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物流调度半年工作计划精选(九篇)

物流调度半年工作计划

第1篇:物流调度半年工作计划范文

上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于物业部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。

物业部下半年计划一我做为一名物业管理人员,在2__年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在2__年的物业管理工作中取得进步,特制定2__年工作计划。

做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:

1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。

做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2__年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。

2、熟悉法规。

物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2__年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。

3、客观公正。

这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。

4、诚信服务。

诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。

物业部下半年计划二我于__年__月__日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:

一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。

二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。

三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。

五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。201_年下半年,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:

一、根据总经理的要求,结合企业201_年下半年工作状况,拟定公司201_年下半年总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门201_年下半年工作计划并予执行落实。

二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。

三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。

四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。

五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。

六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。

七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。

八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。

九、存在的不足之处:

1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。

2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。

3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。

物业部下半年计划三在当前,面对当前竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。201_年下半年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的半年。对此,我订立了201_年下半年个人工作计划,以便使我个人能在201_年下半年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

2.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

3.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立201_年下半年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

4.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点

第2篇:物流调度半年工作计划范文

煤矿半年工作总结

一、上半年主要指标完成情况:

二、上半年主要管理措施:

(一)、立足源头,狠抓管理,煤质工作成绩显著.

1、上半年四个采面都不同程度地出现地质构造,特别是己15—22260采面和戊9、10—21190采面断层落差大,走向长,管理难度大。煤质管理人员明确责任,立足源头,深入井下现场,根据生产计划和采、掘头面地质变化情况,严格监控采、运、储、装全过程。并选派精干人员现场盯班、跟班,包区包队,发现问题,及时采取措施,确保了戊组和己组的毛煤质量。

2、实施整改问题复查制。对井下拉水煤、空皮带洒水及其它影响煤质的情况,及时向责任区队下达整改通知单,第二天复查没有整改、不采取措施的,坚决给予罚款或停头处理。

3、坚持正规循环、定期采样制度,有效监测毛煤质量,增强煤质管理的针对性和预见性,提高化验数据的时效性、准确性。完善煤质信息日报制度,及时上报煤质信息,加强与相关部门的沟通联系,掌握了煤质管理的主动权。

(二)、强化外运,力保入洗,实现产销平衡。

1-6月份针对煤炭市场行情,相关部门以运销公司为主渠道,加强攻关,积极催要车皮、去向,快速合理装车,实现了外运、结算同步提高,超额完成了任务,并且无一起商务纠纷。由于已组煤受煤质以及自然条件的影响,销量大幅下降,销售部门仍然坚持做好各项售前、售后服务工作,为完成全年入洗打好基础。地销由于各种原因,比去年略有下降。运销部门积极组织地销,走访客户,找货源,提供煤场优质服务,实现了销大于产。

清欠方面,全体清欠人员经过长期坚持不懈的努力,上半年共清欠外欠款60.1036万元,超额完成了上半年的清欠任务。特别是欠款最大户剩余30万元被成功清回,鼓舞了全体人员的士气,为完成全年清欠任务树立了信心。

(三)、积极做好“双定”工作,合理优化人力资源配置

1、为进一步提高全员工效,优化人力资源配置,劳资部门积极配合集团公司“双定”试点工作,结合我矿采掘工作面条件和工作量完成情况,和井下机电设备台数及现有岗位需要,经现场写实和实际测算,对井下辅助和地面岗位进行合理定员,以我矿“双定”试点资料为基础,整理出台了《集团公司矿井劳动定额定员手册。

2、今年1月和3月份两次调整提高了各单位工资承包基数,进一步理顺了采掘、辅助、地面三类人员的比例关系,职工收入稳中有升,调动了全矿职工的生产积极性。

3、配合纪委,深入基层单位,检查工资表上墙情况,增加工资分配透明度,遏止“戴帽”工资,保持了矿区和谐稳定。

4、根据有关政策,对长伤、长病、长期旷工等人员,合理整顿了劳动组织。对2001年以来井下人员倒流情况进行调查。

5、完善各项管理制度,制订下发了《关于进一步整顿劳动组织的实施意见》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强劳动力调配管理的办法》、《2006年调整长病休人员疾病救济费标准的办法》、《关于加强办事员管理的实施意见》、《关于加强单项奖金发放管理的办法》、《劳动力市场管理办法》、《职工奖惩工作规范》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》等管理规定。

(四)、加强指标考核,严控材料消耗。

为实现公司下达我矿的成本控制指标,上半年物管部门做了大量工作:

1、按矿)《2006年材料管理考核办法》进行考核,实施材料风险抵押制度,并严格考核、落实。为促进各区队科学管理节约用料,在全矿推广“区队材料班组核算”制度,并统一规范和标准,制作台帐、报表、牌板。对材料管理效果差、工作进展慢的单位,进行了处罚,督促整改,班组材料核算取得初步成效。

2、认真盘点各单位小仓库和留矿物资,合理调剂,降低库存;监督进矿物资的质量、价格、数量,维护了我矿利益。

3、上半年单项工程和井下达标用料多,消耗大,临时计划上升过快。物管部门积极应对,科学管理,严格遵守批料程序,优先审批安全生产用料,严控非生产用料,杜绝无计划用料,临时计划始终控制在5%以下。

4、在6.16事故抢险期间,批料、验收、发放、配送部门顾全大局,全力以赴,放弃节假日,主动到机电四队上门服务,及时反馈用料信息,积极与驻矿站、供应处联系,催促进货,保证了抢险需要。组织人员,加班加点,对坑木厂物资、库房进行搬迁转移,配合了矿车库扩建工程。

(五)、强化现场管理,加强回收复用、修旧利废

首先,建立健全了全矿各类物资管理台帐,做到帐、卡、物三对照。管理人员深入井下各施工现场,检查核实物资的使用、回收情况,发现问题,及时进行现场落实、整改。物管部门定期主持召开现场管理会议,对管理不到位的区队,进行通报批评、罚款。

其次,抓好支护材料的修理,特别是锚杆、锚杆梁的修理,及坑木厂加工改制工作。坑木厂通过合理套材,利用边角废料改制柱靴、契子、小板、长短大板等等,上半年仅加工长短大板等项,就为矿节约资金十万余元。加强对大型支护材料的管理,合理调剂,修理复用,减少了新品投入,降低了材料成本。

另外,还对企管部门催办的闲置物资回收,进行了认真落实。

(六)、汽车队上半年安全出车180天,5400趟次,安全行驶20多万公里,未发生任何事故,保证了生产生活用车。特别是6月份事故抢险期间,安全出车686趟次,运送人员13720人次,受到干群好评。

(七)、其它部门、

三、上半年存在问题与建议:

1、各单位材料消耗管理不均衡,材料班组核算工作有差异。开掘部门开展的较好,落到了实处,并取得了一定实效;有些战线材料班组核算开展的不理想,尽管物管部加大了处罚力度,但仍然收效不大。

2、材料投入随意性较大,临时计划比例过高,造成材料成本不易控制。有些职能部门超前管理意识不强,对生产进度预测有偏差,使得材料计划缺乏理性,造成浪费和重复投入。

3、库存物资较多,陈旧设备用不上,造成储备资金占用较大,产生浪费。建议与兄弟矿进行合作,开展租赁调剂,整合资源,互补优势,降低库存。

4、井上、下达标工程,由于预算滞后,造成材料计划编制、审批供应缺乏依据。特别是近期物资供应公司要求在上报达标物资计划时,必须附工程预算书,否则不认可。这样将直接影响达标材料的供应,建议有关部门引起重视。

5、上半年由于客观原因,已组煤销售完成情况不理想,为实现全年考核指标带来困难。

6、井下个别单位物资回收信息反馈不及时,地质条件变化快造成物资回收率、复用率下降。

四、下半年工作安排:

(一)、发扬成绩,扩大成果,煤质管理要上新台阶。

上半年煤质管理取得了一些成绩,下半年决不能松懈,更不能出现自满骄傲情绪,要在巩固上半年的成绩基础上,力争有新的突破。一是要紧密结合集团公司煤质管理浮动考核办法,结合我矿煤质管理规定,严格贯彻煤质风险抵押金考核办法,立足源头,动态管理,确保全年煤质考核指标的完成。即戊组煤发热量确保在4900大卡以上,已组煤灰分在28%以下。二是密切监测井下煤质变化情况,超前决策,积极应对,采取有效措施,确保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重点头面的煤质稳定。三是煤质管理措施一定要贯彻落实到位。要区别情况,实施一头一面一措施;合理分采、分运、分装;加强人工手选和机器筛选的有机结合,等等,要善于调动一切有利因素,强化执行力,实现全年煤质管理的大步跨跃。

(二)、克服不利因素,确保全年产销平衡。

虽然上半年销售工作整体完成尚可,但仍然要把各项工作困难预计到位,稳定产品质量、树立诚信意识、搞好优质服务、确保产销平衡。下半年在大力加强外运的基础上,最大限度地促进已组煤的销售,力争完成全年入洗任务。下半年由于特殊情况,地销要停止一段时间,有关部门需要密切配合,通力协作,抓住一切机会,尽量多销外运煤,弥补地销的不足。还要对各类销售台帐进行合理修改,规范完善。

(三)、调整劳动组织,优化资源配置,提高工时利用。

下半年将依据集团公司岗位绩效工资制方案精神,结合我矿实际,制订岗位绩效工资内部分配办法,进行工资制度改革,加大绩效考核力度,使职工个人收入与安全、质量、任务、技术及个人工作态度等指标挂钩,充分发挥工资的经济杠杆作用。继续配合集团公司“双定”工作,对《集团公司矿井劳动定额定员手册》进一步修改完善,合理满足安全生产需要。开展劳动用工大检查,根据我矿安全生产需要,及时做好劳动组织的调整工作,优化劳动力资源配置,加强劳动纪律,建立井下考勤系统,提高工时利用率。

(四)、加强材料管理,提高执行效力。

下半年物资管理工作要严格控制进成本指标用料,加强现场管理,继续完善材料班组核算制度,强化执行效力,力争实现全年考核指标。一是要严格按用料计划审批材料,无特殊原因,坚决杜绝无计划领料现象。二要及时掌握各战线、区队材料领用的去向,对单项工程和达标用料要严格按规定的程序审批,同时进行全程跟踪使用;三要及时完善帐务处理工作,按预算项目和程序审批材料,杜绝物资流失和挪用。四是对留矿物资、各单位小仓库的管理,要做到专人稽核、定期盘点,并积极与公司专业科室联系,合理调剂,降低库存。

下半年材料管理要在保证安全生产基础上,扭转材料费上涨过快的不利局面,切实把我矿材料消耗降下去。挖潜增效,节支降耗,不仅是搞好理念宣传,更重要的是落实执行,涉及物资管理的每个具体环节。就是材料审批坚持原则,计划管理提高兑现率,材料消耗精打细算,台帐管理清晰明白等等。

(五)、强化现场管理,加大回收复用、修旧利废的力度。

要认真检查核实井下施工现场物资使用情况,物资归类码放,规范管理,坚决杜绝散乱丢弃现象。对管理不到位的区队,及时下发整改通知单,督促整改。相关职能部门要加强配合、沟通,闲置物资的信息反馈要及时,尽量提高废旧物资回收率和周转率。在修旧利废方面,除了做好大型支护材料的回收和修理复用,坑木厂继续做好边角余料的加工改制,为降低材料成本再做贡献。

还有对物流检查提出的问题进行整改落实;对各采煤队、轨道、盘区的闲置物资进行归类码放,及时回收;对支护材料能修复的一定要修复,减少新品投入;对各单位报废物资统一集中管理和处理。

(六)、实实在在地抓好安全工作,吸取6.16斜井皮带事故,全面落实安全规程,杜绝轻伤以上的事故,下半年安全工作重点从以下几个方面入手:

1、对火药库目前存在的隐患,要制定安全措施,对火药、雷管要限量进货,做到火药库减少库存;库房管理员要根据库房内顶板、硐室两帮的安全情况,摆放火药雷管;同时对库房内的变化每天要作记录,严格交接班,发现异常及时向有关单位和领导反映,避免火药库掉矸、倒塌或大型事故发生。

2、抓安全应以预防为主,重点做好对物资配件的验收和检查,发现质量问题、三证不符等,坚决要拒绝接收,为安全生产把好第一关口。

3、对所有修旧复用物资,要做到专业科室难收后,才能投入使用,避免修旧物资质量发生问题,影响安全生产。

4、加强对车队司机的安全教育和培训,维修好车辆,做到带病、带隐患的车辆不许出库,对特殊用途、运送井下人员下井、升井,要制定安全措施,保证人员路途安全。

第3篇:物流调度半年工作计划范文

在全省邮政实现时间过半、完成任务过半并取得各项工作的新突破的关键时刻,我们怀着喜悦的心情在这里召开全省地、州、市邮政局长座谈会。这次会议的主要任务是:以党的十六大和十六届三中全会以及全国邮政工作电视电话会议和部分省(区、市)邮政局长座谈会精神为指导,按照科学发展观的要求,认真总结我省邮政上半年的工作情况,部署下半年的工作任务,动员全省邮政干部职工进一步认清形势,坚定信心,鼓足干劲,为全面完成全年各项工作任务目标,推动我省邮政的可持续发展再立新功。

下面,我讲两个方面内容。

一、上半年全省邮政工作情况

今年上半年,全省各级邮政部门以求真务实的作风和积极进取的精神,紧紧围绕省局党组的战略部署,认真贯彻落实国家局和省局召开的一系列专题会议精神,不断深化改革,加强基础管理,积极开拓市场,加大营销力度,调整业务结构,切实改善服务,经过全省邮政干部职工的团结拼搏,各项工作都取得了可喜成绩,邮政业务快速发展,经营效益更加明显,企业实力更加增强,发展基础更加扎实。

截至6月底,全省邮政业务收入完成*万元,完成年计划的*%,超进度计划*百分点,比上年同期增长*%。收支差额完成*万元,为年计划的*%,比上年同期增长*%,支差略有节余。业务总量完成*万元,完成年计划的*%,比上年同期增长*%。

回顾上半年,我们主要做了以下几方面的工作:

(一)以发展为主线,邮政经济运行态势良好,经营效益显著提高

上半年,全省邮政坚持发展是第一要务的指导思想,紧紧围绕省局党组在年初工作会议上提出的“以发展为主线,以改革创新为动力,以市场为导向,切实改善服务,充分发挥邮政整体优势,促进贵州邮政持续、快速、健康发展”的工作思路,从实际出发,因地制宜闯市场,实实在在抓发展,各项业务呈现出良好的发展势头,取得了显著的经济效益。

