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[关键词]公路 企业 精细化管理
一、经营管理类人才匮乏,难以满足现代施工项目管理的需求
所谓经营管理类人才的是指专门从事工程承包经营管理、制定和贯彻经营方针与规划,负责工作的全面筹划和安排并具有决策水平的人才。为此,这类人才应具备以下基本条件:第一,知识渊博、视野广阔。经营管理类人员必须在经营管理领域有造诣,对其他相关学科如技术知识、财务知识、统计知识、合同管理等也应有相当知识水平。第二,具备一定的法律知识和实际工作经验。该类人员应了解我国乃至国际上的有关的法律和国际惯例,并对开展投标业务所应遵循的各项规章制度有充分的了解。同时丰富的阅历和实际工作经验可以使经营管理人员具有较强的预测能力和应变能力,对可能出现的各种问题进行预测并采取相应的措施。第三,必须勇于开拓,具有较强的思维能力和社会活动能力。渊博的知识和丰富的经验,只有和较强的思维能力结合,才能保证经营管理人员对各种问题进行综合、概括、分析,并做出正确的判断和决策。此外,该类人员还应具备较强的社会活动能力,积极参加有关的社会活动,扩大信息交流,不断地吸收经营业务工作所必需的新知识和情报。第四,掌握一套科学的研究方法和手段,诸如科学的调查、统计、分析、预测的方法。我们拥有一批优秀的技术骨干和管理人才,但经营管理方面的人员却少之又少。作为施工企业的经营管理人员,首先必须具备以上四个条件,具有全面的较高的综合素质,才能满足现代项目管理的需要,也才能够使项目的经营管理处于正常运行和可控状态。
二、各部门各负其责,造成成本管理缺乏连续性
通过近年来的推行和实践,施工企业成本管理具备了一定的基础,迎刃而来的重点不是如何继续深入经营成本管理,而是就如何针对成本管理中出现的问题采取相应的对策。成本计划的作用在于:第一,掌握整个项目的计划支出成本,并对项目经营管理具有指导和监控作用,如果没有充分理由,该计划原则上不应突破(不包含管理支出计划费用);第二,分项成本计划单价不是一成不变的,跟市场价格紧密相联的一些计划价应根据市场波动或施工现场变化及时做出调整计划,并更正项目总体计划。使成本计划始终与项目管理同步,并受到实践的检验;第三,成本计划是项目成本控制、检查、纠偏、核算、审计的基础性工作,没有成本计划,项目管理人员就无法预测项目的盈亏,无法确定项目亏损的真正原因,检查、核算、审计都缺乏必要的依据。各公路施工企业都具备一些优秀的专业人员,工作各负其责,各司其职,应该说工作都是相当负责的,但是对于综合性较强的经营管理人员来说,这种管理并不利于成本控制的要求,譬如说项目管理支出计划,让财务人和统计人员做出的资料各有侧重点,反应出来的东西都不全面,对项目来说就失去了宏观调控的意义,这就是经营管理中成本控制的交叉点和相关性;成本计划的控制和实施,需要各专业部门或专业工程师去操作和实践,譬如说路基、路面、桥涵、试验等部门,他们才是成本计划实施控制的基础落脚点;成本控制的检查、纠偏是经营管理人员根据工程的实施情况及变化做出的调整;成本核算是财务部门根据实际发生的支出做出的项目盈亏情况,项目的审计只是根据财务报表做出的一种被动反应,这是许多施工企业多年来对项目实行控制的重要手段,这是一种事后反应的举措,盈亏已成定局,即使处理了几个人或撤换了部分管理人员也为时已晚,对单位造成的巨大损失已无法弥补;“事未有不存于微而见于著”,引起成本失控的每个因素都是不能忽视的,“圣人之虑远,故能谨其微而治之,众人之识近,故待其著而后救之。治其微,用力寡而功高;救其著,则竭力而不能及也”。因此,加强成本的事前和事中控制才是最重要的。相关部门的各自为政就会造成成本计划难以更深入的开展,各部门都有成本控制的责任,但由于缺乏一个统一协调的组织机构,致使各项数据均保存在各部门的手中,不能形成一个有效的成本控制的组织系统,造成做成本计划的人员缺乏依据,而有依据的人员又无能力做项目成本计划,成本控制缺乏合力,不能形成真正意义上的成本控制体系。
三、风险意识薄弱,会对工程成本造成不可弥补的损失
关键词 电力企业 办公室管理 意义 途径
中图分类号:F426.6 文献标识码:A
一、办公室管理的职能
(一)服务职能。
办公室作为企业的后勤保障部门,为企业提供着基础的保障服务,是领导、员工的合体。要做好企业的公仆,就要求办公室的管理人员能够与各级主管部门建立良好的合作关系,多多收集员工的意见,即使传达给企业的管理层,使员工的工作积极性得到最大程度的发挥,同时,要能够及时有效地传达领导层布置的各项任务,与单位员工齐心协力完成任务。
(二)管理职能。
管理职能指的是办公室发挥监督以及参谋的职能,是企业内部中枢,外部窗口。发挥管理职能要求办公室参与企业政策、规则的制定,落实企业管理层的意见并对执行过程进行监督,落实结果,维护企业内部的正常运营。不仅如此,办公室工作人员要深入到工作一线,下情上传,上清下达。
(三)协调职能。
办公室必须成为连接领导和员工的桥梁,维持公司的正常秩序。在向各主管部门传达领导思想和精神的同时要对个部门的情况进行详细了解,主动协调横向、纵向的各个环节之间的关系,做好沟通。只有在进行充分沟通的基础上,各部门才能更好的合作,更有效率地完成企业的工作任务。
二、办公室工作对企业发展的重要意义
(一)办公室工作能够有效提高企业工作质量。
办公室工作是践行企业发展大计的先决条件。办公室工作往往通过对信息的收集、处理、运用等环节对企业管理活动进行及时有效的监督。因此,办公室工作人员大多具备高尚的职业道德,从而推动企业管理工作。
(二)办公室工作的能够有效维护企业工作秩序。
很多时候,正常有序的办公室工作能够使企业摆脱那种杂乱无章的工作状态,往往能够充分调动工作人员的积极性和工作热情,使企业工作更好的开展下去。因此,办公室工作是确保企业良好工作秩序的重要保障。
(三)办公室工作的能够改善企业经营管理水平。
办公室工作是企业经营管理过程中的重点事项。因此,在服务过程中应当以实现良好的经营管理水平为目标。这样,办公室才能更为精准的把握相关信息和数据,更为及时的掌握企业的日常事务,保证企业和社会经济管理水平的提升。
(四)办公室工作的能够促进企业适应社会发展。
办公室作为企业对外的先锋,必须跟紧外界的环境,才能真正适应越来越复杂多变的社会。办公室作为企业的对外窗口,能够促使工作人员在执业时更好的进行自我约束,引导工作人员认识到自身存在的不足,促使其尽快弥补不足,改正错误,进一步提升专业素质和自我形象,适应时展的大潮。
三、提高办公室管理工作效率的有效途径
(一)强化内部管理,建立规范机制。
为了使用市场经济的发展,办公室的首要任务是建立起完善的管理机制,规范工作任务,细化工作流程。科学规范的制度是企业安全运营的保障,企业必须要用规范的机制对办公室内部进行管理、监督,保证工作的有效性,防止出现不必要的漏洞。工作不分大小,办公室面对每一项任务都要认真严肃的执行,从文件的起草到最终落实,每一个步骤都必须按部就班,依照规章制度办事,还要实行目标考核制,规定职位的具体任务;实行事故责任制,褒勤贬懒,奖惩有据,杜绝工作中的推诿、失误、低效的现象,提高办公室整体工作水平。
(二)增强自身素质,加强内部建设。
