电商市场论文精选(九篇)

第1篇：电商市场论文范文

1.消费者行为、需求和愿望的变化

(1)消费者从大众中分离

电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而消费者一旦有了需求，也会立即上网主动搜寻商品信息。于是，消费者从大众中分离出来。在这种情况下，只有主动上网搜寻商品信息的人才是真正意义的消费者。

(2)大范围的选择比较

由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者，购物都可以“货比多家”，再不会被各种价格游戏弄得晕头转向，也不会再受信息来源和地理环境限制，消费者会更聪明、更理智地考虑各种购买问题。

(3)主动表达对商品的欲望

电子商务使消费者根据自己的需求主动在网上寻找适合的商品。如找不到，消费者可通过电子商务系统向厂商主动表达对某种产品的欲望。其结果是使得消费者不自觉地参与和影响到厂商的生产和经营过程。

(4)告别处于两难境地的广告宣传

在传统的广告宣传策略中，广告宣传往往处于一个尴尬的两难境地———对大多数人来说，广告太多、太烦人；而对消费者来说，广告介绍的内容又太少、太简单。在电子商务的环境下，消费者可以在家通过互联网看到商家销售的所有商品的详细性能、价格、外观等资料，对广告一目了然。

2.营销策略的变化

企业的一切营销活动都应围绕企业的目标来进行，实现全程营销。电子商务时代的市场营销已从理论上离开了传统营销中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理论，而逐渐转向4C(customer，cost，convenience，communication)理论，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理论。4P到4C的发展主要讲：第一，不再先急于制定产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心。不再卖你所生产的产品，而是卖消费者想购买的产品。第二，把定价策略先放一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。第三，忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便以购买商品。第四，抛开促销策略，着重加强与消费者勾通和交流。4R营销策略以关系营销为核心，认为电子商务环境下的营销是互动营销即企业把顾客整合到整个营销过程来并在整个营销过程中不断与顾客交流；认为电子商务环境下的营销是反映营销，即企业需要对顾客的定制化需求作出及时反应；认为电子商务环境下的营销是关系营销，即企业与顾客不断交互，其营销过程是个双向链；认为电子商务环境下的营销是回报营销，即把顾客对企业产品或服务满意作为对企业服务满意的回报，顾客会再次光临网站，如此重复，企业在网上的优势或劣势被扩大了。笔者认为，电子商务环境下的市场营销策略组合应该是三者的融合。

3.营销理念的变化

企业的市场营销理念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。前三者是企业以自我为中心、以企业为出发点去获得利润的传统理念，而后两者则是从消费者的需求出发，企业通过满足消费者和社会需求，去获得自身的利益，达到双赢和三赢的最佳效果的现念。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以客户的需求为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

4.营销方式的变化

传统市场营销注重分销，过去由于产销之间的差异和矛盾存在，而使中间商得以发挥作用。而电子商务环境下，随着沟通的发达，信息的共享，使得中间商的作用不断弱化，而直接渠道有了它存在的信息基础，因而使直接渠道得以发展。网络营销是信息化营销的重要体现，以网络互联为特征的互联网，打破了传统时空概念的广域互联渠道，使信息存贮、传递、使用成本大幅度下降，为商业销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统。这种系统使制造商、零售商和消费者之间可以克服时空界限实现充分的互动交流。

二、电子商务时代的企业营销对策

营销的目的就是创造企业的竞争优势。在新的环境下，企业必须开展网络营销，创造竞争优势。

1.进行营销观念的变革

电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品和劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度讲，电子商务时代的市场营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础，有机地将传统营销模式与互联网结合起来，以互联网为载体来进行企业的市场营销活动。而且要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。

2.建立信息优势

信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以建立自己的网页，在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息；提供免费产品和服务，许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客，使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所；建立爱好者俱乐部等。这样通过科学管理，将信息优势转化为营销优势，就可扩大企业的竞争优势，不断发展企业。

3.调整营销组合策略

产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略是现代营销的四大基本手段。电子商务环境下，企业要加快产品创新，采取无中间商的产销合一型渠道模式，定价要力求具有更高的科学性和灵活性，促销上要加强网络化优势。对于整合营销，并不是用4C代替4P，而是4C前提下的4P决策，同时融合4R营销策略。电子商务环境下的市场营销策略组合既有别于以产品为中心的4P组合，又不同于以顾客为中心的4C组合，而以关系营销为导向的4R组合也逐渐渗透到策略组合中。

总之，电子商务时代的市场营销已发生了巨大的变化，有志于长期驾驭市场的企业应该做好准备，打造自己在新环境下的营销优势。

参考文献：

[1]汪珍英.电子商务下的市场营销策略[J].时代经贸,2008，（1）.

[2]高虹.浅谈电子商务对传统市场营销的影响[J].商场现代化,2007，（17）

第2篇：电商市场论文范文

多元互动是两上或两个以上的单位、部门或环节为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动，所形成的相互启发、支持、促进的合作关系。人才的培养不是单一的行为，它是多方参与、多环节渗透、多维空间支持、多维度发展的动态过程。“多元互动”人才培养模式有效整合专业资源，通过培养主体如政校企多元互动、实践场地线下与线上互动、校内与校外联合等，形成动态协同的机制和模式，促进专业人才培养。

2、多元互动实践教学模式构建的原则

2.1模拟训练与专业实训相结合

市场营销或电子商务专业经常采用模拟训练的方式锻炼学生技能，如市场调研、促销方案撰写等。这种方式在获取感性知识阶段能够方便学生从宏观上认识事物的本质。在理性知识阶段则需要学生开展相应的实操，通过工作岗位认识工作过程，在真实的商业环境中开展商务活动。这可以通过校内生产性实训基地和顶岗实习单位得到锻炼。因此，模拟训练和专业实训在教学过程中均要开展，而且是由浅入深地开展，达到虚实结合的目的，有效提高学生的实践能力。

2.2理论与实践相结合

陶行知先生曾说过：教学做是一件事，不是三件事。我们要在做上教，在做上学。不在做上用功夫，教固不成为教，学也不成为学。这其实就是职教中要求都的“教学做一体化”。宋建军教授在最近发表的论文中提到，高等职业教育的实践育人就是把促进人的全面发展，以适应社会需要为人才培养根本要求，作为全面提升教育质量的主要途径。实践育人就是要坚持理论学习与社会实践相统一，强化实践能力培养。本文觉得应该围绕以下两方面来落实：从外部环境看，为了不让培养出来的学生与社会脱节，需要开展工学结合、校企合作促进人才的培养；从内部环境看，教师要转化观念，形成“教学做养一体化”的思想导向，开展教学时才能融合理论和实践，使得理论实践一体化、职业技能与职业素养相融合。

2.3从工作领域向学习领域转换

吴全全教授谈职业教育的跨界思考时提到，工学结合应该是把“工”（即工作过程）和“学”（即学习过程）进行集成与融合。工学结合的人才培养，必须关注工作规律与学习规律的融合。因此，应该通过对已有的或即将产生的相关职业进行分析，融合到课程改革中，界定学生的社会能力、方法能力和专业能力并进行培养。因此，在广泛教研的基础上，确定学生的就业岗位群，分析岗位群的工作任务和职业能力。

2.4线上与线下相结合

线上企业和线下企业都积极投身到O2O的大潮中，构建线上购物线下取货、线上付费线下消费的网购模式，从而让线上线下资源有效整合起来。因此，我们的学生在对传统营销和现代商务的知识进行较好掌握的基础上，应该学习新的技术、新的工具、了解新的商业模式，特别是基于移动互联网端的新应用，把线上知识和线下知识有效进行融合。除了以上四点，还要注意校内实训与校外实训结合、商务为主技术为辅等基本原则。作为商贸类专业，我们将学生的定位是服务型人才而非技术性人才。因此，在人才培养过程中技术够用即可。

3、多元互动实践教学模式的体现

3.1培养主体多元互动

我院从2011年开始与广州市科信局、广州凯迪网络、从化润至园企业等一起开展政校企合作。政府统筹资源，起到引导和推动作用，以提升广州北部贫困镇发展能力、增加农民家庭收入为目的，推动企业和学校进行深度合作，实现资源共享和优势互补，共同服务地方经济。通过搭建政校企合作的生产性实训基地——大学生爱心创业基地，采用线上与线下相结合的方法推广从化农产品。这种模式由于政府的搭桥牵线，使得校企双方获得更多的资源，合作能够形成深层的产学研关系，为本专业学生学习专业技能提供了实训岗位和参与实战的平台。还与淘宝大学签订合作基地协议，使用淘大提供的教学资源为学生授课；同时与菜鸟网络签订合作协议，建立天猫校园服务站，提供物流服务。

