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眼镜店活动精选(九篇)

眼镜店活动

第1篇:眼镜店活动范文

诺贝尔经济学奖获得者、决策理论学派的代表人物赫伯特・西蒙在他的《管理行为》一书中指出:“管理行为”主要包含两方面:一是,“有限理性”和“满意解”;现实生活中的决策判断取决于有限理性,这种条件下人们寻求的是满意解,而非最优解。二是,决策过程理论;组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性(非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。

一、当前眼镜店管理行为存在的问题

(一)与顾客沟通不到位

沟通是人与人之间传达思想、交流情报信息的过程。一些店员在与顾客沟通时,缺少耐心、细心和恒心,有时甚至会采取质问的方式与顾客交流,如: 您为什么不买呢? 您对我们的产品有成见? 您凭什么讲这个产品不好? 有什么理由说我们公司的售后服务不到位? 诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客交流,是店员不懂礼貌的表现,是不尊重顾客的表现,从而导致顾客的感情受到伤害。

其实,眼镜店给每一位顾客配镜几乎都需要一个小时左右的时间,在等待配镜的轻松氛围中,顾客很容易放松自己,眼镜店员工在与顾客的交流过程中可以了解到顾客的职业、身份、年龄、肤色、脸型、此后就很容易为顾客挑选到合适的眼镜。这种“不配镜没关系,聊聊也好”的经营形式,减少了在大店配镜的压迫感。眼镜店的服务还可以免费为顾客修理、清洗眼镜、为顾客免费换螺丝等等;只要我们用心去发现,眼镜店都能塑造出自己的服务特色,带来回头客。

(二)专业验配技术不过关

当前,由于专业验光技术不过关、验光不准给顾客造成不适的投诉屡见不鲜。某高校一位学生投诉说,半个月前他在学校旁边的眼镜店配了副框架眼镜,没想到才戴了不到两周就出现脑袋涨痛、恶心、呕吐的症状,无法正常学习,到医院检查后发现佩戴的眼镜比他近视的度数整整高了150度,他的头晕头痛症状正是由此引起的。顾客小刘近日也投诉称,去年10月她在某店铺买了副近视眼镜,戴了四五个月,感觉看东西越来越模糊,近视度数从四百度剧增至六百度。她拿着眼镜咨询了眼科医生,方知是眼镜店验光不准确加深了近视度数。据调查,某些眼镜经营店铺由于面积小、验光的距离不足,造成验光不准确;一些验光仪器长时间使用,出现了老化现象,造成验光误差率较高等等。

(三)眼镜售后服务不到位

眼镜行业是一个半医半商的行业,眼镜售后服务其实非常重要。我们在调查发现,大多数顾客对眼镜零售店关于眼镜、特别是隐形眼镜的售后服务内容都是一知半解,一些眼镜店还利用信息不对称,将其售后服务也一并“隐形”,用对产品质量的承诺来代替售后服务。 而事实上,作为医疗器械的隐形眼镜,其售后服务相当重要,指导消费者正确配戴隐形眼镜,定时复查本是经营者应提供的售后服务,店家应该充分重视隐形眼镜的售后服务,以保证顾客的眼睛健康。与此同时,眼镜店也应该将售后服务做好做细,这样不仅可以培养顾客的忠诚度 ,还可以为第二次销售带来商机。其实,售后服务本身也是盈利的一种途径,或许短期看不到收益,但从长远看,谁能为顾客提供满意的售后服务,谁就能获得更快的业务增长。要想赢得更大的利润,就应尽力为顾客提供竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值服务。

二、解决眼镜店管理行为存在问题的对策

(一)了解顾客需求,拓展有限理性

1. 顾客方便快捷的需求。对于渐进多焦点眼镜,一副眼镜兼顾看远、中、近,对配戴的人来说非常方便;但是这个眼镜产品要配好,需要一定的验配技术,这并不是网购后简单验个光就能解决,所以网购对这些功能型镜片的销售并不能造成冲击。眼镜零售店就应该在这方面锤炼自己的技能,给顾客提供更为专业的服务。

2. 顾客视力健康的需求。针对视频终端使用较多的人士推出的防蓝光镜片;针对户外活动较多人士推出的防紫外线镜片;以及针对案头工作时间比较长的人士推出的防疲劳镜片。这些产品都在一定程度上解决顾客可能存在的眼睛亚健康的问题,让人们在繁重、紧张的用眼后,眼睛依然晶莹明亮。专家指出,隐形眼镜配戴者应做到定期复查,通常情况下分别在初次戴镜后一周、三个月、六个月和一年要回到配镜处复查,验光师需要了解配戴者的镜片情况、眼睛反应,以确定所戴镜片是否合适以及是否适合戴隐形眼镜等。

3. 顾客时尚美丽的需求。眼镜是人脸部的最后一道化妆,眼镜占人脸部面积至少1/4,所以戴不戴眼镜、戴什么样的眼镜直接影响了自身形象和气质。对于每一位要配眼镜的顾客而言,都希望戴上眼镜后,自己变得更加美丽有品位。对于我们眼镜店而言,是否我们都知道脸型和眼镜如何搭配、眼镜与服装如何搭配来满足顾客对于眼镜不同的诉求。如果我们能够成为每位戴镜顾客的眼镜时尚顾问,做到差异化,就能很轻松的从周围众多相似经营的店中脱颖而出。

(二)借助电商和网络媒体平台,提高顾客满意度

1. 借助电商促进销售,方便顾客感知眼镜产品

电商是大势所趋,任何商品最终都要走上价格更为便宜,购买更加方便的道路。O2O,线下验光,线上交易和远程加工,再回到线下整形,无论在网上买的什么样的眼镜,但是最后都需要依据顾客的脸型进行调整和校配。眼镜店借助电商,可以方便顾客感知眼镜产品,及时了解各种眼镜的性能和特征,更好地作出判断选择。

未来眼镜行业是一个洗牌的过程,在眼镜零售店规模不断增加的同时,企业数量在逐渐减少,最终实现行业规则,即20/80理论。20%的零售店控制80%的市场份额。另外80%的零售企业勉强度日,只抢占20%的市场份额。当前眼镜店需进一步借助电商,适应形势,通过学习来理清思路,找到企业的经营方向;通过文化建设,打造企业的经营团队,培养并吸引优秀人才。加强品牌建设,打造企业的核心竞争力,不断提高销量。

2. 借助网络媒体平台,不断提高顾客的满意度

网络媒体平台可以为眼镜店提供最前沿的眼镜行业资讯。通过网络媒体,为客户提供在线的咨询和答疑,让顾客足不出户就能得到基本的解决方案。眼镜店可以和网络媒体共同搭建一个线上消费、线下体验的平台。网络媒体平台的教育有其独特的优势,例如:面广、量大、方便、省钱、互动和快捷。例如:中国眼镜网可以组织国内优质眼视光教育资源,将名师名家的视频、课件搬到网上,让广大验光技术人员分享学习。建立网上课堂,专家在线,专家答疑等形式,通过提高服务的广度和深度,不断提高顾客满意度。

(三)进行模式创新,实施战略管理

1. “眼镜店+健康中心+眼科”的模式

眼镜零售的发展一定是基于为顾客提供全方位的“综合防控”方案,为顾客解决视力问题。通过“眼镜店+健康中心+眼科”的模式,打造眼镜零售的核心竞争力。这样一来,“视康模式”应时而生,全方位解决视力问题,是未来眼镜店的必经之路。

2. “眼视光医学+眼镜光学”的模式

“眼视光医学+眼镜光学”相结合的经营模式,也是国内眼镜经营的一种新的经营理念和经营模式,这种医学(眼视光学)与眼镜光学(眼镜配制)相互结合的经营的模式,会给我们眼镜行业带来新的活力。也是我国眼镜市场经营的一种具有前瞻性的科学经营模式。

开展眼视光学与眼镜经营相结合的经营模式,就是要把把先进的眼视光医学理论导入传统的验光配镜领域,把眼视光学技术应用于眼镜的配制和各种屈光不正的矫正当中,为全面提高眼镜配制水平、为广大屈光不正患者提供眼视光学服务,真正做到医学验光、科学配镜。依照眼视光学理论指导屈光不正的矫治,依照科学的方法为患者配制矫正视力的眼镜,为患者提供视力健康服务和视力康复服务。

3. “市场细分个性化”的模式

现在是零售店思考转型的时候了,我们应该由普通的通过验光配镜给顾客提供清晰的视力的模式转变为三种模式来进行市场细分:

第2篇:眼镜店活动范文

[关键词] 老字号 眼镜 连锁 发展

一、南京眼镜零售市场发展的现状

1.行业发展迅速,市场竞争激烈。据南京眼镜行业协会统计数据表明,南京眼镜零售行业在上世纪80年代初只有十几家门店,至80年代末发展到100家左右门店,到90年代达到300余家,近两年南京眼镜企业的门店数量更是突破400家,年销售额约为7000万元。从上世纪90年代初,国内外知名眼镜企业纷纷落户南京,如台湾宝岛、亮丽眼镜等都在南京取得了长足的发展。但与此同时,激烈的市场竞争也使得相当一部分企业铩羽而归,近几年退出南京的知名眼镜店就包括香港雅视、美国瑞博、扬州高视等40多家企业。

2.市场集中度较低,缺少龙头企业。南京400余家眼镜门店中超过一半为分布于街头巷尾的小型眼镜店,营业面积不足20平方米。而市场上相对知名的眼镜企业至少有二、三十家,包括台湾宝岛、明亮眼镜、欧陆眼镜、四明眼镜、南京吴良材、精益眼镜等眼镜连锁企业。这些企业市场定位相似,经营品种雷同,门店数量有限,其中门店数量最多的南京吴良材眼镜店在宁也仅有30家门店。其次如明亮眼镜在宁有24家门店,台湾宝岛有17家门店,其余企业在宁门店的数量多少不等,平均约为8家左右。企业经营同质化现象严重,缺乏龙头企业。

3.行业信任缺失,企业经营困难。近几年南京眼镜行业的整体口碑不佳,其中一个重要原因是2003年末全国相当多知名媒体刊登转载的眼镜行业位列全国十大暴利行业之六的评论报道。负面的舆论环境给南京眼镜行业的发展造成了相当多的障碍。此外,南京眼镜行业普遍存在的管理混乱、无序竞争、服务质量意识淡薄等因素令消费者忽略了正规眼镜企业在配镜过程中提供的专业化的优质服务,忽略了高昂的店面仪器设备成本和房租人工费用,逼迫企业陷入低水平价格战的怪圈。

二、南京老字号眼镜企业连锁发展存在的问题

1.企业商标重名多,潜在法律纠纷复杂。在南京的众多眼镜店中有资格称得上本土“老字号”的主要有南京吴良材、南京精益眼镜、南京四明眼镜和南京光明眼镜四家。四家企业的历史最短有五十几年,最长可追述到1719年,都是在南京及周边地区享有一定知名度和良好信誉的眼镜店。然而,除四明眼镜获得国家商务部认证的“中华老字号”称号,商标所有权、使用权明确外,其余企业都存在或多或少的法律纠纷。这些争议历史问题与现实利益相互纠结,很难通过司法途径在短期内解决。如南京吴良材与上海吴良材在历史上同属“吴良材”旗下门店,但在产权分割时受当时历史条件下人们缺乏商标专有意识的局限,造成了现在各地都有相同字号的独立法人企业的现状。这种商标产权、使用权上的冲突,给相关企业带来了极大的困绕,同名企业为争夺商标所有权陷入到大量的司法诉讼中,牵扯了企业大量的精力,使企业在对外拓展、融资合作方面步履艰难,为企业的长远发展蒙上了深深的阴影。