办公室的工作涉及的范围广,事情琐碎,综合性极强,办公室的工作人员不仅要能处理好企业的日常事务,也要做好领导的“左膀右臂”,做好员工的“公仆”,因此,他们要求电力的专业知识,还要有相应的管理能力,对政治、经济、法律等也要有一定的了解,要不断提高自身的素质,以适应现代化的管理要求。企业要定期对办公室员工进行培训以及考核,加强工作人员学习的主动性,避免常识性错误的出现,其次要给予他们实践的机会,将理论与实际结合,更好地为企业献计献策,提高办公业务能力。
(三)增强协调能力,提高工作实效。
办公室的工作要从整体进行把握,工作效率的提高要依靠全局的协调与合作,这是办公室的一项主要职能,要能够沟通上下、内外,即时传达领导的信息,协调工作开展中出现的问题,在解决实际问题时可以结合不同部门的不同特点,协调各部门的利益关系,减少矛盾和分歧,共同为企业目标的实现努力。首先,办公室人员要有良好的资料整合和利用的能力,在工作中能够站在企业的整体利益高度考虑问题;其次,思想要有宽度,要能偶调动各方面的工作积极性,遇到困难及时解决,从员工的利益的角度思考问题,即使调节矛盾,将协调作用发挥到最大。
(四)优化办公环境,塑造和谐氛围。
和谐氛围是工作的催化剂,营造愉快和谐的办公环境是工作的基础,可以提高工作的效率,使工作人员在工作中以人为本,和衷共济;还可以使办公人员保持工作的积极性和旺盛的战斗力。那么如何塑造和谐氛围呢?办公人员要讲团结,要严于律己宽以待人,要尽可能的避免与人们之间的矛盾;要讲合作,能够从实际出发,发挥每个人的优势,认真履行各自的职责,以企业的利益为重;要讲进步,要使办公室时刻保持着积极进取的状态,要互相促进,在良好的氛围中提高工作能力。
以上体会是笔者在工作过程中的简单经验,不同的电力企业对于办公室的要求各有不同,要针对不同特点进行不同的安排,需要办公人员在不断学习的过程中寻找最合适最有效的工作方法。
(作者单位:国网重庆市电力公司市区供电分公司)
参考文献:
关键词: 石油化工 环境安全 环境评测
1.现代石油化工企业存在的问题
随着当今化学工业的飞速发展,化工污染日趋严重,已给全球的生态平衡带来了巨大的破坏,开始危及人类的生存。如何对化工污染进行综合防治,已成为当今社会最突出的问题之一。化学工业为人类创造了前所未有的巨大的财富,满足了人们越来越高的生产和生活要求。但在全球保护环境的呼声日益高涨的情况下,化学工业又首当其冲, 成了人们抱怨的罪魁祸首。石油化工企业是以开发和利用石油天然气等化石能源为主导的企业,从化石能源的开发,到能源产品的分离、制品,到产品的销售,形成一整条完整的工业链。但是,化工企业的运行和能源的开采给周围环境造成了一定程度的污染,油气挥发物、石油渗漏等对企业职工的伤害日益严重。由于化工企业化学污染不同于一般的污染,其污染性质、危害程度及其治理方法有着独特性,因此受到人们的广泛重视。
2.石油化工企业环境安全评测方法
石油化工企业是以开发和利用石油天然气等化石能源为主导的企业,从化石能源的开发,到能源产品的分离、制品,到产品的销售,形成一整条完整的工业链。但是,化工企业的运行和能源的开采给周围环境造成了一定程度的化学污染,而且企业在化学污染防护上的投入与关注不足,长时间的累积,直到职工出现健康状况才得知,这就需要环境测评来提前分析潜在污染源,让企业职工远离化学污染伤害。
化学污染测评的主要内容是针对化工企业在生产开发中引起的有毒有害、易燃易爆、放射性等物质泄漏所造成的对人身安全与环境的影响和损害进行评价,从而提出防范、应急与减缓措施。一个完整的石油化工项目的污染测评项目程序包括:污染识别、风险分析、后果计算、风险评价、可接受水平分析、风险管理和应急预案等步骤。
污染识别主要是对危险因子做出准确的识别,从而判断是否为污染物;风险分析主要是分析某一因素或多种因素在未来所能够带来的风险隐患,根据危险系数的大小从而采取不同程度的措施;后果计算是对危险因子所带来的后果做出预估,判断该危险因子所带来的后果大小;风险评价主要是针对潜在风险作出评价,从整体角度上分析风险的大小和严重程度。
化学污染的测评工作应从两个角度展开,第一为从污染物出发;第二为从环境和人体的角度出发,从而对污染指数做出准确可靠的评估。从污染物出发可分为单元素污染指数和多元素污染指数两个层面。单元素是从某一中单一的危险因子出发,分析其可能带来的风险,从其产生到扩散,再到对环境和人体的作用机理以及影响程度,全方位的分析其危险指数;多因素危险指数是指将两种或多种危险因子综合在一起分析考虑,考虑他们的正交作用和相互影响。其中又分为简单加、平均和内梅罗(Nemrow)污染综合指数法和加权平均型综合指数。第一种是某一测点环境中n个元素污染单指数的算术平均值;第二种是一种兼顾极值的综合方法,既考虑了单元素的作用,又突出了污染最严重元素的重要性;第三种考虑了不同元素对污染影响贡献的差异,从而更能准确的分析不同元素对环境的影响程度。
总之,对化工行业的化学污染测评一定要详细准确,这样才能及时地掌握污染程度情况,从而采取不同程度的措施避免人身伤害事故的发生。
3.关于石油化工行业环境安全管理的建议
石油化工企业由于其生产的特殊性对周边环境造成污染较大,对职工的身体健康伤害颇为严重,且呈现出日渐恶化的势态。如何解决污染问题成为了急需处理的重大问题。企业应加大对环境测评的投入,采取合理的评价手段和评价方法,对环境影响做出评价,真实的反应出企业潜在污染源,作为环境治理中的主要依据。
首先,针对化工行业污染的测评应做到全面周到。化工行业在生产科研的过程中会产生一定量的污染物如油气挥发物、裂解残渣、反应废物等等,对这些污染物的含量测评一定要做到详细全面,而且对环境质量要做好监测,针对大气、土壤、水质等做好详细的监测,一旦出现污染问题,要及时采取措施,控制事态的恶化。其次,污染测评工作要做到实时实地。由于石油化工企业在生产的过程中会不断产生出污染物,而且这些污染物质对职工的危害是连续的,测评人员必须实时监测污染物质的量和环境质量,而不能有丝毫的滞后。这样才能对企业自身的状况做到随时掌握,从而督促管理人员做出及时的防护措施方案。另外,污染测评工作必须做到准确详细,反应污染程度的数据必须精确,对各污染物质的数据也要详细准确,从而能准确的分析出当前的情况,作出准确的预测。
4.总结
石油化工行业作为一个特殊的行业,不安全因素多,事故和职业病的危险始终影响和制约着化工企业的安全生产。一旦出现污染问题,就可能带来极大的危害,为职工的生活带来影响,也对环境带来严重的危害。因此,做好污染测评工作就显得极其重要。
参考文献:
【关键词】供电企业;经济管理;实现
0.引言
电力企业在保障国民生产生活方面起着重要作用,电力企业的健康发展与其他行业的发展息息相关。在电力企业的管理中,经济管理是其中的关键环节,切实做好经济管理是提高电力企业管理的重要举措。现阶段,我国的市场经济体制还尚未健全,电力企业作为一个资源类的企业,其市场呈现出“僧多粥少”的局面。所以,电力企业要提高经济管理水平,促进资金链持续健康有效地运转。
1.经济管理在电力企业管理中的重要性
1.1是适应市场经济体制的必然要求