3.2实训场地多元互动

为了提高学生的实践能力，建立了多个学生实训场所。有校内和校外实训基地，如校内生产性实训基地——立品公司和大学生创业基地、电子商务创业实训基地、校园电子商务平台——校园集市平台。校外如顶岗实习的企业和C2C电子商务平台等。营销推广平台有微博、微信、论坛等。学生需要在多个实训场地、多个实训平台递进式开展或同步开展不同的实训。学生不仅仅是纸上谈兵，更多的是结合课程项目进行实战，通过团队合作，开展营销策划和经营活动。

3.3实训角色多元互动

创业过程中学生需要进行多重工作岗位的轮岗。如在实体店实训，这个实体店中对应岗位有采购、策划、销售、门店管理等。开展网上实训如淘宝实训时，线上岗位有网店美工、网店运营、网店推广和网店客服，还有物流配送等。学生通过岗位锻炼，可以根据自己的兴趣融合线上线下知识，有选择性的深入学习和发展，为以后择业做足准备。

3.4创业教育多元互动

无论是市场营销还是电子商务，作为商贸类专业，专业教育中一个很重要的内容就是创业教育。高职教育实施创业教育，并非鼓励大学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业，而是重在培育学生的创业意识、创业胆识以及敢于创造、创新的创业精神，同时对有创业意向和准备创业的学生加强创业技能的训练。如无门店练摊、淘宝开店、微信开店等。无门店练摊是指学生有货源，没有传统的销售门店，通过校园练摊、微信推广、校园平台推广等方式开展创业活动。创业教育通过讲座、比赛、课程、实训等多种途径进行渗透。针对学生的技能培养，专业每年都要举办一次校园展销会和网上创业大赛。通过实战比拼的赛事形式考核学生的专业综合能力。

4、多元互动实践教学模式应用价值分析

多元互动实践教学模式的构建具有较高的应用价值。这个模式不仅可以带动市场营销专业的人才培养，它可以形成跨专业培养的思路，进一步推广到物流人才、外贸人才的相关商贸类专业人才的培养上。商贸类专业虽然在人才定位、课程体系建设方面都不同，但人才对经济环境的认识是一致的，只要在实践内容上做针对性的选择，这个实践教学模式就可以推广到同类专业中。

4.1经济环境认识的一致性

商贸类专业的学生同处一个年代，对宏观经济环境的认识是一样的。需要了解国家的经济体制、经济发展状况、经济政、市场形势等。每个专业都有自己的职业岗位群，但要求学生的职业素养和基础能力是一致的。因此在大前提下，人才培养的目标是接近的。因此，在实践教学设计上有可借鉴、可通用的地方。

4.2实践内容开展的针对性

在企业转型升级的形势下，对学生的综合素质提出更高的要求。不管学生从事内贸工作还是外贸工作。不管是客服还是策划岗位，能力培养应该实实在在地“做”出来，而不是通过学出来的。只有先把简单的商务交易流程处理好，才有可能去适应将来更复杂的工作环境。不同的商贸类专业根据人才培养的具体目标，在同样的实践教学平台上各有侧重点即可。

4.3商务平台选择的区别性

既然是立体开放的实践教学模式，就应该是灵活多变的。内贸相关专业的同学侧重淘宝平台的实训，外贸相关专业的同学可以延伸到敦煌网、阿里巴巴全球速卖通等电商平台上实训。这些商务活动都与物流有密切关系，物流专业学生也可以加入到这个实训当中。所以这个平台基本上可以涵盖多个专业的实践要求和能力培养的要求。带着跨专业人才协同培养的思路，可以将现有实践教学平台进一步延伸成具有专业群发展功能、产教结合、资源共享的平台。体现课堂与基地合一、教学内容与生产任务合一。最终体现实践的职业性和真实性。

5、总结

第3篇：电商市场论文范文

关键词：营销;电子商务

随着互联网的不断普及,它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务,通过网络使企业面向世界,带来巨大的深远的商机。

1市场营销概念

在市场经济体制下,企业如果想立足于市场则首先必须树立营销观念。营销是连接社会需要与企业功能的纽带。营销是一种创造行为。营销不仅是寻找顾客已存在的需要并且满足需要,而且还要发现和解决顾客并没有要求而应当热情响应的问题。营销是一种管理过程,是分析、计划、执行和控制的过程管理。营销是研究市场,研究顾客需要特点和需求量,企业通过生产和经销对路产品,通过网络,以适当的价格,适当的手段进行传播,使顾客获取利益。因此营销是企业与社会的纽带与桥梁。

2电子商务的优势

新兴的电子商务优于传统营销。电子商务使企业利用互联网处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系,降低了企业生产与销售成本,缩短生产厂家与最终用户之间的距离。近年来看病贵,看病难成为医疗工作中突出问题,其原因诸多。重要原因是药厂与患者之间,医院与患者之间,隔着许多中间环节。药品又按照传统模式营销,由于层层加价,使药品价格高于成本价若干倍;传统药品营销客户数量少,销售成本高,便利性差,和患者沟通能力弱的缺点,而且患者又容易买到假药。电子商务就是用电话线,电脑网络来传输资讯,商品和服务。利用电子商务使药厂、医疗器械厂、医疗试剂厂容易处理日常的业务,电子商务是商业交易及工作流程自动化的技术应用。电子商务使医药企业管理阶层降低成本,提高产品质量,加速产品传递的工具。通过网络采购与销售药品、试剂、医疗器械,使药厂与患者之间摆脱了传统的商业中介的束缚,降低销售药品成本费用,从而降低了药价,解决看病贵难题。缩短药厂和医院患者之间距离,改变了市场结构;扩大客户群体,给药厂带来了无限发展机会,提高营销效率。

3电子商务和市场营销的关系

传统市场营销是电子商务发展的基础,无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务,核心都是“营销”二字,其经济本质是相同的,只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是对传统营销模式的一种改进和创新,它是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。电子商务是网络时代对传统市场营销概念的延伸。传统的市场营销中,企业的营销活动受到地理环境和交通工具的限制,如药厂以往仅忠实地只做邻近客户生意,电子商务下药厂企业面向全球,用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂可以借助于互联网与患者顾客进行互相沟通,收集药品疗效的市场信息,消费者满意调查。进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权。传统的营销消费者的购买行为是被动的,药厂在营销活动中“推销已有药品”,“以药品为中心”的指导思想。电子商务没有地理约束和空间限制的全球市场,例如医学科研中心所需试剂盒在某个城市买不到,通过因特网向其它城市购买,网络营销贯彻满足客户需要的指导思想,这种购买试剂盒方式的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者,科研人员手中,消费者通过媒介交互来查询有关试剂盒或服务的信息。所以电子商务从传统上的“以产品为中心”市场营销转向“以客户为中心”的变革。科研需要何种试剂盒,药厂就生产何种试剂盒.4电子商务对传统营销的影响

互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。市场营销理论也从传统的以企业的中心的4P理论(产品、价格、分销、促销),发展到以客户为中心的4C理论(客户、成本、便利、沟通)。传统营销4P理论认为企业只要围绕产品、价格、分销、促销四个要素,产品销售就有了保证。电子商务4C理论包括从客户角度分析、成本角度、便利、沟通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企业-客户关系。电子商务在发掘客户方面优势无可比拟,寻找潜在目标客户不再是难题。例如,结核病是世界卫生组织列为重点控制三种疾病之一,自上世纪90年代以来,结核病在部分地区呈现严重反弹局面,农民工这一群体结核病防治问题未能受到足够重视,成为结核病防治盲区。因为农民工流动地域广泛,流动的季节性,增加了结核病防治难度。通过电子网络及早发现目标客户,建立、健全结核病防治信息公开制度,积极发展社会团体或组织采用电子商务及早发现、消除结核病防治工作中盲区,寻找到潜在目标客户。4C理论电子商务满足患者对药品需求和欲望,使患者以更低的价格买到药品,为药厂减少消耗,提高效率,降低生产经营成本。从便利角度分析,电子商务为客户提供最大购买和使用便利。药厂和客户的双向沟通可为企业开发新产品提供更准确的信息。

5电子商务对传统营销缺陷进行弥补

借助网络的强大传播功能和信息互动特点,实施高效、快捷的“一对一”营销。例如少见血型,器官移植中匹配。做到供需之间直接关系,直接服务,直接销售。免除了支付给中间环节的有关费用,可以大大节约营销成本,实现了供血者、供应器官者与患者良好对接,虽然各患者之间存在着差异,但在电子商务背景下能分别满足需要,从而增加了产品和服务的销售率与患者满意度。

