移动通信培训精选(九篇)

第1篇：移动通信培训范文

【关键词】移动互联网时代；企业；员工培训

前言

对于企业而言，其发展的支撑主要是由员工的发展和进步实现的。为了实现该目的，企业需要应用有效的培训模式对员工进行合理培训。与以往相比，移动互联网时代的到来使得员工发生了许多变化，因此传统的培训模式很难获得良好的效果，为了改善这种现象，企业应该在充分考虑移动互联网时代特点的基础上，对员工培训模式进行合理调整。

一、移动互联网时代的特点

从整体角度来讲，移动互联网时代的特点主要包含以下几种。

（一）影响范围广

在移动互联网时代中，移动设备的普及已经达到一种难以想象的程度，相比之下，其引发的影响范围相对较为广泛。

（二）影响深度高

在移动互联网环境中，人们的日常生活和工作与移动设备之间形成了一种紧密的绑定关系。其高应用频率使得其产生了极高的影响深度。

（三）信息交互时间长

从目前情况来看，除了某些特殊的工作或生活方面不使用移动设备之外，人们的大多数时间都在进行信息交互。这种特点是移动互联网时代的显著特点之一。

二、移动互联网时代对员工以及企业传统培训工作的影响

（一）移动互联网对员工的影响

这里主要以移动设备为参考对象，对员工在移动互联网时代产生的变化进行研究。员工在这种环境中产生的移动设备变化主要包含以下几种：

1.移动设备使用频率变化

移动互联网时代的到来使得移动设备在人们的生活中得到了良好的普及。就企业员工而言，在24h时间段中通过刷新获取信息的员工比例超过63%；在三餐时间段中使用移动设备的员工比例大于72%；在休息时间段中使用移动设备的员工比例超过51%。为了保证培训工作的效率，企业应该对员工在移动互联网时代中的这种特点进行充分利用。

2.等待变化

移动互联网时代的到来为人们带来了更加便捷、高速的移动设备使用体验。研究表明，员工对手机网页出现时间的忍耐限度为11.7s。随着员工应用智能手机频率的不断增加，这种不愿意等待的情绪逐渐开始逐渐向员工的实际工作中迁移。

3.移动设备切换变化

就该方面而言，切换变化主要包含以下两种表现形式：第一，频繁切换形式。这种变化是指，员工在步行、等地铁、看电影等活动中使用手机的次数相对较高。第二，不同移动设备之间的平滑切换形式。从企业目前情况来看，员工所拥有移动设备的数量至少为1，在这种背景中，员工已经习惯于通过不同移动设备的平滑切换保证自身的信息获取过程不会发生中断。研究表明，企业中使用自身移动设备完成工作任务的员工占所有员工的比例约为30.79%。

（二）移动互联网时代到来对企业传统培训工作的影响

移动互联网时代对企业传统培训工作产生的影响主要表现在以下几方面：

1.员工的个性化培训需求方面

移动互联网时代的到来使得员工的信息获取量、获取速度发生了显著变化。这种变化对员工产生的影响主要表现为其个性化培训需求的明显化变化。在这种情况下，如果企业仍然应用统一化培训模式对员工进行培训，则很难取得有效的培训效果。移动互联网时代引发的这种影响对企业所选择的培训机构的培训工作带来了极大的挑战。

2.企业与培训资源的应用方面

在以往环境中，企业与培训资源之间的选择关系具有单一性、简单化特点。企业通常是通过线下沟通的方式从相关培训机构中获取培训资源。对于企业而言，这种培训资源获取方式存在一定的片面性，企业常常因为无法获取所有培训资源，进而选择与自身培训需求契合度较低的培训资源，使得培训质量受到影响。除此之外，在企业的传统模式中，虽然也有部分培训机构具有推广自身优秀培训资源的需求，但由于二者之间沟通渠道的缺乏，这些培训机构很难将自身的资源推广至有相应需求的企业中。移动互联网时代的到来使二者之间的这种问题变得更加明显。

三、移动互联网时代企业员工培训

这里主要从以下几方面入手，对移动互联网时代企业员工培训进行分析和研究。

（一）移动互联网时代企业员工培训的优化对策

企业传统培训模式与移动互联网时代的培训要求之间存在较大差距，因此需要在充分考虑移动互联网时代特点的基础上，对企业员工培训进行优化。有效的优化对策主要包含以下几种：

1.提升培训形式的多样性

对于员工而言，单一培训形式的应用很容易引发他们的厌烦情绪，进而影响最终培训效果。因此，在移动互联网时代中，企业应该在充分考虑员工培训需求的基础上，为员工提供多种不同形式的培训。为了更好地多种培训形式进行管理，企业可以将员工类别作为参考依据，根据员工的不同应用相应的培训形式。就企业的新员工而言，企业可以为其提供野外拓展训练、模拟情境培训、角色扮演等有针对性的培训形式。就基层员工而言，企业应该将培训形式集中在短期培训班培训形式、学徒制度培训形式等方面。上述培训形式更加符合基层员工这种对企业具有一定了解的员工的实际培训特点。就企业的管理者而言，应该为其提供自助培训形式、自助学习形式等。这种有针对性多样化培训形式的提供可以促进企业培训效率的提升。

2.调整传统培训观念

在移动互联网时代中，影响员工培训质量的因素主要是企业的培训观念较为传统，与移动互联网时代对员工和培训工作引发的变化不符。从整体角度来看，应该将企业的员工培训观念调整为以下几种：第一，全员性培训观念。这种观念是指，应该将企业中的所有员工作为培训对象，通过培训内容的提供促进整体员工队伍综合素质和能力的提升。第二，战略性培训观念。这种培训观念是指，结合移动互联网时代的特点，基于移动设备利用相应专业化培训软件，将员工培训工作转变为企业发展战略中的一个重要组成部分。通过员工培训质量的提升实现企业良性发展目的。第三，针对性培训观念。这种培训观念是指，企业应该充分考虑员工的培训需求和发展特点，为员工提供针对性较强的培训内容。通过员工实际工作水平和能力的提升促进企业市场竞争力的提升。

3.将激励制度应用在员工培训工作中

移动互联网时代的到来使得员工获取信息渠道、获取速度以及信息容量等发生了显著提升。这种变化使得员工对培训工作的看法、参与积极性等方面也发生了一些变化。在培训内容陈旧、培训方法单一等因素的影响之下，员工很容易对企业开展的培训活动产生厌烦情绪。对此，企业可以对激励制度在员工培训工作中应用这种优化对策加以重视。在应用这种优化对策之前，企业首先需要对自身所开展的培训活动进行合理调整，从根本上解决不合理培训问题。当培训活动发生变化之后，企业可以将激励制度应用在其中，对培训态度积极、培训考核效果良好的员工给予适宜的物质奖励。在这种情况下，员工参与培训活动的积极性会得到良好发展，企业所制定培训目标的实现难度也会得到有效控制。

4.提高培训队伍水平

为保证员工培训质量，企业应注重内部培训队伍培训水平的提升。就这种优化对策而言，企业应该为内部培训队伍提供更多的学习机会，使其通过先进培训理念、成功培训经验的学习，完成自身培训内容、培训模式以及培训方法等因素的合理优化。当内部培训队伍的培训水平发生提升之后，员工对培训活动的兴趣和满意度也会发生相应提升，这种变化有助于员工培训质量的提升。

5.充分了解员工的心理需求和兴趣汇集点

就心理需求方面而言，如果企业针对员工开展的培训工作与员工的实际心理需求存在悖逆现象，则很难获得较好的培训效果，对此企业应该将员工的实际心理需求纳入培训计划编制过程中。从整体角度来看，员工的常见心理需求主要包含以下几种：第一，社交渴望需求。与其他活动不同，学习活动的孤独性特点更加明显。研究表明，学习者对以被动式学习为主要表现形式的学习过程中知识的留存率约为28.3%；而在以包含交流环节的实践或讨论等学习过程中知识的留存率最高值超出91%。因此，当员工的社交渴望心理需求得到有效满足之后，企业可以得到高质量的培训效果。第二，价值认定需求。从企业以往的培训工作中可以发现，当员工认为企业提供的培训内容具有一定价值时，员工更容易接受培训的主动性较高，且培训质量也相对较高。第三，偷懒心理。与学生时代相比，处于成年时期的员工相对不愿意参与学习活动。移动互联网时代的快捷性特点使得员工表现出较为强烈的通过便捷方式获取信息、习得知识的需求。就兴趣汇集点方面而言，当员工对企业提供的培训内容有兴趣时，其培训目标的实现难度会发生相应的降低。

（二）移动互联网时代企业员工培训的设计

为了保证员工的培训质量，可以将企业员工培训设计成以下几种表现形式：

1.利用微信平台向员工提供微课

在移动互联网环境中，微信逐渐成为一款使用频率较高的软件。对此，为了迎合员工的培训需求，企业可以利用微信平台向员工提供微课。对此，企业可以建立一个以培训为目的的微信公众号，在该公众号中为员工提供培训学习功能、培训计划查询功能、培训进度查询功能等多种不同功能。为了满足员工的多样化培训课程需求，企业应该将培训内容设定为音频、视频、图片以及文字这四种形式，以便于员工在不同环境中选择感兴趣、可用的形式开展学习活动。

2.结合企业特点开发相关学习软件

在移动互联网时代中，应用讲座式、课堂式培训模式过程中产生的问题越来越多。对此，应该在充分考虑移动互联网时代对员工影响的基础上，为员工开发有效的学习软件。该学习软件主要由以下几部分组成：第一，学习管理模块。在该模块中，员工可以获得企业所提供学习课程的信息，根据上述数据选择自己感兴趣的内容进行学习。除此之外，该模块还为企业管理者提供了数据统计功能，管理者可以从该模块中获得员的的学习积分、历史学习记录等信息。企业管理者可以通过对这些信息的分析对提供学习课程内容、软件应用形式等方面进行合理调整。第二，碎片化学习模式。对于员工而言，其大部分时间需要用来完成工作任务，其用于培训学习方面的时间相对较少。因此可以利用这种学习软件为员工提供碎片化学习模块。在该模块中，企业将相应的培训知识分成多个较小的片段，员工只需要花费短短几分钟的时间即可完成相应培训内容的学习。第三，群组交流模块。从员工参与培训学习活动的心理需求来看，为员工提供群组交流模块具有一定的必要性。在该模块中，员工可以与其他员工针对学习经验、要点以及问题等进行有效沟通。第四，游戏模块。从员工的兴趣聚集点角度考虑，应该在移动学习软件中设计一个游戏模块。该模块的内容主要是为员工提供以所学知识考察为目的的生活化情境游戏。由于员工进行游戏的兴趣较为充分，因此企业巩固员工所学知识目的可以有效实现。

（三）移动互联网时代企业员工培训的应用效果

这里以我国某企业为例，从以下几方面入手，对移动学习软件和微课的应用效果进行分析：

1.学习时间方面

就移动学习软件而言，该企业的应用效果为：员工将工作中空闲时间的57%用于该软件的碎片化学习模块和游戏模块中。就微课方面而言，员工的参与人数发生了13.7%的提升。

2.学习兴趣方面

与该企业的传统培训工作相比，应用移动学习软件和微课之后，该企业员工的学习兴趣分别发生了37.6%和26.1%的提升。

3.学习质量方面

就该方面而言，通过该企业对员工开展的培训质量测试可以发现：应用移动学习软件和微课之后，企业所提供培训知识的学习质量分别发生了41.3%和29.5%的提高。上述数据表明，应用移动学习软件和微课对员工进行培训更加符合移动互联网时代的要求，且培训效果得到了有效改善。

四、结论移动互联网时代的到来从不同程度上对员工和企业传统培训工作产生了一些影响。对此，企业应该在充分考虑员工培训需求的基础上，应用专业化的移动设备培训软件和微课等对员工进行培训。相比之下，这种培训方式更加符合移动互联网时代的特点，员工的培训质量会发生相应提升。

参考文献：

[1]周惠云，黎红雯.移动互联网时代企业员工培训分析与设计[J].电信科学，2013，（S1）：296299

[2]赵德志，刘丽.移动互联网转型期运营商人力资源管理模式创新策略研究――以LLT公司为案例[J].中国人力资源开发，2014，（16）：7684

[3]李海舰，田跃新，李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济，2014，（10）：135146

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[8]李泓.J公司运营岗位员工培训问题研究及体系再设计[D].首都经济贸易大学，2015

第2篇：移动通信培训范文

中小学教师信息技术应用能力培训现状

1. 中小学教师信息技术应用能力培训目前所处阶段

针对中小学教师的信息技术培训从“九五”期间就已开始，总结起来大致可分为四个阶段：操作式培训阶段、案例式培训阶段、项目式培训阶段、信息技术应用能力培训阶段，如图1所示。2014年5月27日，国家教育部印发了《中小学教师信息技术应用能力标准（试行）》，根据我国中小学校信息技术实际条件的不同、师生信息技术应用情境的差异，对教师在教育教学和专业发展中应用信息技术提出了基本要求和发展性要求。依据该标准，教育部同时印发了《中小学教师信息技术应用能力培训课程标准（试行）》，对中小学教师信息技术应用能力培训给出了方向性指导。

根据全国中小学教师信息技术应用能力提升工程相关指导意见，各省市搭建了中小学教师信息技术能力培训平台，也开展了相应的培训工作。如广州市于2015年1月29日了中小学教师信息技术应用能力提升工程实施方案，搭建了广州市中小学教师信息技术应用能力提升工程专题介绍平台，并开展相关内容的培训。

2. 中小学教师信息技术应用能力培训的主要方式

中小学教师信息技术应用能力培训，从时间上划分，一般可分为短期、中期和长期；从内容上划分，可分为系统学习、专题研讨等。培训主要以集中面授培训与网络远程培训相结合的方式进行。

集中面授培训指在各省市相关机构的组织下，采取集中面授的形式对符合遴选条件的教师进行面对面培训，培训活动包括主题讲座、线下协作活动等。例如，《教育部“教育技术培训促进中小学教师专业化发展”广州试验区天河试点区实施方案》中教师教育技术能力培训采用远程辅导教师集中面授培训与全员远程培训的方式。