在传统经济体制的背景下,电力企业受到国家政策的特殊照顾,这就使得地理企业一直采取粗放式的经营方式。粗放型的经营模式的特点片面的追求利润,忽略了成本的节约和资源的充分利用。这种模式看似是达到了企业的高利润,实则是阻碍了企业的可持续发展,不利于提高企业的经济效益。随着我国市场经济体制不断深化,这种模式必然会被淘汰。实质上,现在很多电力企业的性质已经发生了明显的变化。市场经济体制的特点就是优胜劣汰,在这种条件下,电力企业在逐步走创新性、集约型经济管理的道路。
1.2有利于规范企业的经营
与一般企业一样,电力企业也确立了整体经营的目标,这个目标就是通过电力资源实现盈利,达到企业的利益最大化。然而,要想实现这个目标,不能光靠口头保证,还需要我们实际的行动。所谓“光说不练假把式”,那么,要如何才能实现这个目标呢?事实上,这个目标和经济管理的任务在本质上是有着密切关联的。经济管理的因素是贯穿于整个电力企业的经营管理流程,高效的经济管理模式可以为电力企业的发展提供保证和依据。除此之外,经济管理还能规范企业的经营。一般来说,企业规范经营很大程度上体现在对资金的运用和管理上。而有效的经济管理正好可以满足这方面的需要,他能够丰富资金管理手段,以达到降低成本,提高资金使用效率的作用。同时,经济管理的本身还带有自我监管的成分,可以全面掌握电力企业财务收支细节,做到对企业的经营状况时时刻刻的监督,为企业的资金安全起到了很好的保护作用。
1.3有利于提高企业效益
电力企业的经济管理涉及到方方面面,包括财务管理、资金管理等等。电力企业建立起一套科学的经济管理制度,能够提高市场敏感性,时时刻刻的掌握市场瞬息万变的变化,能够在第一时间了解市场的需求,有利于提高电力产品的市场价格,从而使企业获取更高的经济效益。
2.电力企业传统经济管理存在问题
电力企业是市场经济的重要组成部分,在推动国家经济发展以及满足社会电力供应方面起着积极的作用。但是,电力企业在传统的经济管理中仍然存在着很多问题,这些问题直接阻碍了电力企业盈利以及电力企业综合实力的提升。主要问题有以下三点:
2.1经济管理人员素质低、水平差
电力企业要想做好经济管理,首先就要提高经济管理人员的素质。俗话说:巧妇难为无米之炊。不管这个企业多么好,建立起了多么完善的制度,没有人来实行那也是毫无作用的,所以说,“人才”是关键。经济管理工作主要是由经济管理人员来完成的,经济管理人员的素质直接关系着经济管理工作的成败。但是电力企业在经济管理人员招聘时并不没有重视这一问题,忽视了上岗前的必要培训,导致经济管理人员职业素质较低,职业技能较差,这些问题都严重影响了电力企业经济管理的工作有效执行。
2.2经济管理执行力度不够
很多电力企业在实际的经济管理中,执行力度仍然不够。这也是众多电力企业的弊病。例如,在电力企业经济管理过程中出现权责相离的问题,没有明确经济管理人员的权利和责任,致使经济管理人员管理意识薄弱。
2.3经济管理体制不健全
制度是行动的先导,是实际行动的规范指导。但是目前还有部分电力企业并没有建立起一套相应的经济管理体制,这样就使得企业在实际的经济管理过程中缺乏制度的指导,出现了盲目性、随意性的现象,最终导致经济管理漏洞百出,影响了整个电力企业的发展。
3.提高电力企业经济管理的具体措施
3.1树立现代管理意识
近几年来,国家对电力企业的投入持续增加。在这种背景之下,电力企业的市场竞争将会越来越激烈。面对这样的市场情形,各电力企业一定要加快树立企业现代管理意识。具体要从以下两方面做起:一是培养电力企业领导者长远的目光。众所周知,企业领导是企业的“领头羊”,引领企业全体员工共同奋斗,是整个企业的“风向标”。所以首先就要提高领导者的经济管理意识,要让他们能够准确认识到企业正在面临的或潜在的生存风险,及时做出战略上的调整;二是加大对电力企业基层员工的宣传教育工作,要让企业的全体员工都树立其现代经济管理的意识,积极参与到经济管理中去。
3.2加大对成本控制的力度
电力企业经济管理要采用精细化的手段,尤其是要提高成本支出精细化管理程度。对于在经营管理中发生的每一笔成本支出,一定要事先填写支付申请表,要注明每笔成本支出的相关信息,交由相关部门审核,经由相关领导签字同意后财务部门才能够进行拨付,同时还要对资金的使用情况进行监督反馈。只有这样,才能切实的提高资本使用效率,保障资金的安全合理使用,防止资金浪费的现象发生。
3.3采取绩效经济管理方法
市场是残酷的,市场的竞争是激烈的,电力企业如果不好好把握机会,加强经济管理,提高经济效益,促进企业发展,那么必然会被这个残酷的市场所淘汰。因此,电力企业应该采取绩效经济管理方法实现优胜劣汰。在一个经济管理周期内,要按照既定目标来分配每个员工的任务,对于完成目标或者超出目标的员工,要给与相应的奖励,而对于没有完成目标的员工,要给与一定的处罚。通过明确规定的奖惩措施,不但可以提高电力企业的经济管理水平,同时还能提高员工的工作积极性,让他们能够全身心投入到工作中来,促进了经营管理的效率。
3.4完善人力资源管理体系
人力资源管理是电力企业管理中的重要部分,完善人力资源管理体系对于提高企业整体管理来说至关重要。电力企业发展规划的有效实行需要靠充分的人力资源,要想建立健全人力资源的管理体系,最基本的要求就是完善电力企业的员工聘任制。好的产品可以提高电力企业的销售业绩,而好的员工可以生产出优秀、可靠的产品。由此可见,人力资源对于一个企业来说是多么重要,它可以帮助提高企业的业绩,最终提高企业的经济利益。当今电力企业要针对自身需求对不同的项目岗位进行招贤纳士的工作。招聘过程中,要对所需员工的价值采取区别对待,要在招聘环节中尽量的降低成本支出,为企业创造更多的效益。
4.结束语
综上所述,在国民生产生活中,电力企业扮演着重要的角色,而且与其他商业企业相比,电力企业有其特殊性。在这个市场经济的体制下,电力企业也面临着来自市场的巨大挑战。因此,电力企业也要不断深化改革,提高管理水平。电力企业经济管理创新有利于企业更好的适应市场经济体制,促进企业各项运营活动的顺利开展。
【参考文献】
关键词:建筑工程施工企业项目管理工程建设
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
一、对项目经理自身素质的要求
一个成功的项目经理必须具备以下素质:能够组织和带领一个团结的项目团队;能组织项目的计划、日程和资源;有抵抗内外各种压力的能力;能将保证质量作为工作重点和根本目标;能够执行项目决策和承担决策风险;能在项目实施过程中为项目团队提供目的感和保证感;有影响或劝服别人的能力;有较高的预见能力,能够做出具有潜在高回报的决定;能够持续地与项目团队和风险承担人沟通;能熟练地执行项目管理的各项任务。
要提高项目经理队伍素质,应从以下三方面出发:
1 要实行项目经理资质认证制度,要经过考试和考核相结合的办法,实现人尽其才;
2 要实行项目经理答问制度,对任何工程的投标或承包施工,都应由专家评委根据工程特点和需要提出问题,再根据项目经理回答问题的情况,确定是否中标或承担施工;
3 加强对项目经理的跟踪管理;通过详细全面的资料,全面反映其管理水平,并运用市场经济优胜劣汰的竞争原则,促进项目经理自身素质的提高。
二、推行项目管理责任制