电子商务使营销范围更加广泛。药品与患者关系并重,在电子商务环境条件下,药厂一开始着眼于全球。全球各地借助于互联网也能比较容易地了解药品及其销售状况。

第4篇：电商市场论文范文

【关键词】电子商务；产品创新；市场特征

电子商务价值理论认为，电子商务企业的产品创新能够为客户增加和创造价值，但在笔者的实际调查中发现，电子商务的市场特征往往会对其产品创新造成直接影响，而为了能够较为准确的把握这一影响，正是本文展开电子商务市场特征对产品创新影响实证研究的原因所在。

1 研究假设

在本文进行的电子商务市场特征对产品创新影响实证研究中，我们首先需要完成本文研究的假设，而这一假设的提出需要得到理论基础的支持。在具体的研究假设中，笔者做出了产品创新倾向对电子商务企业绩效具有正向作用、电子商务市场信息对电子商务企业的产品创新倾向有正向作用、考虑竞争强度增大时电子商务市场信息对电子商务产品创新倾向的正向作用降低三方面假设。

之所以本出了刚刚提到的三方面研究假设，主要是由于电子商务企业新产品推出频率较高时销售绩效主要源于新产品、我国电子商务市场产品的仿照与替代品出现速度较快、竞争激烈的电子商务市场中电子商务市场信息无法进行有效处理所致，在这些电子商务市场的发展现状下，提出上述几方面用于电子商务市场特征对产品创新影响实证研究的假设也就不足为奇。

2 研究方法

2.1样本和数据收集

在本文进行的电子商务市场特征对产品创新影响实证研究中，为了保证这一实证研究具备着较高的代表性，本文选择了我国最大的B2C开放平台天猫商城作为电子商务企业的研究样本。在具体的研究数据收集中，笔者选择了2017年1月艾瑞咨询的《2016年中国电商生命力报告》作为数据来源，而结合这一报告我们不难发现，天猫商城在我国B2C电子商务交易中占据的压倒性优势。结合《2016年中国电商生命力报告》不难发现，天猫商城中每个企业面对的市场信息均拥有很好的深度和广度，这就说明天猫商城本身能够较好代表我国电子商务市场的特点，这就使得本文研究所选择的数据具备着较高的代表性。

为了能够更好完成用于本文研究的数据收集，我们还需要通过问卷调查的方式更为全面的收集数据，这一用于问卷调查的问卷综合了业界专家的意见进行修改，问卷中的主要变量为受访者性别、企业职务、经营年数、年销售额、员工数量、产品类目等信息，而在通过腾讯问卷的方式进行网络发放后，截止2016年3月1日，这一问卷共发放500份，回收有效问卷166份，有效问卷回收率为30.900%。

2.2变量测量

在完成样本的选择与数据的收集后，我们就可以进行具体的研究用变量测量，这一标量测量中我们需要结合问卷调查收集的数据进行产品创新倾向、市场信息、电子商务企业绩效等指标的测量，而为了实现这一系列变量的较为准确测量，笔者选择了李克特量表及常用的简单算术平均法，这样就能够较好满足本文的研究需要。

3 数据分析

在完成电子商务市场特征对产品创新影响实证研究的样本确定、数据收集以及变量测量后，我们就可以进一步展开这一研究的数据分析，结合问卷调查获得的166份有效样本，我们就可以展开具体的电子商务企业经营年数、企业所处行业、企业员工数量等信息的分析，而通过这一分析笔者得出了中小企业位于天猫商城行业底端的结论；而在继续展开的量表的信度、效度进行检验的分析中，我们首先需要结合问卷调查收集的数据进行电子商务企业竞争强度、市场信息、产品创新倾向、企业绩效等数据的求得，并通过具体分析确定球的数的准确可靠以及效度良好。

在完成上述两方面数据的分析后，我们就可以开展上文中提到的研究假设检验，这一检验中笔者需要结合企业绩效为因变量的回归分析结果、商业企业产品创新倾向于企业绩效的回归系数等数据，这样就能够展开极为深入的分析。在这一系列分析的展开中，笔者发现企业创信产品倾向于企业绩效呈现出较为明显的正向发展趋势、竞争强度与产品创新倾向的交互项对企业绩效的回归系数呈负向发展但发展倾向并不明显、电子商务企业竞争强度与市场信息交互项的标准系数明显负向发展，由此我们就能够判明本研究在开头处做出假设正确与否。

4 结果讨论

对于电子商务的市场特征来说，电子商务企业间的竞争强度、电子商务信息变化特征都属于电子商务的市场特征范畴，而通过本文进行的电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究我们能够清楚发现，客户的需求往往会直接提高电子商务企业的创新动力，而在市场竞争的影响下具备较高创新动力的电子商务企业也会不断调整自身的创新倾向，这就使得电子商务领域中企业间的竞争强度越高往往会使得电子商务产品创新的倾向更强。值得注意的是，对于电子商务企业的产品创新来说，电子商务的市场信息也会在其中发挥较为积极的效用，而这一效用的出现也是电子商务企业往往较为积极收集竞争对手、市场中相关产品信息的原因所在。

5 结论

在本文就电子商务市场特征对产品创新影响的实证展开的研究中，笔者详细论述了研究假设、研究方法、数据分析、结果讨论等内容，而结合这一系列研究内容我们就能够较为直观的了解到电子商务企业竞争中市场信息特征对产品创新带来的较为直接影响，希望这一影响的明确能够为相关电子商务企业的更好发展带来一定启发。

参考文献：

[1]郑称德，王倩，刘痄欤倪亮亮，吴宜真.电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究[J].管理科学，2014，06：90-102

[2]袁一宁，周南.电子商务市场特征对产品创新的影响[J].商业经济研究，2015，22：73-74

[3]梁晓音.电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究[J].全国商情，2016，30：6-7

第5篇：电商市场论文范文

1.1 选题的背景

2014 年全球互联网用户已经超过全球总人口的 40%,用户差不多有 30 亿人,其中超过 10 亿人在线购物,包括服装及配饰、书籍、旅游等商品。截至 2014年 6 月,中国的互联网用户达到 6.32 亿人次,其中,进行网上购物的人数达到3.3 亿人次,而同一时期美国的网购人数才达到 1.8 亿人,2016 年我国的互联网用户将有 8 亿人次,互联网购物的人数将继续保持快速增长,研究表明,中国的跨境电子商务总量在 2020 年将超过美国、英国、德国、法国和日本的总和。

然而,目前我国的跨境电商面临最大困难是物流问题。跨境购物长期存在物流速度慢,物流成本高、物流服务差等问题,这大大制约了我国跨境电商的发展,这无论对买家还是卖家都是急需要解决的问题。举个简单的例子“比如用户在网上买了件羽绒服可能到春天甚至是夏天才能将羽绒服送到客户手里。”这就大大影响了客户跨境购物的体验。

目前国内快递基本上不存在什么问题,一般在起重下能将成本降到 10 元左右,时间也可以在 1 到 3 天甚至当天就能到达,而相比较国内电商物流,跨境电商物流成本较高,速度慢、布点少、服务差等问题,目前 UPS、DHL、TNT、Fedex 四大国际快递老牌企业纷纷抢占跨境电商物流这块市场;快递行业也不放过过这块大市场,国内的“四通一达”、顺丰等大型快递企业也加快跨境物流步伐。跨境电商物流企业通过建海外仓、开辟专线物流、建边境仓以及直接收购海外物流公司等方式开辟海外业务,占据跨境物流市场。

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1.2 研究方法、论文结构和主要内容

(一)研究方法

本论文通过调查文献资料,了解并掌握跨境物流相关研究进展,对目前的文献资料深入研究结合实践探析跨境物流并进行论证,本论文还综合运用理论与实践相结合分析方法、统计分析方法、比较分析与规范分析相结合的研究方法。

(二)论文结构

本文全面介绍了跨境电子商务全球发展概况以及我国电子商务发展情况,跨境物流的总体情况,影响跨境物流发展的因素、跨境物流存在的问题以及针对跨境物流存在的问题提出相应的策略,全文共分为 6 章,第 1 章为导论,提出所要研究的问题以及背景资料、详述了本文研究方法、论文结构、主要内容、相关文献回顾以及本文的创新点,第 2 章阐述当今社会电子商务发展优势、全球以及我国跨境电子商务的发展概况,第 3 章阐述了我国跨境电商的物流的总体情况,介绍了电商物流与电子商务的关系、电商物流的特点、模式分类以及我国跨境物流的现状和存在的问题,第 4 章阐述了影响我国跨境物流发展的四大因素。第 5 章针对跨境电商存在的问题提出策略建议,论文的最后一部分依据前面的论述以及分析对全文作了总结,并为电子商务运营企业提供决策依据和政策建议,也为研究跨境电子商务提供理论和实证价值。

