新人工作心得体会精选(九篇)

第1篇：新人工作心得体会范文

一、档案工作创新首先要解决好以下四个关系

1、创新与基础的关系。创新不是凭空真象，不是“空中楼阁”，必须在原有基础之上进行。建国以来，我国档案事业得到了较快发展，形成了一整套理论、方法和工作经验，这些对今后的档案工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基。因此，创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。

2、创新与现实的关系。目前，还存在社会档案意识不强、档案服务工作不到位、档案事业发展后劲不足等问题。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。

3、创新与学习、借鉴的关系。创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。档案工作创新既要学习行业专业知识，借鉴本待业成功的经验和方法，又要学习和借鉴相关专业、其他待业知识、经验。要坚持“推陈出新”原则，运用批判、继承观念，在学习、借鉴中创新。

4、创新与实践的关系。创新是事业发展的动力，但理论创新、方法创新都林经过实践检验，凡是对事业的发展有促进作用的创新，都要大力推广，在实践中不断完善。

二、创新服务手段是档案工作创新的主要内容

1、建立档案网站，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门应在此基础上建立档案网站，积极组织上网数据和信息，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。

2、电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已尤为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案冲床改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作容器，在第一时间将其收集，并在档案馆（室）的服务器上归档。

3、开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化时代里必然要发生变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更注重洲的时效性，希望通过信息系统和网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。

4、开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门文件的人员逐年增多。公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解有关政策信息。为适应新形势发展要求，档案部门要进一步转变工作职能，提高工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护方方面面人民群众的根本利益。

三、拓展服务领域是档案工作创新的主要方向

1、信息服务的社会化。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切，档案部门既要面对淀机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单五需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。

2、加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息问题在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有的知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。建立联合目录是用统一的着录格式，联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆（室）馆藏的档案目录，可使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报；也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。

第2篇：新人工作心得体会范文

局的重要部署，是加强民族团结、维护祖国统一、确保边疆长治久安的迫切要求。在新形式下做好新疆工作，把新疆经济社会发展搞上去，推进新疆跨越式发展和长治久安，不断开创新疆工作新局面。并且提出了未来5年至10年新疆发展的目标任务，从国家政策的支持到全国对口援建，新疆实现这一目标不难。这次座谈会议的召开具有积极重要的作用，它为新疆的发展提供了很重要的机遇，对于推动新疆跨越式发展和长治久安，具有十分重要的战略意义。

促进新疆的经济发展，尤其是援建工作，还能更好的促进民族间的交流和文化融合，以经济来促进稳定。经济是很重要的基础。我国曾经也以加快沿边地区的开发和开放来促进稳定。

一、政策支持“组合拳”体现中央决心

总体来看，中央此次支持新疆经济社会加快发展的政策，区域色彩很浓，很亲民，贴近民生，多项优惠政策结合资源税出台在一起，体现了中央推动新疆加快发展的决心。具体到在一系列政策支持下，新疆应如何发展，这还需要各个部门进一步细化措施。新疆应采取分类型区域，针对不同的类型区域分别给予不同的政策措施。比如乌鲁木齐应发挥中心城市的作用，建立北部城市带，工业齐聚，发挥演变的开发和开放，依靠加工贸易提高经贸的发展。

二、全国援建新疆与外省市优势互补

此次会议之前，全国19个省市密集到新疆调研，而有媒体报道称，19个省市援建新疆的总金额将超过100亿元。100亿元分配到19个省市，每个省市也就5亿多，对于这些省市并不难。这将对新疆发展带来良好的机遇。新疆发展要能够建立长效的机制，真正实现新疆与其他地区优势互补，比如新疆能源丰富，工业中，多为资源性产业，产业链比较短，能源挖出来运走了，拉走的多运来的少，要提高地区经济自我发展的能力。

第3篇：新人工作心得体会范文

关键词：新生代 人力资源管理 心理契约

一般是将出生于上世纪八十年代之后的人称为新生代，现在新生代已经开始进入社会并从事各种不同的职业，他们是人才市场的中坚力量。当前正值我国社会主义社会转型的重要时期，而新生代员工也为社会发展提供了强大的助力，对实现我国城镇化建设和全面发展有不可忽视的作用。

目前在我国各个产业和行业中都有新生代员工，而且数量很多，相比其他年龄群体来说，新生代员工的比例最高，且工作的岗位各异。因而新生代员工管理是各个行业人力资源管理工作中的一个共性问题。新生代员工的成长背景决定了他们与老一代员工有许多不同之处，这种不同体现在他们的思维模式、价值观和行为习惯等各个方面，现代企业管理中一个最重要的问题，就是分析和了解新生代员工和老一代员工的不同的群体特点，并按照企业发展要求来配置和管理他们。企业要实现发展，发挥人力资源应有的作用，就必须使员工与企业建立良好的心理契约，使双方有共同利益，培养员工对于企业的忠诚度，只有员工在内心深处对企业有认同感，才会更努力的付出。目前我国各个行业中新生代员工工作状态并不稳定，流失率很高，这与他们没有建立与企业的心理契约是很有关系的。

一、新生代员工心理契约问题分析

（一）心理契约理论

1、心理契约的界定

心理契约这一概念是由组织心理学家Argyris（1960）首次提出并将其引入管理领域，之后学者们纷纷投入到心理契约研究的浪潮中。Levinson（1962）提出心理契约是一种非书面化的契约，是雇主和员工相互期望的总和，特别是那些隐含的、未说出来的期望。王其荣（2011）认为，心理契约具有隐性主观性。因为隐形契约始终是单方主体基于其自己对于外界的主观判断，不与外界进行公开沟通互动，而在其内部心理中形成的整套预期与承诺[1]。刘晰晰（2012）认为，心理契约虽然不是与外界公开沟通互动的结果，但是心理契约内容的变动发展离不开其对于外界对象变化过程的主观动态反映[2]。朱晓妹等（2014）提出心理契约的两种研究路径：一是以员工为单一主体，二是以组织与员工为相对主体，研究双方对于雇佣关系中相互权利义务的预期与承诺[3]。赵峰（2015）认为，决策者的心理契约状况决定了能否实施有利于员工行为改变的措施。因此组织与员工的心理契约相互作用于彼此，应将组织即雇主决策者纳入心理契约概念的范畴[4]。

2、心理契约特征

心理契约应当是有主观性的，其与正式签订的经济性质的契约不同，心理契约并不会以固定的形式规定企业和员工双方的责任，而更是一种主观认识，不同员工个体的主观认知是存在差异的，因此其对于个人所承担的责任的分析也是不同的。

心理契约是动态变化的。企业内外环境的变化都会对心理契约产生不同作用，而且员工在企业中工作的时间、对于企业公平的认识等，都会使心理契约产生变化。

心理契约对于员工和企业双方都是有利的。构建心理契约的企业和员工，都会由心理契约而受惠。员工希望个人的付出可得到企业正确评价并获得相应回报，而企业希望所发生的人力资源管理成本可提高员工工作效能和忠诚度。在双方付出和收获的过程中才能够构建心理契约。

（二）新生代员工心理契约的特点分析

1、重视个人发展

新生代员工有较强的自主性，渴望充分展现自身才能，实现自我发展，他们的职业要求要高于其他员工群体，因此物质激励手段对他们的作用比较有限，他们更渴望实现个人职业上的更大进步。

2、对公平较为敏感

新生代员工所要求的公平主要体现在薪酬上，即他们的付出是否与他们所得到的薪酬是相符的，如果他们认为个人所的付出未得到充分回报，或是认为其他与自己同样付出的员工得到了更多薪酬，就会对企业产生严重不满。

3、喜欢宽松自由的工作环境

新生代员工是不喜欢受管制的一个群体，他们对于强制性的管理比较抗拒，而对于柔性管理方法则较易接受。目前新生代员工面临经济和家庭的双重压力，而实际上他们的心理素质并不强，在压力较大、经常受挫的情况下，他们更乐于在一个较为宽松和自由的环境中工作。

4、希望实现个人生活和工作的平衡

新生代员工成长时，他们家庭的物质基础和精神文化都已经较为丰富，因此他们在繁忙的工作之余，也会好好享受生活，他们喜欢将业余时间用到旅游、美食、读书等各种休闲活动上，而且非常抗拒因为繁忙的工作而占用个人与家人朋友团聚和享受生活的时间。