建筑工程项目通常规模比较大、分项工程或单项工程多,施工管理和合同管理难度大。在精干主体的基础上,还必须进一步减化生产关系,减少管理层次,变金字塔式的管理为扁平式管理。实施工程项目管理有多方面的管理要素,不同的工程项目又有不同的管理重点,但项目管理责任制和项目成本核算制始终是项目管理的核心。它的落实与否,决定着项目管理的效果与成败。项目经理在授权范围内处理和协调甲乙方、总包与分包方、监理方、设计方以及当地政府有关部门等各方面的关系,保证工程项目的协调有序实施。
企业内部要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制等有效机制来保证项目经理责任制的落实。有效灵活的组织体系是实现工程项目的四控制(进度、质量、安全、成本),四管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理),保证工程项目三大目标实现的必要条件。建设承包公司对项目部严格按照项目管理的原则和合同履行要求进行资源配置,下达生产计划和各项经济技术指标。以保证实现预期的项目管理目标。我们还逐步建立健全了一套项目管理的责任体系与规章制度,其内容包括:明确项目管理责任人及建设承包公司与各施工生产单位的管理责任,规范项目管理行为,制定项目管理考核办法及奖惩制度等,促进了项目管理责任制的落实。
三、建筑工程项目各阶段的质量管理
对建筑工程项目建设实行全过程的监督控制。而且建筑工程的价值大,一旦质量出现问题,即使根据合同业主可以要求索赔,也无法完全补偿时间和费用的损失。因此,业主对项目质量的控制应是全过程的;把建筑工程质量和建筑工程款的支付联系起来,形成严格的支付机制以确保建筑工程质量。
1 可行性研究阶段的质量管理,项目可行性研究是运用技术经济原理对与投资建设有关的技术、经济、社会、环境等方面进行调查和研究,对各种可能的拟建方案和建成投产后的经济效益、社会效益和环境效益等进行技术经济分析、预测和论证,确定项目建设的可行性,同时确定建筑工程项目的质量目标和水平,提出最佳建设方案。这是建筑工程项目质量形成的前提。建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上,正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约,使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
2 设计阶段的质量管理,建筑工程项目设计阶段是将项目决策阶段所确定的质量目标和水平具体化的过程,是建筑工程项目质量的决定性环节。设计方案是施工的依据,其技术是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等因素,不仅决定着建筑工程项目的使用价值和功能、项目投资的经济效益,还事关人民生命财产安全。建筑工程项目设计质量就是在严格遵守技术标准、规程的基础上,正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约,使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
3 施工阶段质量管理,建筑工程项目施工质量过程控制分为事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制为施工前准备阶段进行的质量控制,包括对准备工作及影响质量的各因素的质量控制。事中控制为施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制,包括对中间产品的质量控制。事后控制是指对施工所完成的最终产品(单位建筑工程或整个建筑工程项目)以及有关方面(如质量文档)的质量进行控制。
4 验收阶段的质量管理,建筑工程质量竣工验收阶段就是对项目施工阶段的质量进行试车运转和检查评定,以考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。此阶段是建筑工程项目建设向生产转移的必要环节,影响建筑工程项目能否最终形成生产能力,体现了建筑工程项目质量水平的最终结果。控制建筑工程质量就是要构筑一个市场运行规则,并保证这个规则的正常实施。
四、信息管理
由于施工管理的多样性和多变性。各部门和单位需要交互的信息量不断扩大,信息的交流与传递频度也在增加,相应地对信息管理的要求越来越高。在施工管理中,目前采取的还是传统的信息管理方法。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用都是基于纸介质进行的。结果,在整个过程中,信息都在以一种较为缓慢的速度在流动。这往往影响到获取工程信息的及时性和有效性。将各种信息化技术引入项目的管理工作能够有效解决这一问题。目前市场上有着各种各样关于进度、合同、材料、预结算、工程资料等的项目管理软件。通过这些软件将项目部的各个职能部门变成一个端口,利用inter网将各端口相互连接并汇总到一个终端(项目经理)。即有信息的互通又有集中的管理使项目运行的每一环节符合规范化、科学化、标准化。
六、组织职能
1 招投标管理,招投标管理工作实际是目标分解的过程,也是合同管理环节前的必要的一种手段和准备工作。招投标管理工作认真与否,将直接影响到机电设备及主要材料的供货质量、供货时间、建筑安装工程的施工质量、工期和工程造价等指标的实现。
2 工程项目的成本管理:
2.1 成本目标的分解,落实成本目标的控制者,明确工程项目的管理者对项目成本的职能分工。
2.2编制成本控制计划,以施工预算和项目预算成本同实际成本进行比较分析,使实际成本控制在预算成本之内。
2.3采取技术措施控制项目成本,主要从确定最佳施工方案、采取能降低成本的技术措施、提高交付使用率等方面着手进行。
2.4实行计划与资金的动态管理,随时了解和掌握实际成本和计划之间的动态关系,适时的调整计划调整决策,使资金使用更加合理。
2.5认真审核组成工程成本的每一笔款项的支付,审核其内容是否为支付范围、数额是否计算正确、是否留有余地,支付时间是否合适、支付对象是否为合同当事方等。
2.6尽量减少索赔事项的发生,要求尽量减少指挥和决策的失误,将设计图中的问题提前发现并在施工前解决,平时多积累相关的原始资料,如往来文件、指令、质量隐患记录、人员配备和组织情况、政府的有关文件和法规等,所有这些都可作为索赔事件一旦发生时的依据。
2.7合理组织施工、提高施工质量、加快工期、减少质量事故的发生、减少返工和安全生产、文明施工等均可从另一个侧面相对的降低项目成本。
关键词:供应链管理 企业竞争力 局部最优 全面最优
随着供应链管理在市场经济中地位日益显著,企业市场竞争力的评价指标又增加了一个重要因素。如果企业无法在供应链竞争中培育起自己的独特优势,将无法有效地整合供应链资源。资源是企业生存和发展所必须的动力,是企业市场竞争力得到体现的重要保证。因而,探讨供应链管理与企业市场竞争力的关系对企业健康持续发展具有很大意义。
供应链管理的发展及对企业的影响
供应链管理理念的产生发展及基本思想
供应链管理理念近年来成为企业管理中的一个热点,其产业原因反映出供应链管理对企业的重要意义:传统企业的一个重要目标是利润最大化,为了降低成本,企业在内部管理上引入了TQC 、 MPRII、 ERP。在内部管理比较规范的大型企业,依靠内部控制进一步降低成本的潜力已经不大,而在供应链整合的模式下,在零部件供应管理和产成品的流通配送环节却有很大的节约成本潜力值得关注,因而供应链管理应运而生。
