低碳经济下公路运输企业的员工管理

摘要：公路运输企业作为能源消费增长最快的企业之一，加强员工管理，提高管理性节能，是低碳经济背景下运输企业节能降耗一项有效措施。

关键词：低碳经济；运输企业；员工管理

一、低碳经济下的公路运输企业的挑战

伴随着生物质能、风能、太阳能、水能、化石能、核能等的使用，人类逐步从原始文明走向农业文明和工业文明。而随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识，不只是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害，大气中二氧化碳浓度升高将带来的全球气候变化，也已被确认为不争的事实。在此背景下，“低碳经济”应运而生。而能源与经济以至价值观实行大变革的结果，可能将为逐步迈向生态文明走出一条新路，即摒弃20世纪的传统增长模式，直接应用新世纪的创新技术与创新机制，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现社会可持续发展。公路运输行业作为能源消费增长最快的行业，特别是随着营运车辆、船舶的快速发展，公路运输行业对传统石化燃料的消费急剧增长。公路运输行业作为窗口行业，具有社会影响力大的特点，因此公路运输行业的节能降耗，尤其是通过节能环保手段控制车辆废气排放，对资源可持续利用、人与自然和谐发展是非常重要的。公路运输以其灵活、快捷、方便、覆盖面宽、通达深度广等特点，成为现代交通运输体系的主要组成部分。它是国民经济的重要基础产业，是社会及经济高速、健康、持续发展的生命线，并在一定程度上标志着一个国家或地区社会经济的发展水平。然而，在经济日益发展的今天，公路交通运输面临着诸多矛盾——日益增长的公路需求与石化燃料大量消耗之间的矛盾、公路运输业快速发展与发展所带来的排放增加、环境污染之间的矛盾、公路运输快速发展的要求与路网状况、收费站设置、车辆拥堵状况之间的矛盾。这些矛盾的产生来自于公路运输快速发展的内在动力，与资源、环境外在约束之间的不协调和不一致。

二、影响公路运输企业节能降耗的因素

公路运输节能减排影响因素有很多。其中，影响公路运输节能降耗的结构性因素、技术性因素、管理性因素；管理性因素主要包括车辆运输效率、车辆通行管理、驾驶员节能驾驶水平等运输组织管理水平，以及公路运输节能相关法规标准、激励政策、体制机制等。在此，我们根据公路运输的特点，从人、车、路、环境四个层面作为影响公路运输企业节能降耗的主要因素。道路交通系统是一个由人、车、道路环境和管理构成的动态系统，包括道路规划、道路建设、路政管理、运政管理、稽查管理和交通安全管理等方方面面。员工的因素是道路运输系统中内部因素，是直接因素又是主体因素，因而对道路运输系统能源消耗起着至关重要的作用。在整个人、车、路等因素当中，员工的因素是直接影响到企业可持续发展的重要因素，车的日常管理、维护、检修、驾驶无不与员工有关。而员工的自身意识和素养也极其影响人工作的主动性，是否把企业的发展与自身结合。

三、加强员工管理，强化员工的节能意识

作为人力资源管理当中的员工管理，加强员工管理，强化每位员工的意识，明确低碳经济背景下企业发展与自身发展密切相关，而企业加强员工管理，提高员工的节能意识。在企业可持续发展中对员工的管理的重要性，加强员工管理，挖掘运输企业的节能降耗潜力，人力资源部门进行员工管理的六大目标：1.应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现；2.应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系；3.定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展；4.协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础；5.应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率；6.使员工从工作中得到满足感。

（一）应使员工明白在低碳经济时候下，企业可持续发展的挑战与机遇

目标明确才能行动一致，面对能源稀缺及国家对于节能减排的重要性，企业的发展不单纯高级管理人员明白企业发展目标，而需要企业的全体员工必须明白。交通运输企业的能源消耗是主要成本之一，如果将企业可以持续发展与进一步节能降耗统一起来，让每位员工都明确自己企业的目标，是企业可持续发展的基础。如运输企业的一线驾驶员能清楚认识企业发展目标，在驾驶过程中，注意驾驶操作，掌握科学有效的驾驶技术。