网络远程培训指在各省、市相关管理机构的组织下，采取网络远程培训方式组织教师收看培训课程、研读学习材料，利用在线交流研讨、专家辅导答疑和本地集中研讨等方式进行培训，一般对教师学习时长、学习内容都有详细的规定。例如，广东省中小学教师教育技术应用能力建设项目中级培训全程采用远程培训方式进行。学员需按时、独立学习网络课程中各模块学习内容，每期学习时间40天。晋江市教育局开展2014年中小学教师教育技术能力初级培训采用集中面授与远程学习相结合的方式。面授时间为1天，由项目专家担任主讲；远程培训时间为35天，主要依托福建省中小学教师远程培训中心（海西教育网）和市教师进修学校，进行网络培训。

目前中小学教师信息技术应用能力培训存在的问题

1. 培训内容和培训步调统一

在传统的教师培训中，组织者往往采用统一的培训内容和统一的培训步调，没有考虑教师信息技术素养的个体差异，而且难以照顾到不同地区、不同学校和不同教师特殊岗位之间需求的差异，针对性不强。受训教师往往来自不同的专业、不同的单位部门、不同的年龄等，他们具有不同的知识结构、不同的学习能力，他们面对统一的培训内容反应各异，有的感觉学习重复，有的学习困难跟不上教学进度，有的感觉内容太浅薄。因此，设置统一的培训内容不利于教师的个性化学习。目前的培训基本上都是任务式的正式学习，要求受培训的教师在固定的学习时间学习或者完成固定的学习任务，达到固定的学时要求。这种学习方式不够灵活，无法适应教师的个别学习需求，受培训的教师往往会想出各种方法应付学习，这样的培训实际上没有真正达到学习的效果。

2. 培训时间集中且时间较长

传统的集中面授式培训，一般是在规定的时间地点进行，大多会选择在受培训教师的假期时间安排培训活动。这种形式便于教师集中精力进行学习交流，遇到学习问题能够及时得到同伴或者培训教师的帮助指导。但是在实际过程中，集中培训的形式存在的一些问题往往使得培训的效果大打折扣。教师作为成人，角色具有多面性，工作具有多样性，自身工作安排、家庭等原因使得教师很难保证在集中培训期间全身心投入学习中。

网络远程培训也需要受培训教师在工作时间以外安排时间进行远程学习。而且，一些网络培训课程时间较长，无法激发教师学习的兴趣，这样的培训非但不能提高中小学教师信息技术应用能力，反而增加了额外的学习负担。教师不愿意在休息时间花很长时间进行相关的网络学习，经常会出现为了应付学习课时而弄虚作假的现象。比如，统一时间用多台电脑播放教学视频，或者找机构或软件代替学习。

3. 培训设备不便捷

目前传统的中小学教师信息技术应用能力培训中，教师对信息技术应用能力相关知识点的学习、中小学教师之间的互动交流、中小学教师与培训专家之间的沟通交流等几乎所有的学习活动都必须在电脑和网络环境中进行。中小学教师任务繁多，可用于集中学习信息技术应用的时间少，但其零碎时间多，利用空间广，可挖掘的潜力非常大。由于电脑的移动性有限，教师想学习时并不一定有可用的电脑，这容易对教师学习的积极性产生消极影响。同时，由于电脑不便于携带，教师学习的时间和空间受到很大的限制，不利于学习者随时随地学习，浪费较多可利用的学习时间。

4. 培训交互方式单一

不论是集中面授还是远程网络培训，都或多或少地存在交互方式单一的问题。集中面授过程中，培训教师基本采用讲授的方式传授知识，受培训的教师更多是聆听，信息传递为单方向的灌输方式。远程网络培训中，接受培训的教师利用远程网络平台进行学习，但目前教师远程学习平台功能有限，加之培训组织管理不足，使远程培训平台不能实现良好的在线交互或线下互动。

5. 培训环境和教学应用情境分离

教师的工作实践性很强，中小学教师信息技术应用能力培训应以解决教学实际问题为主要目标。在教育技术能力培训中，很多培训只关注了培训期间知识的短期内化过程，一个项目学习下来，短期内对教师触动较大，当回到学校真实教学环境中，曾经的项目培训所得便逐步衰减。这样的培训忽视了中小学教师教育教学行为的实践特征，难以满足中小学教师自身教学技能提高的需要。很多接受过培训的教师在回到实际工作环境后，未能像预期的那样应用培训所学改善教学行为，甚至过一段时间，又回到了培训前的状态。培训和工作是两种不同的情境，受训教师面对情境的变化，很难将培训所学顺利地迁移至工作情境中。因此，项目式的培训课程不能支持教师的常态化学习，难以使信息技术在教学中得到理想的应用效果。因此，如何实现教师培训学习和教育应用一体化，是当前中小学教师信息技术能力培训模式研究的一个重要课题。

运用移动学习解决中小学教师信息技术应用能力培训存在的问题

移动学习（m-learning）是利用平板电脑、智能手机等移动终端设备为学习者提供新的学习方式。移动学习通过利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备获取教育信息、教育资源和教育服务。与其他形式的学习比较，移动学习具有学习便捷性、教学个性化、交互丰富性、情境相关性等特点。它强调“及时学习”，因为学习不受时间和地点限制。另外，它是对正式学习的补充，因此具有改变教育和培训方式的巨大潜力，正成为一种能够解决传统教育所面临挑战的新模式。

将移动学习相关理论合理应用到中小学教师信息技术应用能力培训中，能较好地弥补目前培训存在的局限性。具体表现在以下几个方面：满足教师个性化学习的需求；为教师提供大量优质的微型化资源；移动学习设备的移动性使教师的学习不受时间和空间的限制；为中小学教师培训提供丰富的线上线下多种方式的良好交互；培训环境与教学应用情境相关，缩短了学习知识和应用知识的距离；移动学习环境下的中小学教师培训体现了终身教育的思想。图2表示中小学教师信息技术应用能力培训存在的问题及移动学习对策。

图2 培训存在的问题及移动学习对策

1. 满足教师个性化学习的需求

移动学习的一大特点是满足个性化学习的需求。学习者可以灵活支配时间，把握时空，在最需要的时候获取知识信息，可以利用零碎时间，在工作、生活或社交等非正式学习时间或地点进行学习。这一特点就弥补了中小学教师信息技术能力培训过程中“培训时间和地点相对固定”这一缺点。教师可以比较自主地选择学习时间、学习内容和学习地点，避免了因“培训时间和地点相对固定”对培训效果带来的消极影响。

2. 为教师提供大量优质的微型化资源

移动学习另一大特点是“学习资源片段化”。移动学习资源一般是实用短小的知识点，移动学习强调在有限的、较短的时间内学习相对短小的、松散连接且设计良好的知识内容或模块。这一特点弥补了“传统教师培训学习时间过长”这一局限性。教师可以根据自身学习需要在空闲时间进行短暂的学习。

移动学习更多地强调非正式学习场合下的学习。这一理念在中小学教师信息技术应用能力培训过程中的使用会丰富教师的学习方式，将整个学习任务细分，融入到日常生活和工作中，减轻教师学习负担，起到“积少成多”的学习效果，让教师在不知不觉中完成培训任务。

3. 使教师的学习不受时间和空间的限制

移动学习的学习形式是移动的，借助于一些便携式移动设备，在没有时间、地点的制约下任意开展的学习活动。这一特点弥补了传统信息技术应用能力“培训设备单一”的缺点。教师不再受设备的限制，随时随地都可以通过移动学习设备进行学习。

4. 为中小学教师培训提供线上线下多种方式的良好交互

移动学习环境具有良好的互动性，主要表现在丰富的交互方式和良好的交互体验。

第一，丰富的交互方式。移动学习终端除了最常用的触屏交互方式之外，还可以实现拍照、录像、声音输入输出、GPS定位、重力感应、肢体动作感应等多种交互方式，实现多方式的信息输入输出，与具有同样功能的设备相比，功能的集成性更强，使用更加便捷。移动学习的这一特点保证了移动环境下中小学教师信息技术应用能力培训中交互性的实现，使中小学教师能更好地与移动终端、学习同伴、培训专家等培训要素进行交互，提高培训效果。

第二，良好的交互体验。在良好的网络环境下，移动终端的交互操作较为简单、及时且顺畅。良好的交互体验保证了信息传播过程中信息多方向的有效传递与及时反馈，提高了信息传播的效率。将移动学习引用到中小学教师信息技术应用能力培训中，其良好的交互体验能够保证且有效提高教师的学习效果。

5. 培训环境与教学应用情境相关，缩短了学习知识和应用知识的距离

移动学习活动是情境相关的。移动学习将学习者置身于可信的、适当的使用情境，依据学习者所处情境的变化而创造出有意义的学习资源，学习者利用移动学习设备，无论走到哪里都可实现移动学习，并使教与学真正突破时空限制，使学习发生在真实的自然、社会情境中，实现真正意义上的“活学活用”。由于移动学习的移动性，教师可以在实际教学情境中进行学习，实际教学情境就是学习情境，且这种学习方式方便快捷，缩短学习知识和应用知识的距离，有利于教师将所学知识有效迁移。

6. 体现了终身教育的思想

中小学教师信息技术能力培训应当思考如何把终身教育的思想融入培训过程当中。传统的培训由于培训设备、培训时间和培训地点的限制，无法很好地在培训中融入终身教育的思想，若将移动学习应用到中小学教师信息技术能力培训中，因其非正式学习的特征，培训将融入到中小学教师的生活和工作中，不仅能使接受培训的教师在生活和工作中利用这种方式去不断地补充、更新知识，而且还创造出对其整个一生都获得教育或自我教育的机会和可能，体现了终身教育的理念。

结 论

本研究分析了目前国内中小学教师信息技术应用能力培训存在的问题，提出了移动学习的解决方案，使教师的学习不受时间和空间的限制，缩短了学习知识和应用知识的距离，同时体现了终身教育的思想。将移动学习与中小学教师信息技术应用能力培训相结合，探索移动学习环境下中小学教师信息技术应用能力培训新模式，将有助于改善中小学教师信息技术应用能力培训现状，从而提高培训的质量和效果。

第3篇：移动通信培训范文

关键字：培训；微学习；设计；思路；模式

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）01-0266-03

The Design of Dongyang Rural Practical Talent Training Platform Based on Mobile Micro Learning

XIE Rui-bing

（Zhejiang Guangsha College of Applied Construction Technology， Dongyang 322100，China）

Abstract： The training of rural practical talents is of great significance to the immediate interests of the farmers and the stability and development of the rural areas. Exploring new farmers training pattern based on mobile micro learning， is conducive to promoting the development of rural practical talents training， design and construction of training model based on mobile micro learning. The design will provide new training ideas for the training of rural practical talent and promote its development.

Key words： training； micro study； design； ideas； mode

农村实用人才培训事关农民群众的直接利益以及农村的稳定与发展，意义重大。广泛开展各种形式的培训是提高农民素质、增加农民收入的重要途径。目前，基于智能手机等移动终端的微学习方式越来越受到重视[1]，如何将这一学习方式有效地运用到农村实用人才培训工程中去，是我们要研究的主要内容。东阳市从2004年开始启动农村实用人才培训工程以来，每年都会培训大批的农村实用人才，已经累计培训农民十几万人次。随着信息技术和远程通信技术的快速发展，出现了多样化的农民培训方式，因此寻找一种有效满足农民需求并提高培训质量的培训方法，探索基于移动微学习的农民培训新模式，对促进农村实用人才培训工作的发展有重要意义。

1 国内外研究现状

移动学习的研究始于1994年卡内基梅隆大学的Wireless Andrew研究项目。国外对于移动学习的研究主要着眼于对移动技术本身发展的研究，如系统构架、技术支持和平台实现；另一方面还关注基于移动设备的教学方法和课程设计的研究。在移动学习平台与系统构建方面，最具代表的是芬兰的XTask移动学习系统和欧洲的mGBL项目[2]。在国外，对微型学习的研究起步较早，最早开展微学习研究的是奥地利因斯布鲁克大学。国外发达国家通过远程教育对农民进行培训经验比较成熟，形成了完备的管理体制和有效的组织形式，建设了完备的基础设施和丰富的教学资源。将移动学习和微学习同时运用与农村培训，在相关文献检索中并没有发现太多的研究成果，应该说还是处于起始阶段。

我国从2000年首度引入了移动学习以后，加大了对移动学习的研究力度，教育部高教司于2001年12月做出了关于“移动教育”的理论与实践研究项目。国内对移动学习的研究多侧重于其学习教育理论的研究和技术支持研究，而在其应用领域的研究还比较狭隘[3]。在国内的微型学习研究领域，陈维维李艺等学者指出了微型学习的基本特征，祝智庭教授在微型学习的设计研究方面提出了“个人学习环境”的创建。随着远程教育的发展，农民正越来越多的通过远程传输手段来获取教育信息和享受教育资源。我国农民远程培训最早由北京市政府启动，从 1999 年开始至今已经建成了现代化的北京农村远程信息服务体系。在对农村培训模式的创新研究方面，国内学者主要集中在基于网络平台及其培训资源建设方面，基于移动微学习的农村培训平台的研究，文献研究方面还是基本处于空白。

2 移动微学习在农村实用人才培训中的可行性分析

2.1 东阳农村实用人才培训现状调查及培训需求分析。

农村实用人才培训是一项利国利民的大事。东阳市在浙江省省委办公厅、省政府办公厅《关于加强农村实用人才队伍建设和农村人力资源开发的实施意见》和《关于深入实施“千万农村劳动力素质培训工程”加强农村“两创”实用人才培训工作的意见》的指导下，积极认真的落实农村人才培训工作。东阳市从2004年开始启动农村实用人才培训工程以来，每年都会培训大批的农村实用人才，已经累计培训农民十几万人次。《东阳市2015年农民素质提升培训工作要点》中计划在2015年培训农村实用人才5700人，共有十大类培训项目分布在七家培训单位培训。

农村实用人才培训是农民培训工作的一个重点方向，有好的发展势头和发展前景。对于农村实用人才培训，主要以农村中的生产能手和乡村科技、文化、服务人员以及能工巧匠为培训对象，通过培训，提高其实用技能[4]。农村实用人才培训首先要确定培训对象。参与培训的对象一般是想学习、愿学习，希望通过掌握或提高某些技能来帮助就业或创业的农民，这部分农民往往对新事物有一定的接受能力。二是要准确把握培训内容。农村实用人才因其从业方向不同可能会涉及各种行业，这就要求培训内容博而杂。不同的人要能快速准确的选择自己需要的培训内容在目前采取的集中式培训中很难实现。

