医院科研诚信管理制度精选(九篇)

第1篇：医院科研诚信管理制度范文

改革科研经费分配体制

“多年来，许多有识之士一再批评我国各级科研管理机构存在的弊端，从科研课题立项、科研经费分配、科研项目管理、科研成果评审等一系列环节上均存在种种问题。”葛均波教授指出，这些阻碍科学发展的弊端，如果不能够尽快解决，必将影响和损害科技创新和发展，特别是在最近5～10年的21世纪国际力量重组、变幻的关键历史时期，解决科研发展问题乃关系国家未来的重中之重。

葛均波教授分析说，长期以来，我国科研经费分配的主要问题是“科技管理行政化，科技活动利益化”，课题立项中存在较严重的权力寻租和利益交易现象，科研管理机构的各级行政管理人员权力过大，他们对科技立项有实质性决定权。根据《中国科技体制与政策》项目咨询组对中科院院士、科研单位的负责人和普通科研人员的调查显示，我们的科研管理体制缺乏真正的学术评价，专家评审机制流于形式，从而培育出一系列的伪科学怪现象：托人情、跑关系、变相送礼，许多科研人员把主要精力用来搞公关，反而没有足够时间搞研究。流行的做法是，学术会议成为变相公关活动，提前做好评审专家工作，或者事后延期回报评审专家。有人评论说，更多的是基于关系，而非学术优劣来评审经费申请者。很多人因为太忙，根本没有时间静下来深入课题研究。这种自上而下的“行政化”、“利益化”、“关系化”的科研基金分配方式，个别管理人员和少数强势科学家主导了课题申请指南制定和科研经费评审的全过程，严重扭曲了科技界、学术界的道德规范，误导科研人员，压抑创新。

葛均波教授认为：我国科技管理体制问题已经成为影响中国科技发展最大的问题。要根治我国科研管理体制的痼疾，必须从改革科研管理和经费分配体制的源头入手。为此，他建议国务院委托中国科学院、社科院等成立专门小组，实事求是地全面调研我国科研体制，特别是科研经费分配机制的现状和问题，研究世界各国管理科研的先进经验和管理体系，经过自下而上和自上而下地广泛征求意见，出台针对我国科研管理体制弊端的改革方案，建立科学的科研管理体制。加大政治体制改革的力度，根据科研项目的不同类型，实行多元化管理体制，建立科研经费的“评审”、“资金管理”、“结果监管”分离制约的三角体制。对一般高等院校和科研机构的科研管理和科研经费分配监管，逐步做到“去行政化”、建立科学客观的“同行评审”制度。对一般企事业单位和社会的科研管理，改革“评审制”为“成果奖励制”，根据成果申请奖金，改为“科研风险基金”制度支持科研风险。建设公平透明的国家科研管理的信息化平台，同密级的科研项目同行能够相互了解获得国家支助的科研项目的情况，发挥群众监督的民主管理作用，杜绝“暗箱操作、权力寻租”等科研腐败现象滋生，并加强科技人员思维学术道德教育，加强学术和科研的制度化管理，研究和起草有关科研管理的相关法律文件，逐步建立健全我国科研管理的法制体系。

科学研究诚信立法

据葛均波教授介绍，2010年有一系列学术造假案件发生，这些学术造假案件的出现令人们对我国科研诚信领域的产生了前所未有的关注。而且，最近几年我国不断有学术腐败行为曝光，葛均波教授将原因总结为三点：一是道德教育问题。葛均波教授认为：学术造假从根本上说是个人道德准则问题，在未经允许的情况下，擅自伪造、篡改或剽窃他人的科学学术成果，这种做法和在学校期间抄袭其他同学的作业和试卷在本质上没有什么区别。所以，这些存在学术腐败的科研人员在道德上是不诚实的。二是在我国学术腐败的成本很低。目前我国还没有相关的法律法规对学术腐败进行惩罚，一些存在学术腐败行为的研究人员并不会因为自己的造假行为而受到严厉的惩罚。再有就是我国的科研体制问题。葛均波教授举例说，很多国家、省部级的自然社会科学基金要求在短时间内基金项目的负责人完成基金项目所规定内容并且发表一定数量的科研文章，这样的体制造成了很多科研工作人员没有研究出理想的科研成果只好去编造成果，拼凑论文数量，以至于造成我国每年在国外刊物上发表了很多论文，但是只见论文的数量而不见论文的质量。前几年，我国大学间流行用发表SCI文章的数量来衡量大学的优劣，一时间各个学校互相攀比，很多学校博士毕业都需要发表SCI文章，以此来提高本校的SCI文章数量。但一个才读了3年书的博士，缺乏科研经历，对所研究的领域也很难做到了解透彻，又怎么会在这个领域中有创新性地提出自己的见解呢？如果因毕业压力而发表SCI文章，不可避免会出现粗制滥造和造假行为。

“我国科研诚信问题已经到了不可不理的地步，如果再一味任其发展，会严重影响到我国在国际科学学术界的声誉。”葛均波教授指出，要从根本上根除学术腐败和科研造假行为。首先需要建立与科研诚信相关的法律法规，让广大科研人员以及政府监督人员有法可依。法律法规应该体现这样一种制度安排：让那些想走捷径的伪科研人员受严厉的惩罚，使其在刚有这种念头时，就想到学术腐败的下场。其次要设立专门的管理机构。比如： 美国联邦政府在“廉洁与效益总统委员会”下设了“科研不端行为工作组”来具体管理科研不端行为。我国可以考虑类似于行业监督协会的政府组织，由中央牵头，在地方设立办事机构，按照相关的法律法规联合公安机关处理每个省市所发生的学术腐败案件。最后，要加强基础教育中的诚信教育，这样可以从小在我国青少年心中树立起正确的道德观念。

合理利用医疗资源

“什么时候挂号不用排长队？”“社区什么时候才能来好医生？”“在大医院看病什么时候才能便宜点？”这些“看病难、看病贵”问题一直困扰着老百姓。葛均波教授认为在现有医疗总投入和医疗总规模的前提下，合理配置和利用医疗资源是解决这一难题的不二方法。

葛均波教授说，由于医疗服务的特殊性，使得患者总是尽可能地向优质医疗资源汇聚，造成大医院人满为患，小医院门可罗雀的现象，甚至发生出于对小医院的不信任，常见病慢性病患者也宁愿一大早去大医院排队，图的就是个心里踏实。所以他认为是过于集中的医疗资源和不完善的分级诊疗制度造成了“看病难、看病贵”的痼疾。

葛均波教授指出，中国目前的医疗资源配置存在的很大的不公平性，富裕地区和贫穷地区、农村和城市、大医院和小医院之间的两极分化现象愈演愈烈，这与中国现有的城乡二元结构有直接关系。

“医疗服务和其他行业不同，仅仅通过市场经济的调控很难达到‘人人享有卫生保健’的理想状态，需要政府介入以合理配置医疗资源。”葛均波教授建议政府的医疗财政投入向欠发达地区、农村、基层社区倾斜，在一段时间内可以将有限的“蛋糕”多分比例给上述地区。根据人口和现有医疗配置，增加医疗服务机构的数量，在村落和社区建立医疗服务机构，消除方圆百里找不到一家卫生所的现状。对基层医院给予硬件支持，以政府补贴的形式配备基本医疗检查设备，满足老百姓基本医疗需求。加强基层医院医技人员的职业培训，增加大医院医技人员的技术支持，从现有医技人员和应届毕业生中培养合格的全科医生和基层医技人员。坚持公益性，由政府提供有吸引力的劳动报酬和福利保障，以吸引合格的全科医生和优秀人才。

另一方面，随着福利性医疗保障制度解体，市场化医疗保障制度形成，患者可以自由选择任何一家医院就诊，但老百姓医疗专业知识的欠缺和对优质医疗资源的盲目追捧，使得至一些伤风感冒和慢性病开药都要去大医院，徒然增加了就医的时间和经济成本。大医院床位永远紧张，而一些小医院由于缺少病人濒临倒闭。

第2篇：医院科研诚信管理制度范文

作者：王霞

从师医学泰斗，夯实专业根基

张宗明教授于1990年7月在昆明医学院附二院肝胆外科获硕士学位：1994年7月在同济医科大学普外科获博士学位，师从医学泰斗裘法祖院士：1996年6月在北京医科大学第三医院普外科博士后出站并留校工作；2001年5月，自美国俄亥俄州立大学和耶鲁大学医学院留学回国。长期的名校学习、名师指导和潜心刻苦钻研，使他拥有渊博的专业学识、丰富的临床经验和强劲的科研能力，夯实了雄厚的专业根基，取得了医疗、教学、科研、管理全面发展的丰硕成果。2002年入选上海市教委“曙光学者”计划，2003年人选教育部“跨世纪优秀人才”培养计划。