二、建立在心理契约违背基础上的新生代员工离职模型

心理契约违背应当这样理解：员工的付出达到了企业期望，但是企业并没有按照心理契约的要求回报员工，因而员工就会认为个人的付出不值得，从而产生愤怒和消极等情绪，从这个角度来说，之所以发生心理契约违背问题，就是因为员工在心理契约中的要求被企业忽视。

马菱（2015）曾对新生代员工发生心理契约违背问题的原因进行总结：一是企业现有能力尚不能兑现心理契约中对员工的承诺；二是企业现有能力可以兑现承诺，但是其出于自身利益考虑，不想兑现承诺，这属于企业的主观违背；三是企业所理解的心理契约的内容，与员工的理解不一致，双方缺乏沟通，或是因为心理契约中的承诺不够清楚，因而新生代员工认为企业没有履约；四是心理契约是不断变化的，而当企业外部环境有所变化，例如工作任务增加时，新生代员工的心理契约就会发身变化，但是企业的感知要比员工迟钝，很可能没有及时作出调整，这样员工就会认为企业违背了心理契约[5]。

Feldman 和 Turnley（1999）总结了一旦发生心理契约会产生怎样的后果：员工会离开企业；员工对于个人职责的履行效率和能力（职务内绩效）会降低；员工对于岗位之外职责的履行效率和能力（职务外绩效）会降低，如主动加班、帮助同事等（具体见图1）。与后两种后果相比，第一种离职是最严重的。当然对于企业的心理契约违背行为，不同员工会有不同的反应，这主要是其个体差异、个人在劳动力市场的位置等因素决定的。

由图1可知，新生代员工对于心理契约的认识，以及企业对于心理契约的履行情况，还有员工对企业履行心理契约行为的感知，都会影响员工对于心理契约的履行行为。一旦发生心理契约违背问题，新生代员工并不一定会马上离职，但是其内外职务绩效都会降低。在员工个人、人力资源竞争等因素的作用下，新生代员工对于企业心理契约违背问题的感知会发生变化，如果企业及时加以弥补，就会调节员工情绪，从而形成新的心理契约。由上文中所建立的模型可知，在与员工建立心理契约后，企业应当对心理契约内容有充分的了解并自觉履行，这样就会降低心理契约发生概率，而一旦发生心理契约违背问题，如果企业及时补救，那么也会很快将员工的负面情绪消除。

三、如何在新生代员工管理中预防心理契约违背问题

心理契约为企业和员工实现情感沟通提供了渠道，企业在对新生代员工采取人力资源管理策略时，应当重点考虑新生代员工的的群体特征，要尽量使新生代员工对于企业的期望可得到满足，同时要按照心理契约中的承诺兑现，这样才会减少员工期望与企业践行心理契约的差距，从而避免心理契约违背问题。

（一）建立公平的薪酬制度

新生代员工对于公平的认识，主要是通过个人所得到的薪酬来判断的，包括个人薪酬数额和与其他员工的比较。如果他们认为个人所付出的要多于个人所得到的，或是个人的回报率低于其他员工，那么即便他们的薪酬额度已经较高，他们也会认为不公平，从而对企业产生不满。要实现薪酬制度的公平性，首先，企业应当借助于平衡计分卡来科学考核员工绩效，同时也可引入360度绩效考评方法，要确保对于员工绩效的评价是符合其工作实际的；第二，绩效考核的结果应当体现在员工薪酬上，具体的说就是付出更多的员工可得到更多的薪酬，也就是要实现企业薪酬制度纵向和横向的公平，只有员工认为企业正确评价了个人对于企业的贡献，才会更投入的开展工作，这样才可建立更稳定的心理契约；第三，员工所得到的薪酬应当具有全面性，这种全面性指的是薪酬的性质，除了如基本工资、绩效工资、年终奖金和股份奖励等货币薪酬之外，还应当使员工得到非货币形式的薪酬，例如员工对于工作的兴趣，从工作中得到的成就感，上级领导的认可和信任等。企业要想建立一支稳定的人才队伍，其所实施的薪酬制度就必须比竞争对手更有优势，对员工更有吸引力，这样才能确保与员工的心理契约长期有效。

（二）为新生代员工量身定制科学合理的职业发展规划

大多数新生代员工的工作时间并不长，因此他们对于个人职业要求较高，希望有更多的发展机会，作为企业管理者，要充分明确新生代员工对于个人职业发展的要求是高于其他员工群体的，要以企业整体发展战略为基础，为新生代员工设定个人职业目标提供指导。第一，企业要考虑到不同员工的个体差异，充分掌握员工的知识基础和其能力等信息，还应当了解员工特长和性格特点等，参考员工的直接领导者、人力资源管理专业人士等的意见来为员工安排合适的岗位，这也体现了企业对于员工的重视；第二，企业应当积极为新生代员工提供各种培训机会，因为新生代员工的学习欲望要强于其他员工群体，他们更希望通过学习和实践来实现个人价值的提升，因此企业可以为新生代员工开设专门的培训活动，培训方式要尽量具有创新性，可以采用情景课堂或是能力拓展等方式，要减少强制灌输；第三，要使新生代员工可通过多种渠道实现进步，包括职务晋升和职级晋升等，传统的论资排辈的晋升模式是新生代员工比较排斥的，要确保不同资历、不同岗位、不同部门和级别的员工都可通过某种渠道实现进步。

（三）营造自由轻松的工作环境

心理契约的违背并不是突然发生的，而是矛盾和不满累积到一定程度，而企业如果能够随时掌握员工思想变化，就可以将矛盾解决在初始状态，要实现这一点，企业应着力构建与员工的沟通渠道，与新生代员工的沟通要考虑到其群体特点，可采用微信、QQ、网上论坛等方式，这样的沟通不仅迅速，而且具有一定隐蔽性。沟通过程中，企业应当站在与员工平等的态度，给予员工充分的尊重，认真倾听他们的想法。企业管理者要更多的对新生代员工进行正面激励，即便是非常简单的一句鼓励，也会使新生代员工感到被关注和被重视。如果新生代员工取得了理想的工作绩效，那么企业管理者应当在一定范围内对其进行表扬，被表扬的员工就会得到较大激励，而其他员工也会被带动；如果新生代员工工作中出现了问题，则批评方式要尽量委婉，因为新生代员工的自尊心很强，不要让他们产生太大的受挫感。

（四）帮助员工在工作和生活中找到平衡

新生代员工的幸福感不仅来自于工作，也来自于生活，在确保新生代员工可以圆满完成工作任务的前提下，企业可以尽量为他们提供较为宽松工作环境，如不限制工作场所的工作任务，可以允许他们自由选择办公地点。可以建立一些新生代比较感兴趣的休闲运动场所，包括健身房、阅读室、咖啡挺等，这样员工在繁忙的工作之余有时间进行适度修整。此外企业还可针对新生代员工特点举办一些文体活动，以增强新生代员工之间的交流，培养其团队意识。

企业应当充分意识到心理契约之于新生代员工工作态度和工作效能的重要作用，根据新生代员工特点和其对于企业的期望制定针对性的管理策略，培养新生代员工对于企业的忠诚意识，避免发生心理契约违背问题而使企业发展受到阻碍。

参考文献：

[1]王其荣. 基于心理契约的知识型员工激励模式研究[D].广西工学院，2011

[2]刘晰晰. 基于心理契约视角的知识型员工激励研究[D].北京印刷学院，2012

[3]朱晓妹，朱嘉蔚.创新型人力资源心理契约结构和特征研究：基于比较的观点[J].科技管理研究，2014（6）

[4]赵峰，连悦.心理契约理论视角下创新型人力资源激励研究[J].科学管理研究，2015（2）

[5]马菱，车丽萍.心理契约视角下新生代员工离职倾向[J].改革与开放，2015（9）

第4篇：新人工作心得体会范文

【关键词】社会网络；社会关系；入职管理；员工关系

员工的离职行为一直以来都是管理学领域研究的热点，近些年“networks（网络关系）”作为解释员工离职的新视角颇为引人关注，学者们提出了多种离职影响模型并进行实证验证来解释员丁=的离职行为。但是，他们忽视了新员工融职这一管理环节，Joumal Sentinel Inc，研究发现，成功的融职管理可以降低员工的离职率。在某些特定的工作群体中，由于其隐藏的高福利等性质，员工的离职率很低，成功融职管理的意义在于缩短员工的职业倦怠期，提高工作满意度。

