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关键词: 新形势 民办高校 学生管理工作 创新思路
一、引言
学生管理工作是构成高校管理框架的重要环节,高校的主要工作是保证学生的在校的学习和生活行之有效。随着我国民办高校数量的不断增多,民办高校的学生管理工作一直是各民办高校中的头号难题,严重制约民办高校未来的发展。随着我国整体教育水平不断的提升,高校学生管理工作的质量与方式越来越受到国家和人民的关注。
二、概述民办高校学生管理工作的现状
(一)民办高校学生自身的因素
我国的生活水平和经济结构越来越高,在新形势下,民办高校学生的思维方式、行为特点及学习生活理念都发生很大变化,有些变化让人感到高兴,但是有些变化让人恼火。
1.社会政治意识较为淡薄,理想信念较低。
从社会政治意识角度出发,相对于公办高校,民办高校学生的社会责任感、荣誉感和政治理念都比较淡薄;从道德价值观看,不少民办高校学生都崇尚“拜金主义、享乐主义和物质主义”,这种理念与我国的发展观背道而驰,让学生偏离正确的发展道路。道德理念正在从学生的思想中淡化,利益、欲望、物资等一些理念正在逐渐渗入高校学生的学生和生活当中。“利益与商品人格”的广泛出现,让学生缺乏应有诚信,从而导致民办高校中出现找人替课、抄袭作业、考试花钱请、用各种办法贿赂教师等现象。如果就连最基础的学习、测验都要花钱通过,那么学生的诚信又在哪儿呢?这种学生进入社会又能为社会作出怎样的贡献呢?
2.找不到学习方向。
民办高校中有不少学生找不到学习的方向,学习态度不严谨,缺乏科学的学习方式,对自己的要求不严格;在学习时自由散漫,缺乏基础的纪律性和主动性。高校学生的背景不同,有的学生家庭条件优越,于是该学生就不愁以后找不到工作;有的学生沉迷于网络游戏,常常出现考试挂科和补考的现象;有的学生无法正常毕业或者是中途辍学。少数家庭较困难的学生由于不能合理安排生活和学业或勤工俭学的原因,兼职时间和数量过多,学习效率较低,成绩往往不是很理想。
(二)民办高校学生的现状分析
1.学生的政思工作不能落实到实际当中。
思想政治工作是高校学生管理工作的重要因素,学生管理的最终目的是让学生树立正确的价值观、社会观和人生观,促使学生全方面地发展,为社会输送具有高素质、高能力与高价值观的多元化人才。但是,从民办高校的实际工作情况看,学生管理工作中的政治思想教育并没有合理开展,很大一部分只是存留在理论之上,即使在实际工作中有所落实,也得不到教师和学生的重视,其政治思想教学效果不显著。
2.管理制度存在问题。
一些民办高校的管理制度不符合时代的发展和学生的理念,还处于传统的管理层次,跟现代化的管理理念不能很好地衔接上,从而难以提高民办高校的学生管理效率。
三、民办高校学生管理工作的创新措施
(一)组建完善的学生管理队伍和构建激励机制
想要学生管理队伍持续稳定的开展工作,就必须构建多层次、多元化的激励制度,主要使用精神奖励,辅用物质奖励。精神奖励是指,以学校领导为单位向全校师生公开表扬优秀的管理人员,从而达到精神上的奖励;物质奖励是指当优秀管理人员在进行职称评定、学术研究和管理工作方面给予相对应的薪资待遇。另外,学校单位应该明确管理人员的主要工作,并且适当减轻政治思想工作人员其余的行政工作,这是一种行之有效的激励方式。民办高校在建校和治校的过程中,校内各个方面都在不断完善,特别是在近几年内,激励机制不断完善和适用面不断拓宽。除此之外,学校单位应该注重引导学生管理队伍的未来发展,不单单对管理人员进行合适的岗位转型,还应该从管理工作的实际情况出发,将初级的学生管理人员升级成为专业的学生管理人员,例如:心理咨询师、职业指导讲师、创意发展指导员等各个方面的专业。