严谨为医。诚信为人

2003年4月10日，原国家信息产业部直属的北京酒仙桥医院，划归教育部，交由清华大学管理，更名为清华大学第一附属医院，掀开了医院建设的新篇章。并入清华大学后，医院确定了“突出专科，综合发展”的方针，制定了“严谨为医，诚信为人”的院训，聘请了吴清玉教授、张宗明教授等国内外知名的专家学者，号召全院职工以“只争朝夕的拼搏精神、行胜于言的实干精神、艰苦奋斗的创业精神和实事求是的科学精神”打造医院品牌，为医院的发展提供了前所未有的机遇，注入了强大的发展动力。

秉承清华大学“自强不息。厚德载物”的校训和“行胜于言”的校风，为把医院尽快打造成国内一流、国际知名的品牌医院。作为副院长的张宗明教授深刻认识到，在医院从职工医院向清华大学附属医院的转变过程中，面临着许多困难和问题，必须从我做起、从现在做起、从小事做起，严谨为医，诚信为人。敬业奉献，追求卓越，坚定不移地向一流医院的目标奋进。张教授倡导以“顶天立地”四字作为医院的奋斗精神。“顶天”即是攀登世界医学高峰，“立地”则为根植中华大地、服务于13亿人民。“我们有十足的信心实现‘顶天立地’的目标!”张教授说，“这个信心一方面来自清华大学的大力支持，学校把医学生命科学作为21世纪前20年的战略发展重点，并全力支持医院的建设发展。借助清华大学良好的社会声誉和强大的综合实力，医院就能够站在高起点上，从政策、资源、管理、环境等各方面形成竞争优势，实现快速发展；另一方面来自医院广大职工的期待。‘众人拾柴火焰高’，全院广大职工的齐心协力、不懈努力是推动医院快速发展的强大动力。”

张教授认为，解除人们的疾病痛苦、维护人们的身体健康、提高人们的生命质量，始终是医院和医务人员的根本任务。“严谨为医”要求医务人员牢固树立“一切以病人为中心”的理念，严格遵循医学发展的内在规律，认真执行医疗规章制度，大力提高医疗质量和服务水平，并积极吸收世界医学发展的先进经验，不断开拓医疗技术创新，为患者提供最好的医疗服务。为了最大限度地满足人们日益增长的医疗服务要求，在张教授的倡导下，医院实现“无障碍门诊”。严格医师门诊负责制，开辟危急重症病人绿色通道。实现资源共享的无障碍流程，发挥多学科联合协作的优势，使每一位病人都得到系统、合理、规范、方便、快捷和优质的“一条龙”医疗服务。

在当前市场经济的大潮中，在国家和社会对卫生事业投入严重不足的情况下，广大医务人员不得不在履行社会职责、讲求社会效益的同时考虑经济效益，但张教授更提倡“关爱生命、呵护健康”，信守“爱心无论位高低，治病不分人贫富”的承诺。他说：“‘诚信’对于普通人群，意味着‘诚实守信’；对于医务人员，则延伸为‘坦诚医疗、真心关怀’。‘诚信为人’是他们对‘一切以病人为中心’理念的深化与升华，也是对‘以人为本，以德行医’的核心价值观的具体体现。”张教授提出“病人需要100％，我们给予120％”的服务理念。这100％就是“治好病、让患者痊愈出院”，这120％中的20％指的是“在治好病的同时，又把热情、敬业、奉献的精神传道给病人，让病人出院后把这种精神带到自己的工作和生活中去。更好地奉献社会、造福人民。”

恪尽职守。突破普外科临床治疗“禁区”

在临床工作中，张教授对普外科各种常见、多发疾病的诊断与治疗积累了丰富的经验，专长于肝、胆、胰、脾外科，尤其对胆道外科领域的各种疑难及复杂疾病的诊治造诣较深。他基础理论扎实，使分析、诊断疾病的准确性很高；手术技术精湛，实施了诸如疑难肝癌手术、肝门部胆管癌根治性切除、胰十二指肠切除术等许多高难度手术。赢得了同行和病家的广泛赞誉。中晚期肝门部胆管癌是普外科最棘手的疾病之一，手术风险大、切除率低，术后复发率高，预后差。是目前胆道外科面临的一大难题。张教授深入钻研中晚期肝门部胆管癌的各种治疗方法。大胆突破传统观点认为的手术“禁区”。制定了根治手术、姑息切除、“架桥”式内引流等多种治疗方案，为各种类型的中晚期肝门部胆管癌患者延长了生命时间，提高了生命质量。有关经验总结在国内外核心期刊上。受到同行的重视。

由于他医术高超，特别是勇于为病人的利益承担医疗风险，因此，吸引了很多因为病情复杂、手术难度大而在国内一些大医院不能治疗的病人来院就诊。通过他的精心手术和综合治疗，这些病人全部得到了康复。如一例72岁高龄的中晚期肝门部胆管癌患者，在术前的影像学检查时发现肿瘤已侵犯门静脉，此患者既往有风湿性心脏病合并瓣膜病史，5年前行心脏瓣膜置换术，4年前置人心脏起搏器，曾在北京某著名三级甲等医院就诊，被视为手术“禁忌”，后转来该院。张宗明教授为患者成功实施了包括门静脉部分切除后重建在内的肝门部胆管癌根治术，术后恢复良好。张教授还对一例急性重症胰腺炎并急性梗阻性化脓性胆管炎患者。在临床鉴别胰腺炎与胰腺癌十分困难的情况下，成功实施了高难度、高风险的二期根治性胰十二指肠切除术，取得了良好的治疗效果。再如一例骨髓纤维化并巨脾(占据腹腔大半)、伴脾功能亢进症患者，曾在全国多家大医院诊治疗效不佳。仅靠经常输血维持生命。张宗明教授予以实施巨脾(被广泛认为用于代偿造血而不宜切除)切除术，患者术后恢复健康。

张教授认真总结临床经验。近年撰写了《中晚期肝癌治疗方法的选择》、《胆道外科疾病的诊治进展和现状》、《腹部微创技术临床应用进展》等专家论坛文章，对于肝胆外科疾病的诊断和治疗起到了深入、系统、规范、前瞻性的理论指导和实际推动作用。

执着追求，攻坚医学科研难题

在科研工作中，张宗明教授主攻肝胆胰脾外科疾病的诊治创新的临床研究和动物模型细胞离子通道改变的实验研究，在外科疾病的手术改进和创新、动物模型制作、细胞膜离子通道、受体学和分子生物学等方面有深厚的理论、熟练的技术基础，取得了显著的科研成绩。张教授在非兴奋细胞的钙池耗竭操纵的Ca2+通道调节这一世界性难题的研究方面，进行了一系列深入、细致的研究，首先证实了钙调蛋白具有关键性作用。该研究结果对于深入研究非兴奋细胞的Ca2+通道特性及其调节机制、胞内信号传导、分裂、增殖、代谢、分泌、乃至凋亡等机制都具有十分重要的理论和实际意义。有关成果已在PNAS等国际著名杂志上发表，受到国际同行的高度重视。已被SCI引用300多次。

张教授迄今已在PNAS等国内外杂志发表学术论文90多篇，其中被SCI收录13篇，多次应邀赴美国、日本、香港参加学术会议。并在大会宣读学术论文10多篇；已主持完成国家自然科学基金2项、教育部霍英东教育基金会青年教师基金、人事部博士后科学研究基金、上海市教委曙光计划基金各一项，正在主持国家自然科学基金等科研项目5项。张教授新近完成的有关肝缺血一再灌注损伤的、影响肝细胞钙通道功能的3种主要蛋白质的相互作用研究。有关糖尿病发病机制和治疗机理的、影响胰岛细胞功能的钙通道的研究，将有一系列高水平学术。

教书育人，打造精英学术团队

在教学工作中。张宗明教授作为清华大学医学院教授、博士生导师，多年从事临床医学专业本科生、研究生外科学授课，凭借扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，课堂上旁证博引、深入浅出、循循善诱、悉心传授，深受学生和年轻医师的欢迎。至今已指导毕业博士研究生2名、硕士研究生8名，正在指导博士生2名、硕士生2名，参与了外科权威专著《黄家驷外科学》(第七版)和全国高等医学院校《外科学》五、七、八年制教材的编写工作，并受聘为教育部高等学校临床医学教学指导委员会委员。他十分重视学术团队建设，并采取严格管理、大胆使用的方法加快学术骨干和年轻医生培养，通过几年的努力，打造出了一个富有开拓进取、勇于创新精神的精英学术团队。同时，作为普外科学科带头人，他认为只有营造一个公平、公正、宽松、和谐的工作环境，加强科室的学科建设，实施严格的专业化管理，才能全面提高医疗技术和服务水平。在他的领导下，该院普外科的专业技术水平迅速达到全国先进水平，同时带动科室的医疗、教学、科研全面发展，逐步形成了一个具有良好社会信誉和学术地位的知名品牌科室。

