开展游学班企业工作精选(九篇)

第1篇：开展游学班企业工作范文

旅游局领导班子通过公开栏、干部职工座谈、发放征求意见表等形式，为召开好此次民主生活会。认真查摆自身在廉洁从政、贯彻落实科学发展观、服务旅游发展等方面存在突出问题以及深层次原因。本着聚焦提炼问题、深刻剖析原因、理清发展思路、创新发展举措的目标，对照科学发展观的要求，结合思想和工作实际，重点分析班子和个人在实践科学发展观、廉洁从政及党性党风党纪方面存在不足和原因，开展批评与自我批评，进一步明确今后的努力方向和整改意见。现作剖析如下：

一、服务旅游发展取得的成效，廉洁从政。

形成了以下几个方面的共识：通过对《廉政准则》科发观、文献及开展创先争优等文件精神的集中学习、深入调研、分析检查。

(一)廉洁从政观念。作为服务地方旅游经济发展的主要工作部门，立秉公用权。只有不断加强思想道德修养，坚持自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，用理性控制私欲，才能自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，真正做到秉公用权、廉洁从政。要接受党组织和群众监督，严格约束自己，工作过程中，坚持阳光操作，做到政策公开、办事流程公开、办事公正，规范运行，成为让组织放心、让群众满意的领导班子和领导干部。

（二）用科学发展观统揽和指导旅游业的发展。要进一步解放思想、转变发展观念。要坚决克服小进则满、因循守旧、创新意识不强等思想观念，确立创新发展理念。高起点的谋划旅游业的发展。要进一步转变发展观念，克服以牺牲资源、环境为代价，盲目追求“增长”和“速度”错误做法，树立全面协调可持续的发展理念，促进旅游业又好又快发展。

（三）进一步转变机关职能和工作作风。坚决克服推诿、拖沓和漂浮等不良现象，开展创先争优活动。大力弘扬求真务实的工作作风，坚持党的群众路线，深入基层、深入实践，注重在实践中形成新思路，群众中寻求新办法。着力解决广大游客、旅游企业及从业人员最关心的切身利益问题，切实为他提供优质高效的服务。

（四）要以科学发展观为统领，增强发展旅游经济的责任感、紧迫感。作为旅游行政部门。把握机遇，开拓创新，加快推进市委、市政府提出的奋起三次创业，推进五大跨越”目标的实现，为旅游业的全面协调可持续发展作出积极贡献。

市旅游工作坚持“旅游兴市”战略和“大旅游、大产业、大市场”发展观，总的来讲。按照打造全省旅游旅游大环线的重要连接点的工作目标，突出旅游景区及基础配套设施建设，强化旅游宣传促销和市场秩序监管，完善旅游产业要素，旅游工作得到快速推进。19月，全市接待游客174.57万人次，实现旅游总收入10.69亿元，较去年同期分别增长17.5%20.4%旅游业已成为我市第三产业的龙头。

二、存在主要问题及原因分析

（一）存在主要问题

对坚持学习的重要性认识上有待进一步提高。对待学习的认识和态度有所欠缺，虽然制定了学习制度学习计划,1理论学习和业务学习抓得不够紧。但由于平时在工作中业务性工作较多,领导班子成员都担负了繁重的工作任务，头脑中有以干代学的思想,认为把工作搞好了,学习效果就出来了另外,业务学习方面也做得不够，学习的方法和效果上有所欠缺，没有创新学习方法和学习形式。

对文化内涵挖掘不够，观光旅游特征仍然十分明显，没有新的上规模、特色强的产品（重大载体）推出，旅游产品和线路创新不够，游客到景区只能“走马观花”看看山水风景和实物，缺乏多品种旅游项目，参与性、娱乐性旅游项目也较少,2旅游产品结构单一,产业要素不全。市旅游资源比较丰富,但旅游产品深度开发不够。主要表现在:一是景区（点）项目内容过于单调。立体开发不够。二是旅游产业要素不全,游客来了,除观光休闲以外,吃没特色,玩缺项目,购少商品,休闲产品和休闲产业发展不快。难以让人“流连忘返”和提高游客的消费程度，城区休闲业有一定发展，但缺乏统一规划，尚未形成一批风格各异的特色街区，至今还没有一个反映我市地方特色的旅游休闲购物活动场所,旅游产业链的发展不平衡。

宣传促销的方法和手段陈旧、单一，宣传促销的针对性不够强；三是整体促销的合力尚未形成，宣传促销活动间的有机联系不够，缺乏系统性、科学性。受以上因素制约,3市场营销模式创新不够。主要表现在一是市场营销意识不强,投入经费不足,政府的引导带动作用发挥有限.二是市场动态掌握得少。所以我宣传的目标群体只能以川渝两地及周边城市为主，游客以周边城市的短途游客为主，过夜游客比例偏低,旅游经济的综合拉动作用发挥有限。

干部队伍配备比例不尽合理。二是对旅游从业人才培养不够，4旅游人才队伍素质有待进一步提高。一是旅游局班子没配齐。大多数旅游从业人员的知识结构不合理，特别是掌握现代知识技术的水平不高，专业技能、文明素质、道德素养还需要提高。三是各级对旅游人力资源开发的投入不足。对旅游人才开发培养、利用方面的投入没有引起足够重视。

对重点企业去得多些，5调查研究不够深入。局领导班子深入基层、深入企业比较少。对一般企业去得少些，对企业所需、所想了解得不多，有时去企业也只是走走看看，深入了解较少。

存在对干部重使用、轻培养，6局机关建设和管理力度不够大.培养和使用中青年干部力度不够。对干部队伍的建设和管理抓得不够紧。重工作、轻关心的问题，机关内部管理还存在簿弱环节，执行力也不够到位，管理力度有待进一步加强。

（二）原因分析

究其原因，存在以上问题。主观方面：一是改革创新的意识不够强，创先争优的氛围不够浓，把握旅游产业发展规律还不全面。对如何发挥旅游业的关联和带动作用，整合资源发展大旅游，管理旅游大产业的思考还不够；对如何加大城市形象宣传力度，如何提升城市旅游休闲功能，如何繁荣旅游文化，如何进一步引导旅游企业做大、做优、做强等等办法还不多；如何加快实现向全省旅游名山的跨越，实现我市旅游业又好又快的发展，进一步转变观念，创新思路，推出更新更好的办法和措施还不够。二是对新形势下加强学习的重要性认识不足，紧迫感不强，缺乏刻苦学习的精神。三是平时调查研究的投入时间还不够。相当多的精力忙于应付日常工作，深入基层、深入企业的时间不够，调查研究抓得不紧，存在着对具有前瞻性的战略问题和发展课题研究不深、钻研不透的现象，调查研究的风气不浓。

使我客源主要依赖省内一些周边城市，客观方面：一是旅游宣传投入不足。一些企业对旅游宣传投入认识不足。过夜游客比例偏低，对旅游经济的拉动受到一定的影响。二是产业结构不合理。旅游业是关联性很强的产业，需要政府主导、多部门协同、优化产业结构，拉长产业链。吃、住、行、游、购、娱”发展旅游业的六个要素，但目前我市旅游的购、娱”等方面，存在规模不够大、特色不够突出、档次不够高的问题，尤其是旅游纪念品的开发不够，缺乏统一的游客接待中心，使“六要素”整体效益发挥不好。对于这些产业链的延伸，需要在政府统一规划下，各部门配合才能解决。三是用人机制不够活。人才资源相对匮乏，企业效益不高导致留不住人，引进人才难度比较大。四是工作作风，精神状态上，争先创优的锐气有所减弱；工作推进中，往往满足于形式和过程，狠抓落实不够。

三、服务旅游产业发展的思路与对策

一是要积极争取市委、市政府对旅游业的重视。进一步加大政府为旅游企业融资担保的力度和对旅游开发用地等优惠政策的制定和落实。

引进一批有强影响力的旅游项目，二是要加大旅游项目的招商引资力度。按照我市旅游发展总体规划，保护前提下有层次、有步骤地对我市旅游资源进行有序开发，实施项目带动策略，增强旅游企业核心竞争力，以实现旅游业的可持续发展。

实施品牌战略。要推进各类旅游产品与文化、生态的有机结合，三是要强化精品意识。加强与强势媒体的合作，多方位、多渠道宣传我市旅游，要强化区域旅游合作，积极融入一小时经济圈，努力构建“区域联动、资源共享、优势互补”旅游联合发展体系，进一步提升旅游品牌形象。

提高旅游从业人员素质。积极组织好三种形式的培训，四是强化人才意识。即：旅游行政管理人员培训、企业管理人员培训景区讲解员的培训。要创造宽松的用人环境，对行业中的优秀干部大胆使用，留住人才，为我市旅游业发展创造良好的旅游人才氛围。

严格按照相关条例及法规的规定，认真履行行业管理和行政执法各项职能，严格依法行政，依法治旅。一是要大力推进旅游行业标准化建设，扎实抓好我市旅游行业标准化试点工作，确保我市成功创建为省级旅游标准化试点市。二是大力推动行业精神文明建设，普及文明旅游常识，规范文明旅游行为,五是强化管理意识。巩固过去整顿和规范旅游市场秩序的基础上。树立好行业形象。三是扎实开展“服务质量提升年”活动，苦练内功，积极探索和建立旅游市场秩序和质量监督常态化机制,优化对旅游企业的服务。四是注重政策研究和协调，为旅游企业创造良好的经营和发展环境，帮助企业克服困难，激励企业抢抓机遇，推进旅游企业自身的创新和重组，做大做强做特，增强发展主体的活力。六是强化旅游安全生产管理。要按照“综合治理、标本兼治”原则，完善各项安全管理体制机制，确保旅游安全健康运行。

四、加强局领导班子自身建设的措施

（一）进一步加强学习。强化思想教育工作。要不断用新知识、新理念来充实头脑、增长才干，提高综合素质，提高驾驭工作的能力。理论学习要与实际工作紧密结合，学习中要善于开动脑筋，认真进行理性思考，进一步提高班子的综合素质和履职水平，造就一个学习型的领导班子。

（二）坚持民主集中制原则。既坚持集体领导，实行民主决策、科学决策，又坚持分工负责，一切重大问题都由集体讨论决定。其次落实好民主生活会制度，解决班子中出现的问题，认真开展相互批评与自我批评，建设团结、务实、廉洁、高效的领导班子。

第2篇：开展游学班企业工作范文

【文章摘要】

随着市场经济体制改革的逐步深入，我国旅游经济发展空间不断拓展，产业不断升级、新业态不断呈现。但市场竞争环境日益激烈，旅游企业之间的竞争亦愈演愈烈，人力资本的较量成为了旅游企业竞争中的“重头戏”。与高校进行互融，通过合作教育、培训等途径去进行人力资本的投资与积累，是提升旅游企业人力资本竞争优势的重要保障。

【关键词】

人力资本；企业；教育投资

作为人对人面对面的高接触服务行业，旅游企业之间的竞争实际上是人才之间的竞争，是企业所拥有的人力资本之间的较量。只有建立在从业人员素质不断提高基础上的发展才是旅游行业可持续的发展。如何对人力资本进行投资，提升人力资本的价值，是摆在旅游企业面前的重大课题。需要旅游企业转变投资观念，育人注重长远；健全合作机制，促进人力资本价值提升；拓展合作项目，开展深层多元互融；推进企业文化渗透，内化为“准员工”的精神追求。

1 人力资本的涵义

美国经济学家舒尔茨认为人力资本是由后天对人的知识技能、实践经验、身体素质、道德水平等因素投资形成的有经济价值的总和。正如管理大师杜拉克所说，人是具有企业里任何其他资源都没有的特殊能力的资源。它大于物质资本作用，强调只有经过培训，经过教育等后天改造才能成文人力资本。对于旅游企业来说，作为人对人面对面的高接触服务企业，市场的竞争实际上就是凝结在行业人员身上知识技能、实践经验、身体素质、道德水平、社会适应性等因素的竞争，即旅游企业人力资本之间的较量。随着经济的发展，对旅游从业的素质提出了更高的要求。如何采取有效的方法，最大限度地提升人力资本的价值，重视企业人力资本的累积和增值，通过人力资本投资，使旅游企业员工更有效地开发配置，实现能力价值的最大化，是旅游企业人力资本竞争优势的形成和旅游企业持续发展的重要保障。

2 人力资本视角下旅游企业与高校互融的必要性

随着我国旅游业的快速发展，旅游企业如雨后春笋般不断涌现，迫切需要高素质高技能的应用型人才作为后盾。据统计，目前全国旅游业从业人员600万人。但是旅游从业人员的数量的上升并没有满足旅游企业的实际用人需求。旅游企业招工难现象不断增加，所招收人员学历普遍偏低、高学历的人力资源相对较少。一线服务人员较多，而高水平的技能人才、管理人才、创新人才相对短缺。也就是说，旅游企业人力资源广泛，但具有价值有效性、稀缺性和难以模仿性的人力资本薄弱。在当今社会经济发展的大环境下，校企合作互融已经成为旅游企业获取新的发展和增强自身人力资本参与社会竞争的主要选择。旅游企业与高校互融可以把学校作为培训中心，把企业对员工的要求与准员工的培养过程结合起来，充分发挥其在人力资源开发战略中的作用，促使旅游院校培养的人才与企业对人才素质的需求相吻合，真正提高企业人力资本，解决旅游行业的人才危机。

