移动支付带来的便捷精选(九篇)

第1篇：移动支付带来的便捷范文

 

随着移动支付解决方案的不断成熟，移动电子商务发展的一个主要瓶颈被打破，移动电子商务迎来了一个发展高潮。

 

补齐移动电子商务发展短板

 

CNNIC的数据显示，截至2010年12月底，我国手机网民规模已达3.03亿，进一步逼近PC网民规模，中国移动互联网产业面临历史性的发展机遇。

 

很多传统电子商务企业都嗅到了这一商机。当当、淘宝等都已推出了手机客户端解决方案。早在2008年2月，淘宝就开通了手机版淘宝网页。不久前，凡客诚品的手机客户端和手机凡客网上线，目前每日手机客户端产生的订单额占到日交易额的3%。京东商城也在布局移动电子商务。然而，支付问题成为移动电子商务发展的一大瓶颈。

 

除此以外，基于移动互联网的很多业务的开展都对移动支付提出了很急迫的需求。“移动互联网的功能绝不仅仅是简单的访问和信息，我们在探索如何让消费者应用手机去满足其生活中的更多需要，这也是我们面临的挑战。”支付宝CEO彭蕾指出，去年以来，越来越多消费者愿意通过手机进行消费，2011年春节通过支付宝完成的无线支付交易同比增长15倍。她补充说，通过手机实现的新的商业模式层出不穷，如团购、运营商店、游戏等。这些新应用和商业模式的出现，也都对手机的支付环境提出更高的要求。

 

UC优视董事长兼CEO俞永福指出，移动互联网产业的盈利模式主要有三个：一是广告，二是游戏，三是电子商务。除了广告以外，其他的两个盈利模式都面临如何支付的问题。我国传统互联网在电子商务领域的突破发展，得益于独特的货到付款模式，以及后来的电子支付，解决了支付问题。“移动支付是移动互联网企业重要的‘造血’机制——盈利渠道，支付渠道不打通，行业发展就会陷入瓶颈。这是一个需要解决的非常重要的问题，也存在一个巨大的机会。”俞永福说。

 

移动运营商、银联、第三方支付平台，以及移动支付终端和芯片制造商都看到移动支付巨大的市场潜力。2011年3月中国电信成立支付公司——天翼电子商务有限公司。不久前，中国联通挂牌成立了联通沃易付网络技术有限公司旨在发展移动支付业务。中国移动此前入股了浦发银行，并计划成立支付公司，目前正在积极申请第三方支付牌照。

 

但是从目前的情况来看，运营商的移动支付主要用于自身网站电子商务业务的支付，或者是传统交易的支付，而没有真正往移动电子商务领域扩展。

 

由于软件、网络、终端环境都很复杂，用户无法在手机上直接沿用PC互联网支付方式，这阻碍了移动互联网从阅读等浅层应用向手机购物等深层应用的发展进程，极大地制约了移动互联网与电子商务行业的良性发展。

 

“有支付才有未来，但若支付不安全不快捷，同样没有未来。”支付宝无线事业部总经理诸寅嘉认为，在从浅层应用到深层应用发展的第二轮发展关键点上，支付需要安全、无缝地与用户需求结合，应用内支付是不二之选。

 

打造全新支付体验

 

4月20日，在支付宝推出的手机安全支付基础上，UC优视联手支付宝推出了手机浏览器+安全支付服务这一移动支付解决方案，首批推出了基于Android、Symbian等平台的UC浏览器7.7版本，今后还将支持iPhone、WP7、Blackberry等手机平台。

 

淘宝无线业务负责人邱昌恒认为，用户将手机作为电子商务终端，就是为了方便，所以支付方式要足够简单。另外，用户为了方便而来，还会因为不安全而离开。因此，UC优视联手支付宝推出的手机浏览器+安全支付服务在设计过程中充分考虑到用户对于便捷、安全的需求。

 

用户在下载安装加载了移动支付解决方案的UC浏览器7.7版本之后，在支付环节会出现支付宝付款页面，第一次使用时需与支付宝账号进行关联，后续支付都将进入快速支付方式，200元以下的小额支付可无需输入密码。这些措施大大提高了移动支付的体验。

 

在安全性上，支付宝安全支付提供了身份认证、可定制的验证方式(包括密码与短信)、基于HTTP与私有安全算法的安全传输机制、对手机硬件对应的识别码，以及定期更新密钥等业内领先的安全措施与机制。

 

在便捷性上，用户在手机上支付不必跳出当前应用，在当前页面即可快速完成，相比WAP支付减少4~5个跳转步骤。同时，在关键的支付资金来源方面，支付宝也在余额、卡通支付的基础上增加了无需登录网银的快捷支付，用户只需输入10家合作银行的卡号及支付密码即可支付，且无支付额度限制。快捷支付是当前在线支付领域最先进的支付方式，达到了线下刷卡的支付成功率水平。

 

UC优视技术总裁梁捷表示：“UC浏览器的云/端架构能够支持安全支付插件，以UC浏览器承载用户从访问商户网站到下单确认购买的整个流程，并通过调用支付宝安全支付插件针对移动支付用户的信息流进行加密保护。“

 

可见，该方案解决了困扰移动支付产业多年的终端、网络环境复杂的问题，使移动互联网用户只要使用手机浏览器访问商户网站就能直接完成安全支付，实现快速便捷的手机安全支付，打通了移动互联网行业长期不畅的移动支付渠道。该方案帮助用户摆脱了繁琐的移动支付流程，消除了对移动支付的安全隐忧。

 

驱动移动电子商务爆炸性增长

 

“与PC互联网时代一样，支付宝会做好底层支付服务，把应用和场景带给合作伙伴，力挺各位向前走。”支付宝CEO彭蕾认为，接下去的几年将是移动互联网支付快速发展时期，并且很可能奠定未来的市场格局。“只有移动互联网入口与支付系统结合后，才真正意味着移动互联网真正成熟，迎来更广阔的市场。对用户来说，这也是更便捷生活的开始。”彭蕾说。

 

俞永福指出，UC-支付宝移动支付解决方案的，为用户扫清了在使用移动支付之路上的拦路虎，激发了他们的使用热情，不仅驱动移动电子商务迎来新的蓝海，小说阅读、音乐下载、手机网游、商旅、团购网站等整个移动互联网行业都将迎来新的发展机遇。

 

在会上，很多嘉宾认为，UC-支付宝移动支付解决方案为商户和用户都提供了更加安全、便捷的体验，将大大释放移动互联网的活力。诸寅嘉认为：“UC-支付宝移动支付解决方案覆盖了当前移动互联网的主流用户群，创业者完全可以放下收钱难的心，将更多的精力放在决定用户付钱的产品与服务方面，这既有利于用户，也将为整个产业带来积极正面的影响。”

