移动电子商务精选(九篇)
第1篇：移动电子商务范文
【关键词】移动电子商务；业务模式；发展前景
一、移动电子商务概述
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动电子商务是电子商务的一个新的分支，但是从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的整合与发展，是电子商务发展的新形态。移动电子商务将传统的商务和已经发展起来的、但是分散的电子商务整合起来，将各种业务流程从有线向无线转移和完善，是一种新的突破。
二、移动电子商务的特点及优势
（一）特点
移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。与传统的电子商务活动相比，移动电子商务具有如下几个特点：
1.更具开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性；
2.具有无处不在、随时随地的特点。移动电子商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须有线接入。而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验：
3.潜在用户规模大。全球手机用户2010年将达到50亿，而中国的移动电话用户已接近8亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务：
4.能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题一直是影响其发展的一大问题，而移动电子商务在这方面显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，而随着未来手机实名制的推行，这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础：
5.定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动，以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息。商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。
6.移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域。比如：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等：半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等：移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。
（二）优势
移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择，以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。
三、移动电子商务的业务模式
移动电子商务不仅提供电子购物环境，还提供一种全新的销售和信息渠道。从信息流向的角度，移动电子商务的业务模式分推（Push）业务模式、拉（Pull）业务模式和交互式（Interactive）业务模式三种模式。推业务模式主要用于公共信息，该模式的最大特点就是用户只能被动接收，运营商发送什么就只能看什么，应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。拉业务模式主要用于信息的个人定制接收，用户可以定制自己所喜欢的业务，但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务，应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等，交互模式可用于移动购物、、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。前两种都属于一种单边模式，灵活性差，对用户的吸引力有限，但最大优点就是实现简单，费用较小，而交互式提供了双方互动的业务，可以进一步吸引用户，但势必也会造成系统复杂性提高。
四、移动电子商务前景与展望
（一）市场前景
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。超过传统电子商务的能力，具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为：“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题”。
随着全球化的信息技术革命，移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀，移动通信能力进一步加强，中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。
（二）移动电子商务展望
移动电子商务在当今社会已经被越来越多的人熟知并使用。随着4G的普及，运营商手机上网包月套餐的推出，手机终端功能的提升，以及相关政府部门的高度重视，促进这一产业的高速发展，移动电子商务业务范围也逐渐扩大，它涵盖了金融、信息、娱乐、旅游和个人信息管理等领域。其主要应用领域包括网上银行业务、网上订票、网络购物、娱乐服务、网络比价、信息推送与分享等。
第2篇：移动电子商务范文
[关键词] 电子商务 移动电子商务 文献综述
一、概述
随着互联网的迅速发展，电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合，人们已经不再满足于个人电脑的连线上网，越来越多的个人希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股票信息、手机支付，真正实现移动互联，这就促使移动电子商务成为电子商务发展的又一个新方向。移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术，随时随地存储、传输和交流各种商业信息，进行商业活动的创新业务模式。目前，常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理（PDA）、便携式电脑等。作为一种新的电子商务模式，移动电子商务的迅速发展引起了国内外学者的关注。有学者把移动电子商务看作是第三代电子商务的切入点。
移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点，是对传统电子商务的有益补充，其优势体现在以下几个方面：
1.移动性。这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。
2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。
3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。
预计到2008年，全球通过手持移动终端设备上网人数将超过基于PC个人电脑的人数，全球移动商务用户将达到16.7亿人，将产生5540亿美元的收入。虽然我国移动电子商务发展整体上还处于起步阶段，但是随着用户认识的逐渐提高，移动商务的巨大潜力开始逐步显现。2005 年8月12日，计世资讯在移动商务趋势论坛上的报告为业界展示了移动商务巨大市场机会的到来。该报告显示，2004年中国企业移动商务应用市场规模为78.2亿元人民币；2008年，中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元人民币，年复合增长率达到40.7%。移动电子商务将成为“十一五”期间，我国信息技术应用的重点和焦点, 是社会信息化发展的一个重要方向。
随着用户的认识逐渐提高，移动电子商务的巨大潜力在我国已逐渐显现，但是我国移动电子商务的发展整体上还处于起步阶段，还存在很多问题，并且缺乏理论指导。本文对国外的有关移动电子商务的主要研究进行概括分类，帮助读者和用户理解认识移动电子商务，同时为以后进一步的研究提供理论依据和方向。
二、有关移动电子商务文献的分类