2.企业规范化程度较低, 管理能力较弱。连锁企业组织的标准化、规范化是连锁经营成功开展的基础和前提,离开了规范化的经营管理,企业很难健康发展。目前南京老字号眼镜企业在实践中存在比较突出的问题体现在连锁经营的统一性要求上, 企业还没有形成一个完善的、规范化运作的经营管理体制,门店的选址分布也不尽合理,甚至有个别企业出现数家门店扎堆在一个区域彼此竞争的现象。企业所谓的标准化也只停留在统一店面、标识及员工服装等外在方面,重形式轻实质,在内部财务核算体系、外部客户服务体系等对企业发展至关重要的管理组织方面与先进企业差距过大。

3.市场定位模糊,营销手段落后。企业在行业市场的定位是企业参与市场竞争的先决条件,准确的市场定位有助于企业合理安排商品的品种、档次,有助于企业设计规划店面布置,也有助于企业明确目标客户从而有针对性的制订各项营销策划活动。而南京老字号眼镜企业的市场定位普遍较模糊,缺乏对所在商圈消费者特点的分析和对竞争对手经营特点的分析。企业在展店布置和商品选择上没有特色,追求大而全,企业和企业之间除了规模上的差异比较明显以外,店面的表现大同小异。在具体营销手段方面,企业营销策划方法简单、粗放, 缺乏具有针对性的广告宣传,习惯于坐等顾客上门,竞争力和吸引力弱,普遍具有老字号酒香不怕巷子深的心态,缺少积极投入市场竞争的意愿。

4.企业规模优势不明显,市场地位趋于边缘化。连锁发展的生命在于规模, 规模经营产生规模效益, 这是连锁店发展壮大、长盛不衰的重要原因。而南京老字号眼镜企业的门店数量普遍过少,除南京吴良材外其他企业的门店数量只有6家(四明眼镜)、4家(南京精益)和2家(南京光明),远远达不到国际上公认的最少14家门店的最低盈利规模。此外,企业在商圈选址的布局分布方面也不尽合理,难以在区域市场上形成足够的关注度和市场影响力,尤其随着外资企业、外地知名企业在南京市场的不断布局,企业老字号的光环不断淡化,市场份额不断下降,企业地位趋于边缘化。

5.从业人员素质低,专业结构不合理,人力资源管理水平差。南京老字号眼镜企业的普通销售人员多来自于社会招聘的初、高中毕业生。验光、定配人员从专门培养视光学等相关技术专业的中专、大专院校招聘,除承担技术工作外还要负责销售工作,是连锁企业的骨干和店长人选的基本来源。与行业领先企业和外资眼镜企业相比,南京老字号企业由于规模小,工资低,发展前景有限,企业在本科及以上层次人才的招聘使用上呈现出招不进、留不住的现象。此外,企业在专业结构的配置上也不尽合理,销售岗位几乎没有学习经营管理等专业的员工,而技术人员受专业视角的限制也往往难以制订出合理的营销方案,企业的发展缺乏系统规划。最后,企业的人力资源管理水平也比较低,相关部门的工作局限于应付人员招聘、解聘,日常考勤等基础工作,没有系统的员工培训计划。员工的成长仍沿袭传统的师傅带徒弟模式。

三、南京老字号眼镜企业的发展对策

1.强化法律意识,注重对老字号商标的发掘、保护和利用。老字号历史悠久, 工艺独特, 可靠、正宗,货真价实, 这是消费者公认的特点, 也是老字号企业的魅力所在。但长期以来,南京眼镜老字号企业品牌保护意识淡薄,至如今除四明眼镜外其余企业在与外地同名企业或有共同历史渊源企业的商标竞争中均处劣势地位。面对这种局面,企业一方面要积极申请参加诸如“中华老字号”等国家驰名商标的认证活动,加强自有商标品牌的法律地位;另一方面,在条件允许时应尽早与同商标的企业磋商,就彼此商标的区别、拥有、使用等问题达成协议,将可能的法律纠纷消弭于无形,为企业未来的发展扫除后顾之忧。

2.增强企业管理能力,规范企业组织行为。对于老字号企业来说,信誉是企业最重要的核心价值之一。而良好信誉的维护和保持依赖于企业规范的管理和始终如一的高品质服务。企业在组织管理方面,首先要有明确而清晰的战略规划,确定企业短期和长期的发展目标,并在目标逐层分解的基础上制定各部门、各层级人员的任务规划和岗位职责。在企业组织结构设计方面,考虑到老字号企业门店数量普遍不多的特点,应尽可能压缩组织层级,实现结构的扁平化,将日常管理的重心放在门店销售和验光配镜的质量管理上面。对于基层员工的管理,企业应注意到从业人员综合素质普遍不高的特点,在制定员工工作职责时应尽可能实现任务的简单化、具体化、标准化和专业化,明确例外管理的原则和责任人,使企业员工在工作中有章可循。

3.明确企业市场定位,集中资源满足目标细分市场。南京老字号眼镜企业在目前的市场竞争中都不居于领导地位。市场份额有限,企业资源不足决定了企业无法实施大而全的全面竞争战略。根据南京眼镜市场的状况和企业自身的特点,老字号企业可考虑集中力量于以下某一个细分市场:首先,是学生眼镜市场。学生的特点是功课压力大又处于生理发育期,眼镜度数变化快;同时学生又活泼好动,眼镜毁损率高,这些决定了企业的目标市场空间大但顾客对价格较敏感,眼镜总体售价不高,顾客忠诚度低等特点,是典型的的中档偏低市场。其次,是高度近视、高散光等对眼镜验光、定配要求较高的中高端市场。该市场顾客对验光、配镜的质量要求高,镜片规格特殊往往需要定做,但顾客消费能力强,忠诚度高,一旦认准一家企业轻易不会更换。虽然单纯看该市场核心目标客户群体的数量不大,但企业容易在产品质量和服务技术上树立标杆地位,有利于吸引其他重质量、重品牌的优质客户。最后,是时尚眼镜市场。该市场以追求时尚的青年男女为主要目标,注重眼镜的整体造型和消费者服饰、气质的契合度,注重市场的流行趋势,随着现代社会审美意识的提高和对个人形象的不断追求,该市场拥有诱人的发展前景。

4.合理布局门店网络,加快规模化发展。老字号眼镜企业要想在市场上占有一定的地位,必须加快发展的步伐。当然快速发展并不是指不加选择没有规划的盲目发展。首先企业应在市场定位的基础上明确未来发展的核心区域,并根据目标市场容量及竞争状况,在企业发展战略的指导下确定合理的门店数量及规模;其次企业应充分挖掘内外部资源,以直营连锁门店为核心,特许连锁门店为拓展,合理布局门店分布,加快企业发展;最后,企业在拓展的过程中应不断完善加盟手册,加强指导监督,严把进货渠道,确保各门店的产品质量和服务质量。惟有如此企业才能走出“不发展连锁店是等死,发展连锁店是找死”的两难困境,逐步走上良性发展的轨道。

5.提高人员素质,优化专业结构,完善培训机制。南京老字号眼镜企业受企业规模和资金限制,在现阶段尚没有能力建立完善的人力资源管理体系,企业当务之急是提高营销策划能力和现场管理水平,而目前的人员素质和专业结构远远满足不了企业的现实需求。为帮助企业解决燃眉之急,奠定未来发展的基础,企业在人员招聘时应注意吸纳本、专科层次的营销、经营管理等相关专业人才,并针对这些人员不懂技术的特点,安排系统的技能培训。此外,在员工继续教育和职业培训方面,企业应初步建立起相对完善的培训计划,以在岗培训、小组交流为主,在企业资金允许的范围内积极引进外部培训机制。企业的发展人才是关键,只有不断提高人员的管理水平和业务素养企业的未来才有保障。

参考文献:

[1]明 洁:江苏省部分城市“老字号”企业的发展现状及对策探讨[J].江苏商论,2007,(11)

第3篇:眼镜店活动范文

“名义上是公益,该收钱时我们也不手软。”刘金顺向暗访的央视记者裸地介绍着自己的赚钱方法。

今年央视“3・15”晚会揭露了刘金顺等人打着子虚乌有的“中华学生爱眼工程”的名号,假借慈善名义敛财的行为。

3月15日当晚,《中国经济周刊》记者联合央视“3・15”记者组赶赴河北省玉田县――刘金顺运作“慈善营销”的大本营进行采访。

员工:我们总经理爱说大话

刘金顺和他的眼镜店,在玉田这个经济不太发达的农业县里很有名气。

据当地人介绍,刘金顺在玉田县城开有3家“刘金顺眼镜店”。3月16日一早,记者来到了其中规模最大的一家。闹市区临街的楼体上,“三亿康”三个大字分外醒目。

三亿康即三亿康科技发展(北京)有限公司,这家因未按时参加年检、已于2011年被吊销的公司,便是刘金顺所谓“慈善营销”的重要一环;所有的加盟店必须销售三亿康生产的镜片。三亿康的总经理就是刘金顺妻子周丽娟。

“刘金顺眼镜店在玉田县还是很有名气的。”当地多位政府部门工作人员告诉记者。

刘金顺眼镜店的门口悬挂着两块牌子,分别是“全县教师和学生配镜指定单位”、“全县教师和学生视力健康维护中心”,落款是“玉田县教育局”。而店面上部的电子显示屏上,则滚动显示着“热烈祝贺总经理周丽娟被评为玉田县第二届‘十大女杰’光荣称号”。店铺内,中国公益总会授予刘金顺“中国公益事业杰出人物”等称号或“荣誉”的牌匾,都摆放在显著位置。

刘金顺的公开履历显示,2007年起,他还成为玉田县第八届政协委员。记者就此致电玉田县政协办公室,工作人员则表示,“不好说”。

3月16日,即央视“3・15”晚会对刘金顺及其“慈善营销”进行曝光的第二天,当地工商部门便对刘金顺眼镜店进行了查封整顿。

面对查封,刘金顺眼镜店的工作人员表示很不理解。一位女性工作人员反问:“我们去学校免费给学生普查视力,提醒他们注意保护眼睛,有什么错?”

