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公司网络营销策略研究精选(九篇)

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公司网络营销策略研究

第1篇:公司网络营销策略研究范文

关键词:三网融合;数字电视;网络营销;策略设计

1.引言

“三网融合”由于为用户提供了“接入”方便的条件,提供了高质量的综合信息服务,提高了用户满意度,具有了最强大的竞争力,信息服务运营商从而获得了巨大的市场。在“三网融合”广播电视公司如何调整自己的营销策略,从而使自身在“三网融合”进程中处于领先地位,是全体广播电视公司需要解决的一个重大问题。文章结合“三网融合”这个背景,对三网融合下长沙国安广播电视宽带网络有限公司电视网络营销策略进行了研究

2. “三网融合”释义

三网融合是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,形成无缝覆盖,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的IP协议,在经营上互相竞争、互相合作,朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起,行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络 通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。三网融合,在概念上从不同角度和层次上分析,可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础,是我们所说的三网融合的结合点。

3.长沙国安现有营销体系存在的问题分析

3.1市场细分不够

细分市场有利于公司开拓、发觉新的市场机会。未来的市场必然是细分化的,这种细分除了一般高中低收入的细分外。还应该有人文上的细分、气质上的细分、生活品味上的细分和价值观的细分等等。目前,公司在选择细分市场方面做得还很不够,没有充分考虑到消费者的年龄、职业、生活方式和消费习惯等细分变量,从而造成现有产品和服务不能满足不同消费群体的需求。

3.2现有市场需求了解不充分

公司缺乏对细分市场需求的分析研究。通过市场细分来研究市场,不仅可以了解整个市场的情况,还可以具体了解每一个细分市场,掌握不同市场消费者的需求,从中发现各细分市场消费者的满足程度,即哪些客户需求已获得满足,哪些尚未满足,哪些满足程度还不够。而市场存在的尚未满足的需求,便是公司新的市场机会。另外,细分市场还有利于公司掌握潜在市场的需求,不断开发新产品,发展新业务,开拓新市场。

3.3差异营销策略不适应公司发展

长沙国安网络公司基本采用无差异性营销策略,这种策略的指导思想是:把整个市场看作是一个消费者需求完全相同的大目标市场,而不考虑消费者需求的差异性。在营销策略的制定上,没有针对不同的目标市场制定不同的营销策略,而是把大部分人组成的细分市场当作是自己的目标市场,从而使较小的细分市场的需求得不到满足。

4. 长沙国安营销策略的定位

4.1 目标市场细分

市场是一个复杂的总体,它包括各种不同的顾客群体。由于受多种因素的影响,不同的消费者通常有不同的欲望和需求,由此决定了消费者有不同的购买习惯。所以企业可以按照这些因素把整个市场细分为若干个不同的市场组成部分或子市场。每个市场组成部分或子市场都是一个有相似需求的消费者群体。这个过程就是市场缅分。对于长沙国安网络有限公司来说,应放弃垄断观念和贪大求全的思想,引入现代营销学市场细分的思想,对原有客户进行市场细分并挖掘新的目标市场,如按照收入、年龄、生活方式等进行细分,分析各个细分用户群的对电视节目的消费特点,在此基础上推出适合各个细分市场的营销组合。例如,对老年人、时尚一族、女性、自领等各个客户群进行分析,充分了解各细分客户群的需求,并针对不同的需求推出不同的产品和服务。

4.2 树立全员服务理念

树立全员营销和全员服务的经营理念,是改善服务质量的前提和关键。思想、观念是行动的先导,只有员工理解了顾客服务的巨大价值,树立了顾客服务的理念,他们才会认真为顾客服务,真诚地听取顾客的意见。当然,树立“客户至上”的服务理念,需要一段较长的时间。公司管理者不仅要服务于顾客,还要服务于员工,在整个企业内培养一种互相尊重、互相服务的气氛。这种由内而外的方式是促进员工真诚服务的第一步。

公司领导应组织公司员工进行经常性的培训教育,例如进行服务的重要性和服务营销系列知识的培训,不断灌输服务意识,摆脱过去事业单位高高在上的作风,增强员工的服务意识,切实树立起全员服务理念。

4.3 网络营销策略设计

网络营销体系由网络营销平台、两络营销流程和网络营销人员构成,因此,网络营销战略必须结合这三个维度。根据市场竞争、客户需求以及长沙国安实际情况和电信企业网络营销的特点,制定长沙国安网络公司有线电视网络营销发展总体策略如下:

以网络营销功能开发和平台建设为基础,以网络营销流程和人才队伍的建设为保障,以数据库营销的建设为中心,以网站推广为手段,向广大电信客户提供全天候、全面、增值和个性化的服务,不断提升客户洞察力和主动营销能力,全力打造长沙国安网络营销服务品牌。用2-3年的时间,把网上电信局发展成为长沙国安网络公司有线电视业务发展的主要窗口和市场营销的主要渠道。

5. 结语

本文从长沙国安营销现状和数字电视网络营销的SWTO分析入手,分析了长沙国安数字电视的市场推广策略,找出存在的问题,根据广电行业的发展趋势和消费需求,结合长沙国安的自身实际情况,提出了长沙国安数字电视市场营销策略规划。长沙国安数字电视的产品和价格策略必须进一步改进,要根据市场细分的不同目标客户推出各种不同的产品和价格;利用传媒集团的宣传优势,进一步加大数字电视的宣传力度,运用多种手段进行付费节目的促销;建立全员服务营销意识,提高服务质量并建立有效的监督控制体系。

参 考 文 献

[1]万晓红,方振中.美国数字电视的发展策略及启示[J].传媒观察,2008,11

[2]苏爱东,何国庭.数字电视营销6点思路[J].中国数字电视,2009,05

[3]马可明.有线数字电视营销三说[J].广播电视信息,2006,09

第2篇:公司网络营销策略研究范文

关键词:钢铁企业;市场营销;策略研究

经济全球化,使得各个行业与企业之间的竞争日趋激烈。钢铁企业面临的市场竞争环境与市场竞争压力越来越大,钢铁行业产能日趋过剩,对钢材品种、规格、性能的需求日益多样化,对产品质量、型号规格、精细数量、交货期、采购价格提出更高要求,并给予更多关注。宝钢集团八钢公司要想增容市场营销份额,提升市场营销占有率,保持可持续发展的良好趋势,必须重点研究钢铁市场营销策略。

