调查报告网站精选(九篇)

第1篇：调查报告网站范文

DeviceAtlas的调查显示，大部分新闻网站都超过3秒钟的门槛(根据Google的研究，移动网站加载时间超过3秒，53%的访问量将被放弃)。例如，华尔街日报网站(wsj.com)在手机上的加载时间超过19秒。延迟将不可避免地导致更高的跳出率。

数据显示，印度新闻网站加载时间最短，平均为7.7秒；相反，西方国家新闻网站加载速度更慢，例如，意大利新闻网站平均加载时间为12.2秒，西班牙为12.8秒。

报告覆盖了18个国家50家最受欢迎的报纸的网站，并测试了他们在手机上的性能。测试条件是在1.5 Mb / s网络下，在Nexus 5X上访问这些网站。

平均加载时间：10.5秒；

平均页面重量：1.35MB；

使用移动URL重定向：30%；

网站加载时间最慢：19-22秒；

第2篇：调查报告网站范文

这次调查开始于2007年上半年，进行这次数字媒体调查的目的，是帮助美国报纸协会的会员报纸了解数字报纸媒体环境的战略运营、受众和收入状况。通过分享调查结果，我们希望能让业界更好地理解自己在规模相近的北美报纸中所处的位置。

调查方法

2007年3～7月间，美国报业协会向1068家美国报纸发出传真和电子邮件。被调查者通过向美国报业协会回复传真、在线填写PDF格式的表格来传回答案。

美国报业协会收到了175份填写有效的调查表，回复率为16.1％。这比2004年类似调查的22.7％的回复率要低。因此美国报业协会认为也许这次调查不能完全代表业内的状况。

(表1)是这次回复调查的不同发行量报纸在总回复报纸中的比重：

综述

相对于2004年美国报业协会进行的同类调查，在线世界已经发生了巨大的变化：

1　美国宽带家庭用户在过去几年有大幅增加。2004年，根据“皮尤互联网和美国人生活项目”的调查结果报告，39％的美国成年人互联网用户在家中装有宽带互联网。2007年的皮尤报告显示，这一数字增加到了70％。

2　移动互联网的使用增加迅猛。根据2007年发行人联合会的数据，在美国，71％的移动电话使用者可以使用所持的终端上网，而实际有41％的移动电话使用者正在使用移动互联网浏览信息。手机使用者最喜爱浏览移动互联网的天气预报、体育新闻和本地新闻。

3　终端技术升级。根据苹果公司的季度收入报告，该公司在2003年共销售了150万部“iPod”互联网多媒体手机，而2007年刚刚过半，这一数字的当年销售便已达到2000万部。

消费者所使用终端的技术升级对报纸的数字媒体技术来说意味着意义重大的改变，这不仅意味着报纸网站的浏览量增加，同时报纸在线版的广告收入也增加了。而且，报纸网站的内容开始变得包含了大量的视频、音频和其他宽带网络可以承载的特色内容。

下面是本次调查与2004年的调查报告相比的部分发现：

受众

1　网站访问量大幅增加。据52％的市场占有率居前的报纸网站报告，网站的月浏览量为3500万，这一比例在2003年为35％，2002年为19％。在所有参与统计的报纸网站中，每月不重复的网站访问者数目的中值为29.省略等的合作。

3　本地零售商广告投放增加。按照表1中的分类，多数发行量类别中，本地零售商的广告投放量都有所增加。本地的非分类广告客户变成了很多报纸网站的面包和黄油。对于报纸发行量小于10万的报纸网站来说，本地广告的收入占网站总收入的90％甚至更多。对发行量10～25万之间的报纸的网站来说，本地广告收入占网站总收入的85％；在过去几年里，发行量大的报纸的网站不断向全国性广告进军，所以在报纸发行量超过25万份的类别中，本地广告的收入比例仅为60％，而2003年这一数字为93％。

4　广告费计算方式。所有的报纸都在使用综合方法对广告客户收费。CPM法(即每千点击的成本法)是最流行的计算方法，73％的报纸采用此种基于网页浏览效果计算广告费的方法。很多其他报纸网站按照广告刊登的位置收费。

5　随着数字媒体技术的升级，网站广告形式有了更多选择。包括广告条、电子邮件广告、音频和视频广告。

(1)广告条也许是网站广告的最原始形式。2003年的调查

中，71％的报纸网站的广告条为报纸带来了超过29％的广告收入。其中，发行量超过25万的报纸网站，广告条收入占了网站超过40％的收入。而2006年，随着在线广告形式的增加，广告条收入所占的比重在网站广告总收入中下降了很多。

(2)电子邮件广告与广告条广告一样，所占总收入的比重呈下降趋势。2006年，电子邮件广告收入占受调查报纸网站的总收入小于2％。

(3)嵌入式音频和视频广告。尽管很多报纸网站提供了音频和视频广告内容，但看起来来自这方面的广告收入还很少。在受调查的网站中，只有2％的报纸发行量在5～10万之间的报纸网站报告说，自己的网站有嵌入式音频视频广告的收入。其他发行量段的报纸的网站没有这方面的报告。

(4)电子版订阅收费和浏览收费。与2003年相比，对所有在线内容收费的报纸网站减少了。在接受调查的报纸网站中，总共有27％的网站对部分内容收费。2006年，接受调查的报纸网站中，有29家网站对报纸的电子复制版收费。

报纸网站提供的小众化内容、额外的体育内容和无线新闻没有带来很让人振奋的收入。发行量小于25万份的报纸的网站，此部分收入的中位数小于1万美元。

(5)网站营销和促销。尽管报纸网站在各自的主要市场正非常流行，报纸也没有停止在印刷版报纸上对数字版进行宣传，同时还进行事件营销、跨媒体广告营销和其他方式的推广。报纸对网站进行推广主要还是通过印刷版报纸本身。从2003年到现在，接受调查的报纸中，每年投入4个对开整版以上对报纸网站进行宣传的报纸从4％上升到了8％。在发行量超过25万的报纸中，大多数报纸每周用2个对开整版来宣传自己的网站。

(6)57％接受调查的报纸网站在页面上提供可供打印的购物消费打折卡。发行量超过25万份的报纸中，有62％的报纸网站提供了这一服务。

内容

1　2006年，超过半数的报纸网站要求访问者要先注册才能浏览内容。这比2003年翻了一番。注册是网站收集网站访问者的基本统计学信息的最快最简单的方法。一些报纸网站正在使访问者能够通过输入用户名和密码参与网站的各种在线服务。这包括设定并保留浏览该网站提供的个性化设置，可以把文章通过邮件发给朋友，登录获取邮件到达提醒，对信息发表评论等。

2　只有27％的报纸网站对部分或全部内容的浏览收费。其中多数报纸网站仅对很特别的分众内容收费。

3　至少有80％的参与调查的报纸网站提供了本报往期内容的搜索引擎，包括印刷版报纸的所有或大部分内容，网站新闻、社区信息、博客和视频内容的全天候在线更新。

如今报纸网站所提供的内容已经远远超过了印刷版报纸所提供的内容，结果显示，报纸受益于这些服务内容的扩充。

媒体合作

很多参与调查的报纸与本地或者全国性的媒体有合作关系。最常见的在线合作是与微软MSN或是与Yahoo的合作，其次是与全国性的分类广告服务网站的合作。

综观各个发行量阶段的报纸网站，只有17％的网站有与广播电台的合作，而与电视台的合作则更受欢迎，这些合作主要是针对报纸网站的视频内容。

第3篇：调查报告网站范文

2010年2月中旬至3月中旬，课题组通过分层抽样方式抽取江西省域内的南昌、上饶、赣州、宜春、新余5个样本地区展开对本地居民接触当地报纸网站的问卷调查，课题组随机发放问卷365份，回收有效问卷307份，有效问卷回收率达到84％，符合研究要求。课题组后期应用SPSS统计软件进行数据分析，得出研究结果。