市场竞争的加剧,使得缩短产品的开发周期、生产周期、上市周期成为提高竞争力的一个重要方面,而这些取决于从产品开发周期、采购供应周期、加工制造周期直至流通配送周期全过程的缩短,关注整个供应链上物流和信息流的快速流动成为必要。
激烈竞争所带来的不确定性给组织带来巨大的生存压力,促使了协作网络观点的出现。企业只有联合起来,共同分享稀缺的资源,才能变得更有竞争力。合作关系取代了供应链上原来的买卖关系和交易对手的观念,新的供应链管理理念开始形成。
供应链管理理念的发展是有一个过程的:华中科技大学博导马士华认为,“供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。” 在传统的企业管理中,一条“链”上的各个企业互相只把对方看作“买卖关系”、“交易对手”,各自只关注自己企业内部的运作与管理。
近年来,SCM一词的运用日益频繁。Ellram&Copper(1990)较早地从理论上探讨SCM的含义和研究范畴,将SCM视为一种理念,提出供应链是“由企业所构成的网络”;Christopher强调了供应链是通过上游与下游间的联合而形成的价值创造网络。供应链管理作为一种管理理念,拓展了传统的战略联盟、伙伴关系的概念范畴,关注的是上下游之间的同步协作,是一种跨企业集成管理的新型思想。
从Jones and Riley(1985)的“供应链管理是对从供应商到最终客户的物料流进行计划和控制的一种综合方法”到Stevens(1989)的“供应链管理的目标是实现顾客需求和供应商物料流程的同步化”;从Ellram(1991)的“SCM是企业组成的网络,这些企业通过相互作用来实现产品和服务向最终客户的传输,并且将原材料供应到最终配送等好多联合起来”到Kopczak(1997)认为供应链管理是一系列实体的管理,包括供应商、物流服务提供商、制造商、分销商和批发商,在此过程中贯穿着物流、产品和信息流。
纵观不同的概念,目前供应链管理的定义大致是三方面:将供应链管理视为一种系统理念,一种流程管理,以及运作管理的拓展。
由此可以看出供应链包括的三方面基本思想:双赢的思想,变传统企业之间你死我活的竞争力为大家都能得到的合作;核心竞争力的思想,供应链产生的前提是消除“小而全、大而全”的观点,合作伙伴都集中于精力和资源在各自的核心能力上,只有建立了自己的核心能力,才有资格加入供应链;系统的思想,各个合作企业在形式上是相互独立的,都有自己的利益,但在围绕市场机会而相互合作时,整个供应链就是一个整体。
供应链管理理念对企业的影响
供应链的网络理念观强调了价值的创造。集成的供应链有助于成员企业的协调与合作,从而加强物流、信息流在原料供应商和最终客户之间的流转,使得供应链能够以更低的成本、更低的库存来生产更高质量的产品。这个集成和统一的过程,是企业降低成本、价值创造过程。
供应链管理理念强调了以客户需求为导向的思想。Holcomb(1992)提出“SCM的目标应该是通过所有渠道成员运动的同步性来创造顾客价值”。在价值创造的过程中,理解客户需求是至关重要的。这种理念推动了供应链成员普遍接受“顾客中心化”的观点,使供应链成员意识到客户在整个供应链中的地位是非常重要的,有利于企业服务意识和“顾客中心化”意识的加强。
供应链管理是一种集成的理念。指导供应链成员在目标和行为统一的基础上,重视通过协调活动来创造独特的、个性化的客户服务价值,从而提高顾客的满意度。
供应链管理与企业市场竞争力的关系
供应链管理的科学有效性能够提高企业的市场竞争力,增加企业对市场反应的灵敏度。通过供应链上多个合作企业的信息分享,可以全方位地对市场情况作出响应,因此提高了企业的反应速度。同时,由于各个企业都专心于自己的核心优势,可以减少产品或零部件的加工时间,减少物流时间,实现供应链的及时销售、及时生产和及时供应,将消费者的订货提前期降低到最低限度。
突出企业的核心竞争力,加强企业的竞争优势。供应链是由核心企业根据市场机会来寻找那些在不同业务上具有比较优势的企业组成,大多数企业都集中于自己的核心业务,而将不擅长或者成本降不下来的业务采取外包的策略由其他在此项业务上有特长的企业来完成。由于所有的合作者都采取这种策略,都集中精力和资源在自己的核心能力上,就有利于核心能力的发展,从而加强了企业的竞争优势。
减少库存,降低成本。供应链库存的减少和降低主要在于以下四个方面:首先,供应链是顾客需求确定后由核心企业组建的,因此整个供应链的活动都是围绕顾客的需求来运转的,最终产品的库存降到最低限度甚至没有库存。其次,通过对供应链整体的合作与协调,产生拉动式的需求与供应,可以在加快物流速度的同时减少各个环节的库存数量,避免不必要的浪费。再次, 由于供应链各个企业之间是一种合作关系而不是竞争关系,因此避免了不必要的恶性竞争,消除了上下游企业之间的成本转嫁,从整体上降低了成本,使得各个企业可以将更多的精力和资源用于产品的开发与市场的开拓上,从而又为整个供应链带来了更多的市场机会。此外,加入供应链后,企业很多业务都采取了业务外包的策略,因此可以精简一些不必要或者实力不强的部门,从而降低了企业的运作成本。
提高产品的生产和服务质量。供应链各企业都将精力和资源集中于各自的核心能力,就可以在各自的业务上购买最先进的设备,采用最先进的技术,不断更新工艺方案,开拓新产品。因此各企业都在自己的核心能力上处于同行业的领先地位,从而在产品的质量和服务方面具有比较优势。
核心企业可以很好地整合供应链资源,在供应链管理中进行较好的同步协作。SCM中包括多个不同的企业,他们在供应链中的角色各不相同,为了实现企业的高绩效以及供应链的高效率,企业必须通过具体的管理实践来实现该目标。在供应链中,核心企业被作为供应链构建中的主体而存在。在供应链竞争中,核心企业将承载供应链组织者与协调者的功能,他们选择供应链成员伙伴,协调供应链网络中不同企业间的行为,挖掘供应链潜力并实现集成优势。没有核心企业的作用,供应链竞争难以维系。核心企业之所以能够承担供应链的资源组合与集成功能,源自于它在合作竞争中形成的企业权威。所以参与到供应链中的成员企业,必须通过共同的努力才能实现供应链绩效的优化,而整个供应链的管理活动,也依赖于参与企业的共同努力。
企业的核心竞争力决定了企业的长远竞争优势,因而有市场竞争力的企业能够较好地构建高效的供应链,整合市场中的有利资源,同时在构建供应链中,可以依靠其强竞争力的信誉获得有市场竞争力的上下游企业的合作,通过强强联手构建具有强竞争力的供应链,并通过对供应链的有效管理协同上下游企业实现资源优化。
供应链管理实施中存在的问题
虽然供应链管理引起企业界的很大重视,但供应链管理是我国大部分企业最薄弱的环节。
供应链中各成员的利益分配。由于供应链管理主要考虑的是企业的长远利益,但在企业运作中对长远利益与短期利益并没有明确的划分。每个企业对利益的长远估价可能存在不同,运作时间的不确定性给供应链管理带来一些问题。
