改进工作作风心得体会精选(九篇)

第1篇：改进工作作风心得体会范文

中央政治局“改进工作作风、密切联系群众”八项规定具体举措，明确提出改进文风会风、改进调查研究、改进出国访问、改进新闻报道等一系列加强作风建设的新举措，细致具体，针对性强，彰显了中央党要管党、从严治党的决心，体现了实事求是、真抓实干的优良作风。接下来是小编为大家整理的2020八项规定个人心得体会总结，希望大家喜欢!

2020八项规定个人心得体会1

党的十八大闭幕后，党的新一届中央领导群众向全党、全国人民发出了建成小康社会、建设美丽中国、实现中华民族伟大复兴的号召。12月4日，主持中央政治局会议，审议透过了关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定。整个规定但是寥寥数百字，但却字字铿锵，掷地有声，深入人心，规定一出，即在全国上下引起强烈反响，无数党员干部群众为之欢欣鼓舞，拍手叫好。

按照局党委要求，我认真学习了关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定，资料不多，但发人深省。这个规定出台的本身就有着丰富的政治内涵。八项规定没有泛泛的空话、套话，句句是实在话，简简单单，直指当下党员干部作风之弊，一针见血，入木三分，体现了新一届中央领导群众务实的精神，鲜明的态度;八项规定资料之具体，要求之细致，彰显了中央领导人雷厉风行、真抓实干的作风，是向全国人民立下的一道军令状，更是一份庄严地承诺书。

当前，一些党员干部不同程度地存在着不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸的现象和问题，长期以来人民群众反映强烈，严重损坏了党的形象。

政治路线确定以后，干部就是决定因素，古人云：上有所好，下必甚焉。各级干部个性是高级干部作风对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响。抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，以良好党风带动政风民风，真正赢得群众信任和拥护，要下大决心改善作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终持续同人民群众的血肉联系。这样才能上行下效，为各级领导干部树立榜样，牵一发而动全身，以点促面，最终实现切实改变党的作风的伟大目标。

火车跑得快，全靠车头带。中华民族的伟大复兴，需要广大党员干部以身作则，团结带领广大群众，齐心协力，奋发图强，励精图治，踏实工作，不折腾，不务虚，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。

要做好工作，态度和本领缺一不可。本领是能不能干的问题，态度是愿不愿干的问题。有什么样的态度，就必定有什么样的行动，就可能有什么样的结果，就定会有什么样的效应。在日常工作中要自觉地做到轻车简从、不安排迎送、不铺设迎宾地毯、不封路、不清场闭馆，真正把群众放在心上，尊重群众、心系群众，有了这种态度，群众对我们才会有信心，我们在工作中才会有信心。

要做好工作，还要有好的工作作风。作风不牢，地动山摇。作风就是向群众学习，坚持有利于联系群众的原则，厉行勤俭节约，严格遵守廉洁从政有关规定，践行正人先正己的古训，践行打铁先要自身硬的决心。“空谈误国，实干兴邦”。努力做到以情服人，坚持以人为本，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众困难，学会深入群众，在贴近群众中不断汲取工作动力。只有转变思维方式，对群众动之以情、晓之以理，群众才能真正给予理解、用心支持。全党上下如都能严格落实规定要求，同心同德，务实创新，则中华民族伟大复兴之梦必定可期。

作为一名党员干部，要认真学习好八项规定，更要结合实际践行落实好八项规定。践行落实八项规定，首先要逐条对照，研究制定、细化具体的落实措施，要能够落到实处，能接触地气，不自欺欺人。其次要严于律己，从自身做起，起好带头作用，树立新风，要求别人做到的我们自己先做好，每个党员前进一小步，党的形象就会提高一大步。第三，应将群众的利益放在首位，切实减少群众负担，不麻烦群众就是的实事，深入群众之中，急群众之所急，解群众之所忧，这样才能赢得群众的信任和拥护。最后要改变思想观念，不要总是宣传自己的政绩，做了一点成绩就要大肆宣扬，唯恐天下不知，什么会议资料，文件简报，新闻报道全部都是这些。宣传固然重要，但是更重要的是要看到不足，成绩不说跑不掉，问题不说不得了，你做了实事，做了好事，人自然就记得你，金杯银杯都不如老百姓的口碑。

八项规定就是“实干兴邦，空谈误国”这句话的具体实践。不走过场，不搞形式主义;改善会风，提高会议实效;改善文风，不谈没有实质的资料;出访，调研工作不讲排场，轻车简从;厉行节约，严格按要求办事。这些都是“实干”的表现和严格要求。我作为一名党员干部，将坚持以人为本、执政为民，带头改善工作作风，带头深入基层调查研究，带头密切联系群众，带头解决实际问题。

2020八项规定个人心得体会2

“八项规定”是一个庄严承诺，体现了从严要求、从严治党的根本要求，反映出中国未来施政的动向。中央政治局“改进工作作风、密切联系群众”八项规定具体举措，明确提出改进文风会风、改进调查研究、改进出国访问、改进新闻报道等一系列加强作风建设的新举措，细致具体，针对性强，彰显了中央党要管党、从严治党的决心，体现了实事求是、真抓实干的优良作风。在十八届中央纪委第二次全体会议召开之前，如果说还有少数人对“八项规定”能否落到实处、有否动真碰硬、是否持之以恒还心有怀疑、心存侥幸的话，中央纪委二次全会的召开，无疑已经给这些人一个不容置疑的答案。

“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。”强调，“八项规定既不是标准,更不是最终目的,只是我们改进作风的第一步,是我们作为共产党人应该做到的基本要求。”会议同时强调，纪检监察机关将把监督八项规定贯彻落实作为一项经常性工作，并制定监督检查办法和纪律处分规定。

这意味着，贯彻落实“八项规定”，改进作风尤其是工作作风问题，已经被摆在十分突出的位置。“八项规定”是一股行政新风，但绝不是“一阵”风而已，它势必吹作“四季风”，“踏石留印、抓铁有痕”地吹下去。

我党历来重视作风建设问题。党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系事业成败。人民群众认识党、拥护党，不仅看党的纲领和宣言，看党的基本理论、基本路线、基本纲领是否符合和代表他们的根本利益，而且要看党是否有好的作风，看广大党员是否全心全意为人民群众谋利益。党的作风好，党同人民群众的关系就密切，党就有凝聚力和战斗力，党的事业就会无往而不胜。当前，一些党员干部作风不正问题仍然突出，特别是形式主义、官僚主义、奢侈浪费等不良风气，在各级党政机关和干部队伍中都不同程度地存在，一些贫困县耸立着豪华县政府大楼、接待胡吃海喝、豪华公车迎来送往等等现象还屡屡见诸报端，如果不坚决纠正这些不良风气，任其发展下去，党就会失去根基、失去血脉、失去力量。

工作作风上的问题绝对不是小事。从以往的不正之风案例来看，一些领导干部最终走上腐化堕落之路，大多是从不良作风开始的。如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，会继续损伤党的形象和威信，削弱党的执政根基。“八项规定”内容本身其实就是改进工作作风的范本。密切联系群众、切忌走过场、搞形式主义是求真，轻车简从、规范出访活动是体察，切实改进会风、文风是务实，厉行勤俭节约是我们传统美德，更是我们党凝聚党心民心、保持同人民群众血肉联系的重要法宝。将“八项规定”常态化，则彰显了我党抓作风抓党风抓反腐的决心，又体现新一届政府的政治主导力、执行力和持久力。

“八项规定”的常态化无疑将是一项长期而艰巨的任务，必须反复抓、抓反复，让优良作风成为一种从业习惯，内化为一种执政自觉。要“善始善终、善做善成,防止半途而废,让全党全体人民来监督,让人民群众不断看到实实在在的成效和变化”。因此，作风是否确实好转，要以人民满意为标准。“群众不满意的地方就要及时整改”，让群众的满意形成作风转变的持久动力，要加大问责力度，用严格的纪律、完善的制度督促党员干部切实转变作风，以优良的党风促政风带民风，由此，“实干兴邦”不日可期。

中央提出的关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，没用过高的要求，都是琐小普通的细节，但是却涵盖了领导干部开会、发文、接待、考察、陪同、警卫、报道、待遇等方方面面。尽管文字不多，却务实管用，充分顺应了民心，也彰显了中央破除“虚风”、“官气”的决心和勇气。

组工干部作为管党员的党员，管干部的干部，管人才的人才，其一举一动直接关系干部群众对党组织的看法，对党风廉政建设的信心，在践行八项规定方面更应作好表率，做一个务实的组工干部。具休来说，一是要围绕中心，服务大局。要在县委的正确领导和上级业务部门的指导下，始终把组织工作置于全县工作大局中统筹和推进，积极为招商引资、产业集聚区、新型农村社区等重点工作提供坚强的组织保障和人才支撑。二是要立足实际，注重创新。针对党政正职选任方法不新、带动能力不强等问题，实施一把手队伍建设的“龙头工程”。针对一些村“两委”班子成员年龄偏大、文化偏低、能力偏弱等问题，实施党支部建设的“堡垒工程”。针对部分干部素质不高、能力不强、眼界不宽等问题，实施干部培训的“素质工程”。针对村务公开范围不广、透明度不高等问题，实施“四议两公开”工作法的“阳光工程”。针对党员队伍青黄不接、结构不优、源头不足等问题，实施发展党员工作的“源头工程”。针对高层次人才少、科研型人才少,基层人才少等问题，实施培养选拔重在实用的“人才工程”。三是要转变作风，贴近基层。要进一步强化学习，解放思想，深入基层，自觉树立大局意识、服务意识、效率意识、表率意识、奉献意识等五种意识，为领导搞好服务，为同级机关搞好服务，为基层党员干部群众搞好服务，努力把组织部门打造成模范部门，真正成为“党员之家”、“干部之家”、“人才之家”。

2020八项规定个人心得体会3

新一届中央领导群众展现的求真务实的形象，引起社会关注，备受各界赞扬。12月4日中央政治局召开会议，议定“改善工作作风、密切联系群众”八项具体举措，明确提出轻车简从、精简会议、规范出访、改善文风等进一步加强作风建设的新举措。中央领导同志以身作则、率先垂范，发扬党的优良传统作风，展现实事求是的思想品格，顺应人民群众的期盼，以实际行动向全党发出了转变作风、改善党风的召唤。

领导干部的言行，关乎党的形象，决定党在群众心中的分量。从“三大作风”到“两个务必”，从“八个坚持”到“四个大兴”，长期以来，我们党始终把作风建设作为党的生命线，作为党的建设的重要组成部分。人民群众正是从党的优良作风中，从领导干部一言一行中，感受全心全意为人民服务的宗旨，汲取团结奋斗的力量，凝聚起无坚不摧的党心和民心。在世情国情党情发生深刻变化的这天，我们更应看到作风建设的极端重要性，以作风正党风、以党风赢民心。

