存款保险宣传工作计划精选(九篇)

第1篇：存款保险宣传工作计划范文

根据存款保险工作宣传要求,我行高度重视,成立由支行一把手为宣传工作活动的领导小组，认真组织，精心策划，制定二季度宣传计划及宣传方案，积极开展宣传活动,现将活动开展情况报告如下:

一、常规宣传工作开展情况

1、网点日常宣传：

在做好大堂和柜台服务工作的同时，对到店客户逐一发放宣传折页,向客户介绍存款保险相关知识及作用。5月份累计派发宣传折25份,咨询宣传25人次。

2、机构、人行员工培训

利用晨会、周会，组织全体员工学习存款保险相关知识，做好客户解答。

3、标识管理、巡查、台账管理

已落实

4、网络宣传，包括公众号、美篇短视频等、

通过手机银行等进行宣传。

5、户外宣传

无

特此报告!

第2篇：存款保险宣传工作计划范文

【关键词】宣传方式；广告；保险条款

保险宣传即运用公司策划、形象包装、公共关系等手段，通过媒体、广告等工具对保险公司、产品信息进行宣传的活动。保险宣传可提高公众的保险意识，有效地将信息传递给公众，提升保险公司的形象，还可抵消负面宣传影响，改进公司形象。因此，做好保险宣传是推动我国保险业健康发展的重要工作。

当前，我国保险宣传普遍存在一些问题：（1）宣传形式单调。形式主要有广告、促销活动和网络。广告的画面和用语有不少需改进的地方，促销活动主要体现出急功近利的思想，而网络大多用于保险推销，广告也限于公司网站，在很有影响力的大网站很少见到保险宣传的内容。（2）宣传内容单一或不合理。宣传内容主要是本公司产品，重保险投资功能而轻保障功能，忽视了对保险基础知识和保险业社会作用的宣传。（3）舆论对保险宣传有一定负面影响。媒体常报道某保险公司服务差，拒不赔款等负面内容，有些问题确实是保险公司过错，但也不排某些媒体不懂保险或对保险有偏见。久而久之，负面影响被放大，导致公众不信任保险公司。

为了做好保险宣传工作，可从以下方面入手：

1. 重视保险广告宣传，充分发挥广告的影响力

一条优秀的广告能使人印象深刻，产生进一步了解的愿望。例如，美国某寿险基金会曾做过如下广告：“你在意死一回吗？”（Would you mind dying for a moment？）目的是向潜在的客户传授寿险知识，激发他们在将来财务计划中考虑人寿保险。配合恰当的图片，这样的广告让人过目不忘，激发大众对寿险的兴趣。

我国保险公司的广告主要是信息性广告和企业形象广告，并以后者居多。在设计这两类广告的时候应该注意用词。信息性广告文字相对多一些，要选择最能表现保险产品特点的简单、清晰、没有歧义的词句，使消费者能够迅速抓住关键点。保险公司也应当设计提示性广告和劝诱性广告，以培养消费者的忠诚度。保险监管者和行业协会应设计公益广告，改善保险在公众中的形象。

2. 保险宣传的方式要多样化和有针对性

除了广告外，还应包括通讯稿、定点宣传、记者招待会、公益活动、网络等。从业者应该把握这些宣传方式的特点，相互结合，取长补短，充分利用好它们。

以定点宣传为例，其成本低，效果好。在节假日人多的地方常可以见到保险公司的员工摆桌设椅，架设宣传画，吸引路人前来咨询保险产品。值得注意的是应选择保险公司素质较高，对销售保险很有经验的员工从事这一工作。他们能够清楚的为咨询者讲解保险知识，介绍险种，谈吐得体、大方，给人良好的印象，从而为公司树立起良好的形象。宣传资料不宜复杂，不要用大量的专业词汇，主要列出关键点和大纲，配合合适的图片即可。

保险宣传还应注意针对不同消费群体采取不同的宣传方式。在城市，针对普通大众可以播放电视广告，在繁华路段设立广告牌，在报纸上以大版面刊登广告，在游人如织的公园里定点宣传；针对中高收入者和教育程度高的人，可以在高档杂志上刊登广告。在农村，开展符合农村文化习俗、农民喜闻乐见的、通俗易懂的宣传方式，例如，编排反映保险题材的文艺小品、涉及保险知识的广播、编印融入保险知识的知识读本、台历等。

3. 保险宣传要把握时机

保险宣传的持续性很重要，但在恰当的时机应该有比平时更大的宣传力度。每一次天灾人祸或保险业发生巨额赔款的同时，人们的保险意识就会有明显的提升。例如，2003年，受SARS影响最为严重的北京、山西两地，保费收入同比分别增长了38.4%和82.5%。因此，保险业要把握大众保险意识在大灾后主动提升的有利时机，加大保险宣传力度，及时支付赔款，多做公益活动，提升保险业形象。

4. 设计通俗易懂、透明度高的保险条款，推动保险宣传的开展

保险条款设计似乎与保险宣传关系不大，其实不然。社会各界对保险条款用语晦涩难懂常常怨声载道。经常出现保险公司对很多条款解释含糊其词的现象，给消费者留下很不好的印象，影响保险可信度。因此，保险公司应加强条款的透明度，尽量用通俗易懂的文字；制定条款时多向社会各界请教，对条款的用词多作斟酌，不合适时要及时修改；还可通过多种途径加强对专业术语的宣传。

通俗易懂、透明度高的条款不仅使消费者更易接受，减少了争议，大大降低了保险公司的诉讼成本，还增强了公众的信任感，这将极大地有利于保险宣传工作的开展。

5. 保险宣传要注意遵守法律法规

保险公司为了增加市场份额和提高知名度，往往会加大宣传力度，保险竞争的形式之一表现为保险宣传的竞争。但是，在激烈的竞争中，保险公司不应忘记遵守相关的法律法规。《保险法》规定：“保险公司开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。”根据《反不正当竞争法》，要避免不正当竞争现象，如贬损其他公司的声誉，对自己公司服务质量夸大其词等。

6. 应定期对保险宣传效果进行评价

保险公司可通过建立与宣传效果密切相关的指标来评价宣传效果。如媒体暴露指标，即在某一给定时期内广告、通讯稿件、图片等要素发表或报道的频率。保险公司还可以付费请专业调查机构对宣传效果进行调查和评估。在资金允许的情况下，甚至可以建立复杂的、精确度较高的专门评价体系，查找宣传效果不明显的原因，及时改进。

参考文献：

[1]赵东生，李志超.加强和改进保险宣传应处理好六个关系.中国保险，2010.6.

第3篇：存款保险宣传工作计划范文

近年来，在省联社、银监部门和人民银行的正确引领和有效监管下，果洛农商银行将防范化解金融风险作为经营管理的重中之重，坚持稳中求进总基调，全面落实监管各项要求，本着“强基础、调结构、控风险、提质效”发展理念，抓重点、补短板、强弱项，不断增强该行的风险防控能力。

一、工作开展情况

二、主要工作做法

针对我行不良贷款前清后增状况，行领导班子及各支行清收小组各成员，不惧困难，不畏坚苦，连续召开清收工作专题会议，制定了3年清收工作计划，要求层层落实，依法清收，按计划实现不良贷款“双降”目标，并制定了全面的贷款问责机制，将不良贷款清收处置情况纳入每月综合考核，经周密的部署，明确的思路，为我行不良贷款清降工作打下了坚实的基础。我行主要采取了以下工作措施：

（一）明确责任，提升清收层次。首先明确行长的管理责任，无论是存量还是增量，无论是原有岗位的清收责任还是调整到新岗位的清收任务，都统一布置、统一安排、统一落实；其次是明确客户经理的清收责任，对不良贷款进行责任认定，尽职免职，失职就要问责，认定是信贷客户经理个人原因产生的不良贷款，不能按要求清收或清收不力，实行待岗专职清收；再次是明确清收小组责任，如组织不力、督查不到位的成员，一方面给予绩效处罚，必要时将采取强制措施，调整岗位；考核清收小组成员，提高清收工作的层次，体现清收工作成效。