 

邱昌恒分析，解决好移动支付，就像是拿掉孙悟空头上的紧箍咒，移动电子商务在未来两年之内会有一个巨大的爆发，在两年，最多不超过三年以后，就可以追得上PC电子商务10年的积累。

 

易观国际预测，2011年底中国移动支付用户规模将快速增长到2.21亿个，从而超过PC上网支付用户数，移动电子商务也将迎来全面爆发的元年。

 

第2篇：移动支付带来的便捷范文

国产“大片”《夜宴》和《满城尽带黄金甲》刚刚上映时，北京各大影院的售票窗口都排起了长龙。急于先睹为快的观众埋怨人太多，后悔没提前订票。而窗口的售票员则不厌其烦地重复一句话：别急、别挤！

这一切，被捷通无限科技有限公司的董事总经理姜春阳看在眼里，心情可谓喜忧参半：喜的是眼前的情形可以证明捷通无限的商业模式方向对路；忧的是网票网推广一年多来注册用户不过3万余人。

网票网是捷通无限的互联网平台，成立于2005年12月，此前主要销售电影票――用姜春阳的话说，就是一个票务商。不过，这个票务商在整合了移动增值服务、二维条码以及电子支付等热门资源后，显得有些与众不同。

“高级票贩子”

中国的电影市场正在复苏。2006年，全国电影票房达到26.2亿元人民币，其中大部分来自北京、上海等大型城市。与此同时，影院的信息化水平也在不断提升。在2000年前后，全国各大影院逐步投入使用了自动售票系统，使窗口售票实现自动化管理。不过，每逢“大片”上映时，影院依旧是排起了长队。姜春阳认为，这不仅会导致观众的满意度下降，同时由于现有的售票方式使得热门影片难以实现较长时间的预售，也在无形中将一批观众拒之门外。

在2005年8月一次偶然的合作洽谈中，还在联动优势的姜春阳对能在手机WAP上提前选座自助购票的业务产生了很浓的兴趣。随后短短3个月时间里，捷通无限的前身――移动纳维二维码电子影票事业部就已经和联动优势手机钱包、中国移动建立了紧密合作关系。捷通无限成立后，开始独立运营二维码电子影票。

在捷通无限成立之初，不过是将自己定位成一个“高级票贩子”――从影院获得代销权，再利用手机和互联网平台进行销售。登录网票网可以看到最新的电影资讯，自由选择电影播放的场次并预定座位，通过移动手机钱包、银联电子支付以及支付宝等手段进行支付。支付完成后，用户的手机会收到一个二维条码，将二维条码放在影院门口的多媒体验票机上进行扫描，电影票就被打印出来。除了网票网，捷通无限对移动WAP平台也进行了完善，“可以实现和网票网上相同的功能。”

“不用排队，不用提前到场等待，还可以提前一两天预定座位。”姜春阳一遍遍讲述捷通无限带来的几大便利。但如果手机不支持彩信呢？“系统会发一条短信息，包括一个序号和验证码，到多媒体验票机上输入两个号码一样可以打印出电影票。”姜春阳说，“即便没有手机，你还能通过电子邮件进行接收。”

2006年底，捷通无限又推出一种礼品卡，为用户提供更加便捷的支付方式。“刮开礼品卡背面的涂层密码，到网票网购买影票只需输入卡号密码即可完成支付。用户还能对卡进行充值。”

突破瓶颈

二维条码与移动增值服务联手，正在日本和韩国的移动增值服务领域创造不菲的业绩。国外资金背景的捷通无限原以为搭建好平台之后便可以坐地收银了，因为按照最初的商业模式，捷通无限从影院拿到8折左右的票价，再以9折的价格销售给客户赚取票价1折左右的差价，这种模式看起来简单明了。不过，随后公司的发展并不似想象中那样乐观。

首先是初期与影院的谈判困难重重。截至2007年3月底，在北京、上海、广州和武汉四个城市，只有16家影院与捷通无限开始合作。这其中深层次的原因在于，一些好的影院原本效益不错，不愿将自己的杯中羹分出一勺到捷通无限，因为影院方认为捷通无限并不能带来新的客户，只是从其原有的客户中分流走了一批；另一方面，效益不好的企业虽然容易接受这种合作模式，但又未必能给捷通无限带来多少收益。

“我们正在整合多方资源来为影院的票房提升带来额外的渠道。”姜春阳谈到，“比如目前和几地移动公司、银行间的合作营销、积分兑换、和中智人力公司等企业客户的电子影票兑换券等。”

为解决与影院售票系统实时同步的问题，捷通选择了与火烈鸟软件公司进行合作。“目前国内有600多家影院是火烈鸟的用户”。捷通无限与火烈鸟签署了排他性合作协议，按照协议规定，火烈鸟只能对捷通无限开放实时售票系统的接口。捷通无限希望利用火烈鸟的资源优势，逐步敲开影院的大门。

摆在捷通无限面前的另外一个难题是，尽管电子影票的操作流程看起来方便快捷，但其目前用户的认知度并不理想。“下一步我们准备针对走进影院的用户开展体验式营销。”姜春阳说，捷通无限正跟一部分影院合作，准备将广告投放到热播电影的片前广告中，对走进影院的观众进行契合度更高的精准营销。

除此之外，捷通无限正在试图抓取企业客户。“有不少企业发放过可以兑换电影票的兑换券，作为员工的一项福利。”

转型之惑

在捷通无限的年度规划中，预计到2007年年底注册用户量将突破60万人。不过，即便一切按照捷通无限的设想发展，用户量的增加并不能使原有的商业模式稳固下来。姜春阳显然也意识到了这一点：“现在的网票网的收入规模并未足以对影院收入造成冲击，所以大家相安无事。一旦捷通无限订票的用户量急剧增加，难保影院不会因为利益遭到分割终止这种合作关系，或者影院给出的折扣范围越来越小。”

这种担心并非多余。实际上这个产业链上的各个环节，从影片到影院到门票销售，都不在捷通无限的控制范围。然而，作为“票务商”却又承担了系统维护、营销、市场推广和销售等众多环节的工作。

基于种种考虑，在扩张领地和积累用户的同时，捷通无限已经开始考虑向服务转型。向服务转型的一个思路是，将其所拥有的互联网和移动平台资源“租借”给合作影院，“每销售一张电影票固定收取三五元的费用”，改变将赚取电影票差价作为收入来源的模式。这样一来，既避免了影院被分走一杯羹的忧虑，在给影院增加两条销售渠道的同时，也保证了捷通无限的投入产出比，降低了运营风险。