党的十六大以来，我们党在作风建设方面作出了坚持不懈的努力，取得了显著成绩。但党的作风建设是一个长期的任务，回应人民群众的要求、适应时展的需要，我们还要做超多的工作，解决好一些突出问题。领导干部应经常想一想，实事求是的思想路线如何践行，艰苦朴素的优良品质如何传承，密切联系群众的作风怎样体现

领导干部的一言一行，群众都看在眼里、记在心里。作风问题，本质上是一个政治问题，体现了民心所向。中央领导同志提出的改善作风的八项举措，为我们树立了榜样。各地区、各部门个性是各级领导干部，要深刻领会改善作风的重要好处，从我做起，从此刻做起，拿出行动，身体力行，把力量凝聚到贯彻十八大精神上来，把心思用到解决改革和发展的重要问题上来，把精力投入到维护群众利益、克服民生困难上来，取信于民、凝聚共识，团结带领全国各族人民为全面建成小康社会不懈奋斗。

新一届中央领导群众履新以来的鲜明特点，就是“实”字当头转作风。讲话不说官话套话，开会不照本宣科，政坛新风拂面，引发舆论高度关注，获得普遍赞誉。刚刚召开的中央政治局会议透过的“关于改善工作作风、密切联系群众的八项规定”，条条切中时弊，句句求真务实，直指人民群众极其反感的形式主义、官僚主义，充分证明了中央摒弃空谈、实干兴邦的坚定决心。

作风，从来都是人民群众决定干部水平、评价党的形象，进而观察党的方针政策贯彻落实状况的重要窗口。转作风的成效如何，直接关系党的执政基础是否稳固。我们一向讲，党的政治优势就是密切联系群众，这是克难制胜、推动事业发展的一大“法宝”。要发扬这一优良作风，就要“实”字当头，坚决克服贪图虚名、不务实效、劳民伤财的形式主义，坚决克服脱离群众、脱离实际、做官当老爷的官僚主义。务必看到，官僚主义引发形式主义，形式主义助长官僚主义，已经成为影响我们事业发展的一大危害，其消极影响和后果不可低估。我们决不能听任不正之风侵蚀党的肌体，进而损害党群关系和干群关系，降低党的领导威信。

第2篇：改进工作作风心得体会范文

专卖管理队伍作风整训具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务。下面是相关的心得体会.

通过认真学习“专卖管理队伍作风整训”的精神，自己对改进作风有了更深刻的理解，对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法。我个人有以下几点心得体会。

改进工作作风首先就是要端正工作态度，增强工作责任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，我们要本着对工作负责，对单位负责的态度，坚持原则，逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识，在力所能及的范围内互相帮助，培养团队精神为我营销部服务。

积极开拓进取，不断提高工作水平。工作中要解放思想，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、法规、政策，切实转变观念，转变作风，不断提高理论水准、服务质量和办事效率;要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平;要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质，充分发挥主观能动性，努力提高自己的工作本领;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平;要自觉刻苦钻研业务，夯实基础，以便更好的适应岗位要求和公司的发展形势。

做事要讲求工作方式方法，好的工作方法是完成每项工作的重要依据。我们要摒弃不良的工作方法，不断总结，探索新的工作方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常遇到问题要多看多问多想，多向周围的同志请教学习，同时查找自己的不足，在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟悉工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避免工作中出现粗、乱、推等不良作风，对安排的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃，但我们的工作经验尚且不足，在工作上还需不断充实自己，努力提高个人能力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。总之，通过这次学习和整改，使我对改进工作作风的重要性有了更高的认识，使我的思想得到了升华，理论素养和个人品德有了进一步的增强，改进工作作风是一项持续、系统的工作，需要从点滴做起，不断改进工作作风，实现良好工作作风的形成，促进企业的良好发展。

从总体上来看，我们这次全市专卖管理队伍基本达到了预期的目的，取得了阶段性成效。但是，作风建设作为一项长期任务,这需要坚持不懈地抓下去。所以，在今后的工作中，如何将整顿带来的新变化、新气象不断发扬和继承，如何进一步的加强“卷烟上水平”值得我们总结和深思;如何抓住员工队伍建设这个重点，把集中教育焕发出来的良好作风、工作干劲、创新精神转化为做好各项工作的具体行动，推动全县经济社会又好又快发展，这更值得我们去把握和引导。为此，我讲几点意见：

一、明思路打基础对“专卖管理队伍作风整训”活动的认识到位。对梳理和查摆出的问题，结合自查、述职等阶段的目标和要求，制定了详细的整改措施，并提出了时限要求。建立、完善了首问负责、限时办结、服务承诺、失误追究、目标管理考核等多项工作制度，进一步健全了服务运转机制。各科室也陆续制定实施了与工作相关的措施和办法，规范了各科室的服务行为，扩大政务公开范围，为群众办事提供了便利，提高了服务质量。

二、通过这次活动，初步实现了全体专卖人员“思想上有明显提高，工作上有明显进步，作风上有明显转变，纪律上有明显加强”的目标。主要收获有以下几个方面：

1、受到了一次深刻的思想教育。通过联系思想、工作、纪律、作风实际，并进行了深入学习和思考，在对实践科学发展观精神实质的全面把握上，在对转变工作态度，改善工作作风上都有了新的认识和提高。

第3篇：改进工作作风心得体会范文

民主评议政风行风活动，是今年我县文广系统加强自身建设的重要任务。今天召开局机关和局属各单位负责人参加的政风行风评议工作动员大会，对全系统开展政风行风评议工作进行了整体部署。局党总支已召开专题会议，审议通过了《2012年县文化广播电视、新闻出版（版权）系统民主评议政风行风工作实施方案》，要求把行风评议作为全系统的主要任务纳入全年工作的重点。下面，我代表局党总支就如何搞好政风行风评议工作讲三点意见。

一、提高对开展民主评议政风行风重要意义的认识，切实增强做好评议工作的自觉性和主动性

民主评议政风行风是在各级党委、政府领导下，依靠人民群众和社会各界的力量，通过对政府部门和公共服务行业的作风进行公开评议，推动政风行风建设的一项监督活动，它对于纠正部门行业不正之风，促进依法行政，推进党风廉政建设，优化政务环境，构建社会主义和谐社会都有十分重要的意义。

（一）开展民主评议政风行风是实践立党为公、执政为民根本宗旨的基本要求。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，政府文化工作的出发点和落脚点是不断满足人民群众的精神文化需求，更好地保障人民基本文化权益。文广部门要做到立党为公、执政为民，就必须心系群众，具备提供优质、高效公共文化服务的本领，善于为群众办实事、为人民谋利益，满足人民群众日益增长的精神文化需求；就必须时刻牢记权力是人民赋予的，始终坚持为人民掌好权、用好权，不为个人谋私利、不为私利滥用权。要做到这些，其中一个很重要的因素，就是要主动把自己置于人民群众的监督之下。我们文广系统担负的工作职责，与广大人民群众的生活息息相关，一言一行都在群众视线之中，一举一动都代表着政府的形象。开展民主评议政风行风工作，主动邀请社会各界和人民群众帮助我们查找文化工作中的问题和不足，纠建并举，坚决纠正各种不廉洁行为，坚决刹住损害群众利益的不正之风，有利于我们了解民意，体察民情，增强执政为民的意识，密切党和人民群众的联系。

（二）开展民主评议政风行风是促进文广工作再上新台阶的重要动力。文化广播电视和新闻出版工作事关全县人文精神建设和大众文明素质提升，党和政府一直高度重视，群众也十分关注。近年来，我文广系统坚持以科学发展观为统领，建设和谐文化和培育城市人文精神的主题，各方面工作取得了一定成绩，受到了社会各界的充分肯定。但我们仍需清醒地看到，有些工作发展还不太平衡，服务质量有待进一步改善，服务和能力有待进一步提高。这些问题的存在，除客观因素制约外，也有政风行风建设方面的原因，这也表明我们的思想还不够解放，工作作风还不够扎实，精神状态还不能完全适应文化广播电视和新闻出版工作快速发展的需求，需要我们不断改进。接受群众评议，发动广大群众广泛参与民主评议，是帮助我们进一步发现问题、促进工作的良好机遇。通过扎实开展政风行风评议，有利于把我们的工作置于广大群众的监督之下，使我们不敢有丝毫懈怠，始终把为人民谋福利作为我们的不懈追求，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作水平，努力促进事业大发展。

（三）开展民主评议政风行风是树立文化工作者良好形象的难得契机。文化广电部门及所属单位是否坚持一切从维护人民群众的利益出发，是不是有一支政治素质高、业务能力强、工作作风好的干部职工队伍，事关全系统的整体形象。近年来，我局大力加强队伍建设，提出了“确保不出事，力争多出彩”的队伍建设思路，建设了一支团结进取、干事创业的文化队伍，得到了社会各界的广泛认可。但由于种种原因，我们的队伍也还存在一些问题：如一些党员干部精神状态还不够振奋，作风还不够扎实，办事效率和服务质量还不够高，廉洁从政意识还不够强。这些问题虽然只发生在个别部门和少数人身上，但在一定程度上会损害全系统的整体形象和声誉，影响整体事业的发展。开展政风行风民主评议活动，开门听取人民群众和社会各界的意见建议，有利于我们发现队伍建设及业务工作中的问题并及时进行整改，有利于建设一支高素质干部职工队伍，树立县文广系统的良好形象。

二、明确任务，把握重点，把民主评议的各项工作落到实处。

局党总支已审议通过并下发了《2012年县文化广播电视、新闻出版（版权）系统民主评议政风行风工作实施方案》，对评议的范围、内容、方法、工作要求作出了明确规定。我们要严格按照要求，认真完成各项规定动作，并结合工作实际，不断创新评议形式和内容。具体来说，要做到“三个明确”。

（一）明确指导思想和目标要求。按照上级部署，今年全文化系统政风行风评议工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照科学行政、民主行政、依法行政的要求，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以社会各界广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以公正评议促进有效整改为手段，以解决影响群众文化权利实现和损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，努力创建学习型、创新型、服务型机关，着力构建较为完备的公共文化服务体系，为推进文化广电和新闻出版事业大发展大繁荣提供政治保证。通过评议，要实现全系统广大党员干部的思想观念进一步解放，为人民服务的工作理念进一步增强，创新型、主动型、服务型工作效能进一步提高，机关工作效率和服务质量进一步提升，依法行政和依规办事水平明显提高，政风行风明显改善，行业行为进一步规范，努力推动文化发展实现新的跨越。