1、以重点业务为突破口,带动企业增收增效

针对市场变化的特点,我们制定了重点业务重点突破的业务发展战略,取得了以重点带动全局的良好效果。邮政储蓄业务加大中间业务的开发力度,积极探索专业化经营模式,保持了业务发展的强劲势头,开始走上规模发展之路。截至6月,邮储余额累计达到*亿元,市场占有率达到*%,距离全年邮储余额突破百亿目标仅差*亿元。邮储利差收入累计达到*万元,较去年同期净增*万元,增幅为*%;特快专递业务以科技为支撑,不断加强速递网建设,切实提高特快时限,使该项业务呈现出了持续、高速增长的可喜局面。1—6月全省特快业务收入累计完成*万元,比上年同期增长*%,完成年计划的*%。在邮政送款业务实现全面快速发展的基础上,新开办的单证照业务已在*、*、*等地、州、市局取得了较好的效益,截至6月全省该项业务累计实现收入*万元,成为速递业务的又一增收亮点;物流业务稳步发展。及时出台了《物流集散网组建方案》、《一体化物流营销方案》、《零担货运营销方案》、《同城配送营销方案》、《分销与邮购营销方案》等五个业务方案,加大了客户营销力度,取得了明显效果。启动了我省第一个全国一体化物流项目—神奇盛世项目和与威门药业合作的省内一体化物流项目。成功组建了省内零担货运集散网,开通了省内物流集散网(零担货运项目)首期*、*、*、*四条专线。同时大力发展了农资及农村日用消费品分销;代办电信业务加强了与各家电信运营商的合作,通过建立定期联席会议制度,加强基础管理和基础设施建设,拓展了业务范围,扩大了业务规模。目前,全省已建成移动合作营业厅*个,电信合作营业厅*个,联通合作营业厅*个,开办代办电信业务的邮政局所达到了*个。1—6月,代办电信业务收入累计完成*万元,比上年同期增长*%,净增*万元。邮储、特快、物流、代办电信等重点业务的发展,对企业增收增效发挥了支柱性的作用。

2、调整业务结构,促进各项业务协调发展

在抓好重点业务发展的同时,我们从企业

可持续发展战略出发,全方位地加大了业务结构调整的力度,较好地克服了市场竞争和政策调整对业务发展的制约,实现了各项业务的协调发展。将函件业务作为邮政又一新增长点来培育,在省局开展大量调研的基础上,通过完善硬件设施,建立激励机制,加大营销力度等多管齐下,实现了多年来函件业务的首次恢复性增长。经过不懈努力,商函、邮送广告、邮资封片等业务都有了新的发展。为发展邮资封片业务,省局会同省旅游局联合印发了《关于建议在各旅游风景区使用邮资明信片门票的通知》,目前,该文件已在部分地区得到落实并产生了效益。大力开展了名址库信息采集工作,目前全省共有名址库信息*条,新增*条,为业务发展提供了有力的支撑;代办电信业务结构调整也取得了明显效果,代办电信和联通业务收入的比重稳步提高。截至6月底,代办中国电信业务收入累计*万元,占代办电信业务总收入的*%,,实现代办联通收入*万元,占代办电信业务总收入的*%,全省代电信和联通放号数分别为*户和*户,与去年同期相比均有较大增长。以代办移动业务独撑天下的单一的代办电信业务结构已明显改善。此外,报刊业务稳步发展。上半年,克服了全国报刊治理整顿等带来的不利影响,较好地完成了年初一次性报刊收订任务,同时还实现了党报党刊稳中有升的目标。顺利完成了全省报刊零售体制改革,基本实现了省、地、市、县一体化经营。1-6月全省报刊业务收入累计完成年计划*%,超年进度计划*个百分点。集邮业务呈现出较好的发展趋势。通过合理调整各局邮票计划,顺利完成了今年的新邮预订工作,并另向国家邮政局争取到*套纪特邮票计划。1—6月,集邮业务收入累计完成*万元,完成全年进度计划的*%,这是我省集邮业务近几年来首次实现时间过半完成任务过半目标,扭转了该项业务持续低迷的被动局面。

3、加强成本控制,企业效益明显提高

上半年,在保持业务快速发展的同时,进一步加强了成本控制工作。通过加强营收管理,加大降本增效力度,压缩存货,盘活资产,实现了收入增幅高于支出增幅目标,业务成本费用明显下降,收入质量得到明显的提高。上半年成本费用支出增幅为*%,比业务收入增幅*%低*百分点。1—6月份业务收支差额累计完成*万元,为年计划的*%,企业效益稳步提高。

(二)强化基础管理,为业务发展提供支撑

今年以来,为进一步加快企业发展,我们加大了改革的力度,加强了管理工作,为企业的持续、快速、健康发展较好地发挥了支撑作用。

一是纵深推进人力资源管理。积极推进机构改革,对省局机关及各通信企业职能机构设置进行了调整。省局机关从理顺管理关系,避免职能交叉入手,将原*个处室精简为*个处室,人员从*人减少到*人。地、州、市局按照经营、管理、监督职能分离的原则设立四部一室,实现了在现有管理人员基础上减员*%;稳步实施绩效管理,上半年在省局机关处级干部中率先推行了绩效考核,经过半年的运行,机关的效率意识和协作精神不断增强,管理的主动性和效率明显提高;在初级工商管理培训和资格认证中引入了项目管理,更增强了培训的针对性和有效性;实现了我省邮政和*邮政首次东西部干部互动交流。

二是突出财务管理。积极推进专业化经营,在全省范围内贯彻实施完善后的专业化核算办法,引进管理会计方法,为专业部门提供更加准确的收支核算信息;加大资产盘活力度,改善资产结构,提高资产收益水平,联合网运部门对中心局一千多万元的闲置资产进行省内无偿调拨,节约了全网运行成本,提高了资产利用率,确保了国有资产保值增值;为进一步规范资金运作,组织开展了禁止类财务行为及财务收支专项检查、对部分地州市局的财务检查和在建工程清理调查等一系列活动,对进一步加强财务基础管理、及时纠正不规范财务行为、真实反映企业的财务状况等起到了积极的促进作用。

三是强化行业管理。加强了速递市场管理,查处了两家违规经营的快递公司,维护了邮政的专营权;对集邮市场进行了一次全省范围的大检查,较好地遏制了出售假邮票及违规销售邮品行为;及时贯彻执行新的《信封》标准,确保了新标准信封在全省各级邮政营业窗口及时出售。法律事务方面,积极敦促全省各级行法部门认真完成了各级邮政企业的工商年检工作;加强了合同管理,较好地防范了合同风险,截至6月底,全省未发生任何合同纠纷以及由此带来的经济损失。

四是大力开展安全管理。加大了内部资金案件的责任查究力度,查处了一系列资金案件,对相关责任单位下达了案件责任查究通知书,对直接责任人给予了严厉的行政和经济处罚,对干部职工切实增强资金安全防范意识起到了积极的教育作用。同时从建立内控机制、完善规章制度、加强安全重点管理和加大稽查力度等方面着手,不断加强

邮政储汇资金风险防范,消除资金安全隐患。另一方面,加强了技术防范硬件设施的建设,全省80%县以上邮储网点已安装了数字式监控设备并已投入试运行。

五是认真开展专项整治和邮票封存销毁工作。为了提高服务水平和从根本上治理整顿经营秩序,为邮政改革和发展营造良好的内外部环境,我们在全国率先开展了“全省邮政服务质量集中整治活动”,在此基础上,又将该项工作与国家局后来开展的“专项整治违规经营和服务质量问题”工作紧密融合在一起,按照“三个结合”、“三不放过”的要求,上下一心,深入而扎实地开展专项整治工作,取得了阶段性成果,较好地遏制了违规经营行为,提高了服务质量,在社会上引起了很好的反响。同时,为促进集邮业务健康发展,对*-*年纪特邮票、年册进行了封存,并上缴国家局统一销毁,较好地改善了集邮业务的外部经营环境。

(三)加快网络建设步伐,不断优化网络资源,提高网络运行效率

1、积极推进“185”改制,顺利完成了邮政特服号升位工作。上半年,我们成功推进了以信息网为支撑的185客户服务中心管理体制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。认真部署了邮政特服号“185”升位为“11185”的升位工作,制定了《*邮政特服号升位实施方案》,通过电视、广播、报刊等全方位的宣传,确保了升位后的邮政特服号的顺利启动。

