浅谈审计的沟通技巧精选(九篇)
第1篇：浅谈审计的沟通技巧范文
沟通工作贯穿于整个组织之中，是企业内部审计改善组织治理、协调与被审计单位关系、建立融洽工作环境的基础，是保证内部审计工作顺利进行、提高审计工作质量、完成审计目标的前提条件。随着内部审计的转型，审计沟通目的、范围、对象、法亦随着内部审计的职能、地位、范围、内容、方法、业务类型等的发展变化而改变。
内部审计转型中沟通工作细节的变化
传统的内部审计以财务审计作为基本内容，随着经济环境变化，组织经营管理发展，内部审计面临的工作环境愈加复杂，内部审计已将其领域扩展到效益审计和管理审计，审计沟通的目标、对象、范围、方法亦进一步拓展，对内审人员沟通能力提出了更高要求。内审转型中沟通工作细节变化主要表现在以下几个方面：
沟通目标随内审地位、职能的变化而变化传统的内部审计，在审计地位上强调独立性、权威性较多，而对内部审计要与被审单位的互动强调得不够；在审计职能上强调监督较多，而对内部审计要为组织服务，协助管理成员有效地履行其职责强调得不够。随着内部审计的转型，其地位和职能逐渐变化，转为应兼顾监督与服务并重，为组织服务，帮助组织实现目标等。基于此，沟通的目标亦随之变化，除保证审计结果的客观、公正外，还更多地侧重于要取得被审计单位、组织适当管理层的信任、理解和支持，确保审计结果被认真的考虑和接纳，从管理咨询的角度为企业经营防弊、兴利、增值而服务等。
沟通范围及对象随审计类型、方法的变化愈加广泛审计沟通的范围包括人际沟通与组织沟通。人际沟通强调人与人之间沟通的技巧性：要求内部审计人员能够做到熟练运用人与人之间沟通的技能。通过人际沟通，个人的思想、意见和理由得以恰当、充分的表达，彼此增进了解，消除隔阂，心情舒畅，相互支持与合作，减少不必要的冲突。组织沟通，强调特定的组织环境下的沟通形式，包括内部审计活动中，与上级或下级部门之间纵向的信息交流以及各平行部门之间横向的信息交流。
沟通内容随审计内容、审计出发点和结果处理的变化而进一步拓展与相关机构和人员有效沟通，建立良好的人际关系，是做好内部审计工作的一个重要前提。传统内部审计工作中，人们比较重视结果沟通，即审计最后阶段的沟通，沟通内容以审计概况。审计依据、审计结论、审计决定、审计建议为主。但是，随着内部审计的转型，审计内容从合规性审计（衡量评价控制的有效性）向评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果转移；在审计的出发点和结果的处理上，从重视责任，向责任、经济、效率和效果并重转移，审计沟通的内容也随之拓展。
（四）沟通时机随内审性质、作用的变化而前移在审计性质和作用上，传统的内部审计主要是事后审计，而参与风险管理和组织治理这样的事前审计做的不多。现实工作中，沟通最多的往往是在审计报告正式提交之前进行结果沟通，而对审计过程中的沟通则缺乏重视。但是随着内部审计的转型，内部审计逐渐从事后审计向事前、事中审计发展，因此，沟通的时机也将前移，不再仅仅侧重于事后审计的结果沟通，而在事前、事中审计中更多地采用过程沟通。
适应内部审计转型需要的有效沟通对策
如上所述，随着内部审计的转型，审计沟通的目的、范围、对象、内容、时机等相应改变，对于内部审计沟通的要求也越来越高。如何才能有效沟通，以适应内部审计转型的需要呢？
以法规制度为基础，执行规范的审汁业务流程
内部审计部门、内部审计人员在与相关人员沟通时，应当以遵守有关内部审计的法律、法规、准则以及其他相关法律、法规和组织内部的规章制度为重要基础和前提，依法行使职权、遵循职业准则、执行规范的审计业务流程，以保证内部审计质量，取得审计沟通对象的认可、信任、理解和支持。
以独立性、客观性为保证，发挥审计监督服务职能
在内部审计工作中，应该保持内部审计机构在组织中的地位、报告关系及管理体制等方面保持独立，以事实为依据，保持公正、不偏不倚的精神状态，秉持客观态度履行职责。以独立性、客观性为保证，确保沟通主体双方的职责和权利，在真实、客观、公正的环境氛围中和谐沟通，促进审计监督服务职能的发挥。
以灵活性指导为辅助，充分运用沟通技巧在不违背法规、制度的前提下，内部审计人员应当以“双赢”思想为指导，掌握一定的沟通技巧，根据不同的沟通对象、沟通目的、沟通内容等，灵活运用不同的沟通方法和途径进行信息传递，充分沟通。常用的沟通途径有口头沟通和书面沟通。口头沟通，是以口头语言进行信息交流。这种沟通途径灵活方便，简便易行，容易达到沟通的目的。尤其是面对面的口头沟通，可以很好的把握对方的立场和态度，有利于充分的协商，加快沟通过程中的各种信息传递和交流。书面沟通，是利用书面文字来进行信息交流。比较正式，可以长期保存，便于反复研究，更为慎重和准确。例如：对被审计单位下达审计通知书；向组织负责人和高层管理者提交审计报告和管理建议书等。沟通是双向交流，内部审计人员在关注表达技巧的同时，还要关注倾听的技巧，通过细致、真诚地倾听，有效收集审计信息。
第2篇：浅谈审计的沟通技巧范文
如何做好地方类经济报纸
财经新闻报道的“三层次”构架解析
报纸新闻的采编与受众吸引力
当代报纸版面对于读者的影响
关于做好新时期党报舆论监督报道的思考
浅析新闻的客观性
用辩证的眼光来看负面报道
时政新闻报道之我见
新审计准则:媒体报道可作为审计线索
舆论监督要始终绷紧一根弦——监督报道“有节”原则之我见
“记者行”活动的舆论监督效果
写好人物通讯的感悟
谈谈医疗卫生报道中的隐私权保护
报纸评论的特色和品位——《三晋都市报》杂文、时评版综述
我们需要这样的新闻状态——主持人如何更好应对重大或突发新闻的电视现场直播
出镜记者身份的双重特性
沟通技巧在采访中的运用
略论地方党报版面版式的创新
围绕省总工作大局推动报社事业发展——山西工人报社坚守定位、做强报业的探索与思考
从“政治家办报”看新闻媒体如何弘扬社会主义核心价值体系
社会责任感是新闻记者的立身之本
经济新闻:党报新闻的重要看点
经济报道的“经济预报”功能
写出让受众喜闻乐见的经济新闻
多重因素提升版面竞争力
让世博多重内涵深入人心——评《江海晚报》多形式对开幕前的报道
在生命的废墟上播种希望——2008年度山西省残疾人事业好新闻(广播类)参评作品评析
节目主持人的媒介素养及其它
电视新闻迫切需要扭转的三个倾向
博客新闻的作用
执迷“偷菜”染网瘾——成人网络依赖症的戒治
关注人关注生活——新闻摄影的题材对象
地市报搞好舆论监督之浅见
深入采访求真求实
试析记者的心理素质
报纸更正:建立专业负责的媒介态度
拓展体育新闻报道的领域
尊重新闻传播规律与提高舆论引导力
穆青新闻精神
深度报道刍议
教育新闻析弊
知不足而后进——浅析我国教育报道的现状和误区
精确新闻报道之我见
节目主持人创新的三大思路
从传播学角度解读政府形象
如何提高基层广播节目主持人语言表达能力
广播新闻中的监督报道
广播广告“三言两拍”法则——谈语言在广播广告中的运用
关于电视策划
电视新闻观念的创新
“电视民生新闻”初探
收费电视的前景分析
于细微处体现“三贴近”
谈晚报新闻的“贴近性”
巧用幽默让新闻更精采
对写好新闻特写的几点思考
第3篇：浅谈审计的沟通技巧范文
一、什么是内部审计人员的沟通
沟通是人类交往的基本行为过程，任何一种信息的交换过程都可以称为沟通。延伸到内部审计领域，笔者认为，内部审计人员的沟通是指在从事内部审计活动的人员与某一个体或某些群体用任何方法或形式传递、交换或分享与审计有关的任何信息的过程。它既是内部审计人员开展工作的一种审计方法，也是内部审计人员应具备的一种职业能力。