目前，关于移动电子商务的研究报道很多，涉及的内容覆盖范围很广泛，但是，对已有文献进行归类，对移动电子商务框架进行分析，帮助读者和用户理解认识移动电子商务的研究却寥寥无几。
基于大量的文献回顾，本文将国外有关有关移动电子商务的研究分为5类:无线网络基础设施(wireless network infrastructure),移动中间设备(mobile middleware),无线用户基础设施(wireless user infrastructure),移动电子商务理论和研究(m-commerce theory and research),移动电子商务案例和应用(m-commerce cases and applications)。该划分也构成了移动电子商务的基本框架，如图所示。
移动电子商务框架
1.移动电子商务理论和研究 (m-commerce theory and research)。这是移动电子商务框架中的最底层。主要涉及移动商务的发展现状和前景展望，消费者行为问题研究，认同的技术以及技术的传播等。此外还包括移动电子商务应用中所涉及到的经济，策略和不同的商业模式，以及法律法规和环境等问题。
2.无线网络基础设施 (wireless network infrastructure)。这是支撑移动商务应用发展的技术支柱之一，它包括网络需求(Networking requirements)及无线和移动网络(Wireless and mobile network)。无线网络基础设施在移动电子商务中扮演着重要的角色，起着重要的作用，是移动商务技术的核心。它提供无线网络和网络标准，如全球移动通信系统(Global System for Mobile Communication GSM),“蓝牙” (Bluetooth), 无线局域网 (the wireless local are network WLAN),广播频率确认(radio frequency identification RFID),第三代移动通信系统 (the Third-generation 3G network)等。
3.移动中间设备 (mobile middleware)。移动中间设备是指为了连接移动商务应用，在无线网络和移动设备的操作系统之间的软件层。然而移动设备之间的数据传输是昂贵的，使用不同的技术来支持不同的移动商务活动，如支付和定位商。在一些文献中发现，“技术”(agent technologies)是为支持移动商务活动而使用的软件和移动，例如，使用软件进行谈判和寻找产品。还有些文献关于“数据库管理”(database management)和“安全问题”(security issues)。在移动环境下，查询过程，数据库定位，移动数据库系统的数据复原能力都可以不使用传统的方式而获取信息。在移动商务中的安全问题，如利用公共主要基础设施或其他技术，为移动商务应用设计一种安全无线网络基础设施。“无线和移动通信系统”(wireless and mobile communication systems)是指一些技术，十进位计数法，方法以及连接和管理移动商务应用的要素。为了连接移动商务应用或移动设备，需要一整套的标准化协议。因此，“无线和移动协议”(wireless and mobile protocols)成为一些研究关注的焦点。移动电子商务普通协议包括无线应用协议(WAP)和i-Mode协议。WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。
4.无线用户基础设施 (wireless user infrastructure)。无线用户基础设施包含软件和硬件两部分内容。软件是指操作系统及其界面，而硬件是连接移动商务应用的移动设备，如PDAs 和手机。有关无线用户基础设施涉及两方面的问题，一是关于“移动界面”(mobile interfaces)，此类文献探讨分析了和移动应用及设备有关的界面设计和存在的问题。在移动环境下，设计精美并且实用的界面比较难以实现，因为移动应用通常是在一个很小的，可移动的设备上实现的。但是，设计合理、实用的移动界面还是必需的。二是关于“移动手持设备” (mobile handheld devices)[38]，有一些文献探析了此类问题。
5.移动电子商务案例和应用(m-commerce cases and applications)。移动电子商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其他银行业务等。Varshney and Vetter提到几中重要的移动电子商务的应用：移动金融应用，移动广告，移动存货管理，定位和购物，主动服务管理，移动拍卖或反拍卖，移动娱乐服务和游戏，移动办公，移动远程教育和无线数据中心。
三、结论及启示
移动电子商务已经不仅引起企业界和社会各界的关注，也早已引起学术界的重视。尤其2000年以来，关于移动电子商务的研究增长迅猛。可以说移动电子商务已逐渐渗透到我们的日常生活中。
基于上述的文献概括分类，我们得出如下启示：
1.毫无疑问，在未来几年，移动电子商务必将迅猛发展，有关移动商务的研究也必将引起学术界及社会各界的关注，同时也必将取得巨大的经济效益和社会效益。
2.通过上述文献回顾，可以得出目前大部分的研究是关于移动电子商务理论，例如，关于“移动电子商务消费者行为问题”，“移动电子商务经济、策略和商业模式等问题”，“移动电子商务概述，发展背景和实用等问题”。但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合，移动电子商务逐渐成为一门成熟的商务学科。在移动技术发展的不同时期，有不同的研究重点。在早期发展阶段，以技术或基础设施为主导地位。今后在成熟阶段，更多的研究将逐渐转移并关注于用户感受、体验和营销策略。
3.在发展新的移动电子商务应用的同时，用户基础设施需要被考虑。移动设备变得越来越小，但是运行的速度越来越快，存储能力越来越大。因此，为了适应新的的商业模式的需求，移动界面也相应地需要修改、调整。
4.目前，似乎最流行的的移动电子商务应用是金融交易和银行业务。许多文献广泛探讨、分析了移动银行和移动支付。Varshney and Vetter总结并概括了12种移动电子商务的应用，但在文献回顾中，我们仅仅发现了6种关于移动电子商务的应用的研究。在未来几年中，移动电子商务的娱乐服务和游戏将成为全球的主导。另外，其它的一些应用领域也值得涉足，如移动教育，移动供应联管理等。
5.有关文化与移动电子商务关系的研究寥寥无几，在这一领域基本是空白。因此有关移动电子商务文化差异的探析必将成为有趣的话题。
参考文献:
[1]董月红:浅析我国移动电子商务发展现状与问题[J].商场现代化,2006,8
[2]陈一飞:浅析我国移动电子商务的发展[J].信息技术,2005,5
[3]郭芳李桂荣王英:浅析移动电子商务[J].商场现代化,2007,5
[4]A. Ocampo, D. Boggio, J. Munch, G. Palladino, Toward a reference process for developing wireless Internet services, IEEE Transactions on Software Engineering 29 (12) (2003) 11221134
第3篇：移动电子商务范文
【关键词】蓝牙 移动电子商务 无线广域网
一、移动电子商务概念
随着网络信息技术、通信技术的发展与融合，一种新型电子商务模式—移动电子商务就孕育而生了。在移动通信和电子商务技术的推动下，它正发挥着巨大的潜力并正影响着我们每一个人的生活。而所谓的移动电子商务就是指基于移动设备和移动通信技术的支持下，通过Internet，利用手持移动设备，如智能手机、笔记本电脑（NB）、个人数字助理（PDA）等移动通信设备，实现无论在家还是出门在外都可以随时随地方便快捷地存储、传输以及交流各类商业信息，开展各类商品交易以及服务交易活动的现代电子商务模式。正是由于其操作简单方便快捷能满足各类人群的个性化的需求以及消费者可以自由选择设备及商家所提供的信息与服务的方式，所以逐渐成为了电子商务的新的发展趋势。
二、移动电子商务技术（协议）的应用
移动电子商务充分体现了现代网络技术，和通信技术的融合。移动电子商务也随着Internet的发展而得到了迅猛的发展。就结合其目前的应用状况与其发展前景来看，支持移动电子商务开展的主要有以下几种技术：“蓝牙”技术（Blue tooth），无线广域网技术下的第三代移动通讯技术、无线应用议（WAP）、通用分组无线业务（GPRS）及CDMA1X等技术。