2、合理调整作业组织,确保传递时限,提高了邮运网络资源的有效利用率。上半年,民航班机春季运行时间和火车运行时间大调整。面对火车改点后列车停站时间大幅度缩短和有效可用车次大大减少等巨大困难,全省各级网运部门及时编制了新的邮运作业计划,并采取各种有效辅助措施,保证了我省各类邮件的及时、准确发运。通过及时调整邮件发运计划、单独封发限时递邮件、测试检查等大量准备工作,于7月份开通了省内“次晨递”、“次日递”邮政特快限时递业务,大大提高了邮政速递市场的市场竞争力。同时还增加了*—*经转华北、华东方向的邮件出口,确保了我省收寄的邮件及时向外发运。

3、加快工程进度,加大信息网的开发应用力度,不断提高邮政信息网络资源的综合利用率。一是启动了邮区中心局两子系统建设。经过近一年的精心准备,两子系统工程已于今年2月25日提前启动,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽转、火转、航转已全部上线运行,运行情况基本正常。6月份,实现了邮件信息的网上传送和签收。二是完成了我省绿卡统一版本工程的各项准备工作。参与了新全国绿卡中心、河南省中心切换上线工作,进行了绿卡终端机具验证测试、8省异地联调、统一版本省内培训、系统联调及业务准备等工作。三是做好了综合网速递子系统技术改造工程。6个站点系统升级和卡哈拉合作项目中的速递站点处理系统与中心局生产作业系统互联互通工程已按期完成,速递邮件查验单处理及管理平台应用系统已开通运行,速递站点处理系统与电子化支局的连接也正式启动。

(四)积极推进《*省邮政条例》的贯彻落实

今年以来,全省邮政积极推动《*省邮政条例》(以下简称《条例》)的贯彻落实,已取得显著成效。《条例》于今年1月1日起正式施行后,省局党组对《条例》的贯彻落实工作非常重视,为加快《条例》中邮政服务保障措施的具体落实,省局于年初召开了局长办公会进行专题研究,并将《条例》的具体条款分解到了相关单位和部门。经过半年的努力,我们在通过完善服务设施,拓展服务功能,扩大服务深度,提升服务水平来满足用户用邮需求,更好地履行邮政普遍服务义务的同时,在落实邮政服务保障措施方面也取得了重大突破。通过不懈努力,省局与省交通厅达成了“带有邮政专用标志的运邮车辆通过收费公路、桥梁时,减交百分之五十车辆通行费”的协议;经与交警部门协商,解决了*市、*市等局邮政专用车辆在市区各条道路行驶和临时停靠问题;在省内其他地区稳步推进报刊亭建设工作的同时,*市报刊亭修建的工作也开始取得突破,已初步争取到了有关

部门对在*市区修建报刊亭的支持;邮政信报箱(群)建设也取得重大进展,由省局与省建设厅联合下文,将邮政信报箱(群)纳入了住宅楼房建筑设计施工和验收规划中。

今年以来,在外部环境发生很大变化、市场竞争日益激烈的情况下,我们通过加快发展又进一步解决了一些历史遗留问题,使全省邮政保持了可喜的发展势头,经济效益日益明显,服务质量不断提高,通过半年的艰辛努力,为*的可持续发展奠定了更加坚实的基础。

第4篇:物流调度半年工作计划范文

省委**书记近期在*的重要讲话,对于我市进一步做好各项经济运行工作具有十分重要的指导意义。

总体上来看,今年上半年全市经济运行形势比预想的要好。(一)预计上半年全市GDP增长15%以上,高于一季度和上年同期,高于省上确定的12%增速;(二)预计上半年全市实现农林牧渔业总产值17.2亿元,比上年同期增长9.9%;(三)预计上半年全市规模以上工业实现增加值272亿元,比上年同期增长16%以上,拉动全市GDP增长12.5%以上;(四)上半年全市完成固定资产投资158.6亿元,比上年同期增长71.69%,占到省下达计划的50.7%;(五)上半年全市城镇居民可支配收入5790元,农民人均现金收入1665元,分别比上年同期增长19.9%和14.2%。今年上半年经济运行中存在的主要问题:一是,随着GDP基数的增大,经济每增长一个百分点的压力越来越大。上半年增加一个百分点需增加可比价增加值2.17亿元,下半年就需2.76亿元,比上半年增加0.59亿元。二是,今年延长石油集团公司原油生产、原油加工计划明显低于市上的计划,分别少71万吨和93万吨,且上半年与市上计划相比分别欠产42.9万吨和55.1万吨,严重影响全年GDP任务的完成。三是,上半年全市居民消费价格总水平上涨7.5%,虽然低于全国、全省平均水平,市场物价明显回落,但涨幅依然偏高。四是,上半年企业所得税下降12.7%,给完成全年财政收入增加了很大压力。

不讲任何理由、不讲任何条件、不讲任何困难,确保赵书记重要讲话精神落到实处,确保“学理论、找差距、求创新”新一轮解放思想大讨论活动取得明显成效,确保全年目标任务不折不扣的全面完成,是我们做好下半年各项经济工作的重中之重。

一、抓好石油生产计划指标的衔接。全年GDP728亿元计划任务能否完成,关键取决于石油生产计划的衔接。为此,一是要全面落实市上支持延长石油集团公司加快发展的各项政策措施,以我们的实际行动和全方位的服务保障,赢得相互支持、紧密合作、共同发展。二是市上经济宏观管理部门要继续主动加大与延长石油集团公司的衔接力度,促使其在完成集团公司计划的基础上,努力完成我市的计划任务。三是各产油县区要积极做好征地布井、手续审批、综合整治等环境保障工作,促进企业增加产能,缩小计划差距。同时,要像支持延长石油集团公司发展一样,支持长庆油田加快发展,使其能为我市经济发展多产油、多做贡献。

二、抓好重大项目建设。今年以来,虽然一批重大项目又有新进展,但仍有一些项目还尚未取得突破性进展。各级各部门要牢固树立抓项目就是抓发展的理念,始终把重大项目建设作为推进经济跨越发展的重要载体。要按照延市办发〔2008〕23号文件精神,对市级领导包抓的30个重大项目,各项目牵头单位要切实落实专人具体负责,定期向包抓领导汇报项目进度和实施过程中存在的问题,扎实做好项目推进工作。要实行重大项目逐月督促检查、逐季度分析和定期信息报送三项制度,市重大项目办公室要加强协调,定期督查,及时通报。要切实解决好项目建设资金问题,各项目主管单位要加大跑“省”进“京”力度,确保中省补助资金足额落实到位;各项目实施单位要积极适应商业银行授信政策调整和信贷规模紧缩变化,加大银企合作力度,确保商业银行对重大项目建设资金的落实;同时市财政要加强资金调度,及时拨付新开工项目启动资金,确保新开工项目顺利推进。要加快项目前期工作进度,全力抓好项目开复工;按照部门隶属关系,夯实部门盯跑项目责任,积极推进重大生产型、财源性项目可研论证、设计审查、土地征用、环评审批等工作,加快需中省审批、核准项目的办理进度,确保项目按计划实施;督促主管部门和项目主体,对未开工项目一个一个地加以分析研究,逐个解决问题,抢抓时间,尽快开工。

三、抓好物价调控和监管。从对物价涨幅结构的分析来看,食品类涨幅高达21%,是引起物价增长过快的主导因素。当前,主要通过“搞好两个活动、保持三个稳定、开展四项检查”,以进一步平抑物价过快增长的势头。搞好两个活动,即价格服务进万家活动和价格诚信建设活动;保持三个稳定,即保持与群众关系密切的主副食品价格基本稳定,保持粮食价格基本稳定,保持农资价格基本稳定;开展四项检查,即开展医药价格、教育收费、经济适用住房价格和涉农价格检查。

第5篇:物流调度半年工作计划范文

通过工作计划,可以增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。财务下半年工作计划具体怎么写呢?下面就是小编给大家带来的2022财务优秀下半年工作计划书范文,希望能帮助到大家!