（二）在员工明白企业的发展目标后，要确定每位员工的职责范围

让每位员在自身的岗位中，挖掘潜力，在每一个细节当中做到节能降耗。可通过一些方法让每位员工明确职责。工作日记法，由各岗位员工填写工作日记表，要求对每件事情进行详细记录，不论这些事情是本职工作内还是本职工作外的。一般以记录一周为宜，由人力资源部门对工作日记进行工作内容分类整理、抽象，然后将抽象出的工作范围确定为岗位职责。重要事件分析法，是通过对员工工作中重要事件的完成过程进行详细记录并分析的一种方法。因为每位员工都有自己的最重要的本职工作，重要工作的完成情况可能会直接影响着部门或企业整体的效率，所以将重要工作单列出来进行分析是完全有必要的。工作描述法，由员工进行口头工作描述，人力资源部进行记录并提问的一种方法。这种方法适合于不便于随时进行工作记录的员工，如经常在外奔波的市场人员等。通过以上方法，一方面明确员工的职责范围，另一方面让每位员工认识在自身工作范围内或操作过程中，能做到一些节能降耗的措施，如在车辆检修、驾驶操作、运输调度等方面提升效率，降低成本。

（三）企业的可持续性发展，需要每位员工共同成长作为动力

面对日益竞争的运输行业，企业需要适时检查，了解每位员工的潜力和潜能，人力资源部门通过调查、座谈、培训，开展节能驾驶竞赛，发挥员工的潜力。使每位员的职业规划与企业发展规划相一致，提供良好的晋升平台。

（四）引入企业社会工作理念，利用社会工作的专业手法

柔性管理解决或疏导企业部员工的不良情绪，以达到缓和矛盾的目的一方面开展心理阳光工程活动。成立相关的心理阳光机构，及时了和掌握员工的心理状况，切实的开展心理咨询和治疗活动。鼓励员工进行心理咨询和治疗，对一般员工进行更多的人文关怀。另一方面适当地对一般员工进行不裁员承诺。马斯洛的人类需求的“五层次”理论，当人们在满足生理需求、物质需求之后，更加追求精神需求和自我成功。让员工在工作中体会到满足感和成就感是进行人力资源有效开发的前提。从管理角度讲，管理者应该为员工创造一个宽松的环境，它包括物质环境和心理环境两部分。物质环境是指员工是否有良好的完成任务的物质条件，如设备、资料等等；心理环境是指员工是否具有愉快的心情和完成任务的冲动。

（五）重奖励，轻处罚是现代员工管理的一个趋势

在奖励时，可以采取精神奖励和物质奖励并重的方式，可以把在工作上的节能降耗的成本一部分转化为员工的奖励，节能越多奖励越多；而在处罚时，应注意采用以耐心说服工作为主，一般不应采取经济处罚或当面公开批评。

（六）全员参与，集思广益

发动全员参与节能工作，在公司内部广泛开展集思广益活动、群众性合理化建议及技术革新方案活动来促进企业节能管理并及时对优秀成果进行奖励。应用新技术促进节能工作的开展。企业年聘请市节能中心的专家来公司进行节能新技术应用的培训指导，在专家的指导下应用新技术采用新设备。如，某汽车运输集团联合博士后工作站，推广节能环保驾驶技术，由宇通博士后工作站专家结合客车燃油经济性的12大要素进行分析，向大家传授节油的十大秘诀。即：“起步操作要合理、控制转速巧起步、匀速行驶最节油、根据路况选挡位、最高车速需控制、避免长时间怠速、增强预判减制动、使用空调有讲究、控制胎压记心上、控制冷却液温度”。参赛驾驶员按照传授的十大节油秘诀，改进操作，再进行总决赛，6名驾驶员均取得好成绩：在车速约60km/h的情况下，平均油耗为20.51L/100km，其中油耗最低是19.84L/100km。培训前后相比，百车公里油耗比培训前平均下降3.63%，最高的下降达10.41%。员工管理是人力资源管理当中重要一项内容，面对当前低碳经济模式，企业加强管理性节能是一项重要节能降耗方式，而员工因素是管理性节能一项重要因素，加强员工管理，完善员工管理，强化员工节能意识，为企业面对日益竞争的社会打下基础。

参考文献：

[1]王丽.浅谈知识经济时代知识型员工的管理对策[J].国土资源高等职业教育研究,2004(04):40-43.

[2]马建勇.金融背景下一般员工管理[J].金融经济,38-39.

[3]刘淞.企业节能管理与循环经济[J].厦门科技,2008(01):7-8.

作者:陈少烽 刘一苇 单位:广东交通职业技术学院