第3篇：移动支付带来的便捷范文

2013年3月28日-30日，由系统工程股份有限公司信雅达（证券代码600571）主办的“融合共享智创未来”2013金融峰会在杭州成功举行，所围绕的主题便是金融领域的创，而探讨新时代如何运用科技手段进一步推动业务创新、维护金融行业的稳定安全更是其应有之义。

主办者信雅达是一家专注于集中运营、智能网点、互联网金融、智慧银行的解决方案建设的公司，从事金融领域的市场服务已经接近20年。事实上，这20年的时间也正是中国金融服务领域发生剧变的时间段。

移动钱景

近年来，得益于智能手机、3G网络和移动互联网的快速发展，移动支付凭借其方便、快捷、安全的特点深受用户欢迎，越来越多的人选择通过手机进行消费活动。据艾瑞咨询《2012-2013年中国移动支付市场研究报告》数据，2012年中国移动支付市场交易规模达1511.4亿元，同比增长89.2%；预计2016年中国移动支付市场交易规模将突破万亿交易规模，达到13583.4亿元。

国内的移动支付业务在交易额度、交易笔数和行业覆盖方面已经取得了实质性的突破，其广阔的市场前景也受到了越来越多的关注。以金融机构、终端制造商和以支付宝为代表的第三方支付机构为了分享移动支付这块“大蛋糕”，纷纷加大在移动支付领域的产品布局，借机推出相应的移动支付产品，如手机支付宝、手机刷卡器。2012年年底，中国银行、中国建设银行、交通银行等10家银行开通了手机银行业务，移支付市场的争夺大战正在2013悄然上演。

类似信雅达这样着眼于在个性化、移动化和远程银行自助服务解决方案的企业，也致力于POS系列产品、金融信息安全产品的研发、生产、销售和技术服务，其中包括首款支持音频通信的手机端、首批通过银联个人支付终端安全认证的手机刷卡器、第一款通过银联测试的带密码键盘和液晶显示支持IC卡和磁条卡刷卡的二代安全手机刷卡器。

业内人士分析认为，这些基于移动互联网的创新产品打破了传统金融机构在时间和地域上的限制，为手机用户提供随时随地便捷支付服务，很大程度上弥补了金融基础设施和服务的固有缺陷。这种更加人性化、更加便捷的消费方式必将促进金融业务的全面普及，为移动支付甚至整个第三方支付领域的发展提供了新的契机。

大数据金融

招商银行行长、金融专家马蔚华一直强调：“信息技术之于银行业就如同空气一样，须臾不可或缺，历史上每一次通讯技术的变革，都会带来银行的变革”。作为中国银行业金融创新的生力军，信雅达公司也紧随时展趋势，逐步拓宽其产品线。在金融软件方面，通过银行流程再造业务革新；在金融设备方面，开发了包括金融电子支付系统及终端设备、数据安全产品系列产品；在金融服务方面，实现数据处理中心实现联合作业，为用户提供业务流程外包服务；打造了完完整的产业群。

第4篇：移动支付带来的便捷范文

黑白方块的魅力

淘宝在2011年ChinaJoy展会上便推出了移动网购概念，用户只需拥有一部智能手机，并安装指定软件，便能够通过手机的摄像头刷取“二维码”，而后直接通过手机下单购物（类似超市结款时刷条形码）。也就是说，今后的网购已经不再局限于电脑显示器，地铁、商场、小区、电梯等任何可以悬挂LED屏幕的地方都可以展示商品，只要有“二维码”，用户打开手机扫描就可以直接购物。

运用二维码技术的移动网购很好地解决了传统移动网购不够直观、准确等问题，唯一的二维码可准确定位商家或商品，引导消费者购买到需要的产品。消费者则能够更准确地找到需要的商品，不会再因商品过多而眼花缭乱。可以想象，当二维码大量普及后，消费者坐地铁、火车、飞机时便可随意扫描感兴趣的“二维码”，浏览产品或商家信息，让旅途成为逛商店的时代已为时不远。

图解移动网购

准备环节：在正式进行手机二维码购物以前，首先要确认硬件和软件准备齐全，其实只要带有摄像头的移动设备都可成为移动网购的硬件设备，因而，除手机外，安卓智能平板或Apple iTouch/iPad等设备都能实现移动网购。而用户通过相应系统的软件商城即可下载淘宝客移动客户端，这里要提醒大家的是，对于屏幕和分辨率较大的平板设备，应下载后缀为HD的最新淘宝移动客户端。此外，在移动设备第一次启动淘宝移动客户端软件时，还需安装支付宝。

购买环节：启动淘宝移动客户端后进入其功能界面，点击“扫码购物(安卓系统)”（iOS系统中该项名为“二维码”）后，软件会自动启动移动设备摄像头，并出现扫描提示。接下来按扫描提示将摄像头对准想要购买的产品或进入店铺的二维码图片，该软件便会自动跳转到相应宝贝界面。

支付环节：进入宝贝界面后，用户可查看宝贝详情、评价等信息，通过图文能很直观地了解产品，同在PC上浏览并没太大差异，用户可将产品放入购物车或直接购买。点选“直接购买”后会跳转至“订单详情”界面，用户可检查收货地址、购买数量等信息，确定后跳转至支付界面。如果用户是第一次使用淘宝移动客户端购买产品，系统会自动提示用户登录，并弹出支付宝安全认证信息。需要注意的是，系统会默认为用户勾选上“当日累计消费小于等于200元时，可免输密码支付”。比较迷糊，经常丢失手机的朋友在开启该功能时可要慎重哦！

第5篇：移动支付带来的便捷范文

一、移动公司在移动互联网领域的优劣分析

移动互联网时代，最核心在于基于手机终端的互联网已具备随时、随地、随身性。所有的互联网巨头都瞄准了这一块新兴领域的巨大蛋糕；而在中移动的战略中，领跑移动互联网的重要布局毋庸置疑。但是移动互联网有自身的游戏规则，其产品特性与以往中移动的主营业务、新业务的运营模式有巨大的差异性。移动互联网强调个人用户的体验感知、互动性，强调用免费核心资源换取庞大用户群体。例如腾讯的qq是免费的；淘宝发展初期开商铺、购物是免费的；百度面向个人客户的搜索引擎是免费的等。上述互联网巨头都用免费向个人客户开放核心资源，换取了庞大的用户群体，然后考虑在此基础上实现商务模式创新，从而走向盈利。而这些互联网公司对中移动最大的羡慕，就是在于中移动的庞大用户群体、顺畅的收费通道、无处不在的线下营业厅。但是，移动互联网公司要求战略调整灵活、业务发展初期需投入巨大资源等，而中国移动受到政策、企业性质、决策制度等影响，这些互联网公司的特性恰恰是中国移动的软肋。

