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体检中心医德医风工作精选(九篇)

体检中心医德医风工作

第1篇:体检中心医德医风工作范文

一、强化全员“以病人为中心”的意识,是加强医德工程建设的关键

自从提出医院必须坚持“以病人为中心”的服务宗旨以来,我院用社会主义理论教育人,用医德规范引导人,树立“以病人为中心”的理念,为了进一步强化这一服务理念,加强医德医风建设,医院始终坚持以下三条原则。

形势变化,“病人至上”的原则不变。医院在办院指导思想和制定工作实施方案上,处处为病人着想,尽量满足患者需求,简化工作流程,提供优质的技术和心理服务,严格控制医疗成本,最大限度地减轻病人和社会的负担。

工作重点改变,医德医风建设的重心不变。医院的基础建设初步完成以后,医院的工作重点由基建转移到了医疗、教学、科研上,在此前后,医院始终将病人满意度作为一切工作的出发点和归宿。

管理体制改变,“社会效益第一”的原则不变。为了改善经营管理,我院先后实行了综合目标管理责任制和全成本核算制。但医院始终坚持经济指标与社会效益并重,发扬“救死扶伤,革命的人道主义精神”,提供了大量的社会无偿服务,如社区健康教育、义诊:承担重大社会活动的医疗保健工作;积极投入灾害事故的救援工作等,受到了各级政府和舆论界的称颂。

二、以各种形式,丰富和延伸医德工程建设的内涵

医德医风建设的内涵不仅指服务态度而言,还包括内部管理的加强、医疗质量的提高及强烈的责任心、同情心、爱心、耐心、事业心和奉献精神。

首先,规范制度,强化监督,保证医德工程目标的落实。一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,几年来,我们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医德医风考评机制,如《医德医风建设讲评制度》、《医院职业道德行为规范》、《关于严禁收受红包、礼品的规定》等,纳入全院质控管理,使医德医风与工资、评优、晋级、晋职挂钩,做到奖罚分明。此外还根据各科室的特点,建立医德医风档案,并在实际工作中认真执行规章制度,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的;二是强化“四个合理”即合理收费、合理用药、合理检查、合理特殊医疗。医院严格执行山东省医疗收费标准,在门诊大厅等显著位置公开药品和检查收费标准。住院科全部实行微机管理,有明细的“一日清单”提供给患者,耐心接待每一位对收费有疑问者的咨询,并作细致的解释。严把药品质量关,做到用药合理。严格掌握适应症,做到检查合理,规定能够用一般方法诊断的,绝不使用特殊检查,将特殊检查阳性率纳入科室目标管理;严格控制点名手术和点名麻醉,做到合理特殊医疗;三是强化监督措施。医院成立了医德医风领导小组,后又成立了电话随访办公室,负责出院病人全程回访工作。出院后,病人对服务态度、服务质量、医德医风有无不满意的地方留下一个评价,保证了医患双方及时沟通,医院及时改进。

其次,加强管理,提高素质,促进医德工程内涵建设。我院把坚持“患者至上,文明行医”、“全程优质服务”、“一切以病人为中心”作为行动的准则。强化了以“人”为中心的管理,全方位提高职工素质,增强向心力和凝聚力。一是针对不同的对象提出不同的要求,对新职工主要进行医德基本知识和规范的系统训练,岗前教育不少于一周。对中、青年骨干的教育市要是采取考评的方式,加强实践的锻炼和培养。对老职工重在自查。二是定期举办医德教育讲座,发动老同志现身说法讲传统,讲自己从医体会等,使员工在医德传统中吸取营养,激励自我。

最后,全面提高医疗质量,深化医德工程建设内涵。医疗质量是医院工作的核心。近几年医院投入4000余万元,购买了大量的国内外先进医疗设备,使医疗诊断水平明显提高。为满足医院对高新技术人才的需求,医院一方面采取全国招聘、专家推荐等方式引进人才,一方面以派员外出学习、培训、进修等方式培养人才。

关于医德工程建设的探讨性意见 。如今,医患双方的自主参与意识的增强,对保护各自权益和自觉履行各自职责的观念日益强烈,高技术的临床应用引来了一系列社会伦理问题,仅靠道德是不够的,必须通过法制调节。

第2篇:体检中心医德医风工作范文

摘要:医德医风展示着医院的精神风貌,也蕴藏了医院的发展潜力与未来。医疗卫生事业的发展,要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,更要有一支高素质的职工队伍,在党的卫生工作方针的政策指导下,医院才能得到可持续健康发展。

关键词 :医德医风建设 教育 制度 监督考评

近两年,我院按照卫生部、省卫生厅的要求,从深化医德医风教育、完善医德医风制度、加强医德医风监督与考评三方面落实医德考评工作。通过坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,狠抓医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,做到“病人至上,社会效益第一”,保证了医院的健康发展。

一、开展医德医风教育

1.组织全院医务人员认真学习有关法律法规和规章制度。如《刑法修正案(六)》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》中“八不准”规定等等。开展法律法规知识的学习考核,进一步增强医务人员的法制观念和职业责任感,预防职务犯罪。

2.树立医德医风先进典型人物,开展榜样的示范教育活动。如年度“十佳医生”、“十佳护士”、“十佳医德标兵”等服务明星评选,大力宣扬以全国知名儿科专家赵祥文教授,优秀共产党员李志辉、卢秀兰等为代表的医院先进典型,将他们的优秀事迹在院报、橱窗进行宣传。

3.多种形式开展警示教育。组织观看警示教育片,如《堕落的灵魂——雷渊利腐败案剖析》、《直击庭审屈全福》、《防患未然》等;利用医院网站或院周会形式及时通报上级有关违反廉洁行医的处理规定、省卫生厅关于药品回扣和乱收费案例的通报商业贿赂典型案件通报等。警示和教育大家引以为戒,传播廉洁文化,增强医德医风宣传教育的辐射力和感染力。

二、不断完善医德医风规章制度,形成“人人在制度中,事事在管理中”的工作体系

1.整章建制。医院相继出台了《湖南省儿童医院行业作风行为规范及奖惩规定》、《医师定期考核管理办法》及《医务人员医德医风考评办法》等制度,并制订了《医务人员感动服务手册》发给职工人手一册学习和遵守。

2.行风建设领导责任制。以“一把手总负责,分管领导各负其责”的原则,明确了上至院长、书记,下至各科室负责人在行业作风建设中的责任并签订行风建设责任书,及个人与科主任签医德医风责任状。