“没听说做好事还招惹祸端的。就算你们曝光了,也请在后面加上一句,提醒读者注意爱护眼睛。我们刘金顺眼镜店要将公益做到底。”她对记者说。

一位曾经在刘金顺眼镜店配过眼镜的学生告诉记者,自己花费了1000多元配的眼镜,不到半年就出现了问题,近视度数也加深了200多度,不得已又去刘金顺眼镜店检查配镜,工作人员解释说,“如果你不佩戴我们的眼镜,恐怕近视度数会加深得更多。”

刘金顺在央视记者的暗访中称,自己的眼镜店刚开始一年也就挣50多万,现在做到了500多万。一名年纪稍大的店员则对此提出质疑:“你说我们这个店一年挣500多万,怎么可能?我们刘总年年春节都会请员工吃一顿,今年效益不好连饭都没请我们吃。我们暴利吗?”她说,“我们总经理爱说大话,这次闯祸了。”

玉田县工商局局长李铁占在查处现场告诉《中国经济周刊》,目前对三亿康店的处理措施是查封停业整顿、查收涉及“爱眼”字样的产品和宣传工具。其眼镜产品的质量问题则由质监部门鉴定后再做出处理。

教育局:我们和学校都是受害者

进学校为学生普查视力,是刘金顺眼镜店的日常工作。眼镜店的墙上贴着一份工作安排表,上面显示,仅2011年12月第三周的周一至周五,刘金顺眼镜店便到当地的10所学校去普查视力。

第4篇:眼镜店活动范文

自电影《阿凡达》上映后,在一家视频网站上班的胡锐彻底迷恋上了与3D相关的一切事物。刚刚过去的“十一”黄金周期间,他在位于北京东三环劲松桥附近的宝岛眼镜百货买了一副不闪式3D眼镜。

胡锐说,这副眼镜不仅可看3D电视,还可以自备3D眼镜去电影院,这是未来观影的趋势。让他感到欣喜的尤其是其亲民的价格,之前流行的快门式3D眼镜价格高昂,几副眼镜的价钱就可以买一台2D电视,但胡锐所买的的这副不闪式3D眼镜,价格仅为快门式的两成左右。

这是宝岛眼镜在传统市场环境中所开辟的一个科技蓝海,亦是其亲近消费者的新尝试。

从台湾到大陆,从大陆到全球;从分散经营到直营销售,从一尘不变到随行就市,时尚、潮流、健康……这家自1997年就从台湾进入大陆的眼镜卖家,不断调节着自己与市场之间的成像距离。

截止2011年9月,宝岛眼镜在大陆地区拥有1027家直营连锁分店,台湾分公司约430家。

二次创业遇阻

宝岛眼镜的创始人,是现任宝岛眼镜有限公司董事长王智民的父亲王国洲。1979年,王国洲带着4个店员,在台湾开了一家眼镜店,随后与人合作,在1981年成立“宝岛眼镜公司”,开创眼镜专业的连锁经营。

宝岛眼镜在台湾从小到大发展到320多家连锁店,王国洲用了20年时间。在原本狭窄的台湾市场上,这320多家眼镜店星罗棋布,几乎很难再找到市场拓展的空间,于是,进军大陆市场成为了宝岛顺理成章的选择。

20年的经营,无论是在集团管理、店面经营,甚至是人事培训方面,都为王智民积累了宝贵的经验。但固有模式的存在,并无法破解两岸市场的差异,这也给宝岛眼镜扩张大陆市场增添了无形的阻碍。

“大陆太大了!”这是王智民初到大陆时最切身的感受,“在大陆,连锁店分散在各个城市,乘飞机来往要几个小时,我很难了解它们的运营情况。尽管台湾有300多家店,但开车就能很快解决问题,最远也仅需5小时,而这在大陆难以想象。”

为了寻找一个突破口,王智民决定在武汉、天津、厦门各开一家眼镜店,也就是在华中、华北、华南各建立一个试点。1999年,宝岛眼镜的大陆连锁店数量达到10家。

问题层出不穷。由于几个城市相距遥远,市场环境差异很大,各连锁店便各自为政,管理制度五花八门,每个店对采购、销售、库存等数据都有自己的统计标准,同样的费用,有的计入差旅费,有的计入交通费,会计科目设置五花八门,把各店的数据汇总在一起,决策参考价值大打折扣。即使是这样“错位”的数据,也还要45天后才能得到,各连锁店无疑处于“军阀割据”的状态。

每个店独立进货,同一家供货商把同样的产品卖给天津和厦门两家店的价格可能相差一大截,宝岛只能当“冤大头”;同时,有些产品在厦门脱销无法补货,而同样的产品却在武汉积压严重,坐失销售良机,连锁经营的优势无从发挥。

这种失控感觉,在2001年达到了顶峰。在连锁店数量增至28家时,王智民经常觉得自己“经络、血液被堵塞,人好像变成瞎子、聋子,失去了感觉”,决策时只能“乱拍脑袋”,各连锁店也跟着“乱买乱卖”。

经过几年的摸索,王智民意识到,大陆的市场地区性差异非常大,“管理模式基本上80%已经是成型的,但另外的20%永远无法突破,必须依赖这20%的改动来适应变化市场环境,要不断学习。”

经受专业大考

2002年,宝岛眼镜在东北市场上新开连锁店。“开店是快乐的,却也是痛苦的开始”,由于之前系列问题的存在,这些店不仅没能提升公司的规模效应,反而成了宝岛眼镜的“市场重灾区”。

为了具备全国一盘棋规划的能力,王智民决定引入ERP系统,但这一项目需投资250万元。这随即招来很多股东的坚决反对:这些钱足够开10家新店了,等到大陆连锁店达到200家时再考虑这个问题。

不同的声音并未阻止王智民的行动,他亲任公司信息化总监,3个月就为宝岛眼镜引入先进的信息管理系统。此后,宝岛各连锁店也结束了单兵作战的局面,进货由总部统一进行,进货清单根据各连锁店的实际库存自动生成,再也不用担心被供应商“捡漏”。

在台湾时,宝岛眼镜所有员工全都归总部,而在大陆,则要分为总部、省级总部、市级总部,人事权力是逐级下放的,相对于台湾总部在管理上的强势形象,大陆总部的定位则更加柔性。但宽敞的管理平台并不意味着每个人都可以在上面发挥自如,企业的成长要求创业者必须从一个所向披靡的将军变成帐下猛将云集的元帅。

“眼镜行业是一个非常专业的行业,员工视光学的专业素质是第一位的,其次才是营销技巧和热情服务。”王智民说,早在初入大陆之际,宝岛眼镜就已经考虑人才供给问题,他们最早与天津医科大学合作,吸收视光学的专业人才。

宝岛眼镜将每年收入的15%左右用于员工的业务培训,而行业内只有10%左右的平均培训费用。每个新员工需要进行6个月的脱产培训,此间需要在店面中进行反复训练,这使宝岛眼镜的配镜流程非常专业和标准。

“用专业的心,做专业的事。” 父辈创业时的理念激励着宝岛眼镜的新管理层,如今公司80%的重点城市连锁店经理,都是最近两年成长起来的新秀。由于宝岛在大陆市场不停开新店,其管理人才也就像资金一样,一直处于吃紧状态,对此宝岛提出在市场上“冲两年,守一年”的策略。

外界认为,随着行业规范化的不断提升,当很多不正规的眼镜店相继因为人才缺乏而退出市场的时候,宝岛眼镜的后劲就显现出来了。“那种感觉就像抚养小孩,自己养大了,就把他交给别人,自己再去抚养下一个。”王智民心中升起了一种成就感。

供应链的博弈

宝岛眼镜一直在酝酿自己的供应链整合计划,并试图着力改进眼镜零售商与供应商之间的协作,提升整体竞争实力。王智民认为,眼镜业发展潜力巨大,制造商和零售商的交易地位也正发生着转换。零售商与消费者的紧密关系,使他们有机会谋得在价值链中的话语权,并在与名牌眼镜制造商的对话中不断壮大自己。

因为眼镜零售商和制造商一直以来存在一种对立的、不信任的买卖关系,为赢得更多利润点而在价格、账期、补给及存货等问题上争执不下。但这样形成的利益关系或许并不会长久,在内部管理优化之后,王智民意识到提升竞争力并不是单个企业的事情。

第一个考虑纳入自己供应链协作体系的是中国最大的眼镜供应商――博士伦,王智民对此费了一番思量:“他们对我们有点不以为然。”

在福建、浙江等地,由于宝岛眼镜的带动,博士伦销售额很大,但在全国范围内,宝岛眼镜每年的采购量曾经最多占博士伦年销售额的2%到3%。在宝岛眼镜大陆地区店面数量将近100家时,他们和博士伦谈起了在中国单独签订统一采购销售合同的问题。但整个进程并不顺畅,在一些细节方面双方磨了很久。“他不急,我也不急,两边都磨。”王智民明白,除了博士伦外,他别无选择。对此,他有点烦闷。

为敦促合同签订,宝岛眼镜甚至不得使用了一个小伎俩,王智民一声令下,在福建省打压博士伦产品的销售额。仅过去了一周,博士伦产品在宝岛的销售额跌了三成,博士伦福建地区经理很快坐不住了。

王智民非常清楚,跟博士伦“较劲”很难。作为中国最深入人心的隐形眼镜供应商,博士伦不仅是生产商,还是品牌商,零售商对博士伦又爱又恨:它可以广泛吸客,但分销渠道和零售环节的利润很薄。同时作为上市公司,博士伦有时不顾市场承受力,向商压货,并禁止打价格战。

“如果视康、强生、海昌能与博士伦四分天下,零售商的谈判筹码就大了。”王智民表示,宝岛眼镜2007年时就试图扶植另一个在国外很专业的眼镜品牌,但没成功。更早时间,北京地区很有影响力的大明眼镜也曾与博士伦僵持,一年不卖它的产品。

眼镜零售业操作极为复杂,以镜框尤甚。由于镜框的材质、色码、款式及品牌不同,一家眼镜店常常需要储备上万种样品。而且眼镜属于时尚流行商品,款式的生命周期只有几个月。“安全、高效的库存周转”是眼镜零售企业建立核心能力所必须过的一个难关。

在王智民的计划里,与供应商实现信息共享是供应链变革计划第一步。作为中国最大的眼镜采购商,宝岛的供应商早已开始缩减,把商品结构设计好,交给两三家厂商生产,从而拿到最优惠的价格。不停地淘汰不适应的供应商,对此,王智民承认“比较霸道”。

雷人“宝鸟”横飞

宝岛品牌美誉度的不断提升,也招致部分不法分子在一些地方开始出现了以注册企业名称的方式傍名牌,山寨宝岛眼镜店,宛如一只只在天空横飞的“宝鸟”。

长沙一位市民配了一副所谓的宝岛眼镜,戴上却觉得不舒服。打电话一问,店家却解释,此宝岛并非台湾宝岛而是“福州宝岛”,在长沙市场上,除了正宗的台湾宝岛眼镜,“杭州宝岛”、“厦门宝岛”、“广西宝岛”、“广西宝岛”、“上海宝岛”、“香港宝岛”等数家山寨版几乎遍布大街小巷,甚至“长沙宝岛”也已经被注册。经销商透露,这些眼镜的进货基本是一个渠道。

因为难辨真假,许多消费者在山寨上那里受骗后,反过来直接找到真正的宝岛眼镜投诉,对此,宝岛眼镜不得不成立了专门的打假队伍,四处打假。近几年来仅打假维权一项,宝岛集团就花了数百万元。

不仅是在湖南,这样的现象在广东、福建、浙江都严重存在。一位法律界人士认为,用别人的注册商标登记自己的企业名称的行为,其实就是在打法律的“球”,有不正当竞争之嫌疑,然而,由于现行法律并没有禁止此类行为,因此,“傍名牌”现象频出,这对于诚实经营的企业是一种不公平。

早在2001年、2002年前后,宝岛眼镜就在大陆打了第一例维权官司。经过调查、取证,宝岛眼镜至今已把十几家其他“宝岛”告上了法庭。所打的这些官司,宝岛眼镜均胜诉,但“傍大腕”的现象仍然层出不穷。