调研数据及分析

当地居民对本地报纸网站的认知度。公众认知度这一数据有利于了解区域性报纸网站被当地居民认识和知晓的程度，反映出区域性报纸网站在本地居民中的推广程度。从本次调查的数据来看(见表1)，当地居民只有38％知晓本地报纸网站的存在，对报纸网站的认知度偏低，推广力度亟待加强。

登录当地报纸网站的意愿指数。调查数据表明，超过50％的居民在知晓当地办有报纸网站后选择愿意登录和浏览，表明本地报纸网站对当地居民具有一定的吸引力，通过网站推广策略的实施，完全可以吸引较大规模的潜在用户群(见表2)。

是否登录过当地报纸网站。调查显示，只有23％的受访者曾登录过本地报纸网站(见表3)，与上述56％的登录意愿指数有较大差距，其中因不知道网址而未登录的占调查用户的37％，这一数据表明区域性报纸网站亟待加强对自身网站及网址的介绍宣传，借此进一步开发潜在用户和增大用户规模。

登录当地报纸网站的目的。从用户登陆的目的和动机来看，获悉本地资讯排在首位，超过了50％的比值(见表4)。由此看来，区域性报纸网站在和新浪、搜狐等门户网站、中央权威媒体网站的眼球争夺战中，突出资讯的本土化特色不失为出路所在，也将是区域性报纸网站的立身之本。

用户获悉当地报纸网站的渠道。本次调查发现，48％以上的受访对象是通过谷歌、百度等搜索引擎了解到当地报纸网站的，说明通过搜索引擎查找所需信息已成为用户的网络行为习惯之一(见表5)。搜索引擎与网站用户渗透存在紧密的关联性，而因工作原因知晓和接触当地报纸网站成为用户的第二大认知渠道，人际传播及广告宣传等方式也有利于帮助用户建立起对当地报纸网站的认知。

用户对网站整体服务及设计的评价。调查与收集用户对网站整体服务及设计的评价，属于对用户满意度高低与否的一种测量，可反映出用户对网站功能和服务的实际感受与期望值的差异程度。

从调查数据看，用户对区域性报纸网站给出良好评价的仅占17％，美誉度指标值偏低；而一般评价则达到了69％，说明区域性报纸网站有待于在内容、服务功能及设计方面做出进一步改良(见表6)。

研究结论

身处庞大的互联网信息海洋，实施科学有效的推广策略有利于进一步提升网站传播效果，产生更好的传播效益。但从以上调研数据看，区域性报纸网站在推广方面仍存在以下问题：因针对网站的宣传和推广力度不够，公众对区域性报纸网站的认知度偏低；网址推广等方面存在欠缺，造成具有登录意愿的潜在用户与实际登录用户产生较大差距，未能充分吸引和开发潜在用户群；用户对网站功能和服务的实际感受与期望值存在一定差异，亟待以提升用户满意度来推动网站的进一步推广。一对区域报纸网站加强推广的策略思考

从理论上来说，网站推广的方式基本E可以分为两类：一类是传统的推广方式，即线下的推广方式；另一类是基于Internet的推广方式，即线上的推广方式。立足本土用户视角，充分研析和探讨区域性报纸网站的系统性推广策略，当下已极具现实性和紧迫性。

着力广告营销，提高区域性报纸网站的知名度。无论做什么，如果没有学会叫卖，没有学会自我推销，最终等于什么也没有做。这个广告学上的准则，同样适用于区域性报业网站的宣传推广。当地居民对本地报纸网站的认知度仍不够，这一问题的症结与网站宣传推广意识欠缺息息相关。目前看来，与商业网站等相比，传统媒体网站自身的广告宣传意识仍待提升，而区域报纸网站在这一块的差距则更大，直接影响到网站访问率和市场份额的提升。在《南方周末》、《中国经营报》等报刊上，经常可以看到整版的如新浪、搜狐、2lCN等商业网站广告，这些广告不仅气势磅礴，而且在创意、诉求等方面均形成鲜明的特色。与此相对比，一些区域性报纸网站在内容建设与技术开发方面投入了大量人力、物力和财力，但却忽略了对公众的宣传和普及，没有促进公众对网站的了解和使用。在当下媒体资源极度丰富而注意力资源有限的环境中，极易让网站陷入一种“锦衣夜行”的尴尬境地。通过广告营销加大区域性报纸网站的知名度，提高公众对网站的认知度是网站推广中的一项重要策略。在宣传平台的选择上，则可形成“线下”+“线上”的全方位整合营销态势。

报纸、杂志、电视、广播、户外广告、印刷品等传统“线下”广告媒体仍有不可替代的作用，通过支出合理、效果优化的多渠道广告媒体选择和搭配，使网址、域名或网站名称在尽可能多的地方出现，展示出网站特色及个性，以此提高网站知名度，促进公众对区域性报纸网站的认知。携程网的成功经验就颇具启示――从2001年开始，携程网就在机场、火车站、宾馆门口，甚至全国各地的大街小巷发送制作精良的会员卡，这种推广方法使得携程网成为了我国现在最大的旅游服务网站之一。

网络广告的投放也是让公众接触到区域性报纸网站的一种有效方法。由于网络广告具有投资低、宣传范围广、表现形式灵活、目标准确的特

点，往往能收到较好的效果。选择知名度高、流量大的合适的网站进行有偿广告推广，或与其他网站建立交换链接，形成合作推广态势，都有利于带来较稳定的访问流量。

提升用户满意度，夯实网站推广之基石。广告投入等推广方式对提升区域性报纸网站的访问量固然重要，但如果网站内容少，服务单一，仍不能稳定现有用户和吸引潜在用户。因此，在与大小网站的眼球之争中，为用户提供丰富的内容和强大的功能，提升用户满意度是一种最有效和最具竞争力的网站推广方式。

网站要吸引用户，第一靠内容，第二靠服务。区域性报纸网站提高用户满意度的途径也体现在丰富内容传播和增强服务功能方面。在网站的内容和服务的质量不断提高的过程中，点击率、PV、用户注册数会相应加速提高，更多的注意力会由于内容和服务质量的提高而转化为忠诚度，这将为网站的长期推广打下坚实的基础。

具体而言，区域性报纸网站提高用户满意度可从以下路径入手。

在新闻报道上下功夫，增加用户浏览网站的价值报偿。如突出本地新闻特色及品牌，满足用户对本地资讯的需求，并坚持信息的全面性、时效性，注意打造有别于商业门户的时评言论等；增加新闻链接，提供更多的背景资料、新闻分析、追踪调查、新闻照片、视频报道等。

突出实用信息，满足用户多方需求。过分偏重于新闻报道会造成信息的不平衡，甚至流失大量的用户。因此，区域性报纸网站也应注重当地实用信息的收集和，以此作为吸引用户和满足用户信息需求的重要手段。人们上网除了阅读新闻以外，更多时候是在寻找实用信息。“为读者生活提供全面信息”(Informationforlife)也应该是区域性报纸网站胜出的渠道所在。

提供周到周全的服务，为用户提供良好的网上体验，加大用户的满意度。网站不仅是一个新闻传播机构，同时也是一个服务机构，谁的服务最能满足网民的需求，谁就能赢得网民的青睐。目前，我国区域性报纸网站在服务上做得还不够，一般只提供在线读报、博客、论坛等服务，而商业门户网站服务种类名目繁多，提供诸如免费邮箱、个人主页、网络社区、博客、聊天室、在线游戏、股票分析、在线翻译等功能，以此来抓住网民的鼠标点击率，来留住网民的心。区域性报纸网站对此应予以关注并借鉴，除了技术层面多提供用户日常需要的服务功能，在网站设计上也要注意符合在线环境下用户的使用习惯，进行各种功能和链接的合理设置，遵循和体现以人为本的原则，对网站结构、首页编排、导航性能、栏目视觉元素等进行优化，体现网站的易用性和对用户的亲和性。