3.行风监管查房制度。制定医院“行风十不准”规定,多次组织全院职工认真学习,并纳入每周的行风监管查房标准。

三、强化医德医风监督和考评,确保制度落实

1.健全医德医风监督机制,充分发挥监督作用。医院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,由院长亲自抓行风,纪检监察部门及其他相关职能部门具体负责各项工作的落实和执行。加强了对“三个不合理”现象的监督与管理,医院成立了“临床用药监督小组”、“价格管理委员会”等,促进合理用药,合理收费,减少不合理检查。如努力提高大型设备检查结果的阳性率,医院根据省卫生厅《关于省直部分医院之间实行影像检查结果之间相互认可制度的通知》(湘卫医发[2005]34号文)要求,对部分大型检查项目实行认可制,避免重复检查,有效地控制了患者的医疗费用。

2.加强外部监督,督促医院医德医风工作的开展。医院每年聘请15名社会各界人士担任医院行风监督员,可随时下病房听取病人意见,并反馈社会对医院的看法和建议。如在门诊、住院部大厅设立医德医风举报箱,公布举报电话等,在门诊大厅、各诊室服务台、每个病房走道上设立了意见本,由支部书记及时收集整理,对患者提出批评的当事人给予提示、批评指正,对患者建设性的建议及时向医院反映。

3.将监督与考评相结合,确保医德医风各项工作落到实处。建立健全岗位目标责任制,实行目标管理,并健全和完善医德医风电子档案。年初,上至院长、书记,下至各科室负责人均签订“党风廉政建设及行业作风建设工作目标责任书”,将目标层层分解落实到人。当年底,对职责范围内出现的腐败现象与行业不正之风现象追究领导人和直接领导人责任。根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》要求,为每一位医务人员建立了医德医风电子档案,对医德医风情况实行动态、量化管理。医德医风档案由纪检监察室专人负责管理,作为医院奖优罚劣、评先评优、晋升职称和聘任时的重要依据。

在长抓不懈的努力下,我院医务人员每年拒收或上缴的红包、礼金的数额都在20万元以上,患者的表扬信、锦旗、牌匾更是不计其数。进一步改善了医疗服务态度、优化了医疗环境、最大限度地减少了“三个不合理”,对树立行业新风、构建和谐医患关系发挥了积极的作用,让更多的患者得到了实惠。加强医德医风建设是一项长期、系统、复杂的工程,要想取得好的成效,必须持之以恒。

参考文献

第3篇:体检中心医德医风工作范文

我们结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。结合我院实际深入开展民生工程,在月底完成农村适龄妇女宫颈癌筛查1755名,完成50岁以上人口健康体检6000名,从而保障人民群众健康权益,推动医改顺利进行,促进社会和谐。

(一)改善服务态度,优化服务流程,不段提升服务水平,努力做到“服务好”。

1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发12号)和《年全区医疗管理工作要点》,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式,方便患者检查,力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。

2、优化急救服务。完善院前急救,加强院前、院内急救医疗服务的协调配合,确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;根据急诊流量,合理调配急诊力量,适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队,配备相应的抢救设施,及时救治危重患者。

3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度,出院患者一周内电话随访率应达到95%以上。

4、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发108号)要求,在加强医疗质量控制的基础上,大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用。

5深入开展“志愿服务在医院”活动。要尽快组建志愿者服务队,开展多种形式的志愿者服务,教育并引导患者养成健康的生活方式。

6、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗责任保险制度,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。

(二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。

1、健全医疗质量管理与控制体系,提升医疗质量。依法加强执业准入和监管,严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病例书写基本规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作。强化医疗技术分类管理和手术分级管理,严格医疗技术临床应用能力、手术能力和权限审核,坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用和越级手术现象。健全医疗质量控制网络,完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制,及时、完整、如实、准确上报质控信息。加强重点科室、部门建设与管理,做到人员配备到位、设施设备配套、技术水平过硬、管理科学规范。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。

2、严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。进一步落实“三合理”规范,坚持因病施治,重点落实抗生素合理使用指导原则和规范,加强对抗生素尤其是三线抗生素临床使用的检测。一类手术预防性抗生素使用率、抗生素联合使用率、三线抗生素使用率等指标保持在全区较低水平。继续开展医务人员“三基”抽考。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。

3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,建立严格的医疗技术准入和管理制度。

(三)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。

1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《年全区卫生系统党风廉政建设和纠风工作要点》(宁卫党发[]10号),坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通责任人制度,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通,手术患者术前、术后由主刀医师沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。

3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。

坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。

(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。

第4篇:体检中心医德医风工作范文

[中图分类号]R19[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2007)08(a)-152-02

随着我国医疗卫生体制改革的深入发展,国有医院面临着严峻的挑战,医务人员的思想更加复杂和活跃,对国有医院的纪检监察工作也不断提出新的更高的要求。笔者就深化国有医院的纪检监察工作作一些探讨。

1 新形势下医院纪检监察工作的新特点

我国医疗卫生十多年来改革实践,已充分显示社会主义市场经济体制改革对医院的建设发展所起的巨大推动作用,同时,市场经济的负面效应对医院在改革发展中带来的不利因素,影响着改革的深化发展,对纪检监察工作提出了新的任务,主要为以下四个方面:

1.1 需要增强教育约束功能

市场经济的商品等价交换原则,对医务人员的世界观和服务宗旨产生了巨大影响,需要增强医院纪检监察的教育约束功能。市场经济是商品经济,一切有使用价值的东西都有转化商品的可能,在特定条件下,就可能诱发权钱交易等腐败行为,对医院管理和重要岗位的人员在公务、物资管理中的正确世界观、价值观产生冲击,使医务人员易忽视主观世界的改造,对他们在医务活动中坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨形成冲击,进而淡化为人民健康服务的宗旨,最终不惜损坏集体和患者的利益,。而加强党风廉政建设和纪检监察工作,完善教育约束监督职能,狠抓教育基础,发挥教育、制度、监督并重的惩防体系,使医院工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上不想腐败,在制度上不能腐败,在法纪威慑下不敢腐败。

1.2 需要增强辐射协调功能

市场经济的趋利性,冲击着国有医院经济利益关系的调整,需要增强医院纪检监察工作的辐射协调功能。作为国有医院,代表和体现着党和政府联系群众、关心群众疾苦病痛和身体健康的窗口,履行着为人民健康服务的职责和义务,遵循的是社会效益第一的原则。在政府财政补偿不到位的情况下,也只能是兼顾一定的经济利益。而市场经济具有追求利益最大化的经济效益特点,表现为趋利性,容易刺激和增强医院或者工作人员的功利主义、实用主义的价值取向,诱发拜金主义、享乐主义,这些均可在思想冲击医院利益关系的调整,使人们把经济利益摆在第一位,忽视社会效益第一的原则,淡化治病救人的意识,片面地强调小团体利益,采取一些非正当的办法,增加本单位的经济利益,加重病人负担。因此,医院纪检监察要加强组织协调,辐射渗透到医院管理和医疗管理的各个环节,加强医疗质量的提高,形成良好的医疗氛围和社会效益。