第3篇：医院科研诚信管理制度范文

一、服务创新——从加强素质教育入手，树立现代医院服务新理念，打造优质诚信服务品牌

五邑中医院在年搬迁之前，虽经近四十年的发展，规模仍然很小，面临严重的生存危机。在市委、市政府、市卫生局及港澳乡亲的支持下，医院搬迁扩建并正式更名为江门市五邑中医院。新一届领导班子把医院搬迁扩建更名视为医院实现崛起的一次契机，把树立良好医德医风和诚信品牌形象，当作医院发展的根基和突破口，从加强素质教育入手，以改善服务态度为着力点，以树立优质服务和诚信经营的医院形象为目标，开始了艰苦的文化建设、品牌创建之路。

（一）加强素质教育，树立现代医院服务新理念

优质服务的基础，是员工发自内心的认同“一切以病人为中心”的价值观，并自觉将这种价值观转化为行动。医院从患者、医院、员工三者利益相统一的角度，教育全院员工转变思想观念，让员工认真认识到，病人是我们的衣食父母，病人的利益得到保障，我们的利益才有保障，医院才有发展的希望。

为了使这些理念落实到工作中去，使口号成为行动，使规范成为习惯，我院开展了以“以病人为中心，优质服务树新风”为主题的一系列服务素质教育和精神文明建设活动。同时，医院制定了《文明行医守则》、《文明礼貌岗位用语》，编订《医院服务礼仪言行规范》，特别规定了统一的礼貌用语，形成了“病者入院时有热情称呼声，询问病情时有耐心解说声，病人及家属情绪激动时有安慰声，病者出院时有健康宣传和祝福声”的良好氛围。

要使服务规范真正落到实处，必须从细微处抓起，不放过任何一个细节。在每次全院职工大会上，诵读病人的投诉信，对病人投诉多的科室、部门、员工公开点名批评，不留情面，促其警醒。将病人感谢信和优秀员工的先进事迹刊登《院报》，公开表扬，树立榜样，使员工自觉“学先进”，“赶先进”，“超先进”，让“一切以病人为中心”的服务理念渗入到员工的思想中，逐步形成医院文化，做到“以榜样感染人，以文化引导人”。做到让病人康复而归、满意而归，进而实现从追求“主动服务”到“满意服务”再到“感动服务”的服务境界的升华。

（二）构建诚信服务的道德价值体系，塑造诚信经营的金色品牌

以良好的信誉取信于病人、赢得病人，是市场经济条件下医院的一种有效竞争力。医院搬迁初期就确立了“以质优取信于病人，以价廉竞争于对手”，“人品决定产品，产品体现人品”的经营方针。近年来，我们进一步加深员工对信誉与医院发展关系的认识，坚持以信誉为导向，努力为患者提供真情、真心、真意的医疗服务，把注重社会效益、取信于民作为医院的生命线。

医院深入开展以诚信为本的宣传教育活动，利用每年三月的“全员素质教育月”向大家反复灌输诚信是金的思想。将诚信融入医院文化体系，通过医院文化熏陶，将医院倡导的“诚信经营”理念融入每位员工的血脉。医院整体素质得到提升，在人人讲诚信、重操守的风尚中，打造“诚信五邑中医院”的金色品牌。

（三）创新服务举措，为群众提供优质、优惠、便利的医疗服务

有好的服务理念，还需要有完善的措施来落实。五邑中医院要树立优质服务的品牌形象，必须实现从服务理念到服务模式和运行机制的根本转变，打破长期以来形成的病人围着医生转、围着医院转的传统。

九年来，医院深入开展创“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）和为“三民”（便民、利民、惠民）活动。医院追求的优质服务，就是要把人民群众的生命健康时刻挂在心上，从一切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，谋病人之所需出发，设计便民、利民、惠民，为民排忧解难的服务措施。医院搬迁初期，就开始着手简化传统诊病流程，解决患者就诊“三长一短”问题；开辟了急诊“绿色通道”，救护车免费接诊病人；在全市率先开设全天候门诊导诊服务；门诊候诊、候药或候检区均有舒适的座椅，并免费供应开水、中药凉茶；免费为早上空腹抽血检验的患者提供早餐；免费为病人提供停车车位；住院病人做检查有专人陪送；病人刚入院，就会收到一张鼓励他（她）战胜疾病、早日康复的《院长慰问卡》和病房《温馨提示》……总之，医院力求在每一细微处体现人性化关怀，让病人在五邑中医院时时刻刻都感受到家一般的温暖、舒适和方便。

现代医疗保健服务，除了贴身，更要贴心，不应只停留在医院内。为此，医院专门开展了疾病跟踪随访服务、保健会员制服务、特需医疗服务、家庭病床服务、电话和电子邮件预约挂号服务、送医送药上门、点名请名专家诊疗或手术、每周健康教育讲座等便民利民服务。近年来，医院又增设专家教授夜诊服务,安排弹性值班延长门诊及辅助检查时间,节假日照常服务，努力把五邑中医院办成每天不停诊的医院，致力为患者提供全天候、全方位、全过程的人性化服务。

二、制度创新——建立健全监督管理机制，控制医药费用和杜绝行业歪风，打造“百姓医院”

“看病难、看病贵”是当前社会的热点问题。五邑中医院要树立诚信品牌，必须逾越这道坎。针对“看病难”问题，医院通过创新服务举措加以解决；针对“看病贵”问题，医院则通过建立健全监督管理制度，降低医药费用，杜绝“红包”、“回扣”等行业歪风，减轻群众负担，打造“百姓医院”。

（一）积极采取有效措施，控制医药费用，减轻群众经济负担

1、从调整和完善奖金分配方案入手。医院不再下达经济指标，从根本上切断医护人员收入与创收挂钩的怪链。

2、严格控制药品费用，实行“超一罚二”制度。即科室药品收入超出医院规定比例一个百分点，扣罚科室奖金二个百分点。通过经济分配方案严格控制药品费用增长，使医院药品收入占业务总收入比例由1996年的56.81％控制到现在的38.98％。

3、让利患者，回馈社会。一是按照三级甲等医院的医疗收费标准，下调5个百分点，仅此一项，一年即为群众减收医疗费用约400万元。二是对特困患者，只要出示家庭贫困证明，即给予减免医疗费20％，平均每年减免患者费用30万元。三是九年来坚持每年重阳节大型义诊和送医赠药下乡活动，回馈社会，九年来共投入义诊活动经费达300万元。

（二）建立健全惩防制度体系，杜绝“红包”、“回扣”行业歪风

塑造医院形象，打造诚信品牌，必须要刹住“红包”、“回扣”的歪风邪气。医院通过建章立制，用制度建院，靠机制管人，建立健全惩防制度体系，在医务人员中树起一面隔断“红包”、“回扣”歪风的“防火墙”。

1、针对行业存在的个别医务人员收受患者“红包”的问题，医院重新修订《五邑中医院医德医风奖惩条例规定》，并出台了《“红包”处理办法》，与《“回扣”处理办法》合称“高压线”政策，即谁收受了患者的“红包”，接受了药品回扣，谁就触及了“高压线”，将会受到院规院纪的严惩。对于拒收不成的病人红包，采用“退肉留皮”的更为人性化的处理方式，通过上交住院收费处抵消病人等额医药费的方式返还病人，消除了患者的顾虑，赢得了群众的信任。

2、针对药品、器械购销过程中存在给予和收受回扣的不正之风，医院专门制定了严格的管理办法和整治措施。对内，发现医院工作人员收受回扣的，除如数追缴非法所得收入外，还要扣除奖金和停职检查。对外，要求凡与我院有药品采购等业务往来的供应商，在药品或其他物资进院前必须与医院签订一份“廉洁协议”，一经发现哪种药品“暗箱”操作，则该供应商在医院流通的所有品种一概不予录用。

（三）健全完善内外监督的长效机制，确保医药费用控制与医德医风建设成效

1、建立药品使用监控的长效机制，控制医药费用不合理增长。一是实施贵重药品使用警示制度。二是每月对全院消耗量前10名的药品进行公示。三是每月定期对患者用药处方进行抽查，查药品价格是否与收费标准一致、查药品适用范围、查用药是否超量等问题，对违规科室和责任人进行通报处理并限期整改。多管齐下，加强监督，确保合理用药，保障患者权益。