（二）加大力度，确保清收成效。一是加大考核力度，通过按月通报、季度循环、年终考核，将绩效与清收成果挂钩；二是加大问责力度，由主管部门牵头，对不良贷款进行客观评价，对清收不力的给予相应处罚，形成常态化管理机制；三是加大诉讼执行力度，加强与法院对接沟通，打击逃废债行为，杜绝清收乏力，执行乏力等现象；四是加大发展中消化力度，通过增加担保、适当降息、减免罚息、收本挂息以及借新还旧等方式，在确保不产生恶性循环和不影响金融生态环境条件下，理性消化不良贷款，在清收手段穷尽的情况下，近三年核销不良贷款？万元。

（三）完善保障措施，建立长效机制。一是对清收人员进行权益保护，对可能出现的对清收人员的权益侵害进行有效保护，解决清收人员的后顾之忧，邀请合作律师所有效解决清收过程中可能遇到的法律纠纷；二是完善奖励措施，根据清收不良贷款管理办法，对不良贷款清收有力、效果明显的清收人员进行嘉奖；二是建立不良贷款清收的长效机制，制定不良贷款清收三年发展计划，按照先易后难，逐步消化，有序处理，计划通过三年的时间，将现有的不良贷款进行有效化解。

（四）主动出击，宣传造势助清收

面对不良贷款反弹压力，我行高度重视，把不良贷款清收处置作为工作的重中之重，进一步优化部门职能，集中力量专门依法清收不良，提高清收效率。我行不断探索清收方法，创新清收举措，特别是开展不良贷款清收外拓培训以来，不良贷款清收处置工作取得了较好的效果。

（五）全员参与、主动作为，多措并举营造清收氛围。清收不良贷款不是一个人或者一些人的事情，必须全员参与，齐抓共管。结合工作实际，我行根据制定的《处置化解不良贷款三年攻坚实施细则》和《考核办法》等相关文件，在全员参与基础上，进行大规模、大范围的宣传造势。各清收人员集中开展清收及宣传工作。每组每天集中出动，着清贷工作服，张贴有清收标贴车辆跟随，打清贷横幅。根据清收计划进行“扫村”活动，每天一村或几个村，入村入户清收、催收的同时大力宣传。充分利用营业网点LED电子显示屏、微信、电视等媒体进行公开曝光，滚动宣传打击“老赖”活动口号；同时，印发1万份《致逾期贷款户的一封信》，组织客户经理走街入村进行张贴宣传，大力宣传“一人失信对家庭子女的不良影响”，营造“失信可耻”的社会氛围，为清收工作开展夯实了基础。

三、存在的主要问题

四、下一步工作计划

清收不良贷款，盘活不良资产，改善资产质量，既是增强我行服务实体经济功能，充分发挥地方金融主力军作用的基本前提，也是壮大资金实力，增加贷款投放量及增强自身效益的有效途径。

（一）从支持实体经济宗旨的高度上，充分认识清收工作的必要性。作为地方金融机构，我行是支持“三农”发展的主力军，在推动地方经济发展中发挥着无以替代的作用。但和专业银行相比，农商银行资产结构比较单一，创收渠道和动力不足，经营收入主要靠贷款利息，利息收入占到全部收入的60%以上，信贷资金安全、有效、流动性好对经营效益和自身发展起着至关重要的作用。尤其是，金融市场业务监管政策日趋严格，压杠杆降风险成为首要目标，业务开展受到诸多限制，资金业务收益大幅回落。要实现盈利必须依靠大力发展传统信贷业务，向不良资产要效益。

（二）要从深化改革的高度，充分认识清非工作的重要性。和同业机构相比，我行的信贷资产质量问题显得更为突出，加大清收力度，提高资产质量，是我们在激烈的竞争环境中扎稳脚跟，避免业务和市场地位边缘化，深化改革的必然途径。

（三）要从优化金融生态环境，充分认识清收工作的必要性。信用环境是经济发展环境的重要组成部分，也是我行业务发展的根本保证，更是做好信贷管理的前提与基础。有了好的信用环境，才能做好信贷业务，才能保证信贷资产不受损失。

（四）要加强建设健康风险管理文化，提高银行信贷队伍的素质。一是在经营过程中坚持“审慎经营”的基本原则不动摇，树立正确科学的发展观和业绩观，努力追求资本、速度、风险、效益等各方面的平衡；二是要完善激励约束机制，规范信贷人员的行为。严格信贷从业人员考核标准，客观、公正地评价信贷人员工作业绩和职业道德，并加大对违规操行为的惩罚力度。三是要同步业务发展和风险管理。坚持和完善贷款“三查”制度，严把贷款审批关，从源头上防控不良贷款风险。严格按照贷款流程办理每一笔贷款，杜绝借冒名贷款以及垒大户贷款。

（五）构建长效机制，严格责任追究力度。坚持“四个一”原则，即逾期一笔、提示一次、起诉一案，问责一户，充分发挥风险管理部和内审等部门职责，按照要求加强对逾期贷款催收、问责力度，给赖债户心里施压，给信贷人员思想上弦。真正建立起源头堵截——加强管理——制度执行——加强清收力度——加大责任追究等各环节协调一致的不良贷款监控、追究长效机制，确保贷款放得出、收得回、效益好，避免由于道德层面和操作层面因素而产生的信贷风险。形成不良贷款时，应该明确相关责任人，并进行责任追究与处罚，使信贷管理工作自始至终存在于整个经营过程。

第4篇：存款保险宣传工作计划范文

一、明确工作重点，制定考核措施，加大奖罚力度。

一是新年上班的第一天，联社立即召开了社务工作会议，结合市办事处开年工作部署和业务经营形势，把组织存款放在了各项工作的首位，自我加压，挖掘潜力，并将任务层层分解到社、到岗、到人。为确保“计划”的落实，从总体考核上，根据全辖实际，联社建立了业务考核机制,对各社存款指标计划实行全年制定,按月分解,逐月考核。对当月存款额低于计划指标10%，处罚该社领导班子成员月全额工资的10%，对当月存款额低于计划指标30%或出现负增长，扣发该社全员工次总额的50%；对连续存款三个月存款负增长，扣发该社主任月全额工资，员工计发月工资总额的50%；对连续半年存款额仍处于负增长，该社主任自动引绺辞职。同时，对超额完成存款计划指标的按比例给予一定的奖励工资。

二是积极开发系统客户，组织基本账户，为我社组织资金工作开创了新的局面，在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会,要求抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力；抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源，来提高增存的辐射力。

二、积极开展代办业务，进一步推进保险的工作，拓展组织资金渠道。

2009年，在联社领导的正确指导下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展保险业务，针对开办保险业务发展步伐一直不快，规模一直不大的现状，我联社更新观念，与业务工作同部署，同安排，同检查，通过员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识。

今年我区联社与四家保险公司签订了保险的协议，并正式开办了“安贷宝借款人身意外伤害保险”业务，通过不懈的努力，取得突破性进展，截止2009年末保费收入52万元，带来相应手续费收入5.6万元.

同时，我们强化培训，对营销人员进行培训，并组织营销人员参加兼业保险人资格考试，目前我区已有20人取得了兼业保险人资格证书。为积极有效运作，我区联社还先后印发与出台了《保险业务操作规程》、《保险业务管理办法》以及《盘锦市兴隆台区农村信用合作联社保险风险管理制度》等制度办法，明确了操作程序，规范操作行为。

三、全力抓好“服务创优工程”建设，提高服务质量。上半年，我们继续积极开展优质文明服务、微笑服务、站立服务和限时服务，以东兴信用社为点，发挥优质文明服务金牌单位的辐射作用，以点带面，以建立高素质的职工队伍为出发点，着力做好职工的良好道德风尚的建设，以抓好文明服务礼貌待客出发，以满腔的热情和真诚的爱心赢得用户。树立“窗口”形象，以服务留储户、以热情引存款，使“优良的服务是最具说服力的形象宣传，今天的服务就是明天的市场”这一道理变成每个信合员工的自觉行动，优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。负债部要求各社广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，做到上下统一，达到标准化、规范化、制度化。

四、做好反假货币宣传工作。7月26日兴隆台区农村信用联社组织人员在中兴公园门前设立宣传咨询台，以“迎奥运、净化人民币流通环境”为宣传口号，进行反假货币宣传，发放宣传资料，广泛宣传反假知识，出动人员10余人次，共发放宣传资料500余份，接受群众咨询60余人次。