究其原因,眼镜行业的暴利是最吸引人的磁石。一副意大利原产的雷朋眼镜,只需25美元左右成本的镜架,而在国内眼镜店的零售价可以高达1200元以上。普通的镜架、太阳镜、镜片等成本也很低,但是眼镜店的售价却非常之高。再以镜片为例,一般的眼镜店在批发价的基础上加价3-7倍卖给消费者,而大部分单焦镜片的制造成本都低于10元。

宝岛眼镜方面提醒消费者,“宝岛眼镜”的门店招牌上打的是商标图案,因此只有“宝岛眼镜”四个字,而山寨方则多是把企业名称打在了门店招牌上,消费者可以此区分。此外,通过公司官方网站查询,记住每家公司门店招牌上的图案、颜色也足以区分。

为了维护消费者和自身的权益,宝岛眼镜也在细节上下着功夫,其招牌上的“宝岛”两字,或将由简体改成繁体,以示区别。2011年5月27日,宝岛眼镜获得中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局认定的驰名商标。

世界前三之梦

在国内市场上,眼镜零售似乎是个典型的长不大的行业。有着66年历史的老字号大明眼镜,因在北京市17个区县内拥有50余家连锁店,就登上了“霸主”的宝座,上海红星则以80余家连锁店而独秀浦江两岸,广东的明朗、亚洲,重庆的千叶等品牌也以类似或略小的规模而“割据”一方市场。

相比于在全球已超过2000家连锁店的美国POWERVISION等连锁品牌,国内眼镜市场像个关起门来称老大的小孩,即使是跨省经营,也显得那么力不从心,走向世界更是遥不可及。

“2020年,成为世界排列前三名的连锁集团, 全球连锁店约7000家, 中国内地约6000家。”这是宝岛眼镜的未来目标,王智民说,宝岛之所以在台湾从创业初迅速发展壮大,就是因为坚持“财散人聚”的经营理念,即让出部分股份,汇聚专业人才。

王智民并不认可宝岛眼镜是家族企业的说法,因为无论在台湾还是在大陆,宝岛眼镜都有很多不同的股东。他举例说,宝岛眼镜的股东顺迈集团,看重的正是他们在华北和东北的多年的影响力和地方关系。而另一位银行家也是股东之一,其可以帮助宝岛眼镜在财政方面更好地运作。

除了王国洲和王智民任职之外,宝岛眼镜高管中并没有王氏家族的其他成员。而从王智民的经营意识中,也很难看出所谓“继承”的痕迹。王智民给自己的定位是职业经理人,他说只要找到可以顶替的人才,就一定将执行董事的宝座拱手相让。

“就算你是很成功的传统零售商,也务必请你想出电子商务上的战略。”唯一还让王智民担忧的是日渐兴旺的电子商务,他认为以后走网络零售的道路“别无选择”,必须敢于面对。而阻止眼镜网络零售的障碍是验光技术,因为这暂时无法在网络上实现,但业界不断有消息传出有韩国、美国人突破了网络验光的技术。

第5篇:眼镜店活动范文

今夏,你需要一副真正的太阳镜!

你如何挑选太阳镜?

1.你一般去哪种类型的眼镜店购买太阳镜?

A.大型、有很高知名度,买起来放心32(59.26%)

B.一般店面,随机看到哪家就去 11(20.37%)

C.眼镜工厂等平价眼镜店,就是图个便宜 7(12.96%)

D.直接去医院配,还是要对眼睛健康负责 4(7.41%)

2.你可以接受什么价格的太阳镜?

A.100-500元 39(81.25%)

B.500-1000元 7(14.58%)

C.1000元以上 2(4.17%)

3.影响你购买太阳镜的最主要因素是什么?

A.品牌 23(46.94%)

B.价格 12(24.49%)

C.款式 11(28.57%)

4.你挑太阳镜时更注重以下哪一方面?

A.镜架的款式 34(72.34%)

B.镜片的质量 13(27.66%)

5.你认为太阳镜的功能主要是保护眼睛还是扮靓?

A.保护眼睛 40(90.91%)

B.扮靓 4(9.09%)

6.你认为太阳镜的质量会影响眼睛的健康吗?

A.会 24(88.89%)

B.不会,又不常戴 3(11.11%)

7.你了解偏光太阳镜吗?

A.了解 5(10.20%)

B.知道一点点 29(59.18%)

C.完全没听说过15(30.61%)

环保监测数据显示――

蓝天白云成常客

据成都市环保局监测数据显示,去年1至8月,全市空气质量优良率达到89.8%,全市空气质量优良天数达到219天。这一数据不能不说是让习惯了阴霾天气的成都人有点吃惊的。从最初的“蜀犬吠日”到如今的“日下犬睡”,成都居然偏离“正常”的天气轨道,朝着“高原气候”的路线发展开来?其实不需要数据来提醒,生活在这座城市里的人都能感觉到太阳给生活带来的变化。随着阳光普照机率的增加,不少成都市民开始发觉,曾经一出太阳就要高歌“喜洋洋”的成都,俨然成为一座“阳光城”。凡事有因必有果,这种让成都人欣喜的变化究竟是偶然改变,还是持续现象?

成都市气象局相关专家表示,成都地处四川盆地之中,空气流动性小、湿度大,常年以“不阴不阳”、“不雨不晴”的多云天气为主。但近来却常常出现罕见的晴朗天气,空气湿度明显较往年偏低,空气流动性也有所增强,以往只在北方和西部高原才常见的蓝天白云,现在也成了成都的常客,至少跟成都以往的天气情况相比,出现的几率大了很多。而这些变化除了全球气候变化等原因外,也是因为成都的空气治理取得了良好效果。专家还表示,随着成都空气治理进度的增加,成都的天空只会越来越蓝,而蓝天白云太阳光增多,带来的连锁反应自然是紫外线的增加,关于这一点,却不是普通市民会注意到的。

“我们最近看到的天空颜色其实是太阳光的反射。成都平原能看到蓝天白云,表示空气质量很好。此外,可能市民也会发现,成都晚上的降雨比以往多了,而降水对清洁空气中的杂质有非常好的作用,这也是成都平原出现蓝天白云的原因。”2008年地震之后,成都就曾出现过阳光较为强烈的天气,当时媒体也有报道,并怀疑这一现象是地震对成都地质结构造成影响而产生的连锁反应,其实专家表示成都天气的变化跟地震关系不大,但自2008年以来阳光增多却是事实。

由此观之,天气越来越好,阳光越来越灿烂将是未来成都天气“主旋律”。本来这是件值得成都人开心的事情。但阳光越来越猛烈,却也以为着紫外线对眼睛的伤害更多,这也就意味着,曾经在成都平原中“出镜率”较低、多以装饰为目的的太阳镜开始成为必须品。也许对女人来说,太阳镜的所有意义都在于扮靓自己,但当你真正感受过夏天的阳光后,会明白一副好的太阳镜将对你眼睛的健康做出多大贡献。这并不是耸人听闻,即使在没有阳光的日子,某些特殊原因也会造成紫外线过强,伤害皮肤和眼睛的情况,更不要说主打阳光的夏季了。

因此,2010年夏天,成都女性应该比从前更多地关注眼睛,更仔细地挑选太阳镜,在修饰外表的同时,也呵护内在健康。

不见蜀犬吠日

成都已是“阳光城”?

“上个月的一天,太阳之大,我在西门上向外远眺,居然看得到远处的雪山,有没有搞错!赶紧拿出相机,拍下来上传到博客,以示收藏。”

――房产策划SUSAN

“前几天早上醒来,窗口正对着东方,第一眼看见的就是明晃晃的阳光,心里不禁念叨:天啊!又是大太阳,要不要把夏装短袖T恤翻出来?要不要戴太阳镜呢?”

――广告公司前台张楠

“我是昆明人,在成都工作,现在觉得怎么成都和昆明越来越像哦,天天都秋高气爽的。不过对我来说是个好事,至少成都更像老家了,在这个城市更有归属感了。”

――轮胎销售驻川办明明

“蜀犬吠日当然有根据,但现在要是看到哪条狗遇到晴天就特别兴奋,就稀罕了,因为太阳多了嘛。不过也有特例,晴天主人才会遛狗,狗儿因为可以出去溜达,而更加活蹦乱跳的情况还是有。”

――宠物店老板刘丹

“5年前,一个南京的朋友到成都来耍,我陪他跑遍所有眼镜店也没买到一副深色太阳镜。当时眼镜店店员都很奇怪,纳闷我们为何执意买深色,说成都戴浅色太阳镜就可以了,但朋友告诉我,在江南阳光太强,浅色太阳镜对眼睛没有任何保护作用,他们都戴深色的防紫外线眼镜(《成都女报》提示:此处为受访者个人理解,太阳镜镜片并不是颜色越深越能遮挡更多紫外线,需要有其他衡量标准,后文中会介绍)。5年过去了,成都的太阳好像愈加强烈,虽然好久没有再去眼镜店,但想必如今‘深色’的货品应该更多了吧。”

――导游李达

太阳镜•太阳病

只管款式 其余免谈

成都女性历来走在时尚前沿,但有趣的是,在这场和紫外线的对抗赛中,当今女人们的脸上有两样东西正趣味性呈反方向发展:护肤品的防晒功能越来越强;太阳镜的防晒功能却越来越弱。众女人心中,太阳镜就是搭配服装的一个配饰,要有各种颜色来配合衣服,像鞋和项链一样拥有纤巧或硕大的不同款式,至于健康,一点点太阳能怎么样呢?殊不知,要了造型,却可能不知不觉步入了佩戴误区。

《成都女报》联合腾讯大成网进行的调查显示,尽管近90%的消费者认为太阳镜的好坏关乎眼睛健康,但80%的成都人居然选择太阳镜时只在乎框架样式,而非镜片质量;60%的成都人购买太阳镜最看重的要素是品牌;超过半数成都人,曾去过一般普通小店,购买百元以下太阳镜,而在购买权中,6成成都人家庭选购太阳镜由女人“把关”。

“夏天嘛,就该打扮得五彩缤纷的,太阳镜作为扮靓元素也不例外,就要选择鲜艳颜色的。”调查中,不少成都女性纷纷表示,相比沉闷的黑色,更倾向于选择色彩艳丽的镜片,各大眼镜店也是尽量把显眼的颜色放在柜台最醒目的位置,似乎在这场太阳镜比拼中,靠的就是谁家的造型更吸引人。而消费者也大多把视线盯在“款式”上,却忽略了眼睛是高度敏感的器官,它的脆弱程度超乎我们的想象,而一款颜色艳丽造型时尚但质量欠佳的太阳镜会给眼睛造成的伤害,也是大多数女性不知道或根本没有考虑过的。

选择不当 祸及健康

优质的太阳镜能有效遮挡来自日光中的大部分紫外线,同时增加视物的清晰度,不会使眼肌感到疲劳。但若使用了劣质或不合适的镜片,不但起不到遮挡紫外线、保护眼睛的作用,反而有可能因其透光性差,使眼睛比不戴眼镜时吸收更多入侵的紫外线。因此,成都市第二人民医院五官科医生表示,在配戴有色太阳镜时,一定要请眼科医生检查后,根据自己眼睛的实际情况来配戴,切不可自作主张,只贪图一时好看。

案例:只图好看,患紫外腺性结膜炎

张小姐自认为脸盘大,本着“以毒攻毒”的想法,在盐市口新中心某小店花35元买了一副太阳镜,只为能戴上后,在视觉效果中,让自己的脸显得小点再小一点,没想到完全起装饰作用的墨镜,戴了3天后,眼睛看东西越来越模糊,眼角越来越红肿,自己有时候甚至还间歇性头昏眼花。去医院一挂号,才发现“紫外腺性结膜炎”已悄然找上门。

医生说法:

紫外线之所以被眼科医生称为眼睛的“靶器官”,很能说明它是伤害眼睛的危险敌人。眼睛是对紫外线最为敏感的部位,它能广泛吸收各种波长的紫外线,其中波长为280毫微米的紫外线对角膜损伤力最大,就是张小姐引起紫外腺性结膜炎的“元凶”。都说眼睛是心灵的窗户,所以保护非常重要,如果用了仅仅是镜片表面涂了颜色的劣质眼镜,会导致瞳孔自然放大,晶状体的弧度和睫状肌的伸缩度被动地进行调整,佩戴者头晕目眩、疲劳、流泪就是如此产生的,而眼睛则比不戴眼镜时吸收入侵的紫外线更多,非但没有被保护,反而受到更大伤害。

案例:近视者戴太阳镜加重病情

米小姐最近很是纳闷,为什么戴上了近视眼专用太阳镜后,自己眼睛的度数却增加了?难道近视眼就不能享受佩戴太阳镜的权利?