2、加强医药收费公示和监督。加强内部监督，计财科物价员每月二次对住院及门诊收费进行检查，如发现有不合理收费的现象，即予纠正并对科室或个人进行处罚。同时发挥外部监督作用，坚持执行常用药物及医疗检查项目价格公开制度，坚持住院病人每日费用清单制度等收费公示制度，主动接受社会监督。

3、强化社会监督机能。一是建立社会监督员制度，1996年至今，我院先后聘请了4批共50多名社会各界人士为我院院外社会监督员，定期召开监督员工作例会。二是多形式拓宽社会群众监督渠道。通过公布投诉电话，设置患者投诉箱，定期召开医患恳谈会、派发医疗服务质量调查表、每周对一个病区的住院病人进行服务质量随访等多种途径，听取不同群众的意见或建议。三是举办万民投票评选活动，让社会群众检验医院服务质量。多年来，我院坚持与“民”心相连，把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准，每年围绕一个主题举办万民投票评选活动，如“十佳员工”、“我最满意的医务工作者”与“我最不满意的员工”、“星级服务窗口”与“服务之星”等专题性万民投票评选活动，让群众成为我们的考评官。

多年来，医院通过加强制度建设，强化监督约束，创新管理机制，形成教育、制度、监督、反馈、改进的良性循环，塑造了良好的医德医风，提高了服务质量，控制了医药费用，减轻了群众负担。

三、技术创新——引进先进设备和高端人才，推动医疗技术的飞跃，确保在竞争中立于不败

医院仅有良好的服务和管理，没有精湛的医术，在竞争中还是难以站稳脚跟的，医院核心问题是能为病人治好病。因此，我们在抓素质教育提高服务质量，抓制度建设降低医药费用的同时，也狠抓技术的提高和创新。雄厚的技术实力才是医院发展的根本保障。

（一）加强硬件、软件建设，打好技术发展的基础

提高医院医疗技术，我们主要从两方面入手：设备和人才。在设备硬件建设方面，五邑中医院从一开始就咬紧牙关、勒紧裤袋，集中财力加强硬件设备的配备。同时在设备引进方面注意做到有规划、重实效，不盲目投资。在技术人才方面，医院大力实施人才引进战略，使得医院在短时间内聚集了一大批各方面的专家和优秀人才，支撑起医院的技术优势。同时加强年轻人才培养，发挥学科带头人和外聘专家教授的作用，通过传、帮、带、教等各种方式，帮助年轻人才迅速成长，使优秀人才脱颖而出。一支医德高尚、医术精湛的技术骨干队伍己经形成。

（二）发扬传统中医特色，以骨科为龙头，带动中医专科建设发展

五邑中医院由于历史原因，医疗技术方面底子弱、基础差，要扭转困境，在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地，必须找准一个突破点，以点带面，带动整体医疗技术水平的提高。

五邑中医院骨科，一直以来坚持中医传统特色，运用中医传统疗法治愈患者无数，深受广大患者好评，在五邑地区历史上享有较高声誉。医院自1996年起，将骨科定为医院三大重点专科之一，优先重点发展骨科。基于中西医结合的发展指导思想，引进了一批西医专业人才，促进了技术的交融与创新，为医院骨科技术发展注入了新鲜血液。经过五、六年的发展，五邑中医院骨科人才储备、技术力量、科研能力不断壮大，由单一骨伤科发展成为创伤骨科、显微手外科、骨关节病科、脊柱骨科四个专科，多项创新技术取得重大突破，确立了在五邑地区骨科领域的“龙头”地位。

医院以骨科为突破口，闯出了品牌，树立了口碑，赢得了市场，也为医院其他各专科带来了发展的机遇和空间。现在，医院已经发展了23个临床专科与43个中医特色明显的专科专病门诊，可谓“科有专科特色，人有技术专长”。

（三）实施“科技兴院”战略，促进医疗技术创新

医院坚持“科技兴院”战略。近几年，医院先后投入60多万元重奖科研功臣，开展新技术、新项目30O多项，协作部级科研课题3项，获得省、市级科研立项课题70多项，20多项科研成果通过鉴定，并分别获得国家、省、市科技进步奖多项。其中肛肠科自行设计的“吻合器痔切除闭合术”更为世界首创。

四、观念创新——根据医疗市场需求，不断更新经营发展策略，确保在竞争中永立潮头

五邑中医院挂牌初期，设备、技术、人才等家底都极为薄弱，根本无法与其他医院相比。如何在短时间内迎头赶上，必须在思想上打破旧框框，采取全新的思维方式，谋划出奇制胜的策略。

首先是“借鸡生蛋”。医院为解决刚起步时技术人才短缺问题，在资金十分紧张的情况下，每年仍然要花150多万元聘请全国著名院校的专家教授来院坐诊和指导。最先采取这一措施的时候，受到来自各方面的压力，大多数人认为花那么多钱请外人还不如将其发给职工改善待遇，提高职工的积极性。现在事实证明当时的做法是正确的。

其次是“请进来”与“送出去”相结合。外聘专家教授并不能解决长远发展之需，其只算是人才“租赁”，而非引进。此时，医院开始每年投入70多万元引进人才，到目前医院已引进高层次人才60多名。人才不单要引得进，还要留得住、用得上才算成功。我们不仅用待遇留人，还要用感情留人，待遇上给予照顾，生活上给予关心，工作上给予支持，才能使人才安心留下并专心发挥作用。另一方面，重视内部人才培养，每年选送有潜质的优秀青年技术骨干外出进修学习，带回先进技术和理念，进一步提升医院技术实力。

第三是“面向农村，拓展发展空间”。江门市城区病源有限，各医院间竞争异常激烈，拓展新的病源成为医院转移市场风险和竞争压力的必然选择。在确保城市医疗市场份额的前提下，我院积极向农村市场拓展，利用中医药成本低廉的价格优势和五邑中医院诚信经营的品牌优势，积极争取农村病人。以“百姓医院”的品牌效应和优质医疗服务为基础，我院在农村群众中树立了良好的口碑，目前已有大量的农村病人前来我院接受治疗。

第四是积极拓展健康体检市场。随着人民生活水平的不断提高，社会医疗观念也逐渐由重视治疗向重视预防与保健转变，医疗机构也开始向以预防为主、防治结合的模式转变。20**年，医院设立了专门的体检中心，并配备当时最先进的设备。同时在软件建设方面做足功夫，如免费为顾客提供早餐、设置环境优美的休息茶室和早餐室，让顾客感觉这里不是医院，而是健康保健中心。医院每年的体检收入由体检中心启用前的20多万元，发展到现在将超过500万元。体检中心不仅成为医院新的业务增长点，还成为医院很好的一面宣传旗帜。

五、体制创新——托管原恩平市中医院，医疗体制改革闯新路

医院于20**年确立了“规模经营、差异化经营、品牌经营、成本领先经营”四大经营策略，作为医院的经营指导思想。其中所谓“规模经营”，即是通过托管、收购、合作办院等形式，走品牌连锁经营的集团化发展道路，扩大医院的经营辐射范围。在这种经营思想的指导下，五邑中医院于20**年4月托管了濒临倒闭的原恩平市中医院，更名为“江门市五邑中医院恩平分院”。托管后通过一系列改革和管理措施，半年内成功带领恩平分院走出困境，走上良性发展的轨道。恩平分院两年多来建设发展成绩斐然，赢得了社会各界群众的一致好评，业务量大幅增长，年门诊量从托管前的6万人次增长到20**年的13万人次，年住院人数从600人次增长到3000人次，取得了良好的社会效益和经济效益。五邑中医院托管恩平分院的改革发展模式是我省地级市医院托管县级市医院的成功先例，为欠发达地区中医事业的改革和发展闯出了一条新路。

九年来，医院坚持以病人为中心，以质量为核心，以管理为轴心，以创新为动力，努力为病人提供人性化的优质医疗服务，同时也推动了医院的大步发展。今天的江门市五邑中医院已发展成为一所三级甲等中医院、全国示范中医院、暨南大学医学院第六附属医院、中国传统医药国际交流中心（江门）培训基地、国家中医药重点学科建设协作单位；获得了广东省百佳文明医院、江门市精神文明标兵单位、江门市文明示范窗口单位、江门市物价计量信得过单位、江门市园林绿化先进单位等国家、省、市荣誉奖项。医院门诊量由1996年的38.98万人次增长到20**年的65万人次；住院人数由年2980人次增长到20**年的1.3万人次。