3 人力资本视角下旅游企业与高校的互融性思考

3.1 转变投资观念，育人注重长远

教育投资是人力投资的主要部分。但有些旅游企业缺乏成熟的教育投资思想，认为育人是学校的责任和义务。又由于一些旅游企业进入门槛较低，企业普遍规模不大实力不强，出于额外负担（财力、物力、精力）的考虑，减轻人力成本的支出，只是把实习生看作是廉价劳动力，没有形成长远的教育投资观念。作为最大的旅游人才供给机构，我国高校旅游专业具有明确的行业指向性，肩负着为旅游企业（旅行社、旅游景区、酒店、餐饮等旅游事企业单位）培养高素质复合型应用型人才的责任。由人力资本理论得知，人力资本主要是由后天学校教育、家庭教育、职业培训、卫生保健，劳动力迁移和劳动力就业信息收集与扩散等途径而获得的。因此，对于旅游企业来说，应该重视员工的教育投资，注重育人的长远性目的。不能只负责甄选人才，还要树立与高校融合的先进人力资本理念，共同作用于旅游人才的教育与培训，在人才培养资源共享等方面进行深度合作与交流，由自为行为从容地向自觉行为转换。这种与高校互融的人力资本投资对于旅游企业来说可以获得更多的外部智力和技术支持，并保障旅游人才具备适应于旅游行业发展和企业实际用人需求的知识、技能、素质、道德和管理水平，增强企业自身人力资本原始积累，从而增强企业核心竞争力，为增加未来收益打下良好基础。

3.2 健全合作机制，促进人力资本价值提升

我国的目标是要在2020年成为世界上旅游强国。旅游企业需要大批高技能，高管理，高素质，高学历的人力资源作为后盾。校企合作不应该只是一个口号，只说不练，为保证校企合作的持续发展，必须建立和健全校企合作的机制。市场经济条件下，高校和企业都是独立的法人组织，在校企合作过程中，要以“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”为基础，按照“共谋、共建、共管、共享”的要求，企业成立校企合作领导小组，统一规划、统筹安排，与高校指定合作战略。在沟通上，旅游企业要深入到旅游院校，定期安排相关人员走访学校，加强双方之间的交流与沟通，关心学生学习情况，注意把市场需求和学校专业设置、课程设置、教学计划紧密结合，使旅游院校全面了解到企业的岗位需求，岗位职务能力的需求，适度影响学校教育教学及人才培养方案，最终让旅游院校根据旅游企业提出的岗位培养目标实行“宽基础、窄方向”的专业模式，根据学校的办学条件有针对性调整专业课程体系，搞好课程开发，设计旅游业急需而又紧缺的新专业和新学科，有针对性的为旅游企业培养出“适销对路”的高素质、高技能的人才。同时，促进校企双方人力资源沟通，企业可以对现有人才定期派到高校进行进修，学校为企业职工提供再教育与培训的场所，高校旅游管理专业教师也可进旅游企业进行挂职培训锻炼，了解掌握企业的发展态势和行业应用发展前沿，可以保持在教学上与旅游企业最新商业模式保持同步，保证人才培养与企业发展之间不会产生脱轨。同时，教师在企业挂职训练时还可以指导企业开展教育培训工作，双方互相学彼之长，提升人力资本的适应性，促进旅游企业人力资本在校企之间的流动共享和价值提升。

3.3 拓展合作项目，开展深层多元互融

目前旅游企业与高校的互融性较弱，旅游企业主观意识薄弱，合作积极性不高，只是根据学校提出的要求提供相应的条件协助完成，始终处于被动的配合地位，缺乏战略的思考。导致旅游企业与高校的互融还缺乏深层次、多元化的运行模式。人力资源不等于人力资本，人力只有经过培训，才能成为资本。培训是人力资本投资中重要的育人手段，企业要在培养和培训优秀旅游劳动者这一目标指引下，开展多元化的合作，利用校企业合作解决学生理论脱离实践的问题。校企合作的范围和内容很多，可以采用“校企实体合作”模式，将企业的一部分生产线建入校园内部，提供设备、技术、师资、资金等资源，与学校建立利益共享关系，既可以解决旅游企业场地不足的问题，还可以与学校资源共享，为学生提供“顶岗实训”的良好平台；还可以采用“工学交替”的方式，学生利用工余进行从事旅游业基层工作知识的学习，企业实施全日雇佣，提供实习基地、设备、以及辅导人员，学生顶班劳动获得核心岗位的技能训练；可以与旅游院校根据企业发展需求设定科研项目，企业提供行业发展状况和需求的一手资料，学校提供智力和科研成果，双方共同将研究成果转化为物化产品和经营决策，可有助企业科技创新、人力培育、业务领域拓展等进步，真正实现育人、科研、开发三位一体的融合发展；还可以采用“订单”式培养模式。旅游企业要让学校了解人才招聘需求、企业对学生识、技能和素养的要求，通过“校企合作订单培养协议”明确双方的权利和义务，开设“定向教学班”、“特色教学班”和“强化提高班，由企业接纳合格的旅行社订单人才、旅游发展规划订单人才、休闲农业订单人才等，为旅游专业在校生的实习、择业、就业确保渠道的畅通，为企业的用人、选人搭建了一个交互、便捷、有效的平台。旅游企业和高校的互融必须早谋划、早启动、才能早受益，但是，在共建专业、共建实训基地、订单教育、聘任教师、合作就业等方面还需要企业结合自身实际需求，选择适宜合作项目，并不断丰富完善合作内容，打造一批优质旅游教育合作资源，才能使校企可持续融合，共同进步。

3.4 企业文化渗透，内化为“准员工”的精神追求

企业文化是企业通过自己长期的管理实践逐步形成的经营理念以及为全体员工共同遵守、奉行的价值观念、行为准则、行为方式，它反映着一个企业特有的精神面貌。旅游企业要把企业文化提前提前介入职业教育，让高校学生不仅受到校园文化的熏陶，还要受到企业文化的熏陶。通过与高校共同举办准企业员工讲座、论坛、宣讲会等活动，让高层管理与运营人员把企业精神文化、理念思想介绍、展示给学生；举办企业精神文化演讲比赛等活动，分享实习经历，形成全员探讨企业精神的氛围；举办职业生涯规划、就业理念、科研动态、企业管理等讲座，向准员工传达新知，让学生对职业技能的获取更为主动更为扎实，凸显旅游职业精神追求；通过在班级中推行“仿真旅游企业班级管理”，形成规范有序诚信自律、积极向上的班风班貌等。使企业文化所形成的文化氛围价值导向和企业精神成为一种取之不尽用之不竭无形力量，对学生产生潜移默化的影响，从而内化为学生自己的精神追求，把在校准员工打上“企业人”的烙印，使其更早地在心理归属上融入企业，在价值取向上认同企业，在行为特征上接近企业。这对于构建企业员工世界观、人生观和价值观，激发他们的积极性主动性创造性，挖掘他们潜在智慧和能量，使企业得以生存和发展至关重要。

【参考文献】

[1]蔡新良.企业文化进校园实践与探索《嘉兴日报》，2011-07

[2]杨玲（导师：骆正清）.企业人力资本投资收益分析及实证研究《合肥工业大学硕士论文》，2007-04

[3]冯静程.国有企业人力资源管理创新研究.《白城师范学院学报》，2011-02

第3篇：开展游学班企业工作范文

关键词:校企合作;合作渠道;创新模式;旅游管理专业

一、对涉外旅游管理专业学生spt专业实践能力的内涵理解

(1)本专业部培养的学生具备为各类型客人提供服务的能力与意愿,特别是用英语对客服务中我们在省内具有优势。(2)本专业部培养的学生具备规范的导游、计调、翻译、票务等旅行社基层双语工作能力或者规范的客房、餐饮、前厅、商务、营销等酒店基层双语工作能力。能灵活运用这些具体岗位上的英语专业术语。(3)本专业部培养的学生具备办公自动化、电子商务等基本软件操作技巧,有运用现代化手段从事专业工作的能力。(4)本专业部培养的学生具有除专业资格证外的其他多本技术证书,具备综合性的技能。(5)本专业部培养的学生具备进一步升迁为基层管理者甚至是中层管理者的职业素养。

二、涉外旅游管理专业开展校企合作的几个发展阶段

第一阶段(建专业至2003年):领导访谈阶段。主要表现为专业部主任拓展校外合作企业,主动到企业寻找合作机会,邀请企业领导为学生进行专业讲座。

第二阶段(2004—2006年):校企互聘互训阶段。WWW.133229.coM主要表现为专业部与合作企业之间互聘与互训,专业部派出教师为企业提供专业英语、礼仪等方面的培训,并从企业聘请管理与技术骨干来兼课。此阶段,从企业聘请专家组成专业指导委员会成员,校企合作进一步在人才培养方案制定等工作中展开。

第三阶段(2007年):定点专业实习阶段。主要表现为与酒店签订学生定点实习协议,大批量的落实学生专业实习岗位,每年稳定的向酒店输送实习生。专业实习是为适应spt专业实践能力培养的需求而进行的一项重大专业教学改革,从2007年11月开始,我们率先在05级专业学生中进行专业实习的教学改革,采用类似2+1但又不完全等同于2+1的人才培养模式,在经管学院院长及教务处等领导的带领下非常人性化的解决了学生专业实习问题。

(1)不能因为专业实习而影响到学生就业、学业,兼顾了各方利益。(2)不完全照抄他人的一刀切做法,对学生专业实习岗位的选择弹性化管理,允许学生自主选择与将来就业一致的专业实习岗位,同时也为学生提供符合人才培养规格与档次的实习岗位,制定制度保障企业的利益和专业实习的秩序。(3)安排专业实习指导老师进行专业实习指导。平均每个专业教师负责10人左右学生的实习指导,亲自赴实习岗位指导学生实习。

第四阶段(2008年至今):集团定向培养阶段。与实力雄厚的大集团合作办定向培养班,而且该定向班的定位是“管理班”,这种定向班合作模式的好处如下:

(1)提前为相当一部分学生解决就业问题,学生提前就业,使学生具备就业优势。(2)解决部分学生的学习费用问题,如宁波南苑饭店集团为越秀南苑管理班学生提供大学二年级一年人均1 500元的助学金,可以缓解部分学生的学习费用问题。(3)学生同样的成本获得更多的收益。学生学习费用有增无减,而且大三提前实习,学业不耽误的情况下,较其他同学既增加了社会阅历又获得了其他专业领域的知识与能力,并且获得长达两年的企业工作经历,还可获得职业规划、企业管理、人力资源管理方面的能力和锻炼机会。当然,学生大三第一个学期要修的几门专业课程是我院和专业部要重点解决的问题。(4)集团重视外语。具备饭店英语分级考核系统,集团严格进行外语等级考核,外语等级与奖金挂钩,这十分有利于学生用外语从事专业工作能力的培养。

三、涉外旅游管理专业校企合作模式的前景展望

1.继续拓宽校企合作渠道。效仿其他旅游管理专业较成熟的校企合作方式,本专业预通过以下渠道继续拓宽校企合作面:(1)聘用客座教授。聘请长期在高级酒店集团公司主要用英语从事专业工作的行家、长期在国际旅行社从事领队工作的行家、长期从事旅游英语教学和实践的专家及其他行业、企业技术部门负责人担任客座教授,定期或不定期请他们来校,指导学生和教师如何更好地用英语从事专业工作,指导专业部如何在spt理念和三个核心能力架构下进行专业改革、课程改革、教学改革,参与制订指导性和实施性的教学计划,确保专业教学的前沿性、可实施性和市场化。(2)理论课程实践上,在做中学。旅游管理专业培养人才的一个显著特点是学生的动手能力较强,到工作岗位后上手较快,越秀涉外旅游管理专业继续坚持和发展这一特点,注重对学生专业实践能力的培养,把学生的动手能力较强继续发展到学生毕业后立刻就能顶岗工作这一层次,并使其成为本专业的亮点。但本专业的课程改革还有较大的空间,那就是把理论课程以实践形式来上,在做中学,提高学生实践能力。比如导游业务是一门理论课,但这门课程的主线其实就是讲团队或者散客从接到送的一整套业务流程,完全可以把理论讲授改成师生实践演练的形式来上,留出更多的时间给学生实践训练。其他可以理论课程实践上的还有旅行社经营管理、前厅运行与管理、餐饮运行与管理、客房运行与管理、旅行社计调业务等课程。(3)教师到企业挂职锻炼,目的是培养三师型教师。在双师型教师的基础上笔者进一步提出三师型教师理念。所谓“三师型”教师,主要从教师个体的基本素质要求来说,要求本专业教师既有扎实的专业理论知识,又有良好的英语语言能力,同时还要有较强的岗位实践能力,能较好地用英语从事专业管理和服务岗位的工作。

2.校企合作创新模式。(1)企业课程引入。本专业将于近期内引入南苑饭店集团的“饭店英语”课程,并对南苑饭店英语课程进行内容上的充实与完善回赠给南苑,条件成熟时将南苑饭店英语课程取代本专业酒店情景英语课程,用行业和企业的标准来确定课程的内容和标准。使课程的设置最大限度地贴近市场和企业。在此基础上,继续从优秀的企业引进旅游英语、酒店前厅服务与管理、酒店客房服务与管理、酒店餐饮服务与管理、旅行社经营管理等核心专业课程,使我院的涉外旅游管理专业课程设置在内容组织、标准制定等方面最大限度地贴近市场,把行业和企业的标准作为我们人才培养的标准,提高人才培养效果与效率,这也能为将来进一步实践订单式培养提供便利条件。(2)校企直接利益点开发。在科学发展观的引导下,本专业校企合作力求各利益主体共赢发展,努力实现学校、企业、学生、专业和社会等各利益主体效益共享。专业部十分注重在这种直接的综合利益点上的项目开发。