移动电子商务业务为用户提供了便利的操作，对现今的金融机构、商业机构来说，移动电子商务不但降低了成本，而且还提高了效率企业获得更高的利润，同事也使得企业能够免除了现金交易带来的短款、假币、保管、携带等风险和烦恼，同时收款的速度也大幅度提高。同时，由于在刷卡交易过程中，银行需要对持卡人进行身份和信用及交易真实性进行分析与验证，交易完成就可以打印收款凭证，这保证了用户在网上交易过程中安全性，给用户提供了安全，及可信赖的平台。有特色的移动电子商务应用主要有：无线CRM、移动订票、移动股市、手机银行等。
（一）“蓝牙”技术。
蓝牙，一个曾经风光无线的名字，我们在生活中就常常使用到了“蓝牙”，如手机间的短距离的相互传输交换歌曲、图片，这都是“蓝牙”技术在我们生活中的应用。“蓝牙”实现了电话，笔记本电脑等设备通过无线信号的短距离的连接，“蓝牙”是基于无线个人域的无线网络连接，以短程无线电收发技术为固定与移动设备通信环境建立了一个短程无线的特别连接。它实现了“低成本、低功率”的短程无线连接。
（二）第三代移动通讯（3G）技术。
之前的2G和2.5G移动通信技术3G与技术相比，2G和2.5G使用频段、频率使用率、接入传输速率等无法满足目前用户数量增长和多样化、个性化的需求。
所谓第三代移动通信（3G，The 3rd Generation Mobile Communication）实际上就是一种新的通信技术，但与互联网结合的更为紧密，对应于互联网的物理层和网络链路层。
技术优点：如今移动商务技术应用已经发展到了3G技术，进入之后，这种无线商务通信产品将使得人们的宽带速率大大提高，使得人们在享受宽带多媒体业务时更加的方便，顺畅。同时移动电子商务还支持高质量的话音、多媒体业务以及多用户速率通信，而这些活动都是的人们的生活发生了翻天覆地的变化，使得人们的生活更加的高效，便捷。 3G作为宽带移动通信，将智能手机变成了语音、图像、数据传输等诸多应用集于一身的未来移动通讯设备。
技术缺点： 虽然第3代移动通信有着许多优点，但还是存在着高成本、高技术、高市场需求期望，并且第3代移动通信没有比较统一的标准，这都使得在替代2.5G的过程中其进度还是比较缓慢的。
三、移动电子商务的特点
对于现今的人们来说，移动电子商务给人们提供了许多个性化的服务，其主要特点有：
（一）渠道优势：对于移动电子商务而言，与传统的有线商务其实并不是对立的，它反而可以充分利用传统的渠道进行市场开发。
（二）应用优势：移动电子商务在应用上容易上手，易于被用户所接受。
（三）时空优势：它可以实现随时随地的传播，使得信息可以迅速传播。
（四）后发优势：与传统的有线商务模式相比，移动电子商务所依托的Internet迅猛发展，及移动商务技术的日益成熟，移动电子商务还是具备着一定的后发优势的，这也给企业带来的巨大的机会。
四、移动电子商务的服务领域
而目前对于移动电子商务所能提供的主要服务有：个人信息服务、银行业务、交易、购物等。
（一）购物。用户可以借助手机、电脑等移动设备，通过Internet进行网上购物，如订购食品，订购商品等。而与传统的购物相比通过移动设备得到改进，例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备。
（二）订票。通过Internet人们可以预订火车票、飞机票等，现在这种订票规模正在迅猛的发展，正在不断的扩大。用户可以通过移动设备，随时了解航班的动态，票数余票等各类信息。
（三）移动银行业务。现今移动银行业务也称手机银行，是利用移动电话办理有关银行业务的简称。用户可以通过移动设备对自己的财务进行管理，实现账户信息查询、存款账户间转账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴费、金融信息查询等功能。
（四）交易。移动电子商务具有即时性，在传递一些变化的动态信息，所以非常适合股票交易等应用。移动设备同时也可以可用于接收实时财务信息，也可确认订单并进行安全地在线股票交易等应用。
（五）娱乐。移动电子商务不仅给人们的交易带来方便，同时也为人们的生活娱乐注入给多的活力。用户可以通过Internet借助移动设备收听音乐，而且还可以在线订购、下载歌曲，小说等，而且可以在网上与朋友们玩游戏，还可以参加快速、安全的等活动。
四、我国电子商务的发展及现状
目前，随着Internet及移动设备的发展，我国移动商务也随之迅猛发展。现今便携式电脑、手机、个人助理等各种移动终端如春笋般涌出，这都使得手机用户数量不断增加，目前我国手机用户已达世界第一的规模，中国已成为世界移动电话第三大国，所以，由此可见移动电子商务在中国还是有很大的市场前景的。但是另一方面，移动电子商务在给我们提供了个性化的服务的同时，也是存在着诸多问题的，如目前，移动电子商务还是处于发展中阶段，还是没有比较成熟，比较完善的服务。以及存在一定的安全隐患，如用户的个人信息可能外露，以及上网的设备安全问题，技术安全漏洞等等。例如现今人们比较常用的微信软件，现在只要扫一扫二维码，就可以显示出商家及商品的各类比较全面的信息及服务，但是，它还是存在某些安全隐患。例如人们如果在某些公共场所，扫一个未知的二维码，就可能泄露你的个人信息，可能泄露你的银行卡信息等等，这都会给我们带来不必要的损失。
五、移动电子商务存在的问题及对策
移动电子商务是一种新兴的现代化的商务模式，对于任何一个新事物而言，都有它的利与弊的。移动电子商务具有移动性、定位服务和个性化、定制化服务等特点。但是，如果客户不能真正地认识与了解移动电子商务真正的意义与价值，那么其它商业模式就可能代替移动电子商务。因此，对于移动电子商务企业而言，还是应该谨慎小心。
（一）数据安全性：与传统的电子商务模式相比，移动电子商务的数据安全性还是比较弱的，所以如何保护数据的安全，如何是自己的各类个人信息及银行财务信息不被黑客窃取，成为关键性问题。除此之外，企业还应该解决好网络支付系统、商品物流配送系统等诸多的安全问题。
（二）信任体系：就目前而言，人们的消费还是趋向于理性的，对于不信任的网站及商家还是会持怀疑态度的，人们往往担心自己的商品是否符合商家的描述，是否符合消费者的目标要求。但是，经过这么多年的努力，通过电子商务平台的建立，也提供了一个比较安全的体系。
（三）无线信道资源问题：目前，对于无线信道的资源还是短缺、其质量还是较差。与传统的有线系统相比，无线系统还是有诸多限制的，如频谱和功率的限制，成本限制，超出覆盖区服务则被拒绝接入。所以对于服务提供商如何对网络宽带进行优化，如何增加网络容量，以提供可靠的服务是至关重要的。
（四）提供面向用户的各种业务。就目前的应用情况来看，移动电子商务在获取信息、订票、炒股等个人应用方面都其这重要作用，但是它在如何去创造更多有创造力的能够吸引广大用户的应用方面，还是有一定的局限性的。这无疑将制约移动电子商务的发展。
（五）移动终端的设计。为了吸引更多的参与用户，提供服务的供应商就必须提供更多适应时展，适合用户的不断变化需求的多种功能移动设备。而这都使得成本大大提高，，实现复杂性较也大大提高。
（六）社会环境的制约。就我国而言，当前国内还没有统一的标准，还是不够规范的，并且移动电子商务还是在发展中阶段的，发展还是不太成熟与完备的。缺乏必要的信用保障体系，这都大大的影响了人们使用移动商务的热情。与此同时，国内的信息化水平不高，以及人们的消费观等诸多因素都在一定的程度上限制了移动电子商务的发展。
（七）用户体验：对于中国移动电子商务服务市场来说，另外一大阻碍是，54%的智能手机用户和61%的平板电脑用户认为目前企业品牌提供的移动购物应用和网站用户体验非常的不友好，更别说使用他们购物了。
在移动购物应用过程中，休闲娱乐性非常重要。移动应用不仅可以通过精美的内容吸引用户进入，还要通过购物过程给用户信任，让用户的快乐成为信息的传递者，使得人们自觉的成为商家的信息传播中心。因此，如何才能让客户满意，如何才能让用户自愿无条件的为商家传递信息，成为关键。
六、结论
移动电子商务无疑是移动互联网和电子商务结合的产物，它不仅仅随市场的发展有着重要作用，它同时也影响着我们的生活，与此同时，它也在中国将以飞快的速度发展将为中国的经济做出重大贡献。现今，移动电子商务就具有广阔的用户人群，并且由于它的诸多优点，适应时代的发展与人们的变化的需求，移动电子商务正被更多的人所接受，正被更多的商家所接受。而移动电子商务必将尤其广阔的发展空间，必将在未来市场中发挥重大的作用。所以如何企业如何运用移动电子商务成为了关键。
参考文献：
[1]陈志浩.我国企业电子商务经营战略的探析，[J]中南财经政法大学，2004.