内部审计人员的沟通，包括与机构内部人员的沟通、与被审计单位的沟通以及与其他单位、部门人员的沟通。在审计过程中，沟通存在于审计计划阶段、审计实施阶段和审计报告阶段。
二、内部审计人员沟通的必要性和重要性
内部审计人员的沟通贯穿于审计工作的始终，存在于审计工作的每一个角落，并显现出巨大作用。也难怪，新出台的《内部审计基本准则》要求：内部审计人员应具有较强的人际交往技能，能恰当地与他人进行有效的沟通。也就是要求内部审计人员应具有良好的沟通能力。有些公司更为严格的做法是：内部审计人员的选拔重要一条是交际能力如何，理由很简单，知识不全面，可以通过后续和培训来弥补，但如果不会与人沟通交流使审计查出的不能有效地让被审计对象接受，那就达不到审计的目的、失去审计的意义。而这种交际能力是不可能在短期内得到培养和提高的。可见，拥有交际能力、恰当地沟通对内部审计人员是很必要的。
通过沟通，使审计工作取得领导的支持与理解，有效发挥审计的作用，防止审计工作不能“作为”，增强审计工作主动性和建设性。通过沟通，取得被审计单位的支持和配合，促进协调，减少冲突，改善与被审计单位关系。通过沟通与交流，审计成员之间信息共享，提高审计效率，避免走弯路。可见，沟通的意义非同一般。
审计工作是一项特殊的工作，是一项需要人理解的工作，正是这种特殊性，沟通显得非常重要。
三、内部审计人员沟通的现状
虽然内部审计人员沟通很重要，但并非人人都能认识到沟通的重要性，其主要原因是：
1、负责审计工作的领导对内部审计重要性认识不够，显然，这时对内部审计人员是否具备沟通的能力，在工作中沟通手段如何听之任之。
2、内部审计人员在审计工作中不注重沟通，对沟通重要性认识不够，进而到审计工作有效开展。
当前审计工作中普遍存在沟通难的问题，主要表现在：
1、“知识不全的无能力沟通”
内部审计人员从会计岗位调入居多，有较丰富的财务会计知识，但从事审计的所需的其他能力相对就较弱，尤其是专注于核算的“会计人”很难在短时间内完成“审查者与被查者”角色的转换，造成了内部审计人员“无心也无力”去沟通；
2、“程序不规范的未沟通”
虽然内部审计经过一段时间的发展，内部审计程序也逐步趋于完善中，但在操作中，制订完善的审计程序往往不能付诸实施，尤其是人员变换、各人掌握程度不同等原因变得五花八门，结果是该沟通的未沟通；
3、“级别不对等的难沟通”
，内审机构负责人的职级与被审计单位负责人职级相对等较多，但在操作时，内审机构负责人很少实际参与现场审计，实施审计的项目负责人及审计组成员级别与被审计单位有关人员相比职级较低，级别不对等造成了审计人员就某些重要事项进行沟通很难；
4、“不了解审计的无沟通”
尽管内部审计业内不断地宣传服务的职能，但许多被审计单位对审计的认识仍然停留在“查帐、找错、搞人”的错误认识上，加上整个单位对审计宣传不到位，对审计不了解。当对这些单位进行审计时，他们有抵制审计的心理，造成了根本无法沟通；
5、“领导不重视的少沟通”
一般而言，单位领导更为关注是业务部门运转得如何，内部审计作为监督部门往往会被冷落在一边，可以想像的是，如果内审机构负责人多多与单位领导沟通，事前事中介入，审计的作用不仅发挥得淋漓尽致，审计地位也会相应提高。但现实情况是，单位领导重视不够，内审机构负责人沟通得很少，审计地位不高。
四、解决内部审计人员沟通难的对策
如何解决当前普遍存在的沟通难的呢？笔者认为内部审计应做好以下几点：
（一）充分认识到沟通的重要性，多交流、敢沟通
1、从事内部审计的每一个人在思想上要高度重视沟通，积极沟通，定期相互交流，有效运用沟通手段，实施审计程序。
2、认识到沟通的巨大作用，要与单位领导沟通，与被审计单位沟通，与相关部门人员沟通，让他们了解审计，了解审计的功能、审计目的、甚至审计整个过程。
（二）掌握沟通技能，运用合适的沟通方式
1、沟通也是一门，内部审计人员要深入沟通技能，运用于审计工作。熟悉沟通基本原则，掌握不同的沟通，注意沟通技巧。
2、了解沟通常用方式，区别采用正式和非正式的沟通，合理运用书面沟通和口头沟通，保持良好的沟通心态。
（三）针对沟通中存在的难题，积极应对
1、内审机构负责人把握与单位领导接触的机会，宣传审计，通过单位领导扩大审计。就审计范围、审计计划、审计目标等问题与单位领导加强沟通。围绕单位工作重点、领导关心的问题开展审计，服务于大局。
2、单位应严把内部审计人员选拔关，既要注重多种知识结构的组合，又要关注语言表达、人际交往等能力，多方面、多层次充实审计队伍。同时，加强业务知识和审计技能培训。
3、制订审计项目质量控制制度，并按责任考核实施。广泛开展审计项目负责制，打破行政职别，明确内审机构负责人应对所有审计项目负责，审计项目负责人对本项目负责。对审计事项的沟通，明确审计组成员、项目负责人、内审机构负责人分层次逐级沟通制度。
第4篇：浅谈审计的沟通技巧范文
关键词：分析；对策；语言交流
医疗服务过程中的影像科护理行为已不是孤立存在着的，而是与患者的心理活动和社会属性等因素有着密切联系。现代护理模式要求为患者创造一个良好的精神环境，提供人性化的服务，帮助患者树立战胜疾病的信心。实施护患沟通正是体现了这种人性化的优质服务，在护患之间架起一道心灵沟通的桥梁，促进护患间的理解与支持，从而减少医疗纠纷的发生；实施护患沟通更将有助于改善治疗和护理效果，提高影像科护理质量[1]。文章旨在探讨影响护患语言交流不恰当方式及对策。 1 常见影响影像科护患语言交流不恰当方法
良好的语言，是沟通合作的基础，一个人说话的能力，可以显示他的能力和水平，甚至知识不是很丰富，因为会说话，也会取得良好的效果，口才、有赖于锻炼、训练，同时也是建立于善于思考，善于观察，常识丰富和同情心强烈之上。语言是传达信息和思想感情的工具，善于说话，“小则可以欢乐，大则可以兴国”，我们每个人都应训练、调整自己。例如：因患者多，拍片结果需患者等候约1 h，可以解释为：为了冲洗片子质量及诊断医生仔细审片，需要一定时间，请其等候约1 h，如有不舒服，会立即帮助。同时影像科护士应在患者等候时，接受一些咨询。如无人在场，门上挂个牌子，“工作中”。这样做，会得到患者的理解与支持。在讲话时，要了解对方，顾及对方的感受，坦白直率，细心谨慎、清晰，简单明确，发音准确，语调、语速适中，据有关资料统计，经营管理成功者，90%应归功于其卓越的口才[2]。
1.1 寒暄客套话过多：在患者刚进入影像科时，与患者初次交流使用太多寒暄客套话，反映护士不理解患者在刚人影像科时，由于对周围环境感到很陌生，造成暂时性的焦虑、孤独、恐惧等情绪，反而使交谈在开始时便显得虚假。
1.2 过分谈论生活琐事：影像科护士为了使双方尽快互相了解，在交谈中多在仔细观察患者的外表、举止谈吐等情况后，谈论其感兴趣的人或事，从而使护患交流得以顺利进行。但往往无节制地谈论生活琐事，易造成远离专业谈话的主题，使影像科护理工作效率降低。
1.3 模棱两可的陈述：工作实践中，影像科护士在某些问题上不便直接表态，或说话留有余地，表现为欲言又止等，使谈话陷入模糊与猜测之中，从而影响患者对影像科护士的信任度。
1.4 过多沉默：与患者谈话的初期便应用沉默技巧，易引起冷场，从而阻碍谈话深入进行；在谈话的最后阶段应用沉默技巧，患者会误解为是影像科护士有意发出谈话提前结束的暗示，引起患者不必要的尴尬。
1.5 应用强烈的情感词汇：在影像科护士与患者尚未建立信任度较高的关系之前，护士复述患者感受时，措词直白、夸张，易使患者心理受到伤害。小结时，影像科护士使用感情色彩较浓的话题及词汇，易引起患者新的担心和焦虑。