一个是依托越秀导游服务中心的“旅游管理专业兼职导游班”项目,兼职导游班于2007学年成立,首批成员全部来自本专业大二学生,专业部在学生和企业中架起桥梁,兼职导游班里的成员每学期至少有人均四次出团机会。一年后,原大一新生考取导游证后继续跟进,成为兼职导游班新成员,原大二学生进入大三专业实习阶段,这样循环往复,形成老带新、可持续发展的越秀兼职导游队伍。从兼职导游班走向专业实习岗位的学生因具有带团工作经验,实习期间可跨越地接工作过程,直接从事全陪导游工作或者出国导游服务工作。这种兼职导游班的模式既承担了绍兴导游服务中心的职责、又解决了企业导游人员淡旺季不平衡的问题、同时给学生提供专业实践机会,提高专业人才培养的质量。既解决了社会问题、又使各方受益,同时使专业部与绍兴各旅行社企业的校企合作关系更加紧密。

另一个是专业部这个学期正在努力开展的“绍兴天马旅行社越秀营业部”项目。该营业部属于天马旅行社在越秀设立的试营业部,主要从事团队和散客旅游者的咨询、联络、招徕、接待、订票和收团等业务。目的是更好地开展与天马旅行社的校企合作,使学生能够更好地在实践中吸收专业知识,熟悉导游工作之外的其他旅行社业务。

四、涉外旅游管理专业校企合作中的突出问题及解决

1.任务重,学时少。在涉外旅游管理专业校企合作模式的探索中我们遇到了较多问题,其中最突出的一个问题就是学时问题。培养spt型的专业人才,既培养外语综合能力,又要广泛校企合作,贯彻在做中学理念,这对专业部的理论课教学提出了挑战。为此,我们不断深入课程改革。各高校旅游教育的课程不可照抄照搬,应根据本地域的特点和本校的人才培养能力要求及学生的特点,以能力为主线设置课程,课程的设置不需要系统和完整,而应力求精辟和实用。

在课程设置中注重外语类旅游专业人才培养目标的落实,力求外语、专业和公共素质课程的课时比达到1∶1∶1,这是我院涉外旅游管理专业人才竞争力培养的关键所在,目前,我院涉外旅游管理专业的课程已经建设得比较精简实用,但专业课课时比例还有些大,外语类课时比例还有些轻,还要继续调整和建设。

2.相关政策和管理跟进滞后。因为本专业的准2+1式的校企合作模式在越秀是首例,所以在合作中遇到了较多的难题甚至是阻碍,突出表现为教学管理部门、人事管理部门的政策制度及管理无法及时跟进,有时对本专业校企合作的积极改革可能形成阻碍。校企合作决不仅仅是一个专业的教学改革问题,校企合作的成功实践需要学生部门、教务部门、人事部门等多个职能部门的政策疏导与协同合力支持。否则,一个专业部的校企合作之路将非常艰难。

参考文献:

[1]张文新.高等教育心理学[m].济南:山东人民出版社,2004.

[2]俞仲文,刘守义,朱方来.高等职业技术教育实践教学研究[m].北京:清华大学出版社,2004.

[3]孙伟宏.探索校企合作模式培养优秀技能人才[j].教育发展研究,2006,(4):23-25.

[4]赵立增,吴建华.校内实践实训模式的建构与实践[j].职业技术教育:教学版,2006,(14):88-89.

[5]王美蓉.高校旅游管理专业实习管理研究[j].甘肃高师学报,2002,(6):84-85.

第4篇：开展游学班企业工作范文

至“十二五”期末，全市道路客运业集约化、信息化水平显著提高，道路客运服务保障能力明显提升，资源节约型、环境友好型增长模式基本形成，结构优化、技术先进、运转高效、安全便捷的现代道路客运服务体系基本实现。具体目标是：

集约化发展目标：按现代企业制度要求培育有较强综合竞争能力的道路客运企业和旅游包车客运企业。拥有100辆以上客车的班车客运企业占75%以上的市场份额；拥有50辆以上客车的旅游包车企业占60%以上的市场份额。

经营机制改造目标：市、县际客运班车公司化经营率保持在75%以上；农村客运班车公司化经营率保持在85%以上，镇村公交公司化经营率达100%；旅游包车客运公司化经营率提高到60%以上。实载率低于70%的班线不再新增运力，市、县际客运班车实载率控制在60%-80%，超过80%的及时增投运力。

运输组织目标：发展50公里以内道路客运班线公交化运营改造线路6—8条，市区到县城班线全部实现公交化运营；发展长途跨区域节点运输班线3—5条；开通衔接市内机场、铁路、公路枢纽站的道路客运班线；灵活组织提供商务快客、机场专线、校园专线等特色客运服务。

信息技术应用目标：依托全省道路客运联网售票系统，进一步拓展服务功能，所有农村客运站实现联网售票，二级以上汽车客运站实现网上实时动态监控；道路客运班线和旅游包车客运车辆全球定位系统装置（GPS）安装率达100%，省内市际客运班车全面使用IC卡报班，并逐步向城乡客运班线推广；依托全省道路客运综合信息服务平台和市电子政务平台，实现道路客运网上行政许可，实现网上调度指挥与监控、售票与结算以及信息查询、统计分析与决策等功能。

品牌战略目标：“快客”品牌班车质量和比重进一步提升，社会认知度进一步扩大，“快客”品牌班车和符合“快客”品牌服务标准的旅游包车数量占相应车辆总数的10%以上，分别达到150辆和30辆以上。

运输装备目标：所有营运车辆许可实行燃料消耗量准入制度，必须达到国III以上排放标准要求。县际以上客运车辆中高级比率达80%，旅游包车车辆中高级比率100%；农村客运中发展适合农村市场的经济型客车，逐步推广使用新能源汽车；大流量、高速直达中短途公司化经营客运班线尝试使用特大型高级客车，提高运输效率，降低能源消耗。

城乡客运统筹发展目标：全市除村外行政村的班车通达率达100%，全市50%乡镇开通镇村公交，基本形成城市公交、县乡客运、镇村公交有机衔接、协调融合的城乡客运网络。

客运站场建设目标：建成新浦综合客运枢纽，建成东、、客运枢纽；对市区现有客运站资源进行整合，建设客运中心站、徐圩地区等级客运站，进一步完善客运站场设施和服务功能，实现客运站、公交首末站、火车站紧密衔接，长短途运输、城市公交及与其他运输方式的“零距离”换乘。围绕镇村公交发展，建设乡镇等级客运站和城乡客运一体化站亭，实现70%以上乡镇有等级客运站，行政村基本实现“一村一站（亭）”。

安全监管和应急保障目标：依托集约化经营管理和现代信息技术的应用，全面提升道路客运安全监管水平和重点时段、突发事件的应急保障能力，充分发挥道路客运应急运输的兜底保障作用，形成较为完善的市、县、镇三级道路客运应急保障体系。

二、开展重点工作

（一）加快道路客运经营主体的整合改造

主要开展以构建现代企业管理制度为核心，以产权为纽带，加快道路客运主体优化整合工作。以线路整合推动经营主体整合，对同一条班线多家经营主体的，通过采取收购、置换、重组等方式整合成一个经营主体，鼓励同一线路起讫点客运企业组建线路公司，整合线路统一经营，鼓励相互间影响较大的同向客运班线，经整合分工由同一经营主体经营，以此推进同一线路经营主体的整合，到2015年末，全市实现同一条客运班线由同一经营主体经营；按照城际客运、城乡客运、旅游包车客运三大经营领域分工要求，引导市域、县域范围内多家经营主体重组成立股份制经营主体，到2015年末，县域内经营县际以上客运班线的企业整合为一个经营主体，实现线路资源合理分工；通过服务质量招投标，逐步将劣质旅游包车企业核销的运力指标向优质运输企业转移，市区经营旅游包车的企业不超过3家，县域经营旅游包车企业不超过2家，旅游包车服务质量显著提高。

（二）稳步推进道路客运经营机制的优化调整

一是推进客运班线公司化改造。在市、县际客运班线公司化改造的基础上，结合城乡客运一体化进程，加快县域内农村客运班线的公司化改造步伐，积极推进条件成熟的省际道路客运班线的公司化经营改造。二是推进旅游包车客运公司化改造。通过实施旅游包车客运经营权使用合同制度、完善旅游包车客运运力服务质量招投标制度和企业质量信誉考核制度等工作的开展，引导旅游包车客运企业，对在营运旅游包车客运车辆实施公司化经营改造，逐步推进旅游包车客运车辆更新后的公司化经营。鼓励旅游包车客运企业通过收购、重组、整合，扩大市场份额。新增旅游包车客运运力优先向专业化、规模化、公司化经营的道路客运企业投放。新设立旅游包车客运企业必须全部实行公司化经营。三是规范承包经营行为。开展道路客运企业现行承包经营模式调查研究，统一规范承包经营的合同范本，明确客运企业与承包人权利与义务，维护双方当事人的合法权益，全面规范尚不具备公司化改造条件客运线路的承包经营行为。

（三）努力推进道路客运营运组织方式创新

充分发挥道路客运的比较优势，一是重点围绕机场、大学城、工业园区、大型商品交易市场、旅游风景区等客流集中区，开行客运直达班车，减少中转换乘环节。二是瞄准铁路、民航客运盲点，扬长避短，错位发展，积极开发铁路、民航客运不能到达或到达不便的客运班线。三是积极开发节点运输班线，对客流不足的超长班线，依托联网售票网络，实行跨区联合经营，分工协作，节点配载。四是鼓励市、县间客流量大的客运班线实行公交化运作，在城区增设停靠站点，加密发班密度，以大容量、低票价、高密度的运营组织方式满足区间旅客的出行需求。五是强化道路客运与铁路、机场等枢纽、港站相衔接的集疏运功能，完善道路旅客集疏运服务网络，促进道路客运与铁路、民航、城市公共交通等客运方式的有效对接。

引导道路客运企业审时度势，找准定位，要紧紧抓住城乡客运一体化发展有利契机，积极参与城际、城乡客运以及镇村公交的改造与发展，扩大区域客运市场占有份额。不断完善农村客运基础设施，支持农村客运站亭建设，发挥农村客运站效用，增设中长途客运班车起讫地乡镇停靠、配客站，方便群众出行。

（四）加快道路客运业信息化、品牌化建设

充分借助现有全省联网售票网络平台，通过不断完善系统功能，优化联网售票系统的管理体制和运行机制，扩大联网售票覆盖范围，将联网售票网点延伸至中心乡镇客运站，加快系统技术升级和功能扩展，为网上购票、手机订票、自助售票、银行、邮政局等代售点购票、出行信息查询等公共服务提供技术支撑，为实现运费网上结算、运输组织、数据统计等服务提供有力保障，为行业管理部门科学决策提供准确的数据信息。

认真贯彻落实《省政府办公厅关于安装使用汽车行驶安全监控系统进一步加强道路运输安全管理的通知》要求，确保营运客车按期按标准安装使用GPS监控设备，并按要求实现联网联通。同时加大研发力度，充分运用GPS数据实现运营调度、市场监管、效率分析等管理功能，提升管理效能。

推动道路客运业以现代信息技术为核心的技术改造，着力搭建包括班线客运、旅游包车客运在内的集网上业务审理、应急保障、运营调度、实时监控以及信息查询、统计分析与决策等功能为一体的道路客运综合信息服务平台。积极探索物联网技术在道路客运业的应用。积极推进客运班车IC卡进站报班、出站检查等功能，以科技手段提升道路客运信息化水平。

大力实施道路客运品牌战略，完善“快客”品牌班车管理、考核、奖励和退出机制，提升“快客”品牌班车内在质量，扩大社会认知度。完善相关标准，在旅游包车客运中开展“快客”品牌创建活动，强化品牌客运的示范引领作用，使企业竞争向服务质量竞争、品牌竞争转化，切实提升道路客运行业服务水平。

（五）积极开展道路客运业节能减排工作

加快运力结构调整，优化车型结构，积极鼓励采用高效低耗、节能环保车型。全面实施营运车辆燃料消耗量准入制度，严格执行新增营运客车必须达到国Ⅲ以上排放标准要求。加大节能环保车型的推广力度，在高速直达客运中鼓励使用先进成熟的节油型客车，在农村支线客运中推广使用适合农村市场的经济型客车，在客源稳定、大流量、高速直达的中短途公司化班线中探索投放特大型客车，提高运输效率，推进节能减排。大力倡导和普及“绿色驾驶”的驾驶理念和环保理念，积极开展驾驶员节能技能竞赛和节能减排示范活动。

切实提高道路客运班车运营效率。严格执行实载率低于70%的班线原则上不再新增运力的规定。积极优化调整省、市际客运班线线网，提高资源利用效率。通过对现有道路客运班车的公司化改造和集约化经营，切实提高班车运行效率。实载率较低的同方向中长途客运班线，应通过整合，借助联网售票系统实行跨区域联合经营，分工协作，节点网络化运输。积极探索利用高速公路服务区或高速公路进出口附近区域设置简易客运站等方式配载，实现“零距离”换乘，提高车辆运行效率。客运班线平均实载率达到80%时，经营企业应当增加运力和班次。鼓励道路客运企业借助现有道路客运网络和其他客运资源，大力拓展客运小件快运业务，进一步提高资源的利用率和企业效益。

（六）完善道路客运安全监管和应急保障体系

认真贯彻落实《交通运输部、公安部、安监总局关于进一步加强和改进道路客运安全工作的通知》和《省政府办公厅关于安装使用汽车行驶安全监控系统进一步加强道路运输安全管理的通知》的有关要求，建立营运车辆动态信息公共服务平台，按期按标准安装使用卫星定位监控设备，实现联网联通，确保设备装置的正常使用，并建立和完善监控系统使用管理制度，加强动态监控管理。道路客运企业应严格按照国家《企业安全生产标准》，建立健全安全生产管理体系和企业生产标准规范，构建安全生产内控机制，落实全员安全生产责任。道路客运企业要充分运用卫星定位监控平台，加强对营运客车行驶速度、载员状况、续驾驶时间等运行情况的动态监控，确保道路客运安全。