五、抓好员工培训，提高员工综合素质。

今年，我们根据《员工分制考核末尾淘汰实施办法》在实施奖惩措施的基础上，针对综合网络上线，通过笔试、现场考试、现场出成绩等方式，从政治思想、优质服务、业务技能、会计核算等方面入手，全面提高员工综合素质。

六、防范风险，加大稽核检查力度，推进防险创安工程。

储蓄会计核算是业务经营的事故多发区域，因此要常抓不懈。2009年，我区联社对储蓄会计核算又做了统筹安排，围绕储蓄业务对全区员工以会代训，认真学习《储蓄业务风险防范》实用手册，在业务上线前不惜余力地抓好14个储蓄所、柜的核算和服务工作。确保储蓄核算全年无差错、无事故。通过加大储蓄核算和优质服务检查力度，进一步发现问题，解决问题，完善内控制度和服务设施，促使储蓄核算和文明优质服务双丰收，为信用社的各项工作健康有序开展提供前提保障。

七、财政涉农资金金融服务工作，确保财政涉农资金安全、顺利发放到户，并成立财政涉农资金增存及服务工作领导小组，由一把手亲自挂帅，对财政涉农资金增存服务工作进行督办，使广大农民对农村信用社产生了信赖感，其中涉农资金账户余额1910万元，粮补兑付工作共5039户252万元已顺利完成。 共2页,当前第1页1

八、加强内部建设。一是深入基层检查指导；二是加强调查研究了解掌握各项存款增减变化原因，并制定应对措施；三是加强基础建设，严格管理；四是强化部内人员的业务素质，不断提高管理水平。

九、2009年工作计划：

一、抓好资金组织工作，积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集，善于发挥人熟，地熟，情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，发展和巩固黄金客户群体，建立较为稳定的客户群，做到全面覆盖。积极吸收低成本存款，优化存款结构。

二、加强组织员工的学习培训工作，提升综合素质和服务水平。认真学习银行业协会及省联社进出“环境”要求，真正把客户利益放在首位，确立“客户需要什么，我就提供什么”的营销理念。以市场为导向、以客户为中心开展工作。要在服务观念、服务环境、服务层次上做文章，给客户带来超值享受，同时建立良好的服务质量管理体系，对各项服务进行高效、细致的学习培训管理，使服务走向标准化，系统化，科学化。

三、运用新技术，加快网络化服务。近阶段，我们农信社电子化进程也在不断加快，省内通存通兑业务现已开通，正处于试运行阶段；银行卡业务省联社已向各市采纳卡样入卡名，在尽快开展使用农信社的信用卡的同时，做好学习培训，售后服务及产品升级换代工作，努力推出能代表自身特色的“精品业务”，树立安全，稳健，优质的名牌形象，增强吸引力和亲和力。

四、广泛开展保险业务。利用刚强优势来开展各种业务来扩大收入，积极为企、事业单位职工工资，代收水、电费及前台各类保险业务，从多方面多渠道来增加中间业务收入。

五、强化风险意识，提升管理质量。一是现在是网络上线初级阶段，对大额支付和异地取现必须按操作程序进行授权取现；二是银行卡风险。银行卡业务对我们农村信用社说是一项全新事物，因此在操作过程中，要采取有效防范手段，防范制度风险，操作风险和道德风险。

第5篇：存款保险宣传工作计划范文

一、各项指标完成良好

全年：归集人数达34959人，比上年新增5126人，净增2927人；归集公积金41730万元，比上年增加11.24％；提取公积金27204万元，比上年增加8.3％；发放贷款24569元，收回贷款14447万元；继续保持零逾期；公积金余额103122万元，贷款余额85421万元，存贷比为82.8％；全年创造公积金增值收益1758万元。

二、主要工作开展顺利

（一）资金风险防范措施扎实有效

一是开展银行年度例行检查考核。从月初开始，由分管领导带队，以委托贷款发放与贷后管理、财务结算和贷款档案管理以及信息化建设等为考核内容，对工、农、中、建、交五家委托银行逐一开展检查。其中贷款发放与贷后管理施今年检查的重中之重。检查发现，各行委托贷款发放更加规范、权证办理更加到位、逾期贷款控制取得突破。检查得分结果在委托银行联席会议上进行了通报，从月开始至明年月，各行业务手续费将根据考核得分情况进行支付。通过一年一次的检查考核，进一步加强了对委托银行的监管力度。

二是抓好贷后管理工作。一方面对有逾期的贷款户实行重点检查、及时进行电话催收；另外一方面抓紧时间建立贷后风险预警体系，通过电话访谈、实地察看、公积金缴存状况查询等信息获取途径开展贷后逐户跟踪检查，对借款人可能影响信用的情况进行认真收集，出具风险状况判断意见，做到主动掌握风险。至年底8.54亿元的贷款余额，逾期率为零，全年实现个月零逾期。

三是做好签约楼盘的调查备案工作，防止出现系统性贷款风险。定期对未竣工楼盘进行回访与检查，及时掌握资金、工程进展、销售、贷款户房款到账、办证、保证金与贷款总额的比例、借款人贷款后有无退房等情况。今年以来与8家房产公司签订了购房贷款担保协议，存入担保保证金440万元；退还7家房产公司共计205万元的保证金。

（二）制度扩面工作取得重大突破

公积金扩面工作一直是我们诸项工作中的短腿。一年来紧紧抓住扩面增人工作不放松，加大宣传力度，深入扩面挖潜，不断寻求新的突破。

一是以中小型企业为重点，加大上门宣传力度。在排查分析的基础上，重点抓效益好、企业主认识程度高的企业，联合受托银行进行重点宣传。集中在－月开展了扩面宣传月活动，由3位主任亲自带队，分3个宣传小组深入企业进行政策宣传，帮助企业负责人提高意识，求得企业主动参与，达到了良好效果。

二是对封存职工进行审查，有重点的对有公积金贷款余额户开展执法检查，督促无故停缴职工补缴住房公积金。

三是认真受理职工投诉，接待群众来访、网上答复群众咨询和投诉3批次，经协调已全部解决，有效维护了社会稳定。

四是协调财政、人事部门继续做好对机关、事业单位编外人员建立公积金制度的调研工作。

至年底，新增缴存职工达5126人，新缴存住房公积金职工人数比上年底增加16%；净增有2927人，比上年777人增加了2150人，增长277％。

（三）自身建设取得长足进步

1、积极开展五创联动活动。

在巩固去年创建成果的基础上，今年提出创浙江省“巾帼文明岗”、宁波市一级档案室、余姚市“群众满意办事窗口”示范单位、余姚市“廉政文化进机关”示范点和余姚市政府系统十五佳网站的目标。围绕“工作规范、业务突出、资金安全、服务优质、成效明显”的目标任务，以住房和城乡建设部颁布的《住房公积金文明行业标准》为衡量标准，加强行业行风建设，提高服务水平，树立住房公积金管理部门的新形象。通过创建活动的扎实有序开展，干部队伍素质得到不断提升，进而推动整个工作再上台阶。目前分中心已经被推荐为省巾帼文明岗，在余姚市政府系统十五佳网站复评中也取得了前三名的好成绩，其他创建工作等待检查验收。

2、深入开展创先争优活动。

为充分发挥支部和党员在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众中的战斗堡垒和先锋模范作用，切实做好服务发展、服务社会、服务群众、服务党员的工作，以创先争优活动为契机，紧密联系自身实际，加强机关作风和效能建设。以领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好“五好”为标准，支部积极开展争创服务型党组织示范点活动；以带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气“五个带头”为要求，鼓励每个党员积极争创优秀共产党员。

3、进一步加强党风廉政建设。

一是建立党风廉政建设责任制。年初制订了年反腐倡廉建设组织领导与责任分工，认真抓好责任的分解和考核，确保党风廉政责任制工作的落实。党组书记与党组成员、党组成员与分管科室负责人分别签订《党风廉政建设责任书》，按照“谁主管、谁负责”，通过一级抓一级、层层落实的方式，共同推进反腐倡廉建设。

