互联网下礼品行业发展前景及营销策略

摘要：随着国民经济稳步上升，人们的物质生活水平不断提高，同样，人们的精神世界也需要丰富。收赠礼品可以在一定程度上为人们平淡的生活带来小惊喜。礼品行业并不是我国的新兴产业，但在全球经济一体化时代，私人订制理念和创意礼品行业有着巨大的发展潜力。本文旨在分析国内外礼品行业的发展现状及创意礼品行业的发展前景，结合互联网经济的发展，研究具体的营销策略。

关键词：互联网经济；礼品行业；创意；营销策略

国内“互联网+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言。2014年11月，出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。互联网经济是基于互联网所产生的经济活动的总和。互联网经济下的创意礼品行业随着时代的发展有着较好的发展前景。本文在查阅文献和各种资料的基础上，对现有市场做了简要分析，同时对营销策略进行了较为具体的研究。

一、浅谈礼品行业发展现状

（一）分析礼品市场

中国自古就是礼仪之邦，礼尚往来的传统已有数千年的历史，并流传至今。送礼是中国社会文化的一个重要表现，无论是商业伙伴还是亲朋好友，都喜欢用礼品传递感情。据了解，我国每年会多次举办礼品展览会，有效地带动了国内相关礼品企业间的相互交流，增强了礼品行业的发展活力。由我国生产的各类礼品已占各省市80%的份额，沿海的江苏、广东、浙江、福建等地是目前产量最大的礼品生产中心。对于中国礼品制造商来说，树立品牌意识、加强自主创新、不断提升产品档次已成为重中之重。国外礼品市场与国内市场相似但比国内市场发展更加成熟。不同种族有着不同的文化，但以礼待人是任何一种文明都承认的，所以礼品市场发展具有传承性和稳定性。近年来，中国礼品行业逐步扩大，不仅在国内热销，在国外也有优势。据我国产业研究院礼品行业的吴朝瑜研究员对中、美、德、日等国家商务礼品市场发展情况调查，2012年以来，全球各类礼品的数量已突破10万种，每年世界礼品销售额已增至2000亿美元，其中仅中国市场的礼品销量就达到1300亿元人民币。从出口量来看，目前中国礼品出口量越来越大，每年大约有70%~80%的礼品出口到各个国家。中国礼品普遍性价比较高而且融入了中国传统文化。在礼品行业中，文化占重要部分，不同时期、不同地域有不同的文化背景，因此，在国外中国文化受到不同国家不同种族人们的尊崇，不少人对此很感兴趣。创意礼品多是因为纪念而特别定制的礼品，在精神文明和生活水平发展的今天，一份好的礼品可以是人与人之间沟通的桥梁，也因此创意礼品行业得以发展。创意礼品因为是“量身定制”，所以显得更加珍贵。目前国内个性定制行业发展迅猛，以口碑网、卡当网、布袋网为代表的个性礼品定制电子商务平台逐渐崭露头角，在大时代背景下个性化礼品行业逐渐发展成熟。其中着力于礼品的纪念性方面而特别定制的礼品品牌手乐汇创意礼品，发展至今，已取得较好的成绩。

（二）传统礼品行业存在的问题

1.社会方面。心理需求是现代人常谈的一个话题，我们时常听见有人抱怨情侣之间的小误会，父母与孩子之间的不理解，朋友之间的小隔阂，这些都是生活中常见的小问题。只要满足了人们的心理需求，很多问题都可以迎刃而解，而一份礼物可以成为关系破冰的开端。但礼品的价值往往与礼品的标价划等号，从而忽略了礼品本身更深层次的感情价值。对于消费者来说，在经济快速发展的今天，多数人对于“送礼”这一想法心有余而力不足，这导致了越来越多的人选择敷衍了事，同时这也对礼品市场的发展产生了影响。2.市场方面。人们送礼意识增强，但礼品及送礼方式普遍缺乏新意且同质化严重。同时多数经营者追求销售额而不注重质量，出现了低价但商品粗糙的问题。这是多数商品市场出现的问题，但礼品市场尤为突出。再加上目前礼品市场较散乱，产品生命周期短，使市场竞争陷入恶性循环。而国内在产品的研发和设计上还不够完善，力量较薄弱，导致在不同场合、节日、对象的情况下，礼品设计千篇一律，缺乏深刻内涵。3.经营方面。礼品行业门槛较低，大多数礼品都是小规模生产，有些自身经济实力低的企业为了笼络客户，采取低价出售手段。同时为了获得更多利润，节约成本，礼品制作工艺简便，得过且过，严重影响产品质量，造成低质量、低价格礼品的恶性循环。虽然出现了有代表性的个性礼品定制电子商务，但其知名度低，不能带动此产业的发展，即使像淘宝这样知名度很高的电子商务拥有个性化礼品，也不够专业化。4.消费方面。在礼品购买过程中，由于用与买分离，赠送礼品时会有很大的盲目性，很容易随波逐流。在礼品的种类、性能、款式方面送礼者很少会知道收礼对象的真正需求，往往赠送的礼品并非对方所喜欢的，不能够真正地表达自己的心意，也会导致部分礼品未被消费的现象。而且消费会对生产产生一定影响，使礼品市场较单一化和大众化。