1.6 提问方式选择不当：影像科护士在治疗性谈话中运用封闭结尾式问题提问，使答案局限，谈话不易深入进行；反之，影像科护士在采集患者资料时，采用开放结尾式问题，会使患者精神紧张、过于拘束，甚至不知所云，从而影响资料的准确性。
2 对策
实施护患沟通的具体措施是：首先成立医患沟通领导小组，组织培训人员，制定和完善沟通内容，规范流程，制定沟通质量管理监测体系和考核方法，探索沟通方法，在实践中不断总结提高[3]。
2.1 开展多种形式护患沟通：①一对一式沟通：是护患沟通的基本方法，即：针对患者具体情况进行因人、因病而异的个体化沟通，以语言沟通为主。如在登记申请单时、执行治疗护理操作等过程中，都不失时机地根据当时的情况进行沟通；②小组式沟通：将同一种疾病的患者组织起来，针对其共同需要了解的问题进行沟通，组织患者进行讨论，解答患者提出的问题；③集体式沟通：每个月进行一次工休座谈会、病友联谊会、每个月举办1～2次健康教育咨询讲座、护理专题讲座、抗癌防癌讲座等形式，达到沟通的目的；④书面式沟通：病区每个月至少办一期宣传板，向患者和家属发放沟通手册，以弥补语言沟通的不足；⑤电化教育形式沟通：语言和书面沟通较困难时，各科就利用录像设备进行沟通；⑥协调统一式沟通：当低年资护士对某些问题解释拿不准时，先请示高年资护士或护士长，也可与医生、护士之间进行探讨，然后按统一的意见进行沟通。
2.2 提高沟通技巧的几种方式：①注意倾听：“上帝给了我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴”。要少说多听，倾听是我们获取他人信息，认识他人的重要途径，也是我们尊重患者的最好方式，倾听患者的心声，读懂他的内心世界，在倾听中，必须使自己敏感，理解对方的情感意义，必须对对方的信息保持充分的兴趣，理解对方表达的真实自我，让患者及家属感到你是一个真诚专注的倾听者，是一位设身处地理解患者的护士；②表示共鸣：患者及家属的社会地位、职业、文化、性格差异甚大，与其沟通或解决问题时，要考虑到各种因素，特别对不易沟通的人，暂时难以统一，要记住一句话；可果断决定，另找时间，使自己处于最佳状态时再来协调处理矛盾；③高尚激励：每个人都崇尚高尚道德，在说服他人转变看法时，有效的方法是用高尚的动机激励他，耐心启发他做他应做的事，和应有的修养；④热忱感化：当说服一个人时，对方最担心的可能是受伤害，用诚挚的态度，满腔的热情来对待他，使他从心底受感动，而改变自己的态度；⑤交换信息：不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的，有些人是学习不够，对一些问题不理解，还有的人听了误传，记住耐心的将正确的信息传给他，他觉察到自己的行为的确不美好，进而接纳了你的新主张[4-5]。
总之，在我们从医的职业生涯中，每时每刻都要同患者打交道，良好的沟通能力有时可能比知识水平、分析能力和智力程度还重要，为了做一个好的医者，让我们记住：永远不要用自己不喜欢被对待的方式对待任何人。
3 参考文献
[1] 陈素坤.临床护理心理指导[M].北京:科学技术文献出版社,2008:126.
[2] 王凤兰.人际交流与咨询技巧[M].北京:北京医科大学中国协和医科大学联合出版社,2010:120.
[3] 刘香杰.浅谈语言交流的技巧与应用[J].解放军护理杂志,2009,20(1):49.
第5篇：浅谈审计的沟通技巧范文
关键词：施工机械；合同谈判；技巧
1 施工机械合同谈判技巧
1.1 谈判前的准备工作
（1）对供应商进行法律资格审查；对供应商提供的法律资质文件必须做严格审查，因为一般要求供应商提供的法律资质文件都是复印件，不排除伪造的可能，可以通过第三方中介或商会等部门对该公司资质等作求证考察；（2）确认供应商的履约能力，可以从银行资信、财务报告、销售业绩门槛设定等方面来控制；（3）谁有权代表该企业进行合同谈判和签约，即与授权问题，来参与投标或者谈判或者签约的往往不是设备的生产商，而是独家商或者普通的贸易公司，设备生产商的授权必须是原件，而且写明具体授权内容以及授权的时效性；（4）准备好合同文本，尽量争取采用自己熟悉的合同文本格式，同时为合同谈判拟好方案和预案。
1.2 具体旳谈判过程
1.2.1 追求整体利益最大化。合同谈判及签订应服从企业的整体利益。所以，在谈判过程中不能个个都力争不让，应该有取舍，否则会使谈判陷入僵局，问题也得不到解决。
1.2.2 语言精彩，结论中肯。在施工机械合同谈判中，要做到尊重事实、反映事实，介绍自己情况应实事求是，评价对方时也要中肯。
1.2.3 拒绝的巧用。拒绝是需要勇气和智慧的，这就要求沉着应战，不卑不亢，对对方提出的要求不要急于答应，并在适当的时候提出并争取对自己有利的要求。
1.2.4 耐心也是合同谈判中必备的素质。合同谈判是一个艰苦的过程，在这个谈判过程中，与业主在各个方面的分歧都会显现，很多工作需要细致解答，在管理问题上也要做深入探讨，由此耐心就显得尤其重要。
1.2.5 重视起草合同条款。条款内容做到明确性、严谨性、完备性、书面性，同时应体现平等互利、公正合理、协商一致的原则。谈判完成后的纪要编写也非常重要，要争取主动，由我方主写。因为一句话会有不同的理解，同样的内容经过不同的书写方式很可能会对后期的执行带来不同的影响，所以一定要争取自己按当时的谈判内容以及意愿进行编写。
1.3 施工机械合同谈判过程的风险控制
1.3.1 政治风险。活动中主要表现为由于政治局势的变化或国际冲突给有关谈判活动的参与者带来的可能的危害和损失。政治因素确实与商务谈判活动有着千丝万缕的联系，而且这种联系决定了政治风险的客观存在，一旦造成不良后果，往往难以挽回消极影响，损失难以弥补。因此，提高预见和预防政治风险的能力是开展采购合作的重要问题。
1.3.2 市场风险。（1）汇率风险。汇率风险是指在较长的付款期中，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。在国际货币市场上各种货币之间汇率的涨落天天发生。当这种涨落在一段时期内变得十分明显，而且又涉及巨额货币交易量时，其结果会使一方欢欣不已，另一方则痛心疾首。（2）价格风险。影响工程设备远期价格的因素很多。一般而言，价格形式包括固定价格、浮动价格和期货价格。当对国际期货市场买卖尚缺乏经验时采用浮动价格形式不失为一种积极的、稳妥的方法，这样可以避免外商夸大原材料价格、工资等上涨因素，相对节约了项目投资。（3）技术进步风险。在施工机械合同订立之时可能是最先进或比较先进的设备。但经过一个漫长的生产周期，不断有新的技术和产品被开发出来，尤其是同类产品有了技术创新的突破，现有技术可能在很短时间内被淘汰，当得到采购的施工机械时，已经是老化的设备与技术，相当于非常严重的贬值。因此在采购技术进步比较快的施工机械，特别是计算机类产品时，要提前考虑到这种情况，在合同中订立相应的补充条款。
1.4 施工机械合同执行过程的风险控制
1.4.1 质量风险。（1）严格把好施工机械验收关，包括工厂验收、出厂前的测试、到达现场安装完成后的投产验收以及质保期结束的最终验收等；（2）提前制定应急预案，灵活应对施工机械质量问题的意外情况，将质量问题减少到最小；（3）应该转变工作作风，提高发现问题的敏锐度，在执行过程中不断积累对某一类产品供货商、产品参数、产品可替代性以及市场用户分布情况的经验。