加快道路客运应急保障指挥中心建设。加快形成基本覆盖重要交通基础设施的路况信息网络。制定科学有效的应急预案，建立和健全应急组织体系、运行机制、应急保障车队及应急运输征用补偿机制等，提高应对恶劣天气、节假日、重大事件及客流高峰下的快速处置和应急保障能力，切实发挥道路客运机动灵活和兜底保障作用。

三、落实保障措施

（一）加大政策引导扶持力度

加大“快客”班车的品牌培育力度，对“快客”品牌班线的增班增车，在实载率达到增加运力条件的实行直接许可。在市场监管等方面，推行“快客”班车绿色通道制度。在周末、“黄金周”及院校开学放假等特殊时段组织开行至大学城、工业园区的临时直达班车时，优先考虑“快客”品牌班车参加营运，并简化行政许可操作办法。

对从事省、市际班线经营的专业道路客运企业，可根据市场供求状况，按照企业公司化经营省、市际班车数的所占比例，允许其投放一定数量的机动运力，从事包车客运和节假日加班运输，提高优质道路客运企业的市场占有份额。

继续加大综合客运枢纽建设推进力度，形成布局合理、功能完善、衔接顺畅的综合客运枢纽体系。继续落实好省铁路综合客运枢纽规划建设资金补助政策。高度重视现代信息技术在推动道路客运业转型升级中的关键作用，加大对道路客运信息化建设的资金投入。研究制定营运车辆技改补助政策，加快老旧车辆淘汰更新步伐。

（二）建立健全准入退出机制

强化道路客运企业质量信誉考核结果的应用，凡上一年度质量信誉等级为B级或续两个年度考核为A级的道路客运企业，经整改仍不合格且存在重大安全隐患的，按照规定吊销其相应道路运输经营许可范围。不断完善道路客运经营权使用合同制度和服务质量招投标制度，新增班线、旅游包车运力的原则上采取服务质量招投标方式。对经营期届满的线路和新增线路，探索捆绑集中许可经营，引导企业集约化发展。对违反经营权使用合同制度的班线和旅游车辆，到达取消经营权规定的坚决予以取消，引导道路客运企业整合，做强做优。

（三）努力营造良好发展环境

坚持依法行政、强化市场监督。各级道路运输管理机构要针对当前我市道路客运市场中非法营运、超范围经营、不规范经营等问题加大打击力度，保护合法经营者的利益，营造公平、公正、规范的市场氛围，更好地促进全市道路客运业的健康发展。

加快推进道路客运一体化发展，密切与相关省市联系沟通，研究制定区域内道路客运的发展战略，积极推进毗邻省际短途客运线路的公交化改造，为我市道路客运企业在更大领域的发展创造条件。

第5篇：开展游学班企业工作范文

一、贯彻落实科学发展观的主要情况

10月中旬市委启动学习实践科学发展观活动以来,我们作为第一批学习对象，支部非常重视，成立了学习实践科学发展观领导小组，黎志清书记任组长，田佩峰副局长任副组长，根据实际制定了学习实践方案，明确了主要任务和需要解决的问题，对每阶段、每项目活动进行了认真安排和组织，取得了明显成效。10月30日，在市委实践办的具体指导下，召开了全体机关干部学习实践动员大会，黎志清同志作了深入的动员讲话，明确了学习实践活动需要解决的问题，要求学习学习活动突出实践特色，要把当前工作与学习实践活动结合起来，运用学习成果指导学习，推动各项工作全面发展，收好今年各项工作的尾。认真组织了理论学习，利用二天时间集中学习了十七大报告、十七届三中全会公报、《中共中央关于在全党深入开展学习实践科学发展观的意见》、胡景涛在全党深入学习科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话、《关于深入贯彻落实科学发展观的若干重大问题》的讲话，在省部级主要领导干部专题研讨班结束时的讲话、张春贤书记在全省动员大会暨地厅级主要领导干部专题研讨班上的讲话。安排5天自学时间，自学了三本书。认真策划了承接沿海产业转移广东行主题活动，11月初，首个产业转移项目广州华强鞋业落户我市。调研活动紧密联系工作，局领导围绕承接沿海产业转移和旅游产业发展两个主题开展了深入调研，形成了质量比较高的调研材料。围绕思想大解放作风大转变主题开展大讨论，采取自身查，群众提，服务对象帮的方法，查找了思想认识、工作方法、党纪党风等三个方面问题。配合活动有声有色。为了活化效果，我们及时向两办报送了六条学习和主题活动信息，××电视台分四期报道了广州（深圳）招商活动情况，今日××报专题报道了我局学习活动，同时在××商务之窗、××招商旅游网、株洲××商务等网站发表了活动情况。在规定动作不走样，自选动作突出特色的原则下，我们的学习调研活动取得了明显成效，深化了对科学发展观的认识，把思想统一到了科学发展主题，大家认为：科学发展观的第一要义是发展。发展，对于××全面建设小康社会、确保“争一进百”目标的如期实现具有决定性意义。科学发展是好中求快、又好又快的发展，是速度与结构、质量与效益相统一的发展，是长期、稳定、可持续的发展，因此，我们要为××产业结构优化升级努力，引进和发展一批新型产业。科学的本质是实事求是，“实事”是认清事实，“求是”是认识规律，不能好高骛远，要真抓实干。同时，能把学习成果迅速运用到实际工作中，转化为工作能力，推动了各项工作的全面发展。一是强化项目推进紧迫感。工作中,我始终突出项目地位，站在全市找定位，领导全局自觉把项目落户、项目建设、项目服务工作融入到××科学发展的时代大潮,对市委、市政府的重大工作部署坚持做到了认识到位，反应迅速，措施跟上，拿出真招抓落实。二是明确了旅游产业发展思路。在市文化产业领导小组的指导下，我们在广泛调研的基础上,认真分析我市旅游资源状况和当前国际国内旅游产业发展趋势，按照科学发展的要求，明确了旅游产业围绕“以红官窑工业旅游示范点为引领，深入挖掘产业文化，大力发展休闲旅游”的工作思路。策划了《××画册》编辑工作，年内将出版发行，××终于有了一本反映××深厚文化的刊物。三是组织实施了承接沿海产业转移广东行活动。为对接沿海产业转移，大力推进我市新型工业建设，调整我市产业结构，培育新的产业和经济增长点，我们按照实践办主题活动安排，结合我市实际，策划了承接沿海产业转移市级领导考察广东行活动。10月20日至25日，冯建湘市长率领工业园、招商局、国土资源局、劳动和社会保障局等单位主要领导前往广州、深圳、东莞、中山、江门等加工贸易集中地区开展项目考察、对接活动，主要考察电子制造、鞋业、光电源产业和服饰加工业，在深圳召开了沿海产业专题招商对接座谈会。对接活动成果明显，广州华强鞋业已确定了项目选址，达成了投资协议。四是推进了工作创新。围绕招商工作质上的突破，我们加强了与项目所在地的行业协会、商会建立招商联动机制。利用沿海地区媒体宣传××资源优势、产业优势、区位优势和招商政策，提高××在当地的知名度，引起客商的关注。强化了对重点客户、重大项目的跟踪，落实跟踪责任人，明确跟踪目标，使引进项目由普遍“撒网”向重点项目的引进转变。还尝试中介机构招商办法，强化以商招商、乡情招商，寻求多种招商形式共同推进。

二、存在的主要问题

近年来，局班子按照市委、市政府关于科学发展的要求，认真做好各项工作，也取得一些成效，但通过这次系统地、深入地学习中央、省、株洲市和市委、政府关于科学科学发展观的文件后，更进一步加深了对科学发展观的认识，增强了运用科学发展观指导工作的紧迫感，大家认为：我们取得的成绩只是初步的，工作中的突破也还是局部的，按照中央和市委学习实践科学发展观的要求，按照市委“争一进百”的实践需要，按照广大群众对我们工作的期望来衡量，我们的工作还有较大的差距，还没能很好地将科学发展观的要求贯彻到各项实际工作中，没能实现将科学发展观的要求系统地与全局工作实现有机结合，学习实践活动还不够深入、扎实，有浅尝辄止现象，解决的问题也较为零散，工作创新的热潮、动力还不够高。为了高标准开好民主生活会，全方面征求、收集各方面意见，我们分三组到外商投资企业、近年招商的大型企业和在建项目听取意见，同时召开了部分外商投资企业负责人会议，发放了征求意见表，虚心向他们征求意见和建议，请他们一起帮助我们把脉会诊，深入分析查找存在问题。在支部民主生活会上，班子成员针对各自落实科学发展观中在思想、工作和党性、党风、党纪等方面存在的问题进行了认真查找，深入分析了存在问题的原因，并对今后如何高标准地落实科学发展观明确了方向。在各自查找问题后，互相之间开展了帮助，分析原因。大家认为，我们主要存在以下几方面问题：

一是思想方面。①落实科学发展观的主动性、自觉性不够。工作中经常犯经验主义，凭经验想问题、做工作现象时有发生，在头脑中没有形成完整的科学发展概念。②思想解放步子较小。解放思想讲得多，想得少，参加会议学习多，认真思考少，特别是思考如何去解放，从什么环节突破，从那些方面切入等方面进展不大。③创新意识比较淡。由于思想不够解放，观念转变太慢，不能有效应对出现的新情况、新问题，有时候习惯于用计划经济的思维方式来做工作，对工作中面临的新形势，新任务认识不清，对招商工作中出现的新情况、新问题缺乏深层次思考，拿不出切实可行的应对措施。

二是工作方面。①调查研究不够。局领导班子深入基层、深入企业比较少，对重点企业去得多些，对一般企业去得少些，对企业所需、所想了解得不多，有时去企业也只是走走看看，深入了解较少，特别是对国家支持、扶持企业的政策宣讲得较少，致使有的企业根本不了解。②优化发展思路不够。对产业招商，引进发展前景好的项目推动整体竞争力提升的思路不明晰，短期效应思想还有一定地位，对于可持续发展的问题考虑不多，抓大事议大事的能力不足。主要表现一是缺乏招商工作、旅游产业发展的中长期规划。没有以战略的高度和长远的眼光提出具体的发展思路，缺乏系统深入的研究，短期行为比较突出，特别是对承接沿海产业转移招商上没有可行的硬措施。二是对旅游职能管理工作缺乏开拓性的思路和对策，产业起步和发展处在停滞阶段。三是在创新思维上点子不多。四是服务理念不强，管理和服务不能很好的结合起来。特别是旅游产业管理与服务上欠缺较多。③结合实际创造性地落实上级精神还有差距。对上级指示精神学习的系统性差，学习不透，理解不深，抓的不实。贯彻欠主动性、创造性。有时满足于集体学、会上讲，在一定程度上存在经验主义和实用主义，缺乏看清事物本质的判断力和洞察力，班子政策理论水平有待进一步提高。

三是党性、党风、党纪方面。对党要管党和从严治党的要求落实不够，党建工作中还存在不少薄弱环节。其主要表现一是对党员的管理、教育手段单一陈旧，在进一步发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用方面的招法不多，创新不够。二是对干部交任务、压担子多，注重管理能力的培养、提高方面不够，而在思想教育方面存在着标准不高，要求不严，管理不紧的问题。三是领导班子对适应本岗需要的业务知识和政策法规学习不系统，理解不深入，掌握不熟练，政策理论水平和管理能力有待进一步提高。四是在执行廉政建设时标准不高，经常提醒不够，监督有时缺位，致使个别同志在党风廉政建设方面出现问题，损害了党的形象，给集体和个人造成了不可估量的损失。

三、存在问题的主要原因

分析存在问题的原因，暨有客观因素的影响，更主要是主观上的原因影响和制约着我们各项工作的开展。

1、理论学习不够，理论与实践的结合不紧，造成思路不开阔，工作方法不活。对政治理论学习的重要性认识不足，用上级精神统领全局工作的意识不强。这几年，班子成员静下心来认真学习党的基本理论知识和研究党的政策、路线、方针不多，运用科学发展观、唯物辩证法解决工作中具体问题的水平不高，造成日常工作中常规性动作多，创新思维不够。主要原因在于对理论学习重要性认识不够，反映出政治洞察力和敏锐性较差，考虑问题的高度不够，全局观念欠缺，在学习成果运用上效果不好，存在理论与实际脱节现象，没有实现理论与实践有机结合，因此运用理论解决实际问题的能力不强。局支部对理论学习抓得还不到位，中心组学习制度坚持得不好，班子成员学习还不够刻苦。对待理论学习，个别班子成员认为工作是硬任务，理论学习是软指标，没有引起足够重视，满足于念一念报纸，读一读文件，满足于一知半解，而没有对上级文件精神产生的原因背景和目的意义进行深入的思考，因而没有很好地运用理论武器武装头脑、指导工作，使得作出的决策和工作思路与落实科学发展观的要求还有一定的距离。

2、思考问题起点低，高度和深度不够。没有从执政党的高度去认识问题。作为党员领导干部，应当有强烈的执政意识和执政能力，想问题、办事情要第一要义为基点，要以群众利益为根本出发点和落脚点，要从巩固党的执政地位的高度研究新问题，解决新情况，而领导班子在执政意识方面较淡，沉迷于一般性工作。由于思考问题高度不够，导致干工作起点低，就事论事的时候多，政治敏锐性和鉴别力弱，因而在抓具体的工作中缺乏一种政治自觉性和历史紧迫感，缺乏力度和深度。