一、市场营销现状与面临的危机

当前我国钢铁企业市场营销正面临营销瓶颈,钢铁行业产能凸显过剩,深入改革必须建立与新的营销模式,保障钢铁企业市场营销管理体制更加完善。

1.1 钢铁企业市场营销现状呈现明显差异化。

分析钢材市场的地理分布状况、销售情况,得知,钢材销售走势决定了钢材市场的定位与分布,是科学选择钢材目标市场的有利依据;而钢铁市场生产不平衡,和消费过程不均衡,使得钢材市场呈地域差异性发展趋势,如:上海宝钢、北京首钢、辽宁鞍钢、湖北武钢、内蒙古包钢、河北邯钢、唐钢;钢铁市场重点区域需要重点把握,如,西部地区的甘肃酒钢,对宝钢集团八钢公司市场份额具有明显冲击力;通过对钢材生产、销售进行深入研究,建立宝钢集团八钢公司钢材营销网络,形成科学规范的营销体系。

1.2 宝钢集团八钢公司营销面临危机亟待调整。

宝钢集团八钢公司是钢铁企业龙头之一,具有年产钢1600万吨的综合生产能力。钢铁主业产品有螺纹钢、带钢、中宽带、H型钢、中厚板、特殊钢等80余种,有国优、部优、省优产品18个,产品远销中亚、西亚地区。伴随着中国钢铁市场竞争的日益激烈,八钢公司企业市场营销出现短板现状,钢材产品的销售出现滞销,公司也面临着从未有过的残酷竞争局面。宝钢集团八钢公司在现行市场环境下,需要更好地适应市场,建立灵活的营销计划和策略,研究分析营销新趋势,才能形成整体营销管理方案。因此,加快营销战略调整,提高产品的竞争力,已成为宝钢集团八钢公司的必然选择。

二、研究意义与内容的创新点

钢铁工业是我国国民经济的重要组成部分,但是在我国对市场营销理论的大量引进和研究中,较少系统地涉及到钢铁产品的市场营销管理理论,其营销策略的理论研究滞后于一般性消费品。因此,中国的钢铁行业急需与中国当前的市场环境相适应的营销理念来指导钢铁行业的营销管理工作。在激烈的市场竞争中,应不断的分析和解决钢铁企业市场营销策略所隐藏的缺陷,制定有效的营销策略并加以实施,这就是本文研究的理论意义。研究钢铁市场营销管理理论具有科学性、先进性及独特之处,也是本文研究内容的创新点。

三、分析宝钢集团八钢公司的市场营销在策略层面上将体现三大新趋势:

3.1 趋势一,进行市场新分类,将产品“极致”与市场系统对接。2005年菲利普.科特勒在中国提出了“水平营销”概念,建议企业从“细分中”弹出来,对产品认知价值进行拓展、延伸和改变,使产品获得新的、更加广泛的市场空间。“极致”是一种超越竞争对手的“差异化”概念。系统解决方案意味着产品驱动、品牌驱动和渠道驱动的有机结合,也意味着集合要素、整体能力与综合实力的较量。目前,宝钢集团八钢公司所能提供的钢材产品尚需细化,公司的销售部需进一步研究市场,进行新的分类,解决粗钢与板材产品在产能过剩情况下的营销问题。

3.2 趋势二,深层次融入消费者。钢铁企业要素之一就是客户。建立一个稳定、有竞争力的客户关系对宝钢集团八钢公司相当重要。

3.3 趋势三,校、厂、商合作,培训工程化、市场化交易和一体化管理模式。“市场化交易”是指,厂家和分销商(经销/)商之间,交易主体边缘清晰,合作双方进行市场化运作,双方责、权、利明确。“一体化管理”体现出厂家对分销商施加影响,提供培训,纳入统一管理的组织范畴,使其经销模式符合厂家的愿望和要求,双方协同运作,加强钢校的校企互动。

四、进一步增强钢铁企业市场营销策略内容

4.1 强化营销培训,提升队伍素质

组建一支优秀的钢材销售营销队伍将推进钢铁企业成长、扩大市场营销份额和提高市盈利。钢企的营销队伍成员,大多来自于基层,呈现出专业知识储备不足、营销策划能力薄弱,但朴实、勤奋、坦诚、任劳任怨等特点。从营销理念、企业营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训、发展与壮大。健全市场营销机制,提高现代营销能力。

4.2 拓展技术营销,开辟市场新空间

一是建团队,订制度。组建技术型营销团队。明确职责、流程、市场和客户的要求、待遇及考核办法,做到有章可循。二是研发有市场需求的新产品。分析钢铁行业及钢材市场发展趋势,了解市场需求和期望。要求走访、倾听客户意见,及时反馈钢材企业市场刚性与弹性需求,公司不断改善工艺,提升产品的品质。三是进行营销终端技术指导和售后服务。对钢材系列产品的使用进行技术指导,更新换代,获得永续竞争力。四是建立用户档案,开发差异化产品。

4.3 实施市场细分及差异化策略

市场细分营销策略是指按照消费群体愿景与需求把一个营销市场总体划分成若干个具有共同特征的子市场过程。企业必须对现有市场进行细分,如将目前的特殊钢市场细分为油气管道无缝钢管市场、军管用品钢市场、日常模具钢市场等。市场细分执行差异化战略,如,细分后,宝钢集团八钢公司可以针对自身的特点,在轻、小、型有限公司内部,对每一个选定的不同型号、不同规格的产品进行区别于酒钢等竞争对手的市场战略活动。

4.4 完善客户关系管理

建立完整的客户关系管理档案,要把握关键客户,建立网络管理客户系统,重视分销商关系营销。随着市场竞争的多元化,在招、投标等工作方面,核心客户资源成了钢铁企业争夺市场份额,解决销售难点、热点问题的焦点。

4.5 建立健全网络系统企业营销策略。

网络营销,是通过对市场的循环,营销传销,以互联网为传播媒介,达到满足市场需求和商家诉求的过程。互联网已经成为商业决策、商业信息的主要方式,数字化分销渠道缩短了生产与销售之间的距离。

当前,研究市场企业营销策略将会是宝钢集团八钢公司迎接新一轮市场营销挑战,消化内需,适应生存和持续发展的重要手段。市场营销职能已经成为整个公司可持续发展的基础。正确、精准、有效的企业营销策略将有助于宝钢集团八钢公司在解除制约企业发展的瓶颈、扩张市场领域、提高市场份额配比等方面发挥极其重要的作用。(作者单位:石河子大学经济管理学院)

参考文献

[1]刘加才.以开放战略推动钢铁行业做大做强[N].中国冶金报,2011-12-10A03.