1.4.2 欺诈风险。施工机械原产地欺诈：尤其发生在制造相对简单的进口施工机械的采购合同中。许多国外生产商都在中国境内设有合资工厂，由于国内的原材料、人工等生产成本远低于国外，在国内合资工厂生产的施工机械，运到国外工厂所在地，贴上国外的标牌并有工厂出具的原产地证书，再被当成国外制造的产品引进国内。防范这种欺诈，需要密切和使用单位配合，从使用和技术角度对施工机械产地以及原产地证的真伪作出鉴别。
交货欺骗：供货商为了避免迟交货罚款，便谎称施工机械备妥，由于不是每个项目买方都会派人员到工厂参加出厂验收，等施工机械到达现场发现施工机械尚未完成安装，以散件形式到货，这样严重影响使用单位的计划与工期，供货商却没有因此受到迟交货惩罚。
2 合同谈判中的技巧运用
2.1 合同谈判中交流的重要作用
在进行施工机械的合同谈判中，有针对性、有目标的交流十分重要。要通过交流不断地、循环的采用刺探对方底线，找出谈判中可能达成协议的焦点，进行深度挖掘，抵制对方让步要求，降低对方让步难度，检查对方对你底线的判断程度，调整谈判手段的一整套过程。当谈判进行到认为再与对方坚持下去已经于事无补、毫无意义时双方才愿意与对方成交。因此在谈判中，沟通和交流是必需的。但同样重要的是倾听对方说些什么，在谈判中，要做到多听、多问、少说，从而更充分的梳理、分析、思考对方的想法和目的。
2.2 合同谈判胜负取决于谈判之外
谈判不是辩论，行动远胜于语言。因此谈判中，交流是必须的但非最重要的，最重要的是谈判前的准备工作和从谈判外用实际行动给对方传递的信息。所谓谈判外给对方传递的信息，即我方的多种备选方案，谈判时，为了更好的达到谈判的目的，要选择时机向对方透露或者暗示，除了对方你还有其他选择，但除非非常确定，否则不要轻易向对方透露具体方案，在谈判中，这种谈判之外的行动远胜于语言。
3 结语
施工机械采购合同从开始到最终完成，是一个相当长的周期，在这个时期中，风险随时都存在，稍有疏忽，风险便会变成实际损失。提高自己识别和应对风险的能力，在谈判过程中时刻注意技巧的运用，将各项内容融会贯通，适时灵活控制，根据工程实际情况谈判的需要采取适当的合同谈判技巧。
参考文献
第6篇：浅谈审计的沟通技巧范文
工程管理与监理
(1)浅析土建工程中优化造价控制管理 李福庆
(2)浅析电建企业施工项目安全管理 郭忠琼
(3)浅议建筑工程施工现场管理 蒋爱忠
(4)浅谈园林施工项目管理的基本方法 陈春强
(5)浅析如何提高油气管道安装施工质量 杨凡 李军
(6)浅谈建筑工程桩基工程施工的质量控制 周进
(7)刍议水利工程业主的风险管理 张庆梅
(8)信息化机房建设工程监理 崔世霖
施工技术与方法
(9)大体积混凝土结构施工技术 蔡克
(10)蒸压加气混凝土砌块的应用 朱琦
(11)更换副井罐笼安全注意事项工序及方法 申尚红 孙长矿
(12)浅谈水利工程土坝防渗加固技术 刘菊
(13)全钢组合式大模板的改进 朱琦
(14)试谈电气设备及其接地装置的运行维护 刘少波
项目工程分析与探讨
(15)建筑施工现场安全问题分析及控制措施 叶书松
(16)谈建筑混凝土裂缝的产生原因及预防对策 沈振文
(17)一起起重机事故原因分析 陈爱青 唐建富
(18)川西地区水平井成本分析及定额探讨 巴生华
(21)分析住宅楼板裂缝的成因和预防措施 张松
(22)论水利工程项目的工程造价控制措施分析 徐立波
(23)建设工程质量检测行业现状及发展对策 李军 李丽芳
(24)探讨公路建设与环境保护 乞永盛
(24)公路桥梁预应力混凝土施工中的问题和处理 肖锋 李春梅
(25)钢筋混凝土楼板产生裂缝的原因及防治措施 李金才 冯继鹏
(26)通风空调系统的节能控制研究 任科维 刘国华
(27)浅议高层、超高层建筑的结构体系 曹志忠
现代设计与运用
(28)?a href="" target="_blank" class="keylink">陈鄞?巢ㄒ种频牡脱鼓赶呶薰σ钩サ纳杓?扈焕江 孟德韬 何均
(30)地埋管换热器地下传热数值模拟 贺德军 丁学贵
(32)环境艺术与室内设计的联系 孙菌子
(32)浅析平面设计中的传统美术色彩研究 赵红彬
(33)浅析城市规划中给水排水设计的重难点 韦其俊
(34)浅议房地产景观设计的发展趋势 郑小红
(35)试论色彩、图形、文字在平面设计中的运用 赵红彬
行业创新与发展
; (36)基于labview的数据采集与子面板设计 黄国良 李宏 陈小兰 孙鹤
(37)论个人诚信制度在逮捕必要性分析中的作用 刘霞 欧阳元旭
(38)供电企业绩效管理浅析 吴震雷
(39)浅析市场经济条件下加强交通运输经济管理的措施 郑媛媛
(39)色彩的融合，边界的突破——读朝辉的作品 张向辉
(40)关于有色金属地质勘探单位人力资源管理的研究 陈宇
(41)人力资源管理当中有效沟通 罗旭
(42)浅谈农业机械化对农业经济增长的影响 张彦民
(42)浅谈企业人员管理中的问题及应对措施 曹秀丽
(43)浅谈发挥农业产业化作用促进现代农业新发展 翟建平
(44)深化改革开放,促进铁路多元化发展 赵晓艳
(45)浅析畜牧业的管理和发展 杨婧芳
(45)浅析现代农业中农业机械化的作用 张晓立
(46)发展低碳畜牧业的重要性 李彬
(47)“增收节支”在助推企业发展中的探索与实践 王晓丹
(47)影响动物疫病免疫效果的主要原因分析 李欣宁
(48)创新营销组织提升营销绩效 付震
(49)艺术档案管理的现状及思考 王荣
(50)如何提高企业的核心竞争力 罗旭
(50)软件技术发展趋势研究 何会雪
(51)基于c＋＋语言的跨平台软件开发的实现 孟旭光 狄建茹
(52)浅析计算机网络的应用与发展 刘素霞
(53)浅析锅炉房设计中某些安全问题 李建政
(53)浅析法律行为方式与适用原则的关系 李亚勇
(54)试析国土资源执法监察体制的优化与完善 汤传玖
(55)文化馆（站）免费开放管理是项重任务 段玉芳
(56)认清火灾隐患 加强防治措施 耿里
(56)浅析“诊所式”法律教育 刘阵红
(57)新时期博物馆管理的有效性 余国鱼
(58)半煤岩顶板锚杆支护巷道有了超前支护 李平均
(59)地籍测量工作中gps--rtk技术的应用与体会 宋志
(60)经济发展下的科技馆运行现状探究 杨勤香
(61)如何促进博物馆事业的发展 李林风
(61)房地产企业主要税收风险及应对策略分析 李信
(62)机械自动化发展趋势研究 张威 刘威
(63)机械自动化在机械制造中的应用 刘航 于雷
(64)论土地征收社会稳定风险动态管理模型研究 刘艳
思想政治与党建工作
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nbsp; (65)?a href="" target="_blank" class="keylink">陈廴绾巫龊弥肮さ乃枷胝?谓逃?ぷ?黎露
(65)坚持四个结合抓好政治理论教育 靳红英
(66)关于电力企业政工工作的思考 任增伟 李云泽
(67)浅谈如何创新企业党建工作 郭伟刚
(68)浅谈如何加强企业思想政治工作和政工队伍建设 李风玲
(69)对新形势下加强企业基层党组织建设的几点思考 蒋辉
人文社科建设
(70)山西沁县南涅水造像塔与半跏思惟像 梁芳
(71)真实事件改编：节选之内·改编之外——以《节选修订》为引分析真实事件改编电影 王国霞 赵文嘉
(72)浅谈舞蹈教育中的舞蹈艺术表演 顾忱
(73)办公自动化技术在非物质文化遗产保护中的应用 陈默
