柔性管理精选(九篇)

第1篇：柔性管理范文

关键词：柔性；财务柔性；柔性管理

当今社会经济发展飞速，科学技术突飞猛进，消费者偏好瞬息万变，行业发展扶摇直上。处于这样复杂多变的环境中，企业必须保持一定的柔性，才能适应剧烈的环境变化。同样，随着现代社会中资本运动不确定性因素的增加，财务系统作为企业系统中重要的子系统，财务柔性的作用不容小觑。企业必须加强柔性财务管理，才能确保企业在不确定的环境剧变下避免不利冲击，抓住有利机遇，取得更加良好的经营绩效。

一、财务柔性的内涵和获取方式

（一）财务柔性的内涵

柔性，是指在环境变化下的一种选择性和适应性，是一种自我调节能力，能够应对环境的不确定性。柔性理论最初于20世纪60年代开始运用于生产和管理领域，并逐渐广泛应用于各个领域。财务柔性，与柔性理论相同，也是为了应对内外部环境的变化，是指企业通过持有闲置现金、储备剩余举债能力，在面对未来不利冲击和有利投资机会的时候，能够迅速采取行动，及时地获取和调动财务资源，避免冲击或者抓住机遇，进而实现企业价值最大化的能力。从内涵来看，财务柔性强调了“预防”和“利用”属性。基于此，企业柔性财务管理，也就是企业利用财务柔性进行财务管理的策略。

（二）财务柔性的获取方式

1.现金持有。企业持有现金主要是基于交易、预防和投机这三类动机。为了满足企业日常生产经营需要而持有现金，这是交易动机；为了防止企业在生产经营过程中出现不可预料到的意外情况而持有现金，属于预防动机；为了确保企业在未来遇到有利投资机会时不至于因现金缺乏导致出现投资不足情况而持有现金，这是投机动机。在未来充满不确定性的环境中，企业不仅能够利用所持有的现金满足其资金需求，还能够在发生有利投资机遇时，抓住投资机会提升企业竞争力，在发生不利状况时，降低企业陷入财务困境的概率。从一定意义上来说，这种为了预防与利用的动机而持有超额现金，能够为非预期的现金需求提供财务柔性安排。

2.保留举债能力。由于成本和税的因素，过度持有现金会造成成本较高，因此，最好的财务政策是能够长期采用低杠杆目标来保持债务融资能力，也就是说，短暂的债务问题可能会为企业获得重要的财务柔性能力。企业当前的借款成本，是为了满足未来发行债务以避免无法借到所需款项而造成投资扭曲的机会成本。但是这种机会成本体现了各种负债筹资之间的相互依赖性，若是企业过度使用当前的举债能力，那么很有可能会面临将来投资扭曲的风险。因此，企业若是希望能够在未来不确定性发生时较快利用举债能力筹集资金，当下就应当采取高负债柔性的财务政策。

3.股利政策。企业往往能够通过股利支付政策影响财务柔性决策。若是企业目前产生的现金流量大于现在投资所需的现金量，则企业可能会选择将多余现金支付给股东或储备以备将来之需。但是，若企业面临高成本的外部融资或投资机会时，可能会选择低股利政策，将现金储存起来。

二、财务柔性在企业管理中的作用

（一）缓冲作用

基于现金持有的预防动机，当企业处于内外部环境变化时，事先具备一定现金储备的企业能够更好的应对环境转变，促使企业顺利度过危机时期。因此，为使企业具备防范环境变化的财务柔性，企业必须储备一定的企业财务柔性资源，有利于企业缓冲不利冲击的影响。另外，具备财务柔性资源，不仅能够缓解资源约束，柔性资源突破短期瓶颈还会改变企业管理者的心理预期，有助于改善企业非效率的决策行为。这样看来，具备财务柔性较强的企业，不仅能够缓冲当下的财务危机，更能够为企业未来的可持续发展提供强有力的保障。

（二）适应作用

财务柔性使得企业能够在环境发生变化时，通过调度所储备的柔性资源，适当调整企业的管理决策，如对企业财务杠杆结果的调整，对持有现金进行调整等，以适应环境的不确定性。

（三）创新作用

财务柔性的创新作用是指当企业处于内外部环境不确定的条件下，企业的财务系统通过合理配置、有效利用财务资源，引导企业适应外部环、改变内部条件来应对危机。当企业处于内外部环境变化时，能够将财务柔性资源重新加以配置，形成具有竞争优势的资源整合，将整合后的财务资源应用于企业需要调整的各个方面，确保企业顺应环境变化，应对环境变化，提升企业价值，打下良好的战略基础。

（四）提升作用

财务柔性是企业进行资本结构决策时考虑的最重要因素之一，企业为预防经济低迷、抓住有利机遇，会保持一定的财务柔性，而面临的融资约束又影响了企业的财务柔性，融资约束较高的企业会选择合理的财务政策优化自身的财务柔性，降低融资约束程度，提升企业的投资能力。因此，企业储备一定的财务柔性，能够增强其适应内外部环境的能力，抓住有利机遇，创造企业新的竞争能力，提升企业价值。

三、企业柔性财务管理的运用

（一）柔性融资管理

融资管理对于企业的财务管理活动来说非常重要，是企业从内外部各方面获取资金的关键，企业之所以会进行融资活动，或是为了扩大生产经营规模，或是为了偿还债务，或是为了优化企业资本结构等，但无论企业出于什么样的融资目的，都必须仔细研究影响融资的各种因素，及时调整融资策略，以应对不同的融资环境。柔性融资管理，是指对筹资数量和时间上的管理，以及对资本结构上的管理。对筹资数量和时间上的管理，要求企业根据环境形式在合适的时间调整资本需要量，增加或减少企业的筹资数量。对资本结构的柔性管理，是要求企业的资本结构具有弹性，不仅要使企业原有的资本结构能够实现灵活转换，如企业权益资本和债务资本之间的转换，也要通过运用不同的融资方式，或是增加权益融资，或是增加债务融资等，调整企业现有资本结构，最终达到相对于企业来说的最优资本结构。

（二）柔性投资管理

企业在进行对外投资时，应当留有余地和弹性，提出多种应对方案和措施等，实施动态投资管理。这些方案和措施，不仅是指企业在投资规模上具有柔性，也指企业在投资构成上具备柔性，或是增加某一投资，或是减少某一投资，注意相互搭配，确保企业在投资调整时能够灵活应对。

（三）柔性营运资本管理

营运资本的管理就是对企业的流动资产进行管理，柔性营运资本管理就是对营运资本进行柔性管理：一是对流动资产规模的柔性管理：企业流动资产的投资规模越大，变现能力就会相应越强，获利能力却越弱，反之亦然；二是对流动资产内部结构的柔性管理：流动资产内部结构是指企业的现金、银行存款、应收账款、短期有价证券等的构成及其占比，企业应当根据各种因素及时、适当调整流动资产内部结构，避免结构失衡，确保各构成项目比例适度；三是对流动资产各项目的柔性管理：对流动资产各项目具有不同的柔性要求，例如为防止意外事件对现金收支的影响，需具备一定的现金储备、保险储备，或为防止存货需求增加，需具备一定的存货储备、保险储备等。

（四）柔性收益分配管理

柔性收益分配管理，是指企业在确定收益分配政策和进行分配数额上，采取不固定原则，保留出一定的调节空间。例如，当企业实施低正常股利加额外股利政策时，企业会留有较大的弹性空间。

四、结束语

面对日趋激烈的市场竞争，错综复杂的投资环境，稍纵即逝的投资机会，企业的财务系统应当更具灵活应变能力，在错综复杂的环境变化中能够更具主动性，以增强企业的核心竞争力，提升企业价值最大化的实现，财务柔性管理势在必行。

参考文献：

[1]王满，商亚超.企业财务柔性管理策略[J].财务与会计，2013（12）.

第2篇：柔性管理范文

尽管管理者已经普遍认同柔性化管理比刚性化管理更能为雇员所接受，劳资纠纷数量的直线上升足以说明非人性化的存在。据有关统计报告：2005年全国劳动争议案件总量持续上升，全年劳动争议案件立案受理31.4万件，比上年增加5.3万件，增幅达20.5％。这是自2000年以来的6年里增幅最快的一年。人数较多的集体劳动争议案件也呈快速上升势头，劳动争议处理的难度日益加大。很多人毫无批评地把柔性化管理等同于人性化管理，这是极不适宜的，这是阻碍管理进步的障碍。虽然，从潜在意义上讲，组织对其雇员实行柔性化人力资源管理对实行人性化人力资源管理有着积极的、直接的关系。可以这样假设，一个组织越多地采用非强制性方式、越多地接近关心雇员，这一组织对自己的雇员越有责任性，这是完全符合逻辑的。管理者可以与雇员商议沟通，对雇员进行培训教育，从而创建一种组织文化，在组织与雇员之间相互评价，相互理解和相互接纳。这些柔性化管理行为可以帮助组织和雇员实现各自的追求，产生暂时的稳定与和谐。这也是完全可能的。可是，这些行为是否人性化，存在着高度不确切性。更重要的是，还可能误导人们接受和默认一些非人性化的行为。为此，我们强调柔性化人力资源管理有必要人性化。事实上，考察诸多公司后可以发现，很多管理行为常常是非人性化或欠人性化的。