一、社会网络与新员工融职管理

社会网络理论抛弃了以往关注个体间相互作用的微观研究方法，将个体放在相对稳定的社会关系系统中，认为个人在企业中知识信息的获取、情感的交换以及组织承诺的建立等行为不是孤立存在的，而是嵌人在各种社会关系网之中的。

新员工融职（new employee orientation），也称为新员工定位或新员工引导，是一个动态社会化过程，即组织要帮助新员工适应组织文化，避免新员工由于不熟悉组织文化而破坏组织原有信念和习惯的现象发生。Hellman，Steven Wendell研究发现，如果在新员工第一个60天内进行正式的融职培训将比未参加培训的员工拥有高组织荣誉感。Kanouse，Daniel N；Warihay，Philomena I，通过20多年的研究发现，员工成功融人一个组织的标志包括成为其工作直接环境的主人（masters）、融入团队以及实现自己的高自尊（selfesteem）。

员工成功融职管理与组织社会关系息息相关，二者的互动机制是本文研究的焦点。

二、社会网络对新员工融职管理的作用机理以及模型构建

组织内的社会网络关系由于个体和组织性质的差异显得错综复杂，所以其研究的视角也多元化，本文从动静结合的角度选取了以下四个方面以探索社会网络关系与新员工融职管理间的作用机制，从而构建新员工融职管理模型。

（一）网络中心性与融职引导

Feeley和Barnett在分析离职因素时利用网络中心建立了“侵蚀模型（Erosion Model）”，指出个人在社会网络中的不同位置会影响他的工作态度和组织忠诚度。新成员的加入必定会破坏原有的社会网络结构，不同性格、不同文化背景等差异性原因的存在，有经验的员工会迅速占领社会网络中心位置，有效便捷地为其提供正向的情感支持和沟通交流的平台，促进企业与自身双方信息的快速共享和流通，实现信息向员工岗位胜任能力转化。同时，处在网络中心位置易得到上级领导的信任和支持，而上级领导的信任通常被看做是员工实施工作的重要驱动力和获得成功融职的关键因素之一，其意义在于能频繁地提供沟通反馈机制和及时纠正融职偏差，从而帮助新员工构建竞争优势，获得可持续快速成长。相反，若是新成员处在组织边缘，被组织内的既定成员重视程度低，不仅会造成资源和信息获取的劣势，降低工作热情，严重者还会萌发离职意愿。

基于此，本文提出个人在社会网络结构中的位置对融职过程影响的假设如下：

假设1a：居于组织内社会网络中心位置对新员工融职积极性有正向影响；

假设2b：居于组织内社会网络边缘位置对新员工融职积极性有负向影响。

（二）网络结构强弱联结与新员工融职管理有效性

Burr认为，在社会网络结构中，如果两个不直接相连或是关系中断的个体之间，就出现了“洞”，即“结构洞（Structural Hole）”，结构洞内填充的是弱联结；如果个体之间紧密相连，没有出现间断，那么网络从整体上看是高度严密的强联结。

结构洞能为员工带来非冗余信息，因为弱关系是发生在不同的信息桥之间的，跨越了不同的信息源。对新员工而言，弱联结体现为不同部门、不同层级之间的关系。不同的信息源，使新员工获得多元信息、接触多方位人才，不仅能全方位了解组织内人员结构、业务流程、规章制度和企业文化等，而且能拓宽社会网络，延长人脉关系，建立长期多元的情感归属。

与弱联结相比，强联结通常是发生在内卷化群体或是同部门之间。内卷化群体是指具有相同特质的非正式群体，该群体是以员工个人社会影响力形成的，每个人都是他社会影响力的群体的中心。对新员工而言，强联结的网络结构在其职业获得上凸显重要性。中国是一个人情社会，很多职业的获取是依靠员工的亲属、家人或是朋友帮忙促成的，因为深入组织某个特定角色的情景化知识与个体的理想预期通常是存有偏差的，新员工在进入组织阶段时常会遭遇到适应困境。强联结能使新员工在入职前期对组织的薪资报酬、工作环境、工作内容和人员结构等相关信息有不同程度的感性认识，对未来的特定情景化的工作背景与自己的理想状态之间有一定的心理准备，从而更容易建立起对组织的信任关系。

在组织内部，强联结的好处在于成员问的频繁互动可以使员工迅速融人到组织已有的团队中去，建立起信任的友好的关系，分享高质量、复杂的隐性知识。同时，在强联结的网络关系中，新员工带来的新思想和新技术，由于彼此之间的信任，能够较快在组织中得到扩散，有利于个人优势的发挥。

基于此，本文提出网络强弱联结对新员工信息交换的影响的假设如下：

假设2a：网络结构中的弱联结有助于新员丁多元化信息的交换；

假设2b：网络结构中的强联结有助于新员工信任关系的建立。

（三）组织氛围与新员工的团队融人

吴冰认为，组织氛围与社会网络关系存在相互依存、紧密相连的关系，社会网络体现并影响着组织氛围，而组织氛围也会改变社会网络。组织管理理念、文化、制度以及员工价值观等都会影响着网络中各成员的交流与互动。他指出，由于背景相似的本地人员在组织中易形成“小圈子”，而这些小圈子是高凝聚、高承诺和高认同的，他们排斥外地员工的加人，使他们难以得到必要的尊重，孤立无援，这不但不利于消除新员工对于组织的陌生感，还会使新员工产生更大的心理负担。以此相类似的还有以部门为单位的“部门文化”的形成，部门之间竞争激励。相互漠视，互不来往，这间断了组织氛围的整体联系性，造成分割的局面，影响新员工对组织整体态势的把握，造成工作上的复杂和困难，影响其工作的速度和质量，造成工作满意度和组织承诺的降低。

当然。有些组织鼓励员工密切联系，其组成小集体的目的在于交流新想法和解决困难，新员工在团体的带动下，能较快明确公司的发展方向，使自己的奋斗目标与公司的要求一致。基于此，本文提出以下命题：

假设3a：和谐的组织氛围有利于新员工融入团队；

假设3b：不和谐的组织氛围阻碍新员工融入团队。

基于以上论述，本文提出如图-1所示的社会网络对员工融职影响的理论模型。该模型关注的网络中心位置和结构洞相关理论都是从比较静态的结构主义人手的，从组织的角度考察社会网络对个人融职过程的影响。

（四）动态的网络视角与新员工融职管理

如果试着从个体行为出发，考察个体是如何占据组织的中心位置，或是个体利用结构洞的相关理论获取多元化的信息，那么整个社会网络将会变成一个持续动态的演化。Perry-Smith从个体行为出发。提出个体行为与网络结构的相互影响关系，提出拥有较多组织强联结的个体会自发的由边缘向组织的中心位置靠拢。新员工的融职过程是个体与组织相互磨合，相互妥协的过程，二者一起发生演变，原先组织氛围、网络结构会对新员工的心理和行为产生影响。同样，新员工的加入也会破坏原有的社会网络关系，产生以新员工个人为中心的小的社会网络结构（如图-2所示），由于个体的差异性，在组织氛围的共同作用下，每个个体与组织的融合程度和进程也是有差异的，这也强调了在融职管理过程中，要充分发挥员工个人的主观能动性，结合自身的情况，去完成角色的习得和团队的融入；同理，组织也要关注个体的差异性，为每个个体制定适合其特点的融职策略和帮助建立相应的网络结构。

根据上述，笔者认为，融职的关键在于在新员工融职的有限时间内，组织和个人通过改变原有的社会网络关系，协调建立新的社会网络，实现新员工的角色习得、团队融入和价值的确认，最后实现个人与企业战略的高度融合。所以，在社会网络视角下建立起的融职管理模型是动态持续变化，并且强弱相连的，如图一3所示，A1、A2是处在中心位置的员工圈子，其拥有强弱联结社会网络关系，是组织关注的重点。处在E1和F1的新员工在融职期间通过组织和自身的共同努力下，由不断向组织内部，即A1的包围圈C1、C2、D1、D2或A2包围圈B1、B2、E2、E2靠拢，融入A1或A2的团队中，既吸收A1与D1、D2、C1、C2形成的强联结内的信息建立信任关系，又与A2形成的圈子建立弱联结进行多元信息的交换和取得组织多方的支持，以期融入组织整体氛围。最终成功融职管理的状态是，建立起以自己为中心的与组织各大圈子强弱相连的循环系统，顺利实现局外人向局内人的转变（如图-4所示）。A表示新员融职成功后建立起的强联结，B、C、D、E、F是组织中多样化的社会网络圈子，与A保持着弱连接。

