医疗直播解决方案精选(九篇)

第1篇：医疗直播解决方案范文

从第9张专辑《再生》开始，“羽・泉”抛弃CD唱片，改用U盘。到2014年的第10张专辑《敢爱》，他们干脆连U盘都抛弃了，只提供二维码。

有人说，这是用商品绑架音乐。如果这个说法成立，那么，从龟甲到绢帛到墨水屏，谁遗失了远古那把代表情怀的刻字刀？

在胡海泉看来，他自己做得还不够，他连“专辑”概念都想要抛弃。

“专辑这个名词已经在我这儿淡化了，我们（羽・泉）过去三年都是在用产品的形式来承载专辑的内容，未来我们会以事件或者单一产品的形式负载单曲，可能专辑也不是那么重要了。”

胡海泉喜欢尝鲜，不仅在音乐载体和发行手段上。他多年来投资兴趣广泛，涉足医疗健康、文化教育、科技、新能源等多个行业，对新兴科技一直兴趣浓厚。

2016年，胡海泉利用网络科技和他积累的高新技术资源做了一个公益项目，并就此成立一支公益基金，将个案救助扩大到针对更多人的系统救助。他的目标明确――公益要更有效。

江西女孩小程欣是早产儿，患有先天性脑瘫，整日扭曲身体僵硬地躺在床上，周身疼痛难忍时，家人便喂她喝白酒止痛。求医问药多年，家中已举债20万元。

小程欣需要的资源，恰巧胡海泉都有。

他先找到海军总医院神经外科专家田增民，为小程欣设计治疗方案，并进行了脑部微创手术。

探望小程欣时，胡海泉带去了自己投资的一家网络直播平_资源。此次公益事件直播，同时在线人数峰值达20万，直播过程中，主播胡海泉为小程欣收到红包打赏超过5万元。他在乎的是，这种新手段的公益形式可以吸引更多年轻人加入。

随后，他与中华社会救助基金会联合发起的“医诺千金”公益项目在京东众筹上线。首批参与支持的近20家企业里，他投资的占绝大部分。除了捐赠外，这些企业还为众筹项目免费提品，如社交机器人、100寸无屏电视、音乐蓝牙车充等。该项目14个小时便完成了100万的筹款目标。按计划，项目正式升级为中华社会救助基金会的公募基金，向社会开放。

胡海泉觉得，对于像小程欣一样需要医疗救助的个体来说，解决医药费并不足够，“大病的手术费的确是需要解决的问题，但手术是否是最佳方案呢？这更重要。”

中华社会救助基金会网络部主任高俊旭说，“医诺千金”联合了很多三甲医院，作为医疗技术及资源支撑，希望为患者提供最恰当的治疗方案，最大程度减轻患者病情。

第2篇：医疗直播解决方案范文

华为智慧数字医院方案助力北大医院移动医疗建设

北京大学第一医院（以下简称北大医院）是一所融医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等医院。“北大医院一直在大力推进医疗信息化工作，陆续完成了HIS、LIS、PACS等业务系统的信息化改造。”北大医院信息中心副主任周国鹏举例说，“我们每日的门诊量已从过去的六七千人次增长到现在的一万人次。如何才能利用先进的信息技术提高医护效率、促进教学以及改善与病人的沟通是摆在我们面前的一个重大挑战。”

北大医院最终选择了华为的系列网络产品和智慧数字医院解决方案，构建了一个全面覆盖和安全可控的无线网络，实现了包括移动查房、移动病历、移动PACS、手术直播等在内的诸多移动医疗应用。“我们的医护人员利用移动终端，可以查询病人病历，给病人做详细讲解。”周国鹏表示，“移动医疗减少了医护人员的走动，提高了工作效率，有效降低了医疗差错率。”

智慧、敏捷、安全是三大核心

在构建数字医院的过程中，华为推出了以“智慧、敏捷、安全”为核心的智慧数字医院解决方案，并已在许多医院中得到了广泛部署。北大医院就是华为智慧数字医院方案在移动医疗领域的成功实践。

华为企业网络产品线解决方案总经理刘立柱将数字医院对网络的需求归纳为以下几点：第一，网络要随时随地可用；第二，网络要保证各类终端能够快速、安全地接入，实现主动性医疗服务；第三，避免网络孤岛，无线网络要与医院整个网络互联互通，实现无线网络与有线网络的整合；第四，网络要为大数据分析提供便利。

为了全面满足数字医院的信息化建设需求，华为提出了“敏捷数字医院”解决方案。“智慧的大脑、敏捷的肢体和安全的免疫系统，共同组成了敏捷数字医院解决方案。”刘立柱将敏捷数字医院解决方案比喻成一个人，“敏捷数字医院解决方案可以帮助医院实现业务的敏捷化，同时保障医院网络的全面安全。”

具体来看，“智慧的大脑”的核心是一个园区业务控制器，它可以全面感知应用的接入，特别是无线网络应用，比如应用从哪里来，用户是谁，采用的是什么样的接入设备，接入的时间和地点等信息；“敏捷的肢体”指的是高性能、高可靠和有线无线深度融合的网络设备，在这个层面，华为创新的硬件集群技术可以为医院提供高可靠的网络方案，其专业的网优网规能力帮助医院实现了无线信号的全面覆盖，移动业务随行，而华为第三代随板AC实现了有线无线的深度融合，保证医院整体业务互联互通；“安全的免疫系统”指的是通过华为端到端安全解决方案，实现终端、网络传输、应用的安全管控，保证企业和个人的数据安全隔离。

第3篇：医疗直播解决方案范文

近年来，随着社会的进步科学的发展、随着民众生活水平的逐年提高，人们对健康的关注程度也与日俱增。全国各地的电台、频率也在不断研究、策划，积极地推出各种形式的节目来满足人们的收听需求。一些较有特色的健康类节目渐渐在广播中崭露头角，得到了广泛的好评。但是这其中也有不少的医疗讲座类节目存在着违规违法的现象，这不得不引起我们的重视。笔者将在本文中对“医疗讲座类节目”谈一点粗浅的看法。

一、早期的医疗讲座节目基本遵守“服务至上”的节目宗旨

改革开放二十多年使百姓生活有了很大的提高，人们在解决了温饱问题之后又有了新的诉求，即渴望健康长寿，渴望以一种积极的心态面对生活。“医疗讲座服务”类节目迎合了人们这种保健意识的诉求，并一定程度上缓解了广播节目单纯依靠政府拨款的尴尬局面。自从此类节目开办以来，马上引起了对“医院门难进、脸色难看、收费太高”等就医难问题有意见的百姓的注意。主持人温婉优美的声音，体贴入微的叮咛，通俗易懂的讲解，简单实用的医疗知识，使患者不仅感受到了心灵的慰藉，还得到了实实在在的收获。

二、医疗讲座类节目带来的巨大经济收入

据第72届全国电台经济信息交流会统计：“医疗广告类节目”平均占到电台广告总收入的50%――70%，个别电台甚至达到了96.7%。此类节目在传播、普及医疗知识和宣传医疗产品的同时，还使广播媒体收到了一笔可观的广告费，可谓一举两得。

但是，在医疗讲座类节目渐渐完善的今天，由于一些电台或频率为追求节目的暴利效应，而失去了对节目内容编排的把握，丧失了对主流人群的争夺权，严重地影响了媒体的公信力。

三、医疗讲座类节目渐渐地变了味儿

从2002年起，医疗讲座节目和医药广告便一直占据着各行业广告投放额的前五名。我们以全国的交通频率为例：大部分交通频率的医疗专题广告收入占广告总收入的20%--40%，甚至有些频率的比重达到75%。