传统的人力资源管理主流观点，从广义的概念出发，充分肯定了人力资源管理的作用和价值，把人力资源管理看作是维护组织系统，实现组织目标的一种装置，其重要作用是改进提高单个工作效率。它十分关注单个生产者的作用，强调目标的唯一性和劳动雇佣关系，强调组织权威和专业分工。这一刚性化管理意识源于泰罗的管理思想。它以规章制度为依据，用规章制度约束规范雇员的行为，依靠组织职权实施程序化管理。制度面前，纪律面前，没有特殊，人人平等。这一管理模式在上世纪八十年代得到了实践和发展，并且依然在广泛沿用。

然而，许多学者从社会学、政治经济学、劳动关系方面对此提出了批评。这些学者认为：刚性化人力资源管理被管理者为追求自身目标而强行单向应用，组织中雇员的个性发展、群体主义和社会多重目标的理念被封杀。为实现组织的经济目标，刚性化管理从理论上和实践上都被用作控制劳动者的一种工具，被用来束缚、限制和纠正被管理者与管理者之间的意志的差异和兴趣的分歧，被用来干预雇员的行为，使其为了组织经济目标的需要而更多地放弃或牺牲自己的利益。相对于这一刚性化管理模式的柔性化管理模式呼之而出，鼓励雇员在组织中发挥潜能，互动发展的理念得到了提倡和发展。

柔性化人力资源管理模式体现了梅奥的行为管理思想。管理者在充分考虑人的心理和行为规律的基础上，创建和营造适合组织的一定的价值观念和文化氛围，引导雇员经过对组织规章制度的理解、内化、顺从的过程，采用非强制性方式，把一个组织的目标和意志逐步转变为雇员的自然行为，实现刚性化人力资源管理模式追求的同一目标。正因为如此，一些西方学者甚至指出，柔性化人力资源管理仅仅是翻版改良的刚性化人力资源管理，是“一只披着羊皮的狼”。

刚性化人力资源管理非常清楚地表示，要从劳动者身上下手提高工作效率。这体现了资本投资的观点：劳动者是一种商品。在这一观点支配下，劳动雇佣关系被看作是一种经济交换。当这一经济交换失去平衡时，这一关系就可能被终止。与此相比较，柔性化人力资源管理不是把雇员看作是一种物，而是把雇员看作是一种手段。柔性化管理所研究和追求的是如何使雇员自觉顺从实现单个工作目标，从而帮助组织实现其目标。柔性化人力资源管理的根本用意在于赢得劳动者的“心”，从而实现组织的整体经济发展和既定经济目标。

其实，作为一种管理模式，无论是刚性化管理，还是人性化管理，都不可能有真正意义上的单一存在。正如英国汤姆凯诺教授在1990年一文中描述的：“人力资源管理就像是披着羊皮的狼，即便声调是柔性的，但事实依然常常是刚性的”。柔性化管理模式的应用总是经常伴随和掺杂着刚性化管理制度。柔是相对的。刚是绝对的。我们不妨假设一个组织需要在限定的时间、限定的地点完成限定的工作量，既不能多，也不能少，只有这样才能实现工作效率最大化。那么，在这样一种状态下，这一组织的管理者就会从其真实的管理理念出发，自然放弃对其雇员实行柔性化人力资源管理而展示其刚性化人力资源管理的真实面目。

二、柔性化管理：关注雇员与关心雇员的分离

一般来说，柔性化人力资源管理比刚性化人力资源管理对雇员更为有益。柔性化管理同时强调了人力资源管理政策与组织目标的结合。雇员自身存在着极其重要的价值。这是一个组织运作、发展、实现其经济目标的根本因素。柔性化管理作为一种模式．说明了人力资源管理对于组织经营目标的重要意义。正因为如此，众多管理者都力图在组织内创建一种适宜的工作环境，创建一种有利于组织实现其经济目标的组织文化。他们主张给雇员提供更多的培训学习机会，使他们学得更高的技术，从事多样的工种，拥有自身岗位工作更大的控制权，等等。从这一角度透析，似乎柔性化管理比刚性化管理就显得较为人性化一些。

实际上，由于人力资源管理的需要，组织的雇员常被划分为核心雇员和雇员。在所有雇员中，那些具有较强的专业竞争能力，又愿意为本组织全力工作的人，就成为了核心雇员。反之，则成为了雇员。也有学者建议，柔性化管理适用于这些核心雇员，刚性化管理则适用于那些雇员。因为那些雇员技术水平低，相对的薪酬水平也低。对组织来说，他们就没有这些核心雇员重要。由此可见，柔性化管理比刚性化管理更为关注雇员。然而，这并不等于人性化管理。人力资源管理的这种柔性一旦不被雇员认可，被认定是“披着羊皮的狼”，那么，组织对雇员采用这一柔性化管理模式将比采用刚性化管理模式存在着更大的风险系数。雇员每当接近“狼”时，就会小心翼翼，格外提防。

如前所说，一个组织越多地关注雇员，表明这一组织对其雇员越有责任意识。可是，特别关注雇员就是对雇员的利益负责，就是人性化管理，这无疑又是不确切的。一个组织特别关注雇员，并不一定是对雇员利益负责任；一个组织并不特别关注雇员，也并不一定意味着对雇员利益不负责任。问题的实质在于：这一组织究竟是基于雇员的利益和发展关注雇员，还是基于组织的利益和发展关注雇员。一个组织可以为了追求自身的经济目标，从战略上确定雇员政策；一个组织也可以为了社会整体目标，从而更为人性化地确定雇员政策。这实际上就是组织目标与社会责任之别，也是柔性化管理与人性化管理之别。

从狭义上说，组织的利益和雇员的利益常常是矛盾的。企业管理者首先要考虑如何有效管理资产实现企业所有者确定的增值目标；而雇员则要考虑如何获得最佳工作条件和最佳工作报酬。一旦除现有雇佣关系有可能更好地实现自身的目标时，企业

就会解聘雇员，或者雇员离开企业。正视这一现实，刚性化管理似乎是最适宜不过的了。双方可以通过劳动合同确定各方的责任与义务，大家按章办事，从而实现劳动量与工资薪酬及基本工作条件的交换。其结果是企业对雇员不再负有合同之外的其它道德义务和法律责任，而雇员对企业也不再负有合同之外的其它道德义务和法律责任。然而，柔性化管理却需要从战略的角度更多地关注雇员的心理接受情况，以便使他们自愿地，甚至暂时地放弃自身利益为企业经济目标的实现付出更多。这时组织利益与雇员利益的矛盾依然存在。

柔性化管理模式并不是追求组织目标与雇员目标的同时实现。管理者追逐组织目标而忽视雇员目标是比较常见的，保全组织目标而牺牲雇员利益也屡见不鲜。可见柔性化人力资源管理是“披着羊皮的狼”。即便管理者表白是为了雇员利益，而真正动机却是为了组织利益、股东利益。这就使得组织行为市场难免带有一定的操纵性和欺骗性。雇员有权利追求个人利益，管理者有责任使组织行为有利于雇员利益的实现。柔性化管理是按照组织的战略意图，采用柔软婉转的方式去管理雇员，这是一种对组织雇员并非真正、并非完全负责任的人力资源管理实践。

三、人性化管理：追求全方位和谐发展

作为雇员，他们无不期盼着管理者的决策行为能够体现人性化。柔性化管理表现出对雇员利益的关注是表面的、局部的、暂时的；人性化管理表现出对雇员利益的关注则是实质的、全面的、持续的。雇员总是希望管理者把他们当作个体来进行管理，承认并尊重他们个人的价值和尊严，使他们每个人都觉得自己在企业中或者说在领导的心目中并不是可有可无的；希望管理者能够关注他们个人的物质需要和精神需要，关注他们个人的处境和困难．支持他们个人时发展和目标的实现。这样，每个个体都能体会到管理者浓浓的人情味，每个个体的能力甚至潜能都能得到充分的发挥，企业就会充满生机。

事实上，组织与雇员之间要讲究双赢，组织与社会之间也要讲究双赢。单赢就不可能长期合作，就不可能获得可持续发展。也就是说，双赢理念强调的不是企业的利益要去通过减少员工利益而实现，或是企业利益要去通过损害社会利益而实现。任何企业自身利益的实现，都要以员工利益的同时实现为前提，也就是要在员工利益同时增长的基础上，才使自己的盈利也能够有效提升。不同组织的利益与不同组织雇员的利益相加就组成了社会利益。当一个组织的管理者把社会责任、社会利益的理念融于雇员管理的境界时，组织和雇员的目标就会趋于一致。一个组织的经济目标就不再是这一组织唯一的存在理由。组织不仅将维护雇员在合同中规定的利益，还将积极地、长期地为雇员创造利益，以便使全体组织成员发挥潜力，更加和谐有效地共同创造社会利益。这时，组织对雇员的决策过程与管理行为也必将是人性化的。