三、讨论与结论

从社会网络的人员组成来看，与新员工息息相关的社会网络关系主要是人力资源部、上级主管部门以及朝夕相处的同事，接下来要讨论的是，他们可以提供哪些支持帮助其走进组织的网络中心位置，新员工又可以获得哪些必要的支持方向。

（一）人力资源部与上级主管部门

如表-1所示，人力资源部与上级主管部门可以从文化圈和价值观确认、岗位胜任能力的塑造、职业通道设计、持续有效的沟通和必要的组织关怀等方面进行融职支持，以期帮助员工消除陌生感，建立情感归属。

（二）同事之间以及相关协作部门的关系的支持

第5篇：新人工作心得体会范文

    漯河市学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观教育活动试点工作开展以来，在中央、省委的正确领导和省试点办、省蹲点组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全市学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动试点工作开展顺利，发展健康，成效明显，基本达到了中央提出的“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。8月20日，中央政治局委员、书记处书记、中央组织部部长贺国强同志来漯检查指导工作，对漯河市学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动给予了充分肯定。

    一、主要成效

    1、探索了新形势下加强党员教育管理的新途径，党员素质得到新的提高。广大党员通过学习增强了党性观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广大党员通过学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观，思想、作风有了新的好转，为群众办实事办好事的多了。据不完全统计，试点工作开展以来，全市党员为群众办实事办好事25600多件，群众反映强烈的点问题有420多件已经得到解决。全市有325名党员通过免费实用技术技能培训获得了一技之长。临颍县83名下岗失业职工党员积极参加机电维修、电脑操作、市场营销等实用技能，目前已有71名重新找到就业岗位。舞阳县惠方集团有51名党员在“我为党旗光荣劳动竞赛”活动，先后获得“竞赛能手”、“竞赛标兵”或“竞赛状元”称号。

    2、夯实了党在城市基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动中，全市共新建党组织52个，撤并党组织45个，调整或重新任命基层党组织负责人76人、成员172人；通过调整、挂靠、接转等形式，理顺了1804名“挂空”党员的组织关系。城市基层党组织的凝聚力明显增强，全市有7193人向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。舞阳县印刷厂停产多年，党组织处于瘫痪状态，工厂无人管，组织活动无人问，在活动准备阶段，县经贸委党委组织力量对原党支部进行了调整，重新任命了党支部领导成员，新支部多方筹措资金，积极恢复生产，使一半以上的职工重新实现了再就业。不少基层党组织负责同志说，是学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动让不少党员找到了娘家，党组织去掉了心病，党组织和党员共同看到了希望。

    3、解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动的开展，使广大党员的宗旨意识进一步增强。郾城县许慎市场党支部一班人及每位党员把先进性融入到为商户实实在在的服务中，主动为商户排忧解难。支部书记孙文学把自己的门面房出租给困难商户并主动减免房租；市燃料公司党员韩焕敏，主动吸纳8名下岗职工人员，在她自办的公司从事煤炭、液化气经营，不仅解决了他们的生活困难，而且教会他们经营的本领。市棉麻公司针对职工反映的经营范围窄、淡季收入低的问题，经过深入细致的市场调查，新开展了轧菜籽油业务，使职工月增收200多元。市物资公司针对全系统困难党员多的实际，加快钢材、废旧金属、环保用煤等市场建设进度，创造就业岗位39个，安排21名下岗党员再就业，并组织7名下岗党员参加银鸽公司招工。市供销社再生资源有限公司在经营形势十分困难的情况下，积极拓展业务，多方筹措资金，向劳动部门补交了职工养老保险金13.1万元。学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动中，通过边学边改，边改边补，诚心诚意征求意见，解决了一批群众反映强烈的突出问题，让群众看到了试点工作的成效和带来的可喜变化，维护了党的形象，密切了党群干群关系。许多群众反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。

    4、找到了党的建设与经济建设的结合点，各项工作得到新的促进。学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动中，各级党组织坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来，注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。今年上半年，全市国民经济总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中工业综合效益指数居全省第1位，地方财政收入增幅和实际利用外资增幅均居全省第2位，出口创汇为近年来最好水平。特别是在抗击非典工作中，各级党组织坚持科学规划、统筹安排，使学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观、防治非典、社会发展等各项工作相互促进，有机结合。在抗击非典斗争的第一线，广大党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全市非典防治“双零”目标的实现。漯河市工商银行系统抓住试点工作的良好机遇，积极探索教育活动与业务经营有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展“党员带头干、人人比贡献”劳动竞赛等，有力地促进了业务发展。

    二、基本经验

    （一）坚持加强领导，不断提高对学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动的认识。省委对试点工作高度重视，专门成立了领导小组，省委书记李克强同志反复强调，对试点工作一定要做到认识到位、责任到位、措施到位、指导到位、研究问题到位、宣传到位，并经常督问进展情况，先后3次专门到漯河检查指导试点工作，帮助解决重大问题。省长李成玉同志对试点工作非常关心，提出了明确要求。省委副书记支树平同志，省委副书记、组织部长陈全国同志亲自组织我市的动员大会并作动员报告，每个阶段都到漯河检查试点工作，及时提出指导意见。省试点办、省蹲点组的同志经常与我们一起研究工作，给予全程、具体的指导。省委的重视和关心，坚定了我们搞好试点工作的信心和决心。

    按照中央和省委的要求，市委对试点工作倾注了很大精力。全国学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观试点工作座谈会后，市委立即召开常委会议，认真传达学习了贺国强部长和李景田副部长的重要讲话。常委们一致认为：开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观是全面贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新时期党的建设的基础工程，是实现全面建设小康社会奋斗目标的重要保证；把漯河确定为试点单位，是中央、省委对我们的信任、支持和鞭策、考验，为我们进一步加强党的建设、加快漯河发展提供了难得的机遇。市委要求全市各级党组织和各级领导干部都要增强政治意识、大局意识、机遇意识和责任意识，尽出力、出全力、负全责，确保试点工作见成效、有特色、出经验，向中央、省委和全市人民交一份满意的答卷。市委成立了由市委书记刘炳旺同志任组长、几位常委领导同志任副组长、32个市直单位主要负责人为成员的领导小组。建立领导联系点制度，县以上党员领导干部共建立联系点332个。省市县层层下派了蹲点（指导）组，共抽调1905名干部参与督导工作。建立健全了领导小组联席会、阶段性工作汇报会、蹲点组长例会等制度。市委先后8次召开常委会专题研究试点工作，出台12份指导性文件，及时解决各个阶段、各个环节的重要问题，确保试点健康顺利开展。

    （二）坚持超前准备，为学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动健康开展夯实基础。一是深入调研，摸清底子。试点工作开始全面铺工前，我们组织5个调研组，利用一周时间，对党员队伍现状进行深入调研，剖析问题，研究对策，制定出了有针对性符合漯河实际的试点工作方案。贺国强部长对此作出批示、给予肯定，给我们以很大鼓舞。为化解部分停产关闭破产企业存在的不安定因素，我们对这些企业没有急于动员，而是坚持做好思想政治工作，理顺党员职工情绪，认真制定了预防突发事件的预案，确保了停产关闭破产企业的学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动稳妥扎实推进。针对市经贸委系统企业实际，提出了采取“三分法”进行逐层动员推进。党组织健全，组织活动开展比较正常、生产经营状况较好、准备充分的企事业单位，先行动员，健康推进；党组织不健全、组织活动开展不正常、生产经营状况差的企业，在健全组织的基础上，加紧准备，积极推进；党组织瘫痪、无法开展活动的关停破企业在找准问题、稳定职工思想、理顺职工情绪的基础上，一企一策，稳步推进，有效保证了经贸系统60多家关停破和困难企业学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动稳妥有序地开展。二是健全组织，理顺关系。针对调研发现党组织关系不顺严重制约开展活动的问题，对符合建立党组织条件尚未建立的单位，及时建立党组织；对软弱涣散、无力组织学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动的基层党组织，迅速进行整顿；对有名无实、有组织无党员的党组织，及时进行合并调整；对关系不理顺的党员，按照“就近、方便、管住、管好”的原则，搞好组织关系接转，为顺利开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动奠定了组织基础。三是把解决党员的思想问题与实际困难相结合。试点工作前期，针对一些基层党组织和党员存在的“党建活动年年搞，年年都是老套套”、“解决不了什么问题”、“搞试点是负担”、“查摆问题是哄瞎子跳井”等模糊认识和不良情绪，组织广大党员认真学习“三个代表”重要思想，围绕“为什么开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观，以什么样的姿态参加学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观”等问题，进行广泛深入的讨论，端正对试点工作的态度；明确要求各试点单位认真组织全体党员学习贺国强部长有关学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观试点工作的重要讲话精神，增强了搞好试点工作的自觉性、主动性；组织试点单位的领导干部开展“入户走访、普遍谈心”活动，引导广大党员增强党员意识和政治责任感，积极参加学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观。同时，成立了下岗失业职工党员创业服务中心，目前已培训下岗失业职工党员1741人，并推荐安置562人；协调有关部门，按照规定为599名贫困党员落实了最低生活保障。各级党组织还广泛开展了“一帮一”结对帮扶活动，共结成帮扶对子2316个，带动420名特困党员找到了致富门路。广大党员通过参加学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动得到了实惠，增强了信心，看到了希望。