2022财务优秀下半年工作计划书1一、以电价为突破口,解决经营中的主要矛盾

电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题,合理的电价是保证电网实现经营效益的前提,是公司发展的生命线。

二、继续强化预算管理,确保资产经营目标的实现

全面预算管理贯穿企业经营工作的始终,是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益,要开源节流,挖掘内部潜力,控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓,牢固树立成本管理理念,从严控制生产经营、项目建设和融资成本。

1、降低生产经营成本。

要求各单位20_年下半年的成本费用必须控制在预算内,确保资产经营目标实现。

2、建立项目财务评价体系,防范投资风险。

要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度,包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度,提高项目投资经济效益。

3、加强资金管理,降低融资成本。

进一步加强项目资金的监管力度,完善资金流动计划管理,提高项目融资计划的准确性和可靠性,争取贷款优惠利率,优化债务结构,降低融资成本。

三、加强资金管理和资本运作,提高资金效益,为电网建设提供财务支持

进一步发挥电网公司现金流量的优势,优化资金调度,在保证生产经营资金需求的前提下,加大资本运作力度,充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能,提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系,充分利用银行授信,选择灵活多样的融资方式,为电网建设提供财务支持。

四、积极参与电力体制改革方案的实施,确保各项财务工作顺利进行

认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策,做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作,理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题,提出解决办法。要积极参与主辅分离研究,解决主辅分离过程中的相关财务问题。

五、大力推进财务经营管理信息系统建设,推动财务管理现代化

20_年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等,并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施,确保项目顺利完成。

六、做好城农网工程的竣工决算工作

今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核,我们要求各供电局采取措施,切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。

七、规范代管县供电企业的财务管理,提高管理水平

我们要继续开展对代管供电企业财务调查,进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题,制定相应的管理办法,规范代管供电企业的财务管理行为。

八、进一步加强财务监督,做好迎审工作

今年,受中共中央组织部委托,国家审计署将在电力系统进行20_年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检查,公司对迎审工作进行了布置,各单位要认真配合审计部门做好检查工作。

九、进一步加强制度建设,实施财务人才工程,适应公司的发展要求

积极实施财务人才工程,进一步完善各级财会人员知识结构,选拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。

2022财务优秀下半年工作计划书21、科室人员认真学习科学发展观,学习有笔记,有心得。

学习业务知识,提高工作效率,以优质、文明、规范、创新的工作思路,提高服务的主动性。

2、严格执行收费政策,坚决杜绝乱收费,向学生收取的各项费用,在校园醒目的位置张贴收费项目、标准和教材明细,严格执行收费公示制度。

3、学生交的各项费用,_月5号前结清,_月底完成微机出票,并交给学生,明明白白缴费。

4、办公用品的发放,先审批后购买,严格控制发放标准,厉行节约,反对浪费。

5、对20_年校园文化广场建设、公寓区校门以及校园其他维修工程结算,报财政基建评审中心评审。

6、针对近几年固定资产增加较多,特别是教学设备投入多的情况,清查报损部分不能使用的固定资产。

7、和电教中心联系,充分发挥校园网络系统的使用,完成教职工薪金查询系统。

8、办理外地离退休教职工20_年门诊医疗费。

重新核定20_年教职工公积金、医疗保险、生育保险金和社会保险登记证年检工作。

9、加强内审工作,对各项收费进行内部审计,将审计结果报学校领导,财务公开。

11、顺应财政改革的要求,不断学习新业务,主要抓好会计基础工作,努力做好正常的业务核算,每月25号将本月资金使用和结余情况报财务主管校长。

12、针对学校欠款较多的情况,做好还款计划,特别是向财政借的100万,三月份到期,争取先还款后再借款的工作。

13、做好学生公寓区家属楼电费收缴移交工作。

14、填报全国中小学校舍调查表。

15、核算打印室各项印刷成本费用。

16、按时报送教职工工资变动情况表。

17、核算住房资金账务。

18、认真收缴校外住户欠的水电费。

19、每人每月在校园网发信息一条。

20、做好临时性工作。

2022财务优秀下半年工作计划书320__年的下半年工作展望要进一步增强事业心和责任感,不断改进工作方式,树立时间观念、效率观念。加强与公司部门内外同事工作协作,严格要求自身,始终保持与时俱进、开拓创新,真正做好保障工作。具体做好如下几方面:

1.进一步提高财务管理水平,完善财务管理和内审管理,理顺经营流程,控制公司经营风险和财务风险,为管理层提供及时准确的决策信息数据和各种有用的财务信息。

依照公司实际情况,进一步健全物资比价采购制度,规范财务报价系统、工资核算系统、物流运费核算系统、非正常成本费用管理等管理制度,确保财务管理规范到位及风险控制。

2.根据公司领导的预算指导意见,做好公司财务预算工作。

要进一步加强对公司各部门的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理。在成本费用控制方面,一是采取定额或费用比例的方式,将电话费、维修费等定额控制,节约奖励、超支处罚,培养了员工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。财务部对公司的成本严格按预算制度开展核算和核对工作,按照预算计划对公司各部门的收支预算进行实时的考核跟踪,对公司内的部门费用超出预算一律停止支出,对不合理的开支坚决抵制。

3.继续当好领导的参谋,确保公司各项指标的完成。

结合绩效考核管理,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化责任制的制定与落实,在销售收入增加的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时加大货款回收力度;搞好公司财产物资的清查与盘点,盘活公司现有资产,控制成品等存货的库存,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。

4.将控制成本费用的开支,杜绝非正常损失成为财务工作的重中之重。

加强成本分析和进行亏损料号的分析,对公司的主要成本费用项目进行更严格的控制和对比测算,加强日常监督管理和有效的内部审计,对公司费用逐项进行分析,寻找压缩公司费用切实可行的措施,杜绝非正常成本、费用,减少亏损料号。

5.加强业务学习,提高专业知识水平和管理水平。

继续学习新会计准则,增强会计业务处理水平,并进一步加强检查督促与指导。定期收集相关税收政策学习、研讨,根据公司业务发展需要对各种新业务涉税政策进行学习。端正工作态度,认真负责,避免工作上的失误。加强部门内部人员的沟通协作,提高工作效率和主动性,培养并发扬团队精神。

6.加强与公司及各部门的沟通,使财务管理管理制度深入到公司的每位员工。

继续加强财务人员的服务意识及工作效率,提高部门员工的工作积极性,构建和谐的工作环境。

7.加强与公司外部单位的联络,丰富公司财务部与外部相关单位的合作,为公司带来经济和社会效益的双赢。

20__年计划申报东莞市民营企业新增增值税奖励资金;申报东莞市专利试点企业认定;申报东莞市专利奖;申报广东省民营科技企业认定;申请科技贷款贴息;申报广东省商标和广东省产品的认定和申请多项专利以及专利资助等,争取更多的政府专项资金和优惠的政策扶持。

总之,财务工作是整个公司经营体系中不可或缺的一部分,财务部要不断提高工作效率,健全财务管理体系,强化服务意识。加强与各部门的协调和沟通,高效出色地完成公司领导布置的各项工作,百尺竿头,更进一步。

2022财务优秀下半年工作计划书4时光飞逝,转瞬间已进入20__年7月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20__年度下半年的工作作出如下计划:

一、增强财务监督职能。

在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥的作用。

二、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。

1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。

2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;

通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。

3、加强对公司资金需求及回笼情况的分析,积极与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。

为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造良好的平台。

三、加强会计核算工作。

目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。

四、加强与银行、税务等有关部门的合作,积极研究税收政策,合法避税增加效益。

在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。

五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训。

财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。

六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,积极参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作。