供应链管理的维护。供应链是一个动态的、开放的组织,并不是固定不变的,而是要根据环境的变化、市场机会的变化以及各成员的发展情况随时作出新的调整。供应链上的各个企业可以同时是几条供应链上的成员,他们在各个供应链上的地位是不一样的,这里没有强制的制度来强迫其实施供应链管理,只有利益驱动他们来维护供应链关系。我国市场经济的不太完善以及企业之间的竞争并非为完全竞争,市场也是一个动态的市场,供应链合作又是一个动态的过程,随时都有拆分的可能,这样供应链的维护就成为一个主要的问题。
供应链的信息沟通。供应链是产业分工的再一次分工,是一种合作的分工,各个上下链的企业都有自己的商业目标,同时也有自己的商业秘密。而供应链的合作是信息资源的共享,但企业本身的赢利性又使得采购、供应双方都不进行有效的信息沟通。供应链中的非信息对称的博弈过程,得到的结果不一定是双方希望的结果。
因而针对以上问题,我国企业在供应链管理中应该把握好以下几点:
把握供应链管理的特点和发展趋势,构建供应链基础上的合作模式,培育企业的核心能力,形成竞争优势。
在供应链合作上选择有实力的伙伴,与供应链上下链建立相互依赖、相互依存、相互承诺的长期稳定关系。同时建立一套有效的管理机制,对供应链各企业进行有效的管理。
供应链管理需要以信息技术为基础,否则难以实现以客户为中心的高效率货物流动。供应链各成员要建立良好的信息沟通,构建一个沟通平台,做到信息共享,同时企业要善于把新的信息技术用于供应链管理过程中,以提高供应链的反应速度和效率,从而减少供应链中各成员之间的交易成本和价值损失。达到整体最优,真正实现供应链管理的作用。
参考文献:
1.陈荣秋,周水银.生产运作管理的理论与实践.中国人民大学出版社,2002
2.刘丽文编著.生产运作与管理.清华大学出版社,2004
关键词:施工企业;经营风险;风险识别;风险度量;风险控制
身处我国市场化程度最高、竞争最惨烈的行业之一,施工企业目前面临的经营风险越来越多,有些经营风险发生的可能性也越来越大,造成的损失也越来越大,如果较大的风险一旦发生,不仅给项目和施工企业带来巨大的损失,给行业和社会带来不小的损失和影响。2010年10月爆出的中铁建麦加项目巨额亏损41亿,揭开了施工企业面临的经营风险的冰山一角。
1.理性识别经营风险,建立风险目录清单
企业应对所面临的内外部环境进行全面梳理,建立风险目录清单,并针对清单上的每项风险设定警示值和应对措施。结合施工企业的实际情况,施工企业的风险目录至少应包含且不限于下列五个方面的内容:
1.1 国际政治经济格局变化的影响。身处经济全球化的洪潮中,没有企业可以独善其身。国际局势的动荡、世界各国所采取的政治及经济政策的变化、大宗商品及能源价格的涨跌,这些都将直接或间接地给施工企业带来新的风险或机会。
1.2 国家宏观政策环境的风险。如稳健的货币政策影响项目业主和企业的现金流,使施工企业资金周转困难,面临短期偿债风险和坏账风险;人力资源成本的大幅提升、大宗商品价价格上涨、通货膨涨等会加大企业成本,使企业的亏损变得更有可能。
1.3 产业政策变化风险。国家和地方产业政策和规划的调整会使施工企业面临市场环境的重大变化,如目前的节能环保政策使从事高能耗基建的施工企业面临转型之困;某些鼓励发展的行业可能迎来新的发展机遇;行业施工资质等级标准的降低会造成大量新的竞争者涌入,必定使施工企业面临更为残酷的市场风险。
1.4 合同履约风险。现实过程中发生得较多的情况有两种:一是由于在合同签订之前,未能准确全面地把握工程量及价格,或者对工期及施工难度估计不足,导致中标之后合同实际上无法履行,或履行之后将给企业带来重大风险;二是履约过程中,由于内外因素的制约导致施工企业不能如期履约。
1.5 企业内部流程缺失或失效引发的经营风险。如员工未能较好地遵循作业规范及内部规程,引发质量事故、安全事故,使企业不但要承担巨额费用,而且信誉下降、丧失市场;如未能理顺内部经营管理机制或未能及时堵塞漏洞,导致产生重大舞弊,影响资产的安全或完整等等。
2.科学设立底限触发器,量化重大经营风险
温水煮青蛙的故事告诉我们,当风险一点一滴的侵蚀时,往往不能自觉防范,因此,有必要设置底很触发器,对重大的经营风险进行量化,一旦达到该量化的标准,即采取相关措施,对事项进行进一步评估或者采取相关应对措施,使风险控制在可控范围之内。在设立底限触发器的过程中,需要注意以下二个方面的问题:
2.1 重大的且不可抵消的经营风险才需要量化。企业经营风险目录清单上的风险种类繁多,如果全部风险均设置底限触发器,不但不符合成本效益原则,而且范围广泛、精力有限,不利于把握关键点和重点。因此,施工企业对于重大的且不可抵消的风险必须进行量化,如规定当某项施工合同预计总成本超过预期成本的差额达到多少,且该差额无法通过补充结算或索赔进行弥补时,就必须暂停该项目进展,并启动风险应对程序。
2.2 底限触发器的设置必须科学合理,可以参考过去或同业的经验数据,也可基于相关数据模型进行测算。如,某施工企业拟设置资金池的底限,就必须测算该企业固定开支、无刚性的到期应付债务、短期可收回的债权和可快速变现的资产、可快速从金融机构获得的信贷支持、并考虑一定的额度以备不时之需,测算该数据之后、一旦企业的资金存量低于该限额,即需采取相关措施,做出相关融资或大幅削减开支的决定。
3.准确把握风险容量,积极采取应对措施
企业在价值创造过程中面临风险时,可采取风险回避、风险降低、风险分担及风险承受等风险应对措施,只要将风险控制在风险容量以内,即认为风险管理已达到预期目标。在这个环节,施工企业必须认识到以下三个问题:
3.1 企业必须制定科学、清晰且切实可行的发展战略,并确立与之匹配的风险容量。首先是发展战略必须科学,以此减少经营决策的盲目性并带来额外的风险;其次是企业必须给自己定好位,通过采取SWOT分析等手段,全面评估自身强项及弱项,制定切合实标的发展战略,以此确定最大的风险容量,并据此在业务单元之间配置资源,提高资源产出效率和效果。
3.2 注重剩余风险与风险容限的对比。企业通过采取有效的控制活动,如内部牵制、不相容职务分离、相关规定的实施,或者通过不同层级或相同层级单位之间的互动、组合,使得某些风险在不同的业务单元之间实现相互抵消,如果抵消之后的剩余风险在风险容限以内,则风险管理目标已实现;反之则不然。
3.3 合理选择风险回避、风险降低、风险分担、风险承受的应对措施。如对于一个正在招标的工程项目,在对预期收入与预期成本评估之后,如果认为风险超出了企业制订的单项目亏损最大风险容限,可以进行风险回避,主动放弃该项目;或者采取风险降低措施,通过开源节流、外揽主合同外零星项目以增加收入、摊薄固定成本、降低经营风险;或采取与其他施工企业联合承建,以便风险分担;或者在评估之后,认为风险对企业虽有一定的影响,但影响有限,也可不采取任何措施,承受风险。
4.风险当中蕴藏机会,理性把握创造价值
福兮祸所倚,祸兮福所依,风险和机会可以相互转化,企业风险管理的精髓绝不仅在于如何有效地降低已识别的风险,而是当风险来时、一边积极应对,一边创新思考,在风险中间寻找未来的发展机会,使企业持续创造价值。
参考文献
[1] 企业风险管理一整合框架
[2] 国资委颁发.全面风险管理指引
[3] 余建星.工程项目风险管理.天津:天津大学出版社,2006.4