(二)增强高校校园文化的建设力度
我国民办高校的建校时间通常不是很长,虽然有较强的资金力量,但是学校的文化氛围不是很浓厚,民办高校缺乏形象的高校标志和文化,文化上的缺失不利于管理工作的开展。因此,民办高校应该重视校园文化建设,将校园文化建设工作纳入校园核心工作体系。在创建校园文化时应该从高校自身的优势和特点出发,结合时展中积极的理念和价值观,从而在学生内形成优良的校风、教风和学风。
(三)努力探索民办高校教学机制之间的各种关系
国内一些民办高校的教学机制和层次关系都比较模糊,育人理念、学术层次、核心竞争力都不是很强,高校内部的管理不是很规范,从而导致学生的管理工作缺乏优化的机会。民办高校的管理人员始终应该将高校的教学质量、学生的知识水平和实际工作能力作为民办高校工作的核心内容,将学生的政治思想工作作为学生工作的重点内容,并且学校中的各项内容都要围绕这几个点进行,同时全力服务于这个点的工作。
四、结语
民办高校是我国新兴崛起的一种教育力量,对社会、人民和传统教育机构的冲击体现在各个方面。虽然民办高校有众多优势,但是在实际工作中还存在很多问题急需解决。因此,我们应该从不同角度,采取不同方式,最大化地完善民办高校的学生管理工作,并让管理工作得到应有的创新。
参考文献:
[1]丘有阳.关于新形势下民办高校学生管理工作的探讨[J].现代企业教育,2012(6).
一、加强干部队伍建设
组织部门成员进行思想交流,通过例会、培训、集体学习等方式,提高部门成员的整体素质。日常加强对工作的指导,根据每位成员特点合理分工。同时要切实贯彻实施责任分工制,充分调动每位成员的工作积极性,培养成员责任意识,使部门成员真正得到锻炼。
二、做好常务性工作
作为学生会的枢纽部门,办公室将配合主席团对学生会的各项工作进行统筹安排,协调各职能部门的工作,保证学生会工作的高效性。我们将进一步完善规章制度,继续做好学生会人员档案、文档材料的整理与存档,严格购置和维护办公室物品,以及做好会务准备、值班安排、事务通知、会议记录、日常卫生清扫等常务性工作。
三、加强学习交流
开展部门内部活动,增进内部成员沟通交流;继续与各部门进行工作上的互助交流,开展部门联谊活动;与各系院的学生会主席团和办公室进行交流学习,完善办公室的日常工作;定期邀请各部长、主席、老师与部门成员进行交流工作经验和心得。在着重于加强学生会整体之间联系与沟通的同时,处理好学生会与二级学院学生组织以及其他学生组织之间的关系,以促进学生会各项活动更好地开展。
四、创新工作思路
(一)阶段性工作总结
将每次活动后好的工作方法和其他方面进行总结积累,和部门成员一起进行深入的总结、讨论和思考。最后以工作汇报形式提交总结,使办公室不断进步,不断完善。
(二)增强集体凝聚力
组织本部门全员外出采风活动,加强感情交流,打造温馨和谐的办公室之家,保证部门成员更有激情的投入工作角色。
五、奋斗目标
办公室在下学期的主要奋斗目标是:创新工作机制,以加强与各部门的联系为基础,树立良好的办公室形象;提高办公室学生干部的综合素质,打造一支战斗力强、有组织、有纪律的学生干部队伍。
在新学期,办公室将继续坚持主动、高效的工作理念,增强责任感、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,与各部门共同努力,为我们学生会取得更加辉煌的成绩而不懈努力!