第3篇:公司网络营销策略研究范文

无论你是拥有自己的生意需要学习网络营销策略,还是你想要谋取一份营销职业,你有多种方式可以获取称为一名网络营销专业人员所需的技巧。你可以选择报名参加一些课程,或者免费学习和研究网络营销的基础知识。本文将告诉你如何学习网络营销。

两种方式之一:着手准备网络营销

1.浏览网页

如果你年纪较大,对网络没有很多经验,那么你首先应该做的是去熟悉网络推广,比如网页各个页边的横幅广告、网上购物和在线市场,如Craigslist、亚马逊(Amazon)和eBay。

如果你不具备完成购买、销售和浏览网络的基本电脑和网络技巧,那么你应该去报名参加些课程。地区图书馆和终身学习课程经常会提供低费用或免费的课程。

2.注册社交媒体账号

认识社交媒体的最佳方式就是深入其中。在脸书(Facebook)、推特(Twitter)、领英(Linkedin)、Pinterest、Google Plus等网站上注册一个免费账号。

3.寻求一个侧重在线或网络营销的市场学学位

如果你正好中学毕业并且对商业和市场营销感兴趣,那么这可能是你的最佳途径。研究一下专注网络营销的市场课程,一次学习一个基本课程。

毕业后,你就可以具备在一家市场营销公司获得一个入门级工作的资格。你也可以运用所掌握的知识去推广你自己的产品或想法。

4.如果你不熟悉商业营销和网络推广的基本步骤,去参加一个网络营销班

如果你不懂如何设立账号、建立一个网站,使用谷歌(Google)的服务或者与平面/网页设计师合作,这可能是最好的学习方式。

许多公司提供网络营销教程服务。你可以花50美金到1,000美金不等的价格在线报名。如果可能,你可以向一名当地老师学习或旁听一个大学课程,那样你可以获得一个互动的教育。

两种方式之二:理解网络营销的基础

1.如果你想免费学习网络营销,就去学习网络分析的步骤

对社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、谷歌新闻和网站构建块的基础知识有所了解的任何人,都可能可以自学网络营销。营销的一大部分就是了解你的竞争对手、数据和市场分析。

确定你的市场。这应该是你在选择要推广的一项服务或一件事物时很明显的事情。然而,你可能需要研究这个市场的哪部分是要网络完成的,哪部分是通过电话或面对面销售完成的。

确定谁是你的主要网络竞争对手。研究他们如何开展工作、如何营销以及你认为他们的市场份额有多大。登记收取电子通讯稿,研究他们的新闻发布,并判断出每个网络竞争对手的强势和弱势。你甚至可能需要从他们那里购买产品来了解他们是如何完成销售流程的。

确定谁是你的理想客户。对于任何产品,你应该能够看出谁在购买。当你确定了客户年龄结构后,你就能确定他们在哪里上网。

2.分析你所收集到的数据

使用的谷歌分析(Google Analytics)、软件或电子表格制作显示市场、竞争和客户数据的报告。你能找到软件或在线程序帮助你制作显示你理想客户在何处购物以及你的主要竞争对手是谁的报告或图标。

如果你有主管需要你汇报网络营销情况时,这一点尤为重要。尽管可能你轻易就能将数据转变成一个策略,但是要与控制预算的人沟通数据时,报告和图表还是必要的。花点时间在研究结果的基础上完成一个综合报告,或许再做一个PowerPoint演示文稿。

3.制定一个策略

运用你的研究结果和你报告中的结论制定一个成功的策略,去接触到你的目标人群。可以先使用让你竞争对手成功的方法,再接着寻求更多创新的方式。

你的策略很可能需要一笔预算去招聘SEO文章的作者、制作广告的平面设计师,以及更新或创建一个网站的网页设计师。你可能还需要招人去每天更新公司的社交网络账号。

4.创建网络营销活动并跟踪活动情况

确定你的网站使用分析法或使用谷歌分析,那样你就能知道哪种方法成功,哪种方法没有成功。这是网络营销经常被遗忘的一条规则,但是这是能看见投资回报(ROI)的唯一方式。

网络营销几乎总是会同时开展很多活动,因此跟踪这些活动就变得十分重要。一个网站可以通过电子邮件轰炸、YouTube视频、社交媒体账号、网页横幅、所属市场人员、SEO、博客等等进行市场营销。

了解搜索引擎对于大多数网络营销来说是至关重要的。各家公司都在努力确保他们的网站和产品被列在谷歌、雅虎或者Bing搜索的首页。达成这一目标的主要方式就是SEO、元标签、新闻发布、社交媒体内容、视频以及花钱在搜索页面的顶端或边上放置广告。

第4篇:公司网络营销策略研究范文

关键字:网络营销;教学方法;互联网

作为电子商务专业的核心课程,网络营销是非常核心的一门课程。相对市场营销,网络营销研究的内容离现代年轻群体的生活更近。因此对于这样一门应用性强又依据一定理论基础并且发展非常快的课程,教师需要在教学方法上注重理论联系实际,将理论教学与实际能力的培养结合起来,并且能够及时跟上时代的发展。结合实际的教学经验,本文对网络营销的教学进行了如下讨论。

1 明确网络营销概念

网络营销与电子商务一样,是最近才出现的一个新兴概念。它不仅仅是一种技术手段的革命,更包含了更深层的观念革命。现在对于网络营销的概念,还有很多误区。因此在讲授网络营销时,首先要对网络营销的误区进行详细介绍。

1.1 要正确区分网络营销和电子商务概念

网络营销不是单独进行的,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网手段来实现一定目标的营销手段。电子商务简单来说是指实现整个贸易活动的电子化。显然,网络营销与电子商务并不是同一事物,但是两者却又有紧密的联系。

1.2 网络营销不能等同于网上销售

网络营销是为提升品牌形象目的,最终实现产品销售、而进行的一项基本活动,但网络营销本身绝不是网上销售。网络营销只是在营销的基础上选择了网络这个平台来进行一系列的营销活动,其中可能包含网络广告、产品品牌宣传、销售促进、网上市场调研等等,而网上销售只是其中的一个组成部分。

1.3 网络营销不仅是企业上网

有些企业认为只要建立了自己的网站,把企业的相应的情况放在自己的网页上,顾客就可以看到自己企业的信息,这就是网络营销。实际上,网络营销是充分利用网络工具然后融合现代营销理念进行的营销。只有那些真正掌握现代营销知识,具有高素质营销队伍的企业才能在网上取得成功。所以仅仅是上网并不会起到营销的效果。

当然,网络营销的定义至今还没有一个统一的定义。一般来说网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