（二）明确评议内容和整改重点。根据市文化局、市广电局、市新闻出版局和县纠风办的要求，结合我局工作实际，今年我系统的主要评议内容有如下10项：

1、领导班子贯彻执行党和政府关于文化广播电视和新闻出版工作的路线、方针、政策，勤政、廉政、善政情况；

2、实施阳光政务，推行政务公开和信息公开情况；

3、深化文化广播电视和新闻出版行政审批制度改革，依法行政，规范行政许可和行政审批情况；

4、坚持依法执法、秉公执法、文明执法，加强文化广播电视和新闻出版市场监管情况；

5、完善公共服务体系，提供优质服务，满足人民群众精神文化生活需求情况；

6、加强城市文化广播电视和新闻出版品牌建设，促进文艺精品创作生产，提供优质文化产品，实现文化广播电视和新闻出版事业及各项产业繁荣发展情况；

7、推动文化创新，提升我县文化广播电视和新闻出版软实力情况；

8、改进机关作风，提高办事效率和服务质量情况；

9、加强职业道德建设和党风廉政建设情况;

10、加强对所属事业单位管理，充分发挥服务机构作用情况。

这些评议内容，也是我局整改工作的重点。

（三）明确评议方法和工作步骤。今年县文广新系统民主评议政风行风工作主要采取问卷调查、明查暗访、公开评议和组织考评四种形式进行，坚持未评先改、边评边改，做到评改结合，公开透明。根据上级工作安排，民主评议政风行风工作从5月下旬开始，10月底结束，分为宣传发动、自查自评、落实整改、评议总结四个阶段进行。

第一阶段：宣传发动阶段（从5月下旬开始到6月上旬），主要是制定民主评议政风行风工作实施方案，做到目标明确、任务具体、措施得力、方法得当；充分利用市局网站、局网站、工作简报等多种形式和载体大力宣传政风行风评议的目的、意义，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识，形成人人了解行评、人人参与行评的氛围。各单位分别制定实施方案，召开动员大会，传达上级有关文件精神,对评议工作进行部署，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。局机关和各参评单位要通过完善投诉机制、设置公示栏、意见箱、运用报纸、网站等媒体，向社会公众公布本单位政风行风投诉电话、电子信箱，在局网站上开设“民主评议政风行风工作”专栏，有针对性地开展各项工作。

第二阶段：自查自纠阶段（6月16日-7月初）。通过召开各类服务对象座谈会、听证咨询会、向服务对象进行问卷调查、明查暗访、设置意见箱、投诉电话等形式，广泛收集对本系统、本单位政风行风建设的意见和建议，并将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理，找准本系统、本单位在政风行风建设中存在的主要问题；召开民主生活会，对照评议内容和要求进行自查自评，按“边查边评边改”的原则，发现问题及时解决。各单位在完成自查自评工作后，要形成自查自评书面报告逐级上报。

第三阶段：落实整改阶段（7月—9月24日）。对评议意见和自查自评出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题，各参评单位要认真进行梳理，逐条进行整改，能及时解决的要立即解决，一时难以解决的要做出说明，列出整改计划，做好反馈和解释工作；对违规违纪问题，要认真调查核实，严肃处理；对涉及政策性的问题，要做出说明，以形成整改落实措施。同时，针对政风行风评议反映出来的问题，要加强管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之风的长效机制。

局行评办要对前三阶段的工作及时进行小结上报。

第四阶段：检查评估阶段（10月—11月）。在巩固提高上一阶段整改成果的同时，作好准备，认真向市局民评检查小组汇报本单位政风行风建设情况，并虚心接受其检查评议。各单位对服务对象提出的评议意见和建议，要认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，抓好落实。并将政风行风评议情况形成书面总结报局民主评议政风行风领导小组办公室；在民主评议政风行风工作总结大会上通报评议结果，总结评议工作，对评议结果为“满意”的单位进行表彰；对评议结果没有达到“满意”的单位和问题较多、整改不力的部门给予通报批评，督促整改，并取消该单位当年的各项评先评优资格。

三、加强领导，精心组织，确保民主评议工作顺利进行。

民主评议政风行风工作是一项针对性强、社会影响大的工作，上级部门对今年我局的政风行风评议工作提出了更高的要求。局系统各单位要高度重视，切实加强对民主评议工作的领导和组织协调，确保各项工作落到实处。

（一）加强领导，落实工作责任。为加强我系统民主评议政风行风工作的领导，局机关成立了民主评议政风行风工工作领导小组，我担任组长，局党总支书记夏茂臣、局党总支副书记程波、局纪检组长陈维明为副组长，局属各单位负责人为成员；领导小组下设办公室，并抽调精干人员具体组织实施。局属各单位也要相应成立领导小组，组建专门机构具体负责政风行风评议工作，各单位主要负责人作为第一责任人，要带头参加评议，主动接受监督，不掩盖问题，不回避矛盾，要敢抓敢管，抓出成效。各单位要积极支持局行评办的工作，及时沟通信息，及时上报好的经验和做法。要严格落实责任，对照局行评办制定的各阶段任务分工明细表，认真落实各项任务。

（二）广泛宣传发动，营造浓郁的评议氛围。今天全局动员大会后，局属各单位要分头制定民主评议政风行风工作实施方案，召开动员大会，提高广大干部职工对评议工作重要性的认识，引导他们积极参与评议工作。要利用简报、宣传栏、局网站等多种形式和载体，对民主评议政风行风内容、步骤、方法、目标进行广泛的宣传，形成浓郁的评议氛围。要加强与新闻媒体的联系，充分运用报纸、电视、广播、网络等媒体，向社会表达我系统诚恳接受监督、听取意见的诚意，增进社会各界和广大群众对我们工作的支持、理解和信任。

（三）认真开展自查，虚心听取各方面意见。政风行风评议的目的，就是查找问题、发现问题、解决问题。局机关和局属各单位要坚持开门纳谏，采取请进来、走出去的办法，通过各种形式广泛听取人大代表、政协委员、服务对象等社会各界人士的意见和建议，虚心接受群众评议。要按照未评先改、边评边改的要求，迅速开展自查活动，各单位要认真对照评议内容要求，逐项开展自查活动，形成自查报告，制定整改方案。要结合评议中征求到的意见和收集到的问题，认真开展自查自纠，要敢于查找自身存在的问题与不足。对自查自纠中查摆出的问题要认真梳理、归纳、汇总，分析问题产生的原因。

（四）加强整改，务求实效。整改是民主评议政风行风工作的重点和落脚点，是政风行风评议工作取得成效的关键。局机关和局属各单位要把整改贯穿于评议工作的始终，坚持未评先改、边查边改、边评边改，务求政风行风建设取得新的成效，进一步促进文化广电和新闻出版事业的大发展大繁荣，让工作成果惠及广大群众。对自查自纠、群众反映和评议团检查评议出的问题，按照整改阶段的要求，进行分类处理；对群众反映强烈的问题，要认真制定整改措施，加大整改力度，不断增强整改的针对性和有效性。要建立健全整改督查制度、责任追究制度，对有错不纠、整改不到位的，要追究相关人员责任。局行评办要把督促检查贯穿于政风行风评议工作全过程，抓好局机关和局属各单位的督促、检查和指导。要完善明查暗访制度，及时发现问题、纠正问题、解决问题。对群众反映问题较多的部门和单位，要组织力量开展帮促工作，找出问题症结，提出整改意见和办法，督促做好整改。要通过政风行风评议活动，有针对性地对相关制度进行认真梳理，及时修订完善各项制度、从业人员的行为准则和职业道德规范，把整改与完善制度结合起来，以制度规范政风行风建设，形成防止行业不正之风的长效机制，促进政风行风建设走上规范化、制度化轨道。

第4篇：改进工作作风心得体会范文

一、健全机构，充分发动。全县关于开展“干部作风建设年”活动动员大会以后，局党组立即召开会议，认真学习会议的有关文件，深刻领会会议精神，研究部署本单位开展干部作风建设年活动的方案。成立了局党组书记、局长夏征强同志为组长，副局长王忠、杨立新为副组长，郭华、段莉芸、刘文山、胡桂芬、赵庆华为成员的司法局干部作风建设年活动领导小组，并成立了专门的办公室。王忠同志兼办公室主任，配备了一名专职人员。根据县委对活动的总体要求，结合本单位的实际，认真研究制定了司法局开展干部作风建设年活动的实施方案和学习配档表，对各阶段的步骤、要求、时间安排、内容进行了详细的计划。在充分准备的基础上，召开了由全局的动员会议，对开展干部作风建设年活动进行了动员。会上，认真传达学习了《中共临邑县委关于开展干部作风建设年活动实施方案》，并下发了《司法局关于开展干部作风建设年活动的实施方案》和学习配档表。夏征强同志就司法局机关如何开展好干部作风建设年活动作了动员讲话，具体安排部署了开展活动的步骤、方法、内容、要求，并强调做好“三个结合”、“二个防止”和“两不误、两促进”。即紧密结合干警思想和工作实际，紧密结合改革发展稳定的实际，紧密结合本单位的实际，在提高认识，解决问题，促进工作，务求实效上下功夫。“两个防止”即防止不联系实际，不解决实际问题，干部作风建设年活动与当前工作脱节；防止借口工作繁忙不认真参与干部作风建设年活动，或简单地以业务工作代替教育活动，使活动走过场。“两不误，两促进”即要求每名干警都要正确处理好干部作风建设年活动与业务工作的关系，做到学习工作“两不误、两促进”。

二、扎实推进，务求实效。在学习动员阶段，我们按照制定的学习计划，采取集中学习、自学、交流心得体会相结合的方法，认真组织学习阶段的各项活动。每周一、三、五上午为集中学习时间，不准请假、迟到、旷课。其他时间以科室为单位根据业务情况安排自学。在这一阶段，按计划要求集中学习时间已达到40个学时，参考书目已全部完成。夏征强同志也作了题为《扎实开展干部作风建设年活动促进司法行政工作全面上台阶》的报告。我们还组织开展了学习交流活动，大家联系思想和工作实际，交流了学习体会和认识，进一步统一了思想，加强了对开展干部作风建设年意义的理解。在认真组织学习的同时，还督促每名干警记好笔记和写好心得体会，统一下发了读书笔记本和心得体会笔记本。对读书笔记每学习日一检查，心得体会一周一检查。所有参学干警都已完成了两万五千字的读书笔记和五篇心得体会的书写任务，对学习教育活动起到了极大地促进作用。