下半年,为完成集团公司本年度目标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。

2、加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。

3、领导带头、全员参与,坚信"办法总比困难多",通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。

这是财务部下半年的工作重点也是难点。

4、在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循"先内部、后甲方"的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。

最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的目标任务而努力。

2022财务优秀下半年工作计划书520__年上半年,部门的工作大体上让人满意,为了下半年让部门的工作更好地实施,现就目前情况,提出半年年工作计划初步构想如下:

1、财经整顿贯彻一个“实”字

按照国家局《五条纪律》要求,针对20__年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节,如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管理不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题,积极进行整改和自查自纠,进一步深化会计基础,完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点,要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续,落实资金、商品、资产的管理责任,强化内部控制,使管钱管账管物严格分工,相互核对,相互监督,防止经营活动中的失误差错,保障各财务环节安全运转,全面推动财务管理规范运作,通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序,确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。

2、财务集中实现一个“流”字

全省“集中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信

息管理系统应用软件已由省局项目组完成,明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次,统一固定资产折旧年限、方法,统一存货分类与单据格式,实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查,直接进行预算表单的审批,为适应省局新管理方法的要求,我们将对目前的核算流程进行重组,资金每日上划,费用按预算按月核拔,与省局、网点上下联网,会计报账一天一报,财务、资金数据及时上传,让资金流、商品流、信息流实现数据共亨,建立“集中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管理体系。

3、资金管理突出一个“零”字

一是零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心,企业资金帐户开在省行,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将非常少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。

二是零库存管理,对各单位实行库存定额,超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各单位勤进快销,加速资金周转。

一、理顺工作思路,做好财务基础工作。

1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。

岗位职责:

财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。

会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;

出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。

库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。

2、健全和完善财务制度。

在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。

3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。

收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。

二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。

目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:

1、稳定增强财务队伍。

对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。

2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。

使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。

3、加强企业经营财务分析培训。

以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。

4、加强会计实务培训。

加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。

三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。

利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。

总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。

四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。

1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。

积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,

2、积极争取政策支持。

积极利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。

3、深入研究税收政策,合理避税增效益。

新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。

4、搞好成本核算,合理调度资金完成年度预算。

适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。

5、搞好固定资产管理。

第6篇:物流调度半年工作计划范文

关键词:物料平衡 统计核算 炼油

一、引言

炼油物料平衡统计核算是指在生产过程中,由原料投入至产品产出之间的各种物料量平衡关系的核算。核算的最终结果将影响着炼油统计基础数据的准确性和科学合理性,是炼油企业开展其他业务的基石。随着炼油行业的快速发展,在现代化管理模式的新型炼厂下,怎样科学的搞好生产经营,正确高效的统计核算工作就显得尤为重要了。因此,在炼油企业统计核算工作中,必须明确一个科学合理的物料平衡统计核算流程和方法,才能保证炼油企业统计核算基础数据的准确性,才能保证正确的统计分析,才能更好的发挥统计工作的职能作用,也才能保证炼厂正常的生产经营。

二、炼油企业物料平衡相关因素特点

1.炼油企业生产流程的特点

炼油企业生产中,从原料(原油)到中间产品(石脑油,蜡油)到最终产品(汽油、柴油,油)中绝大部分的物料都是液体形态。整个加工过程中也伴随着各种液态物体的流动,所以炼油企业的生产特点也和流体的特点相契合。

根据炼油装置的工艺流程的特点来看,炼厂内部物料流向呈现网状。首先,炼油企业中的大部分加工装置都具有原料多样性,即:同一装置需要多种原料和生产多种产品;其次,同一种物料根据用处不同,可以流向不同装置,同时还存在着物料回流的现象,即:一些物料可能要从后阶段向前阶段重新循环加工。由于以上特点,炼油企业中的物料流向成为错综复杂的网状,流程的复杂性是炼油企业物料平衡工作的重要特点之一。

2.物料平衡业务管理的流程特点

物料平衡业务流程涉及炼厂多个部门,各部门又有相对不同的关注点。计量检测中心是物料平衡业务的支撑部门,它为具体的测量业务提供技术规则、规范,从某种意义上说高质量、高效率计量工作是做好物料平衡最根本的保障。生产业务车间(生产车间、储运车间)是基础数据应用、反馈的第一层面,对计量仪表的正常工作状态起着监督作用。生产管理数据组是物料平衡的主要需求部门,其对全厂的数据进行收集,并进行初步的校验工作,对各种数据错误进行提示或修正,进行局部的平衡。其数据范围从原油入厂到产品出厂、厂内各生产车间的物料量等较广。生产技术部门对数据的时效性要求较高,需要迅速得到平衡数据以便准确指挥生产。

3.计量及仪表相关信息特点

计量仪表精度高低是判断数据准确与否的重要参考指标,现实的计量仪表都有一定范围内的误差。例如有些装置采用的容积式流量计和涡轮流量计,是靠机械传动原理计量,主要用于液态物体的计量,设计精度一般在0.5%以内,并受计量时的温度、压力、密度影响,计量精度不够理想。还有装置内的气体计量主要是孔板流量计,设计精度一般在0.5%左右,受计量时的温度、压力、密度影响更大,难以满足目前物料平衡统计的计算。比较精确的计量仪表为质量流量计,设计精度一般在0.2%以内,不受温度、压力、密度等因素影响,基本能够满足目前物料平衡统计核算的需要,主要用于比较重要的物料计量上。有些物料则无法直接准确计量,必须通过人工估算,数据的准确度难以把握。如装置的加工损失、催化装置的烧焦量、油品蒸发损失量等都难以直接计量[1]。

三、炼油物料平衡

炼油物料平衡指炼油生产由原料(原油及外购原料油)投入,各装置加工、精制、调合到产品交库的整个过程中,原料投入到产品产出之间的平衡关系。它分为分阶段平衡和总量平衡。分阶段物料平衡是根据炼油产品生产顺序进行的,包括炼油装置物料平衡,炼油产成品、半成品物料平衡 。总平衡是炼油企业内部总的物料平衡,即炼油企业物料分析。

炼油装置物料平衡:原料投入=产品产出+加工损失,加工损失包括:加工过程的自然损耗;在精度范围内的计量误差;加工过程的非自然损耗,如跑、冒、滴、漏等无法计量部分。

炼油产成品、半成品物料平衡是全部炼油产成品、在制品、半成品为核算对象,按不同品种分别核算收、支平衡。即:期初库存+本期收入=本期支出+本期损失+期末库存。本期收入:指装置生产量和其它产品转入量合计;本期支出:指产品转出量、装置消耗量和成品交库量的合计;本期损失:指半成品的输转损失。

炼油企业物料分析是在装置物料平衡与半成品物料平衡基础上对企业有关指标重新进行归类组合,从原料投入、综合商品量、企业自用、加工损失、库存增减等方面,分析企业投入产出比例、物料损失状况。

炼油企业物料分析关系式:

原油及外购原料油(气)加工量=石油产品综合商品量+石油产品综合自用量+原油加工损失量+半成品及原料库存增减量+其他损失量式中,原油及外购原料油(气)加工量是指用于直接进入常减压装置的原油和除原油外的其他原料投入量。例如我厂外购的氢气,甲醇、苯。石油产品综合商品量是指报告期内生产的可供销售的石油制品资源总和。石油综合自用量是指供所有全厂装置作燃料的燃料油、燃料气和做溶剂用的产品;催化裂化装置的烧焦量。原油加工损失量指炼油厂在原油加工过程中的全部损失量。即瓦斯跑损、污水含油损失、生产装置加工损失、半成品输调损失等。半成品及原料库存增减量指半成品、原料油的期末、期初库存差额。半成品是指调合成汽、煤、柴、润之前的相应组分油。原料油是指炼油企业自产的作为进一步加工的原料油,如:蜡油、渣油等。其他损失是指在原油加工过程中因自然灾害、事故跑冒、清罐等造成的半成品及原料损失。