1.3 需要增强教育惩处功能

市场经济的自主性,冲击医务人员易犯个人主义,需要增强医院纪检监察的教育惩处功能。市场经济的自主性特点,如果医务人员不能正确认识,就会导致金钱至上的思想,淡化救死扶伤的人道主义精神,一味追求自我价值的实现而漠视个人价值的社会性,忽视自律作用,不加强主观世界的改造,易诱发其个人主义的滋长蔓延,在为患者施治服务的过程中,利用手中的专业技术之便,收受甚至索要患者红包、礼品,在工作中不严格遵守规章制度,不认真执行诊疗服务操作规范,为所欲为,不能忠实履行保护人民健康的神圣职责。而医院纪检监察一方面要严肃查处违纪违规人员,一方面要组织协调思想政治工作,注重其教育基础,形成思想教育和严格执行卫生执纪执法惩处相结合的工作格局。

1.4 需要增强纪检监察的制度监督功能

市场经济的竞争性对医务人员有腐蚀影响,需要增强纪检监察的制度监督功能。我国正处于社会主义初级阶段,坚持公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度。市场是一个公有制为主体,多种经济成份并存的多元化开放的市场,形成利益主体的多元化和利益关系的矛盾化,某些利益主体为了自身利益的最大化,会千方百计采用不正当手段,如贿赂、回扣、送礼去赢得竞争,从客观上损害了企业利益,又损害了医院的集体利益,腐蚀了各级有关岗位的领导和管理人员乃至某些医务人员。因而,医院纪检监察需要立足医院发展,优化环境,完善制度建设,严格监督控制供货商家进行拉拢腐蚀的渠道。

基于以上四个方面,作为组织协调医院党风廉政建设工作和纪检监察工作的组织机构而言,如何找准位置,充分履行教育、监督、惩处、保护的职能,值得我们认真的思考和探索。

2 创新医院纪检监察工作的思路

面对新形势下医院纪检监察工作的新特点和新任务,我们必须与时俱进,有所创新,有所发展。

2.1必须坚持以“三个代表”重要思想为指导

“三个代表”的重要思想是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。贯彻“三个代表”重要思想,关键在于与时俱进,核心在于保持党的先进性,本质在于坚持执政为民。医院作为人民健康服务的场所要想在市场经济条件下立于不败之地,就必须认清市场经济的特点,以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学的发展观,贯彻以人为本的服务理念,一切以病人为中心,规范地为病人提供诊疗服务;就要看我们为病人服务所采取的措施,所作的医疗服务工作,是否能维护好人民群众的健康权益和根本利益,是不是符合“三个代表”的要求,人民群众是不是满意,因此,医院纪检监察工作要以此作为根本的行动指南,坚持一切以病人为中心的宗旨,坚持执政为民,为加强医疗服务工作的管理,认真开展教育活动,严格管理,严格监督。

2.2 紧紧围绕发展第一要务,深入推进纪检监察工作

医院党风廉政建设和纪检监察工作,必须服从服务于医院发展的大局。具体讲,就是要围绕医院改革发展的中心任务,组织协调推进医院党风廉政建设。要从根本上解决医疗领域中不正之风的问题,必须加强教育,加强监督,惩治腐败,完善制度,依靠员工思想和职业道德觉悟的提高,严格自律,激发劳动热情和干劲,为医院的党风廉政建设的深入开展,创造成熟的物质条件和思想条件,保证国有资产安全保值增值。其次要围绕医院发展的大环境,医院发展离不开良好的政策、法制、诚信、服务环境,对内加强管理,堵塞漏洞,对外诚实守信,优质服务,提高医疗质量,是医院党风廉政建设和医德医风建设的实质内涵。要围绕医院发展的目标,构建和谐医院,推进廉政建设,促进医院实现社会效益和经济效益目标。

2.3 坚持与时俱进,不断创新纪检监察的工作机制

新形势下医疗卫生体制改革不断提出新的任务要求,纪检监察的工作机制需要在实践中不断创新。一是加强教育协调机制。要注重医院工作人员的思想道德教育,教育要注意整体性、系统性、层次性、多样性,要从单纯的思想道德纪律教育拓展到医疗管理的责任、法制教育,业务操作规范教育,渗透到医疗技术服务中。要将教育的任务内容分解到各部有关科室,形成党委领导、纪检监察牵头协调,各部科室落实具体教育任务内容的工作格局。医院要开展每季一次、科室每月一次的医德医风讲评活动,定期通报医德医风情况,每年确定一个主题特色的教育活动,举行两次全院性的思想政治或职业道德、职业责任、职业纪律教育,形成经常化、制度化。二是加强监督协调机制。医院纪检监察部门既是医院专司党纪政纪部门,也是综合型的监督管理部门,具有监督面广、监督手段有力、辐射范围大的优势,但也有专业程度较差的缺撼,纪检监察部门的职责就是要发挥好组织协调作用,一方面,让大家自觉抓党风廉政建设,是医院各级党政组织和职能部门的共同责任,纪检监察组织一定要坚定不移地担负起组织协调职责,要以全面执行党风廉政建设责任制规定,分解各级党政组织领导、各个职能部门在党风廉政建设和反腐败工作中的职责任务,落实“一岗双责”,与各科室业务职能工作一起部署,一起检查,一起考核,加强指导,搞好督促落实。三是加强廉政制度建设。要进一步深化院务公开,一方面,充分发挥职工主人翁精神,定期召开职代会,重大事项经职代会审议通过并执行,搞好政务公开,落实领导干部述职述廉,时时提醒医院及领导干部,使之严守廉洁从政的各项规定;另一方面落实好医务公开,让病人明明白白看病,明明白白用药,明明白白消费。四是深化内部改革,坚持实行按劳分配、成本核算、效率优先、绩效挂钩、质量否决的分配原则,完善落实加强国有资产的管理,健全落实重大经济项目科学决策的程序规范,推行物资采购公开机制。五是推进人事制度改革。推行落实进人招聘制、用人合同制、选人竞岗制、民主推荐考察制,建立公开、公平、公正的用人选人制度,对科室管理人员实行公开招聘和任前公示,对敏感和重要岗位人员应定期轮流,定期进行廉政考核,加强事前、事中、事后监督,加强职工民主监督。六是推行医院工作人员的职务货币化。对医院的接待费和领导干部的用车、通讯话费按上级党风廉政建设的要求实行限额包干或货币改革。七是实行领导和管理人员党风行风廉政建设责任追究制,拓展党风廉政责任制的范围。八是加大案件查处力度,创新治理腐败的惩戒保护机制。惩戒是纪检监察的基本职能。出发点和归宿点是在保护机制上,一方面保护领导干部和医务人员不犯错误,另一面保护国有资产不流失,纪检监察的教育、监督、惩处和保护的四大职能,要求我们要转变观念,改进方法,教育引导,重视超前防范,加强事前监督,从根本上履行保护职能。要加强协调内部审计,加强效能监察。要注重挖掘案件线索,一查到底,严格处理违纪违规人员要认真办理案件查处,严格执行纪检监察工作和案件查处审理等工作制度。