(三)主要内容

本文从分析跨境电子商务发展现状入手,介绍了全球以及我国跨境电子商务的概况,概述了跨境电商和跨境物流的关系,阐述了跨境电商物流的发展现状,分析了跨境电商物流存在的问题以及影响其发展的因素,针对跨境物流存在的问题提出相应的策略和建议,希望本文能为中国跨境电子商务企业以及物流企业物流运营、跨境物流体系建立提供借鉴意义,同时为中国跨境电子商务物流的健康发展提供了借鉴和指导建议。

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第 2 章:我国跨境电子商务概述

2.1 全球电子商务发展现状

全球电子商务产业在全球迅速布局,发展惊人,电子商务正在改变世界贸易格局,电商作为创新型产业和新兴产业的代表在全世界出现井喷式发展。成为各国年轻人创业的首选行业,成为各个国家改变商业模式的助推器,在提高国际竞争力,提升传统产业升级,促进全球商品流通等方面发挥了重要的作用。

全球电子商务的发展呈现不平衡态势,美国、欧盟、亚洲发展迅速,美国作为全球领先的电子商务的发展区域,其电子商务市场是目前世界上最成熟的市场,约占全球电子商务的 1/3 份额,占其本土零售总的 7%左右,购买的物品以书籍、电影、服装、配饰等为主。美国政府大力推动电子商务的发展,通过一系列的优惠信贷、政策支持以及完善的信贷管理等措施来为电子商务发展护航。

欧洲地区电子商务发展相对于美国来说比较晚,但发展速度惊人,欧洲电子商务发展排名前五位国家分别是:土耳其,希！腊,乌克兰,匈牙利,罗马尼亚。东部和南部欧洲国家电子商务快速增长。比利时、荷兰、卢森堡的民众对网上购买国外产品非常热衷,其国家的电子商务发展势头很大。俄罗斯的跨境电子商务发展迅速,2014 俄罗斯对外贸易额中通过网上销售额部分增长了 75%,交易量达到 50 亿美元,随着俄罗斯最近卢布暴跌,促使了俄罗斯电子商务市场异常火爆,在俄罗斯的跨境电子商务市场上中国商品占到 70%,这个市场份额还在进一步扩大,俄罗斯作为中国跨境电子商务目的国发展迅猛。

亚太地区跨境电子商务表现的最活跃的是中国和日本,2013 年亚太地区为4012 亿,同比增长了 33%。

作为新兴市场,印度、拉丁美洲以及非洲电子商务增长迅速,印度市场以B2C 和 C2C 市场为主,2010—2020 年间的平均年增长率将达到 40%,到 2020 年将达到 2000 亿美元。拉丁美洲的巴西电子商务交易额站到整个拉丁美洲市场份额的 59%,近几年以平均 20%左右的增长速度增长。20%以上的非洲互联网用户网购,随着非洲智能手机的普及,电子商务有望在非洲市场出现质的飞跃。

......

................. 2.2 我国跨境电子商务发展概述

一、我国跨境电商发展历程

我国的跨境电商是伴随着我国国内电子商务的发展而发展的,我国跨境电商发展主要经历了三个阶段:

第一阶段(1999-2003 年):99 年阿里巴巴公司宣布成立,其作为我国的第一家 B2C 企业,第一家 B2C 网站建立,第一家网上银行线上服务。但随着互联网泡沫出现,2000 年到 2001 年,大批的电子商务企业出现,又随着电商泡沫的出现随之倒闭,这个阶段也是我国电商在艰难中前进的过程。

第二阶段(2003-2010 年 ):2003 年是网购市场的转折年,阿里巴巴集团建立淘宝网、推出支付宝,2004 年阿里集团收购雅虎中国,垂直型电商平台开始出现,2007 年是网上购物的爆发的一年,市场规模达到 561 亿,同比增长84.1%,自此大批垂直型 B2C 网站如雨后春笋般出现。2008 年,大量的传统企业开始布局 B2C,我国网购市场达到了千亿规模。2009 年以美国为首金融大危机下,电子商务的优势凸显出来,我国的电子商务也从 2009 年以来进快速发展,为我国电子商务格局奠定了基础。

第三阶段(2010 年-至今):2010 年至今,电商企业开始井喷式发展,阿里巴巴成立了天猫,2011 年聚美优品、京东等垂直型电商相继崛起,B2B 类跨境交易规模达到 100 亿元,2013 年作为跨境电商元年,跨境电商平台兰亭集势赴美上市,国务院相继出台相关政策鼓励和扶植跨境电商的发展,2014 年,我国多个城市开始启动跨境电商;京东、阿里巴巴、一号店等电商巨头纷纷布局跨界经营战略。

虽然以上三个阶段表现出此消彼长的关系,但其阶段的划分并非是绝对的,但是总体来说跨境电商是伴随着国内电商快速发展中慢慢发展起来的,也是国内电商巨头的发展策略,先扶植国内业务,然后开始拓展跨境业务,阿里巴巴、京东、当当等电商都是采取这样的战略。

/！/ .......................

第 3 章 我国跨境电商物流现状及存在问题................16

3.1 电子商务与物流的关系...................16

3.2 电子商务物流特点........................17

第 4 章 影响我国跨境电商物流发展的因素..............25

4.1 信息系统不对称.....................25

4.2 政策环境不完善..........................26

第 5 章 我国跨境电商物流体系建设的策略建议..............28

5.1 第四方物流模式探讨................... 28

5.2 加强物流监控和预测........................30

第 5 章:我国跨境电商物流能力建设

我国跨境电子商务交易市场越来越成熟和完善,跨境电商企业发展空间也越来越大。而伴随着跨境电商企业发展的跨境物流企业也在开始变革,积极应对以建立一套适应跨境电商发展的跨境电商物流体系,跨境物流企业也正在积极探讨更多的物流产品服务,但是必须要将成本、速度、效率以及售后服务的有机融合,跨境电商物流企业将全球供应链集成商作为自身的发展目标,通过仓储管理、库存管理、订单管理、物流配送等环节,整合最佳资源,以提供综合性的供应链解决方案为己任,将跨境物流建设成为适应时展的现代物流。

5.1 第四方物流模式探讨

4PL 和跨境电商的结合是物流未来发展的新领域,4PL 除了涉及仓储、运输(海运、陆运、空运、多式联运等运输方式)、终端配送、加工流通等多功能服务商外,也就是我们常说的第三方物流体系外,还包括网站、IT、金融、保险、通关、检疫等板块,建立科学有效、松散相对、疏密有度、配合融洽的治理制度,扭转以前流通渠道上成员间相互竞争、甚至恶性竞争的局面,使各个相关板块的协同共生,共享创新成果和运作收益。

1、第三方物流是第四方物流发展的基础。

第四方物流成功需要建立在第三方物流高度发展并成熟的基础上。所以探索发展第四方物流,必须大力发展第三方物流,努力完善第三方物流相关体系,目前发达国家有 60%以上在使用第三方物流,而我国使用第三方物流的比例在40%左右,按照这个比例我国的第三方物流还有很大的空间来发展,我国第三方物流企业层次不齐,发展水平差距也比较大,我国要想尽快建立大物流体系,必须大力发展第三方物流,提高我国物流产业发展水平。

2、整合资源促第四方物流发展

我国发展成熟的物流企业以大型跨境电商为核心,通过资产重组、并购、委托、融合物流、信息、资金等方式整合电商企业资源,各方协同合作,尽快形成 4PL 联盟体。

.........................