    （三）坚持强化宣传，为学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动营造浓厚氛围。一是大会动员。市委坚持一阶段一动员一总结。3月27日，市委召开了学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动试点工作动员大会，省委副书记支树平，省委副书记、组织部长陈全国出席大会并作重要讲话。支树平同志明确提出，要着眼大局搞试点，按照要求抓落实，立足实际出经验。市委书记刘炳旺作了动员报告。5月9日、7月23日，市委先后召开了转入党性分析、民主评议和抓好整改、巩固提高阶段动员大会，省委组织部副部长铁代生、臧安民受省委副书记陈全国的委托作重要讲话，市委书记刘炳旺作转段动员报告。每次动员会后，各县区和市直试点单位党（工）委都迅速召开动员会，市级党员领导干部每阶段都到联系单位作动员，以实际行动抓试点。二是利用黑板报、标语、专栏等多种形式宣传。全市各试点单位普遍制作了“两版”，即开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动基本内容的版面和活动流程图及典型事例的版面；开辟了“两园”，即党员学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动学习园地和心得交流园地；召开好了“两会”，即党员学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动现场会和模范党员先进事迹报告会；上好了“两课”，即领导干部带头上党课和邀请专家作专题报告。全市所有公益性广告栏均增加了学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动的内容，有的单位还编排了学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动文艺节目，寓教于乐。三是通过新闻媒体宣传。市级所有新闻媒体都开辟专题、专栏，共刊发信息、评论、访谈、理论文章、先进事迹介绍等3200多篇。在省以上新闻媒体发表稿件200多篇。市试点办编发简报150多期，被中央试点办采用8期。四是开展活动进行宣传。以“七一”为契机，在全市开展了学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观知识竞赛，24600多名党员参加了此项活动。举办学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观理论研讨会、座谈会、书法展，为开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观营造了浓厚的氛围。市公路局在学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动中，注重创新形式，以内容丰富、形式灵活的主题活动营造氛围，增加学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动的效果。先后组织开展了“保持先进性，为党旗添光彩”百名党员签名活动，共产党员佩戴党徽、挂牌上岗活动，党员义务劳动和去一线慰问职工体验施工一线的滋味活动，“颂歌献给党”文艺活动，参加革命教育基地学习革命先烈活动，反腐倡廉警示教育活动。漯河职业技术学院在开展学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观活动中，针对党员队伍文化程度、综合素质较高的特点，注重营造氛围，达到两个增强（增强群众参与的积极性、增强党员的自觉性），力求规范操作，达到示范效应，体现学院特点，得到了中央、省委的肯定和鼓励。

    （四）坚持高标准严要求，确保试点工作扎实开展。首先，抓学习，保证教育成果。在思想发动、学习培训阶段，我们制定了周密的学习计划和严格的学习纪律，要求试点范围内的全体党员都必须参加学习培训，有文化的党员要认真记读书记录、写心得体会。采取集中辅导、轮班学习、送教上门、结对帮促等形式，落实学习内容；采取专题讨论、典型引路、演讲比赛、学习心得展览等形式，深化学习效果。市委着力教育广大党员要明确“加入党组织为什么，学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观应该怎么做”，并组织了有12名失业不失志、艰苦创新业的下岗职工党员参加的报告团，在各试点单位巡回演讲。对离退休职工党员，主要采取宣讲和座谈讨论的形式组织学习，身体不好的就派专人送教上门。市工商银行为妥善处理工学矛盾，采取了“集中学习谈体会，分散自学记笔记”的方式，增强了学习实效。临颍县选择20个县直单位与困难企业结对帮学，有效地解决了停产关闭困难企业缺乏活动场所、教学设备等问题。市经贸委针对系统内大部分企业长期停产、党组织瘫痪、党员分散的实际，坚持采取“理顺关系抓组建，小型分散抓动员，示范带动抓骨干，营造氛围抓宣传，解决问题抓根源”的方法，千方百计保证每个企业、每个党员在教育活动中不“掉队”，保证教育活动的参与率。

    其次，抓关键，搞好民主评议。市委明确规定征求意见“六不过关”，即不按规定程序进行的不过关、范围达不到要求的不过关、有建议无意见的不过关、与平时一贯表现不符的不过关、问题查找不深不透的不过关、蹲点指导组没审核签字的不过关，全市试点单位共征求到意见、建议5.2万条，梳理出对党员的意见9.2万条。市电业局党委书记姚振生深入4个支部召开座谈会，主动约请17名同志征求意见，累计征求到意见建议130多条。在撰写自我总结时，明确提出“四个重新来”：没有查摆问题的要重新来，问题剖析不深刻的要重新来，与实际表现不符的要重新来，蹲点（指导）组没有审核签字的要重新来。不少党员的自我总结材料返工3—4次。民主评议中，我们分类制定认格标准，规范民主评议党员程序，经过民主评议，全市共评出优秀党员4001名，合格党员20710名，不合格党员551名（占2.12%）。

    其三，抓整改，切实解决问题。我们组织各单位和广大党员认真制定整改方案，明确整改责任，确定整改时限，并采取公开承诺、跟踪问效、定期检查、逐条销号、群众评判等办法，抓好整改措施的落实。市交通局针对系统内46名军转干部提出的解决工资待遇问题，明确一名领导专职负责，在认真排查的基础上，责令相关单位对营级和团级干部的工资待遇按政策进行补给，对4个困难企业的11名军转干部的工资，积极上报市财政部门，努力帮助他们解决生活困难。40多名军转干部对此感动地说：“整改为我们整出了实惠，我们十分满意。”

第6篇：新人工作心得体会范文

【关键词】民生；思想政治工作；创新机制；保障体系

如何在新形势下，构建和完善思想政治工作新格局，探索思想政治工作新路子，夯实党在群众基础，增强执政能力是一直在不断思考、探索和实践的重大课题。当前人们思想观念、思维意识已呈多元化发展趋势，对思想政治工作提出了新的考验和挑战，迫切需要各级党组织和党务工作者充分发挥自身优势，不断改进和创新思想政治工作，为实现新的奋斗目标提供强有力的精神动力和思想保证。

1.重视民生，服务人民，是创新思想政治工作的重要任务

思想政治工作的对象是人民群众，本质是宣传群众、教育群众，引导群众，提高群众觉悟，引导人们自觉担负起单位振兴和发展的重任，坚定不移地为单位分忧、为单位担责。抓住了职工这个主体，就找到了创造性做好基层思想政治工作的"金钥匙"。

首先，满足人们进步成才愿望。思想政治工作要注重培养、教育、提高人们的思想政治素质，引导人们在实现目标过程中，将自己的聪明才智奉献给社会发展，从而实现个人价值和社会价值，使其树立正确的人生观和价值观，在和谐社会建设中锻炼自己，提高自己，得到进步和发展，体现思想政治工作的先进性。

其次，围绕中心工作解疑释惑。思想政治工作人员要随时了解和掌握干部群众的思想动态，做到以情感人、以理服人、情理交融，深入浅出地对其进行说服和解释，增强干部群众大局意识和组织观念，及时理顺群众情绪、化解矛盾，消除不稳定因素，把思想政治工作做细、做深、做实，增强思想政治工作的针对性。

再次，解决干部职工的实际问题。实践证明，思想政治工作不能孤立地去做，而是要从群众迫切需要解决的问题入手，更加关注民生，倾听民声，了解民情，认真落实承诺制度，把关心、理解、尊重、爱护、帮助职工群众，作为推进社会和谐的重要条件，确保社会稳定，体现思想政治工作的有效性。