2.2 移动微学习在农村实用人才培训中的可行性分析

移动学习和微学习作为一种比较成熟的现代信息技术手段，由于其灵活、新颖、高效率、低成本已经在政策、经济和技术上都得到了充分的认可。农民、培训资源、培训专家、培训组织者是农村人才培训中的四大要素。通过对其四大要素的特性分析，发现移动微学习在农村实用人才培训中切实可行。

移动微学习具备时空开放性，可以解决农民的工学冲突，为农民的学习带来极大的灵活性；优秀的教学资源可以通过网络传输实现教育资源的广泛共享；教学内容可以实现有层次有差别的推送，具有针对性；超媒体的呈现方式使得培训具体直观、生动形象。

可行性分析如图1所示。

图1 农民移动微学习培训模式可行性分析

3 基于移动微学习的东阳农村实用人才培训平台模型设计

3.1 建设农村实用人才移动微学习培训资源

在移动微学习培训模式下，传统培训模式的培训资源已经无法适用，因此需要对培训资料进行重新设计和整合，要根据培训要求和培训农民的学习特点，将培训资源建设成简明、合理、独立、个性的片段化微内容。微内容在培训目标、培训资源方面所需求的资源、学习的时间对于培训者来说都需要体现“微”、“小”的特点，因此微学习内容的结构一定不会像传统课程的结构完整[5]。设计培训内容时，培训专家要确定好培训目标，正确分析培训者的掌握能力及学习需求，以此制定培训科目、设计培训大纲，并将培训内容设计成若干个独立的单个微学习资源，以此满足培训者系统培训和临时学习的需求。所有的学习资料按一定的索引规则统一存放资源数据库，索引库智能推送学习资源到移动终端供培训农民学习。

设计培训资源时首先要立足于培训对象，农村实用人才培训的培训对象是普通农民，因此要充分考虑其学习能力及掌握程度。其次要人性化和具有针对性，要能激发主动学习的态度和兴趣。同时还需要支持性和导向性。

农村实用人才移动微学习培训资源建设模型如图2所示。

图2 农村实用人才移动微学习培训资源建设模型图

3.2 构建移动微学习平台的体系结构

平台拟基于WAP2.0技术架构，真正实现移动设备与互联网的无缝连接，使手机成为一台微型电脑终端[6]。平台的技术架构由四层组成：表示层、网络层、业务逻辑层、数据服务层。表示层是用户和系统交互的接口。培训组织者和培训专家可以通过PC端访问WAP平台管理平台或资源，培训对象（农民）、组织者、专家都能通过移动终端浏览和使用平台。网络层通过WAP2.0技术实现无线设备与Internet的连接。业务逻辑层用于封装整个系统的模块功能，对表示层的应用请求做出应答并提供业务服务。数据服务层提供数据存储功能，是平台的资源库。移动微学习平台的体系结构如图3所示。

图3 移动微学习平台的体系结构

3.3 设计并实现移动微学习平台的功能

平台的功能必须要依照需求分析来设计，要满足农村实用人才培训的各项需求，又要充分考虑使用对象（培训农民）的实际特征，其功能既要全面丰富，又要简单易用，既能满足大众化的使用要求，又能智能推送实现个性化需求。平台功能主要包括用户管理模块、培训学习模块、培训管理模块、资源管理模块以及交互模块，各模块都包含了其子功能模块。系统通过WAP2.0技术开发，分安卓和IOS两个版本。平台要能满足农村实用人才培训的各项需求，其功能需做到全面丰富，但由于其使用对象的主体是农民，其信息技术水平相对比较薄弱，因此平台功能在操作上务必要做到直观、简明、易用。移动终端由于屏幕大小问题，使得其在功能和操作上会产生一定的矛盾，要妥善解决。

系统功能模块如图4所示。

图4 移动微学习平台的功能模块图

4 小结

微学习是学习环境的一种新表现，针对传统学习而言，它表现出了明显的互补性特征。移动学习实现了随时随地以任何可能的方式进行学习。移动微学习作为一种新的学习形态，将其应用到农民培训中去，在移动微学习培训平台的支持下，农村培训将突破以往传统培训模式下的时间、地点、资源利用率、工学矛盾等制约，依托目前成熟的无线移动通信网络、互联网以及多媒体技术，构建灵活、快捷、经济的新的农村培训模式。

基于移动微学习的培训模式的提出及应用，将为农村实用人才培训工作提供新的培训思路，将促进其发展。

参考文献：

[1] 吴慧慧.交互型微课件的设计研究[D].首都师范大学，2014.

[2]Bower，M.Affordance analysis Matching learning tasks with learning technologies[J].Educational media international，2008，45（1）.

[3] 陶璐琳.基于智能手机的微学习设计研究[D].华中师范大学，2012.

[4] 刘超.微型学习研究综述[J].软件导刊，2011（3）.

第4篇：移动通信培训范文

关键词 手机移动学习；就业培训；农民工

中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1671-489X(2012)06-0008-04

Applied Research of M-learning on Employment Training of Migrant Workers//Liang Ruiyi

Abstract Under the impact of the global financial crisis, the current Chinese economy need to reform, but the shortage of large number of high-quality level migrant workers, has become a major obstacle to Chinese economic development. Along with the emerging of the mobile learning theory and the developing of 3G mobile phone network technology, it is necessary and possible to use mobile learning to enhance the level of employment of migrant workers. Making research on the vocational training of migrant workers with mobile learning has now become an important re-employment opportunity for migrant workers.

Key words m-learning; employment training; migrant workers

Author’s address Department of Educational Technology, Educational College, Guangzhou University, Guangzhou, China 510006

世界金融海啸席卷全球，中国如何走出困境，继续保持高度持续稳定的经济发展势头，经济转型成为关键，依靠物质资源消耗的粗放型经济已山穷水尽，以科技进步、劳动者素质生产水平提高和管理创新为特征的集约型经济才能成为中国经济飞跃的又一个春天。曾经是中国企业劳动支柱的广大农民工加快就业转型，提高职业素质，成为他们继续留守城市企业，在转型大潮中继续为中国经济添砖加瓦的重要契机，而手机移动学习则为他们带来曙光。

1 中国经济转型呼唤农民工就业能力转型

中国改革开放30多年的辉煌成就，带来中国老百姓生活质量的逐年提升，消费模式也因此悄然转变。国内居民收入增量的主要开支开始从满足温饱向改善精神层面的生活质量水平转变，居民对住房、汽车和电子通讯等高端产品的需求迅速增长；国家节能减排政策的颁布，使商业成本逐渐增高，很多低成本为主的简单加工业在中国开始逐渐消失，曾经在中国制造业盛行的廉价劳动力正逐渐失去生存市场。企业要在转型大潮中找好立足点，大力提升自主创新能力、推动产业技术升级则成为其必需的生存之道。因此，建立健全面向自主创新的人才资源开发体系，加快对技术技能型、知识技能型和复合技能型三类人才的培养，尽快加速高级技术工人的培养，提高高级技工的人员比例，则是当前经济转型对企业员工培训提出的新要求。

农民工作为我国改革开放的一支劳动大军，为我国改革开放作出重大贡献，但随着经济转型的出现，这批缺乏高级生产技能含量，但又是产业工人的重要组成的人群，开始慢慢觉得无力继续支撑下去。随着对高级技术工人的需求增加，外来务工人员在找工作时面临一场素质竞争。市场对搬运工、勤杂工等“力气活”工人需求在锐减，对建筑安装、纺织服装、机械电子等行业工人的需求却在上升，这些工种对农民工的素质提出明确要求，比如在文化水平方面，90%以上的岗位要求具有初中以上文化程度，其中20%以上的岗位需要高中以上文化程度；技术水平方面，80%的岗位需要达到初级及以上的水平，81%的岗位需要熟练工人[1]。国务院发展研究中心研究员、著名经济学家吴敬琏教授曾提到[2]，近年来，早期阶段大量农村的廉价、低成本劳动力的无限供应情况已经不存在，换言之，就是劳动力开始出现短缺。他还指出，西方国家在19世纪末到20世纪中期，实现经济增长模式的转型，其中一个很重要的途径就是劳动力从低效部门向高效部门的转移，基于科学的技术广泛运用等。由此看见，提升农民工就业素质水平，培养农民工适应科技含量工种的职业技能培训市场正蕴藏巨大商机。

2 手机移动技术及移动学习发展为转型经济农

民工就业培训提供良好契机

2.1 中国农民工的城市生活经历为手机移动学习提供了良好的思想切入

现在的农民工大多是在初中或者高中毕业后出来打工的青年农村人口，这群年轻、充满活力且具有一定文化水平的农村“高知”人群，能迅速接受城市生活方式，融入城市生活当中。在与城市互动的过程中，他们的生活理念被不断改变、塑型和重新建构，他们开始学着像城里人一样生活，希望像城里人一样享受高科技给他们带来的新奇感。根据珠三角农民工消费调查显示，农民工生活开支的大半是被手机、上网、MP3等“数字化”消费占领。农民工拥有手机已经不是什么稀罕事。在该次调查中，有64.2%的被访者都使用手机或小灵通，每月手机话费平均在100元左右[3]。同时，随着技术工种的要求逐渐增多，农民工的就业压力意识不断增强，他们开始意识到，如果要提升自己的能力和工资，有些教育投资和技术投资是必须的。根据珠三角农民工培训状况调查显示，有45.5%的农民工在开始自己的第一份工作时就参加了培训，开始工作后，有12.1%的人曾经自己出钱在外面参加培训班，如果他们动了换工作的念头，参加培训的比例则上升到37.7%[3]。由此可见，庞大的手机拥有量再加上越来越强的培训意识，如果再结合社会的适当引导与推广，手机移动职业培训被农民工所认同并非难事。

2.2 飞速发展的手机通信技术为农民工职业培训提供了技术支持

随着全球移动技术发展得日臻成熟，学习机、智能手机、便携电脑、PDA、MP3、MP4、超级移动个人计算机（UMPC）等随身携带设备随处可见，加之这些设备的配套网络服务的并行发展，为移动学习提供了强有力的技术支持。

智能手机（Smartphone）是一种具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件，还具备PDA的大部分功能的上网手机，如果结合3G通信网络的支持，智能手机将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。随着行业竞争的激烈性加剧，再加上国产智能手机行业的迅猛发展，大幅降价趋势成了当前智能手机不得不面临的局面。根据互联网消费调研中心（ZDC）《2010-2011年中国智能手机市场研究年度报告》[4]的统计数据显示，到2011年底，智能手机均价将跌破2 000元，并逐年稳步下降，而且随着科技的发展，这种降价趋势将会更明显，有些国产智能手机价格甚至只需要1 000元左右。智能手机用户也逐渐从高端用户向大众用户转移，在中国IT网民中，2011年打算购买智能手机的人群将高达96.5%，也即中国绝大多数的网民将通过智能手机上网，其中不乏80后的农民工群体。据《2010-2011年中国智能手机市场研究年度报告》显示，智能手机呈现操作系统竞争激烈化，应用服务竞争热点化，触摸化、大屏化趋势增强，价格平民化、大众化四大特点，而这些特点的呈现将导致智能手机功能更为全面，服务更为周到，价格更为便宜，这也将进一步催生低价易用的智能手机在农民工中得以推广的前景。由此可知，全面的智能手机功能和周到的移动服务为移动学习在农民工职业培训中的推广应用提供了坚强的技术和服务后盾。

自2009年1月1日起，3G牌照在中国移动、电信、联通同时发放后，中国的3G手机网络发展如火如荼。据工业和信息化部官员透露,自2009年至今后的3年内，中国三大电信运营商对于第三代移动通信（3G）网络的直接投资将达4 000亿人民币，2009年的规模为1 700亿元，到2011年中国3G用户总量将达1.5亿户[5]。在“计算机世界互联网年会暨季度评选系列活动之无线互联网的商业机遇”上，北邮教授、电信专家舒华英透露，近3年，整个通信资费下降了68%，而在2009年5月17日之后，中国三大电信运营商还会在原来基础上下调，特别是手机上网包月费方面[6]。

3G属于第三代移动通信技术，是将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。TD-SCDMA是由中国大陆独自制定的3G标准，该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中，在频谱利用率、对业务支持灵活性、频率灵活性及成本等方面具有独特优势。现今的TD-SCDMA业务可实现每秒最高2.8 M的上网速率，是普通手机上网速度的20倍。如此飞速发展的3G技术无疑又为手机移动学习在农民工培训中的应用提供便利可行的操作平台。

2.3 国外优秀移动学习研究成果为农民工职业培训的手机移动学习提供理论支持

国外对移动教育的研究始于美国。1994年在卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University）内开展了一个研究项目Wireless Andrew，后来因为广泛使用无线网络连接PDA等移动设备，而改名Handheld Andrew。该项目对教室内使用掌上电脑的各种应用进行研究。之后，在很多国家，尤其是在欧洲，展开一系列移动教育相关的项目研究，其中有2001年英国Ultrallab实验室的M-learning解困教育社会问题项目，主要用于解决存在于欧洲年轻人社会的文盲问题、缺少继续教育问题以及由于缺少信息技术而导致的不公平问题；2002年欧洲Giorgio Da Bormida负责的，用于探究如何利用先进的移动技术开展基于问题的非正式学习和工作中学习的方法的MOBILearn服务非正式学习的移动技术项目；2002年爱尔兰远程教育专家Desmond Keegan负责的“从电子学习到移动学习”（From E-learning to M-learning）和“移动学习：下一代学习”（Mobile Learning: the Next Generation of Learning），这两个项目则分别解决了在PDA上开展移动学习课程面临的所有问题，并为3G技术引入移动学习铺平了道路。另外还有英国的移动电话项目、意大利的移动学习项目等。而在众多移动学习的研究项目中，2002年Pretoria大学的非洲农村地区的移动学习项目则是一个手机移动学习的成功范例，该项目主要通过手机短信对学习进行管理和相应的学习活动支持[7]。