二、基于移动互联网模式下支付业务的特性分析

基于互联网、移动互联网的商务模式的快速涌现，直接推动了第三方支付业务的蓬勃发展。目前市场上第三方支付的主要受益点，集中在账户残值、沉淀资金利息及交易手续费三个方向。其中账户残值，是指部分用户因卡丢失等原因导致无法支取不记名预付卡账户资金进行消费，这部分资金因后续无法退还给用户而产生的收益；沉淀资金收益，是通过预付卡账户中资金沉淀、用户延后消费而产生的大量资金沉淀的利息收益等；交易手续费是指用户在购买商品过程中，商户为交易支付的手续费。2010年下半年度开始，已有3批企业陆续拿到了《支付业务许可证》，而中国移动专门为支付业务成立的中移电子商务有限公司，已于2011年12月22日拿到上述许可证。

对于目前拥有庞大现金流的中国移动而言，沉淀资金利息的收益目前暂时不具备吸引力；且中国移动湖南电子商务基地领取到的《许可证》中，并没有预付卡的资质，由此中移动做支付业务的收益点，目前只能围绕交易手续费、用户黏性等方面。

三、中国移动的支付业务

基于手机的支付业务，中国移动已有多种多样的产品，例如手机支付、话费支付等。笔者觉得支付产品都必须要具备以下的要素，对用户才会有吸引力：

（一）稳定的资金来源

支付，本质上就是用户付钱的工具。支付工具包含现金支付、银行卡、网银、支付宝等等。其中，现金、与收入来源挂钩的银行卡，拥有稳定的资金来源；而其他任何形式的支付工具，在具备对外支付能力以前，都需要对账户进行充值。如果没有稳定的资金来源，用户为每次使用这个支付工具，都需要额外付出充值的行为，这在用户使用习惯上已经增加了成本。

（二）便捷的支付通道

支付工具最核心的功能，是为用户提供支付通道、为商户提供结算通道。支付的便捷性，往往与风险是对立的：例如2011年下半年chinapay通过银商、银联给出的无卡支付接口，只需要用户提供卡号即可从银行卡扣钱，但是前提是要求商户承担无条件的赔付风险。因此，一个值得推广的支付通道，必须在合理、可控的风险下，考虑为用户提供最大限度的便捷。

（三）友好的商品/用户交互界面

支付，最终还是为服务或商品提供服务的。对于现场支付而言，这个不存在障碍，用户可以直接面对商品、服务；但对于远程支付而言，如何借助互联网、短信、IVR、WAP、客户端等，为用户提供一个友好的交互界面，也是一项关键因素。

（四）使用该支付工具对用户存在价值点

价值点可以有很多内涵，商品的直接折扣、省时省力、尊贵身份体现、消费积分、与众不同的消费体验等都可独立或联合成为价值点。这个价值点可以是实际的利益收获，也可以是虚拟的心理满足。

中国移动支付业务中，话费支付模式就是一个非常好的例子。用户的话费账户永远是有钱的，这满足了资金来源这个第一要素；通信账户支付目前是通过“WWW网站+短信确认”的模式与用户完成交易对话，这对通信账户支付业务的目标客户群体而言，门槛很低；最后，通过一个短信购买一些小额的、快捷的电子商务类产品（如游戏点卡等）对部分用户而言是非常棒的一个选择：这部分用户的每月话费甚至可以报销。

因此，2002年开始，中国移动话费支付业务已证明了这种业务有它存在的价值：该业务年度自然增长保持30%以上。

但是该业务存在致命的缺陷。由于促销因素产生的馈赠金，使得话费具有折价性，如需要将话费账户作为一种支付手段对用户、商户开放，需要理顺非常复杂的成本核算、多方清算、商务模式、客户服务等问题。举个简单例子：如果用户使用话费购买某项商品，假设这项商品成本为50元，而用户购买价格为70元；恰好中国移动做营销活动，允许用户充1000送500、分10个月返还；该用户某个月话费消耗较多、用20元本金+50元馈赠金购买此商品时，移动是亏了还是赚了？

但是在支付领域，我们依然面临庞大的用户需求。于是我们考虑创建一些相对“简单、纯洁”的支付账户，为用户提供支付通道。

基于上述，笔者对中移动的支付业务作出如下的建议，仅供参考：

1．完善运营支撑系统，继续推广话费支付业务：逐步完善运营支撑系统中用户话费账户的资金来源判别、加强话费账户消费的智能管理与智能控制，在有效分析话费折价的基础上，对基于话费支付的商品进行合理定价、对运营的合作伙伴进行合理的收益分成。

2．关注用户远程支付需求，以缴话费应用带动手机支付业务发展，近期已手机号码捆绑银行卡模式解决资金来源问题，通过免费的自动缴话费服务大力发展无卡支付的用户群体，建立用户数据深度挖掘模型，对高价值、高信用度用户逐步开放更为便捷的支付方式。

3．大力推进用户手机号码的实名制，加强手机支付捆绑银行卡的无卡支付模式的风险控制。

第6篇：移动支付带来的便捷范文

手机支付开3G大门

“这次入股主要是为中国移动在国内开展手机支付打基础，未来该业务将成为中国移动的蓝海之一。”中国移动总裁王建宙就入股浦发一事举行吹风会上做了如此表述。在很大程度上，这涵盖了中国移动入股浦发的主要目的，或者说是现阶段的核心目标。中国移动总裁王建宙希望移动支付将最终带来每年至少100亿元人民币的总收入，这恰恰也说明了中国移动对此次入股的前景非常看好。

手机支付其实不是什么新鲜事物，对于移动用户来说，通过短信等方式直接从手机用户的账单或预付费中对增值服务扣款已经是一项相对成熟的业务，它属于手机支付的一种。虽然手机支付已经潜移默化地融入了人们的生活，不过其感知度和应用还不够广泛。而去年年末发生在上海的“胸罩门”，通过一个近似于娱乐的手机视频，让一个衣着性感的美女将胸部轻轻贴合在公交刷卡器上，用手机刷卡坐车，然后在网上疯狂传播，从而以娱乐的方式给大众上了一堂手机支付的教学普及课。目前市场上最具发展潜力的手机支付要数“非接触式”手机钱包和移动支付平台，不过手机钱包仅限小额支付，而移动支付平台可以突破支付额度和支付方式的局限，从而在其合作的商场、超市、便利店、餐馆、公交车、电影院等场所都能进行POS机刷卡消费。

而要实现移动支付的发展，中国移动首先要突破的就是政策瓶颈。由于移动支付是一个产业链复杂的新产业，横跨通信和金融两个行业，根据国资委的相关规定，央企不能投资非主营业务。此外，银监会在金融领域的准入上也有着严格的限制，这些都是中国移动要解决的障碍。而一旦入股浦发，则让中国移动具有了银行界背景，顺利绕开瓶颈，这将让中国移动在3G时代，抢先一步，获得了一个独占性的特色应用。同时，由于浦发之前在商业布局中，已经与众多商场、超市等场所建立了合作关系，这都为中国移动的手机支付业务进入这些场所提供了极大的便利。