第4篇：调查报告网站范文

【关键词】 医院网站 三级甲等医院 互联网 新媒体 微信公众平台

一、调查目的

在当今信息时代，互联网已成为新闻传播领域中影响巨大的、最具发展潜力的主流媒体，并越来越深入地渗透到人们日常工作和生活的各个领域。[1]互联网用户的急剧增长，为医院网站提供了巨大的市场，同时也对医院网站的发展建设提出了严峻而紧迫的挑战。本文通过对广西壮族自治区三级甲等医院（简称三甲医院）网站建设现状的分析，力求准确找出广西区内医院在网站建设方面存在的问题，为进一步完善医院网站建设提供科学的参考依据。

二、调查对象与方法

从广西卫生厅及南宁、柳州、桂林市卫生局网站上获取三甲医院的信息，共25家三级甲等医院。利用sougou和Baidu搜索引擎对25家医院以医院全称或曾用名进行搜索，逐一点击确认后，对具有独立域名的25家医院门户网站的动态和静态网页进行访问，并对各种数据进行了统计分析（时间截止2015年5月20日）。

三、调查结果

3.1 网站内容

对25家医院网站设置的栏目进行了调查，见表1。

3.2 网站稳定性及反应速度

分别利用电信网和移动网登录相关的医院网站，目视观测网站的反应速度，电信网口访问的医院网站，速度正常的有23家，较慢的医院网站有2家；移动网口访问的医院网站中，速度正常的有19家，较慢的医院网站有6家。从网站的稳定性来看，有24家医院网站比较稳定，比例为96%，占绝大多数；有1家医院的网站不够稳定，表现为有时打不开页面。

3.3 网站的域名

25家医院网站中，18家以.com作为域名结尾，其比例为72%；3家以作为域名结尾，其比例为12%；3家以作为域名结尾，其比例为12%；1家以.cn作为域名结尾，其比例为4%。

3.4 语言

25家医院网站全部使用简体中文作为网站语言，全部网站均没有其他语言版的网站。

四、现状分析

4.1 对网站的重视不够和内容更新频率不高

随着网络的发展和普及越来越多的人通过网络获取信息。医院可以通过网站全方位、多角度地宣传，吸引更多的患者来就医[2]。从调查结果来看，25家医院都有独立的网站，但医院网站主要偏重于事务信息：医院概况、科室介绍、专家介绍、就医指南。在25家医院网站中，每天更新的有4家，占16%；每周更新的有15家，占60%；每两周更新的有4家，占16%；2家医院网站在调查的三个月内没有进行更新，占8%。

作为一个完善的医院网站，网站的维护和更新工作应该有序开展。信息的完善和更新有助于及时、准确地传达信息，为患者与医院架起良好的沟通桥梁。虽然25家医院网站都能正常浏览，但更新频次在每天一次以上的仅4所，低频次的更新比例表明医院网站普遍上没有得到医院的重视及没有专业人员的维护。

4.2 域名使用不够规范

域名是代表医院的网络形象，是关系到医院在互联网形象的重要因素。域名结尾命名很不规范；部分医院域名用汉语拼音缩写，部分医院域名用英文缩写。域名结尾的使用也各不相同。使用国际顶级域名.com结尾的占72%；使用中国国家域名结尾的占36%（用结尾占12%，用.edu. cn结尾占12%，用.cn结尾占4%）由此可见，医院网站的命名目前还比较混乱，没有统一的域名规定，不便于利用搜索引擎方便快捷的检索。

4.3 网站交流互动功能不足

1、网站开设预约挂号有13家，占52%。从数据上看，半数医院都网站设有预约挂号，但是预约挂号的操作却各不相同，多数以公布预约挂号电话号码为主，实现网络直接预约挂号的只有2家。医院应建立网上预约挂号系统，提供预约就诊服务，节约患者候诊时间。

2、网站报告查询系统。有2家医院网站开始化验报告查询，其余都未能开设报告查询系统。患者就诊期间会进行各种化验检查、脏器检查，开设报告查询系统，能让患者不用在取报告时往返于各个报告室就能查询到报告。体检客户也只需要登录网站即可查询到自己的体检信息，不用再次返回医院领取体检报告，还可以根据链接查询相关知识库，了解该检查的正常范围及临床意义[3]。

3、完善咨询及意见反馈渠道。如果医院人员充足，可建立24小时医生在线咨询，方便患者在院外进行咨询；如果医院人员不足，可建立留言板让患者进行留言咨询问题，并每天及时进行解答。意见与反馈能反应出医院的不足，以网上调查问卷形式由患者主动参与，其结果便是广大患者对医院各方面的一种直观反应。调查问卷内容要做到简单明了，多以选择题及判断题为主，问卷标示则做到醒目，可以采用字体高亮方式提醒网站浏览者主动参与。

4.4 对医院网站发展的思考

以互联网为代表的新媒体的出现，各行业必须具有互联网思维才能适应时代的发展。当今医院间的竞争已不单纯是医疗技术，更是整体医疗服务的比较。医院网站发展必须在提高足量信息的前提下提供更进一步的服务，逐步由信息向功能方向转变。医疗服务主要以治疗为主，而利用微博、微信公众平台、APP移动平台等新媒体，用户可以从预防出发，了解疾病，甚至进行远程诊断。在就医过程中，排队挂号和付费所花费的时间远多于诊断时间，移动网络支付功能的推出，有望改变从预约挂号到缴费整个就医流程，极大的方便病患就医。这不仅节约了患者大量就诊时间，更开创了医疗服务的新模式。在互联网新媒体时代，应该更好的发挥医院网站的作用，宣传医院品牌和文化，方便患者，增进医患沟通[4]。

参 考 文 献

[1]于丽艳.辽宁省三级甲等医院网站建设现状调查分析[J].中华医学情报杂志，2009.18（2）：30-32.

[2]云南省卫生厅10家直属医院网站建设现状调查分析[J].医学信息学杂志，2012.33（2）：31-33

第5篇：调查报告网站范文

摘 要：针对220kV智能变电站监控信息现场调试工作，以220kV仲连智能变电站监控系统现场调试为例，阐述了现场调试需具备的条件，探讨了调试需做的准备工作以及调试项目，提出了工程上可行的调试方案，并分析了调试过程中容易出现的问题及相应的处理方法。

关键词：智能变电站;监控系统;监控信息;现场调试

0 引言

随着电网建设的推进，新投运智能变电站及改造智能变电站的数量越来越多，在智能变电站的投运过程中，监控系统的现场调试有着极为重要的地位。

智能站监控系统包括继电保护系统、计算机监控系统、远动通信系统、全站同步对时系统、站内网络系统、网络状态监测系统、电能量信息管理系统、一次设备在线检测系统、交直流一体化电源系统、智能辅助控制系统等子系统，各子系统的调试工作需要在系统内设备单体调试工作完成后进行，调试工作总体上分为设备单体调试、分系统联调两步，分系统联调又包括一体化监控系统功能调试和调度业务调试两部分。

1 仲连站网络结构及接入设备

220kV仲连站站控层网络由220kV间隔层交换机、110kV间隔层交换机、35kV间隔层交换机与站控层中心交换机级联而成，按照二次安全防护要求通过防火墙分为Ⅰ区和Ⅱ区，采用星形双网设计，传输MMS报文、GOOSE报文和SNTP报文。