第4篇：医院科研诚信管理制度范文

【关键词】以人为本；临床教学；管理模式

以人为本，坚持全面协调可持续发展，是党的十七大明确提出的科学发展观理念的核心和基本要求。教学基地作为医学院校实施医学教育的重要载体［1］，承担着医学生临床教学任务的神圣使命。目前有关资料显示，一是随着医学院校的扩招，虽然我国卫生人员在数量上已达到饱和，但整体质量并不高［2］；二是由于我国长期以来实行以“专才教育”理念为指导的医学教育模式，导致学生人文精神缺失，而不能适应未来职业发展的要求［3］。因此，对于教学基地，如何培养出专业技术扎实、工作作风过硬的高素质医学人才具有重要的现实意义。我院是一所二级甲等综合性医院，也是滨州医学院非隶属附属医院，每年都要接收来自滨州医学院、潍坊医学院、承德医学院等省内外十几所医学院校的数百名医学生来院学习。近几年，我院通过在教学管理过程中创造性地践行“以人为本”教育理念，不仅教学生临床知识和实践技能，还注重学生人文素质的培养，通过一系列人文教育和关怀，极大地调动了学生学习的积极性和主动性，教学工作取得很好成效。

1 以人为本，加强学生纪律监管

以人为本的教育理念并不是让学生在无拘无束的环境下自由成长，它实质上包含了人性化教育和严格教育管理双重含义，是在严格教育管理的基础上强调人性化教育［4］。大学生与社会接触不多，思想还不成熟，自我约束力差，在刚脱离相对封闭的大学校园来到比较开放的各医院教学点学习期间，易受社会上各种不良习气侵扰，再加上本身惰性使然，许多学生学习的积极性开始下降，出现错误或发生危险的潜在风险则相应增加。这种情况下，我院制定了严格的教学管理规章制度，确保学生在医院学习期间能够有章可循、有法可依，确保每一名学生都能在纪律的保障下获得充分的自由，在共同营造的良好的学习氛围里全面实现个人价值。

1.1 在实习学生岗前培训及见习学生开课仪式上进行学生管理规定等纪律宣教 每学年伊始，我们都要对实习生进行两个周的岗前培训，在见习学生正式上课之前举行开课仪式。在岗前培训及开课仪式上，由科教科及其他相关科室老师对学生进行教学管理规章制度、学生管理规定、医疗事故防范方法、执业医师法、医院感染、个人防护等方面的宣教。同时，针对某些高校发生火情的现象，自2008年起，我们将消防安全知识引入岗前培训及开课仪式中，专门聘请专业消防人士为全体学生讲解火灾的发生及如何逃生的有关知识，并现场演示灭火器的使用。严格而有针对性的教育，使学生遵守纪律的自觉性大大增加，为学生学习生活的顺利进行创设了一个良好的开端。

1.2 在实习过程中认真落实入科教育，推行一带一带教制度 为确保学生人身安全及医疗安全，学生每轮转到一个新的科室，科室秘书都要对学生进行认真的入科教育，并由专人负责带教学生，严格落实一带一带教制度。学生在本科室实习期间，带教老师不仅要掌握分管学生到岗出勤情况，还要悉心传教，严防医疗差错或事故发生。对一些复杂的技能操作项目尽量不要让学生在患者身上进行，可在临床技能培训中心练习；对一些简单的操作项目也要做到放手不放眼。

1.3 严格学生请销假制度 受目前严峻的就业形势影响，学生在实习期间安不下心，有的急于找工作，有的寄希望通过考研铺设一条好的出路，所以请假频繁。针对这种情况，我们严格执行医学院校规定的请假期限及超假手续办理程序。但同时，不能排斥有的学生浑水摸鱼请假干其他事情的可能。为保证学生安全，我们要求学生在填写请假条的同时写出一份保证书，保证请假原因真实，保证请假期间人身财产安全。必要的时候，我们会要求家长协同请假确认，或出示请假事宜的相关证明材料。学生返院后要及时到科教科签字销假。对于延时未销假的学生，我们根据请假条上留有的电话号码立即联系其本人，保证在第一时间掌握学生动向。

1.4 坚持晨起点名及晚查铺制度 每个学生宿舍我们都安排了一名舍长。每天由舍长向科教科老师汇报该宿舍学生晚在院情况，汇报学生白天在岗情况；舍长也可先向队长汇报，队长汇总信息后再反映到科教科。对于见习学生，同样由舍长晚查铺，纪检委员则负责监督白天学生上课及自习出勤情况，有异常情况随时向老师反映。此举极大地限制了学生晚上偷溜出去上网吧的可能，同时也保证了学生的学习时间。

另外，我们还通过经常性的会议，通过不定期去科室查岗、到宿舍检查等多种手段，对学生当中现时发生的问题或有可能发生问题的苗头进行及时地传达、警示和杜绝。种种纪律的严格约束看似限制了学生的人身自由，其实则是实施人性化教育的前提和保障。

2 以人为本，加强学生思想政治教育

第5篇：医院科研诚信管理制度范文

作为民营医院，经营管理理念至关重要。2001年，西安三秦医院根据民营医院林立，市场出现白热化竞争的态势，对领导班子进行了调整，组成了以黄翔为院长的新一届领导班子。新的领导班子上任后，为医院的经营注入了全新的管理理念。首先，他们对医院的经营业务进行调整，增加临床科室眼科、五官科、中西医结合科、泌尿外科等科室。同时，健全了各项规章制度，理顺了各项业务关系。经过调整，三秦医院的内部改革取得了明显成效，促进了医院的进一步发展壮大。

在发展过程中，西安三秦医院把患者的需求总是放在第一位。2003年，该院根据医疗市场的需求，又增设了特色科室：子宫肌瘤诊室、乳腺病诊室、前列腺诊室、胃肠病诊室、结石病诊室和专家门诊，特色科室设立后又吸引来了不少的患者，门诊量得到进一步提高。截至2005年9月，西安三秦医院已有建筑面积3500平方米，33余个科室，120余医技人员，其中享受国务院特殊津贴专家2人。此外，医院还拥有多种先进的检测诊断技术设备，如：CRS体外短波电容热疗系统、全计算机微波治疗仪、泌尿系全套多媒体荧光显示微分析系统、阴式B超、前列腺导融治疗仪。

西安三秦医院从建院开始就非常重视医德、诚信建设，本着“为百姓亲情服务”的理念竭力使广大患者摆脱疾病和痛苦。该院向社会推出了诚信宣言，坚持执行“不索要红包、不接受吃请、不开大处、不做乱检查、不用伪劣药、不少发剂量、不乱划药价、不乱收费用”等十六项诚信措施。在此基础上，于2005年1月又推出“亲情医疗、热线亲情、医疗陪护、亲情假日、医疗亲情连心卡、亲情健康卡”等五项“亲情医疗服务措施”。该措施推出后，深受广大公众的欢迎和好评，社会诚信度得到患者的进一步认可。

除此之外，西安三秦医院院长黄翔也特别注重开展公益活动，以此回报广大市民、患者的支持和信赖。2004年3月，西安三秦医院院长黄翔携员工前往西安儿童福利院慰问孤残儿童，为孤残儿童送去价值五千元的生活用品，被孤残儿童誉为“爱心大使”；2005年11月18日，由该院倾情赞助，西安市人口与计划生育委员会、西安市文化局、西安市广播电视局共同举办的“全市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式暨三秦医院杯关爱女孩成长弘扬婚育新风文艺汇演”在市委礼堂举行。此次活动，西安三秦医院除了赞助巨额的经费外，还专门制作了价值500元的免费体检和优惠就诊卡片，向参加本次活动的代表发放。同时承诺向所有获得奖励扶助金的计划生育家庭提供一年期，价值五百元的免费健康检查。诸如此类的公益活动，该院开展了很多，都深受患者、市民的欢迎。

第6篇：医院科研诚信管理制度范文

关键词：医院；以人为本；管理；发展

  坚持落实科学发展观，正确处理好改革发展与稳定的关系，立足实际，集中精力谋发展，抓内涵建设，实现了医院在稳定中促发展，管理中要效益的目标。紧紧围绕着以病人为中心的服务宗旨，提出了“热诚精良用心服务”的办院理念，实现管理、质量、技术和服务的制度化建设，增强了医院活力，促进了医院的和谐，夯实了医院的基础。

1  加强管理，提高医院质量上品质

    医院以管理年为契机，增强管理责任意识，把提高技术水平、服务水平为质量基础，教育职工牢固树立“热诚精良，用心服务”的办院理念[1,2]。旨在通过强化患者的热心：用周到细致服务；诚心：用诚意赢得信任；精心：规范服务，严谨科学作风；良心：职业责任、职业良心，对待患者真情实意。从“管理”上下工夫，在“用心”上做文章，病人的第一需要就是我们的需要。重点落实医疗基础质量、狠抓医疗护理，结合医院特点，成立专家评审小组，对疑难病例，重点病例和典型病例，进行主题讨论和专家点评，对每一例手术病人都进行术前讨论，确保医疗质量，提高了整体的临床治疗水平，在开展管理效益年的同时，我院创新和落实医院的各项质量管理制度和岗位责任制，对各项工作进行量化考核，制订了《综合目标管理制度》以科学严谨的态度和扎实积极的作风，认真整改抓落实，强化管理，把质量放在首位[2]。