医药专题广告收入一直被看做是“肥肉”，也被看做是“毒药”，因为它在带来巨大经济收入的同时，也会影响节目的质量和频率的形象。

1.医疗讲座类节目误入歧途对媒体的影响。近年来，在巨额收入的诱惑下，此类栏目的质量和水平大不如从前，几乎丧失了广播节目应该具有的一切属性和特征，完全变成了推销性质的广播广告，用老百姓话说就是“卖药”节目，就是“坐台”，丝毫体现不出广播服务类节目的服务和关怀。一些医疗机构在广播医疗讲座节目中，隐含保证治愈内容，毫不负责的夸大诊疗效果，使用不科学地表示功效的断言。并利用专家、患者的名义作证明，聘请名人代言产品，从而误导患者。更有甚者，雇用冒牌专家坑骗受众。这些问题都严重地损害了消费者的合法权益，影响了广播媒体的社会公信力。在广播节目中，主持人的语言是整个节目的灵魂，在邀请嘉宾出席的栏目中，主持人应该把握话语权，要掌握节目的节奏和气氛。而目前大部分的医疗讲座类节目，主持人只在节目开始、结束，和中途接听热线时才会偶尔插话，大部分时间里，话语权旁落在医药商代表身上。听众几乎感觉不到主持人的存在，这在广播节目中是大忌。

2.医疗讲座类节目偏离正轨对受众的影响。据笔者调查，超过一半的消费者靠广播频率中的医疗讲座和医药广告选择药品，百姓真正需要的是那些手续齐全、国家正规药厂生产的“准”字号药品，百姓信赖电台，认为广播电台是政府的喉舌，是为人民服务的使者，他们相信电台推荐的医疗产品都是经过严格审查的。据统计，44.3%的消费者在到药店之前就已确定了要购买的药品品牌，甚至有的消费者直接把这类节目当成了医生。正是这种盲从心理，使消费者极易受到医药广告的误导，不仅浪费了金钱，也耽误了治疗疾病的时间，更严重的甚至会危害到患者的身体健康，导致不该发生的后果。最终更会使频率的形象和公信力在受众心中大打折扣，在百姓心目中的地位降低。

四、媒体从业人员应站好道德岗

普通老百姓对医疗广告的真实性很难判断，这就要求我们媒体从业人员在广告经营中，要为民众的健康负责，认真审查医药生产厂家的经营许可及有关产品审查批准文号。我们的广告负责人、广告从业人员、节目主持人都有责任站好岗、把好关、放好哨，除了遵照《广告法》，在政策上把好关之外，还要对那些所谓的“医学博士”、“学科权威”、“祖传秘方”等头衔仔细斟酌，决不能让这些溢美之词包装下的迷人陷阱在广播节目中出现。

五、合理把握真实性原则和经济性原则，还大众一个公平公正的主流媒介

国家广播电影电视总局、国家工商行政管理总局多次对广播电视医疗资讯服务进行整顿；要求此类节目内容要侧重介绍疾病预防、控制和治疗的科学知识。以医生、药师、专家等专业人士作为特约嘉宾进行健康讲座的，不得在此类节目中宣传治愈率、有效率；不得宣传未经医疗界普遍认定和采用的医疗方法；不得播出专家或医生与患者或家属现场或热线沟通、交流的内容。此类节目可以介绍特约嘉宾的身份、技术职称及其所在医疗机构的名称，除广播电视播出机构设立的受众咨询电话外，不得出现被介绍医疗机构的地址、联系方式。各地工商行政管理机关要加强广播电视医疗资讯服务和电视购物节目中有关广告内容的监管和监测，对违反法律法规的相关机构和企业依法查处，及时曝光典型案件。

第4篇：医疗直播解决方案范文

“这件作品是在特殊时期，意义重大的一份‘特快专递’”。

2003年4月，非典疫情肆虐神州，白城人民广播电台的记者，冒着危险，深入到抗击非典一线采访。在采访驻白

“三二一”医院的防控情况时，记者了解到，驻白“三二一”医院赴北京小汤山医疗队的六名队员已经起程奔赴抗击非典一线――北京小汤山。

疫情制造了隔离，与家人，与亲人的隔离，对“家”的渴望，从来没有这样复杂，对亲人的挂怀，从来没有这样沉重。由于传染病的特性，彼此探望、接触是不可能的。我们的记者深入疫区采访报道又不现实。这正是广播这种媒体大显身手，展示神通的用武之地。发挥广播异地直播的优势，让远在异地的亲人通过电波沟通，宽慰彼此挂念的心情，让家人焦虑的情绪得以释怀，让真情实感在电波中交融升华。有了这个想法，我们成立了特别节目策划组。通过网络，我们了解到北京电台的《新闻广播》开办了抗击非典特别节目《和你在一起》。于是，我们和《新闻广播》的主持人苏京平取得了联系。彼此一致的愿望，共同关心的话题，很快就促成了这次连线活动，白城――北京大型异地直播特别节目《和你在一起》。

一、提前介入。充足的案头工作，是节目成功播出的前提。为此，两台的节目主持人做了大量的案头工作。

北京电台《新闻广播》主持人苏京平。对人们普遍关心的疫情动态做了统计，对外来打工人员的分布，采取的防范措施等情况进行了采访备案。在各高校实施封校，外来打工人员疏散管理的情况下、电话采访了白城籍在京人员，对他们目前的生活情况做了详细的备案。

白城电台节目策划组电话联络了驻白“三二一”医院赴小汤山医疗队队长孙志国，医疗队医生陈少元，解了他们的工作环境和状况，并多次采访了陈少元的未婚妻。

二、选好主持人是节目成功播出的基本保证。好的节目离不开主持人成熟的思想和熟练的技巧。因此，要求主持人不仅要有较高的政治、思想，和文化修养，有娴熟的语言表达能力和灵活的应变能力：更要有对整体节目的把握能力。主持人在直播过程中要调动情绪，把握现场气氛，随机应变。使节目环环相扣，层层深入。

作为北京电台节目主持人，苏京平以他稳重、大气的主持风格给北京及白城的听众留下了深刻的印象。对于年轻的白城电台的两位主持人来说，主持大型异地直播还是第一次。始终被陈医生事迹感动着的两位年轻主持人在直播间包含激情，调动着听众的情绪。情感的把握适度、到位。当孙志国队长的热线切进直播间时，主持人孟奇用家乡话送去了200万鹤乡父老真诚的问候!独特的乡音感染着听众，一位在北京工作了多年的白城籍听众打来热线电话说，这个夜晚令他终生难忘。在这特殊时期，家乡人的问候给了他战胜非典的勇气和决心。

三、注重多重沟通，加强节目互动性。

直播节目采用多重沟通的方式，可以满足听众个性化的沟通需要。广播与听众的互动，能拉近广播媒体与听众的距离，增强亲和力。

异地直播特别节目《和你在一起》，充分发挥广播媒体利用热线电话实现多方互动交流的优势。连线定在小汤山医院，采用热线电话互动交流和现场直播同步的方式，让奋战在抗击非典一线的医务人员及其家属亲朋，抗击病魔的患者与社会各界通过直播节目实现思想和情感的交流。

北京小汤山医院第一位入住的非典患者是由孙志国医生接诊的。热线中，他介绍赴京医疗队员的工作情况，进入病区接收病人的两个晚上，就接收了40名非典患者。电波中，孙医生表示，是八岁儿子和七句老母的支持给了他无尽的力量。与非典患者零距离的接触，在自己的岗位上尽职尽责。朴实的话语道出了英雄无悔的付出。

一位小汤山医院患者打来电话，讲述了自己从死神身边走过的经历，他说是白衣战士的无私奉献，才有了他今天的新生。他把感激之情诉于电波，在听众中掀起层层情感的波澜，听众感受着爱的力量。