第 6 章 结束语

跨境电商发展是我国外贸转型升级的重要战略,是我国外贸升级的助推器。电子商务的发展为我国电商企业打开全球市场。电子商务对于企业来说既是机遇又是挑战。在政策的大力支持下, 我国的电子商务慢慢走出了一条适合我国特点的商业模式,电商运营越来越完善,电子商务的发展大大促进了相关产业的发展,促进了我国经济发展。

第6篇：电商市场论文范文

关键词：电子口碑；虚拟社区；双边市场

一、 引言

随着信息和网络技术的高速发展，虚拟社区（VirtualCommunity）的数量正以前所未有的速度增长，互联网正在逐步跨虚拟入社区时代。从论坛BBS、个人空间、网络游戏到新兴的电子口碑类网站，虚拟社区为人们提供了一种新的交流方式，甚至一种全新的生活方式。

电子口碑（Electronic Word-of-Mouth，缩写为eWOM）类虚拟社区的出现和发展改变了人们的消费过程和消费习惯。在出现电子口碑社区之前，消费者大都依靠亲朋好友之间的口碑传播和推荐作出相应的消费决策，但这种口碑传播的范围具有很大的时空局限性。电子口碑社区的出现使人们不再依赖周围的熟人获得口碑信息，而越来越多的依赖电子口碑社区。消费者进行消费前会在电子口碑社区搜索商品或服务的信息和评论，减少信息不对称所带来的负效用，从而做出最有利于自己的消费决策。同时，消费者亦可在社区中对商品或服务的评论，并可以通过虚拟社区传达给后来的消费者。对于商户来说，可以通过虚拟社区向消费者推广、宣传自己的商品或服务，扩大自身的影响力和关注度，从而获得更大的市场规模。

二、 虚拟社区概述

1. 虚拟社区的定义。

虚拟社区又叫网络社区（Online Communities），最早是由Rheingold（1994）提出的，其将虚拟社区定义为：“互联网上社会的集合体，在这个集合体中，人们在网上对于感兴趣的话题进行讨论和交流，并在情感上给予足够的付出，从而发展形成的群体或组织。”之后不同领域的学者又从各个角度对其进行定义。

本文认为虚拟社区就是一个基于互联网的、人们因为某种共同需求聚合起来从而形成的群体，群体成员可以就某种共同的兴趣、话题、产品或服务进行交流、讨论、互动和信息共享，这一切均存在于虚拟空间。虚拟社区克服了传统社区时间和地域的限制，触角可以延伸到因特网所连接的所有范围。因此虚拟社区可以作为一个广泛的社会和消费品信息传播平台，产品和服务信息几乎可以无成本地传递给社区成员和浏览者，极大地减少了企业的营销成本和消费者的搜寻成本。

2. 电子口碑虚拟社区。

电子口碑社区是近年来一种新兴的虚拟社区类型，它不能被简单地归类到Armstrong和HagelIII（1997）所定义的四种社区类型中的任意一种，应该说电子口碑社区是传统虚拟社区自身不断发展所产生的一个结果。由于虚拟社区是一个广泛的社会和消费品信息传播平台，产品和服务信息几乎可以无成本地传递给社区成员和浏览者，随着社区规模的不断扩大，虚拟社区自然而然地成为了商品和服务的口碑传播的重要场所。近年来发展迅速的电子口碑网站就是最好的证明。

三、 虚拟社区中的电子口碑传播

近年来，以获取和分享商品或服务信息为主要目的的人群所组成的电子口碑社区大量涌现，并快速发展，在Web2.0时代的电子商务领域中获得了广泛的关注。电子口碑社区主要关注贴近日常生活的消费内容，几乎充斥了生活消费的各个领域，包括餐饮、购物、旅游、数码产品、汽车、书籍、音乐和电影等。比如以餐饮点评为主的大众点评网、以电影为评论对象的时光网、出行交通类的丁丁网、数码电子商品类的太平洋电脑网等等。其中，以美食为主要点评对象的大众点评网是中国最早的电子口碑社区之一，并且是该领域中成功的典范。本文以大众点评网为例来窥探电子口碑社区的运作与发展。

目前大众点评网是国内最具影响力的餐饮类电子口碑社区，并且通过不断积累构建了内容丰富的餐饮口碑信息库，能为社区用户提供相对准确客观的餐饮信息。大众点评网成立于2003年，截止到2008年，大众点评网有用户点评的餐饮商户超过30万家，大众点评网尤其在上海拥有大量的用户和合作商户，目前的特约商户数已达到300家左右。大众点评网的信息量和覆盖范围还在不断地增长和更新。

四、 双边市场视角下的电子口碑社区

1. 双边市场理论。

双边市场理论是进入21世纪后引起学术界和产业界重视的前沿理论。具有双边市场产业特征的产业，不再是由一类企业作为供给方和一类用户作为需求方所构成的单边市场，而是由一类可称为平台企业的运营商提供平台服务，两类或多类用户通过平台实现交换行为的双边市场或者多变市场。具体来说，首先双边市场上有一家或几家平台运营商，这些平台运营商努力吸引各类客户加入其构造的平台服务，并从中获益。平台客户分成两类或更多类型，平台企业向不同类型的客户提供完全不同的服务。平台企业与每类客户之间的供求关系构成一个并不独立的市场，从而形成平台的一边，有多少不同的类型客户就形成多少边，这就是“双边市场”或“多边市场”名称的由来。

在现代社会经济中有很多产业符合双边市场的特征。大体来说，双边市场包含以下几个特征：（1）存在一个双边或多变的平台结构，有一个平台运营商提供有形或无形的服务，同时存在两类或更多类的终端用户通过这个平台发生交易或互相影响；（2）不同类型的终端用户之间存在着显著的交叉网络外部性，这种外部性效应可以通过平台服务实现；（3）平台企业定价时存在着价格非中性，除了双边市场的价格总水平之外，双边市场上的价格结构也会影响平台的交易量。

交叉网络外部性强度差异是决定双边市场中平台对双边定价结构的主要原因之一。这种差异造成了A边用户增加对B边用户所产生的交叉网络外部性效应可能会大于（或小于）B边用户增加对A边用户所产生的贡献。从平台的角度看，必须通过对不同市场用户制定不同的价格来达到吸引双方参与平台并交易的目的。

2. 双边市场视角下的电子口碑社区。

根据双边市场特征，我们发现交易型社区是是一个双边平台，它连接着消费者和商户（或产品和服务）。网络交易网站作为一个双边平台，连接着买者和卖者两边市场。大众点评网也是一个双边平台，它连接着消费者和餐馆两边的市场，并且为两边提供完全不同的服务。一方面，大众点评网为消费者提供餐馆的信息和评论、以及一些优惠和折扣。消费者从大众点评网上浏览餐馆信息和评论后，做出最有利于自己的消费决策，并且可以使用会员卡在消费时得到一些商户的折扣或优惠，通过会员卡消费获得积分后还能在网上置换礼物等。消费完毕后，消费者能在大众点评网上发表评论。另一方面，大众点评网为餐馆提供宣传、推广等服务，使得餐馆可以提高自身的被关注度，扩大在消费者中影响力，从而扩大市场规模；餐馆向大众点评网支付佣金、广告费等。大众点评网的存在使得消费者和餐馆之间的交易和互动更有效率。图1为大众点评网的运作机制。

大众点评网也具有双边市场交叉网络外部性的特征。首先，对于大众点评网上的餐馆来说，使用大众点评网的消费者越多，自己所获得的宣传、推广效果就越好，因此大众点评网社区用户的规模对餐馆具有正的交叉网络外部性的作用。另外，对于使用大众点评网的消费者来说，网站上的餐馆越多，消费时的选择面就越大，所获得的信息也越多，所以大众点评网上的餐馆数量对消费者来说也具有正的交叉网络外部性的作用。前文已经提到过，电子口碑传播可能会使口碑好的商户扩大市场规模，而使口碑差的商户市场规模缩水。因此餐馆本身菜肴的口味和服务质量也会对它自身的行为产生影响。现在，我们可以回答前文提出的一个问题。之所以仍然有口碑一般甚至较差的餐馆进入大众点评网，主要是因为社区用户的规模对餐馆具有正的交叉网络外部性。当这个正的交叉网络外部性使餐馆获得的正效用可以弥补消极口碑给餐馆带来的负效用时，餐馆仍然会选择进入平台。

另外，大众点评网的用户一边市场具有一定程度的自网络外部性。大众点评网的社区用户从社区得到的主要服务是获得关于餐馆的评论信息，因此可以认为用户所获得效用和发表评论的用户数量有关，发表评论的用户数量越多，每个用户所获得效用就越大。一般而言，社区用户的基数越大，发表评论的用户数量也就越大，假设大众点评网用户的数量为N，那么用户通过自网络外部性所得到的效用并不是取决对于N，而是取决于θN，其中θ表示发表评论的用户的比例，θ∈[0，1]。前文已经提到过社区为了鼓励用户发表点评，会采取一些措施对用户进行激励，对这些措施敏感的用户会对激励有所反应，进行点评。这里的θ就可以看成对社区的激励措施较为敏感的用户的比例。

大众点评网的对双边市场的定价结构是非中性的，具体表现为只对一边用户收费，对另一边用户不收费甚至给予补贴。按照双边市场的理论，这主要跟两边市场交叉网络外部性强度的差异有关。社区用户增加对餐馆用户增加所产生的贡献可能大于餐馆用户增加对社区用户所产生的贡献，所以平台对社区用户免费甚至给予补贴，对餐馆则收取费用。和其他双边市场最大的不同就是其社区用户一边市场具有一定程度的自网络外部性，这是其他类型的双边市场所没有的。而社区用户一边市场之所以有自网络外部性，主要是电子口碑传播的功能所引起的。所以，电子口碑传播是大众点评网作为双边市场和其他双边市场最主要的一个不同之处。在进一步研究之前，必须深刻地认识到这一点。