二是进一步加强党风廉政教育。加大反腐倡廉宣传和警示教育力度，结合创建廉政文化进机关示范点活动，通过每月集中学习廉政短文和最新时政新闻、到廉政教育基地参观、不定期发送廉政短信、布置廉政长廊等形式，筑牢干部职工的思想道德防线，促进廉洁自律。进一步加强监督和自我检查，严格执行有关领导干部廉洁自律的规定，防止权力滥用。

三是明确各岗位业务权责。开展了岗位廉政风险防范工作，对分中心所有工作岗位，特别是领导岗位、中层干部岗位及其他重要岗位进行了一次廉政风险排查，理清各个岗位的职责和权力，逐项查找和分析了每个岗位可能产生的廉政风险点，充分发挥业务运作过程中的岗位间相互监督和约束作用。进一步完善责任追究制度，把各科室贯彻落实岗位责任制的情况列入年度岗位目标责任制的考核内容，不定期对各科室工作落实情况进行督促和检查。

（四）便民利民措施更加到位

1、实施利民新政，方便还贷提取。

正式启动了住房公积金按月委托提取还贷业务，办理住房公积金贷款的职工只要签订协议，每月还款账户内就会划入住房公积金。月起在建行试行，月份覆盖到五家银行并扩大到新办理贷款户，12月1日开始，该项业务已经向所有住房公积金贷款户推开。为方便职工，分中心计划在一年时间内，在一年一提手续办理的同时，推出同步办理委托提取手续。以后贷款职工将免去每年携带资料排队等候、往返办理的麻烦。

2、创新服务举措，提升服务效能。

针对不同服务群体和需要，提供周到细致的个性化服务，如上门服务、延时服务、预约服务等，特别在每月第三个双休日推出半日实行对外服务，解决了正常工作日不能来分中心办理业务的缴存职工的实际困难，极大方便了广大职工群众。积极做好网站互动服务工作，一年来共答复处理留言信箱203封，深受广大职工群众的欢迎。

3、注重爱心建设，共推和谐社会。

在做好本职工作的同时，全体职工心系社会弱势群体，自发开展结对助学、扶贫帮困及一些社会公益活动：玉树地震发生后，密切关注灾区人民，向灾区同胞踊跃捐款；积极响应慈善一日捐，踊跃为困难群众捐款捐物，奉献爱心；“七一”时，慰问山区困难老党员；此外积极参加市文明办、市直机关党工委组织的交通劝导、志愿服务、义务献血等活动，积极做好联系结对、双百共建、下派农村指导员等工作。

（五）住房公积金日常管理井然有序

一是认真贯彻公积金资金流动性管理规定，保持资金供需平衡，防范资金流动性风险，提高住房公积金使用效率，发挥住房公积金最大效益。严格执行大额资金存储决策制度，做到资金调度集体决策。合理调配各受托银行贷款资金，在保证日常提取的前提下，优化存量资金存储,做好资金的保值增值。资金存储严格执行上级规定，专储五家国有商业银行。

二是适时调整住房公积金贷款政策，落实上级部门贷款新政。7月26日以后，借款人家庭首次购买普通自住住房的，予以住房公积金贷款优先保障；再次申请贷款购买的，从严控制，贷款首付款比例调整为不低于50%；暂停受理购买第三套及以上的贷款申请。借款人申请住房公积金贷款提交资料时，增加房产登记部门出具的住房登记记录证明以及个人信用报告。

三是严格执行缴存基数的控高保低政策。根据宁波市住房公积金管委办文件和市长办公会议纪要精神，住房公积金缴存基数参照宁波市在岗职工平均工资执行，最低缴存基数下浮到最低工资标准1100元，最高控制在16310元以内。同时事先对今年缴存基数工资构成进行了认真测算，之后又配合财政部门进行仔细审核，防止个别部门和单位通过扩大缴存基数来提高职工福利。基数调整后，月归集总额从原来的3150多万元提高到了3650多万元，净增500多万元。

（六）监督力量得到不断强化

1、开展自查自纠工作。

根据省、宁波市年落实党风廉政建设责任制分工加强住房公积金监管工作的目标和要求，统一思想认识，成立了工作领导小组，并结合分中心实际，制订了《关于贯彻落实省、宁波市年加强住房公积金监管工作的实施方案》。在此基础上，组织开展了全面的自查自纠，特别是对年宁波市住房公积金管委办、市中心、监察局、财政局、银监局、人行宁波市支行等监管部门组成的住房公积金专项治理检查组检查时提出的建议，以及省建设厅委托中介机构进行抽查审计和余姚市同级审计部门审计时出具的审计意见，作了进一步的梳理，并有针对性的采取了措施。

2、主动接受同级审计。

我们主动联系审计部门对年度住房公积金收支情况进行审计。月中旬，市审计局派出审计组进行就地审计。审计结果，我市住房公积金管理工作一如既往保持良好运作状态，无对外提供担保、出借、挪用住房公积金等违法违纪行为发生。经审计的年度住房公积金财务报告及归集、使用情况待，已经市住房委员会批复同意，将予登报公布，及时让社会公众了解我市住房公积金收支情况，增加住房公积金对外透明度。

3、做好向市政协的汇报工作。

积极向市政协通报我市住房公积金管理和使用情况，自觉接受政协委员以及社会各界对公积金管理工作的监督，虚心吸收各方意见和建议，从而不断改进工作，提高管理水平。

三、明年计划开展的重点工作

这一年来，分中心取得了不少成绩，但是与不断发展的公积金事业以及增长的业务量相比，也要清醒看到自身建设和队伍素质中存在的一些薄弱环节，如业务操作技能、管理服务能力等有待进一步提高。年要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，以加强城镇住房保障体系建设为目标，稳步推动非公企业及其职工建立住房公积金制度，不断完善住房公积金规范化管理，充分发挥住房公积金制度优越性。要在巩固今年创建工作成效的基础上，进一步扩大文明创建成效。

年计划完成：缴存住房公积金职工新增4000人，净增2000人；住房公积金归集44000万元，提取28200万元，年末公积金缴存余额达到117500万元；住房公积金贷款发放600户，金额15000万元；回收15000万元，年末贷款余额84800万元，存贷比控制在75％左右，住房公积金贷款逾期率保持零，创造住房公积金增值收益1800万元。

（一）进一步深化内控管理，做到精细化管理

1、继续严格把好三关：一是认真执行提取关，对符合条件提取的职工，及时办理，做到应提尽提，认真做好还贷委托提取，确保运转正常，资金无差错；二是把握贷款审核关，做好贷前调查工作，充分利用央行个人征信系统的信息资源进行征信查询，建立审贷分离和责任追究制，做好贷后回访工作；三是严把资金存储关，在满足日常住房公积金提取和贷款等业务需要的前提下，大额资金的调度、转存、兑付及上交严格履行审批程序和手续。

2、建立资金风险预警体系。虽然目前逾期贷款少，但时刻要有隐患意识，要将贷后逐户跟踪检查作为受托银行年度考核重点内容，对借款人可能影响信用的情况如就业收入变动情况、公积金缴存状况、负债逾期状况、抵押状况、行政处罚等信息进行认真收集，仔细分析风险状况，判断风险等级，做到主动掌握风险。

（二）进一步推动非公企业建制，抓好扩面增人

一是积极开展非公企业的调查摸底工作，并在调查摸底的基础上，制定非公企业建立住房公积金制度的可行方案，以效益好、规模中等企业为主，稳步提高住房公积金制度在中小企业中的覆盖面，推进和谐社会建设。

二是加强部门联动性，创造齐抓共管的良好氛围。研究建立和完善由住房公积金管理部门牵头，各政府部门参与的多层次的住房公积金联席会议制度，加强在推进住房公积金增人扩面工作中的部门联动作用。

三是做好社会宣传，增强制度的影响力与吸引力。要深入企业主动上门宣传，提高企业主对建立住房公积金的认识度，同时充分利用好报纸、电视和网站等宣传平台，广泛宣传住房公积金制度的优惠政策,为加快推行住房公积金制度营造良好的社会氛围。