60分钟的直播节目，为听众参与节目提供了广阔的空间。热线电话，手机短信、网上留言等通讯方式搭建起方便，快捷的交流平台，共收到热线电话113个，手机短信164个、Email36封。

四、聚焦热点、捕捉亮点，增强节目的可听性。在直播节目的策划编排中，注意挖掘亮点，捕捉闪光点，使人物的情感错落有致，跌宕起伏。

在驻白“三二一”医院赴小汤山医疗队的医生中，有一个人让我们无法忘记，他就是陈少元。接到命令后，他没有和家人打招呼，悄悄地登上了赴京的列车，为了执行任务，他已经是第二次推迟婚期。这次他们原定于5月4日举行婚礼，亲朋好友都通知到了，然而，接到命令的陈少元却与5月1日紧急奔赴小汤山。节目中，我们把他的未婚妻请到了直播间，这对牛郎织女在夜晚的电波中相会了，激动的心情无以言表，千言万语只化作了他未婚妻的一句话：“我不怪你，我理解你。”当主持人问她此时此刻你最想做什么时，她说：此时，我只想抱抱你。话一出口，收音机前的听众不禁热泪盈眶……这段现场直播，令听者无不为之动容，也把整个节目推向了高潮……

异地直播节目《和你在一起》内涵丰富。从医护人员救治病人，到普通百姓的自我防范，从闪耀中华美德光彩的爱心捐赠，到人与人之间的互相关爱，从医护人员亲属的顾全大局，到非典患者的心路历程……全方位的信息传递，使听众真正领略到“万众一心”，“众志成城”的真谛，引起听众情感的共鸣，引发了对生命意义的再思考。

第5篇：医疗直播解决方案范文

目的：设计并实施妇产科门诊自动分诊导医系统，实现妇产科门诊的自动分诊导医，改善妇产科门诊的就诊环境，提高科室运行效率。方法：以医院信息系统（hospitalinformationsystem，HIS）为依托，建立专有数据接口，设计搭建服务器数据库驱动的、基于妇产科门诊就诊硬件设施的自动分诊导医系统。结果：实现了在妇产科门诊的自动分诊导医，营造了一个有序、高效、轻松的就医环境。结论：该系统能够为患者提供清晰直接的通知，有助于医院科学化、现代化、数字化建设目标的全面实现，为医院带来较好的经济和社会效益。

[关键词]

分诊导医系统；妇产科门诊；分诊

0引言

门诊作为医院的窗口，是医疗工作的第一线，体现着医院的整体医疗服务水平和医疗质量。其中，门诊分诊工作则是门诊服务的重要环节。随着现代医疗的迅速发展，门诊分诊模式已由单一的以疾病为中心的功能制分诊转变为以患者为中心的整体医疗分诊，因而，对医院门诊分诊工作的要求也随之提高[1]。门诊分诊工作的水平直接关系着患者就诊时的情绪、心态变化及病情预后，关系着医生诊疗的数量和质量，关系着医院门诊医疗管理和医疗信息化的能力，最终关系着医院的社会声誉和医疗地位。门诊自动分诊导医信息管理系统（以下简称“自动分诊导医系统”或“系统”）是医院信息化建设的重要组成部分，是医院医疗辅助管理的重要手段[2]，是医院门诊医疗流程及事务信息公开化的重要渠道，其已成为医院日常信息系统中集应用和管理为一体的一种主要系统。妇产科是综合性医院门诊医疗中的重要部门科室，其分诊工作是门诊医疗工作中最繁重的工作，解决妇产科分诊问题一直是门诊医务、医疗、护理管理者工作的重要难题[3]，研究基于妇产科门诊应用的自动分诊导医系统无疑具有重要的意义。

1系统应用的背景

本院门诊楼建于20世纪90年代。经过十几年的发展，近年来，医院承载日均5000人次，高峰时段6000多人次的门诊挂号量，已远超日均2000人次就诊量的门诊原设计承受能力。门诊妇产科就诊人数已从当初的每天不足100人增加到现在的每天400余人，各种新增、新设的妇产科检查也不断增多。妇产科门诊固有的建筑环境和传统布局已不能满足日益增多的患者需求，例如，存在着诊室间的医疗走廊空间有限、候诊区域狭小、主通道和候诊区由多个科室共用等问题。就诊人员和陪同家属时常要排队等待较长时间，无形之中增加了其就医过程中的烦躁和抵触情绪[4]。因此，诸多因素要求妇产科门诊优化改进现有分诊模式。本文从改善妇产科门诊分诊、就诊状况的角度出发，研究和分析了在妇产科门诊中设计和实施自动分诊导医系统。

2系统的组成及流程设计

自动分诊导医系统主要要求实现分诊和导医2种功能，其中，分诊主要是将患者自动或手动分配给相应诊室或医生，导医则是通过语音和显示的提示功能将患者正确导引进相应诊室[5]。本文研究设计的自动分诊导医系统就是在妇产科门诊中对患者实现自动分诊导医。

2.1系统设计思想

2.1.1分诊功能设计

自动分诊导医系统利用医院自有的医疗局域网与搭建的医院信息系统（hospitalinformationsys－tem，HIS），实时无缝集成获取患者挂号信息。通过自建的专有数据处理接口，系统对获取的患者挂号信息进行标准化处理，得到合适的方便数据库存储和处理的数据格式，将处理后得到的标准化的挂号数据及医生数据存储在系统专配的服务器数据库中。利用构建的数据库的自动分类处理功能，系统将数据库中的数据，通过系统内建的数据通道分发到各个分诊管理计算机的分诊护士工作站系统中，分诊护士工作站进行本地化处理后即实现了自动分诊功能。

2.1.2导医功能设计

自动分诊导医系统的导医部分功能，考虑结合医院已有的硬件设施进行构建设计。导医功能利用候诊大厅的候诊显示屏、诊室显示屏和数字语音的自动合成实现立体化导医。其中的诊间叫号部分是在诊间工作站开发设计一套简化叫号软件，使医生可以方便地对患者呼叫，进而由系统自动将患者导引进相应诊室。对于没有工作站的诊室，系统提供无线呼叫系统，可同样自动将患者导引进相应诊室。

2.2系统数据接口

自动分诊导医系统的数据接口实现与医院HIS的连接，该数据接口主要用于实现2个方面的功能：（1）通过设计的数据接口，自动分诊导医系统从HIS中读取医院患者的挂号数据信息，对患者的挂号数据信息进行分析，提取其中与分诊导医相关的重要信息，例如患者姓名、挂号科室等信息，并将这些关键信息作为患者挂号信息的标志放入系统数据库中。（2）系统数据接口与HIS中的医生工作站连接，实时地向系统数据库发送查询信息，以患者信息中的关键信息作为查询条件，将查询到的新添的患者信息发送给HIS中的医生工作站进行显示，方便医生获取患者的就诊信息。

2.3系统硬件构成

自动分诊导医系统的硬件部分由分诊（护士）管理计算机、显示终端、语音终端、医生工作站计算机、条码扫描仪等硬件设备组成，利用系统构建的软件系统组合在一起，架构在医院现有成熟的医疗网络中，与医院其他信息系统进行有效连接。（1）分诊（护士）管理计算机。分诊管理计算机是设置在妇产科护士站中，用于对分诊工作进行管理和对系统进行控制的计算机，实现对分诊工作的管理和系统的控制。（2）显示终端。显示终端是系统中的显示设备，包括候诊区显示屏和诊室显示屏。候诊区显示屏显示妇产科门诊诊区所有候诊患者信息，诊室显示屏显示该诊室候诊患者信息，实现对候诊患者导医的信息显示提醒。（3）语音终端。语音终端是系统中的语音设备，包括数字语音自动合成、分诊管理计算机音频输出、语音功率放大器、语音控制器和吸顶扬声器等，实现对候诊患者导医的语音提示提醒，导引候诊患者进入相应的诊室就诊。（4）医生工作站计算机。安装有医生治疗使用的医生工作站软件系统，可集成安装自动分诊导医系统中的叫号功能模块，或独立安装自动分诊导医系统中的叫号软件终端，主要用于实现医生出诊时自主叫号功能。（5）条码扫描仪。安装在妇产科各诊室的诊室显示屏下方，提供患者扫描挂号条或检查单的外部设备，用于实现患者在诊区分诊排队、更换诊室、分诊查询的功能。