(73)植根于乡土文化中的人性关怀——台湾作家黄春明研究 厉璇 房永彬
(74)浅谈舞蹈艺术的意蕴和意境 王海兰
(75)《资本论》的对象方法及其现实意义 王思源
(76)论越剧戏迷的作用和地位 谢继来
(77)浅谈电视节目主持人如何与专家、学者进行有效沟通 赵梦
(78)试论加强村镇古建筑文物保护的有效措施 竺春永
教学方案与技巧
(79)让“小组合作”更加真实、有效——生本数学课堂中“小组合作”的实践与思考 何月芳
(81)浅谈政治教学的策略 郭小平
(81)体育教学中师生沟通的技巧 赵素芬
(82)听说教学在大学英语改革的方式探讨 王莹 周丹
(83)提高职校财会教学效率也需讲求策略 冀强丽
(84)谈合作学习在高中英语教学中的运用 邓颖慧
(85)初中生物教学中的幽默语言的运用 黄何燕
(85)浅谈形体语言在英语教学中的运用 泰洁茹
(86)谈互动模式在高中英语教学中的运用 刘苗苗
(87)培养小学生良好口语交际习惯的几个做法 武贵祥
(88)谈地图在高中地理教学中的运用 路启明
(88)浅析高中体育的教学方法 张剑峰
(89)谈情境创设在高中英语教学中的运用 李广华
(90)关于斜面机械效率与什么因素有关的教学探讨 程庆文
(90)欣赏教学与审美评价在高中美术教学中的应用 唐广莉
(91)对艺术教育的思考-重视艺术感动 冯娟
(92)谈小学语文课堂教学的有效性策略 李娟
(93)提高小学语文课堂效率的策略 卢中伟
(93)浅谈小学语文课堂提问策略 王跃琴
(94)想象在小学语文教学中的应用 孙珍叶
(95)谈小学数学有效教学策略 王鑫丽
(96)谈高中数学生活化教学策略 魏宏军
(96)选项教学在高中体育教学中的应用 宋新
(97)在历史教学中如何实施素质教育 刘连峰
(98)浅谈职高计算机教学策略 赵伟
(99)浅析高中信息技术教学策略 冀英明
(99)浅析思想品德教育在数学教学中的应用 刘利凤
(100)浅谈高中语文教学中素质教育的实施 元青
(101)谈初中语文兴趣教学策略 任玉梅
(102)谈上好初中政治课的教学策略 张秀平
(102)谈初中语文有效阅读教学策略 苏全忠
(103)谈初中生物生活化教学策略 赵密霞
(104)初中英语课堂情景教学策略隅 葛丹娜
(105)谈小学数学生活化教学策略 苏晓彬
(105)浅谈小学语文古诗词教学策略 贾志平
(106)浅谈初中数学课堂提问技巧 翟国瑞
(107)浅谈高中化学高效课堂的构建策略 杨思静
(108)高中数学教学如何培养学生探索意识 刘希玲
(108)浅谈职高语文教学激趣策略 马兰芳
(109)浅谈提升中职数学教学有效性的教学策略 马玉桂
(110)谈高中地理有效教学课堂模式的构建 王永恒
(111)英语课堂教学中学生学习情感培养的策略探讨 张大斌
(112)初中政治教学中如何构建以学生为主体的教学策略 郭爱梅
(112)浅析初中数学教学中灵活多样的教学策略 李丽
教学管理
(113)班级管理中提倡个性化管理 何江旺
(114)谈班主任如何创建良好的班风 宋中亮
(114)浅谈中职班主任工作策略 毕宪东
(115)班级管理中应注意培养学生的综合素质 丁建霞
(116)谈一个优秀班主任应具备的基本素养 杨静娴
(117)实施“养成教育”重视“破窗”和“细节”——谈中职生的班级管理工作 刘少晖
教学理念与课改
(118)由平面向量的引入看高中数学新教材改革 栗旭东
(119)新课标下小学语文教学中如何渗透德育教育 王付军
(120)浅谈中职学校电脑美术设计教学改革 徐风
(120)开放式教学理念在大学历史教学中的运用 原同申
(121)提升语言运用能力，深化英语教学改革 郭利利
(122)新课程下如何提高初中语文教学 毛书梅
(123)试析数学课程改革中教师角色的转变
k">陈瑞芬
(124)浅谈初中政治课引入新课方式 赵军莲
(124)谈初中数学作业批改方式的改革 王爱菊
(125)浅议作文批改方法的改革 郑雪峰
(126)谈新课程背景下高中体育教学的改革 郝毅力
(127)给孩子一个绿色的梦——幼儿教育的环保教育 孙富霞
(127)浅谈新课程背景下的高中语文教学 康云
(128)浅谈初中体育教学改革 郝小龙
(129)与时俱进，让体育教学彰显时代风采 陈建刚
(130)谈现代教育技术在体育教学中的运用 常海伟
(131)新课程下的高中美术教学 张艳峰
科教探索
(132)初中政治课堂教学方法探究 郝洪海
(132)构建小学高效语文课堂的基本模式的探讨 李秋蓉
(133)让小学生在探索中学习数学 刘卫英
(134)激活英语课堂教学的实践与思考浅析 李东雷
(135)小学数学教学与生活联系探讨 任大礼
(135)对新高中英语教材的新探索 张伟伟
(136)探索初中数学教学中创新思维的培养 王莉 祝义勇
(137)改进农林专业课教学效果初探 杨俊梅
(138)让学生学会科学的研究方法 刘元
(138)试论农村小学体育教学存在的问题与对策 申会发
(139)初中数学探究性学习刍议 姜小花
(140)电化教学在物理课堂教学中的若干问题之探究 舒中和
(141)语文课堂教学的有效性探索 周瑞亭
(142)初中语文教学中的“情感效应”初探 李朝晖
(142)浅谈高中数学作业结构调整的尝试 吕晓静
(143)初中政治教学探索 霍苓君
(144)在低年级语文教学中如何渗透环保教育 程翠华
(145)初中物理怎样实行分层教学模式 李艳刚
(145)谈幼儿园数学环境的创设 王娜娜
(146)浅谈中职会计教学改革 李军娥
(147)英语课堂教学与信息技术有效整合的探究 李金良
课堂内外
(148)在小学语文教学中如何培养学生的想象力 陈延茹
(148)浅谈高中政治问题意识与高效课堂的联系 任阳
(149)如何让初中语文课堂充满乐趣 常庆利
(150)如何打造生活化初中政治课堂 韩敏
(150)让历史课堂充满情趣 韩鑫波
(151)初中语文课堂用爱激励后进生 刘国申
&
nbsp; (152)浅谈新课改下小学语文课堂的有效教学 程文荣
(153)如何让高中政治课堂焕发活力 董红
(153)浅谈“课堂评价”在数学教学中的运用 陈秀茹
(154)浅谈新课改下思想品德课堂的有效性教学 黄卿
(155)优化备课环节,提升课堂效率 杜艳娇
(156)初中语文课堂教学如何营造良好的气氛 陈海兰
(156)浅谈赏识教育在中职语文课堂中的运用 潘树林
(157)实施素质教育，提升课堂效率 常秀芬
(158)让生活走进小学数学教学课堂 张晓辉
(159)浅析如何提高初中数学课堂效果 王先芹
(159)游戏在小学英语课堂中的应用 葛红娟
(160)谈初中物理高效课堂的构建 李玉庆
(161)创设快乐的初中语文课堂 张彩霞
教育信息化建设
(162)浅多媒体技术在数学教学中的应用 欧一镅
(162)多媒体教学中创新能力的培养 赵树林
(163)如何在小学数学课堂教学中有效地运用信息技术 张淑华
(164)如何利用现代教学设备教好历史课 王龙
(165)电子教学与信息文化基础课程建设的关系 田维娜
(165)高中历史多媒体辅助促进学生自主学习 何云海
(166)浅析高中信息技术教学 姚明辉
(167)浅谈多媒体在生物教学中的运用 罗永庆
(168)电工课程教学中如何培养学生的动手操作能力 赵子霞
(168)中职计算机教学之我见 桑爱平
(169)初中数学课堂中信息技术的应用 刘文霞
(170)浅析中专美术中电脑美术的应用 柳晓林