第4篇：移动电子商务范文
2013年是中国电子商务行业井喷式发展的一年，从这一年各大电商发展的趋势来看移动电子商务无疑成为这一行业发展的主流趋势。2013年各电商巨头纷纷在移动电子商务领域大做文章并且也取得了很大成效。据2014年3月4日国内知名电商研究机构中国电子商务研究中心的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元较2012年13205亿元同比增长42.8％同年我国社会消费品零售总额234380亿元比上年增长13.1%网上零售交易总额占到社会消费品零售总额的8.04％。2013年网易旗下的“易信”和阿里巴巴旗下的“来往”均利用“免费流量”的策略来吸引用户；微信在5.0新版本中新推出支付功能并与易迅网全面接入已全面实现微信下单、支付闭环在“双十一”中下单量所占比例高达10%。移动IM已经成为不可小觑的移动电商入口。
2.移动技术对电商行业的影响
2.1移动支付对电子商务的影响移动电子商务的支付是移动电子商务活动的关键环节是未来电子商务的一种重要支付手段。随着移动设备开发成本越来越低技术越来越强大操作越来越方便使得手机、PAD以及掌上电脑等移动设备的人越来越多从而移动支付也越来越被人们认可并接受。电子商务用户用户每年呈强势增长的态势由于移动支付与传统的支付方式相比具有更灵活更高效的特点这也就意味着移动支付方式将很大可能成为消费者生活中不可或缺的一部分。移动互联网支付方式将改变企业的电子商务交易模式也会改变消费者的行为方式。移动互联网的出现让用户随时随地在线成为一种可能移动支付将“在线支付”潜移默化的带到了人们的日常生活中使人们可以随时随地消费从而促进消费增加电子商务销售额。在信息时代各种服务都在趋向于精细化和专业化瞬息万变的市场要求主导方要有敏捷的市场反应力和高效的经营效率移动支付作为提供给用户的一项服务用户对移动支付最直接的体验是它的专业性和便捷性。据相关报告显示由于很多商品在购买过程中需要立即或者一定时间段支付否则就会失效超过近50％的订单因为没有得到及时支付而造成订单流失。可见移动支付的成功运行将给移动电子商务带来更多的效益；反之支付问题将成为电子商务营销的瓶颈。
2.24G环境下移动端对电子商务的影响移动电子商务之所以有如此广阔的发展前景必然离不开互联网发展大环境的影响。首先手机、平板电脑等移动终端的普遍应用为移动电子商务的发展提供了优良的环境；其次操作的速度直接影响着用户体验。2013年11月随着4G网络的出现飞速的浏览体验大大提升了用户体验的其将助力移动电子商务的市场扩张。这很大程度上
2.2.1对卖家的影响4G通信网络的最大强项是其具有超高速和稳定的数据传输能力4G最大的数据传输速率超过100Mbit/s这个速率是目前移动电话数据传输速率的1万倍也是3G移动电话速率的50倍这就使电子商务行业的卖家可以随时随地办公及时处理并回复一些客户信息为商家提供了高效、准确、优质的信息服务这在很大程度上解决了由于卖家不能及时回复客户提出的问题而导致的客户流失问题进而增加了交易量。
2.2.2对买家的影响4G提供的高速数据传输速率大大节省了移动电子商务用户浏览网页的时间满足了移动电子商务用户对高速接入移动网络浏览和下载所需信息的要求提高了业务效率高效率是用户热情和持续消费的最大保证。并且用户享受的移动电子商务服务形式不再局限于文字,更包括了图片、动画、声音、影像等各种多媒体形式组合、,业务内容更加生动和逼真如视频电话、视频短片、照片传送等为用户带来更为方便、快捷、时尚、准确、安全的信息化服务和交易体验使顾客更加生动详细的了解产品信息从而勾起顾客的购买欲望。
3.移动电子商务发展的仍需解决的问题与对策
3.1建立健全的相关法律法规由于电子商务行业属于新兴领域虽然近几年发展迅速但是涉及到移动电子商务的法律法规还很少个地方出台的相关规定又带有一定的局限性这就造成了市场监管难度大管理松散的局面这不仅一影响移动电子上午的发展也会阻碍电商行业的进步。因此我国应尽快制定符合我国国情的关于电子商务行业的相关法律法规使该行业的监管有法可依使电子商务行业的发展步入正轨。
3.2完善移动支付系统保证安全支付安全的支付系统是客户在移动端消费的重要保障这不仅需要点上企业提供安全的支付平台也需要通信营运商消除一些不合理的绑定收费打造人性化的支付平台格式也需要严格查处一下流氓软件盗取客户信息以免造成客户钱财的损失。
3.3手机流量也是需要突破的关键众所周知随着移动技术的智能化移动电子商务服务形式的多样化用移动端浏览网页所产生的流量越来越多这就会造成人们的通讯费用大大增加这就会让人们减少手机的浏览次数从而减少成交量因此如何减少流量的使用或者降低通讯费用也是移动电子商务急需解决的问题之一。
第5篇：移动电子商务范文
[关键词]移动电子商务信息安全自组网隐私法律
移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。因为只有移动电子商务才能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题。
但是对于任何通过无线网路（如:GSM网路）进行金融交易的用户，安全和隐私问题无疑是其关注的焦点。由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。尤其对于有线电子商务用户来说，通常认为物理线缆能带来更好的安全性，从而排斥使用移动电子商务。移动电子商务是一个系统工程，本文从技术、安全、隐私和法制等方面讨论了移动商务的展所面临的种种问题，并指出这些问题的有效解决是建设健康、安全的移动电子商务的重要保证。
一、移动通信新技术的驱动
1.无线应用协议（WAP）
无线应用协议WAP是无线通信和互联网技术发展的产物，它不仅为无线设备提供丰富的互联网资源，也提供了开发各种无线网路应用的途径。1998年，WAP论坛公布了WAP1.0版本，制定了一套专门为移动互联网而设计的应用协议，具有良好的开放性和互通性。随着移动通信网传输速率的显著提高，WAP论坛于2001年颁布了WAP2.0版本，该版本增加了对HTTP、TLS和TCP等互联网协议的支持，WAP的工作大大简化。WAP2.0模式有利于实现电子商务所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。
2.移动IP技术
移动IP技术，是指移动用户可在跨网络随意移动和漫游中，使用基于TCP/IP协议的网络时，不用修改计算机原来的IP地址，同时，也不必中断正在进行的通信。移动IP通过AAA（Authentication,Authorization,Accounting)机制，实现网络全方位的安全移动或者漫游功能。移动IP在一定程度上能够很好地支持移动商务的应用。