2 合理探讨网络营销与4C策略组合

传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合。这种理论的出发点是企业的利润,这种理论最大的缺点没有重视顾客的需求。而网络的一个主要特点就是互动性,这使得顾客主动性和选择的主动性都得到加强,能够真正参与整个营销过程。这使得网络营销首先要从顾客的需求开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。当然,4C也有缺点,它使企业处于被动适应顾客需要的状态,同样不利于企业获得长期利润。因此在讨论网络营销策略时,要结合4P与4C策略,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。因此,结合4C策略的4P策略是网络营销课程的主要内容,这一部分应该详细的结合案例进行讲授。

2.1 产品策略

企业可以利用网络与顾客的交互,为顾客提供定制化产品服务,并且了解消费者对公司产品的评价,协助产品的研究开发改进。企业还可以利用各种网络工具与其他公司协作共同开发新产品,提高企业的竞争力和灵活性,减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险。例如,Dell公司就是利用网络采用定制化的产品策略来获得消费者的青睐。在网络营销中的产品策略的讲述中要着重针对此类典型公司然的具体产品策略,帮助学生进行理解。

2.2 价格策略

网络营销中的价格策略一个典型的特征就是低价。企业借助于网络这一平台以及各种网络工具,可以大大节省企业的经营成本以及人工费用,于是就有了网上商品的价格明显的低于现实市场上产品的价格。网络营销中价格策略的第二个典型特征就是价格的一致性。现在网络上信息的公开自由使得企业、消费者还是中间商都能够比较充分的了解产品的价格信息,这样的最终结果是使产品价格水平越来越趋于一致,这对那些执行差别化订价策略的公司会产生重要的影响。此部分可以结合各大网上商店(例如麦网)举例讲述。

2.3 促销策略

网络促销策略的出发点是利用网络平台实现与顾客的沟通。这种沟通方式区别于传统促销中“推”策略,而是与之相反的“拉”策略,这是一种“软”营销。网络广告与网络公关是常用的促销策略。现在,很多企业都在搜狐、网易、新浪等各大网站进行网络广告以及网络公关。

2.4 渠道策略

如果仅从销售渠道层次的角度来看,网络营销的渠道比起传统市场营销的渠道简单得多,它只有网络这一单一的层次,但在渠道的管理上出现了传统销售渠道策略没有遇到的新问题,这是网络营销渠道策略研究的主要内容,例如:顾客订货方式及订单的管理、运货、与传统销售渠道相结合等。此外,如何保证网上付款安全问题目前网络营销中最困难的问题之一,也是限制网络营销真正发展的“瓶颈”。

3 网络营销工具跟随时代步伐

网络营销工具对于网络营销至关重要,因此在讲授网络营销一定要注重网络营销工具的讲授应用。

首先,要掌握最基本网络营销工具。网络营销工具是讲授网络营销的重点和难点,尤其是常用的基本的网络营销工具学习以及上机实践。其次,要跟上网络工具的发展变化。现在互联网发展是日新月异,互联网工具也是不断发展变化。因此基于互联网的网络营销工具也是不断地发生着更新变化。因此,我们在讲述网络营销工具的时候,一定要跟上时代的步伐。当然,在讲授网络营销工具的时候,学生所基于的课本以及知识点也可能发生很大变化,甚至可能有些网络营销工具已经被人遗忘。例如留言簿、网络实名,由于本身这些工具的一些缺点,现在诸如留言簿已经不如刚开始时那么受到人们的依赖,网络实名也由于企业的并购等消失。但是,作为网络营销任课教师不应该放弃这一部分的讲授,因为只有对这些过去的,现在的以及将来可能出现的各种工具进行充分了解,才能从中去总结其规律。掌握了这种思想和研究方法,随着网络环境的变化,对于新出现的互联网服务和工具,可以采用类似的方法去考虑、去解决新问题。

4 要结合理论知识进行网络营销的实验教学

网络营销是一门应用性极强的学科,并且网络营销与互联网联系密切,因此进行网络营销教学一定要注意培养学生的动手能力。这里的动手能力主要指的是学生上网研究学习互联网上的各种网络营销方法以及网络营销案例。

首先,要求学生要掌握一些基本的供求信息平台。例如阿里巴巴网站、慧聪网、中国供求信息网。要求学生掌握供求信息平台在采购、供给、服务、、合作的运作方法,了解供求信息平台与企业网站、门户网站、黄页等的区别。

其次,要掌握基本的网络营销的工具以及网络营销的方法。例如要求学生掌握互联网市场上常用的搜索引擎网站、搜索引擎收录情况;能够为自己的公司申请一个Blog,并一些企业信息、产品信息、资讯之类。

第三,要了解一些比较成功的网络营销的案例。比如一些典型的电子商务网站,例如淘宝网等是如何进行网络营销,制定了怎样的营销策略,使用了哪些工具。

总之,进行网络营销这样一门时代性以及实践性较强的课程的教学,尤其是针对高技工学生的教学,一定要注意理论与实践相结合的原则,并且要紧跟时代步伐。只有这样,才能充分调动学生的积极性。

参考文献

第5篇:公司网络营销策略研究范文

    网络数据库营销是一种新型、有效的营销方法。是近年来随着计算机技术和网络通讯技术的发展,才逐渐日显威力的,它不仅是现在许多流行营销策略如直复响应、电话营销、直复营销、邮购等的有效前提保证和基础,而且意味着以一种新的方法开展业务,新的概念进行营销管理,并产生新型的公司和顾客关系。

    网络数据库营销首先要将每个顾客的有关信息资料存放到大型的数据库中,通过现代数据挖掘技术分析数据了解顾客的消费特点,有针对性为顾客提供个性化产品和专业性服务,最大限度的满足顾客需求。有效的网络数据库营销可以提高产品品牌的忠诚度,可以通过识别消费者潜在需求和潜在服务提高销售收入,改进传统营销方法提高营销效率降低传统营销方法的成本。公司可以通过分析顾客信息数据库可主动为顾客提供满足其需要的服务;通过数据库营销测试顾客对促销的反应,可使营销活动更有效负责;通过存储营销信息并用之提高公司和公司品牌的知名度,可改进广告和促销、产品管理和销售渠道之间的关系;通过缩小各销售过程之间的隔离,可加强对顾客关注。

    一、网络数据库营销信息系统

    实施网络数据库营销的技术基础是设计和建立网络数据库营销信息系统。该系统应包括以下几个组成部分:(1)计算机网络,可以连接到互联网络;(2)网络数据库系统软件;(3)大型数据库;(4)营销信息数据统计、分析等处理软件包;(5)用户,包括专业信息处理员、公司内部员工、公司的顾客以及公司的供应商。