过程层网络为GOOSE和SV共网，220kV过程层网络为星形双网，110kV过程层网络为星形单网。35kV采用常规保测一体装置，接入站控层网络。站控层设备包括监控系统主机、综合应用服务器、告警图形网关机、远动机、交直流一体化电源系统、智能辅助控制系统、一次设备在线监测系统。间隔层设备包括保护装置、测控装置、故障录波装置、网络报文记录分析装置。过程层设备包括220kV合并单元及智能终端，110kV智能终端及合并单元一体化装置、主变本体智能终端（含非电量保护功能）。调度数据网设备有2套，每套设备有交换机、纵向加密及路由器各1台。Ⅲ区数据通信网关机有1台，接入综合数据网。

2 调试条件及工作内容

2.1 调试条件

在调试前现场应具备以下调试条件：屏柜与设备安装完毕，站内设备线缆敷设并接线完毕，光纤熔接完成，站内通信网络搭建完成，各层设备已经接入相应网络;调试现场应有完整的经项目管理部门确认的工厂调试文件、工程设计资料和设备技术资料。

2.2 调试准备工作

调试前应进行充分的准备和核查工作，主要包括：（1）清点设备数量，检查设备铭牌、标识及外观，组屏是否正确，回路绝缘情况，屏柜及设备接地可靠，设备上电工作正常，全站所有设备通讯状态正常;（2）检查通信配置文件（SCD文件）中的通信地址分配、数据集正确性、虚端子连线正确完整性，检查从SCD文件中导出的各智能设备的CID文件是否已全部下装;（3）一体化监控后台搭建完毕，根据SCD文件解析生成的系统数据库完整，后台所有画面绘制完成。

3 调试过程

（1）单体调试。1）保护及安自设备单体调试。包括MMS信息交互功能，SV输入、GOOSE输入/输出虚端子配置、异常情况判断与响应功能、与其他设备之间的相互启动和闭锁、压板投退功能、信息上送、逻辑功能、时间同步及故障告警功能等;2）合并单元单体调试。检查SV输出、对时功能、GOOSE输入/输出虚端子配置、电压切换、守时精度，交流采样SV输出信号的顺序、相序、极性、比差、延迟时间;3）智能终端单体调试。包括装置配置、对时功能、MAC地址、光口测试、GOOSE开出/开入、GOOSE断链、下行延时、检修机制、SOE时标、断路器防跳回路及本体三相不一致保护、跳闸传动等;4）智能电表单体调试。包括通信端口检查、SV虚端子、参数配置、交流采样测量功能、故障告警、与电能量采集终端及后台的通信。

（2）一体化监控系统功能调试。1）遥信功能调试。试验硬接点信号以及保护软信号的动作及上送后台的正确性。其中硬接点信号根据其触发原理从信号发生处直接触发，保护软信号从保护装置前面板处操作开出，信号上送的正确性通过后台告警窗、光字牌以及告警铃声来验证;2）遥控功能调试。对全站所有开关、隔离开关、接地刀闸、软压板进行遥控操作，结合此项内容测试智能终端遥控出口压板及把手功能，测试测控装置和智能终端的检修压板配合。对断路器还要专门进行同期及无压遥控试验，在检查完毕测控装置同期遥控配置、无压遥控配置、同期定值和无压定值之后，在合并单元或合并单元一体化装置处加模拟量，检查此时后台遥控断路器的执行情况;3）遥测功能调试。在合并单元或智能终端或合并单元一体化装置处加模拟量，检查测控装置及后台的遥测数值，同时通过三相加不同数值的量确认测量回路相序是否正确;4）测控遥测精度调试。检查被测电压、电流、功率在0%-120%各个区段内装置的测量精度，对精度不符合要求者重新进行校准;5）保护软压板遥控及远方召唤下装定值功能调试。从后台投退保护及测控装置的软压板，召唤及修改保护定值，检查功能是否能实现;6）综合应用服务器集成应用功能调试。配置交直流一体化电源系统、智能辅助控制系统、一次设备在线监测系统接入后台，从后台处检验通信情况以及数据上送是否正确完整;7）时间同步功能调试。检查GPS对时钟基本功能是否正常，检查过程层设备的对时尾纤及间隔层设备的对时线，并核查设备对时情况;8）网络交换机调试。按照设计提供的VLAN划分表对过程层交换机进行VLAN划分，检查交换机各端口通信状态;9）顺序控制功能及闭锁逻辑功能调试。检查顺序控制是否可用，GOOSE联锁功能是否配置，配置之后能否实现;10）网络报文记录分析仪调试。检查网络报文实时监视、捕捉、存储、分析和统计功能，报文异常告警功能完整、正确。装置的告警信号已接出并能正确上送;11）站控层网络安全分区调试。站控层网络实现安全分区，检查防火墙是否已正常运行，安全策略正确配置。

（3）调度业务调试。1）远动调试。检查远动安装情况、远动配置及点表下装，测试远动与间隔层设备的通信，重点确保两台远动点表及通信配置相同，调度数据网IP按照调度要求进行配置;2）调度数据网通道调试。检查调度数据网设备之间的连接以及路由器到数字配线架的同轴电缆;3）调度数据网设备调试。两套调度数据网设备需分别与调度进行联调，确保交换机VLAN正确划分、纵向加密策略、路由器路由正确配置，建立与调度的通信链路;4）调度数据核对。主要包括遥信、遥测、遥控三个方面，确保站内遥信变位实时上送，遥测数值可变化上送和总召上送，调度遥控功能在满足逻辑条件时可正确执行，不满足逻辑条件时能够闭锁。核对过程中进行远动切机试验;5）告警直传和远程浏览调试。检查告警图形网关机G文件库中文件是否与后台图库画面文件一一对应，告警直传信号数量是否符合要求，名称是否规范。在进行调度数据核对的同时核对远程浏览的遥测数据上送、遥信光字变位及告警直传信号的上送。调试过程中进行告警图形网关机切机试验;6）调度数据网通道切换调试。站内有两套调度数据网设备，远动及告警图形网关机信息可通过两套设备分别上送，在进行远动数据核对和告警图形网关机调试过程中需要对两台远动和两台告警图形网关机分别进行通道切换;7）电能量采集终端调试。检查电能量采集终端是否已接至两台调度数据网交换机，并与调度侧进行联调，确保通信正常;8）一次设备在线监测系统业务调试。检查正向隔离装置的配置策略以及综合应用服务器通过正向隔离装置之后与Ⅲ区数据通信网关机的通信。

4 调试过程中发现的问题和应对方案

在智能变电站调试过程中，厂家还是承担了核心任务， SCD文件配置、CID文件导出下装、ICD模型修改都是由厂家在现场的技术人员完成。供电公司的调试人员更多的是进行功能验证以及回路检查的工作，难以掌握核心技术，为将来的运行维护以及检修造成了极大的困扰。

（1）SCD文件错误多。SCD文件由集成厂商根据设计院提供的虚端子表配置，而虚端子表是由设计院根据二次设备厂商提供的ICD文件设计，任何一方出现失误都会导致SCD文件中出现错误。因此调试之前的SCD文件错误数量多，需进行大量修改。

为了在基础层面减少SCD文件修改次数，需要努力标准化二次设备和二次系统设计。同时在调试准备期间提前对SCD文件进行核对，做到错误集中发现，集中修改。

（2）CID文件配置问题。理想状态下各二次设备厂商不需要对导出的CID文件进行任何修改，直接下装即可使用。但在实际工作中，除CID文件外，二次设备中还需要下装私有文件，导致设备配置修改复杂，不利于运行维护。

为使二次设备的CID文件配置简单、易操作，可以将CID文件的解析转移到二次设备中完成，同时也有利于调试人员掌握这项技术，方便后期运行维护和检修。

（3）站内与主站通信带宽不足。调度数据网单条物理通道带宽为2M，需要承担远动实时数据、电能量采集终端、故障录波、行波测距、保护信息子站等多项业务，在与主站多项业务调试同时展开时极易出现通道堵塞的情况，导致数据上送延迟甚至遗漏。在有大量数据同时上送（如故障状态）时，为保障站内与主站的正常通信，必须扩大调度数据网通道的带宽，最好是使用2条2M通道进行聚合。