3.第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信系统，简称3G，是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的移动通信系统。它能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。与2G相比，3G产品可提供数据速率高达2Mbps的多媒体业务。在我国，以TD-SCDMA技术为基础的3G基础设施和产品的建设和研制发展迅速，我国发展3G的条件已经基本具备。由于3G带来的高速率、移动性和高安全性等特点，必然会给移动电子商务的应用带来巨大商机。
4.无线局域网（WLAN）技术
美国电子电器工程师协会IEEE在1991年就启动了WLAN标准工作组，称为IEEE802.11，并在1997年产生了WLAN标准－IEEE802.11，后来又相继推出了IEEE802.11a,IEEE802.11b和IEEE802.11g等一系列新的标准。802.11WLAN标准自公布之日起，安全问题一直是其被关注的焦点问题。802.11b采用了基于RC4算法的有线对等保密（WEP）机制，为网络业务流提供安全保障，但其加密和认证机制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批准的WLAN标准，其目的是解决802.11标准中存在的安全问题。802.11i应用TKIP（Temporalkeyintegrityprotocol）加密算法和基于AES高级加密标准的CBC-MACProtocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作为其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件设备。中国宽带无线IP标准工作组制订了WLAN国家标准GB15629.11，定义了无线局域网鉴别与保密基础结构WAPI，大大减少了WLAN中的安全隐患。
二、移动电子商务面临的安全威胁
尽管移动电子商务给工作效率的提高带来了诸多优势（如：减少了服务时间，降低了成本和增加了收入），但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。有线网络安全的技术手段不完全适用于无线设备，由于无线设备的内存和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和入侵检测的程序。例如：目前还没有有效抵制手机病毒的防护软件。
1.网络本身的威胁
无线通信网络可以不像有线网络那样受地理环境和通信电缆的限制就可以实现开放性的通信。无线信道是一个开放性的信道，它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时，也带来了诸多不安全因素：如通信内容容易被窃听、通信双方的身份容易被假冒，以及通信内容容易被篡改等。在无线通信过程中，所有通信内容（如：通话信息，身份信息，数据信息等）都是通过无线信道开放传送的。任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取无线信道上传输的内容。这对于无线用户的信息安全、个人安全和个人隐私都构成了潜在的威胁。
2.无线adhoc应用的威胁
除了互联网在线应用带来的威胁外，无线装置给其移动性和通信媒体带来了新的安全问题。考虑无线装置可以组成adhoc网路。Adhoc网络和传统的移动网络有着许多不同，其中一个主要的区别就是AdHoc网络不依赖于任何固定的网络设施，而是通过移动节点间的相互协作来进行网络互联。由于其网络的结构特点，使得AdHoc网络的安全问题尤为突出。Adhoc网路的一个重要特点是网络决策是分散的，网络协议依赖于所有参与者之间的协作。敌手可以基于该种假设的信任关系入侵协作的节点。
3.网路漫游的威胁
无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区。在终端用户不知情的情况下，信息可能被窃取和篡改。服务也可被经意或不经意地拒绝。交易会中途打断而没有重新认证的机制。由刷新引起连接的重新建立会给系统引入风险，没有再认证机制的交易和连接的重新建立是危险的。连接一旦建立，使用SSL和WTLS的多数站点不需要进行重新认证和重新检查证书。攻击者可以利用该漏洞来获利。
4.物理安全
无线设备另一个特有的威胁就是容易丢失和被窃。因为没有建筑、门锁和看管保证的物理边界安全和其小的体积，无线设备很容易丢失和被盗窃。对个人来说，移动设备的丢失意味着别人将会看到电话上的数字证书，以及其他一些重要数据。利用存储的数据，拿到无线设备的人就可以访问企业内部网络，包括Email服务器和文件系统。目前手持移动设备最大的问题就是缺少对特定用户的实体认证机制。
三、移动商务面临的隐私和法律问题
1.垃圾短信息
在移动通信给人们带来便利和效率的同时，也带来了很多烦恼，遍地而来的垃圾短信广告打扰着我们的生活。在移动用户进行商业交易时，会把手机号码留给对方。通过街头的社会调查时，也往往需要被调查者填入手机号码。甚至有的用户把手机号码公布在网上。这些都是公司获取手机号码的渠道。垃圾短信使得人们对移动商务充满恐惧，而不敢在网络上使用自己的移动设备从事商务活动。目前，还没有相关的法律法规来规范短信广告，运营商还只是在技术层面来限制垃圾短信的群发。目前，信息产业部正在起草手机短信的规章制度，相信不久的将来会还手机短信一片绿色的空间。
2.定位新业务的隐私威胁
定位是移动业务的新应用，其技术包括:全球定位系统，该种技术利用24颗GPS卫星来精确（误差在几米之内）定位地面上的人和车辆；基于手机的定位技术TOA，该技术根据从GPS返回响应信号的时间信息定位手机所处的位置。定位在受到欢迎的同时，也暴露了其不利的一面——隐私问题。移动酒吧就是一个典型的例子，当你在路上时，这种服务可以在你的PDA上列出离你最近的5个酒吧的位置和其特色。或者当你途经一个商店时，会自动向你的手机发送广告信息。定位服务在给我们带来便利的同时，也影响到了个人隐私。利用这种技术，执法部门和政府可以监听信道上的数据，并能够跟踪一个人的物理位置。
3.移动商务的法律保障
电子商务的迅猛发展推动了相关的立法工作。2005年4月1日，中国首部真正意义上的信息化法律《电子签名法》正式实施，电子签名与传统的手写签名和盖章将具有同等的法律效力，标志着我国电子商务向诚信发展迈出了第一步。《电子签名法》立法的重要目的是为了促进电子商务和电子政务的发展，增强交易的安全性。
参考文献：