医生说法:

好像现在不少眼镜商家都推出了近视太阳镜,满足了近视患者对太阳镜的需求。而所谓的近视太阳镜大概分三类:一是普通的太阳镜,即近视片有太阳镜的颜色,可阻挡强烈的光线;二是挂片太阳镜,即在普通近视眼镜上外挂太阳镜片,不需要时只需将外挂镜片取下即可;三是用一体式近视太阳镜,和挂片式相似,但外挂片很难取下。选择虽多,但均有弊端。如第一种太阳镜虽可阻挡强光,但在室内,就可能会出现透视率不足的情况,增加用眼疲劳,影响视力,而挂片式太阳镜会加重眼镜的重量,且要时常增减,很是麻烦,一体式近视太阳镜则很难根据光线变化进行调节。因此,建议佩戴隐形眼镜的人选择具有抗紫外线功能的隐形眼镜,它能滤除90%的紫外线,如果再戴上墨镜,安全级别就更高了。

案例:大框太阳镜未必人人适合

王小妹算是潮人,看到各大杂志欧美街拍中,美女明星们必然都和大框架太阳镜“形影不离”,不甘落伍的她,迅速去大商场为自己购置了一副,结果没想到,戴了不到3天,就觉得不爽,先是眼睛迷糊,后来觉得连看东西也劳累呢?

医生说法:

近两年宽框大镜片太阳镜成为市场的热点,但从医学角度出发,太阳镜并不是越大越好,有的消费者可能并不适合配戴大框太阳镜。因为在专业眼科医生看来,太阳镜和脸部的幅度在10度内是安全的,若弧度超过15度,镜片接受光线的折射率就会出现变化,镜面弧度越大,折射率变化就越大。若弧度过大,配戴者在看东西时就会感觉凹凸不平,戴久了会损害视力,因此脸部窄的市民最好尽量避免戴过大的太阳镜。

本版专家支持:

《完全眼镜》杂志主编

崔黄亮 从事眼镜行业5年

太阳镜购买指南

质量篇

Q:都说太阳镜质量也很重要,要跟光学镜一样仔细挑选。但是除了款式和价钱以外,根本不知道哪里还能体现出太阳镜的质量好坏啊?是不是颜色越深越好?能不能根据自己的喜好选择不同颜色的镜片?

A:选择太阳镜最好要防紫外线的那种,要看眼镜或包装上是否有“UV400”、“防紫外线”等标志。并非所有有色眼镜都是太阳镜,在挑选太阳镜时,镜片的颜色最好以能有效吸收红外线、紫外线的灰色、茶色、绿色镜片。医学研究证明,所有颜色的镜片中,以中性玻璃、灰色镜片最佳,过深的镜片反而容易让眼睛接收更多的紫外线,不是正确的选择,而粉红、蓝、绿或其它鲜艳颜色,可能会扭曲配戴者的视觉,使他们看不清某些颜色。购买时可手拿太阳镜的两脚对着日光灯,让镜面的反光条平缓滚动,如果发现镜面反射的日光灯影出现波浪状、扭曲状,证明镜片不平整,这样的镜片会损伤视力。在镜架的选择上,买太阳镜时要将太阳镜平放在柜台上,如果眼镜不能平稳放置,说明镜架有问题。

价格篇

Q:为什么小店里的太阳镜可以卖到几十元,但一般眼镜店里的要几百,有品牌的则上千元,如何买到价格适中又有质量保证的太阳镜?在质量上这些价钱不同的眼镜又有什么差别?

A:一直以来都有眼镜行业是暴利行业的说法,这种说法主要根据出厂价和零售价的巨大差距得来。如今许多国际大牌太阳镜都在中国内地生产,广东的眼镜厂出口镜架成本一般都是一两美元一副,这跟我们看到的眼镜零售价确实有差别。但事实是眼镜从工厂到零售商,一般会经过批发商、商等好几个中间环节,每个环节加一定百分比的价位,最后的零售价就会增加很多。至于镜片质量方面,太阳镜镜片与普通光学镜镜片的生产要求不同,一般品牌太阳镜都有固定合作的镜片生产商,但太阳镜的镜片目前还没有较为消费者熟知的品牌,所以要保证太阳镜的质量,只能从太阳镜品牌上进行选择。根据以上两点情况,要想选择质优价廉的太阳镜,首先必须避免到各种小店甚至小摊上买太阳镜,因为这种摊点上的眼镜无法保证镜片质量来源,对眼睛健康有极大影响。而国际大品牌的太阳镜零售价格包含了很大的品牌价值和设计价值,所以在购买时必须要有为它们埋单的心理准备。一般来说,正规眼镜店内100-500元以内的品牌太阳镜都可以保证质量,不过在选购时需要对镜片细节进行更多询问和了解。

特殊情况篇

Q:太阳镜是大众消费品,应该男人女人孩子什么人都可以戴吧?有时候在屋里也戴个太阳镜感觉挺酷的,应该没问题吧?开车的时候戴太阳镜是不是会影响驾驶?

A:时戴时不戴太阳镜,会引起眼肌紧张,看物模糊,加重眼睛的负担,对眼睛健康十分不利,而青光眼病人或怀疑患有青光眼的人都不适宜戴太阳镜。对司机而言,佩戴太阳镜有更多的“规矩”,光透射一定要好,否则光线不能很好地透过镜片,会造成所视物体模糊不清,视觉疲劳,而在颜色选择上,应尽量避免配戴过深颜色(如墨、深黑等),因为在日常驾驶过程中,汽车经常会从烈日下开到隧道、树底、车库等阴暗处,瞬间变暗的光线加上深色墨镜,一下子出现的视线真空会影响司机判断,严重的可能也会引发交通事故。事实上,司机应该选择司机专用的偏光镜,这种眼镜照顾到了司机开车时的各种特殊情况,如侧视角、范围,夜间行车时对面车灯的影响等,具体选购细节可咨询眼镜店店员。

保养篇

第6篇:眼镜店活动范文

眼镜商店的大型连锁化是零售行业的发展趋势,凡是大型的。尤其是大型连锁型的眼镜零售企业,他们的产品质量都比较过硬,深受当地消费者的好评。在激烈的市场竞争中,在质量、管理、规范方面不相上下的前提下,如何把市场做得更大。如何不被竞争激烈的市场无情淘汰,是摆在这些企业面前的现实问题。 (精益眼镜公司介绍)

每年夏季,都是新的一轮眼镜市场搏杀的上演。时代的进步推动人们消费心理的成熟,消费者更注重产品的多样化、个性化。对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间。摆在每一家眼镜店的面前的是该采取怎样的促销战术,并怎样达到预期的目标。精益眼镜作为张家港知名的眼睛店,要谋求更大的市场份额、提升品牌;这必然离不开促销活动的开展和媒体广告的宣传。为此特制定20xx年精益眼镜暑期促销活动方案。

一、活动主题

“时尚生活‘镜’在精益”

一次成功的促销活动,无论是降价、打折还是现场秀,都必需同时传递一个统一的主题信息,而这个主题信息恰恰与品牌的核心价值息息相关,而且能够传播品牌核心概念,这样的促销不但不会对品牌造成伤害,反而可以建立起品牌忠诚。在精益眼镜本次推广活动中,突出了‘时尚’,‘生活’,为了延续品牌传播,提高传播效率,继续提升品牌形象。 “时尚生活,镜在精益” 主题包含因素:

1、‘镜’、‘尽’,包罗品牌万千,暑期促销品牌不在单一;

2、现代生活随心所欲,玩出时尚生活、炫出完美自我;

3、生活时尚与眼部健康并存;人文个性与精益眼镜并存,尽显生活魅力,品牌魅力;

二、活动目的

通过本次暑期促销推广活动,以及适当的媒介形象宣传组合,展示精益眼镜企业品牌,吸引消费者的眼球,激发消费者的兴趣,提高销售额,极大提升精益眼镜知名度及美誉度。

1、通过暑期促销活动,找出市场空缺,提高销售额。

2、提高品牌的市场占有率,提升精益眼镜的品牌形象。

3、对消费者进行调查,开展相应的活动,指导他们进行正确的爱眼护眼习惯,培养消费者时尚、美学、个性、气质等各方面的生活态度,体现企业对消费者的人文关怀。

三、目标群体

1、10~17岁 学生群体; 2、18~29岁 年轻群体; 3、30~50岁 商务人士;4、老顾客、会员等忠诚度比较高的群体。

四、活动时间

1、 2017年7月17日~7月31日 2、 2017年8月07日~8月13日 3、 2017年8月21日~8月28日

五、宣传形式

1、针对卖场

a.海报、单页、挂旗、折页、pop;爆炸牌;

b.条幅、现场效果图(拱形门、气球等的组合)。

2.针对媒介组合:

a报纸媒体:选择《扬子晚报》、《张家港日报》;

b.软广告:每周刊登一次眼镜搭配知识、眼部健康常识; c.其他:dm杂志、电梯媒体;

d.网络媒体:选择张家港新闻网、张家港百姓网、张家港政府采购网;

e.新闻:每两周一次促销活动新闻,对活动情况进行报道;

f.广播媒体:选择张家港当地广播台;

3.针对户外:

a.悬挂横幅。

b.候车厅、公共汽车车厢内部广告牌。

c.路牌

六、活动版块

为了使本次促销活动具有连续性和节奏感,特将两个月的活动分成三个版块,每个版块都具有一个主题,每个主题都将与一家符合主题风格的眼镜品牌厂家进行合作。除了活动之外将传统的促销形式,如买赠、礼包、抽奖、会员积分回报、填写调查问卷等将始终贯穿这三个版块,以下只介绍三个活动版中的亮点部分,而其他传统促销形式需要与精益眼镜进行详细沟通后进行策划。