(171)如何提高职高计算机上机实训教学 杜媛媛
(172)运用电教媒体导入新课，优化小学课堂教学 王丽霞
阅读与写作
(173)小学语文教学中如何提高学生阅读能力 豆红兵
(173)浅谈朗读在语文教学中的作用 张雁霞
(174)如何调动学生作文的积极性 张保全
(175)如何提高小学高年级英语阅读能力 李慧
(176)不积跬步，无以至千里——在初中作文教学中如何引导学生积累 申震芳
(177)初中写作教学点滴 杜海立
(177)提高大学生写作能力的途径 朱小超
(178)浅谈幼儿教师的语言艺术 杨静
(179)关于语文阅读教学的几点思考 董雪洁
(180)注重积累素材 提高学生写作水平 刘银萍
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bsp; (180)培养学生的阅读能力 提高理解能力 增强学习能力-——概念处理简析 李海玲
(181)小议多元化阅读的作用 卫建中
(182)浅析语文自主阅读法的培养 李广庆
(183)诵读古典诗词 弘扬中国灿烂文化 刘艳霞
(184)对小学语文阅读教学的几点思考 王晶晶
(184)刍议语文阅读教学的有效策略 张晓红
(185)发挥文本解读在语文教学中的作用 王芳
(186)谈关于小学语文作文教学的几点思考 李艳梅
(187)浅谈中学生课外阅读的思考与实践 胡洁
(188)强朗读训练在小学语文教学中的重要性 丁彩霞
(189)培养朗读能力，提升语文素养 李运朝
(190)高中语文阅读教学要培养学生的想像力 石建叶
(191)谈小学语文阅读教学的有效性 吴利芬
(192)在教学中培养英语阅读能力 曾凡友
(193)谈小学语文作文教学的几点体会 赵利芳
(194)浅谈如何提高大学生的英语写作能力 朱小超
创新思维与能力培养
(195)语言积累对提高学生语文能力的基础作用 索凤魁
(195)初中数学教学如何培养学生的知识运用能力 贾金艳
(196)在小学语文教学中如何培养学生良好的学习习惯 樊春云
(197)如何培养小学生英语综合语言运用能力 崔富强
(198)高中地理教学对学生创新思维的培养 李响
(198)谈高中数学教学如何培养学生的创造性思维 连万仓
(199)浅谈初中数学探索能力及其培养 申立生
(200)加强小学数学教学中的创新 刘凤丽
(201)高中英语教学如何培养学生自学能力 李玉海
(201)在实践课上培养学生的思维能力 李秀芳
(202)浅谈初中作文教学创新方法 张丹丹
(203)初中英语教学如何培养学生的听力能力 王瑞平
(203)浅析职高语文教学中的创新教学模式 王改平
(204)初中语文教学中如何提高学生的语文应试能力 王娟
(205)如何在历史课上培养学生能力 陈亚辉
(205)初中语文教学中如何培养学生的语感能力 王海燕
(206)注重实验探索强化能力培养 王志远
(207)初中数学养成良好的学习习惯 李俊兰
(208)如何培养学生的生物学习兴趣 王献梅
(208)谈数学教学中如何培养学生的创造力 魏凤梅
(209)优化高中化学教学 激发学生学习兴趣 武现兵
(21
0)浅谈培养学生学习的主动性 郭林锋
(211)化学实验与化学兴趣 赵树花
(212)我看数学课堂中的情景创设 杜静
(212)培养应用能力，优化英语教学 张保爱
(213)培养初中生英语应用能力的可行性建议 钱桂线
(214)浅谈物理教学中学生学习兴趣的培养 牛艳坤
(215)良好化学学习习惯的培养 胡新娟
(215)浅谈如何培养小学生的计算能力 赵素平
(216)浅谈职高计算机教学中的创新教育 李旭英
(217)谈高中数学教学如何培养学生的创新能力 张丹
(218)数学教学中逆向思维和学习能力的培养 李伟华
(218)高中生物教学中情境创设应用 张清杰
(219)培养学习习惯，优化语文教学 李爽
(220)培养学习习惯，提升教学质量 郝芳利
(221)谈如何培养幼儿的语言能力 鹏
(221)提高高中音乐教学效率 重视学生学习音乐能力 郭健
(222)在高中数学教学中构建建模意识培养创新思维 晏雪芳
(223)浅谈在作文教学中引入创新思维 胡洁
(224)数学教学中如何培养学生创造思维能力 申志玲
教学交流
(225)体育教学中的游戏教学 徐东方
(225)浅谈如何上好初中音乐课 牛俊英
(226)素描课的点滴体会 王兰芳
(227)谈如何构建高中语文高效课堂 张凤春
(228)小学英语游戏教学浅谈 燕丽敏
(229)小学数学实施素质教育培养目标 杨群
(229)小学数学学习的思想方法 王晨霞
(230)如何营造愉悦和谐的数学课堂气氛 曹爱娣
(231)让英语学习和实际相结合 樊爱群
(232)高中英语课堂如何激发学生的学习兴趣 翟振静
(232)数学教学中的陷阱艺术 张天匀
(233)渗透德育因素，升华素质教育 冯艳会
(234)如何抓好中职学校学生的思想政治教育工作 王秀峰
(235)浅谈初中生物教学让学生动起来 申清华
(235)浅析小组学习在数学教学中的作用 韩晓丽
(236)初中音乐教学中应渗透德育教育 刘晓丽
(237)初中语文课堂教学如何导入新模式 杨桂梅
(238)高中语文教学之我谈 刘琦
(238)小学数学教学法调动学生积极性 葛旭东
(239)浅谈初中数学如何防止学生“两极分化” 闫首伟
(240)初中语文教学中审美教育浅析 王维楞
(
241)浅谈职高英语作业的布置与批改 王柳芳
(241)初中语文教学要加强对学生的引导 杨丽霞
(242)浅谈初中语文教学中培养学生问题意识 张凤霞
(243)职高语文教学中要关注学生的特点 刘巧云
(243)浅谈初中地理课的兴趣教学 张利霞
(244)浅谈初中物理教学艺术 张彦心
(245)浅谈在高中地理教学中学习兴趣的培养 张志霞
(246)让语文课堂成为学生的乐园 梁志艳
(246)浅析高中语文教学应注重情感教育 王清俊
(247)试析初中数学教学如何提高学生的学习热情 王俊红
(248)我对职高数学教学的认识 路晓娟
(248)如何让学生爱上初中语文 毛晓锋
(249)提高初中政治课教学的有效性 马建敏
(250)生物课堂教学中的学习兴趣培养 马彩娟
(251)低年级语文趣味课堂培养学习兴趣 李慧娟
(251)浅谈初中语文体验式教学 刘万军
(252)在小学数学教学中如何创设学习氛围 孔风鸣
(253)浅谈初中音乐趣味教学 李秀红
(254)浅谈初中生物课堂提问教学模式 田俊英
(254)如何让初中数学课堂更有吸引力 李琳平
(255)如何创建高效的高中体育教学 刘庚伟
(256)简谈数学教学中存在的问题及有效反思 申海峰
(257)浅谈小学数学教学中的激疑 葛旭东
(257)职高语文教学中渗透德育教育 郭梅平
(258)谈初中语文培养良好的学习习惯 付引娣
(259)把情感融入思想政治课课堂 袁茶霞
(259)浅谈语文教学中的德育渗透 赵文霞
(260)如何激发学生学习初中生物的兴趣 朱小姝
(261)浅析如何提高初中化学实验教学 李玉娟
(262)小学作文应回归儿童生活的家园 王晓敏
(262)谈高中数学教学中的德育渗透 马贺民
(263)浅谈亲其师信其道 刘显宗 郑传秀
(264)从一句流行语谈幼教观念和幼教方式 董香娣
(265)如何上好地理课 陈海华
(265)让学生的数学成绩更加出色 王诗兵
(266)让学生释放出学习数学的能量 张淑敏
(267)如何搞好英语教学 张淑珍
(268)如何教会学生学习化学 邸秀立
(268)怎样引导学生学习语文 陆金宣