在分析评议阶段：一是在人民群众、服务对象中广泛征求意见，还对我们服务的12家法律顾问点征求了意见，并设立了意见箱，开通了热线电话，根据征求到的意见，由领导小组进行了梳理，向每位干警进行了反馈。每位干警根据反馈到的意见，按照“五个对照”的要求，重点查找了自身在理想信念，宗旨意识，组织观念，思想作风，工作作风，廉洁自律及立足本职发挥作用等方面的问题，在此基础上每名干警形成了自我剖析材料，剖析材料充分体现了“五多五少”原则，即多查问题，少摆成绩；多总结教训，少照抄照搬；多找主观因素，少找客观原因；多找自己的问题，少找别人的问题；多写整改措施和努力方向，少写单纯的原则话。二是广泛开展谈心活动，局党组根据本单位的实际情况，组织领导班子成员，科室负责人及每名干警开展了普遍的谈心，干警在谈心活动中认真开展批评与自我批评，相互征求意见，查找问题，达到了开诚布公，坦诚相见，沟通思想，增进团结，形成共识的目的，为开好专题生活会奠定了坚实的思想基础。三是召开专题生活会。经局党组研究决定，五月二十九日根据每位干警的自我剖析材料召开了专题生活会，专题生活会采取“一人谈，众人帮，逐人进行”的原则，认真开展了批评与自我批评，每名干警按照准备好的材料作了深刻的党性分析，其它同志逐个对其进行评议，指出其优点、重点谈不足，至少提出一条意见或建议。四是形成评议意见。根据党员干警讲评，干警互评的情况，以及干警的一贯表现，进行了综合分析，对每名干警提供了评议意见，并对评议的意见进行了通报。

在整改提高阶段：一是制定整改方案，根据在分析评议阶段查找出的问题，领导班子和每位干警都分别制定了整改方案，提出了整改目标，具体的步骤，整改的措施和时限，进一步明确了整改的重点，把整改同坚持科学的发展观，构建和谐社会紧密结合起来，既要抓好对已经查找出的问题的整改，又要发现新问题。二是进一步建立健全工作制度，建立了横向到边，纵向到底的职责明确的整改工作责任制，每项整改措施都已经落实到了科室、到人，并明确了整改时限形成了一级抓一级层层抓落实的整改工作局面。三是领导干部首先做好，带头落实整改措施，带头公布整改情况，以领导干部的示范作用，推动整改工作的深入开展。四是建立长效机制，结合司法行政工作实际，进一步深入开展争创学习型、干事型、服务型、创新型、廉洁型“五型”机关，改进工作方法，创新服务手段、拓宽服务领域、提高服务效率。

第5篇：改进工作作风心得体会范文

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立优良的干部作风、建设高素质干部队伍为目标，以用好权、执好法、服好务为重点，发扬党的光荣传统和优良作风，采取切实有效的措施解决好干部作风中存在的突出问题，提高干部队伍整体素质，树立优良作风，全力推进地税事业又好又快发展。

二、主要内容和任务

认真贯彻落实自治区地税系统、地区地税系统加强作风建设工作会议精神，全面加强干部的思想作风、工作作风、生活作风和学风建设，大力倡导和培养八个方面的良好风气。弘扬新风正气，抵御歪风邪气，解决突出问题，实现税务干部作风的进一步转变。税务干部要倡导和践行“新八条”的良好风气，做倡导新风的表率和楷模，要身体力行党的宗旨，始终坚持立党为公、执政为民，正确对待和运用手中的权利，真正为人民掌好权、用好权。充分运用民主生活会、座谈讨论、个别谈话、诫勉和质询等手段，确保作风建设工作取得实效。要通过这次作风建设活动，努力使全局干部的大局意识进一步增强，组织纪律观念明显提升，工作作风有较大转变，服务水平进一步提高，干部形象得到很大改观，廉政意识进一步增强。

三、方法步骤

这次作风建设活动，从7月中旬开始到11月底结束，分三个阶段进行，即动员学习、查摆问题、整改提高三个阶段。

第一阶段:学习动员(7月16日-8月25日)。

（一）准备阶段（7月16—23日）

按照地区地税局的安排和要求，认真学习自治区地税局党组书记钱勇和局长弯海川同志在自治区地税系统加强作风建设工作会议上的讲话，并按照地区地税局确定的讨论提纲，结合自身和本局实际，认真查找问题，寻找根源。把自身存在的问题和整改措施，分别整理出书面材料，在参加地区局动员会时交流讨论。

（二）召开动员会（7月30—8月1日）

在全局召开动员会，主要传达地区地税系统加强作风建设工作会议精神，安排部署我局作风建设工作，使全局干部统一思想，端正态度，充分认识作风建设活动的重要性。

（三）学习教育

1、学习重点：总书记《在中纪委第七次全会上的重要讲话》、总书记《在中央党校省部级干部进修班上的重要讲话》、同志的《反对自由主义》、邓小平同志的《一靠理想二靠纪律才能团结起来》、***同志的《领导干部要在思想、作风建设中作出表率》、自治区党委书记王乐泉同志《在自治区党委举办的加强作风建设专题研讨班开学典礼上的动员报告》、自治区地税局党组书记钱勇同志《在自治区地税系统加强作风建设工作会议上的讲话》、自治区地税局局长弯海川同志《在自治区地税系统加强作风建设工作会议结束时的讲话》、中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《领导班子和领导干监督管理办法》等内容。

2、学习方式和要求：

一是抓好学习教育。将集中学习与自学相结合，每周一次集中学习，每周总的学习时间不得少于8小时，在第一阶段累计学习时间不得少于24小时。同时，要加强自学，养成自觉学习的好习惯。在学习过程中，要结合各自思想、工作、生活实际,认真记好学习笔记、撰写心得体会,突出自身学习收获和感受,防止“空对空”和摘抄原文等现象，每个干部的读书笔记和心得不少于5000字。

二是各级领导干部要带头学习，发挥表率作用。领导班子除参加机关集中学习外，还要组织较深层次的学习和讨论。

三是积极向阿勒泰地税网页作风建设活动专栏投稿，及时上报我局作风教育整顿活动的进展情况、学习心得、理论探讨等信息和文章，总结好经验、好典型。

四是开展专题讨论（8月24日）。按照不同层次，不同年龄段，不同岗位，不同群体等划分，围绕“是否把民主集中制贯彻落实到位”、“如何强化三个意识”（即强化对党的事业的忠诚意识、强化对税收工作的热爱意识、增强忧患意识）、“如何倡导三种作风”（既勤奋学习之风、公平公正之风、严格严谨之风）、“对权力是怎么看的怎么用的”、“党员是否发挥了模范带头作用”、“我是否爱岗不敬业”、“老同志如何发挥传、帮、带作用”、“年轻同志如何树立信心，增强进取心、责任感、荣誉感”等问题，开展大讨论。每个干部都要结合自身实际，选择有针对性的问题，谈思想、谈认识，领导干部和科所长要带头谈。通过学习讨论使干部职工真正触动心灵，激发进取信心，增强实际效果，进一步统一思想，统一认识，为下一阶段的查摆问题打好基础。

第二阶段:查摆问题(8月26日-9月30日)。

查摆问题阶段的工作，是巩固和扩大学习动员阶段成果、打牢整改提高工作基础、确保作风建设活动取得实效的关键。在这一阶段，重点是通过广泛征求意见,找准存在的问题。要紧密结合各自的工作实际，区分不同层次逐级查摆问题。重点是“五查”，即查部门职能发挥是否到位、查工作效率和质量是否高效、查服务是否热情和周到、查税收执法是否规范和公正、查为税是否清廉等等，要深刻分析产生问题的原因和症结，从世界观上找根源。领导干部和科所长要带头搞好自查，每个工作人员都要对照检查。在查摆中，既要查本人的个别问题，又要重点解决本单位带有普遍性的问题。

1、广泛征求意见。主要是采取发放征求意见表、召开座谈会、个别访谈等形式广泛征求意见,并如实向本人反馈。

领导班子及成员征求意见的范围是：领导班子成员、本局各科室、稽查局、税务所，工作相关单位，以及征税服务对象的意见。一般工作人员征求意见的范围是：本局全体干部职工。

2、归纳梳理和反馈意见。对征求到的意见或建议由作风建设活动领导小组办公室负责归纳梳理，分别整理出领导班子、领导班子成员、各科室、一般工作人员的意见。

对征求到的意见或建议，除属于诬陷、人身攻击、发泄私愤的外，原则上要如实反馈。对各科室、一般工作人员的意见，分别由其主管领导集中反馈；对领导班子及其成员的意见，由局长负责反馈。

3、撰写查摆分析材料。根据征求到的意见,对照王乐泉同志《在自治区党委举办的加强作风建设专题研讨班开学典礼上的动员报告》、钱勇同志《在自治区地税系统加强作风建设工作会议上的讲话》、弯海川同志《在自治区地税系统加强作风建设工作会议结束时的讲话》、中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《行政机关公务员处分条例》以及车敏生同志在《地区地税系统加强作风建设工作会议上的讲话》要求，紧密结合自身实际，认真对照检查，在找准问题的基础上，认真撰写查摆分析材料，从世界观、人生观、价值观上深刻分析产生问题的原因和症结。总结近年来在思想、工作、生活、学习等方面的情况。重点对照检查存在的突出问题，提出努力的方向。

作风建设活动领导小组办公室要对个人形成的分析材料进行严格把关，对不符合要求的退回重写，切实保证分析材料的质量和效果。

4、开展交心谈心活动。采取班子成员之间、上下级之间互相谈等方式,广泛开展谈心活动,沟通思想,相互提醒,增进了解和团结。对征求意见中群众意见集中、反映问题比较多的干部要重点谈心，帮助提高认识，正视问题，改正错误。

5、召开查摆问题分析会。在充分准备的基础上，召开查摆问题分析会。主要步骤包括：每个干部汇报查摆的问题和今后的努力方向；主要领导、分管领导进行点评；开展批评与自我批评。每个干部要根据领导点、群众提的意见或建议,认真修改好自己的查摆分析材料。

6、召开领导干部专题民主生活会。领导班子专题民主生活会，按照自治区党委《关于印发<新疆维吾尔自治区县以上党和国家机关党员领导干部民主生活细则>的通知》（新党发〔2007〕9）要求召开，以“加强作风建设，强化监督制约，促进廉洁从政”为主题，召开领导班子专题民主生活会。开展批评与自我批评要紧紧围绕会议主题，把群众意见最集中、反映最强烈的问题作为开展批评与自我批评的重点。要紧密联系个人思想、学习、工作实际进行对照检查，开展积极健康的思想斗争，查找差距和不足。会后，要针对群众意见最集中、反映最强烈的问题，及时制定整改措施，落实整改责任，下大力气在查摆问题阶段解决群众关心、社会关注的突出问题，体现领导班子表率作用。

第三阶段:整改提高(10月8日-11月30日)。

领导班子、每名干部都要针对群众提出的每一个问题,逐一进行研究，制定整改方案，提出解决问题的具体措施。

1、制定整改方案和整改措施。针对征求到的意见和查摆问题分析会、民主生活会中反映的问题，领导班子、每名干部，要分别制定整改措施，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任。