2.4 完善医院纪检监察工作遵循的法律法规

医院纪检监察组织作为协助党委抓党风廉政建设和反腐败工作,要为更好地开展纪检监察提供法律依据,对医院事业单位和工作人员要明确其监督的对象、内容、作用。目前,《行政监察法》明确的是政府行文任命的领导干部,而其他人员的监督和处理,依据法规尚不足明确,要排除医院纪检监察工作的法规盲区,避免违纪人员钻空子,侵害国家和集体的利益。

2.5 要强化医院纪检监察队伍的建设

第5篇:体检中心医德医风工作范文

根据县卫生局《关于在全区医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,在我院第一阶段活动落实的基础上,进行了第二阶段的整改落实活动,现将活动具体开展情况汇报如下:

我院结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。从而保障人民群众健康权益,推动医改顺利进行,促进社会和谐。

(一)改善服务态度,优化服务流程,不段提升服务水平,努力做到“服务好”。

1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发【】12号)和《2011年全区医疗管理工作要点》,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式,方便患者检查,力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。

2、优化急救服务。完善院前急救,加强院前、院内急救医疗服务的协调配合,确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;根据急诊流量,合理调配急诊力量,适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队,配备相应的抢救设施,及时救治危重患者。

3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度,出院患者一周内电话随访率应达到95%以上。

4、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发[]108号)要求,在加强医疗质量控制的基础上,大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用。

5深入开展“志愿服务在医院”活动。要尽快组建志愿者服务队,开展多种形式的志愿者服务,教育并引导患者养成健康的生活方式。

6、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗责任保险制度,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。

(二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。

1、健全医疗质量管理与控制体系,提升医疗质量。依法加强执业准入和监管,严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病例书写基本规范》,规范病历书写工作。强化医疗技术分类管理,严格医疗技术临床应用能力、权限审核,坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用现象。健全医疗质量控制网络,完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制,及时、完整、如实、准确上报质控信息。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。

2、严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。进一步落实“三合理”规范,坚持因病施治,重点落实抗生素合理使用指导原则和规范,加强对抗生素尤其是三线抗生素临床使用的检测。一类手术预防性抗生素使用率、抗生素联合使用率、三线抗生素使用率等指标保持在全区较低水平。继续开展医务人员“三基”抽考。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。

3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,建立严格的医疗技术准入和管理制度。

(三)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。

1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《2011年全区卫生系统党风廉政建设和纠风工作要点》(宁卫党发[2011]10号),坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和

预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通责任人制度,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。

3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。

(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。

第6篇:体检中心医德医风工作范文

[关键词]   医德工程建设内涵建设医疗质量

[论文]  古人云“医无德者,不堪为医”,在深化医药卫生体制改革的新形势下,党中央及时召开了思想政治上作会议,为医院进一步重视和改进思想政治工作指明了方向。医德医风建设是医院思想政治工作的一个重要组成部分。笔者结合本院实际情况就医院医德工程建设及其内涵的拓展作如下思考。

1 强化全员“以病人为中心”的意识,是加强医德工程建设的关键

自从提出医院必须坚持“以病人为中心”的服务宗旨以来,我院用建设有中国特色的社会主义理论教育人,用医德规范引导人,在“救死扶伤”、“全心全意为人民服务”的精神指引下,围绕医疗、教学、科研工作,树立“以病人为中心”的理念,做了一些行之有效的工作。为了进一步强化这一服务宗旨,加强医德医风建设,医院始终坚持以下三条原则。

1.1形势变化,“病人至上”的原则不变。医院在办院指导思想和制定具体工作实施方案上,处处为病人着想,尽量满足患者需求,简化工作流程,提供优质的技术和心理服务,严格控制医疗成本,最大限度地减轻病人和社会的负担。无论我院处在艰苦创业时期还是发展时期,都始终坚持“病人至上”的原则,因而吸引了大量的患者前来就医,门诊量、住院量大幅度上升。

1.2工作重点改变,医德医风建设的重心不变。 1996年,医院的基础建设初步完成以后,医院的工作重点由基建转移到了医疗、教学、科研上,在此前后,医院始终将病人满不满意、高不高兴作为一切工作的出发点和归宿。如医院通过理顺机制,将药品收入保持在40%左右,在一定程度上遏制了以药养医的发展势头,同时又减轻了病人的负担。

1.3管理体制改变,“社会效益第一”的原则不变。为了改善经营管理,我院先后实行了综合目标管理责任制和全成本核算制。但医院始终坚持经济指标与社会效益并重,发扬“救死扶伤,革命的人道主义精神”,提供了大量的社会无偿服务,如社区健康教育、义诊:承担重大社会活动的医疗保健工作;积极投入灾害事故的救援工作等,受到了各级政府和舆论界的称颂。

2以各种形式,丰富和延伸医德工程建设的内涵医德医风建设的内涵不仅指服务态度而言,还包括内部管理的加强、医疗质量的提高及强烈的责任心、同情心、爱心、耐心、事业心和奉献精神。

