际产品链中处于重要的地位。上海作为世界金融、贸易、文化和流行时尚的中心城市之一，其在中国和世界的重要地位将随着世界经济一体化的进程而日显突出。长三角经济带人均收入整体较高，整体消费水平和消费意识也处于全国前列，带给美容化妆品市场孕育了良好的消费市场，不仅消费者有消费能力，消费者的消费意识都有所提高。

以上海为龙头地位的长三角洲地区，经济发展状况明显有所增长。对于长三角的日化企业来说，非常注重品牌的打造，如上海家化佰草集、上海伽蓝集团自然堂、浙江欧诗漫等企业都是长三角日化企业的代表者之一，同时给了后起之秀一个很好的印象。

每年化妆品展览会在上海为中心举行，上海美博会是长三角地区每年集焦的中心位置，长三角日化企业的发展，都是与上海美博会息息相关，上海美博会影响带动了长三角的日化企业发展，给了化妆品行业留下了深刻的印象，给了后起之秀的日化企业洒下了发展的幼苗。

长三角洲地区日化企业的未来发展方向

伴随着中国化妆品行业的空前发展，化妆品市场经济增长点有多提高。对此，长三角洲地区的日化企业经济增长点大幅度提升，表明了长三角地区的日化企业还是有势头的，在未来的发展中，长三角地区的日化企业将会有更好的发展。

放眼过去的十年间，中国的传统零售日化店发展到百货，经过多年的渠道变革，市场的洗牌已经达到了行业的空前高度。相比之下，发展到至今，已经经过了多年的洗牌，日化市场不断的变革，长三角的日化企业将越来越多。

数据显示，上海化妆品销售每年以两位数的速度增长，而且近年以来，一线品牌销售额占市场份额已达40%左右，而且有着明显上升的趋势。在笔者看来，长三角越来越多的日化企业出现的同时，众多日化企业都会面临了很大市场竞争和挑战，谁有实力占领市场份额，谁就是战场上的英雄，那些刚出身没什么实力的日化企业都难以快速抢占市场，寸步难行。对于长三角的日化企业来说，应该遵循市场发展规律谋求发展，根据市场实际情况出发，这样才能更好的发展。

在目前的中国化妆品行业现状，长三角的日化企业应该做好内功修炼，笔者认为，日化企业应该抓好三大方面来进行分析。

（一）、抓好市场的发展机遇。如何抓好市场机遇，应当多了解市场的实际现状，从对日化行业的分析和未来发展方向做出科学合理的方针政策，要从市场实际出发。

（二）、企业要做好内功修炼。应当从内部工作要做好，对自身的特色和卖点有一套成熟的方案，要能熟悉内功的针对性，内功做好有利于企业的发展。

（三）、准确的市场定位体系。企业要能更好的发展，走得更远，要从市场实际现状来分析，从行业情况做出合理的判断，根据企业的自身定位好符合市场实际现状。

哲语诉：“要遵循市场的发展规律，一切从实际出发。”

于此之下，长三角的日化企业要更好的抓住机遇，应该从多方面做好发展奠基，首先从内功实力做，从组织模式、信誉、品牌、文化、服务、技术与管理、创新能力等要素，外功实力要从厂房、资本、人员、产量、利润、设备做好。在把内外相结合，然后更好抓住时机，企业将会有更好的发展。

对于长三角的日化企业来说，他们拥有一个很好的地利条件，如何抓好这个时机，把更好的现有资源发挥到极致，应该要对目前市场的现状来分析，在笔者看来，长三角的日化企业一直中国本土日化企业中最表现最为突出的。

在当今日化市场现状来看，长三角的日化企业以打造品牌为主，而于珠三角的日化企业相比，都有不同的特点，而珠三角的众多日化企业都向长三角的日化企业学习了，在市场发展的过程中，长三角一直都发展较为出色的日化企业较多，不管是外资企业还是本土企业，打造品牌的企业良多，成为了中国众多日化企业的学习对象，例如长三角的外资日化企业，如法国欧莱雅、英国联合利华、日本资生堂等，而本土日化企业有上海家化佰草集、上海伽蓝自然堂等，都是在日化行业中最突出的企业。

对于长三角的日化企业未来发展状况来看，后起之秀的企业会越来越多，他们将成为下一批优秀的企业，在笔者认为，长三角的日化企业要更好的把握市场机遇，更好的分析目前的日化市场发展现状，制定符合市场发展的方针和政策，一切从实际出发，遵循市场发展规律，这样企业才能有更好的突破。

第9篇：国外化妆品市场现状范文

随着中国化妆品市场经济的发展迅速，市场终端日化专营店的鼎盛崛起，如护肤品、洗涤用品、化妆工具、香水、彩妆等品类竞争越来越恶化，中国化妆品品牌又痛苦遭受到了渠道挤压出局和不为突出的品牌而被淘汰。

近几年来，终端市场日化专营店的生存压力巨大，要走出去这个终端困局已经是众多专营店所要解决的必须课程了。在笔者看来，第一方面，要抓住市场实际情况和合理分析终端顾客的实际需求。另外一方面，要抓住发展机遇和有一套创新的商业操作模式。