1、“玩转时尚”2017年7月17日~7月31日 a.与‘xx品牌眼镜’合作举办路演活动 ;

b.活动时间:2017年7月17日(周日)早8:30点—10:30点;

c.活动地点:精益眼镜店附近广场、或者当地人流量最大的广场;

d.活动方式:摇滚歌曲、街舞、观众体验、现场抽奖、眼镜模特、合作厂家产品

推介。通过现场活动体现炎炎夏季、玩出时尚,尽在精益,拉开为期两个月的暑期促销序幕。

2、“镜享生活”

a.与‘xx品牌眼镜’联合举办;

b.活动时间:2017年8月07日~8月13日

c.活动方式:以配戴眼镜写真照为主题向消费者征集写真(两至四张),只要在活动时间内把相关清晰写真集(两至四张)传到张家港精益眼镜,可凭有效证件免费获得精美礼品一份,会员卡一张;并且可有机会获得本次活动最佳名星奖。

3、“最佳搭档”2017年8月21日~8月28日 a.活动时间:2017年8月21日(周日) b.活动地点:精益眼镜某分店门口 c.活动方式:“最佳搭档”在特定的卖场外举行,现场选出两人做为临时搭档或

者亲人现场选择眼镜;一方选择完毕后由另外一方现场选择眼镜,只要双方所选择的眼镜一模一样,双方均可免费获得这副眼镜;

另外,凡购买指定品牌眼镜者(合作厂家产品)还可礼上加礼,特别获得礼包一份(礼包有限,送完为止)。

4、“我是明星”在活动期间,本人持有效身份证到精益眼镜报名,均可获得礼品一份,并获得“我是明星”参赛资格。

七、媒体策略

1、在宣传本次促销活动的同时,针对精益眼镜的厂商中产品不同的分类,做一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。

2、建立一定的户外广告,公交车内广告,灯箱广告,以扩大广告的持续性,结合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户,如传单,优惠卷、会员卡等。

3、在广播、平面媒介中,重点宣传促销活动主题、活动内容。

4、定期报道活动,树立公众形象,赢得消费者。如在活动进行中可特派几人发放相关眼镜知识介绍,如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。

第7篇:眼镜店活动范文

此项行动,要充分体现计量“近民、爱民、惠民”的服务意识,大力开展“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区乡镇(含学校,下同)的服务活动”,使质监部门与百姓面对面、心连心,切实为群众提供满意放心的计量服务,推动民生计量工作全面发展,为*市营造公平、公正、和谐的计量环境。

二、组织领导

此项工作责任重大,任务繁重,覆盖面广,涉及民生、民意,需要各相关部门高度重视,为按时完成此项工作,特成立专项行动领导小组。

组长:*市政府副市长

副组长:*质监局局长

组员:*市场管理局副局长

陈玉明市卫生局副局长

*市教育局副局长

*新城街道办事处副主任

三、行动目标

此次“关注民生、计量惠民”专项行动计划将用两年的时间,通过集中组织开展“四个走进”的大型主题活动,全面推动*市各项民生计量工作的开展,最终达到“四个百分百”的总体目标,为全社会营造诚实守信、公平公正的和谐计量环境。

“四个走进”是指集中组织开展“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区乡(镇)的服务活动”。通过检查,确保100%覆盖到辖区内所有的集贸市场,100%覆盖到辖区内所有的医疗卫生单位,100%覆盖到辖区内所有的眼镜店,100%覆盖到辖区内所有的社区乡(镇)。此次专项行动分阶段进行,今年年底前先确保完成整个专项行动任务40%以上的阶段性目标。2009年全面完成“四个百分百”的总体目标。

四、主要任务和具体措施

坚持监督检查和计量惠民相结合、重在计量惠民的基本原则,通过监督检查和服务宣传,确保集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店在用强检计量器具和普通民用计量器具量值准确。结合实际,采取多种形式的惠民措施,让老百姓真正感到计量给他们带来的实惠。

(一)诚信计量进市场

一是市质监局各分局及计量检定所要对辖区内集贸市场的在用衡器等强检计量器具进行监督检查。检查的主要内容是:集贸市场主办者是否按照《集贸市场计量监督管理办法》的规定履行了其相应的责任和义务;集贸市场经营者使用的衡器等计量器具是否具有有效期内的检定证书、是否为国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具;是否设置了公平秤,设置的公平秤是否具有有效期内的检定证书;当场称重零售商品的,是否按实际值进行结算;是否存在短斤缺两和计量作弊等违法行为。

二是要在此次监督检查的基础上,建立健全集贸市场在用衡器“四统一”、“四落实”、“一监管”的长效机制。首先要明确责任,市场管理局要对集贸市场在用衡器实现“四落实”,即入场衡器“先行确认要落实、登记备案要落实、编号管理要落实、申请检定要落实”。市场管理局对入场经营者自备衡器是否符合计量法制要求要先行确认,并进行登记备案,实施编号管理,统一进行周期检定。基本杜绝集贸市场在用衡器没人管、不好管、管不好的被动局面,大幅度提高集贸市场在用衡器的受检率。“一监管”,即定期对集贸市场在用衡器实施强制检定,强化对集贸市场的计量监管。

三是要采取多种便民、惠民措施,方便百姓购物,方便市场管理。要采取多种措施加强对集贸市场公平秤的监督管理,对尚未配备公平秤的,集贸市场主管部门全部配备经计量检定合格的公平秤;已经配备公平秤的,要组织计量检定机构定期对公平秤实施检定;在公平秤放置处加贴明显标志,公布市场主管部门和质监部门的投诉举报电话;公平秤要有专兼职人员管理;公平秤的使用应当有记录;消费者利用公平秤进行复秤的,管理人员应当给予凭证;集贸市场应当定期公布复秤不合格的经营者名单及次数等,通过一系列有效的管理措施确保公平秤计量准确,杜绝缺斤短两现象的发生,从而最终保证老百姓的买菜买货秤准量足,让老百姓真正得到实惠。

(二)健康计量进医院

一是要对医疗卫生单位在用医用强检计量器具进行监督检查。检查的主要内容是医疗卫生单位是否建立了相应的计量管理制度,是否配备了专(兼)职的计量管理人员;在用医用强检计量器具是否依法进行了计量检定,是否建立了周期检定、维护、保管、报废、更新制度和各种日常的不定期自查制度;是否有使用未经检定、检定不合格或者超过检定周期的医用强检计量器具进行诊断和治疗的行为;是否使用了国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具等。

二是在监督检查的基础上,建立健全医疗卫生单位为主、医疗卫生主管部门质监部门监督、患者投诉的“三位一体”长效监管机制。首先医疗卫生单位要建立健全计量管理体系,建立并完善医用计量器具档案管理制度、医用计量器具周期检定制度、医用计量器具日常维护、报废、更新制度等,做到用制度管人,用制度管事,用制度管计量活动。建立定期或者不定期监督巡查机制,对发现的计量违法行为及时予以纠正;建立严格依法检定制度,对不配合检定的医疗卫生单位要及时报告卫生主管部门及市政府并适时予以通报。患者也要加强对医疗卫生单位提供的医疗计量服务的监督,对有质疑的问题及时向医疗卫生单位主管部门或质监部门进行投诉。通过“三位一体”的监督,确保医疗卫生单位计量活动符合计量法律法规的规定。

三是对医疗卫生单位计量活动进行监督检查的同时,切实做好技术支持和服务工作。一方面要着手并加强对用于医疗卫生单位强制检定的计量标准器开展量值比对工作,鼓励各医疗单位在用医用强检计量器具的标准器参加量值比对。通过比对,确保医疗卫生领域的量传体系和在用计量器具的量值统一、准确、可靠,保障人民群众的身体健康和生命安全,也为医院间检验报告的相互认可奠定计量技术基础。另一方面对县以下条件相对薄弱的医疗卫生单位,要采取措施引导和帮助其加强计量管理工作,建立健全计量器具档案,完善相应的计量管理制度,提高在用医用强检计量器具的受检率,使广大社区居民和乡(镇)农民等弱势群体的身体健康和安全得到基本的计量保障。

(三)光明计量进镜店

一是要对眼镜店在用验光配镜用强检计量器具进行计量监督检查。检查的主要内容是,是否配备了满足验光配镜等工作需要的计量器具;配备的焦度计、验光仪、验光镜片组等计量器具是否具有制造计量器具许可证标志、编号、《出厂合格证书》或《进口计量器具检定证书》,是否为国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具;眼镜店在用验光配镜用强检计量器具是否具有有效期内的检定证书,是否有违规使用计量器具行为等。

二是建立健全眼镜店长效计量监管机制。眼镜店开业,必须配备与其工作相适应的计量器具;进、销货必须经计量检测合格,具有可追溯的检测报告;在用验光配镜用强检计量器具必须依法经计量检定,并具有有效期内的《计量检定证书》;要保证出具的眼镜产品计量数据准确可靠;要强化对眼镜店日常计量监督检查。

三是要结合实际,组织对眼镜店做好相关的技术支持和服务工作,引导和帮助眼镜店加强计量管理工作,建立健全计量器具档案,完善相应的计量管理制度,为眼镜店的眼镜产品提供计量检测服务,为眼镜店配制的眼镜质量提供可靠的计量保障,让广大消费者放心配镜。

四是试点推行计量器具检定合格确认明示制度。在眼镜店明显部位统一加贴由省级质监部门统一制定的《计量器具检定合格确认证书》,注明计量器具名称、有效期等相关信息,告之消费者放心配镜并加强监督。

(四)服务计量进社区乡(镇)

在此次专项行动中,要重点做好送计量进社区乡(镇),送知识进社区乡(镇),送服务进社区乡(镇)工作,切实为广大的社区乡(镇)群众提供满意放心的计量服务。一是向社区乡(镇)群众宣传计量法律法规,提高计量法律意识,学会以法维权;二是普及计量科学知识,如:向他们讲解民用四表的计量法制要求、衡器的使用和防作弊知识、血压计的使用知识等,使百姓掌握计量器具的基本常识;三是为社区乡(镇)群众免费开展血压计、人体秤等家用计量器具的检定、校准,免费开展眼镜的计量检测等服务;四是对社区乡(镇)群众反映的计量问题要及时处理,对群众投诉和举报的计量违法行为要依法予以严肃查处,真正做到为群众排忧解难,维护广大人民群众的切身利益。乡(镇)、街及社区要为此项工作的顺利开展做好配合提供保障。

(五)坚持便民、利民,为百姓服务

市质监局各分局及计量检定所在组织“四进”活动时,应尽可能体现便民、利民、为百姓服务意识。要按照总局下发的《关于建立计量免费咨询服务日制度及有关事项的通知》(国质检量函〔2005〕155号)的有关要求,结合实际,尽快建立并完善计量免费咨询服务日制度,把定期开展计量免费咨询服务活动作为一项长期的便民、利民工作。通过开展技术人员走出实验室、百姓走进实验室等形式多样的计量服务活动,广泛宣传计量法律法规,普及计量科学知识,使公民的计量意识得到明显提高,做到计量工作“为民所知、为民所用、为民所享”,努力营造放心计量的社会氛围,要坚决制止不重实际的走过场现象。

五、行动步骤

此次专项行动从2008年5月1日起至2009年12月31日结束,分三个阶段进行:

(一)部署启动阶段(2008年5月1日至5月31日)