3、应付具体工作多，深入基层不够，与群众感情逐渐疏远。日常工作中，班子成员的工作负担都很重。具体事情挤占了很多时间，到企业一线了解情况、解决问题的时间相对减少。每年虽也拿出一些精力和时间深入到企业，但一些具体问题、具体事例多是听汇报，看表面现象，而没有真正做到沉下身子。工作长期浮在上面，听到、见到企业的呼声自然很少，因此，为人民服务的宗旨没有得到认真贯彻落实，以人为本就落不到实处，、高高在上、脱离群众的现象时有出现了，机关与企业，干部群众与班子之间自然缺少了一种互相信任感。

4、领导干部自身素质有时还不能完全适应新形势的要求。领导班子思想解放不够，开拓创新意识不强，大胆改革的措施和办法不多。班子成员之间经常性的沟通和交换流不多，对影响全局工作的重大问题研究不够，解决乏力。平时注意抓工作、出成绩比较多，而在提高个人领导水平方面的学习还不够刻苦，或是以“工作忙，没时间”为借口，放松了对个人学习的要求，认为凭多年的工作经验也可做好工作。其实班子能力水平的高低不仅仅是班子成员个人的问题，而是关系到全局工作，影响到干部职工利益的大事情，在今天，只有埋头苦干的精神是不够的，必须还要不断地丰富自身的理论、业务和管理知识，深入研究市场经济规律和行业发展动向，才能完成好党和人民赋予我们的使命。

四、学习实践活动中形成的新认识

经过系统、全面的学习科学发展观理论后，对原来零散的、肤浅的、片面的认识进行了整合，进一步加深了对科学发展的理解，特别是结合工作进行理性思考后，对如何运用科学发展观指导工作，在工作中如何运用好科学发展有了新的认识。

一是只有把科学发展观作为行动指南，坚持用科学发展观武装头脑、指导工作，才能推动工作上新台阶。要树立“信息为金、服务为王”的招商理念，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把思想真正统一到实现科学发展和率先发展的目标要求上来，统一到“争第一，进百强”的战略决策上来。建立信息资源共享平台，提高招商有效性。要站在企业角度考虑问题，真正了解企业需求，提供有针对性的服务，使招商工作从偏向于行政管理者的角色，过渡到企业的合作伙伴、朋友、咨询顾问。

二是只有不断解决思想上的障碍和差距，强化科学发展的观念，才能换发强烈的推动招商工作、旅游产业的发展意识、竞争意识、效率意识、创新意识和科学意识。现代社会是竞争的时代，无论什么工作没有争第一的意识就将有被淘汰、被挤出局的危险，招商引资已成为后发展地区加速发展的重要措施，在资源、区位、交通等硬件优势基本等同的情况下，我们只有独辟蹊径，打特色牌，加强软环境建设，才能在激烈竞争中占据一席之地，才能奋发赶超，有所作为。要寻找与企业发展的共同目标，树立与企业共存亡的理念，为企业衷心服务，推动企业的快速发展。

三是只有理清科学发展思路，立足市情，才能抓住学习实践活动根本。

首先建立动态项目管理系统，纵向与株洲市商务局建立全市项目信息管理系统，横向与各县市区建立信息共享平台。其次是建立落户项目信息通报制，主要通报项目落户的有关行政审批单位，方便各相关部门做好企业落户后续服务的准备。第三是建立项目“首问负责制”，实现同一张脸面对同一家企业，帮助企业进行签约后的后续手续办理。从而有效提高办事效率。第四是建立项目跟踪制度。按照专业对口的原则，将招商项目分为信息收集、项目洽谈、跟踪服务三个步骤，每个项目组由专人负责。项目信息收集主要按我市主导产业来划分，由有行业背景的人员专门负责；项目洽谈和跟踪落户人员负责承接有效项目信息的跟踪落户；跟踪服务人员负责市内各部门单位的协调和沟通。

四是只有明晰科学发展的途径，才能实现旅游工作的新突破。旅游产业的发展必须紧扣资源特点和市场发展方向，要结合自身优势，立足××产业文化，走符合实际的路子，彰显差异性，重点发展以红官窑为龙头的陶瓷产业文化休闲旅游，推动旅游产业和快速发展。

五、贯彻落实科学发展观主要措施

用科学发展的理念解决影响科学发展的突出问题。招商旅游工作要突出产业发展重点，突出沿海产业转移项目对接，突出在谈项目跟踪，突出旅游资源整合，突出资源潜质的挖掘和市场利用最大化，要强化措施，强化责任，强盯项目，强力推进，使招商旅游工作成为推动争一进百目标实现的强大动力。

1、努力推动全民招商。招商引资，借助外力加快发展是全市人民的期盼，在今后的工作中，我要通过中介人奖励政策的到位，投资环境的打造，××投资优势的宣传等方面的努力，营造全民招商氛围。要积极倡导

“爱商、护商、便商、富商、安商”的服务理念，鼓励各方投资者参与××建设和发展，推动争一进百目标的实现。

2、努力做好项目开发工作。要努力提升项目效能，拓展项目功能，进一步加强项目开发力度，认真组织好城市建设、产业发展、文化旅游三大块项目开发和发掘，重点加强以延伸陶瓷、烟花产业链，促进其产业分工协作体系的完善和产业提质升级的项目开发研究。

3、强化措施，加强沿海产业转移对接。在承接沿海产业广东行成果基础上确定引进项目的方向。重点在电子信息产业、光电源（照明灯饰）产业、制鞋业等产业上努力。要安排专人长驻长盯项目。要改变传统的招商模式，突破目前的招商方式，变被动招商为主动出击，变坐等招商为上门和叩门招商。明年将向广州、深圳、东莞等城市派出专人长驻，盯死电子信息产业、光电源（照明灯饰）产业、制鞋业。

4、力求在合作共建上实现突破。要与上级商务部门建立项目合作，信息互通机制，掌握更多的投资信息。同时还要与其他县市建立招商资源共享平台，定期沟通信息，通报投资动态，努力构建招商工作的全方位推进机制。

5、努力推动旅游产业发展。要组织力量认真挖掘我市旅游资源的价值和潜力，大力推进旅游产业的发展。要按照市先进文化产业领导小组的要求，认真落实文化战略发展纲要中我局牵头项目实施工作，重点抓好以红官窑为龙头的陶瓷产业文化休闲旅游的实施工作和官庄风景区旅游开发的工作，在景点建设、营销策划、宣传推广方面下功夫，努力提升景点质量，打造城市和旅游名片。

六、加强领导班子建设的措施

1、加强理论学习，在建设学习型班子上下功夫。学习是接受新事物、提升能力最便捷的途径，要认真落实中心组学习制度，认真组织一班人开展理论学习，不断提升理论水平，拓宽理论视野，注重培养创新意识。要发扬理论联系实际的学风，注重学习效果，努力提高学用结合能力，坚决摒弃为完成任务而学的不良学风。要加强调研，针对影响全局科学发展的重大问题，开展深入的调查研究，理顺工作思路，用科学的理论来指导实际工作，从而达到学以致用的目的。

2、转变工作作风，不断强化服务意识和创新意识。积极引导广大干部、职工牢固树立公仆意识和服务意识，自觉在转变职能上下功夫。一是抓领导干部责任制落实。根据班子成员各自分管工作落实责任，分管工作按照责权一致的要求，做到谁主管谁负责，并与绩效考核结果和向组织部门推荐使用的依据。二是加强对机关干部的管理，进一步完善机关管理制度，发挥制度管理的最大效能，培养工作秩序井然，作风严谨，形象良好的机关形象，坚决杜绝自由散漫、工作时间上网玩游戏等不良现象。三是提高机关工作效能，加强服务意识。按照公开承诺制、时限办结制的要求，认真办结企业各项工作。

第6篇：开展游学班企业工作范文

一、近年来贯彻落实科学发展观的基本情况

党的十六大以来，根据市委、市政府对旅游工作的总体部署，在国家旅游局的大力支持下，在分管领导的具体指导下,市旅游局领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，充分发挥领导班子核心作用，团结带领全系统广大党员干部认真学习党和国家领导人“论旅游经济”系列重要讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“314”总体部署，不断推进我市旅游经济又好又快发展。近年来,旅游经济指标年增幅均达20%以上，

2008年全市接待海内外旅游者1.01亿人次，同比增长24.77%，增幅排全国第二，旅游总收入561.53亿元人民币，同比增长26.44%。

（一）从“坚持以人为本，全面、协调、可持续发展”的高度,认识旅游业在科学发展中的积极作用

旅游业是当今世界经济中发展势头最强、规模最大的新兴产业，是21世纪创造就业和环境保护的先导性产业，具有“高创汇、高就业”和“创新、创意、创造”的特点，是发展速度快、消耗资源少、吸纳就业多、环境保护好，以及最能体现科学发展观的外向型朝阳产业和新的经济增长点，已经成为促进我国经济发展以及提高人民生活质量和文明素质的重要经济产业。一是高度的关联功能。旅游业不仅能够主导交通、商贸服务、邮电通讯、金融信托、地产、外贸等第三产业的发展，而且能够直接或间接地刺激农业与建筑业、轻纺工业等第一、二产业的发展。二是超强的带动功能。在“吃、住、行、游、购、娱”旅游“六要素”中，旅游业每收入1元，其综合经济效益可达3—7元；1个旅游直接从业人员可以带动5名其它相关产业人员就业。三是突出的就业功能。旅游是劳动密集型产业，具有就业容量大和门槛相对较低、就业关联带动性强和成本相对较低、就业方式灵活多样和适合不同人群等特点和优势。直辖十年来，我市已吸纳150万旅游从业人员。四是益智的文化功能。旅游是一种满足人们日益增长的精神文化需要、促进人的全面发展的产业。五是和谐的生态功能。旅游业产业性质与工业农业不同，它与生态环境和资源是共生共荣，互利互惠的关系。生态环境和自然资源保护越好，旅游产品的质量就越高，旅游经济价值就越大。

（二）坚持政府主导，科学谋划全市旅游经济发展

一是统揽全局构思路。局党组围绕“314”总体部署，努力实施政府主导型战略，科学规划××旅游发展，对全市旅游提出了“一心两带”发展定位，即把“一小时经济圈”建成“西部旅游集散中心”，把渝东北、渝东南分别打造成“长江三峡黄金国际旅游带”和“民俗生态旅游带”；同时，确立了突出打造“长江三峡、大足石刻、山水都市、乌江山峡加武陵风光‘4+1’旅游精品”的目标。二是超前谋划抓定位。在策划和规划方面，我们按照“先策划、后规划、再建设”思路，编制完成了《“十一五”××旅游发展总体规划》、《长江三峡旅游发展规划》、《渝东南旅游发展规划》、《都市旅游发展规划》、《大足石刻旅游发展规划》。特别是在长江三峡旅游产品策划中，聘请知名策划机构进行全方位策划，提交了《重整河山》战略策划成果，促进××旅游科学发展。三是方法科学促发展。运行机制上，成立了政府主导型的两大旅游集团，培育大旅游、形成大产业、实现大发展。资源整合上，按照“五坚持一合作”原则进行景区整改整合，实行整体开发、整体包装、整体宣传促销；工作重点上，突出抓好旅游主题年活动；项目开发上，实行“先策划、后规划、再建设”；机制创新上，推行了“旅游+旅游地产”模式；节庆活动上，实行以招商引资为出发点和归宿的指向；行业管理上，下放旅游行政管理权，引导各地因地制宜和特色化发展。

（三）坚持发展第一要义，实施“三大战略”推动旅游经济大发展

提出了大项目、大投入、大营销发展旅游的“三大战略”，积极推动××旅游经济大发展。一是以大项目促大发展。一是组建旅游投融资主体，负责整体打造长江三峡主要旅游景区。二是引进大企业，香港融汇集团已签约投资45亿打造融汇国际温泉城，*柏联、国旅联合颐尚温泉等知名企业已落户××。三是推进主题旅游年大项目建设，重点实施了北碚美丽乡村生态农业旅游区等20个生态旅游和乡村旅游大项目。四是启动了×ד山水都市”旅游精品—“太阳”工程，概算总投资1067亿元。二是以大投入促大建设。一是抓旅游大项目招商。以“五方十泉”为示范，全面启动了“一圈百泉”项目建设。目前，“五方十泉”项目累计完成投资32.3亿元。二是突出节庆招商。近两年，全市旅游项目招商签约120个，合同引资342亿元，实际到位资金120亿元。三是扶优扶强现有企业主体。交旅集团与开发银行、农业银行分别签订50亿和13亿旅游项目贷款授信合同，完成了小三峡、白帝城等景区的整合，正全力推进乌江山峡旅游资源整合工作。三是以大营销促大市场。一是创新节庆活动举办方式，将三峡旅游节和都市旅游节改为申办制，放开搞活大活动，集中包装小活动，成功举办了第十三届三峡国际旅游节等系列重大旅游宣传促销活动。二是确定了五年促销主题，每年围绕主题年开展深度促销。三是实施旅游宣传“十个一”工程，即将全面推出。四是在*、*等地成功举办了“迎*奥运·游长江三峡”和“迎*世博·游山城天街”系列大型旅游宣传促销，努力提升××旅游形象。

（四）坚持统筹协调，促进全市旅游经济全面发展

一是夯基立柱抓配套。局党组把旅游业融入整个经济社会加快发展，让旅游业作为统筹产业发展的联动器，集全社会之力共同改善旅游接待设施和配套设施，旅游产品供给体系建设显著提高。二是延伸拓展产业链。发挥旅游业“1+x”效应，旅游业关联、带动、影响和促进作用日趋明显，旅游产业链得到延伸拓展。产业规模不断壮大，带动了交通运输和城乡发展，促进了环境保护和生态建设，全市旅游从业人员达到150万人，成为××吸纳就业最大的行业之一。三是合力发展环境优。围绕旅游大产业采取上下互动，市级各部门支持、区域联动等方式优化发展环境。通过推行“黄金周”部门联动和大型旅游节庆活动区县申办制，实施条块联动，聚合了各种力量和资源，全面优化了旅游发展环境。

