神经外科护理管理及满意度调查

1护理措施

护士24h床边守护，密切观察病情变化，配合医生实施救治处置工作。制定护士人力紧急调配预案，遇到突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。责任护士要全面为患者提供整体护理服务。

2观察指标

2.1护理满意度：采用本院设计的住院护理满意度和出院护理满意度调查量表，包含技术护理与心理护理的满意度，选项分为0～100分，得分越高表明患者对护理服务的满意度越高。

2.2采用日常生活活动量表评价患者护理前后的生活能力，分数越高，生活能力越强。3统计学处理应用SAS10.0软件完成对结果数据进行统计，本文结果对比采用t检验。p＜0.05为差异有统计学意义。

3结果

3.1护理满意度

经过护理后，无死亡患者，患者对于技术护理与心理护理的满意度分别为(91.52±8.96)分和(85.12±10.26)分，显示了良好的满意度。

3.2日常活动能力变化

经过观察，本文患者护理后日常活动能力得分护理前为(65.42±8.25)分，护理后为(92.52±7.12)分，对比差异有统计学意义(p＜0.05)。

4讨论

调查表明我国颅脑重症患者年发病率为50～80/10万，男性发病率略高于女性，半数以上患者年龄在45岁以上，是病死率和致残率极高的一种常见病。同时颅脑重症患者面临生存质量下降的严峻威胁，常规住院教育和出院指导的护理方案不能满足患者对健康服务的复杂需求。

在护理管理中，重症监护病房的监护设备随时观察每一位术后患者的生命体征情况，配有专门的医生和护士，无需患者家属陪护，实行探视限制，规定每天上午10～11点是探视时间，患者的护理工作全部由护士负责，做到责任管理与心态管理。提高了医院管理水平，促进医院规范化、精细化的管理，使得医疗服务质量持续改进。本文研究结果证实了责任管理与心态管理在神经外科重症监护病房中，可有效患者提高康复，值得临床推广使用。总之，神经外科重症监护病房的护理管理难度大，要加强责任管理与心态管理，从而促进患者的康复与提高护理满意度。

作者：刘海娟 单位：河北省宽城满族自治县医院