现代企业行政管理主要是指根据企业发展规划,对企业内部各部门工作进行管理和调控。而企业行政管理的实效主要体现在各部门工作人员对行政事务的执行情况,为更好地发挥行政管理工作作用,帮助企业协调各部门工作,需要制定全新的管理规定,并实施更具客观性的管理模式,改进传统管理模式中存在的行政管理流于形式的问题,形成在各部门之间的关系纽带,帮助企业实现内涵式发展,达成新时代背景下的发展目标。
2现代企业行政管理工作现状分析
首先,现代企业行政管理模式还未实现真正的变革。我国自改革开放以来所实施的市场经济体制长达半个世纪,各大企业受到计划经济体制的影响深刻,在我国转型发展的重要时期,要想在短时间内实现管理模式转变还存在一定的难处。主要体现在现阶段大部分企业仍在沿用企事业单位所推行的行政管理模式,在工作要求上过于看重形式,行政管理手段过于简单,所产生的效果不显著。这种管理模式很难满足现代化发展背景下行政管理在服务、调配、管理方面的要求,还造成资源和成本的流失,不利于现代企业的持续性深度发展。其次,现代企业忽视行政管理工作的客观性。行政管理工作以客观事实为依据,通过合理应用创新行政手段达到提升管理效果的目标。然而就实际而言,大部分现代企业行政管理存在主观性倾向严重的问题,虽然大部分企业都能针对发展规划制定管理的制度,但缺少对不同部门工作职责的划分,以及对所产生工作效果的考核评价。对于企业日常的工作流程和标准也主要以领导的安排为主,而不同部门领导主管意识的不同,使得所安排的工作内容不同,在部门员工执行时会出现混乱的情况,为行政管理增加难度,无法保障新发展环境下行政管理工作的效能和质量。
3现代企业行政管理工作实施的途径探析
3.1打造制度化和程序化的行政管理工作模式
首先,应加强现代企业行政管理工作意识,提高企业领导层对行政管理工作开展的重视程度,使其在管理企业过程中,充分认识到企业发展与行政管理之间的关系,意识到只有实施有效的行政管理工作,才可维护现代企业长久可持续性发展,了解到实施行政管理工作对于提高企业内部凝聚力,创造优秀企业文化也具有较高价值作用。在此过程中,相关现代企业可通过大力宣传行政工作价值优势、意义等方面的文化知识,深化企业内部领导层对行政工作的认识程度,还可通过定期召开企业内部行政管理大会,对各部门管理人员、工作人员讲解行政管理工作的重要性,使其能够更积极、努力地配合行政管理工作的实施。
其次,应优化现代企业行政管理工作规章制度与管理流程,完善行政管理工作制度与考核评价标准,通过制度建设在一定程度上约束行政管理工作人员,对行政管理人员的一言一行、工作表现等作出科学、客观的评价,并根据考核评价结果,给予行政管理人员升职加薪、降职处分等惩处措施,使其明确自身工作职责的同时,更重视行政管理工作的实施,自觉在工作中规范自己的行为。
最后,现代企业在完善行政管理工作规章制度的同时,还应结合现阶段企业发展情况,未来企业发展目标,提升行政管理工作制度内容的科学性、程序性和可行性,并针对行政管理工作规章制度,构建相匹配的监督制度,通过构建监督制度,规范行政管理人员工作行为、沟通职能与信息传递职能,起到良好的约束与激励作用。
3.2构建科学化和信息化的行政管理工作模式
行政管理工作模式的选择上,首先应跟随现代企业创新发展模式,及时给予改革和创新,并时刻坚持“坐标”原则,时刻明确掌握企业内部在未来一段时间内的发展方向、运行目标以及自身在企业创新发展过程中,应当履行的职责义务等,确保行政管理工作的实施,能够时刻为现代企业的发展,发挥自身指导职能,维护企业健康发展。
其次,应结合现代企业运用理念,转换行政管理传统工作理念,以全新的、现代化的管理观点,辅助现代企业创新发展,为现代企业提供更具前瞻性的战略部署,保证现代企业在今后的创新发展中,能够不走偏路。同时,构建科学化的行政管理工作模式,还应贯彻落实“以人为本”的科学发展管理模式,发挥好企业中主体即人的积极性和主观能动性的作用,通过发挥行政管理工作人员个性能力,大大提高行政管理工作效率,为现代企业的可持续性发展,提供更为坚实、更为有力的人力保障。
最后,在全球信息化发展背景下,运用先进的网络信息技术辅助工作的顺利完成,已是当代企业高效发展必不可少的重要手段。所以,现代企业行政管理工作的实施,还可适当借助先进的网络信息技术手段,结合行政管理工作内容,建设信息化行政管理工作模式,以更先进的技术手段辅助行政管理工作顺利完成,有助于在一定程度上提高行政管理工作信息化水平与效率。例如,在对ERP软件进行应用的过程中,行政管理工作人员可借助先进的网络信息技术,在互联网平台中打造自动化行政管理办公系统或平台,借助该系统或平台,实现行政管理工作的随时开展、随地进行,更便于行政管理工作效率的提高。
3.3建设高素质和高技能的行政管理工作团队
首先,现代企业可通过定期聘请外界优秀行政管理专家、学者等组成高水准行政管理培训机构,定期到企业内对在职行政管理工作人员给予培训、指导等工作,通过开展讲座等活动形式,引导行政管理人员积极进行学习。同时,现代企业行政管理工作人员,还可定期到外界参与实践、培训、交流会等活动,与外界更多行政管理优秀工作者,互相学习、紧密交流,通过与他人交流,丰富自身行政管理经验,开拓管理视野,保证自身的行政管理理念、工作模式等都能够与时俱进,符合新时代企业发展需求。
其次,现代企业还可通过优化行政管理工作人员的薪资待遇和福利,来吸引外界更多优秀行政管理工作者的目光,还可与其他优秀高校签订人才合作协议,定期到该校召开人才聘请工作,通过聘请更多具有前瞻性眼光、与时俱进意识、高素质、高文化、高技能型行政管理人才,以新带旧、以新促旧,积极打造出高素质、高技能型行政管理人才团队,为企业的下一步发展提供人力支持。最后,还可通过建立行政管理工作人员能力考核机制,定期对在职人员进行理论知识、执行能力、道德素质、技能水平等多方面的考核,针对考核通过的人员,可给予升职加薪奖励,考核为通过人员,则应给予在培训、降职、调职甚至开除等处罚,以提高行政管理人员对此份工作的重视。
河北农业大学位于保定,是一所在农科院校基础上发展起来的综合性大学,其公共事业管理专业开设于2001年,当年只招收了2个班,59名学生,随后招生规模略有扩大,2004年招收了5个班(包括专接本2个班),其后每年的招生规模大都稳定在2个班左右。截至2012年,该校公共事业管理专业共招收8届,总计600人左右。该专业培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力,能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位、行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。主干课程包括公共管理学、行政管理学、管理学原理、公共部门人力资源开发与管理、管理经济学、政府经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、公共政策、管理信息系统、管理文秘。
二、河北农业大学公共事业管理专业就业状况分析