第6篇：存款保险宣传工作计划范文

刘雪

    2017年,我在工作中按照总行行的要求,，继续本着推进’大个金”的经营思路，带领个金部全体员工，从机制、管理、队伍、产品等方面入手，取得了一定的成效，下面我对自己一年来的工作情况简要汇报如下：

一、坚持学习，努力提高自己的业务水平和管理能力

面对大个金业务转型的挑战和同业竞争的升级，我深刻的认识到，作为一名管理人员必须提高自己的知识结构，因此，我就利用业余时间对个金业务的各个专业进行学习，对工作中不懂的问题及时的向专业人员请教，为逐步提高自身的业务决策能力及业务指导能力奠定了基础。

    二、脚踏实地，做好个金业务。

（一）主要指标完成情况

1、储蓄存款。截止12月末，储蓄存款余额13882万元，较年初减少6059万元。

2、个人金融资产。12月末,个人金融资产余额31930万元，较年初减少7310万元。其中储蓄存款减少6059万元，各项人民币理财（含私人银行）余额较年初减少1251万元。基金新增335万元。保险新增275万元。

3、个人客户整体情况。截止12月31日，个人客户数19559户，比年初增加966户。其中低效能客户增加了549户。日均1万元以上的客户增加417户。私人银行达标客户减少2户。

4、重点产品销售情况。截至12月末，我行累计销售个金人民币理财产品16639万元，完成序时计划的79.29%。累计销售各类基金335万元，完成序时计划1500万元的22.33%。薪金溢新增1010户。借记卡新增发卡2683张，净增发卡量完成序时计划的48.16%。

5、信用卡业务。信用卡12月末新增发卡2245张，同比净增2109张，完成任务指标的55.39%；信用卡透支额890万元，完成任务指标的209.49%；信用卡消费交易额30488万元，完成任务指标的128.21%，全省排名第一；信用卡分期付款较年初增加897万元，完成任务指标的115.85%；信用卡中间业务收入192万元，完成任务指标的98.84%。新增Pos商户27户，完成任务指标的77.1%。POS收单交易额13146万元，完成任务指标的35.06%。信用卡不良占比0.07%，低于控制指标1.18%。

6、电子银行业务。手机银行较年初净增1482户，完成任务指标的148.20%，存量动户率38.86%，新增动户率88.56%；融E联注册用户4260户，完成全年任务的132.87%。企业网银净增26户，完成任务指标的260%.电商平台交易额为0。

    7、中间业务收入。截至12月末，个金业务实现个人中间业务

收入275.79万元，完成个金序时计划指标的98.50%；

8、私人银行指标完成情况。至12月末，私人银行达标客户0户，较年初减少1户，私人银行产品配置2499万元，完成全年任务指标的131.53%。

9、个人贷款：个人贷款时点余额13189万元，较年初增长187万元，完成全年任务指标的46.75%。其中:个人住房贷款余额12717万元,较年初增长429万元。个人消费贷款余额471万元,叫年初减少242万元。不良贷款额0万元，完成全年计划100%；不良率0%。

（二）、主要工作情况

一年来，我认真分析个金业务发展的各个环节，针对发展中存在的积极性不高、核心竞争能力不足等问题，结合总省行大个金的发展思路，积极采取应对措施，取得了一定的效果。

一是加大个金指标的考核激励力度，逐步提高各部门、支行员工对个金业务的重视程度，使大个金战略思想渗透到全行每位员工。

二是成立了个金业务营销团队，扩大中收产品的营销业绩。

首先对我行业务短板的保险业务进行了与省行的沟通，顺利于2月份开通了保险业务。其次是充分利用个金营销团队开展实地和精准营销，使我行的保险业务、私人银行业务、重点基金业务、电子银行业务、信用卡收单业务较上年都有较大幅度的增长。

三是实施业务督导，将管理工作落到实处。为在部门形成一种目标明确、重点突出、政令畅通、共谋发展的工作氛围，实行了例会制度，对于每周、每月、每季的工作重点及指标短板作详细的分析和明确的部署，落实营销组织工作，把握每个销售时机，加强与部门、支行的业务沟通，及时发现解决工作中存在的畏难情绪。

四是加强队伍素质建设，身先士卒的带领大家做好业务发展工作。

首先带头并督促部门和支行员工各项资格的认证考试和各种学习培训，邀请保险公司、基金公司人员对相关的经济发展前景、金融市场动态适时讲座和新产品的介绍，为全行员工掌握业务发展的目标及方向搭建了平台。促进了大家对新业务、新产品学习的主动性。

五是深化合规经营、提高内控管理水平。一年来，个金部始终把内控管理工作放在首位，从规范操作和维护银行及客户的利益出发，针对个金专业的24个风险点，按期进行全面自查工作，对自查中发现的问题进行严厉批评和扣减绩效，使本部门的内控管理工作得到了肯定。

（三）、工作中存在的问题

2017年个人金融业务存在的主要问题表现为竞争力下降，包括存款、私人银行高端客户、个人金融资产等主要指标同比都有较大幅度的减少，主要表现在：

1、储蓄存款从年初开始持续负增长，虽然2、3季度一度靠挖转的大客户暂时扭转了局面，但没有相应的后续产品和服务持久的维护客户，不能解决长久问题。

2、个人客户结构发生变化，虽然客户数在增加，但大多为低效客户，主要是潜力客户和私人银行高端客户存款流失严重。

3、个人贷款缺乏增长渠道，不良贷款清收压力加大。截止12月末，虽然个人贷款较年初净增185万元，不良贷款余额0万元。但是个人消费贷款市场还没有打开，依然存在着市场营销压力大和不良贷款清收难点多的问题。

    4、5月份虽然成立了营销团队，但是团队承担了多个营销团队的职责，成绩固然有所显现，但团队成员对市场的把握和客户资源的拓展上还有一定的欠缺，还需要进一步的提高业务技能和营销能力。而网点人员存在营销的主动性差，原地踏步、走不出去，业务营销能力欠缺、对个人营销系统、MOVE系统以及新业务新产品不熟悉。不能有效地留存客户。

5、作为个金业务的主管部门，重点指标未完成是负主要责任。主要是拓展客户、增加存款的办法不多，措施不得力。尤其是面对同业的不良竞争、证券市场的低迷，客户基金、理财收益的预期收益、投诉等问题，没有相应的办法来应对，导致从金融资产、存款、客户下滑加剧。

三、2018年工作措施

（一）存款。加大“薪金溢”、“存管通”、“节节高”“大额存单”等高附加值的创新产品营销力度，稳定和增加储蓄存款。

1、充分利用团队联手网点,加大对工资单位的走访频率，提高“薪金溢”产品的100%渗透率。对国泰君安、海通、广发证券公司的营业部派专人跟踪销售，积极争取将新增证券客户发展为我行三方存管客户。使新增的三方存管账户要100%实现“存管通”产品的捆绑营销。

2、以“大额存单”“节节高”产品，稳定发展中老年客户和商品市场客户。以大额存单，发展个人中高端客户。做好20万元以上存款到期客户的数据提取和筛选，针对保守型和稳健型目标客户进行大额存单的营销，介绍工行大额存单期限种类齐全，提前支取靠档计息的优势，稳定和吸引优质客户。

（二）银行卡。多渠道开展借记卡、信用卡(包括公务卡)、手机信用卡发卡工作，推动手机银行业务。

2018年借记卡、信用卡发卡工作计划重点围绕薪金卡、陇原通卡、大莱爱购信用卡和公务卡、手机信用卡等卡种开展重点营销工作。

一方面结合我行存量工资单位客户个人薪金卡覆盖情况，组织人员开展一次地毯式的上门逐户联系工作，对持有借记卡无信用卡的客户营销我行信用卡，并捆绑我行的手机银行和“三融”产品。借助信用消费贷的优惠政策，对我行工资客户进行精准营销，带动信用卡业务的拓展。

二是拓宽营销市场。借助工行异地卡汇款、取现全免费的优惠政策，加大对生活区以外市场的拓展，把挖转他行客户作为客户增长的切入点，加大对存款、信用卡（陇通卡、公务卡、手机信用卡、途牛卡）、基金、保险、商友卡的营销发卡力度，激励员工对符合我行发卡条件，并有发展潜力的人员和个体商户进行精准营销。