然而这仅仅只是中国移动入股浦发的第一步棋，真正的合作绝不仅仅只是一个手机支付那么简单。手机支付充其量是中国移动联姻银行的一个战术级目标，其背后有更加广阔的战略级考虑。

异业合作前景广阔

王建宙说的一段话颇为耐人寻味：“入股浦发，最主要的目标是大力推进移动电子商务，即移动金融。”值得注意的是，移动电子商务，绝不仅仅只是手机支付这么一个项目，而是通过入股，建立一个在完整的异业合作基础上的3G大战略。

这不得不深刻剖析两家合作的大背景。对于整个移动运营商来说，3G犹如鸡肋，食之无味，弃之不舍，而关键就在于之前推出的如视频通话、手机电视等基础性应用，对于普通消费者来说，资费太高，不容亲近，而且对于提供生活便利来说，影响也不大。而以手机支付为首的移动电子商务则显然更加贴近消费者的生活，而且因其利润产生并不以电话资费为主，而是通过电子商务交易实现，也会让消费者更加心甘情愿地使用该业务。这就是为什么王建宙对移动电子商务有如此信心，并对入股浦发之后，手机支付能够为移动带来每年百亿收入的说法提供了合理解释。

对于浦发来说，也可利用此次合作有效地化解战略投资者花旗银行在公司的尴尬地位。作为浦发最早引入的战略投资者，花旗银行持有浦发股份已从原有的5％稀释至3.39％，而增持至19.9％的承诺也一直未能兑现。5年的承诺期将结束，花旗和浦发未来进一步进行战略合作的可能性正在变小，中国移动的入股既能填补空缺，又能给浦发带来切实的好处。

而这一联姻不仅仅可以破解两家企业现实中的迷局，更可以为中国移动拓展异业合作上的广阔领域，这恰恰是两家结成利益联合体的关键性原因，通过借助双方的优势，进行强势突围。可以预见，中国移动在成功拓展手机支付领域之后，将进一步进军移动支付市场。

扩展零售银行

根据易观国际《中国第三方支付市场蓝皮书》，中国第三方支付市场2009年度交易规模已经接近6000亿元，成为中国金融支付体系中重要的组成部分。显然，对于中国移动来说，移动支付市场不仅仅具有巨大的利润驱动，更主要的是，通过深度开发移动支付市场，提前培养用户对移动支付的使用习惯，将能够利用便捷目可能带有独占性的基础应用，将固有用户对中国移动的忠诚度提高到全新的高度，也可以借此吸引更多的潜在用户成为中国移动新的消费群，这将是中国移动异业合作上的真正战略方向。

就目前的战略而言，在手机支付体系上，中国移动也将会极力扩展零售银行业务，中国移动总裁王建宙在接受媒体采访时已公开表态，今后的手机支付会在目前小额支付的基础上，以手机为载体，进行转账、大额交易以及汇款等业务。而入主浦发，就等于拿到了一张通行证。这将最大限度地将3G最核心的高端客户牢牢捆绑住，通过最便捷的银行业务服务，成功将对大额银行交易有迫切需求的高消费人群和商务人士集纳在中国移动的用户群之中，从而完成以手机支付破局低端客户，以零售银行业务破局高端客户的3G战略布局，形成强势的包围圈。

第7篇：移动支付带来的便捷范文

关键词：移动电子商务；优势；移动支付；竞争；技术标准

一 、前言

移动电子商务(M-Commerce)是通过移动终端进行商品交易、信息交流服务和客户服务过程的电子商务方式。通过可以接入无线网络的设备，包括移动电话、平板电脑和笔记本电脑等，与因特网连接所进行的电子商务活动。它包括移动支付、无线CRM呼叫中心、移动证券、移动银行与移动办公等。它能提供以下服务：资讯服务、银行业务、支付业务、交易、购物、定位服务、娱乐办公等。移动电子商务(M-Commerce)利用无线网络全覆盖的优点，不仅仅是对传统桌面电子商务(Desktop E-Commerce)的有益补充，更是无限扩张了电子商务的使用空间和时间。伴随传统的电子商务市场的爆发，具有更多优势的移动电子商务，其发展速度和市场规模将更胜一筹。

二、移动电子商务的特点与优势

1.快捷方便的体验

移动电子商务的主要特点是快捷、简单、方便。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，用户可以不受时间和地点的限制获取所需的信息检索、服务应用、和娱乐办公等需求，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

2.移动支付功能

可以实现移动支付是移动电子商务的一个重要特点，也是目前移动电子商务的主要业务市场。不需要携带现金或信用卡，用户可以随时随地完成金融支付业务。手机用户越来越体会到携带或使用更多的银行卡或现金来支付的不便，尤其是日常生活支付，频率高，数额小，消费者更乐于使用更为便捷的手机移动支付。

3.身份鉴别功能

手机SIM卡的卡号是全球唯一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。这种身份特征使得SIM卡成为移动支付的最便捷的载体。

4.电子商务的移动化

相比传统桌面电子商务方式，移动电子商务站在了更高的起点上。它不仅是继承了云端的服务器、数据，以及线下的仓储、物流，这些电子商务已经打好的基础，而且运用更多的新技术，新观念，新资源的移动电子商务，在手机智能化、移动带宽也迅速提高的大背景下，用户消费行为将变得随时随地、无处不在这一新的应用场景下，用全新的方式为用户提供服务。这当然不仅仅是生意从传统互联网过渡到移动互联网那么简单。

三、移动电子商务的发展现状

1.规模不大，发展迅速

易观国际的2010年网上支付行业报告显示，2010年上半年中国国内第三方支付市场规模达到4546亿元，环比增长33％，比去年同期增长89％。2012年中国电子商务市场规模可望达到1.6万亿元。据中国电子商务研究中心统计，2010年我国移动支付市场整体规模达到202.5亿元，同比增长31.1％。预计2011年移动支付市场将迎来更强劲的增长，2012年手机支付交易规模将超过1000亿元。到2013年，亚洲移动支付用户将占全球相应用户总量的85％，我国的市场规模也将超过1500亿元。未来几年我国移动支付的年均增速将超过40％。

如果把电子商务看作是一个无限膨大的蛋糕，移动电子商务就是这个蛋糕上份额不到十分之一的一块。相对于整个电子商务市场来看，移动电子商务市场规模尚小。

2.大战移动支付，争夺利润高地

能实现移动支付的特点，使得移动电子商务提供的所有服务和商品，都涉及到最终支付的问题，最终利润及企业的核心竞争力也体现在这里。谁掌控了支付的渠道和权力，谁就占据了移动电子商务的利润高地。