3 手机移动学习培养转型农民工的策略研究

3.1 手机移动学习课程的设置策略

根据农业部、教育部、科技部、财政部等部门制定的《2003-2010年全国农民工培训规划》规定，农民工培训任务主要放在两方面，一为引导性培训，主要是开展基本权益保护、法律知识、城市生活常识、寻找就业岗位等方面知识的培训，目的在于提高农民工遵守法律法规和依法维护自身权益的意识，树立新的就业观念；二是职业技能培训，主要根据国家职业标准和不同行业、不同工种、不同岗位对从业人员基本技能和技术操作规程的要求安排培训内容，当前的培训重点是家政服务、餐饮、酒店、保健、建筑、制造等行业的职业技能[8]。为此，鉴于手机移动学习注意力分散，学习时间零散，手机屏幕不大等特点，针对农民工培训的手机移动学习课程在设置上应注意下面几点。

1）引导性培训内容应注重案例的生动呈现。引导性培训内容主要是一些生活常识、法律常识和就业常识，如果只是以枯燥的文字进行讲解说明的话，很难在容易分散学习注意力的嘈杂移动状态下引起学习者的学习欲望，为此，关于引导性培训内容，最好能设计成小故事、生动小案例或案例连环画的形式呈现，案例应与农民工的日常生活相关，最好能以农民工身边发生的事件作为案例的来源依据，从而提高农民工的学习兴趣和理解认同度。

2）职业技能培训内容应突出技能的示范呈现。职业技能培训主要是希望农民工在接受培训后能掌握一定的技能操作，从而应对未来的工作需要，为此，技能示范则成了职业技能培训课程中的重要内容组成，因此，视频、声音、动画、图形等多媒体信息应是职业技能培训内容中大量出现的学习信息。当然，这必须依赖移动网络的改进、带宽的提高和手机3G技术的发展。随着手机技术的继续高速发展和中国2009年3G牌照的发放等政策的出台，多媒体技术在手机网络上的运行在不久的将来并不是一件困难之事。

3）培训内容应适当加入创业能力的培养。随着早些年密集型劳动力的大量进城就业，许多大中型城市的吸纳能力日趋饱和，加之城市生活成本高，三农政策又改善了农村的生活现状，从而引发大量农民工返乡热潮。这些农民工经过在城市生活的洗礼，思想理念具备一定的先进性，具有一定的职业技能和资金积累，创业愿望强烈，但广泛缺乏企业管理知识和就业发展指导。因此，在培训中加入一定的管理知识和企业发展的相关内容，相信对于振兴农村经济，解决返乡农民工再就业问题必然发挥重要作用。

4）培训内容应注意碎片学习原则。为满足移动学习学习时间零散的特点，并降低学习者的小屏幕阅读难度，培训内容应注意简洁明了，高度概括，容易理解和记忆。一屏画面内容呈现不要太多太小，以至降低学习信息刺激强度；每个单元知识应注意内容的独立性，尽量减少零散学习内容间的学习关联度，学习单元时间也能控制在比较短的时间内容完成，比如10分钟或15分钟左右，以保证在空闲短隙或移动行为完成之前实现对一个完整知识内容的学习。

3.2 手机移动职业培训的开展策略

1）加强培训参与意识的宣传和渗透工作。手机作为一种学习工具，对于农民工来讲是一个全新的理念，如何让农民工认识手机移动学习，并学会利用手机参与学习，政府宣传是一个极为有效的手段。城市的传媒发展，使政府宣传可以渗透到社会的各个角落，可采用居委会宣传栏、普通电视和公交移动电视公益宣传节目、移动广告、企业内容宣传与培训、手机短信等方式宣传手机移动学习的优势。宣传内容既要注重手机学习理念的灌输，也要注重手机移动学习方法的使用介绍，使农民工在日常的生活间隙中就可了解手机移动学习，并掌握手机移动学习的基本方法。

2）企业应制定相应的学习激励政策。例如：对参与手机移动学习的农民工给予一定的上网资费补助或手机购买经费补助；鼓励农民工参与手机移动学习，并针对其参与培训后获得的职业技能证书类别和等级给予奖励或升职；根据手机移动学习课程的内容进行相关的员工技能竞赛，并以奖金的形式给予鼓励；等等。对于农民工参与手机移动职业培训激励政策的经费支出，企业应将其作为单位的成本资金进行规划。

3）企业根据自身发展需求为农民工制定合理学习计划。由于受教育程度的局限，大部分农民工并没有很强的学习自律意识和学习计划能力，为此，企业应根据自身的发展需要，为农民工定制一定的学习课程内容和相应的学习进度安排，该定制可以工作任务的形式下达，并与农民工的工作绩效评定挂钩。

4）与现场实操训练结合展开。手机移动学习的弊端是无法进行技能实际操作，学习只能以知识展示的方式呈现，但是作为职业技能方面的内容，动手操练是必不可少的环节，因此，现场实操训练则是手机移动学习的重要补充。为此，手机移动学习内容应注意理解和记忆的难度控制，以保证后续练习的实效性。部分针对性比较强的工种课程，最好由企业培训部针对本企业的相关技能自行开发，这样可使农民工当天所学的知识在第二天的工作实操中进行操练和巩固。

5）政府制定相应资费优惠政策，保证学习的推广。手机移动学习在技术实现程度上并非难事，之所以现在无法得以推广，昂贵的信息使用资费是其绊脚石。农民工属于社会底层，如何让他们在经济可承受范围内进行手机移动学习，这是国家应适时考虑的问题。因此，在信息资费上，政府应制定相应的优惠政策和经济政策，比如说，用于提升农民工就业水平相关的课程，建议运营商提供特殊业务资费包，营造手机移动网络服务的良性竞争环境，保证资费的合理性等。

3.3 手机移动培训的课程管理策略

1）充分利用手机的短信功能进行高效教务信息管理。充分运用通知性短信、个性化短信、定时短信、订阅定制短信等服务功能，展开培训学习的教务通知、作业辅导、学习进度提醒、课程选报、成绩查询等管理工作，而现在已在很多中小学实施的“家校路路通”工程已为该项工作的实施提供了一定借鉴。

2）采用手机集团网形式鼓励学习互动的开展。手机集团网比普通手机网络提供了更多的优惠服务，集团网内的通话可免费，短信资费和手机购买等也有相应的优惠政策。鼓励同企业农民工加入手机集团网，并在培训课程中适当加入学员之间、学员与教师之间的学习互动评价激励机制，可增强学习效果，改善手机网络学习反馈欠缺的状况。

3）应用网络教学管理平台做好培训课程内容的工作。考虑到移动培训的碎片学习特点，同时也为了保证课程开发的高效性，培训机构应根据企业的工种需要自行开发或购置有效的移动课程内容平台，平台应具备普通网络课件与移动课件之间格式互换的功能，课程显示应能兼容各种手机的规格标准，从而保证现有学习资源的共享和最大利用率。

4 结语

《国务院关于解决农民工问题的若干意见》[9]中提出，农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军，他们广泛分布在国民经济的各个行业，为城市繁荣、农村发展和国家现代化建设作出了重大贡献。解决好农民工外出务工遇到的困难和问题，必将会极大地保护和调动广大农民工的积极性，推动城乡共同繁荣，促进社会和谐稳定。因此，切实解决好农民工的就业培训，提高农民工的城镇生存能力，对推动我国全面建设小康社会，加快现代化事业的进程起到不可估量的作用。

2009年1月1日，翘首以待的3G牌照开始在中国移动、电信、联通同时发放，为中国手机3G技术的发展和良竞争提供了大好环境，移动学习作为未来远程教育发展的一个主流，必然在不断发展壮大的农民工手机人群中悄然铺开。

参考文献

[1]中国教育与人力资源问题报告课题组.从人口大国迈向人力资本强国[M].北京:高等教育出版社,2003.

[2]吴敬琏.中国经济发展面临转型[R].上海论坛2008年会报告,2008.

[3]杜洁,颜文雄,马勤.珠三角地区农民工调查：手机等消费掉一半生活费[EB/OL].[2006-9-11].省略.

[4]ZDC互联网消费调研中心.2010-2011年中国智能手机市场研究年度报告[R/OL].[2010-12-29].zdc.省略.

[5]叶勇.3G拉动内需显效应 后年用户将达1.5亿[N].上海证券报,2009-4-10.

[6]张笑.北邮教授舒华英：近三年通信资费整体下降68%[N/OL].[2009-4-10].it.省略.

[7]杨俊锋,王以宁.国外有影响的移动教育研究项目比较分析[EB/OL].[2006-8-29].省略.

第5篇：移动通信培训范文

关键词：营销人员；培训机制；中国移动

随着经济的发展，21世纪进入到知识经济时代。企业间的竞争也由传统的资源竞争转向人才竞争。从企业发展的角度来讲，营销员工有着丰富的实践经验，能够提高工作效率。而通过企业自己培训的人才相比招募进来的人才，其主人翁意识更加强烈，对企业有着更高的归属感，因此人力资源工作的效率高低、是否建立完善体系直接关系到企业经济效益能否实现增值。

一、中国移动某分公司营销员工培训现状

中国移动某分公司主要经营移动通信业务，公司在创建以来，业务发展迅速，当前已经成为某市主要的通信商，市场份额较高。公司内部划分为多个职能部门，营销人员主要来自政企部和市场部。根据行政部主管的访谈记录可知，虽然当前公司的人力资源部门专人专责，比如人力资源部专门负责公司招聘、人事部门负责员工培训以及档案管理等，年龄较大的员工通过研修学习新的人力资源管理技巧，但是员工培训方面仍存在一些问题，比如缺乏人力资源毕业的专业人员，人力资源部门基本属于通过自修和老员工带领来熟悉人力资源管理。

二、中国移动某分公司营销员工培训存在问题

（一）营销人员的理论知识培训欠缺

针对行业的不同，理论知识包括了专业技能方面的知识如语种等级技能及专业术语方面，还包括了行业专业知识这两部分。当前中国移动某分公司在员工专业知识培训理论方面存在的典型问题就是有关营销活动各个方面、各个环节的理论知识培训较为不足。比如对市场部的员工在营销策略等方面知识没有进行相关的进一步理论知识培训。对政企部的员工很少进行客户服务方面的理论知识培训；而且公司的人力资源部门并未根据本公司的实际业务发展进行相关理论知识的总结与完善，只是单纯按照传统的个人经验和领导的指示行事。

究其原因，公司从领导层到基层员工，虽意识到公司是有必要进行培训，但都未认识到有关营销员工专业知识理论培训的重要意义。公司在进行日常员工培训的时候，只是按照通俗的模式对员工进行培训，但却没有针对员工的具体岗位职责的总结和完善，从而导致公司的员工一直缺乏系统性的理论培训，进而导致公司培训效果较差。

（二）对培训缺乏足够认识，重视程度低

尽管多年以来，加强培训，重视知识和人才已经成为各个企业所共同的观念。但是中国移动某分公司对于培训依然认识程度不够，认为培训只会单纯增加企业的成本，不能给企业带来直接的收益。此外，企业依然没有脱离传统移动通信业务组织的影响。公司的众多领导着眼点依然在于公司通信套餐服务，对客户的需求比较重视，却忽视了营销人员工作素质、工作效率等方面建设。

究其原因，主要是企业领导者对于移动通信业务行业员工培训的作用没有认识到，并未认识到一名熟练的移动通信业务员工能够给企业增加多大的价值；也没有认识到人资建设是公司建设的重要部分。从根本上讲，这是企业的领导者缺乏相关理念和认识造成的，而公司的不正规培训并未能给企业带来足够的利益，进而导致企业领导者并未对员工培训投入足够的重视程度。

（三）培训师资不足，内容科学性较低

中国移动某分公司当前营销培训面临的严重问题就是培训师资力量不足，培训内容科学性较低。

具体表现则是：师资方面，目前中国移动某分公司缺乏足够的、有着合格水平的培训讲师。通常对公司的员工进行培训的都是业务部的领导或有着老资历的员工。公司内的培训讲师基本都是兼职，由员工兼职，没有专职培训讲师。新员工的培训由公司统一开展，分为理论知识学习，岗位轮换实习（在服务厅各部门进行轮换实习），经评分和实习后考试，才能正式上岗工作。然而当前公司里面有着丰富理论知识，接受过正规化移动通信业务知识教育和有着移动通信业务行业从业经验、有过培训经历的培训老师则较为缺乏。

在培训内容方面，当前公司的培训内容科学化程度较低。科学的培训内容包括企业文化培训，业务知识体系培训，职业道德素养培训以及职业生涯的培训等。然而当前公司的培训内容却并不完善，只有有关企业文化培训，业务构成方面的培训。究其原因，可以看出这是由于公司并未建立科学的培训内容所导致的，而培训师资的不足则是因为公司对于企业员工培训方面的投入太少，导致在没有专业培训师资的指导下。

（四）培训机制不完善

成熟的培训机制包括事前的培训计划、实际调查、科学的培训方式，符合公司营销人员实际情况需要的培训教材，事后的培训效果监测等、培训效果的考评等。

当前某分公司的营销员工培训效果之所以比较差，是因为公司对于营销员工培训方面没有建立完善的机制。具体表现为：中国移动某分公司不仅在营销员工培训之前并未进行细致的策划，也没有针对即将参加的员工的培训需求进行调查。而且在培训效果监测与评估机制上存在着很多的不足。比如对培训效果缺乏及时的检测，当员工回到实际工作岗位的时候，并未用上培训的内容，从而造成培训与实践相脱节的现象，失去培训的意义。

究其原因，之所以当前公司的培训机制并不完善，不仅是因为企业的领导对于培训认识不够，缺乏应有的重视程度，也是因为企业领导、企业员工对培训缺乏足够资金、人力投入。日积月累，公司不完善的培训机制直接影响了培训效果。

三、中国移动某分公司营销人员培训对策

（一）重视理论知识需求，开展定位培训

当今企业间的竞争已经转向人才方面的竞争。而知识型员工在企业中发挥的作用也是越来越大。因此，作为现代化移动通信业务企业，必须充分重视知识的作用，对于所属不同部门的员工，根据其职责和工作性质的不同，进行对应的理论知识培训，着力提高他们的业务素质和岗位技能，从而提高工作效率。

中国移动某分公司则应严格按照尊重员工的个体需要原则，重视每个员工的个体诉求。公司应该采取具体情况具体分析的方法，对各种不同需要的员工采取不同的培训。比如对于新入职的员工，则要进行基础知识、企业文化和公司架构方面的基本培训，包括公司的薪酬制度、工作制度以及奖惩情况、工作纪律等等；以及国际贸易规则培训等；针对公司的熟练员工，则是根据他们所掌握的具体情况不同开展定位培训；对于公司的中层领导则定期加强领导和管理艺术的培训，包括如何带领部门发展、如何管理员工等知识培训。