从部队退伍后,市总工会是我唯一的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的**年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势:
(一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风
(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志
(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳
(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。
二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。
三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。
对照市委统战部关于机关作风建设提出的问题,办公室专门召开了处室会议,认真研究,寻找差距,归纳了以下几点存在问题:1.学习抓得不够紧,政治理论水平有待提高;2.办公室服务意识和服务水平还需进一步加强;3.对自身要进一步严格要求。
二、整改目标
办公室思想作风和工作作风要取得明显改善,办公室行政效能进一步提高。
三、主要措施
1.统一思想认识,明确处室作风建设的任务和要求。召开办公室全体人员会议,传达学习市委统战部机关作风建设会议精神,在总结20*年作风建设情况的基础上,针对存在的不足和差距,结合工作实际,制定加强和改进处室作风建设的任务要求,明确落实的具体措施。加强自律,改进处室作风;创新工作思路方法,提高工作质量;加强督促检查,提高工作效能。
2.抓好政治理论和业务学习,提高自身素质。办公室工作人员将以集中学习和自主学习相结合的形式,自觉主动地加强政治理论和业务水平的学习。认真学习、贯彻总书记在全国“两会”期间提出的“三种意识”(忧患意识、公仆意识和节俭意识),形成爱岗、敬业、争先、奉献的工作氛围,努力做学习型、思考型、民主型、创新型、实干型的高素质的机关干部。
一、创新工作理念,加强思想和作风建设,提高政治素养
作业区快速发展的新形势要求办公室必须改革创新,更新工作理念,加强思想和作风建设,提高政治素养,不断提升综合素质,打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良的办公室队伍。
在理念创新上,办公室重点破除五种观念,即“无过即功”的无为观念,“得过且过”的应付观念,“不安排不行动”的被动观念,“因循守旧”的传统观念和“单打独斗”的小我观念,树立办公室无小事的思想与“超前谋划、服务大局、开拓创新、优质高效、团结协作”的工作理念。培养办公室成员的事业心和责任感,努力建设学习型、复合型的高素质团队。
加强思想和作风建设,深入学习党的十、十八届三中全会及系列讲话精神,用先进的政治理论知识武装头脑、指导实践、推动工作,认真贯彻落实《廉政准则》“52个不准”、《若干规定》、中央“八项规定”等党纪条规,查摆与整改“”方面存在问题,强化责任观念和“慎独”意识,提倡工作上“讲真话、报实情、办实事、求实效”,按照“政治思想强,业务工作精,服务质量优,团结协作好”的标准锻炼培养办公室队伍,树立办公室良好形象。
二、创新工作机制,科学管理与规范运行,提高工作效率
完善规章制度,规范日常工作。全面梳理工作流程,精细流程管理,明晰职责、确立标准,严密各种手续,不断完善各项规章制度。仅2014年上半年修订管理办法12项,新增制度10项。建立科学的运行机制,依据成员个人特长,合理分配日常工作,规范办文、办会、办事程序,全面提升办公室工作水平和工作效能。
科学统筹规划,顺利推进各项工作。强化责任落实,结合年度工作安排,修订分解岗位工作和质量管理目标,强化年度、季度绩效考核,落实到任务到人,形成目标统一、分工明确、密切配合、运转协调工作格局。按照制定年度工作节点运行大表,明确到岗位、时间节点,科学指导办公室工作有序开展。
完善激励机制,不拘一格奖人才。三年来,办公室队伍长期在编干部仅3人,长期借调人员3人,对于取得突出成绩的个人进行物质和精神上的奖励,对于优秀的在编的工作人员给予优先选拔的机会,三年来, 4人从办公室走出去提拔为正科级干部,进一步激发办公室人员工作热情,推动各项业务不断向优质高效发展。
三、创新工作方式,提升服务层次,提高执行力
为适应作业区快速发展形势,办公室坚持以“文以载道见水平,会以周全见作风、事以缜密见精神”为工作标准,不断提高工作执行力和服务水平。