2.4系统在妇产科门诊应用流程设计

自动分诊导医系统在妇产科门诊应用流程如下：（1）患者挂号后，系统通过HIS获取患者信息，将患者信息分类处理后，传送到妇产科门诊分诊护士工作站和医生工作站。（2）一般情况下，安装在护士站的分诊导医系统根据挂号顺序自动安排就诊叫号顺序。对于有特殊情况的患者，分诊护士做相应处理：①护士通过扫描条码或手工输入ID号，查找患者信息（要求患者在HIS数据库存在挂号信息，系统方可核对、确认患者信息）；②患者需要指定医生看病的，分诊护士可以指定诊室或医生，只有对应的诊室和医生才能呼叫此患者（此功能只对科室普通号别有效）；③分诊软件可以将某些特殊患者设定为自动优先，如军人、老人、儿童或其他特殊人群可自动优先就诊。（3）患者在候诊区等候医生呼叫，同时可以观看宣教视频。（4）医生通过其工作站上的叫号软件终端呼叫患者就诊。（5）就诊患者需要化验、检查时，医生开具检查化验单，患者化验或检查完成后，在检查科室门前条码枪上扫码二次排队（检查限人数的，人数满后，系统进行提示）。（6）患者完成化验或检查后，需要二次就诊（复诊）的，医生优先呼叫该患者。（7）患者完成本次就诊，离开。

3系统优势

3.1第一时间让患者信任医院

自动分诊导医系统的应用是医院信息化水平提高的一个重要体现[6]，该应用可以使患者对医院的诊疗水平产生基础的信任，特别是对于偏远地区的患者，可以消除患者就医时的恐惧和紧张心理，增强患者治疗的信心。

3.2可以对患者进行视频健康宣教

妇产科门诊医生由于接诊任务繁重，通常无法满足就诊者的各种提问。针对门诊患者健康教育薄弱的问题，可以利用候诊显示屏播放健康教育资料。例如，妇科的计划生育、优生优育知识，产科的孕妇例行检查、孕期保健、母乳喂养技巧等知识，妇产科各种常见病的防治等。这不仅满足了妇产科就诊者的咨询需求，而且使就诊者在等候时能够保持一种相对平和、安静的心理状态，进而营造一个安静的就医环境。

3.3优化流程，提升效率

实施自动分诊导医系统后，患者无须在诊室前排队等候，只需根据本人的挂号条或检查单确定的顺序，在候诊区等候提示，然后前去就诊，缩短了患者的排队时间。检查室设置限号，增强了患者缴费的积极性，避免了插队争吵矛盾的产生，提高了医院的工作效率[7]。

3.4一对一的看病模式，保护了患者的隐私

在过去的就诊模式下，妇产科门诊一旦遇到就诊高峰，就会出现患者就诊的无序和混乱状态。这不仅影响了医生的工作，也给分诊护士增加了工作量，患者的隐私也得不到保护[8]。实施分诊导医系统后，患者及家属只需在候诊区等待呼叫，省去了无序的探望，确保了诊室一医一患的看病形式，避免了诊室的拥挤与杂乱。这样可以使医生专注地看病，同时很好地保护患者的隐私。

4存在问题及解决方案

（1）针对自动分诊导医系统中电子叫号使用实名叫号、候诊显示屏显示就诊患者的真实姓名和就诊科室、广播通知使用真实姓名的现象，部分患者（特别是妇科病患者）担心个人隐私的泄露，建议减少使用个人真实信息进行呼叫、通知等可能泄露隐私的行为。解决方案：医院对敏感科室看病的患者采取实名挂号，叫号时使用编号呼叫，电子显示屏只显示编号通知，让这部分患者更能接受电子叫号，对患者的服务更加人性化[9]。（2）由于门诊的流动性较大，对于规章制度、就诊须知、就诊流程、温馨提示等内容进行轮流播放存在着很大的必要性。但是，电子显示屏显示就诊编号通知、广播通知叫号等均会与“就医指南”的播放产生冲突和干扰，限制了“就医指南”的播放。解决方案：候诊电视采用分屏显示技术或增加电视显示屏幕。对于其中的部分屏幕，使用图像和文字播放的形式播放“就医指南”的内容，另外一部分屏幕用于播报患者姓名、编号等叫号信息。（3）就诊过程中，个别医生计算机操作能力较差，可能会因为操作不当出现部分意外情况；门诊实行数字化管理，全院计算机联网，可能由于某个终端的故障引发较严重的事故。这些问题的发生，需要专业工程技术人员解决，势必会造成时间的延误，从而影响正常的就诊.解决方案：平时加强对医生计算机操作的培训；加强紧急处理流程的优化和人员安排的管理[10]；加强工程技术人员对诊室计算机的远程操控；加强对护士技能的培训，使诊区出现的常见问题能第一时间得到解决。（4）就诊患者习惯于传统的就诊模式，对于新的数字化就诊模式存在熟悉和适应的过程，例如，部分就诊患者对使用扫描枪刷条码可能存在帮助的需要。这就需要加强服务，安排专人指导患者熟悉新流程。解决方案：医疗服务不是单向服务方式，而是融合服务方式。既要医务工作者的参与，也要医疗对象学会承担参与服务的职责，医患双方相互配合，共同建立一个良好的就诊环境，真正意义上做到“以人为本”。

5结语

医疗流程是医院门诊医疗的灵魂，只有好的管理流程、医疗流程、服务流程才能体现现代化医院信息化的深入应用所带来的好处、效率及效益。目前，各行各业管理信息化程度的提高，也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方向靠拢。自动分诊导医系统在妇产科门诊工作的应用从根本上解决了医院管理者们的难题。系统利用医院现有的院内医疗网络，融合网络通信、信息显示、语音数字合成等现代化技术手段，从提高管理水平、优化分诊流程的目标出发[11]，结合医务工作者的工作经验及习惯，改善了科室的就诊环境，提高了科室运行效率，减轻了护士负担，营造了一个有序、高效、轻松的就医氛围[12]。随着医院业务量的增加、窗口的增多，自动分诊导医系统也将会在医院更多科室得到更广泛的应用，有助于医院科学化、现代化、数字化的建设目标得到更加全面的实现。

作者：刘亚威 刘慧玲 单位：海军总医院计算机管理中心 海军总医院神经外科

[参考文献]

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[2]曾灿辉，陈佩娟，郭萍．电子叫号系统在急诊科工作中的应用[J]．护理实践与研究，2008，5（10）：26-28．

[3]李琼英，刘雪萍．电子叫号系统在超声分诊中的应用[J]．基层医学论坛，2007，11（10）：936-937．

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[5]方宝霞，陈富超，，等．门诊电子处方系统应用中存在的问题分析[J]．医药导报，2009，28（4）：543-544．

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[8]黄鹏，符贵山，韩东升，等.放射治疗科排队叫号系统的设计与实现[J]．医疗卫生装备，2014，35（4）：55-57．

[9]杨国斌，易学明．以信息技术为平台，打造人性化门诊服务流程[J]．医院管理杂志，2005，12（6）：507-508．

[10]张忠安，齐俊传．门诊排队叫号系统设计[J]．医疗卫生装备，2006，27（10）：96．

第6篇：医疗直播解决方案范文

人们对于二维码当然不陌生。如今的“扫一扫”早已不局限于手机支付和社交网站/软件登录等，商品上的二维码可以用来追溯其来源、辨别真伪，共享单车上的二维码成为一把天然钥匙，二维码式的电子凭证也因方便、安全、抗毁损等走进了公众的生活……