2  注重人才培养和科研水平的提高

    医院的和谐与稳定促进了医院的发展，使医院步入了良性循环，医院坚持以人为本、科技兴院的方针[3]。根据医院现状，确定走专科发展的路子，成立了老年康复中心和残疾人技术服务指导中心,把康复中心建设摆到品牌战略高度，充分发挥中青年骨干人才作用，以重大科研项目，重要课题和重要任务为切入点，为他们提供更多施展才华的空间和平台，通过几年的业务培养和道德素养教育，医院中层以上干部90%以上由有中青骨干担任，注重培养中青年骨干同时，也要注重医疗质量，对医务人员的业务知识培训和考评也进行量化考评，由专家评审小组定期点评，通过医务人员努力我院在科研立项和方面取得可喜成果。

3  坚持以人为本，努力构建和谐医院

    医院服务对象是人，医院全方位的思想政治工作体现在方方面面，把开展职业道德建设贯穿全年工作的始终[4-6]。利用各种形式和方式方法，教育职工牢固树立主人翁责任意识，充分发挥积极作用。同时，为创造和谐舒适的医院环境，尊重患者，真正贯彻视患者如亲人的服务观念，以患者需求为导向，满足不同层次患者需要，为医院树立良好的信誉，从而促进医患关系的和谐，后勤人员围绕着为临床一线服务宗旨，转变传统的服务定势，更新服务观念，转变被动服务为主动服务，最大限度地满足医患人员多层次、多文化和多样性的服务，坚持下收、下送、巡视病房，为每一位患者提供舒适温馨的就医环境，使医院的每一个角落都能让患者感受到真诚与温馨，实行多项便民措施，如护士站摆放花卉，为过生日患者端上热腾腾的一碗面条，对初来医院的住院患者主动接送，为他们介绍病友，医务人员，以及病房各项设施等，推行首诊负责制和主任负责制，每周由院长亲自带领职能科长到病房和门诊了解患者在住院、治疗期间对医院医务人员的建议和想法，及时纠正不足，不断完善医疗各项管理制度，使温馨服务成为全院职工的自觉行动。全院上下形成了一个积极向上，努力工作的良好政治氛围。

4  强化服务意识，规范医疗行为

    针对社会反应看病难、看病贵的热点话题，医院坚持以病人为中心，一切为了患者，为了患者的一切的服务宗旨[7,8]。提出带着亲情下病房，想着患者开处方，坚持合理检查，合理治疗、合理用药、合理收费，将四合理纳入质量管理综合目标考评，成立了药品器械监督委员会，对占前五位抗生素品种和科室用药进行通报批评，加强药品器械招标准入管理、使用制度，在药品购销，设备采购及后勤保障等不吃请，不受礼，不索取好处费，领导带头廉洁自律，以身作则，同时医院制定《基本用药目录》，实行阶梯式用药，减轻患者负担，对医保慢病患者减免部分检查费、诊查费和挂号费，较大幅度降低了医疗费用，吸引了更多患者来院就医，设立了低保患者爱心捐款箱，为低保患者送上一片爱心，创造了文明和谐的医院。

    作为基层医疗单位思想政治工作者，力图在文明向上的良好氛围里，通过各种形式，贯彻执行党的路线、方针、政策，真正把温暖送到服务对象的心里，以实际行动诠释落实科学发展观，建设和谐医院的深刻内涵。

参考文献

[1] 钟庆珍. 坚持“以人为本”的人性化医院管理模式. 东方企业文化，2011（9）：95.

[2] 陆丽萍. 浅谈注重医院人文管理的重要性. 中国健康月刊：A，2011,30（9）：295.

[3] 高凯，屈渊. 延安大学附属医院新的契机与可持续发展. 延安大学学报：医学科学版，2008,6（4）：157-158.

[4] 张晋川. 试论大型综合性医院的内部人才培养. 中国卫生人才，2008（8）：62-63.

[5] 温世娣，张燚. 浅谈医院核心竞争力的要素. 现代企业文化，2008（33）：49-50.

[6] 王卫东. 现代医院人力资源管理的探讨. 中国药物与临床，2007,7（7）：548-550.

第7篇：医院科研诚信管理制度范文

盛典结束后，记者抓住难得的机会，采访了获此奖项的10家部队医院之一、第454医院赵伯诚院长。

尊重生命，真诚关怀：提高医疗服务质量

据记者了解，由卫生部医疗服务监管司等单位发起的“医院改革创新奖”评选活动始于2010年，继2010年举办了首届评选活动之后，获得了极大的社会影响。第二届“2011医院改革创新奖”的评选活动于2011年4月启动，在相继推举的全国360多家医院涌现的改革亮点中，经过严格筛选、层层评审，计有180家单位进入候选名单，并进行了公示，于去年年底决出了120家“2011医院改革创新医院”。

在采访中记者了解到，近年来，第454医院在推行改革创新的过程中，始终以患者的需求为出发点，全面开展“三好一满意”活动，其创新亮点层出不穷。比如，医院将药师、心理师、营养师推向前台，这一措施除保障了医疗质量之外，更从心灵上影响患者、惠及患者，为患者带来了个性化、人性化的医疗服务和人文关怀；其次，他们还全力打造临床路径管理，在全院全力推行单病种“套餐制”，由此实现了提高医疗服务质量的最终目的；此外，他们还全面开展预约诊疗服务，由此使患者得到了高效快捷的医疗服务；同时，他们还开源节流，采取多项具体措施，大大缩短了患者的住院周期，降低了患者的治疗费用；不仅如此，该院还在医疗环保问题上加大投入，并收到了显著的效果，他们于2011年启用了低碳绿色的新住院大楼，不但保证了住院大楼内恒温恒湿的舒适环境，其设计科学的采光及雨水收集系统，较以往相比可节能40%。

第454医院正是凭借其医院创新改革中的独特“亮点”，才得以在此次评选活动中脱颖而出。

实际上，如果了解了第454医院长期以来的办院理念，就能理解为什么说他们这次获奖是实至名归了。赵伯诚院长在谈及医院的定位时说：“我们医院从1951年建院至今，已经走过了60年的发展历程。60年啊，正好是一个甲子的轮回。在这半个多世纪的过程中，我们逐渐确立了自身的发展理念和角色定位。我们的使命是‘尊重生命，真诚关怀’；我们的价值观是‘敬业、奉献、使命、责任’；我们的目标是‘把医院建设成一所有专科特色，以优质服务为特征，并力争成为行业内效率最高的军队综合性医院’。”

不过，赵伯诚院长坚持认为，第454医院获之所以能够获得“2011医院改革创新奖”的原因之一，就在于他们“全力打造临床路径管理，单病种实行‘套餐制’，实现提高医疗服务质量”。所以，谈到刚刚过去的2011年，赵伯诚院长的话题很自然地首先转到了他们推进临床路径的管理工作上。

重“四化”，推“三师”：促进临床路径管理

赵伯诚院长介绍说，临床路径是一种以“规范诊疗行为、保障医疗质量”为根本目的的临床管理工具，其宗旨是要保证患者所接受的治疗项目“精细化”、“标准化”和“程序化”，同时减少治疗过程的“随意化”，提高医院资源的管理和利用，加强临床治疗的风险控制，并缩短患者的住院周期、降低患者的费用。国内外的相关实践充分表明，除以循证医学观点规范医疗行为外，临床路径的切实实施，在合理分配医疗资源、促进团队合作、缩短患者平均住院日、降低患者医疗费用及降低医院的运营成本等方面，都起到了积极作用。但是在我国，目前患者大部分都是通过传统路径接受治疗；也就是说，针对某一疾病，在不同地区、不同医院，不同的治疗组或者不同的医师采用的可能是不同的治疗方案，这无疑会导致医疗资源的严重浪费，同时还会增加患者的医疗支出。因此，早在两年前，我国就已经在50家医院开展了临床路径管理的试点工作，期望探索建立适合中国国情的临床路径管理制度、工作模式、运行机制以及质量评估和持续改进体系，为在全国推广临床路径管理积累经验并提供实践依据，同时对已颁布实施的临床路径的科学性、规范性、先进性和可操作性进行充分论证和进一步完善，使之能够更好地推广。