[1]A.F.SalamL.Lyer:P.Palviaetal.Trustine-municationofTheACM,48(2),2005,73-77
第6篇：移动电子商务范文
现在是一个网络信息的时代,网络上的电子信息是必不可少的,而电子商务已经成为主流了,各种B2B、B2C、C2C商务模式肯定会越来越大,以后必定会更有发展。既然电子商务发展起来了,移动端的电子商务也会一并带起,现在都已经感觉到移动端的电子商务慢慢的进入我们的生活,我们无时无刻的运用着我们的移动端,所以移动电子商务的发展前景一片大好风光。
第7篇：移动电子商务范文
1.1移动电子商务发展现状
自2015年两会工作报告中互联网+的行动计划提出后，具有及时沟通、不受区域限制、操作简便等优势的移动互联网迅速发展。
中国互联网络信息中心在2015年7月23日的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2015年6月，我国互联网普及率为48.8%，网民规模达6.68亿，而其中手机网民规模达5.94亿，比2014年12月增加3679万人，使用手机上网的人群由2014年12月的85.8%提升至88.9%，随着不断提升的手机应用体验和手机终端的大屏化，网民以手机作为主要上网终端的趋势也进一步明显，移动商务类的应用发展迅速，互联网应用向提升体验方向靠拢，越来越贴近经济方向。
1.2移动电子商务特点
1.2.1移动接入
移动电子商务的基础是移动接入，是用户使用移动终端设备，通过移动网络访问互联网信息和服务的基本手段，用户可以随时随地、方便地进行电子商务活动。
1.2.2身份鉴别
SIM卡卡号的全球唯一性，保证每一个SIM卡仅对应一个用户，这使SIM卡成为移动用户身份识别的天然工具，通过可编程的SIM卡，还可以存储标识用户身份的有效凭证，如CA证书、用户银行账号等，是实现电子商务领域必备的安全手段，如加密算法、数字签名、公钥认证等。利用这些手段、算法，移动电子商务就可开展比Internet领域更广阔的应用。
1.2.3移动支付
移动电子商务的一个重要目标就是移动支付，满足用户随时随地完成所需电子支付业务的需求。
1.2.4信息安全
与传统电子商务一样，移动电子商务需要具有基本的信息安全特征，如数据保密性、数据完整性等。由于无线传输的特殊性，移动电子商务的基本需求在现有的有线网络安全技术下不能完全满足。无线公钥基础设施（WPKI）、BlueTooth/红外传输信、基于SAT的3DES短信息加密安全、KJava安全信息传输安全等，都是移动电子商务的信息安全所涉及的新技术。
1.3移动电子商务优势
用户通过移动电子商务可使用智能电话或PDA进行查找、选择及购买商品和服务的活动，也可随时随地获取需要的信息、服务、娱乐、应用。移动电子商务相比传统的电子商务，具有如下优势。
1.3.1自由
无处不在、灵活简单、随时随地的特点是移动电子商务的主要特点。必须有线接入是传统电子商务的局限所在，而移动电子商务可以满足人们随时随地结账、购物的需求，享受不同的商务体验，从而弥补传统电子商务的这种缺憾。
1.3.2包容、开放
无线化的接入方式，随时随地访问网络世界，移动电子商务使得网络范围更广阔；同时，使网络虚拟的功能更具有现实性，也更有包容性。
1.3.3潜在用户多
目前，我国移动电话的普及程度远远超过了电脑。而在消费用户群体中，消费能力强的中高端用户基本包含在手机用户中，而传统的上网用户中年轻人居多，这部分用户大多缺乏支付能力。因此，在用户的规模以及用户的消费能力上，移动电子商务比传统电子商务更具优势。
1.3.4实时信息传递，移动支付便捷
移动电子商务以其实时、灵活传递信息等特点被大众化的个人消费领域所接受、使用，比如：移动互联网接入支付系统，如登录商家的站点购物；半自动支付系统，如出租车的计费器、商店收银柜机；日常费用的收缴系统，如水费、电费以及煤气费的收缴；自动支付系统，如停车场的计时器、自动售货机。
1.3.5便利的身份认证
用户消费的信用问题一直是影响传统电子商务发展的一大难题，而对于这个问题的解决移动电子商务显然具有一定的优势。因为手机号码的唯一性，决定SIM卡上贮存的用户信息仅可以确定一个用户的身份，而手机的实名制更容易实现身份确认，移动电子商务就有了信用认证的基础。
1.3.6更易于技术创新
相比于传统电子商务，移动电子商务的商务方式更复杂、多元，涉及IT、无线通讯、软件等技术，所以很容易产生新的技术。随着我国3G，4G网络的普及与应用，产生的新技术将转化为更好的产品、服务。
1.3.7应用领域广
目前，电子商务活动已经渗透到各行各业，人们的吃、穿、住、用、行也越来越离不开电子商务活动，而移动电子商务比传统的电子商务拥有更为广泛的用户基础，由最基本的移动支付，转向商务活动的各个环节，它的应用领域也随着互联网技术的更新及用户使用习惯的变化在不断拓展与创新。
2移动电子商务与移动Web开发的发展
2.1移动Web的必要性
2015年9月11日国内知名第三方移动数据服务平台TalkingData在T11全球移动大数据峰会上了《2015中国移动互联网发展指数数据报告》。报告指出随着移动互联网的发展、智能手机的普及，人们的使用习惯也在发生变化，从最初的吃喝玩社交聊天、影音播放等领域的关注大幅度降低；而教育阅读、健康医疗、新闻资讯以及理财等方面大幅上升。
伴随移动互联网良好的发展态势，移动商务类应用成为拉动网络经济增长的新引擎。2015年上半年，手机网购、手机支付、手机旅行预订用户规模分别达到2.70亿，2.76亿和1.68亿，半年度增长率分别为14.5%，26.9%及25.0%。企业纷纷看到了移动端所蕴含的巨大经济效益及消费群体，越来越多的公司和开发团队开始考虑为传统PC桌面产品创建移动版本，很多公司在打造自己网站时都纷纷采用移动优先策略。但移动设备各公司软硬件标准不一，屏幕大小不同。这就形成了移动Web开发的独特问题。移动Web的任务很重要的就是要满足用户们从个人电脑到手机各种移动终端的延续，用户在个人电脑上看，在手机等移动终端上也看，移动设备要正常显示传统PC端网页资源，要尽量实现在个人电脑端和移动设备端的Web视觉呈现一致性，成为Web应用的一种延伸。
2.2移动Web开发与传统PC端设计的差别
目前移动互联网服务对于传统PC端Web资源仍然存在着互操作性和可用性差等问题。移动Web开发与传统PC端设计存在较大差别，主要有几方面：（1）移动设备屏幕尺寸较小。该特点造成用户通过移动设备很难或是根本不可能看到为拥有标准屏幕尺寸的台式电脑或笔记本电脑设计的文字和图片等页面内容。（2）移动设备上缺乏窗口。台式电脑能够同时运行多个任务，使多个窗口保持打开，而且能方便地进行不同窗体之间的页面切换。而在移动网络中，同一时间点内只能显示一个网页界面。（3）用户的操作习惯不同。大部分移动设备并不通过类似鼠标的指针进行基本的点击操作，而是由用户直接通过手指触摸进行点选和滑动页面的操作。另外，要想将现有的Web应用成功移植到移动端需要考虑以上这些不同，同时还要了解相关移动Web的规则与标准。