(269)谈初中语文教学中的提问艺术 李红丽
(270)理论联系实际与初中化
学 张海霞
(270)新概念素描——（静物） 杨建明
(271)小学语文教学的综合渗透性漫谈 李哲
(272)浅谈如何上好小学数学课 韩燕芬
(273)不要让一个学生掉队 常福生
(273)浅谈初中语文对话型教学的实施 赵军红
(274)校园文化建设之我见 陈元轩
(275)谈幼儿园对于孩子独立性的培养 周艳芳
第7篇：浅谈审计的沟通技巧范文
【关键词】中职美术；技能；高素质人才；改革
中职学校的美术教育一般还呈现着精英化的传统教学模式，多以课堂为基础，侧重培养学生们扎实的美术基本功，将各种绘画技巧、美术理论知识比较完整、系统地传授给学生。但是，这种传统的教学方法所培养出来的学生已经不适应新时代企业对人才的需求标准，也失去了中职学校美术教育的根本目的。所以，以课堂为依托的传统美术教学模式必须进行改革，以适应社会与教改的要求。
一、以社会需求为教学宗旨，侧重技能与综合素质的培养
美术的技能教学是美术教育的侧重点，也是学生们必须具备的专业技能。但是在21世纪，企业对人才的需求已经悄然发生着变化，企业不但要求员工具有更高专业水平，同时还要求其有较高的综合素质，如沟通与合作、创新能力、对事物的分析、处理能力等等。如果我们还按照传统的教学模式，只能培养出更具美术专业水平的人才，但却没能培养学生们的创新能力、与他人合作、沟通的能力，更没有培养学生独自分析、处理问题的能力，这样往往造成一种就业难或是学生只会单一从事与美术专业相关的工作，使之缺少了更大的发展空间。所以，我们美术教师在美术技能课堂教学中，还要潜移默化地在渗透、融合素质教育的内容，侧重对学生们的综合素质的培养。
中职美术教学中的素质教育包括有：学生的思想政治素质；创新精神、人文素质、实践能力、法律素质与道德素质。而我们美术教师则可以结合美术技能课的特点，有目地的将创新精神、实践能力、人文素质、道德素质与思想素质进行有机地结合，并有渗透到美术技能教学活动中，以达到培养中职学生素质教育的目的。如，在名作赏析的同时，可以结合画家的时代与背景，潜移默化地将人文素质以及思想、政治素质融入其中；而在外出写生的过程中，则可以有效地培养学生们的创新精神，同时还可以将其实践能力、沟通能力也渗透进来。这些都是我们中职美术教师应该在教学活动中培养学生们的重要内容，以提高学生们的综合能力，为其将来走入社会、适应社会而打下良好的基础。
二、在美术学习过程中，侧重培养学生的创新思维与能力
在美术技能的学习过程中，美术教师一定要侧重对学生的创新思维与能力的培养。首先，美术绘画创作，就是需要学生们富有创新思维与能力，但是，教师还要引导学生们对创新思维与能力的理解与范畴扩大、延伸。试着让学生们学会对同一景物，从不同角度去绘画、去设计创作，画出不同内涵的作品，这样也可以进一步强化、锻炼学生们的思维能力及创新能力。同时，也可以让学生感受到在创作过程中获得的愉悦感与成就感。
三、借助名作赏析，促进学生们进行美术技能交流
美术教师应多做一些名作赏析内容，并担当起学生之间进行赏析与讨论的平台。教师还应以平等、朋友的身份一起参与学生之间的讨论与交流，不但可以拉近与学生们的距离，还是更进一步了解学生们的心内世界。同时，还要更多的鼓励学生们在交流与沟通的过程中，大胆提出自己的想法与感受，教师则要适时、适度地给予学生们肯定与赞扬。教师所选取的赏析名作，应着重于作品涉及范围广、有一定教学意义。而且在学生对其赏析、点评、讨论的过程中，一定要倾听每个学生所阐述观点，并对有错误理解的学生进行相应的纠正与指导。还可以让学生们把自己的作品也拿出来让大家一起赏析，这样不但可以提高学生创作的激情，还可以让学生之间对所学习、掌握的美术知识、技能、认知与理解进行全面交流。这样，不但提高了学生们自身的审美情趣，还培养了学生们敏锐的观察力、鉴赏力以及对美术学习兴趣的加深与巩固，使之转化成对美术学习的持久动力。
四、结语
中职美术专业教育以加强中职学生美术知识与绘画技巧教学为基础，侧重培养学生们扎实的美术基本功，将各种绘画技巧、美术理论知识比较完整、系统地传授给学生。同时，教师还应在美术技能课中渗透入综合素质的培养工作，使其成为适应时代需要的高素质美术人才，不但为将来就业、步入社会而打下良好基础，也完成了我们中职美术教学工作的最终目标。
【参考文献】
[1]张琳.谈高校美术技能教学中对学生审美品格的培养[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版).2010(11)
[2]沈亚威.浅谈美术教育与素质教育的关系[J].新课程(教师).2010(12)
第8篇：浅谈审计的沟通技巧范文
[关键词]工程；竣工结算；技巧
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.023
[中图分类号]TU723.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）06-00-01
0 引 言
水利工程项目一般地处偏远，地质情况较为复杂，不可预见因素颇多，且施工周期较长，在建设过程中必然会出现各种施工变化，这样，设计图纸和施工方案必须进行调整。此外，建筑材料的市场价格也是随时变动的，诸如此类的变动都会直接影响工程造价，因此，要做好水利工程竣工结算工作难度较大。笔者根据多年的工作实践，对水利工程竣工结算相关技巧作如下论述。
1 工程竣工结算技巧
1.1 开工前做好准备工作
开工前必须配合施工技术和测量人员做好施工图纸、合同、招投标相关文件、招标答疑会议纪要、施工组织设计及规范等准备工作，将施工现场地质、地貌与图纸、招投标文件等进行比较，及时发现其中有出入的地方，作好记录并事先与业主及监理沟通。其中，施工合同既明确了甲乙双方的各项权利和义务，同时对工程的结算方式、质量验收和工期的要素都做了明确规定，在审核时必须在施工合同指导下，检查竣工验收报告的真伪，核查工程实际工期，对照合同所规定的奖惩条款采取相应的奖罚处理。施工过程中，需配合技术人员和测量人员及时将相关数据交与业主和监理签证。
1.2 落实设计变更，配合技术和测量人员做好隐蔽记录签证
在水利工程项目建设过程中，工程变更和现场签证是在所难免的，所有设计变更工程量必须在现场工程量签证单中真实反映。将所有变更项目均在预算包干费中明确反映，防止重复计算现场签证中的项目，熟悉施工单位提供的经由监理和发包方审核后的施工组织设计，特别是其中的施工方案、特殊工艺等。
技术和测量人员虽然对本岗位业务很熟悉，但是对结算工作可能并不很了解，这就需要造价人员与技术测量人员适时配合，将相关尺寸和数量、施工部位等与计量有关的数据在签证单上加以注明，做好隐蔽记录签证，防止竣工结算过程中扯皮现象的发生。对某些隐蔽项目签证单，比如：混凝土灌注，灌注桩钻孔、地下隐蔽工程等项目签证，必须详细查阅施工原始记录，通过比对，对工程结算流程有一个全面、完整且客观的了解，得到更为合理、真实的结算审核签证。
1.3 及时和业主及监理沟通
要想做好水利工程的竣工结算工作，必须与业主和监理建立友好互信关系，施工单位的造价人员必须以谦虚的态度与业主及监理进行友好沟通，建立良好的合作关系，得到业主及监理的支持，才能有利于水利工程竣工结算工作的顺利进行。
1.4 收集有关结算资料