三是结合我行按揭贷款的合作单位，积极介入安居卡发卡工作，加强与合作单位的沟通，争取在上半年实现按揭贷款一个小区住户安居卡的开卡，并开通工银信使、手机银行、网上银行、工银E支付、融e联等相关功能，扩大使用我行互联网产品的潜力客户群体。

四是根据精准营销目标客户，加大力度营销商户POS布放，设专人督促机具使用率，切实增加商户收单额。

（三）、贷款。明确市场定位，确保个人贷款业务持续发展。

2018年个人贷款业务仍然以做大一手房按揭贷款、做强消费贷款为经营战略。一是以华城置业的按揭贷款为依托，发展装修贷、车位贷。二是借助今年新楼盘（255套）竣工的有利时机（项目贷款在建行，所以企业要求按揭贷款必须放建行），通过精准营销，发展我行公积金贷款、信用消费贷、自助质押贷和装修分期贷等业务，有效拓展贷款类客户。

（四）、私人银行。针对目前经济不景气，优质客户投资风险大的情况，积极利用私人银行产品收益高且稳定的特点，以曾达客户为主，结合我行的公私联动，利用我行私人银行达标客户可以为关联企业授信的卖点，留住老客户拓展新客户。

（五）、发挥产品优势，加速个人中间业务发展。

    一是强化基础，抓好个人理财业务不放松。通过理财产品结构、销售期限的调整，引导理财销售从短期产品逐步向中长期产品转化，从期次产品向增利、尊利、稳利以及开放净值型产品转化，进一步提升产品贡献。二是因势利导，调动营销基金业务的积极性。通过抓优质客户拓展、抓存量客户挖潜、渗透，以股混基金为重点产品，做大基金流量，加强客户维护。三是提升保险业务贡献。充分发挥自助渠道方便、快捷的作用，优选卖点突出、收益确定或通过合同对收益进行明确约定的投资型财险产品、传统年金产品重点销售，推进产品策略转型。四是加强与汽车经销商的合作力度，做大汽车分期。五是充分利用我行华城置业合作的关系，尽早开办我行的装修分期业务。六是加大三方存管的激励营销力度，拓宽中收渠道，提高个金业务的贡献度。

    （六）强化考核激励管理

2018年，零售业务继续实施“全民皆兵”的营销机制，主要突出“新客户、新存款、新资产”，为真实体现每位员工多劳多得的考核机制，根据营销业绩计价，鼓励、引导员工积极开展“关系网”营销、业余营销的思想。切实提高全行员工在业务发展中的支撑作用。

    （七）加大零售业务产品宣传力度。在电视台、微信公众号等宣传软文和广告。在网点摆放产品宣传卡和宣传展架，在网点门头跑马屏和宣传公告栏开展宣传，提高我行产品的认知度。

第7篇：存款保险宣传工作计划范文

XX分行行长助理XX述职如下:

根据XX分行党委工作安排，2005年9月份部门整合以前，我分管个人银行业务部、个人贷款业务部、电子银行部和国际业务部等部门的工作,9月份后主要分管个人金融部、风险管理部等部门的工作。一年来，无论分管任何工作，我都能在省分行和XX分行党委的领导下，围绕全行中心工作，认真履行岗位职责，积极进取，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。

一、履行岗位职责情况

（一）摆正位置，充分发挥参谋助手作用

作为分行行长助理，我时刻提醒自己摆正位置，找准角色，积极当好参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为分行党委献言献策；同时，注意与其他班子成员的沟通协调，原创：精诚团结，识大体、顾大局，自觉维护班子的整体形象，共同做好濮阳分行各项工作。

（二）扎实工作，有效促进分管工作稳步发展

理论联系实际是我一贯的工作作风。在积极参加省分行组织的各项培训和党委中心组集中学习的基础上，我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时，坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中，在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理能力，尤其能够切实运用所学理论知识指导解决分管工作中的实际问题，有效促进了分管工作的稳步发展。

1、主要分管业务指标完成情况及年底预测

（1）个人银行业务

截至11月底，全行储蓄存款本外币余额为531749万元，比年初时点新增21174万元，完成省分行下达计划36000万元的58.82%；日均余额529513万元，较年初时点数新增18939万元，完成省行下达全年日均新增22000万元的86.07%。预计12月底个人存款时点新增33900万元，完成省分行下达计划的72.22%；日均新增将达到20000万元，完成省分行下达计划的90.91%。

截至11月底，全行实现个人类中间业务收入708.85万元，完成分行年度计划866万元的81.85%，占全行中间业务收入的49%。预计12月底实现中间业务收入820万元，完成全年计划的94.68%。

截至11月底，全行银行卡发卡量26.24万张，较年初新增40672张，完成计划的159.31%，其中贷记卡新增1284张，完成年度计划1100万元的116.73%。全行共发行理财卡3197张，其中发放XX卡472张、XX卡1029张、XX卡1696张，分别完成计划的116%、156%、84.8%。预计12月底能够完成银卡发卡计划。

（2）不良资产情况

截止11月底，按五级分类口径，全行不良贷款余额为1.61亿元，较年初增加1.54亿元，不良贷款率为16.38%（若剔除XX市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为558.45万元，较年初下降142.42万元，不良率为0.68%，完成全年压缩计划的138%）；预计12月底不良贷款余额为1.61亿元，较年初增加1.53亿元，不良率为17.29%（若剔除XX市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为555.35万元，较年初下降145.52万元，不良率为0.72%，完成全年压缩计划的138.29%）；全行累计压缩非信贷不良资产3500余万元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圆满完成了省分行下达的压缩计划。

（3）个人贷款业务审批情况

截止11月底，今年已累计审查审批个贷业务603笔，金额5463万元，未出现一笔失误。

2、采取的主要措施

（1）个人银行业务方面

作为具有战略地位的业务，分行党委高度重视，作为分管领导，感觉责任重大。为此，我组织个人金融部并协调其他相关部门先后采取了一系列有效措施，强力推进个人银行业务的持续发展。

一是及早部署，强化激励约束机制，掌握了工作主动权。早在2004年底就组织召开专题会议，对2005年首季开门红活动进行安排部署；逐季制定储蓄存款奖励办法，按照储蓄存款日均新增额按比例实施奖励，调动了各单位组织存款的积极性；在实行个人银行业务月通报制度的基础上，我先后组织召开了不同层次的专题会、经验交流会、座谈会20多次，对各单位个人银行业务进行督促、评比和经验交流，表扬先进，鞭策后进，对个人银行业务的发展起到了积极的推动作用。

二是采取有效措施，使全行服务质量得到了稳步提高。组织制定了“柜面服务标准”和“柜面服务十不准”，在一线网点开展了“不向客户说不知道”和评选“优质服务单位”、“优质服务标兵”活动，并将全辖营业机构的服务质量直接与当期绩效考核挂钩，以此调动全行员工创优争佳的积极性，对全行服务质量的提升起到了积极的促进作用。针对行风评议中排名靠后的情况，8月份我牵头成立了柜面服务整肃活动领导小组，多次带领优质服务检查组，以现场检查、查阅录像、现场录像、走访客户、向客户发放调查问卷等方式定期不定期对全辖的服务质量、营业环境、员工仪容仪表、劳动纪律等进行明查暗访，先后对支行、网点进行常规性检查8轮，下发检查通报5期，向客户发放调查问卷531份，填写检查底稿68份，下达整改通知57份，对3人进行了行政处分，对33人（次）进行了经济处罚，共罚款40550元。分行党委高度重视省分行优质服务检查暗访中发现的一些问题，经过认真研究，在责令相关单位负责人公开做出检查的同时，对每人做出了高达2000元的经济处罚，并对因优质服务工作出现严重问题的一个支行和一个分理处的班子成员予以免职，在全行引起了很大的震动。省分行10月份XX会议期间，按照尚行长安排，我主持召开了一线网点服务专题会议，要求每位临柜员工必须做到“三声服务”、“站立服务”、“双手接递”，会后又专门下发通知对员工仪容仪表进一步做出了规范；原创：同时在省分行专项费用的支持下，我组织个人金融部及相关部门对网点内外部环境和设施进行了全面、彻底的整治，全行服务形象得到较大改观。为进一步提升全行服务工作的质量和品位，我与尚行长一起带领各支行行长、相关部门负责人，先后到湖南郴州和山西临汾，对XX支行、XX理财中心实地感受、参观学习，制定了支行副职到营业大厅办公、统一着装、统一发型、实行早训等制度，使我行服务形象得到提升，社会各界的评价明显好转。为建立服务工作长效机制，我们提出了2005年夯实基础、2006年规范服务、2007年形成文化的三步走的工作计划，并首先在全行组织开展了“学找差距，追赶XX比服务”大讨论活动，以此力促全行员工“以客户为中心”服务理念的牢固确立，并制定整改提高措施。