人性化管理就是要依据人性特征进行人力资源管理。人性特征是多方面的，人不同于机器。人有辨别和接受思想的能力，人有不同层次的需求，如同马斯洛提出的生理需求、安全需求、归属需求，社会尊重需求和自我实现需求。人有极强的潜在的创造和破坏的能量与作用。人可以适应环境，也可以改变环境。正因为如此，众多管理者都认同：组织拥有的雇员及雇员拥有的知识技能是组织最重要的资源，是组织的构成部分，是组织承担社会责任创造社会利益的根本力量。如同微软的比尔盖次所说，“我们主要的财产是我们的软件以及我们开发软件的技能，都是完全无法在资产负债表上体现的东西。”管理者在管理决策中充分考虑组织与组织成员的共同发展，在实现组织目标的过程中，充分满足雇员的物质、精神需求和全面发展，从而可以最大限度地挖掘雇员潜在的积极性和创造性，实现人力资源使用效益的最大化，以满足组织和社会发展的需求。

第3篇：柔性管理范文

关键词：柔性管理 人力资源管理 实施

一、柔性管理的内涵与特征

1.柔性管理的内涵。柔性管理顾名思义就是一种灵活可通融的管理模式。相对于刚性管理所强调的那种“以规章制度为本”的较为严厉的管理思维，柔性管理强调的是“以人为本”。在这种管理思维下，通过营造出一种“以人为中心”的人格化管理的精神氛围，使员工从心底里感到被尊重和关心，从而对于管理心服口服。自觉能力得到了很大的提高，不再完全依靠组织的意志来督促行事。对比之下，刚性管理的那种生硬而僵化的强调赏罚分明的管理方法和思维就过时且行不通了。当今社会强调人的中心作用，因此，把人放在管理中的中心地位的柔性管理是符合当今社会发展趋势的管理模式。

2.柔性管理的特征。第一，柔性管理具有的内在驱动性在于它主要作用于员工自身内心的思维过程，创造性和主动性在这个过程中得到很好的激发。不再依靠上级领导强制性的指挥和控制。第二，柔性管理具有的快速适应性主要表现在企业和员工都能提高应对各种问题的能力和反应速度。在柔性管理的方式下，员工面对各式各样的复杂环境和出现的问题都能及时快速地做出反应并且冷静应对快速行动。企业在面对不确定因素的环境时可以快速做出判断，来重新组织其员工的配置和技术的分配，从而提高企业的经济效益。第三，柔性管理具有的影响持久性主要体现在对于员工自觉行为的培养具有很深的作用。虽然要把外在的规定转化为员工自身内心里自觉的行为是一个较为漫长且复杂的过程，但是一旦这种转化成功了，那么组织就能和个人形成一种稳固的协调性。这种影响力对于员工也是很持久的。第四，柔性管理具有的激励有效性体现在合理且有针对性地对于不同员工不同层次的需求进行满足从而达到激励的作用。这个特征最能体现柔性管理“以人为本”的管理思维，体现了对于员工的尊重。

二、柔性管理与人力资源管理柔性化

柔性管理的概念在最初出现在生产制造领域时强调的是对于技术资源的柔性管理。在那个时期由于思想还不够开化，对于人力资源和系统资源没有给予很高的重视。因而管理十分有局限性，管理的效果也很不理想。而到了当今社会，现代企业所强调的柔性管理的内容重点是对于企业整体柔性的重视。具体说就是重视企业的研发柔性、制造柔性、市场柔性和组织柔性。而对于人的柔性的重视更是超过了这些成为了柔性管理当中最重要最关键的部分。事在人为，人的关键性贯穿于一个企业的整个发展过程，企业的发展离不开所有员工的共同作用。所以，一个企业当中人的柔性决定了企业的整体柔性，人才的竞争就是现代企业的竞争主题。

新经济时代的到来伴随着的就是知识的重要性越来越高，因此知识工作者的地位也显著提高。在这样一个知识就是推动生产力发展的第一因素的时代，如何能够招揽知识人才，如何能够调动知识人才的自觉性和主动性是企业管理的关键。因此，人力资源管理成为了柔性管理的关键。现代人力资源管理的中心是调动人的主动性、创造性和积极性。通过企业中全员的参与来实现这种管理方式的有效进行。

人力资源的柔性管理从本质上来讲就是一种“以人为本”的管理，对于人力资源的管理和开发都采用的是柔性的方法，这种管理是从根本上的对于员工的尊重。只有尊重了他们的人格和尊严，尊重了他们的独立意识和创新意识，才能真正加强在他们内心中的说服力。柔性管理并不是不控制，而是软控制，不依靠外力的作用是其最大的优势所在。员工在这样的管理下感到自己和其他人都是平等的，大家的权利都能得到维护，每个人的人性都能够得到解放。员工的个人潜力得到了激发的作用就是使企业能在人才竞争激烈的市场当中稳当前行。综上所述，也就不难理解为什么人力资源管理的柔性化是柔性管理的关键了。

三、人力资源管理柔性化的实施

1.员工的培训与发展。人因为具有很强的接受和学习能力，因而成为企业当中最具有柔性特质的资源。企业需要一批善于学习和接受新知识、对于新环境和新形势的挑战具有很强适应能力的柔性人才，这些人才的获取除了在招聘的过程中加强考核之外，更重要的是企业的后期培训。因为即使一开始对企业的文化和宗旨不太熟悉，可经过了一段的时间培训之后，大部分的员工还是会有很明显的提高。在这个方面，就需要企业当中的人力资源部门承担起组织员工学习的责任，通过指导员工学习和引导他们自我学习、自我教育来提高他们各方面的素质和觉悟。人力资源部门加大投入力度为员工创造一个良好的学校环境，培养员工学习的自觉性。同时，让企业中呈现出一种积极向上的企业文化的氛围，来影响员工的意识，使他们的集体意识和自我实现价值的意识得到提高。

2.工作设计的柔性化。传统的刚性管理模式下的工作设计强调的是规范性和精细的工作描述，重点考虑的是管理者对于管理的需要。这种模式缺乏创新且不利于与员工的沟通，最后导致了企业中团队精神的缺失，不利于企业解决一系列的经营问题。柔性化的工作设计应当充分考虑员工的个人意愿，通过对不同员工所擅长的不同领域的了解和分析，来安排适合他们的工作。工作内容不要单调枯燥，而是要适当地让员工轮流接受一些具有很强挑战性的工作。在这些工作上实行轮流制也可以避免一个员工无法应付从而出现太大的差错。在人员管理上，可以采取交叉的方法。管理者加强和员工沟通的同时鼓励员工之间加强沟通，公司统一分配一个任务然后让大家自己分工，既能提高工作效率也能提高员工之间的合作意识和团队默契。

3.领导授权和员工的全员参与。随着知识经济时代的到来，许多传统的管理模式已经不适用于现在的管理现状。其中领导的绝对权威和员工的绝对服从就是一个需要改变的管理方式，因为其严重限制了企业的发展。人力资源管理的柔性化应当遵循一种领导授权和员工全员参与的管理方式，通过领导的授权和员工的全员参与使有着不同性格和不同擅长领域的员工能够在企业这样一个庞大的环境下寻找到自己的位置和发展空间，使他们的潜能可以得到挖掘和发挥，继而利用自己的聪明才智为企业创造利益。这种管理方法的具体实施并不是让领导完全失去权威，也不是要员工参与到企业一切大小事的管理，而是要领导利用自己的权威来鼓励员工，将一些在员工能力范围的事情授权给他们管理，从而增强他们的信心和使命感，增加员工对于自己关心的产品和事物的参与机会，从而转变了员工的观念，让他们意识到自己对企业贡献的重要性，他的一举一动都能关系到企业的利益。员工对自身价值的肯定加上成就感和自尊心的满足可以使他们工作的积极性得到很大加强，面对各种困难和挑战也会充满信心地去迎接。

4.激励机制柔性化。人力资源管理的柔性化管理的实现需要一套灵活多变的激励机制和战略。对于企业中那些从事创造性活动的高素质员工，光是以计量为标准的奖励模式很容易打击他们的积极性，因为他们的工作有许多不确定因素，要花很多时间在研究上面，所以成效往往不是那么立竿见影。所以，激励方式要多样化，不但在物质上给予他们更多的奖励还要在精神上时刻鼓励他们。

总之，人力资源管理柔性化是柔性管理的关键。同时，刚性管理也有其不可否定的优点所在。所以我们要充分将两者结合，从而促进企业的良好发展。

参考文献

第4篇：柔性管理范文

关键词:现代企业;传统财务管理;柔性财务管理

一、柔性财务管理的概念与特征

柔性财务管理是财务管理科学的一个新领域,但尚未引起财务管理理论界和实务界的充分重视,它是相对于传统的刚性财务管理而言的。一直以来,人们往往只强调带有强制色彩的刚性财务管理,强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处。显然,这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在人们心目中产生一种诱导性力量,从而实现组织的管理目标,把组织的意志转化为大家自觉的行动。可见,这是一种更加高级,更加人性化、民主化的财务管理,也是一种更加理性化、科学化的财务管理。