（4）光缆的大量使用对通信的影响。站内通信介质大量使用了光缆，降低了电缆使用量和线缆敷设的工作量，但是光纤熔接质量、端面清洁度、扭曲程度、温湿度及尾纤收发插反都会对站内设备通信造成影响。为保障站内设备之间的通信以及投运之后的运行维护，需要提高相关人员的光纤作业能力。

（5）测控装置同期遥控功能无法实现。同期功能需要通过功能压板投退、同期/无压模式选定、定值压入以及PLC逻辑等相互配合才能实现，任何一个环节出现问题都会导致无法进行同期遥控。在进行同期遥控之前需要对各台测控装置的压板投退、定值下装以及PLC逻辑设置情况进行检查，确保各项配置的正确性。

5 总结

智能变电站调试要求调试人员要熟悉通信以及计算机技术，对IEC61850规约要有深刻的理解。在调试之前调试人员要做充分的准备工作，在开始阶段对设计图、SCD文件、站内光纤回路等方面需要做周密充分的检查，尽量减少调试阶段可能遇到的问题。本文通过对220kV仲连智能变电站调试的探讨，提出了较为可行的监控系统调试方案，归纳了调试中遇到的问题并提供了建议，可以为今后的智能变电站调试提供参考，提高调试水平和效率。

参考文献：

[1]纪陵，李忠明，蒋衍君，裘愉涛.智能变电站二次系统仿真测试和集成调试新模式的探索和研究[J].电力系统保护与控制，2014，42（22）：119-123.

[2]樊陈，倪益民，窦仁辉.智能变电站一体化监控系统有关规范的解读[J].电力系统自动化， 2012，36（19）：1-5.

第6篇：调查报告网站范文

了解当今及未来房地产市场情况,互联网对房地产的介入情况,地产服务市场是否存在.

二:调查的方法,资料的来源,方法:

观察分析法,资料分析法.资料来源:互联网权威网站,报纸,

三:调查研究的主要发现

1,*房地产市场投资活跃,销售虽然增长,但积压依然增加.

资料显示*年1-9月份,随着宏观经济环境的改善及广州市城市环境改造进展,令投资再度活跃,开发投资进入了新的增长周期.今年1-9月,全市房地产开发完成投资达192.35亿元,同比增长32.9%,比去年同期增幅提高20.6个百分点,为今年以来的最高增幅(一季为23.7%,上半年为30.5%),其中全市房地产开发综合实力30强企业完成投资49.22亿元,占全市的1/4.全市商品房施工面积3083.66万平方米,同比增长10.2%,增幅上升9.6个百分点.1-9月,全市房地产开发项目新开工面积大幅上升,达670.17万平方米,同比增长39.9%,新开工率由去年的17.1%上升至21.7%.在全市新开工面积中,住宅为541.79万平方米,同比增长40.8%,增幅比去年同期提高28.7个百分点,新开工率达26.1%.全市新开工的大楼盘有所增加,全市1502家房地产开发企业中,新开工面积超5万平方米的企业达40家,同比增加14家,新开工规模达394.21万平方米,占全市的58.8%,比上年同期提高了14个百分点.由于广州市房地产开发投资持续较快增长,使商品房施工进度加快,竣工量增大,带动1-9月交楼面积同比增长50.8%,为223.78万平方米,其中住宅销售(交楼)201.8万平方米,办公楼5.68万平方米,商业营业用房12.95万平方米,其他房屋3.35万平方米.另据统计,*全省积压商品房已达1200万平方米,而另一方面,全省还有7000多万平方米的商品房施工面积.按现时的上市量与消化量,全省当前积压的商品房不但难以减少,还可能进一步增多.

2,广州商品房向外地扩散,大户型和别墅型成为主流.

原番禺市和花都市正式撤市改区后,广州市房地产开发投资形成新格局,市区投资基本上占绝对优势.1-9月市区完成投资额188.01亿元,同比增长32.2%,占全市的97.7%;两县级市完成投资额4.34亿元,同比增长76.4%.占全市的2.3%.在全市十区中:番禺区和花都区开发投资出现强劲增长势头,投资总量分别居十区的第一,二位,完成投资额分别为27.78亿元和6.63亿元,同比增长均为1.2倍,特别是番禺区住宅投资大幅增长,完成投资额为23.41亿元,同比增长1.2倍,占本区房地产开发投资的84.3%,比全市住宅投资高13.8个百分点.广州商品房从市中心向外扩散的格局已经明显.据民政部门统计,1998年底广州60岁以上的老年人口有80多万人,约占全市人口总量12%,这标志着广州的人口结构进一步迈向老龄化.而赡养老人既是中华全统美德,又是法律规定.在将来,由于计划生育和人口寿命的提高,每对夫妇很可能要照顾两对老人,而养老园还未成风,因此,新婚夫妇与老人同住极为可能,购买大面积套间成为必要.别墅市场也渐渐升温,"一股自家车选购别墅的大军正悄然兴起".

3.各地产商为推销楼盘各出奇招,推广费用庞大.

为推楼,地产商想出各种"概念"作为买点,先后出现"体育概念","山水概念","生态概念","地铁概念","教育概念","智能概念"等,并以巨额资金在电视,报章等媒体推销其概念.就*年10月10日-10月16日间,由于国庆过后,楼市经过两个星期强劲的推盘声势之后,开始恢复低调并进行休整.做广告宣传的楼盘仅75个,较上周骤降了25%,但广告额也达到859.4万元,其中十大广告楼盘之首的江南世家所投入的广告费用59.7万元,康王商业城和益丰花园以33万元左右的广告宣传费用分别位于第二,第三位.这些广告费用中,绝大部分是电视广告,广告传单以及报章杂志的形式.另外,不少广州周边楼盘推出的免费睇楼专线车,也是一笔不小的费用.

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4,二手楼市将渐趋活跃.

据经济日报*-10-12报道,房地产交易程序进一步简化.这一二手楼市发展的阻碍将成为历史.广州楼市经过几年的发展,还有福利分房的尾班车的开出,相当部分人已经手中有房,甚至是第二套房.加上广州范围的不断扩大,"就近租房"可能成为上班一族的选择.因此二手楼市可能渐趋活跃.

5,房地产网站繁多,功能,资讯内容相近.

在房地产这个朝阳行业中,网站作为新经济的身影,亦随处可见.据估算,中国至少有房地产专业网站300个.象"新浪","网易"这类门户网站基本都建有地产频道,传播着各类型的地产信息;而类似与"搜房","安家"等的房地产专业网站,则是担当着为消费者提供网上置业指导,追随地产行业发展的双重任务;此外像"丽江花园"这类由发展商兴建的网站,更多的目的在于建立,丰富项目形象,增加项目的知名度.虽然目前与房地产行业沾边的网站很多,但真正能为置业者排忧解难,可提供详尽的房地产信息,再售物业信息的专业网站并不多,几乎全是提供以下几条内容:一,二手房租售信息(多为文字描述地址,大小,联系方式,极少数使用图片及360度环景技术);房产相关法律法规及相关新闻;装修,家具风格文献资料;供楼利息计算.

6.现有房地产网站极具区域性.

现有房地产网站多立足本地,只起到互联网广告的作用,未能发挥互联网无地域的优势,这可能是由于互联网技术所决定的,由于HTML表现手法有限,极大地制约了房地产网站的跨地域发展.

7.房地产网站表现形式.