（二）转变培训观念，建立严格培训制度

企业培训是一种具备计划性、战略性和连续性的活动，是一种制度化、规范化和正规化、标准化的人力资源管理活动。企业培训要与实际情况密切结合，根据企业的实际状况，结合企业发展的远景，进而建立与企业相适应的培训体系。中国移动某分公司应该按照理论与实践相结合的观点，对知识型员工的培训要具备前瞻性，并加以足够的重视。培训的内容既要着眼于包括完成目前工作任务和提高目前业绩绩效所需要的培训，也要看到企业未来发展的人才结构。

中国移动某分公司发展情况较好，更应该重视人的作用。应该建立比较完善的用人制度，建立完善的企业培训制度，从而使得企业从培训上得到的回报远远大于投入。公司应该从投资上加大对人力资源建设和企业员工培训的比例，公司领导应当学习有关企业员工培训重要性方面的知识；对于员工的培训要完善事前调查、培训中针对成年人员工开展包括企业文化、业务素质、职业道德等方面的培训，而应该针对当前公司的员工大多数文化素质较低的情况，采用通俗易懂、以练促教的方式开展培训；公司还应该根据公司业务的发展情况，编写营销人员必备知识手册，包括营销人员应该掌握的技能，以及各种注意事项；对于新招募的员工要经过公司全方位的培训后才能上。

（三）加强师资力量建设，科学设计培训内容与培训方法

如果要达到培训的预期目标，则必须要从图形或点入手，实行以点带面。在培训手段与培训方法、培训内容方面以遵循学习循环为原则，激发员工对于培训的兴趣，采用多种培训方法，达到培训目的。中国移动广东公司某分公司应根据大卫的循环理论，遵循科学的培训原则，合理设计培训内容与培训方法，加强师资方面建设。

公司要加大对培训讲师的投入力度，不仅要在老师数量上、还要在老师的水平方面加强建设力度。公司当前有623名营销人员，配备讲师人数10人（市公司2人，8个镇县分公司各1人，共10人，均为兼职讲师）。当前公司业务部员工的水平层次大致分为新手阶段、一般水平层次和熟练水平层次。因此公司要配备至少5人的专职讲师团队，至少15人的兼职讲师团队，分别针对他们的水平层次进行培训。为了加强师资力量，公司可以从人才市场聘请对应的专业培训讲师，并予以丰厚的待遇。此外，公司在聘请人才的时候，要尽量聘请具有硕士学历以上的、有过相关移动通信业务工作经历的讲师。这样不仅能够满足三个层次员工的需求，也能够增强培训效果。

（四）更新培训手段，完善培训体系

培训手段是工具，培训体系是保障。中国移动某分公司以先进的培训技术方法和培训手段作为支撑，不断总结员工培训的经验教训，积极探索适合本公司的培训模式与培训体系。

公司根据可卡帕切科的四标准理论，积极建立各种参考标准。通过从不同的角度进行分析比较，发现培训工作存在的问题，检验培训项目与培训质量是否符合公司的需要，是否符合岗位要求。与此同时，公司积极采取如成本收益分析法、目标评价法、事前事后测试法等各种培训评估方法和手段建立培训评估标准。并建立与之对应的培训激励机制和惩罚机制，最大程度上激发公司员工的潜力，提高员工对企业培训的重视程度，从而达到培训效果。

对于培训的效果考核，可以采用书面考试与业务演练的方式进行效果考核，对于事后的效果监测，则可以通过员工总结的方式、评判员工的工作效率是否提高等方式进行监测。对于培训效果好的员工可以采取物质奖励或升职奖励，对于培训效果差的员工可以采取监督反馈的方式予以惩罚。此外，可以举办员工经验交流会的方式，积极听取公司员工对培训的意见与建议；也可以通过部门相互监督、绩效检测的方式检测整个培训的效果。

四、总结

本论文在写作过程中，参考大量的研究资料和国外相关企业的发展经验。综合考虑各方面因素，本次选取中国移动某分公司营销员工作为分析调查对象，公司的营销员工素质的高低直接关系到企业经营状况的好坏，关系到公司经济效益的高低，政企部和市场部直接面向客户，负责所有营销活动事务。因此为了能够深入的研究企业员工培训发展情况，本文的研究对公司的发展有着较大的帮助。（作者单位：湖北工业大学经济与管理学院）

参考文献：

[1] 孙健敏.人力资源开发与管理[M]，北京：中国人民大学出版社，2006年1月

第6篇：移动通信培训范文

关键词 职业培训；美国；移民融入；农民工；市民化

中图分类号 G719.712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）28-0068-07

移民是美国最具标识性的特点[1]。移民群体无论就其于美国人口数量构成而言，亦或于美国崛起的奠基与建设而言，都发挥着无可比拟的作用。美国人口普查局（US Census Bureau）2016年2月28日的人口统计分析报告显示：在美国平均每27秒增加一名外来移民[2]。美国移民热潮持续发酵，如何妥善处理移民融入问题依然是美国社会稳定发展的焦点。

移民群体在生活方式、行为习惯以及文化范式、价值观等方面都与本土人口存在强烈的异质性。这种异质性决定了移民群体作为异质人口融入主流社会的路途必定坎坷不平，语言低能化、就业低质化、生活隔离化以及心理难认同、文化不适应等现象都将成为其融入道路上的“绊脚石”。鉴于此，美国社会针对移民群体制定了一揽子融入举措，包括简化归化程序、增强公民教育、进行立法保障、建立福利社会、特殊财政补贴、构建培训体系等。对美国多重融入路径进行系统透视和总结发现：构建针对移民群体的职业培训体系是最受美国社会青睐的融入措施。本文以移民群体职业培训的内容、载体、运作方式以及内在主线为切入点，探讨其缘何受到美国社会高度重视，其在移民群体融入美国主流社会中发挥了怎样的重要作用，以期对中国农民工市民化过程中正确认识职业培训地位并合理发挥其作用有所启示。

一、职业培训在美国移民融入中的作用

（一）培训内容丰富，提升人力资本

美国移民职业培训内容丰富多彩，既包括课程学习和求职指导为内容的基础技能培训，又包括职业技能习得和学历证书获取为内容的专业技术培训，以此为依托，移民群体职业基础技能和专业技术水平等综合素质大为发展，人力资本实现了“量的积累”和“质的飞越”两大阶段的提升。

1.量的积累：提高职业基础技能

职业基础技能培训是美国移民职业培训的重要内容。于移民群体而言，职业基础技能是以英语学习为基础、以通识课程为主导、以求职服务为补充的技能体系。美国最为典型的职业基础技能培训是由美国教育部（the US Department of Education）主办的成人基本教育（ABE）培训，该培训以16岁以上且没有高中文凭的英语非母语移民群体为培训对象，向培训人员免费提供数学、英语读写、阅读等庞杂多样的基础课程[3]。因其依托于各地方社区的公共学校、图书馆等机构，故培训渠道多样且平民化色彩极为浓厚，移民群体能够以最便捷有效的方式接受培训，进而迅速提高人文素质和英语语言能力，为其工作生活夯实基础。与此并行不悖的是，美国各州还有多种与求职相关的短期培训，培训内容包括招聘消息的提供；求职信、履历表的书写；求职要点、面试技巧的讲授以及在公司与同事的相处之道等[4]。这类短期培训以美国公司人事部的招聘倾向以及美国职业文化为立足点，着眼于提升移民群体的职业基础“软实力”，能够有效防止部分细节问题成为移民群体求职发展的掣肘。

职业基础技能培训内容丰富多样，扮演着移民群体由理想走向现实的“入场券”角色。首先，在美国梯次分明的培训体系中，通识课程培训所锻炼的沟通能力、逻辑能力、思维能力等内含着移民群体向高级技工转化的可能性，只有具备了基本的人文素质与职业素养，移民群体才可能搭上职业专业化“直通车”，进入特定职业领域施展自己的专业技能。其次，职业基础技能培训使移民群体综合素质迅速提升，内在潜能充分发挥。进而在移民群体增加自信心与成就感、释放生活压力等心理层面产生立竿见影的效果。最后，知识经济的兴起加快了就业层次与职业体系的变革，而良好的英语语言沟通能力及基本的人文素养与职业素养不仅意味着一定的职业转换能力与必要的职业适应能力，更代表着对纷繁复杂的职业形势以及波谲云诡的世界形势的应变能力。因此，职业基础技能培训不仅使移民群体在劳动力市场中备受青睐，更昭示着移民群体素质结构的有效整合以及就业层次的潜在提升。总体上看，基础技能培训内容丰富多彩，具备“广”“宽”“泛”的特点，是移民群体人力资本存量提升过程中“量的积累”阶段。

2.质的飞越：提高专业技术水平

专业技能培训以及相应的学历证书培训是美国移民职业培训的核心内容。美国专业技能培训历史悠久，最为典型的是滥觞于殖民地时代的学徒培训，经过历史的沉淀，学徒培训目前已成为专业技能培训的“代名词”而广泛存在于建筑、医疗、汽车等高新领域。因学徒培训专业性强，故而不仅需要雇主、劳动工会、行业协会的主导以及联邦政府的强大资金支持，而且需要长时间的“一对一”针对性实践，实践时间依行业差异可持续1至6年不等[5]。也正是由于其强大的物质支撑及高强度的实践后盾，移民群体才能够真正获得一技之长而使自身职业生涯迈上专业化发展道路。此外，美国还有各类专业认证培训。这类培训致力于对培训人员进行短时间、集中化、针对性的训练，从而迅速提升培训人员的专业能力与职业素质。同时，通过统一测试的方式为合格者提供职业证书，以对其已取得的专业能力进行资格认证。值得注意的是，在美国学历培训也是专业技能培训的重要类别，这类培训主要包括高中同等学力（HSE）培训、准学士学位培训以及学士学位培训[6]。该培训采取教学与生产相结合的培训模式，既以学校为平台向培训人员提供理论教学，又以企业为载体向培训人员提供实践教学，且最终为测试合格者颁发学历证书，使移民群体的业资格和就业渠道获得“质的飞跃”。

由此观之，专业技能培训以及相应的学历证书培训内容精深专业，能够赋予移民群体以一技之长且对其专业技能给予形式上的资格认定，使其摆脱徘徊于边缘职业的被动局面。“不同于早期移民潮时期，低技能劳动者在美国社会中总有一席之地，现阶段移民若要在日益具有波动性的经济阶梯下立足，最低门槛便是高中毕业文凭。”[7] 在一波接一波的科技浪潮下，专业能力与资格俨然成为移民群体的“求职敲门砖”，是其职业发展道路良性循环的重要起点。通过学徒培训等专业技能培训，移民群体的问题解决能力、操作力、观察力、创造力等专业能力迅速发展，职业道德、职业思想、职业行为习惯等职业素养也大为提升，同时在实践指导下对专业理论也有了更精准的理解和把握，移民群体由此而一跃成为训练有素的熟练劳工，攀上了高级劳动力市场的阶梯。更为重要的是，通过学历证书培训移民群体的专业能力与素养获得了专业性资格认证，从而具备了进入特定职业领域的“通行证”，摆脱了在主流经济的“裂缝”中寻找发展空间的尴尬局面。不同于职业基础技能培训，专业技能培训与学历证书培训赋予了移民群体以中高级专业技术人才所具备的技能与资格，不再停留于沟通能力、通识水平训练等培训基础阶段而转向了专业技术水平所代表的高级阶段，由“广”“宽”“泛”转向“专”“窄”“精”，是移民群体人力资本存量提升过程中“质的飞越”阶段。

由此，经过多样化职业培训的洗礼，移民群体无论就职业基础技能而言，亦或专业技能而言都得以迅速提升。这些职业技能经过沉淀与应用，逐渐积聚为人力资本存量，并奠定了移民群体就业定居和经济融入的重要前提。同时，经济、社会和文化的融合总是紧密联系在一起的。经济上的成功必然带来社会关系的整合和对美国生活方式的满意[8]。从而，人力资本的提升也为其他方面的社会融合奠定了基础，在移民群体融入美国社会的整个进程中起到了“生成剂”的作用。

（二）培训载体多元，重塑社会关系

在各类企业、社区图书馆、社区学院等多元载体的支撑下，美国职业培训形成了灵活多样的培训方式。由此，移民群体在多重参与中建立了稳定的业缘关系和地缘关系，社会关系网络重新建构。

1.兴衰相连：建构业缘关系

企业是美国移民职业培训的重要主体与培训平台。美国作为典型的资本主义国家，企业受市场利润最大化刺激与驱使，不断研发、应用新技术，为保证劳工技术满足企业发展需要，企业一方面竭力雇用素质较好的劳工，另一方面加强对在岗劳工的培训[9]。企业不断累积资本，进而获取更多的剩余价值。在这个维度上说，美国移民群体的职业培训肇始于企业内的职业培训，且这一培训行为具有不竭的源动力。基于此，移民群体由职业以及职业培训所致使的业缘关系也由此经历了一个不断建立与完善的过程。

事实上，美国多数企业内部都附带着培训机构，且以之为依托开创了多种不拘一格的培训方式。具体来说，当移民群体通过参加企业提供的职前培训使自身具备“素质较好的劳工”所要求的综合素质，实现由无业向有业、由非正规就业向正规就业的转变，进而因职业活动而结成人际关系时就已经迈开了建立业缘关系的重要步伐。基于此，企业在职培训使移民群体的后续发展能力迅速提升，市场竞争能力显著增强，由此决定的就业稳定性大为提高，而较低的职业流动性使移民群体因职业需要而建立的人际关系避免了因空间转移而断裂的可能性，从而日趋牢固，富有韧劲。在业已建立并日臻稳固的业缘关系基础上，企业采取与高校联合办学以及企业间定向委托培训等形式对移民群体进行培训时，随之而来的业务空间的拓展以及人际交往的延伸都为移民群体的业缘关系在横向上扩展提供了广阔的空间与便利的条件。同时，由于共同培训所带来的企业内部沟通交流的增加以及合作能力的日臻提高又为其业缘关系在纵向维度上深化发展奠定了重要基础。企业所提供的多种形式的职业培训使移民群体因工作需要而形成了上下级关系、同事关系、伙伴关系、竞争关系以及行业外部的彼此合作关系等，各种关系彼此联结交织构成了移民群体的业缘关系，并在其职业生涯中经历了一个不断巩固和持续发展的过程，从而成为移民群体社会关系构建的一个重要方面。