2.3移动Web设计开发
移动Web开发应该优先考虑手机的固有特性，尽量做到3个S：Simple，Small，Speedy。首先，手机屏幕相比桌面屏幕很小，所以满屏可显示的内容不多，这就要求在页面设计的时候选择好适当的字号，还得考虑文档内容的优先次序，把重要内容靠前显示。其次，手机的交互方式需要设计时重新考虑页面元素。桌面Web以鼠标操作为主，这样可操作的范围很精确，移动Web以触控操作为主，手指的操作范围比较宽泛。最后，手机屏幕比较小，要考虑尽可能地在有限的显示区域中显示主要内容，所以手机开发应尽量避免图片的使用。
第8篇：移动电子商务范文
（西安邮电大学经济与管理学院，陕西 西安 710061）
【摘 要】移动电子商务是移动网络环境下的新兴产业，本文主要分析移动电子商务价值链的构成，及各方参与者如何基于同一个平台为共同的用户服务，并在移动电子商务竞合交易中获得共赢。另外分析移动电子商务的商业模式，从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
关键词 移动电子商务；价值链；商业模式
基金项目：西安邮电大学青年教师科研基金项目（104-0486）。
作者简介：姬睿（1979—），女，硕士，工程师，主要从事计算机网络与软件技术方面的研究。
随着无线通信技术的飞速发展、移动互联网应用领域的不断拓宽、国家三网融合政策的实施、移动终端用户的激增，移动电子商务市场被普遍看好，进而形成移动电子商务加快普及应用的发展态势。目前，移动电子商务已成为我国移动互联网应用领域广泛的商业模式。
移动电子商务是指利用移动通信网络，以笔记本电脑、手机、PDA 等移动通讯设备与无线上网技术相结合，并进行商品或服务交易的电子商务体系；也可理解为移动通信网络为用户提供网络交易增值服务的电子商务体系。当今移动通信网络正不断渗透到人们生活、工作的各个领域，并逐渐改变人们的生活方式[1]。
1 移动电子商务价值链的构成
在移动电子商务的交易活动中，参与交易的主要有各种服务机构、企业、个人、移动网络运营商、移动终端制造商、内容提供商等, 共同构成移动电子商务的价值链。
移动电子商务价值链如图1所示，通过该结构图我们可以看出，移动电子商务价值链是由移动网络运营商、内容提供商、移动终端制造商、第三方物流、金融机构等构成[2]。价值链上的各方主要通过移动电子商务应用平台相互联系，并提供产品服务，进而达成各类商务交易活动的完成。移动网络运营商作为提供交易信息的平台，与交易各方联系密切，从而成为该价值链的核心。它在实现移动电子商务快捷、安全交易的过程中起着组织、协调价值链各环节的关键作用。
移动网络运营商拥有覆盖全国的移动通讯网络，并且掌握着庞大的用户资源、完善的移动通信设施，因此在移动电子商务行业中有着非常重要的作用。
终端设备制造商，主要负责开发、推广用户终端设备，如移动电话、笔记本电脑、掌上电脑等，从而保证用户开展移动电子商务应用。
移动电子商务交易平台提供商为商户和终端用户提供商务交易技术平台，类似淘宝、京东等第三方网络交易平台。
终端客户利用手机等终端设备通过WAP来访问无线互联网，自从开通移动电子商务业务后，终端客户通过访问移动电子商务交易平台，选择自己需要的商品并交易。
内容/服务提供商。内容提供商主要提供丰富的移动电子商务资源，如产品信息、股市信息、票务信息等。服务提供商对已开发出来的内容进行处理，形成能满足用户需求并可以在网络上传送的数据应用。
2 移动电子商务的商业模式
发达国家移动电子商务的发展非常迅速，主要是因为其商业模式明确，比如日本的移动电子商务模式以移动运营商为中心，其他参与者辅助；在韩国是参与者相互之间通力合作，共同促进移动电子商务的发展。而国内移动电子商务的商业模式混乱，价值实现路径冗长，使得利润分配的矛盾频出，制约价值链发挥更好的商业价值[3]。目前的商业模式主要有以下几种：
2.1 以运营商为主导的移动电子商务商业模式
该模式以移动电子商务为核心，不仅为产品交易和信息交流提供网络基础，还通过建立各种计费手段管理、控制各个合作伙伴的移动业务。在平台中，集成商开发电子商务平台，通过移动运营商管理该平台。移动运营商通过该平台接触相关用户，从用户需求出发，完成整个的交易活动。但是，这种模式的缺点是价值链内部没有形成统一联盟，导致服务提供商的参与积极性不高，不利于整个价值链的参与，还需要进行业务模式创新。
2.2 以内容/服务提供商为主的移动电子商务模式
该模式是将传统的电子商务接入到由移动运营商提供的无线网络中，为广大用户提供移动电子商务服务。比如手机淘宝就是以传统电子商务服务的形式，实现选择商品、支付费用等，其中移动运营商主要提供管道，收取费用。这种模式是当前移动电子商务的主要运营模式，内容/服务提供商作为产品和信息的源头，能够准确分析市场的需求，在传统商业活动中控制着整个价值链，但是由于移动互联网具有开放性、个性化的特点，使得内容/服务提供商在价值链的地位受用户互动、个性化需求等影响。
2.3 以平台提供商为主的移动电子商务模式
该模式是由平台提供商自行开发、建设、维护平台，并向运营商提供业务接入的服务，通过丰富的服务和内容，吸引用户访问，而移动运营商只收取一定的接入费用。但该模式的缺点是平台提供商具有丰富的信息技术，但不具备强势的业务内容，运作风险比较大。
2.4 传统互联网巨头重新布局移动互联网
随着智能手机的普及和移动应用的推出，各互联网巨头竭力将原有的资源整合到移动互联网平台上，并在移动电子商务领域进一步探索研究。该模式有着很好的发展前景，但会受终端制造商和运营商的制约，还需互联网巨头整合渠道资源[4]。
2.5 终端制造商强势进入移动互联网
部分生产规模庞大的终端制造商不愿意仅依靠制造移动终端设备谋取利润，于是通过整合前后向资源，实施“终端+服务”的模式占据产业链上的稳定位置[5]。但是这种模式仅适合实力雄厚的终端制造商，对中小型制造商来说，则缺乏足够的实力与运营商抗衡。
3 结束语
随着移动互联网时代的到来，移动电子商务在人们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。本文主要分析移动电子商务价值链是由移动网络运营商、内容服务提供商、移动终端制造商、金融服务机构、第三方物流等共同参与构成，各方参与者基于同一个平台为共同的用户服务，彼此间通过有效合作使价值链的上下游在移动电子商务竞合交易中获得共赢。另外分析移动电子商务的商业模式，从而为移动电子商务模式的创新提供参考。
参考文献
［1］刘道斌.移动商务的价值链模型研究[J].理论与实践,2009(9).