柔性财务管理模式与传统财务管理管理范式相比较,有这样一些显著特征:一是在管理方式上,柔性财务管理注重财务灵活性,而传统财务管理管理则强调集权式或相对分权式。二是在财务管理的主导战略上,柔性财务管理主张多样化战略和市场领先战略,而传统财务管理则主张低成本战略。三是在财务管理思想上,柔性财务管理强调快速反应、柔性化,而传统财务管理则强调规范化、专业化。四是在财务管理体制上,柔性财务管理实行一体化管理,各工作环节实行并行工程,即强调集成管理,而传统财务管理则实行部门管理、层次管理,各工作环节是按顺序衔接。五是在财务管理的组织结构和功能上,柔性财务管理的组织机构是“有机”的结构,打破职能部门界限,采取网络结构。而传统财务管理则采取“金字塔”式的层次结构,职能部门界限分明。六是在财务管理的任务上,柔性财务管理采取财务管理、协调、服务、创新的多目标,强调不断调整自身的学习,适应环境,改造环境,与时俱进、不断创新。传统财务管理则是单一目标制度,强调建立财务管理的秩序,追求效率、稳定和连续性。七是对财务管理人员素质的要求上,柔性财务管理需要柔性人才,重智能,强调专业素质与管理素质相结合。传统财务管理则需要专业人才,重技能,强调专业素质与管理素质分离。[1]

二、实施柔性财务管理所需要的条件

1.企业财务管理思想的柔性。主要表现在两个方面:一是对财务活动的组织和财务关系的处理从推进式转变为牵引式;二是与牵引式结合的财务关系的转变。传统的财务管理往往是根据企业的计划去组织财务活动,推进财务管理工作的开展。柔性财务管理强调的是根据变化的环境,引导企业的财务活动,牵引企业财务管理工作的开展,理顺财务关系。由过去的简单化的债权债务关系变为合作关系,由过去的竞争对手关系变为互利共赢关系。

2.企业财务管理方法的柔性。主要表现为由过去程序化、刚性化的财务管理方法变为非程序化、柔性化的财务管理方法。如为了缩短财务预算周期,用并行工程的方法来编预算;改过去的刚性责任中心为柔性责任中心,科技人员在企业内部自由流动解决生产经营中的问题,财务管理要采用相应的办法去支持企业的各种创新活动。通过合理加大产品设计的投入,既满足用户的质量需要和调动科技人员的积极性,又降低企业总成本。这些都需要财务管理的方法更加柔性化。

3.企业筹资手段和结构的柔性。柔性财务管理首先表现在筹资渠道和方式上。企业资本的来源、融资手段并非唯一不变的,在市场经济条件下,企业融资渠道和方式虽然具有多元化特征,但是,就某一特定的企业来说,其融资不仅要考虑融资方式对企业财务的影响,而且还必须考虑融资的可能。因此,企业必须结合自身的情况和条件,灵活选择融资渠道和方式。其次,在融资构成和资本期限搭配上应具有柔性。企业筹资必然会考虑新增资本对企业原有资本结构的影响,因为过高的负债,会增加企业财务风险,势必加大企业财务危机和破产倒闭的可能性,当企业资本构成中债务资本比重较大,筹资就应该避开债务,尽量选择权益资本。因此,企业应根据自身不同情况,灵活调整资本构成,保持企业合理的资本结构并擅于运用负债经营。在资本期限的搭配上,如长期资本之间、短期资本之间、长期资本与短期资本之间,也存在着弹性组合和合理搭配问题,这样才有可能尽量减少各种资本闲置浪费、降低融资风险,充分发挥资本合理配置效率。[2]

4.企业资本运用管理的柔性。资本运用管理包括资本投资和资本营运两个方面。资本投资的柔性主要表现在企业投资规模可大可小、投资形式多样化、投资内容多元化、企业可灵活调整投资结构、可进行不同情况的投资战略分析、灵活运用投资策略和方法等。资本营运是指企业在日常生产经营过程中,发生的一系列经常性的资本收付。企业日常经营活动、资本收付经常会发生变化,如企业现金需要量的突然增加,存货供应缺货或突然中断,材料价格上涨,企业信用政策的改变等,所有这些都会增加企业资本营运的柔性,企业也就会随时对资本营运进行相应的调整。

5.企业资本收益分配的柔性。企业资本收益分配受多种因素的影响,如法律因素、股东因素、企业因素等,它关系到投资者、债权人、企业员工和管理当局等不同利益人的利益要求,而这些影响因素和相关利益人的利益要求,又会因不同企业、不同时期、不同的经营环境和条件而发生改变,因此,企业应根据可能变化的环境、条件,及时调整自己的收益分配政策。资本收益分配的柔性不仅表现在分配比例、分配数量上,而且也体现在分配政策制定、分配形式的选择上,它是一项政策性强、涉及面广、影响较大的工作,企业必须充分考虑各种可能的影响因素、兼顾不同利益人的利益要求,在有利于企业发展、满足各方利益人利益的基础上,选择适合自身特点的收益分配政策,根据企业不同发展时期和变化的环境及条件,进行相应的收益分配调整,以保证企业收益分配政策的适应性和灵活性。

6.企业财务管理环境的柔性。包括良好的社会风气、领导者形象和管理对象。一个单位的内外部环境的社会风气如果很差,单位的领导者作风不正,要实行柔性财务管理是不现实的,就算实行效果也会很差。而良好的社会风气和领导者形象能产生很多正面效应,这正是柔性财务管理所需要的。良好的管理对象,即企业的员工要有比金钱更高的精神追求,要有较强的民主意识,要有较高的文化素质,要有比较好的道德品质。这是柔性财务管理的基础。[3]

三、我国企业目前实施柔性财务管理的障碍

1.现行财务管理理论缺乏评价的客观性。财务分析评价仅根据财务报表以财务指标为依据,而不对企业的具体情况进行分析,缺乏灵活性和客观性。对于同一个企业,不同的折旧方法和存货计价就能影响财务报表数据。财务分析如果不与企业的具体情况相结合,不灵活运用,将使其丧失客观性。

2.组织结构层次过多,不能及时沟通,造成财务管理低效率。由于我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构,层次多,关系复杂,靠行政命令控制,信息不畅通,财务管理形象较差,管理费用比较高。

3.企业财务管理人员素质不高,缺乏优秀的知识型企业领导和财务总监。许多一般财务管理人员只满足于完成自己份内的工作,对如何改善企业财务管理现状并不感兴趣。管理人员只满足于完成企业下达的财务指标,习惯于和企业讨价还价,并不真正从整体全局角度关心财务管理工作。最重要的是,缺乏优秀的企业领导和财务总监,在市场经济条件下,企业财务管理好坏与他们关系很大。企业领导和财务总监的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式对财务管理有很大影响。财务管理柔性化管理的推广和实施需要一大批优秀的知识型企业领导和财务总监,但目前还比较缺乏。[4]

四、我国企业做好柔性财务管理的对策建议

1.思想观念要从生产导向转变为市场导向。传统刚性财务管理模式与生产导向关系密切,比较关心产品生产和经济生产批量,把价格和质量作为市场竞争的主要手段。柔性财务管理以市场导向为主,关心顾客的需求,把争取顾客作为市场竞争的主要手段。因此,既要重视生产管理,更要重视“顾客关系管理”。

2.财务管理对象要从以资金为主转向以人为主。传统财务管理理论一直把资金作为管理对象,而现在企业已经越来越认识到人在财务管理中的重要性。财务管理既是对资金的管理,更是对人的管理,人是企业的主体,人管理不好,资金就难以管好。一个企业只有让每一个员工积极参与到财务管理中来,财务管理才能真正成功。因此,关心员工的尊严和价值实现将成为实施财务管理柔性化管理的前提。企业财务文化的管理方法就是基于这种认识基础上所形成的一种管理艺术。因此,财务管理要发挥企业员工的天赋和能力,这是取得成功的关键。企业财务文化作为一种管理文化,应当以人为本,以价值观的塑造为核心来引导、调控和凝聚人的积极性和创造性。其核心是企业财务精神,财务管理作为一种文化现象,明显呈现出柔性化趋势。

3.组织结构要从纵向转变为横向。柔性财务管理要求企业提高对市场需求反应的灵敏度,要求内部信息高效率流动,内部各部门更加协调合作。而我国纵向的组织结构往往难以适应柔性财务管理的要求,因为它缺乏网络灵活性,信息收集和交流都比较缓慢。建立横向网络组织结构代替纵向金字塔组织结构已经成为大势所趋,这可以减少成本,还有利于部门之间的合作沟通。当然柔性财务管理要发挥协调作用,防止分权失去控制。

4.企业员工将参与企业权益的分配。企业员工不仅影响着一个企业的竞争力和发展前景,而且已经逐步成为风险的承担者之一,他们承担的风险主要在于被解雇、失业或遭受劳动成果损失以及其他的机会损失等。现代企业组织形态下,正是由于企业员工才使得企业的财务资本不断增值,企业员工应该成为企业的剩余权索取者。按照古典经济学的稀缺理论,“生产要素的稀缺性决定了企业内部各缔约方谁拥有剩余索取权,拥有剩余索取权的份额”。知识经济时代,知识必将成为最稀缺的生产要素,企业员工成为企业的剩余索取者。这就决定了在分配时,企业员工必将参与企业权益的分配。

5.管理方式要从控制转向引导和激励。传统刚性财务管理往往就是财务控制,企业财务经理的主要任务就是为了保证完成任务,加强对各部门和员工的财务控制,对于如何优化各部门和员工的财务行为考虑不够。实践证明,财务管理已经不再是传统意义上的财务控制,而是引导和激励。在信息时代,只有通过有效的引导和激励才能更好地优化人们的财务行为,提升企业的价值。[5]

第5篇：柔性管理范文

与传统的管理模式相比，柔性管理是更高一级的管理。实施柔性管理是在对管理规律充分认识和制度管理充分成熟的基础上对人力资源实行的权变式管理，它不仅要求一定的管理基础条件，更要求比较成熟的员工素质和领导艺术作为条件。具体可以归结为以下几个方面：