2.互存共融：建立地缘关系

社区是美国移民群体职业培训的主阵地。得益于较高的城市化发展水平，美国社区，无论社区图书馆、社区公园、社区学院等“硬件设施”，亦或社区文化、社区环境等“软件设施”都得到了完备的发展。美国社区成功扮演了组织社会活动的“蓄水池”角色。各级政府、社会组织及团体以社区为平台开展了丰富多彩的移民群体职业培训活动。广泛的职业培训活动为移民群体带来了宽广的视野和丰富的人际交往，从而，移民群体以社区为依托的地缘社会关系也得到了建构。

首先，地缘关系的建构得益于社区本身的区域性特征。社区总是有一个相对稳定的区位意义上的地域，这种地域特征使得职业培训活动具有特定的空间活动场所，即本社区范围内的图书馆、公立学校等。培训活动的空间场所既具有地域性，又具有稳定性。地域性使得培训活动对移民群体的影响由于空间的界定而大大增强，从而使移民群体的业缘关系能够迅速、有效建立起来；稳定性使得培训活动对移民群体的影响由于空间的恒定而显著提升，从而使移民群体的业缘关系能够得以有效巩固。其次，地缘关系的构建有赖于社区主体的合作性。社区移民职业培训是一个系统工程，其得以持久稳定运行的主要原因在于各主体间的协同配合机制，如2016年3月2日美国公民及移民服务局（USCIS）公布的公民及融合资金项目（Citizenship and Integration Grant Program）的进展中，计划批准由46个社会机构组成的两个社会组织高达1千万的资金申请[10]。这一举措充分体现了以社区组织为平台，以政府为主导，各主体间通力合作、齐抓共管的运行机制。这种主体间的合作伙伴关系使移民群体以职业培训为基础、以社区为联结的地缘关系更为稳定。最后，地缘关系的构建依托于社区活动的持久性。社区具有发展性特征，而实现其发展需要以丰富多彩的社区活动为架构和支撑，移民培训活动作为主要的社区活动之一，自然也需要迎合适应社区的发展而持久进行，这就为移民群体的地缘关系提供了稳定的情感支持载体和社交支持平台，避免了因r间间隔而断裂的可能性，从而更加稳固。

对于移民群体而言，融入美国主流社会既需要提升人力资本为自身稳定就业创造条件，更意味着其社会关系与社会结构的重建。正如马克思所言：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”[11]因此，移民群体的“融入”更是一种新的社会关系的融入，而这种社会关系往往需要主客体间的双向互动才得以建立。事实上，“移居美国的家庭可能有千千万万个原因，但大多数人都是为了实现自己的‘美国梦’。”[12]换言之，每个移民心中都有融入美国社会的夙愿，这就成为美国社会大融合的“推力”。而完整的职业培训体系则运用其内含的多重社会网络为移民群体重塑社会关系提供了“拉力”，从而在移民群体融入美国社会的过程中扮演“粘合剂”的角色。

值得关注的是，美国在以职业培训为途径构建移民群体的社会关系网络过程中，将立足点置于业缘关系与地缘关系中次级群体层次的关系建构之上，而非突出强调初级群体关系的建立。这一行为A向并非偶然，米尔顿.M.戈登（MiltonM.Gordon）在其著作《美国生活中的同化》中对此倾向进行了解释：受心理惯性规律、舒适社会环境及既得利益等因素的影响，初级群体为移民群体提供了牢固的社会安全网，因此强制性结构同化并非明智之举。美国社会真正需要努力之处在于：利用初级群体与次级群体之间的张力作用，为移民群体提供完善有效的次级群体关系构建环境[13]。就业培训构建移民群体社会关系网络的做法正迎合了戈登的这一思想，以次级关系网络构建为突破点，既在无形之中消解了不必要的社会关系冲突，又有效扩大了移民群体的社会关系网络。

（三）培训安排独特，增强心理认同

美国针对移民群体的就业培训始终渗透着两大特点，即根据劳动力市场的供求进行培训安排以及按照移民群体的实际需求进行培训安排。基于此，美国移民群体对自身以及社会的心理认同得到增强。

1.多维度自我认同

根据劳动力市场的供求情况进行培训安排是美国移民群体职业培训的一大特点。培训项目设置方面，政府能够依托最前沿的科学技术和理论，洞察产业结构的变革趋势以及劳动力供求变化趋势，并将有效信息及时反馈至企业，进而对培训体系和培训项目设置进行调整，使职业培训在市场经济规律的作用下产生、运转与发展，从而能与市场需求高度吻合，实现劳动力与市场的有效对接。培训方法上，侧重理论与实践、教学与生产相结合的培训方法，强调为移民群体提供真实的工作环境和实践经验以提高其专业操作能力和理论把握能力，从而既与“做中学”的人力资本理论相契合，又使培训的时效性、针对性、实用性大为提高。培训机制方面，秉承《瓦格纳―佩伊斯法》（Wagner-Peyser Act）精神的美国就业服务（USES）首开美国职业培训“一站式”服务的先河[14]。此后，针对移民群体的就业培训也遵循这一体制，由提供培训的组织依据自身与企业建立的伙伴关系为移民群体推荐就业，打破了移民群体“训而无业”以及企业“求而不得”的尴尬局面。

职业培训的这一特点在移民群体自我认同过程中影响颇大，其中包括对自身能力的认同，自身前景的认同以及自身角色的认同。首先，针对性职业培训使移民群体完成了自身能力新陈代谢的过程，人力资本大为开发，基础技能、专业素质迅速发展，同时还满足了移民群体对文凭的热望，有效解决了移民群体的经济参与困境，使其步入了职业专业化的轨道并大大提高了工作收入，赢得了社会尊重，进而激发了移民群体对自身综合职业能力以及经济参与能力的认同。其次，与自身能力认同息息相关的便是自身前景的认同。在培训内容与市场有效对接以及“一站式”服务培训体制的背景之下，移民群体“英雄无用武之地”的尴尬境地很少出现。同时，移民群体在培训过程中所建构的人际关系网络也为其提供了职业向上流动的动力，随之而来的自然是移民群体对自身职业升迁以及向上层社会流动的前景认同。最后，与市场对接的职业培训必然内含着显性或隐性的能力标准与考察准则，移民群体在培训过程中必须根据能力考查标准对自身行为不断进行修正，特定的身份意识会在不断的行为修正中得到强化。移民群体对于自身在职业中扮演什么样的角色，发挥什么样的作用逐渐形成系统和深化的认识，进而形成对自身职业角色的认同。

2.多层次社会认同

根据移民群体的实际需求进行培训安排是移民群体职业培训过程中的又一特点。培训内容方面，在不强制要求移民群体放弃母语的基础上展开众多免费的英语语言培训是其重要表现。毕竟，移民群体沟通能力欠缺不只意味着求职的困难，更意味着生活的不便与心理的压力。此外，在培训时间安排与培训方式上的灵活性也体现了这一特点。培训时间安排上实行弹性化教学，多考虑移民群体的实际情况，选择在晚上或周末进行培训，且具体期限也并非固定不变，可随时进行调节[15]。培训方式主要分为线上培训和线下培训两种，而线下培训既可选择网络课程的形式，也可选择订购手机业务通讯的方式[16]。实际培训过程中，即便同一培训内容也有多种培训方式供移民群体调节与选择。随着网络化、信息化、标准化、精细化的发展趋势日益显现，线上培训由于其便捷性、时效性以及高群体覆盖性强越来越受移民群体青睐，美国社会也由此不断完善线上培训方式，逐渐形成了就业培训与经济发展、技术应用、社会前进相契合的生动局面。

职业培训的这一特点在强化移民群体对美国社会的认同方面作用显著。首先，当免费或者低花费的语言培训以开放性姿态“拥抱”移民群体，并使之体会到工作生活之便时，政府在培训方面投资及心血的大量倾注会促使移民群体社会认同意识的萌生。同时，不强制移民群体放弃母语这一做法会使社会认同意识进一步发酵，正如著名的社会文化人类学家丹罗德里格斯・加西亚（Dan Rodriguez-Garcia）所言：“当对于多样性的支持发生在社会公正和政治平等的框架内，且当社会所有成员被完全允许参加到社会公共领域时，其结果将使社会更具融合力、更具公民性。”[17]其次，当培训过程被多种人性化安排充斥时，这种安排所达到的便捷效果以及背后反映的美国社会在提供公共服务方面的协同机制会使这种社会认同意识进一步强化。再次，当职业培训与科学技术相融合，与时展趋势相契合时，由此产生的移民群体专业水平提高、科技素养提升、市场竞争能力增强等实际效应都以持续增长的力度和复杂性挑战着移民群体对美国社会认同的简单模式。

多重维度的社会融入必然带来文化和价值观的融合。“文化同化是一个复杂、多维度的过程，它首先包括移民学习语言、文化准则和适应社会角色的期待，更为重要的是价值观的转变。”[18]培训过程中，两个行为体的平等接触实则反映的是彼此行为方式所负载的文化范式的和平碰撞，长时间的磨合必然打破移民群体精神层面的“防护网”，使移民群体理解和欣赏美国主流社会的特点，内部区隔化在潜移默化中逐步被消除，对社会和文化的趋低认同得以改善，移民群体最终将对已然被编织进美国公民生活经纬中的价值观线缕给予正面回应，并成为移民群体融入美国社会的最重要表现。

因此，美国职业培训中所渗透的两大特点使移民群体既产生了对自身能力、前景和角色的认同，又产生了对社会和价值观的认同。几股经纬线汇集编织在一起，在移民群体融入美国社会的过程中发挥了“催化剂”的作用。

二、美国移民群体职业培训对中国的启示

我国农民工市民化与美国移民融入本土社会具有相同的性质，都涉及边缘群体融入主流社会后的角色转换问题，只是表F形式有所差异。前者表现为在中国的特殊背景下，农民工群体在生产方式、社会生活、心理文化等多维度融入城市。后者表现为在美国的特殊国情下，外国移民在生活方式、语言社交等多方面融入美国社会。在将二者的同质性与差异性进行比较后，以下措施可供我国借鉴。

（一）将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握

美国移民成功融入的历史经验表明，外来移民主体条件中的就业水平、职业向上流动能力是影响其融入主流社会广度和深度的基础性与持久性支撑条件，而职业培训则为移民群体就业水平与能力提升提供了最为可靠的动力载体。因此，从这个意义上说，职业培训直接决定着移民群体的融入程度。我国农民工市民化进程中也应将职业培训作为发力点，将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握。

在破解农民工市民化困境问题上，以体制变革作为突破口，通过具体制度的变革进而对农民工做出整体性安排的思路受到广泛关注。客观来看，这一建议认识到了制度是农民工职业转换与身份转换不同步的巨大掣肘，具有明显的现实针对性。但从长期来看，公平的制度性待遇涉及的只是来自生存层面的社会关照，更为重要的则是主体现代性的不断提高。正如所言：“但是化者，彻头彻尾彻里彻外之谓也。”[19]因此，农民工市民化不只包含城市身份认同与公平的社会对待相统一，更是城市生活趋向能力不断提高与城市发展的现代趋势相契合的一体化过程。制度性安排只是农民工城市融入的外生性保障条件，主体自身条件的孕育和发展才是市民构件生成和拓展的关键要素，而就业水平无疑在主体自身条件中起着主导作用。农民工由于受教育水平较低所导致的其就业处于中低端行业的状况短期内无力扭转，通过职业培训进而迅速提高其专业水平与职业素质无疑成为关键选择。然而，当前我国农民工职业培训无论就政策制定、具体实施以及最终反馈等多个层面上都存在亟待完善与解决的问题，究其原因主要是未能深刻认识到农民工职业培训的重要作用。因此，应将农民工职业培训提升到国家战略的高度上加以把握，在政策制定、法律保护、财政支持等多方面同时发力，使我国农民工就业培训受重视程度不高的局面大为改观。

（二）建立系统完整的农民工职业培训体系

美国职业培训最大的优势在于：经过多年的沉淀与完善，自身已经形成了较为系统的职业培训体系。从而在培训内容上，既涉及职业基础培训，又包含专业技能培训；在培训主体上，既有政府的宏观管控，又有企业和社会组织的有效参与；在培训安排上，既能迎合移民群体的实际需要，又能适应市场的客观需求。中国农民工职业培训也应立足于中国的实际情况，同时借鉴美国的成功经验，建立独立完善的农民工职业培训体系。

首先，培训内容设计应注意到农民工融入是一个复杂的社会系统工程，内含着职业、心理、素质等多维度的转换与适应，因此，培训内容应以此为基础，力求多样化、全面化。既要包括基本的职业技能培训，又要涉及权益保障培训、文化素质培训等。同时，职业技能培训内容设计也应考虑到中国迥然优异的地方产业特色，因地制宜设计培训内容。其次，建立各主体间协同运行机制。农民工就业培训与政府、企业、农民工自身息息相关，但由于利益机制失衡导致各主体间动力缺失，对此，政府一方面要不断增加对公共服务产品的供给，另一方面要加大投资，建立就业培训激励机制，比如对企业采取减税政策，对农民工给予财政补贴以激励其参与培训等。同时，积极培育社会组织，加强社会监管。具体措施包括：管理和监督培训机构运行以及资金使用状况，进行定期或者不定期检查，鼓励农民工以举报或者投诉电话对其进行制约，以受训者的实际表现对其进行绩效考核。在对农民工的表现进行及时评价与反馈中推动培训机构发展。敦促培训机构向农民工及时反馈就业信息、工作稳定性以及工资增长状况等。最后，以市场需求为导向，调整就业培训模式。政府要在充分掌握劳动力市场的供给与需求信息基础上依据实际情况对培训方案与项目进行及时有效的调整，可以在短期与长期、就近与联动的有机协调中进一步促进就业。同时，把就近培训与转移培训有效结合起来，有效防止解决就业问题出现顾此失彼的状况。