［2］赵干辅.我国移动电子商务的价值链研究[D].北京邮电大学,2006.
［3］李庆艳,金铎.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学,2011(5).
［4］薛立宏,张云华,曹敏.移动互联网运营关键问题及商业模式探讨[J].电信科学,2009(5).
第9篇：移动电子商务范文
关键词：O2O模式；移动电子商务；LBS
中图分类号：F407.63 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01
B2B改变了制造业交易方式，B2C、C2C则改变了零售业销售方式，且改变了人们消费生活方式， 但B2B、B2C、C2C市场相对成熟，且客户产品体验诉求及产品服务诉求日渐高涨，这是冷冰冰的物流所无法带来的消费满足感。在此环境下O2O的兴起，并显示出巨大市场潜力。于此同时，移动设备的快速增长在某种程度上为O2O模式的成长提供了有力支持。移动分析公司Flurry预测，在2013年第一季度，中国的智能手机使用量将超过美国。据Flurry的估计，中国有1.67亿智能设备活跃，目前中国智能手机增长速度接近300%。基于IOS和Android的各种手机应用层出不穷。移动商务由此产生。
一、O2O模式与移动电子商务内涵
所谓O2O（online to offline）是指把线上的消费者带到线下去，即在线支付购买线下的产品和服务，且到线下实体店去享受服务。O2O和B2C相比，将线上线下的竞争关系转化为互助关系，是真正促进传统企业互联网化的有效途径。将务实的体验与服务融入电子商务中，这样既满足了消费者便捷，实惠、体验需求的同时，也为商家带动销量增加了收益。
移动商务则是指通过移动通讯技术，利用移动数字终端进行的商务活动。相比传统电子商务，其具有其明显的优势。首先，移动商务具有广泛存在性，移动商务的用户可不断地变换位置，没有位置限制。所以移动商务是不受时间不受地点（只要有手机信号）限制的商务活动。其次，移动商务能提供充分个性化体验，服务对象一般都是使用个人手机的终端用户，可以根据自己的需求与爱好定制相应的服务和信息，这充分满足用户体验。最后，移动商务具有使用便携性，用户使用的移动终端非常方便携带，同时移动支付方便快捷且成本较低，操作简单。目前我国移动商务模式主要由以通信运营商主导的移动商务、有手机淘宝、手机当当等主导的移动商务、以软件提供商主导的移动商务等所构成。
基于O2O模式的移动电子商务则是指利用便携式智能终端，随时随地在线上浏览优惠实用信息购买产品或服务，在线下享受服务。用户可不受时间地点限制，可随时获知周边优惠信息。
二、LBS技术在O2O模式的移动商务的运用
LBS是指基于位置的服务：通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，即地理坐标，在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值服务。LBS系统由定位系统、移动服务中心、通信网络及移动智能终端四部分所组成。时下正兴的网络签到便是这样一种系统。当用户通过移动设备在互联网上签到申请信息后，这一信息由被移动服务中心所接受，在被移动服务中心审核通过后，服务中心便会根据所掌握的位置信息向用户移动智能终端发送路线图、周边服务等内容。
把商品通过物流送到消费者面前的传统电子商务已趋成熟，未来电子商务改变的将是生活服务业，LBS技术与O2O模式的结合便是针对生活服务业务。比如消费者来到一个陌生的环境，需要找一家酒店。他可以用移动智能终端（手机、平板电脑等）发送位置消息，便通过终端上的第三方服务应用软件来获取位置周边服务信息，通过网上浏览对比信息，选择适合自己的酒店，然后在线购买产品或服务，线下去享受服务。近日，阿里巴巴通过其全资子公司，以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，便是为了一方面，从PC端向无线购物转移（流量、数据），在无线端再造一个淘宝，另一方面，围绕购物及其延伸的泛生活领域，打造应用场景，通过用户和大数据的推动，完善整个移动互联网链条。
三、数据挖掘与精准营销
基于LBS技术的业务模式要对商家所能提供的商品和服务信息进行采集，然后在商务平台上展示出来以供用户选择。这需要大量数据的挖掘。数据挖掘是通过挖掘数据仓库中存储的大量数据，从中发现有意义的新的关联模式和趋势的过程。从商业的角度来看，数据挖掘提供了一种新的商业信息处理技术，其特点主要是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，以从中提取支撑商业决策的关键性数据。电子商务每天都会产生大量数据，运用数据挖掘技术以从这些数据中发现对市场分析及预测有益的信息。以便提高管理者决策准确度。对电子商务系统进行数据挖掘，分析数据主要来自客户的背景信息（此部分信息主要来源于客户的注册信息）、网站浏览者的点击流（此部分数据主要用于考察客户的行为表现）。然后分析客户的访问行为信息，使客户访问的有关联的信息进行直接连接，主动向客户推荐商品，帮助客户便捷地找到感兴趣的商品。一方面可根据客户当前购物车中的物品，向客户推荐一些相关的物品，另一方面也可根据客户的注册信息和订单纪录，分析客户购买偏好，向客户显示那些可能引起客户兴趣的新商品，留住客户。
通过数据分析，商家可通过O2O模式下的精准营销，向移动用户发送准确适用信息，提高客户粘性，掌握大量顾客消费资源。顾客则可获取更全面、更实用的周边商家信息。
四、结束语
线上虚拟经济与线下实体店面想融合的商业模式O2O的兴起，为消费者提供了更多产品体验的机会，也为消费者提供了更好服务体验。其让无法通过物流打包的生活服务业（如餐饮、咖啡馆等）得以进入电子商务。基于O2O模式的移动电子商务则使人们生活更便捷。
参考文献：
[1]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理，2007（03）.
[2]汪应洛.中国移动商务研究与应用的回顾与展望[J].信息系统学报，2008.
[3]孙建昆.线下到线上：另一种O2O的思考[J].互联网周刊，2011（08）.
[4]胡佳佳，谭红杨.基于LBS的网络团购发展研究[J].商业经济，2011（08）.