四、炼油物料平衡统计核算的流程

在物料平衡统计核算过程中,首先要确定好物料平衡范围界限和时间界限,其后就是按照严格的流程和科学的方法进行炼油物料平衡统计核算的工作。

1.核对所有物料的出厂量,并编制产成品产、销、存平衡。生产量应以储运厂实际产成品交库量为准,不能倒算。油品出厂量数据进行核对时,车间、计量、计划统计、销售、财务各单位数据要一致,防止遗漏和重复计算。

2.对核算范围内的所有油品库存进行盘点,包括成品、半成品并进行汇总。对盘点时点上正在出厂过程的油品,原则上不计出厂量,库存以前期库存为准(进厂量也相同)。

3.编制出在产品、半成品收拔平衡。

4.依据在产品、半成品收拔平衡数据,对生产装置物料进行初步平衡核算。

5.依据以上数据,进行的产、销、自用、存平衡。干气生产量应以装置生产量为主,调整自用量进行平衡,除特殊情况外,生产量不给予调整,尤其是在平衡盘亏时调整要慎重。

6.自用量的计算汇总。依据产、销、自用、存平衡和催化装置烧焦量等计算。催化装置烧焦量以技术部门计算值为准,但数据管理人员可根据催化装置物料平衡情况以及原料的轻重、残炭值、反应温度、油浆外甩量等值进行判断和调整。

7.加工损失计算。

7.1瓦斯跑损。根据火炬、干气排放情况计算。

7.2生产装置加工损失。依据装置物料平衡数据计算,但应有取值限制。随着技术的进步和管理的加强,装置设备内的加工损失量会很少。例如大庆炼化主要加工装置加工损失上限参考值为:蒸馏≯0.17%,催化≯0.35%,气分≯0.37%.。

7.3半成品输调损失。依据储运厂半成品盈亏计算。

8.其他损失量计算。自然灾害、事故跑损、清罐等意外造成的成品、半成品损失。

9.第一次总量平衡核算(初步计算,不要求达到平衡)。

10.对总物料平衡统计核算中盈亏量的处理。在经过以上物料平衡统计核算后,出现盈亏现象是很正常的。

处理盈亏量首先要考虑自用量调整,因为自由量数据来源问题很多,特别是烧焦量计算误差大,干气计量表精度低,装置的干气消耗量人为干预因素多等。

其次,可考虑调整加工损失量。在加工损失量中,瓦斯跑损、污水含油损失调整余地不大。盘亏时,如果生产装置加工损失取上限值,也不能做太大的调整,调整半成品输调损失依据不充分,也不能做太大的调整,

再次,可考虑调整加工量。石油行业曾规定,原油加工量必须具有一定的计量手段,不允许根据产品交库量或原油期初期末库存差倒算。其规定强调加工量数据的严格性和准确性,所以一般加工量不轻易调整。

11.从调整盈亏量处按以上顺序再进行物料平衡统计核算,直至盈亏为零,达到平衡为止。

五、炼油物料平衡统计核算的方法

炼油企业物料不平衡是绝对的,平衡是相对的。物料平衡统计核算不可能只通过一两个公式简单计算就能够完成的,它是一个综合平衡的过程。

在炼油企业中,从计量仪表精度看,产成品出厂量数据和生产装置的油品计量数据大多是较准确的数据,因为所采用的计量仪表精度都比较高。从油品性质上看,密度适中、黏度小的油品易于计量,特别是汽油、煤油、柴油的油品性质易于质量流量计计量,计量误差在0.2%以内。期末库存数据相对来说有点误差,因为月末盘点时是要求每个罐都是人工检尺。数据准确性较差的是生产装置气体计量数据,这也是气体的不稳定性引起的。

为了缩小误差,使物料平衡数据更接近实际值,在目前计量状态下,只有先确定准确的或者比较准确的数据,再依据准确的或比较准确的数据去修正和推断误差大以及估算的数据。

目前我们主要有下面几种方法进行物料平衡统计核算:

1.正算原则法。即以物料供应方数据为准,数据修正围绕供应方主要物料计量数据进行。例如大庆炼化现在对大庆石化付出的丙烷、液化气都采用这种核算方式。这种核算方式界限比较清晰,容易划分。

2.关键指标保障法。即在一定前提下确定几个关键指标的数值,其他结合计量表读数进行平衡,若有盈亏也按比例适当分摊。这种方式保证了关键指标比较稳定。例如各个生产装置的加工损失率就是按照这种方法平衡核算。

3.历史数据校正法。即根据历史数据对统计数据进行修正,避免无特殊情况下出现过大的波动,这种核算方式使得统计数据相对比较稳定可信。[2]例如有时装置计量表有故障发生时,我们就按以往的计量表正常收率进行估算修正物料量。

以上三种方法在日常物料平衡统计核算中会经常穿插使用,他们是相辅相成的,可以大大的提高统计核算的准确性和客观性,较真实、公正的反映企业的生产情况。

六 结束语

物料平衡统计核算是炼化企业的一项重要统计工作,它是炼化企业开展生产指挥、生产计划优化、财务核算、产品营销等众多业务的基础,它为各部门提供最直接的企业一线生产数据,其工作结果可以反映出企业生产计划是否合理,工艺技术是否先进,能耗是否经济,产品收率和各项经济技术指标是否在受控范围内等。它还可以对原料入厂、物料移动、库存容量、产品出厂等过程进行连续跟踪记录,可以发现企业生产经营中的许多问题,为企业实现安全平稳生产、创新发展提供了坚实的保障。

参考文献

[1]王皓,李耀.《炼油厂物料平衡系统实施研究》.《炼化企业MES实施与应用论文集》.科学技术文献出版社.2008.

第7篇:物流调度半年工作计划范文

严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报。以下是为大家整理的年中总结及计划报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。

年中总结及计划报告一

光阴如梭,2021年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:

一、认认真真,做好本职工作

一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。

二、严于律已,自觉遵守各项制度

严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的不足

一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。

二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

四、下半年的工作计划

1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。

2、要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。

3、对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。

例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

上半年成品库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

年中总结及计划报告二

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下:

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的文员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下,紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标,较好的履行了部门职责,用心发挥助手作用,认真协调各部门的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。

二、认真搞好了后勤服务,切实做到了保障有力

后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议,认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

3、做好固定资产及低值易耗品的管理和记账根据公司低值易耗品管理制度,对低值易耗品品的计划、采购、入库、保管、出库、使用都应有专人负责,做到计划有依据,采购有程序,保管有规定,进出库手续齐全,定期核对检查;根据公司固定资产管理制度,分公司对固定资产管理和使用坚持统一领导、归口管理、分级负责、职责到人、优化配臵、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度,实施资产产权管理,合理配备和有效使用固定资产,提高固定资产使用效率,保障固定资产的安全和完整。

4、用心改善办公条件。一是配合有关部门认真做好机关办公楼二期工程改造准备工作,完成了团市委机关大楼的外部装修;二是认真做好内部装修的前期准备工作,坚持多方协调,装修方案,实现了装修进程力争提前,装修材料力争环保,装修细节力求完美的目标;三是充分思考广大干部职工的利益,确定机关临时办公地点,为机关全体干部职工告别陈旧的办公条件、简陋的办公设施创造了条件。四是用心与相关单位进行前期协调和沟通,为办公条件的进一步优化做好准备,切实改变机关全体干部职工的办公条件。

5、认真做好服务工作。一是用心为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦。二是按照党组要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工发放了防暑药品。三是用心争取了机关全体正式职工集资建房有关工作,主动加强与机关事务局的协调和联络,确保机关全体干部职工的利益。四是配合机关网络工程改造,用心为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,带给服务。

