成人教育学评教体系的研讨

一、高校学评教的意义

1.1高校学评教是教学质量管理的重要手段

高校学评教是教学质量监控体系中的重要组成部分。教学管理人员可以从学评教中得到大量的信息，这些信息是进行教学管理工作的重要参考依据。学评教采取匿名方式，可以在最大程度上了解教学方面的真实情况。教学质量，不仅仅是由校方评判，学生的评价亦非常重要。尤其对于成人学历教育和继续教育，行业竞争激烈，学生口碑直接关系到生源情况。

1.2学评教体系对教师具有激励作用

将学评教引入教师考评体系中，占据一定的比重，使教师能够通过这一渠道了解学生真实想法，找到自己教学中的不足，听取学生意见，寻找改进办法，促进教学质量提高。另外，学评教可以增强教师的责任心，对端正教学态度具有良好的促进作用。

1.3学评教对学生有积极影响

学评教为学生提供一个渠道，向教师以及学校反馈自己的意见和建议。如此，学生也间接参与到了教育教学改革中，推动教学质量提高。对于成人教育来说，学生的反馈尤为重要。成人学生多数已经走上社会参加工作，社会阅历明显多于在校生。他们评教往往是以实践经验为依据，对教师的要求反而比本科教学更高。

二、高校成人教育学评教体系现状及改进方法的探讨

成人教育的学评教体系的主体与普通本科教育类似，但在一些细节上应符合成人教育自身特点。

2.1与实际工作相关的指标

成人教育学生多数已经参加工作，拥有一定的社会阅历，对课程要求也与本科生不同，更偏向于实际应用。如果评价指标简单地与普通本科学评教一致，会造成成教学生真正关心的问题、真正想表达的内容无法在调查问卷中体现。长此以往，学生会认为学评教形同虚设，没有意义，从而敷衍了事。所以，这一点在问卷设计中应有体现。成人学生的目的非常明确，既要拿到学位、学历，又要对实际工作有用。设计指标时不能只从学校和教师的角度考虑，应尽量想学生所想。

2.2根据课程特点设计指标

由上文便引出另一个问题，若想更加准确地反映某门专业课程的教学情况，最好的办法是有针对性地设计其独有问题。这一点对于信息化问卷调查比较容易，对纸质调查来讲工作量会加大很多，但是这项工作很有必要。在常见的学评教指标中往往能看到这样的项目“课堂气氛活跃”或“调动学生兴趣”，对于文史或管理等学科来讲，内容本身就很能吸引学生，而对于理工等学科的课程来讲就不太公平。据统计，只有少数学生会对计算机类课程“感到浓厚兴趣”。而这部分学生兴趣浓厚更多是出于自身爱好，而并非该课程的教师水平高。

2.3语义清晰明确

项目设计必须能够体现设计者原本目的，在语言上切忌模棱两可。比如笔者曾见到这样的指标：“通过该课程的学习收获很大。”如果学生打了低分，那么会有两种可能。一种是该课程教师水平不高，另一种则是这门课程本身安排不好，是学科课程计划的问题，但仅从问卷上无法分辨。

2.4整合指标简化问卷

调查问卷的评价指标不宜过多，应简易、直观。学评教尽管对学生和教师双方都有益，但这种益处往往是间接实现的。学生对已经完成，或完成多半的课程进行评价，其效果不会立即显现，需要一个过程。所以学生的学评教动力不足，否则也就不会有不评教就无法查成绩之类的无奈之举。因此，面对动力不足的学生，过多的指标只能让参与者更不耐烦。笔者认为，很多指标都可以合并，保留大类即可。比如常见指标“为人师表”和“关心学生”等，其实都是教师的师德问题，完全可以合并为一项。

2.5定量还是定性

指标的分数是百分制还是十分制亦或是五分制，不能随意选择。目前的学评教指标，虽然在设计上尽量客观，但归根结底是由学生凭其主观感受评价的，因此不宜量化得很细。笔者曾研究过百分制的问卷，发现多数学生的打分在90分以上，0分到90分之间的区间被浪费。而极端问卷会打出20分，10分之类的低分，一下拉低教师的平均分。这样的情况很难处理，除非人工去掉这些极端问卷。可是这样做的依据并不充分，因为学生并没有违反评教规则。所以问题出在规则设计上。另外，每个学生的评分尺度不一样，有的学生给80分代表不满，有的给20分表示不满，最后统计出来的结果误差会非常大。因此，笔者认为五分制足矣，或者五个选项为非常好、较好、一般、较差、非常差这样的对称选项。

2.6现场评教与网上评教

学评教的实施环节主要有两种方式。一种是目前各高校普遍采用信息化的调查方式，由学生登录教学管理系统网上评教。这种方式节省人力，非常便捷。由于学生评教时是独自完成，受到的干扰很小，可以最大程度地保护学生的权益。另一种方式是比较传统的纸质问卷调查。调查时由班主任或其他学校工作人员现场引导填写。这种方式的好处是现场组织的老师可以起到一定的宣传和监督作用，告知学生认真评教的意义，也能够及时发现问题。其缺点是学生会受到较大压力，可能会干扰结果。另外，此种方法需要大量人工劳动，耗费人力。

2.7反馈环节

学评教的反馈其实不仅是针对教师，对学生同样需要反馈。首先说对于教师的反馈。学评教，其实是一种问卷调查，必然会存在隐藏的无效问卷。比如有相当多的学生会在每个指标上都选择满分。他们有的是真的完全满意，有的则是随手一填，问卷根本不看，管理者很难分辨这两种情况。那么对于教师来说就存在不公平的问题。为了弱化这种不公平，学评教结果在教师考核中所占的比重就应适度掌握，最好是作为辅助参考，不宜成为硬性指标。将学评教的结果反馈给学生同样重要。据调查，很多学生对学评教不以为然，认为就算认真评了也没什么用。实际上，学评教的积极影响不一定是立竿见影的，可能是潜移默化的，但一定是有其积极意义的，那么教学管理者可以将这种积极意义告知学生。对于学生提出的问题，也要认真对待，解决后及时反馈，如此，学生在评教时会有更积极的态度。

作者：陈思 单位：首都经济贸易大学