1、科学、健全的刚性管理体系。柔性管理与刚性管理一样，都是为了获得一个好的工作绩效，继而提升企业的盈利水平和竞争能力。柔性管理必须按照与刚性管理的共同目标进行，否则就会因为没有目标，没有方向而碌碌无为。我们强调柔性管理，决不是否定刚性管理。恰恰是高效的柔性管理必须建立在高效的坚实的刚性管理基础上，“刚柔兼济”方能达到最优的效果。因此，实施高效的柔性管理要有科学、健全的刚性管理体系作基础和条件。

2、对领导者提出更高的要求。柔性管理是建立在心灵感应的基础上的。在激烈的竞争中，企业的领导者的工作主要是协调、沟通和引导人们去思考，促使人们的积极性和创造性更好地发挥出来。所以要求领导者不仅要具备本专业的业务知识，不断学习新知识，防止知识的老化，更要学习领导艺术，培养自己高尚的情操和诚心、热情、乐观向上的性格，学会统揽大局和具有深邃而广博的战略眼光，不仅知识渊博，还要才华出众，要有魅力、感召力和影响力，能够感染群众，影响员工，调动他们的情绪，鼓舞他们的士气。

3、成熟、优质的员工队伍。柔性管理的实现必须有一支高素质的员工队伍。企业需要更多的知识性员工，他们的最大特点是善于学习，能够很快适应新环境的挑战，很快学会原本不会的东西，他们必须具有很强的学习、感知和适应能力。柔性管理作为一种高层次的管理模式，需要一定的员工基础，因此，要建立学习型组织，通过各种途径提高员工的素质，创造一个有利于员工学习的环境，要求员工树立职业发展意识，自我学习、自我管理，还要注意培育积极向上的企业文化，培养员工的团队精神和自我实现的高层次需求，只有这样，柔性管理才能真正发挥作用。

人力资源柔性管理不仅涉及到人力资源管理的各个职能模块，要在人力资源的专业职能操作层面逐一显示灵活性和柔性，更体现在企业管理战略、组织设计甚至管理理念的文化建设等宏观层面的东西。具体体现在以下几个方面：

1、领导的授权和员工的全员参与管理。传统的刚性管理强调领导的权威与员工的绝对服从，随着知识经济时代的到来，这种管理方法日益限制了企业的发展。领导的授权与员工参与管理是企业柔性管理的重要方法，更是人力资源管理柔性化的关键。授权和员工参与管理是一个和员工分享权力的过程，使不同的人能在企业内部找到适合自己的发展空间，最大限度地激励员工去开发他们的潜能，充分利用他们的聪明才智去实现组织的目标。增强了员工执行任务的信心，并使员工相信自己对组织做出了有影响的贡献。领导的授权与员工的全面参与管理转变了员工的观念，使员工能明确认识到自己的工作对企业整体发展的意义及所做出的贡献，提高对自身地位及存在价值的认识，从而增强自尊心与自信心，获得成就感及自我实现需要的满足，这就使他们的工作更为主动。

2、组织设计的柔性化。传统的组织结构形式上表现为金字塔式的、直线式的层级结构。这种组织结构根据二十世纪初泰勒的科学管理原理而设计，它强调智能分工，强调上级对下级的监督和控制。员工与上司之间等级森严，员工与员工之间界限分明，员工的信息、意见和建议要通过层层的等级才能到达管理者，不能越级上报。然而这种组织结构模式不利于适应变化迅速的外部环境，不利于调动员工参与管理的主动性和积极性，发挥他们的聪明才智。要求建立适应市场变化、信息传递和以人为本为核心的柔性组织结构。柔性组织结构变直线式的管理组织为等级层次少的扁平式组织。柔性组织结构具有一定的动态性，它能够通过自我调整来适应外界环境的不同要求，同时这种组织结构为组织内部成员提供了自我完善的发展空间和支持条件。在这种柔性组织里，任何一名基层员工的信息、意见和建议都可以通过简化了的组织结构直接到达企业高层领导，员工的主动性和积极性将得到极大的促进，组织的运行成本也会大大降低。

3、企业文化的柔性化。企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的文化观念。企业文化犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解的产物，是企业制度、精神、道德和价值取向的总和。企业文化的柔性化程度越强，即它的适应性越强，越有利于柔性管理的实现。柔性的企业文化保持了一定的开放度和宽容度，激励个体创新与组织学习，它为随时而至的变革创造了条件。因此，现代企业应该建设团队性、包容性、融洽性的企业文化。

4、管理制度的柔性化。今天的工作环境已经变得非常复杂，企业员工必须随时准备接受工作环境的挑战。这种环境造成的压力，使得企业员工面临许多从未遭遇过的问题，包括有关个人、家庭或社区等层面的问题。企业员工承受过多的压力，心理健康亮起了红灯，生产事故频发，企业生产力、竞争力深受影响。这些都要求必须建立一种柔性化的管理制度，以缓解员工的压力。如建立弹性化的工作制度、家庭式的工作氛围，为员工的工作提供信息、资源，以解决他们工作、个人、家庭等方面遇到的困难，帮助他们在工作和家庭之间取得平衡。有的企业还为员工提供照看老人和小孩的服务，实行弹性时间制，压缩工作周，实行工作分担，在家中办公等，这些灵活的弹性的工作制度安排都是柔性管理的重要方式。

第6篇：柔性管理范文

论文关键词：班主任,柔性管理

通过多年的班主任工作，我感觉到，对班级实施柔性管理效果不同凡响，下面谈谈我对班级实施柔性管理的一些做法。

一、柔性管理的内容

柔性管理就是班主任在重视学生主体地位的前提下，通过研究学生心理、摸索学生行为规律，体会学生感受，进而对学生心理施加潜在影响，使学生的自尊心、好胜心、成就感等心理因素转化为内趋性动机，从而达到把教师的意志转变为学生自觉行动的一种调教式的管理方式。其内容包括柔性的管理政策，柔性的管理手段及柔性的班主任性格。

1、柔性的管理政策

柔性的管理政策作用和“不准”条文一样，也是约束学生不良行为和习惯，但是因它的“绵”性和“柔”性，学生能够更容易的接受。打个比方，如果把“不准”条文比喻成铁栅栏笼子。那柔性管理政策就是网兜，特点就是伸缩性地约束。我举下面两个例子。

（1）底线政策

对于反复出现问题的学生，帮他们建立问题记录诊断本。以说话为例，第一周有四次说话的机会，超过四次就处罚，第二周有三次说话机会，超过三次就处罚，第三周有两次说话机会，超过两次就处罚，第四周有一次说话机会，超过一次就处罚，第五周杜绝说话，第六周巩固成果。

（2）自我教育政策

学生违反纪律后，要求学生参照《学校学生管理条例》和《中学生守则》及《中学生日常行为规范》对自己进行自查，并进行反思，写出反思材料，交班主任批阅，并根据班主任的批阅意见写出自己的成长日记，从而起到自我教育的目的。

2、柔性的教育手段

教育需要我们去感化心灵，触动灵魂，以情感人，以理服人，全面塑造学生健全的人格，主要有以下教育手段。

（1）周记交流

青少年学生内心世界复杂多变，不太容易将内心想法说出来，让学生写周记，能宣泄其内心情感。学生可在周记中发牢骚、作评论，可以对班，也可以对老师，也可以对一些问题和现象。班主任在批改周记中给学生以解释或写上几句有亲和力的批注，师生情感得以交流，师生距离得到拉近，班级管理成效得到提高。

（2）学代会

班级管理中，学生既是管理者又是被管理者，学代会就是学生参与班级管理的一种形式。通过民主选举的形式产生学生代表，对学生中的敏感问题、焦点问题、是非不清的问题都可以拿到学代会上进行讨论，达成合理共识，既满足了学生的愿望，也解决了棘手问题，减轻了班主任的管理负担。

（3）家校沟通，形成教育合力

在班级管理中，与家长沟通是很重要的，老师和家长如实交流学生在学校内外的表现，有助于班主任全面掌握学生情况，开展针对性工作。班主任与家长交流时一定要有亲和力，让家长感到与老师交流是愉快的，是轻松的，只有这样，家校合力才能得以最大发挥。

3、柔性的班主任性格

柔是一种风度，无柔则不亲，所以班主任对学生要有人情味，班主任要控制自己情绪，说话要有口德，因为一句口不择言的气话可能会使学生记一辈子。对于急脾气的班主任可采用如下方法处理问题。

事先准备一些小纸条，上面写好“放学后，到我办公室来一趟，我们交流一下”。当学生出现问题时，塞给他一张纸条，这种做法缓和了立马处理问题时可能出现的矛盾，使问题解决效果更理想。

二、柔性管理的实施原则

柔性管理的实质就是理解、宽容和尊重，它是一种合乎人的身心发展需要的管理，是一种促进学生个性自主和谐发展的管理，在实施过程中坚持以下原则：

1、尊重、平等、关心的原则

尊重就是尊重学生的意愿，尊重学生的人格。班主任要把自己放在与学生平等的位置，不要高高在上以“法官”自居，动不动就训人，而应该是以诚恳的态度倾听学生的意见，帮助他们解决问题。班主任还应该平等地对待每一位学生，关心每一位学生。不论家庭好差，不分成绩高低，不分性别，不分是否犯过错，班主任都要一视同仁，公平对待，进而达到融洽师生关系、增强师生感情的目的。