在文稿起草方面,牢固树立精品意识,坚持在“求精、求新、求实、求深”上下功夫,多掌握情况, 多学习技巧, 多锻炼文字, 勇于创新, 善于创新, 努力做到文章有新思想、新角度、新观点,力求写出精品力作。在公文方面,坚持公文运转规范高效,严格把好行文关、会签关、文字关、格式关,大力压缩文件数量, 努力提高文件质量, 确保无政策性、技术性、程序性失误, 确保公文高效流转,促进政务畅通。
会务接待工作方面,坚持做到精简办会、接待细致,严格贯彻落实中央、集团公司及油田公司关于改进工作作风、密切联系群众的规定和勤俭节约、反对铺张浪费的有关精神,积极转变会风文风,简化迎送接待,严控会议规模和活动经费,进一步规范办会、接待的标准和规模。 坚持会议“短而精”、接待“简而细”,做到“先方案后实施、先讨论后完善、先对接后联动”,做到“思想重视、方案到位、对接及时、服务优质”。
综合事务处置方面,坚持做到两个“注重”,一是注重统筹规划,注意工作方法。准确把握工作规律和发展趋势,突出工作重点,分清轻重缓急,提高工作质量和效率。二是注重细节,力求精益求精。无论是处理日常工作还是临时性、突发性的工作,在做之前都要考虑周全;提前拟出详尽的方案,甚至进行桌面推演,明确责任人、时限要求、各个环节衔接措施;不折不扣地把各项工作做细、做实,确保每项工作“精、严、细、准”。
四、创新人才机制,加强人才与队伍建设,提高整体素质
办公室人员素质的高低决定着服务质量和水平的高低,办公室在用人方面,坚持在综合素质上严格把关,着力建立一支政治合格、业务精湛、品格优秀、有创新意识、能够担当重任的年轻队伍。一是在人才选拔上,因岗选人,不拘一格降人才。为选出各岗位合格人才,办公室从作业区上千人员中,通过人事简历及在作业区各项活动中的表现突出的人员中,筛选出符合办公室工作个性特质、专业背景的人才进行培养。二是在队伍建设上。建立“能进能出”成长通道和“能上能下”的长效型机制,努力把贮备型人才转化为成长型人才、把成长型人才转化为成熟型人才,把符合办公室工作人员性格特质和潜质等最优秀的人才选拔到最合适的岗位上。近三年来,累积引进人才8人、推荐组织部门提拔和重用干部5 人。科室间调配干部10 人次。三是在人才培养上,注重培养“能文能武”的复合型人才,把用人与育人统筹安排,注重个人潜能的激发和培养,注重引导工作人员开展批评与自我批评、工作沟通与协调,积极开展公文写作、集体授课等系列活动,努力将办公室青年培养成 “动笔能写、张口能说、问策能对、遇事能办”。
尊敬的各位领导、同志们,你们好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
从部队退伍后,市总工会是我唯一的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势:
(一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风
(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志
(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳
(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。
二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。
三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。
实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
从部队退伍后,市总工会是我唯一的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势:
(一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风
(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志
(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳
(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。
二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。