    网络数据库营销信息系统的建立是在利用互联网络技术和数据仓库技术的基础上,根据企业的营销管理特点开发出专用的营销信息数据统计、分析软件包,它与其他管理信息子系统如财务管理信息子系统、生产管理信息子系统等组成企业管理信息系统。

    在网络数据库营销信息系统中,最重要的基础工作是建立大型营销网络数据库。营销网络数据库一般具有以下几个特点:(1)在营销数据库中每个现在或潜在顾客都要作为一个单独记录存储起来,只要了解每个个体的信息才能细分市场,并可通过汇总数据发现市场总体特征。(2)每个顾客记录不但要包含顾客一般的信息如姓名、地址、电话等,还要包含一定范围的市场营销信息,即顾客需求和需求特点,以及有关的人口统计和心理测试统计信息。(3)每个顾客记录还要包含有顾客是否能接触到针对特定市场开展的营销活动信息,以及顾客与公司或竞争对手的交易信息。(4)数据库中应包含顾客对公司采取的营销沟通或销售活动时所作反应的信息。(5)存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策,如针对目标市场或细分市场提供何种合适的产品或服务,如针对每个产品在目标市场中采用何种营销策略组合。(6)在对顾客推销产品时,数据库可以用来保证与顾客进行协调一致的业务关系发展。(7)数据库建设好后可以代替市场研究,无须通过专门的市场调研来测试顾客对所进行的营销活动的响应程度。(8)随着大型数据库可以自动记录顾客信息和自动控制与顾客的交易,自动营销管理也成为可能,但这要求有处理大批量数据的能力,并且发现市场机会同时对市场威胁提出分析和警告。这使得能提供高质量的信息给高级经理进行市场决策和合理有效分配有限的资源。

    二、网络数据库营销策略的竞争优势分析

    建立在现代信息技术基础上的网络数据库营销应不仅仅被看作是一种营销手段,更应从战略角度和培养公司核心竞争力的角度来进行分析。在消费者市场中,增长的收入允许人们尝试不同类别商品的消费,人们在满足基本需求的同时追求个性化的高层次需求;在商业市场中,随着购买者专业知识的增加,从更大的范围寻求有关产品的信息,以求更准确的满足自身需求,购买者购买行为日渐理性化;这都要求营销策略必须从感性化向理性化,粗略大概向精确科学,统一性向差异性进行转变,适应市场需求的变化,而互联网络和数据库营销的应运发展,刚好适应这种市场不断细分和购买动机个性化的需要。现在大多数营销活动成本在迅速增加,运用高科技信息技术可以使公司准确进入特殊细分市场并且可以获取与他们需求相关的信息,极大降低公司营销经营风险。

    互联网络应用推广与数据库技术成熟,使得网络数据库营销成为在信息技术时代公司必须重视的新型营销策略。根据哈佛大学商务学院提出竞争模型,可以从五个方面分析以网络数据库技术为基础的网络数据库营销策略是否能建立公司竞争优势,提升公司核心能力。网络数据库营销是以互联网络作为主要渠道,以大容量的顾客信息和相关市场信息作为分析市场和制定计划的基础,使得制定的计划具有准确性、预测性、针对性和有效性。它能使公司在顾客关系方面、供应商选择方面、开拓市场和保护市场以及产品开发研制方面都可帮助确立竞争优势,巩固公司核心竞争能力,以占有较大市场份额和获取较高的市场利润:

    1.巩固公司现有竞争优势。市场经济要求公司的发展必须是市场导向,公司制定的策略、计划都是为满足市场需求服务,这就要求公司对市场现在和未来的需求有较多信息和数据作为决策依据和基础,避免公司的营销决策过多依赖决策者的主观意愿,使公司丧失发展机会和处于竞争劣势。利用网络数据库公司可以对现在顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。

    2.加强与顾客的沟通。著名的80:20公式指出公司的80%的利润来自于与20%老顾客,公司与新顾客交易费用是与老顾客交易的5倍,培养顾客的忠诚度是公司营销中最大挑战。网络数据库营销是以顾客为中心,网络数据库中存储了大量现在消费者和潜在消费者的相关数据资料,公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可极大满足顾客需求。同时借助网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题、解决问题,确保顾客的满意,建立顾客的忠诚度。公司在改善顾客关系同时,通过合理配置销售资源降低销售费用增加公司收入,例如对高价值的顾客可以配置高成本销售渠道,对低价值顾客用低成本渠道销售。网络数据库营销是现在流行的关系营销的坚实基础,因为关系营销就是建立顾客忠诚和品牌忠诚,确保一对一营销,满足顾客的特定的需求和高质量的服务要求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度的满足自己需求,通过互联网络和大型数据库,可以使公司以低廉成本为顾客提供个性化服务。

    3.为入侵者设置障碍。虽然信息技术使用成本日渐下降,但设计和建立一个有效和完善的营销网络数据库是一长期的系统性工程,需要投入大量人力、物力和财力,信息收集和信息开发使用需要长期积累和改进。因此,一旦某个公司已经实行了有效的网络数据库营销,竞争者很难进入公司的目标市场,因为竞争者要用相当多的成本建立一类似的数据库,而且几乎是不可能的。从某种意义上说,营销网络数据库成为公司的难以模仿的核心竞争能力和可以获取收益的无形资产。反之,如果拥有网络数据库营销的能力,有助于公司进入其他新的市场。

    4.提高新产品开发和服务能力。公司拥有营销网络数据库,可以替代市场调研,确定顾客要求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业品市场中,最成功的新产品开发往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的,因此通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通,更容易产生新产品概念,克服了传统市场调研中的滞后性、被动性和片面性,很难有效识别市场需求而且成本也高等缺陷。对于现有产品,通过网络数据库营销容易获取顾客对产品的评价和意见,决定对产品的改进方面和换代产品的主要特征。目前,有很多大公司开始实行网络数据库营销,数据库产品的开发研制和服务市场规模也越来越大。

    5.稳定与供应商关系。供应商是向公司及其竞争者提供产品和服务的公司或个人。公司在选择供应商时,一方面考虑生产的需要,另一方面考虑时间上需要,即计划供应量要能依据市场需求,将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产,以最大限度的节约成本和控制质量。公司如果实行网络数据库营销,就可以对市场销售进行预测,确定合理的计划供应量,确保满足公司的目标市场需求;另一方面,公司可以了解竞争者的供应量,制定合理的采购计划,在供应紧缺时能预先订购,确保竞争优势。