（五）坚持依法治旅，构建和谐旅游环境

一是坚持依法治旅。建立完善旅游法规体系，制定《××市旅游条例》，加强旅游质监执法体系建设；大力整治行业不正之风，严厉打击“黑车”、“黑社”、“黑导”等违法违规行为。二是严格行业管理。大力规范旅游行业资质管理、合同管理和安全管理。积极规范旅游星级饭店的评定复核、旅游景区等级评定。建立健全了旅游安全长效机制，实现旅游安全“零”事故。三是提高队伍素质。举办旅游经济管理培训班、特色旅游培训班、红色旅游培训班等系列行业培训，参训人员千余人（次）。强化了库区移民旅游就业创业培训工作，对三峡库区6000人进行了旅游就业基础和技能培训；举办全市旅行社、星级宾馆、旅游景区、导游等从业人员培训，参训率占84.8%，并通过校企联合成功推荐3千余人就业交流。四是积极应对灾害考验。近年来××旅游经历了非典、雪灾、地震、金融危机等严峻考验。通过组织区县旅游局和旅游企业抱团参加国内外旅游宣传促销活动，及时出台包括对旅游企业有关税费实行先征后返，对旅行社包机、包船和包专列实行奖励，建立旅行社促销奖励专项基金，退还旅行社质保金及抱团促销等《激活××旅游市场优惠奖励政策》，实现全市旅游经济的平稳较快增长。

二、在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题

纵向比成绩明显，但对照科学发展观的要求和用“三把尺子”来衡量，我市旅游产业结构、产业规模、产业竞争力及队伍建设与全国各省市相比，还存在着较大差距。局党组在贯彻落实科学发展观方面还存在着4个突出问题：

（一）旅游营销深度不够，市场开拓不力。主要表现在我市旅游产品大多主题不鲜明，品牌塑造意识差，没有形成有影响力和震撼力的旅游品牌，在国内外缺乏知名度和美誉度。宣传促销的前中后期工作不扎实，市场意识不强，市场调研不主动，方式方法不新颖，没有在促销前作深度统计分析；节庆活动形式过于单一，内容不丰富，缺乏创新。

（二）旅游商品研发不够，档次不高。主要表现在多数旅游项目对旅游资源开发层次浅，缺乏文化支撑，缺乏品位和特色。其核心是我市从事旅游业的人力资源奇缺，缺乏与国际接轨的高层次旅游专业人才，尤其是旅游商品研发，还包括投资开发、策划规划、经营管理、咨询论证、教育培训、理论研究等高层次人才，不能满足旅游业发展的需要。

（三）旅游产业规模不大，企业集约化发展滞后。我市旅游要素资源分散，部门条块分割，区域各自为政，难以建立旅游共同市场。市旅游产业发展不同程度地存在“散、小、弱、差、浅、缺”的突出矛盾：一是旅游基础条件差，旅游总量不大，质量不高，2007年我市旅游接待人数和旅游收入在全国排名分别为第18位和22位，在西部12省市排名分别为第5位和第6位；二是“规模小”。主要表现在旅游景区规模偏小，容量有限，缺乏规模效应，难以形成拳头产品和核心竞争力。三是“实力弱”。主要表现在多数旅游企业实力较弱，缺乏一批能够有效整合资源和要素的龙头企业，从事旅游开发。

（四）加强局领导班子和干部队伍自身建设方面存在差距。局党组专题研究班子和干部队伍思想政治和工作学习的自身建设还不够；对干部的教育管理和交流力度不够大；少数党员干部办事效率不高，开拓创新不足，在大局意识、办事效率、办事质量和行政执行力等方面还有待提高。

三、存在突出问题的原因分析

认真分析这些问题的根源，既有体制、机制、制度等方面的客观原因，更有思想观念、创新意识、工作方法等方面的主观原因。主要在于“五个不够”。

（一）思想认识不够到位。主要表现在对科学发展观的理解和把握不够全面、不够深刻，思想认识上有较大差距，思想解放的程度还不够大，思想观念和思维方式不够完全符合科学发展观的要求；对外开放不够，导致国际市场太小、国际游客不多；也有对内开放不够，导致要素未能最优化配置，活力未能更充分激发。旅游经济涉及109个行业，对一些行业特性、市场主体地位认识上有较大差距。

（二）工作指导不够科学。主要表现在对如何推进科学发展在理念、模式、路径和体制机制方面研究得还不够深入透彻。一是谋划工作缺乏长远眼光，认为只要做到全市旅游规划、布局、定位和旅游企业的标准化管理就行了，在思想、做法、工作步骤方面比较关注当前既得利益，对前瞻性未来全面发展缺乏眼光；二是研究问题缺乏深度、广度；三是统筹协调缺乏力度。运用科学发展观指导实际工作的主观能动性和创造性发挥不够，特别是影响了我市旅游经济的跨越式发展。

（三）体制机制不够健全。主要表现在加强分类指导促进旅游经济区域协调发展的运行模式有待进一步探索；符合直辖市特殊市情的高效旅游管理体制和运行机制方面存在较大差距；体现科学发展观要求的旅游经济发展指标考核体系还需不断健全，如国内旅游统计，三峡旅游经济指标等。

（四）工作作风不够深入。主要表现在深入群众、深入基层、深入调研不经常；对区县旅游经济和旅游企业发展引导和服务不够；近两年，市委、市政府出台了系列推进旅游经济发展的政策措施。但在实际执行中存在推进不力、政策落实不到位的现象，尤其是在征地、贷款、人才支持等方面落实不够好，缺乏主动配合、督促协调的能力。

（五）班子和干部队伍建设不够过硬。一是班子内部开展批评与自我批评不够经常。对党员干部交代任务多，传帮带较少；讲工作、提要求的时候多，交流、谈心、关心较少。二是对党员干部的学习教育还不够扎实。在学习内容上，重视对政治理论和业务知识的学习，忽视对科学知识和历史、自然知识的学习；在学习方式上，重视集中学习，忽视参观考察、体会交流、实践锻炼等。三是机关干部的轮岗交流和培养使用没有形成良好机制，使少数党员干部感到前途没盼头、工作没奔头，没有采取有效措施调动广大党员干部“科学发展旅游

共享××文明”积极性。

四、在深入学习实践科学发展观活动中形成的新认识

通过开展深入学习实践科学发展观活动，局党组结合××旅游发展实际，就贯彻落实科学发展观推动××旅游更好更快发展形成了新的共识。

（一）科学发展旅游必须坚持以人为本。科学发展观要求我们始终把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们多方面的需求和促进人的全面发展。作为新兴朝阳产业，发展旅游必须紧紧抓住“以人为本”这个核心轴，处理好三个关系，促进旅游经济全面、协调和可持续发展。一是处理好从业者和旅游者的关系，着力解决全面发展问题，核心是企民权益问题。二是处理好先行者和后来者的关系，着力解决协调发展问题，核心是共同富裕问题。三是处理好现行者和将来者的关系，着力解决可持续发展问题，核心是前后利益问题。

（二）科学发展旅游必须不断开拓创新。发展旅游除了成为国民经济新的增长点外，还应以满足人的精神和文化需求为目标，注重人的生命质量的提高。在全球化、信息化、生态化的大背景下，开发旅游需要科学，需要点子，更需要不断地开拓创新，需要在旅游开发中突出三大特性：一是突出系统性：旅游创新要充分体现“大旅游”的开发，要考虑整个系统的运行，着眼于开发对象的整体优化。实现区域经济效益、环境效益和社会效益的最优化和可持续化。二是突出个性：旅游开发中，要力争做到独一无二，突出地方性、民族性、特色性。三是突出集成性：旅游开发是在资源调查、市场调查和富有创造性的策划创意基础上，为旅游主体创造一个有机组合，从而为旅游者提供舒适满意、优质优价的旅游产品。

（三）科学发展旅游必须提高“五种能力”。旅游产业涉及109个行业，其关联度高、带动性强，推动旅游经济科学发展，必须努力提高“五种能力”。一是创新思维能力。加快旅游发展必须具备创新思维，创意的策划。二是打造品牌能力。旅游业以品牌制胜，谁能真正树立品牌意识，以科学发展观去打造、经营和管理品牌，谁就能抢得旅游发展先机，占据旅游发展制高点。三是对外开放能力。国际金融危机对旅游业的不利影响越加明显，加快旅游发展正面临严峻挑战。这种情况下，必须提高自身实力和能力，应对国际性挑战和竞争。四是区域互动能力。区域互动已成为当今旅游发展中的一个显著特征，突出表现在旅游经济一体化。五是协调服务能力。促进旅游经济快速发展，需要履行好宏观调控、行业指导、组织协调、市场管理等职能，解决旅游经济发展中的困难和问题。

五、今后贯彻落实科学发展观的思路和重点

我们认为，科学发展观是我党新时期、新阶段各项工作必须坚持和贯彻落实的重大战略思想，关系我国经济社会发展的全局，关系“314”总体部署的贯彻落实，关系“科学发展旅游

共享××文明”主题实践，是一项长期的战略任务。必须立足当前，着眼长远，明确一个目标，做到三个坚持，突出八项重点。真正把科学发展观的各项要求全面落到实处。

（一）明确一个目标。围绕“科学发展旅游

共享××文明”学习实践主题，按照市委三届四次全委会要求和××旅游十一五规划，到2012年全市实现接待海内外旅游者2亿人次，入境旅游接待200万人次；旅游总收入1000亿元，其中旅游外汇收入10亿美元；努力把我市建成中国旅游强市、国内外知名旅游目的地和重要旅游客源地、中国西部旅游集散中心。

（二）做到三个坚持

1、坚持解放思想，为服务科学发展增添动力。坚持用科学发展观统一全局机关党员干部的思想和行动，提高对科学发展观的理解能力和认识水平，打牢解放思想、服务发展的思想基础。继续深人开展“学习实践科学发展观”和“解放思想、扩大开放”大讨论活动，并与开展机关作风建设、“三创建”工作结合起来，推动学习实践活动不断取得实效。注重强化大局意识、危机意识、忧患意识，促进大家自觉把本职工作放到市委“加快、率先”和全市工作大局中思考谋划，切实增强服务科学发展旅游的使命感、责任感。

2、坚持调查研究，为基层和企业排忧解难。坚持把调查研究作为决策服务的基础环节，大兴调查研究之风，加强对贯彻落实科学发展观重大问题的研究。进一步增强调查研究的主动性、计划性、针对性，围绕全局的重点工作安排，年初制定调研计划并抓好落实。切实改变走不出去、沉不下去的现象。

3、坚持队伍建设，增强干部队伍的素质和活力。旅游业的发展关键在人，关键在干部。积极选派干部到相关部门和区县挂职锻炼，有计划地选派机关公务员到党校学习培训、赴境外短期培训，继续组织系统旅游经济管理培训班、特色旅游培训班、红色旅游培训班，开展各种类型专题讲座。把全系统和机关干部打造成热爱旅游、精通旅游、贴近基层和企业的人民满意和放心的队伍。

（三）突出八项重点

1、以政策措施为抓手，积极应对并消除金融危机影响。出台实施入境旅游补贴政策，安排专项资金对组织入境游客的国际旅行社按组团人数进行补贴；用足用够激活××旅游市场和支持旅游大项目建设等系列政策；按照市政府提振经济特别专项资金使用要求，争取和用好商贸旅游专项资金，加强旅游基础建设和旅游整体形象的包装宣传，努力改善××旅游发展环境；退还部分质量保证金支持旅行社应对金融危机，充分调动旅行社积极性，推动旅游经济加快发展。

2、以大项目建设为突破口，集聚旅游产业发展后劲。一是重点启动实施名镇旅游主题年“三百工程”，启动实施100个名镇旅游项目，重点推进10大名镇旅游项目开发建设；二是全面推进山水都市旅游精品—“太阳”工程建设；三是推进“一圈百泉”建设，新开发温泉项目100个；四是加快生态旅游、乡村旅游等20个续建项目建设，集聚产业发展后劲；五是培养“5+5”主题公园工程项目，即5个投资100亿元以上的项目，5个投资50亿元以上的项目。

3、以宣传促销为着力点，努力提升旅游市场开发水平。一是重点举办好“一会两节”主题活动，即：中国西部旅游产业博览会、长江三峡国际旅游节、山水都市旅游节。2009年6月，我市将与国家旅游局联合举办中国西部旅游产业博览会和第十四届长江三峡国际旅游节。二是全面推出旅游宣传“十个一”工程，并在明年一季度举办“十个一”宣传季活动。三是强化成都、*、广州等主要客源地市场拓展；深度开发境外日韩市场、大力开发欧美传统市场；利用××旅行社组团和直航台湾的西部优势，拓展台湾旅游市场。四是创新“小场面、大媒体”促销方式，不断推介长江三峡、大足石刻、山水都市、乌江山峡·武陵风光“4+1”旅游精品和温泉、高尔夫等旅游新品。促进国内、入境和出境三大旅游市场协调发展。

4、以资源整合为重点，加快“两翼”地区旅游发展。一是重点抓好长江三峡旅游资源整合工作，以巫山、巫溪、奉节金三角为重点，发展长江三峡沿岸及腹地旅游，提升传统游船观光产品品质，开发文化体验旅游产品、生态旅游产品、休闲度假产品、专题旅游产品，打造长江三峡国际黄金旅游带；二是抓好乌江山峡旅游资源整合工作，主打民族文化和生态旅游两大品牌，大力开发旅游产品，加大宣传促销，强化民族文化特色，加快建设渝东南民俗生态旅游带。