要求质监局及各相关部门要高度重视此次专项行动,按照本方案迅速传达、精心准备、安排部署。

(二)具体行动阶段(2008年6月1日至2009年10月31日)

此次专项行动分两步走。第一步要求在今年年底前确保完成整个专项行动任务40%以上的阶段性目标。第二步要求在明年年底前在全市范围内实现“四个百分百”的总体目标。专项行动一定要做到重点突出、不留死角、点面结合、标本兼治,并在此基础上,制定切实可行的长效监管机制和计量惠民措施。

第一步:2008年6月1日至12月31日

今年质监局各分局及计量检定所通过“四个走进”专项行动,至少要先确保完成整个专项行动任务40%以上的阶段性目标,并确保这些集贸市场在用衡器、医疗卫生单位在用医用强检计量器具、眼镜店在用验光配镜用强检计量器具受检率达到100%,社区乡(镇)群众送检的生活用计量器具要100%进行免费计量检测。在今年专项行动开展过程中,要注意认真总结经验,为明年专项行动的全面铺开奠定基础。

第二步:2009年1月1日至2009年10月31日

明年要在总结2008年专项行动开展经验的基础上,结合实际,集中力量在全市范围内全面铺开“四个走进”专项行动,确保在辖区范围内的所有集贸市场、医疗卫生单位、眼镜店及社区乡(镇)实现“四个百分百”的总体目标,保证此次专项行动的全面顺利完成。

(三)检查及报送总结阶段(2009年11月1日至12月31日)

要求质监局及各相关部门要对此次专项行动开展情况集中进行认真总结,及时上报信息,以便总结上报铁岭市政府。

六、有关要求

(一)组织宣传、营造氛围

从关注民生、构建社会主义和谐社会的高度,充分认识开展此项专项行动的重要意义。采取多种形式扩大对专项行动的宣传,特别是对《集贸市场计量监督管理办法》、《眼镜制配计量监督管理办法》等法律法规的宣传。建立投诉和举报通道,对群众举报投诉意见较多的、有计量作弊嫌疑或者违规使用计量器具的集贸市场、医疗卫生单位和眼镜店要进行重点监督检查,并且要予以曝光,按照法律规定进行严肃查处。

(二)创新方法、务求实效

要认真研究适合当地实际的计量惠民新措施、新做法、新制度,切实做到政府关注民生,计量惠及百姓。

(三)政府支持、机构配合

对于专项行动中发现的问题和存在的困难,要及时向我市政府领导汇报,各有关部门要互相沟通情况,积极配合。要充分发挥计量检定所的作用,认真组织做好相关的技术支持工作。要在专项行动中,积极解答群众提出的有关计量方面的技术问题,走进社区乡(镇)为广大群众提供免费检测服务,让老百姓在家门口就享受到计量带来的实惠。

第8篇:眼镜店活动范文

眼镜是以矫正视力或保护眼睛而制作的简单光学器件。按外形设计可分为框架眼镜和隐形眼镜两种。按功能性可分为矫正视力用的近视眼镜和远视眼镜、老花眼镜以及散光眼镜四种。眼镜既是保护眼睛的工具,又可以作为一种美容的装饰品使用。社会技术的飞速发展,人们文化、生活水平的不断提高,视力保健工作的开展,眼镜在人们生活领域中发挥重要作用。眼镜消费人群的增多,市场潜力的增大,使得眼镜零售业的营销模式也需要调整和进步。

随着消费水平的不断提高,人们对眼镜这个矫正,改善,和保护视力健康的随身耐用品的功能性,品质的保障以及所享受到服务的要求远远胜过对价格的要求。作为眼镜零售的经营者,实现销售绩效,要从每一位销售人员入手,选拔销售人员时注重个人素质和个人能力,在开展销售工作中,注重培养销售人员的业务能力,加强对销售人员的管理工作,组织创建优秀的营销团队,加强销售终端形象建设,加强销售终端价格控制,多角度、全方位出发为眼镜零售业营销策略的实施提供有效保障。

二、营销人员的选拔和管理

眼镜零售行业是一个在售前,售中,售后都需要达到规范服务的行业,要想在这三个方面做到让顾客满意,必须使这三项活动的操作者的业务能力和个人素质都达到一定的水平。提高营销组织团队精神,成功实施营销团队建设,是提高企业市场营销绩效的有力手段,而营销团队是由每一个营销人员构成的,要树立牢固的“以人为本”的思路,确保营销团队人员的良好发展,才能保证整个团队的积极向上。所以在探讨营销团队的建设与组织管理之前,我们首先要探讨团队中营销个体人员的选拔和管理。

(一)营销人员的选择要从以下几个方面进行考量

1、道德品行,是选拔营销人员的重要条件。营销人员道德品质的好坏直接影响营销团队和企业的整体素质。良好的道德品行是指要有诚心和责任心,能够对产品负责,对顾客负责,对企业负责,诚心诚意,尽职尽责的做好营销工作。

2、个人能力,眼镜营销人员的能力主要注重两点,一个是沟通能力,眼镜营销直接面对各种各样的顾客,需要具备良好的沟通能力,掌握良好的沟通技巧,才能很好的开展营销工作。二是要有观察分析的能力,善于通过观察顾客表情,语言,肢体语言,确定有效顾客与潜在顾客,合理的运用营销技巧,及时调整营销策略,可以使节省营销时间,提高营销效率。

3、个人形象,个人形象代表个人的精神风貌,也代表营销团队精神和企业文化形象。人们普遍认为佩戴眼镜会给人一种文质气息的感觉,增加气质和内涵,所以在选拨眼镜销售人员时,也要注重营销人员的外在形象。

(二)加强销售人员的个人素质的管理

虽然在选择销售人员的时候注重了细节的考量,但是根据眼镜零售业的特有市场特征和销售特点需要做好销售人员的管理工作。营组织通过根据眼镜零售业所面对客户群的特点和眼镜市场行情培养销售人员的业务思想。销售个人对销售产品的认同,通过捕捉客户心理,巧妙的语言沟通,从而完成眼镜销售的工作。对于销售人员的管理工作应从业务能力和业务素质两个方面进行,运用制度管理和监督管理两种方式进行。

1、眼镜销售人员的销售道德

销售道德,是指销售活动的行为规范总和。眼镜销售人员要具备的销售道德包括诚实守信,细心负责等。

2、销售人员的业务素质

眼镜销售人员的业务素质包括对眼镜企业的文化了解,眼镜产品的相关知识,目标顾客的认识和眼镜零售市场的概况。

3、了解企业文化和销售流程

销售人员要学习眼镜零售业的企业文化,了解企业规模,经营方针,

产品种类和服务项目、定价策略、付款方式等。

4、掌握眼镜产品知识

眼镜的品类繁多,销售人员不仅要对自家产品的性能、用途、价格、使用方法、维修、保养及管理程序进行全面掌握也能根据对别家产品的比较,突出自家产品的竞争优势。

5、应对不同顾客

眼镜销售人员,要知晓有关消费心理学,消费行为学的知识,善于了解分析顾客购买动机,购买条件、购买决策等情况,针对不同的顾客心理状况,采取不同的营销策略

6、掌握眼镜零售市场知识

眼镜销售人员要及时掌握市场动向,了解眼镜零售市场趋势规律和市场行情的动向。

(三)营销组织的建设和团队打造

从眼镜零售市场的分析来看,眼镜营销组织中存在以下问题:对市场反应能力不强,运作效率低下,团队松散,人员成长缓慢等,要想打造精品营销团队就必须从现存问题入手,进行合理有效的改进。

1、细化团队分工

眼镜营销团队的建设需要售前,售中,售后三个步骤共同实现销售的,因此精细化三个步骤的分工是非常必要的。售前进行眼镜零售业的市场调查,通过分析,比对制定营销策略,优化营销模式;售中通过销售人员业务素质对顾客的消费行为的把握、消费心理的分析,促成销售完成;眼镜售后的进行一方面可以使获得长期顾客,另一方面可以培养潜在顾客。

(1)职能管理部门

职能管理部门专门负责终端销售的管理,协调,考核等工作。

(2)售前小组

由销售人员,视力检测员,组成的营销工作小组,主要负责市场开拓,产品销售和客户管理等工作。

(3)售后小组

眼镜维修检测员,负责产品售后工作,对顾客眼镜进行清洗和检修,提供此类服务为售后小组。

2、把握团队管理的方法与技巧

团队间良好的沟通是促进销售工作进行的关键,营销团队中每一个个体都有鲜明的个人特征,要使这些具有个人特征的成员都向着一个目标前进,团队领导人需要进行正确的引导,进行因人而异的沟通方式,提高自身的沟通技巧,有效避免团队冲突。合理的利用监督管理职能,发现问题并提出建议,提高销售人员的绩效。

3、通过团队协作努力实现目标

营销团队中的每个环节都有一个服务范围,但是他们服务的总体目标都是要促使销售完成。眼镜零售业所涉及的门市推介员,视力检测员,以及眼镜维修养护人员等,这些隶属于团队中的每一位都要通过团队协作努力实现销售目标。

三、终端销售的控制

终端销售是直接把商品传递到消费者手中的销售模式,销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。眼镜零售业就是就是实现终端销售的场所,通过把眼镜卖给消费者,完成最终交易,实现收益,同时眼镜零售业也给顾客提供了一个自主选购的交易平台,使顾客可以在这个平台上找到满足自己需要的眼镜。营销管理应以终端控制为出发点,促使终端销售最终实现盈利,是整个产业链上最关键的一个环节。现代人的生活质量在不断提高,在眼镜零售业内,谁能让消费者想配眼镜时第一个想到他,谁能让消费者在店里呆的舒适,呆的时间长久,谁就是胜利者。做好终端建设是提高产品推荐率、提高销售业绩的必要手段;终端销售是连接企业与商家、消费者的纽带;终端销售是树立品牌形象,提高品牌知名度的有利措施,因此结合眼镜零售业市场的特点分析做好终端销售的调控工作需要从以下几点展开。

(一)眼镜零售业终端的特点分析

首先,眼镜零售终端的经营场地的分布特点,可以满足消费者就近购买的便利需求;其次,眼镜零售终端是面向最终消费顾客的,以现金结算为主,没有货款积压,直接实现经济收益;另外,眼镜零售终端的软硬件服务,直接针对消费者传播广告信息,是提高产品形象,宣传企业文化的绝佳产所。

(二)树立眼镜零售业终端形象

1、眼镜零售店面的包装

终端销售面对直接的眼镜消费群体,营造一个适合购买的销售环境是必不可少的。眼镜代表着文化和内涵,消费眼镜的群体也大多具备文化和内涵,所以终端销售环境也应当注入文化和内涵。搭建明亮,舒适的销售空间,播放舒缓情绪的轻音乐,销售人员轻声细语的讲解,这一系列的流程都要体现出眼镜终端销售的文化和内涵。此外充分利用零售终端店面,在店门、店内的立柱、柜台的合适位置都可以配置一些合适的广告或服务用语,适量供应传单、小册子等宣传品,充分进行产品的宣传工作,增加产品的销售气氛。营造一个适合购买的销售环境,不仅能够给消费者一个良好的购物心情,还能使消费者更好的认识企业,提升企业品牌形象。