（三）积极利用新媒体助力农民工市民化

美国在利用新媒体促进移民群体融入方面堪称典范，其网络公开课程覆盖面广、参与度高、实效性强；手机培训订购业务屡见不鲜；网络培训平台层出不穷。这些都为中国打造了良好的学习样板。近年来，中国经济科技迅猛发展，“互联网+”与各行业深度融合，“大众创业，万众创新”蔚然成风，农民工在应用智能手机、移动互联网方面得心应手。迎合社会发展新趋势，利用新媒体助力农民工市民化将势在必行。

首先，要创建开放式的信息平台，将各类培训政策信息及时公开，确保信息通畅，同时采取漫画、视频等多种迎合新媒体特点的方式对政策进行及时有效的宣传，使农民工了解培训信息并根据信息进行相应的调整与规划，从而打破农民工被动接受培训的局面，实现互动沟通、自行主导。其次，利用新媒体技术对农民工培训体系进行完善，针对一些实际操作性不强的职业培训以及人文素质培训，可建立相关培训网站，实行网络授课、微博直播等培训方式，并逐步降低培训费用，使农民工自主、自愿、自为培训。再次，逐步探索农民工论坛等相关信息平台，开展民意调查，倾听农民工心声，了解农民工培训过程中的实际困难，针对农民工反映的实际情况进行分析、整合、归类，并引导农民工自主提出解决方案，群策群力，逐步解决培训中的各项困难。最后，探索利用新媒体扩大农民工培训资金来源。针对现实中存在的社会公益基金与农民工培训短缺资金不能有效对接的情况，可建立相关微信平台，对农民工培训的重要性及实施方案进行详细介绍，在全社会广泛征集培训资金，有效解决农民工培训资金短缺问题。此外，由于我国各个区域经济、技术存在差异性，农民工群体分布存在不均衡性，在探索、运用新媒体、新技术的过程中，应结合各地区实际情况，逐步扩大新媒体、新技术的覆盖范围，进而加速农民工市民化的步伐。

三、小结

美国职业培训所包含的内在逻辑与作用机制，使移民群体人力资本大为提升，社会关系重新建构，心理认同得以强化，三个作用交错编织在一起，成为移民群体融入美国社会的重要表征。融入过程中其成效之迅速、成本之低廉、实施之便捷是其他任何融入举措所望尘莫及的，因而也成为深受实用主义影响的美国政府首选和提倡的融合措施。不可否认的是，即便外在形式发展再完善，由国家性质所决定的政治体制机制也使得美国针对移民群体的职业培训有不可克服的痼疾。因此，在自觉规避、克服其不足之处的基础上，正确分析其培训举措的合理之处，既有学术研究之必要，也于实践中解决我国农民工市民化问题有借鉴意义。我们应客观分析美国移民培训的举措及积极效果，对其合理措施加以批判性学习，并充分认识到：我国有美国无法启及的制度优越性，在将美国移民群体职业培训中的部分有益思想与合理措施借鉴、应用到中国农民工群体培训后，必将产生更为可观的效果。

参 考 文 献

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第7篇：移动通信培训范文

随着“互联网+”时代的来临，人们的行为方式和思维方式都发生着巨大的变化，在信息爆炸的时代，人们对于知识的获取途径也在悄然改变，而网络的全面覆盖和移动电子设备的普及也加速了这种变化。为了更好地适应这种变化，进一步提升中国邮政集团公司员工培训的效果，需要迫切引入移动学习这种新的培训方式，提升培训效果，提高员工学习的主动性和能动性，这是时代进步的要求，也是邮政培训发展的要求。因此，本文研究移动学习在邮政教育培训的应用情况及应用模式具有非常重要的意义。

关键词：

移动学习；邮政企业；教育培训；应用研究

一、引言

近些年科技飞速进步，随着智能手机的普及和网络技术的发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，“互联网+”时代下，手机不仅作为通信工具而存在，它已经转变成人们获取知识，相互交流的“神器”，为了更好地利用手机的便利性，随时随地地开展学习，迫切需要开发“邮政培训”移动学习客户端，助力邮政企业培训的发展。所谓移动学习，就是一种在移动设备基础之上应用的学习方法，移动学习可以在人们的手机上进行，无论是在任何时间，还是在任何地点，只要你有手机等移动设备，都可以进行学习。

二、移动学习在邮政教育培训中的需求分析

邮政企业培训的面向对象是企业的员工，传统的培训方式主要有集中培训和远程培训，这两种方式相辅相成，密不可分。集中培训注重培训效果，员工被集中在一起参加学习有更好的培训体验和互动交流；远程培训注重培训范围和时效性，由于邮政网点分布广，员工多达80余万人，所以采用远程培训拥有节约成本，培训覆盖及时等优点。移动学习作为新兴的学习方式，具有随时、随地、方便快捷等优点，那么如何使移动学习与传统培训有机结合，充分考虑培训组织与培训流程，根据员工需求设计移动学习系统就成为重中之重，通过对企业培训组织方和员工的调研得出以下移动学习的功能需求：第一，集中培训与移动学习结合的需求。确定了在集中培训运行过程中应用移动学习的功能需求模块为学员报到、班级通知、日程安排、互动交流、教学评估、移动课堂、同学名单等。第二，远程培训与移动学习结合的需求。确定了在远程培训过程中应用移动学习的功能需求模块为：培训通知、在线课程、考试练习、班级资料、互动交流等，其中最为重要的就是远程培训平台与移动学习平台数据的互联互通，学习记录的互认等。第三，单独组织移动学习的需求。确定了在单独组织移动学习项目中的功能需求模块为：新闻资讯、公共课程、班级课程、考试练习、互动交流，教学评估、问卷调查等。经过需求调研，移动学习的功能需求范围非常广泛，涵盖了多种培训组织方式，系统建设模式也非常清晰，为系统的开发奠定了良好的基础。

三、移动学习在邮政教育培训中的应用模式

移动APP开发完成以后，在邮政教育培训中得到广泛应用，根据企业培训实际情况主要采用了如下三种应用模式。第一，移动学习在集中培训的辅助教学模式。之前的邮政集中培训，还主要采用人工管理的模式，费时费力不说，还容易出错，引入移动学习之后，从员工培训报名，到员工报到，查看通知、日程安排、再到参加学习，参与教学评估，互动交流等环节都可以依靠手机等移动设备来完成，不仅节约了成本还增强了用户体验。第二，移动学习与远程培训的互联互通模式。远程培训虽然具有覆盖面广，课程更新及时等优势，但是也存在便捷性差、互动体验不好等缺点，引入移动学习之后，远程培训的在线课程和移动APP的课程实现了互联互通，员工可以使用手机随时随地更加便捷的进行学习，学习记录在两个平台上实现了互认，极大地方便了员工学习的积极性和主动性。第三，移动学习独立运行模式。为了满足邮政各级企业的实际培训需求，可以在移动APP上进行公共课程的学习，员工之间的相互交流以及独立组织移动学习项目等，员工登录APP后可以查找自己感兴趣的课程进行学习并相互交流，也可以报名参加移动培训项目，进行课程学习，考试等，学习合格后计入自己的远程学习档案。移动学习的以上三种应用模式极大的满足了邮政企业培训的各项需求，提升了员工学习体验并解放了管理者烦冗的工作，所有培训过程电子化、数据化，为企业人资部门进行数据分析提供了良好的数据支持。

四、移动学习在邮政教育培训中的应用效果和改进思路

移动APP在邮政企业教育培训应用以来，受到了广大培训管理者和员工的一致赞誉，运行以来系统累计开设培训项目200余个，培训达到20万人次，微课资源达到600余门，员工普遍反映利用手机学习非常的简便，操作性强，上下班的空余时间都可以进行学习，极大的提升学习的兴趣和效果；管理者反映应用移动学习后自己的管理工作变得轻松，数据分析变得容易。但系统还不完美，存在一定的不足，例如在页面的设计和功能的排列上还需要进行优化，在后台管理和大数据分析上还需要进行提升等，在移动学习运行过程中人们一直在努力，争取将邮政移动学习建设得更好。

五、结束语

综上所述，如今在“信息爆炸”和“互联网+”的时代，移动学习方式即是时代的产物，也是人们学习方式的进步，这种学习方式所带来的的便捷性和优越性已经越来越被人们所认可，邮政企业培训紧跟时代步伐，研究并引入了移动学习方式，开发适合企业自身的移动APP，并将其推广到教育培训的各个环节，并取得了良好的成绩，但是，移动学习方式及系统还存在很多不足，例如在增强用户体验和大数据分析方面还要进行深入研究，不断地探索，争取进一步完善移动学习，为员工培训创造更好的条件。

作者：李翔 田卫辉 冯岩 单位：石家庄邮电职业技术学院

参考文献：

第8篇：移动通信培训范文

＊县2006年上半年农村劳动力培训转移工作总结

今年以来，＊＊县县委、政府高度重视农村劳动力培训和转移就业工作，把劳务输出工作作为推动本地经济发展、增加农民收入的主要工作列入重要议事日程，不断提高思想认识，采取有力的措施，全力推进农村劳动力培训和转移工作。通过强化技能培训，促进农村劳动力的转移就业，带动农村经济结构的战略性调整和农民收入的待续稳定增长。

一、我县2006年上半年农村劳动力培训和转移创收基本情况

＊＊县辖六乡两镇一场，共110个行政村和3个村级农场，384个村民小组，全县耕地面积49.43万亩，农村人均耕地面积4.6亩，全县总人口14.28万，其中农村人口10.5989万人，农村劳动力5.1387万人。2006年上半年全县共举办各类培训班222期，完成农牧民技术和技能培训4.718万人次，其中农民技术培训3.9582万人次，农民技能培训0.7598万人次；2006年上半年全县农村劳动力转移输出完成3434人次，累计创收717.46万元，实现全县农村人口人均创收67.69元。

二、采取有力措施，扎实开展农村劳动力转移工作

（一）加大工作力度，狠抓劳务输出工作

1、加强领导，建立健全劳动力转移机构。我县积极开展农村劳动力培训转移工作，县委、政府专门召开2006年城乡统筹转移就业和职业培训工作大会，研究农村劳动力培训及转移就业工作，制定具体实施方案，细化相关成员单位的工作职责，成立了以县委副书记、政府县长为组长的城乡统筹转移就业和职业培训领导小组，并下设办公室负责日常工作，形成了由县长挂帅，各相关部门主要领导主抓，业务部门具体负责，其他部门共同参与、密切配合的工作机制；同时，为了全面做好乡镇劳务输出和职业培训工作，建立健全城乡一体、信息共享的就业服务体系，我县逐步建立了乡（镇）基层劳动保障机构，形成以县人力资源市场为主体、乡（镇）劳动保障机构为依托，最终延伸到村级的城乡统筹转移就业服务体系。在乡镇成立劳动保障工作机构的同时，由各乡镇确定一名乡领导、23名工作负责本乡镇城乡劳动力统筹就业、职业培训和劳务输出工作，由县劳动保障部门对各乡镇确定的劳动保障工作人员进行了相关法律、法规和政策知识的培训。目前，全县各乡镇成立劳务输出工作领导小组8个，并在每个行政村确定了劳务输出信息员，从而形成了县、乡（镇）、村三级联动的劳务输出组织网络。

2、分解目标，明确责任。研究制定了《＊＊县2006年劳务输出工作实施方案》、《＊＊县2006年城乡转移就业和技能培训工作实施方案》和《＊＊县劳务输出目标管理责任制考核办法》，提出了全县劳务输出工作发展的方向、目标、工作任务、具体措施和奖惩办法等一系列要求，将劳务输出工作纳入目标管理考核，把培训、输出、创收等目标分解到相关单位（部门）和乡（镇），建立了“纵向到底，横向到边”的责任体系，进一步增强各级干部抓劳务输出工作的责任感和使命感，确保农村剩余劳动力培训及转移工作的顺利开展，形成人人关心输出，人人积极参与的良好工作格局。

3、调查摸底，建档归册。积极做好全县各类劳动力的调查摸底、建档归册工作，组织各乡镇劳动保障工作人员结合各自实际，对辖区内的劳动力年龄段人员、农村富余劳动力、贫困劳动力、新成长劳动力等进行全面摸底，建立相应的工作台帐和人员信息档案，摸清农村富余劳动力转移意向、培训愿望，从而确保有针对性的为农村劳动力提供转移、培训和劳务输出等服务工作。4、做好信息服务，有序引导农村富余劳动力转移就业。继续巩固我县在劳务输出人员已形成规模的武汉、玉林、海口、合肥、长沙等5个城市建立的劳务输出基地，积极主动与当地政府有关部门和用工单位加强协作，建立了稳定的联络方式。目前，我县通过与内地劳务输出基地加强联系，掌握了他们的用工量和用工需求，已经开展了定向式培训，以确保劳务输出人员的质量。据初步统计我县在外地务工人员达3000多人，为我县稳步推进劳务输出工作奠定了扎实的基础。5、广泛开展劳动保障政策法规、城乡就业和劳务输出宣传工作，营造宽松的劳务输出、转移就业环境和浓厚的工作氛围。针对我县部分农民恋土守家，受传统农业经营观念的束缚，宁可闲待在家里，也不出门挣钱创收的现象。县委、政府利用电视劳动保障专栏和广播，宣传劳务输出的组织、职业培训、基地建设、维权等方面的内容，大力宣传本地从事劳务输出多年的典型和在内地发展人员的现状，并结合“三下乡”等形式进行广泛的宣传引导，通过农民能够看得见听得到身边事，教育引导农民从思想和观念上进行转变，为做好劳务培训输出工作奠定了坚实的思想基础。

6、认真做好全县劳动力资源的动态管理工作。县相关行政部门结合工作实际，制定了劳务输出工作进度统计报表，确立月报、季报、半年报、年报等四种报表形式，并将报表情况纳入年度目标管理考核中，保证其真实性、准确性、及时性，便于全面掌握全县农村劳动力的转移就业状况。

7、积极引导城郊附近的农民向二三产业转移。充分利用城郊人口多市场旺的优势，引导农村富余劳动力转变观念，依靠自身优势，从事商业、饮食业、榨油、网套加工等，以此增加收入。2006年上半年度农村富余劳动力在城镇就地转移从事餐饮服务、人力运输、机动车修理、电器维修、农产品加工经营以及季节性劳动力转移的农村劳动力人数达2476人次。8、采取措施，加强引导，积极鼓励广大农牧民参加我县项目工程建设。我县将使用本地农民工作为基本建设工程招标的一个基本条件，在招标过程中明确写入招标书中，使用我县农民工的比例一般不低于承包方普通用工总数的50%。2006年上半年在公路改建工程和水利工程中，使用农民工580余人，累计创收92.4万元。三、结合实际，开展农民工职业技能培训