随着大家对消费意识的提高和对时尚潮流趋势的关注，彩妆便能容于出色自我和扮演出一个与众不同的角色，许多消费者越来越趋向于彩妆体现自我的个性装扮和品位。因此，这些年来，彩妆市场逐渐火爆热销，由此是日化专营店渠道，彩妆产品在市场舞台的出色表现受到了市场大众消费者的认可和追棒，卡姿兰、凯芙兰、兰瑟、雅美姿、巧迪尚惠、色彩地带、蓝色之恋等品牌在全国市场上都取得了不错的业绩，而且，在业界据统计，彩妆产品具有较大的市场发展空间，并且也是日化专营店里面不可缺少的一个品类，也是日化专营店品牌结构中的重要品项之一。

日化专营店彩妆市场发展的潜力

彩妆作为时尚潮流者所看好的妆容品和凸显个性的专署用品，在市场上依然是被消费者所依赖和认可的产品之一，以外资彩妆美宝莲品牌为例，在中国彩妆市场开创了营销先河，是中国本土众多彩妆企业不得不学习的榜样。以放眼过去的化妆品时代，市场日月变化多端，彩妆市场步步走向成熟的路线。

在终端市场，众多的日化专营店都开始经营彩妆，为了给自身专营店不稀缺彩妆产品的销售，而且，日化专营店直接瞄准了顾客所对彩妆品类不能忽视的地方下手为强，增加本店的商品品类，可以满足终端顾客的需求和多选择的余地。从日化专营店中，又是如何操作的呢？笔者有几点供日化专营店卖彩妆产品的经销商作参考一下：

首先，服务与指导。在日化专营店内，顾客要购买产品或是要对彩妆产品的了解，彩妆师应该要注意到顾客的需求然后把相关的知识传达给顾客，要能了解顾客的实际需求和分析透彻，可以体验化妆和妆容，以服务感动带动购买。

其次，灵活促销策略的运用。对于终端日化专营店来说，会员积分是挽留老顾客甚至到带新顾客的重要销售法则，会员管理好与坏也影响到整个店销售量的业绩，所以呢？会员积分管理好才能更好的提升销量，更为注重的是灵活促销吸引到更多的消费者，也能满足顾客的需求和购买划算。

再次，合适的价格定位和创新的操作模式。在整个日化店中销售化妆品，要科学合理分析到当地市场现状，制定出符合当地消费能力和终端消费者实际需求的一套操作模式。只有在经营管理中不断学习和探索，不断了解市场，不断的了解动态，不断的吸收和借鉴好的运营管理模式，才能更好的找出市场的突破口，这样才会有机会从市场竞争中脱颖而出。

对于整个彩妆界来说，彩妆产品具有较大的发展空间和发展的趋势，如何走出来，如何把握目前彩妆市场现状，日化专营店经营彩妆也有出路。

彩妆有作为，又掌握在谁家

以市场需求为导向，彩妆市场发展到至今，竞争日益激烈，彩妆市场渠道也在细分化。有的彩妆产品价格低下，走的渠道也不一样，有的价格偏中高走的渠道也不一样。在现阶段，到底谁家的彩妆产品在市场上最受欢迎呢？以美宝莲作为彩妆界最为代表性的品牌，在市场上大放一花，无论是明星还是模特或是普通的学生消费者，即使都有很多人都在用美宝莲彩妆产品。也许是市场成熟度和品牌的影响力和广告力度大的方面吧，总之，美宝莲在中国彩妆界依然是被受最欢迎的品牌。

而以卡姿兰、雅美姿、兰瑟、色彩地带来说，依然在谋求发展和壮大的历程，在终端市场上，苦苦叫赢的品牌，在日化专营店都有所起色，不可否认的是，这几年彩妆市场潜力很大，消费者对时尚潮流和自我凸显个性追求的装扮和品位加强了，消费者的购买力度也越来越大了。

彩妆依然走在今天，在竞争激烈的市场中也在寻求发展的生机，也在寻找那市场的突破口和出路，到底这个彩妆指明灯是否亮，是否指明这个黑暗的道路，能走出这个黑暗的城里的黑夜道路吗？笔者认为几点是日化专营店可以学习的地方。

1、彩妆商品的管理。在日化专营店内，要注意自身彩妆产品的分类管理，如柜台上的彩妆用品要适合摆放和陈列管理，把低价位、高中价位彩妆品类要分区陈列和结合整个柜台色调搭配进行销售管理，才能更好的体现出专业的商品管理和销售。

2、彩妆形象柜台特色化。彩妆要上柜台，要注意彩妆产品的特色结合整体柜台色调搭配上，注意形象特色化的专一，保持良好的特色化形象，这样才能让顾客消费者感觉到你这个品牌和形象是有很艺术魅力和特色化的，这样更容易吸引消费些。

3、彩妆专业知识的强化。在日化专营店里面，顾客要购买产品，首先彩妆促销人员要熟悉相关自身产品的特色和专业化知识，产品特色卖点、销售技巧、化妆知识、妆容知识等，这样才能让顾客感觉到你这个店销售人员是专业的。