2.1规范制度,强化监督,保证医德工程目标的落实

一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,几年来,我们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医德医风考评机制,如《医德医风建设讲评制度》、《医院职业道德行为规范》、《关于严禁收受红包、礼品的规定》等,纳入全院质控管理,使医德医风与工资、评优、晋级、晋职挂钩,做到奖罚分明。此外还根据各科室的特点,建立医德医风档案,并在实际工作中认真执行规章制度,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的;二是强化“四个合理”即合理收费、合理用药、合理检查、合理特殊医疗。医院严格执行湖南省医疗收费标准,在门诊大厅等显著位置公开药品和检查收费标准。住院科全部实行微机管理,有明细的“一卡一清单”提供给患者查阅,耐心接待每一位对收费有疑问者的咨询,并作细致的解释。医院在98年全省物价大检查中因收费合理,受到表彰并获奖金10万元,又在2000年由湖南省卫生厅组织的“结构控制、总量调整”的检查中,受到全省通报表扬;严把药品质量关,做到用药合理。医院本着有效、副作用小、价格适宜的原则,汇编了《医院基本药物目录》,并按照省物价局的标准公开药品价格。同时坚持主渠道进药,对药品质量严格把关。在历年全省药品抽查中,医院的药品合格率一直名列前矛,医院药房连续三年被省药学会推荐为全省示范药房;严格掌握适应症,做到检查合理,规定能够用一般方法诊断的,绝不使用特殊检查,将特殊检查阳性率纳入科室目标管理;严格控制点名手术和点名麻醉,做到合理特殊医疗;三是强化监督措施。医院成立了医德医风领导小组,后又成立了医保科,负责入院病人全程服务和医德医风监控工作。出院时,病人对服务态度、服务质量、医德医风有无不满意的地方留下一个评价,保证了医患双方及时沟通,互相约束。医院还采取各种形式接受各方面的监督。例如,公布举报电话,设立举报箱,各病房设立病人意见簿,设立院领导接待日制度、定期召开患者座谈会等。通过监督,形成良好的行业作风。

2.2加强管理,提高素质,促进医德工程内涵建设

我院把坚持“患者至上,文明行医”、“全程优质服务”、“一切以病人为中心”作为行动的准则。进行全员性、多层次的医德教育,强化了以“人”为中心的管理,全方位提高职工素质,增强全体职工对医院的热爱和信心,提高了向心力和凝聚力。一是针对不同的对象提出不同的要求,对新职工主要进行医德基本知识和规范的系统训练,岗前教育不少于一周。对中、青年骨干的教育市要是采取考评的方式,加强实践的锻炼和培养。对老职工重在自查。二是定期举办医德教育讲座,发动老同志现身说法讲传统,讲自己从医体会等,使员工在医德传统中吸取营养,激励自我。三是学习白求恩、赵雪芳等卫生战线的英模及先进人物,树立一批医院的先进典型,号召大家向他们学习,在全院掀起树典型、学标兵、创先进的高潮。

探索医院新的管理机制,抓好内涵建设是医院搞好职业道德和医德医风建设的有效途径。我院抓住机遇,外树形象,内重管理,促进了医院两个效益的同步增长。一是成立医院专家咨询指导小组,推行“民主管理,科学决策”的管理模式,专家参与医院发展和建设过程中的重大决策,对如何加强医院的内涵建设出谋划策;二是实行科主任负责制,做到“人、财、物,责、权,利”相统一,科室主任不仅享有本科室人、财、物的调配管理权,还必需对本科室的学科建设、学术梯队形成及科室医德医风等负责,充分调动科主任和医护人员的积极性;三是建立住院病人联系、服务制度,行政后勤工作人员对其联系的住院病人进行全程导诊和服务;经常到病人床前宣传医院,了解病人的需求和意见;将病人的需求和意见转告给医务人员及有关部门,满足其需求;将医院有关部门及工作人员在听取病人意见后改进工作所采取的措施反馈给病人。这一举措大大增强了行政后勤工作人员“以病人为中心”的服务意识。

2.3全面提高医疗质量,深化医德工程建设内涵

医疗质量是医院工作的核心。今年医院投入2000余万元,购买了大量的国内外先进医疗设备,使医疗诊断水平明显提高。为满足医院对高新技术人才的需求,医院一方面采取全国招聘、专家推荐等方式引进人才,一方面以派员出国学习、人员外出培训、进修等方式培养人才。为了提高医疗质量,医院着重抓了以下几个方面,一是抓质控环节,成立综合质量考评小组,制定了严格的考核标准,奖惩到位;二是抓各项规章制度的落实,包括对病情估计不足、忽视查房、病历书写等日常工作,重点加强三级查房、会诊、交接班、危急重症病人报告制度;三是加强住院医师、进修医师培训工作,开展各类医学理论讲座,组织住院医师参加阶段培训的理论、外语、操作考试等。

3关于医德工程建设的探讨性意见

第7篇:体检中心医德医风工作范文

   听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲座后,深受教育引发思考。在讲座中他提到了做为医院"假药"坚决不能进;做为医生"红包"坚决不能收,"吃请"坚决不到,不是自己的坚决不要的医院院风,提得特别好。在当今市场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要,收受红包,接受吃请等现象时有发生。经常听到群众对医院的评价,部分医院,医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差,严重地影响了医务工作者形像。做为我们基层医院服务对象就是最普通的老百姓,所有服务窗口都应采取便民利民措施,简化办事手续,增加办事透明度,提高办事效率。杜绝了以权谋私,多开展"以病人为中心,优质服务竞赛"活动。

   医务这种职业直接关系着人民群众的身心健康和生命安危,它对广大医务工作者有着特殊的职业道德即医德的要求。几十年的工作,我体会到二点:一是要廉洁自律有良好的医德修养;二是要不断学习有精湛的医术。医生的职业道德、责任心,技术水准。那么在平时工作中我们就要多加强政治业务学习,不断提高自身素质和专业能力。同时,坚持学以致用,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。就我科的专业来说要严格执行各项医疗规章制度、诊疗常规、操作规程和消毒隔离制度,合理使用抗生素,保证医疗质量,杜绝医院感染和医疗差错事故的发生。

   “救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分。工作上把终身为患者服务落实在行动中,只要病人找到我,我都会热情地接待,认真地检查,从不放过任何一个细小的环节,我一直牢记“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家的事情一样做好每一件工作”的服务理念,接触的每一位患者都一视同仁,给予亲人般的温暖。深入了解每一个就医患者的心理,不但为他们诊治疾病,同时给予他们心理上的安慰。及时调整治疗方案使他们从病痛中尽快的解放出来,真正成为患者和家属的贴心人。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。

   “院兴我荣,院衰我耻”。充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

   健康所系、性命相托。我愿意献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。

   医生医德医风年度个人总结

   20xx年,在医院引导的准确引导下,同事的辅助下,我缭绕医院中心工作,联合科室的工作请求,工作上积极自动,求真务实,严厉履行各项工作制度,以医德行动规范为准则,不断进步了自身业务技巧程度和工作才能,现将我一年来医德工作总结如下:

