企业成本控制问题研讨

摘要：世界经济融合越来越紧密，全球化速度越来越快，当前经济形势下，最活跃的经济活动话题当属物流了。物流管理是企业管理最核心的要素之一，那么如何控制物流成本就成为企业关注的重点。企业之间的竞争越来越激烈，价格战成为他们降低成本抢占市场的重要手段。我国快递行业的发展已经受到不良价格战的严重影响，究其根本，主要是服务质量跟不上以及如何有效地控制成本。这篇文章以圆通快递存在的物流成本控制问题为例，以物流成本的组成和基本含义为切入点，列出了一些控制物流成本的方法和意见。

关键词：物流；成本控制；圆通快递

一、圆通快递物流成本控制现状

圆通快递的物流过程，主要分为四大板块：首先，客户选择好产品，完成订单。其次，自动化的订单处理。第三，在接到来自仓库的订单交货后，由当地的配送中心进行包裹、称重和清洗，并通过自动分拣系统，通过陆运、空运等方式将货物直接运送。第四，分配，物流流程的最后环节是客户签字确认收到货物，即送货服务。，圆通快递通过直接减少流通中介机构，为消费者节省了较多费用。因此，可以看出，商品的直接生产将成为电子商务营销的差异化之一，“缩短供应链”是电子商务的创新。圆通快递通过旗下自建物流全程配送，从而确保商品顺利配送到用户。圆通快递作为我国专业的物流已经极为具有优势，从网上下单到配送均采用自动化管理系统，物流系统也较为完善，有完善的服务流程以及自身强大的配送系统优势。但是圆通快递物流在发展上也存在一定问题。

（一）配送运输费用

圆通快递从事各地的物流配送，所用的运输方式为公路。运输费用主要包括从事生产和分配，包括司机和助理工资福利基金、燃料、车辆维修等。从会计成本来看，车辆燃料成本维修费用较高，因此本文主要考虑的是分配过程中的燃料消耗成本。

（二）库存费用

库存成本主要包括仓库管理人员，装卸人员及其他工资福利，库存装载工具维护费用等。在本文中，由于货物在仓库中的装货过程，分配的分摊成本记入库存成本。

（三）管理费用

管理费用包括广泛的费用，包括管理人员的工资和福利，包括办公耗材，以及员工的费用，如会计和出纳。根据圆通快递的会计数据统计。圆通快递的管理费用中占比最高的为人员工资和福利，高达费用的48.27%，其次是车辆燃料维修费用占管理费用的19.09%，水电费用占管理费用的6.73%，电话费用占管理费用的4.18%，其他费用占管理费用的21.72%。

二、圆通快递控制物流成本存在的问题

圆通快递的主要生产环节包括业务联系、分拣、运输、上岗环节和配套工作，为节约成本提高经营效率，公司加强成本控制意识，采取成本核算方法，建立了专门从事快递服务营销、业务、分拣、运输、配送、服务和管理工作的货运中心，虽然取得一定的成绩，但仍存在一些问题。

（一）业务边界不清晰

公司的科学运作和责任中心盈亏核算制度的运用较好，清晰的业务界限和完善的组织机构是必要条件。但是目前公司的业务流程、资产运作和人员等基本信息的界定不明确，同时在组织结构和人员配置的划分上，每个操作环节都没有设立独立的财务部门，包括会计、成本会计、管理会计和预算等部门，对于一些主要业务时间（如国庆、元旦等）建立了灵活的规划和管理，采用项目管理的方法来降低成本。

（二）速递业务预算不完善

公司预算管理制度存在一些问题：责任主体不明确，预算结构过于松散，且各分支预算间缺乏必要的关系，如经营和财务预算之间、资本性支出与财务预算之间总是有很多不和谐的地方，不能很好地融合，从根本上看，是由于未能形成统一的预算体系导致的。

（三）成本控制体系待改善

虽然公司的经营成本一目了然，但成本控制体系还不完善，必须健全公司的成本网络综合控制体系，才能使公司的成本得到全面的控制。具体而言，横向控制，运营成本没有明确的标准；纵向控制，公司快递业务流程调控不够，公司的核心竞争力得不到最好的体现。而且公司目前的业务流程比较复杂，存在一些不必要的操作环节，导致非增值业务增长速度加快。

三、圆通快递物流成本控制优化的措施和意见

（一）引入作业成本控制系统

在传统成本核算体系并存的情况下，圆通快递公司企业可以分行业分阶段实施运营成本核算方法，结合实际的情况，不断改进，尽快使作业成本法得到普及。第一，要培养管理者作业成本控制的意识，形成以作业为核心的责任制度，形成作业成本控制的基本理念，故而能够在成本控制的紧急性和重要性上达成共识；第二，以经营成本控制为核心，建立绩效考核体制，将成本控制和员工的工资结构结合起来，让员工更有控制成本的动力。

（二）完善物流成本信息管理系统

在物流成本信息管理系统的具体实施中，计算比较复杂，会计成本较高，需要准确高效的成本统计，来计算管理系统和硬件设施。建立企业成本控制体系，建立以经营为基础的成本制度是完善物流成本信息管理系统的重要条件之一。在具体实施过程中，圆通快递公司可以参考国外的实践，引进国外先进的ERP管理系统，来节约会计成本。

（三）加强运输环节的成本控制

物流系统最重要的作用是运输，物流成本一半以上的占比是运输成本，对整个物流成本的控制有显著的影响。而运输成本又是由很多部分组成，如订单批次和运输费率。为加强对圆通快递公司运输环节的成本控制，可考虑以下措施：合理安排批量，减少小批量分批装运；结合线性和非线性规划技术来共同开发最优化的运输系统，使运输得到更好的发展；优化仓库布局，最大限度地减少空余库存点，消除不必要的支出。

结论

物流被称为第三利润源，具有很大的挖掘潜力，特别是在中国物流业发展迅速的今天，如果能够很好地控制和优化物流成本，并且在物流活动中引入作业成本控制系统、完善物流成本信息管理系统、加强运输环节的成本控制等措施，就可以达到开源节流的作用。

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作者:伏临 单位:江苏理工学院商学院