2、眼镜产品的设计和陈列

设计创造了产品,陈列赋予了产品新的生命,在眼镜零售业终端销售中,产品陈列不仅仅传递着品牌文化,更承担着提升销售业绩的重任。摆放、陈列的技巧是眼镜零售行业“决胜终端”的重要一环,陈列从艺术的角度贯穿着眼镜产品的内涵、价值和表现力。眼镜零售店在陈列产品时,可以利用一些陈列的道具或辅助器具,提高商品的价值感。利用灯光、布置等作辅助,增加产品的视觉效果,提升产品的档次。同时,别具特色的柜台、货架、及明星代言人的招贴画也是吸引顾客眼球的物件,可以加以利用。

采用主题陈列方式,给产品陈列设置一个主题,主题应随着季节变化和眼镜市场的变化而做出调整。比如根据现今上网热潮的现象设置防辐射眼镜主题,根据“美瞳”隐形眼镜的热销,设置高级美妆隐形眼镜专柜,创造店铺要独特的经营气氛,吸引顾客的注意力,进而完成销售产品的目的。

(三)终端销售的价格控制

眼镜产品在零售终端长期维持价格稳定,会带给消费者值得信赖的感觉,当然反之眼镜产品零售终端价格混乱,则会使消费者购买产品时总会设法寻找价位最低的零售点,这样不仅减少了产品的销售机会,也会使消费者对该产品产生怀疑态度。因此做好终端销售的价格调控是眼镜零售业营销策略的重点。

销售终端的价格取决于通路各个环节的级差价格控制,眼镜生产厂家从源头设计好通路环节的价格体系,确保眼镜销售通路各个层次,各个环节的成员都能获得合理的利润,这样在终端销售中才能维持长久的价格稳定,培养长期客户群,是营销策略实施的有效保障。

四、总结

第9篇:眼镜店活动范文

爱.眼.护.眼

二、活动背景

眼睛是我们心灵的窗口,是人体中最宝贵的感觉器官,如果没有眼睛,我们的面前将会是一片黑暗。可随着科学技术的发展,人民生活水平的提高,我们身边戴上眼镜的人也越来越多。根据资料调查表明,中国学生近视病发率在全世界的排名,从1998年的第4位,上升为第2位,仅次于“近视第一大国”——日本。在一份对中国四个城市高三学生的调查中显示,青少年近视的病发率从70年代的15%左右,发展到90年代末的55%,甚至80%左右。最近的一份调查显示:我国在校学生约3.2亿,平均近视率超过60%,小学生的近视发病率为22.78%,中学生为55.22%,而大学生高达76.74%。在高考填报志愿中,由于自身缺陷被限制专业的学生当中,有74%是由于近视。这些数据说明了中国近视病发率的上升之快,中小学生近视也将影响中国高素质人才职业的筛选,缩小不少特殊职业人员的选取范围,而且程度也越来越重,发病呈低龄化、迅速化、普遍化,眼保健形势非常严峻。这一结果将是对实现中国二十一世纪健康目标的严重挑战。已到了全社会必须关注与采取措施的时候了,而视力问题也是所有同学们相当关注的问题,因此我们确定了本次“爱眼护眼”活动。三、活动目的:

1.眼睛是我们心灵的窗口,是我们的通向美丽新世界的桥梁,是获得光明的器官,所以我们应该珍爱自己的眼睛,因此我会以“爱眼护眼”为主题开展有关保护我们眼睛的宣传活动。从而让同学们了解眼睛的重要性,让同学们懂得如何爱护好自己的眼睛,明白怎样去预防近视,不仅仅要在这一天爱护我们的眼睛,而是要在365天里随时随地的呵护我们的眼睛,因为我们需要它,因为它可以给我们带来更多的光明和希望。

2.青少年是国家的未来,如何帮助青少年提高爱眼护眼知识,树立正确保护眼睛观,增强科学配镜的观念,是我们这次活动最基本的目的!

3.深化贯彻落实“爱眼护眼”的活动主题,展开系列活动进步大学生眼睛健康程度,指导和教育学生正确维护视力,树立眼睛保健的久远认识。

4、初步学会查找各种资料,搜集、阅读并能进行整理,能通过不同的形式展示与交流自己的研究成果。

5.通过认识、调查、访问等一系列的活动,知道眼睛这一心灵窗户的重要性和作用,知道如何爱眼护眼,科学用眼。并能够主动向周围的人宣传用眼卫生,获得爱护眼睛的丰富经验。

6.通过本次的讲座,使同学们能够了解近视的成因和各种危害,激发同学们爱眼护眼的意识。

7.通过向全校学生宣传用眼卫生,帮助他们认识到爱眼护眼的重要性。将爱眼护眼睛进行到底,给自己一个明亮的世界!

8、将爱眼护眼活动进行到底。

三、活动形式:

1,、现场精确视力检查。

2、开展爱眼护眼讲座。

3、摆点进行调查与宣传。

四、活动时间:

宣传时间:年月日至年月日

活动时间:年月日

五、活动地点:

教室(学术交流厅)、六号楼前走廊处(免费进行精确检查视力),7号楼前

六、活动单位:

主办单位:攀枝花学院社团联合会

攀枝花医学院社管委

承办单位:攀枝花医学院红十字会

协办单位:攀枝花市大光明眼镜店

七、联络部门:

社团联合会,医学院社管委、攀枝花市大光明眼镜店、医学院其它社团,攀枝花学院医学系系报负责人。

八、活动人数:

开展讲座(参与人数200人左右,包括眼视光技术学生、协会成员、大光明眼镜店工作人员等)、参加视力检查人数不定

九、物资准备:

技术设备(视力表、镜子、裂隙灯,插片箱,试带架,眼底镜、、、、)、宣传单、礼品(眼镜盒、眼镜清洁布、本子、笔)、矿泉水、桌椅、遮雨棚、展板、横幅、笔、照相机

十、活动宣传方式:

1、以宣传单、展板、海报、横幅等形式介绍活动主题及内容,图文结合宣传活动主题,并在少数人当中进行爱眼调查。

2、18号挂横幅,9号楼前和篮球场。

3、召开会员动员大会,力求全红十字协会会员都参加此次活动,并在这次活动中获得实践经验。

4、设计活动的宣传单,在当天活动时间前向同学们发,并发放礼品【护理液(20)、滴眼液(20)、眼镜盒(50)、擦镜布(100)笔记本(50)中性笔(100)】

十一、活动流程:

1、筹备阶段:(1)安排活动会议,向各部门分配任务

(2)由宣传部设计并做好用于活动宣传的展板、横幅、宣传单以及调查表负责本次活动的宣传。

(3)做好活动所需的物资准备并做好预算。组织部做好场地申请

(4)当天由社会实践部布置现场

2、活动进行阶段:

(1)年月日由社会实践部在篮球场、九号楼各挂一幅宣传横幅。

(2)年月日由社会实践部和组织部在活动场地设点摆放好桌子、遮雨棚,分发宣传单(放1000份在活动点)及调查表(30份),做好本次活动的宣传。

(3)年月日活动开始,由组织部负责人员的调动。

(4)年月日上午9:00之前由社会实践部将检查视力的所需的物品在六号楼前走廊处摆放好,并做好其余一切准备。

(5)摆放物品有两张桌子和五张椅子,矿泉水,安置好大光明眼镜店带来的各种设备,放置好活动礼品和剩余的500张宣传单和剩余的20张调查表,再进行宣传和调查。

(6)年月日上午9:00由大光明眼镜店工作人员开始为同学免费视力检查(眼视光的同学可在旁边帮助大光明眼镜店的工作人员),并安排协会负责人给参加活动的同学发送小礼品。

(7)组织部负责好视力检查现场秩序的维持和物品的到位以及管理。

(8)宣传部要在活动中拍摄一些好的图片,用于协会以后的宣传和成果展板的内容。

(9)视力检查结束后,由各部门一起收拾好检查视力地方的清洁卫生,社会实践部归还好所借物品。

(10)年月日晚上8:00将邀请眼视光专业人士进行开展关于爱眼护眼知识的宣传讲座(地点待定),

大概主要内容有:a:近视形成的原因

b:关于爱眼护眼的知识

c:如何预防眼睛疲劳

d:如何预防及调整假性近视

e:知道如何配戴眼镜

f:知道如何正确滴眼药水3、活动结束阶段:

(1)活动结束后各部门都要参与活动现场的清理。

(2)所有借来的东西,由社会实践部归还。

(3)由宣传部做一块活动成果展板,主要内容为活动纪实照片。

(4)办公室整理活动相关资料,做好活动总结将活动当日拍摄的照片传入红十字协会的群相册中及记者团作报告。

(5)由会长将活动过程中拍摄的照片去洗出来,并传给社管委及大光明眼镜店,做好协会的宣传工作及活动记录。

十二、活动具体安排:

1.办公室:

A:写策划书、做好相关经费支出的登记,提前统计并做好活动人员任务的分配。

B:活动期间负责照片的拍摄,以便于宣传部做成果展板

C:活动结束后负责写活动总结。

2、宣传部:

A:负责宣传单以及调查表的设计和展板的绘画(要注意调查表具体调查的内容,横幅的内容,宣传单的内容达到宣传的效果)

B:负责宣传期间挂横幅

C:活动后负责办成果展板

3、社会实践部:

A:预先了解横幅的大小和内容以及矿泉水、宣传单打印等的价格,并及时告诉办公室并且向社管委申请资金

B:宣传期间与组织部一起进行活动宣传。

C:负责活动现场的布置

4、组织部:

A:提前联系相关活动单位,组织人员跑寝室宣传以及活动场地的申请、并且向社管委申请活动资金。

B:宣传期间与社会实践部一起进行活动宣传

C:负责活动期间活动次序的维持。

十三、活动经费预算:

物品名称单价数量单位总计(元)技术设备由大光明眼镜店友情提供照相机0.002个0.00矿泉水1.5036瓶54.00宣传单

打印0.101500份150.00展板装

饰费3(两小一大)20.00策划书

打印2.504份10.00洗照片4.0010张40.00车费10.00调查表0.1050份5.00横幅13—153幅275—290桌子0.002张0.00椅子0.005把0.00护理液0.0020盒0.00滴眼液0.0020盒0.00眼镜盒0.0050个0.00擦镜布0.00100张0.00笔记本0.0050个0.00中性笔0.00100支0.00总计565—580感谢大光明对此次活动的赞助

十四、活动后安排:

(1)组织部组织人员清理场地

(2)宣传部做两块活动成果展板,主要内容为活动纪实照片,来向全校师生展示我们协会的活动成果,增大我们协会在各社团中的影响力。

(3)办公室整理活动相关资料,做好活动总结将活动当日拍摄的照片传入红十字协会的群相册中及记者团作报告。

十五、注意事项:

1:参加本次活动的人员,活动进行前,需查看本次活动策划书,提前了解有关爱眼护眼知识,达到可以为同学讲解的目标。

2:参加活动人员必须准时到活动地点集合,服从安排,不可私自行动,有原因无法参加者,请及时向活动负责人请假。

3:若因天气等原因改变计划将会及时通知。

4:活动过程中应注意安全,注意人员核对,中途有事应及时向总负责人报告,由于参加活动人数较多,注意维持活动秩序。

5:其他相关注意事项将提前开会通知。

6:注意活动中人员的交接和准时的到位。

7:协会参加活动人员代表红十字协会形象,言行举止都必须符合要求。

十六、活动前景

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