2.强化学习，创新方法，是创新思想政治工作的重要内容

2.1加强学习，提高素质

随着改革深入、机构精简，思想政治工作的主体和客体都在发生着日益深刻的变化，而工作任务和要求却越来越高，很多政工干部都面临着再学习、再提高的问题，老的工作经验和方法已经很难适应形势发展的需要，不断提高理论水平、科学文化素质、综合协调统筹能力服务改革发展显得尤为重要。

2.2求真务实，言传身教

抓好思想政治工作需要务实的作风，更需要克服形式主义的东西，尤其是身处基层一线的政工干部，与职工面对面，更应正视这一问题，把言传和身教结合起来。

2.3讲究方法，注重协调

加强和改进思想政治工作，单凭一个人的力量不行，仅凭一个方面也不行，要善于团结和协调各方力量，盘活和整合各种资源，打起帅旗，统领各方，为我所用，努力构建起党政工团齐抓共管的工作格局，建立起一个目标同向、渠道各异、分工合作、协调一致的工作机制，增强思想政治工作的合力。

3.振奋精神，创新机制，是创新思想政治工作的重要保证

3.1创新组织体系，构建责任机制体系

思想政治工作改革创新，组织领导机制创新是关键。必须从组织领导上、岗位职责上构建共同的责任体系，明确党政工团各级组织在思想政治工作中的具体责任，形成齐抓共干的合力，做到管人管事与管思想相统一，保证思想政治工作时时处处有人管、有人做。

3.2创新运行机制，构建纳入体系

要努力克服思想政治工作脱离中心工作的倾向，防止和纠正思想政治工作与单位中心任务各自循环、相互脱节的"两张皮"现象，做到改革发展与思想政治工作同部署、同安排、同检查、同考核、同总结、同表彰，完全融入到一体化考核中，突出思想政治工作的"生命线"地位，发挥思想政治工作的服务和保障作用。

3.3创新动力机制，构建保障体系

各级领导要尊重思想政治工作者的劳动和创造，重视基层思想政治工作人员的愿望和成长，树立"思想政治工作者也是人才"的观念，把一流的人才选拔充实到政工队伍中去，真心实意地帮助他们解决一些具体问题，让从事思想政治工作的同志事业上有奔头，工作上有干头，调得进、干得好、留得住、出得去。

4.与时展同步，保证思想政治工作理念不滞后

现代社会，改革开放和社会主义市场经济深入发展，经济成分和经济利益、社会生产方式、社会组织形式等多样化。时代的发展给思想政治工作提出了严峻的挑战。这就要求思想政治工作必须首先要适应时代的发展，树立新时期的思想政治工作理念。学习运用“三个代表”重要思想来分析形势和把握趋势，细化“服务人民、奉献社会”的指导方针，在坚持“一切在大局下思考，一切在大局下行动”的前提下，根据发展确定和调整思想政治工作理念，按照丰富和拓展思想政治工作内涵。一是明确了思想政治工作的总体思路：“立足改革创新、引领民主自治、服务群众、着眼人与社会的和谐。”二是“做到以人为本、以企为本”。三是推进职工实现“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”。努力使之贴近实际、贴近生活、贴近群众，推进各项工作的开展。

5.与民主自治同步，保证思想政治工作目标不错位

引领职工树立民主自治意识，充分调动职工参与社会建设的积极性、主动性和创造性。从构建民主自治体系入手，建立了职工自治组织，实现人民当家作主、建设社会主义政治文明的主题教育活动，大力宣传建设文明与温馨家园的关系，使职工认识到构建民主自治体系是为了实现大家的共同利益，增强了职工的主人翁意识。 引领职工参与民主自治活动，实现职工的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。

6.与服务职工同步，保证思想政治工作效果不落空

坚持“既讲道理又办实事”，“既以理服人又以情感人”，使思想政治工作与服务职工同步，把解决思想问题与解决实际问题相结合，教育职工群众“为实现自己的利益而奋斗”，务求思想政治工作取得实效。

满足职工群众基本需求，把思想政治工作落到实处。围绕“做民所需、帮民所困、想民所想、听民所提、解民所忧”，开展进“百家门、谈百家人、知百家情、解百家难、暖百家心”的“五百活动”，把思想政治工作做到每个人的心坎上，解决与职工工作和生活密切相关的热点难点问题。

第7篇：新人工作心得体会范文

关键词：个体心理学 旅游企业 新生代员工管理

一、问题的提出

美国著名的未来学者阿尔文托夫勒在其代表作《第三次浪潮》中，将人类社会的发展划分为三个阶段。第三次浪潮时期，以电子工业、宇航工业、海洋工业、遗传工程组成工业群；社会进步不再以技术和物质生活标准来衡量，而以丰富多彩的文化来衡量。这第三次浪潮也被称为体验经济时代，体验经济时代中消费者的消费需求发生了深刻变化，这种变化促进了旅游业商业模式转型升级的必要。

二、旅游业新生代员工管理所面临的新挑战

在体验经济时代中成长起来的员工，在本文中被称为新生代员工（特指1980年以后出生的员工）在信念和价值系统上，已经和80年前出生的员工有了极大的不同，传统管理模式对新生代员工的管理效率正在下降。这些都为旅游业新生代员工的管理带来了许多新挑战。

1.旅游业的转型升级带来人力资源管理模式的变革

体验经济时代的到来，以商业模式及价值链的调整为代表的转型升级，直接带来人力资源管理模式的深刻变革。

（1）旅游业中行业与岗位的调整。旅游业人力资源管理模式的深刻变革，主要体现在传统行业与岗位的逐渐萎缩，新兴行业与岗位的井喷发展上。比如自驾车时代的到来，使得传统旅行社行业的商业模式发生了巨大改变，社区意见领袖将引领细分客户圈，为旅行社提供后续发展的客源动力。以智能机器人为代表的新技术，将直接取代旅游业中的一部分传统服务岗，比如迎宾导游等；而自媒体时代的到来，使得旅游营销和宣传的模式发生了改变，这种变化增加了新媒体营销岗。

（2）改变了原有岗位的胜任特征模型。随着旅游业的转型升级，除了行业和岗位的逐步调整外，很多岗位的岗位职责发生了改变，这一改变直接带来了胜任特征模型的调整与变化。对于高层管理者而言，需要提升自己对环境的敏锐度，准确构建经营战略与思路；对于中层管理者而言，以系统的模式将企业战略准确落地，是急需提升的能力；对于基层管理者而言，大量涌现的新生代知识型员工，要求管理层努力提升自己的沟通技巧和管理能力；对于所有员工而言，如何更好地调整好心态，将日常工作的流程进行有效优化，适应自媒体时代的企业宣传任务，都是需要努力提升的地方。

（3）新的价值链构成改变了原有组织结构。为了顺应体验经济时代的到来，旅游业传统的价值链发生了重心转移和重构。以旅行社为例，过去旅行社价值链中的交通、线路设计、门票、住宿、导游服务、媒体宣传都是重心，但在如今自驾车时代，旅行社变成了自驾游的的贴心小助手，新价值链取决于各家旅行社的战略重心。有的旅行社实行低价策略，侧重于优惠的门票、住宿、餐饮；有的旅行社实行高品质高价位策略，侧重于各类朋友圈意见领袖的特色线路规划与活动策划。这些价值链的调整，直接改变了旅行社原有的组织结构，人力资源管理工作也随着组织结构的调整而变化。

2.新生代员工自身特点给人力资源管理所带来的挑战

（1）新生代员工的职业价值选择与传统员工有很大不同。成长于市场经济环境下的独生子女一代，家庭经济条件相对80前的员工而言，宽松一些；成长历程与改革开放过程基本吻合，都接受了九年制义务教育，对西方文化思想的接受度远高于父辈，职业价值观也变得更为多元。总体来看，新生代员工对经济报酬的重视程度低于父辈，而对自我发展空间与工作软环境的舒适程度更为看重，因此，新生代员工会因为一个欣赏的上司而努力工作；也会因为一个复杂的人际环境而离开企业。也正因为员工的职业价值观多元化，使得职业忠诚度较老员工而言显著下降。

（2）新生代员工对权威的认知带来了全新管理模式的需求。新生代员工成长于相对自由民主的社会环境里，相对于80前员工而言，新生代员工更渴望平等、自由、尊重的民主管理氛围。传统管理模式强调权力和权威，通常通过命令的方式与下属沟通，而这却成为新生代员工比较反感的做法，因为新生代员工渴望可以参与到决策过程中来，渴望了解命令背后的原因，渴望在权限范围内主动自发地工作。对于管理者来说，在权威模式下成长起来的管理者往往也直接习得了强调职权的管理模式，以新的管理模式来面对新生代员工对于很多管理者而言是挑战。