   1、思想政治方面

   按医院请求认真学习了最美乡村医生先进业绩、《医疗事故防备和处置》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、举动上得到了进一步进步和改良,同时让我更加坚定了建立和保持准确的世界观、人生观、价值观的意识。

   2、医德医风工作方面

   具有强烈的事业心和义务感,看待每一位前来检讨的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐劳,始终坚持积极向上的工作风格和勤奋尽力的精力状况。对不符合检验质量的标本,请求病人重新留取,并和病人阐明原因,取得病人的认可和懂得。医院工作的须要,部署我参与护理组排班,工作上认真依照三查十对来履行护理操作,现已能够熟练控制惯例护理操作技巧。严厉遵照医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接收病人吃请和收受礼品、回扣的现象,无医疗错池事故产生。

第8篇:体检中心医德医风工作范文

关键词: 基层医院 反腐倡廉 基本路径设计

党的十强调,要在改善民生和创新管理中加强社会建设,着力“提高人民健康水平”,切实“提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设”。同时还指出,“反对腐败、建设廉洁政治,是党一贯坚持的鲜明政治立场,是人民关注的重大政治问题”,要持续“深化重点领域和关键环节改革,健全反腐败法律制度,防控廉政风险,防止利益冲突,更加科学有效地防治腐败”。作为基层医院,随着医疗事业改革不断迈入深水区和攻坚区,特别是各类公立医院面临着来自市场利益竞争日益加剧、社会公平诉求不断增强、医院优质资源供给相对稀缺和不平衡状况没有根本改变,医院内部各类违纪违法腐败案件时有发生,制约了医疗事业进一步改革发展,人民对医生清正、医院清廉的需求不断增强。为此,笔者结合工作实际,就基层医院如何科学设计反腐倡廉的路径提出以下思考。

一、基层医院反腐倡廉建设的现状

基层医院承担着绝大部分的医疗服务业务,直接与最广大的人民群众接触,受关注度高,利益敏感性强,发展速度快,利益诱惑多,监督约束机制不健全,成为滋生腐败的重要潜在领域之一。具体现状描述如下:

(一)思想认识不到位。个别基层医院党政领导对反腐倡廉建设重视还不够,存在偏重业务轻党建的情况,认为医疗业务工作是“硬头货”,纪检监察工作是“橡皮筋”,愿意多搞“实绩”,不愿意在党务工作上花费过多精力。受市场经济的负面影响,一些医院片面追求经济效益,没有认真开展党风廉政教育,视反腐败教育为走形式,教而不实,说而不做。为此,如何开展行之有效的党风廉政教育是当前医院反腐倡廉工作的一大难题。

(二)理论教育不扎实。一些基层医院党组织对党员缺乏系统的马克思主义理论、党的基本知识教育,个别单位的党员学习流于形式,对党员的教育学习工作处于无计划、无组织、无检查、无效果的状态,致使极少数党员放松了思想改造,党的理想信念与全心全意为人民服务的宗旨逐渐淡漠。极少数党员干部不讲理想讲实惠,不讲贡献讲索取,把共产党员的崇高理想和起码的道德准则远远地抛在脑后,经受不住严峻的考验,最终成为人民的罪人。

(三)制度建设不得力。基层医院反腐倡廉缺乏有效的制度保障,比如有的一年难得开一次民主生活会。由于极少开展党内活动,就很难谈得上发挥党员的先锋模范作用,群众形象的说法是“党员非党员,只差几块钱”。这种现象刺痛了不少党员的自尊心,挫伤了他们的工作积极性,使党组织的整体形象受到歪曲和影响。

(四)监督机制不健全。一是基层医院党组织对贯彻执行党和国家的方针政策缺乏监督,有不少基层医院党组织根本不知道实行监督的内容和方法。二是基层医院党组织对党员,尤其是对党员领导干部的监督缺乏必要的措施,监督机制发挥不了应有的作用。一旦发现某个党员犯错误,往往为时已晚。党内生活中“上级不容易监督、同级不愿意监督、下级不敢监督”的现实状况,使得我们党任用干部的规则、干部管理制度等成了一纸空文,监督机构也形同虚设,导致极个别领导干部最终走向了犯罪道路。

(五)监察能力不够强。一些基层医院的纪检检察干部,不懂党组织的基本任务,缺乏必要的党务工作知识,不知道应该怎样组织基层医院党员开展活动。个别基层医院的党支部成员甚至不知道“”的内容,更不懂得怎样处理好基层医院党组织之间的关系。纪检检察干部素质低的问题,直接影响了基层医院反腐倡廉工作的有效开展,使基层医院反腐倡廉工作时常处于被动、应付的局面。

(六)医药购销频繁,资金流量大,“回扣”和“红包”问题屡禁不绝。现在,基层综合性医院的年业务收入均超亿元,总支出一般与总收入持平。每年用于购置各种医疗设备和医用高值耗材的资金占了总收入的90%,频繁地购销和大流量资金,给一些法制观念淡泊的领导干部及职工提供了腐败的“温床”。为此,如何遏制和杜绝医药购销领域商业贿赂行为的发生,是当前医院反腐倡廉工作的重大课题,对医院反腐倡廉工作提出了更高的要求。

(七)基建工程多。近年来,为了卫生事业及医院的发展,政府和医院都加大投入,改造旧病区,建设高规格的医疗用房,等等,而这些投资项目都是“事故多发地”。如何确保基层医院建设资金安全地使用,对医院党风廉政工作提出了新任务。

二、推进基层综合性医院反腐倡廉建设的路径对策思考

(一)增强领导责任意识,是推进基层医院反腐倡廉建设的前提性路径。

院长(书记)是基层医院的领导者、指挥者,更重要的是执行制度的推动者和监督者,他们的廉政意识和反腐败决心直接影响着整个医院的廉政建设。为此,落实好院长(书记)党风廉政建设的责任意识,增强医院领导班子廉洁从政意识是推进基层医院反腐倡廉建设的前提。

一是要抓好基层医院主要领导的培养和教育。要求组织人事部门把素质好,讲正气,讲原则,讲党性的同志选拔到基层医院的领导岗位。对领导班子要加强廉政教育,提高理论水平和理论联系实际的能力。只有领导干部掌握扎实的理论基础,才能正确看问题,提高判断是非的能力,才能树立积极的价值观、从政观,清正廉洁地施政管事,才能引导整个医院学习理论,提高觉悟,弘扬正气,从而增强廉政意识,重视反腐败工作,全力推行“阳光治院”。

