电商精准营销策略研究

【摘要】随着技术时代的到来，互联网浸入我们生活的方方面面，我们进入了大数据时代。数据技术是随着计算机技术发展起来的一种新型技术,被誉为信息时代的石油。大数据为电商的精准营销提供了很多的有利条件，电商之间的竞争也越发激烈。想要电商持续有效的发展，就需要利用好精准营销策略，来获得更有利的发展优势。本文阐述了大数据精准营销策略的优势以及如何利用这一优势发展。

【关键词】大数据；精准营销；策略研究

大数据时代的到来,电商的网络营销也迎来了全新的平台,利用大数据来进行精准营销。显而易见，大数据为电商的精准营销策略带来的积极影响是巨大的，可以明显提高营销效率，节省人力成本，并且可以分析用户的习惯来进行营销，促进了电商发展。但是，随着大数据时代的发展，电商之间的竞争越发激烈，所以，在大数据背景下,怎样更好的利用消费者的数据来更好地发展自己，是每一个企业都要思考的问题，精准营销也成为了企业关注的重点。

1大数据和大数据精准营销策略

1.1大数据有关概念

对于“大数据”研究机构Gartner给出了定义，大数据是根据海量数据库进行新处理得到的更具有决策力洞察力的一种信息资产，大数据应用十分广泛。大数据的价值体现在以下几个方面：1）对于消费者提供产品和服务的企业可以在大数据环境下利用它来精准营销。2）对于小型和微型企业可以在大数据环境下进行企业的转型。3）对于传统企业来说，有了在互联网迅速发展的压力下，必须紧跟时代的发展步伐利用大数据发展自身。

1.2大数据精准营销策略概念

2005年，菲利普.科特勒在一次世界级营销会议上正式提出“精准营销”概念。精准营销是根据对市场中的不相同的消费者进行数据分析，根据消费心理和行为特征,企业采用有针对性的现代技术,来对市场中的不同消费者群体进行有效的营销沟通。

2在大数据环境下实现精准营销策略的积极优势

2.1提高营销受众人群准确度

用户的消费行为在短时间内不会发生大变化，利用大数据来进行精准营销可以根据消费者的消费行为的变化来对消费者及时进行精准营销策略，命中率有所上升。

2.2节省营销成本

利用大数据进行精准营销，和传统营销方式相比节约了大量的人力物力财力。传统营销方式不仅耗费大量人力物力财力而且无法在较短的时间看到产品营业额的大幅增长，对于精准营销来说，对用户进行细分，有针对性的进行营销，对所有用户进行有的放矢，并且可以根据实时的效果及时进行策略调整。

2.3大数据精准营销可以对受众客户进行相关联想

大数据不仅仅只是对受众群体进行实时性分析，还对用户的需求信息进行多方面的分析，分析其新的相关性。比如通过发现用户购物车里的不同种类的商品之间建立关联性来大体分析该用户的消费习惯与消费需求，并且了解用户近期需要的物品，专门的营销人员可以利用大数据提供的相关信息来了解该用户的消费习惯和消费行为，从而发下客户的消费心理，有针对性的对客户进行个性化营销。

3电商企业在大数据环境下如何实现精准营销策略

3.1清晰产品定位及目标客户定位

一个企业如果想要成功营销自己的服务或者产品，一定要清晰自己的产品定位和产品卖点，以及企业产品所针对的客户。只有明确了产品自身的属性和针对人群，才能精确找准用户，提高营销效率同时节约营销成本。在大数据环境下，可以从已有客户身上提取出个性点，同时发展潜在客户，从而了解客户对产品的需求来更人性化的贴合客户需求。

3.2大数据精准划分用户范围

营销都是以用户为关键来进行的，是否对精准用户投放，是精准营销与传统营销最本质的区别。和传统营销方式不同的是，精准营销着眼于通过利用大数据，从数据库里提取客户对产品需求点的数据，从而创造出一个以客户需求数据为主要的大数据库，用来更加清晰准确的划分出客户的范围，进一步为客户提供更精准的产品和服务。大数据为电子商务企业精准筛选出用户范围，起到了不容小觑的作用。

3.3“私人订制”式个性精准营销

由以上两步可以知道，我们已经划分出了精准客户范围，并且针对划分出来的客户进行相对针对性的营销推荐，从而可以大幅提高营销效率获得巨大收益。进一步说，电商企业利用大数据技术，有针对性的对对其产品或服务有需求的客户筛选出来，再进行“私人订制”式营销，多次推送自己产品的卖点，客户购买需求会提升并且会发掘潜在客户，扩大受众人群，来提高产品在市场中的竞争力，同时也提高了营销命中率。“私人订制”式为企业提供了更多便利，也为消费者提供了方便。

4结论

综上所述,大数据技术的发展给电商企业的营销方式带来了大变化,对于精准营销具有极大的优势体现。在大数据环境下,电子商务企业可以对每一个目标客户针对性深入了解,既能最大程度满足消费者的需求,又能提高营销效率从而获得更多的收益。与此同时，还能节省营销成本节省大量人力物力。大数据时代为我们的生活提供了诸多便利的同时也为电子商务企业展现了许多挑战，如何利用好大数据这个方法，是我们广大电子商务企业都需要重视的问题。

参考文献

[1]李晓龙,冯俊文.大数据环境下电商精准营销策略研究[J].价值工程,2016,35(3):31-33.

[2]乔巍.电子商务视域下的企业精准化互动营销策略[J].商业经济研究,2015(29):52-53.

[3]李海波.电子商务背景下个性化精准营销策略研究[J].商业经济研究,2016(2):42-44.

作者：钟艳 单位：辽宁理工学院