造价人员平时应非常注重对工程结算相关资料（如定额、计价文件、规范及现场签证、设计变更等资料）的及时收集，这样可以防止在结算环节将一些结算项目遗忘。此外，造价人员应加强与工程技术部门和测量人员的沟通，及时了解有关现场变更与结算的相关情况，将与项目有关的分月结算签证资料及时做备查登记。
1.5 做好结算资料的归档工作
造价人员在完成水利工程竣工结算后，应将所有结算资料进行整理、编号、装订及归档，避免项目审计时丢失相关签证和支撑资料的情况。
2 工程竣工结算中工程价款的结算
很多水利工程项目地理位置偏远，地质情况较为复杂，不可预见因素很多，且施工周期较长，在建设过程中必然会出现各种变化，这样，设计图纸和施工方案必须进行调整。此外，建筑材料的市场价格的变动也会直接影响工程造价，因此，必须根据施工合同规定对合同价款和施工图预算进行调整和修正。
竣工结算中，常用的扣还方式包括按照公式计算起扣点和起扣额、按照当地规定协商确定抵扣额、工程最后一次进度款抵扣备料款。
2.1 工程最后一次进度款抵扣备料款
一般公式为：未完工程需主要材料总值=未完工程价值×主要材料比重=预付备料款；未完工程价值=预付备料款/主要材料比重；起扣时已完工程价值=施工合同总值-未完工程价值=施工合同总值-预付备料款/主要材料比重。
2.2 按照当地规定协商确定抵扣额
应扣还的预付备料款计算公式：第一次抵扣额=（累计已完工程价值-起扣时已完工程价值）×主要材料比重；以后每一次抵扣额=每次完成工程价值×主要材料比重协商确定扣还备料款。在实际结算工作中，按公式计算起扣点和抵扣额，理论是合理的，但手续繁琐。
3 结 语
竣工结算是指一个建设项目或单项工程、单位工程全部竣工，发承包双方对实际发生的工程量增减、设备和材料差价等进行调整和计算以确定最终工程价款的过程。竣工结算价是该工程实际价格，也称决算价格，通过竣工结算可以明确得知施工企业的实际造价以及还有多少工程款尚未结清，可以进一步考核施工企业实际工程费用是降低还是超支。竣工决算直接关系到施工企业预期经济效益能否顺利实现，因此，掌握竣工结算相关技巧，对施工企业至关重要。
主要参考文献
第9篇：浅谈审计的沟通技巧范文
【关键词】 护理人员；软技能；培训；服务
护理作为一门知识、技能、爱心合一的专业，在医学领域快速发展的今天，对从业人员提出了更高的要求，如何适应患者越来越高的服务需求，是每个护理工作者面临的严峻问题，本文就提高护理人员的护理软技能问题进行一些探讨。
1 护理软技能的内涵
护理软技能包括护理人员的观察、思考、理解、判断、分析等能力，是在专门的心智活动中形成的，是护理品质的灵魂与血肉，护理软技能由纵横两面交构而成，纵面包括人际沟通、角色适应、口语表达、人机对话等；横面则包括观察、判断、计划、分析等。前者反映个人的基本素质，后者则是经验积累和表达。这些因素是人文素养底蕴的外显，没有指领性的范围和尺度，难以量化，以定性为主，是护理实践工作中必需具备的能力，也是提高护理质量、满足患者需求的保证。
2 护理软技能应用之思考
护理软技能体现在护士与患者交往的举手投足之间，在临床护理中正性功效强烈，因此，护理软技能的应用已成为护士必须掌握的一种职业技能。如人际沟通交流，观察分析等能力应用的好坏直接界定了护士做为一个助人角色所起作用的优劣。在目前护患纠纷的投诉中，最不满意的主要不是技术问题，而是护士缺乏耐心、解释简单、沟通交流障碍、观察病情不仔细、给患者以不安全感。据我院从2003-2006年的患者对护理工作满意度调查问卷统计，患者对护理工作的满意率有百分之五十以上来自服务性的活动。因此，护理人员必需掌握护士软技能的内涵，注重护理服务的被接受和被满足，规范服务行为，提高服务技巧，增强服务意识，提升护理品质，赢得患者信任，满足患者需求。
3 提高护理软技能的方法
3.1 提升护理服务的内涵是提高护理软技能的基础 护理是一门科技含量很高的职业，但同时也是一门艺术，一门很精细的艺术，从事这个职业的人首先应热爱本职工作，具有良好的职业素质和职业心态，在对患者实施护理的过程中，应根据其不同的情况及要求，因人施护，科学、灵活、准确、恰当的将理论知识、自身技能、实践经验结合，并表现为高效、完善的护理手段、护理方式和方法，展示护理服务道德风范，传递护理服务美感，改变传统的护理思维方式，抓住护理服务的核心内容，增强工作的主动性，设身处地的为患者着想。为提升护理服务内涵打下坚实的基础。
3.2 注重交流沟通技能培训是提高护理软技能的主要方法 沟通是人际交往的重要方式，也是一个复杂的过程，人与人之间的信息传递，包括：意见、情感、思考、感觉等的交换，借着语言、文字、表情、手势、符号等方法来传达，适时的职业微笑、得体的言谈举止、出色的人际沟通技巧源于对人的理解，对护理内涵的深刻认识，都是以软技能作为行为基础的，不仅传达信息的内容，也判断信息的意义，无论执行任何技术或护理内容的步骤，沟通都是不可缺少的因素，因此，加强交流沟通技巧来源于知识的充实，“工欲善其事，必先利其器”[1]。因此，在从事护理专业的人员在学习专业理论期间就应努力学习一些有关的课程和理论，如：心理学、人际关系学、伦理学等。在参加工作的岗前培训中，应加大沟通技巧的培训，特别注重语言性沟通和非语言沟通的培训，教会护士通过肢体语言、眼神、倾听、微笑等技巧，应用于询问病史、护理操作、健康教育等护理活动中，可以更好地满足患者的需求，也有助于减少患者对护士的不信任感，拉近护患关系。
3.3 护士礼仪规范的培训 护士的专业礼仪要求也是护理软技能的内容之一。礼仪方面的培训包括：护士的仪表礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、交往礼仪、语言礼仪和社会礼仪等[2]。在培训中，要求护士在工作中使用礼貌用语，并注意语言的规范性、情感性、保密性等职业特点，充分尊重病人的隐私权和知情同意权，要求护士上岗时，应着装整齐、端庄大方、举止得体、精神饱满，接待患者时，应热情、亲切、和蔼、主动、有问必答、有请必到，护士服饰的色彩也可以多样化，如：儿科和妇产科最好采用暖色调，给人以亲切感，而急诊、手术室尽量用色彩较深的颜色，避免血液污染，给患者带来恐惧感。总之，用护士具有的内在的和外在的美为患者营造一种和谐、温馨的人文护理环境，让患者在一种轻松、舒适、宜人的氛围中，愉悦地接受治疗和护理。
3.4 护理观察是护理工作最精细的软技能 护理观察是审慎且有意识的，并非临时的或偶发的活动，它是一个连续性的过程，护士要把握护理观察的要素：观察患者情况及周围设备、识别实际或潜在的危险、观察患者周围环境及患者对其周围环境的反应、观察对患者有重要影响的人及患者对重要影响人的反应、观察患者的社会环境，有技巧有能力的护理人员随时都会观察且能机警的、敏锐的将观察的资料运用思维分析，并以适当的方式反映，综合分析得出护理的切入点。
3.5 熟练的护理技术操作也是护理软技能实施的基础 随着高科技含量的各种医疗仪器的不断引入，护理人员操作高精尖仪器及电脑的应用机率在不断的增多。患者在就医时，更加注重的是护理操作的熟练程度和科技含量，这就要求护理人员要不断地学习，对临床应用的各种仪器应熟练地掌握，规范操作，努力学习新的护理专业知识和技能，扩大知识面，在各项操作中，动作熟练、敏捷、沉稳，给患者以安全感。同时，加强团队协作精神，加强护理工作的自律性，进一步提升护理品质。
医院服务文化的内容越来越深，情感劳动及护理技术和能力从无法定论、无价值体现发展到了充分肯定、高度重视阶段，作为护理专业的软技能必将成为护理服务品牌的催生剂，大大推动护理事业的发展和前进。
参考文献