2、理解的原则

理解就是理解学生的感受。当前的学生教育宜疏不宜堵，班主任在做工作时要注意角色置换，要站在学生的角度去体会学生的感受，要设身处地的理解学生才能打开学生的心扉，让学生觉得老师是真正可信赖的朋友，是真心地帮助他改正错误，只有这样学生才会放弃对老师的戒备，老师也就能找到打开学生心结的钥匙，真正能做到“晓之以理，动之以情”。

3、宽容的原则

宽容就是宽容学生的缺点和错误。人非圣贤，孰能无过？班里出现一个迟到的，两个打架的都是很正常的事，班主任要能容忍这些现象，而且要及时地处理问题，转化问题学生。陶行知的学生肯定也犯错，但是他能宽容学生，引导学生，转化学生，所以他能成为教育家。

三、柔性管理的实施方法

柔性管理主要是利用心理效应，发挥积极因素，克服各种消极影响，进行实施。

1、注意因首效应

人和物往往都有先入为主的特点，第一印象影响着对一个人各方面的看法，所以在开学初，班主任要做到几个一：上好第一堂课；组织好第一次活动；处理好第一次偶发事件；开好第一次班会。

2、利用“期望效应”激发学生潜能

每一个学生都是有思想、有意识的个体，他们都有渴望得到班主任理解、肯定和认可的需求，而班主任对学生的期待和期望往往对学生产生巨大的教育影响。用激励的方式诱导学生增强内驱力，改进行为，把教师的意志要求转化为自觉行动，更好地发展自己。事实证明，班主任的期望和重视程度越高，学生进步就越明显。

3、评价有分寸、批评有尺度

评价学生要全面，包括正反两面，但要以肯定为主。先肯定再批评。批评要有依据，要以理服人，而且批评要留有余地，要给学生一个自我批评的机会，这样学生才能不断鞭策自己，激励自己，从而少犯错误。

四、辩证地使用柔性管理

第7篇：柔性管理范文

关键词：刚性管理；柔性管理

长期以来，学校管理基本秉承“刚性管理”模式，着重强调外在的规范，主要通过各项政策、法令、规章、制度形成有序的行为，体现管理者的意志。但其形式化和外在性的特点，往往易于产生机械、肤浅和简单化的负面效应。所以，这种管理模式是初始的，有待进一步完善与发展。学校是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培养创新精神和创新人才的摇篮。因此，在这种以人为本、创新至上的时代背景下，现代学校管理模式也面临着新的挑战，探寻一种全新的管理模式已成为当务之急，“柔性管理”应运而生。

柔性管理应体现以下的发展特征：

一、柔性管理之于学校，首先要树立“以师为本”的管理思想

通过各种方式和渠道让让教师参与学校的管理，一方面可以激发其主人翁意识和工作责任感，激发其主动精神和创造意识，提高教师的自我价值感，增强工作效率；另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强认同，使全体教职工对学校的管理更具信任感和归属感，使学校与教职工形成一个整体，使每个教职工明确个人的成长、发展与学校事业的发展是密切相关的，提高教职工的自豪感、责任心和使命感。

学校领导要努力营造一个尊重人的环境。首先，要建立良好的人际关系，使人与人之间感情融洽，人们心情舒畅，相互发生积极的影响。其次，学校领导要主动与教师交往，做教师的知心朋友；同时也让教师了解领导的内心世界，彼此沟通理解成为知音。再次，学校领导应给予教师充分的信任，学校内部管理体制改革要给教师创造一个和谐、宽松和发展的环境，使教师怀着一种快乐的心情为学校工作。

要为教师营建自由的学术氛围。教学有法但无定法，这就要让教师增强研究意识，提倡“百花齐放，百家争鸣”。学校要为教师提供深入探究、各抒己见、畅所欲言的氛围与机会，满足教师成功欲，使每个教师的优点都成为闪光的亮点。

要提倡团队精神。在新课程方案的实施过程中，将会遇到很多新命题、新困难、新问题，这就需要提倡团队精神，充分发挥广大教师的集体智慧，群策群力。这样，既有利于提高效益，又利于形成和谐人际关系。

要形成“容人”的氛围。“金无足赤，人无完人”，作为一个社会人，谁都有缺点、弱点，但只要不影响学校正常教育秩序，不损害学校利益，不破坏师生之间团结和友谊，管理者就应采取容忍的态度，不仅要有识才之明、用人之胆，更要有容人之量。

二、柔性管理之于教师，首先要引导学生的个性

创新的人格是有个性的。如果所有的学生都塑造成了整齐划一的统一样板，则是教育的悲哀，违背了教育的原则。教师应象雕琢根雕艺术品一样，缘其自然的本质使之成为独一无二的有利于社会的“个人”。尤其要引导那些盲目狂奔，只希望挣脱束缚和颠覆的年轻人，让他们在一种崇高精神力量的支撑下，充分张扬其个性。第二，要保护学生的“异想天开”。爱因斯坦认为：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力是无限的，是推动着人类进步并且是知识进步的源泉”。有时候，“无知”便是“无畏”，更善于想象和思考，往往是创新的源泉。教育的任务即在于唤醒人的自由意识，去发掘本身的潜能。第三，要容纳学生对权威的否定。实际上，若没有对权威的突破，怎会有不断的提高与创新？所以，教师应为学生对权威的否定而欣幸，应积极鼓励、引导这种“质疑精神”成为创新的原动力。

三、柔性管理之于环境，要积淀深厚的文化底蕴

第8篇：柔性管理范文

［关键词］柔性管理；科研管理；运用

Abstract:Nowadays,therigidmanagementinsomecollegesanduniversitieswhichoveremphasizessystemshasrestrictedtheenthusiasmandinitiativeoftheteachersinscientificresearch.Onthecontrary,theflexiblemanagementisahuman-centeredmodelofmanagement,whichadaptstothespecialityofscientificresearchincollegesanduniversitiesandmeetstheneedsofteachersinemotion.Infact,theflexiblemanagementmayactivelydeveloptheteachers’potential,strengthentheflexibilityofmanagement,andimprovetheefficiencyofmanagementsothatthemanagementgoalsofcollegesanduniversitiescanberealizedmoreeasily.

Keywords:flexiblemanagement;managementinscientificresearch;application

一、科研柔性管理的内涵和基本特征

在高校科研管理体制改革的进程中，很多高校以科学化、规范化管理为目标，制定了严格的科研管理的规章制度，使科研管理走上了规范管理的轨道。这种管理模式强调服从性、统一性，强调定量考核与评价，它们对于规范科研秩序，促进高校科研发展起到了积极的作用。但这主要是通过建立管理者与被管理者之间不同等级的职权关系，运用行政、经济等手段，以管理者的职权影响力、以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段进行管理，它过分强调遵守和服从，其结果是忽视了人的能动性和创造性。高校作为一个以培养高素质人才为目的、教师科研层次和创新能力都很高的特殊组织，更应该确立以人为本的柔性管理思想，实施人性化的管理策略，应将教师的尊严与价值放在首位，实现他们研究动力的引导和价值的发挥，进而预见到变化并自如地应对变化，使其在和谐宽松的科研氛围中高效率地完成目标和任务，为构建和谐科研体制作贡献。

所谓“柔性管理”，是相对于刚性管理而言的。柔性管理不同于用强制性的行政手段和制度的控制力进行的管理，是一种“软”的行政模式，它不依靠权威和纪律规范来保障实施，不依赖于固定的组织结构、稳定的规章制度，而是根据客观条件的变化，采用非强制性的、以人为中心的一种全新管理模式。它更注重情感的投入，是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜移默化的影响，产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动，并主要依据社会的共同价值观和文化精神进行人格化管理，是对传统刚性管理模式的超越［1］。

现代大学是以传承知识为目的、以学科为基本构架的社会组织，其自身内在的学术和科层属性表现出柔性化特征。高校科研管理是依据高校科研管理的自身特点、规律及其组织目标和任务而进行的各种有效的活动过程。高校教师作为有知识、有思想的社会人，在管理方式上应注意到教师的群体特点和个体要求，在以情感为依托建立良好的沟通管理环境的基础上，着重从内心深处来激发教师的内在潜力、主动性和创造性，这是科研柔性管理的主要手段。这种管理是一种更加深刻、高级的管理，更适合于对知识分子的管理。

科研管理是通过有效的管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的活动，通过竞争性的科学研究，完善人的意志和品格，提高人的智力，获得全面而自由的发展。柔性管理是依据大学的共同价值和文化精神氛围进行的人格化的管理，具有质的模糊性、量的非线形、方法感应性和职能塑造性等特征。其特点如下：首先，作为适宜知识分子生存和发展的组织，高校是探索真理和自由成长的最佳处所，是一个多元文化的结合体，具有开放性与包容性等显著特征。科学研究的目的在于创造，在于通过已知探索未知，科研创新的产生有赖于教师的创造性思维和贡献，作为思维的外在表现——人的行为的管理、约束也就是不确定的。科学研究活动本身具有复杂性、模糊性，科研过程难以直接监控，科研成果的质量也难以用一把科学的尺子来度量，因此在管理中表现为模糊性，而非强制管理。其次，柔性管理理论认为人的潜能因人、因境、因时而定，如在科研工作中投入的精力与产生的效果并非呈正比关系，个体人数与总体功能呈非线性关系。第三，在方法上，柔性管理强调内控性。传统的刚性管理以物为本，管理者依靠严密的组织结构、严明的组织规章和赏罚分明的激励措施进行以工作为导向的管理。高校教师在精神上更注重自尊和荣誉，自我实现、追求平等和创造成就等的需要，这就要求在科研管理中充分考虑其特点，依靠激励、感召、启发、诱导，心灵沟通和感情认可等方式，重在引导教师对规章制度的认知、理解与内化，使他们产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束［2］。