三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。
关键词:办公室;团队;文化;建设
一、如何开展办公室文化建设
1.要深入探索和研究办公室文化建设。办公室工作是一项综合性、全局性、政策性和服务性都很强的工作,具有鲜明的文化特点。作为公路行业部门,我们要认真研究办公室文化建设的内涵和外延,努力构建具有本行业办公室工作特点、内涵丰富、意蕴深厚的核心价值体系,是贯穿一切工作的主线,才能融入到各项工作中去。办公室在认真调研的基础上,从管理制度、行为规范、工作精神、岗位使命、共同愿景和道德操守等方面入手,组织开展办公室核心价值体系的研究,使其成为办公室各项工作的根本理念,促进整体工作不断迈上新台阶。
2.要积极组织和开展文化活动。文化要有载体,付之于形。开展办公室文化建设就要组织一系列丰富多彩的活动,包括:打造知识型团队的学习活动,提高人文素养的文艺活动,提高健康素质的体育活动,增进团队和谐的沟通活动,提高工作质量的岗位竞赛活动等,精心策划,认真组织,确保活动富有成效。
3.要推出一批办公室文化建设成果。要通过文化建设,形成办公室规范统一的物质文化、健全完善的制度文化和境界高尚的精神文化成果,丰富办公室工作新内涵。
二、如何创建办公室文化品牌
办公室品牌是办公室文化建设的载体,办公室文化凝结在办公室品牌之中。创建办公室品牌,对内有利于凝聚共识,进一步提升办公室服务水平,对外有利于扩大知名度,树立办公室良好形象,从而推动办公室文化建设向纵深发展。
1.要制定品牌创建规划。办公室要认真分析各自的工作优势、特长和不足,集思广益,准确定位和设计,提炼出内涵丰富、特色鲜明的服务品牌,并制定详实的创建规划,确定办公室服务品牌的名称、理念、内涵等,明确创建思路、实施步骤和工作措施。在规划过程中,要把办公室文化与公路文化和地域文化结合起来,增强文化底蕴,深化品牌内涵。
2.要完善品牌体系。办公室各个岗位都要有强烈的品牌创建意识,在实际工作中不断丰富服务品牌的内涵,叫响各具特色的工作品牌,如人员仪表品牌、办公环境品牌、接待礼仪品牌、档案管理品牌、会务组织品牌等,形成品牌群体。
3.要宣传推广品牌。创建品牌不仅需要全体办公室人员的积极参与和实践,更需要社会各界的广泛了解、认可和监督。要通过各种形式和途径,广泛宣传和推广创造的经验、取得的成果和先进典型,提高行业内外知名度,打造亮点品牌。
三、如何打造办公室“五型”团队
开展办公室文化建设,创建办公室服务品牌,最终目的是打造一支优质高效的办公室团队,不断提高各级办公室服务现代公路发展的能力。具体来讲,就是要打造“五型”团队。
1.打造知识型团队。(我们所说的知识型,是指办公室从业人员的一种外在表现,它包含了勤学、好思、认真、谦虚等多种优良品质)实现这一目标的关键是把学习作为永恒的主题,各级办公室要始终把加强政治学习、文化学习、技能学习放到首要位置,通过加强领导、建立学习组织、健全学习制度、创新学习形式,使学习成为一种习惯、变得更加务实。要针对办公室人员队伍的知识结构层次,以秘书写作、公文拟稿、政务信息、计算机应用、会务组织、行政接待等为专题,广泛开展各种业务培训,加强工作交流,培养办公室各个岗位的业务尖子,促进整体水平的普遍提高。
2.打造创新型团队。要紧跟时展和公路工作新形势,增强创新意识,提高创新能力,谋求创新实效,把创新的理念、创新的思维、创新的智慧落实和体现到每一项工作中。在工作思路上,坚持与时俱进,多谋创新之策;在工作方法上,坚持求真务实,力戒形式主义,多出创新之招;在工作内容上,坚持点面结合,轻重并举,多办创新之事;在工作的结果上,坚持优质高效,多收创新之果。(创新工作方法的关键是要勤于思考、敢于尝试,多想想如果不这样做还能怎样做、怎样做还能更集约高效,脑勤腿勤。)
3.打造服务型团队。服务是办公室的立身之本、职能之首,要牢固树立服务第一的观念,不断强化服务意识,高水平做好决策服务、协调服务和日常服务,努力提升服务水平,让领导放心,让基层和职工满意。(服务,要求办公室每一名同志都要做到一专多能。能够为他人提供更多的帮助,用坚持原则的真诚和务实高效的工作,让走进办公室的每一个人都能乘兴而来,满意而去)
一、做好接待,强化服务意识
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、 加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识,工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。