在这种大背景下，2011年年初，第454医院即加大力度推进临床路径管理，要求各科室在实际应用中，调整路径实施细则，为患者提供最新的治疗手段与最优化的治疗方案。而早在几年前，该院为了与单病种付费制度改革相适应，已就白内障、胆囊腹腔镜和剖腹产等常见的单病种制定了相应的诊疗规范与流程，探索建立起了管理制度，优选了诊疗路径和方法，逐步形成了单病种“套餐制”，使患者的满意度显著提高，在广大群众中树立了良好的口碑。

赵伯诚院长认为，临床路径为相应的病种设立了一套标准化的诊疗规范和程序，某种疾病应如何检查、用什么药物、住院多长时间，以及术前术后如何护理，有哪些必须检查的项目、有哪些复查必检项目、什么标准符合出院要求等，如果把这些就医过程中的内容详细化、规范化、程序化，即可做到步步明晰，步步有据可依。

此外，赵伯诚院长还认为，临床路径不仅是新医改的热点问题，更是公立医院改革必须突破的重点。虽然临床路径的推进在实施上有一定的困难，但通过加强学科之间、医护之间、部门之间的交流，保证治疗项目“精细化”、“标准化”和“程序化”，减少治疗过程的“随意化”，通过注重此“四化”的监管，提高医院资源的管理和利用，加强临床治疗的风险控制。比如针对单纯性阑尾炎的治疗，就可以通过正确检查、及时治疗、合理用药，在保证疗效的基础上，不仅大大缩短了患者的住院周期，也降低了患者的医疗费用，真正从实处解决“看病难、看病贵”问题。

赵伯诚院长坦陈：“当然，临床路径也有其一定的局限性。有些疾病不是单纯纳入临床路径就可以解决的，那么，医生也要为每个病人制订出比较科学合理的个体化诊疗方案，由此保证医疗质量与安全，维护患者权益。”

“‘尊重生命，真诚关怀’是行业特征和《希波克拉底誓言》赋予医务工作者的使命。为健康需求者提供优质的服务并创造超越民众期望的价值，是我们存在的唯一理由。所以，‘尊重生命，真诚关怀’理应成为我们的职业使命。为此，2011年，我院已经将‘三师’推向了前台。”赵伯诚院长介绍说，“三师”，即药师、心理师、营养师。以前，这些岗位上的医务工作者很少和患者交流，现在，更多的药师从繁琐的管理、调剂等事务中解放出来，转而从合理用药、药物经济学等方面出发，协助主治医师制订最佳治疗方案。另外，药师还有一个职责就是监控医师开具的处方是否合理，如果审查不合格，医生的处方将被“打回”。而心理师则掌握有关心理危机干预技术，如关注、倾听、评估以及其他某些具体的危机干预措施。赵伯诚院长举例说，不久前，他们医院收治了一名因失恋而自残的患者，临床医师在进行常规治疗的同时，心理师也及时介入，对其进行了全面评估，根据患者的心理状态作出诊断，对症给予心理干预，并指导实施。此外，医院的营养师也走向临床，为一些特殊的患者，比如糖尿病患者等量身定制出科学的营养食谱。

赵伯诚院长告诉记者：“临床路径的推行应当凸显‘以患者为中心’和‘以人为本’的新型医疗原则，把‘三师’推到前台，即是一种推进临床路径管理的有效方式，真切而又具体地体现了我们医院‘尊重生命、真诚关怀’的使命感。”

优质服务：为患者提供更好的医疗环境

据记者了解，第454医院现隶属于联勤部，经过近60年的建设与发展，已经成为南京地区一所具有较强人才优势、较好设备条件、较高医疗技术水平、完备的卫勤保障能力以及集医、教、研为一体的综合性军队医院，是第四军医大学、东南大学、江苏大学、安徽医科大学等10所大学的教学实习医院，设有38个临床、医疗专业科室，有28个科室、12个病区、6个临床实验室，并设有重症监护、血液透析、肿瘤无创治疗、体外碎石、创伤急救、航空医学等6个临床医疗中心，是全军交通医学研究所南京临床基地、药剂中心、临床航空医学中心、精神病立体定向治疗中心。医院的健康体检中心拥有X线计算机成像系统，进口彩色多普勒血流超声仪(心脏、腹部、小器官全身机)、乳腺红外仪、阴道镜、心电图仪、眼底照相仪、四肢动脉硬化检测仪、健康监测仪、骨密度仪、心理检测仪等先进大型医疗设备……

但提到454医院的病房收治条件、诊治技术及装备，赵伯诚院长却这样说：“整体提高医院医疗硬件设施水平、为部队的体系单位和地方患者创造更好的就诊环境、用科学的方法治愈病人固然是重要的，但这只是我们医疗活动的一部分。”随后，他对记者介绍说，为了给军队和地方伤病患者提供精致的服务，第454医院以建立“精品医院、实行精致服务、进行精细管理”为目标，奉行“以病人为中心，以质量为原则，以满意为标准”的质量方针，率先导入国际先进的质量管理体系并通过了ISO9001-2000国际认证。因为拥有了严格、科学的管理流程，能够科学、全面地筹划和推动技术点建设以及前沿交叉学科的预研等，近年来，第454医院在改进医疗服务、提升医疗质量方面取得了令同行瞩目的好成绩。比如，他们早在上世纪70年代就因“糖尿病足中西医结合治疗”而享誉江苏省内外的内分泌科。此后，随着医学学科的发展，目前他们已经形成了以“糖尿病足坏疽治疗”为核心的科室品牌和综合诊疗体系，率先使用独特的生物疗法治疗糖尿病足病，使糖尿病足坏疽的截肢率控制在7%以内，远远低于国内平均水平的14%。

在采访赵伯诚院长之前不久，记者曾在中央电视台7套军事频道看到过一则相关报道，题为《第454医院生物清创新疗法加速伤口愈合》。联想到很多患者苦于找不到对症的医生和医院而大呼“看病难”，于是对赵院长慨叹道，这样的疗法真的应该大力宣传。赵伯诚院长听到记者这样说，笑道：“我认为患者看病，难就难在‘找合适的医生看合适的病’。 因为医学是一门高技术、高风险、高情感的学科，而目前的现实是，患者和医院、医生之间，往往存在着严重的信息不对称现象，这就造成了医疗资源的闲置和浪费并存，也造成了所谓的‘看病难’问题。简而言之，就是需求方找不到供给方，供给方找不到需求方，此二者之间有一个‘管道’亟待打通，而媒体正是医患双方相互沟通、了解的桥梁、纽带和平台。”

实际上，作为军队医院，第454医院在面对“需求方”的需求方面，已经作出了诸多令人侧目的实际行动，他们曾参加联合国维和部队以及对赞比亚的医疗援助工作，并被授予联合国和平勋章。而在2011年4月结束的江苏省第二届“名医民选”活动中，第454医院也荣获了“百姓信任的医院”称号，同时，赵伯诚院长还获得了“模范院长”的光荣称号；他们医院的10位医疗专家也获得了“百姓信任的名医”荣誉称号。所有这些荣誉，当然都不仅仅因为医院有强有力的“硬件”支撑，这也许正是赵伯诚院长在采访中一再强调医院作为“供给方”，要以优质服务服务于“需求方”，并将其作为办院宗旨之一的主要原因。

谈完这些，赵伯诚院长又从另一个方面展开了话题：“从多方面影响患者的心灵，让患者从精神上得到满足，这是医疗活动的另一个重要的组成部分。如果能同时从这两个方面做好工作，那将是我们医务工作者最大的成功和喜悦。可是在现实中，很多同行往往忽视了患者的精神感受，很少注意从心灵上去关心、尊重、影响病人，这让我深刻地感到‘以病人为中心’的医疗活动是多么重要！因此，医院在管理工作中就必须坚实地去贯彻执行这一原则。因而，我们的优质服务的具体指标之一，就是要尽最大的努力，满足患者身心方面的需求，并争取超越他们的期望。这是我们对优质服务的理解，也是我们认为优质服务非常重要的原因。”

与时俱进：在创新中发扬优良传统

据了解，第454医院新建的空勤病房大楼已于2011年8月投入使用。作为目前医院病房项目中首个综合应用多种节能设计的建筑，新大楼采用了地源热泵中央空调系统、智能化楼宇控制系统等多种节能环保的设计方案，比如采用了双层幕墙设计，形成良好的通风，提高隔音能力；光照全部使用LED节能灯，采用光导照明系统和智能控制系统，在白天将自然光线引入室内，可自动调整照度；此外，所有病房的热水器均为太阳能，营区道路照明也采用太阳能路灯，以太阳光为能源，既安全无污染，又可以节省电费；大楼还设有雨水收集系统，收集到的雨水用来冲厕所和浇灌花园等……因为采取了这些措施，空勤病房大楼节能高达40%，医院也节省了40%的能源开支，同时还相应地降低了患者就诊住院的费用。