三是加大差别化服务力度，不断提高VIP客户服务能力。加强客户经理队伍建设，为新升格支行和单产高、业务量大的直管网点配备了个人专职客户经理，全行个人专职客户经理由年初的4名发展到目前的16名，在重点产品和重要客户直接营销方面充分发挥了积极作用；通过积极的探索，在全省二级分行中率先尝试建立了3个理财中心、并配备了4名专职理财经理，理财经理的作用得到初步显现；加强了VIP俱乐部建设，截止11月底新发展14家合作单位为我行VIP俱乐部成员，为拓展优质客户奠定了基础。

四是创新营销宣传工作思路，加大营销宣传工作力度和深度。按照每月一个主题营销活动的工作计划，并结合省分行的统一工作安排，我先后牵头组织开展了主要包括吉祥存单、生肖储蓄卡、理财卡的专项营销活动、基金宣传月活动、金色年华“校园宣传活动”、社区营销活动等，以媒体宣传、网点宣传、社区宣传等方式对个人金融产品进行了全方位地宣传推介，提高了客户对XX银行个人金融产品的认知度。牵头组织开展了“清洁扫巷”和群体性客户营销活动，由客户经理组成营销工作小组，分别针对医院、律师、教师等行业开展了专项营销活动。此外，针对代表高端客户身份的理财卡营销工作，我组织举办了银行卡营销工作专题讲座，对理财卡营销工作进行了具体地安排部署，并亲自带领营销小组对一些重点企业高层进行营销，为理财卡发卡计划的顺利完成奠定了基础。

（2）风险管理工作方面

从9月份分管风险管理部门以来，我通过听取风险管理部门负责人汇报、组织风险管理部门及相关部门责任人座谈等方式了解了我行风险管理工作的现状及工作重点、难点，增强了自己对风险管理工作的全面认识，明确了工作思路和重点，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

一是严格甄别信贷资产质量，有效防范化解了信贷风险。通过组织专题业务培训、下发风险分类信息录入参考标准、建立信贷资产风险分类类别迁徙台帐等措施，使全行风险分类的真实性和准确性得到了进一步提高。同时，进一步强化贷款质量监测管理，及时发出预警信号，并督促相关部门采取有力措施，有效防范化解了贷款风险，先后收回了XX万元极有可能形成不良的未到期贷款，达到了最大限度地减少我行损失的目的。

二是以规范化、精细化为管理标准，努力压缩非信贷不良资产。按照总行非信贷资产风险分类的有关规定，将全行各项非信贷资产的管理按会计科目划分到各部门，明确到具体管理人员，将全部非信贷资产纳入监控体系；同时协调相关部门，针对重点非信贷不良项目“沈建信”项目，制定了详细的压缩方案，并最终成功压缩该笔不良资产XX万元。

三是积极推进风险管理平台工程建设。针对组织机构整合后部分部门、支行及网点负责人的变更，我及时安排风险管理部门组织修改完善了场所文件，补充、完善了各项规章制度，并在全行范围内进行了覆盖面达100%的检查，确认了各部门、支行和网点的场所文件建立、完善和维护情况。同时，加强了授权管理，建立了授权执行台帐和授权执行后评价制度，较好地处理了发展业务与防范风险的关系，杜绝了各类超越授权现象的发生，使我行的各项业务能够在省分行的授权范围内顺利运行。原创：

四是正确处理风险防范与提高信贷审批效率的关系。多次组织专职贷款审批人与经营前台沟通交流，特别对类似出租车更新贷款等较大项目，要求做到事前沟通，既有效控制了风险，又提高了审批效率。

（三）以保持共产党员先进行教育活动为契机，积极推进廉政建设

无论是在工作中，还是在生活中，我思想上时刻绷紧了廉洁自律这根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自励。尤其通过今年的保持共产党员先进行教育活动，进一步增强了自己的廉洁自律意识。在实际工作生活中时刻以共产党员的先进性标准来要求自己，坚持按原则办事，不，不越权办事，为下属部门和工作人员树立了榜样。

二、存在的问题和不足

一年来，自己在各方面都取得了一些新的进步，但与现代银行对管理人员新的要求相比，结合自己分管工作所面临的形势，自感在许多方面仍存在一些差距和不足，突出表现在两个方面：

一是学习方面有待进一步加强。今年通过先进性教育活动和党委中心组的安排集中学习了一些理论知识，但由于日常工作较忙，制订的自学计划有时候得不到落实，尤其对现代股份制商业银行先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的知识理解得不够透彻，对具体工作的指导作用尚未得到充分发挥。

二是对分管部门的工作需要更加深入细致地研究、指导。就个人银行业务来说，今年出台了许多措施，但未达到理想效果，全年个人存款业务发展相对缓慢。经过认真讨论分析，找到了服务是制约存款快速增长的主要原因，并及时采取了一些积极措施，目前已取得初步成效。虽然分管风险管理工作时间不长，原创：但目前的形势对风险管理工作的要求却越来越高，尤其面临不良贷款暴露的压力，需要自己加强对风险管理方面的学习，找准工作的突破口，将不良贷款余额和不良率控制在我行可承受和上级行规定的范围之内。

三、下步努力方向

第8篇：存款保险宣传工作计划范文

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、储蓄存款业务指标增势明显。月日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9％。其中人民币储蓄存款余额达到104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231％。；对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度计划的16.4％.

2、授信业务总量略有回落。月日，人民币贷款余额为41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度计划的85.3％。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，，完成年度计划的125%，提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元（不含分行返还数据），完成年度计划的21.5%

5、实现帐面利润2460万元，完成年度计划的75.5%，达到预期目标。

二、主要工作措施：

（一）、今年以来，支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3.2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在分行名列前茅。

具体做法：1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。

4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。

5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。

6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。

7、认真梳理全辖工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银；

8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。

9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。

10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导；通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。

总的来讲，支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力；完善奖惩，落实考核，调动员工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。

（二）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施；极大地提高了员工积极性。

加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。

1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。

2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。

3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。

（三）加强员工队伍建设。

第9篇：存款保险宣传工作计划范文

    XX年以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下： 一 、客户部XX年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：XX年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达     万元较年初净增    万元，较上年同期增加了    万元，完成年度计划的   %，单位存款旬均增长    万元，完成年度计划的   %。其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的    亿元增量和xx理工大学的   亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作：     第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。 第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持执行《大额存款转移报告制度》，同时，采取各种措施改善工作环境，提高员工服务质量。 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2．储蓄存款工作：至XX年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增  万元，较上年同期增加了   万元，完成年度计划的   %；储蓄存款旬均增长   万元，完成年度计划的    %；其中外币储蓄余额折合人民币   万元，较年初净增加   万元，完成年度计划的   %；教育储蓄余额  万，较年初净增   万元，完成年度计划的    %。 在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达   万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增   万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。  (二) 中间业务 截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现  万元，较上年同期增加  万元，完成年度计划的  %。其中，寿险工作成绩突出，全年共计实现保险业务保费收入   万元，较上年同期增加   余万元，为支行创效  万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平（此项工作将在银行卡工作中详细说明）。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增势迅猛，寿险业务功不可没。我们的主要做法是： 1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作；同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。 2、提高全员对保险业务的认识，增强其工作的积极性，主动性。年初，我行将保险业务的计划进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行注意加大对内宣传力度，使员工意识到保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。对外宣传方面，通过各服务网点张贴宣传海报，发宣传单，面对面讲解等方式，大力宣传保险业务益处，增加其知名度，让更多的人认识和了解保险。 3、采取行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，积极组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险知识，传授营销技巧。 4、建立保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。 (三)银行卡工作 截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了   万元，完成年度计划   % ；存款余额   万元；银行卡发卡量余额  张，较年初净增  张；银行卡消费额累计消费   万元，完成年度计划的   %。自XX年2月16日起，农行开始实行新的金融服务收费标准，许多客户并没有因为收取手续费而不在我行办理业务，这主要是因为虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热情，以真诚赢得了广大客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是因为该行员工不怕困难，积极争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务（这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值），从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。 虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度计划的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标发展较不均衡的经营状况，今年5月份，支行制定并实施了《xx支行XX年银行卡和电子银行经营考核评比办法》和《xx支行XX年度金穗卡“1+N”活动实施方案》，目前看，这两个考核办法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作积极性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与xx理工大学等大专院校达成协议，为新生办理借记卡   余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速发展。 （四）贷款工作 截止12月31日，我行客户部各项贷款余额合计为    万元；不良贷款按四级分类年初余额为   万元，不良贷款按五级分类年初余额为   万元；截止12月末，不良贷款按四级分类余额为  万元。不良贷款按五级分类余额为  万元。培植优良客户4户，共新投放信贷资金35800万元，有力地支持了区域经济的发展；在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有