在这个“扫一扫”成为新常态的时代里，政府工作报告上的二维码，拉近了公众与政府之间的距离。而一份数字化的政府工作报告，显示出政府职能正在向智能化转变的信号，而“互联网+”行动的深入实施也已经初见成效。下一个互联网技术的爆发点

以往的电视直播和网络直播中，字幕需要人工打出来，在直播的延时中迅速配好或后期添加，而今年两会的政府工作报告网络直播中，科大讯飞通过其语音识别技术提供了配套的实时讲话字幕，令人耳目一新。

全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰认为，未来5到10年，人工智能将像水和电一样无所不在，可以进入到教育、医疗、金融、交通、智慧城市等几乎所有行业，一个全新的“人工智能+”时代正在到来。为此，他建议设立人工智能国家实验室，有利于大力支持人工智能源头技术创新。而源头技术创新、产品创新到典型应用示范创新等产业链资源的整合，可以尽快形成以企业为主体、产学研合作的人工智能创新体系。

“应在国家层面进行人工智能发展的顶层设计与专项规划”，全国人大代表、小米科技董事长兼cEO雷军说。这一点，已经成为互联网科技企业代表们的共识，他们希望可以因时制宜，加强人工智能基础理论研究和核心技术的突破，加强人工智能科研人才、技术人才的培养与引进，推动行业数据的开放与共享，从而促进人工智能在我国的综合发展。

早在2015年两会上，全国政协委员、百度董事长李彦宏就曾提议设立“中国大脑”计划，推动人工智能跨越发展，抢占新一轮科技革命制高点。现在，脑科学研究已经被列为“事关我国未来发展的重大科技项目”之一，“中国大脑”也被赞为最具前瞻性的提案。今年，李彦宏着力于人工智能的应用，他认为，在人工智能技术逐步成熟的当下，谁率先在应用上实现突破，谁就有可能在智能时代的竞争中占据优势。他建议制定国家层面的总体行动计划，大力推进“智能+经济”的发展，从观念引导、制度创新、数据开放和专项支持等方面，为人工智能行业应用构建良好的政策环境。

这些代表委员们，以企业为平台，在深度学习、跨界融合、人机协同和群体智能方面深入实践。很多业内人士认为，人工智能将成为继“互联网+”、虚拟现实（VR）之后，下一个互联网技术的爆发点。

全国政协委员、泉州市政协副主席骆沙鸣站在我国传统制造业的转型升级上在思考，强调“云制造”的概念，为这一观点做了另一个层面上的佐证。

他认为，在大数据时代，云制造的实质是工业化与信息化深度融合，云制造的核心就是智能制造。工业大数据通过360度全景的数字视角，为制造业提供预测自主维修、决策支持分析，促进智能工业的自适应、自感应、自调理和尽可能的零宕机、零排放、零维修，打造智能化供应链。

政府工作报告中提到，2016年，我国就已经在深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略，全面实施“中国制造2025”。骆沙鸣认为，除北京、杭州、深圳外，在全国各地建立分布合理的工业大数据中心，促进中国云制造，将有利于实施“中国制造2025”，实现以创新转型为主题，以提质增效为中心，以工业化与信息化深度融合为主线，以产业共生、协同创新、智能制造、品牌升级、服务增值、绿色发展为导向，加快打造创新型制造业强国的节奏。拥抱“人工智能+”时代

“人工智能不仅属于IT领域，它在医学领域的应用也具有广阔的前景。”全国政协委员、中国科学院院士、复旦大学附属中山医院心内科主任葛均波认为，人工智能可以极大地提高诊疗效率，对于我国医学资源稀缺的情况而言，具有战略价值。

葛均波建议成立人工智能医学应用开发专项办公室或研究院，由计算机科学家、医学家等组成团队，完成人工智能医学领域的理论框架建设。同时，政府要引领并邀请社会各界共同设立基金，扶持相关开发单位：鼓励各专科领域的优秀医学家参与人工智能开发。

一言概之，人工智能融入医学对于精准医疗和快速诊断的发展将起到不容忽视的作用。谈到医学应用，“看病F”也是个绕不开的现象。全国政协委员、湖北省科技厅厅长郭跃进认为，大数据将会在极大程度上缓解这一问题。随着信息技术在各个城市公立医院的广泛深入应用，处方的数字化、住院结账单等数字化医疗信息的数字化，只要有关部门将这些数据归集起来，采用一定的数据分析判断，就能够全面归集病人、接诊医生、主治医生、治疗处方、住院费用以及结账单等基础信息。据此，可以为准确、科学、公正评价医生诊疗效果与费用、医院管理提供全面客观真实的数据支撑。他还建议，在大数据基础上，建立科学可行的治愈率随机抽查机制，防止为降低病种诊疗费用不顾治疗效果的现象发生，将费用控制与提高治疗效果有机结合起来，切实解决“看病贵”的难题。

李彦宏的提案更关注如何利用人工智能和大数据帮助解决儿童走失和交通拥堵问题。我国拐卖儿童案件已呈现“低发高破”态势，但仍然有案件因线索不足难以侦破。现在的人脸识别技术不仅能够提升图像侦查效率，还能够实现海量人脸数据的跨年龄比对。为此，他建议建立适用于搜寻走失儿童的人脸识别模型，建立覆盖全国的走失儿童数据库，同时将人脸识别技术与治安、交通监控系统相结合，进一步提升儿童走失案件的侦破效率与破案率。

针对交通拥堵问题，李彦宏认为目前我国交通信号灯系统在数据采集、算法优化等方面存在不足，无法充分发挥其在缓解交通压力方面的作用。他提出，可以利用人工智能图像识别、图像分割等技术提升交通流数据采集能力：加强智能交通信号灯配时方案算法研究：建议在有条件地区开展智能交通信号灯应用示范项目。

第7篇：医疗直播解决方案范文

2000年4月，安徽省蒙城县的周女士参加了所在市的无偿献血活动，但是血检证明周女士血液中含有艾滋病病毒，她在经过一系列的询问、检查后找到了唯一可以使自己感染上艾滋病病毒的可能：1995年2月周女士临产后曾接受过一家医院的输血，在排除了性传播、母婴传播等因素后，她怀疑问题出在所输的血液中。于是周女士找到了这家医院，但是医院却拒绝承担任何责任，无奈之下周女士将这家医院告上法庭。根据“谁主张、谁举证”的原则，周女士必须提供相关证据证明医院的医疗行为存在过错。但这对于一个缺乏专业医疗知识的人来说是何等的困难，而且她也无权从院方获知病历的内容。最终周女士因找不到对自己有利的证据而败诉，遭受到工作和生活双重打击的她只能将“苦”咽到心里。

像周女士这样在医疗纠纷的诉讼过程中处于弱势地位的患者很多，他们往往因为举证不能或无权获知病例信息而在案件审理的全过程中处于极为被动和不利的地位，其合法权益往往得不到保障。

一般来说，患方提供证据存在较大的困难和障碍，患方在举证方面的障碍主要表现在三方面：首先，医疗服务具有专业性强、技术性高的特点，在通常情况下，患者及其亲属不可能具备医疗方面的知识，无法提出证据证明医护人员在诊疗护理中有过失行为。其次，诊疗护理都有病历记载，是认定医疗过失的重要依据。但这些病历记载都在医师或医院的实际支配持有中，患者根本无法接近，难以在事故发生后立即保全证据，而医方却有充分时间补强证据，甚至可能将对其不利的证据予以毁灭。卫生主管部门作出的有关规定更不利于患方：患者所在单位、患者、家属、事故当事人及亲属不予调阅病历摘要和必需的复印记。再次，患者在死亡的情况下无法举证。即使没有死亡，处于昏迷、病情危重状态中的患者和在治疗过程中处于麻醉状态的患者也不可能举证，而患者家属不可能参与治疗的全过程，由他们举证也是不切实际的。这使得患方在医疗纠纷案件的审判中处于非常被动的地位，导致了患方往往在诉讼中败诉的结果。