柔性管理强调管理者与教师之间的情感感应性，这种感情是建立在相互尊重、信任、理解的基础上，靠的是高尚的人格和互动的心灵，通过感情投入、心灵交流，达到以情动人，以理服人，以诚感人，从而使教师在自觉自愿的氛围中主动发挥潜在的积极性。“柔性管理”在高校科研的实施，可以激励教师自觉为实现学校目标和个人价值目标的统一而奋斗，促进自身全面发展。在这样的环境中，教师不仅应得到外部控制性的物质激励，更应受到精神激励，以组织文化的凝聚力、向心力、号召力来感染教师、激励教师，从而使教师实现组织文化整合的自我激励。在高校科研中的柔性管理，并不是要取消必要的规范和约束，而是在管理中多一些弹性，使人在管理中解放出来，给教师科研多一些自和选择权，有利于挖掘教师的内在动力，调动积极性，营造宽松和谐的氛围，稳定教师队伍。将传统的“刚性”管理转化为“柔性”管理，由传统的管理人、支配人的模式转变为服务人、激励人、开发人的模式。这种科研管理模式能够实现管理思想民主化、管理机制高效率化、管理方法科学化，进而从追求利益最大化到合法和合伦理的方式转变，从关注目标实现到强调组织共同价值观转变，从对物的过分关注到对人的主体性认识的转变，促进教师全面而自由地发展，提高科研效益，推进高校科研工作的发展。

二、基于高校科研管理现实的反思

传统的刚性管理模式只注重政策的合理性、合法性，忽视了人本性，缺乏情感性、权变性，淡化了高校教师作为有理想、有感情、有个性的高素质群体所具有的精神价值和潜在价值，一定程度上挫伤了他们工作主动性、积极性和创造性。目前高校科研管理中的种种问题，其产生的原因是多方面的。

第一，传统高校科研管理强调权利结构的重要性，强调学校的目标定向，强调用规章制度规范、约束人的行为。韦伯认为，官僚模式是组织管理中最有效的管理模式，“是一个能达到最高效率的模式，也是对组织成员进行强制性管理的最有理性的手段，在精确性、稳定性、纪律的严格性和可靠性上都优于其他管理模式”［3］。其主要特点为：强调官僚制权力结构的重要性、学校的目标定向以及用规章制度规范、约束人的行为。在我国的高校管理模式中，高校作为国家行政体系在高等教育系统的延伸，大学的科层化、行政化倾向严重，“主体性”的学术活动受制于行政权力，行政意志成为支配学校的主导，教师的工作价值主要取决于其在权力体系中的位置或被行政权力认可的程度，而忽视教师的需要、人格和个人目标的达成。正如查尔斯·M·萨维奇书中所说，当每个功能部门都全神贯注于实行其狭窄范围定义部门章程向外谋取其自身利益时，很自然地他们的想法会掉入狭缝中或被政治手腕的海洋所淹没［4］。

第二，高校教师在年龄、性别、文化修养、专业等方面存在的差异，其需要也表现出差异，既有物质需要，更有自尊、荣誉、自我实现等的精神需要。目前高校科研管理中对教师精神世界和物质生活境遇关心不够，高校教师作为高层次的知识型人才，具有很强的独立性和自主性，具有强烈的反思批判精神与社会责任感，具有较高的流动意愿和抱负期望，更强的价值追求。这些特点决定了传统的刚性管理是不适应他们的，与传统管理所强调的管理者权威发生冲突也是必然的，损伤了他们的积极性，也影响管理绩效的提高。

第三，目前高校科研管理日益走向制度化、规范化、定量化的轨道，职称评审、业绩与科研考核等成为决定其命运的关键指标，而忽视了教师的自主创新，“导致相当一部分教师并非真正热爱自己所从事的教育工作，并非将教育当作一种自己生命活动展示的事业，而只是当作一种谋生的手段，从而很少有生命的激情和快乐体验。”［5］马克思在论及职业选择时曾指出:“能给人以尊严的只有这样的职业——在从事这些职业时我们不是作为奴隶般的工具，而是在自己的领域内进行独立的创造。”［6］

第四，现实中管理者常将群体意志凌驾于个体之上，通过讨论的方式达到意见的一致进行决策，虽然强调了组织成员价值观的共同性和成员意见的一致性，注重社会发展需要和学校现实需要而忽视个体发展的具体需要，忽视教师价值观的多元化和需求的多样性，注重管理中的授受环节而忽视情感联系，这种决策过程强制性的成分多，自主决定的成分少，管理目标缺乏层次性与基础性，方法过于简单等。

对以上现状的反思表明，在管理中要以人为出发点和归宿点，把人的个性和发展作为根本贯穿于科研管理工作全过程，坚持在目的上为了人、在行动上促进人、在机制上保障人的原则，实现高校科研管理重心从刚性管理向柔性管理的转移至关重要。

三、柔性管理在科研管理中的运用

从实践的角度来看，刚性管理与柔性管理都有各自存在的客观条件和现实合理性，刚性管理有一整套严格的、科学的、完整的制度规范体系，促使教师在科研中产生自控行为，保障他们的一切行为都在这一框架下有序地运行。柔性管理是对传统刚性管理模式中所表现出的重物轻人、手段强硬、缺乏弹性等现象的一种辩证否定。如果教师缺乏科研工作的积极性和激情，刚性管理则难以深入持久有效，因而柔性管理的人性化更利于人的全面发展，“一种管理理论是否成功，取决于其内容和方法同特定的文化背景的耦合程度”［7］，所以刚性管理与柔性管理应是相辅相成、互有长短、互为补充的两种管理模式，其出发点都是采用有效的手段，圆满完成组织目标，提高组织的核心竞争力。

（一）树立人性理念。要以教师的心理和行为规律为基础，以人性化的工作方式和管理思维，在教师的心中形成一种潜在的说明力，从而把学校的意志和思想贯彻在管理人员和教师的自觉行动中。首先，要变革科研管理人员思维方式，强化“管理就是服务”的服务意识，柔性管理要求管理人员在增强非权力影响力上下功夫，增强危机意识、竞争意识和创新意识，使管理工作更加科学、规范。教师是科研管理活动的主体服务对象，学校管理者与教师之间是一种平等的分工合作关系，以人为中心，以情为主线，注重情感沟通和关系协调，以“公正、公开、公平”为原则，以“沟通——理解——互动”为模式，为教师的潜能开发和个性发展营造宽松、民主、自由的学术环境。其次，在制度设计上要充满人文色彩与生命关怀，尊重教师的劳动特点与特性，重视组织文化潜在的规范与整合作用，主张用理念凝聚人、用目标激励人、用魅力感染人、用文化陶冶人，实现教师与学校文化的双向建构。

（二）建立激励制度。要注重激励作用和个性化指导，让教师在自觉自愿的状态下进行科学研究，最大限度地使其潜能变为显能。首先，在组织层面上实现管理重心从以行政为中心转向以教学、科研为中心；其次，加强高校管理工作的民主化，发扬学术自由，健全、规范和完善学校的咨询、决策、执行和监督系统，确保专家教授参与有效管理，发挥学术委员会、督导委员会和学位评定委员会的积极作用，保证他们在办学、治学方面的知情权和参与权，参与学校各种学术性事务乃至非学术性事务管理，共同参与治校。通过他们积极传达学校的文化准则、价值和信仰，增强教师群体的凝聚力。第三，科研管理人员在管理方法上要多元化、多样化，注重对教师进行个别的关照、指导和激励，管理者要重视相互之间的沟通，从而提高整体的反应灵敏度，时时应对变化和不确定。科研管理中的柔性操作注重技术渗透，重视研究科研管理的规律，分析科研效率的现状，力求提出改进提高的措施。运用激励竞争机制，实现动态和静态、深层和表层激励，把物质激励和精神鼓励结合起来，在精神激励方面，要运用各种精神激励方法，如目标激励、情感激励、榜样激励、奖罚激励、参与激励、尊重激励等。柔性管理中物质激励是基础，尊重激励是其核心，制度激励是保证。

（三）形成自主化模式。教师希望自己的知识、才干、能力得到充分发挥和社会的承认与尊敬，并得到相应的职称晋升及荣誉、地位、名份、责任、权力，他们的自尊心会鼓励自己以顽强的毅力去克服种种困难，以积极的态度去迎接工作的挑战，以赢得学生的尊重、同事的青睐、领导的信任为满足。为促进高校教师自我实现的需要，应尊重他们发展的多种可能性，鼓励自主选择不同的发展路径，自主建构理想的职业形象，实现源于个体身心特质与现实生活境遇的个性发展，让其在精神上得到一种自我实现需要的满足。自我管理是教师科研自主管理实现的重要条件，其核心是建立一种以任务为导向的约束机制，在责任明确的情况下，以实现他们的成就和成长为目的，从而达到和实现与学校目标的和谐统一。管理者须将学校规范真正转化为教师的自觉意识，学校目标真正转化为教师的自发行动，使教师自觉地支配、调节、控制自己的行为和活动，履行职责，既使个人需求得到满足，又有利于学校科研整体效能的发挥。