5、以培育和引进大企业为着眼点，发展壮大旅游市场主体。一是加大政策支持和资金投入，扶优扶强交旅集团、旅控集团、××海外旅业集团等一批现有旅游企业；二是以现有旅游景区、旅行社、旅游饭店、游船公司、旅游汽车公司等为基本要素，积极推进资产重组，引导促进一批现有大中型企业；三是引进境内外知名旅行社，加大旅行社尤其是国际旅行社扶持力度，培育做大××旅行社业。

6、以实施创优工程为立足点，完善提升旅游服务功能与水平。抓好全国旅游强县等创建工作；推进旅游商品研发，培育10

个旅游商品生产企业，扶持一批集研发、生产、销售于一体的旅游商品基地，重点开发旅游纪念品、工艺品和食品。同时，在主城和有条件的中心城市、重点景区建立旅游商品集散中心。完善城市旅游服务功能，实施全市旅游交通标识工程，在城市出入口、重要旅游景区等位置设立旅游交通标识。加快旅游集散中心建设，完善服务功能，提升服务档次。

7、以资产和项目为纽带，积极拓宽投融资渠道。建立完善多元化多渠道的资金筹措机制，研究和用足用活国家政策，积极争取金融机构支持，创新并推行“由地方政府出台优惠政策、市旅游局给予资金补助、担保公司提供担保、银行提供贷款、项目业主负责开发”的“五位一体”旅游项目融资、开发、管理新模式，扩大贷款规模，搞好招商引资工作，积极探索、尽快走出一条依靠重点建设项目业主招商引资的路子。策划推介旅游招商项目100个，力争实现招商引资300亿元以上。

8、以行业管理与人才培育为切入点，全面提升行业素质。加快推进旅游行业标准化建设，逐步形成依靠标准化促进产业素质提升的旅游发展模式和工作机制。加强行业管理，重点培育旅游景区、旅行社、旅游饭店三大核心产业，发展一批经济型酒店。强化旅游管理人才、经营人才、服务人才、执法人才等培训，提高队伍综合素质和游客文明素养。

六、努力提高班子领导科学发展的能力

（一）要在深化学习，推进继续解放思想上下功夫。要继续抓好深入学习，巩固和扩大学习成果，促进深入开展“解放思想、扩大开放”大讨论暨“科学发展旅游、共享××文明”主题活动，引导局班子成员在旅游工作中做到“三破三立”。即：破除小富即安、小成即满的守摊思想，树立永不满足、锐意进取之风。面对新阶段、新形势、新任务，把成绩看淡一点，把问题看重一点，把标准置高一点，把眼光放远一点，牢固树立不骄不躁、奋发有为的精神，把旅游事业的发展不断推上新台阶。破除因循守旧、求稳怕乱的保守观念，树立敢想敢为、创新发展之风。旅游工作要实现新的跨越，不能用老办法解决新问题，不能用老思路引领新发展，更不能因为怕担责任、怕担风险而畏首畏尾、无所事事、无所作为，只有放开手脚，勇于探索，大胆创新，才能在工作中有新思路、新举措、新办法，抢占发展先机，破解发展难题。破除工作漂浮、消极应付的不良风气，树立苦干实干、勇争一流之风。坚持在争先创优中解放思想、更新观念，用“三把尺子”衡量旅游工作，认真查找差距，完善体制机制，健全工作措施，狠抓工作落实。

（二）要在提高科学决策水平上下功夫。要按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，通过完善班子议事规则和决策程序等措施，进一步加强班子民主集中制建设，确立为党的事业负责，为旅游工作科学发展负责，立党为公、执政为民、发扬民主、集体领导的决策思想。要充分发挥局班子在全市旅游工作中“总揽全局、协调各方”的领导核心作用，支持班子成员按照职责分工抓好决策落实，充分发挥领导班子的集体智慧和整体功能。建立和完善专家咨询、多案优选、公开监督、责任追究、班子成员分工负责、深入基层调查研究、定期征求建议意见等制度，提高局班子科学决策、民主决策、依法决策的水平。

（三）在加强领导班子和干部队伍建设上下功夫。一要加强局党组班子建设。加强思想政治建设，强化理论学习，深化对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的把握，增强用科学发展观统领全市旅游经济发展的自觉性和坚定性，真正成为科学发展观的坚定信仰者、忠诚实践者、积极推动者。加强领导班子能力建设，坚持把理论学习与党的路线方针政策、旅游经济发展结合起来，提高领导水平和能力素质。加强制度建设，坚持民主集中制原则，严格执行集体领导和分工负责相结合；落实好民主生活会议制度，积极开展批评与自我批评；执行好局党组班子议事制度，充分发挥民主，集中集体智慧，增强决策的科学性和执行力。二要加强干部队伍建设。坚持旅游发展和队伍建设“两手抓、两手都要硬”，全面加强旅游干部队伍建设。努力提高选人用人公信度，认真贯彻《关于深入整治用人上不正之风进一步提高选人用人公信度的意见》，建立健全《市旅游局机关公务员竞争上岗实施办法》等制度，在干部选拔任用中严格坚持提名推荐、考核考察、集体讨论、全程监督等程序和要求；加强学习调研，围绕全市“贯彻‘314’总体部署、推动科学发展”和“解放思想、扩大开放”大讨论活动，采取“八学同步”强化学习，实施“四步调研法”加强学习调研，努力提高干部队伍素质。

（四）在大力改进工作作风上下功夫。加强作风建设。牢固树立群众观点大局意识、公仆意识、服务意识，认真解决旅游发展中的突出问题，处理好从业者与旅游者的关系。积极主动地为基层和旅游企业搞好服务，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。要加强和改进机关考核工作，建立科学的考评机制，奖优罚劣，引导机关形成昂扬向上、奋发有为、干事创业的精神状态和工作局面。

第7篇：开展游学班企业工作范文

关键词：高职院校;校企合作;实践研究

青岛酒店管理职业技术学院旅游管理专业经过近几年的改革与建设，在省级特色专业建设、省级教学团队建设、省级精品课程建设、实训实习平台建设、专业技能大赛以及专业内涵等方面发展取得了一定的成绩，先后荣获省级特色专业和省级教学团队荣誉称号，人才培养质量得到社会和行业认可。为了贯彻旅游管理专业“山东名校”教学改革精神，根据学院“前店后校”、“校企一体化”人才培养模式的要求，服务山东半岛蓝色经济区的发展，旅游管理专业积极与行业单位进行洽谈合作，探索适合旅游管理专业特色的校企深度合作的模式和运行机制。

一、校企合作的基础

（一）企业兼职教师进课堂。（1）实际承担专业课程。在目前上课的企业兼职教师有青岛森林国际旅行社总经理、全国优秀导游员吴高林承担《旅行社计调实务》的业务操作课程;青岛中之旅国际旅行社总尽力、全国模范导游员孙树伟承担《模拟导游与现场实务》的实际操作课程。（2）讲座和沙龙模式。专业每年根据学生的需求，定期邀请旅行社和景区高管到学校等开展“企业经理人讲坛”或者邀请优秀毕业生回校给学生开展“海斯曼课堂”或者“海斯曼沙龙”。

（二）学生订单培养。订单培养模式是我院旅游管理专业较早在全国推行的校企合作模式之一，先后有“联合假日订单班”、“幸运国旅订单班”、“港中旅订单班”、“青年国旅订单班”、“银座旅游订单班”、“海航旅业订单班”等。

（三）学生顶岗实习。实践教学是实现高等职业技术类院校培养目标的主体教学形式之一，也是高职教育办出成效、办出特色的关键。专业大力推进“2+1”教学实习模式是当前高职教育改革的必由之路，学生顶岗实习对于培养学生分析问题和解决问题能力，完成学生向员工的转变有重要意义。目前学生到合作企业顶岗实习的模式比较成熟，已经有《旅游管理实习管理手册（指导教师手册）》、《旅游管理实习管理手册（学生手册）》、《旅游管理实习管理手册（实习小队长手册）》、《旅游管理专业顶岗实习面试专用简历表》、《毕业生实习鉴定表》等制度规范。

（四）教师挂职锻炼。根据学院的规定，旅游专业教师每隔3年必须到对口企业挂职学习不少于6个月，目前专业教师全部有1轮以上知名旅游企业挂职锻炼的经验，不少教师还是企业的旅游顾问或者是客座教授。

（五）导游服务技能大赛。导游服务技能大赛是学院社团活动的品牌，也是旅游管理专业最为成熟和完善的特色赛事，已经连续在校内承办了14届，搭建起学生、教师、企业、旅游行政部门、中高职交流合作的平台，在青岛市乃至山东省内有较高的知名度;代表学院参加历届全国导游服务技能大赛都取得了优异的成绩，影响力不断扩大。

（六）部分教材开发。旅游管理专业目前校企合作开发的教材有《导游模拟现场实务》、《旅游学概论》、《旅游经济学》、《旅游市场营销》、《计调实务》、《沟通技巧》、《旅行社经营管理实务》等。

二、校企深度合作的创新措施

（一）开“校中店”： 山东旅游有限公司青岛酒店管理学院营业部。（1）营业部介绍。营业部是青岛酒店管理职业技术学院和银座旅游集团山东旅游有限公司合作成立的旅行社直营店，是旅游管理专业的校内教学实践基地，拥有工商营业执照和旅游经营许可，具备出境旅游、入境旅游、国内旅游、机票订购等资质，是一个集旅游业务咨询、接待、销售、计调、票务、财务、旅行社管理、学生实训实习等功能于一体的综合教学与运营平台，是对当前高职教育深度校企合作、校企一体化模式的实践与创新。（2）合作模式。营业部在校企双方共同监管下开展工作。山东旅游有限公司负责提供“银座旅游”品牌和旅行社产品;金棕榈旅行社运营管理系统和ETERM（中航信）机票预订系统;协助办理证照;协助开业筹备;专业教师的业务培训;日常经营管理业务指导和监督。青岛酒店管理职业技术学院提供营业场所和硬件设施设备的投入;专业教师和学生参与日常运营和管理;日常经营管理业务指导和监督。（3）育人模式。1）师生的实践平台。教师采取“双师双栖”的模式，一边从事课堂教学，一边从事旅行社营业部的实践教学和经营管理，实现“教中做、做中学、学中提升”的目的。学生参与日常营业部的实训和顶岗实习，在专业教师的指导下从事旅行社的各业务板块的学习，实现了和行业的无缝对接。2）课程的对接平台。旅游管理专业核心课程通过营业部旅行社的主营业务和具体岗位实现，具体如下：①导游岗位（含领队）：对接课程《导游基础知识》、《旅游政策法规》、《导游实务》、《模拟与现场导游》、《旅游跨文化交际》;②计调岗位：对接课程《旅行社计调实务》;③门市销售岗位：对接课程《旅游产品策划与营销》;④旅行社金棕榈系统和中航信系统：对接课程《旅游电子商务》、《旅游企业财务管理》;⑤《旅行社经营管理》课程中部分模块，比如旅行社筹备、设立、运营和管理和专业实习实训通过营业部平台实现理论实践完全融合。（4）业务开展。旅行社营业部在银座旅游山东旅游有限公司和学院的指导下开展工作，经营范围涉及到旅行社所有的许可和特许项目，包含国内旅游、入境旅游、出境旅游、商务旅游、会展旅游、国际国内机票等业务。营业部以校内师生和师生的亲戚朋友、周边的社区和居民为服务主体，根据不同季节开展近郊游;省内游;出境游;结合教学的实地踩点考察活动;合作单位的员工旅游、奖励旅游;单项订车订票订房服务等。

（二）“多位一体”式的合作办学模式探索。（1）校企合作理事会制度。召开理事会成立大会，聘任政府、行业、企业专家作为理事，成立理事会秘书处，配备人选，通过理事会章程，确定理事会的工作方式与理事的权责利。定期召开理事会大会，讨论共建课程、共建实训基地模式或者讨论《理事会运作的制度规范》，社会服务与项目开发等话题，形成决议或者形成项目开发方向。（2）校企合作联席会议制度。组建校企合作联席会议，企业人力资源经理参加，形成制度，明确名单;召开校企合作联席会议，讨论学生顶岗实习及校企专业共建和教师研修锻炼及教师企业服务等话题，形成联席会议规范与会议SOP，形成校企合作会议的相关文件。（3）校企合作俱乐部。组建校企合作俱乐部，合作单位总经理参加，经常召开主题沙龙，探讨学生如何深度参与企业的经营以完成学习任务;探讨教师如何依托企业形成自己的产业研究特长。（4）成立专业建设指导委员会。成立专业建设委员会，聘任委员会成员，委员会定期召开例会，对专业重大事项进行决策，比如每年专业人才培养方案的修订，新专业的申报等重大议题。（5）校企融合课程开发。校企合作、理实一体进行课程建设，每门课程对接一家合作企业进行开发，教材实践部分全部由企业能工巧匠编写，教材内容根据企业的实际需求来编写，教材体例设计体现项目教学、情景模拟或者实训指导书等实用理念，有完善的教学资源库。（6）人才互派形成常态。目前的现状是企业能工巧匠因为学历、待遇等原因不能直接选聘到学校来，学校挂职到企业的教师不能从事实际的岗位和工作。可以创新人才机制，通过学校和企业协商，在保留人事档案关系不变的前提下，在一定期限内，教师和企业管理人员交流到对方具体的岗位上去，完全承担具体的工作，在此期间双方应给出市场具有竞争力的薪资待遇。（7）教师联系企业制度。每位专业教师联络1-2家企业，建立《专业教师联络企业记录表》，每位老师深入企业开展调查研究，与企业管理人员进行专题交流等纳入日常工作规范，保持学校与企业的常态互动。（8）校企共建实习基地。出台实习基地共建规章制度，建立实习基地联络员考核制度，从实习合作单位中，遴选出部分合作单位作为校企共建实习基地，签订实习基地共建合作协议，并挂牌。开拓部分境外实习基地，签订实习协议，并挂牌，选派优秀学生赴境外开展研修访学。（9）校企互相开展技术服务。通过校内优质教师资源和企业对接，为企业开展旅游行业从业人员和旅游行业经营管理人员培训，通过和企业充分沟通、调研，为企业设计市场急需的旅游产品和企业各岗位的服务标准。目前已经开发的成熟的课程有《旅行社各部门礼仪接待规范》、《旅行社各部门业务流程规范》、《旅行社旅游产品设计规范》、《旅行社销产品销售规范》、《沟通技巧》等课程和流程。

目前，旅游管理专业校企合作的模式各异，每一种模式都有自己的优缺点，特别是旅游企业参与到学校教育的热情和积极性受到人的影响因素最大，学校的专业负责人和企业的总经理如果发生变动，校企很多合作的模式和合作的深度都会受到明显的影响。高职院校要根据双方的需求，进一步解放思想，不断调整创新合作模式，根据双方的利益诉求确定校企合作的阶段目标，采取政府主导、协会指导、学校承办、企业参与多方合作联动的机制。

参考文献：

[1] 郎艳丽，邹龙妹，孙汝君. 关于德国校企合作制度的思考[J]. 哈尔滨职业 技术学院学报，2013（5）：40-41.