三、阿德勒个体心理学概述以及实践价值分析

1.阿德勒的生平及理论概述

阿尔费雷德・阿德勒（1870--1937），现代著名的精神分析学者，个体心理学的创始人，人本主义心理学的先驱，现代自我心理学之父，和佛洛伊德、荣格一起被人们称作心理学的三大奠基人。

阿德勒早年受佛洛伊德的影响，后因不赞同佛的理论导致了双方的决裂。阿德勒由此开创了精神分析学派内部第一个反对佛洛伊德的心理学体系，他所倡导的个性发展与社会精神，对后来西方心理学和社会心理学的发展具有重要意义。其代表作有《自卑与超越》《人性的研究》等。

理论概述：个体一词在德语里是不可分割的整体之意。阿德勒认为人是不可分割的，无法从社会中脱离。他们依据自己创建的人生哲学，去追求安全感、归属感和成功等目标。阿德勒的个体心理学认为个体个性的关键，是看他赋予生命什么意义。主张提高人的社会兴趣，改变人在生活中的价值观念，树立生活目标，超越自我。

2.个体心理学体系介绍

（1）整体论。阿德勒认为人是不可分割的整体，肉体与心灵相辅相成，思想、情绪、行为是一个整体，头脑、身体、灵性是一个整体；过去、现在、未来是一个整体。我们通过局部可以推断整体，所以通过一个人的行为可以推断出他的信念系统。

（2）社会性。人是社会人，人的行为只有在社会背景中才能被解释。对社会是否有兴趣，可以将人群做出划分，所有人际关系的问题都集中体现在家庭系统、社会系统和工作系统中。

（3）目的性。人类的行为都是目标导向的，目的总是以个人提升为方向。只是在服务这个大目标的过程中，出现了有效行为和无效行为之分，有效行为是可以达到信念目标的行为，而无效行为则是认为实际上却不能达到信念目标的行为。而在意识层面和潜意识层面均有生活目标存在，我们只能清晰地感知意识层面的目标，很难感知到潜意识层面的目标。

（4）现象学。阿德勒强调，问题本身不是问题，如何看待问题才是问题。每个人内心都有自己的信念系统，当我们无法在现实的情境中找到与自己信念系统相符的意义，我们就会尝试用自己的信念系统去赋予情境以意义，使得情境与我们的信念系统相一致。

（5）自卑感。阿德勒认为自卑感是与生俱来的，每个人都有。一部分弱者将这种自卑感扩大到自卑情结，将自卑作为自己不成长的借口。另一部分人保留了这份自卑感，以努力勤奋和自我突破来对抗这种自卑感，来获得优越地位。

（6）追求优越性。阿德勒认为每个人都有自卑感，需要获得优越性。只是在如何获得优越性这个问题上，每个人的目标都是一致的，需要价值感和归属感，只是不同的人有不同的做法。

（7）垂直与水平之争。在人际关系中，垂直与水平是两极。垂直关系只关注个人的地位和成功，变成达到卓越或失败的工具；水平关系则追寻相互尊重，贡献和突破自己寻找自己的勇气。

（8）生活方式。一个人潜意识里的信念系统，就是他生活方式的体现，为行为的发展提供了方向上的指引。信念系统通常在儿童时期的家庭和社会中形成，可以通过对童年时期故事的回忆与描述，来窥视出生活方式的轮廓。

3.个体心理学对其他学科的贡献

阿德勒的个体心理学认为人能够主宰自己的命运，不必受命运支配，而这是人本主义的人性理论的基础。个体心理学影响了NLP（神经语言程序学）、精神分析等理论的发展。

四、基于阿德勒个体心理学的旅游企业新生代员工管理体系构建

内外部环境的变化使得旅游企业新生代员工管理需要采用新体系新方法，阿德勒心理学在管理体系中的应用并不是零散的，也是成体系的。

1.框架结构

阿德勒心理学在旅游企业新生代员工管理中的应用体系，包含企业文化层面、管理理念层面、管理技巧层面、人力资源开发层面四部分。

2.企业文化层面

阿德勒的个体心理学中有关于生活方式的论述，说的是每个人内心都有一个生活方式的概念，而所有的行为都是为了实现这个生活方式而展开的。因此，如果想改变一个人的行为，首先得看到他行为背后的生活方式，通过对生活方式的引导与改变，一个人行为才会持久改变。

在旅游企业中员工内心里的生活方式也有多种，比如力争优秀型、控制型、安逸型、取悦型等。对于企业而言，如果想在激烈的市场竞争中获得市场地位，需要一个力争优秀的企业文化。除了在企业文化的打造上下功夫这种传统方式外，通过生活方式的不同将员工区分开，深入到信念层面，针对不同生活方式类型的员工进行生活方式重塑，能有效地打造企业文化。

3.管理理念层面

阿德勒在个体心理学中对纵向和横向人际关系有细致的阐述，在纵向关系中，关系的本质是一方高人一等，另一方则低人一等；在横向关系关系中，每个人都有同样的价值，即便他们在生活中有不同工作、角色、技能、经历和兴趣。

基于职权的管理模式是典型的纵向人际关系，而建立在横向人际关系基础上的管理方式，才是新生代员工所需要的。

纵向人际关系和横向人际关系的基石不同，纵向人际关系的基石是价值建立在职位之上，横向人际关系的基石是价值建立在自己身上。如果我们希望旅游企业的管理者可以以横向人际关系作为自己的管理模式，就得从提升管理者强大的内心入手，提高他们的自信心，再辅以管理技巧方面的培训。

4.管理技巧层面

用横向管理理念替代纵向管理理念之后，下一步要做的就是在管理技巧层面提升管理者的管理能力，以适应新生代员工的内心需要。

传统的管理模式以命令的方式分派任务，将行为改变的着眼点放在行为改变本身上。面对新生代员工，管理者应明白行为-感受-信念之间的关系，沟通的重心应放在行为背后的感受，辨别行为背后的感受，改变感受以带来行为的改变；如果希望员工行为能够持久改变，就需要改变员工潜意识里的信念。在与员工进行绩效面谈时，应先关注感受，再对员工行为进行战略化引导。

管理者在日常管理中，努力营造彼此尊重、相互信任的氛围，帮助员工在企业里找到价值感和归属感，让信任成长的管理环境激发新生代员工的工作热情和创造力。

参考文献

[1]（美）琳.洛特，芭芭拉.曼登霍尔.花莹莹译.做你自己的心理治疗师[M].北京：联合出版公司，2015

[2]（日本）岸见一郎，古贺史健.渠海霞译.被讨厌的勇气[M].北京：机械工业出版社，2015

[3]（日本）小仓广.杨明绮译.接受不完美的勇气[M].长沙：湖南文艺出版社，2015

第8篇：新人工作心得体会范文

神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在充满病痛的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都要高贵。下面是小编为大家带来的2020最新护士心得体会和感悟范文，希望你喜欢。

2020最新护士心得体会和感悟范文1

随着医学模式的转变，人的需求有了翻天覆地的变化，而护理的主要对象是人，护士由以前的盲目遵医嘱行为，到此刻护理已经发展成为一门独立的学科，是一个很神圣的职业，护士有“白衣天使”的尊称。所以，要做一个有职责心的护士。

每个职业都需要“慎独”，护士工作性质不一样，应对的是人，关系到生命，更需要慎独。慎独是一种修养，一种高尚的精神境界，也是一种自我挑战与监督。护士的慎独修养则是护士道德的最高境界，是指护士在没有任何外界监督时，仍然能够严于律己。一方面护理工作具体、紧张、需极其细致、耐心和一丝不苟的操作，另一方面护理工作多数时间是个体独立承担。所以，护士的慎独修养直接关系到护理质量。

午夜时分，我们巡视着病房，我们的眼睛透过玻璃窗，看到的是患者生命的期望、抢救时，护士的操作要规范。也许一个疏忽就会带给患者痛苦，填写护理记录，每个数据都要真实。体温单上反映的不仅仅是跳动的脉搏，那是我们的心和患者的心连在一齐，三查七对时，要逐一核实。如果我们把每个细节都做到位，医疗隐患也会离我们远去，从而，换来的是患者满意的微笑。