    三、网络数据库营销策略实施与控制

    网络数据库营销作为信息技术的产物,体现了从传统的4P(产品、价格、分销、促销)向4C(以顾客为中心、较低成本、方便顾客和加强与顾客联系)转变,具有很强的竞争优势。但并不是每个公司都能进行网络数据库营销,公司实施数据库营销必须考虑到公司的业务需求和技术支持两个方面,业务方面如公司的目标,公司的规模,顾客的数量和购买频率,产品的类型,产品的周期,以及竞争地位等;技术方面如公司是否支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况,由于互联网络作为大众型的信息技术,它的使用发展非常迅猛,而数据库技术作为专业性技术依赖于公司的技术力量。

    通常网络数据库营销策略的制订要经历三个阶段:首先确定目标优势,数据库营销是否可以促使市场增长,改进实施策略的效率来增加市场收入,同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施,降低营销成本。其次是分析计算网络数据库营销的成本和收益,须注意的是计算收益时要考虑战略性需要和未来收益。最后是综合评价网络数据营销策略,主要考虑的有三个方面:(1)成本效益问题,成本应小于预期收益;(2)能带来多大新的市场机会;(3)考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取数据库营销策略后的改变。

第6篇:公司网络营销策略研究范文

1.正确看待网络舆论,理解网络文化。

网络平台不是企业的自留地,更不是“一言堂”。网络是一个复杂、多变、动态的媒介平台,很多所谓的“不利言论”恰恰是网络文化的有效组成部分,而非刻意攻击。

当网友把世博会志愿者称为“小白菜”的时候,如果有关部门“看不惯”或者“敌视网民”,那一定会成为亿万网民攻击嘲笑的对象。但是上海世博会主办方选择顺应民意和网络习俗,使志愿者有了一个被四亿多网民喜欢的名字。

事实上,很多时候,网民只是在表达“民意”,而非刻意制造敌我矛盾。对此,企业应理解并慎重对待和处理。

因此,我们在理解网络营销时,有九个字是必须深刻领会的,网站推广“不作恶、够包容、善沟通”,这算是给企业的良善之言。

“不作恶”就是产品质量和企业文化要经得起推敲,而非刻意浮夸和有意作假。去年闹得沸沸扬扬的“唐骏事件”,就是被网民抓住了诚信和道德层面的问题;“够包容”就是充分去理解网络的无意识攻击和指责,并且不去积极对抗,否则将事与愿违;“善沟通”就是要找到问题的核心要点,进行针对性的沟通(意见领袖甚至线下沟通都是必要的)。

2.企业必须要在整体战略上思考网络营销。

网络营销不能解决企业战略的所有问题,而更着重于“锦上添花”或“战术配合”。有不少企业本身战略不清晰,甚至缺乏年度的核心规划,更有甚者是战略失误、人才匮乏、销售出了问题,却寄希望于网络营销改变企业命运。这样的公司或许是被所谓的“炒作公司”忽悠晕了,体现出企业的不成熟。

网络营销只是一种手段而已。一家企业的成功,网站推广必须依赖于紧密合作的团队和优秀的人才机制,良好的工作沟通氛围和软硬件执行平台。而非单单依靠网络平台就能了事。即便具体到网络营销本身,也要考量你的产品、品牌、企业形象是否适合在网络上进行整体推广,是否适合借助这样一个平台进行深入沟通。其实,有些大客户类的产品更适合做直接的线下沟通和销售,以及人际关系销售。

3.必须根据整体预算去选择合作伙伴或者网络营销方式。

前几年,政府对网络营销的监管力度小,网络营销公司的利润空间较大,而企业对网络营销的期望值也过分地高,因而催生了一批浮躁的网络营销公司和团队,他们对企业客户进行了不负责任的网络营销教育,主要表现为“一举成名式”、“一本万利式”、“一应俱全式”三种主要的错误理解和教育。

企业希望借助网络进行品牌传播,首要就是战略清晰下的整体预算合理化。先不要去问将要合作的网络营销公司能做什么方案,在这之前你自己必须要有清晰的规划,然后再让合作公司报价和方案。这样做的风险最低,而且往往能找到最具性价比的方案。否则,任其发挥,动辄千万乃至上亿的整体投入往往使企业失去对网络营销的信心。

确定营销费用预算的好处是可以充分地根据预算进行发挥。小到数千元的竞价合作、大到数十万的网络线上活动,都可以在确定目标群体后充分整合。

4.必须坚持不断研究和积累互联网数据和案例。

积累、研究、深入,这是企业必须要做到的,企业可以不精通,但是必须知其大概。因为网络技术的日新月异,催生了大批新型网络媒体形式的出现,比如所谓的微博软件应用、第三方软件扩展等新兴媒体形式,都有可能找到企业的准消费群体,或者进行潜移默化的品牌植入。

在互联网研究层面,要研究三个类型的企业,它们具有绝对的代表性。第一是大型的、成功的、有一定底蕴的企业,比如海尔、联想,他们的数据、理论研究毕竟有一定的高度和借鉴意义;第二是研究纯互联网公司如何做网络推广,比如淘宝、百度、优酷、新浪(微博)、团购网站等。这些门户网站或者各个行业的互联网平台,自己本身就常年做营销传播,他们都是绝对资深的行业人士,深刻了解网络环境和网络特征,对网络营销的借鉴意义自不待言;第三要研究独特的、有新意的让人一见难忘的网络“微现象”,比如事件营销的方式、执行和项目的核心内涵,例如某个点击数百万论坛帖子是如何炼成的、某企业使用草根做网络代言带来的巨大影响等等。

5.必须强力改变决策机制和决策速度。

互联网是个全开放、全互动的媒体平台,企业面对的是数以万亿计的网民和潜在顾客、意见领袖和行业专家,甚至是竞争对手的窥测。企业在网络推广过程中如果没有适合网络的决策机制,那还是建议中规中矩的进行简单的广告投放,而不要涉及web2.0的互动口碑营销,一旦涉及互动口碑营销部分,必须做到365天无缝隙工作和监测,而且很多时候要配合软件和人工进行全网络监测和梳理,做出行之有效的营销传播规划。

当企业面临危机时,网络的反应速度是以秒为计算单位的,这其中包含媒体的沟通、企业信息标准化的输出、意见领袖的参与、负面信息的分析和汇总、媒体的应对和确定统一出口,还要寻求政府支持或者法律援助。而后两者的使用则是慎之又慎,因为99%的网络现象是“草根和草根之间的关系”、“平等对立的沟通”,上升到“你我”甚至“敌我”关系,一旦处理不当,就会给企业带来意想不到的灾难。比如所谓的“最牛县委书记”等类似案例,就是处理失当的典型。