3. 加入第三方广告商的电子口碑社区。

不管是交易型虚拟社区还是一般的门户网站，作为网站本身就具备媒体的功能。特别是现在诸如大众点评网的电子口碑社区用户越来越多，其单纯作为媒体平台的功能也会吸引广告商加入。以大众点评网为例，除了针对社区内商户的关键字广告和精准广告外，也会以媒体平台的角色投放一些外部广告商的广告。为了和商户投放的关键字广告、精准广告区分开，我们称与社区内商户无关的广告为“第三方广告”。尽管这些广告数量很少，但随着社区用户规模的不断扩大，可以预期第三方广告商可能会成为社区另外一条盈利渠道。所以，有必要考虑第三方广告商接入社区平台之后会对社区、社区用户及商户的行为产生什么样的影响。

以往有关传统门户网站媒体平台的双边市场研究认为，广告投放规模对于门户网站用户产生负的交叉网络外部性，因为网站用户一般都不喜欢看广告，广告会影响网站用户浏览网站的进程。而网站用户的规模则对广告商产生正的交叉网络外部性，因为浏览网站的人数越多，广告的宣传效果就越好。在以大众点评网为代表的电子口碑社区中投放第三方广告也一样，广告商关注社区用户的数量，而第三方广告则给社区用户带来负效用。加入第三方广告商后，大众点评网的运作机制就如图2所示。

加入第三方广告商后，大众点评网、社区用户和餐馆都会受到影响。对于大众点评网来说，社区收入在原来由餐馆支付的佣金和广告费的基础上，增加了第三方广告商的广告费。乍一看收入似乎增加了，然而，大众点评网会面临一个权衡取舍。首先，第三方广告商对社区用户产生负的交叉网络外部性，也就是说，第三方广告商越多，社区用户会相应减少。同时，因为社区用户对餐馆产生正的外部性，所以餐馆的数量也会减少，从而减少餐馆支付给大众点评网的佣金和广告费。所以，大众点评网所增加的第三方广告收入可能会以减少从餐馆获得的收入为代价。为了使社区获得最大的利润，大众点评网需要进行一个权衡取舍，即寻找一个最优的对于三方市场的定价和规模。

五、 结论

本文从虚拟社区的定义出发，较为完整的介绍了虚拟社区的分类和现实情况。虚拟社区主要分为四类：交易型、兴趣型、幻想型和关系型。本文重点关注新兴出现并发展迅速的电子口碑社区的运作模式和市场特点，其中更以大众点评网为对象做了深入的分析和研究。

在一个电子口碑社区中，消费者之间交流和分享对商品和服务进行消费之后的感受，并且根据其他以往消费者留下的评论信息作出最有利于自己的消费决策。也就是说消费者浏览社区内的评论信息，而其本身又是社区内评论信息的来源。以大众点评网为代表的电子口碑社区激励消费者对商户进行评论，以促进电子口碑的传播。另外，商户的质量影响其接入电子口碑社区的意愿。

以大众点评网为代表的电子口碑社区是一个双边市场，它连接着消费者和商户，并且两边用户具有交叉网络外部性，商户数量对消费者具有正的外部性，商户从社区用户处得到的正外部性取决于消费者的规模和餐馆的质量。消费者一边的市场则具有较强的自网络外部性，而这种自网络外部性的强度取决于消费者是否对社区的评论激励措施敏感。大众点评网的对双边市场的定价结构是非中性的，具体表现为只对一边用户收费，对另一边用户不收费甚至给予补贴。

加入第三方广告商后，双边平台、消费者和商户都会受到影响。因为第三方广告商对消费者具有负的交叉网络外部性的作用，所以社区增加的第三方广告收入可能会以减少从商户获得的收入为代价。为了使社区获得最大的利润，大众点评网需要进行一个权衡取舍，即寻找一个最优的对于三方市场的定价和规模。

参考文献：

1. Armstrong， M.， 2005， Competition in Two-Sided Markets，” Mimeo， University College， London.

2. Chrysanthos Dellarocas， Xiaoquan Zhang， Neveen F. Awad， 2007. Exploring the Value of Online Product Reviews inForecasting Sales：The Case of Motion PicturesInteractive Marketing， Vol， Issue 4， 23-45.

3. Do-Hyung Park，Sara Kim，2008. The effects of consumer knowledge on message processingof electronic word-of-mouth via online consumer reviews. Electronic Commerce Research and Applications， 7， 399-410.

4. Irene Pollach，2006. Electronic Word of Mouth：A Genre Analysis of Product Reviews on Consumer Opinion Web Sites. Proceedings of the 39th Hawaii International Conference on System Sciences.

5. Neveen F. Awad， Arik Ragowsky， 2008. Establishing Trust in Electronic CommerceThrough Online Word of Mouth：An Examination Across Genders. Journal of Management Information Systems， Vol. 24， No. 4， 101-121.

6. 艾瑞咨询.2009年中国网络社区研究报告简版，2009.

7. 柴晋颖，王飞绒.虚拟社区研究现状与展望.情报杂志，2007，（5）.

8. 陈宏民，胥莉.双边市场：企业竞争环境的新视角.上海：上海人民出版社，2007.

9. 岳中刚，宋归月.虚拟平台的商业模式创新与竞争策略研究.南京邮件大学学报（社会科学版），2010，12（1）.

第7篇：电商市场论文范文

论文摘要:互联互通之后，信息产业部对接入费水平的制定原则是接入费水平基于接入成本.主要讨论如何把握这个原则的问题.通过建立两个电信运营商的价格竞争模型，分析比较价格竞争之前和价格竞争之后各个运营商的状况，从而为研究此类问题提供一种新的思路.

电信改革之后，我国电信市场上出现了数家运营商相互竞争的格局.在竞争格局下，电信运营商面向消费者的零售价格水平和电信运营商之间的接入费水平决定着每个运营商的利润.在我国，电信产业是一个受政府管制的行业，从理论上讲，零售价格和接入费的制定权在信息产业部.但是，在实际生活中，各个运营商能很容易地通过隐蔽手段改变零售价格，却很难改变运营商之间的接入费水平.所以，现阶段接入费水平成了各方关注的焦点.2004年是信息产业部指定的互联互通年，信息产业部采取了许多措施强力推行互联互通，一方面通过立法，加大惩罚力度，强制互联;另一方面就是希望制定出合理的接入费水平，在经济层面上解决互联互通的本质问题.信息产业部提出的制定接入费的原则是基于成本，并且组织了专家学者设计合理的成本测定方法.

如何正确地理解信息产业部基于成本的接入费水平这个原则是本文讨论的中心问题.本文通过建立一个价格竞争的模型，对模型进行分析，得出最后的结论.本文的数学模型中，假设市场上有两个运营商，这和我国的现实情况是相符的，因为，在我国特定基础电信业务方面，许多业务只有两家主要的运营商，例如移动通信业务方面有中国移动和中国联通，固定电话业务方面有中国电信和网通.在数学模型中，本文通过对比分析的方式，将两家运营商的初始状态和市场竞争之后的状态进行对比来得出结论.

1　模型结构

假设有两个获得市场准入的电信运营商，在服务态度、服务质量、技术水平及地域限制上没有显著差别.但是，在消费者偏好、企业在市场中的地位及服务价格上两个运营商之间有区别.本文基于豪泰林(Hotelling)价格竞争模型[1]作如下定义:a.区间[0，1]表示整个市场，具有偏好的消费者均匀地分布在该区间内，分布密度为1.b.运营商1和运营商2处于这个市场的不同位置.本模型只考虑网络规模对消费者偏好的影响，若运营商1的市场占有率为a，运营商2的市场占有率为b，显然a+b=1.根据网络产业的报酬边际递增特性，假设运营商1在市场中位于市场的左侧，位置为x=ka2，运营商2在市场的右侧，位置为x=1-kb2.k是固定系数，表示市场占有率对运营商的市场位置的影响程度，取值在区间[0，1]之间.c.每个运营商提供单位服务的成本为c，消费者购买时要支付偏好成本，并且偏好成本与消费者离运营商的距离成正比，单位距离的成本为t.这样偏好位置在x的消费者如果在运营商1处购买服务的话，要花费t|x-ka2|的偏好成本，如果在运营商2处购买，要花费t|x+kb2-1|的偏好成本.d.消费者都是理性的，即消费者都选择支付比较少的服务进行消费.假设运营商1的单位服务价格为P1，运营商2的单位服务价格为P2，则处于位置x的消费者对运营商1的单位服务支付为P1+t|x-ka2|，对运营商2的单位服务支付为P2+t|x+kb2-1|.如果P1+t|x-ka2|

P1+ t(x- ka2) = P2+ t(1- kb2- x)

根据假设，在P1=P2时，x=a又应该处于运营商1和运营商2的中点，如此建立方程

解这个方程得k=1.所以，在确定新的价格P1和P2之后，运营商1和运营商2市场分割点(价格竞争之后的市场占有率)的计算式为P1+ t(x- a2) = P2+ t(1- b2- x) (1)解得

式(1)表明，随着价格的变化，运营商的市场占有率也会随之发生改变.从上面的模型假设可以看出，运营商1的市场占有率越大，它在[0，1]就越靠近x=1端，就越能吸引位置处于集合右端的消费者;运营商2的市场占有率越大，它在[0，1]就越靠近x=0端，就越能吸引位置处于集合左端的消费者.