第8篇：开展游学班企业工作范文

一、分析检查阶段开展工作的基本情况

我局深入学习实践科学发展观活动开展以来，坚持把深入学习实践科学发展观活动作为当前首要的政治任务，严格按照市委的部署要求，认真做好学习调研、深化思想认识的各项工作，确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。

进入分析检查阶段以来，我局以开展“两会一评一公开”为载体，分析检查在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，总结经验教训，努力消除科学发展的障碍，明确科学合理的新思路、新方法、新举措。通过召开专题民主生活会、党员大会、群众评议会、外商企业座谈会，广泛征求党员、群众对招商旅游工作推进中的意见，针对影响和制约招商工作、旅游发展的突出问题和企业最关心、最直接、最现实的问题进行具体分析，形成了局领导班子贯彻落实科学发展观情况的书面分析报告。

二、分析检查阶段开展工作的具体进程

1、召开专题民主生活会

经市委学习实践活动领导小组办公室批复，支部于12月5日召开学习实践活动专题民主生活会，本次民主生活会的主题是：围绕破解制约招商旅游工作发展的思想障碍，探讨招商工作新途径,旅游产业发展方向。班子成员在充分准备的基础上,围绕主题分析问题,查找原因,对今后工作努力的方向等作了诚恳的自我批评。

根据民主生活会的主题，结合工作实际，主要研讨以下几个问题：

（1）结合科学发展观探讨招商引资与推动__经济社会发展协调发展问题；

（2）围绕产业结构调整升级探讨招商引资重要性；

（3）探讨党风廉政建设问题；

（4）探讨了旅游产业发展方向、如何推动发展的措施问题；

（5）探讨了进一步解放思想的方法、途径和措施。

2、形成了班子贯彻落实科学发展观情况分析报告

按照市委学习实践活动第二阶段动员部署要求，班子成员在认真总结完善学习调研阶段工作的基础上，认真分析了落实科学发展观的状况，深入查找不符合科学发展的突出问题，深入分析产生问题的主客观原因，明确科学发展的思路，本着力求做到思想观念有新解放、统一认识有新局面、能力素质有新提高、解决问题有新举措、探索经验有新体会的“五个新”目标，形成了书面分析报告。

3、召开了党员、企业代表会议

听取党员意见，开好党员会议是发扬党内民主的主要形式，我们将班子成员的分析检查报告初稿发放到每个党员手中，请他们按照科学发展观和市委推动__经济社会又好又快发展要求及局里工作实际开展认真的评议。召开部分企业代表评议会议。开门搞评议，鼓励群众建言献策，贡献才智。局领导邀请18家企业代表参加座谈会，听取他们对招商工作好的建议，对推动旅游产业发展的良方。通过听取党员和企业意见，集思广益，采纳良言，进一步充实完善了班子成员的分析检查报告。

第9篇：开展游学班企业工作范文

关键词：旅游管理；人才培养质量；工学结合；差异化

一、 我国旅游人才需求现状

据国家旅游局2012年中国旅游业统计公报的数据显示：“2012年， 我国旅游业总体保持平稳较快发展。国内旅游市场继续较快发展，入境旅游市场基本持平，出境旅游市场继续快速增长。全国国内旅游人数29.57亿人次，收入22706.22亿元人民币，分别比上年增长12.0%和17.6%；接待入境旅游1.32亿人次，实现国际旅游（外汇）收入500.28亿美元，分别比上年下降2.2%和增长3.2%；中国公民出境人数达到8318.27万人次，比上年增长18.4%；全年实现旅游业总收入2.59万亿元人民币，比上年增长了15.2%。”

中国旅游业的发展呼唤越来越多的旅游从业者。我国年均旅游人次高达26亿，全国旅游行业每年新增就业人数60万，而2208所大中专院校旅游专业毕业生每年仅30万人，愿意和实际从事旅游工作的还不足15%，旅游人才缺失已成为制约我国旅游产业大发展的一大瓶颈。

在旅游人才大量缺失的同时，我国旅游从业人员素质也普遍偏低，主要体现在学历偏低，初、中、高级人才比例失衡，中高级人才明显偏少。据统计，目前全国旅游行业直接就业人员1350万，间接从业人员6350万，其中大专以上学历人才仅占20%。在全国90万导游中，中专以上学历只占一半。

二、 高职院校旅游管理专业人才培养存在的问题

（一）高职旅游专业人才培养不能满足市场对旅游人才的需求

大多数高职院校旅游专业人才培养目标不明确，有些学校甚至直接套用本科院校旅游专业的人才培养模式和课程体系，或者照搬国外的旅游人才培养模式，这种模式培养出来的人才到了旅游企业难以胜任实际工作的需求，旅行社在招聘时更愿意招有两到三年实际工作经验的社会人员，另一方面有部分学生通过自己的努力到了旅游企业工作后发现实际工作与在学校学到的知识差距过大，对工作失去了兴趣，很快就转行到其他企业去了，这也是旅游企业人才流失的一个重要原因。

（二）课程设置缺乏针对性，实践环节薄弱

很多高职旅游院校为了提高学生的就业率，在设置课程体系时“面面俱到”，课程开设详尽，但缺乏层次，本想将学生打造成一个“全才”，却实际导致学生“样样皆通，样样稀松”，因学而不专，难以胜任旅游行业的工作。

其次，实践学时所占比例偏低。学生单科实训的单项技能过于单一，缺乏系统性与连贯性，学生的实际专业能力没有得到真正的提高。

再次，在校外企业实习环节中，企业为保障自身利益，会长期把实习学生固定在某个岗位，这样的实习也影响到学生毕业后的就业选择。

（三）师资不能满足专业教学的要求

因旅游专业作为一门学科，起步较晚，师资缺乏。据了解，目前各高职院校旅游管理专业的老师除近些年新进老师为旅游管理专业外，其中有一部分是由其他专业，如中文、历史、地理等相近学科转过来的，这部分老师，虽有的后期有过相关专业的培训，但是对旅游学科缺乏系统的了解，因而难以从宏观上去把握专业教学。

同时，近年来新进的年轻老师，普遍都是从学校毕业后直接进入学校任教，大多缺乏企业工作经历，而旅游行业的特殊性就在于它是一门跟实践结合非常紧密的学科，需要任教老师有一定的相关企业工作经历。

三、高职旅游专业人才培养模式改革的思路

（一）立足于本地经济发展实际，专业培养目标应为当地旅游业发展服务

高职旅游管理专业只有结合地方旅游业发展实际，为地方旅游业服务，才能办出自己的特色。

以武汉船舶职业技术学院为例，武汉船舶职业技术学院地处华中腹地，旅游管理专业于1999年开始招生，至今已有13届毕业生，其以前的人才培养目标是： “面向长三角、珠三角地区，服务于旅游行业，培养拥护党的基本路线，德智体美全面发展，具有良好思想道德和敬业精神，具备旅行社运行操作能力和旅行社基层管理能力，主要从事客户接待、旅行社计调、导游服务、票务服务、营销服务、会议服务、旅游景区（点）服务等岗位工作的高素质技能型专门人才。”但从对毕业生的跟踪调查发现：大部分毕业生的就业还是集中在湖北省。而且因之前的人才培养目标针对的范围较大，难以体现自己的特色。因此我们经过长期的专业调研之后，把人才培养方案的目标调整为：“服务武汉，辐射湖北省旅游业发达地区，以地方旅游业发展为契机，培养服务于湖北旅游行业的人才。”并增加了《武汉地接》、《湖北导游基础知识》等服务于地方旅游业的课程。

（二）以工学交替模式为基础，进行差异化的人才培养模式

“校企合作，工学交替”的人才培养模式在很多高职院校的旅游管理专业正在如火如荼的开展，因旅游行业实践性强、经验性强的特点，工学交替的培养模式已成为旅游专业深化学生的技能和岗位实践的重要途径。

旅游管理专业的工学交替人才培养模式，应该突出差异化的特点，具体体现在以下两个方面。

1、设置差异化的专业方向

随着旅游产业的进一步发展，新职业不断涌现，将旅游管理专业进行不同方向的划分，如可以分为导游方向、会展方向、旅游电子商务方向、涉外导游方向等。在此基础上，开发模块化的课程体系，为学生量身打造不同的专业发展方向，从而培养既有宽口径的知识基础，又具有专业技能的人才。

2、组织差异化的工学交替

基于旅游管理专业的不同方向和岗位群，根据企业的具体需求，通过工学交替，将每个专业方向与不同业态的旅游企业合作，具体划分为差异化的订单培养班，如扬子江国旅班――导游班、会展班；旅游电子商务班等。按照企业对人才的实际需求，设计工学交替的具体内容和课程体系，为企业定制人才，实现学生从学校到企业的零距离对接。

另一方面，在教学组织上，根据旅游淡旺季的特点，采取“旺出淡归”式的工学交替模式。例如，我院旅游管理专业的学生在经过一学年的专业训练后，在大二上学期前半学期，即春季学期的2月份――4月中旬，为旅游淡季，在学校进行理论知识的学习；而从4月中旬――10月底，旅游旺季，则到旅游企业进行顶岗实习。

（三）引入行业标准，构建以工作内容为导向的课程体系

1、引入旅游职业的行业标准，从学生工作的实际需求出发设计课程体系。

在参阅旅游职业行业标准的基础上，制定旅游专业主干课程的课程标准，通过职业标准与课程标准的对接，以职业的标准发展专业，以职业的标准指导课程建设，以职业的标准培养人才。

把导游资格证考试融入课程教学，按照导游资格证的要求设置相应的课程体系模块，结合导游资格证的考试标准，改革课程考核方式和标准，将导游资格证的考证成绩作为课程考核成绩，实现证书考核与课程考核的一体化。

2、从企业的实际需求出发，与企业合作开发课程。

结合差异化订单人才培养，按照企业标准共同研发课程标准，开发符合企业个性需求与特色的企业文化、职业素质、企业岗位（技能）培训等课程；同时将企业对新员工的培训环节引入课程，缩短学生顶岗实习的培训期和适应期，使学生基本实现从课堂到岗位的零距离融通。

另外与企业合作开发岗位实践课程，并与工学交替顶岗实习教学环节融通对接，由学校、企业根据学生在顶岗实习过程中的综合表现，颁发岗位实践证书。岗位实践证书是对学生在工学交替顶岗实习过程的考核评价，也是学生参与行业工作的支撑和证明，实现学生到员工的角色转换，提高学生的创业就业能力。

3、根据旅游企业真实工作岗位的具体流程，设计课程模块

通过专业调研、对毕业生跟踪调查、用人单位信息反馈分析以及对学生首次就业岗位和发展岗位工作任务分析引入旅游企业真实工作过程，与行业企业合作，进行工作过程系统化课程改革，共同构建以工作任务为中心的工作过程系统化课程。

4、将实操性较强的课程放到企业，开展现场教学

现场教学比单纯的课堂理论教学更能给学生留下深刻的印象，同时也有利于对学生实操和动手能力的培养，目前，我校旅游管理专业已将一部分实操性较强的课程放到了真实的场景。如在黄鹤楼、归元寺、省博、东湖等景点中，组织《模拟导游》课程的现场教学，效果显著，学生积极性也明显提高。另一方面，结合学生在企业的顶岗实习，将实训类课程延伸进企业，由专任教师和企业专家共同在企业真实的生产环境中组织实景化教学，学生边实习边学习，在工作中学习，在学习中实践，情境结合，训教一体。

（四）与校企合作单位联合培养“双师型”教学团队

一方面，建立教师到旅游企业挂职锻炼的管理制度，学校定期安排教师到企业实践，将教师实践与学生的顶岗实习结合，学生顶岗实习企业与教师挂职企业统一，学生实习时间与教师挂职时间统一，既能提高专任教师自身的技能水平和处理问题的能力，促进专任教师向企业家的转变；同时也方便了对顶岗实习学生的管理。

另一方面，聘请旅行社经验丰富的一线员工参与一些实践性课程的教学，同时聘请旅游企业经理到学校开设专题讲座，加强学生对旅游行业的认知，做好自己的职业规划。通过对这部分企业兼职教师的教学培训，帮助企业专家向教学专家转变，促进教学质量的提高。

参考文献：

[1]陈畅.提高农林院校旅游管理专业人才培养质量的思考.《西南农业大学学报（社会科学版）》，2011， （2）

[2]唐永泽.以工学结合为主线构建高职人才培养模式[J].中国高等教育，2009，（1）