在决策机制上,要讲究“快速、专业、系统”,绝对不能茫然失措、失之毫厘或顾此失彼,因为危机往往也是机会,失不再来,这恰恰是企业传播自己的绝佳机会。

6.企业必须从此刻开始培养内部的网络营销人才。

第7篇:公司网络营销策略研究范文

关键词:金融危机;营销创新;营销风险管理

前言:后金融危机推动了基金市场制度的创新与改变,因而为了更好的顺应基金市场发展热潮,要求当代基金公司在发展的过程中应结合自身基金营销中存在的问题不断完善自身营销模式及风险管理方法,以便在此环境下能达到最佳的营销效果。以下就是对后金融危机时期基金营销创新与营销风险管理的详细阐述,望其能为当前基金公司的快速发展与创新提供有利的文字参考,且带动其不断完善自身基金营销机制,达到最佳的营销成效。

一、基金营销中存在的问题

就当前的现状来看,基金营销中存在的问题主要包括以下几个方面:第一,当前的基金营销理念较为单一,其主要表现在基金公司的规模迅速扩大的背景下仍然采用粗放的模式,从而导致其在业务发展的过程中逐渐呈现出基金营销理念较为单一的问题。此外,部分基金公司的营销理念呈现出缺乏个性化及市场认知的问题,最终也在一定程度上影响到了总体营销成效;第二,基金营销中存在的问题还表现在对传统的销售渠道较为依赖的层面上,即从大量的实践调查活动中统计出当前基金公司在全国各类金融机构的总营销中只占了23%,导致此现象的原因主要归咎于基金公司在实际营销活动开展过程中始终秉承着传统的营销渠道,导致其营销收入所占比呈现出低下的问题[1]。

二、后金融危机时期基金营销的创新

(一)营销模式的创新

后金融危机时期基金营销模式的创新首先要求基金公司经营者在业务开展过程中应采用新媒体手段等对营销模式创新的重要性进行宣传,以便促使基金公司相关工作人员在实际工作开展过程中能秉承着营销模式创新理念,最终为其创新目标的实现打下良好基础。其次,基金公司在对金融产品进行营销的过程中应摒弃传统的营销理念,将服务为导向的营销模式化为自身创新方向,以此来为客户提供更为优质的服务项目,满足其具体需求。再次,在后金融危机时期,为了达到营销模式创新的目的,要求基金公司在发展的过程中应反思金融危机对自身定位的影响,进而通过对反思结果的分析来构建符合公司发展特点的新型营销模式。

(二)营销策略的创新

后金融危机时期基金营销策略的创新首先要求基金公司应通过网络数据调查的方式全面掌控客户投资方案的转变,以此来依据转变的特点来实现产品的创新,最终满足客户的需求,达成驱动基金市场的目的。此外,基金产品的创新可激发市场潜在需求,因而在此背景下,基金公司在发展的过程中必须给予此问题高度的重视,并应采取相应措施拓展产品的影响力,达到营销策略创新的目的。其次,营销策略的创新要求基金公司应根据当前基金市场的具体发展状况来调整基金价格,此外,应在基金运作的过程中对其投资者、托管人及管理人的利益进行分配,以期达到合理化的基金设计费率结构。再次,在营销策略创新中渠道的创新也是非常重要的,为此在基金公司销售网络构建的基础上,要求其应依据自身的营销主体特征来形成专业基金服务商营销渠道,满足现代基金公司发展需求[2]。

三、营销风险管理措施分析

(一)营销人才风险

营销人才风险管理是基金公司风险管理中的重点,为此要求基金公司经营者应安排基金业高级营销管理人员参加相应的培训,使其在培训过程中能提高自身专业化管理水平,并将其应用于实践管理工作中,提高基金公司整体营销风险管理质量。其次,要求基金公司经营者应依据自身风险管理中存在的问题构建相应的绩效考核体制,以便促使基金公司的营销人才在规范化体制的带动下能调动自身工作的积极性,并全身心投入到工作环境中,避免营销中风险的产生。此外,基金公司在发展的过程中也应通过构建激励机制的方式来为营销人才营造一个良好的工作环境,且促使其在此环境中发挥自身潜藏能力。另外,激励机制的构建也可有效避免基金公司在发展的过程中频繁出现人员流失的现象。

(二)网络营销风险

在现代化科学技术不断发展的背景下,基金公司在后金融危机时期也逐渐将网络等先进的科学技术应用于基金营销过程中,为此,营销过程中网络安全的问题逐渐引起了人们的关注。2009年申银万国证券两次技术故障问题的出现导致其经营过程中的经济效益受到了严重影响,并致使客户的正常交易遭到了严重的阻碍。因而在此基础上,为了避免网络安全问题的频繁发生,要求基金公司在发展的过程中应通过完善网上基金销售风险控制管理体系的方式来维护网络营销途径,进一步推动新型基金营销策略的有效实施。另外,在网络销售过程中为了提高销售数量,要求基金公司应根据自身发展现状设定相应的网络营销方式,以此来为自身发展赢得更大的经济效益。

(三)市场风险管理

市场风险管理目标的达成要求基金公司的相关工作人员在实际工作开展过程中应深入到基金市场中认真分析与调查市场发展状况及其发展中存在的潜藏风险,从而通过对调查结果的整合来构建相应的应对措施,以此来避免市场风险的发生影响到基金公司的整体经济效益。此外,基金公司管理人员也应采取相应措施对未来一段时间市场景气情况进行预测,以此来选择最佳的市场时机来开展自身产品销售,达到最佳的市场销售成效。另外,基金公司在开展市场销售的过程中也应提高对外汇风险问题的关注,最终避免其风险的产生影响到营销活动的顺利开展[3]。

结论:综上可知,近年来,国内外专家学者逐渐强化了对后金融危机时期基金营销创新及营销风险管理的研究,且初步形成了系统的理论与方法体系,此外,其在研究中表明了当前部分基金公司在发展的过程中仍然存在着营销理念单一等问题,因而在此背景下,为了确保营销模式的规范性,要求基金公司在发展的过程中应通过优化营销模式、创新营销策略等方式来提高自身营销水平,且避免营销中风险的产生。(作者单位:中央财经大学)

参考文献:

[1]张东云.后危机时期基金业营销创新研究[J].河南师范大学学报(哲学社会科学版),2011,14(04):75-78.