考虑到医疗纠纷中医患双方当事人接触并提供证据的难易程度，也考虑到双方当事人的举证能力，最高人民法院公布实施的《关于民事诉讼证据的若干规定》将“举证责任倒置”这一举证责任原则的适用于医疗纠纷案件的审理中，这对医疗诉讼案件的审判产生了巨大的影响。

本案中，周女士不服一审判决提起上诉，恰逢《关于民事诉讼证据的若干规定》实施，根据《规定》中的举证责任倒置原则，医院将对己方的医疗行为不存在过错行为承担举证责任。而周女士只需对在医院就诊所造成的损害事实承担举证责任。二审中，医院最终因举证不利而败诉并一次性赔偿周女士70万元。从本案的两次判决结果中，我们可以清楚地看到举证责任倒置原则对在医疗纠纷中一向处于弱势地位的患者所带来的巨大影响，它根本性地改变了患者在举证方面由于缺乏医疗专业知识和无权获知病例内容而不能提出相应证据导致败诉的状况。在适用新规定后，周女士只须对在这家医院就诊和出现了医疗损害结果提供举证责任，而使具备医疗专业知识和病例管理权的院方来对诊疗过程中是否存在过错行为提供倒举证责任。这样一来，复杂和专业性强的举证责任由院方承担，大大地减轻了周女士所要承担的举证责任同时提高了法院对案件的审判效率，这对患者和法院的工作都具有极大的进步意义。

举证责任倒置原则对于缺乏医学专门知识和病历记录的患者来说无疑是免去了寻找证据的痛苦经历，但并不意味着在举证责任倒置的情况下，患者什么证据都不需要提供，全部证据责任均由持否定态度的医院承担，而是将医疗纠纷案件中较为难以举证的举证责任问题倒置于医院承担。在医疗行为侵权案件中，医院要就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错方面提供证据，患者要就侵权行为和损害后果提供证据。也就是说，“举证责任倒置”后，医患之间的举证责任分配是医重患轻，即医院要向法院提供两个要件的证据，而患者也要向法院提供一定的证据，证明自己确实在医方就诊或手术过，而且医方对自己的权益造成了损害。因此，当事人之一的患者仍要有强烈的证据意识和风险意识。

最高人民法院这一司法解释所确立的、关于医疗纠纷案件的举证责任倒置原则对患者、对医院都具有进步意义。首先，新规定解决了患者缺乏医学专业知识而举证困难甚至无法举证的问题；其次，新规定在一定程度上为律师的采证工作提供了方便，减轻了律师在诉讼过程中采证的困难；再次，新规定有利于加强对医疗制度的管理，增强医生的责任心，端正工作态度，给一些不负责认的医生敲响了警钟。但同时也应看到，任何事情都存在着两面性，“举证责任倒置”的实行也可能对医疗卫生市场产生不利影响。首先，新规定可能会增加医疗官司的数量。因为采取新的规定后患者告医院就更省事，官司也就会增加，甚至进一步激化医患矛盾；其次，新规定可能会减轻患者的证据意识，对法官判案的效率产生一定影响；再次，新规定的出台虽然保证了患者的利益，但同时会使医生在治疗上更加保守，医生的积极性势必会受到影响。但这些不利的影响会随着我国有关法律、法规的不断完善而逐渐减少直到消失。

综上所述，举证责任倒置原则的确立有利于维护诉讼的公平原则以及当事人的合法权益，是法律在公正的基础上对弱势群体的倾斜，是对我国法律不断完善的过程，是我国更加尊重人民生命权的具体体现。相信“举证责任倒置”的实行将会使医疗纠纷案件的审判向着更加公正和高效的方向发展，使我国的医疗卫生市场更加健康、有序地运行和发展。

参考资料：

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》。

第8篇：医疗直播解决方案范文

一、积极推进农村卫生工作

深入贯彻落实省委、省政府《关于进一步加强农村卫生工作的决定》精神，大力实施农民健康工程，深化农村卫生改革，以加快新型农村合作医疗制度建设为总抓手，加强农村卫生服务体系建设，提高农村卫生服务能力，进一步提高农村卫生工作的整体水平。

（一）重点抓好新型农村合作医疗试点工作

认真贯彻全国和全省新型农村合作医疗试点工作会议精神，加大力度，加强调研，强化督导考核，总结推广先进经验，实行分类管理，认真解决试点过程中出现的突出问题，完善相关配套政策和措施，提高工作质量和水平。

1、做好2009年新农合全覆盖工作。*要围绕新型农村合作医疗的筹资机制、补偿机制、监管机制和费用控制机制进行积极探索，力争有所突破；*、*、*、*、*五县要做好动员发动，搞好基线调查，制定具体实施方案，健全各项制度，确保按省要求高标准、高起点顺利启动。对2009年新增5个省级试点县的方案逐一进行审核，指导试点县完善试点方案。实现20*年前4个试点县参合率达90%以上，新增试点县参合率达80%以上。

2、建立工作激励机制，实行分类管理。完善省级试点县工作情况公示制度，市每月公示1次各县（区）合作医疗运行情况和有关信息，督促各县区按照实施方案规范运行。建立督导考核制度，市进行随机抽查，对工作不力、农民得实惠少、群众意见大的县（区）实行重点跟踪管理。

3、强化新型农村合作医疗定点医疗机构管理，严格控制医药费用不合理增长。根据《*定点医疗机构管理暂行规定》要求，制定我市管理意见，建立对定点医疗机构分级认定和动态管理制度。6月底前完成定点医疗机构的申请、验收、公示、签定协议和挂牌工作，对所有定点医疗机构都要建立管理档案。制订《菏泽市新型农村合作医疗基本药物目录》、《菏泽市新型农村合作医疗诊疗项目目录》、《关于加强乡镇农村合作医疗定点医疗机构管理的意见》、各县区制定“100种常用药品最高限价和不少于10种单病种限价规定”报市局备案，采取综合措施，加强对新农合定点医疗机构服务行为的规范化管理，建立和完善新农合定点医疗机构服务收费和服务行为监管机制，认真总结和推广各县（区）在控制医疗费用方面的经验和做法，努力降低农民医疗费用。

4、加强合作医疗管理和经办机构建设，提高管理能力和水平。做好新型农村合作医疗管理机构筹建工作。督促各县（区）完善经办机构建设，落实人员编制和工作经费，加强人员配备。加强指导力度，及时发现和解决新情况、新问题，召开不同专题的研讨会，强化分类指导和经验交流。充分发挥市新农合专家技术指导组的作用，充实调整成员，举办培训班对经办和管理人员分级分类培训，组织一次全市新农合相关知识考试，认真贯彻鲁政办发［20*］96号文件，严格执行新农合试点工作相关政策和纪律，加强基金监管，保证基金安全，严肃查处违规违纪行为。

5、搞好合作医疗信息系统建设及监测工作。搞好市级新农合网络信息平台的建设和使用工作，6月底前全部实现省级试点县数据资料网上直报。各县（区）建立和完善新型农村合作医疗信息网络，各级定点医疗机构全部实行网上审核，现场结算，简化就诊、报销程序，方便参保农民，加强新农合信息管理，完善新农合信息统计制度，着手建立新农合监测系统，及时了解试点运行情况，为政策调整和决策提供科学依据。

