新时代房地产企业转型升级思考

一、房地产的美好

什么是美好？美好的生活需要又是什么？其实不用细想，对于社会上所有忙碌奔波的人们而言，美好生活需要无非就是：有一个安居的家、家里的老人有养老的保障、小孩有受教育的地方、奔波忙碌的年轻人、中年人能够病得起、社会可以公平正义点、有一群志同道合的人、有那么一两项爱好和拿得出手的技能……用报告的原话就是：“在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上不断取得新进展。”而所有这些方面，都与房地产行业息息相关，房地产承载着太多人们对美好生活的需要。房地产满足了人们对美好生活的需要了吗？只能说，满足了一小部分人，以前倡导“让一部分人先富起来，先富带动后富……”。房地产自90年代开始高歌猛进，是随着福利分房制度的取消，开始实行商品房市场经济后，把住房拿到市场上买卖，再加上按揭政策的实施，导致房地产行业发展迅猛。有一组数据，在90年代初，全国房地产开发公司已达19000多家，更惊人的是，半年内新增房地产开发公司6000余家，每天都有30多家的开发公司在注册。房地产业成为炙手可热的支柱产业之一。经历二十多年的发展，房地产行业依然是传统支柱行业，也进入相对成熟期，然而，由于“房价”的高歌猛进，使房地产行业一直为人们所“诟病”，为了处理好民生舆论，政府不断加强调控，却次次成为“空调”，反而更加阻碍了房地产行业市场规律的健康发展。

二、转型升级过程中面临的主要问题

进入新时代，房地产行业集中暴露了许多的问题，亟待解决。第一，一味地追求速度与经济效益，房地产开发的方式是粗放的、污染严重的。行业内曾一度戏称“阿猫阿狗的企业都能开发房地产”，一语道出这一乱象，正是因为入行的门槛较低，整体行业水平参差不齐，开发的方式也是粗放的、污染严重的。根据中国房地产绿色供应链行动委员会主席陈劲松的说法，“跟房地产建筑相关的碳排放量占中国总碳排放量的40%，中国房地产占全球碳排放量的8%。中国房地产建筑相关的碳排放超过世界97%的国家。”房地产业在带来巨大GDP增速的同时，也付出了巨额的环境代价。第二，开发出来的商品房的品质与人民的美好需要存在差距。“偷工减料”“移花接木”“猫捉老鼠”……种种影响房屋质量品质的因素没有解决，交房的时候，业主要带着专业人员和专业验房工具，对房子进行全方位的验收，入住后仍然发现一系列房屋质量问题，开裂、空鼓……等等。为了买一套房，硬生生把自己逼成了“房地产半个专家”“半个工程技术人员”。因为追求速度和规模，少有人少有企业可以潜心研究、改革盖房技术，只有房地产领军企业万科痴迷于住宅的工业化，被当成“异类”。然而，时至今日，坚持的结果就是万科到目前实现了两个非常平凡却又不平凡的数据：装配式内墙比例100%，内外墙免抹灰比例100%。不仅做到了全部高层都搞精装修交付，而且室内墙体已经100%装配式，已经100%免抹灰。第三，人文关怀、服务意识、创新思维欠缺。曾经房地产业的钱太好赚，导致人们没心思潜下心研究技术的变革，创新的动力不足，只要拿地、设计、建设、销售……不断地循环，按着既定套路开发建设即可。房地产的人文关怀精神和服务意识更是欠缺，对人的需求挖掘太少，产品设计中渗透的人文关怀不够。更多人在乎的是资金周转的快慢，只要卖得好卖得快就足够了，至于业主买完入住后的感受如何，不重要。这就是人文意识、服务意识、诚信意识缺失的体现。而且，在“快周转”的同时，带来了诸多安全事故，全国楼市销售冠军的碧桂园在一个月内连续四起事故，工地坍塌、工人伤亡、项目起火、员工“喝鸡血”等等事件的发生充分暴露了房企在追求高周转过程中的荒诞与不负责任。

三、转型升级的思考

进入新时代中国特色社会主义时期，房子回归“居住”属性，与“拥有”形成区隔，新时代要实现的不是“住者有其屋”，而是“住有所居”。的原文表述是：“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居。”正是因为房子承载着人民太多美好生活需要，而现实又很“残酷”，问题多多，带来了不稳定的社会因素，比如，贫富差距越来越大，阶层固化越来越严重，炒房的、有房的财产性收入明显高于无房的，社会意识强加给无房一族的隐形压力，造成了无房一族的自卑感、无力感。租住的房子又装修品质低下、面临随时走人、孩子就学无门等囧境……人的尊严被房子踩踏，何来美好生活？进入新时代，中共中央提出，必须满足人民的美好生活需要，即使是没有房子的情况下。所以，有了“租购同权”、“多主体供应”、“多渠道保障”等，同时坚决遏制炒房。大白话翻译就是：想通过炒房赚一把的没戏了，贫富差距要控制，没有房子的人的权利、尊严、就学、就医、养老等，一样也不能落下。这句话潜藏的另一层寓意是：房子作为投资属性已经退到二线了，人和人的生活被突显出来，被置顶了。换句话说，房子不重要，重要的是房子承载的那些美好生活需要，必须要拎出来，要满足，这才是本质上的东西。所以，万科转型成为“美好生活服务商”，搞“万纬物流”，搞特色田园乡村，要做“美好生活场景师”。作为行业的领军，万科致力的方向始终与时代方向、国家倡导的方向紧紧相连，而且那么精准。作为支柱行业、民心有所期许的行业，房地产理应对国家“五位一体”建设、本行业的引领变革、人民的美好生活需要担起更多的责任。这是房地产的美好所在。首先，房地产企业应夯实基础，包括工程设计、工程建设、房屋销售、物业管理等等方面，这是市场发展对行业提出的要求。在夯实基础方面，地产企业要发挥工匠精神，坚持打造精品项目，毕竟房子是使用较长时间的大宗商品，粗制滥造终将被历史淘汰。同时要注重绿色低碳，推广应用更加绿色环保的技术和标准，突出节约集约，推动成品住宅发展。在物业服务方面，注重延伸服务产业链，实现高质量居住。其次，在夯实“地基”的基础上，创新经营模式，利用“互联网”技术，实现传统房地产开发向“互联网+房地产”模式的转变。最后，房地产企业是万千企业中的普通一员，同样担负着社会责任。尤其是房地产企业在中国市场获得了巨大的利益，更应该“反哺”这个社会，提供更好更健康的产品、通过产业协作，在公益事业、救灾扶贫等方面承担一部分应有的社会责任。新时代的房地产进步空间巨大，美好生活需要是方方面面的，通过对美好生活的提供、服务，让有房无房的人都生活得有尊严有品质，对国家、对行业、对人民的美好生活需要担起更多的责任。这就是房地产的美好，是每一个从业者的价值所在。而这份美好，值得千千万万的人为之努力。

作者单位：吴雪萍，厦门特工房产有限公司