第8篇:公司网络营销策略研究范文

策划书的具体格式

一、公司简介

本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

六、管理:

(一)网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络广告费等

(二)综合各部门意见,构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

(三)制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

第9篇:公司网络营销策略研究范文

一、网络环境对传统营销模式的影响

网络营销是基于网络的营销,是利用网络资源展开营销活动。从广义的角度看,凡是以Internet为主要手段而开展的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。由于Internet的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。因此,网络营销有着传统营销方式所不可比拟的优势。它对传统营销模式的影响主要表现为:

1、对产品与消费者的影响。在网上营销,企业将可以更致力于提供个性化的产品,更有效地满足消费者个性化地需求。从营销角度来看,通过网络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。

2、对价格和成本的影响。由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。同时也要注意,减少了销售中的中间环节,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。

3、对促销和沟通渠道的影响。在促销方式上,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者,所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便,但在另一方面却少了消费者直接面对商品的直观性。由于网上购物需等待商家送货或邮寄,限于商家的诚实和信用,有时不能保证网上的信息绝对的真实,在一定程度上给消费者又带来了不便。但由于网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。

4、网络对传统营销媒体限制的影响。在传统营销方式下,企业无法向市场和客户(特别是那些潜在的客户)去完整地展示其产品特点和营销策略。而网络所具有的引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业可以充分地利用它来展示自己的形象、产品及服务,进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息接受者的接受度大幅提高。消费者可以通过企业的主页直接与企业进行信息交流,企业则可以在与消费群体的对话中,发现用户特定的需求,并根据需求传送更精确的广告信息,并推出令消费者满意的产品。交互式营销沟通模式向消费者提供了无限的选择自由和沟通的主动权,使沟通过程更有效率,沟通结果更令人满意,特别是其跨越时空的实时性使消费者能密切地参与到从市场调研、产品开发、生产到最终服务的全过程中去,其结果是消费者和企业的利益都得到了最大化。

二、网络环境下的营销战略

在网络发展如此迅猛的今天,已经有越来越多的企业认识到互联网络对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来发挥竞争优势的主要途径。网络意味着无限的市场,也蕴藏着无限的商机,只要制定完整的营销战略,网络营销必将成为企业市场营销的主流。

(一)顾客关系的再造战略。网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距,再造顾客关系,发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客,了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系。企业应建立自己的顾客网络,并注意不断地发展和维护好自己的顾客网络。网络环境下,巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络,公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可极大地满足顾客需求。同时,借助网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查,及时发现问题、解决问题,确保顾客满意,建立顾客的忠诚度。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟,并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。

(二)拓展网络营销信息传递渠道战略。随着互联网经济的再度火热,出现了越来越多的网络推广资源,其中包括可用的免费推广资源,如网络分类广告、网上商店平台等,另外一个值得关注的地方在于,现有领先的B2B电子商务平台通过与搜索引擎营销策略相整合,为潜在用户获取B2B网站中的商业信息提供了更多的机会,从而提高了B2B电子商务平台对企业网络营销的商业价值,也使得B2B电子商务打破了原有的只有付费会员登录才能获取商业信息的局面,在这方面,阿里巴巴、慧聪等行业领先者已经取得了突破性进展。这些更有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道,增加了中小企业网络营销的成功机会。

(三)建立网上营销伙伴战略。由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟,并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。通过交互链接和搜索引擎来建立网上营销伙伴是近年来比较流行的一种方式。交互链接和网络环是应用于链接相互网站来推动交易的重要形式。在相关网站间的交互链接有助于吸引在网上浏览的顾客,便于他们一个接一个地按照链接浏览下去,以提高企业网站的可见性。网络环只是一种更为结构化的交互链形式,在环上一组相关的伙伴网站连在一起,并建立链接关系,访问者可以通过一条不间断的“链”,看到一整套相关网站,从而给访问者提供更为充实的信息。把企业的网站登录在一个大的搜索引擎上是网上营销寻求伙伴关系的重要选择,因为有经验的互联网用户在网上查找所需的信息时,总是首先利用搜索引擎。

(四)提高品牌知名度战略。将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象,CoCaCola、Nike、Levi Strauss等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的企业品牌形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。品牌传播网络是企业进行品牌传播的新途径,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。随着上网人数的增加,加之网络的优点,有助于企业快速树立品牌形象,并提升企业的整体形象。如能依托企业的电子商务网站,则品牌的网络传播将更为有效。

(五)提高产品竞争能力战略。营销组合中的产品要素指的是产品、服务或品牌特征。产品决策主要通过市场研究来制定。在市场研究中,要对顾客的需求进行评估。通过反馈对已有产品进行调整或开发新的产品,在网络环境中实行产品多样化会有许多选择,与网络相关的产品决策可以分成影响核心产品的决策和影响延伸产品的决策。因特网对于营销组合中产品方面的战略实施主要包括几个方面:

1、核心产品进行多样化的选择方案。企业可以考虑用因特网来改变产品线的宽度和产品组合,突出产品信息尤其是产品核心特征信息在营销过程中的提供,充分发挥在线产品展示的作用,并在此基础上兼顾大规模顾客化和产品的个性化,走“准专业用户”的路子。

2、广泛进行在线研究。因特网为产品研究提供了廉价的营销研究方法,尤其是研究顾客对产品和服务的感知,如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等,企业可以充分利用这类信息作为线下研究的重要补充。

3、提升新产品开发速度。利用网络营销的优势可以对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解,对公司潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。公司开展网络营销,可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求,甚至可以直接接受由客户提出要求,因此很容易确定顾客要求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业产品市场中,最成功的新产品往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的。对于现有产品,通过网络营销容易获得顾客对产品的评价和意见,从而准确决定产品所需要的改进产品和换代产品的主要特征。

(六)价格战略。在网络环境下,企业的定价方式,已从单纯成本定价方式逐渐转到研究消费者为满足需求所愿意付出的成本。这就要求企业根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求,根据产品和服务的需求弹性,制定相应的价格。

1、最优动态定价法。价格不再是由市场决定的变量,在最优动态定价法下,商家把价格看作自变量,通过人为地动态变动价格增加利润。

2、满足需求定价法。在网络上可以明确产品的限定数量,厂家事先设定好价格,根据买方订货的情况,再逐步地降价,买方由于需求的强烈程度不同,会随产品数量的减少和价格的下降选择最佳订货机会。

3、网上集体议价法。买家通过集零为整来砍价,而卖家则随销售规模的变化及时调整价格。