未来几年全球移动支付替代现金或者信用卡、借记卡支付手段的速度大大加快。预计2011年全球将会有360亿美元的交易通过移动非接触式方式支付。

2011年以来，我国运营商猛攻支付领域。3月，中国电信正式成立支付公司“天翼电子商务有限公司”；而中国联通4月挂牌成立了“联通沃易付网络技术有限公司”。6月1日起，和深圳移动合作的深圳地铁公司将手机支付系统投入使用。

今年6月8日，中国银联联合相关各方正式推出“在线支付”和“互联网手机支付”两项业务。此举标志着银联无卡交易虚拟平台实现了线上线下的综合服务。目前已有157家银行与中国银联签署协议，有60多家银行已接入无卡支付服务平台。银联宣称，今年年底将有200多家银联境内外成员机构陆续实现接入。

运营商和银联展开了短兵相接，你来我往纷纷推出了以移动支付为主营业务的公司和平台，跑马圈地，力争在起跑线上领先一步。但实际体验和使用后发现，真正的全面普及推广移动支付业务还尚需时日。

3.无限(线)前景，电商移动化

随着三大电讯运营商和银行系统加快布局移动电子商务市场，凡客、当当网、京东商城、淘宝、拉手网、大众点评网等电子商务企业也纷纷开始加大投入移动电子商务市场。移动电子商务已经成为2011年下半年各大创业者和风险资本布局的下一个战场。刚刚登陆纽约交易所的网秦创始人林宇则表示，全球移动互联网的序幕才刚刚拉开，今年智能手机加平板电脑将超过PC。在他看来，全球互联网的未来属于移动互联网公司。移动电子商务作为一个普遍认可的电子商务领域新兴的通行做法(新的行为准则)，已成为企业获取和保持竞争力所必需的，而不是可有可无的商业模式。

四、移动电子商务发展的障碍

1.目前的行业竞争格局是目前的主要瓶颈

在移动支付市场，电信运营商和中国银联都处于产业链的核心环节，均希望在移动支付市场中占得核心地位，掌控产业链的利益分配。但由于双方之间都打着自己的如意算盘，移动支付的国家标准之争成为阻碍移动支付发展的主要瓶颈。虽然中国移动近日宣布即将全国上线的手机支付平台采用的是银联主推的基于13.56MH z非接触技术的NF C的标准，但中移动并没有放弃继续推广试点自己开发的2.4G标准。

2.终端接入尚需带宽

随着移动互联网和智能手机的普及，对于网速以及流量的需求也水涨船高。手机上网的速度目前还比不上PC电脑的上网速度，WLAN接入点少得可怜，而且还收费，加上如何针对不同的手机适配复杂的浏览页面，这些都是

发展移动互联网首先要解决的问题。同时，为使用户越来越乐于接受移动电子商务方式，开发针对手机用户的简约快速的浏览器平台的工作也迫在眉睫。

3.缺乏统一物理平台

传统桌面电子商务平台是基于浏览器的应用，传统互联网的电子商务平台搭建是非常简单的，而基于手机平台的电子商务平台搭建是复杂而艰难的。移动电子商务应用，就要涉及Android、IOS、Symbian等多个手机操作系统平台，还有终端型号、网络、浏览器等多种因素，正因于此，充满多元化、差异化和个性化的移动电子商务的发展一直是杂乱无序的。

五、移动电子商务的发展前景

淘宝网无线事业部副总裁邱昌恒认为：“5年以后，移动电子商务的市场体量将与传统电子商务持平。”

移动电子商务之所以将会产生“核爆炸”效应的根本原因，在于它改变的不仅是电子商务行为，更是整个社会中所有人的生活方式。

移动电子商务已成为各国移动信息服务成长最快速的业务。3G技术全球应用以及无线互联网全面普及，越来越多的手机用户更多地依赖无线网络作为获取信息、购物、预定服务的渠道。中国是全球最大的移动市场，拥有8.05亿手机用户，其中2.77亿优质用户利用手机上网，获取各种资讯和服务，使移动电子商务成为一个前景不可限量的商业平台。

2011中国国际物联网大会在上海举行，智能交通成为最受关注的物联网行业应用。从物联网的商业模式来看，未来三大运营商有可能从网络运营商变为物联网的信息服务提供商。目前，中国移动、中国联通、中国电信都在深入参与汽车信息化及基于车联网的移动增值服务。一个全新的智能的大物流商务格局将很快在全国形成。移动电子商务带来互联网、移动通信、物联网乃至整个社会发展模式的变革与创新，产业链不断拓展衍生，日益成熟。电信运营商作为基础设施服务提供者，利用网络优势、资本优势、技术优势、服务优势、用户优势，再联合银联系统，利用它的金融服务优势，完全可以作为运营主体大力发展移动电子商务，促进产业内部升级并引导传统电子商务产业的改造。

第8篇：移动支付带来的便捷范文

关键词 铁路客运 电子支付 创新

随着铁路的高速发展，铁路客运电子支付业务发展迅猛，2015年客运电子支付实现交易量14亿笔，金额约1700亿元，约占客票总收入的60%。铁路作为国家重要的基础设施，积极拓展铁路支付业务领域，是铁路部门响应国家“互联网+”计划，推进铁路行业与互联网融合的一项重要举措，对创新铁路服务方式，提升铁路服务水平，方便人民群众出行具有重要意义。但是，现有的铁路电子存在着支付方式不够丰富等局限，难以满足广大旅客的需求，影响了旅客体验，铁路客运电子支付还需要进一步发展和创新。

一、铁路客运电子支付现状

（一）铁路客运电子支付基本概念

电子支付是指单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移。铁路客运电子支付是指旅客直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现旅客接受铁路客运服务向铁路运输企业进行货币支付的行为。

（二）铁路客运电子支付方式分类

1.按支付指令发起方式。（1）站点POS和TVM支付。旅客持银行卡在车站受理窗口、代售点窗口、TVM或其他渠道购票需要支付时，通过POS设备或银行读卡设备刷卡支付。（2）互联网支付。业务系统使用互联网调用电子支付平台网上支付网站，通过网上银行或第三方支付实现电子支付。（3）手机WAP支付。旅客通过手机WAP功能，完成铁路相关业务的电子支付。（4）闸机支付。安装在铁路进站检票口的闸机可以受理中铁银通卡，完成旅客乘车的电子支付。