A,HTML超文本文件格式.运用图片,文字和超级连接表现楼盘,这是现在房地产网页主要表现形式.B,360度环景技术.能表现东南西北四方位景物,可拉近观察,表现事物真实,可做少量互动,如超级连接,但只能在一固定地点做360度旋转观察.这一技术已出现,但还没普及,应用此技术网站极少.C,VRML虚拟现实技术.应用电脑三维技术,能表现物体空间结构,浏览者可任意游走,有置身其中的感觉,但画质与现实有差异.至今没出现这类商业地产网站.四:结论

1.*房地产将出现买方市场,房地产销售将出现新困难.虽然广州楼盘销售增加,积压有所减少,但*整体商品房积压依然严峻,况且商品房作为耐用高价消费品,一般都有50年使用寿命,而且每户多套的可能性不大,因此,商品房的需求量在一定时期内是有一定限度的.去年受房改"末班车"等因素影响,购买力受到严重消耗;而支取住房公积金手续烦琐,有待进一步简化;中国人口数量也趋于稳定,地方经济差距正初步减少,而且经济发展重心正向西北转移,*外来人员用房需求也将有所减缓.另外,按1500元/平方米计算,全省消化现有积压和正在施工商品房需要(1200*10^4+7000*10^4)*1500=1230亿元.由于大供给与少需求的相互作用,房地产买方市场初步显露.这一点从*-11至*-3广州各区住宅展销均价变化可以看出.

2.未来一手房地产市场将定位在高档商品房上,消费者需要更大量有关商品房的信息.随着人们生活水平的提高和居者有其屋目标的实现,人们对房屋的需求将上一档次,房地产市场需求将转为对大面积,别墅型等高档商品房的需求.由于消费者追求的是高品质的商品房,而且这类房屋的单套成交额将是一笔不少的费用,因此需要关于该商品房更全面的了解,而不单局限于对其位置,大小等信息的了解.广州楼盘的向外扩散,导致得到这些信息,将耗费不少时间与精力.

3.地产商销售手段需要创新.随着买方市场的确立和消费者消费心理的成熟,大量广告的投入不是他们的出路.因为高额的广告费用必然提高商品房销售成本,从而削弱楼盘价格上的竞争力.消费者心理总是从非理性到理性,他们注重的将是商品房的实用性和舒适性,单搞概念盘将难以取得好的销售成绩.因此房地产需要销售模式的创新,需要低成本,高效,实用的销售手段.

4.二手市场将相对活跃城区范围的扩大,是二手交易的主要动因.楼房私有权的确立和交易手续的简化提供了二手交易的必要条件.人们手中房屋的增加提供了二手交易的房源,房屋置换成为二手交易的主要目的.

5.现今房地产网站信息远未达到消费者要求,需要技术创新.如上所说,单文本和图片将难以满足消费者对楼盘信息的需求,网站需要新的表现手段展示楼盘.只要互联网能提供足够的信息,网上销售这一低成本销售方式将受地产商青睐.

五:建议

房地产推广是一个高利润行业,如果互联网是计电视,广播,报章杂志后的一时代传媒,那么他在房地产推广上必有作为.可以利用虚拟现实技术建立房地产网站,定位在一手楼盘的销售,利润来源主要定在地产开发商,而非消费者.现在很少地产商愿意在互联网上做广告,究其原因,为以下几点:

1:认为电视,报章等广告是主动的,不管消费者是否接受,都难以拒绝,至少要看一眼,才能做出下一步反应.而互联网广告确实被动的,消费者愿意才会看.这一想法是但从广告目的出发的,而忽略了广告的效果和效率,这也是现在房地产广告费用高昂的重要原因.而事实上,互联网广告是有针对性的,有需要得到这方面资讯的消费者会主动寻找这类网站,而且在网上做广告是无地域限制,无时间限制的.

2:认为互联网还没普及.这一点也不应成为互联网难以做房地产推广的原因.就现在产业结构及人口结构考虑,未来的房地产有效消费群将集中在掌握互联网这一效率工具的高科技人群中.

3:认为互联网所表达的信息不如全统媒体丰富.的确,用传统超文本格式(HTML)表现房地产信息,远远未能满足消费者和地产商需求和要求.这也是房地产网站需要技术创新的原因.

第7篇：调查报告网站范文

随着央企社会责任工作的大力推进，地方国企的社会责任工作也逐渐步入人们的视线。十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》将承担社会责任作为国企改革的六项重点工作之一，对于国企的未来改革方向具有重大意义。

上海作为新一轮国企改革的“排头兵”，上海地方国企的社会责任工作自然也是“焦点”。上海国企社会责任开展得如何、有何特色、有何挑战？这些问题的答案无疑会让我们对当地国企的社会责任履责工作有一个全面的认识。

而要了解一个企业的社会责任履责状况，通过查看其企业网站来获取相关信息无疑是最快速便捷的方法。企业通过其网站公布社会责任的相关实践，是企业与利益相关方或者外界大众进行沟通的一个重要渠道。因此，本刊对上海地方国企官方网站的CSR信息披露情况进行了统计调查，以求更全面直观地了解当地国企的CSR信息披露水平。

此次调查的国企为上海市国资委直接管理的52家国企。所采集信息来自这52家企业的官方网站。此次统计调查内容包括：企业是否是上市公司，企业网站是否有CSR内容，CSR内容是否拥有独立板块，企业CSR实践是否与企业核心业务有关，以及信息更新频率、能否从企业网站下载或浏览企业CSR报告，企业是否有互动机制等问题。

一、调查数据分析

1）信息披露程度仍有较大提升空间

统计显示，受调查的企业中，约94%的企业网站包括CSR的内容。但与此同时，只有约10%的企业设有专门的CSR板块，以介绍企业的CSR政策、理念、活动等内容。对于是否能在企业网站浏览或下载企业的CSR报告的问题，调查显示，只有约6%的企业将企业社会责任报告放在网站供外界浏览。高达94%的企业则没有将报告“搬上”网站。

统计显示，上海汽车集团股份有限公司在上述议题上都可圈可点。在企业网站上有专门的企业社会责任板块，外界可以浏览或下载企业的年度社会责任报告。而上海电气集团总公司除了提供历年企业社会责任报告外，还将企业的社会责任实践进行分类，全面详细地介绍其社会责任履责状况。

而与上述企业有所不同的是，仍有高达90%的企业在其官网没有设立专门的CSR“空间”。不过，尽管这些企业没有设立专门的CSR板块，但并不代表企业没有披露相关信息。例如，上海机场集团有限公司虽然没有专门的社会责任信息，但其所提供的旅客服务、购物饮食等信息也是企业履行社会责任的内容。光明食品集团有限公司的CSR信息分散在“科技兴企”、“企业文化”、“人力资源”等板块。

此外，各企业在CSR信息的更新频率上，每天更新的仅为约2%，不定期更新的约为4%，其余企业则“较少更新”。

“CSR实践是否与企业的核心业务有关”问题的结果显示，只有20%的企业CSR内容与核心业务有关。例如上海电气集团总公司披露的绿色环保、可持续发展等信息与企业自身的核心业务密不可分。71%企业的CSR内容与企业关系不大，9%的企业CSR实践与企业核心业务没有关系。

此外，值得一提的是，所有受调查的企业，均没有设立反馈机制，没有与外界就CSR议题进行互动。

2）上市公司情况好于非上市公司

此次调查中，上市公司约占调查企业总数的13%。CSR信息公开的大部分指标中，上市公司优于非上市公司。其中，上市公司在网站公布CSR报告的为43%，非上市公司没有一家企业在公司网站公布CSR报告。其次，100%的上市公司网站有CSR信息，而非上市公司则为93%。29%的上市公司网站有专门的CSR内容板块，而非上市公司这一比例为7%。此外，约29%的上市公司公布的CSR实践与企业核心业务有关，而非上市公司这一数字为18%。