二是要落实好领导干部履职的监督。医院虽然有工会、纪检等组织,但是普通职工越级监督领导的工作较难开展。为此,要求上一级纪检、组织部门对医院领导班子进行廉洁从政监督,建立个人廉政档案。廉政监督必须到位,加强医院财务和采购的审计,切忌因“本土乡情”等因素轻描淡写地走过场,流于形式,未做到真正有效监督。

三是要抓好领导干部的年度述职述廉工作。院长(书记)作为医院党风廉政建设第一责任人,不仅要对上级部门述职述廉,还要对基层职工进行述职述廉。要求医院领导班子成员对医院的职工进行述职述廉,切实对执行党风廉政建设制度情况进行总结、陈述,主动接受基层职工的监督和测评。每年度的测评结果作为班子成员个人年度考核的重要指标记录在干部档案中,以此作为干部提拔、选调的重要依据。只有把医院领导班子成员的履职情况公开于阳光下,才能促使医院领导有责任反腐败,有决心拒绝腐败。

(二)健全完善体制机制,是推进基层医院反腐倡廉建设的根本性路径。

医院是采购的大客户,容易发生腐败的环节是药品、设备、耗材、基建等采购项目。为此,加强制度建设是医院有效防止腐败发生的重要手段。

一是落实廉政建设责任制。按照党风廉政建设责任制的分工,明确反腐败工作的主体,也就是谁来抓和怎样抓的问题,贯彻“一岗双责”、“谁主管谁负责”的原则。上至领导,下至中层干部、普通职工,人人都必须认清自己的职责并承担廉政责任。

二是推行阳光采购。设立采购中心,把原则性强、思想好的同志安排到中心负责具体工作,确保采购工作规范、有序地进行。中心各岗位职责明确,权力不过于集中,保证各岗位之间既相互合作,又相互监督。中心的人员实行轮岗制,最长不超过三年。

建立采购领导小组和监督小组,采购较大额度物品时,采购小组与监督小组共同参与谈判和招标。深化院务公开,定期公开医院物资采购数量、额度、价格,接受职工监督。

三是健全合理用药评价体系。严格实行单病种、临床路径诊疗,对药品使用量、药品总金额进行排名,对过于集中使用的药品实行监测,必要时停止使用,公布人均使用量靠前的医师名单。定期开展病例和处方点评,严肃查处不合理用药行为,制止为促销人员提供相关统计数据的行为。

四是建立廉政风险防控机制。梳理医院各岗位工作职责,按照岗位职责绘制权力流程图,根据岗位职权的大小进行廉政风险分级管理,对岗位廉政风险高的权力部门要重点监控,发现问题及时介入预警工作。

五是建立健全内审制度。严格执行内审制度,保证问题早发现、早介入、早处置。

(三)严格贯彻落实制度,是推进基层医院反腐倡廉建设的保障性路径。

有完善的制度不执行,制度将成为一纸空文。要更加注重医德医风长效机制建设,继续坚持并不断完善医德考评制度,探索建立医务人员个人信用体系,积极发挥舆论的宣传和监督作用。如何增强制度的执行力,确保医院各项工作“有法必依”是基层医院反腐败工作的重要保证。

一是落实执行制度的责任制。以落实党风廉政建设责任制为抓手,在上级纪检等部门的监督下,确立保障制度执行的程序性规定和违反制度的惩戒性规定,保证医院各项制度得到有效执行。保障医院制度有效执行,除了医院领导班子和科室负责人等医院自身的力量外,更重要的是上级纪检和卫生行政部门要介入监督。每项制度都要明确监督执行的责任科室,建立健全制度执行问责机制,把制度执行情况纳入干部考核和领导干部述职述廉范围。

二是主要领导和中层干部要自觉遵守制度规定。要求医院领导班子、中层干部在执行制度上率先垂范,又敢抓敢管,以自身的模范行动带动广大干部职工自觉遵守和执行制度。要进一步加大商业贿赂案件和行业不正之风案件的查办力度,扎实推进公立医疗机构廉洁风险防控工作,坚持和完善药品集中采购工作,结合深化医改更加科学有效防治腐败和不正之风问题。

三是加强内部审计,及时发现缺陷。完善医院内审建设,认真开展内审工作。定期对关键环节的制度执行情况进行审查,及早发现问题,及时提出整改意见。要切实加强对医疗机构及其从业人员执业行为的监管,加强对医疗机构经济运行情况的监管,加强对卫生项目资金的监管。要切实加强对卫生纠风工作的领导,认真落实纠风工作责任制。

四是切实查处违反制度的行为,坚决维护制度的严肃性。坚决落实《关于加强公立医院廉洁风险防控的指导意见》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》、《公立医院医院管理廉洁风险防控规则》《公立医院医疗服务廉洁风险防控规则》等文件精神,坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则,坚决同一切违反制度的现象作斗争。对有令不行,有禁不止,随意变通,恶意规避等严重破坏制度的行为,要发现一起,查处一起,决不姑息迁就,以维护制度的严肃性。

(四)营造和谐的医院文化,是推进基层医院反腐倡廉建设的柔性约束路径。

医院是医务人员施展才华、救死扶伤、为患者服务的场所,而不是为自己谋利益的工具。要积极建设“病人第一,服务第一,质量第一”的文化内涵,努力培养职工以服务为荣、技精为豪、奉献为德的职业道德。通过营造良好的廉政文化氛围,形成无形的道德约束和激励力量,推动医院廉政文化建设。要大力开展医德医风教育,加强正面宣传教育,学习实践医疗卫生职业精神,贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》,加强法律法规和纪律规定的宣传教育,推进廉洁文化建设。

一是引导树立正确的职业道德观和人生观。开展以正确思想引领的主旋律教育,利用正反两方面典型,开展示范和警示教育,帮助干部职工牢固树立正确的世界观。鼓励医院职工通过丰富的知识、高超的技术、诚实的劳动和良好的服务,获得较高的待遇和报酬,运用廉政文化具有的渗透力和教育功能,培养医务人员潜在的良好思想品德,树立正确的人生观、价值观。

二是加强宣传“白衣天使”的感人事迹,积极营造良好的办医环境。医院的广大职工在抗击“非典”、应对冰雪灾害、紧急医疗救援汶川大地震、积极防控甲型H1N1流感等重大考验中,展现出无欲无求、救死扶伤、舍己救人高尚的职业道德和保护人民健康的强烈责任感,受到人民群众高度认可。要积极收集展现医务人员良好精神风貌的素材并加以宣传放大,这些都是医院廉政文化建设的基石,对促进医院廉政文化建设起着十分重要的作用。