2.按实际结算方式。（1）银行卡直接转账模式。铁路电子支付平台已经实现工行、农行、中行、建行、招行、中国银联直连接入，开展线上和线下业务。（2）第三方平台结算模式。第三方支付是指具有信誉保障、采用与相应各银行签约方式、提供与银行支付结算系统接口和通道服务并能够实现资金转移和网上支付结算服务的机构。第三方支付将多种银行卡支付方式整合到一个界面上，负责交接结算中与银行的对接，使网上购物更加便捷。2013年11月，铁路客运电子支付平台新增支付宝付款渠道，截至2015年12月，支付宝已经成为铁路客运电子支付重要的收单机构，每日客票收入进款达上亿元。（3）电子现金支付模式。电子现金是一种以数字形式存储并流通的货币，它把用户银行账户中的资金转换成一系列的加密序列数，存放在以硬件形式存在的电子钱包里，具有安全、匿名、方便、成本低等特点。电子现金的脱机交易，利用加密技术和数字签名技术来保证电子现金的真实性。2012年7月铁路开通京津城际中铁银通卡的刷卡进站上车业务，截至2015年底银通卡已广泛应用于全国多个高铁车站，卡内电子现金账户支持持卡人在铁路指定的区段内直接刷卡乘车的脱机消费功能。

（三）铁路客运电子支付方式现状

铁路客运从2011年起陆续开通POS/TVM机银行卡购票、互联网购票业务、中铁银通卡刷卡进站乘车业务，交易量和交易金额逐年稳步增长，特别是2013年12306手机客户端的开放和支付宝付款渠道的开通以后，客运电子支付方式发生了结构性转变。2015年11月26日，铁路开始发售2016年春运火车票，40天的数据显示，互联网售票稳步增加，手机WAP售票量增长显著。电子支付主要方式为手机WAP支付，约占电子支付总交易量50%，其次为互联网购票，约占47%，其余支付方式分别为POS机支付和TVM购票。从支付指令发起方式来看，手机WAP已经成为旅客购票的重要渠道，2014年通过手机客户端购票交易量占电子支付总交易量23%，2015年交易量占比上升到38%。随着手机等移动的设备普及，互联网逐渐从桌面形态发展为移动形态，铁路客运电子支付发展趋势是移动支付。从电子支付结算方式来看，铁路客运电子支付平台2013年底引入支付宝以后，支付宝结算交易量迅速增加，2015年支付宝结算交易量约占电子支付总交易量60%，进款金额达1000亿之多，说明第三方支付的需求巨大。

二、铁路客运电子支付面临的机遇与挑战

（一）铁路客运电子支付面临的机遇

1.第三方支付潜力巨大。第三方支付利用支付场景的优势，发展线上线下一体化。2015年，以支付宝、微信支付为代表的第三方支付，依靠用户口碑和商户低成本，加速布局线下移动支付，广泛运用于出租车、超市、菜场水果摊，改变了消费者的支付习惯。

2.扫码支付悄然兴起。在移动金融环境下，我国的小额零售支付已悄然变化，除了现金结算和POS机刷卡的传统支付模式，消费者开始使用快捷方便的扫码支付。扫码支付在技术配置上对智能手机无特别要求，无须下载银行的APP，可以在各种场景下实现快捷的支付。

3.近场支付加速创新。近场支付，即使用进场通讯技术进行支付。近场通讯技术NFC（Near Field Communication）是指通过频谱中无线频率部分的电磁感应耦合方式传递信息，能够实现各种设备在几厘米范围内的通信。消费者使用具有NFC功能的手机下载手机银行APP，靠近具有闪付功能的POS机即可完成支付，近场支付技术安全性更高，通过动态密钥等技术可以有效保护持卡人隐私。近场支付的运用需要协调好银行、手机厂商、运营商三方关系，随着金融科技发展和智能终端的普及，中国银联在2015年底推出了一款基于“智能手机+NFC+金融IC卡”模式的“云闪付”产品，并宣布与苹果公司和三星电子达成Apple Pay（苹果支付）、Samsung Pay（三星支付）合作，开始了近场支付新一轮的技术创新。

（二）铁路客运电子支付面临的挑战

1.支付快捷程度有待改善。铁路客运电子支付目前支付的快捷程度有待改善，线上支付主要通过网上银行和支付宝第三方支付，并未引入新的第三方支付；线下支付主要是传统的pos机刷卡消费，需要刷卡、输入密码、打印凭条、消费者签字等一系列程序，支付过程比较复杂。目前铁路客运pos机消费进款量较少，且经常被用于互联网购票取票后的退票环节，也说明客票支付的快捷程度有待改善。

2.支付技术装备有待提升。支付方式的创新需要以技术装备提升为前提。一方面，如铁路客运电子支付平台引入新的第三方支付，或其他银行作为收单方，需要硬件更新、软件接口更新、存储空间扩容等提升；一方面，如铁路线下售票引入扫码支付、近场支付等新技术，需要对pos机进行升级换代、为售票窗口配备扫码枪等扫码设备，甚至需要改造售票窗口的基础设施，是技术、采购、资金等多方面配合的过程。

3.支付风险防范有待加强。随着电子商务的发展，在电子支付中消费者隐私缺乏保护等问题时有发生，铁路客运电子支付也应注意支付风险，更好的保护消费者隐私，促进电子支付的健康发展。新技术的引入也会带来新的支付安全风险，如客票订单生成含有旅客信息的二维码，会带来消费者隐私泄露的风险，进一步威胁支付安全；铁路客运电子支付的风险管理和安全措施的建设，是行业不可回避的挑战。

三、铁路客运电子支付创新的展望

（一）加快支付方式创新

1.合理有序扩展第三方支付。在与支付宝合作近3年的基础上，铁路客运可以考虑引入微信支付，为旅客购票增加另一个安全、快捷、高效的途径。电子支付平台可以尝试线上和线下接入微信，即旅客可以通过手机客户端购票在线上支付时选择微信支付，也可以在车站用微信进行扫码支付。

2.逐步尝试开发扫码支付。铁路可以尝试开发线下扫码支付技术，具体有两种实现方式：第一，旅客在车站窗口购票时，订单生成以后客票系统生成二维码，旅客可以使用手机扫二维码，手机识别二维码的交易信息并传递至第三方交易平台或金融机构进行结算；第二，以支付宝手机钱包APP为例，旅客打开支付宝APP付款功能，出现条形码和付款码，售票员用扫码设备扫描条码即可完成付款。

3.审时度势合作近场支付。智能移动终端、4G网络、移动互联网应用的普及，近场通讯、IC卡芯片技术的成熟，为近场支付应用提供了技术保障，铁路应跟上移动金融的发展趋势，考虑合作近场支付技术。旅客购票时持具有NFC功能、Apple Pay（苹果支付）、Samsung Pay（三星支付）的智能手机，在标有银联“云闪付”标志的POS终端上进行现场非接触式支付。智能手机与银行卡结合形成手机钱包，旅客买票时候只需在POS机上挥动一下手机，不刷卡，不输入密码，就可以完成购票支付，非常方便快捷。