6、开展对新农合试点工作的系统评价。按照省制定的新农合考核评价指标体系，年底组织开展对新农合试点工作评价。指导各县不断总结、完善试点方案，规范运行机制。

7、完善基金补偿方法,确实提高农民抗大病风险的能力。各区县要及时调整新型农村合作医疗的实施意见及相关规定，科学合理的确定补偿范围、补偿标准和补偿方式和确定大额或住院医药费用补助的起付线、封顶线和补助比例,要制定控制医药费用的有效措施，努力提高农民保障水平，使农民能够真正受益，调整方案报卫生局备案，待条件成熟时制定全市统一的报销比例方案，打破现行一县一方案的局面。

8、加大新农合宣传力度，努力树立政府形象。充分利用市电视台、广播电台、报社等新闻媒体，在全市范围内搞好新农合的宣传工作，各县区每月要上报市新闻媒体一个新闻。

㈡深化农村卫生改革，强化农村卫生服务体系功能

深化以乡镇卫生院为重点的农村卫生改革，加强人员培训，提高农村卫生管理水平，加强农村卫生服务体系建设，提高农村卫生服务能力。

1、研究制定我市加强农村卫生工作的意见，争取市政府出台相关政策，对乡镇卫生院上划县级管理、农村公共卫生、新型合作医疗、农村卫生体制改革等工作提出明确要求。

2、开展农村卫生管理能力培训。组织实施乡镇卫生院院长管理知识培训，提高乡镇卫生院院长的业务素质、法律意识和管理水平。

3、推进乡镇卫生院内部人事分配制度改革。根据事业单位改革的总体要求和部署，在全市推广公开选聘乡镇卫生院长的经验和做法，搞活乡镇卫生院内部分配，充实乡镇卫生院的技术力量，增强乡镇卫生院的内部发展活力。

4、加强乡镇卫生院内涵建设，提升综合服务能力。开展创建标准化乡镇卫生院活动，2009年选择50个乡镇卫生院搞好创建试点，年底统一验收。

5、充分发挥乡镇卫生院在农村卫生服务网络中心枢纽的作用，加强乡镇卫生院对村卫生室的业务管理和指导，搞好为村卫生室的服务，正确处理乡镇卫生院与乡村医生之间的关系，保护乡村医生的合法权益和工作积极性，稳定乡村医生队伍。

6、巩固提高村卫生室规范化建设的成果，筑牢三级农村卫生服务“网底”，努力实现农民小病不出村的目标。开展创建“农民满意村卫生室”活动，2009创建1000所“农民满意村卫生室”。

7、加强乡村医生从业管理。对各县区执行《乡村医生从业管理条例》情况进行检查，完善乡村医生执业注册的配套措施，加强对执业证书的管理，2009年对全市12461名乡村医生都要建立起从业管理档案，为规范管理乡村医生提供基础资料，档案管理内容市局将制定具体管理办法，今年要做好2年一度的乡村医生执业考核注册，提高乡村医生队伍素质。

二、开展城市社区卫生服务试点工作

把发展社区卫生服务作为城市卫生工作的重中之重和解决群众看病难、看病贵问题的突破口，认真贯彻中央、省关于发展城市社区卫生服务工作的一系列文件精神，加大工作力度，明确规划目标，完善政策措施，完善运行机制，抓住当前社区卫生服务的有利政策，搞好我市社区卫生服务的试点，努力实现“小病在社区，大病进医院”的目标。

1、贯彻中央、省城市社区卫生工作有关文件精神。按照国务院常务会议和全省有关对发展城市社区卫生工作提出的要求，提出贯彻意见，报请以市政府名义召开全市城市社区卫生工作会议，部署全市社区卫生工作。

2、建立城市社区卫生工作领导协调机制。报请市政府调整城市社区卫生服务工作领导小组，明确责任，加强部门协调配合，共同做好社区卫生工作。

3、制定并完善城市社区卫生政策措施。以市政府名义制定出台《关于大力发展城市社区卫生服务的指导意见》，并研究制定相关的配套文件，为社区卫生工作提供政策支持，不断完善社区卫生服务运行机制。根据我市社区建设情况，综合考虑社区人口分布、居民健康需求和卫生资源利用情况，研究制定城市社区卫生服务发展规划、菏泽市城区社区卫生设置规划，确定区域性分步骤工作目标。

4、加快建立健全城市社区卫生服务网络。以提高居民公共卫生和基本医疗服务的可及性为目标，坚持政府主导，举办社区卫生机构。加大城市卫生资源机构调整力度，促进卫生资源向社区流动，推动基层公立医疗机构或国有企事业单位所属医疗机构通过转型和改造成为社区卫生服务机构，鼓励社会力量参与，加快社区卫生服务中心（站）建设试点，构建以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系。

5、建立社区卫生服务督导、评价、考核机制。制定社区卫生服务工作评价、考核指标体系，建立工作调度督导制度，加强监测与评价。

6、健全信息化网络。社区卫生服务中心（站）要建立社区居民电子健康档案系统、社区公共卫生信息直报系统和社区卫生服务信息管理与评价系统。

三、进一步规范妇幼保健工作

坚持以实施“一法两纲”为核心，努力降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率和新生儿出生缺陷发生率，重点抓好医疗保健机构产科建设。

1、认真贯彻落实卫生部下发的《关于进一步加强妇幼卫生工作的指导意见》、《妇幼保健机构管理办法》等一系列文件精神，适时制定我市规范妇幼保健工作各项政策。

2、认真组织实施降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率行动。按照分层次培训和分级负责的原则，对各级医疗保健机构、乡镇卫生院妇幼保健人员、助产人员和乡村医生等人员开展孕产妇保健、产科危急重症处理、新生儿窒息复苏和产科常用技术操作规程等技术培训。建立完善孕产妇死亡和婴儿死亡评审制度，积极开展孕产妇孕产期保健、安全分娩知识等宣传教育。

3、加强医疗保健机构产科建设，巩固爱婴医院成果。加强各级医疗保健机产科建设，特别是乡镇卫生院产科建设，今年完成50个乡镇卫生院产科建设的试点，提高产科服务质量.严格执行《*各级医疗保健机构产科建设标准》、《*助产技术管理办法》，实行等级评审和管理，对达不到标准的，依法取消其母婴保健专项技术服务资格。继续做好产科技术人员培训工作。

4、加强产前诊断和新生儿疾病筛查工作。进一步贯彻落实《产前诊断技术管理办法》，加强和规范产前诊断和产前筛查技术的管理和应用，完善筛查网络功能，加强人员技术培训，提高产前诊断和产前筛查技术水平。认真贯彻落实《新生儿疾病筛查技术规范》，规范新生儿疾病筛查工作，提高筛查率和筛查质量，做好阳性患儿的追踪治疗，建立完善新生儿疾病筛查和产前诊断信息报告制度。

5、做好防治艾滋病母婴传播工作。做好防治艾滋病母婴传播工作。指导各示范区按照《全国艾滋病防治示范区预防艾滋病母婴传播工作方案》和《*关于预防艾滋病母婴传播工作的实施意见》的要求，通过外出参观学习、举办培训班等形式，做好卫生技术人员预防艾滋病母婴传播知识培训、孕妇免费咨询检测和母婴阻断工作。

6、加强母婴保健监督执法工作。严格掌握母婴保健专项技术准入条件和标准，坚持依法行医。将制定专项监督检查方案，对贯彻执行《母婴保健法》、《母婴保健法实施办法》、《*禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠的规定》和《*助产技术管理办法》情况进行一次监督检查。依法搞好对B超等医疗检测设备的监管，加强对实施人工终止妊娠手术人员的教育和监督，杜绝非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠现象的发生。