2、向群众公布整改措施。对领导班子的整改措施，要实行整改公示制，向机关内和税务所公布整改措施，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众意见，自觉接受群众监督。

3、抓好整改措施和整改方案的落实

对具备整改条件的问题，要马上整改；对群众反映强烈、通过努力能够解决的问题，要限期整改；对应该解决但受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，采取措施逐步解决，做到群众提出的每个问题都有答复。要把整改贯穿整个作风建设活动的全过程，边学边改，边查边改，立说立改，让群众看到作风建设活动带来的实实在在的变化。

四、加强领导,狠抓落实,确保作风建设活动扎实有效

(一)建立领导责任制。局长是本单位作风建设活动的第一责任人，也是作风建设活动领导小组组长；分管领导对作风建设活动负有直接责任，要集中精力具体抓；其他领导干部对分管科室作风建设活动负有督查指导责任，要结合分工协助抓，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。领导干部在下功夫抓好作风建设活动的同时,要带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头制定和落实整改措施。作风建设活动期间，主要负责同志一般不要安排外出活动，确需外出的，要向地区局党组请假。

(二)建立督查制度。作风建设活动领导小组办公室，将采取不定期抽查等方式，加强对各科室开展作风建设活动督查指导，督促解决问题，防止形式主义，防止走过场。

第6篇：改进工作作风心得体会范文

文章标题：县干部作风整顿建设工作总结

20xx年2-4月,中共**县县委、县政府按照省委、市委的安排部署，加强领导，精心组织，认真实施，狠抓落实，圆满完成了三个阶段的各项任务；县作风整顿建设领导小组加强指导，强化督查，确保了干部作风整顿活动的有序开展。目前，全县干部作风整顿建设活动已基本结束，现将有关情况总结如下：

一、全县干部作风整顿建设活动的基本情况

我县干部作风整顿建设工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，切实加强干部的思想作风、学风、工作作风、生活作风建设。工作中，各级领导重视，强化思想认识，目标任务明确。既注重落实中央、省、市干部作风整顿建设的要求，又结合本地本单位实际有所创新；既抓干部的作风整顿建设，又不耽误正常工作的开展；既注重形式，更注重效果。目前，全县干部的作风得到了进一步好转，学习意识、大局意识、民主意识、自律意识、责任意识得到了进一步增强，用心想事、用心谋事、用心干事的工作氛围正在形成。这次干部作风整顿建设活动总体来讲，主要有以下五个特点：

1、领导重视，行动迅速。继2月5日市干部作风整顿建设动员会后，县委、县政府及时研究部署此项工作，成立了以县委书记、县人大常委会主任向此德同志为组长，县委副书记、县长邓瑜华，县委副书记唐廷教二同志为副组长，龚固均等16名同志为成员的全县干部队伍作风整顿建设领导小组，负责对全县作风整顿建设活动的领导。领导小组下设办公室，由县委常委、县纪委书记马军同志任办公室主任，县纪委、监察局、县委政府督查室、县委组织部、宣传部、政法委、县直工委的负责同志为办公室副主任，并从县级有关部门抽调10名思想素质好、工作认真负责的同志脱产办公，具体负责全县作风整顿的日常工作。各乡镇、县级各部门也相继成立了领导小组及办公室，各级党政主要领导为作风整顿建设的第一责任人，切实加强领导，确保整顿工作取得实效。我县及时召开了干部作风整顿动员大会。2月7日，在**县职专会议室召开各乡镇党委书记、乡镇长、纪委书记和县级部门中层以上干部参加的全县干部作风整顿建设动员大会。县委书记向此德同志、县委副书记县长邓瑜华同志、县委副书记唐廷教同志在会上结合**县干部队伍作风方面存在的突出问题作了重要讲话；县委常委、县纪委书记马军同志对全县干部作风整顿建设工作作了安排部署。同时及时制发了实施方案。根据上级要求，结合**县实际，县委、县政府及时研究了《大力加强干部队伍作风整顿建设的实施方案》，于2月8日以渠委办发[20xx]7号文件下发各乡镇、县级各部门，《方案》对干部作风整顿的指导思想、基本原则、主要内容作了明确，对各阶段的工作作出了具体安排。由于各级各部门领导重视，部署周密，分工明确，责任落实，全县干部作风整顿建设活动开局良好，进展迅速。

2、学习讨论，保证效果。全县各级各部门认真按照学习讨论阶段的实施意见，精心组织，合理安排，热烈讨论，切实提高思想认识。结合本地本单位和自身工作实际，探讨最佳学习方法，做到必读篇目专心学，重要精神及时学，针对热点、难点问题专题学。全县领导干部开展领学800余人（次），写学习心得3万余篇，开辟学习园地236余期，开展干部作风整顿建设“恳谈会”154场（次），组织大讨论21次，参加讨论1039人，其中县上牵头6次，138人，部门15次，901人。县委、县政府领导带头学习，提高思想认识。2月8日至3月5日，县委中心学习组用6天时间组织县委、人大、政府、政协和有关部门负责集中系统地学习中央、省、市领导关于干部作风建设的讲话和省、市整顿办关于学习讨论阶段的实施意见，县委书记向此德、县长邓瑜华在学习会作了中心发言，随后其余参学人员也进行认真的座谈讨论。与此同时，作为第一责任人，各级各部门主要领导亲自抓干部作风整顿建设工作，全县上下兴起干部作风整顿建设学习高潮。各地各部门建立和完善了学习制度、考勤制度、奖惩制度等，把参加学习讨论纳入干部的业绩一同考核，并作为评优、晋级、奖惩的重要依据。学习中，我们做到了“五保证”，即（一）保证学习内容。规定篇目读细读透，辅助篇目读到读懂，专题学习要深刻理解，全面把握。（二）保证学习时间。坚持了学习签到制度，不允许以工作忙等为借口而不参加学习。全县绝大多数乡镇和部门集中学习时间均在6天以上，有的达到8天以上。（三）保证学习人数。凡应当参加学习的人员做到了全面覆盖，对因事缺学人员进行了认真补课，对无故缺学的人员，除补课外，还按单位规定扣发了奖金。（四）保证学习质量。各级党政“一把手”带头领学，带头作笔记、撰写心得，带头联系实际谈体会，一般干部人人作笔记，个个写心得，相互之间谈体会。（五）保证督查指导到位。各地各部门都成立了督查指导小组，具体负责督查指导本地本部门的作风整顿建设活动。县作风整顿办对全县作风整 顿建设活动巡回督查指导，发现问题及时予以纠正，2月25日，县整顿办在督查指导中发现县个别单位和地方学习讨论进展缓慢，资料不齐全，当即责令其返工重新按照文件规定组织干部职工学习，进行座谈讨论，并向县作风整顿办作出了深刻检讨。县文体局扎实认真开展学习讨论活动，做到人人有心得，个个有专门的学习笔记。土溪镇对干部职工参加学习进行认真考核登记，定期（每月底）进行张榜公示，对迟到和缺席人员扣发了奖金，并在当月兑现。

3、查找问题，深入扎实。“查找问题”是干部作风整顿的重要阶段，更是整改提高的关键。县委、县政府和**县干部作风整顿建设领导小组对此十分重视，要求各地各部门干部职工对照干部作风方面存在的问题，结合自身实际，认真查找，不怕亮丑，敢于揭“疮疤”。查找问题形式多样，扎实有效。县农业局查找问题气氛热烈、态度诚恳、互相指出问题实在，为后期整顿提高奠定了基础。全县开展查找问题座谈会129次，参加座谈人员（含特邀人员）3823人，发放征求意见函（征求意见表）14500余份，设立征求意见箱119个，公开举报电话119部，已征求到领导干部作风方面的问题和建议1815条，除因政策性变化而引起的意见316条外，其余已作整改或正在整改之中，群众反映工作方面的问题8470件，能够及时整改或反馈的已整改或反馈7270件，其余1200件正在整改之中，反映廉洁自律方面的问题1210件（次），已作全面整改。已召开民主生活会119次，邀请各类人员1896人，公开专题剖析会97次，邀请各界人士1713人。首先，县委、县政府领导班子及成员带头查找问题，作好表率。县委、县政府领导亲自到联系乡镇、单位或分管部门参与座谈会，虚心听取干部职工和群众的意见或建议；深入农村、企业了解人民群众最关注最期盼解决的热点、难点问题；同时发函表书面征求意见或建议，并结合县委、县政府的工作实际，特别是结合自身的工作实际，带头认真查找对人民群众的感情，查找工作态度和工作方法、纪律作风、违规经商办企业和自身的带头作用等方面存在的问题。既查找自身存在的问题，又对分管部门反映出的干部身陷非法利益格局等问题进行整治，限期纠正。在充分自查的基础上形成书面剖析材料。其次，查找问题形式多样，创新动作积极有效。一是发出书面征求意见函和征求意见表；二是召开党代表、人大代表、政协委员代表、老干部代表、个体工商户代表、社区居民代表等座谈会；三是开展谈心交心活动，面对面地听取意见；四是设立意见箱，开设举报电话；五是深入企业、农村走访群众，听取对干部作风的意见。

4、整改提高，注重实效。整改提高是作风整顿的目的。全县各级各部门针对征求到的意见和反映的突出问题，闻过则改，立说立行，紧扣制定整改措施和整改方案、开展集中整改和干部个人整改、公布整改情况和整改成果，建立长效机制等项工作，深入推进整改提高阶段各项工作。一是切实制定整改方案。县各级各部门制定了切实可行的整改方案。每项整改内容都有了明确的具体责任人、整改时限和整改措施。二是狠抓建章立制。对活动中反映出来的问题，各部门进行了梳理归类，结合实际，制定了加强干部职工队伍建设的具体措施和办法，进一步建立和健全了学习、考勤、廉政建设、请销假、财物管理、小车使用、岗位职责、工作流程等方面的规章制度，严格了工作人员的日常监督管理，促进了干部职工队伍管理的制度化、规范化、科学化。三是树立先进典型。作风整顿以来，工作中不断涌现作风转变的先进典型，李渡乡农村基层干部范洪明为宣传农村新型合作医疗政策，走村串户，爬山涉水，不幸因劳累过度突发心肌梗塞倒在工作中。范洪明忘我工作、舍生履职的办事作风是我县广大干部作风好转的缩影，更是我县作风整顿建设活动应该树立和学习的榜样，县委、县政府号召全县干部职工要结合本职工作，学习范洪明立党为公、服务于民的政治本色；求真务实、真抓实干的优良作风；知难而上、艰苦奋斗的拼搏精神；顾全大局、心系群众、一心为民的高尚情操；勤俭节约、甘于奉献的高贵品质生命不息、奋斗不止的奉献精神。四是及时公布整改情况。县各级各部门召开了全体干部职工会议，将本单位作风整顿活动整改情况进行了通报，对评议反映出来的一些本机关目前难以解决的问题，都做好了解释工作。同时建立健全了五项长效机制，确保干部作风建设常抓不懈：健全教育机制，夯实干部作风建设的思想基础；完善培训机制，强化干部作风建设的本领支撑；创新管理机制，构筑干部作风建设的动力平台；强化监督机制，提供干部作风建设的有力保障；建立引导机制，营造干部作风建设的良好氛围。