2　运营商利润的计算方法

假设电信网络中一个消费者呼叫另一个消费者的发生概率相同，每个消费者的消费量也相同，均为q.为方便计算，假设q与服务的价格成线性关系，q=α-βP，其中，α、β为常量，P为电信服务的价格.根据假设，运营商1和运营商2的需求函数[2]分别为

D1(P1，P2) = N1(Nt-1)(α-βP1)≈N1Nt(α-βP1)

D2(P1，P2) = N2(Nt-1)(α-βP2)≈N2Nt(α-βP2)

式中　Nt——总的用户数　N1，N2——运营商1、2的用户数Nt= N1+N2，　a = N1/Nt，　b = N2/Nt

上面的公式没有考虑价格水平对运营商市场份额的影响.在实际情况下，价格竞争后，运营商的市场份额将会此消彼涨.通过式(1)计算价格竞争之后运营商1和运营商2的用户数

所以，价格竞争之后，运营商1和运营商2的需求函数分别变为

本文将所有运营商的成本分为3部分:在呼叫的始发端的边际成本cc，在终接端的边际成本为cr，以及接入资费f，f1表示运营商1对其他运营商收取的单位接入资费，f2表示运营商2对其他运营商收取的单位接入资费.假设运营商1的成本分别为cc、cr和f1，运营商2的成本分别为cc、cr和f2.因此，一个同网呼叫即同一个运营商的用户之间相互呼叫的总边际成本是c = cc+ cr

运营商1的用户呼叫运营商2的用户时，运营商1的总边际成本是c1= cc+f2

运营商2的用户呼叫运营商1的用户时，运营商2的总边际成本是c2= cc+f1

网络呼叫的平均边际成本是内生的，在平衡的呼叫结构假设条件下，运营商1的平均边际成本是c—1= cc+ acr+ bf2

运营商2的平均边际成本是c—2= cc+ bcr+ af1

为简化公式，假设每个消费者的消费量为单位量，α-βP=1.再假设cc=cr=c，则运营商1和运营商2的在初始阶段的利润函数分别为

经过价格竞争之后的利润函数为

3　价格竞争时的运营商对策

运营商1和运营商2都是理性的，都以追求利润最大化为目标.在市场竞争中，运营商根据市场状况决定自己的决策，这里的市场状况包括竞争对手运营商的信息，如竞争对手的价格水平、市场份额等.可以把两个运营商之间的竞争过程视为博弈过程，每个运营商都追求各自利益的最大化.现分析两个运营商如此博弈的结果.假设运营商1和运营商2自由制定价格.运营商制定价格的标准应该是让价格竞争之后，自己获得的利润最大化.本文根据式(5)和式(6)求得价格竞争之后利润取得最大值时的一阶条件

转贴于

式(7)表示一次价格竞争的结果，这次价格竞争结束时的状况也是下一次价格竞争开始时的状况.由于价格水平能够影响运营商的市场占有率，在一次价格竞争开始时，运营商1和运营商2所拥有的用户数目将发生改变，计算式为

式中，P1和P2是价格竞争之前，运营商1和运营商2所决定的价格水平.

4　合理的接入费水平(基于成本的接入费)[3]

从式(7)中可以看出，接入费f越小，运营商们竞争后决定的价格就越低，就越符合消费者的利益.所以，从消费者的角度来说，希望制定的接入费越低越好.但作为电信产业的管制机构，信息产业部一方面要保护消费者的利益，另一方面还要保护电信运营商的利益，以利于电信产业的健康发展.否则，运营商之间价格竞争的结果是两败俱伤.要保护运营商的利益，首先就要保证运营商收回成本.根据上文的假设，运营商接收一次呼叫的单位成本是cr=c，所以，假设f≥c.这里取f=c代入式(7)，则有

P*1的内容包括两部分，(2N+2N2)t/3N是由于消费者对运营商1服务的偏好而支付的偏好成本;2c正好是运营商的服务成本，包括呼叫成本c和接收成本c.如果运营商1和运营商2的服务是没有差别的，即t=0，这时服务价格就等于服务的成本.从微观经济学理论看来，当价格等于成本时，正好是社会效益最大化之时.这也说明了基于成本的接入费水平是一个合理的接入费水平.基于成本的接入费水平，并不意味着接入费一定要等于成本，或者略大于成本，即一定要满足f≥c这一条件.现对此问题进行分析.从式(7)出发导出

如果假设运营商1是垄断者，其网络规模较大，运营商2是竞争者，网络规模较小，则N1-N2>0，如果f≥c，那么

又因为市场竞争后两个运营商市场占有率的变化情况为

得到的结论是:如果制定f≥c，在市场竞争情况下，垄断者的市场占有率将继续扩大，继续加强垄断地位;竞争者的市场规模将缩小，处于不利地位.这和进行电信改革的初衷正好相反.

本文建立的是两个电信运营商价格竞争的数学.对于更多的电信运营商的价格竞争情况，也可以建立数学模型进行分析，只是模型的复杂程度将会大大增加.价格模型的分析结果说明了现阶段我国对基于成本的原则需要适当地把握，一方面要让接入费水平基于成本，这样才能在保护消费者利益的同时，也能保护运营商的利益，才能促进电信产业的健康发展;另一方面又不能够强求接入费水平一定要等于或者略大于接入成本，这是由目前的市场结构决定的.以移动通信业务为例，中国移动的市场占有率远远大于中国联通的市场占有率，政府部门需要对处于市场劣势地位的运营商给予扶持.从本文模型的讨论结果来看，我国目前阶段的接入费水平应该低于接入成本，这样才有利于竞争者的发展壮大，有利于产业竞争格局的形成.

参考文献

[1]　宋承先.西方经济学.第2版[M].上海:复旦大学出版社，1997.

第8篇：电商市场论文范文

【文章摘要】

从经济发展态势上来看，电子商务领衔网络经济。电子商务和网络游戏以及网络广告，共同构成我国网络经济的潮流。电子商务的主力市场主要是网购，网购的基准就是市场。市场和经济是一体化主流发展态势。随着电子商务在全球各界的蓬勃发展，电子商务市场的争夺战已提前打响， 而人才的匮乏是电子商务发展的一大难题，严重制约了我国电子商务的发展。电子商务本身就是一门实际操作性很强的课程，建立完善的电子商务实验教学体系是搞好电子商务课程教学的重要保证。

【关键词】

电子商务专业; 改革; 发展; 研究

1 电子商务专业的发展趋势

不同企业之间为了谋求更广阔的发展空间出现抢地盘势态；在电子商务规模不断扩展的同时，谋求利润丝毫没有落入下风；在发展中，电子商务生态圈日渐形成并得到完善和发展；在发展中，对固有的传统生产模式正在重组和塑造；渠道融合一条龙发展趋势正在不断完善和发展。我国的电子商务起步较晚，但是发展迅速。据相关研究数据表明，在未来发展的十年内，其发展的热度都不会减退。基于市场发展趋势来看，电子商务最匮乏的是技术方面的人才。电子商务专业对技术性人才的需求，使得市场营销、组织行为学等与电子商务错综复杂的专业学习成为热门科目。电子商务专业建设和教学计划，是根据个人需求和企业需求相结合的。当前企业对信息需求的增加，使得企业间竞争成为商业链之间的竞争。未来电子商务发展已经不再是搜索商机、信息这样简单的事情了，而是以专业教学培养专门管理客户的人才。

2 建设完善电子商务实验教学体系， 确保实验教学质量

电子商务实验教学是对已经学习过的电子商务专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点转变为可以操作的活动和过程，形成一个具有明显实践特征的经验型知识体系，并运用于实践之中，引导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。电子商务实验教学是学生深入浅出地理解电子商务理论、进一步掌握电子商务方法与技能的重要渠道。因此，建设电子商务实验教学体系对于电子商务课程教学是十分必要的。

2.1 建立电子商务实验室

在电子商务实验教学体系中，建立现代和适用的电子商务实验室是保证电子商务实验教学质量的前提。目前，市场上有很多专门用于电子商务课程教学的模拟软件可供选择，比如德意电子商务实验室、浙江大学电子商务实验室等。电子商务实验平台及其软硬件实验配套设施建设是优质电子商务实验课程的载体和工具。