二、创意礼品营销策略

受西方经济、文化影响，我国礼品行业的需求逐年递增，礼品公司即创意礼品成为专家预测未来暴利行业。私人定制听起来是一种较为奢侈的营销手段，但的确可以让一份礼物、一份心意变得独一无二。同时私人定制的平民化可以推动大众礼品行业的发展。

（一）互联网+创意销售

互联网是一个高效的平台和载体，如今全民网购的时代已经到来，互联网已然成为中国商品销售的主流渠道。互联网与传统媒体相比有着巨大的优势，其传播范围更广、传播速度更快、宣传成本更低。电子商务是互联网经济的一大类型，发展至今有广阔的环境和市场，与传统经济相比更符合时代要求。自电商兴起以来，礼品行业也搭上时代的顺风车，突破传统的销售渠道，因此扩大了市场。近年来，礼品电商的交易规模在不断上升，2014年，我国礼品行业电商交易规模达到820亿元；2015年，我国礼品行业电商交易规模超过1000亿元。预计到2021年，我国礼品电商交易规模将超过3000亿元。无论是生产个性礼品制造企业还是贸易型礼品服务公司，只有从客户或终端用户的需求出发，顺应互联网的发展，提供符合消费者个性化消费需求的服务，才有可能立于不败之地。礼赠品是非常典型的B2B，即突破传统经营模式，实行线上线下相结合的经营方式。在互联网经济的背景下“私人定制”销售礼品，根据顾客的需求设计独特的赠送方式是我们经营的核心。通过电子商务形式提供个性化礼品定制服务，能更好地适应外部礼品市场环境的变化。

（二）营销策略研究

首先与创意礼品厂商或者个体DIY店铺建立合作关系。前期可与互联网上小型创意礼品商城或者线下DIY礼品店合作。例如，可融合当地民间艺术，像蔚县剪纸、肃宁县吹糖人、衡水内画、武强年画、青砂器手工制作等，既可让这些民间艺术得以传扬，又可发挥当地民间艺术的价值，同时可给我们的礼品增加新意。确定合作之后，再与合作商商议细节。店铺根据顾客需求设计创意礼品后，在创意礼品商城或者礼品店做出成品。然后与快递方商谈建立合作关系。在了解客户需求后，推出新颖的送货方式，打造策划、递送创意一体化。经营前期为减少资金投入可专注1~2家快递。另外借鉴淘宝商家的经营宣传模式，创建合适的网上销售创意平台。在各大社交平台注册账号，进行信息推送。通过打折、赠送优惠券等优惠政策吸引顾客，并且建立良好的客户评价及反馈体系。同时提醒顾客在收礼时间两星期前提交订单，以备充足的时间设计创意礼品及策划送礼方式。同时先设计几份经典的送礼方式拍成视频或者用照片记录，作为店铺宣传。店铺通过QQ、微信、淘宝等线上平台及线下渠道宣传“个性定制礼品”这一经营理念，同时推出发放优惠券等优惠政策吸引顾客注意，如新用户首单免设计创意费用。店铺接单后，根据顾客需求为其设计礼物及策划送礼方式。经营中期可招募更多有创意的同伴一起经营店铺，同时增加快递合作方。在经营过程中，可与咨询者提供礼品设计和搭配的创意，提高店铺的亲和力。在经营中，要树立强烈的品牌意识，保证产品质量，以优良品质提高品牌形象，保持独特的竞争优势和市场占有率，以此增加回头客，并不断吸引新顾客。经营成熟后，可向高端创意礼品品牌寻求合作，进一步提高礼品质量和礼品的多样性。

三、结语

礼赠品行业不属于我国的新兴行业，在我国经济复苏阶段仅有少数企业投身于此。2012年出现10万家小企业分食8000亿元礼品市场后，越来越多的企业利用互联网发家致富，这导致了我国礼品市场出现同质化严重个性化不足的问题，而创意礼品市场的兴起可填补这一空缺。私人定制可以很简单，在一份礼物上印或者刻上属于个人的印记也是私人定制。但是时代在发展，我们需要创新，平淡的生活中也需要一点小创意。私人定制的礼品和收礼方式可以给收礼人更多惊喜，让“礼物”更加有意义。与此同时，创意礼品为礼品行业注入一股新的活力，带动产业发展，促进经济增长。

参考文献：

[1]中国青年网.解读：政府报告中的“互联网+”是什么2015-08-06.

[2]李瑾.浅析中国礼品行业的发展前景[J].剑南文学(下半月)，2012（2）：297+299.

[3]孙燕林，杨卫卫，王小慧.DIY个性礼品业市场前景分析[J].市场周刊（理论研究），2014（1）：71-72.

作者:刘彬 钟佩佩 邓婵媛 刘瑞源 韩觅觅 单位:河北经贸大学