对护士而言，“慎独”的前提是坚定的内心信念和良心，是以自我的道德意识为约束力的，是一种高度自觉的行为，是个体优良素质的具体表现。无论是在人前还是人后，无论领导在与不在，无论病人年长与年幼，昏迷与清醒，我们都能一如既往地按照操作程序与要求，一丝不苟地完成各项护理工作，打消一切侥幸心理，就是“慎独”精神的体现。在任何时候、任何场合、任何条件下，都能不懈其志，不失所为，始终不渝地自觉坚持高标准，严要求，无论在任何情景下都能坚持做到、这就是“慎独”“境界的升华”勿以善小而不为、勿以恶小而为之“在工作中慎独之处，才是做好护理工作的前提、窃以为把本职工作做好就行了。

然而护士在生活中扮演了多种主角，护士也有七情六欲，她的情绪受多种因素的影响。她也有自我的家庭，她也会有自我的烦心事!也会有生病的时候、但护士的言语，情绪、行为也会影响到病人，比如，他们在做操作过程中，突然说一声”哎呀“”或一边操作一边叹气，病人肯定会认为是不是打错药了，还是自我的病没法治疗了等等想法。如果护士在操作时，手机铃响了操作做到一半或草草了事就停下来接电话，不用说，病人会产生一种不安全感和不满感。为什么上班时不能将手机铃声调成振动。所以，我个人的观点是护士应当学会换位思考，在不违反原则的情景下，不要用自我喜欢的方式对待别人、而要用别人喜欢的方式对待别人。学会调整自我的情绪，经常面带微笑，态度和蔼，能主动关心病人的每一个细微的需要。

我们更应当有敏锐的反应本事和观察本事、良好的沟通本事。需要耐心、细心、同情心，还要有精湛的技术和强硬的理论基础。与同事之间关心和睦。以娴熟的技术服人、以良好的医德感动人，以一颗善良之心待人，细节决定成败。运用循证护理指导实施优质的护理、增加病人的满意度，提高护理工作的效率，根据每个病人的具体情景挑选出最佳的科研依据、使病人的愿望与需求得到满足，体现了护理的人文性与艺术性。

2020最新护士心得体会和感悟范文2

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，此刻不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，此刻却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，可是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!仅有患者的赞许才最高的荣誉!

在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。

从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者进取配合治疗，最终获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心!

2020最新护士心得体会和感悟范文3

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么完美，又有多少人明白这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每一天我都以微笑、愉快的心境投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自我护理的病人康复时，心境真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感激，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只期望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自我的愁与自我的苦。当病人不理解时，我也会悲痛落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自我打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自我长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自我都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，仅有自我心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里能够继续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、医学教。育网搜集整理好

母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪……

真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

2020最新护士心得体会和感悟范文4

医院对20__年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，经过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自我也有了新的认识，确实受益良多。

首先，经过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自我的任务和肩负的职责有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自我的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;

时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个十分的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自我的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自我，不断更新知识，提高技术水平。

一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。仅有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现梦想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自我的微薄力量。

2020最新护士心得体会和感悟范文5

经过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自我也有了新的认识，确实受益良多。

首先，经过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自我的任务和肩负的职责有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自我的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;

时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个十分的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自我的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自我，不断更新知识，提高技术水平。

一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。仅有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现梦想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自我的微薄力量。

第9篇：新人工作心得体会范文

一、改革创新思想政治工作,是社会发展的客观要求

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济深入发展,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化,各种思想文化互相激荡,各种利益矛盾纷繁复杂,人们的思想观念、价值取向、社会道德标准发生了新的变化,人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,思想政治工作的环境、任务、内容、渠道和对象都发生了很大变化,传统的思想政治工作已经越来越难以适应时代和社会的发展要求。

另一方面,当前一些不稳定的社会现象亟待思想政治工作的改革与创新。在当前的社会格局中,经济和社会领域长期积累的深层次矛盾逐步显现。诸如群众集体上访事件、拆迁事件、集体罢工事件等一些不稳定的社会现象频发。导致这些恶性爆发的深层次矛盾其实都是自发的、零散的、轻微的利益矛盾,并没有超出人民内部矛盾的范畴,通过积极的思想政治工作是完全可以化解、可以消灭在萌芽状态的。然而我们的思想政治工作是滞后的,没有起到它应有的作用。群众的不满情绪没有得到及时有效的缓解、消除,最终使摩擦上升为矛盾冲突。

这些事件的发生,反映出当前我们的思想政治工作存在以下很多问题:一是认识上不去,缺乏“动力”。二是形式单一,缺乏“活力”。三是缺乏系统规范的教育内容,理论陈旧,缺乏说服力。四是思想政治教育的手段相对滞后。五是联系实际不够,脱离群众,缺乏吸引力。可见,思想政治工作越来越不能适应经济社会的发展要求。如何在构建和谐社会的大前提下充分发挥思想政治工作的功能作用,这对思想政治工作来说既是一个发展的契机,也提出了新的更高的要求。

二、改革创新思想政治工作,要充分发挥其功能作用

改革创新思想政治工作,充分发挥其功能作用,是实现社会稳定,促进社会和谐的重要手段。

1、充分发挥思想政治工作的导向作用

一要处理好解决思想问题和解决实际问题的关系。既要重视思想教育,引导群众正确对待实际困难和现实矛盾,又要切实关心群众的生活和工作,增强凝聚力和向心力,把思想统一到拥护党的方针政策的正确轨道上来。二是要处理好思想政治工作主体和客体的关系。在主体上,做人的思想工作,要做到尊重人、理解人、关心人,多做得人心、暖人心、贴人心的工作,努力为群众办实事,真正把党和政府的温暖送到群众的心坎上。在客体上,要尊重、理解主体,把他们当成普通人而不是“超人”,要同他们讲真话、讲实话,以使自身存在的问题和困难能得到及时的反映和解决。 2、充分发挥思想政治工作的精神塑造作用

思想政治工作的对象是人,归根到底,做好思想政治工作就是不断地提高人的素质,充分调动人的积极性、主动性和创造性,为开展好各项工作提供保证。尊重人,以充分调动人的积极性;理解人,用高尚的精神塑造人。而坚持教育群众与服务群众相结合,尽可能地把群众反映的问题化解在本地区本部门,解决在基层,不将矛盾和问题推给上级、推向社会。无疑会维护改革发展稳定的大局,加强社会力量的整合。

3、充分发挥思想政治工作的激励作用

发挥思想政治工作的激励功能,就是要在坚持物质激励的前提下,以精神激励为主导,把物质激励和精神激励结合起来。我们在思想政治教育过程中根据时代特征,充分发挥信仰激励、理想激励、奖励激励、榜样激励、感情激励和艺术激励等具体激励方式的功能,为人们的行为提供合理性的精神支撑,建立和谐的心理健康教育环境,倡导公平、正义、宽容的社会理念,有效地调动群众的积极情绪,引导人民群众积极进取、努力向上。要多对他们的事业、学习、生活给予关心,对他们的成就进行表彰。用丰富多彩、群众喜闻乐见的思想教育形式,吸引群众参与到思想政治工作中来。

4、充分发挥思想政治工作的管理规范作用

思想政治工作既有引导思想的功能,又有规范行为的功能。一方面,思想政治工作有助于提高党员干部的思想政治素质和道德水平,帮助党员干部认清自己手中权力的来源和权力运用的准则,以满腔热情为群众服好务。另一方面,引导和教育公众在工作和生活中自觉遵纪守法,遵守各项道德规范,形成良好的思想道德素质,推动全社会成员自觉自愿地参与到社会管理之中,从而降低社会管理成本。

三、新形势下思想政治工作的创新途径

1、转变思想,提高认识

首先,面对改革开放的不断深入和市场经济的不断发展,思想政治工作必须自觉地以开放性、包容性和创造性的态度,把代表世界先进文化方向的马克思主义同当代中国改革开放的具体实际相结合,抓住经济建设主旋律,加入经济工作大合唱,使思想政治工作和经济工作浑然一体,与市场经济发展同步前进。其次,面对现代高新传媒技术的发展和信息的全球化,思想政治工作要在科学性和前瞻性上创新。再次,要用“三个有利于”和“三个代表”以及“八荣八耻”指导思想政治工作,对西方文化和价值观念中的有害部分予以坚决抵制,对其有利于促进我国先进文化建设和市场经济发展的部分加以吸收。

2、重点做好“两个紧密结合”