（二）推进技术装备升级

技术装备升级应优先电子支付创新的重点领域，循序渐进的开展。

1.设备升级可以选择一些铁路局进行试点，从试点过程中发现问题，总结经验，时机成熟再全面铺开。开展近场支付需要更新POS机终端，截至2015年底，全国铁路客运售票有16000余台POS机，全面更换成本较大，试点更换可以控制成本。

2.支付创新要配合必要的基础设施改造。为方便开展扫码支付，售票窗口需要改造成开放式窗口，试点车站可以选择一定数量的窗口进行改造，同时配备相应的安保措施，保证资金安全。

3.技术装备的升级要考虑国家的相关政策。按照人民银行的部署，到2017年5月底，中国所有POS机都将完成由磁卡向非接触式IC卡的改造，改造完成之后的POS机都会支持NFC技术，因此铁路客运电子支付设备的升级应结合政策要求制定时间表。

（三）健全风险防范机制

电子支付既涉及国家金融和个人经济利益，又涉及交易隐私安全，对电子支付过程的风险防范是确保电子支付顺利发展的关键因素。

铁路客运电子支付应建立风险防范机制，包括如何应对用户密码盗用，如何在使用二维码技术时保护消费者隐私，如何降低支付过程安全隐患等方面的内容，从而完善电子支付服务方式、保护消费者合法权益。风险防范机制应该结合业务特点，从风险评估、风险管理和控制以及风险监控几个方面进行建设。

在“互联网+”政策背景下，互联网发展浪潮高涨、移动支付线下流程将不断简化。铁路客运电子支付在铁路客运中扮演着越来越重要的角色，只有不断创新和发展支付方式，才能顺应潮流，更好地为广大旅客服务。

（作者单位为中国铁路总公司资金清算中心电子支付处）

参考文献

[1] 电子支付指引（第一号）中国人民银行公告（〔2005〕年第23号）[S].

[2] 李洪心，马刚.电子支付与结算（第2版）[M].北京：电子工业出版社，2015.

[3] 曹红辉，等.中国电子支付发展研究[M].北京：经济管理出版社，2012.

[4] 覃敏.移动支付大战将至[J].财新周刊，2016（3）.

第9篇：移动支付带来的便捷范文

早在数年前，电信运营商、金融机构就尝试过手机钱包、网络银行等线上交付方式。不过，由于消费习惯、网络支付环境方面均不成熟，这些尝试并未形成足够的变革力量——2013年10月，硝烟四起之际，情况已全然不同。

10月16日，盛大社交产品 Youni（有你）正式版。表面上，它灵活的沟通功能剑指网易的即时通信产品易信，但真正的意图是提出一个全新的支付概念——以手机号为账号，以短信模式实现转账和账目管理。总之，活像一款社交版的支付宝。其实，盛大已算这场战争的后来者。在Youni推出之前，阿里巴巴旗下支付宝和腾讯旗下微信在移动支付厮杀正酣。

支付宝开放日也是在10月。当天，阿里在第一个环节上就宣布支付宝7.0版本马上上线。据阿里巴巴小微国内事业群总裁樊治铭介绍，新版的移动端支付宝增添了几项新的功能，其中之一是在支付宝钱包内增设与商家联合开发的“公共服务号”。类型与微信的公众帐号非常相似，但区别也非常明显——微信的账号更偏向于对客户的信息服务，使用解答、对话的的服务方式。而移动端支付宝则更多提供增值性的、可以直接消费的产品以及服务信息等。目前已经上线的有中国联通、麦咖啡等帐号。

阿里高层表示，支付宝不再仅仅是一个输出和输入资金的工具，而将会成为一个具有多项服务功能的支付并开放的平台，以此继续扩张自己的盘子。据樊治铭介绍，目前，支付宝已经与10多家银行及主流通信运营商建立了合作关系。

支付宝在支付手段上的不断升级，可被视为与微信5.0版本新功能的针锋相对。

对于微信5.0版本，移动支付是最引人瞩目的功能。新增的“我的银行卡”功能中中包含腾讯公益、手机充话费、扫描二维码购物三个环节。只需关联一张银行卡，完成身份认证，即可把手机变成一个钱包，购物时输入六位数字密码，即可完成支付。

腾讯从未明确表示要跨界做支付的野心——但类似举措却令支付宝尤为敏感。

根据艾瑞咨询的2013年第二季度中国移动支付市场研报，支付宝以60.7%的市场份额位居第三方移动支付市场第一位，在移动互联网支付细分市场中，市场份额更达到75%。支付宝虽稳坐头把交椅，但也不免担心，微信近6亿的用户群若习惯了“扫一扫”完成支付环节，岂不是在吞噬支付宝的阵地？

没那么容易决出胜负。现在，互联网巨头们都在深入挖掘自己的优势，以期培养符合自己利益的用户习惯。

阿里巴巴在支付领域积累近十年经验，如今，它要变得更为灵活。

支付宝在6月的声波支付功能被着重提及，版本升级步伐也在加快，据悉，支付宝7.6版本会在今年11月。届时，支持手机无信号交易的功能会被推出。

而此前，百台友宝等与支付宝合作的带有声波支付功能的自动售货机已经亮相北京、杭州的地铁等公共场所。用户消费时打开支付宝APP，在付款时将手机贴近售货机，两边的终端会读取发出来的声波，就可以完成信息交换，达成交易。新推出的“脱机”声波支付功能原理，则是用户使用手机与终端完成一个交易后，系统会记录用户的识别信息。当再次消费的时候，只要设备在联网状态下就可以交易，同时，个人之间的交易也可以使用该功能。

事实上，“声波支付”功能曾历经多次失败。据支付宝的产品负责人介绍，最早支付宝希望通过条码支付、刷卡器 、二维码支付等方法吸引用户，制定消费场景。但最终发现快捷的支付方式并非刚性需求。而现在，阿里却在重新寻求移动支付的便捷化——这无疑说明，双方在移动支付领域的角逐在升级。微信支付的优势一方面在于用户群庞大，另一方面则在于便捷——扫码是非常便捷的支付手段，那些乐于尝试、想简化自己操作成本的用户开始在中国国航、如家等微信公众帐号上预定、消费，也在友宝这样的售货机上购买产品。

火药味渐浓。尽管微信支付启用了腾讯旗下第三方支付平台财付通的拍照和后台，以确保交易安全，但由于QQ、微信盗号现象时有发生，安全问题仍会遭到支付宝公开质疑。后者称，母公司阿里巴巴积累了多年经验，并研发出“飞天”阿里云金融系统，以保证数据交换的安全性。相比之下，支付宝的弊端也有显露——此前积累的流量集中在PC端，而非移动端。最近，阿里巴巴力推即时通讯产品“来往”的意图也很明确：增大移动流量入口。