为了探析河北农业大学公共事业管理专业毕业生就业现状,笔者从2005—2012届(公共事业管理专业从2001年开始招生至今共8届毕业生)毕业生中每届选取部分毕业生作为特定调研对象,主要就与公共事业管理专业毕业生就业密切联系的直接描述指标与间接影响因素等系列问题进行问卷调查。本次调查共发放问卷100份,其中有效问卷95份,有效率达95%。被调查学生中早期毕业生(2005届、2006届)23人,占23%;中期毕业生(2007届、2008届、2009届)学生36人,占36%;近期毕业生(2010届、2011届、2012届)41人,占41%。其中男生37人,女生63人。由于公共事业管理专业属文科类性质专业,女生比例一般高于男生,造成问卷数量性别比例略显悬殊。根据调查问卷内容,笔者分别从公共事业管理专业毕业生的就业状况,就业意向及影响就业的因素,教育培养3方面进行统计分析。其中,第一个因素系对学生就业情况的直接描述,第二个因素系对学生未来职业规划的勾勒,第三个因素系对学生应对就业应具备素质的剖析。
(一)毕业生就业状况分析
毕业生就业状况是测度专业培养效果的重要指标,就业率的高低,在一定程度上显示了专业的社会认可度。而毕业生就业结构是对专业发展的深层次解析,通过就业结构分析可以看清专业课程体系的成熟度、发展重点和特色。通过调查分析可发现,公共事业管理专业毕业生总体就业率较高,其就业结构分布多集中于各级党政机关或基层单位,国有、私营、民营或其他类型企业也占有重要份额,对从事的行业和领域满意度处于中等水平(如表1所示)。同时,通过访谈得知,由于公共事业管理专业就业领域多为门槛较高,竞争激烈的政府部门,加之本专业属“年轻专业”,显示度低,很多用人单位对此专业缺乏了解,故应届毕业生就业率较低,对专业持不乐观态度,但经过多次面试后能够找到比较满意或合适的岗位,从而获得较高的就业率。同时,随着地区经济的发展,各类型企业将大量涌现,企业的社会责任意识不断增强,企业对公共事务管理和行政管理人才的需求将成为公共事业管理专业毕业生的一个重要就业方向。
(二)就业意向及影响就业的因素分析
就业影响因素和学生就业意向是学校、教师和学生共同关心的问题,明确学生就业的影响因素,对于优化课程设置、提高教学水平、强化专业的核心竞争力、推动专业的特色化发展均具有重要意义。通过对“就业帮助最大的因素,理想就业单位性质、选择就业单位时更看重的因素及理想就业地区”等项目的调查,分析了公共事业管理专业的社会需求趋势和毕业生的职业发展意向,结果见表2。表2显示,毕业生就业过程中普遍认为帮助最大的因素是相关社会实习、工作经历、社会关系和专业4项;理想的就业地区和单位,毕业生大多选择直辖市、省会城市或非省会城市的党政机关、国有企事业单位,但大多集中于河北省内。究其原因在于学生在择业时更加看重“经济收入高、福利待遇好、工作稳定、个人发展前景好”等因素,而对于“符合兴趣爱好、劳动强度、权利和社会资源”则处于兼顾状态。此外,当问及是否自主创业时,绝大多数毕业生选择“否”,仅有6个同学选择创业,比例仅为6%。由此可以看出,随着河北省经济、社会的发展,城镇化进程的推进,社会对具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识及应用这些知识的能力,在各类公共事业单位、行政管理部门、各类中小型企业从事管理工作的多层次的管理人才的需求在不断扩大,这为公共事业管理专业的发展提供了广阔的空间。同时,学生希望在城镇化过程中寻求自身职业生涯的发展。
(三)教育培养因素分析
教育培养条件和环节的优劣决定着学生就业的竞争力,是专业发展的核心问题。该调查从就业的教学因素和基本素质入手,探究增强公共事业管理专业毕业生就业竞争力的外在教学条件和内在影响因素,从而调整课程设置,完善教学环节,提高教学水平,增加毕业生的就业竞争力。通过调查显示,毕业生普遍认为“专业实践教学”在毕业生就业过程中至关重要,“教师教学水平”次之,再次为“教学内容、教学方法、教学条件和课程设置”。并提出“扎实的专业功底、良好的表达和动手能力、学习能力和创新意识”成为决定就业的关键因素。
三、河北农业大学公共事业管理专业发展路径选择
(一)找准专业定位,服务地方区域
河北农业大学的生源主要来自于河北,科学研究所开展的多种调研实验也都依托河北地区开展,河北省也对河北农业大学给予了很大的支持。因此,河北农业大学在建设中都不可避免带有地方色彩,这就给公共事业管理专业特色建设提供了契机。河北省正处于城镇化进程的攻坚阶段,城市规模的扩张、新农村建设使得各种公共事务纷繁复杂,层出不穷,需要大批公共事业的管理者投入其中。因此,公共事业管理专业应根据河北省发展需要,以“农村公共事业管理”和“城市公共事业管理”为方向,培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识及应用这些知识的能力,在各类公共事业单位、行政管理部门从事管理工作的多层次的管理人才,推进河北省城镇化的发展,服务于地方区域。此外,随着地区经济的发展,中小企业将大量涌现,企业的社会责任意识不断增强,面向企业的公共事务管理和行政管理人才也将成为今后培养的一个重要方向。
(二)设置特色课程体系,增强专业辨识度
特色化的课程体系建设度决定了学生知识体系的特色和专业的辨识度。因此,公共事业管理专业应以专业主干课程为核心,在拓宽专业口径,强化管理基础的同时,结合本地区实际情况和发展战略,设置特色课程,从整体上优化课程结构,构建一个相互衔接、相互渗透、分段实施、总体安排,多层次、具有不同功能的模块化课程体系,即:公共基础课程模块+专业基础课程模块+学科专业课程模块+区域性地方特色选修课模块。各模块课程之间有机配置,从而形成一个有机整体。即以公共管理学、行政管理学、公共部门人力资源开发与管理、政府经济学、公共财务、公共政策学、社会保障学等专业课为核心,以管理学、统计学、社会学、管理信息系统、管理定量分析、管理文秘等专业基础课为框架,并辅之以农村社会学、城市社会学、社区工作、河北省农村社会发展专题、河北省社区发展概况等区域特色选修课课程,为学生构建一个具有特色的知识体系,增强专业的辨识度。
(三)强化实践教学环节,注重学生综合能力培养
根据调查显示,实践教学环节是构造学生就业竞争力的关键。公共事业管理专业不仅要在现有的实验室、实习基地的基础上通过模拟实验、项目教学、情景扮演等方式挖掘资源潜力,还要多方面加强与政府、社会公共事业单位、各类型企业和其他团体组织的联系和沟通,为学生提供更多的实践机会。还要通过举办各种形式的社会实践和学术研究活动,增加学生与社会的联系,带领学生走出校园,在实践中磨砺自己的管理技能和综合素质。此外,参与社会调查、科研能力培养和论文撰写,也是一条有效的途径,使学生将社会调查与理论知识相结合,进一步扩大他们的知识面,培养他们分析和解决实际问题的能力。经验,为以后的实践教学、服务生产和科学研究打下了坚实基础。通过实践教学改革,学生的专业能力、综合素质得到了提高。学生在基地本着边学习、边实践和兼顾农时的原则,上午听课、下午进棚实践、晚上与指导教师和基地的技术人员进行交流。通过实训,学生对育苗、定植、管理、采摘到分级包装等生产过程有了较熟练的掌握,对企业管理、市场策划、国际贸易等方面有了较为全面的了解。正如学生调查问卷中所写的“我们能在真正的生产环境中体验实践”,“我们对蔬菜和园艺产业的发展前景充满信心”,“通过聆听企业负责人的创业经验和心得,自己对择业和创业有了更深刻的认识”。
四、结语