二、统计结果分析

1）企业CSR理念提升仍有较大空间

从统计数据看，94%的企业网站有CSR内容，说明企业对CSR普遍有认识，并积极履行企业社会责任。

但从搜集数据看，在对社会责任概念的理解、CSR信息披露、与外界沟通方面，企业仍有较大提升空间。

在国企改革过程中，社会责任工作与其他重点工作是一个有机整体，应该同要求、同部署、同推动。社会责任理念和可持续发展要求需要融入企业战略、治理结构和日常运营的各个流程之中，促进企业管理不断优化。

其次，从公开的信息看，大部分企业的CSR实践内容与其核心业务关系不大，或者没有关系。企业CSR实践仍停留在慈善、公益捐助、扶贫等内容上，没有发挥企业的核心优势与业务，仍是泛泛而为。

事实上，根据成熟的案例，企业履行社会责任，应根据本企业特点，将社会责任理念与要求全面融入企业经营理念和发展目标，选择与企业经营活动最为相关、对利益相关方具有重大或潜在影响、对可持续发展贡献最大的实质性议题，确定履责的重点，使社会责任成为企业可持续发展的内在要求。

地方国企是地方经济的重要“力量”，发挥着举足轻重的作用。因此，地方国企的社会责任履责水平是当地企业社会责任的风向标，地方国企有义务有责任积极履行社会责任，为其他企业做出表率，为地方经济的可持续发展做出贡献。

2）企业应积极与外界沟通

统计数据看，部分企业没有将企业社会责任报告公布在企业网站，供利益相关方或外界查看。此外，所有企业在网站都没有设立就社会责任议题与外界进行互动的功能。

沟通是企业将自己的社会责任理念、实践活动等情况告知外界或与利益相关方进行交流，这会扩大企业社会责任工作的传播度和认可度，进而提高企业的美誉度。而不积极与外界沟通，或者不交流，轻则企业自己所作的工作无人知晓，重则企业的某些工作会被外界误解甚至反对。

因此，在企业社会责任工作的对外传播上，企业可以根据企业特点确定主要利益相关方，健全利益相关方参与机制，建立健全企业有关重大事项决策征求利益相关方意见的制度。积极采取信息告知、研讨会、对话交流、共同行动等多种交流方式，及时与利益相关方沟通，增进共识。

第8篇：调查报告网站范文

然而，最新的报告显示，互联网用户现在已经开始将网络生活集中在社交网络(SNS)上，如Facebook、MySpace和Orkut等，在这些网站中分享他们的内容，而不是在那些功能单一的网站上分享内容，如Blogger、Flickr。

经过对互联网用户的四份调查(全球调查人数估计为6.25亿，相当于全球人数的三分之一)，该公司发现，社交网络的使用频率正在上升。例如，76%的社交网络用户会上传照片，33%的用户会上传视频，而去年春天的报告中，这个百分比仅仅分别为45%和16.9%.

新报告还发现，社交网络并不是一种特殊的活动。将近三分之二的互联网用户会花费时间来管理他们的网上个人资料。此外，96%的社会网络活跃用户会访问其朋友的网页。该研究公司于2008年11月和2009年3月之间调查了38个国家的22729名活跃互联网用户，于是得到了如今我们看到的这份全球最大的社交媒体分析报告。

社交媒体的互动性仍然是用户互联网体验的一个重要组成部分。一些网络活动自去年以来也有了增长，大多数都是那些涉及社会网络的活动。

令人惊讶的是，唯一有所下降的网络活动竟是上传视频到视频共享网站。不过，观看视频在活跃互联网用户中达到了83%的高普及率，与去年保持一致。但是，上传视频到社交网站的人数却有着明显的增长，从去年的16.9%到今年的33%。

博客似乎也已经达到了饱和点。该研究公司指出，71%的互联网用户会阅读博客，比去年只增加了1%。这似乎与研究公司Forrester Research最近的报告相符合。Forrester Research指出，博客阅读与去年同期相比并没有增长。

然而，最有趣的发现却是，社交网络在全球范围内都在增长，而其他社交媒体平台却停滞不前或有所下降。互联网用户仍然会共享照片和视频，也会写博客，但这些日子他们却倾向于在社交网站上进行这些活动。

社会网络现在是一个非常热门的网络活动地了。三分之二的活跃互联网用户拥有网络档案，71.1%的用户会访问朋友的社交网络页面。如果只查看活跃的社交网络用户，而不是活跃的互联网用户，这个数字还会更高：96%的调查者已访问过朋友的网页。虽然这些数字只代表38个不同国家的平均水平，但这个数字在每个国家都有所增长，除了巴西和墨西哥。

第9篇：调查报告网站范文

（一）目前对报业电子商务的认识

网络时代，数字技术和互联网的发展正改变着人们的阅读习惯，传统图书阅读率呈下降趋势，而电子书和网络出版物的阅读率却大幅上升。面临着新型网络媒体的巨大威胁，以纸质为载体的传统报社不得不思考如何将其传统业务拓展到互联网上，建立报纸网站。作为报纸网站的关键部分——报业电子商务，也成为报业重点探讨与发展的对象。

在国内，就报业电子商务的概念还没有统一的定论，甚至于其所涵盖的内容在国内仍存有很大的分歧。例如林秋生在《报业电子商务系统应用》中对报业电子商务这样描述：“对于报业，主要是BtoB和BtoC这两种模式。其中BtoC包括网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付等，BtoB包括网上广告管理与网上交易管理等。”青鸟华光照排开发部OA项目经理魏守亮则认为创建新闻报业电子商务平台的主要目标为“创建新闻报业的电子网站”“创建新闻社区平台”“创建数字交易平台”“创建单位移动办公平台”“建立新闻报业的信息管理系统”，因此报社电子商务平台的基本框架由“新闻网站管理系统”、“网上社区服务系统”、“网上电子交易系统”、“新闻报社办公系统”、“报社信息管理系统”五大板块组成。

（二）报业电子商务的概念

报业电子商务的概念分成广义和狭义两种，从广义上来看是指在计算机与通信网络基础上，报业企业利用信息技术、电子工具以及其他现代方法等进行的所有商务活动，它包括企业通过内联网、外联网以及互联网实现企业自身的信息化管理，移动采编系统，新闻网站管理系统，并且与有关业务对象（例如报业物资供应商、业务合作伙伴、读者及广告客户等）直接进行信息沟通以及在线交易，实现报业企业内部商业信息共享、企业间的行业数据交换、报纸网站的新闻、广告等信息与传递、网上交易和服务，以及其它利用数字技术产生的新型报业媒体（例如手机报、户外数字媒体、电子阅读器等），并包括相应的电子化支付等一系列活动；从狭义上来看即指通过因特网上的报纸网站所进行的信息、商品和服务的交易活动。

根据报业自身的特点，一方面报业作为文化产业的组成部分，如同广播、电视、图书出版等行业，必须追求社会效益与经济效益的双赢发展，且必须把社会效益放在首位，社会效益影响着其经济效益的实现；另一方面，报业在消费者对象和赢利来源上又不同于文化产业中的广播、图书出版、电子音像制品出版行业，它的消费者既包括读者也有广告客户，即其包括报纸发行和广告两种赢利来源。这种特殊性决定了报业电子商务的概念及具体内容必然有其独特性，从某种程度上看，它的概念范围将比一般产业的电子商务更为宽广。

二、报业电子商务的具体内容

结合目前国内报业电子商务的现状进一步探讨报业电子商务的具体内容。考虑到广义电子商务概念的范围涉及甚广，本文仅限于讨论狭义上报业电子商务的具体内容，即报业网站上所进行的各种电子商务活动。