条件创造条件上的精神，调整思路，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款   万元，盘活    万元。总结全年，主要做了以下几方面的工作： 1、合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平。 科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量，控制信贷风险，实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在“刀刃”上，彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。xx理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，把营销的触角伸向了xx理工大学。xx理工大学项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持下，积极开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神终于感动了校领导，他说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，在上级行的帮助下，我行又向总行申请了“特事特办”，行领导多次前往总行，汇报项目情况，寻求政策支持。经过不懈努力，终于成功地将xx理工大学发展成为我行的优良客户，银企双赢，互惠互利的格局已经形成。此外，我行又向xx市路灯处、xx洗浴有限责任公司等企业发放贷款5800万元。 2、根据上级行部署，实施不良资产分帐经营。 年初伊始，按照上级行的部署，我行客户部门积极实行不良贷款的分帐经营。加班加点，保质保量地完成了这一具有战略意义的工作。共计对28263万元不良贷款实现了分帐经营，此举对于我行减轻经营压力，优化资产质量，改善资产结构，起到了至关重要的推动作用。 3、改进工作方法，细化工作措施积极做好收息工作。 我行客户部门的领导和工作人员在行领导的正确带领下，改进工作方法，细化工作措施，积极深入企业，将利息及早落实。此外，前台会计人员协助看好贷款企业帐户，做到贷款利息一分不流失。由于领导有方，措施得力，收息工作取得了较好的成绩。全年共实现利息收入   万元。 4、上半年，在优化增量的基础上，我们加大了对存量不良贷款的清收整治力度。结合各项指标和工作实际，经过精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。在不良贷款清收工作中，我们精心部署，周密安排，取得了清贷收息攻坚战的阶段性胜利。 5、扎扎实实做好贷后管理工作。XX年，xx银行总行从战略的高度将贷后管理工作作为本年度的“四大工程”之一作为全年信贷工作的重中之重。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，我行客户部门在行领导的带领下，努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。xx理工大学是我行的大客户，贷后管理工作尤其重要。贷款发放后，我行认真执行上级行的贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测。先后多次深入学校教学和建筑施工场所，进行实地检查，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理人员队伍的调整力度，将业务精良，责任心强，素质高的人员充实到其中来，建立了客户经理组，设立了风险经理。客户经理组人员为，组长：孙国启，副组长：x0，组员：x1、x2、x3，确定了经营行行长为贷后管理主责任人；风险经理为x4、x5。作为重点客户，省市行均配备了客户经理组，贷后管理过程中，我行客户部门严格履行客户部门的贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照客户经理组制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。 二、XX年工作的部署与展望 回首XX年的工作，我们虽然基本完成了年初既定的工作划，取得了一定的成绩，但个别方面存在的差距和不足也是不容忽视的，我们将总结经验，弥补不足，鼓足干劲，开拓创新。因此，明年的工作重点我们将放在继续控制成本，扩大市场营销力度，大力拓展市场营销份额，强化服务，完善信贷管理。 1、加强成本控制 目前，从我行的各项业务经营情况的量化分析中，我们可以看出存款余额的增加比例和利润的增加比例并不是完全一致的，银行卡的发卡量和银行卡余额也是不成正比的。分析其原因，主要是收入增加的同时，我们对成本的控制仍然不够。例如，银行卡的发卡量方面，在以前年度，有些分理处单纯追求发卡的数量而不顾质量和效益，开出了许多空卡和长期不动卡，这种处于休眠状态的卡不产生利润却增加了成本，因此我部将在明年严格控制成本，以保证实现利润的最大化。 2、加大市场营销力度 市场营销是现代商业银行工作中永恒的主题，有鉴于此，XX年，我部将积极公关，加大宣传力度，争取把营销工作做实做细、做大做强。同时，还将继续推行“1+N”银行卡持卡消费活动，这里的“1”指员工持卡消费，“N”指员工发展和动员的持卡人（非农行员工）持卡消费，即以员工的持卡消费带动周围消费群体的消费，以期扩大我行银行卡的影响力，增加中间业务收入和银行卡存款。另外我部也将继续督促和指导各分理处和储蓄所加大对存款的营销力度，努力拓展寿险业务市场，开发新的目标客户，为支行创造更大效益。 3、强化服务 在日趋激烈的市场竞争中，服务的优劣对企业的效益有直接的影响，例如“海尔”的服务，在质量相当的情况下赢得了更多的客户。在目前已有的软和硬件条件下，我行强化服务是增加效益的一个有效途径。XX共2页,当前第1页1

年，我部要积极把提升服务质量，改进服务方式作为日常工作的重要环节常抓不懈。对在定期不定期的监督检查中发现的问题，及时纠正，严肃处理。在员工中间开展“假如我是一名客户”的大讨论，进行换位思考，使之想客户之所想，急客户之所急，设身处地地为客户排忧解难。 4、完善信贷管理 XX年的工作让我们清醒地意识到成绩的背后还隐藏着这样那样的差距和不足。基于此，明年我们将在总结经验，分析不足，巩固已有成绩的基础上，坚定信心，再鼓干劲，着重做好如下工作： （1）、进一步调整信贷结构，强化信贷风险管理，提高信贷资产质量。 要做好这项工作，必须做到“三加”，即信贷结构调整要加速；不良贷款清收要加力；风险管理要加强。结构调整要“加速”是指按省行党委确立的“抓两头和一保、二争、三扩、四退”的经营发展战略，大力压缩劣质客户的贷款占用，努力提高优良客户贷款占比，积极扩展、培植和巩固优良客户群体。要以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，更新经营理念，积极抢占消费贷款市场份额，加快消费贷款的发放，改善信贷资产结构；清收盘活要“加力”是指要进一步集中精神，集中时间，集中人力，加大力度，最大限度地盘活不良贷款，以缓解资金紧张状况，从而腾出有限信贷资金，支持产品有市场，经营见效益的客户，提高资金使用效益；风险管理要“加强”是指要向管理要质量、要效益，选准新增贷款投降，加强贷后管理，切实优化增量，努力防范和化解信贷资产风险，提高信贷资产营运管理水平。 （2）、在优化增量的基础上，避免前清后增的基础上，我们要继续加大对存量不良贷款的清收整治和利息的回收工作力度。要加强领导落实责任，明确阶段性目标，坚持抓早和常抓不懈。要结合各项指标和工作实际，进行精密测算，将指标横向分解落实到人，纵向分解落实到企业，清收目标分解到信贷员之后，要签定《不良贷款清收责任书》，明确具体目标，然后与个人的工资和奖金挂钩。按月考核，按季兑现。要按照责任和时间的要求，把收息工作落到实处，作到该收必收，应收尽收。要采用目标清收、责任清收、领导包大户清收、依法清收、感情投入法进行清收，因企施策，一企多策，多策并举，争取早见成效，早出效益。 xx支行客户部

   

共2页,当前第2页2