公路运输中信息化管理的作用

1公路运输经济发展中信息化管理内涵及必要性

1.1公路运输经济发展中信息化管理内涵

在企业管理的过程中，一定要进一步结合先进的管理理念，改变原有的组织方式和管理方式，让企业的效率和效益进一步提升，加强企业的竞争力，信息化管理不单单是让企业管理的过程中使用计算机软件技术，而是进一步进行融合，让两者之间出现1+1大于2的结合，让创新水平进一步提高。从公路运输行业的角度进行分析，信息化管理所包含的内容多种多样，比如说运输的货物、运输的车辆、用户的订单、运输距离等，因此在公路运输经济的内涵当中信息化管理，主要是全方位的管理资金流、信息流、物流等。

1.2公路运输经济发展中信息化管理的必要性

在公路运输经济当中，通过信息化技术管理是逐步发展现代物流的重要方式可以将综合性的交通运输体系建立起来，这也是进行资源节约型交通运输系统建立的重要基础，第一从现代物流发展的角度进行分析，当前我国的运输项目进一步增多，运输量进一步增加，只有通过信息化管理技术，与互联网相结合，才能进一步的将整个物流活动进行系统的管理，使之纳入到整个管理体系当中，进一步保障我国现代物流水平的发展，其次，进一步分析运输体系构建，从我国村村通战略逐步铺展开来，可以发现我国在公路基础设施方面进一步完善，交通运输管理部门的职能也在进一步增加，为了让交通运输体系逐步立体化，一定要对信息技术进行充分的使用，进一步保障管理与信息相结合，积极构建综合性体系，最后还需要注意加强可持续发展，当前，越来越多人开始重视节约化、绿色化的问题，所以一定要让信息化管理水平逐步提高，让公路基础设施的利用效率加强，在此过程中公路运输经济发展的信息化管理是非常重要的。

2公路运输经济发展中信息化管理的作用

2.1优化企业的资源配置

在公路运输经济发展的过程中，信息化管理主要是为运输企业提供更多的数据和资料，主要包含的市场信息以及某些竞争对手的企业数据，并让企业能够对各种数据进行全面的掌握，与企业当前的情况相结合，做好相应的发展工作，并且及时制定相应的经营发展策略，让企业的资源利用率进一步提高。从而让成本得到合理的控制，当前公路运输市场竞争越来越激烈，一定要重视企业竞争能力的提高，只有如此才能获得最大化的效益，与此同时，企业一定要重视统计和分析生产周期当中的数据资料，依照企业在发展过程中，各个时期出现的问题，提出合理的方式进行补救和解决，以便对经济损失进行综合控制，所以在公路运输经济发展的过程中，一定要重视信息化管理模式的构建，在相关技术条件下，将企业的问题解决，对企业的资源进行优化。

2.2降低企业经营风险问题

因为在经营管理的过程中，公路运输企业往往会出现很多的影响因素，比如说，一些极端恶劣天气，道路损坏等不可控因素或者一些人员安排等可控因素，在我国很多北方地区，秋冬时节往往会产生极端天气，在公路运输的过程中会受到风雪等极端天气的影响，而导致整体运输周期被延误等情况，而南方夏季会出现梅雨天气，另外这些梅雨天气时间持续时间较长，可能会让公路损坏的概率增加，严重影响公路运输的效率，在公路运输的过程中造成一定的经营风险，如果在公路运输经济发展的过程中，使用信息化管理技术，能够让公路的运输质量和运输效率提高，对公路运输经济过程中出现的运营风险的控制，制定合理的方案，及时有效的对不良因素造成的运营风险进行规避。

2.3提高公路运输服务质量

在企业经营发展的过程中，不单单需要让产品的质量和服务的水平提高，还需要重视售后服务，这也是现代企业经营管理过程中重要的一个方面，售后服务在产业链当中是最终环节，也是容易受到忽视的环节，然而售后服务在企业管理过程中具有非常重要的意义，不单单能够对企业的经营整体实力进行体现，还能够让客户和企业之间的关系得到巩固，让企业在发展的过程中树立起良好的形象，让客户的满意度提高，因为公路运输企业当前竞争对手众多，竞争非常激烈，所以公路运输企业一定要对售后服务环节进行重视，不断的让企业在市场竞争的过程中占据优势，确保可以让客户放心大胆的使用公路运输的方式进行运输，让公路运输价格低廉、安全性高、灵活快速的特点发挥出来，合理的使用信息化管理的技术，可以让客户的疑问得到解答，对各种客户的个性化需求进行满足。

3信息化管理在公路运输经济发展中的运用策略

3.1建立具备内在关联性的公路运输信息管理网络

当前我国运输行业已经逐步开始进行信息化建设，然而由于信息化水平不高，依然有很大的提升空间，因此信息化管理的过程中，一定要重视将完善的管理网络建立起来，在这种网络的条件下，对各种管理内容进行联系，以便全面的覆盖整个管理网络，所以需要建立起一套扁平化的管理体制，进一步优化原有金字塔式的管理机制，形成一套各环节相连接的管理网络，让管理的效率大幅度提高。与此同时，当前科学技术发展速度进一步加快，我国已经逐步开始向大数据时代转变，公路运输信息化管理一定要与以大数据为基础，进一步分析各种数据，进一步完善管理体制。

3.2建设符合客户需求的客户服务体系

公路运输行业的发展与客户的支持息息相关，因此在通过信息化技术进行管理的过程中，一定要将完善的运输管理体系建立起来，并且对客户的需求进行了解，保障客户的基本利益，为客户提供优质的服务，只有如此才能让自身得到快速的发展，首先需要对客户的需求进行进一步的了解，深入地进行市场调查，对客户的运输质量要求和运输时间进行了解，将完善的管理平台建立起来，其次，需要对管理平台进行合理的使用，进一步的为客户提供方便，让客户的满意度大幅度提高，给客户留下良好的印象。

3.3制定科学合理的公路运输行业信息化管理评估体制

加强评估体制的建设，具体分析各种数据，了解行业当前的机遇及面临的各种风险，及时的通过相关的措施促进企业的发展，从具体方面进行分析，首先需要对信息技术进行利用，全面评估当前的工作，其次需要了解出现的问题，并且通过合理的策略进行解决。

4结束语

当前信息化技术发展的速度进一步加快，公路运输企业一定要加强信息化管理技术的使用，只有如此才能进一步提高控制各种风险的能力，让企业的利润最大化。

参考文献

[1]李波.信息化管理在公路运输经济中的作用[J].交通标准化,2014,42(2):88-90.

[2]程曙光.浅谈公路运输经济中的信息化管理[J].中国集体经济,2014(12):388.

[3]丁国荣.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J].财经界(学术版),2018(5):54.

作者：高玉良 单位：内蒙古自治区乌兰察布市交通运输管理处