1、整合城乡职业培训资源，加快县域职业技能培训资源整合步伐。我县结合实际，于今年建设“＊＊县职业技能培训学校”，该校占地面积7000平方米，现有校舍、办公室等22间，已初具规模，年可培训人员3000余人。主要面向全县农村富余劳动力和城乡失业失业人员开展职业技能培训。计划培训的工种有计算机、电工、电焊、服装裁剪、木工、瓦工、烹调、特色餐饮和汽车、拖拉机维修等种类。目前，我县已经投入15万元开始对现有校舍进行必要的建设和维修。并增加必要的培训硬件设施等。

第9篇：移动通信培训范文

一、农村智力更新情况

（一）基本情况：我县位于四川盆地东南部，××市西部，距××110公里，境内资源丰富，是全国著名的“生态示范县”、部级旅游县、部级产粮大县，素有“××之乡”、“××之乡”的美誉。全县设24个乡镇（2个街道办事处），辖242个行政村，幅员面积1389.4平方公里。总人口92万，其中农业人口76万人，农村劳动力40.2万人，耕地面积42488公顷。近年来，我县大力实施科教兴县战略，不断提升科技在农业经济中的支撑作用，先后曾开展了绿色证书培训、跨世纪青年农民科技培训、农业人才知识更新培训、农村劳动力转移培训、农业科技入户、新型农民科技培训等工程，着重对农村劳动力进行技能、技术培训，依靠科技，培育特色，农业农村经济取得了长足发展。2005年，实现农业增加值13.7亿元，比上年增长15%；农民人均纯收入3483元，增长11.7%，粮食总产量达47.3万吨，农业科技贡献率达48.8%。

（二）文化结构：我县农村人口76万人，其中男性41.8万人，女性35.2万人，男女性别比约为1.2:1；大专以上学历3026人，原创：占农村劳动力的0.8%；中专及高中学历55074人，占13.7%；初中文化218286人，占54.3%；小学及以下文化125614人，占31.2%；开展绿色证书培训工程培训人、跨世纪青年农民科技培训12000人、农业人才知识更新培训1620、农村劳动力转移培训20686人、实施农业科技入户2007户、新型农民科技培训5000人。

（三）年龄结构：我县农村劳动力16岁-30岁12.9万人，占32.1%；31-45岁15万人，占37.4%；45岁以上12.3万人，占30.5%。

二、农村劳动力转移培训情况

（一）项目实施情况

1.劳动力资源状况

我县总人口92万人，农业人口76万，农村劳动力40.2万人。至目前止，我县通过内转外输共转移就业农村劳动力20.8万人,占农村总劳力的51.8%。留在农业的劳动力19.4万人，占总劳力的48.2％。而留在农业的19.4万劳动力中扣除直接从事农业生产所需劳动力，我县还有约10万人亟待转移就业。

2.项目完成情况

到目前止我县已转移农村劳动力20.8万人，培训农村劳动力20686人，转移就业19774人，转移就业率95.6%,其中2004年培训10744人，转移就业10421人；2005年培训农村劳动力9946人，转移就业9353人。我县通过公平公正的招标方式认定定点培训机构35所，两年来共举办培训班371期，培训专业有：汽车驾驶员、焊工、车工、缝纫工、采矿工、计算机操作员等25个专业。

（二）主要做法

按照“抓培训、强素质，重输出、增收入”的思路，坚持“政府推动、市场运作、部门服务、农民受益”的原则，提高转移意识，优化就业环境，实行积极的转移就业政策，推动农村劳动力多渠道、大规模转移，实现多层次、宽领域就业，推进农村劳动力就业结构调整，努力增加农民收入。

1.强化组织领导、部门联动

我县县委、政府十分重视农村劳动力转移培训工作，把它作为全县“三农”工作的重中之重来抓，从领导、政策、资金、项目加大力度，成立了大足县劳务开发领导小组，由县长亲自挂帅，农业局、财政局、农办、劳动保障局、教委、科技局、建设局等为成员单位，下设办公室于农业局。各街镇乡也成立了相应的领导班子和工作机构，配备得力人员，负责此项工作。同时，在村上设立了信息联络点，负责信息收集和反馈，初步建立了县、镇、村三级联动的组织机构网络，为项目的顺利开展提供了强有力的组织保障。同时，将农村劳动力转移输出纳入了年度目标考核。形成了政府调控，农业部门牵头，县直相关部门参与，各街镇乡具体实施的“劳务经济”产业链条，建立了“上下互动、责任共负、合力攻坚、风险共担、各记其功”的运行机制。逐步改变了过去外出务工主要靠“亲带亲，邻带邻”或者是靠血缘、人缘、地缘关系的打工方式，使外出务工由零星松散型向有序化、规模化输出转变。

2.严格基地认定、整合资源

建立健全培训机构。以优惠的政策鼓励和引导各培训机构实现资源重组、优化，实行多层次、全方位的培训。我县劳务办、阳光办按照《农村劳动力转移培训基地认定办法》的要求，由培训机构报名申请，本着公开、公正、公平的认定原则，采取招投标及申报审核认定的方式择优认定了县劳动就业培训中心等11所职业学校和24所化技术学校为我县农村富余劳动力转移培训基地，有效整合了全县教育资源。同时，积极引进外部办学机构联合办学，提高办学质量。

3.强化培训、促进就业

我县各定点培训机构充分发挥自己的特长，抓好“订单式”的培训，为使务工人员“输得出、留得住、挣得钱”，积极整合县内外培训市场，把职业技能培训工作和劳动力输出工作结合起来，探索出了一条经济有效的路子。按照“先培训、后就业”的原则，采取长短结合、分散与集中结合、随招随训相结合等培训方式，对外出务工人员进行岗前教育，重点从政策法规、职业道德、社会知识等方面进行培训；按照“以需定供，定向就业”的路子，开展家政服务、汽车驾驶、计算机、缝纫、家电维修等方面的技能培训项目，提高外出务工人员的综合素质，向企业输出合格技术人才。

4.特色引路、树立品牌

我县是全国甲级旅游开放县，大足石刻及龙水小五金驰名中外，在劳务输出上力求因地制宜，结合实际，突出品牌，讲求效益。在课程设置上单设了石雕石刻、五金工艺品制作等，“石刻工艺师”、“五金巧匠”等品牌劳务已初俱模型，逐渐走俏于劳务市场。

5.规范操作、严格监管

一是全程监管。为保证培训转移学员的真实性，县劳务办严格按照《大足县农村劳动力转移就业实施办法》执行，制定了培训转移全过程服务监管程序。二是严格资金管理。我县严格按照《农村劳动力转移培训财政补助资金管理办法（试行）》的要求，采取免费培训、降低收费标准和收费培训三种形式，采用直补学员和直补培训机构紧密结合的方式。各培训机构也严格按照专项资金管理要求，健全财务管理制度、建立专帐专户，实行专款专用。培训补助资金的使用去向县劳务办、财政局经常采取定期和不定期的抽查，确保培训补助资金到人头，农民受益得实惠，奖励资金到学校。如：我县在对农村汽车驾驶员采取直补的方式，将县内符合条件的汽车驾驶学员统一到县劳务办，由劳务办核对学员身份，财政部门负责现场发放补助资金到学员手中（汽车驾驶员培训补助标准：a照补助500元，b照补助400元，c照补助350元）。三是规范档案管理。县劳务办专门将档案资料建设要求及所需资料明细纳入《大足县农村劳动力转移培训阳光工程项目实施办法》之中，形成一种格式化的档案资料。同时建立了培训转移学员资源信息库档案。

6.典型引路，扩大规模

通过新闻媒体，广泛宣传报道农民工培训中涌现的先进典型，树立政府职能部门的良好外部形象，形成广泛开展农村劳动力转移培训的良好氛围。我县对部分培训专业采取直补的方式，现场发放财政补助资金到培训学员手中，极大的激发了广大农村学员的参加培训的积极性。

（三）取得的成效

我县农村劳动力的大量转移，不仅直接增加了农民收入，带动了农村经济的快速发展，而且为推动农村城镇化、农业产业化、农村工业化作出了巨大贡献，促进了整个社会经济的协调发展。主要效果表现在：

一是农村劳动力务工收入已成为农民收入的重要组成部分。农村劳务收入已成为促进农村经济发展新的增长点、促进农民增收的重要抓手，2005年，我县劳动力转移就业收入11.8亿元，占gdp的17%，占农业产值的50%，农民务工收入占农民人均纯收入的37%，人均增收145元。二是推进了农村城镇化进程。通过农民工的流动，大量富余农民由农村向城镇聚集，由农业向非农产业流动，由农民变成了产业工人，一部分农民在城市里有了稳定的收入和固定的居所，变成了城市居民。三是推进了农业产业结构调整。随着劳动生产率的提高和科技转化能力的提升，农业集约化生产规模加大，大量农村劳动力从农业中释放出来，通过劳动力的转移就业，不仅提升了农民的商品意识和效益观念，还有效开发和利用了农村丰富的劳动力资源，推进了农村耕地资源优化配置，促使传统农业向规模农业、高效农业和现代农业发展。

（四）体会

1.搞好宣传发动是农村劳动力转移项目顺利实施的前提

我县农村富余劳动力多，达10余万人，占全县总人数的11%，已成为我县农民快速增收的“瓶颈”。大力推进农村劳动力转移就业，让更多的农民由农村向城镇聚集，向非农业流动，培养成为合格的产业大军，是新阶段调整结构，减少农民、富裕农民最直接的渠道和最现实的手段。促使更多的农民转变思想，树立新的择业观、就业观，引导农民积极参加引导性培训和职业技能培训，实现有序转移就业。我县劳务办、阳光办通过召开会议做宣传、进村入户做工作和充分利用两社、两网、一报等新闻媒介，科技赶场，召开院坝会，深入田间地头发放宣传资料等方式，加大转移就业各项政策的宣传，让百万农村劳动力转移就业工程真正深入农村、深入基层，做到家喻户晓。2005年，全县共发放宣传资料30000份，咨询人数2800人次，出动人员320余人次，车辆34车次，电视报道7次，报纸12次，张贴挂图105张、标语415条、横幅42幅，举办座谈、培训会65次。

2.抓好教育培训是农村劳动力转移培训成功实施的关键

一是提升培训质量。结合农村劳动力素质普遍偏低的实际，我县相关定点培训机构有针对性的聘请市里专家、教授、企业老总等，采取现场观摩、现场指导、亲身示范等方式对农村劳动力进行培训，提高培训实效。二是开展多层次培训。围绕建筑、缝纫、纺织、机械、电子、园艺等劳动密集型产业，实行校—校、校—企或校—场（厂）联合办学，大力开展“订单”培训、定点培训、定向培训，建立多渠道、多层次、多形式的培训新机制。同时结合我县特色产业，开展了五金加工、摩配、石雕艺术、采矿等特色专业培训，确保了培训转移的质量。

3.提高服务质量，优化输出环境是农村劳动力转移培训项目实施的有力保障

一是优化转移环境。切实落实了培训补助、收费减免、输出奖励、回乡创业、维权保障等政策。联合司法、工商、劳动保障等部门做好农民工工资清欠问题，使农民工做到就业能安心、生活可放心、致富有信心。二是强化信息服务。构建资源调查体系，摸清劳动力资源状况，畅通信息渠道，为农民与用工单位架起沟通的桥梁。

4.采取有效措施，打通输出渠道、实现农民工有效转移是农村劳动力转移培训的最终目的

我县通过各级劳务开发机构、职业培训基地、劳务中介组织、积极加强与市内外农村劳务服务组织、中介组织、经纪人的衔接，互通用工信息，切实搞好传、帮、带工作，培育壮大有地域特点和亲邻关系的劳动力转移群体，努力扩大劳动力在农业内部，农村内部和农村外部的转移空间，促进劳务输出良性循环。重点是打通县内和县外输出两个渠道。在外输方面，主要开拓沿海各大中城市的劳动力就业市场，包括家政服务、缝纫、旅游配套服务产业等，同时，加强与县外公司的合作，加大向县外输出劳务开发工作力度。在内转方面，重在开源。充分结合实际，有针对性地开展上岗培训。由于我县是全国甲级旅游开放县，旅游服务及五金制作劳动力需求空间大，同时，随着城镇化建设步伐的加快和我县优质粮油、瘦肉型猪、枇杷、笋竹、冬菜调味品五大产业的发展，农村劳动力进入基础设施建设、农业产业工人行业的比重逐渐增大。

（四）存在的问题和建议

1.存在的问题

（1）我县现有农村富余劳动力基数大、素质低，转移就业困难。全县还有约10万人亟待转移就业。这些人大部份文化程度低、年龄偏大,没有一技之长,转移就业非常困难。

（2）农民工输出存在盲目性。原创：大多数农民外出采取的主渠道仍是亲帮亲、邻帮邻，投亲靠友或自主外出打散工的方式，有的一时找不到工作而滞留于城市里，为社会的稳定带来了隐患。

（3）培训经费和工作经费不足。一是培训经费：市里下达我县培训5000人的任务，按每人300元标准补助，总的补助资金控制在150万元内，而我县今年实际培训了9946人，扣除像汽车加驾驶等技术性强的培训专业（标准按a照补助500元，b照补助400元，c照补助350元）补助的费用外，实际其它工种培训补助标准按剩余资金平摊到每个学员头上，补助金额人平不足200元。而农民要学好一门专业技术，培训费用一般都在1000元左右，剩下的费用农民自己承受不起。二是工作经费：由于上级部门没有配套的工作经费，县劳务办的工作经费主要由县财政拨付，而我县是一个吃饭财政，拨付经费完全不能满足劳务开发工作的需要。

2.建议

（1）建议上级部门对农村劳动力转移培训任务不作指令性安排，由各实施县（区、市）根据各自的实际情况自行安排培训，实行培训一个补助一个，凡是符合培训补助条件的均纳入农村劳动力转移培训阳光工程。避免有的地方为完成任务而弄虚作假，有的能够超额完成任务而无资金补助的现象

（2）建议市里出台农村劳动力转移培训专业（工种）分类（分a、b、c、d类），并按工种分类出台相应的财政补助标准，形成全市统一的补助标准，以便各区县劳务办执行。