就此，赵伯诚院长介绍说，“坚持用发展的眼光抓节约，着力打造资源节约型医院”，一向是第454医院在家底薄、摊子大、被多家大型医院重重“包围”的情况下，寻求“突围”，保持收益增长势头的切实举措之一。

两年前的一个夏天，赵伯诚院长去科室查房，经过热水房时，看到一个护士拿着几个热水壶进去，在打水前逐一倒掉每个壶里的剩水，而这些剩水还冒着热气儿。看到这一幕，赵伯诚院长立即意识到：要是每个人每一天都像这样，把没喝完的开水倒掉，日积月累，哪得浪费掉多少水和电啊？于是，他和医院党委“一班人”分头下到基层科室去摸情况。结果，大家回来后一开碰头会，竟发现了诸多类似的问题。于是，医院广泛开展了内容丰富、形式多样的节约资源、能源活动，教育引导和规范全体医务人员从岗位做起、从现在做起、从身边小事做起，自觉养成节约一度电、一杯水、一张纸、一支笔、一滴油、一块纱布、一个棉球的良好习惯。为了形成“节约光荣，浪费可耻”的浓厚氛围，他们还在板报和橱窗里张贴“静以养身、俭以养德”，“由俭入奢易、由奢入俭难”等诸多耳熟能详的名言警句；每个人的办公桌上都摆上写有10条“资源节约常识小贴士”；医疗区、办公区内“随手关水”、“人走断电”等小标语随处可见。同时，他们还把资源节约列为年底评功评奖的重要指标，并出台《节约资源工作考核办法》，制订了走廊、通道等照明需求较低的场所设定隔盏开灯，各办公室下班时必须关闭办公设备电源总开关或拔下电源插头，内部呈批文件一律用5号字体，平时尽量使用钢笔书写、减少一次性圆珠笔的浪费等硬性规定。机关职能部门每天下科室进行不定时检查，每季度对资源消耗情况进行一次分类对比分析，每年对各科室节约水、电、办公用品的资源消耗进行单项考核和综合考核；对检查和考核中发现问题的，给予通报批评……

然而，这些老办法只不过是第454医院打造资源节约型医院的“常规武器”。赵伯诚院长说：“把艰苦奋斗、勤俭建军的优良传统发扬光大，还必须适应时展，着眼新形势新环境新任务的要求，创新使用节能新材料、新办法，为这一优良传统赋予新的内涵、丰富新的内容。”因此，他们医院新近投入使用的空勤病房楼严格执行建筑节能设计标准，积极吸纳地方节能建筑的先进做法，创新使用地源热泵系统，冬季采暖、夏季降温的能耗仅为过去的1/5，仅此一项，医院每年就节约电费40万元。赵伯诚院长告诉记者，医院当前广泛采用外墙保温、多层玻璃等现代节能技术和新型墙体材料，使屋内温度得到有效控制，减少了能量消耗。此外，他们还新建了污水处理站，污水被收集净化后，进行绿地灌溉和厕所冲洗等重复利用，每年为医院节约水费近10万元；对伙房燃气灶等设备进行升级改造，伙房的燃料消耗也比往年同期降低30%。下一步，医院将把创建资源节约型医院活动贯穿医疗保障、服务部队、医疗建设等各项工作全过程，通过推进技术进步、完善政策措施等，进一步建立健全促进资源节约型医院建设的内部运行机制，逐步形成节约型的收入增长方式和管理模式，促进医院的可持续发展。

“在创新中发扬优良传统，实现医院的发展方向与目标。”采访即将结束时，赵伯诚院长说：“为了把医院建设成有专科特色，以优质服务为特征，并力争成为行业内效率最高的军队综合性医院，我们将发挥军队医院的优势，突出创伤急救和外科建设，做到院有优势、科有特色、人有专长。通过精致服务、精细管理，创精品医院，把第454医院打造成‘军中协和’！”

第8篇：医院科研诚信管理制度范文

黑龙江省中医研究院制药厂始建于1959年，其主管单位黑龙江省中医研究院系集科研、医疗、教学、生产一体化的中医药研究机构。目前企业拥有片剂、胶囊剂、颗粒剂三个剂型共十几个品种，技术力量强大，基础实力雄厚，有严格的检验监控程序和严密的管理机制企业具有国内先进水平的现代化生产设备。现有一大批高素质的技术人才和管理人才，采用先进的生产工艺和管理理念，坚持以“客户至上”的现代化经营思想发展企业、管理企业，以一流的检测设备和检验手段，从原材料的选择到生产过程管理进行全面的质量监控，全方位保证产品质量，每年各项经济指标增长显着。

问：您认为你们企业成功的关键是什么？

答:我们以“弘扬传统北药、应用高科技生产、秉持制药良心、促进生命健康”为宗旨；以提升、改造、开发北药资源，将黑中研制药打造成为中药行业的一支奇葩为目标；以gmp管理标准，先进的工艺、一流的设备、高素质的员工，生产出优良的产品；以对人民高度负责和对社会乐于奉献的精神，创造“黑中研制药”独特的企业文化。“几味君臣药，一片天地心”是我们的企业理念，本着正直守信、务实创新、敬业报国、团结奋进的企业精神，恪守以诚信拥有过去，以诚信把握现在，以诚信铸就未来的信念，发展自我，造福社会。我想正是我们诚信的服务才赢得了企业的成功。

问：您认为我们大学生如果要进你们企业工作应该要具备哪些能力？

答：首先是要有团队精神，工作时只有与同事相处融洽共同合作才能事半功倍，可以解决很多问题，往往一个人是不能很好的完成工作的；第二就是创新精神，只有学习到更多专业知识，了解前沿的科研动态和研究方法，并结合自己的思索与创新，才能有自己的研究成果。无论是作为学生，还是走上工作岗位，在这一点上的要求都是很重要的。

问：大学生应具备哪些职业素质？

答：就从事职业最基础素质而言，一个人的“德性”是进入职业界的前提。第一：忠实。俗话说：“态度决定一切”。本着忠实的态度应对方方面面的工作，必然会取得成功。第二:诚信。诚信是待人接物的要素，也是职业上不可缺少的德性。“诚信”二字所涵盖的内容，不是短时间内能够做到的，应是经过长时间的笃行才能实现。俗话讲：“百年言论，千年诚信”。第三：勤劳。无论公事大小、事情简繁，做事要勤勤恳恳，切切实实，一丝不苟。能吃苦，善做事，不偷懒，不躲避，不推诿。第四：谦卑。在与他人或同事相处中，成功来自于谦卑和悦，谦卑是骄傲的反义。无论在社会生活中，还是在日常工作中，必须做到富贵不骄，贫寒不贱，用心做事，谦卑待人。初出世事的大学生，必须牢记“不义之财不可取”的古训。

问：您对当代大学生有什么意见和建议？

答：当代大学生要培养自己良好的心理素质，一个人心理素质的高低往往会在他面临失败是体现的更加充分。在大学生活中要做一些以前从未接触过的尝试。如果成功了就皆大欢喜，而重要的在于失败后如何面对。失败是痛苦的，但痛苦的时间的长短完完全全掌握在自己手中，面对失败，愈挫愈勇永远是走向成功的唯一选择。所以大学生应该有意识的培养自己承受失败的能力，正确的对待失败，把失败当作自己走向成功的一个必经步骤。现在社会压力、工作压力、生活压力都很大，一定要有良好的心理素质。第二是社交能力。大学生的主要任务是学习，但这并不意为着学习是唯一的任务。如果只顾学习而忽略里其他能力的培养，就会造成“营养不良”。大学其实就是一个小型的社会，二人之所以为人很重要的一个原因在于人的社会性。所以与社会发生各种接触是不可避免的。这就要求大学生应具备比较好的社交能力，现代社会强调的合作能力，注重的是团体精神。为此，大学生在日常生活中应注意处理好与舍友、同班同学、辅导员及其他学院师生之间的关系。

问：您对中医药专业的学生有什么期望？

第9篇：医院科研诚信管理制度范文

一、成立组织加强领导

行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责制度，按照区局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。

二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。

我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“十六届四中全会”的精神，让他们在职工中起先锋模范的作用。坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。

1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。

2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，定期开展医患心连心活动，让群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的基本程序。

3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，卫生所一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。

4、以人为本，精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”，继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动，通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示，医务人员视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从医疗实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容，广泛开展“弘扬白求恩精神，做白求恩工作者”的宣传教育活动，教育医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为患者服务，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。

5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成，确保医疗工作的顺利进行。

6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起，从点滴做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来，好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。

四、为确保后半年任务的顺利完成，我院特制定计划如下：

1、继续完善医疗制度，比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

2、狠抓业务，提高职工专业素质。