5、公开承诺，创新有力。我县在严格按照市作风整顿办实施意见的要求，全面开展作风整顿建设的基础上，推出“公开承诺制”，在全县1500余名中层以上干部中实施公开承诺。领导干部在单位全体职工大会上实行公开承诺，广泛接受群众监督，同时“声”、“名”、“像”在广播电台、电视台、廉政文化宣传栏上曝光，公开接受群众监督，保证了承诺兑现。一是覆盖面广。公开承诺的对象是全县各乡镇、县委各工作部门、县政府组成部门（含二级局）和直属事业单位、政法系统、垂直部门的中层以上领导干部。二是公开性强。公开承诺的方式是领导干部在所在单位全体职工大会上公开承诺并在**县电视台（广播电台）面向社会公开承诺。所有中层以上领导干部承诺书面稿样均张贴在单位人群集聚的显眼地方，广泛接受单位职工和群众监督。建设局、交通局、工商局、公安局、法院等16个重点执纪执法部门在公开承诺三日前，将干部的书面承诺稿送县作风整顿办审查通过后，开展了公开承诺活动。三是务实性强。根据中央、省、市、县关于干部作风整顿要解决的问题，结合本单位、本股室、本人的实际确定承诺内容，包括：①实干从我做起，廉洁向我学习、风气从我树立；②本人及家属子女没有违规经商办企业（如有，必须立即退出后才能承诺）；③坚决遏制“中梗阻”，不搞吃拿卡要，认真落实首问负责制、岗位责任制、限时办结制、责任追究制（均要求结合实际具体化）等具体制度。四是约束性性强。通过承诺的方式，让领导干部自加压力，通过自身努力，最终达到勤奋好学、心系群众、真抓实干、勤俭节约、顾全大局、民主团结、廉洁从政、情趣健康的目的。经过承诺和整改后，如仍有群众举报并查实存在违背承诺内容的，将严肃查处，绝不手软。

6、加强督查，多管齐下。较真动硬，是确保作风整顿活动有条不紊开展的主要手段。我县坚持把阶段验收、举报监督、明查暗访和宣传造势，贯穿干部作风整顿建设的全过程，做到上情下达和下情上传相结合，正确把握工作动态，强化领导责任，纵向沟通，横向联络，形成了开展干部作风整顿活动的强大合力。一是严格把好验收关。各部门每个阶段工作完成后，均向县作风整顿办上报了本单位工作小结，及时上交心得体会、自我剖析、公开承诺、整改措施等书面材料。县作风整顿办对工作开展滞后的单位，通过网络、电视、广播、简报、文件等形式，进行了通报，责其整改。二是加大宣传力度。县作风整顿办撰写编发了70余期工作简报、工作动态和其它专项材料，公布各类全县性工作信息、各部门作风整顿的典型做法以及工作中发现的问题，全面反映了全县机关作风整顿工作动态，有力地促进了作风整顿活动的开展。与此同时，在**县电视台、**县人民广播电台、《**县新闻网》、《**县党政网》等媒体均开设了专题专栏，进行了报道宣传，为全县机关作风整顿活动深入、扎实开展，营造出了良好的舆论氛围。这4家媒体已刊播作风整顿专题新闻300多条。三是畅通举报渠道。县作风整顿活动领导小组设立了意见箱，公布了举报电话，各部门也纷纷在本单位显眼位置设立了意见箱，公布了各自的举报电话，选配了若干名义务监督员，对本单位作风整顿活动进行督促、检查。四是开展明查暗访。不定期派员到各乡镇、机关单位进行明查暗访，时时对该县中层以上领导干部敲响警钟，自觉地按照自己的公开承诺，认真履职尽责，努力搞好本职工作，向组织和群众交上满意的答卷。五是加大查处力度。通过作风整顿工作常规督促检查和专门明察暗访，对发现的干部作风一般性问题，责成7个地方或部门对当事人进行了

调整岗位。扣发奖金。记入年终考评等组织处理，对较为严重的的问题，已移送纪委监察局对8名当事人立案查处。

这次机关作风整顿虽然取得了较好效果，但与县委的要求、人民群众的期望相比，还有一定的差距，主要表现在：少数干部对开展作风整顿仍存在一些模糊认识，认为作风整顿只是一个阶段、一阵风，思想上不重视，行动上不落实，影响了整顿活动的深度和广度；少数单位的学习教育有走过场现象，满足于开会传达，忽略了深入学习讨论，没有在找准问题、深入整改上下功夫；有些单位的整顿活动主题不明确，重点不突出，没起到集中解决具体问题的效果等。

二、全县干部作风整顿建设活动的主要收获

活动结束后，各级各部门普遍进行了认真总结。从各单位上报总结和县作风整顿办督查情况看，通过作风整顿，广大干部思想上有了新提高，作风上有了新转变，工作上有了新进展,主要表现在:

1、强化了大局观念。全县各级各部门和广大干部职工的政治敏感性、全局观念进一步增强，以“坚持科学发展、构建和谐**县”为己任，自觉服从、服务于发展大局，喊响了“实干从我做起，廉洁向我学习，风气从我树立”，营造了“用心想事，用心谋事，用心干事”的良好氛围。全县上下积极开展“惠民行动进万家”活动，县上多方筹集资金900余万元，由县级领导带队、各牵头单位负责，广大党员干部参与，组成18个慰问组深入36000多户困难群众家庭开展“送温暖”活动，解决了贫困农民、特困职工、居民、教师、五保户、残疾人、基层贫困干部的生产生活问题。同时县上还挤出资金300万元用于保畅道，解决群众行路难的问题。此外，县级各部门和各乡镇自行慰问困难群众6000余户，每户慰问金200元以上。

2、提高了服务水平。县各级部门、乡镇和广大干部切实转变了工作作风，增强了服务意识，提高了为基层、为企业、为群众服务的水平。县委组织部强化“三项管理”狠抓“三个创新”。在“细节、细致、系列”上下功夫，促进工作有序化进行；在日常工作中形成层次管理，一级负责一级；力所能及解决好组工干部的学习、工作、生活中难题，为干部最大化实现个人价值，为优秀组工人才脱颖而出创造良好环境。同时科学定位组织工作，在上下结合上求创新，在日常工作中求创新。县委宣传部出台了《关于加强新闻舆论宣传工作的意见》，推动新闻宣传和舆论监督工作，更好地服务于我县改革开放的工作大局。县人事局对公考的高校毕业生进行公开选择岗位。按照县委、县政府“坚持正确的用人导向，选好人才、用好人才、储备人才”的要求，公开职位，公开成绩，公开分配办法，整个过程实行阳光操作，树立了人事部门公平、公正的形象，杜绝了用人上的不正之风。

3、健全了惩防机制。县各级部门、乡镇不等不靠，针对暴露出的问题，着力在制度建设、制度执行和长效管理上下功夫，一项一项抓落实。县国税局单位加强内部财务管理，对公务接待标准、陪客人员数量作了具体规定。县教育局以春季开学为契机，结合教育工作实际，以行风建设为切入点，采取有力措施从群众最关心的事情抓起，从社会最不满意的地方改起，全方位公示教育收费，全系统落实行风责任，全天候接受社会监督，全景式树立教育形象，作风整顿工作收到了良好的效果。县检察院进一步完善了办事公开制度，依靠群众的监督，促进和加强作风建设。

4、优化了发展环境。在作风整顿活动中，县各级部门、乡镇把加强机关效能建设作为优化发展环境的重要切入点，切实转变工作方式，简化办事程序，提高工作效率。作风整顿办严查了领导干部及家属子女违规经商办企业，坚决遏制中梗阻，不搞吃拿卡要；认真落实“首问责任制、岗位责任制、限时办结制、责任追究制”。县房地产管理局设立房产交易中心办证大厅，一个窗口统一对外办公。实行一个窗口收件、一个窗口发证“一条龙”办公、“一站式”服务、一套资料内部传递，方便了群众，提高了效率。县政务服务大厅正在装修之中，建成后将积极推行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的“一站式”服务。

5、加强了廉洁意识。县纪委牵头组织开展了“艰苦奋斗、清正廉洁”专题讨论活动，拉开了“以良好的作风推进坚持科学发展、构建和谐**县”大讨论活动序幕。县发改委、县财政局、县交通局、县国土资源局、县法院、县检察院、市环保局等相关单位负责人参加了讨论活动。通过大讨论，领导干部时刻保持艰苦奋斗、清正廉洁的作风，以创新的工作理念、工作方式，助推**县又好又快发展。

6、促进了社会和谐。通过狠抓干部作风整顿建设,解民急难助和谐、惠民行动促和谐、化解民怨推和谐,将干部作风整顿建设成果转化成老百姓实实在在的利益，有力促进了“和谐**县”建设。在农村安居、医疗保障、农村交通等方面,开展了农村无房户普查，决心用一至两年的时间，帮助他们建好住房;开展了农村新型合作医疗，目前参合率已达94.85，全面完成既定目标任务;加快了农村基础设施建设，重点解决农村饮水难、行路难、运输难的问题;抓住了劳务开发这个重点，开展“订单培训”，培养技能型农民工2.5万人,力争劳务开发40万人、实现劳务收入16个亿以上。通过这些惠民行动的实施，切实解决了人民群众生产生活难题,让群众真正得到实惠，促进了社会的和谐。

三、全县干部作风整顿建设活动的经验和启示

回顾这次机关作风整顿，主要有以下经验值得我们在今后的机关作风建设中继续保持和发扬。

第一，要继续抓好干部的学习培训。干部作风好坏归根到底是干部素质的高低。必须继续抓好干部的经常性学习培训，不能因为作风整顿活动结束了，干部学习就可以放松了。

第二，要抓好干部的经常管理。加强对干部的管理是加强机关作风整顿的基本措施。只有把对干部的学习、工作、生活等日常管理真正落到实处，才能推动干部树立好作风、好形象。

第三，要完善良好的工作激励机制。建立良好的工作激励机制，是加强作风整顿的重要途径。只有抓紧完善目标管理责任制，明确岗位要求，强化责任考核，给干部压担子，创造竞争有为、奋发向上的良好氛围，才能激发干部的工作热情和积极性，从而防止在干部中产生懒散的不良风气。

第四，要加强对干部作风建设的督促检查。加强督促检查，是加强机关作风建设的重要保证。只有加强督促检查，才能保证干部管理、约束、激励等各项制度落到实处。从这次作风整顿活动来看，一个比较成功的经验就是建立了督促检查的机制，成立督查组进行督查，组成检查组进行抽查，有力推动了机关作风整顿活动深入开展。