7、加强妇幼卫生信息工作。加强妇幼卫生年报和“三项监测”的质量控制，规范使用妇幼卫生信息报表，提高信息报送质量和时效。加强妇幼卫生信息网络建设，实现孕产妇死亡、儿童死亡和出生缺陷病例网上直报。

8、进一步规范《出生医学证明》的使用与管理。健全完善管理制度，做到专人领取、专人保管、微机化管理、加盖专用章，严格执行省卫生厅有关收费标准，严禁出现搭车收费等现象，保证《出生医学证明》使用和管理工作依法、顺利开展。

9、进一步做好妇女儿童保健工作。积极开展妇女常见病防治工作。贯彻落实《关于进一步加强妇女病防治工作的意见》，建立健全妇女病普查普治制度，提高妇女生殖健康水平。

第9篇：医疗直播解决方案范文

【关键词】纪实类真人秀；传播价值；人间世

中图分类号：G222.3 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）11-0261-02

一、社会价值的彰显――主旋律的话语表达

《人间世》自6月11日在上海新闻综合频道播出第一集，就成为各大社交媒体热议的话题。十集播完之后收获了非常不错的口碑，观众对它评价最多的，就是真实。从题材来说，《人间世》直击当下社会的医患关系问题，敢于直面社会转型期的难点、痛点，疾病、死亡是大多数人都想回避的问题，而《人间世》就将摄像机的镜头对准了上海的各大医院，正是在医院这个特殊的地点通过影像将人间世态展露无遗。医患关系这个敏感的话题一直是整个社会都在努力缓和的矛盾，如何构建和谐的医患关系不仅仅是这个社会领导层深思的问题，同时对于媒体从业者而言也是一个极具挑战的话题。从以往报道医患关系的媒体呈现来看，关于患者和医生站在两个对立面的冲突报道占据着绝大多数的版面，“医患之间关系物化与情感淡化以及医患之间信任不足而防范有余”的情况凸显；[1]而从医疗剧来看，剧中医生妙手回春的本领总能将一个个病危的患者从死亡的边缘拉回，让作为观众的患者“产生了对医学的误解，过高的就医期望值往往忽视了不可避免的医疗风险。”[2]《人间世》却没有回避医学治疗的失败，第一集就播出了抢救失败的案例，直面残酷、无奈的死亡，以真实的记录传递了医学的可为与不可为。

主创人员通过镜头深入到手术室内部，一方面可以满足观众对于神秘的医院手术室的窥探欲望，另一方面也能将手术医生最真实的工作状态展现在众人面前，为紧张的医患关系带来一丝暖意。在《人间世》里，有带病连续工作十几个小时的科室主任，也有奔走在救护最前线的120普通急救医生，同时也有坦然面对镜头、面对生死的病人。镜头下的一幅幅真实的场景让观众感受到了医、患、媒的和谐。

《人间世》所要传递的社会价值就是，对于患者和家属来说，从未降低对医生的信任；对于医生来说从未丧失对治病救人的信仰，对从医的信心。和谐的医患关系仍然是当今社会应该唱响的主旋律，《人间世》正是这样彰显了它传播的社会价值。

二、人文价值的引导――国民生死观的洗礼

面对重病的患者，如何尊重病患自身的选择，这是医生、病人家属，甚至是传统伦理都必须面对的现实问题。在中国的传统文化里，大家是避讳谈死的，希望生是不灭的，是永恒的。如此异化的生死观也就成了当今医患冲突不可推卸的责任源头，当病人被送到医院，家属只能接受病人痊愈的事实。在对国民进行生死观的教育上，《人间世》用一组组真实的镜头进行了理性的生死问答。《人间世》的第四集主题是“告别”，内容也是大多数人陌生的“临终关怀”。透过电视镜头，观众能直观地看到一些生命不可逆转的病患在短短几天之内的生死别离。对于生命即将走到尽头的病患而言，如何去选择生和死都是他们的权利，“安宁护理”“舒缓医疗”让一个个脆弱的生命有尊严地走完了一生。

在现实生活中，如何活得风风光光是大多数人关注的问题，但是《人间世》却让观众如此裸地直面生命之灯的熄灭，对观众的生死观是一次洗礼，那就是我们除了要思考生存和发展，同时也要思考死亡带来的威胁。

除此之外，《人间世》的第三集“团圆”讲述的是几个患者在逝世之后家属进行“器官捐赠”的故事，跟“临终关怀”一样，“器官捐赠”也是日常生活中远离我们的医学名词。国人除了避讳谈及死亡，死亡之后身体的完整也是传统观念的要求。而“器官捐赠”再一次向观众抛出了生与死的问答。死亡如果意味着结束，那么“器官捐赠”是否意味着能让生命得以延续，某种意义上的不完整是否又是某种意义上的完整，在生死观的洗礼上，这些都是留给观众思考的问题。

三、健康传播的价值――医疗信息的普及

罗杰斯曾指出：“凡是人类传播的类型涉及健康的内容，就是健康传播 。”[3]《人间世》中呈现的多方面内容都具有健康传播的价值。首先就是以“医患关系”为基础的医疗健康传播。有学者曾对此做过三个方面的调查，即“对医疗环境的整体评价、对就医过程的评价和对医患关系的看法。”[4]《人间世》十集的不同内容用不同家庭的案例也对这三个方面做出了回答，为当前的健康传播研究提供了新的思考方向，这些是广义上的医疗信息，是从整个医疗环境上来说的。

狭义的医疗信息是指医疗救治信息、医学健康知识，就是在重大疾病或者意外来临时，大众如何自救。《人间世》每一集都或多或少地涉及到了一些医学知识，大众传媒是传播各种信息的主要载体，电视影像在健康传播中担负着重要的角色。大众传媒在健康传播方面是“社会健康环境的t望者，医疗健康政策制定的呼唤者和推动者， 医学健康知识的普及者”。[5]而在电视影像方面，纪实类的医疗电视真人秀有着比医疗剧更大的健康传播价值，因为它场景的真实性、意外的突发性，让观众能保持高度的注意力，有情境的代入感，因此比医疗剧更具权威性并且能达到更好的健康传播效果。

四、医疗影像存在的伦理学思考

除此之外，《人间世》在医学伦理和传播伦理方面也存在着可供思考和借鉴的价值。作为纪实类的医疗电视真人秀，《人间世》中存在着挑战医学伦理原则的情况。不伤害原则是医学伦理评价的底线标准，然而《人间世》的拍摄是电视台摄像的亲身参与，虽然最后的播出是经过了被拍摄者的允许，但是在拍摄过程中是否已经对患者或者患者家属产生了影响，干扰到了就医的过程，仍然值得反思。第四集“临终关怀”则体现了生命决定权中的医学伦理，按照医学伦理学，生命的决定权在于患者本人，生命权作为最基本的人权，“临终关怀”体现的则正是这一点。

从传播伦理来说，如何杜绝传媒的“二次伤害”仍然是媒体从业者时刻思考的问题。此外，《人间世》中对部分涉及患者隐私的镜头、让观众产生不适感的镜头都做了后期的处理。然而在第七集《新生》中关于一岁多患有听力障碍的桐桐植入人工耳蜗的故事，却没有对这位未成年人做到保护性地在后期进行画面处理。减少伤害原则应该包括“尊重和保护未成年人、少数民族、女性、残疾人等特殊人群。”[6]大众传媒肩负着社会责任，减少伤害原则是大众传媒负责任的体现，在敏感的纪实类医疗电视真人秀的创作中媒体从业者更加应该牢记这个原则，从而不断减少违背传播伦理的现象。

参考文献：

[1]邓寒梅.21世纪初电视剧中的医患关系审视与伦理重建[J].山东社会科学，2012（11）.

[2]燕娟，王洪奇，连婕，陈晓阳.医疗剧之于医患沟通[J].医学与哲学，2014（1）.

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