（四）完善过程化程序。首先，要做到项目申报的公平与公正，使每个教师实力展现的机会均等，广开项目申报渠道，提供个别咨询服务，为教师提供更多发掘科研题材的机会，组织创新团队，整合科研资源，使有科研能力的教师找到自己的归属，发挥特长，激发科研的内在兴趣，提高竞争力。其次，要规范项目的过程管理程序。通过人性化管理，促进教师自觉科研意识的形成，从而使项目进展更加顺利，达到科研进程的自我控制，用最优的途径达到最好的效果。第三，要健全成果的评价程序。针对当前科研评价中的简单化、数量化、功利化倾向，要尽快由“重量轻质”逐步转变到“质量为先”上来。最后，要建立公正、公平、公开、科学、合理的人才评价机制，确立以业绩为核心、由品德、知识、能力等要素构成的人才评价标准和指标体系进行考评，全面、准确地反映教师的综合情况，建立科学的奖惩及发展性的评价制度，采用定性与定量相结合的办法，根据不同学科、不同岗位的特点，分类考评，既有利于科研效能的核定，又能促进科研发展，逐步把教师从过于机械、苛刻、繁琐的考评中解脱出来，使其心情舒畅，身心素养与职业素养的提高得以落实。

总之，柔性管理作为一种管理理念与策略，已经成为许多管理者的共识，成为当代学校管理发展的新趋势和新取向。在高校科研中运用柔性管理，能有效弥补现行科研管理过程中模式化的缺陷，以促进高校科研持续、健康、稳定发展，提高学校科研实力和核心竞争力。

[参考文献]

[1][2]郑其绪.柔性管理[M].济南：石油大学出版社，1996.p92，p95~98.

[3]WeberM.“Legalanthorityinabureaucracy”inT.bush(ed)[M].ManagingEducation:TheoryandPracticeOpenUniversityPress，MiltonKeynes.1989.p16.

[4][美]查尔斯·M·萨维奇著，谢强化等译.第五代管理[M].广东：珠海出版社,1998.p217.

[5]覃兵.论教师主体生命意义的消解与重构[J].教师教育研究，2005(3)：p40.

第9篇：柔性管理范文

柔性管理理论在图书馆管理中的运用

图书馆柔性管理的本质是“以人为中心”，这种管理采用的是一种非强制性的方式，以期待在所有的员工之中形成一种潜在的说服力，让读者和工作人员都能信服。采用这种柔性化的管理方式，能够让图书馆在当前日益激烈的竞争中立于不败之地。采用柔性化的图书馆管理方式，就要改变以往刚性化的管理方式，在这种转变中，必然会出现一些问题，我们需要认清这些问题，并不断采取措施进行改进。

1 图书馆实施柔性管理的必要性

1.1 有利于摆脱刚性管理的束缚

刚性管理是图书馆长期采用的管理方式，但是刚性管理的方式是有着极大的控制性和权威性的，这种管理方式经常是以法令、法规的方式来制约员工的行为，这样使得工作人员在刚性的管理方式中显得过于呆板和守旧，没有自己的创新意识，很难发挥自己的积极性和主动性。实施柔性管理方式能够极大的克服刚性管理的弊端，积极的发挥管理人员的创新能力[1]。

1.2 有利于满足社会的信息文化需求

当前，我国信息化发展的日益迅速，在这种情况下，实施柔性管理方式，能够适应当前人们对于信息文化的需求。通过柔性管理，发挥工作人员的积极性，让他们发挥自己的创造性，更好的跟上时展的步伐，满足人们各种各样的文化需求。

1.3 有利于激励官员的创新精神和工作积极性

以往刚性管理的方式，注重的是一板一眼的按照命令行事，员工很少能够发挥自己的积极性和创造性。而采用柔性管理的方式，是以人为中心的，注重的是发挥人的积极性和创造性，让他们在图书馆的管理中占据着核心主导地位。这样，馆员能够以最饱满的精力投入到相关的工作之中。而且，这种柔性管理方式，能着重的本文由毕业论文网收集整理满足员工的需求，除了采用以往常用的以物质进行奖励的方式，还会采取目标奖励以及理想奖励的方式，更加重视员工的发展，激发他们的创新精神和工作热情。

2 柔性管理运用的具体表现

2.1 尊重、理解员工

柔性管理理念强调的是以人为中心，而在图书馆中，这种以人为中心就体现在对员工的理解和尊重上。对于图书馆的工作人员，他们担负着保护图书馆资源的重要使命，因此，图书馆的管理者必须要充分的尊重员工，让每一名员工都能认识到自己的价值，让员工能够更积极地投入到工作中去。而且，在图书馆的相关决策中，要实行民主决策的方式，让员工充分的参与到其中，尊重员工的意见和建议。而且，在员工的管理工作中，出现错误在所难免，要对员工采取宽容的态度，指引他们对出现的错误进行改正，而不是抓住错误不放。只有这样，员工才会没有心理负担的投入到工作之中，发挥自己的才能，为图书馆的管理工作更好的贡献自己的力量[2]。

2.2 注重对员工进行教育和培训

对员工进行教育和培训是为图书馆的发展做更长远打算，因为对员工进行教育和培训能够丰富员工的相关知识，提高他们的理论水平，而且还能提高员工的素养和职业道德，让他们更能适应时代的发展，做好图书馆的管理工作。这里所说的教育和培训包括技能培训、素质培训、知识培训等各方面的内容，通过对员工的教育，让他们更好的为图书馆的健康发展服务。

2.3 完善薪酬管理、绩效考核制度

图书馆中的薪酬是指由福利等间接薪酬和工资、奖金等直接薪酬组成的，对图书馆工作人员发放薪酬是满足他们自身需要的物质保证。实施完善的薪酬管理制度，能够在很大程度上激发员工的积极性，利用薪酬制度来保证图书馆工作的顺利进展。图书馆的绩效考核制度是指对员工的工作政绩和工作表现的考核制度，建立完善的绩效考核制度，能够对工作人员的工作成效和工作状态进行很好的监督和管理，促进图书馆又好、又快的发展。

2.4 多种激励机制并行

实行多种激励机制，能够让员工更好的投入到工作之中，提高员工的积极性。这种激励机制主要包括榜样奖励机制、理想奖励机制、目标奖励机制等。榜样奖励机制是指，评选图书馆工作人员中的优秀员工作为榜样，让他们起到模范带头作用；理想机制是指，鼓励员工树立伟大的理想，让员工以此来激励自己；目标机制就是指，通过不断的树立目标，向着目标前进，使员工能够开发出自己最大的潜能。所有这些，都能够极大地激励员工，让他们对工作充满热情[3]。

3 柔性管理理论在图书馆中的运用和实施

3.1 遵循“以人为中心”的原则

柔性化管理理论的核心思想就是要“以人为中心”，确保在图书馆的管理工作中，工作人员占据中心地位，任何管理活动的开展都要围绕着工作人员展开，尽可能的提高工作人员的积极性和创造性。这种“以人为中心”的理念主要体现在对工作人员职业生涯的规划和图书馆文化精神建设两个方面。对员工职业生涯的规划是对员工事业发展前景的规划，为员工的未来发展提供一定的帮助。而对图书馆精神文化的建设，主要是为了让图书馆的工作人员有一个整体的精神风貌，有一种崇高的价值标准、精神理念和基本信念，能够有效的指导员工的言行举止并且增强图书馆工作人员的凝聚力，保证图书馆管理工作更好的发展。

3.2 知人善任、人尽其才

现代图书馆管理工作中最主要的资源就是图书馆的管理人才，对图书馆人才资源的充分利用能够更好的做好图书馆的管理工作，为图书馆的长远发展提供更好的条件。而图书馆管理者要想做好对图书馆人才资源的合理配置，就必须要充分的了解各个员工，了解他们的工作能力和工作经验。而且，要充分的考虑到各个工作人员他们自身性格和擅长领域的不同，然后根据各自的特点进行任务的分配。在图书馆管理中采用柔性管理理论还要做到推荐贤才、任用能人，在图书馆中制定人才举荐制度，对于有特殊才能的工作人员，要给他们发挥自己才能的机会，更好的为图书馆管理工作服务[4]。

3.3 建立图书馆柔性管理模式

所谓图书馆的柔性管理模式，主要是指无定式的管理方式。因为对于图书馆的管理工作而言，图书馆馆员主要是从事的服务行业，这种服务性质的行业，不适合有统一规定的管理方法，因为每个人的服务方式是不同的，他们在工作中都有自己的工作特色，如果制定整齐划一的管理方式，就不利于个人特色的发挥。所以，柔性管理理论强调的就是员工才智的自由发挥。除此之外，还要让员工成为柔性管理的核心。充分的发挥自己的主动性和创造性，通过不断的学习和创新，丰富自己的理论和知识，更好的为图书馆的管理工作服务。