目前报业内就报业电子商务具体内容的两种不同看法共同之处是都已充分表明目前报业网站中所谓的BtoC和BtoB两种模式（即网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付和网上广告管理与网上交易管理等）已被公认为报业电子商务的典型内容，魏守亮将其统称为“数字交易（电子交易）”。而分歧之处则在于魏守亮所谓的五大报业电子商务基本框架中的“新闻报业的电子网站”、“新闻社区平台”、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”是否可算作报业电子商务。从上文的定义来看，魏守亮所提出的“新闻报业的电子网站”中的新闻采编系统、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”只能属于广义的报业电子商务范畴。因此，关键在于对“新闻报业的电子网站”中的新闻信息在线和网上发行（通过邮件）、“网上社区服务系统”所属范围的界定。而这就必须结合报业电子商务的最终目的进行探讨。从根本上讲，报业电子商务的最终目的就是实现报业双效益的最大化，即促进新闻报业的发展，为新闻报业获取最大的经济收益。而就狭义上的报业电子商务而言，报业网站所从事的种种交易活动就是为了使报业获取更多收益，达到赢利目的。因此首先必须分析目前报业网站的赢利模式。

（一）报业网站的赢利模式

传统的报业市场分为报纸市场和广告市场两部分，一方面报业将报纸以低于生产成本的价格向读者出售，在为其提供新闻及其他等信息服务的基础上赢得声誉，形成传播能力和影响力；另一方面，它又将形成的传播能力和影响力出售给广告主，以此作为为广告主促销商品和塑造形象服务的基础，从而最终实现报业运作过程中的价值补偿与加值增值，获得经济效益。作为报业的新兴媒体——报业网站的市场并未发生变化，发生变化的是报业网站为读者和广告客户服务所采用的方式、手段。目前国内报业网站主要提供以下产品和服务：新闻信息和网上发行（通过邮件），在线订阅，网上个性化服务与电子支付，数据库查询、邮箱和论坛等网站服务，网上广告业务，网上交易等。其中直接面对广告市场的只有网上广告业务，它采用收费方式，通过网络这一最新技术，它不仅实现了网上签订广告合同，使用户能够方便查询新闻广告的公开报价、使客户网上提供广告的意想（初步广告定单），实现新闻单位与广告企业之间的网上广告的谈判，实现客户和服务商之间的定单签订与网上付费；而且通过点击率等各种统计数据分析帮助广告用户方得以即使查询一定时期内其广告的效应分析结论等，以便用户更加灵活地调整广告策略应对市场，这样报业网站将对广告客户的服务提升到了一个更高的层面，报业网站从其中获得的是广告收入。新闻信息和网上发行（通过邮件），在线订阅，网上个性化服务与电子支付，数据库查询、邮箱和论坛等网站服务直接面对的市场是读者市场，然而在收费方式上，在线订阅和网上个性化服务与电子支付是向读者收取费用的，而新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务则是免费的；在收入上，以上四种产品和服务都可以为报业网站聚集人气，赢得声誉和产生影响力从而给报业带来间接的广告收入，然而在线订阅和网上个性化服务与电子支付最先得到的是来自读者方面的收入，因此相比之下新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务的设置目的更为集中和单一，即为读者服务并以此来获得间接的广告收入。网上交易管理则较为特殊，它所面对的市场是读者和产品提供商，报业网站在其中的角色是中介人，它免费为读者和产品商提供这个网络交易平台，从中获取交易佣金，例如网上书店等。网上交易是报业网站结合报业自身的传统优势与网络媒体的特点所创新的一种赢利模式，有着良好的发展前景。（二）狭义报业电子商务的具体内容

分析得出，目前报业界公认的几种狭义报业电子商务——在线订阅，网上个性化服务与电子支付，网上广告业务，网上交易，即所谓的BtoC、BtoB有一个共同的特点，即这些产品和服务是付费性质的，无论从广告客户或者是读者那里都可以获得直接的收入。而目前尚有争议的新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务其共同特点是它们直接面向的市场虽然是读者，然而是免费性质的，只能获得间接的广告收入。在此，界定它们所属范畴的意义就显得极为重要了，只有对其进行明确而科学地定位后，报业网站才能正确摆放其在整个网站经营中的位置，将其功能最优化和最大化。

“报业属于服务性行业，报纸是一种附带有形物的服务形式。报业的两重性决定了这种服务可以是无偿的公益，也可以是有偿的商业。”这段文字表明报业是一种兼或具有公益性和商业性的服务行业。而我国报业的特殊性质决定了报业服务在兼顾两者同时必须首先优先考虑到公益性。从这个角度来看，新闻在线、社区服务等各种免费服务成为报业网站一大业务有其无可争议的必然性。更进一步，参考刘辉在《中国报纸网站现状及其经营对策研究》中关于网站增加利润的动力学模型的论述，他认为在网站产生利润的过程中存在四个动力圈：网站内容吸引力动力圈、用户的忠诚动力圈、用户信息动力圈和交易实现动力圈，这四个动力圈相互影响、相互促进，对网站的获利产生直接的影响。其中对网站经营起决定作用的是内容吸引力动力圈，进一步是用户忠诚动力圈，只有当这两个圈运作起来后，才能进而带动用户信息动力圈和交易实现动力圈最终实现赢利。其中内容吸引力动力圈主要内容来源即为新闻在线和网上发行。在用户忠诚动力圈里刘辉则强调用户之间相互联系的重要性，而用户之间的相互联系则主要靠网站虚拟社区的各项服务活动，例如论坛等。除此外，数据库检索、免费邮箱、便民信息查阅等多项免费服务均为内容吸引动力圈和用户忠诚动力圈而设置。因此，在某种意义上，新闻在线、社区服务等各种免费服务是网站在电子商务中产生利润过程中的必备环节和首要环节。在上述条件之下，需要进一步探讨的是报业网站所提供的新闻信息和网上发行和免费产品服务究竟是否因其免费的性质而不能算作狭义报业电子商务中的一部分。

结合分析，报业网站作为服务性质的网络媒体，应注重报业电子商务的服务性和互动性。报业电子商务，报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务不仅为读者提供了免费新闻、免费新闻邮件、通用资料查询、免费资料下载、免费电子邮箱、便民服务查询等多项信息服务和通讯服务；并且通过网站社区发展网站会员，以网上聊天、网上交友、网上论坛等不同形式来吸引网民，形成自己周围的网络社群并为其提供优质的社区服务，为网民创造一个良好的互动交流平台，通过新闻聊天服务、新闻论坛服务、新闻投稿服务、新闻来信服务鼓励读者的参与、加强互动……这些免费服务不仅实现了报业以读者第一的商务价值观，更好的服务于读者，增强其对网站的关注度以至忠诚度，而且从读者的参与活动信息中找到并提供真正能反映广大读者需求、爱好、兴趣的信息内容，增强报业网站内容的吸引力；更进一步，网站以其形成的影响力不仅吸引了更多广告的投放者，而且将获得更多的用户信息，通过这些用户信息来提高广告投放的针对性，吸引更多合适的广告客户，并帮助他们更有效地与目标用户取得联系，最终以免费提供服务产品的形式使报业网站在广告和网上交易中获得了更多的收益。因此，尽管免费性质，然而考虑到报业的特殊行业性质和利润增加模式，并结合当今电子商务的重要内容和主要特点来看，报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务仍是狭义报业电子商务中的重要内容。综上所述，目前国内狭义上的报业电子商务主要包括：新闻信息和网上发行（通过邮件），在线订阅，网上个性化服务与电子支付，数据库查询、邮箱和论坛等网站服务，网上广告业务，网上交易等。随着时代的发展，报业电子商务将出现更多的新形式繁荣报业，提高报业的社会效益和经济效益。

参考文献：

1、林秋生.报业电子商务系统应用[J].中国传媒科技,2002(7).

2、李琪.电子商务概论[M].高等教育出版社，2004(9).