三是医院廉政文化建设要与医院具体工作相结合。与加强素质教育结合,树立职工法制观念,增强廉政意识,构建自觉抵制商业贿赂、红包、回扣等不正之风的思想道德防线;与制度建设相结合,用制度约束规范职工行为并建立健全长效防范机制;与行风建设结合,充分利用各类公开平台,向社会、患者、职工公开相关信息。抓好“三重一大”、三公经费等信息公开工作;与开展专题活动相结合,大力开展“敬业爱岗”“乐善好施”的主题活动,树立“三好一满意”的服务理念,丰富活动内涵,突出整改落实,构建长效机制,真正通过活动的开展,促使服务水平、医疗质量、医德医风上一大台阶。

(五)加强纪检监察干部自身建设,是推进基层医院反腐倡廉建设的主体性路径。

建设一支忠诚可靠、服务人民、刚正不阿、秉公执纪的纪检监察干部队伍,是贯彻落实十精神,开展基层医院党风廉政建设和反腐败斗争的重要组织保证。在新的医疗改革形势下,对基层医院纪检监察干部新的更高要求,一是要抓住思想政治建设这个根本,抓住能力建设这个关键,抓住组织建设这个基础,抓住作风建设这个重点,全面提高纪检监察干部的政治素质和业务能力,提升忠诚度,增强战斗力。二要提高创新能力,认真学习中国特色理论体系,深入钻研纪检监察业务,广泛了解掌握各方面知识,深入实际调查研究,勇于探索工作的新方式、新方法。三是加强技术创新,应用现代电子信息技术,深入推进科技防腐,建立科技防腐网络,更好地发挥反腐倡廉的整体合力。四是要对纪检监察干部做到从严教育、从严管理、从严监督,要发挥纪检干部督查机构的作用,及时发现问题和解决问题,确保纪检监察干部队伍安全履职,真正做到立党为公、执政为民,纪检监察干部应时时加强学习,事事按廉洁自律的规定严格要求自己,努力转变工作作风,提高工作效率,充分发挥纪检监察科监督、保护、教育、惩处四项职能。

参考文献:

[1]孙崇显.医院纪检监察干部队伍建设亟待加强[J].中国监察,2010(22):35.

[2]邓建生.医院纪检部门监督医疗设备采购措施探讨[J].现代商贸工业,2011(4):240.

[3]刘联伟.关于深化国有医院纪检监察工作的探讨[J].湖南科技学院学报,2011(4):110-111.

第9篇:体检中心医德医风工作范文

一、指导思想

要全面贯彻落实党的重要思想,贯彻落实科学发展观,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业良好形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、工作目标

将医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常工作中与年度综合目标管理相结合,把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的医德医风和工作作风。

三、组织领导

为确保活动的规范有序开展,设立医院医德医风考评领导小组,负责该项工作的组织领导与实施。考评领导小组办公室设在党委办公室。

四、考评范围及内容

(一)考评范围

全院干部、职工。

(二)医院医德医风管理内容

1、医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。

2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。

3、严格执行卫生部“八不准”、《医疗机构人员行为规范》等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。

4、严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从主渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有严格的转院治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。

5、维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权。

(三)医务人员医德医风考评内容

考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下:

1、救死扶伤,全心全意为人民服务。

①加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

②增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。

①对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。

②维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

③在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

3、遵纪守法,廉洁行医。

①严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,遵守医院各项规章制度规定,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

②在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

③不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

④不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

⑤不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。

4、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

①关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

②着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

③认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

5、做到因病施治,规范医疗服务行为。

①严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

②认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

③严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

6、顾全大局,团结协作,和谐共事。

①积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

②正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

7、严谨求实,努力提高专业技术水平。

①积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

②增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

8、服从管理,勤于学习,善于思考。

①有大局观念,明确工作目标,把握工作重点,面对困难不退缩,面对责任不逃避,谋求新思路,探索新招法,力求方法得当,措施有力,刚柔相济。

②切实增强学习的主动性和自觉性,在学习中进步,勤于学习求创新,善于思考重招法,使自己在工作中不断取得新的突破和进展。

五、医德医风规章管理体系

(一)医德医风档案制度

医院在岗职工,均建立医德医风档案。该档案是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料,是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。

(二)医德医风教育管理制度

将医德医风教育纳入日常工作和医院综合目标任务同管理,实行党政工团齐抓共管。有计划、有目的地开展医德医风教育;建立岗前职业道德教育制度,新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育,未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。

(三)建立医德医风投诉、监督制度

1、医德医风监督员制度。从行政、企事业、居民群众、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员,由医院颁发聘书,监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议。每年至少召开一次监督员座谈会,及时汇总意见,反馈结果。

2、院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月安排院长接待日2次。

3、医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风评价表》,病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上,每月由门诊办公室负责回收、整理。住院病人出院时,由所在科室发放一份《科室病人满意度调查表》,病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上,每月底由医院党办回收、整理。

4、社区单位座谈会议制度。医院每年召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和相关职能科室负责人参加会议,对社区单位代表所提意见或建议,认真记录,进行整理、分析、处理。

5、病员制度。门诊部、服务管理科、监察室、党委办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理,上报党委办公室,由有关部门负责处理,并将结果在一月内反馈给病人或其家属。

6、工休座谈会制度。医院每季度组织一次全院病员征求意见会。病区每月召开一次工休座谈会,由科主任、护士长主持,对患者反映的问题及时研究,提出整改措施,或向医院有关部门反馈情况,向患者反馈有关问题的处理意见。

(四)医德医风奖惩制度

对模范遵守医德规范、医德高尚者,给予表彰和奖励;对违反医德规范者,给予批评教育,严重违反医德规范,经教育不改者,分别情况给予处分。

六、考评主要方法

医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与日常监督考核、年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,医院每年进行一次考评。同时,建立医务人员医德医风档案,考评结果要记入医务人员医德医风档案。考评工作分为三个步骤:

(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

(三)医院评价。由医院党委办公室组织实施。根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

七、医德考评结果及其应用

医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。综合评价得分90分以上为优秀,80—89分为良好,60—79分为一般,60分以下为较差。

医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本科室考评总人数的百分之二十,最多不超过百分之二十五。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:

(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;

(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;

(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;

(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;

(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;

(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;

(七)医疗服务态度恶劣,有投诉现象以及造成恶劣影响或者严重后果的;

(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评时应当适当加分,加分控制在5分以内:

(一)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。

(二)突发事件中表现突出,受同级医院表彰的加1分;获市级表彰的加2分;获省级以上表彰的加3分。

(三)被评为医院先进工作者加2分;被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分;

(四)受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加1分。