监理队伍的建设及人才培养

摘要：项目监理是一项集合了知识密集型以及高智能的技术咨询行业，其核心在于监理工程师，通过监理工程师来为客户提供相应的专业技术服务，所以对于监理行业来说，高素质人才是非常重要的。本文探究了监理队伍的建设以及人才培养要点。

关键词：监理；人才；培养

1前言

在监理行业之中，高素质人才应当具备一定的工作能力，即可以很好的解决以及分析问题，可以和建设方、施工方进行良好的沟通；经验较广，能够掌握一专多能的复合型知识，也就是除了需要了解监理的相关知识之外，也应当了解金融、法律以及项目建设等方面的知识；同时还需要有高尚的职业道德，这是由于建设项目，尤其是房屋建筑项目，涉及到的利益方较多，难免会发生疏漏，为此监理人员一定要遵守相关的职业道德和法律，本着公平公正的态度对待各个参建方、人员，做到尽职尽责，使业主的利益得到更好的维护。

2注重监理人才的培养工作

2.1帮助员工进行职业规划

由于监理单位的很多员工没有进行过职业规划，同时也缺乏职业规划意识，所以监理单位应当以员工自身的特点与其理想职业价值观为基础，帮助员工实施职业规划，同时对员工进行职业发展规划制定以及设计培训工作，确保员工可以了解职业发展规划，清楚自身正处于职业生涯中的哪个环节，了解自身的特长与优势，掌握关键胜任能力，并具备理想的职业远景以及职业价值观。

2.2创建多元培养模式，提升监理人员综合素质

2.2.1岗前培训

监理人员在上岗前，需要接受岗前培训，具体内容为:监理工作的职责，主要工作内容以及方法，行为规范，并接受安全教育，同时还需要接受相关法律法规、规范标准要求和工程流程等文件的交底。

2.2.2在岗培训

在进行在岗培训时，需要采取多元培训方式，比如说公司内部培训、岗位锻炼、进一步脱产学习深造、参加外部的各类专业培训、员工业余自学、参加各类执业资格考试等。积极参加相应的培训课程。监理单位应当根据各个员工的发展方向，为其制定具体的培训课程,分时间、分次数、分人次的安排单位员工参加具体的课程培训。培训内容应为专业技术或者是管理类知识，利用课程培训来提升员工的知识水平，开阔员工的眼界，使员工逐步转向为复合型人才、管理型人才以及专业型人才。在实施人才培养时，除了需要注重员工自身专业能力的提升，同时还需要注重管理水平的增强。监理单位应当考虑让一些员工进入高校脱产参加管理课程，接受专业的管理课程。以促使监理单位的管理人员可以深入的了解自身的日常管理活动，提升其协调以及领导能力，使其更好的进行管理活动。实行轮岗锻炼制度。制定科学的轮岗制度，让员工在不同的岗位上参与工作，可以使其具有相应的工作经验，同时员工的业务水平也会提升，不仅可以避免某一些岗位过多的依赖于某位员工，同时员工也可具有更高的实践经验。专业的监理工程师需要接受3到5年的培养，其中监理工程师需要使用1～2年的时间来掌握以及了解施工管理模式和工程施工技术，在之后的2～3年应当参与到工程活动中，通过实践协调与熟悉项目错综复杂的关系,并要主动参与到项目变更索赔的协调处理以及工程计量等方面，所以员工尤其是骨干人员有必要进行轮岗锻炼。另外员工也需要积极自学，参加各种相关执业资格的考试，比如说监理工程师、一级建造师、造价工程师等考试。监理单位在此也需要给予员工更多的帮助，比如说聘请专业的培训老师，到单位为参与考试的员工进行培训，也可以和某培训机构合作，由单位出资，减免员工的培训费用，对通过考试并获取资格证书的员工进行物质奖励，以激励更多的员工参与考试培训。

2.3创建专家型学习组织、树立主动学习、不断学习理念

监理单位下属各项目监理片区、监理组定期进行相互学习交流；监理公司总工办或技术部成立若干课题研究小组，开展课题研究讨论，提高企业员工专业理论素养。鼓励员工结合工作中的实际工程经验发表相关论文、专著、发明实用性专利及先进的工法等。

3注重监理项目部的打造，促进优秀团队的建设

首先需要配备优秀的总监。由于监理活动比较注重服务质量，虽然服务一词看似“平常”，但是做好是有一定难度的。服务的质量往往会受到项目总监的影响，同时项目总监的工作能力以及综合素质也会直接关系到监理合同的履行情况，以及所监理项目的工作质量。项目总监可谓是整个项目监理部中重要的领军人物，由于其工作能力会直接关系到一线员工，所以很多业主会比较认“人”。因此一定要着重配备优秀总监，促进监理团队更好的发展、建设。其次需要合理设置项目团队。由于监理队伍的内部组成也会关系到监理工作的效果，所以除了需要配备更好的监理总监之外，还应当以本项目的难以程度、规模大小以及工程特点为基础，科学的确定项目监理部的每一个人员，形成优秀的监理团队。同时在项目的实施阶段还应当做到人员的搭配工作，不仅需要保证整个监理团队专业结构合理，同时也应当考虑到监理队伍技术层次以及年龄结构这些方面，以便于保证效率，造就一支专业具有高强竞争力较强的优秀监理团队。

4建立科学合理的绩效考核制度，落实人才激励措施

监理单位需要以自身的实际情况为基础，科学的制定绩效考核以及考评体系，有效结合定量考核以及定性考评方式。另外也需要考虑到单位的用工制度，制定灵活的奖罚方法和有效的晋升制度，将工作实绩考核放在首位，专业能力测试加以辅助，结合监理项目部对员工的综合评价，以及员工年度绩效考评情况来判断，是否给予员工工资晋升的机遇，做到多劳多得，人尽其才。

5结语

随着国家的产业结构调整，房屋建筑市场的深刻变化，鼓励大众创新，由此各新技术、新工艺不断涌现，如BIM技术、装配式建筑、各种先进的工法等，这为监理行业提供了新的发展机遇，这也使监理企业、监理人员面临着新的挑战。工程项目的质量对于项目的使用以及运行来说是至关重要的，而监理人员作为主要的监督、管理工作者，其对项目有着管理的职责，所以监理人员自身的工作能力对于整个项目质量的保证来说是非常重要的。为此监理单位需要正面直对市场挑战，制定人才强企战略，落实人才储备机制，注重人才的培养，做好监理项目部的打造，提升自身人才的拥有量。

参考文献：

[1]铁力军.工程监理企业人才队伍建设的创新与实践[J].人力资源管理,2014(11):98.

[2]李武玉.加强监理人才队伍建设促进监理企业转型发展[J].建设监理,2017(2):26～28+79.

作者:余德宝 单位:中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司