第7篇：改进工作作风心得体会范文

市公司20*年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司20*年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20*年行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了20*年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了20*年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了20*年行风建设工作先进单位和个人；会上各基层单位也都签订了行风建设目标责任书，还举行了“金牌服务迎奥运”活动启动仪式。

会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

（一）总结了成绩，坚定了信心。

一年来，广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的发展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质服务的软硬环境建设，优质服务外延和内涵不断拓展与深化，优质服务的考核体系已在逐步完善，优质服务特色品牌“七彩阳光亮万家”得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是广大干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20*年行风建设工作的信心。

（二）认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20*年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步规范；二是员工服务素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20*年搞好行风建设和优质服务工作的紧迫感和责任感。

（三）明确了目标，指明了方向。

针对当前行风建设工作面临的形势和任务，邓总的报告明确了20*年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以服务电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大服务理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、服务能力提升、服务监督考核、服务品牌打造六项措施，促进服务管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零”创建目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体”荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰,措施很得力,实践中可操作性强，对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。

（四）布置了措施，突出了重点。

邓总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，在提出了20*年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了20*年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。

整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位干部员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：

（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感

开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设工作有助于老百姓关注电力、政府关爱电力、社会推进电力，因此，我认为：作为我们供电企业，要充分认识行风建设的重要性，把行风建设工作当成对员工素质的一次考验来对待；当成内强素质、外树形象，促进行业作风好转的重要举措来对待；当成加强管理、深化改革，促进电力事业健康发展的良好契机来对待，自觉自愿接受群众和社会的监督评议。

具体来讲，在行风建设工作中要增强三种意识：一是增强责任意识。电力是关系国计民生、关系社会和谐的窗口行业，员工作风的好坏、素质的高低直接影响到电力在客户心中及社会上的形象，各级干部员工要切实做到“改作风、提水平、树形象、尽职责”，争取得到客户的满意、政府的满意、社会的满意。对于行风建设和优质服务工作，我们一定要提高认识，端正态度，以良好的精神状态和饱满的工作热情，自觉把这项工作抓好，抓出成效。二是增强创新意识。电力工作涉及面广，社会关注程度高，群众的期望值高，行风建设的难度相对也比较大。在行风建设和优质服务过程中，我们一定要在已有经验和模式的基础上，进一步完善工作体系，规范工作流程，创新工作思路，增强工作效果，突出“转变观念、提升素质、丰富载体、夯实基础、精益管理、推广品牌、强化监督”七个方面的重点，创造性地做好行风建设和优质服务的各项工作，切实得到人民群众的拥护和支持。三是增强忧患意识。目前公司的行风建设在整体上值得肯定的，但这并不是说我们可以高枕无忧，少数不正之风、热点难点问题仍然不同形式、不同程度得存在。对于这些问题，如果我们不下决心坚决纠正和解决，就会严重影响公司乃至行业的形象，损害政府的形象。所以，我们必须高度树立忧患意识，防微杜渐，通过行风建设和优质服务工作，提高公司的行风建设水平。

（二）明确重点，扎实推进公司行风建设和优质服务工作

行风建设是一项长期的工作，公司的行风建设紧紧围绕“树形象、提素质、促发展”的目的，认真听取社会各界的意见建议，切实起到从严治企、强化管理的作用。

在开展行风建设工作的过程中，必须抓住重点，做到“三个结合”：一是把行风建设工作与提升优质服务水平结合起来。供用电管理是一个很复杂的系统工程，“优质服务是电网企业的生命线”。优质服务水平好不好，行风建设行不行，就应该由客户说了算。要通过加强行风建设，以“公开透明”为原则，引入第三方行风评价机制，进一步以加强电网建设、实施精益管理、推广服务品牌、强化监督考核等为突破口，注重在基础、细节、内涵、力度上下功夫，深化企业改革，创新企业管理，促进公司管理水平的提高。二是把行风建设工作与加强员工作风建设结合起来。员工尤其是营业窗口、一线员工是电力行业的精神面貌的直接体现者，在工作中过程中一定要把“甘于吃苦、乐于奉献、自我加压、勇于争先”的精神渗透到日常工作中去，促进自身素质的提升，提升企业形象，与客户共同创造团结、合作、和谐的供用电氛围。三是把行风建设工作与促进自查自纠结合起来。各单位、各位员工要高度重视社会群众和客户的意见，对他们的意见，要有一个正确的态度，做到不回避问题，不掩盖事实，针对存在问题，要找准“病”因，建章立制，扎实整改，错一件纠一件，以评促改，以评促纠，通过整改切切实实地解决一些群众反映强烈而通过努力又能解决的问题，以实际成效取信于民。

（三）加强责任，确保行风建设工作取得实效

行风建设是一种压力，更是一种动力。我们不能把行风建设工作搞成“一阵风”，被动应付走过场，要从加强党风廉政建设和精神文明建设，促进公司可持续发展的高度，针对群众反映的热点、难点问题，要用改革的思路、创新的办法来加以切实解决，使行风建设这项工作常抓不懈，常抓常新，确保取得实效。

具体来讲，要做好“三篇文章”：一是做大“宣传”文章。要进一步加强优质服务工作的正面宣传力度，注意用宣传开道，典型引路。采取多种形式，广泛宣传电力行业改革和发展的主要成绩，真实反映我们的行风建设现状，及时报告我们优质服务工作情况，大力宣传优质服务工作中的先进典型，广泛听取社会各界的意见和建议。要抓住一切机会和阵地，做好宣传，营造行风建设工作的良好氛围，让全社会了解我们，支持我们。二是做透“落实”文章。要注重问题的针对性和行风建设工作的实效性，切忌搞形式主义，有目的、有重点把整改工作落到实处，做到周密部署，精心组织，分工明确，既注意抓具体问题的解决，又针对薄弱环节完善规章制度，逐步建立健全惩防并举的行风建设体系，加大预防不正之风的工作力度。三是做深“督办”文章。为了保证行风建设活动能够深入持久地开展，达到预期的效果，我们对公司各项工作要做到有检查、有督促，通过行风建设工作，加强与社会各界代表的联系，以评促纠、以评促建、纠建互促，优化行风建设的效果，使公司有强烈的服务意识，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有良好的敬业精神，有满意的服务质量，有较高的社会评价，为落实科学发展观、构建和谐社会服务。

第8篇：改进工作作风心得体会范文

市公司20*年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是深入学习贯彻落实市公司20*年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司20*年行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了20*年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了20*年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了20*年行风建设工作先进单位和个人；会上各基层单位也都签订了行风建设目标责任书，还举行了“金牌服务迎奥运”活动启动仪式。

会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定，必将产生积极的作用。

二、会议的主要收获

（一）总结了成绩，坚定了信心。

一年来，广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的发展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质服务的软硬环境建设，优质服务外延和内涵不断拓展与深化，优质服务的考核体系已在逐步完善，优质服务特色品牌“七彩阳光亮万家”得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是广大干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好20*年行风建设工作的信心。

（二）认清了形势，提高了认识。

会议充分肯定了20*年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步规范；二是员工服务素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在20*年搞好行风建设和优质服务工作的紧迫感和责任感。

（三）明确了目标，指明了方向。

针对当前行风建设工作面临的形势和任务，邓总的报告明确了20*年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以服务电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大服务理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、服务能力提升、服务监督考核、服务品牌打造六项措施，促进服务管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零”创建目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体”荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰,措施很得力,实践中可操作性强，对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。

（四）布置了措施，突出了重点。

邓总的报告，紧紧围绕公司“*”年度总体工作目标，在提出了20*年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了20*年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。

整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。

三、贯彻落实会议精神的几点意见

行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位干部员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：

（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感

开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设工作有助于老百姓关注电力、政府关爱电力、社会推进电力，因此，我认为：作为我们供电企业，要充分认识行风建设的重要性，把行风建设工作当成对员工素质的一次考验来对待；当成内强素质、外树形象，促进行业作风好转的重要举措来对待；当成加强管理、深化改革，促进电力事业健康发展的良好契机来对待，自觉自愿接受群众和社会的监督评议。

具体来讲，在行风建设工作中要增强三种意识：一是增强责任意识。电力是关系国计民生、关系社会和谐的窗口行业，员工作风的好坏、素质的高低直接影响到电力在客户心中及社会上的形象，各级干部员工要切实做到“改作风、提水平、树形象、尽职责”，争取得到客户的满意、政府的满意、社会的满意。对于行风建设和优质服务工作，我们一定要提高认识，端正态度，以良好的精神状态和饱满的工作热情，自觉把这项工作抓好，抓出成效。二是增强创新意识。电力工作涉及面广，社会关注程度高，群众的期望值高，行风建设的难度相对也比较大。在行风建设和优质服务过程中，我们一定要在已有经验和模式的基础上，进一步完善工作体系，规范工作流程，创新工作思路，增强工作效果，突出“转变观念、提升素质、丰富载体、夯实基础、精益管理、推广品牌、强化监督”七个方面的重点，创造性地做好行风建设和优质服务的各项工作，切实得到人民群众的拥护和支持。三是增强忧患意识。目前公司的行风建设在整体上值得肯定的，但这并不是说我们可以高枕无忧，少数不正之风、热点难点问题仍然不同形式、不同程度得存在。对于这些问题，如果我们不下决心坚决纠正和解决，就会严重影响公司乃至行业的形象，损害政府的形象。所以，我们必须高度树立忧患意识，防微杜渐，通过行风建设和优质服务工作，提高公司的行风建设水平。

（二）明确重点，扎实推进公司行风建设和优质服务工作

行风建设是一项长期的工作，公司的行风建设紧紧围绕“树形象、提素质、促发展”的目的，认真听取社会各界的意见建议，切实起到从严治企、强化管理的作用。

在开展行风建设工作的过程中，必须抓住重点，做到“三个结合”：一是把行风建设工作与提升优质服务水平结合起来。供用电管理是一个很复杂的系统工程，“优质服务是电网企业的生命线”。优质服务水平好不好，行风建设行不行，就应该由客户说了算。要通过加强行风建设，以“公开透明”为原则，引入第三方行风评价机制，进一步以加强电网建设、实施精益管理、推广服务品牌、强化监督考核等为突破口，注重在基础、细节、内涵、力度上下功夫，深化企业改革，创新企业管理，促进公司管理水平的提高。二是把行风建设工作与加强员工作风建设结合起来。员工尤其是营业窗口、一线员工是电力行业的精神面貌的直接体现者，在工作中过程中一定要把“甘于吃苦、乐于奉献、自我加压、勇于争先”的精神渗透到日常工作中去，促进自身素质的提升，提升企业形象，与客户共同创造团结、合作、和谐的供用电氛围。三是把行风建设工作与促进自查自纠结合起来。各单位、各位员工要高度重视社会群众和客户的意见，对他们的意见，要有一个正确的态度，做到不回避问题，不掩盖事实，针对存在问题，要找准“病”因，建章立制，扎实整改，错一件纠一件，以评促改，以评促纠，通过整改切切实实地解决一些群众反映强烈而通过努力又能解决的问题，以实际成效取信于民。