三、重沟通,综合协调水平不断提高

综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

1、上行协调多汇报。团市委承办了多项全国性、全市性的重大活动,我们在与市委、市人大、市政府、市政协、团中央的协调工作中,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作。我们在承办全国省级团委办公室主任会议、“_”全国性示范活动、“为了山里的孩子”大型电视文艺晚会的工作中,认真做好与市委、团中央的工作协调,实现了活动成功举行,各方满意的效果。

2、平行协调多交流。今年上半年,团市委办公室在协调工作中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好了与市级相关部门的工作协调。

3、下行协调多联络。我们认真做好与基层各级团组织、各直属单位的协调工作,对基层单位我们坚持做到接待基层的同志热情周到,对待上访的同志耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,切实做到服务基层、联系基层。今年上半年,办公室主动加强与基层团组织的联络和协调,调动各方面的用心性,确保党组决策早传达、早落实。

四、下半年工作计划

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

年中总结及计划报告三

2021年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正餐饮部规章制度及摆台标准

结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训,抓落实

培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:

一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

四、继续做好“节能降耗”工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

第8篇:物流调度半年工作计划范文

在送旧迎新之际,物业公司在回顾20*年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率达到100%

人员招聘到岗率达到98%

员工生活满意度达到90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

工作思路:

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置:

客户综合满意率不低于90%;

服务综合及时率不低于85%;

业务技能培训100%;

小区绿化完好率不低于90%;

绿化覆盖率不低于60%;

管理费收费率一期逐步达到70%;

二期收费率达到90%;

生活垃圾日清率为&n

bsp;100%;

工作重点:

根据对2005年的工作回顾和反思,2006年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

三、工程维修

四、保安部

保安部针对2005年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度95%;

无因管理责任事故率0;

新员工岗前培训率100%;

不合格项整改率100%;

员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

突发事件快速反应率为98%;

非正常投诉率低于2%。

1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(2005年11月1日至2006年2月8日),

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

7、加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

五、会所经营

20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经

营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元;

六、财务管理

围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作计划如下:

工作目标:

服务满意度90%;

控制亏损在20万元以内;

建立君华物业成本库;

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

第9篇:物流调度半年工作计划范文

一、客服中心

二、工程维修部

一、主要工作汇报:

⒈二期收楼工作;

二五年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下,不断调整步伐,由七月份前期工程验收介入开始着手,在不断发现问题,不断进行修正的过程中,本部全体员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已完成收楼套,未收楼套,基本完成公司下达的任务。

⒉装修审核、监管工作复杂之中求和谐:

装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系,是工程部日常工作中的主要内容。原创:二五年下半年我部审核了个项目的装修申请,对处住户的违规装修提出了整改意见。

⒊日常维修工作的开展;

今年下半年我部接到维修单张,完成张,修缮率为。先后完成了⒏室内装修翻新工程,外墙裂缝渗漏修补油漆工程,⒑⒏水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖,但大多数都得到了业主赞同。

⒋其他工程项目;

)三期变压器因雷击烧毁,没有电,也没有水。我部及时制定方案,督促协助外单位安装变压器,特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆,更换到三期的主电源线路上,从而避免因废弃线路短路而烧变压器的危险,在本部全体员工的努力下,水电均得到恢复。

)配合新员工宿舍的入住,拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁,工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架,事情看似普通的杂活,但整体做起来就是大工程,都是很大的工作量。这一切,都是工程维修部默默无闻的基层员工,洒下的辛勤汗水。

)二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期,从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳,把湖里的水用来施工及绿化,用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象,但总体还是相当稳定。

⒌遗留工程;

一期的防水补强工程现有户之多,由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度,加强监管,迅速为业主解决问题。

二、目前存在的问题:

)岗位责任制没有落到实处,管理比较粗放,个别工作进度均比计划拖延滞后;

)人员素质参差不齐,一专多能的人才不多;

)工作流程中,规范操作的统一性不强,监督检查工作做得不够细致。

)小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

)有偿服务价目表内容不完善,应重新制定完整的有偿服务价目表;

)维修工作的效率和维修质量有待提高。

三、二六年工程维修部的工作重点设想;

针对以上提到的问题和薄弱环节,二六年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

)调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度;

)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程;

)规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

)落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

三、保安部

保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了二五年度的各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:

一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。

⒈每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。⒉由部门主管领导带领骨干队伍每半月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。⒊利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬

长避短。

⒋落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。

⒌发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。

⒍结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。

二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。

⒈部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,从××年月日至××年月日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;

⒉做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;

⒊本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;

⒋对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;

⒌做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。

⒍为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有元经费,从××年开始凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;

⒎做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,原创:作为管理工作的一个依据。

三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队:

⒈配合一期仓库(如⒏⒉)内的物品搬运三期空置房,

⒉进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。

⒊配合开发部多次大型的植物搬运。

⒋配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。

⒌当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供多户,以保证业主日夜需求。

⒍配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。

⒎小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。

⒏为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。

四、加强巡查工作

做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。

五、对小区分管设施进行管理。

⒈对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。

⒉配合二期车库的验收和消防系统的接管。

六、目前存在的问题;

⒈人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的老习俗结婚早,对年轻人的影响很大。

⒉智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在××年中列入重点分析和整改项目。

七、二六年管理思路

⒈加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。

⒉在岗位专业培训的基础上,丰富员工培训的内容和项目。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧,适应年轻人的求知欲,全面培养、提拔优秀,切实从员工出发,考虑员工的未来发展空间和职业生涯,正确引导团队积极学习、不断上进。

⒊继续跟进目前遗留问题的解决,如车库的设置和管理,智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。

⒋加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司发展的步伐,把保安队伍整体面貌进行提高。

四、经营部

完善自我·稳步发展

在××年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对××年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下:

一、二五年下半年工作业绩:

⒈营业收入不断提升,超额完成年度营业计划

对比二五年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(月月)营业总额为万元,其中现金收入为万元,签单收入为万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到万元,在“十·一”黄金周七天就有万元的现金收入。

⒉完善餐饮策划和宣传

总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。

⒊对比二五年上半年,康体设施得到进一步的推广

)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;

)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。

⒋提高硬件设施、进行会所装修;

会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。

⒌完成小区内部新挖渔塘的开发工作

首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。

⒍完善员工培训与激励制度

通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。

二、部门在工作中出现的问题及解决办法:

⒈康体经营力度还需加强

在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。

⒉宴席服务需加强

下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。

三、工作经验体会心得:

⒈经营方式不断创新,把握时机促进营销。

我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。

⒉有效控制成本,节约费用开支。

我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高左右,为避开采购高峰期,决定提前在××年月采购了万元的食品干货原材料和瓶红酒,节省了约的采购成本。

⒊团结共进,加强工作协调力。

作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。

四、二六年的工作思路及计划:

利用二六年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

五、人事行政部

人事行政部在二五年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;

一、完善各项管理制度;

二五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

二、加强人事流程的规范管理;

严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制人,保安员固定编制人。(见附表一:人员编制变化表)

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完成人员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表)

三、员工培训;

针对物业公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

四、积极配合业务部门的工作开展;

)下半年,物业公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。原创:完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对地下车库、(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在月根据公司的发展需要正式接管样板房。

)随着三期的接管,积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

)配合营销和客服中心,协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业公司的整体形象。

)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。

五、加强团队建设

针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。

)关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。

)加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。

下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业公司的人员流动率基本低于。(见附表三:人员流动情况表)

六、目前存在的问题与改善;

)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。

)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。

七、二六年工作目标和思路

员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高

效、严格管理的服务团队作为二六年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

六、财务部

回首二五年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从年月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。原创:

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从月份开始,共收楼户,收楼费用万;从月份开始,重点加强管理费的催缴工作,-月共追缴了管理费万,收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈软件财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、二六年财务部工作思路

⒈建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

⒉进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到%,二期%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

⒊从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

⒋新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。