2.2 加强实验课程管理

在建立适用的电子商务实验平台的基础上，要加强对电子商务实验课程的管理。建立各项健全规范的电子商务课程的管理制度是保证课程质量的重要组成部分。对电子商务实验教学的管理、实验日常管理、学生管理、实验指导教师的管理、实验设备设施的管理等都应该逐步地建立形式化和规范化的规章制度。

3 电子商务课程的建设

电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体，因此电子商务专业的课程改革也应围绕着这个主题进行。电子商务专业的基础课程涉及计算机、通讯、网络、经济、商务、数据库管理系统、现代管理基础和电子商务技术基础等。电子商务专业的核心课程主要包括电子商务系统建设与管理、网络营销、电子支付与结算、企业电子商务管理、电子商务系统结构、电子商务安全、物流与供应链管理、电子商务法律等。最后按照各个学校开办该专业的不同特点和方向，可以针对金融、证券、财务、政务、国贸、制造型企业、流通型企业、服务型企业等不同的行业领域的需求开设一些相关的专门课程。即改革后的电子商务课程体系应该是基础课程、专业课程和专门课程三部分构成。

4 电子商务课程的现状和改革

目前互联网技术的快速发展，使得职业院校学生对电子商务知识的渴望程度在进一步拉伸。社会上对电子商务人才的诉求，使得《电子商务》课程被列入工商管理以及电子商务等专业基础性和必备性课程。市场化和经济化运营手段的不断提高，教学经验和技能的不断累积，都使得课程建设必须从市场化角度出发，才能收到综合性效果。电子商务的课程改革，是基于学校教学改革和实践的研究项目来考虑的，课程改革的核心是建设开放式教学体系。具体做法是以市场需求为导向、培养高级应用型技能型人才。从市场对经济管理专业人才从事电子商务能力的需求出发，确定以电子商务职业能力为核心、突出基本技能培养的课程教学目标和教学计划。在教学模式上，解放思想，面向现代化，对教学内容实施优选的同时，实践教学实用化、将理论研究系列化，在实践中，不断修正，形成富有特色的电子商务课程教学思路。在课程进行内外，对其内容、体系、框架实施配套选用，增强课程的应用性，实现对课程知识的巩固。

 

5 基于市场发展趋势开展电子商务教学

基于市场发展，开展的额电子撒谎那个屋教学，是世界发展的必然趋势，它解决时间和空间的局限，实现对信息随时随地的交流处理。深入细化到世界经济的额各个领域。进行的格局和文化环境内，使得教学内容不但深化。电子商务教学的开展，必须拥有开放性的环境，以弥补其敬爱呕血经验比其他成熟课程不足的情形。在教学内容上，突出其技术性和实用性。在经济学以及管理学等方面，要想受到良好的教学效果，必须要求教师经常分专题进行深入研究，相互探讨，共同提高。在教研上，将新的融入课堂教学内容之中，使得企业信息化建设、理论和教学专题上，取得相对成功。基于市场发展趋势开展电子商务教学，必须对电子商务教学教材实施修订，将课程建设就质量进一步提高到新的历史阶段。尤其需要教育部门施以援手，以便在电子商务教学中，进一步深化新理念和新改革策略，进一步促进电子商务教学的实效性，推动我国电子商务的进一步发展与壮大。

6 总结

总而言之，本文综合论述了基于我国电子商务专业的发展趋势，在电子商务专业建设上予以的努力，及其搞好电子商务课程建设的必要准备和核心努力，从综合方向论事基于市场发展趋势开展教学的具体措施。运用市场化发展趋势中的新理念、新尝试，为电子商务教学课程建设和改革的发展提供的一些新的理论基础支持。

【参考文献】

[1] 赵青松，梁敬东. 管理类电子商务专业网络课程群探讨和实践[J]. 高等农业教育，2010(2) ：61-63.

[2] 杨霄彩. 课堂小组职能及应用策略初探[J]. 职业时空，2009，(12) ： 129-130.

第9篇：电商市场论文范文

关键词： 电视 主持人 市场 品牌

电视节目主持人的市场与品牌，是当下电视乃至整个电视界的一个十分重要的命题。为了全面解读这一重要命题，本文运用西方现代系统论的理论与方法，采取层层分解之法，对其进行全方位、系列化、深层次的研究。具体说，即把整个电视节目主持人的市场与品牌作为一项复杂的大的母系统，将其分解为以下三个子系统，分层次进行系统化研究。

一、电视节目主持人的市场与品牌的重要意义

电视节目主持人的市场与品牌这个大的母系统中的第一个子系统，是它的重要意义系统，这也是一个“软系统”与“隐形系统”。

所谓“品牌”，是商品社会商品的特有标志之一，“亦称‘厂牌’、‘牌子’。指企业对其提供的货物或劳务所定的名称、术语、记号、象征、设计，或其组合。主要是供消费者识别之用。品牌的组成可分为两部分：一是品牌名称，是指品牌中用语言称呼的部分；二是品牌标志，是指品牌中可以被识别但不能用言语称呼的部分，如符号、设计、色别等。企业如将品牌在政府有关主管部门注册登记以后，即成为商标。”[1]

电视节目主持人的市场与品牌，成为争夺电视观众、创高收视率的最为有效的手段之一，也是在电视市场中竞争获胜的重要手段之一。许多电视台，正是凭借其节目主持人的市场与品牌，得以出类拔萃、走红扬名的。例如中央电视台主持人朱军与其品牌节目“艺术人生”、毕福剑与其品牌节目“星光大道”等等，都是电视节目主持人的市场与品牌的佼佼者，其在市场竞争中所取得的骄人业绩，成为凸显电视节目主持人的市场与品牌的重要意义的突出代表。

二、电视节目主持人的气场与市场之关系

电视节目主持人的市场与品牌这个大的母系统中的第二个子系统，是主持人的气场与市场之关系系统，这也是一个隐形系统。

所谓“气场”，按照格式塔心理学美学理论来解释，乃是物理场、生理场、心理场的“三场一体”的产物，也是天气、地气、人气的“三气合一”的产物。格式塔心理学美学，又称“完形心理学美学”，是美学理论与流派之一，该理论从“‘完形’论出发，强调审美对象和心理现象的结构性、整体性。认为审美是对对象完整结构的领悟和把握，人的知觉结构具有将残缺的对象加以完形化的功能；人的心理场与事物物理场若有‘同形同构’关系，人便能对事物作出整体性的反应，并获得顿悟，产生灵感。”[2]

而所谓“市场”，则指的是“一定地区内商品或劳务等的供给和有支付能力需求间的关系。按地区范围分，有国际市场、国内市场；按商品种类分，有棉纱、粮食、黄金等市场；此外还有技术、金融、劳务、信息等市场。市场是社会分工的产物，与商品经济密切联系。它具有交换商品、提供信息、通融资金等功能。”[3]

主持人的气场决定他在文化市场中的地位、作用、影响、价值等，并由此决定了品牌在市场中的效应与效益。

许多电视节目主持人的个人气场，以其巨大的影响力与号召力，在文化市场中走红讨俏，备受广大消费者青睐，遂使其创造的品牌栏目或品牌节目一路飙升，在文化市场中力拔头筹。例如中央电视台主持人李咏和他的“非常6+1”节目，就以李咏个人的强大气场吸引了亿万观众的眼球，遂使“非常6+1”栏目成为文化市场中的畅销品牌。据有关部门测算，李咏个人的身价超亿元人民币，可见他在文化市场中的地位与作用。

由此可见，主持人的气场与市场之关系是相依相伴、合二而一、相辅相成、相得益彰的。

三、电视节目主持人的品质与品牌之关系

电视节目主持人的市场与品牌这个大的母系统中的第三个子系统，是主持人的品质与品牌之关系系统，这也是一个隐形系统。

可以说，主持人的个人品质，决定品牌的高低优劣。例如前面提升的毕福剑，个人品质就非常优秀，他多才多艺，又会画画，又会书法，还能唱上几口，而且为人平易亲和，聪明睿智，因此，“星光大道”栏目才能成为受亿万观众热爱的百姓舞台，“毕姥爷”的品质决定了“星光大道”品牌的历史不衰，不断走红。

参考文献：

[1]辞海[M]缩印本.上海：上海辞书出版社2000.P891.

[2]同上.P1572.

[3]同上.P423.

（注：本文为黑龙江省艺术规划课题《黑龙江省电视节目主持人及其环境研究》，项目编号：11B029）

作者单位：祁博 哈尔滨师范大学传媒学院