（三）加强责任，确保行风建设工作取得实效

行风建设是一种压力，更是一种动力。我们不能把行风建设工作搞成“一阵风”，被动应付走过场，要从加强党风廉政建设和精神文明建设，促进公司可持续发展的高度，针对群众反映的热点、难点问题，要用改革的思路、创新的办法来加以切实解决，使行风建设这项工作常抓不懈，常抓常新，确保取得实效。

具体来讲，要做好“三篇文章”：一是做大“宣传”文章。要进一步加强优质服务工作的正面宣传力度，注意用宣传开道，典型引路。采取多种形式，广泛宣传电力行业改革和发展的主要成绩，真实反映我们的行风建设现状，及时报告我们优质服务工作情况，大力宣传优质服务工作中的先进典型，广泛听取社会各界的意见和建议。要抓住一切机会和阵地，做好宣传，营造行风建设工作的良好氛围，让全社会了解我们，支持我们。二是做透“落实”文章。要注重问题的针对性和行风建设工作的实效性，切忌搞形式主义，有目的、有重点把整改工作落到实处，做到周密部署，精心组织，分工明确，既注意抓具体问题的解决，又针对薄弱环节完善规章制度，逐步建立健全惩防并举的行风建设体系，加大预防不正之风的工作力度。三是做深“督办”文章。为了保证行风建设活动能够深入持久地开展，达到预期的效果，我们对公司各项工作要做到有检查、有督促，通过行风建设工作，加强与社会各界代表的联系，以评促纠、以评促建、纠建互促，优化行风建设的效果，使公司有强烈的服务意识，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有良好的敬业精神，有满意的服务质量，有较高的社会评价，为落实科学发展观、构建和谐社会服务。

第9篇：改进工作作风心得体会范文

一、要充分认识到位，切实增强自觉性。

所谓行风评议，就是在各级政府的领导下，依靠来自社会各界的代表，对与人民群众生产、生活密切相关的行政执法、经济管理、公共事业等部门和行业的风气，进行公开评议、作出评价。开展民主评议行风，是扩大基层民主，加强民主监督的重要制度，是广大人民群众参与行风建设的有效途径和理想载体。近年来，我市投入一定的人力、物力、财力，通过开展系列的民主评议活动，在行风建设方面取得了成效，但行风建设的现状与人民群众的愿望要求还有较大的距离。现在，各级党委、政府及有关部门领导对加强行风建设的重要性和必要性都有充分的认识，采取了各种手段、措施，民主评议就是其中之一，在行风建设方面下大决心，化大力气，来努力提高群众的满意度。群众满意了，心平了，气顺了，就能促进我们各项事业的发展。实践证明，这种民主评议是行之有效的，群众是欢迎的，产主的效果是好的。可以说，当前抓民主评议促行风建设就是认真贯彻科学发展观的一种具体表现，是改善丽水发展环境的一项实实在在行动。为全面推进我市生态文明建设，实现“加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越”的目标，要求我们必须从全市工作大局的高度进一步认识加强民主评议促行风建设的重大意义，共同自觉抓好民主评议工作抓实行风建设。

现在，在全市卫生行业开展民主评议行风这项活动是今年我市纠风工作布置的一项重要任务，是贯彻落实全国纠风工作会议、省委十二届三次会议、省纪委十二届二次全会和市纪委二届四次全会精神作出的一项重要工作部署，要自觉地通过民主评议切实加强卫生行业的行风建设，带好头，以此推动和促进全市各个行业的行风建设；是卫生行业进一步落实科学发展观、构建和谐社会、促进医德医风建设、落实便民惠民措施的必然要求，要自觉地通过纠风治乱切实解决群众反映强烈的问题，促进全市卫生行业行为的端正；是现行体制下纠正卫生行业不正之风最有力的武器和最有效的措施，要自觉地通过发动群众和依靠群众，在医药购销和医疗服务领域纠正侵害群众利益的不正之风，促进我市卫生行业的廉洁高效；同时也是为了进一步激发和调动广大医务工作者的责任感和使命感，弘扬正气，改进不足，更好地完成中央、省委和市委交办的各项任务。

我市卫生行业的行风状况到底如何，要通过群众的评判、民主评议得出结果，此举关系到市委、市政府的形象，关系到人心所向。如果只凭领导机关的评判或只凭本单位的自我感觉，可能就会出偏差，而让社会各界和广大群众来检验、评议，就能做到公正、公平，具有权威性。卫生行业与群众切身利益密切相连，整个社会人群都是卫生行业行风的评议者，我们决不能掉以轻心，一定要站得高，看得远，一定要从促进卫生改革与发展的高度来思考、分析卫生行业行风中存在的问题，一定要充分认识民主评议在加强卫生行风建设中的现实意义和长期意义。一个行业如果没有优良的行风做保证，大到一个医院，小到一个科室的工作都不可能做得好，医德医风建设就没有保障，处理好医患关系也就是一句空话，解决群众看病难、看病贵就是纸上谈兵。同志们，一定要珍惜、把握好此次活动的机会，切实增强自觉性，履行好职责，借用此次开展民主评议行风的东风，在深化服务理念，提高工作效率，改进工作作风，完善工作制度，防腐倡廉建设以及维护改革、发展、稳定方面树正风、破歪风，充分发挥每一个人的作用、作出每一个人的贡献。

二、要认真部署到位，切实保障工作取得成效。

同志们，在此次四川汶川大地震的抗震救灾中，我市广大医务工作者积极投身其中，展现了良好的精神风貌。可以说，我们的医疗卫生队伍是一支能打硬仗的队伍，是一支值得信赖的队伍，是一支爱岗敬业的队伍，是一支无私奉献的队伍。但是，我们还必须清醒地看到，医疗卫生服务行业离党和政府的要求，离广大人民群众的需求还有差距，社会有关方面对医德医风还有问题性反映，群众关注的热点、难点等有些未得到有效解决。因此，此次卫生行业的民主评议活动一定要通过采取有力措施解决存在的问题，一定要通过系列手段纠正卫生行业的不正之风，保障民主评议工作取得成效。。

第一，要注重实效。要把注重实效作为民主评议的核心，规范评议程序，把体民情、听民意、解民困、得民心贯穿于整个民主评议工作全过程，按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求，努力做到事事有回音、件件有着落，让群众反映的问题切实得到解决。各级各参评单位要广泛动员、严密组织，从领导机制、评议内容、活动形式、工作纪律、结果运用等方面都要建立起规范动作的制度，来保证此次这项活动健康有序地开展。这次民主评议行风工作将采取统一组织，分级实施，条块结合，上下联动的方法进行。参评单位要注意收集整理群众反映的意见和建议；要根据全市的统一部署，认真组织好本单位各阶段的评议工作。民主评议工作的结果将直接运用于党风廉政建设责任制及纠风工作责任制考核、政府责任目标考核，并作为考核部门及其主要领导工作绩效的一个重要依据。要通过评议，切实创造一个有利于全市卫生行业发展的舆论环境、行政环境、法制环境和市场环境，推动全市卫生行业建设的健康发展。

第二，要注重评议的针对性。要紧紧围绕方案确定的评议七个方面的内容，针对群众反映比较强烈的不正之风以及针对群众“看病难、看病贵”，全面查找损害群众利益的突出问题，制定好解决方案，进一步改善医疗卫生服务，强化医务人员“以病人为中心”的服务理念，使优良医德医风广泛弘扬、服务质量明显提高、长效机制进一步完善，努力构建健康和谐的医患关系，促进医疗卫生事业不断发展。针对整个评议活动的宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个阶段，每个阶段都要有自己工作的针对性和重点，细化目标，明确责任。在宣传发动阶段，要采取召开动员会、新闻会、座谈会等多种形式，进行层层发动，营造声势，要通过新闻媒体和政府门户网站及各医院网站，向社会广泛宣传和公开评议的内容、重点及投诉渠道，广泛发动社会各界积极参与；在检查整改阶段，要做好自查自纠工作，要深入实际，调查研究，深入群众，听取意见，要组织行风监督员，查找问题，有针对性地提出整改措施和解决办法，并切实加以整改；在组织评议及总结阶段，行风监督员的书面评议材料要保质保量，各被评议单位的自评报告要切合实际，同时，还要召开评议大会，组织行风监督员对所辖被评议单位进行面对面评议。各被评单位在评议过程中要坚持纠、评、建相统一的原则，针对民主评议、纠风专项治理和本单位的业务工作，把三项工作内容紧密结合起来，以评促改、寓改于建。要积极履行好职责，以行评为契机，坚决解决本部门存在的影响群众切身利益的不正之风，以实际工作成效取信于民。

第三，要注重检查和整改。对照行风评议所暴露出来的问题，要注重检查和整改，坚决克服形式主义、和弄虚作假行为，不能走过场，要善于在抓具体工作中发现问题、解决问题，做到边检边改，实实在在地解决一批问题，以促进工作的开展。要对每一个被评议单位建立一个台帐，记录评议中存在的问题；要及时下发责令整改或限期整改通知书，指出存在的具体问题，要求被评议单位限期整改到位；要通过平时的检查和评议时的检查相结合，督促被评议单位逐一整改落实到位；要对检查中发现的问题而没有整改到位的，要加大惩处力度或者进行通报批评；对问题解决效果明显的，要进行大张旗鼓地表彰。同时，在民主评议活动中，不能仅仅局限于简单地划勾或打叉，关键是要通过评议反映出单位存在的具体问题，以便单位有针对性地进行整改，从而达到纠正行业不正之风的预期目的。同时，在民主评议活动，要加强检查，防止临时应付评议活动的现象，甚至在测评时通过各种不正常手段获得“最满意”或“满意”票，影响了评议的权威和真实性。

第四，要注重保障行风监督员（评议代表）职责的履行。要注重卫生行业行风监督员的队伍建设，使大家树立光荣感、使命感，增强责任感，更加积极，更加大胆的行使民主监督的权利，更加有效地实施监督，更加负责地开展评议，正确履行好一名行风监督员的职责：“按照工作部署开展行风评议活动；向参评单位的服务对象了解行风建设情况；收集和反映群众的意见、建议；综合分析和评价参评单位行风建设的状况，提出整改建议；办理民评办交办的其它与行风评议活动相关的工作事项。”使民主评议行风活动更加有声有色，富有成效。